物业环境服务之星推荐范文 第一篇

xx物业的全体员工们：

大家下午好！

瑞虎辞旧、金兔呈祥；一元复始，万象更新。值此20xx年度总结表彰之际，我谨代表xx物业向集团公司的领导们致以最衷心的感谢；向一年来辛勤奋战在公司服务前线的同志们致以最衷心的感谢，谢谢你们！

20xx年，在尊敬的段董事长的正确领导下，公司秉持“至诚服务，精准管理，缔造增值物业、和美人居”的宗旨，恪守“坚实、负责、共享、发展”的企业精神，在全体xx人的共同努力下，又取得了新的骄人业绩。这些成绩的取得离不开集团公司的大力支持、离不开公司领导的正确领导，也离不开我们xx物业全体员工的辛勤劳动。

回望过去，我们踌躇满志；展望未来，我们豪情满怀！2011年又将是机遇和挑战同在，光荣和梦想共存的一年。除了集团公司开发的国金项目正在运筹帷幄之外，公司领导班子也希望在新的一年承接新的项目。现承蒙公司的信任和委托，被提升为总经理，我感到非常荣幸，同时也感到肩上的担子不轻。在此，我希望与xx物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长，抓住机会，在新的平台上取得更加卓越的成绩。希望我们每个人都用一份心去做事，坚持“服务从每一件小事做起”，讲大局、讲团结，比智慧、比贡献。我们会继续关心员工的生活和福利，努力为员工创造舒心的工作环境。相信xx物业的明天一定会更加美好，相信我们所有人的明天一定会更加美好！

最后，再次祝大家新年快乐、阖家幸福！谢谢！

物业环境服务之星推荐范文 第二篇

尊敬的各位领导，同事：

大家下午好！

刚刚过去的20XX年，是物业公司发展最快的一年，在上市公司的正确领导和大力支持下，xxx物业全体员工奋发拼搏、开拓创新、辛勤工作，各项工作平稳推进，较好的完成了上市公司下达的各项经营指标，实现了公司的平稳快速发展，并首次实现了扭亏为营。当然，这份功劳离不开各位领导、兄弟公司的支持。在此，请允许我代表xxx物业全体员工向大家表示最诚挚的谢意。

随着上市公司的迅速发展，物业公司也须跟随上市公司的步伐，加快成长。在这个过程中，首先面临的是人才问题，因此，人员选聘、培养必定是20XX年的工作重点。针对这个问题，物业公司将通过以下途径解决：第一，通过各种渠道招聘具有丰富的物业管理经验的物业管理人；第二，建立人才库：由各项目、各工种负责人推荐可培养人员，实行一对一培养；第三，积极开展多元化的员工培训，鼓励员工自学成才，营造浓厚的学习气氛，建立学习型的企业；第四，在合理的工作安排下，带领主要管理人员走出去，学习同行业的先进管理经验。

其次就是质量管理，质量是物业公司的生命线，随着业主的意识不断增加。高品质的服务是我们的唯一选择。物业公司将继续秉承“贴心服务，质量第一”的经营理念。坚持制度化、专业化、规范化、持续改进的管理思路，吸收国内外先进的管理精华，创造属于自己的独特管理模式。最终形成以品质管理为中心，推行目标管理，实行绩效

考核，务求做到员工服务忠诚，工作严谨，尽善尽美，努力为业主提供最满意的物业管理，最专业的物业服务；始终以业主的需要为关注焦点，不断改进，不断创新，做到贴心服务、主动服务，力求超越业主需求。

再就是积极开展社区文化活动。社区文化建设是小区物业管理工作中的重要组成部分，对小区的文明建设，加强邻里团结、和睦相处、互相了解，以及小区的治安管理都具有重大意义；是加强物业管理工作，促进和推动与居民的沟通、交往、增进互相理解和支持的重要手段。20XX年我们将根据里维埃拉的居住群体的特点制定各项社区活动。

为了解决招工难，降低人力成本不断上涨的对物业公司的造成的冲击，20XX年物业公司的重点工作将放在改革上，以现代机械代替手工操作：例如扫地机，远程读卡机等。这样既节约了成本又降低了风险，还缓解了用工紧张。

