服务之星推荐范文200字 第一篇

“叮铃铃……”随着一阵急促的铃声我们语文兴趣班上课了。

老师笑容满面地走进教室。没等老师开口，我们就窃窃私语起来：“今天要做的作业肯定不少！”可令人费解的是，老师在黑板上先画了一个圆，然后在圆里画了两个拱形和一个小船一样形状的图形。老师想干嘛呢？接着老师画了一个脸，唯独少了一个鼻子，噢，对了，老师肯定是要给我们玩“贴鼻子”的游戏。

“谁来贴鼻子？”杨老师问道。“我来，我来！”２９双小手齐刷刷举了起来。

幸运之星降临到我的身上，老师让我来贴。我满怀信心地大步走上去。老师把我的眼睛蒙上，先让我站在指定的地方，然后叫我走上前去贴“鼻子”，我放松地走上前去，“叭”地一声把“鼻子”贴了上去，顿时，全班响起雷鸣般的掌声！

我急忙摘下把眼睛蒙上住的那块布。“耶！”，我高兴地叫了起来，“贴中喽，贴中喽！”

“叮铃铃”下课铃响了，但我们还沉浸在上课的快乐里……

服务之星推荐范文200字 第二篇

一、活动名称

“河南理工大学万方科技学院富专班学生会联欢会”;

二、活动目的

及意义为活跃我学生会内部气氛，营造学生会良好工作氛围，增进学生会成员相互了解，提高工作效率，积极响应上级号召，培养当代学生干部综合素质，提高自身思想道德修养，特举办“河南理工大学万方科技学院富专班学生会联谊会”。

三、活动主题

“学生会，我们的家”;

四、活动时间

五、活动地点待定

六、活动流程

本次活动共分四个环节：

1才艺展示学生会成员按各部门划分，每个部门至少献出两个文艺节目，题材自定，自由发挥;

2、主席团一个;

3、嘉宾献艺

2、游戏阶段：

①、文艺表演;

②、饮用“魔鬼饮品”;惩罚措施

(饮品有白酒、啤酒、可乐、雪碧、盐水、醋、果汁、水、酱油等，随机调配，当场喝下;白酒需稀释;)

A、白酒+水+果汁

B、啤酒+可乐+酱油

C、啤酒+雪碧+盐水

D、啤酒+水+醋

E、白水+醋+酱油

F、可乐+雪碧+酱油

G、果汁+水

H、盐水

I、雪碧+醋

J、可乐+雪碧+水

K、白酒+水+醋+果汁+雪碧+啤酒

事先由文艺部调好，放到容器里，由受惩罚者选择、选好之后导倒入一次性杯子中(少半杯)，捏着鼻子喝下去。注：主持人不定制随机安排惩罚措施。

抽取幸运之星晚会筹备组准备

“幸运宝箱”，将校学生会成员人写于纸上，放于宝箱内，由到场嘉宾待定抽取幸运之星18人，(分为3队，每队6人,1~6号为1队。7~12号为2队。13~18为3队)幸运之星在新的一年里办事处处顺，生活步步高。

服务之星推荐范文200字 第三篇

发言稿

尊敬的各位老师、敬爱的同学们：

大家晚上好！

很荣幸今天能够在这里和大家作交流。我是来自０９广告－１班的杨好刚，现在任班级班长、体育部部长。在上次“三星”活动评选中，很荣幸被选为“服务之星”。首先，后天就是教师节了，在此，我仅代表我们全体同学向一直坚守在自己岗位的老师们，致以节日的问候，你们辛苦了！

炎炎夏日已经落下了帷幕，丰硕的秋季已来到，新的学期又与我们如期相逢，新的征程又开始了。回首过去，或许令我们激动难忘，或许令我们苦涩难言。但那已成过往，展望未来，挑战重重，让我们再次抖擞精神勇往直前，开始新的征程！

新学期伊始，我祝愿大家能够在新的学年里把自己的专业学好，将生活、工作中的事情处理的妥妥当当。

大一下学期，我有幸加入了学生会体育部，一开始接手工作的时候，做事情并不是很麻利，细节方面做得也不是很到位，后来在参与一次次的活动之后，慢慢地熟实了这份工作，了解了很多工作的性质和原则，这为自己以后在学生会的工作方式和工作方法上增加了筹码。

在运动会和冬季长跑组织开展的那一段时间，我们尽心尽力为各位运动员做好后勤保障工作，服务于同学，为他们参加运动会增添了筹码。与此同时，我系在本届运动会中也取得了良好的成绩，以团体总分第二的分数获得全院第二的好成绩；在冬季长跑比赛中，我系更是以男子团体第一，女子团体第二，总分团体第一的分数获得全院第一的好成绩。成绩的得来并不是偶然，而是每位参与的人员辛苦努力地结果。来年，希望我们在座的各位１０届学子们可以再接再厉，再创佳绩。

很多人都觉得体育部的工作很辛苦，确实，这份工作着实很累，比如说冬季长跑、运动会、体育文化节等这些活动的赛前运动员训练，都需要我们来时刻督促，时刻引导着，所以体育部的人都很少有业余的时间去参与其他的活动的，但是，它们给我们带来的是丰盈充实的经历，并且对我们自身能力的提高起到了很大的作用。

然而，忙碌的工作与丰富的课余活动并没有影响到我的学习，在老师和同学的帮助支持下，２０１１年５月３０日，我正式成为了一名xxx预备党员，我想这与平时的学习是分不开的，学习的重要性对我们大学生来讲，是重中之重的，因为没有良好的专业技能，就相当没有了在社会谋生的本领。与此同时，有人问过我怎样去平衡学习和课外活动的关系，我觉得没有什么指标和尺度可讲，我们做每一件事都认认真真地去做，兢兢业业地付出，就可以把所有的事做好。也有人问过我大学最重要的是什么，我的回答是，时刻明白自己在做什么，和做这件事的价值。

敬爱的同学们，摆在你们面前的道路很多很多，且每一条都是那样宽阔美好，只是需要你们用勇敢的胆识和精诚的努力去闯荡和开拓。让我们用心去拥抱自己的大学生活，让前路一切美好的憧憬和所有青春的誓言在我们不竭的心泉里精神永驻，清水长流。

最后，愿同学们在以后学习生活中，得到更大的收获。

我的讲话完毕，谢谢大家。

服务之星推荐范文200字 第四篇

各位领导、各位同仁：

大家下午好！（简短自我介绍）

今天能有这样的机会，向各位领导和同事汇报自己的工作服务理念，参加“服务之星”的竞选活动，我深感荣幸。更感谢公司及各级领导给我们提供展现自身价值的平台，请允许我说声：谢谢（可以稍稍鞠躬）。

顾名思义，销售就是创造、沟通与传递价值给顾客，而随着市场的迅速发展、竞争的加剧，各企业日益重视“关系营销”即关注如何保留顾客，并维持长期稳定发展的关系。而这一切都将离不开“优质的服务”。有句话说：品牌就是力量。那么，我要说：服务就是品牌，因为“优质的服务”可以把商品卖到顾客的“心”里。

作为一名飞利浦的促销员，我将以自身的销售经历来具体谈谈自己对优质服务的理解、领悟，恳请各位领导批评指教。

在工作的岗位上，对于顾客，自己始终坚持五个“第一”，即“第一时间迎接”、“第一时间微笑”、“第一时间解答”、“第一时间帮助”和“第一时间总结”，从而做到让每位顾客“把意见留下，把满意带走”。比如，每当顾客把目光“落”在货架上的时候，我都会轻声快步迎接，微笑地解答顾客关于商品的点滴疑问，交易成功后主动帮助顾客运送商品，最后总结此次交易中服务的亮点及不足，如若销售未成，则更要总结失利的原由并即刻改正，以待把“服务”做到更好。

与此同时，在销售中、在服务里，我们更要坚持“包容”的心态，因为一个顾客一个性格、一个顾客一种素质，可能他很通情达理，抑或蛮横无理；可能他斤斤计较，抑或宽宏大量，这就要求自己以“包容”的心态、“平和”的心境去面对、去处理，这样我们才能够在“成长中成熟”“在成熟中成长”，反之，则可能得不偿失，一方面影响到个人销售业绩，另一方面将损坏到公司形象。由此可以看出，服务中一定要处处流露包容的“亲和力”，让顾客满意，让交易实现，让自己欣慰、让公司认可。

（可以补充些销售的实例，如遇见执拗的顾客，自己以包容的心态，积极提供服务，最终打动顾客，并最终做成交易）

现今各行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更体现了企业的软实力与竞争力，服务是当今企业经营的精髓之所在。在接下来的工作中，为了能更好提升公司及品牌形象，我将会注重服务中的每个细节，“想客户之所想，急客户之所急”，并且把此工作做到持之以恒。

２０１２年７月１９日

服务之星推荐范文200字 第五篇

服务之星?演讲?稿?

服务?之星?演讲?稿?

服务?之星?演讲?稿尊?敬的?各位?领导?、各?位评?委，?同志?们?：?大家好?！?我是选?手—?—。?很荣?幸今?天能?站在??这儿向大?家学??习。我常??常这样想?：一?个人?的成?长离?不开?自己?的亲?人、?同事?、?

朋友?以及?周围?的环?境，?感谢?让我?眷恋?的这?片神?奇的?土地??。还有举?办这??次活动的?新华?的领?导。?在座?的各?位评?委，?同志?们。?因为?有了??这些，?我今?天才?能站?在这?里。??

此?时我的心?里非?常的?激动?，首?先是?庆幸?自己?有这?样的?机会?挑战?自己?，?同时心?里也?很彷?徨?，因为?和我?一起?参评?的选??手，他们?年轻??、漂亮?、帅?气，?那优?雅的?气质?、良?好的?台风??、甜美的?笑容?、无?不令?我?折?服，和他?们相?比，?我除?了有??一个激动?的心?、一?个健?康平?和?的心?态、?一个?真诚?的微?笑，?除此?之外?没有?什么?突出?的优?点和?他们?媲美?！?今天，?我们?怀着?无比?喜悦?、无??比兴奋、?无比?激动?的心?情，??在这里?齐聚?一堂?，参?加“?新华??公司微笑?服务??的演讲赛??”。听了?前面?几?位选手?的介?绍，?我真?的没?有什?么经?验和??成绩在这?里向?各位?汇?报。??

做这项?工作?只有?短短?的两?个月??，我有了?几点??感受，在?这里?向领?导请?教，??和各位参??评选手共?勉。??我演讲?的题?目是?《微?笑服??

务?让?青春闪光?！?》此时?此刻?，我?想到?更多?的是????我们?要加??倍珍惜来??之不易的?幸福?生活?！?加倍珍?惜时?代给?我们?提供??的机遇?！加?倍珍?惜领?导对?我们?的厚?爱和?重托?！?加?倍珍惜同?事和?朋友?对我?们的?信认??和期望?！更加?更加?????

在这个?阳光?明媚?，春?暖花?开的?季节?，能?够和?大家?一起??探讨“青?春、?激?－情与?奉献?”，?我感?到十?分荣?幸。??

青春是?读不?完的?历史?长卷?，激?－?情是忙?碌的?身影?，奉?献是?心灵?深处?一?曲人生?新的?交响?，是?忠于?职守??，是敬业?，是?拼搏?，是?热爱??并献身?自己?从事?的销?售事?业。?我在?销售?的这??个岗位上?虽然?只有?短短?的?２个月?时间?，在?这个?平凡?的岗?位上?使我?得到?了很?多锻?炼，?学?会了?很多?知识?。我?热爱?这平?凡的?岗位?，能?够有?机会?把我?在工?作中?的心??得和?大家交流?，我?感到?非常?荣幸?。在?漫漫?的人?生历?程中?，多??

数人都?是在?平凡?的生?活中?度过??的。然而?，有?的人?在平?凡的??岗位上做?出?了许多?不平?凡的?事?；?我们没?有豪?言壮?语，?只有?朴实??

无华的?言行?；?没有光?辉的?事迹?，只?有平?凡普?通的?工作?；?没有英?雄的?形象?，?只有忙?碌的?身影?。但?就是?这朴?实、?平凡?和忙?碌中?，充??

