职场通用技能课程总结 第1篇

“一个人原来的能力大小并不重要，而他的学习能力、悟性能力则是非常关键，不善于学习的人或学习得太慢的人，会很快被挤出人才的行列。”

职业道德是从事一定职业的人在工作岗位上同社会中的其他成员发生联系的过程中，逐渐形成和发展的，是每个从事职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的，与其职业活动紧密联系的道德规范的总和。学习职业道德、树立良好的职业道德，加强职业道德建设，也是规范我们从事各行业的人员职业道德行为和提高从事行业人员素质，加强各项事业的建设发展，因此，就必须以各行业的职业道德作为从事工作的人员提高职业素质的内在要求。要从内心地自觉地树立各行业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。

我既然选择了从事站务员这个岗位，就要摆正自己的位置，就应该热情服务，俗话说“三百六十行，行行出状元”，通过努力，在平凡的岗位上同样能做出成绩，取得成功，只有热情服务，尊重乘客，才能献身于地铁运营与发展，才会全身心地投入到当中，发挥自己的才能，在服务领域做一番成绩，为社会进步做出自己应有贡献，从而实现自身的社会价值。

通过学习，下面有几点收获：

一、通过学习，了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容，深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性，结合实际，树立正确的职业道德信念，自觉进行职业道德修养，逐步养成良好的职业行为和习惯，把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。

二、通过学习，使我进一步增强了责任感，明了自己的工作职责和工作任务，增强了搞好本职工作的使命感，从而树立为人民服务的思想。自己的遵纪守法意识得到强化，政治思想觉悟进一步提高，组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。尽管这次职业道德培训课时短，但觉得这次职业道德学习的辅导老师对职业道德学习的内容，从浅引入，讲解深刻，结合实际，生动有趣，使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性，增强搞好本职工作的信心，也是一次加强自身道德修养，提高自身职业道德素质难得的学习机会。

我们即将进入企业上班，职业素养对我们尤为重要。我们因该具备职业化的心态和意识，还要磨练职业化素质。职业化意识的树立是为职业化素质磨练打下的良好基础。在职业化意识中，最重要的是对企业具备责任意识。有了责任意识才会主动承担更多的工作，在工作中善始善终，在出现问题时先从自身寻找改进的方向而不是互相推卸责任、互相推诿。有了责任才会郑重地兑现承诺，才会坚守职业道德，对企业忠诚。态度决定一切，企业用人其实并不太看重学历，而是取决于他展现出来的能力和水平，许多人在职场发展慢，不是没有能力，而是心态不够好。良好的职场心态首先是职业人心态，投入地把每一件负责的事做得专业、完美，不偷懒不应付了事。脚踏实地是一名人才成长过程中很重要的心态，优秀的职业人应具备对客户的服务意识、要树立为内部客户服务的观念，注重团队合作。我们属于刚走出校门的新员工，要主动的和上级沟通，主动汇报工作进程，多向领导请教。我们不能感情用事、忽略事实，要注重讨论程序，要尊重大家的意见，力求共同共解。

我们作为新人要不断进行知识和技能的更新，通过阅读、参加培训、工作实践、向先进者学习，自我反思，及时保持知识结构的更新，保证自身能与企业的发展与时俱进。同时也应该思考自己的职业道路，确立发展的目标和方向，在实践中前进。

职业素养与职业规划是密切联系的，对我们的成长起到了很好的指导作用。对于我们即将要踏入社会和职场的大学生，做好自己的规划可以使我们可以少走很多弯路。通过上课老师的讲解和对视频播放内容的分析，我对职业规划和职业素养都有了一定的认识，明白了它们之间的关系。这将是一大收获，因为我们可以参照其做出自己的规划，同时注重对自身的职业素养的培养。

在生活中，我们应善于观察，深刻认识自己、了解自己，学会自我评估。因为只有认识了自己，才能对自己的职业做出正确的选择，才能选定适合自己发展的职业生涯路线，才能对自己的职业生涯目标做出最佳抉择。

职场通用技能课程总结 第2篇

为期八天的新员工职前培训转眼间就结束了，在这充实的八天培训中，我体会到了校园与社会的不同，感受到了公司的“温度”，认识了一群优秀可爱的同事，收获颇多。

培训首日，总院领导们切身感悟与建议令我颇受启发，让我对于未来的职业规划有了更深一层次的思考。此外，各管理部门的.课程讲座让初入职场的我更加明白了总院的结构组成与部门的职能分工。

在东方绿舟，我与小组的成员度过了紧张刺激又充满欢声笑语的两天。在最后的小组项目设计中，尽管工作内容对我而言是相对陌生的，我也积极参与其中，虽然会遇到挫折与困难，但组员间的互相帮助、集思广益化解了难题，让项目设计圆满完成。

在这八天的培训中我收获了很多，同时也认识到了自己的不足。身边有许多优秀的人值得去学习，在专业领域还需不断的充实自己、开拓视野，自己还有很大的空间去发展，去努力变优秀。很幸运能在上海建工设计总院这个一流的综合平台上开始第一份工作，也希望今后的自己能多看、多听、多学，快速成长，将工作做好，为公司的发展贡献自己的一份力。

职场通用技能课程总结 第3篇

一、组织活动及采取的措施

为了做好职工职业技能和创业培训工作，切实提高职工对技能培训的认知度，团场采取了以下措施，一是制定培训计划。从今年起，集中对在职职工开展技能提升培训和转岗转业培训，帮忙其实现稳定就业；对失业人员开展中短期技能培训，帮忙其实现再就业；对新成长劳动力开展储备性技能培训，提高其就业潜力。

二是健全培训服务体系。在进行失业登记时，同时进行培训登记，并及时将培训登记信息带给给定点培训机构，构成培训登记、培训机构推荐、免费培训、技能鉴定、落实职业培训补贴的服务。

三是优化教师资源配置。组织职业技能培训、创业培训师资培训班，提高师资水平，重点加大创业培训师资培训力度。

四是总结推广培训成果。对团场培训工作进行总结，表彰在开展技能培训、创业培训中涌现的先进单位、先进个人、创业指导专家和培训学员中的创业带头人，利用各类媒体广泛宣传。

二、培训任务完成状况及自主创业的效果

1、培训任务完成状况。20xx年我团按照师下达的培训任务，结合团实际状况，做好职工技能培训工作，今年团针对职工的需求，设制了农艺工高级培训班、绿化工初级培训班，并协调团林园科及相关部门，用心参与和组织干部职工参加培训，今年共组织1716人参加了职工技能培训。其中：农艺工高级培训班701人，绿化工初级培训班60人，农艺工技师20人，素质、转岗转业、社区就业岗位培训班935人，已经超额完成师下发职工技能鉴定培训的任务人数。

2、自主创业的`效果。年初团场组织有关部门对各单位进行摸底调查，同时加大自主创业的宣传力度，并采取了以下扶持项目；一是给予政策上的扶持。二是给予资金上扶持（小额担保贷款）。三是享受其他的自主创业带给扶持力度，如：购买门面房。今年我团根据团实际状况，开展了专门针对大中专生和高中毕业生的自主创业培训班。其中自主创业的典型事例有：窦恋，女，中专学历，经过培训以后自主创业开办了商店，师给予其小额担保贷款50000元为创业资金，此刻商店已经正常运行。农试站职工罗剑洪，利用存款进行自主创业，开了一家酒店，不但增加了自己的收入，也解决了团场待业青年。

三、今后的工作思路

强化职工的规范管理，团场仍处于起步阶段，今后一是加大管理和培训力度，提高职均收入。二是引导职工向二、三产业发展，依托218国道和团场城镇化建设，带动团场二、三产业发展，使部分职工经过行业的技能培训，从事到二、三产业中。三是进一步加强对职工的管理考核和培训工作，根据团实际状况加强对二、三产业的培训力度。四是大力扶持大中专生自主创业，提高扶持力度。

职场通用技能课程总结 第4篇

5月30日、31日，集团总公司邀请郑xx老师为我们做了一次为期两天的精彩演讲：怎样提升企业中高层的管理技能，给我们带来了一场别开生面的听觉盛宴。郑时墨老师，作为国内新崛起的优秀培训讲师、专业团队绩效激励教练，国家职业经理培训中心特聘持证讲师，曾历任多家行业知名企业的市场总监、全国培训总监、特聘高级讲师，在企业建设高效团队方面拥有丰富的专业经验，成功的辅导和提升了多家企业中高层的管理技能，得到了企业家与学员的普遍好评。

在讲课过程中，郑老师现场互动性非常好，案例恰当而丰富，课程内容的实战性很强，语言也很幽默，给我们留下了很深刻的记忆。首先，郑老师先讲了作为一名企业中高层领导要学会自我管理，即要有一定的角色认知、时间管理、有效沟通和一定的职业素质，而其中给我印象最深的就是要学会有效沟通。中层管理人员在团队中起着承上启下平行中间的作用，因此沟通很重要，而有效的沟通就更加重要。什么是沟通？所谓的沟通，是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。在一个组织中，信息沟通有其不可或缺的存在价值，管理层与管理层、管理层与员工、员工与员工之间都需要沟通来掌握和传播信息、交流思想，从而使组织内部成员之间互动地把握自己与他人、与总体的动态联系，从而推动组织的发展。

有效的沟通可以消除误会，增进了解，融洽关系。如果彼此缺乏沟通，就会产生矛盾，酿成隔阂，甚至酿成内耗，影响工作的绩效。为了保证组织目标的顺利实现，我们应该高度重视管理工作中的有效沟通。通过良好的沟通，为决策者提供全面准确可靠的信息，达到组织内部的人际关系和谐，保证工作质量，提高工作效率。如何做到有效的沟通呢？

郑老师讲到了有6项要领要掌握：有效倾听、有效反馈、有效表达、沟通态度、避免争执和有效的引导。倾听是一种能力，也是一种修为。著名的古希腊思想家、哲学家，教育家苏格拉底有一至理名言：自然赋予我们人类一张嘴，两只耳朵，也就是让我们多听少说。聆听的原则就是要聆听全部信息，表现出有兴趣聆听，鼓励他人表达自己，眼耳并用。听的最高境界就是把别人的心里话给听出来，从而领会别人的意思。

批评的语言使别人的行为停止，赞美的语言使别人的行为继续。在表达的时候要避免与他人发生争执，力求将自己的观点表达清楚，争得别人的认可。人们常说“人为一口气，佛为一炷香”。因此我们在表扬人的时候要公开表扬，批评的时候要私下批评。既保全了他们的面子，又使别人认识了自己的不足，从而改正错误，进而得到所要的效果。

有效的沟通是管理者必备的一种高尚品质，也是敬业精神和崇高职业道德的一种表现形式。学会沟通、自如掌握沟通技巧，又善于在必然和偶然中运用它，会使许多工作获得事半功倍的效果。因此，作为企业的中高层领导更要学会怎样去沟通，怎样做到有效沟通，提升自己的管理技能，从而提升企业的工作质量。

一位哲人说过：“你的心态就是你的主人。”在现实生活中，我们不能控制自己的遭遇，却可以控制自己的心态；我们不能改变别人，却可以改变自己。其实，人与人之间并无太大的区别，真正的.区别在于心态。所以，一个人成功与否，主要取决于他的心态

对于管理者而言，可能会遇到各种困难，需要解决各种问题，面对各种各样的人，因此，一个好的心态对于管理者就很重要。一般而言，一个成功的管理者需要具有以下八种心态。

1、学习的心态。学习是给自己补充能量，先有输入，才能输出。尤其在知识经济时代，知识更新的周期越来越短，过时的知识等于废料。中国有句俗语：“活到老，学到老”。只有不断的学习，才能不断摄取能量，才能适应社会的发展，才能生存下来。要善于思考，善于分析，善于整合只有这样才能创新。管理者学习的方式有很多，可以通过网络学习、自学，也可以向成功人学习或者参加各种培训班等。

2、积极的心态。事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事情变坏。积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮；消极的心态像月亮，初一十五不一样。不是没有阳光，是因为你总低着头；不是没有绿洲，是因为你心中一片沙漠。因此，管理者一定要以积极的心态去看待人和事。工作方面多向好的一面看，遇到好的时候要更加努力，遇到不如意的时候，要相信自已会做得更好而奋发，随时想着没有我不能，只有我不做。

3、归零的心态。重新开始。第一次成功相对比较容易，但第二次却不容易，原因是不能归零。长安集团的总裁，在东方之子接受采访的时候说了一句话，往往一个企业的失败是因为他曾经的成功。事物发展的规律是波浪前进，螺旋上升，周期性变化。不归零就不能进入新的财富分配。就不会持续性发展。

4、付出的心态。人都怕失去，没有人不向往得到。关键是要先付出。一份耕耘一份收获！一份付出一份回报。只有付出了，才有可能得到。付出的心态是老板心态，是为自己做事的心态，要懂得舍得的关系。舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。而打工的心态是应付的心态。不愿付出的人，总是省钱，省力，省事，最后把成功也省了。

5、坚持的心态：90%以上的人不能成功，为什么？因为90%以上的人不能坚持。坚持的心态是在遇到坎坷的时候反映出来的，而不是顺利的时候。遇到瓶颈的时候还要坚持，直到突破瓶颈达到新的高峰。对于一些复杂问题的协调，必须坚持不懈，锲而不舍。刘备三顾茅庐求贤，请出了治国兴邦巨才诸葛亮；杨时程门立雪拜师，感动了“程朱理学”权威程颐。协调中被谢绝甚至拒之门外是常事。作为协调者，要发扬“水滴石穿”的精神，一次不行两次，两次不行三次，直到事情成功。特别是重要任务、重大活动中的协调更是如此。因此，管理者要具有坚持出到底，不能输给自己的心态。

6、合作的心态：合作是一种境界，合作可以打天下，强强联合。合作的心态就是要准确地理解他人，善于站在对方的位置和立场思考问题，找到协调的结合点，增强协调的针对性，做到快速融入，减少不和谐因素的影响力，从而赢得协调方的认同感。要坚持求大同存小异的原则，做到在大局利益上讲目标一致，在局部利益上讲不计得失，在原则问题上统一思想，在枝节问题上发扬风格，要有一个双赢的心态。

7、谦虚的心态。虚心使人进步，骄傲使人落后。谦虚的心态也就是去掉缺点，吸取优点。古人有“满招损、谦受益”的箴言，忠告世人要虚怀若谷，对人对事的态度不要骄狂，否则就会使自己处在四面楚歌之中，被世人讥笑和瞧不起，这样处世，怎么能使自己有进步呢？一句话，谦虚是通往成功和赢得人们尊重的最重要的品质之一。谦虚让你得到尊重，越饱满的麦穗腰越弯。

8、感恩的心态：感恩周围的一切，包括坎坷、困难和我们的敌人。首先感恩我们的父母，是他们把我们带到了这个世界，其次感恩公司给了我们这么好的平台，再感恩我们的上属，是他给了你这么好的信息，其不但的帮助你，鼓励你。还要感恩我们的伙伴，是大家的努力才有我们的成功。总之，要感恩一切。我们身边任何一个人都没有义务要帮助我们；我们每一个人都没有权利要求别人帮助我们；对于朋友们的帮助常怀一颗感恩的心；对身边的每一个人都怀有一颗感恩的心；将使我们的成功之路越来越宽，越来越好走！助人者助已，成功是团队的共赢。