物业公司收入来源只有管理费和停车费，而露天停车费按物业法规定物业公司只能收取部分管理费，这些收入是固定的。但现今物业公司的人力成为就占了70%以上。所以，开源也将是物业公司今后的重要工作之一。20XX年，物业公司也将会尝试多种经营，用经济手段来管理物业，改变原来的经营观念，通过有偿服务，多种经营来保证管理系统的资金平衡和公司的经济效益。实现以管理处为单位，加强预算管理和成本控制，实行独立核算。

经营是物业公司以管理区域内的条件为基础，以住户为对象所进

行的经济活动。它是物业管理适应市场要求而必须具备的功能，公司要进步、要生存，就要重视现代企业经营，现代企业经营是保证企业发展的必然。我们物业公司要紧跟上市公司的步伐，借助上市公司的平台，做出有特色的物业管理服务，精益求精，更深层次地满足业主的需求。

20XX年的工作任务将更为繁重，也将面临更多的挑战。但有各位领导的大力支持和兄弟公司的协助，在物业公司全体员工的辛勤工作和共同努力下，我相信物业公司会越来越好。

最后：祝大家新年快乐！谢谢！

物业环境服务之星推荐范文 第三篇

各位来宾、各位同仁们：

律回春晖渐，万象始更新。在20xx年新春即将到来之际，我谨代表公司向为辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢及新年的祝贺!回顾即将过去的20xx年，xxx公司在全体员工的共同努力下，公司各方面工作均取得了不错的成绩。各部门严格管理，明晰责任，尽心尽力，使公司展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围，管理水平越趋成熟，员工岗位技能也逐渐提高。

虽然经济市场大势不是很乐观，但公司整体运营状况还是呈良好的态势，xxx公司依然获得了健康、稳步、持续的发展，做到了销售业绩稳健的增长，尤其是近一个月，海外销售量出现一周就是x万美金的佳绩，这是全体xx公司员工共同努力的成果。同时，公司在总经理提出的新的一年里，我们将面对更多的困难与风险，当然，也是更大的挑战与机遇。通过目前的分析来看，20xx年市场前景比较乐观，公司的接单形势也将喜人，并且xx也即将在20xx年正式全面投产，这不仅将为公司的发展带来更多生机，同时也更加稳固xxx在国内行业中的地位。所以我们要继续尽一切努力，抓住机遇，把握当前市场发展的良好势头，利用公司现有的优势，挖掘资源，整合资源，加大研发力度，提高生产产量，突破销售瓶颈，争取在企业融资上取得更大的突破，从而掌握更多市场竞争的主动权。对此，我对我们纳尔人充满了信心!

公司管理方面，我们要持续认真贯彻并落实同时，我们还要尽力营造企业管理文化。xxx作为一个在xxx行业的企业，我们不仅要对企业经营战略做要求，也要对逐渐建立起属于自己的独特企业管理文化、企业价值观，使公司品牌及公司形象得到更大提升。

总之，我相信20xx年，在公司管理层正确决策与领导下，在我们全体员工的共同努力和齐心协力下，xxx一定会以开拓创新、与时俱进的精神面貌，在新的一年里以新的姿态、新的步伐谱写出xxx的新篇章!

最后，再次祝贺大家以及你们的家人在新的一年里：工作顺利、身体健康、合家幸福、新春愉快!谢谢!

物业环境服务之星推荐范文 第四篇

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物业环境服务之星推荐范文 第五篇

我是金政物业公司所属管辖小区金冠花园物业经理祁xx，能够评为“物业服务明星”，我既感到无比的感激又十分的惭愧，感激的是我今天所取得的成绩离不开潘经理的培养，离不开各部门，各位同事的大力支持。向风雨同舟，相互支持，并肩奋斗的金政物业兄弟姐妹们致以崇高的敬意！是你们为我们的成长创造了空间，为我工作创造了和谐的氛围。我的每一点滴进步，领导和同事们都给予了极大的关注和鼓励，并给予了充分的肯定！从我内心来讲，我深知这个荣誉是大家的，是集体的，没有你们，我们将一无所成。