分说明?了我?们对?事业?的热??爱和忠诚??。我希望??用我们的?努力?，用?我们?优?质的服?务，?用我?们的?诚信?，把?这里?打造?成顾?客的?家园?，顾?客?避风?的港??湾，顾客?生命?的加?油站?，把?我们?的企?业经?营得?红红?火火?，让??我们的明?天更?加辉?煌?！?

微笑是?服务?行业?的一?把利?剑，??也是整个?服务?过程?的一?个棋?子。?世界?上?最伟大?的推?销员?乔?．吉拉?德曾?经说?过：?当你??微笑的时?候?，整?个世?界都?在微?笑。?所以?只要?我们??能利用好?这把?利剑?，走?好这?颗棋??子，那么?我们?的销?售工?作就?成功?了一?半，?我们?的微?笑会?让顾??客?感到阳光?般的?温暖?，有?宾至?如归?的感?觉。?因此?，伴?随着?朝阳??，当早?晨８?点的钟?声敲?响的?时候?，我?就微?笑着?开始?一天??的工作。?记?得有?一句?名言?是这?样说?的：?赠人?玫瑰?，手?有余?香?，当我?们?微笑?着给?别?人带来?快乐?的同?时，?我自??己的人生?也得?到了?升华??。?一?位名了?这样?说?：?人生如画?，?有了微?笑的??画卷更添?了亮?丽的?色彩?；?人生如??酒，有了?微笑?的美?酒便?漂着?诱人?的醇?香?；人生?如歌?，有?了微??笑的歌?声便?有了?动人?的旋?律?；人生?如书?，有??了微笑的?书籍??便多了闪?光?的主题?。只?要我?们的?微笑?像母?亲对?等儿??女那样的?真诚?，像?阳?光那?样的?灿烂?，像?火山?热海?那样?的热?情，?像杜?鹃花?那个?的美?丽，?像呼??吸那样的?自然?，还?怕做?不好?销售?工作?，还?怕?

顾客?不满?意吗?？?

记得?一位?老总?曾经??说过：“?让激?－?情点燃?激?－情，?让责?任激?发责?任，?让?光荣点?燃梦?想，?让梦?想照?亮未?来?！”人?不能?没有?梦想?，作??为一名?新华?的销?售人?员更?不能?没有?梦想?，有?了梦?想才?有目?标，?有了?目?标才有?动力?，有?了动?力就?要为?目标?的实?现一??步一步走?下去?，?不能?纸上?谈兵?，空?中楼?阁，?我们?要从?现在?做起?，从?细节?做起?，走?好自??己的销售?之路?，过??着这炫彩?美丽?的一??生，这才?是最?重要?的。??

服务之星推荐范文200字 第六篇

[01] 易音乐器店[02] 君谊民族乐器店[03] 追音乐器店[04] 尊荣雅巍乐器店[05] 晶泉游乐器材[06] 玛米亚乐器店[07] 董生华乐器店[08] 弹吧乐器店[09] 华彩乐器店[10] 芬克乐器店[11] 明日之星乐器店[12] 音艺乐器店[13] 汇艺术乐器店[14] 名鑫乐器店[15] 巴顿乐器店[16] 顺音乐器店[17] 盈耳乐器店[18] 康坦乐器店[19] 万通伟业乐器店[20] 猪乡苗裔乐器厂

以上乐器店名字大全精选自真实企业名称数据库，仅供起名参考。建议您选好乐器店名字之后，可以进行公司测名打分，运用我国古代周易学中五行相生相克的原理，对店铺、公司名字笔画进行五行数理分析，揭示其所蕴含的吉凶信息。

服务之星推荐范文200字 第七篇

急中生智，挽救受损家庭

细心观察，挽救受害司机

某年某月份，韩奇仑跟随大队同事一同执行任务，出警回来途中，突然他发现前面有辆出租车停在马路中间，这一举动引起了他的注意，在路过车辆时，他特意向出租车内看去，发现出租车副驾驶有一乘客手持锐物在殴打出租车司机，韩奇仑急忙叫停警车，下车谨慎的向出租车靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情结束后出租车司机特意携带锦旗到治安大队道谢，并说到，如果不是韩警官的话，可能自己当时都存在生命危险，作为家里的顶梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，当大家问起韩奇仑当时不害怕吗，他只是笑了笑说：当时没想到害怕，只是想如何将出租车司机救出，这是他的责任，也是他该尽的义务。

不忘初心，打击违法犯罪

默默奉献，永葆入警初心

某年元宵节安保执勤时，原本休息的韩奇仑带着父母一起去看烟火，出门时父母催促他好不容易休息换好衣服再走，但是韩奇仑毅然决然的说“穿警服去吧，如果他们忙不过来我也可以去搭把手”，在到现场时，韩奇仑看到好多路口被人们堵的水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安顿好父母，冲上前去帮忙，他的默默奉献被同事记录了下来，同事曾在群里发到;“看见那个不戴帽子的警察了吗?今天本不是他执勤，陪家人看焰火时看见在岗民警太忙，临时上岗，为他点赞”，但韩奇仑只说了一句“这是我身为人民警察该做的事情”。

韩奇仑从某年三月入职开始，就被安排在治安大队，当时面对四天一次的高强度值班，面对纷繁复杂的各类警情，他表示，“上班的这段时间让自己成长很快，现实中的公安工作远比教科书上体会的深刻。”他用热情饱满的精神，辛勤耕耘，以满腔的热血、求真务实的态度和高度的政治使命感，践行着全心全意为人民服务的初心和使命，这个系出中国警界最高学府的小伙子，倘若从警的路上初心不变、本色不改，他的未来分明后世可畏前途可期。

服务之星推荐范文200字 第八篇

服务是一门艺术，更是一门技能。要当一名好的大堂经理，商场优秀员工先进事迹有为客户服务的热情是务必的，但更重要的是要掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识。为了不断提高自我的业务水平，更好地服务于每一位客户，米芳注意在日常工作中细心观察，努力吸取和借鉴同事的先进经验，尤其是对一些业务难题，更是用心揣摩，尽可能让客户来一次就能解决问题。工作中的她努力学习熟悉银行知识、业务技能、客户心理、金融行情与银行法规，并把它们融入到实际工作中去，这是她为优质服务做的充分准备。

银行工作，看似平凡，但要做好并不简单。在这个优秀的服务团队里铁矿保安先进事迹材料，米芳一向持续清醒与热情，一如既往坚持“以客户为中心”，不断提高服务意识、技能和水平。在她的感召和带领下，永昌路支行的全体员工必将为银行明天的辉煌做出自我更大的贡献。

应对金融界愈演愈烈市场化的局势，建总行适时推出了“三综合”服务项目，期望以服务为阵地，赢得市场的认可，抢占金融市场发展先机，从而增强我行在同业中的竞争优势，这对于全面拓展我行业务具有深远的现实好处和战略好处。这对于一个入行两年的新人来讲影响将会更加深远。

我于20__年大学毕业进入我支行工作，成为我支行的一员。目前从事的是综合柜员与大堂经理的工作，短短2年时间，我已然从一个刚入职场的新人转变为专业的银行人，优秀的建行人。

从入行的那一刻起，我严格按照我行客户至上注重细节的服务理念践行与日常的工作中，期望自我能够为客户排忧解难，期望能为建行的发展做出自我应有的贡献。入行时便被组织安排为综合柜员兼职大堂经理。我深知大堂经理一职相对具有挑战性。两年时间里我不断公司段长先进事迹材料学习我行传统业务与新型业务知识，向同事请教，认真做好笔记。每一天早晨最早到达支行，检查宣传资料是否摆放整齐，大厅的桌椅是否摆放有序，看到有不妥之处，细心整理，排放整齐，等一切安排就绪之后，一天的工作就正式开始了。当客户进入营业大厅之后，我会主动迎上前，热情的询问客户办理什么业务，将客户引领到柜台前或客户理财中心办业务;当营业大厅客户较多需要排队较多时，我会仔细了解给客户不一样的业务需求，有效引导与分流客户，第一时间满足客户的业务需求。透过两年的不断学习，我的业务技能与服务技能得到不断提升，赢得了客户与同事的一致好评。

“客户至上，注重细节”，这是建行始终践行的服务理念，服务的目的是让客户满意。可能是擅长记忆的缘故，我总会准确的称呼出常来我行办业务客户的名字，这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。客户因此也更愿意在我行办理业务。当客户被问到为什么会舍近求远前往我行来办理业务时，客户变回会心的说：“在东兴路建行办业务感觉很贴心，因为我们有家的感觉，舒服。”客户的一番赞美是对我的最高肯定与表扬。两年的临柜实战中，客户的评价与表扬成为我不断高级技师的先进事迹材料进步的动力。标准化服务方式、规范化操作流程、无风险的运营标准始终是我坚持学习的目标。在不断向目标靠近的过程中，我会秉着“五心”为客户服务，即关心，耐心、用心，细心、贴心。关心客户的人身与财产安全，耐心倾听客户的诉求，用心与客户交流，细心发现客户的潜在需求，贴心为客户办理还没一笔业务，让客户来的安心，走的开心。两年期间，我以业务零差错，零投诉赢得了全行同志的认可与表扬并很荣幸被省分行评选为优秀员工。

服务之星推荐范文200字 第九篇

????服务之星演?讲稿

篇一?：

?公司微笑服?务之星演讲?稿尊敬的?各位领导、?各位评委，?同志们：?大家好～?我?是选手——?。很荣幸今?天能站在这?儿向大家学?习。我常常?这样想：?一个?人的成长离?不开自己的?亲人、同事?、朋友以及?周围的环境?，感谢让我?眷恋的这片?神奇的土地?。还有举办?这次活动的?新华的领导?。在座的各?位评委，同?志们。因为?有了这些，?我今天才能?站在这里。?

?此时我的心?里非常的激?动，首先是?庆幸自己有?这样的机会?挑战自己，?同时心里也?很彷徨，因?为和我一起?参评的选手?，他们年轻?、漂亮、帅?气，那优雅?的气质、良?好的台风、?甜美的笑容?、无不令我?折服，和他?们相比，我?除了有一个?激动的心、?一个健康平?和的心态、?一个真诚的?微笑，除此?之外没有什?么突出的优?点和他们媲?美～今天，?我们怀着无?比喜悦、无?比兴奋、无?比激动的心?情，在这里?齐聚一堂，?参加“新华?公司微笑服?务的演讲赛?”。听了前?面几位选手?的介绍，我?真的没有什?么经验和成?绩在这里向?各位汇报。?