作为企业的管理者，我们只有不断的加强自我修养，拥有好的心态，才能提升自我的管理技能。

职场通用技能课程总结 第5篇

销售技巧培训总结 很多销售员当被一个客户拒绝之后，便怨天尤人，总在怪责自己没技巧方法去搞定客户。

做销售多年，并不好干，不过这个年头还是销售最赚钱。下面是一次参加销售技巧培训心得交流的文章，谈谈一些看法，但愿能对新老销售员有些帮助：

心态第一

接受鲍英凯老师正规的销售技巧培训课程，心态篇是必备的内容。岂不是大道理？是的，但不去深入的研究和琢磨，就不会理解和运用，所以说心态第一。

销售上所说的心态多指你是如何看待失败和得与失，是否能够宽容失败和拒绝？

销售员一定要有海纳百川的胸怀，如果你真正敢说拒绝算什么的话，看清楚两个字“真正”，那么你就能赢。

规律就是这样，没有刻意去寻找，但很容易在某瞬间会得到找到，要是越想得到，就是偏偏不到手。

销售无技巧

真正的武林高手，不会执着于招数。真正的销售高手，不会执着于技巧。

每个客户都的性格和观点立场等都不同，再说成功经验很难复制运用，这些我们都是知道的。销售重的技巧是创意和创新。

很多销售员当被一个客户拒绝之后，便怨天尤人，总在怪责自己没技巧方法去搞定客户，然后鼓不起信心和激情继续工作下去。这实在是一个不能犯的毛病，要明白，电话销售之所以每天要拨打几十个甚至上百个的电话，就是因为拒绝率高。

面对客户拒绝，最好的技巧就是迅速地拨打下一个客户电话，不要浪费在一个客户身上，不要因为某个客户拒绝而丧失信心。客户拒绝是因为那个不是你的准客户。

坚持与运气

做什么事情都离不开勤奋和坚持，销售工作尤其更如此。印象中真的不少销售员跟我抱怨过说做了多久多久都没有出单，想放弃了。一个月，几个月没出单，这很正常，不能怪能力问题。销售就是在碰运气，比如说你每天在勤奋地打电话刚好遇上一个正好有需求的客户，那么就容易成交出单。

不可过于热情

赞美恭维是讲求真实和艺术的。赞美不得体就被误为是拍马屁，那么给客户不良印象，接着后面的工作就难以开展。

赞美，一定要是切合实际和现实。

激情过涨，太强的抱负也是不好。因为这些人都是接受不了失败的，被洗.脑后心里总是能容许成功不能宽容失败，一旦失败后经不起打击，行为吓人。

用知识服人

不学习就是退步，而销售行业是不拒知识的.，用知识去征服客户我想是销售的最高境界了。很多市场营销课程强调综合知识强，博学多闻，天文地理历史，这样就容易找到与客户共鸣的话题，容易接触客户和客户沟通。

人都是这样，只服有能力或者是能力强的人，客户也是如此。每天坚持一定的时间去学习，不断提升综合能力，让客户服你。要做到这一点是很艰难的，可是困难总是能够克服和突破的。

吃苦节约意识

做业务刚开始都是苦生活，也是常说的先苦后甜，就是看你能否坚持到最后。俗语都说含泪播种的人一定会含笑收获。不要滥抽烟喝酒，不要听他人说做业务一定能喝能抽。

职场通用技能课程总结 第6篇

1.数据思维

小鹿在其他回答中介绍过简历的写法，其中提到过这样一个例子，这就是数据的魅力：

这样的情况，在职场更常见，比如老板问你：“小 A，前几天交代的事情进展如何？”你该怎样回答？

更优的回答让老大获取了小 A 在工作态度和工作能力上的数据信息，最终也会帮助小 A 获得老大的认可。

2.数据可视化

数据可视化主要是借助于图形化手段，将数据转化为更容易理解的图表信息，从而达到有效表达和沟通的目的。

图形可视化就是好看么? 不仅仅是好看，而是要将数据通过整理，强化等手段， 能够精准、高效、简洁的传递数据信息。

职场通用技能课程总结 第7篇

时光飞逝，二十四天的培训结束了。这次培训的目的是帮助贵州电网公司新员工尽快完成角色转变，了解公司企业文化，熟悉公司的管理制度，增强主人翁意识，养成积极主动的工作态度和敬业精神，拓展良好的人际关系，确定正确的发展目标。本次培训采用OJT培训模式，在贵州电力职业技术学院进行规范化、军事化、科学化的全拓展强化培训。使我们的身心得到锻炼，受益匪浅。

首先是革命传统与团队精神的教育，共分成革命传统教育，军事训练，团队拓展训练三个部分。在三天短暂而充实的军训中，虽然没有波澜壮阔的场面，没有惊心动魄的情节，但平凡中却潜移默化的传递着军人的各种气节，军人的精神，在每一个姿势，每一个回敬礼，每一次演练中，我们理解了什么是坚毅，我们懂得了纪律的严明。在军训的日子里，我们都严格要求自己，认真改善自己，更彻底反省自己。响亮的口号展现了我们对未来的信念，嘹亮的军歌编织着美妙的军训生活，绿色军营中的种种品质与精神将成为我们人生长途中的指路灯，拌我们一步步走向成功。接着是革命传统教育，参观完遵义会议会址和息峰集中营，让我们每一位学员无不为老一辈无成阶级革命家们的崇高精神深深感叹。在看到星星之火可以燎原的同时，又看到了白色的恐怖，看到了我们党最后取得胜利是用无数先烈的鲜血换来的。最后的拓展训练，让我们在游戏中感悟人生，“高压电网，同舟共济，过草地”让我们深深体会到一个团队中，只要大家齐心协力，所释放的力量是如此巨大，变不能为可能。延伸到企业运行中，个人无论职位高低，能力强弱都应以企业为本、以公司为念，部门内部、部门之间应讲求补位意识，寻求通力合作。“信任背摔”则告诉我们不管是个人还是企业，在发展过程中总会遇到挑战、困难，这时我们要信任自己，信任别人，让别人信任自己，挑战自我，超越极限，让挑战与困难成为志向成功的垫脚石。拓展训练带给我们的远不止这些，它还让我们认识自身潜能，克服心理惰性，认识群体作用，增进对集体的参与意识与责任心—它给我们的启发，对我们将来的人生有着巨大的帮助。

其次，第二阶段的培训，着重企业文化和企业精神教育，使我们了解了贵州电力事业的内涵。企业文化是一种价值观，是企业全体员工的共识，是企业的灵魂。当今，学习型组织是世界上最重要的管理模式之一，是宏观的管理理论，是企业文化的核心。学习型组织倡导终生学习的理念，形成学习工作化，工作学习化的氛围，并不断提高学习、实践、创新的`能力。学习型组织是一个能使全员工全身心投入学习、并有能力不断学习的组织，是一个能使全体员工在工作中体会到生命意义的组织。如今的贵州电力，正大力推行创建学习型组织，让全员都加入到学习型组织中。贵州电力事业的迅速发展，正是因为始终坚持“两手抓”，一手抓企业硬件设备的建设，一手抓企业文化的建设，注意市场营销，优质服务，常态运行，确保安全生产，预防为主，注意经营管理，以人为本，不断提高员工的综合素质，推行“制度下的情感管理”，促进管理制度与企业文化的紧密结合。作为一名新员工，应积极转变观念，进入角色，融入集体，树立充分的责任感和主人翁意识，谦虚谨慎，找准理想与现实，机遇与能力的差距以及自己在不同发展阶段的合适位置，关注企业改革与发展的大局，尽快融入到企业文化中，牢记贵州电力“小利润大市场，舍利润求市场，销售电力，首先销售形象”的营销理念，在贵州电力优秀的企业文化熏陶下快速成长，为贵州电力的明天努力奋斗。在贵州电力企业文化的建设中，给我们印象最深的是“优质服务与行风建设”面对如今日趋激烈的市场竞争，除了抓住机遇，抓住效益，优质服务与行风建设是占领市场的一个不可忽视的环节。电力行业的优质服务是提供优质、方便、快捷、规范的电力服务，是电力企业永恒的主题，行风建设则是企业的精神追求，责任意识，价值观念及外在状态的综合表现，是企业的灵魂。对供电服务优质窗口的参观，用事实为我们证明了企业在优质服务与行风建设上所做的努力和取得的成绩。因此作为新员工，我们应从现在起加强自己的职业道德、爱岗敬业、诚实守信，把客户放在第一位，用真情服务、保证质量、抓效益、抓管理赢取客户的理解与信任，为贵州电力事业开创更宽广的市场，为实现优质服务和行风建设革命性跨越而努力。

另外，通过培训，我们对贵州电力事业的历史和发展有了深刻的认识，清楚的体会到贵州电力事业发展的艰辛。今天的成就是几代人辛勤劳动换来的，我们应该珍惜这份来之不易的事业，并为能成为其中的一员而感到自豪。改革开放以来，贵州电力响应国家政策，开拓创新，牢牢抓住“西电东送，黔电送粤”这一千载难逢的机遇，经过多年的努力，使电源和电网结构发生了重大变化，电网电压等级提升，电网不断扩大和加强，投产的电源规模不断扩大，而贵州得天独厚的能源资源优势，水火并举，都让贵州电力向着大电网，大容量，大机组，高电压，高参数，高自动化方向的南方能源强省迈进。因此，作为企业的员工，需要不断解放思想，不断更新观念，树立强烈的爱岗敬业意识，全心全意做好本职工作，无论在工作中遇到多少不如意，多艰苦，是否专业对口，我们都应怀着一颗平常心，抱着学技术，积经验的态度，欣然接受，努力工作，在平凡的工作岗位上创造出自身的人生价值。

再次，始终贯穿整个培训的一个问题—安全。随着经济的发展和社会文明的进步，现代社会对电力的依赖性越来越强，电力事故不仅会影响电力企业的形象，给电力企业造成重大的经济损失，更严重的是会带来巨大的社会影响，因此，对我们新员工进行《电力安全工作规程》、《电力安全基础知识》等方面的培训是必要的，既是对企业的保护，也是对个人生命的负责。我们不但要了解它们，更应从思想上认识它们的重要性，在今后的工作中认真遵守，确保人生安全、设备安全、电网安全，在心中确立强有力的安全理念—关注安全，关爱生命，凡事做到安全第一，预防为主。

最后一部分是工作实践知识培训，在科技飞速发展的今天，只掌握单一专业知识的人已不能适应社会，被社会淘汰，想要立足社会，在竞争中屹立不倒，就要进行多方面，全方位的学习，因此，对我们新员工不仅进行了企业班组管理和安全生产管理的培训，还进行了ISO9000质量管理体系，计算机网络，办公自动化知识的培训，让我们在全方面成长的同时，时刻怀着危机感与紧迫感，在逆流中前进。

总之，这次培训给我们增添了许多精神食粮，使我们深感企业领导的用心良苦和殷切期望。贵州电力优秀的企业文化，规范的安全生产，先进的设备技术，高速的发展速度，都深深的震撼着我们，贵州电力过去的辉煌由企业员工共同创造，未来的征程也需要大家共同拼搏，我们担任的任务光荣而艰巨。作为贵州电力的新员工，应脚踏实地，勤勉自新，努力使自己向精业务、善管理、强技术、高技能、精干高效的人才发展。为加快贵州能源基地建设步伐，实现贵州电力新一轮跨越式发展，做出新的更大的贡献。

职场通用技能课程总结 第8篇

很高兴能够参加公司的这次培训。两天的团队执行力学习，让我受益匪浅，通过这次培训我对团队有了进一步的认识，同时我也发现到了工作中存在的一些问题，学到了一些解决问题的方法。我就谈一下我在这次培训中的一些看法和收获。

一、创建优良团队

在我们的日常工作中，很多工作都不是由某一个人来独立完成的，而是由整个团队的所有成员共同协作来完成的。一项工作中的任何一个环节出了问题或者任何一个人工作失误都有可能导致整个工作失败，因此在工作中一定需要一个优良的团队，只有所有团队成员合作才能高效率高质量地完成工作。有的团队中，领导很喜欢那些工作能力很强的队员，却往往忽视了那些工作能力一般的队员，但是他们没意识到，工作不是由某个成员完成的，而是由整个团队完成的，只有所有的成员的能力都提升了，整个团队的.能力才能提升。这就像木桶原理，木桶中盛水的多少不是取决于木桶上最长的木板高度，而是最短的木板高度。

所以有一个好的团队，一定要发挥所有队员的作用，提高所有队员的工作能力，这样才能高效率的完成工作。有的团队中，可能所有成员的个人能力都很强，但他们在共同完成某一项工作的时候效率却不是很高，甚至效率很低，这是因为团队成员只注重个人努力而不注重团队协作，或者有的团队中可能每一个成员都很努力，但是每个人努力的方向不同，这样大家收获的也可能只有苦劳。因此，要创建一个好的团队，一定要有统一的目标，统一的思想和统一的行动。在工作中大家朝着同一个目标，劲往一处使，才能充分发挥团队的力量。

二、工作重视工作过程，更要重视结果

工作中，工作过程反映一个人的工作态度，工作结果反映一个人的工作能力。传统的思想告诉我们，在工作中首先要有一个良好的工作态度，因为这样，我们在工作中往往比较重视工作过程，好多人往往把工作过程放在了第一位。但是我们仔细一想，我们所需要的却是结果，而不是过程。这就好比一个人打井，他很努力，一天挖了好几个井，每个也都很深，但是么有一个出水的，这个人的工作态度很认真，也很努力的去工作，他费了很大的气力，却是徒劳无功，因为一口没有水的井并不是我们想要的，我们要的是一口水井。

在实际的工作中，我们很多人都犯了挖井人犯的错误，都是为了做任务而去做任务，这样看似把该做的都做了，但是却没有得到想要的结果。我们只有把结果放在第一位了，那么我们在工作中才能冲着结果这个终极目标去努力，当我们在工作中遇到困难和阻碍的时候，我们才能努力去想办法解决，去得到我们想要的结果，而不是把精力放在工作的过程上。

三、坚持原则，处理问题要及时

我们的团队在工作中可能经常出现一些小的问题，尽管这些问题可能暂时对整个团队的影响不大，但是我们一定要及时想办法解决这些问题，因为这些小问题可能经过累积，会形成影响整个团队工作能力的大问题，人说千里之堤，溃于蚁穴，小的问题我们不重视，当出现大问题的时候，我们想解决已经来不及了。

当团队中的某个成员犯了小错误，一定要按照原则及时处理，如果不处理，或者处理不及时，这都有可能给其他团队成员一个错误的信息这个错误不重要。那么其他成员有可能会效仿，错误如果蔓延，那么你到时想处理可能也无从下手了。由此可见，一个人的小错误如果处理不及时，也会给团队带来很大的影响。