回顾几年来的工作，不论处于什么样的工作岗位，我都能够恪尽职守，勤勤恳恳地工作，夜以继日，加班加点，工作在夜深人静时，都尽职尽责，细致入微地做好服务和保障工作。

我们遇到什么样的困难，都不会退缩，而是以金政人特有的坚韧意志去克服困难，经历过的风风雨雨，忙忙碌碌，酸甜苦辣……如今回想起来都历历在目。面对奇臭难闻的下水堵塞，我们没有畏缩不前，冬天，暖气不热，我们没白天没黑夜的穿梭在各家各户，排气放水，为业主排忧解难，把温暖送到家家户户，夏天雨水多，房屋漏水，我们又顶着烈日，为业主修补防水。在楼道内粉刷扶手时刺鼻油漆味辣的睁不开眼，恶心、呕吐、呼出来的气都是油漆味，回到家老公孩子都不让跟前靠，可是我们也坚持下来了。看到业主满意的笑脸，我们的辛苦也算是没有白费。收取物业费时，我们面对刁难业主，几次三番敲不开门，还有让业主推出门的时候，遇到这样的情况，我们还是笑脸相迎，细致入微的做工作，讲道理、以诚心打动业主，最终交纳物业费。

现在的金冠花园，在我和同事们的打理下，已经步入正轨，到处鸟语花香、树木葱葱、车辆出入有序。去年还上电视了，上级领导下来视察，直接点名要到金冠花园，得到了所在社区的好评，业主的好评，这正是因为金政物业有一个身体力行，以身作则，指引着公司向正确方向发展的优秀领导人。金政物业有限公司在金昌市有一个响亮的名字，他有光辉的过去，也有让人自豪的现在，更有让人憧憬的未来。

惭愧的是，自己的工作也有不到位的时候，有时让业主羞辱的时候，领导安排的工作也有执行不到位，打折扣的情况。面对我们的不足，领导总是给了我们很多机会，给了我莫大的信任和支持，帮助和配合，正是这样强大的动力不断促使我前进。我想，今天所有获得奖励的同事们，都是平凡人在平凡的岗位把平凡的工作做的比较妥善，这仅仅是我们出征的战鼓，前进的号角，使我们对物业腾飞发展进一步坚定了工作的信心。

姐妹们，我们准备好了吗？让我们开拓创新，放飞我们的梦想，点燃我们的激情，挥洒青春的力量，活出青春的精彩，成绩属于过去，荣誉归于大家，未来在于创造，让我们携手共进，把金政物业建设得更加美好！谢谢大家！

物业环境服务之星推荐范文 第六篇

近两个月来，在大家齐心聚力、紧密配合下，“温哥华花园”物业管理工作开局良好，已逐步走上规范化、常态化的轨道。万事开头难，我们迈出了第一步，未来的工作必定会乘势而上，勇攀高峰。

兄弟姐妹们，物业管理在我国是一个新兴行业，也是一个朝阳产业。从1981年第一家物业管理企业在深圳诞生，到现在也只有二十几年的时间，但随着社会发展与管理的需要，在国家政策制度的扶持与引领下，物业管理遍地开花，得到了蓬勃发展，管理水平日益提高，是倍受社会和政府关注、居民和群众关心的重要行业之一，成为稳定和构建和谐社会的重要载体。

作为物业管理从业者，大家在思想上要树立两个重要意识，一是职业荣誉感，要为自己所从事的职业感到骄傲（小品我骄傲）。目前，物业管理公司已经成为社会最基层的管理与服务团队，社会的稳定与发展离不开我们；二是职业责任感，大家要清醒认识自己肩上所承担的职责，我们的工作与服务直接关系小区居民的幸福生活指数，换而言之，我们的工作能力与工作态度，直接影响着整个小区的生活秩序和财产保障，任重而道远。所以，针对以后的工作，我在这里向对全体员工提出几点：

一、规范出业绩，服务创效益

我们要以20xx年xxx颁布实施的《物业管理条例》为标准，以党的十八大重要精神为指引，认清形势，抓住机遇，努力开创物业管理规范发展新局面，为团队赢得业绩，为个人赢得效益。