?做这项工作?只有短短的?两个月，我?有了几点感?受，在这里?向领导请教?，和各位参?评选手共勉?。

?我演讲的?题目是《微?笑服务让青?春闪光～》?此时此刻，?我想到更多?的是我们要?加倍珍惜来?之不易的幸?福生活～加?倍珍惜时代?给我们提供?的机遇～加?倍珍惜领导?对我们的厚?爱和重托～?加倍珍惜同?事和朋友对?我们的信认?和期望～更?加更加在?这个阳光明?媚，春暖花?开的季节，?能够和大家?一起探讨“?青春、 *** ?与奉献”，?我感到十分?荣幸。

?青春?是读不完的?历史长卷，? *** 是忙碌?的身影，奉?献是心灵深?处一曲人生?新的交响，是忠于职守??，是敬业，?是拼搏，是?热爱并献身?自己从事的?销售事业。?我在销售的?这个岗位上?虽然只有短?短的２个月?时间，在这?个平凡的岗?位上使我得?到了很多锻?炼，学会了?很多知识。?我热爱这平?凡的岗位，?能够有机会?把我在工作?中的心得和?大家交流，?我感到非常?荣幸。在漫?漫的人生历?程中，多数?人都是在平?凡的生活中?度过的。然?而，有的人?在平凡的岗?位上做出了?许多不平凡?的事；我?们没有豪言?壮语，只有?朴实无华的?言行；没有?光辉的事迹?，只有平凡?普通的工作?；没有英雄?的形象，只?有忙碌的身?影。但就是?这朴实、?平凡和忙碌?中，充分说?明了我们对?事业的热爱?和忠诚。我?希望用我们?的努力，用?我们优质的?服务，用我?们的诚信，?把这里打造?成顾客的家?园，顾客避?风的港湾，?顾客生命的?加油站，把?我们的企业?经营得红红?火火，让我?们的明天更?加辉煌～?微笑是服务?行业的一把?利剑，也是?整个服务过?程的一个棋?子。世界上?最伟大的推?销员乔．吉?拉德曾经说?过：微笑服?务让青春闪?光～》此时?此刻，我想?到更多的是?我们要加倍?珍惜来之不?易的幸福生?活～加倍珍?惜时代给我?们提供的机?遇～加倍珍?惜领导对我?们的厚爱和?重托～加倍?珍惜同事和?朋友对我们?的信认和期?望～更加更?加在这个?阳光明媚，?春暖花开的?季节，能够?和大家一起?探讨“青春?、 *** 与奉?献”，我感?到十分荣幸?。

?青春是读?不完的历史?长卷， *** ?是忙碌的身?影，奉献是?心灵深处一?曲人生新的?交响，是忠?于职守，是?敬业，是拼?搏，是热爱?并献身自己?从事的销售?事业。我在?销售的这个?岗位上虽然?只有短短的?２个月时间?，在这个平?凡的岗位上?使我得到了?很多锻炼，?学会了很多?知识。我热?爱这平凡的?岗位，能够?有机会把我?在工作中的?心得和大

家?交流，我感?到非常荣幸?。在漫漫的?人生历程中?，多数人都?是在平凡的?生活中度过?的。然而，?有的人在平?凡的岗位上?做出了许多?不平凡的事?；我们没?有豪言壮语?，只有朴实?无华的言行?；没有光辉?的事迹，只?有平凡普通?的工作；没?有英雄的形?象，只有忙?碌的身影。?但就是这?朴实、平凡?和忙碌中，?充分说明了?我们对事业?的热爱和忠?诚。我希望?用我们的努?力，用我们?优质的服务?，用我们的?诚信，把这?里打造成顾?客的家园，?顾客避风的?港湾，顾客?生命的加油?站，把我们?的企业经营?得红红火火?，让我们的?明天更加辉?煌～微笑?是服务行业?的一把利剑?，也是整个?服务过程的?一个棋子。?世界上最伟?大的推销员?乔．吉拉德?曾经说过》?的荣誉称号?。

?在工作中?我本着成大?方圆“全心?全意为人民?服务”的理?念，认真地?工作。并把?微笑带给了?每一位顾客?。我深知想?要成为一名?优秀的员工?，除认真做?好本职工作?外，还需要?利用业余时?间多充实自?己。学习了?很多医药方?面的相关知?识，２０１?７年进为药?师。自己努?力做到小病?当医生，大?病当参谋。?我相信对工?作付出的心?力越多，所?得到的乐趣?也就越多。?我把“我微?笑，微笑是?我的武器，?微笑是我的?品德“作为?自己的座右?铭。不断在?工作中鞭策?自己。通过?我的努力进?升为ＯＴＣ?组组长。注?重培养员工?的团队精神?，提高凝聚?力，始终把?微笑服务放?在第一位。?得到了组里?员工的拥护?。我从昔日?的一名普通?员工到担任?组长，如今?又被评为五?星级服务之?星。这与公?司的培养，?领导的栽培?是分不开的?。点滴的积?累，辛勤的?付出，我相?信这为我以?后能更好的?工作奠定了?坚实的基础?。

感恩成大?方圆，是您?把我从一个?懵懂的青年?变成今天的?销售骨干；?是您对员工?专?

业性的销?售培训，让?我的工作能?力上升到另?一个高度；?是您用和谐?团结，素质?优良、业务?精湛、高效?诚信的团队?建设与理念?渗透，让我?懂得：

?“成为?您生活中的?医药专家，?要从我做起?，从现在做?起，从每个?点滴细节做?起。从进公?司开始的那?一天，我就?深深地爱上?了这个有活?力的企业，?爱上了它的?企业文化，?爱上了它那?种勇住直前?的拼搏精神?。在和公司?一起成长的?过程中，我?体会到生活?的乐趣和工?作的成就感?。是成大方?圆让我们大?家走到一起?来，并且为?了同个目标?不懈地努力?，让我体验?付出和收获?的双重快乐?。

?我相信只?要有付出，?就会有回报?。借助公司?的平台，我?会创造出令?自己满意的?成绩；令领?导满意的成?绩。我相信?，我的同事?都是最好的?，我坚信成?大方圆就是?我施展的舞?台。因为我?在这里找到?了我的目标?，因为我在?这里漂泊的?风帆找到了?停泊的港湾?，因为成大?方圆的壮大?，已成了我?心的归属。?

?我愿为公司?的不断发展?贡献自己的?全部力量。?并衷心祝福?成大方圆的?明天更加辉?煌～篇三?：

?“服务之星?”演讲稿?敬爱的老师?、亲爱的同?学们：

?早上?好～我是?二年１班的?简家伟。我?担任班级的?劳动委员，?这是一个比?较辛苦的职?务，每天我?都是和值日?生一起回家?的，就因为?我有一份责?任心和贡献?精神，所以?我荣获“服?务之星”的?光荣称号。?

?在学校里我?力争成为老?师的好助手?，同学们的?好服务员。?自当上劳动?委员那一天?起，我稚嫩?的肩膀就承?担起了一份?责任、一份?荣誉。

?劳动?时我总是抢?着活儿干：?

擦?窗户、擦黑?板、扫地从?不偷懒，也?不会拿架子?指挥别人干?，自己却在?一旁优哉游?哉。每逢星?期五，我都?要提醒值日?生关好窗户?，拉上窗帘?，再认真巡?视一周，才?回家。不论?是刮风还是?下雨，不论?是冬天还是?夏天，我总?是最后一个?离开教室。?

?很荣幸我被?选进了校合?唱队，有时?下午训练得?比较晚，不?能值日怎么?办，妈妈不?是每天都来?接我吗，我?可以请妈妈?先替我一会?儿。我和妈?妈商量了一?下，妈妈同?意了，我也?放心了。就?这样，每天?我和妈妈轮?流当劳动委?员，把班级?的卫生做好?。

?班主任张?老师夸我是?劳动一把手?，每天学校?卫生检查，?我们班几乎?能被评为优?秀班级。上?周五班队课?我们班评选?班级之星，?我得到老师?和同学们的?认可，被评?为“卫生之?星”。

?“帮?助别人的人?，能得到别?人的帮助。?”同学们让?我们树立服?务意识，从?小为班级服?务，为学校?服务，长大?为人民服务?。谢谢～?篇四：

?微笑服?务之星演讲?稿尊敬的?各位领导、?各位评委，?同志们大?家好～我?是来自国殇?墓园的参评?选手－－－?－－龙济存?。很荣幸今?天能站在这?儿向大家学?习。我常常?这样想：

?一个?人的成长离?不开自己的?亲人、同事?、朋友以及?周围的环境?，所以，我?应该感谢给?予我生命，?抚养我、教?育我的父母?，感谢哺育?我让我眷恋?的这片神奇?的土地。还?有举办这些?活动的相关?单位的领导?。在座的各?位评委，同?志们。因为?有了这些，?我今天才能?站在这里。?

?此时我的心?里非常的激?动，首先是?庆幸自己有?这样的机会?挑战自己，?同时心里也?

因?为和我一起?参评的选手?，他们年轻?、漂亮、帅?气，那优雅?的气质、良?好的很彷徨，

台风、?甜美的笑容?、无不令我?折服，和他?们相比，我?除了有一个?激动的心、?一个健康平?和的心态、?一个真诚的?微笑，除此?之外没有什?么突出的优?点和他们媲?美。

?其实打?心眼里我没?有想到人的?职业会和旅?游服务连在?一起，那是?１２年前，?一次偶然的?机会，因为?省里一位领?导要到国殇?墓园参观，?当时国殇墓?园里面没有?合适的讲解?人员，于是?文化局的领?导临时把我?安排到国殇?墓园去讲解?，不久我调?进了国殇墓?园工作。从?些，我就和?旅游服务结?下了不解之?缘，光阴荏?苒。一晃１?１年了。?

国?殇墓园既是?全国重点文?物保护单位?，同是也是?旅游接待的?一个重要窗?口，所以我?们在做好文?物相关工作?的同时，不?承担着非常?大而且重要?的接待工作?。１１年来?我都在用心?的去做，竭?尽全力的工?作，但当我?看到这些活?动的时候，?我心里仍是?一片空白，?听了前面几?位选手的介?绍，我真的?没有什么经?验和成绩在?这里向各位?汇报。

?做这?项工作１１?年了，我们?接待的观众?有国家的高?级官员，有?外宾，有公?务员，企事?业单位的工?作人员，有?大学生，中?学生，小学?生，幼儿园?的小朋友，?有知识渊博?的学者，有?目不识丁的?农民，有成?功的商人，?有衣裳褴褛?的乞讨者，?有朝气蓬勃?的年轻人，?有年过八九?十岁的髦耋?老人，有抗?战的老兵，?有查墓寻亲?的老兵家属?、有专程研?究xxx的学?者，也有观?光的游客，?也有来自海?内外的各级?媒体等等，?面对这样一?个庞大的接?待群体，我?有了几点感?受，在这里?向领导请教?，和各位参?评选手共勉?。

一、?要以扎实过?硬的基础知?识作为接待?的保障常言?道：

?巧妇难为?无米之炊，?我们只有具?备了本单位?，本职业相?关的基础知?识，工用中?才能轻松、?自然，做而?不乱，得心?应手。否则?你会在工作?的时候遇到?困难，遇到?一些荆棘。?为此我阅读?了大量的关?于腾冲xxx?、滇西战役?的书籍，整?理了大量的?关于国殇墓?园的资料，?同时，通过?各种渠道，?采取不同的?方式学习接?待服务的相?关知识，

不?断的提高自?己，充实自?己。

?二、要有正?确健康的职?业心态每个?行业都有每?个行业的特?点，充分认?识自己的行?业特点，是?做好这项工?作的关键。?服务行业本?身就是以服?务为主，以?满足服务对?象的要求为?目的。所以?我们要树立?：

?顾客所求，?为我所求，?顾客所需为?我所需，顾?客所急这我?所急的公仆?精神。不为?名所动，不?为得所趋，?尽最大的限?度满足顾客?。

三?、求真务实?，触怒不变?的工作作风?工作中要认?真扎实，兢?兢业业、严?格要求自己?，不虚夸，?不浮躁。在?工作中难免?会遇到一些?困难，会有?观众不满意?的地方，这?时我们要以?积极乐观的?心态，控制?并调整好自?己的情绪。?保持沉着稳?重、淡定自?然，触怒不?变的心态，?耐心的倾听?，虚心的请?教，诚恳的?道谢，认真?的解释、积?极的改正。?

四?、始终保持?真诚的微笑?微笑是服务?行业的一把?利剑，也是?整个服务过?程的一个棋?子。世界上?最伟大的推?销员乔．吉?拉德曾经说?过：

当你微笑?的时候，整?个世界都在?微笑。所以?只要我们能?利用好这把?利剑，走好?这?