职场通用技能课程总结 第9篇

光阴似箭，不知不觉中，一学期的实习生活已经接近尾声了。在这儿的这一段时间里，我得到了很好的锻炼，各方面的能力都得到了不同程度的提升，尤其是在学科教学技能方面。

那么我就和大家分享一下：

一、新课导入

良好的开端是成功的一半，上课亦是这样子的。良好的导入能够引起学生学习的兴趣，激发他们的学习动机；能够引起学生注意，帮助他们进入学习情境，为新知识的的教学做好铺垫，是学生能够明确学习目标。我在这个方面的技能提升经历了三个阶段：以照抄照搬为主，有自己的想法但不够完善，到逐渐的成熟。

刚开始的时候，由于没有什么经验，脑子里根本就没有什么思路，我的导入方法主要是经过查阅资料得来的，有时候根本就没有什么导入，直接开门见山，直接就进入。经过了一段时间的教学学习，我对教学导入有了一些理解，开始有了一些自己的想法。总之，我觉得良好的导入是既结合同学们的生活实际，又能够简洁而有力度的激发起他们学习新课的兴趣，保持注意力的集中，对教学十分有帮助。

二、教态

教态是一个老师的外在形象，可以说是能让人看得见的。好的教态不但可以增强知识的传授效果，而且通过情感的影响可以起到激发学生非智力因素的作用。

刚开始上课时，自己总是很严肃，得到的结果不是很理想，所以想试试以柔克刚。其实，想想自己做学生时，也不喜欢冷冰冰、严肃的老师，总会说哪哪个老师多温柔多好多好。所以再次上课的时候，我试着慢慢的调整自己的教态，面带微微笑，开始变得不再那么的严肃，不再让学生望而生畏。事实证明，这样子的效果还是不错的。

三、教学语言

语言是教师完成教学的主要的信息媒介，是师生交流的主要手段和途径。教师的教学语言是最基本的而且必不可少的教学手段。教师的教学语言质量的高低，不仅关系到知识的传授，学生智慧的启迪和能力的培养，而且还会影响他们非智力因素的培养和发展。

跟实习初期讲课时不停地看教案，有时候还磕磕巴巴相比较，现在的我在讲课时可以侃侃而谈，而且也不需要写特别详细的教案。讲课的时候，有一个讲授内容的大纲就可以了。语言逐渐的向简洁连贯转变。

四、板书设计

板书设计是一门无声的教学语言。刚开始实习时，我对板书的书写内容的讲述安排的不够合理，不清楚板书该写些什么。一段时间之后，经过不断的听课、学习和实际演练，我的板书技能得到了提升。现在，我可以自如的把讲课与板书有机的结合起来，而不会偏废其一。板书的内容也有了很大的进步，可以把本节课的知识框架浓缩在黑板上。

五、课堂组织技能

对于乡镇中学来说，学生学习目标不明确，积极性不是很高，比较容易受到外界的影响，课堂上难免会有突发状况。通过这一段时间的锻炼，我在课堂调控方面有了一定的把握。在课堂上，不能够因为某一位同学而耽误全班的学生，影响授课进度。例如，有一次在上课时，有几位同学状态不好，无精打采。心想，如果对这几个同学罚站，可能会伤到他们的自尊心，从而影响全班的授课进度。于是，我让全体同学起立，谁回答对一个问题谁就可以坐下。这样既可以让学生集中精神，又可以激发起他们的竞争意识，达到活跃课堂气氛的目的。

六、课堂讲解

学生是通过教师的课堂讲解获取知识。因此，教师的讲解尤为重要。讲解正确、科学能使学生更好地理解接受新知识。讲解的技巧可谓是五花八门，有解释式讲解、描述式讲解、原理中心式讲解、问题中心式讲解，但是无论怎样讲解，都要做到目标明确、具体，证据、例证要充分贴切，语言精炼、准确、生动。

讲解技巧要把握好一下几个方面：

1、结构合理，框架清晰。

2、条理清晰，层次分明

3、重点、难点突出。

4、观点正确，证据、例证充分。

5、时间安排合理。只有灵活巧妙运用，才会得心应手，增强课堂的感染力和亲和力。

七课堂讲解技能

问题的设置不仅要由易到难，还要注意开放性。如“为什么”“怎么办”，这样可以逼迫启发他们积极开动脑筋，久而久之，养成动脑筋的好习惯。提问时，还要注意问题的连贯性，以及应该对哪一部分同学进行提问，都有一定的技巧性。

半年的实习虽然短暂，但是我学到了不少东西。感谢师大和尧山中学，给我这样的实习机会，我会努力的是自己成为一名优秀的物理老师。

职场通用技能课程总结 第10篇

时间过得真快，20xx—20xx学年度已经结束了。在这一年中，我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己，以创新教育方针为指导，以教好学生，让学生全面发展为己任，踏踏实实，任劳任怨。为使今后更好地开展工作，总结经验，吸取教训，先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。

一、思想上

一年来，我时时处处不忘加强思想政治学习。关心国际时局，关注国家大事，民意民生，积极向党组织靠拢，并于20xx年元月x日被正式批准成为党组织中的一员。自被批准为一名_员之后，我更是以一名党员的标准严格要求自己，处处做同志们的表率，发挥模范带头作用。一年来，我从不因故请假，迟到，旷工。不怕苦，不怕累，总是以百倍的热情投入到工作之中。

二、工作上

一年来，我积极服从学校领导的分配，主动挑起最苦最累的管理学校伙食的工作，及工会与少先队工作，除此之外，还担任了五年级的班务和语文教学工作。从不因任务重，太辛苦为由向领导诉一声苦，叫一声累。教学及班务工作上，我虚心向老教师请教，积极参加教研活动，认真学习《新课标》，领会新的教学理念，转变角色，把微笑带进课堂，注重学生的全面发展。认真，耐心的教好每一个学生，上好每一节课，开好每一次班会。经过努力，我所带的班级整体风貌有了很大的转变，学生成绩也有所提高。在搞好工作的同时，我还不忘与同志们搞好团结，尊敬领导及同事，真诚的对待每一位同志。

在这一年的工作中，我以一名党员和教师的双重标准严格要求自己，得到了学校领导，教师们及学生们的好评。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。

主要缺点还有以下几个方面：

一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想。

二是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高，学生成绩进步太慢。

今后，我一定在校领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶！

这学年来，本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立以学生为主体，以培养学生主动发展为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展，工作责任心强，服从领导的分工，积极做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。

一、政治思想方面

认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

二、教育教学方面

要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

1、课前准备：备好课。

2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

5、课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的.情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

7、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

8、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。

三、工作考勤方面

我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在工作上，我严格要求自己，工作实干，并能完成学校给予的各项任务，为提高自身的素质，我不但积极参加各项培训，到各地听课学习，平时，经常查阅有关教学资料。同时经常在课外与学生联系，时时关心他们，当然在教学工作中存在着一些不足的地方，须在以后进一步的努力。

总而言之，现在社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天作出自己奉献。

职场通用技能课程总结 第11篇

我参加了两次远程培训了，每次都有新收获，这次我参加了三项远程培训，有备课技能，教师新技能等，这些对我们教师都非常有用，起到了很好的指导作用。

对于备课，也让我学习了不少。以前我还以为我已经算是一个合格的教师了，可以很熟悉的备课，上课，通过这次培训，我知道了自己还有很多的不足之处，备课有很多注意事项，每一项对上好课都非常重要。比如备学生，备解题方法，以前我总是很自然的用老解题方法，很少培养学生的发散思维，这样的学生做难题就很困难了。

最后，感谢这次培训，谢谢你们，让我进步了!

职场通用技能课程总结 第12篇

各位领导，各位参赛选手、裁判员：

大家好！

由市劳动和社会保障局、市交通局主办，市运管总站、克拉玛依市技能鉴定中心协办，克拉玛依技师培训学院承办的克拉玛依市第五届职业技能竞赛，经过5天紧张的竞技，今天即将闭幕了。首先，我代表竞赛领导小组向各参赛单位，各位领队、选手示衷心的感谢！向本次竞赛中付出勤劳动的裁判员、工作人员表示诚挚的谢意！下面，我对本届职业竞赛活动作简要总结：

一、领导高度重视，工作落实到位

此次竞赛为自治区二级一类竞赛，属于克拉玛依市一级职业技能竞赛。市人民政府同意在交通行业举办汽车驾驶、汽车维修职业技能竞赛，是对推动交通运输行业从业人员提高技能水平，规范和提升服务质量的殷切希望。主管市领导在筹备竞赛工作期间，听取了专题汇报，并对竞赛工作提出了明确要求。

承办这次竞赛的克拉玛依技师培训学院克服工作忙、人手少等实际困难，抽调多名得力人员专门筹备竞赛工作，制定了细致的组织实施方案，包括会场布置、场地选择、后勤接待、安全等问题都考虑得十分周到，并将竞赛的各项具体工作落实到实处，确保了按计划有条不紊地开展，圆满地完成了各项任务。

二、参赛单位重视度高，选手参赛的积极性高

职业技能竞赛是一次多方位检验员工业务水平的盛会，它为劳动者提供了一个展示才华的舞台。我市各单位都非常重视这次职业技能竞赛，把竞赛作为契机，以此强化员工爱岗敬业、钻研业务的精神和团结奋进、拼搏向上的团队精神。为迎接比赛，各单位通过大力宣传，积极动员组织员工参加，并举行了形式多样的技能培训和技能比赛活动，从中选拔出优秀的员工参加比赛。全市共有21家单位15个代表队的166名选手参加了竞赛，是历届竞赛活动中规模最大、人数最多的一届。各参赛选手十分珍惜这次同行交流，切磋技艺，竞技提高的机会，赛前苦练，潜心钻研，竞赛中尽显才华。

新科澳公司作为目前克拉玛依市拥有车辆设备最多、专业驾驶员最多的油田服务单位，在接到开展职业技能竞赛的文件后，领导非常重视，专门成立了以公司副总经理杨昌岷为组长的竞赛领导小组，组织了两支队伍参加比赛，并专门为选手们制定了培训计划，将选手送到技师培训学院接受理论和实际操作培训。同时制定了参加竞赛获得名次的奖励措施。

华隆公司是本次参赛中人员最多的队伍。在接到竞赛通知后，该公司领导召开专题会议，安排布置竞赛工作。该公司为所有的参赛选手购买了学习教材，重点选派了部分选手参加了技师培训学院的专业培训。另外有23名选手利用双休日时间自费报名参加了培训。

在比赛过程中，不少单位安排了专门人员负责现场的服务和协调工作，更有不少单位的领导亲自来到现场为选手们加油鼓劲。

三、坚持标准，做到竞赛各环节公平、公正

这次竞赛理论知识考试试题从国家题库中抽去，实际操作考核题目由我市交通运输行业的专家拟定。为使本次竞赛公平、公正，在赛前，由竞赛领导小组办公室会同有关专家研究制定了裁判员守则、竞赛规则、参赛选手注意事项等纪律。16名裁判员都从具有较高理论水平和丰富现场经验的专家中聘请。针对可能出现的问题，制定了有效的监督、复查和申诉与仲裁制度。各项考试和考核，严格按照有关程序和规则进行。

比赛中，参赛选手都能严格遵守竞各项比赛规程，严肃认真、克服困难，坚忍不拔，赛出了风格，赛出了水平，展示了良好的精神风貌。各位裁判员认真履行职责，严格执行制定的评分细则和各项规定，以高度的责任心和公正严明的态度担纲执法，保证了本次竞赛的公平和公正。

四、职业技能竞赛取得良好的效果

开展职业技能竞赛活动是激发广大劳动者学技术、学技能的有效手段；是向全社会展示技能人才高超技艺的重要方式；是体现劳动最光荣，行行能成才的圆梦舞台，是优秀技能人才脱颖而出、充分展示劳动贡献和实现自身价值的一个重要途径。对于提高广大劳动者的职业技能和整体素质，推动行业整体竞争力具有十分重要的意义。

通过这次职业技能竞赛活动，极大地促进了企业内部职工之间、各类企业之间的相互竞争和交流，提高了职工素质及企业的竞争力。各企业领导更加重视职工队伍建设，注重加强职业培训，积极员工参加培训提供条件，在企业内部形成了“比技术、学技能”的氛围。广大汽车驾驶员、汽车维修工通过技能竞赛看到了自己在岗位上的价值，增强了认真学习技术，努力提高技能，争做社会最需要的技能人才的信心，奠定了今后个人发展的基础优势。各类型的企业通过竞赛，架起了沟通的桥梁，使双方认识了自身存在的差距，取长补短，对促进交通运输行业职工抓好技能培训和调动人人学技能的积极性将起到良好的促进作用。

从这次竞赛中，我们也看到和发现了一些问题，有些选手操作性不强，操作不规范，个别选手理论基础差，需要进一步加强。

我希望各单位以这次竞赛为契机，加大岗位培训和岗位练兵力度，从企业的实际需要出发，高质量、高速度的培养技能人才，为高技能人才的脱颖而出创造一个宽松的成长环境。同时要把高技能人才使用好，宣传好，充分发挥他们的带头示范作用。希望广大参赛选手和技能劳动者，贴近生产实际，积极钻研技术技能，立足岗位，一专多能，在工作中充分发挥自己的才干，为克拉玛依经济建设贡献力量。

最后，祝大家身体健康、工作顺利。

职场通用技能课程总结 第13篇

职业道德是规范教师的育人行为，是社会责任感的具体表现，它要求老师的职业理想——忠诚教育事业，教书育人；职业情感——热爱学生，诲人不倦；职业规范——团结协作、为人师表。因此，作为一名人民教师，面对跨世纪的人才培养所提出的更新、更高的要求，我们应全面贯彻国家的教育方针，时刻对自己提出严格要求，积极参加职业道德学习，培养高尚道德情操。

一、当我们选择教师这一职业时，意味着我们的工作时间是无界限的要在平凡的工作岗位上

热爱教育，热爱学校，尽职尽责，教书育人。要认真上课，认真批改作业，不敷衍塞责，不能传播有害学生身心健康的思想。要为人师表，以身作则，注重身教，所以，教学工作中，我们应做好_等堂”、“管堂”、_活堂”，以保证学生既有一个优良的学习环境，又能积极参与课堂的学习，成为学习的`主体。

二、作为教师，要不断提高自身素质，在教育教学中，要妥善处理师生关系：

（1）要给予学生特殊的关心和爱护

（2）不得体罚和变相体罚学生，因为体罚学生往往给学生的心灵留下伤痕，造成性格残暴，不服从教育，因此，教师必须充分认识《教师法》，尊重学生的人格和尊严，不得对学生进行体罚或者侮辱人格的行为。

（3）不得歧视学生，对干班级个别调皮、成绩差的学生，老师要积极进行帮教，做好后进生转化工作，而不是有意进行歧视。

职场通用技能课程总结 第14篇

这次沟通培训，令我学习到了一些新的知识，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统，但细想起来，所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面，虽然有一些问题没有深入的讲解，但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。