1.抓牢安保服务，这是物业管理的第一窗口，你的一个笑容、一个的举动都代表着公司的整体形象。（为老年人扶车门、下雨支伞，双手不闲的入小区人员开门，负重的业主加把手等等）；坚持按实到岗制度、上下班交接制度等，加强小区设备的自检自查，提高硬件设施的运行质量、降低设备报修率（节支变相增流）；

2.抓好保洁服务，做到按时清洁，定时保洁，提升服务的档次和满意率；

3.抓实其它的后勤保障工作如：租售、文印、邮政、交通等便民服务，努力为小区居民多办事，办好事；

4.抓紧工资待遇评估与工作业绩挂钩制度，定期抽查评估，公正客观、奖惩分明，提高团队服务意识与服务水平。

二、专业赢竞争，形象竖品牌

这是一个只争朝夕、快速发展的时代。也是一个竞争激烈、变换莫测的社会，就在成都，物业管理公司比比皆是，做不好就得淘汰，没品牌就没效益。业主是上帝，上帝（业主）控制

着我们的效益和收益，我们只有以专业的服务能力与水平赢得群众的信任，才能实现物业管理的价值，只有物业管理水平上了星级，我们的团队才会被社会大众的认同，从而做响自己的品牌，只有在品牌的公司工作，大家的工资才会优厚而有保障(工程：万科叫做工程，桥头堡也做工程，那肯定万千差别，行业标准，企业标准，低于或者相当于行业标准将被淘汰，努力向更高的标准靠近，我们才会越走越好）。

目前，很多员工对物业管理认识和理解有偏差，反应在工作敷衍、态度散漫上。近两年来，媒体对物业管理中的问题频频曝光，什么收费过高、管理服务不到位、侵害业主权益、甚至保安打人等问题等等，前车之鉴，后者之师。公司运营会严明管理制度，工作人员必须严格遵守，力争做到三个务必，三个不准。

三个务必：

1．务必保持管区内所有公共区域的清洁卫生，定时收取垃圾并将所有垃圾运出管区。保证垃圾收集设施处于良好的工作状态。

2．务必清除任何不符合公约规定的建筑物和附属物，并向有关业主收取因清除而引起的损害赔偿和费用。

3.务必严格按照政府有关部门的要求，对绿化区予以维护、保养，使之处于良好状态。

三个不准：

1、不准公司任何工作人员在工作期间从事与工作无关的项目，例如：聚众赌博、惹事生非等，一经发现严惩不贷；

2、不准在任何时间以任何方式从事危害业主的活动，一经发现，按公司制度和国家相关条例严格处罚；

3、不准任何工作人员以任何形式危害公司的整体形象和利益，造成损失和严重后果的要依法依规加倍赔偿。

三、激励机制：

我们将按季度对优秀员工进行奖励，对做的比较好的员工公正评比后予以物资上的奖励，年度优秀的将工资晋级；

兄弟姐妹们，我们应该认识到，物业管理要秉承以人为本、科学化的先进理念，我们服务的对象不仅是一套套的房子，更是一个个有血有肉的人。为他们提供最好的服务，是我们义不容辞的责任。物业管理公司每年要在小区进行两次业主满意度调查，评比服务之星，力争业主们对小区物业管理的满意度达到90%以上。

兄弟姐妹们，，你们的工作关乎公司的发展前景，公司的发展前景影响着大家的收入与生活水平，我们是一个俨然不可分割的整体，让我们团结一致，共同努力，获得最大的利益共赢。

物业环境服务之星推荐范文 第七篇

xx，多年从事教学楼前台客服工作，在岗期间热情服务，乐于奉献，对待工作认真细致，积极主动，任劳任怨，具有较强的责任感。自去年xx疫情再次复发开始直至现在，一直坚守在工作岗位上，严格遵守非必要不出校的要求，对其他同事起到良好的模范带头作用。

日常主要工作有：日常接待及接听电话，热情接待来访师生，并积极为师生解决困难；接听师生及家属区业主电话，耐心回答，记录业主来电投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访师生。日常报修的处理，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决，同时根据报修的完成情况及时地进行回访。每天早晨检查头一天工作的完成情况，每天上下班检查借走钥匙的登记情况及归还情况。及时转达楼管科对各专业课教室的安排情况，对于临时使用的教室及时通知保洁人员开门。