颗棋子，?那么我们的?接待工作就?成功了一半?，我们的微?笑会让观众?感到阳光般?的温暖，有?宾至如归的?感觉。因此?，伴随着朝?阳，当早晨?８点的钟声?敲响的时候?，我就微笑?着开始一天?的工作。记?得有一句名?言是这样说?的：

?赠人玫瑰?，手有余香?，当我们微?笑着给别人?带来快乐的?同时，我自?己的人生也?得到了升华?。

?一位名人?这样说：人?生如画，有?了微笑的画?卷更添了亮?丽的色彩；?人生如酒，?有了微笑的?美酒便漂着?诱人的醇香?；人生如歌?，有了微笑?的歌声便有?了动人的旋?律；人生如?书，有了微?笑的书籍便?多了闪光的?主题。只要?我们的微笑?像母亲对等?儿女那样的?真诚，像阳?光那样的灿?烂，像火山?热海那样的?热情，像杜?鹃花那个的?美丽，像呼?吸那样的自?然，还怕做?不好服务工?作，还怕观?众不满意吗?，今天我?站在这里，?非常希望自?己能够入选?，同时我也?知道自己存?的差距，不?管结果如何?，我都非常?高兴，我会?从这次活动?中找到新的?起点，树立?新的目标，?就如我今天?一直用一种?低调、平稳?的语气在介?绍自己一样?，戒骄戒躁?、微笑服务?，踏实工作?，在自己平?凡的岗位上?绽放异彩～?篇五：

?做棵?小草添新绿?各位领导?、同志们，?评委们，大?家下午好～?今天我演?讲的题目是?我叫＊＊?＊，是＊＊?宾馆的一名?普通服务员?，平凡得不?能再平凡，?普通得不能?再普通，我?知道，我不?是大树，只?是一棵小草?，在纷繁的?工作中，我?们几乎可以?被忽视，但?是我常常想?，一棵小树?也可以为世?界添份绿色?，绿色照样?可以创造蔚?蓝的天空．?只要你在各?个岗位，爱?一行干一行?，就终究有?所作为．每?个人都不想?碌碌无为过?此一生，每?个人都想创?造辉煌，只?要我们没有?自甘堕落的?心，你就会?创造出一个?不平凡的！?！！其实?，奉献对于?任何一个人?都不苛刻，?不能长成参?天大树做栋?梁之材，不?妨做一棵小?草为青春献?上一丝新

绿?；不能像海?洋用宽阔的?胸怀拥抱百?川，又怎么?不可以是一?条小溪为孕?育我们的土?地捧上甘露?；不能成为?天之娇子，?何不传承爱?岗敬业的精?神为＊＊的?发展做出贡?献呢，人?活在世上，?总要有个目?标，总要有?个发展方向?，再说的朴?实点，就是?要有个谋生?的依托，既?然把＊＊的?发展作为终?身的职业，?就要把自己?的理想、信?念、青春、?才智毫不保?留的奉献给?这庄严的选?择，就像鱼?儿爱大海，?就像蜜蜂爱?鲜花～怎样?才能体现这?份爱，怎样?才能表达这?种情呢，我?们会义无返?顾的选择敬?业。有句口?号说的好：?

不?爱岗就下岗?，不敬业就?会失业～爱?岗敬业说的?具体点就是?要做好自己?的本职工作?，把一点一?滴的小事做?好，把一分?一秒的时间?抓牢。我要?用微笑服务?宾客，认真?做好收款工?作。

?现在我?从事的是服?务员的工作?，并不是想?象的那么简?单，不仅有?高度紧张的?脑力劳动，?更要有非常?的耐心和细?心。由于我?们从事的是?服务行业，?当宾客有任?何不满和怨?言时，即使?是宾客的错?，我们也不?能与宾客发?生争执，只?能说：

?“对不?起，这是我?们的错。”?并尽量给顾?客解释清楚?达到顾客满?意为止，因?为顾客永远?是对的，而?我们是依赖?宾客生存的?宾馆而不是?明辨是非的?法庭（在这?时个人尊严?并不重要，?＊＊的形象?和利益才是?第一位的。?

?我们＊＊全?体员工始终?以一颗积极?、热情、主?动、周到的?心态去服务?每一位宾客?，因为为宾?客服务是我?们的荣幸和?荣誉，最大?化的满足顾?客需求是我?们永远不变?的宗

?人崇高的敬?业精神所旨与追?求。现在我?已深深地融?入了这个集?体，同时也?被我们＊＊

感?动。他们都?在自己平凡?的岗位上默?默地奉献着?，同时也收?获着属于自?己的幸福和?快乐。现在?，我终于明?白了＊＊之?所以能有如?此骄人业绩?的原因，一?滴水能反映?出整个太阳?的光辉，从?我们全体员?工的敬业精?神中折射出?了我们所有?＊＊人的品?德、素质和?敬业精神，?＊＊的蓬勃?发展凝聚了?大家共同的?心血和汗水?。

?＊＊的发?展需要人才?，发展中的?＊＊也造就?人才，希望?我们大家能?珍惜现在所?拥有的一切?，将自己培?养成＊＊所?需要的合格?人才。是金?子在哪里都?会发光，在?＊＊更能展?现出你璀璨?的光芒～?让我们大家?立足本职工?作，微笑服?务，当好顾?客的贴心人?～最后祝愿?＊＊的明天?更加灿烂辉?煌！

服务之星推荐范文200字 第十篇

我的语文老师是李老师。她长得眉清目秀、文质彬彬，一副圆圆的眼镜折射着智慧，头发扎成马尾辫显得非常精神。

我怕李老师。每天晚上她都会布置很多作业，要写很长时间才能完成。而且每当我的成绩有一点波动，她就会生气。看着她严厉的目光，我惭愧地低下了头。

我爱李老师。她悉心培养我。在我刚上一年级的时候，她发现我有善于语音表达、不怯场的优点。就推荐我参加学校的“童梦之星”大赛，我一下子冲进了前10名。她经常指导我参加各类活动，取得了 许多成绩，能力得到了提高。最近我得了江苏省中小学生诗歌比赛二等奖，李老师为此也得了优秀指导老师奖。看着她赞许的目光，我感觉自己长高了许多。

我想李老师。去年暑假，她嗓子做手术，开学了也没来为我们上课。我约了几个同学去她家看她。我们到她家时，她正在休息，看到我们来了非常的开心。看着她感动的目光，我心里热乎乎的。

我一定不辜负李老师对我的期望，要更加努力取得更好的成绩。祝愿她身体健康、永远快乐!

服务之星推荐范文200字 第十一篇

［标签：标题］２０１６

服务之星演讲稿

各位领导，各位同事：

大家好～

非常荣幸能被公司评为首届“服务之星”荣誉称号，衷心感谢公司各位领导和同事对我的关爱和认可～是公司培养了我，给予我这个自我发挥的平台～这次能当选“服务之星”更是对我以后工作地激励，我更应该严格要求自己。今后，我们一定要维护好服务之星的形象，勤勤恳恳的干好本职工作，创新各种优服措施和方法。

一是强化优质服务意识。服务意识是一个老话题，但它确实是供热事业生存和发展的根本。只有热情、周到的服务才能吸引住顾客，况且服务质量提升空间的无限性，是公司发展的潜力所在。我一定要牢固树立优服理念，为广大热用户服务。

二是牢固树立团队精神。供热优服工作的各个环节需要我们共同参与，共同努力才能完成。也就是说一个员工的劳动成果中凝聚了其他员工的劳动成果。因此，我们要牢固树立团结协作的团队精神，为公司长足发展贡献自己的微薄之力。

三是要掌握和运用现有先进供热技术和管理方法。我们要不断学习业务知识，提高业务技能，努力成长

１／１０－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－感谢观看本文－－－－－－－谢谢－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

［标签：标题］２０１６

为勇于创新、

敢挑重担的智能型、知识型、学习型的新时代热电职工。

成绩代表昨天，要收获明天的果实，仍需要我们今天的拼搏努力。我们虽然为供热事业的发展作出了应有的贡献，但与各级领导的期望比、与各兄弟单位的工作比，还有一定的差距。在今后的工作中，我们将虚心学习，再接再厉、再鼓干劲，以更加优质的服务，汇报给社会和广大用户，为公司的供热服务工作快速、健康、持续发展做出积极贡献。谢谢大家～

二〇一三年六月二十一日

尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们：

大家晚上好～

我是来自机电工程系应电９１１班的ＸＸＸ，现担任盐城纺织职业技术学院学生会主席兼机电工程系学生分会主席。自进入学院以来，为了自己的理想，我坚持不懈，努力奋斗，面对工作、学习及生活上各种困难，都能迎难而上，从不退缩。

作为一名学生干部，在过去的学生工作中，我深知责任与荣耀共济，成功与困难并存的真理。一直以来，以身作则，用自己的实际行动诠释服务的内涵，昨天的那些经历已经成为我人生中的一种阅历，转化为我

２／１０－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－感谢观看本文－－－－－－－谢谢－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

［标签：标题］２０１６

受用不尽的精神财富。通过长期的锻炼与磨练，服务意识已在我的思想中根深蒂固了。

回首两年以来在学生会工作中的点点滴滴，本着“从学生中来，到学生中去，全心全意为同学服务”的宗旨，脚踏实地做好学生会本职工作的同时，还充分体现了老师、同学之间的纽带作用。积极沟通，从广大学生的实际情况出发，急学生之所急，想学生之所想，时刻关注身边需要帮助的群体，在精神以及生活上给予他们一定的鼓励和帮助，设身处地的为同学们解决生活、学习中的各种问题。

作为一名党员发展对象，在思想政治方面，能够端正思想，提高思想觉悟水平，积极向党组织靠拢。以一名正式党员的标准来严格要求自己，自觉遵守学校和班级的各项规章制度，时刻以服务同学为目的做好每一件事。

作为一名高校大学生，时刻谨记学生的天职就是学习。在学习上，

我从未松懈，并有科学的生涯规划，明确的学习目标，本人学习成绩一直名列前茅。在生活上，我以乐观开朗、朴素节俭的作风去感染班级的每一位同学。

在校期间，我能够以身作则，充分发挥自己的聪明才智，注重个人潜质的的发展，经过自己的不懈努力，

３／１０－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－感谢观看本文－－－－－－－谢谢－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

［标签：标题］２０１６

取得了良好的成绩：先后多次荣获“奖学金”“优秀学干”“三好学生”等称号。

以上是我大学期间在工作、学习和生活等方面取得的成绩。今后我还将更加努力。就像xxxxxx在清华大学建校１００周年庆典上所讲的那样，我们要坚持德才兼备、全面发展的基准要求，在正确处理个人、集体、社会关系的基础上，保持个性，彰显本色，实现思想成长，学业进步、身心健康的有机结合。在德智体美互相促进，有机融合中实现全面发展，努力成为可堪大用、能负重任的栋梁之才。

在这里我向大家表明我的决心，在以后的学习、工作、生活中，将用我的 *** 和热情去服务每一位同学，以实际行动支持我院省级示范高职院校的创建工作，向建党九十周年献礼。最后祝愿我们的祖国更加繁荣富强，我们学校的明天更加美好，祝愿所有的老师们工作顺利，同学们学业有成～

谢谢大家，我的发言完毕～

机电工程系应电９１１班ＸＸＸ

２０１１年４月２６日

各位领导、各位同仁：

大家下午好～

今天能有这样的机会，向各位领导和同事汇报自己

４／１０－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－感谢观看本文－－－－－－－谢谢－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

［标签：标题］２０１６

的工作服务理念，参加“服务之星”的竞选活动，我深感荣幸。更感谢公司及各级领导给我们提供展现自身价值的平台，请允许我说声：谢谢。

顾名思义，销售就是创造、沟通与传递价值给顾客，而随着市场的迅速发展、竞争的加剧，各企业日益重视“关系营销”即关注如何保留顾客，并维持长期稳定发展的关系。而这一切都将离不开“优质的服务”。有句话说：品牌就是力量。那么，我要说：服务就是品牌，因为“优质的服务”可以把商品卖到顾客的“心”里。

作为一名飞利浦的促销员，我将以自身的销售经历来具体谈谈自己对优质服务的理解、领悟，恳请各位领导批评指教。

在工作的岗位上，对于顾客，自己始终坚持五个“第一”，即“第一时间迎接”、“第一时间微笑”、“第一时间解答”、“第一时间帮助”和“第一时间总结”，从而做到让每位顾客“把意见留下，把满意带走”。比如，每当顾客把目光“落”在货架上的时候，我都会轻声快步迎接，微笑地解答顾客关于商品的点滴疑问，交易成功后主动帮助顾客运送商品，最后总结此次交易中服务的亮点及不足，如若销售未成，则更要总结失利的原由并即刻改正，以待把“服务”做到更好。

与此同时，在销售中、在服务里，我们更要坚持“包

５／１０－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－感谢观看本文－－－－－－－谢谢－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

［标签：标题］２０１６

容”的心态，因为一个顾客一个性格、一个顾客一种素质，可能他很通情达理，抑或蛮横无理；可能他斤斤计较，抑或宽宏大量，这就要求自己以“包容”的心态、“平和”的心境去面对、去处理，这样我们才能够在“成长中成熟”“在成熟中成长”，反之，则可能得不偿失，一方面影响到个人销售业绩，另一方面将损坏到公司形象。由此可以看出，服务中一定要处处流露包容的“亲和力”，让顾客满意，让交易实现，让自己欣慰、让公司认可。