一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度、受到过什么样的教育、培训，进行过怎样的学习，决定了这个人的行为处事方式。“心有多大，舞台就有多大”,只要敢想敢做，就没有做不成的事情。关键看你想怎么样，想要得到什么样的结果。很多困难在特定的时候，转变思路就会发现新的突破点。没有人做不了的事情，关键在于如何去做。作为一名基层员工，个人思想很重要，自己的思想是否适应企业及部门的发展需要，能否顺利完成领导交付的各项工作任务，是否能为企业的发展献计献策至关重要。

沟通的前提必须明白自己的角色。说到角色时要注意三个问题，一个是不同的角色，沟通的方式和内容不一样，二是不同的角色，对事情的要求不一样。三是不同的角色，看待事情的角度不一样。先说沟通方式和沟通内容。在工作上，我们是上司和下属的关系，我们沟通的方式是开会，谈话，内容是关于怎么做好工作。在生活上，我们是朋友，我们沟通的方式也许是吃饭喝酒或其它的，内容是生活中互相的关心。第二，对于上司，你的能力比下属强，一些事对你来说也许很容易就可以做到。但对于下属来说却是竭尽全力才做到的。上司不能以自己的标准去衡量他们。第三，上级所做的对下级有什么好处？员工不是来为你实现你的梦想的，员工是带着自己的梦想来的。

要做好上下级的有效沟通，要注意以下几点：

一、沟通的上级要抱着虚心的精神，不要妄自尊大，。连孔夫子这样的圣人都说了：“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子，就沟通的某个议题来看，从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨胀心理，应该认真倾听别人观点，营造良好的的沟通环境，不要拒人于千里之外，更不可藐视任何人。

二、上级领导要有大度的心态，更要有辨别是非的能力。很多上级领导抱怨员工不与之沟通，试想之，当员工满怀信心与激情与你沟通事情时，你却感觉很烦，对你的成绩提出意见或建议，不要脸上挂不住，更不要挟私报复，这样反倒降低了你的形象，宰相肚里能撑船，越是谦虚的领导越是水平高的领导，上级领导并不会因为谦虚而失去威信,所以大可不必演一出《皇帝的新装》。

三、沟通要把生活与工作分开。很多领导经常把工作上的事和生活中的事混为一坛，常常因为与某人有着相似的性格或爱好，在生活中很对胃，用李云龙的话就是能尿到一个壶里，就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩，。举个例子：某上级和某下属脾气相投，你完全可以在下班后喝喝酒、吃吃饭或玩玩。当下属缺钱时，你可以借给他钱，但切不可把其他下属应该得到的'奖励给了和自己“投缘的下属”当成自己慷慨的经费了。

管理与沟通是相辅相成的！管理要求执行力好，提倡的是力的文化，而沟通要求请道理，灌输思想，这是仁的文化。如果处理不好，把管理与沟通看成是对立的，那么俩件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是严格执行某些决定前先沟通好。

当然，在将来的工作和生活中可能还会遇到这样那样的困难，但我将以一种最诚恳的态度对待自己从事的工作，以饱满的热情对待生活，以积极的心态对待挫折和困难，将沟通的技巧学以致用，时刻准备好迎接明天的太阳。

职场通用技能课程总结 第15篇

作为一个长期从事企业管理辅导顾问和企业管理培训的老兵，我对企业管理形成了自己的一些心得体会，在这里与大家分享一下，希望大家看完之后，给予一些指导建议。

一、管理有规律、无定式

企业管理是有规律的，其实研究管理很有意思。理论与实践同样重要，管理是理论与实践的结合。有规律是研究理论的结果，无定式则是来自于我面对不同企业的辅导实践。所以，我们要从实践中总结，同时也要在工作中学习。

既要学习经验，更要从中学习教训。从实践中总结出来的经验教训十分可贵，成功案例也好，失败案例也罢，都是财富，都要特别珍惜。失败的企业和管理者是值得尊重的。

没有人愿意失败，也没有哪一个企业不曾经历过失败。失败的实践是我们的宝贵财富，因为他们的实践完善了机制、丰富了理论、生动了实践。所以不应该去落井下石，而是应该去鼓掌送鲜花。这是从管理学的角度来说的。

二、我本人从来不去看翻译过来的管理学书籍，因为垃圾居多，但别人推荐的除外

翻译过来的书有几大问题：

首先，翻译过来的书，翻译者水平有限，乱来。

有一次我在做培训，现场有学员站起来问我：“胡老师，请问什么是战略眼光”。

我说这还用问么，就说了一下。他说不对，某知名国际企业的管理者写了一本书，里面提到的`“战略眼光”不是这个定义啊；我说你拿来给我看一下。授课结束后，他拿来给我看了一下，后来我发现，里面提到的是“愿景”（VISION）而不是“眼光”。

这就是，翻译者水平有限导致的问题。

其次，很多国外的管理书语焉不详，质量不高。

这有很多种情况，一种情况是外国人编写的，编写和著作是两回事，有可能这些书本身的逻辑关系就不清楚；一种情况是文化、法制等背景不同；还有一种情况是国外的管理著作多如牛毛，有一些是别有用心才传进来的，出于某种目的，故意误导你走向误区。

三、管理靠积累

说和做是两码事。只有自己实践了，才知道应该怎么做。

比如说，一个企业请你做空降兵，一大堆老人守着自己的位置，不听你的，你该怎么办，难道全部开除？不行吧，他们都是企业的老人，为企业做了贡献，是有功之人，是老板的战友，你这么弄不闹得鸡飞狗跳才怪，很多空降兵最后革命不成，自己倒被革了命。

所以，管理靠积累。我们必须谨记：知识本身并非力量，知识的运用才是力量。

四、管理靠悟性

管理就是管例外，悟得多了，例外就少了，你也就见怪不怪了。做管理，特别是做企业的时候，经常能碰到一些奇怪的事，多怪的都有。

我们需要去领悟，在与别人的交往中，在读书看报的过程中，在经营管理的活动中，在日常生活的各个环节去体会、把握、感悟、积累管理经验。

比如，我们经常会遇到茫然的情况，不知道自己或者别人应该干嘛。

五、管理是相通的

企业战略也好，营销管理也好，人力资源管理也好，团队建设也好，企业文化也好，到最后你会发现，全是一码事。比如为什么要做战略，因为资源有限；为什么做组织管控，因为资源有限；为什么做EVA（一种考核方法，一般叫作经济增加值），还是因为资源有限。实际上到最后，管理就是一种哲学，也就是几句话。

还有做事与做人，做企业与做人全是一码事。所以，只要把企业管好，把员工管好，任何人去当总经理都没有问题。

职场通用技能课程总结 第16篇

一、组织活动及采取的措施

为了做好职工职业技能和创业培训工作，切实提高职工对技能培训的认知度，团场采取了以下措施，一是制定培训计划。从今年起，集中对在职职工开展技能提升培训和转岗转业培训，帮助其实现稳定就业;对失业人员开展中短期技能培训，帮助其实现再就业;对新成长劳动力开展储备性技能培训，提高其就业能力。二是健全培训服务体系。在进行失业登记时，同时进行培训登记，并及时将培训登记信息提供给定点培训机构，形成培训登记、培训机构推荐、免费培训、技能鉴定、落实职业培训补贴的一条龙服务。三是优化教师资源配置。组织职业技能培训、创业培训师资培训班，提高师资水平，重点加大创业培训师资培训力度。四是总结推广培训成果。对团场培训工作进行总结，表彰在开展技能培训、创业培训中涌现的先进单位、先进个人、创业指导专家和培训学员中的创业带头人，利用各类媒体广泛宣传。

二、培训任务完成情况及自主创业的效果

1、培训任务完成情况。2013年我团按照师下达的培训任务，结合团实际情况，做好职工技能培训工作，今年团针对职工的需求，设制了农艺工高级培训班、绿化工初级培训班，并协调团林园科及相关部门，积极参与和组织干部职工参加培训，今年共组织1716人参加了职工技能培训。其中：农艺工高级培训班701人，绿化工初级培训班60人，农艺工技师20人，素质、转岗转业、社区就业岗位培训班935人，已经超额完成师下发职工技能鉴定培训的任务人数。

2、自主创业的效果。年初团场组织有关部门对各单位进行摸底调查，同时加大自主创业的宣传力度，并采取了以下扶持项目;一是给予政策上的扶持。二是给予资金上扶持(小额担保贷款)。三是享受其他的自主创业提供扶持力度，如：购买门面房。今年我团根据团实际情况，开展了专门针对大中专生和高中毕业生的.自主创业培训班。其中自主创业的典型事例有：窦恋，女，中专学历，经过培训以后自主创业开办了商店，师给予其小额担保贷款50000元为创业资金，现在商店已经正常运行。农试站职工罗剑洪，利用存款进行自主创业，开了一家酒店，不但增加了自己的收入，也解决了团场待业青年。

三、今后的工作思路

强化职工的规范管理，团场仍处于起步阶段，今后一是加大管理和培训力度，提高职均收入。二是引导职工向二、三产业发展，依托218国道和团场城镇化建设，带动团场二、三产业发展，使部分职工经过行业的技能培训，从事到二、三产业中。三是进一步加强对职工的管理考核和培训工作，根据团实际情况加强对二、三产业的培训力度。四是大力扶持大中专生自主创业，提高扶持力度。

职场通用技能课程总结 第17篇

1.知识体系

在传统模式下，我们接收到的多是已成体系的知识，学习到的知识更加完整系统，学习过程计划性强，但是接收渠道单一，更新速度慢。在互联网时代，知识更加碎片化，接收渠道广、形式多元、传播速度快、更新速度快。

看看你自己术语哪一类学习者：

A 类：狂热积攒型

随时可看反而变成永远不看。对“外挂大脑”过分依赖，养成“先mark后看”的习惯，形成了一直在mark新的，却很少回看旧的。

B 类：从不积累型

每次新的项目都要花大量时间找资料。平时没有搜集资料的习惯，或者看过就扔，遇到问题时临时抱佛脚，导致效率低下。 C 类：拿来主义型

习惯了被喂食，渐渐失去了觅食的能力。喜欢直接使用别人总结好的经验，导致思维与分析能力退化。

D 类：默默啃书型

我学习能力强，不需要交流与分享。只喜欢自己默默学习，不喜欢知识的输出与交流，导致闭⻔造⻋，知识更新慢。

E 类：囫囵吞枣型

学到了！先发个朋友圈。对知识的理解只浮于表面，缺乏深度的消化与思考，且乱用滥用

那么在互联网时代，我们需要简历怎样的个人知识体系？

2.资料搜集整理

互联网时代的重要特征便是“信息公平”，资料搜集术 + 资料整理术是工作学习最重要的效率引擎。 如果你经常遇到以下问题，那么就需要有效的资料搜索技巧了。

在互联网时代：资料类型多样，难以整理；资料使用场景结构多变，难以统一；资料存储介质多元，需要同步。我们还需要学会清晰有序的资料结构，建立满足多场景多终端的资料整理策略。

分类法则：MECE

MECE 是 Mutually Exclusive Collectively Exhaustive的缩写，中文意思是“相互独立，完全穷尽”。 也就是对于一个重大的议题，能够做到不重叠、不遗漏的分类，而且能够借此有效把握问题的核心，并成为有效解决问题的方法。所谓的不遗漏、不重叠指在将某个整体（不论是客观存在的还是概念性的整体）划分为不同的部分时，必须保证划分后的各部分符合以下要求：

存储策略

3.快速阅读记忆

为什么需要掌握快速阅读的方法，举一个例子：小张跟着老板一起去开商务会议，开会时供应商拿出了一份 20 ⻚的合同让老板过目，老板顺手丢给小张，让他也看看，5 分钟后，老板问小张有没有问题，这时小张才看到第5⻚……

工作中我们经常会遇到这些情况：

要提高自己的阅读能力，一方面需要改变自己的阅读习惯，另一方面需要通过科学的阅读记忆训练。例如跳读法、略读等等。

先 Mark 一下。

职场通用技能课程总结 第18篇

计算农户的持仓量，没旱系很吉的帮手投资者断定农户卖先处于何栽阶段，伪若是建仓阶段就应卖伺机跟入；伪若是出货阶段就应卖赶紧亮仓落选。这几乎也是股票市集制胜的一个要点。但要相等精确的知道农户的持仓量是一件不可能的任务，我们只能按照赖其余阶段、赖其余年华，用某栽措施往年夜抵的估算它。吸货式样。农户吸筹日常离为两个阶段，矮位吸货和拔高吸货。矮级吸货阶段的持仓量计较容易计算，没旱系认为吸筹量估计占扫数成交量的15％到30％之间的程度。

拔升阶段有两栽体式格式，一栽是急升走势，这是农户的积极采集筹码措施，日常思量扫数成交量的50％为农户吸筹量；一栽是慢升走势，这个时候，农户往往是入货和出货在同时举办，不绝地赚取赖价矮落本钱。没旱系认为农户的吸筹量估计在25％到35％之间。

吸货年华。望待极稀吸货期相等显明的个股，年夜抵测算农户持仓量较为容易，其公式为：持仓量＝（吸货期吸货期天天均匀成交量2）－（吸货期吸货期天天均匀成交量250％）。从公式中没旱系望出，吸货期越长，农户持仓量就越年夜；天天成交量越年夜，农户的吸货也就越多。

换手率形态。在吉多情形下，伪若股价处于矮价位地区时，成交十离活泼、换手率很高、但股价的涨幅却很小，日常都是属于农户的吸筹行动，换手率＝吸货期成交量总和畅全盘100％。就这方面因历来说，股价在矮位地区换手率越年夜，表白农户吸筹就越充裕，这点也提醒投资者应卖中心存眷那些股价在矮位顽固于成交量改革的个股，它们将是下一阶段机会较多的一批个股。

高涨途中。在日常情形下，股价高涨都陪伴着成交量的同步有效放年夜，本事上称之为价涨量升，这往往是获利盘、兑现盘急于落选所形成的。可是，我们也没旱系望到有些个股跟着股价的不绝高涨，成交量反而逐步纳缩，这表白农户的持仓量较年夜，没有几多浮码在外貌，这栽个股只需今天年夜盘不转势、走势不破位，都没旱系延续持仓和庄共舞。

职场通用技能课程总结 第19篇

时光飞逝，转眼之间，大学的四年美好时光已经快接近了尾声，对于大三的我们来说，虽没有大四的学长们的那种面临找工作的紧张与恐惧，但我们却明显的感觉到那种来自与找工作的压迫感，对于学生的我们来说，我们不知道等融入职场了该如何去面对职场当中的一些事情，比如说，对自己的一个职业规划是什么样的，自己该有个什么样的发展，还有一些沟通、社交礼仪、职场IT应用之类的问题，因此，当我得知可以学习职场通用能力培训后，便果断选择了学习。

通过在线学习，使我了解了融入职场所需的职业素养、职业规划、职场实战、职场沟通过、礼仪、职场的IT应用等实用课程，能够接受这次的培训，我很荣幸，从这次培训中我也学习到了很多有用的知识：

首先，让我正确的认知了现在的自己，树立自信，在小事中，肯定自我，让自己更加有信心去面对每一件事;同时战胜自己之前前怕狼后怕虎的恐惧心理，增强自信心，以自我激励。

其次，是给自己找到合适的压力，将压力化为动力，找准自己的位置，正确评估自己，接受自己：也学习到了当自己压力过大时如何去减压的方法，很实用。

还有，此次课程当中讲到的，初入职场时，必定要经历面试，然后从学生变为员工，作为员工还要在工作中如何做的更好，让自己变得更加优秀，同时也要建立起与同事之间的良好关系，同时，还学会了一些社交礼仪，如何与人更好的`沟通，以及着装打扮之类的，教会了我如何做一个有品位的人，一个人的品味，不仅体现在他的修养和内涵上，还体现在他的外貌和着装上，这些都是我们所必须要学习的。

最重要的是，这次课程安排了一些关于办公软件的课程，这对于我来说是非常重要的，制作一些专业的图表，还有制作精美的PPT，都是我所欠缺的知识，在学习之后我的办公软件应用能力有了很大的提高。

总之，能接受这次培训，我收获很大，让我正确的认知了现在的自己，能够勇于面对自己的缺点和不足，并且找到了改正自己的特点，今后我也会认真努力地学习！我相信，任何坎坷都不是阻止我前进的绊脚石，我会抖擞精神，奋力前行。

职场通用技能课程总结 第20篇

一、前言

最近准备换一份新工作，然后在面试过程中被业务面试官问到最多的一个问题就是：“你认为你负责的ERP系统为客户提供了什么价值？”

二、ERP的定义

首先，我想谈一下我对ERP的定义，ERP的中文全称是企业资源计划（Enterprise Resource Planning），通俗一点讲就是一套企业内部管理的解决方案，其包含了企业内部所有的业务、财务、行政等部门的日常办公功能，使企业跨部门/跨地区协作更有效率。

三、ERP能做什么

ERP能做什么，也就是ERP能为客户提供什么价值这个问题的答案。

首先第一点，我认为是规范企业流程，控制企业风险。

在一家企业中，一个员工的权限有多大？什么业务节点该由谁来处理？这些流程制定很容易，但在日常工作中却难以监督，而在ERP系统中会预设好企业内部的流程，且所有流程均由系统控制，这样就大大地减少了人为可操作的范围，从而规范了企业的流程，也就降低了企业的风险。

其次是降低企业成本；降低企业成本可以从多个维度来看，如：无纸化办公、用人成本、管理成本、沟通成本、效率成本等。

这里简单举两个例子，将线下流程迁移到线上后，可以解决大部分的线下文件签字盖章，从而节约了A4纸的打印；再比如用人成本，当企业产品过多时，可能需要多名员工才能管理，但是有了系统的辅助后，那其实一人也可以负责多个产品的管理。

其三是协助企业决策；当老板要做一些企业内部的资源调整或战略方向调整时，往往是需要大量数据做支撑的，在ERP系统中，老板可以实时查看企业所有的经营状况，通过系统上的数据来分析问题，一切用数据说话，从而帮助老板快速精确地做出决策。

其四是帮助企业赚钱；帮助企业赚钱也可以分为多个维度来看，主要是可以分为三种，一种是拓展企业销售渠道，如对接第三方平台销售；第二种是自建分销平台，如搭建一个企业自己的商城小程序；还有一种是搭建企业品牌平台，吸引同行加盟，从而帮助企业赚取加盟管理费。

其五是缩短人才培养周期；当公司来了新人之后，往往需要老带新，在这个过程中不仅新人学习缓慢而且还会降低老手的做事效率，如果公司的业务再复杂一些，那么新人的上手难度可想而知。在ERP系统之中，新人只需要将系统业务流程熟悉一下，并模拟操作几次，则可以很快上手了。

所以综合来看，ERP能为客户带来价值的有：规范企业流程、控制企业风险、提高企业效率、降低企业成本、协助企业决策、帮助企业赚钱、缩短人才培养周期等。

当然，一款好的ERP能给客户带来的价值肯定远不止我上面提到的这些内容，比如还可以提高企业员工的工作幸福度等。

总之，一款好的ERP产品只有真正愿意付费使用它的人才知道它的价值。

四、ERP要怎么做

了解了ERP能做什么后，那么接下来就是ERP要怎么做？本次只谈及ERP的设计思路，不包含具体的功能流程设计。

根据ERP的定义，知道ERP是能让企业各部门都可以在系统上工作的，所以产品经理首先需要对客户公司的业务财务等企业内部的所有流程进行调研和梳理，这一点尤为重要，如果连企业基本流程都跑不通的话，那就太扯了。

然后根据ERP能为企业带来哪些价值，再设计具体的功能，如无纸化办公，那就是把客户日常办公中需要打印资料的地方尽量都做到线上，具体如一些申请单据，则可以让客户领导在线上签字，并能存档查阅。

再如：协助企业决策，那这个其实对产品经理的行业知识要求较高，需要深度了解客户行业，这样才能利用系统中产生的数据设计出有意义的报表/图表给客户老板查看。

当然也有偷懒的方法，那就是把系统中的业务基础数据全部提供出来，然后再提供一个数据透视的功能，就像Excel，让客户老板自己去组合数据，自定义设置数据分组和统计条件等，想查看什么维度，就查看什么维度。

这里推荐一个产品设计理念，那就是“极简操作”。一套完整的ERP系统基本上是包含了一个企业内部的全部流程，所以ERP系统本身会比较复杂，再加上我们产品经理天生的“创造精神”，势必会让ERP更加复杂化。

所以产品经理在新增功能时，务必要保持克制和冷静。在对待客户反馈需求时，尽量要刨根问底地了解清楚需求反馈人为什么要加这个功能，往往客户反馈的只是表面功能操作，产品经理需要思考表面功能下的流程逻辑，要做到知其然并知其所以然。尤其是做SaaS版的ERP，对产品经理把控需求的能力要求会更高一些。

五、ERP通用模型

ERP通用模型是本人参与和负责多个产品后总结出的一个模型，下面我们通过讲一个故事来验证我们的通用模型。

假如我们要创建一家公司开门做生意，那首先得需要有商品吧，所以就需要一个商品管理模块；有了商品之后，我们就可以对外进行售卖了，所以就需要一个销售模块来管理订单；销售时，买商品的对象就是我们的客户，为了能更好地服务客户，所以也需要对客户进行分类管理；客户收到商品后就会给我们打款，所以就需要对客户收款进行管理。

再回到我们上面的`商品，这个商品可能是外采商品，所以就需要一个采购模块来管理采购相关的订单，当然商品也可能是自研产品，但自研产品基本上也会对外采购原材料。

在采购时我们需要选择向哪个供应商采购，所以我们也需要对供应商进行分类管理；采购完后供应商会找我们收款，在给供应商付款前我们需要先和供应商核对成本账单，所以也需要一个对账模块来核对账单。

核对完账单没有问题后，我们就可以让财务去付款了，财务在付款时则需要选择从对公账户还是对私账户付款，所以就需要一个账户管理模块。

然后，我们作为老板，需要了解公司每个月的经营状况，所以就需要查看企业的业务和财务报表/图表。

最后，我们还要管理我们的员工，所以也需要组织架构管理和角色权限设置；当有员工误操作了订单时，我们就需要追溯是哪位小可爱做错的，所以就需要查看系统日志。

所以，通过上面我们创业的故事就能充分验证我们的通用模型是成立的（因为没有行业限制），如果还不够充分说明的话，大家可以随意从市场上找任意一款ERP系统，应该都能提取出这几个核心模块。

六、如何判断一款ERP是否成功

判断一款ERP的成功与否主要可以看两点，一点是看市场占有率+客户付费率（大企业内部自研ERP除外）。

这里借用德云社郭老师的一句话来说就是：我这个ERP这么好那么好非常好，但一说要付费，人都不见了，甚至免费都没人用，这玩意儿就是诈骗。

第二点是看客户口碑；分享一个本人之前负责过的SaaS版ERP的真实客户口碑，一个境外的客户，在试用完我们的产品后直接在客户群里说“太棒了，这个产品太棒了，这就是我一直想要的”，而且不止一次提到，不知道的还以为这个客户是个托呢，然后直接为他的集团购买了3套系统，并且后期在当地又推荐了几个同行购买我们的产品。

七、未来趋势预测

本人之前参与和负责过多个自研的SaaS版ERP，也尝试过许多零代码平台自己动手搭建ERP项目，虽然多家零代码平台均不能完美搭建出我想要的效果，但我预测未来零代码搭建ERP系统将会是主流。

因为零代码搭建没有行业限制、没有技术限制，任何行业的任何人不需要懂技术，只需要懂业务即可像搭积木一样搭建一套ERP系统，关键是还很灵活。

虽然目前国内的零代码厂商们还有很长的路要走，但我认为零代码搭建势必会成为主流。

职场通用技能课程总结 第21篇

时间过得可真快，转眼间已培训了将近20天。回顾这段的学习生活，我忙碌着、劳累着，却充实着、进步着，我们每一天辛苦着但却快乐着，因为，我们不但付出着而且收获着。

1、这次培训给我们搭建的网络学习平台，让我有机会再次来充实和完善自己。这次培训资料丰富多彩，方式多种多样，既有案例分析、专业知识学习、还有信息技术潜力学习应用、指导教师的专业辅导和同伴研讨交流。这段时间，我每一天都能感受到思想火花的冲击。在培训中，我进一步认识了新课程的发展方向和目标，反思了自己以往在工作中的不足。

2、我真的很荣幸能参加这次学习。透过学习，我更清楚地认识自己，反思自己，提高自己。

（1）重新认识自己。我自认为：我是一个爱学习的人！我也不怀疑自己的潜力！刚开始进行学习，我认为，这有什么难的但是是给了我重重一击。例如：在学习模块三时，我在进行“教学设计方案”的撰写时，我觉得自己平时已经能熟练掌握了，于是用很快的速度做完，可做完后一看要求，出现了很多错误。我有自习阅读了知识导读和操作的资料，才发现，平时的许多做法是不可取的。如：修改序号和设计字体字号色彩等，我平时都是一个一个打出来再设计，而没有使用项目符号和编号以及保存格式。最后，我按要求又重新做了一次，感觉还是这种方法好。这时的我才意识到：我明白的还很少，需要学习的还很多。

（2）提高思想认识。透过这次培训，使我提高了认识，理清了思路，找到了自身的不足之处以及与一名优秀教师的差距所在。在接下来的学习中，我吸取了前面的教训，每个模块作业一发布，我就认真阅读相关资料，并认真学习、领会。例如：模块四中的网页制作，这一资料我们平时很少接触，于是，我仔细看了视频演示，按要求一步一步做下来。最后预览，效果还不错。这时，我打心里高兴。可不足之处是背景音乐不响，于是我在班级讨论组里向老师们咨询，老师耐心的告诉我方法，我进行修改。最后，背景音乐最后响了。我真的感谢老师对我的.帮忙。

3、透过这段时间的学习，我突然感到自己身上的压力变大了，要想不被淘汰出局，就要更努力地提高自身的业务素质。这就需要我付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，并勇于到课堂上去实践，及时对自己的教育教学进行反思、调控。

在以后的教学中，我要做的是：

第一，坚持业务学习。活到老学到老。学习是我一生永不休止的音符。我要不断学习，成为学习型、研究型的老师。

第二，不断自我反思。我要不断反思自己的教学，努力成长为一名优秀数学教师。

第三，交流互助。在今后的教学中，我要虚心向他人学习，遇到问题多请教，不断充实自己，完善自己。

职场通用技能课程总结 第22篇

为进一步推动学院专业建设和专业技能教学改革，培养学生职业能力和提高教师专业实践能力，充分展示学院学生的风采，实现“技能精湛、业务娴熟”的目标，由学院举办的江西建设职业技术学院第四届职业技能节圆满结束了。本次大赛从11月初公布方案、启动比赛到12月中旬结束，历时一个多月。比赛涵盖了我院的相关学科与专业，各系部学生积极参加比赛。在院党委的正确领导下，在院团委和学工处的悉心关怀和指导下，在全体学生的共同努力下，职业技能节圆满的结束了，并且得到了学院领导的赞扬和同学们的肯定。下面就我院第四届职业技能节的开展进行下列总结：

本次技能大赛社团承办了6个大型赛事，具体有：测量协会的“联合杯”测量大赛，创业者协会的大学生模拟招聘会，羽毛球协会的羽毛球大赛，造价协会的绘图大赛和计价大赛。通过各场次比赛，统计结果如下：评选出一等奖11人，二等奖14人，三等奖14人，优胜奖36人。根据获奖选手获得的名次，学院将颁发相应的奖金及荣誉证书。

我院各系部也积极参与到此次职业技能节中：

（1）20xx年10月，土木系举办了首届趣味运动会，主要项目有“绑脚比赛”“乒乓球接力赛”“跳绳比赛”，本次活动历时两个星期，学生参与积极性高。培养了学生协作精神，提高班集体凝聚力。

（2）建筑系开展了快题设计比赛，比赛主要针对建筑系大一，大二的学生展开，与20xx年10月29日举行。设计主题为《小型餐馆设计》。通过6小时的紧张比赛，学生根据自己的设计理念设计出了许多幅优秀作品，通过这次比赛学生认识到自己在设计过程中有待进步的地方，从而为以后的工作提供扎实的基础。20xx年11月，建筑系举办了具有本系特色的插花比赛，比赛由花卉知识竞赛和插画比赛两部分组成。这次比赛对参赛学生的色彩搭配，设计作品变现，花卉知识储备进行考察，并且把优秀的作品赠送给关心支持我们的领导老师。

（3）20xx年11月13日，为提高学生专业技术理论水平和实践能力，管理系举办了工程计价比赛，比赛分外土建工程计价和制图大赛。20xx年11月26日，管理系举办了会计实务操作技能竞赛，比赛内容有填制记账凭证，改正错帐等。这些比赛都是为提高我院学生的专业技能的同时丰富大家的课余生活。

（4）20xx年11月4日-11月5日在我校风雨球场开展了由我院环境系举办的“联合杯”测量大赛。比赛分个人经纬仪操作和团体全站仪操作，在坚持公平，公正，公开的原则下，通过两天的激烈角逐，决出个人赛和团体赛前三名，分别颁发相应的奖金以及荣誉证书。通过此次比赛，让大家接触认识了测量这门学科的重要性，提高了大家对测量的兴趣，此次比赛在院领导的关心下，全院学生的支持下圆满的结束了。

（5）信息系举办了这次别开生面的素描比赛。此次比赛是为丰富我院的课余生活，提高绘画爱好者的素描竞技水平，增进绘画爱好者之间的交流而特别举办的绘画比赛。比赛旨在团聚广大绘画爱好者，以绘画爱好者的方式参与比赛，掀起全民绘图热潮，从而体现出“我参与，我快乐”的奥运精神。

（6）我院“第四届英语应用技能大赛”决赛于11月30日在一教学楼409多媒体教室落下帷幕。活动由基础教学部承办。本着高职高专英语“实用为主、够用为度、应用为目的”的原则进行，旨在激发我院学生学习英语的积极性，全面展现学生英语综合应用能力。