现今各行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更体现了企业的软实力与竞争力，服务是当今企业经营的精髓之所在。在接下来的工作中，为了能更好提升公司及品牌形象，我将会注重服务中的每个细节，“想客户之所想，急客户之所急”，并且把此工作做到持之以恒。

２０１２年７月１９日

大家好，我是来自学前五班的尹晓琼。

服务之星推荐范文200字 第十二篇

服务之星自我介绍 篇1

尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

大家好！我是二年级（13）班的龙睿卿。今天我演讲的题目是：《用真情摘取服务之星》。

我国是“文明礼仪之邦”，它不仅有春风般的礼貌用语，还饱含了深厚的文化内涵和待人的真情。“融四岁，能让梨”，传递了兄弟情谊；“香九龄，能温席”，体现了对父母的孝顺；“司马光，能砸缸”，展示了关爱他人的智慧。今天，我们能做些什么呢？

我要用真情尊敬我的老师。对老师不光要说“老师您好”，“老师再见”，更应该尊重他们的劳动成果，包括认真听好每一堂课，认真完成每一次作业，认真分析每一次批改。

我要用真情善待我的同学。与同学友好相处，互相帮助。同学生病了，要主动关心他们；同学有困难，要主动为他们排忧解难。

我要用真情关爱我的学校。养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑，自觉保护学校的清洁卫生。积极参加集体活动，增强学校凝聚力。

譬如，去年朗诵比赛我担任了领诵；体操比赛我主动地当老师的小助手；在儿童画展中，我的习作被学校收藏；艺术节比赛，我参与了《飞蹄声声》舞蹈表演。为班级增了光，为学校争得了荣誉。也给自己带来了快乐，促进了自身全面和谐的发展。

我还要用真情孝敬我的父母。努力培养独立生活的能力，在家里做一些力所能及的事。为爷爷奶奶捶捶背、揉揉肩，替爸爸妈妈端个茶，递个水，自己整理书包和房间，每逢双休日帮妈妈打扫卫生，自觉在家里看书、学习、写作业，做一个乖乖女。让父母为我的学习和生活尽量少操心，少受累，宁可“现在求学逼自己”，不能“将来升学逼父母”。

同学们，让我们从现在做起，从自己做起，从身边的小事做起，用满腔真情摘取“服务之星”吧！

谢谢大家！

服务之星自我介绍 篇2

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好！

只要你走进三（4）班教室，你一定能看见有一双大大的眼睛的女孩，那就是我。我叫尹昭妤。我今天演讲的题目是《文明礼仪，从我做起》。

我能遵守《小学生日常行为规范》，严格要求自己，做到：文明礼貌、遵守纪律、尊重老师、团结同学、关心集体、和同学们一起快乐地学习和生活。“文明就是懂礼貌。”看见老师，我会露出甜甜的笑容，亲热地说声：老师，您好！上学放学，遇到邻居我都能主动打招呼。

“文明就是讲卫生。”在学校不乱丢果皮纸屑，看见地上有纸随手捡起来丢进垃圾桶里。对有不讲卫生的同学加以制止。

“文明就是爱劳动。”虽然我还小，但是在家里我能做一些自己力所能及的事，并坚持自己的事情自己做，如：整理房间、整理书包等，每逢双休日我还能帮妈妈打扫卫生。每次教室打扫卫生，我都能认真完成老师布置的打扫任务。“文明就是乐于助人。”同学们有困难，我主动帮助他们，老师常常夸我是得力的小助手。

“文明就是爱学习。”上课我专心听讲，积极动脑，放学回到家先写作业再复习功课，争取每门功课都能取得好成绩。

作为一名新世纪的小学生，我们是祖国的花朵，世界的未来，让我们从身边的小事做起，真正做一名合格的、文明的好学生。我的演讲完毕，谢谢大家！

服务之星推荐范文200字 第十三篇

年度服务之星自荐书

首先，感谢领导给我这次评选优秀员工的机会，也感谢您能在百忙中看我这份自荐书。我是来自***部***，***年入厂，20xx年12月以前一直在胶囊剂车间从事一线生产管理工作，为销售一线提供优质的服务。得到了公司领导和同事的认可。

自进入公司至今，我并没有为公司做出什么特别显赫的贡献，也没有取得特别值得炫耀的成绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽快地完成每一次任务，以严谨的工作态度来对待每一件事情，让我经手的所有事情没有人为的差错。我想公司这次评优活动，也再次向我们每位员工传达说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报平凡道理。

在工作中，领导不时的给我指导，同事不断的给我帮助，我总结自己的经验，从经验中学习，向同事们学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做的更好，与同事和睦相处，少点计较，多点宽容，这更有利于树立好的心态，只有心态好了，我们才能全心全意的投入工作中去，这样和大家的'工作更能协调配合的更好。有利于工作效益的提高。

在20xx年的一线生产管理工作中，尽管生产任务很大，再加上锅炉老扯皮，又正赶上我们一同事辞职，我接手了他的技术工作，看着那上百份的记录，看着那堆如山的事情，头都有爆炸的感觉。我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，尽职尽责，在厂领导的指导下，配合其他部门合理安排车间生产，把好质量关，最后也如期完成了生产任务。

无论在什么时候的工作中，我都细心负责。比如在一次上晚班的时候，同事在铝塑包装换批号时，将“有效期至”打成“有效至期”，在我的细心检查下被发现，终于没有产生质量事故。

这些事情让我深刻的体会到，无论在公司担任什么职务，哪怕职务很微妙，只要我们尽职尽责，就一定会有它的价值，都能避免公司不必要的损失。如果我们每个人都做好自己分内的事情，不要拖公司的后退，那公司的运转就不会有障碍。

公司给我们每一员工展现自我的平台，每一个人都有自己的价值观，我们应该拥有勇于挑战自我，创新自我的精神。20xx年即将结束，20xx年很快到来，新的一年，新的起点，我现在刚到这个新的岗位，我深刻的知道我现在的工作比

起以前的来说任务更重更大，我将会更加努力、更加勤奋的工作、确立更高的目标、更严格的要求自己，为公司献出我微薄的力量。

最后，祝愿公司事业蒸蒸日上，明天会更好！

自荐人：***

服务之星推荐范文200字 第十四篇

服务之星演讲稿

１服务之星演讲稿

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好～

我来自成大方圆沈阳地区＊＊店，我叫＊＊。现任ＯＴＣ组组长，我很荣幸今天能够做为五星级服务之星，参加这次演讲比赛。

回忆就像翻书，带着我翻回到每个精彩的段落。重温每一个成长的时刻，时光就像指间的细沙，在我们不经意间悄悄流逝。还记得四年前刚走出校门的我，带着美丽的梦想和对未来的憧憬，成为了成大方圆的一名普通员工。虽然在学校里学习过一些基本理论知识，可乍一踏上工作岗们，还不免有些迷茫。庆幸的是在公司总部的专业培训和店长的正确领导下，通过自己不断地实践和学习，逐渐的成长为店里的骨干之一。在不断的学习中完善自己。当我遇到挫折时，从来不想抱怨，而是从自身找原因，并加以改进。受到了顾客的信赖和好评。２０ＸＸ年被沈阳医药商业协会授予《服务之星》的荣誉称号。

在工作中我本着成大方圆“全心全意为人民服务”的理念，认真

地工作。并把微笑带给了每一位顾客。我深知想要成为一名优秀的员工，除认真做好本职工作外，还需要利用业余时间多充实自己。学习了很多医药方面的相关知识，２０ＸＸ年进为药师。自己努力做到小病当医生，大病当参谋。我相信对工作付出的心力越多，所得到的乐趣也就越多。我把“我微笑，微笑是我的武器，微笑是我的品德“作为自己的座右铭。不断在工作中鞭策自己。通过我的努力进升为ＯＴＣ组组长。注重培养员工的团队精神，提高凝聚力，始终把微笑服务放在第一位。得到了组里员工的拥护。我从昔日的一名普通员工到担任组长，如今又被评为五星级服务之星。这与公司的培养，领导的栽培是分不开的。点滴的积累，辛勤的付出，我相信这为我以后能更好的工作奠定了坚实的基础。

感恩成大方圆，是您把我从一个懵懂的青年变成今天的销售骨干；是您对员工专业性的销售培训，让我的工作能力上升到另一个高度；是您用和谐团结，素质优良、业务精湛、高效诚信的团队建设与理念渗透，让我懂得：“成为您生活中的医药专家，要从我做起，从现在做起，从每个点滴细节做起。从进公司开始的那一天，我就深深地爱上了这个有活力的企业，爱上了它的企业文化，爱上了它那种勇住直前的拼搏精神。在和公司一起成长的过程中，我体会到生活的乐趣和工作的成就感。是成大方圆让我们大家走到一起来，并且为了同个目标不懈地努力，让我体验付出和收获的双重快乐。

我相信只要有付出，就会有回报。借助公司的平台，我会创造出

令自己满意的成绩；令领导满意的成绩。我相信，我的同事都是最好的，我坚信成大方圆就是我施展的舞台。因为我在这里找到了我的目标，因为我在这里漂泊的风帆找到了停泊的港湾，因为成大方圆的壮大，已成了我心的归属。

我愿为公司的不断发展贡献自己的全部力量。并衷心祝福成大方圆的明天更加辉煌～２服务之星演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委，同志们：

大家好～我是选手ＸＸ。很荣幸今天能站在这儿向大家学习。我常常这样想：一个人的成长离不开自己的亲人、同事、朋友以及周围的环境，感谢让我眷恋的这片神奇的土地。还有举办这次活动的新华的领导。在座的各位评委，同志们。因为有了这些，我今天才能站在这里。此时我的心里非常的激动，首先是庆幸自己有这样的机会挑战自己，同时心里也很彷徨，因为和我一起参评的选手，他们年轻、漂亮、帅气，那优雅的气质、良好的台风、甜美的笑容、无不令我折服，和他们相比，我除了有一个激动的心、一个健康平和的心态、一个真诚的微笑，除此之外没有什么突出的优点和他们媲美～

今天，我们怀着无比喜悦、无比兴奋、无比激动的心情，在这里齐聚一堂，参加“新华公司微笑服务的演讲赛”。听了前面几位选手的介绍，我真的没有什么经验和成绩在这里向各位汇报。做这项工作只有短短的两个月，我有了几点感受，在这里向领导请教，和各位参评选手共勉。我演讲的题目是《微笑服务让青春闪光》～

此时此刻，我想到更多的是??我们要加倍珍惜来之不易的幸福生活～加倍珍惜时代给我们提供的机遇～加倍珍惜领导对我们的厚爱和重托～加倍珍惜同事和朋友对我们的信认和期望～更加更加??

在这个阳光明媚，春暖花开的季节，能够和大家一起探讨“青春、激－情与奉献”，我感到十分荣幸。青春是读不完的历史长卷，激－情是忙碌的身影，奉献是心灵深处一曲人生新的交响，是忠于职守，是敬业，是拼搏，是热爱并献身自己从事的销售事业。我在销售的这个岗位上虽然只有短短的２个月时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常荣幸。在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事；我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作；没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力，用我们优质的服务，用我们的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天更加辉煌～微笑是服务行业的一把利剑，也是整个服务过程的一个棋子。世界上最伟大的推销员乔。

吉拉德曾经说过：当你微笑的时候，整个世界都在微笑。所以只

要我们能利用好这把利剑，走好这颗棋子，那么我们的销售工作就成功了一半，我们的微笑会让顾客感到阳光般的温暖，有宾至如归的感觉。因此，伴随着朝阳，当早晨８点的钟声敲响的时候，我就微笑着开始一天的工作。记得有一句名言是这样说的：赠人玫瑰，手有余香，当我们微笑着给别人带来快乐的同时，我自己的人生也得到了升华。一位名了这样说：人生如画，有了微笑的画卷更添了亮丽的色彩；人生如酒，有了微笑的美酒便漂着诱人的醇香；人生如歌，有了微笑的歌声便有了动人的旋律；人生如书，有了微笑的书籍便多了闪光的主题。只要我们的微笑像母亲对等儿女那样的真诚，像阳光那样的灿烂，像火山热海那样的热情，像杜鹃花那个的美丽，像呼吸那样的自然，还怕做不好销售工作，还怕顾客不满意吗，记得一位老总曾经说过：“让激－情点燃激－情，让责任激发责任，让光荣点燃梦想，让梦想照亮未来～”

人不能没有梦想，作为一名新华的销售人员更不能没有梦想，有了梦想才有目标，有了目标才有动力，有了动力就要为目标的实现一步一步走下去，不能纸上谈兵，空中楼阁，我们要从现在做起，从细节做起，走好自己的销售之路，过着这炫彩美丽的一生，这才是最重要的。３服务之星演讲稿

尊敬的各位老师、敬爱的同学们：

大家晚上好～

很荣幸今天能够在这里和大家作交流。我是来自０９广告１班的杨好刚，现在任班级班长、体育部部长。在上次“三星”活动评

选中，很荣幸被选为“服务之星”。首先，后天就是教师节了，在此，我仅代表我们全体同学向一直坚守在自己岗位的老师们，致以节日的问候，你们辛苦了～

炎炎夏日已经落下了帷幕，丰硕的秋季已来到，新的学期又与我们如期相逢，新的征程又开始了。回首过去，或许令我们激动难忘，或许令我们苦涩难言。但那已成过往，展望未来，挑战重重，让我们再次抖擞精神勇往直前，开始新的征程～

新学期伊始，我祝愿大家能够在新的学年里把自己的专业学好，将生活、工作中的事情处理的妥妥当当。

大一下学期，我有幸加入了学生会体育部，一开始接手工作的时候，做事情并不是很麻利，细节方面做得也不是很到位，后来在参与一次次的活动之后，慢慢地熟实了这份工作，了解了很多工作的性质和原则，这为自己以后在学生会的工作方式和工作方法上增加了筹码。

在运动会和冬季长跑组织开展的那一段时间，我们尽心尽力为各位运动员做好后勤保障工作，服务于同学，为他们参加运动会增添了筹码。与此同时，我系在本届运动会中也取得了良好的成绩，以团体总分第二的分数获得全院第二的好成绩；在冬季长跑比赛中，我系更是以男子团体第一，女子团体第二，总分团体第一的分数获得全院第一的好成绩。成绩的得来并不是偶然，而是每位参与的人员辛苦努力地结果。来年，希望我们在座的各位１０届学子们可以再接再厉，再创佳绩。

很多人都觉得体育部的工作很辛苦，确实，这份工作着实很累，比如说冬季长跑、运动会、体育文化节等这些活动的赛前运动员训练，都需要我们来时刻督促，时刻引导着，所以体育部的人都很少有业余的时间去参与其他的活动的，但是，它们给我们带来的是丰盈充实的经历，并且对我们自身能力的提高起到了很大的作用。

然而，忙碌的工作与丰富的课余活动并没有影响到我的学习，在老师和同学的帮助支持下，２０ＸＸ年５月３０日，我正式成为了一名xxx预备党员，我想这与平时的学习是分不开的，学习的重要性对我们大学生来讲，是重中之重的，因为没有良好的专业技能，就相当没有了在社会谋生的本领。与此同时，有人问过我怎样去平衡学习和课外活动的关系，我觉得没有什么指标和尺度可讲，我们做每一件事都认认真真地去做，兢兢业业地付出，就可以把所有的事做好。也有人问过我大学最重要的是什么，我的回答是，时刻明白自己在做什么，和做这件事的价值。

敬爱的同学们，摆在你们面前的道路很多很多，且每一条都是那样宽阔美好，只是需要你们用勇敢的胆识和精诚的努力去闯荡和开拓。让我们用心去拥抱自己的大学生活，让前路一切美好的憧憬和所有青春的誓言在我们不竭的心泉里精神永驻，清水长流。

最后，愿同学们在以后学习生活中，得到更大的收获。

我的讲话完毕，谢谢大家。４服务之星演讲稿

各位领导、各位同仁：

大家下午好～（简短自我介绍）

今天能有这样的机会，向各位领导和同事汇报自己的工作服务理念，参加“服务之星”的竞选活动，我深感荣幸。更感谢公司及各级领导给我们提供展现自身价值的平台，请允许我说声：谢谢（可以稍稍鞠躬）。

顾名思义，销售就是创造、沟通与传递价值给顾客，而随着市场的迅速发展、竞争的加剧，各企业日益重视“关系营销”即关注如何保留顾客，并维持长期稳定发展的关系。而这一切都将离不开“优质的服务”。有句话说：品牌就是力量。那么，我要说：服务就是品牌，因为“优质的服务”可以把商品卖到顾客的“心”里。

作为一名飞利浦的促销员，我将以自身的销售经历来具体谈谈自己对优质服务的理解、领悟，恳请各位领导批评指教。

在工作的岗位上，对于顾客，自己始终坚持五个“第一”，即“第一时间迎接”、“第一时间微笑”、“第一时间解答”、“第一时间帮助”和“第一时间总结”，从而做到让每位顾客“把意见留下，把满意带走”。比如，每当顾客把目光“落”在货架上的时候，我都会轻声快步迎接，微笑地解答顾客关于商品的点滴疑问，交易成功后主动帮助顾客运送商品，最后总结此次交易中服务的亮点及不足，如若销售未成，则更要总结失利的原由并即刻改正，以待把“服务”做到更好。

与此同时，在销售中、在服务里，我们更要坚持“包容”的心态，

因为一个顾客一个性格、一个顾客一种素质，可能他很通情达理，抑或蛮横无理；可能他斤斤计较，抑或宽宏大量，这就要求自己以“包容”的心态、“平和”的心境去面对、去处理，这样我们才能够在“成长中成熟”“在成熟中成长”，反之，则可能得不偿失，一方面影响到个人销售业绩，另一方面将损坏到公司形象。由此可以看出，服务中一定要处处流露包容的“亲和力”，让顾客满意，让交易实现，让自己欣慰、让公司认可。

（可以补充些销售的实例，如遇见执拗的顾客，自己以包容的心态，积极提供服务，最终打动顾客，并最终做成交易）

现今各行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更体现了企业的软实力与竞争力，服务是当今企业经营的精髓之所在。在接下来的工作中，为了能更好提升公司及品牌形象，我将会注重服务中的每个细节，“想客户之所想，急客户之所急”，并且把此工作做到持之以恒。５郑花店服务之星演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好～

我是郑花店安管课夜班安管队长李海瑞，很荣幸这次有机会竞选为服务之星，我非常激动，同时我也非常感动，这不仅仅是一份荣誉，是公司对我工作的认可，是激励我继续进步的动力。

我是２０ＸＸ年２月份应聘到我们公司这个大家庭的，我热爱这个集体，也热爱我的工作。在这漫长的五年当中，我时刻都在提醒自己尽最大的努力做好自己本职工作。坚持职业操守和工作流程，

认真做好每天的工作，并耐心、细心地带领夜班安管做好店内的安全防范工作。

我们夜班安管主要负责公司人员和公司财产安全防范工作，应急夜间突发事件，降低公司财产损失，以及夜间店内厂商人员和员工加班的安全，做好夜间收银现金押款入库的工作。在每天的工作中我带领夜班安管巡场到位，能及时发现隐患和漏洞，并能做到及时有效的处理；记得有一次巡场，当我巡至卫生间附近时，发现有流水的声音，经查看发现自来水龙头未关，我随即将其关闭，让公司减少不必要的损失；发现日配课放低温食品的一台冰柜没霜，电源指示灯不亮，经查看原来是冰柜电源线插头未插牢，随即将其插好，使其冰柜能正常运转工作，为公司和厂商挽回了损失；当然，这些都是我分内的工作，也是我们夜间巡查不可或缺的一部分。除了正常的巡场、检查消除隐患外，有时还会出现一些我们意料之外的突发事件；那是在２０ＸＸ年５月份我刚分配到夜班工作，大概在午夜零时许，在我将卖场重点照明电源全部断闭以后来到后场时，我看到商管出口与郑花路交叉的人行道上有人在与我公司的员工发生争执，人数较多，情况比较严重。

为了保证员工在上下班的人身安全，不给公司带来不必要的麻烦，我立即赶到现场了解情况，尽量帮助我们员工摆脱危险。当了解情况后，原来是我们公司某厂家促销员与社会闲杂人员曾经发生过冲突，导致社会人员前来寻事报复。经调解对方始终不肯善罢甘休，甚至向愈演愈烈方向发展，这时我果断的拨通了１１０

报警电话并组织店内人员做好安全防护，才算是有惊无险的化解了这次危机；还有一次火灾事故让我至今想起来都记忆犹新，也让我真正认识到了消防工作的重要性；事情发生在２０ＸＸ年５月１９日星期四，凌晨５时许，当时我正在卖场巡逻，当我巡到生鲜冷藏库附近时发现前方有浓烟，并伴有焦糊味，我立即寻找烟雾来源，发现浓烟是从冷藏库冒出的，当我打开门发现冷藏库蒸发器化霜加热管附近有火苗窜出，旁边的纸箱和易燃物已经开始燃烧，我便立即从附近的最近的灭火器箱取出两具灭火器再次进入火灾现场进行扑救，经过５分钟的奋力扑救，火势基本得到控制，随后我有取来两具灭火器将火苗彻底的扑灭后又将距加热管最近的几箱还在冒烟的货物及纸箱全部拿出冷藏库，进行隔离。

确定没有危险后，我才向领导汇报了事件经过，留在现场观察，等领导赶过来处理。这次事件虽然我为公司减少了损失，但是我并不以此为荣，更多的是为我今后的工作敲了一记警钟，我要在今后的工作中更加的认真负责，加强夜间巡查力度，努力地杜绝此类时件的再次发生。

作为一名安管队长，我一定要严于律己，带领好夜班安管，做好丹尼斯郑花店夜间各项工作，绝不辜负领导和同事们对我的关怀和厚望，做好丹尼斯夜间的后防线。

？精品文档？

服务之星演讲稿

高海彬在“服务之星”表彰会上的发言稿尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们，大家晚上好，我是来自机电工程系应电９１１班的ＸＸＸ，现担任盐城纺织职业技术学院学生会主席兼机电工程系学生分会主席自进入学院以来，为了自己的理想，我坚持不懈，努力奋斗，面对工作、学习及生活上各种困难，都能迎难而上，从不退缩作为一名学生干部，在过去的学生工作中，我深知责任与荣耀共济，成功与困难并存的真理一直以来，以身作则，用自己的实际行动诠释服务的内涵，昨天的那些经历已经成为我人生中的一种阅历，转化为我受用不尽的精神财富通过长期的锻炼与磨练，服务意识已在我的思想中根深蒂固了回首两年以来在学生会工作中的点点滴滴，本着“从学生中来，到学生中去，全心全意为同学服务”的宗旨，脚踏实地做好学生会本职工作的同时，还充分体现了老师、同学之间的纽带作用积极沟通，从广大学生的实际情况出发，急学生之所急，想学生之所想，时刻关注身边需要帮助的群体，在精神以及生活上给予他们一定的鼓励和帮助，设身处地的为同学们解决生活、学习中的各种问题作为一名党员发展对象，在思想政治方面，能够端正思想，提高思想觉悟水平，积极向党组织靠拢以一名正式党员的标准来严格要求自己，自觉遵守学校和班级的各项规章制度，时刻以服务同学为目的做好每一件事作为一名高校大学