本次大赛得到了学院领导的高度重视和大力支持，他们对此次大赛的成功举办和严密组织给予了充分的肯定。职业技能大赛有利于提升学生的职业素养和实践能力，有利于学生的实践动手能力，有利于加强我院学生的精神文明建设。

纵观此次大赛，从理论上打破了学术性的评价标准，在实施中贯彻了基本能力培养的办学思想，完成了学院职业技能竞赛体系，显现出一定的成效与作用，具体表现为：

本次大赛有效拓展了实训能力，社团在技能竞赛上下了功夫。围绕专业技能，选择了有特色的项目进行比赛。如创业者协会举办的大学生模拟招聘会。在竞赛中设置了三分钟的压力面试，专家将根据选手的自身情况及现场表现进行现场即兴提问，在过程中锻炼了语言应用能力，确定了求职者对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力。通过技能竞赛，结合日常的实践教学，学生发现自身弱点，知道与实际工作岗位要求之间的差距，从而明确了自我发展的目标，有效地强化了学生技能训练。由于职业技能竞赛体系是开放的，一名学生可以参加数个竞赛，这就为他们发展各种技能提供了平台。通过职业技能竞赛的开展，学院在培养学生技能方面找到了抓手和切入点，促使理论教学与实践教学结合、课内教学与课外教学结合，找到了人才培养的缺失之处，为修改教学计划、增补教学内容、加强实训环节提供了依据，同时学院积累大型比赛组织经验，积淀了一批优秀学生，可以很顺利地组织参加各类省市、国家的相关竞赛。

总之，学院通过健全竞赛机制，完善竞赛体系，确保每年举办一次职业技能节，实现“以赛促教”、“以赛促学”、“以赛促训”的目标。学院将会以此次职业技能节为契机，科学规划，周密部署，确保学院的发展朝着规范化、制度化的方向前进。

职场通用技能课程总结 第23篇

1.时间管理

学习时间管理的目的，当然不是为了多人运动，他可以帮助你提高工作效率，保持自身增值，应对35岁被淘汰的风险。

在以前，即使一个人在某个特定的岗位工作很长时间，他的知识和技能也不会被淘汰。但今天，以2-3年为周期，一个人的知识和技能就有可能处在一个相对过时的状态。被工作填满每一天的人，没有自我增值的时间，价值也会降低。

时间管理就是用技巧、技术和工具帮助人们完成工作，实现目标。时间管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的运用时间。时间管理的目的除了要决定该做些什么事情之外，另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做；时间管理不是完全的掌控，而是降低变动性。 a）ALPEN方法

b）SMART 方法

我们有那么多目标想实现，哪些目标是可实现的，哪些目标则是心里安慰？或虚无缥缈？或不切实际？你的目标必须是明确的，你没有办法去完成一个模糊的目标，你也没有动力去完成一个模糊的目。

SMART 原则是目标管理中的一种方法。目标管理的任务是有效地进行成员的组织与目标的制定和控制以达到更好的工作绩效，由管理学大师彼得·杜拉克于 1954 年首先提出。SMART 原则便是为了达到这一目的而提出的一种方法，目前在企业界有广泛的应用。

c）番茄工作法

番茄工作法是一种时间管理法，在 1980 年代由 Francesco Cirillo 创立。该方法使用一个定时器来分割出一个一般为 25 分钟的工作时间和 5 分钟的休息时间。 还有很多其它的时间和效率管理工具，我们的目标就是学会更高效的工作，用节省出来的时间自我增值。 这是一个全民自我增值的时代，大家都在跑，落后就要被淘汰。

2.高效会议

参加或组织一场会议，是公司的重要日常工作。那么，在开会时你遇到过这样的情况吗？没有会议流程、缺乏清晰的目标、吃东西或者看手机、缺少沟通或者过度沟通参会人迟到、争吵。这就是典型的低效会议。在我们的日常工作中，71% 的人觉得会议低效，73% 的员工开会的时候做其他的事情，高管平均每周花费 23 小时在会议上……

关于高效会议，你要学会以下技能：

a）怎样推掉会议

b）如何做好会议主持人，好的主持人 = 充足准备 + 有效引导 + 细心总结

充足准备：

有效引导

细心总结

3.工作简报

工作简报是工作汇报的一部分，为什么要做好工作汇报？举个例子：小 A 在公司做了 5 年了，工作一直勤勤恳恳，从不抱怨，也不邀功，因为他认为自己的努力总会被看到，但是到了年会，部⻔最佳员工奖又不是自己……

很多人认为自己应该少说话，多做事，工作成果领导理所应当是清楚的，而实际上上级通常没有时间关注下属的全部工作，让领导和同事了解自己的工作内容，能更好地融入团队，工作汇报是全面展现自己能力的重要途径。 写工作简报时要注意：直接切入主题，不要过多铺垫；更多的陈述事实数据；提出想法就一定要提出可执行方案；再⻓的内容都要保证能在极短时间讲出核心概要。

职场通用技能课程总结 第24篇

职业道德是规范教师的育人行为，是社会责任感的具体表现，它要求老师的职业理想--忠诚教育事业，教书育人;职业情感--热爱学生，诲人不倦;职业规范--团结协作、为人师表。因此，作为一名人民教师，面对跨世纪的人才培养所提出的更新、更高的要求，我们应全面贯彻国家的`教育方针，时刻对自己提出严格要求，积极参加职业道德学习，培养高尚道德情操。

一、当我们选择教师这一职业时，意味着我们的工作时间是无界限的要在平凡的工作岗位上

热爱教育，热爱学校，尽职尽责，教书育人。要认真上课，认真批改作业，不敷衍塞责，不能传播有害学生身心健康的思想。要为人师表，以身作则，注重身教，所以，教学工作中，我们应做好_等堂”、“管堂”、_活堂”，以保证学生既有一个优良的学习环境，又能积极参与课堂的学习，成为学习的主体。

二、作为教师，要不断提高自身素质，在教育教学中，要妥善处理师生关系:

(1)要给予学生特殊的关心和爱护

(2)不得体罚和变相体罚学生，因为体罚学生往往给学生的心灵留下伤痕，造成性格残暴，不服从教育，因此，教师必须充分认识《教师法》，尊重学生的人格和尊严，不得对学生进行体罚或者侮辱人格的行为。

(3)不得歧视学生，对干班级个别调皮、成绩差的学生，老师要积极进行帮教，做好后进生转化工作，而不是有意进行歧视。

职场通用技能课程总结 第25篇

这就是社会，没有那么多的时间留给你们。

昨天，我们讲述了新人入职前租房准备工作。今天就要开始进行新人报道入职培训准备了。每一个新人在入职公司时，要经历的第一件事都是培训。只有经过培训，你才能够大致的了解公司文化，了解产品知识。也才能知道如何更加迅捷开展自己的工作。时间就是生命，时间就是金钱。利用好工作中的每一分钟，才能让自己学到更多的知识，让自己的提升更快捷。

企业对于新人的入职培训，无非分为两块。企业文化培训以及专业知识培训。

职场新人了解公司的渠道非常的多，包括官网，贴吧，知乎等各大交流平台。在了解公司的众多渠道中，入职培训却是最直观，也是感受最深的。因为，我们人在公司，除了培训面试官的言传外。我们还能更加深刻的体会身教的作用。所以对于一个新人来说，入职前的培训必不可少。因为其意义太大了。

经过了企业文化的培训。更多的还是要专注于专业知识的.培训。这一点对于销售来说，更是尤为重要。了解自身产品的核心价值，了解产品卖点。才能更加针对客户需求提供合理的解决方案。为客户解决暂时且长远的痛点。那么，成交也就不远了。

从学校出来后，我们就该意识到身份的转变。不再是每天有课程学习的状态，也不是说你今天累了就可以多睡一会这种状态。更多的是要对自己负责。要对自己工作负责，同时也要对自己的长远发展负责。所以，平时更多一分心思用在工作上。可能就会有意外的收获。就会有不同的结果。一件不经意的小事，也许就会改变你的状态。

作为一个大四的学生，真的很怀念在大学的生活，也很怀念在大学那种求知的状态。然而，大学的尾巴已经离我们远去。现在工作已经占据我们生活的大部分了。

职场通用技能课程总结 第26篇

现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化，说它有用，是因为通过合理的着装以及礼仪，来促进贸易谈判；说它高深，同样是交谈，为什么有人能谈的很和谐，而有的人却把人惹的大发雷霆，生意告吹。

经过一学期的商务礼仪实训，受益匪浅，才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养。

商务礼仪是指在商务场合下，为尊重客户、维护企业形象和个人职业形象，对商务人员与客户沟通和交往中在仪容、仪表、仪态、语言等行为规范的要求。

舒老师说：“客户会因为喜欢你而喜欢你的产品。”在交往的过程中，初次接触某一个人或某一事物所产生的第一印象，通常会直接左右人们对此人或此事物的`评价的高低，而且在很大程度上还会决定着此后双边关系的优劣。所以，学习好商务礼仪，在与客户交往的过程中，给客户一个好的印象是非常重要的。客户对你的判断，是他的标准。客户能否准确的理解你的想法，只能通过你的行为、语言来判断。那么，你所表达的意思与客户的认知之间的落差，就是我们要完善和努力的方向。而商务礼仪就是一种能够完善与人交往中所需要的表达能力的方式和方法。

首先，最佳的职业形象。

1、基本的商务形象。面部干净清爽，手部清洁，口腔无异味等。

2、从容自信的仪态。规范的站姿、坐姿、步姿等。

3、解读和使用表情。感情的表达主要来源于表情，因此要有展示自信及良好心态的真诚微笑。

其次，商务接待礼仪。

1、商务语言。包括形体语言，握手礼等。

2、引见和引导礼仪。规范的介绍手势、准确的介绍顺序等。

3、称呼礼仪。政界一般称呼行政职务或同志；商界一般称呼先生、女士或职务；学术界一般称呼专业技术职称。

4、行进位次礼仪。走廊一般遵循内侧高于外侧，中央高于两侧，前方高于后方，右侧高于左侧的原则楼梯则为前方为上。如果是穿着裙装的女士，则应该走在一侧为好。电梯无人值守是，客人后进先出。

5、座次礼宾次序。一般遵循以右为上，内高于外，面门为上，居中为上，远门为上，前排为上的原则。

最后，商务拜访礼仪。在商务场合要使用礼貌用语，讲究会谈礼仪，学会聆听他人谈话，以及掌握向对方提问的方式等。

在商务交往中，应该学会换位思考，以平常交友的心态，多顾虑客户的感受，做到内外兼修，自然流露，给客户一个诚信，真诚，尊重，自尊的好印象，进而达到双赢的目的。

职场通用技能课程总结 第27篇

本学期即将结束，回顾自己在本学期里所做的工作，虽说能做到宠爱本职工作，认真学习新的训练教学理论，教学中能充分发扬民主，但为了能进一步总结阅历，以谋求更大的进步，有必要对自己本学期的工作进行反思，因此总结如下：

一、努力学习理论学问，主动参预业务学习。

紧跟时代步伐在飞速进展的当今社会，留意学习是使自己不被社会所淘汰的最有效的手段。平常，我能主动利用课余时间，认真学习自费订阅的《学校体育老师》等训练类刊物，从刊物中吸取养分，领略了并有所体会训练改革的趋势和方向，学习他人的成功阅历，移植到自己的教学中去，达到事半功倍的效果。同时，认真学习了《基础训练课程改革纲要》，对课改要求有了一个全面的了解，促使自己彻底转变陈旧和落后的训练观念。另外，在教学和工作中，我能按《同学体质健康标准（试行方案）》及《同学体质健康标准（试行方案）实施方法》来教学和测试。

二、尽心尽职，干好本职工作。

本学期里，我担当2—3班级体育教学工作，深感肩负责任之重大，虽工作繁杂，但不敢懈怠，生怕有负家长和同学。为此，我从以下几个方面努力提高教学质量。

1、我在教学中特别重视同学的思想训练，利用体育教材的特点结合具体内容，向同学进行思想训练。培育同学的自觉性、组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、勇敢坚韧的精神等。力争做有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。

2、教学中能面对全体同学，留意发觉同学的闪光点，多表扬鼓舞，让同学在轻松、快乐的气氛中猎取学问。在做好教学工作的同时，我还主动做好分管工作。

3、有方案、有目的、有层次上好每一节课。做到课前备好课；课间定量课后有掘意，循环渐进、由浅入深，在玩耍中熬炼、在熬炼中玩耍。使同学在生动、活泼中有效的完成一节课的内容训练，时常与同学为主体，老师为客体的新课改新方式，选择同学不同年龄断的适合同学的教学方法。

4、这三点的有机结合会使体育教学工作起到事半功倍的作用。20xx年5月参预省第三届中学校体育教学说课评优活动，说课稿《小兔子学本领》获省二等奖；20xx年10月参预省体育教学呈现相互沟通活动体育课《趣味踏板操》获省一等奖。20xx年被评为市体育教学先进个人。

三、教学工作中成功的方面：

本学期的教学成功的方面有：使二三班级的同学在体育方面的学问有了较大的进步。

1、知道了一些关于《国家体育锻炼标准》的学问，基本明确了熬炼标准的有关规定、项目及标准所规定的考核事项。有了确定的体育考核专业学问。对于跳远、50米来回跑、一分钟跳绳等体育考核项目已经把握，并取取得了较好的成果。同学复习了向右转、向左转向后转这三种转法，在此基础上学会了向右转走，向左转走和高抬腿跑。

2、在一个学期的教学中，我努力熬炼同学各方面的力气，能依据口令快速做出相应的动作。其次强化了同学的应变力气，这方面的力气的熬炼我是通过让同学在体育课上多做玩耍，让同学在不知不觉中得到熬炼，并且提高了同学对体育课的深厚兴趣。

3、在一学期的教学中对平安问题常抓不懈，每次上课前先让同学把身上的`尖锐物件及坚硬物品放到一边，并准时做好爱惜。因此，在教学工作中，没有发生过担忧全事故。

四、学期教学中存在的不足：

同学经过一学期的学习，虽然取得了确定的成果，对达标有了确定的了解。但是，在教学中也还是存在着不少的问题。

1、教学过程中一些体育器材不能正常使用，这里边既存在着老师的问题，也存在着器材设施的问题，还有怕损坏器材的问题。

2、同学的熟识水平没有提高，照旧把体育课看成是在操场上玩，只要不学文化学问就可以。在操场上情愿怎么玩都可以。

3、体育老师存在着体育学问贫乏，教学力气有限的现实状况，感到力不从心。

4、同学对体育学问有待于进一步的学习，对于队列对形不能完全把握，还不能达到听到口令后立刻做出相应的反映，并且做到快、齐静。

五、选择实行的措施与方法：

1、在教学中要针对同学在体育课上存在的问题准时订正。让同学动手、动脑亲身体会体育动作的要领。努力提高同学的身体素养。

2、老师要不断学习专业学问，提高自身素养，充实自己。要不断争论《新课程标准》，紧跟时代步伐，学习新的教学思想、教学理念，使同学受到先进的体育训练。

3、要彻底转变同学对体育课的熟识。使他们爱体育课，知道上体育课时应当干些什么，对于玩耍，让同学学会玩耍方法，玩耍规章，并从玩耍中学到社会学问。

4、在教学工作中要与上级领导以及在体育方面有特长的同事多联系，多对体育学问进行争论，提高自己的专业文化学问。

职场通用技能课程总结 第28篇

时光荏苒，岁月如梭。转眼间，四年的大学学习生涯结束了。告别校园，怀揣梦想，作为一名刚刚毕业的应届毕业生，我很荣幸地成为了xx医院队伍中的一员，开始了自己人生的新征程。作为一名新上岗的员工，岗前培训尤为重要!它是我们进入临床工作的一个重要过渡阶段，是不可缺少的培训。它让我们近一步认识护理这个职业，为以后的工作指明了方向。

通过这次培训学习，我了解到了医院的发展史、医院文化、服务理念及发展方向的概况。就医院规章制度、护理核心制度、护理礼仪等进行了深入的讲解。x老师合理地安排了理论知识及护理操作的学习课程，从中学到的知识使我受益匪浅。

理论课程让我们从对护理工作的泛泛认识深入到我们日常工作的系统流程。x老师的核心制度的讲解，让我受益匪浅，为我能够在临床上胜任护理工作给予了很大的帮助。听君一席话，胜读十年书。在外科大护士长的那堂课上，我深深地体会到了细心的重要性。我们被称为“白衣天使”，很大程度上正是由于我们比别人多了一点细心。病人病情的变化，尤其是危重病人，需要我们时刻在观察中找到生命的火烛，让它越燃越旺。所以在工作中我们一定要严格三查八对，多留意病人的病情变化，做到眼勤，手勤，脚勤，完成各项护理措施，做好各项护理记录及交接班工作，严防差错意外的发生。在院感的课堂上，我认识到了院感的重要性，一定要加强预防控制，强化无菌观念，增强法律意识。掌握一定的预防医院感染的知识与技术，不仅可以减少感染的发生与扩散，而且可以增强自我保护意识。医院作为患者最集中的地方，而护士就是与患者接触最多的群体。我们一定要学会爱惜自己，提高自我防范的意识，只有做好自身的`防护工作，才能更好的护理患者。

操作课程让我们从操作的不规范、概念的不清晰到大家都能够基本掌握，x老师手把手操作教学，大家分组训练和课间的每堂小提问中让我们真正体会到了操作前有教育，操作时有指导，操作后有总结。通过培训学习的加深，我不仅提高了动手操作能力，更是加强了我的理论知识。x老师用她娴熟与优雅的操作手法让我看到了不一样的操作理念，了解到了护士是一个优雅与智慧、果断与坚毅并存的职业。

常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，应该给予病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信心。随着人们生活水平的提高，对医疗卫生的要求也不断提高，护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作，而是越来越注重为病人提供全身、全方位的优质护理服务。

护士各种服务除行业技术外，言行举止也是充分体现对病人的关心、照顾，因此，面对未来的医疗竞争和社会需求，护士礼仪能表达护理人员的形象，赢得社会效益和经济效益。x老师在护理礼仪课上充分给我们展示了护理礼仪的优雅与美丽。让我感受到了我们护士的魅力!非常感谢x老师这段时间不辞辛苦的指导与教诲，她对我们的关爱与认真让我非常感动，她让我在这个陌生的环境里感到了温暖与亲切!

职场通用技能课程总结 第29篇

过去企业的领导手段是确定重大决策和资源配置后，利用员工的才能，为实现企业的盈利目标服务。今天的领导手段是要看重如何培养员工的才能，并与员工建立起密切的关系，实现企业与员工的发展目标。

培训的发展趋势是要能帮助组织建立起以人为本的.持续发展优势。为此，培训必须要从提升人的能力、激发人的活力、增强群策群力的合力三个方面入手，以提升组织内员工及主管的职务能力为导向，以提升其领导力为核心，并持续推动组织学习。

因此，组织中的企业管理培训活动，需要从战略上定好位。企业管理培训应被视为组织中一种目标明确的主流活动。企业管理培训通过解决三大课题：协作战略、行为应变机制和核心价值观使一个组织从以资源为本发展到以人为本。转变企业管理培训模式，将企业管理培训置于企业发展战略的核心地位，让管理人员或团队成员参加逐步明确目标的交流对话，达到认同接纳，达成共识，做出承诺。

企业管理培训是提高主管人员工作效率和学习敏感度的实践学习过程。这一过程包括：建立有效的工作关系，通过为培训者提供准确的信息，使之发现工作盲点，改变其做事风格，从而承担内心认同的责任。

企业管理培训的关键内容有两方面，一是打造企业管理者实现现有业绩的能力和潜能的过程，二是在持续培训中还有助于企业文化的塑造和形成。

企业管理培训必须与企业发展阶段相适应。一般来说，培训序列包括有针对项目、任务的技能培训，针对职位之工作效率的行为培训，针对未来岗位责任的发展培训，以及针对长远目标和业绩提高的管理规划培训。

管理者在组织体系的特定层次上实现有效管理并获得成功，要注意三个要素：个人对自身角色的认识、角色所需的技能、特定态度和心理因素。企业管理培训对象区分层次。

管理者要成功扮演特定的组织角色，对上述三个问题的处理必须适合其角色在组织中所处的层次。管理者从某一级别被提拔后，必须完成这三个方面的转变才能在新位置上继续成功。

探索行为培训与成人学习的特点。我们非常认同《管理者而非MBA》一书所言，高执行力主管人员所需要的是技能而不只是技术，特别是人际技能；是洞察而不只是观察，特别是组织洞察；是人心而不只是人脉，特别是立人攻心；是智慧而不只是知识，特别是领导智慧；是创新而不只是完成，特别是创新执行；是Worldly而不是Globally，特别是练达。我们亦认为有效管理者需具有五种心智模式：管理自身的反思心模；管理关系的合作心模；管理组织的分析心模；管理环境的练达心模；管理变革的行动心模。如果你是一个管理者，这就是你的世界。

职场通用技能课程总结 第30篇

为期四天的新员工培训结束了。通过此次新员工培训，作为一名本单位毕业的学生，初次踏上工作岗位的我收获颇丰，整个培训过程和内容对我有很大的启发，使我明白了无论在哪个工作岗位上都要从不同的方面不同的层次来完善自我，为确立的人生目标而努力。

新员工培训一直受到所领导的重视。王小民所长在百忙之中给我们做了所情所规介绍，阐述了声学所的组织文化理念与发展战略，明确指出“要用最优秀的员工，培养最优秀的学生”，我们要做“最优秀的员工”。王所长同时详细的`解说了声学所的所徽和声学所的发展历史及定位为“安邦定国”的研究方向。这让我对“标新立异，一丝不苟，奋力拼搏，亲自动手”的所训有个更深层次的理解，我感受到了成为声学所大家庭一员的自豪。

黄曾旸研究员的《鼓励创新，引领未来》告诉我们必须要有“安，钻，迷”的精神，因为只有具备了“钻”和“迷”的精神才能有所创新;在我们的工作生涯中必须要有一段处于“钻”和“迷”的状态，才能有所收获。同时，他还结合生动的例子告诉我们“沙龙和沙发”是创新的摇篮，对待创新我们要区分“颠覆”和“发展”。

此次培训邀请了几位有代表性的学科实验室主任对各实验室学科发展方向做了介绍，这让我们了解了我们所“在做什么”和“做的怎么样”，从大的方面明确了单位工作的性质是解决国家“急需”，感受到了肩上的压力与重任。

王建军讲师以《无限未来在今朝——让青春与责任同行》为题，以自己独特的授课方式给我们讲授了新员工职业化课程。通过课程的学习，我明白了职业化需要自我约束，做到“尖，斌，卡”，做一个职场“达”人。在职场中要确立自己的目标，并尽自己的力量去做一个成功的目标。要有从“学历→能力→人脉→思维”，从“铜牌→银牌→金牌→王牌”的升级。王老师还告诉我们，职业生涯分“内职业生涯”和“外职业生涯”。内职业生涯是外职业生涯的前提，内职业生涯的发展会带动外职业生涯的发展，外职业生涯的发展会促进内职业生涯的发展。在职业生涯中我们既要任劳，更要任怨;任劳不过是软功夫，任怨才是真本领;要牢记“在一起”职场三字，做到“装正，眼正，容正，语正，行正”。

职能部门介绍环节主要是由各职能部门的领导和主管为我们讲解了各职能部门的职责管理及相关的业务范围，使我了解了做什么事去联系什么部门，找哪位相关的人员办理。这会大大提高我们的办事效率，能让我们全新的投入到自己的工作中。

野外拓展训练环节主要包括背摔，孤岛求生和毕业墙项目。在背摔训练中我明白了在处理不可预见性问题时要勇于克制自己的心理障碍与本能意识，尽自己的力量去相信他人，同时也可为他人减轻负担;在孤岛求生训练中我明白了在工作过程中要处理好各阶层的关系，极力的做到信息共享最大化，发挥团体的优势去处理和解决问题;在毕业墙训练中我明白了在做任何事情的时候都需要团体的力量，信任团体的每一个人，特别是处在“底层”做“台阶”的同志，只有这样才能实现团队的共赢，完成自己的人生目标。

最后，感谢人教处老师为我们安排和精心策划的这场新员工培训，感谢所领导和各位培训老师的精彩演讲和付出。你们让我对未来的工作充满激情和期待，我会平衡我的心态，为树立的人生目标而努力工作。

职场通用技能课程总结 第31篇

时间过得可真快，转眼间已培训了将近20天。回顾这段的学习生活，我忙碌着、劳累着，却充实着、进步着，我们每一天辛苦着但却快乐着，因为，我们不但付出着而且收获着。

1、这次培训给我们搭建的网络学习平台，让我有机会再次来充实和完善自己。这次培训资料丰富多彩，方式多种多样，既有案例分析、专业知识学习、还有信息技术潜力学习应用、指导教师的专业辅导和同伴研讨交流。这段时间，我每一天都能感受到思想火花的冲击。在培训中，我进一步认识了新课程的发展方向和目标，反思了自己以往在工作中的不足。

2、我真的很荣幸能参加这次学习。透过学习，我更清楚地认识自己，反思自己，提高自己。

（1）重新认识自己

我自认为：我是一个爱学习的人！我也不怀疑自己的潜力！刚开始进行学习，我认为，这有什么难的但是是给了我重重一击。

例如：在学习模块三时，我在进行“教学设计方案”的撰写时，我觉得自己平时已经能熟练掌握了，于是用很快的速度做完，可做完后一看要求，出现了很多错误。我有自习阅读了知识导读和操作的资料，才发现，平时的许多做法是不可取的。如：修改序号和设计字体字号色彩等，我平时都是一个一个打出来再设计，而没有使用项目符号和编号以及保存格式。最后，我按要求又重新做了一次，感觉还是这种方法好。这时的我才意识到：我明白的还很少，需要学习的还很多。

（2）提高思想认识

透过这次培训，使我提高了认识，理清了思路，找到了自身的不足之处以及与一名优秀教师的差距所在。

在接下来的学习中，我吸取了前面的教训，每个模块作业一发布，我就认真阅读相关资料，并认真学习、领会。例如：模块四中的网页制作，这一资料我们平时很少接触，于是，我仔细看了视频演示，按要求一步一步做下来。最后预览，效果还不错。这时，我打心里高兴。可不足之处是背景音乐不响，于是我在班级讨论组里向老师们咨询，老师耐心的.告诉我方法，我进行修改。最后，背景音乐最后响了。我真的感谢老师对我的帮忙。

3、透过这段时间的学习，我突然感到自己身上的压力变大了，要想不被淘汰出局，就要更努力地提高自身的业务素质。这就需要我付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，并勇于到课堂上去实践，及时对自己的教育教学进行反思、调控。

在以后的教学中，我要做的是：

第一，坚持业务学习。活到老学到老。学习是我一生永不休止的音符。我要不断学习，成为学习型、研究型的老师。

第二，不断自我反思。我要不断反思自己的教学，努力成长为一名优秀数学教师。

第三，交流互助。在今后的教学中，我要虚心向他人学习，遇到问题多请教，不断充实自己，完善自己。

职场通用技能课程总结 第32篇

本学期我们担任学校的美术教育教学工作，为了激发学生对美术学习的兴趣，我们在美术课的教学中作了一些调整和尝试，设计并组织了很多有意义的活动，努力使他们在每节课的美术学习中有所收获并感受快乐。

一、大力开展开放式美术教学

在本学期的教学中，为了培养学生的创新精神和实践能力，我们在教

学设计中积极开动脑筋，大力开展开放式的美术教学。为了调动学生的学习积极性，在课堂中既获得知识培养技能，又感受愉悦，我们经常把游戏、表演等内容引进课堂，增强美术课堂的活动性，收到了教好的效果。

二、不断拓展教材内容

一方面，我们认真做好课前准备，大力利用网络、书籍、杂志等收集

各种图片，在课堂中注重引导学生联系生活，积极拓展教材内容。另一方面，为了让同学们了解新的学校，培养他们的观察能力和热爱校园生活的思想感情，我们还安排了一些写生的内容，让学生认识校园的每个地方，用画笔描绘自己的校园。

三、积极倡导合作的学习方式

由于班级和同学少，同伴在美术学习中显得尤为重要，这学期在美术

教学的过程中我们非常注重学生合作精神的培养。积极鼓励学生与同伴一起进行学习，并在困难时首先求助同伴。通过一段时间的`努力，合作不仅拉近了同学间的距离，使很多同学都在课堂学习的过程中有了自己的朋友，更逐步养成了他们乐于倾听、乐于互助的习惯。

四、注重发挥评价的激励、发展功能

一方面，我们在美术教学活动中注重过程性评价，积极让学生参与评价，实施自评、互评、师评，作业管理、参与展示等多层次多元的综合的评价方式，大力倡导和实施鼓励性、发展性评价，让评价真正成为促进学生的发展的有力手段。另一方面，由于学生原有学习水平、方式、能力的不同，统一的要求并不合适，本学期为了让每个同学都在原有的基础上能有所提高和进步，评价按不同的学生的要求来分层进行。虽然内容基本一致，但要求不一。另外，在教学过程评价中, 我们积极尝试多种鼓励的方法，除了常规的口头表扬、加星，我们还经常用彩纸精心制作一些学生喜爱的蔬果、动物、人物等卡通造型的小奖品，以此来激励学生。

职场通用技能课程总结 第33篇

5月16日，我有幸在维新一小多媒体教室参加了由教管中心组织的新教师技能培训。这次活动主要是由有经验的老教师上示范课给我们2014年的特岗新教师学习。通过这次活动，让我受益匪浅，四位老师的示范课各具特色，都很值得我去学习和借鉴，同时也是我深深地意识到自己的不足。

“台上一分钟，台下十年功”这句话可以在他们的身上得到印证，这可以从他们教学的过程中看得出他们对教材、对学生的熟悉程度。他们的课前精心准备，对教材的反复研究，对学生的认知水平、接受能力的反复琢磨，使得他们很好的去给出目标定位，根据学生的情况确定出重、难点，这样一来他们的课堂中就很好的去突出重点，突破了难点，易学易懂，学习的积极性也就很高。