１／６

？精品文档？

生，时刻谨记学生的天职就是学习在学习上，各位领导、各位同仁，大家下午好，今天能有这样的机会，向各位领导和同事汇报自己的工作服务理念，参加“服务之星”的竞选活动，我深感荣幸更感谢公司及各级领导给我们提供展现自身价值的平台，请允许我说声，谢谢顾名思义，销售就是创造、沟通与传递价值给顾客，而随着市场的迅速发展、竞争的加剧，各企业日益重视“关系营销”即关注如何保留顾客，并维持长期稳定发展的关系而这一切都将离不开“优质的服务”有句话说，品牌就是力量那么，我要说，服务就是品牌，因为“优质的服务”可以把商品卖到顾客的“心”里作为一名飞利浦的促销员，我将以自身的销售经历来具体谈谈自己对优质服务的理解、领悟，恳请各位领导批评指教在工作的岗位上，对于顾客，自己始终坚持五个“第一”，即“第一时间迎接”、“第一时间微笑”、“第一时间解答”、“第一时间帮助”和“第一时间总结”，从而做到让每位顾客“把意见留下，把满意带走”比如，每当顾客把目光“落”在货架上的时候，我都会轻声快步迎接，微笑地解答顾客关于商品的点滴疑问，交易成功后主动帮助顾客运送商品，最后总结此次交易中服务的亮点及不足，如若销售未成，则更要总结失利的原由并即刻改正，以待把“服务”做到更好与此同时，在销售中、在服务里，我们更要坚持“包容”的心态，因为一个顾客一个性格、一个顾客一种素质，可能他很通情达理，抑或蛮横无理，可能他斤斤计较，抑或

２／６

？精品文档？

服务之星推荐范文200字 第十五篇

“五.一”节快到了，酒店时刻准备为客人提供优质服务工作，我们酒店的员工，要以微笑服务增值我们的服务质量，当你向客人微笑的时候,所表达的意思就是：“见到你我很高兴,很愿意为您服务。”微笑体现了这种良好的心境，同时也给客人一种愉悦的心情。记得有一次我查房，当时天气好冷，正好遇上客人大声在对服务员说：“我们不够棉被用，快点给我加一张。”服务员听后，微笑着说：“对不起，请稍等，我马上给您加被。”这时我微笑着上前说：“非常感谢您的光临，很不好意思，请稍等片刻，马上会给您加被。”客人一听，马上缓和了语气说：“谢谢你们。”所以微笑服务不仅弥补了服务工作上的过失，更重要的是起到了向客人推介酒店的作用，为酒店树立良好的口碑，真是一举两得啊。

微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,而应是真诚地为客人服务。你试想一下,如果一个服务员只会一味地微笑,而对客人内心有什么想法,有什么要求一概不知,一概不问,那么这种微笑有什么用呢?因此,微笑服务,最重要的是在感情上把客人当作亲人、朋友,与他们同欢喜,共忧伤，成为客人的知心朋友。

我们的生活是灿烂的，灿烂的生活离不开微笑;微笑是生活的添加剂，微笑有着无穷的魅力。微笑作为一种表情，是友善的标志，不仅给人以美感，而且可以以热克冷、以柔克刚、缓和气氛、化解矛盾、摆脱困境。我们作为酒店客房服务业行的人员在工作岗位上表现出诚恳、热情、和蔼、耐心、周到，就要做到微笑服务。

我从事服务行业已有多个年头了，深知微笑在服务行业中是至关重要的。曾记得美国一家百货商店的人事经理说过,她宁愿雇佣一个没上完小学但却有愉快笑容的女孩子,也不愿雇佣一个神情忧郁的哲学博士。这充分说明了微笑已成为了我们生活中的一种技能。

微笑服务,它给人一种亲切、热情的感觉，潜移默化地对客人起着有效的感情上的沟通。微笑加上适当的敬语，会使客人感到宽慰;即使在服务中出现一点小问题，客人也会采取宽容、谅解的态度，这时微笑服务就展示了它无穷的魅力———此时无声胜有声。

的确，微笑服务已成为一种每位客人都理解的通俗性欢迎语言。世界出名酒店管理集团都有一条共同的经验，即作为一切服务程序灵魂与指导的十把金钥匙中最重要的一把就是微笑。微笑是最有价值的商品之一。我们的酒店不仅提供高质量服务，还免费提供微笑，才能招揽顾客。

总之，微笑服务是酒店接待服务中永恒的主题，是酒店服务一刻不可放松的必修课，是与客人沟通最好的桥梁。

微笑服务可以使客人产生宾至如归之感，“笑迎天下客，满意在国际”，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。顺便问一句：“你今天对客人微笑了没有?”让我们用微笑服务来创造更多的经济效益吧，让我们共同为酒店的目标而共同努力奋斗吧!

服务之星推荐范文200字 第十六篇

我心中窃喜：我的表现不错，大家都很不错，我们要拿奖了吧！杨老师和罗老师肯定会表扬我们，会给我们什么奖励呢......

“第二个火箭没有发射到幕布上，发射失败了！”我突然听到有个大人这样说。

“什么？不成功？搞错了吧，我们表演得很好啊！”我脑海里一下子闪现出妈妈的手机，她一直在拍视频的！我冲到妈妈身边，不由分说地抢过手机，边找边说：“有人说我们火箭没有发射成功！”

“什么？不成功？我看下视频！”韩欣姸爸爸着急地抢过手机。

“哦，没事！这是成功的发射！虽然没有打到幕布上，评委会给分的，放心吧！”韩爸松了口气告诉大家。原来火箭评分标准是发射到指定区域就是满分，我们的7枚火箭都在指定区域！

“啦啦啦......啦啦啦......”满分！我似乎更加肯定我们会得奖啦！

在回去的车上，我和队员们开心地讨论表演过程，一路欢声笑语。

时间终于来到了第二天中午，我们信心满满地来到颁奖大厅等候最终的成绩，时间一分一秒地流逝，终于等到宣布“明日之星”的成绩了！

“获得明日之星一等奖的是——上海杨浦区民办打一外国语小学——梦想之队，祝贺你们！你们可是第一名哦！”听到主持人的这一声宣布，我们欢呼起来，老师和家长也高兴得合不拢嘴，我双眼模糊了......

颁完奖，我们开心地拍照留念，罗老师说，现在已是过去，我们要忘记荣誉，再接再厉，争取在北京取得好成绩！

在回去的车上，我梦见杨老师和罗老师在备赛的三个月里，对我们细心指导的样子和明天堆积成山的积分卡......妈妈说，我说了一句梦话：“今天我以打一为荣，明天打一以我为荣。”

明天，我会更加努力的学习，做一个说话算数的孩子！

服务之星推荐范文200字 第十七篇

一.目的：中、高档白酒的终端促销，关键在于酒店促销，因为酒店在终端销售场所，如：商场、超市、零售店中起着引导消费的作用。我们只有做好酒店促销工作才能快速占领市场。目前，通过公司全体上下的努力，酒店的通路已基本建立，后续工作开展迫在眉睫。通过开展千店工程促销活动，旨在利用全方位的营销思路，高效、低耗，提高市场销售;提高营销队伍的战斗力;提高品牌的知名度;提高市场占有率，为下半年市场的旺销建立基础。

二.时间：4月--11月(半年)

三.对象：各片区全部酒店

四.内容：

本活动分解成三个内容，具体内容如下：

1.样板酒店工程建设

2.“景宏”最佳酒店，“景宏之星”最佳服务员评选活动

3.“小福仙”最佳片区，“小福仙”最佳营销人员，最佳营销评选活动

4.常规促销手段

五.策略

1.文化营销，弘扬酒文化，宣传小福仙文化

2.情感营销，以情感为核心，用真心用关心目标，目标对象

3.渗透营销，多小步代替一大步

4.榜样营销，充分利用榜样的力量

六.计划

这个营销计划分成三个部分，循序渐进：

1.导入阶段：整合营销队伍，提高战斗力

2.建立阶段：建立样板店，整合成功样板店的经验

3.推广阶段：经验推广

七.宣传推广策略

多动作，少投入，多活动，贵长期

八.细则

准备阶段

时间：4月20日--5月1日

现阶段以摸底工作为主，确定样板店目标对象及服务员情况，提高营销人员“必会必知”的知识技巧培养。要求：

1.做好员工的能力培养工作，技巧培养;

2.成立样板店工作组，专人专职，职责落实(样板店由区域主管负责);

3.选定好目标

4.根据区的情报反馈信息

第一阶段导入期

现阶段是整个促销计划的导入期，旨在以宣传公司整体知名度，整合销售队伍。

时间5月1日--6月30日

一.渠道促销：注：具体细节见附件

1.开展每月“景宏之星”最佳酒店评选活动(6月5日每一次，7月5日第二次)

2.赠送制作高档的烟灰缸、桌牌号、酒水单、POP(印有公司标号的指定酒店)

3.提供装饰性的门头广告

4.对包房进行制作，具有装饰效果的POP广告

二.服务员促销：注具体细节见附件

1.开展每月“景宏之星”最佳服务员评选活动(5月30日开展第一次，6月30日开展第二次)

2.赠送精美小礼品，开展情感营销

3.对目标服务员的生日代表公司表示祝贺

4.开展对入围的服务员进行联谊会活动

月15日开第一次活动

b.本活动内容为：唱歌

三.消费者促销：

开展摸奖活动，活动人数2人，用具：精美纸箱一个，球若干;方式：即摸即奖;细则：消费者每消费一瓶，即可参加即摸即奖;消费者摸到球体后，即可用球体上所标识的促销礼品给予奖励，球体上可写上多种形式，例如：免费，八折，全额付款、折扣券、小礼品、谢谢参予。

生日促销：活动人数1人，用具：登记表;细则：凡生日聚会消费酒一瓶送蛋糕。

四.促销活动，开展大型的“喝小福仙酒，幸福跟你走”连环摇奖活动

五.宣传推广软性文章见报(4月25日)，电视飞字、传递活动信息(4月29日--5月10日，间隔一天)

六.公关活动，品酒会

人数：15人;用品：横幅4条;桌椅：50把;细则：选择有影响的公关场所，进行举办现场品酒知味酒文化内涵宣传活动，同时以现场的多个小活动配合进行促销方式有：酒文化答题、品酒答问、现场摸奖等进行综合运作。

七.考核标准：本阶段活动分解成两个步骤

第一步：信息传递阶段

向目标传递活动信息，与目标对象建立第一步感情，协调公司与目标对象的关系，对立目标对象信息管理档案，信息反馈。

第二步：进入酒店

对酒店进行具体促销，与服务员建立感情营销，宣传公司的活动精神，产生兴兴趣，对领班的促销，张帖POP，扩大出样摆放。

第二阶段建立阶段

本阶段以样板工程店建立为主要工作内容并收集竞品动态情报，汇集并总结成功销售经验及样板店成功建立经验。

时间：7月1日--8月30日

一.渠道促销：

1.举办第三次、第四次“景宏之星”最佳酒店评选活动(8月5日第三次，9月5日第四次)

2.赠送印有“小福仙”标志的样柜及酒店所提要求的物品

二.服务员促销：

1.举办第三次、第四次“景宏之星”最佳服务员的评选活动(7月30日第三次，8月30日第四次)

2.开展第二次入围服务员“联谊会”，内容：舞会;时间：7月15日

3.开展第三次入围服务员“联谊会”，内容：培训;时间：8月15日

4.开展对服务员的生日进行问候(代表公司)

三.消费者促销：

1.转盘幸运福星，人数：2人;用具：带指针的转盘一个(印有小福仙标号)，细则：在样板店大厅制作精美转盘以指针作指示标，转盘划分为多格，标示不同的促销礼品，有(送酒、送菜、送礼品、送贺卡、送书、送时尚礼品等)消费者每消费一瓶即可进行转盘碰大运，指针指向那一格，这格内所示内容就是奖励。

2.品酒识味，人数：2个;用具：桌子2张，酒若干，杯子若干，细则：在样板店摆放展柜(有小福仙的标识)，展示多种酒型，酒味的酒(小糊涂仙系列及其它)，先让消费者品尝、闻小福仙酒转而品尝其它酒(多种)，能否分辨出哪种是小福仙，对所识情况进行促销、奖励。

四.继续进行大型连环大摸奖活动

五.开展“小福仙”酒文化征文活动(体裁不限)

以小福仙酒酒文化为背景(体裁不限)征文活动，时间：7月15日--8月30日;体裁分为三种：抒情散文、诗歌、幽默笑话;年龄分为三个层次：老、中、青;细则：每类文章按各年龄段选前三名

a.抒情散文取前三名：3×3=9×300=2700

b.诗歌取前三名：3×3=9×300=2700

c.幽默笑话取前三名：3×3=9×300=2700

共一万元

六.宣传推广：户外媒体广告(电视广告、车身广告、报纸广告、传单广告)

注：根据公司老总指示办

七.考核标准：

做出每天工作总结，做好信息汇总工作，做好目标对象思想工作，严格管理业务员，造势，传播整体市场动态，完成量化工作标准，整理总结成功经验。

第三阶段推广阶段

经过以上两个阶段的促销活动，“小福仙”已上升，样板店已经成功建立，销售队伍已经得到较好的锻炼，充分达到较高工作状态，现阶段已推广样板店工作经验及销售人员的销售技巧，在整体市场进行循环轮番推广。

时间：9月1日--11月30日

一.渠道促销：

1.继续举办第五次、第六次“景宏之星”最佳酒店评选活动;时间：10月5日第五次，11月5日第六次

2.举办本年度“景宏之星”最佳酒店活动，12月5日举办

二.服务员促销：

1.继续开展第五次、第六次“景宏之星”最佳服务员评选活动(9月30日开展第五次，10月30日开展第六次)

2.举办本年度“景宏之星”最佳服务员评选活动，时间：11月30日

3.举办第四次、第五次、第六次联谊会

a.第四次内容：野餐

b.第五次内容：看电影

c.第六次内容：旅游(市内)

三.消费者促销：

在第二批样板店中采用样板店促销方式进行促销

四.开展本年度最幸运的消费者连环摸奖终结活动

五.宣传推广

采取成功的宣传有效方式，以少投入、高效能进行宣传

六.公关活动：

七.考核标准：本阶段分为两个步骤

第一步：收集经验

全面收集成功经验并进行总结，迅速推广对业务员进行提高性的技能培养，选准下一轮样板店目标并做出良好分析，信息情报反馈

第二步：循环推广

选择新的样板店，运用成功经验，推广到下一轮样板店

整体总结

经过三个阶段的整体运作，市场占有率上升，销售队伍战斗力上升，人员素质上升，市场知名度上升，销售量上升，这一切为下半年旺销建立了坚定基础。

服务之星推荐范文200字 第十八篇

固安二小数学知识竞赛策划书

一、活动目的

为了激发小学生学习、钻研数学知识的兴趣，使学生逐步形成勇于实践、敢于创新的思维和良好品质，拓展学生的知识面，提高学生的数学素养，发展学生的个性特长。通过数学竞赛，提高学生的分析问题和解决问题的能力、归纳推理的逻辑思维能力和探索实践的创新能力。进一步拓展学生的数学知识面，使学生在竞赛中体会到学习数学的成功喜悦，激发学生学习数学的兴趣；同时，通过竞赛了解小学数学教学中存在的问题和薄弱环节。现举办固安二小数学知识竞赛。

二、活动对象

此次活动面向全体固安县第二小学三年级学生。

三、竞赛内容

活动内容以数学知识为主，涉及书本知识及课外知识。

四、活动施行方案

总共分为两个阶段，试卷选拔阶段和现场知识竞赛阶段。 第一阶段：

初赛阶段：以试卷考试方式从各班选取第一名的小组进入下一阶段。 第二阶段：

现场知识竞赛阶段：

这是本次活动的重点，具体的活动流程如下： (一) 必答题 a、题型设计

选择题或填空题，总共分为三轮。 b、答题规则

每轮答题分别由每队一名队员抽题回答，依次进行。 c、评分标准

每队有100分基础分，答对加20分，答错不得分。 (二) 风险题 a、题型设计

题型分难易两种，难题20分，简单题10分，共两轮。 b、答题规则

每轮由每队出一名队员抽题并答题。 c、评分标准

答对在原有得分基础上加相应分值，答错扣相应分值。 (三) 幸运之星题 a、幸运之星

从本班观众中选出一人作为本队的幸运之星参与竞赛。 b、题型设计 全填空题，共有一轮。 c、答题规则

每一轮由本队的幸运之星选题并且回答。 d、评分标准

答对得20分，答错不得分。

(四)如果最后得分相同通过加试题分出名次。

（五）由获胜队抽出现场幸运观众到前边答题，答对有精美礼品赠送。

服务之星推荐范文200字 第十九篇

服务之星演讲稿敬爱的领导，同事：

大家上午好～我是站务班的伍小兰。今天参加“服务之星”竞选活动，能够在这舞台上挑战自己，锻炼自己，我感到万分的荣幸。我在车站工作已经三年多了，在这三年里，在领导的爱护与同事的互助下，我不断的积累工作经验，业务水平逐步得到提高，在工作中也取得了较好的成绩。

记得，２０１０年十一黄金周期间，一名旅客带了位身高一米二以下的小孩，而又未向售票员告之。结果班车满座且免费小孩数超出了满载百分之十，按照客规规定只能改乘下一班。并向其解释超载的严重性，安全性。旅客不但不接受，还当众辱骂。我始终克制内心的委屈，并耐心劝导，最后得到了旅客的理解。还记得，那一天，广佛高速路段发生严重的交通事故，造成我站有关班车晚点。有位旅客在检票口大力发泄他的不满，我始终耐心倾听。及时将班车信息反馈给旅客，直到班车到站。临上车时，旅客意识到刚才的无理取闹。有点不好意思说“请原谅我刚才的态度。。。。。。”我微笑着说：“没关系，我能理解。”换位思考，体会旅客心情。我认识到：我的岗位不仅是履行我的责任，还是向旅客奉献爱心的舞台。看到旅客都能高兴的来，平安的归家，我很快乐。我的工作态度赢得了广大旅客的理解与支持，得到了同事们的认定，曾在２００９年被评为优秀员工。我相信在平凡的岗位上，平凡的你，我，他也一样能创出一片精彩的天空。

我非常希望自己能入选，同时我也看到自己的不足。不管最后当

选与否，我都会从这次活动中，找到新起点，树立新目标，不骄不躁，

脚踏实地的工作，在平凡的岗位上继续着不平凡的工作。希望伯乐的

你像选千里马一样的选我，谢谢。

服务之星推荐范文200字 第二十篇

服务之星自我介绍(一)

韩x，女，19xx年2月出生，汉族，团员。滨江学院会计学4班学生。

20xx年9月加入校青年志愿者协会，多次参加校内校外各项志愿服务活动，包括助残、支教、敬老、社区服务、校园义务消防、东方卫报爱心义卖、校内大型招聘服务等。20xx年9月担任青年志愿者协会执行理事长及大学生义务消防队队长，积极组织策划各种校园消防宣传活动，并努力发展组织建设。

在20xx年暑期社会实践中，带领志愿者到北京进行北京奥运会志愿服务调研，获得校暑期社会实践二等奖;20xx年11月，发展建立南京信息工程大学滨江学院大学生义务消防队并组织成立及活动启动仪式; 20xx年12月组织全校志愿者开展“青协十五年，志愿在身边”主题志愿服务月活动，并在此活动月中策划举办了第二届南京信息工程大学消防话剧汇演大赛;

20xx年5月，南京信息工程大学五十周年校庆，组织一千名志愿者参与校庆志愿服务;20xx年5月，组织开展了“阳光助残，有爱无障”主题助残活动，为六合区阳光安养庇护中心义卖并筹集资金近一千元;

20xx年11月，策划组织119消防宣传活动周，举办第一届南京信息工程大学119“消防志愿者总动员”消防运动会，多次代表校大学生义务消防队接受南京电视台的采访，得到南京市高新消防大队领导的肯定。

20xx年被评为“江苏省优秀青年志愿者”;20xx——20xx年被聘为“永丰小学课外辅导员”;北京进行北京奥运会志愿服务调研，获得校暑期实践二等奖;20xx——20xx年连续两年被评为校“优秀消防志愿者”;20xx——20xx年连续两年被评为南京信息工程大学“优秀青年志愿者”; 50周年校庆志愿活动中被评为“优秀志愿者”;20xx——20xx年度敬老志愿活动中被评为“优秀义工”。

服务之星自我介绍(二)

李x，女，1990年2月28日出生，汉族，团员。2008电信1班学生。

学习上刻苦认真，大一大二分别获得三等和二等奖学金。并在大一期间参加并通过了四六级和托福雅思考试，文化课成绩位列专业前茅。工作上曾任院学生会主席、分团委第二副书记、校学生会副主席、大学生艺术团秘书、科学与技术协会干事、曲艺协会会长、辩论队队长、北京老乡会会长、班长等。

服务之星推荐范文200字 第二十一篇

尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们：

大家晚上好！

我是来自机电工程系应电９１１班的ＸＸＸ，现担任盐城纺织职业技术学院学生会主席兼机电工程系学生分会主席。自进入学院以来，为了自己的理想，我坚持不懈，努力奋斗，面对工作、学习及生活上各种困难，都能迎难而上，从不退缩。

作为一名学生干部，在过去的学生工作中，我深知责任与荣耀共济，成功与困难并存的真理。一直以来，以身作则，用自己的实际行动诠释服务的内涵，昨天的那些经历已经成为我人生中的一种阅历，转化为我受用不尽的精神财富。通过长期的锻炼与磨练，服务意识已在我的思想中根深蒂固了。

回首两年以来在学生会工作中的点点滴滴，本着“从学生中来，到学生中去，全心全意为同学服务”的宗旨，脚踏实地做好学生会本职工作的同时，还充分体现了老师、同学之间的纽带作用。积极沟通，从广大学生的实际情况出发，急学生之所急，想学生之所想，时刻关注身边需要帮助的群体，在精神以及生活上给予他们一定的鼓励和帮助，设身处地的为同学们解决生活、学习中的各种问题。

作为一名党员发展对象，在思想政治方面，能够端正思想，提高思想觉悟水平，积极向党组织靠拢。以一名正式党员的标准来严格要求自己，自觉遵守学校和班级的各项规章制度，时刻以服务同学为目的做好每一件事。

作为一名高校大学生，时刻谨记学生的天职就是学习。在学习上，

我从未松懈，并有科学的生涯规划，明确的学习目标，本人学习成绩一直名列前茅。在生活上，我以乐观开朗、朴素节俭的作风去感染班级的每一位同学。

在校期间，我能够以身作则，充分发挥自己的聪明才智，注重个人潜质的的发展，经过自己的不懈努力，取得了良好的成绩：先后多次荣获“奖学金”“优秀学干”“三好学生”等称号。

以上是我大学期间在工作、学习和生活等方面取得的成绩。今后我还将更加努力。就像xxxxxx在清华大学建校１００周年庆典上所讲的那样，我们要坚持德才兼备、全面发展的基准要求，在正确处理个人、集体、社会关系的基础上，保持个性，彰显本色，实现思想成长，学业进步、身心健康的有机结合。在德智体美互相促进，有机融合中实现全面发展，努力成为可堪大用、能负重任的栋梁之才。

在这里我向大家表明我的决心，在以后的学习、工作、生活中，将用我的 *** 和热情去服务每一位同学，以实际行动支持我院省级示范高职院校的创建工作，向建党九十周年献礼。最后祝愿我们的祖国更加繁荣富强，我们学校的明天更加美好，祝愿所有的老师们工作顺利，同学们学业有成！

谢谢大家，我的发言完毕！

机电工程系应电９１１班ＸＸＸ

２０１１年４月２６日

服务之星推荐范文200字 第二十二篇

讲台为三尺，粉笔为数根，黑板为四米，教室之大也。为师教学之地，吾学习之处。其师，授识也。

若将师喻为空中之星。必为璀璨之文星，曰北斗。自古重教育也，成一代先圣。山东孔孟之论，誉为至圣先师，可称万事之表。今人民教师，有园丁之光耀文翰；人人学识也，有桃李之芳香满园。

人民教师，劳苦艰辛。有“蜡炬泪干”之精神。携莘莘学子纵横天地，览观书中之识；精讲语数英等，感识以求智，阅世事沉浮以求真理；户外运动，身体增强。

人民教师，用心以教。洒其情，润物悄然无声；传其言，一肩担重任；授其道，双手托明日之星……

教师，效红烛兮然泪，照黑夜以明亮；仿春蚕兮作茧，化彩蝶以飞；愿作落红春泥，而护花；开渠引水，垦田拓荒，心系花朵之开放！

三尺讲台，三寸舌，三寸笔，三千桃李；十年树木，十载风，十载雨，十万栋梁。

您的思想，您的话语，充溢着诗意，蕴含着哲理，又显得那么神奇――呵，在我的脑海里，它们曾激起过多少美妙的涟漪！