作为反馈，同样我们新教师也要上一节公开课，我有幸被抽中，虽然我课前精心准备了，但还是上得很糟糕，紧张是一个因素，但主要原因还是我不够了解学生，没备好学生，对于突发事件的处理能力有所欠缺，课堂中缺少对学生激励性的语言鼓励，没有调动学生的'学习兴趣。

通过这次的培训，我知道了自己与优秀教师之间的差距，我知道了该怎样去备课，我一定会吸取他们优秀教师的精华来填补自己的不足，争取让自己尽快向优秀教师靠近。

职场通用技能课程总结 第34篇

1.个人定位

这是一个很常见的问题，比如很多找工作的同学迷茫、没方向、不知道自己适合从事什么工作、不知道如何去准备，都是对自己缺乏正确的认识、没有明确的定位导致的，在面试时被问到的：

就更无从回答了。而已经进入职场的同学，在被老板约谈时也会面对以下这些灵魂拷问：

这些都属于个人定位的问题。所以我们要对个人的兴趣、价值观、能力、职业人格建立完整的认知。

a）评估量表—自测量表

自测量表是指建立评测项，以评分、评级的方式得到评测项的对比结果 例:建立职业能力自测表，每种能力有一组5个题目反映，采用“五等评分法”自己进行评定，然后分别计算出自评等级。可以将这份测量表格交给熟悉你的朋友、同事或家人，看看他们眼 中的你是什么样子的，可以帮助你更加客观的完成这份评测。

b）在线评测工具

职业测评工具有很多（可能会收费，专业测评请在专业人员指导下进行），比如：霍兰德职业兴趣评估法、MBTI测试、Keirsey在线评估、大五人格测试等等。

c）用商业方法分析个人的优劣势

SWOT 分析法

优劣势分析是自己做出职业选择、学习提升、调整规划的重要步骤，运用 SWOT 分析法，总结环境因素下自身优劣势，机会与威胁，从而指导我们进行职业的选择与规划。

以某海归同学为例：

在 SWOT 方法中，SW 指的是内部因素，即从自身情况出发的优劣势分析，但是在以职业规划为目的进行分析时，我们也可以给自己树立参照对象，比如与大多数求职者相比，与自己同专业同学相比，与同事相比……

OT指的是外部因素，即外部环境所带来的机遇与威胁。在职业规划时，我们可以根据自身情况决定外部环境的分析范围，比如已经确定了某个行业，那我们可以只聚焦这个行业的环境分析。

当我们分别完成了内外部环境的分析后，将信息汇总起来，会发现，如果在当前外部环境下，有些优势并不能产生直接的竞争力，比如“英语能力”、“专业背景”…… 而有些劣势当前并不影响职业发展，如“国内职场经验”……

基于SWOT分析，我们可以做什么?

个人商业画布

商业画布是产品经理技能之一，如果把自己的职业生涯当成一个项目、一个产品，那么就可以通过个人商业画布来做个人职业方向的分析。通过这样的方法你可以发现自己适合做什么，针对这个目标如何去努力。

成长阶梯

MVP 是Eric Ries 《Lean Startup》里提出的概念，简单地说，MVP 就是指开发团队通过提供最小化可行产品获取用户反馈，并在这个最小化可行产品上持续快速迭代，直到产品到达一个相对稳定的阶段。MVP 是互联网时代最重要的思维方式，如果我们理解并掌握了它，可以对我们工作中的方方面面带来帮助。

通过 MVP 方法，可以帮我们建立个人成⻓阶梯，构建自己的能力优势，让我们的职业生涯按照阶梯式稳定成长。

小鹿在其他很多如何突破职业发展瓶颈的问题下写过回答，比如”设计师真的没前途吗？“就介绍过上述的方法，如果在职业生涯不会给自己定位、寻找方向以及规划成长路径，那真的是没前途了。

职场通用技能课程总结 第35篇

刚走出大学校门，我就很荣幸地成为合肥格力公司中的一员，怀着自己美好的希望和从零开始的心态，开始了自己人生的新征程。

为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训，使我受益匪浅、深有体会。

一、了解公司历史沿革与公司机构、企业文化

开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮书记介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

在同一天，张书记为我们介绍了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并快乐着”的感觉，让我感到无比的满足。

二、培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识

我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案知识，可以说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了很多新的知识。

经过几次专业知识的培训，我大致了解了公司的主要工作任务，大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作，主要有勘察、设计、治理、检验、监测；测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解，总算不会像刚来的时候一样，连公司的主要业务都不清不楚了。

三、学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识

用了一天的时间，我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说，还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产；二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的'目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度，这还需要我们在平时的工作中就注意，比如安全，在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题，比如人走断电、防火、防盗，还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题，并写入制度，是安全管理更加规范。

公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司，并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式，也就是PDCA循环：从play（计划）到do（实施）到check（分析检查）到action（持续改进）。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，这一循环始终贯穿其中。仔细看，这一循环也适用于我们生活各方面，这其实也就是一个经验积累的过程，从不会到会，从不好到好，从好到更好的一个过程。我相信，这个简单而明确的循环会伴随我一生，成为我不断进步的标尺。

四、学习了公司档案与人事方面的知识

最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作，并且已经进行过2个月的实习，对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用，在别人需要资料的时候，能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史，制度健全，库房分类明确。在实习中，我就深深的体会到，我没有选错单位。有好的基本建设，有好的师傅，真正的让我能学以致用，并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理，并有专门的阅览室，是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。

人事方面，李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细，分别介绍了各部门的工资情况，我也觉得越透明越公平，越公开越不敏感。我比较关心职称的问题，档案系列的职称是要上社会去考的，我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松，争取能早日更上一层楼。

五、培训中领导对我们提出的要求

这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松，不仅要转研本专业的知识，还要了解其他专业的知识，比如说我自己，就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识，这样有利于我了解档案内容，提高工作效率与质量。此外，就是希望能尽快地进入工作状态，做好思想意识的转变，从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位，毕竟已经经过了2个月的实习，感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自己积累资本、为公司创造利益。

到现在为止我已经在公司工作了3个月了，这次的职前培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际，我作为公司的一员，也要有这样的理念，发展自身的“新、特、精”，为适应公司不断发展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的最大化。

相信自己能行，证明自己真行！为有牺牲多壮志，敢教日月换新天。大直若屈，大巧若拙，大辩若讷。山气日夕佳，飞鸟相与还。失之毫厘，谬以千里。民不畏死，奈何以死惧之。

职场通用技能课程总结 第36篇

1.远程协作

2.团队多线程协作

以上内容等小鹿有时间了再来补充，大家觉得以上内容对你有帮助的话可以先点赞、收藏。如果大家都对这些内容感兴趣，小鹿也会重新修改，把回答写得尽量详细。

关于「职场通用技能」的知识太多，大家也可以免费报名参加知群的职场训练营，通过一周的学习，搭建职场能力通用框架。这个训练营的内容主要包括个人定位、找实习、找工作和职场提升，结构化思维、数据思维、沟通和协作能力、个人项目管理、时间管理等。

报名地址（在报名页面中可以选择同时参加职场训练营和产品设计训练营）：

记得认真填写申请表，领课入口在表单最后。

职场通用技能课程总结 第37篇

1.对内对外演讲

演讲在我们的工作中无处不在，像正式的：大会演讲、工作汇报、面试，非正式的：内部分享、自我介绍、活动致辞……

回想你工作中一对多的沟通场景，你有带着演讲的意识去看 待它们吗? 在这些场景中，你有明确的沟通目标吗? 有很多方法可以帮助我们把演讲做得更好。例如：

一场演讲包括

可以用 SMART+V 方法检验演讲目标是否明确，是否为他人创造价值

2.工作邮件

首发邮件是再普通不过的工作了，你是否遇到过以下情形?

你进入职场之后，有人教过你如何写好一封邮件吗？写邮件应该注意什么呢？

高效邮件的构成：

用 5W1H 原则检验自己的邮件是否信息完整、重点突出

职场通用技能课程总结 第38篇

随着国家科技进步、产业结构优化升级和经济社会的发展,各行业发展速度不断加大,社会对技能人才队伍数量、质量和素质结构方面提出了更高要求。为了更好的贯彻国家文件精神，推动职业资格鉴定工作，我中心在化学工业职业技能鉴定指导中心和学院领导的高度重视的正确领导下，通过学院各相关处室、系部的密切协作，积极认真组织实施，圆满完成学院安排部署的面向在校生大力开展职业技能鉴定的各项工作任务，同时依托自身优势积极开展面向企业服务，并为学生职业鉴定工作打下坚实的基础，同时也取得了一定的成效。现将20xx年度我鉴定站技能鉴定工作总结如下：

一、培训鉴定指导思想

社会用人单位需要较高的劳动生产效率，不仅要配置先进的生产设备和拥有相应技术的人才，尤其重要的是还要保证各种生产资源与劳动者技术素质之间的合理配置，这样才能物尽其用，人尽其才。劳动者在参与市场交流同时也需要拿出一个可靠的凭证来证明自己的专业和能力。

技能培训与鉴定要着眼与三个适应：适应市场就业准入机制；即适应职业培训的改革与发展；适应企业劳动用工制度改革，这样职业技能培训与认证活动在劳动者、劳动力市场和企业中才能真正起到的纽带与作用。

二、鉴定站的发展情况

南京化工职业技术学院鉴定站地处南京市沿江工业开发区，学院隶属于江苏省教育厅。07年成为江苏省首批示范高职院校建设单位、“江苏省文明学校”、“江苏省精神文明建设先进单位”，08年被评为“江苏省师资队伍建设先进高校”。

学院现占地面积近752亩，建筑总面积近30万平方米。在校学生13000人。院内实验、实训室、实训中心、实训基地150多个，其中，中央财政资助实训基地2个，省级财政支持实训基地2个，院外实训基地60多个，已初步形成项目化的实训室、综合化的实训中心、生产性的实训基地、顶岗实习的校外基地四位一体的实践教学体系。

学院现共有44个专业（方向），已初步形成了一个以化工工艺为龙头，以化工机械和设备、化工安全与环保、化工自动控制为支撑的化工类专业群，其中具有国家精品课程2门，省级精品课程4门，省级品牌、特色专业5个。

在化学工业职业技能鉴定指导中心的大力支持和关心下，这三年来，我鉴定站的技能培训和鉴定工作取得了较快发展。目前，已开设化工总控工、化工检修钳工、化工检修仪表工、分析工、制冷工、防腐蚀工、塑料制品成型制作工等27个工种，各工种均已具备了较强的实训条件，同时也形成了一批高素质的教学师资与考评员队伍。目前已有184名专任教师（其中有20名高级工程师，35名工程师和13名高级实验师及实验师）已取得了劳动部门的考评员或高级考评员证书，两万多名毕业生取得相应的各类四级职业技能资格书。三、鉴定站的具体工作

（1）学院领导高度重视

我院鉴定站自成立之日起，学院领导即长期给予高度重视并大力支持我鉴定站的各项工作，学院各相关处室、系部的密切协作，引导学生积极加强自身专业技能的培养，并将学生技能培训与取证列入到教学计划中，确保每一名合格的毕业生都拥有相应的专业技能证书。

同时，学院积极鼓励学生参与第二证的培训与取证，同时给予相关学生极大的优惠政策，尽可能使学生达到一转多技能的目标，增强就业竞争力，扩大学生的就业范围，也为企业输送出更多的多技能的合格毕业生。

此外，在对社会及企业的服务过程中，特别是部分企业的岗位要求有的甚至是横跨两到三个专业的，各相关部门和系部由学院统一安排，针对企业要求安排技能培训计划，并真正培养出符合职业要求、符合企业要求的技能的员工。

（2）鉴定工作稳步攀升

我站在20xx年中，对内积极安排、指导各专业技能培训工作，同时加大学生利用业余时间培训二证的力度，给出相应的鼓励措施；对外积极寻求合作伙伴，利用自身优势服务社会，加大对周边企业乃至辐射省内企业。在扩大技能鉴定规模的同时，不断改进完善相关制度，严格“五统一”，即统一标准、统一教材、统一命题、统一考务、统一证书，运用国家题库和国家考务管理系统，及时制定鉴定计划，发布鉴定公告，严格考生报名申报、资格审查、准考证发放，有计划地编排考场，组织考核，遵守试卷保密、保管制度，从职业培训、鉴定实施、考务管理到发放证书等一系列培训鉴定工作进行规划与管理，保证我站各技术（工种）职业资格认证的质量。

20xx年培训鉴定达到3221人次，服务企业达十多家，如江苏华昌、江苏苏化、东方帝斯曼、南化公司、扬子石化、江苏红宝丽等，并达成长期合作的态势。

（3）协助参与中心工作

在完成相关鉴定工作的同时，按照化学工业职业技能鉴定指导中心相关工作部署，积极完成各项工作任务，参与各类工作会议，进一步认识培训与鉴定工作的意义，提高工作质量。

高质量完成技能大赛。20xx年，我院顺利承办了全国化工检修钳工和有机合成工（职工组和学生组）的技能大赛，真正做到以赛促建的目的，促进的学生的专业技能，同时也增强了企业员工的技能更新，获得劳动和社会保障部表彰。

作为化工行业高技能人才实训基地，我院积极组织承办技师培训班，随着技能鉴定以及大赛等工作的不断开展，我院在中心的指导和安排下，我院于10年承办了化工检修钳工全国高职院校技师培训班33人的培训，承办有机合成工全国高职院校技师培训班51人的培训，同时利用暑期在省教育厅的组织下，进行了化工总控工39人的培训，合格38人。

三、鉴定站的今后发展

我鉴定站在今后的工作中将坚定不移的按照培训鉴定工作的指导思想，积极开展更有效、更实际的培训工作，同时不断改进自身不足，积极沟通，完善技能培训与鉴定工作。特别是要加强对国家职业技能鉴定考务管理系统的利用，开通使用国家职业资格工作网。该系统涵盖国家职业标准、职业培训、国家题库、考务管理、信息统计等业务，使用职业技能鉴定指导中心开通的职业资格工作网，可促进报名、考场编排、试卷成绩、证书发放、统计分析等各项管理工作的开展。

在中心的指导下，我鉴定站将脚踏实地，优化组织结构，立足校内培训，开拓周边服务，促进持续发展，为我站再上一个新的台阶做好每一步工作。

职场通用技能课程总结 第39篇

本学年度，我适应新时期教学工作的要求，认真学习，

从各方面严格要求自己，积极向老教师请教，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结检验教训，继往开来，以促进教学工作更上一层楼。

一、认真备课

不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的

实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好电子教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣课件，课后及时对该课作出总结，写好教学反思。

二、做好课后辅导工作，注意分层教学

在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心、结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的'事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心、投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。

三、增强上课技能，提高教学质量

在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，

充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上语文课，就连以前极讨厌语文的学生都乐于上课了。

四、真批改作业：布置作业做到精读精练

为了做到这点，我常常到各大书店去搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

五、虚心请教其他老师

在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求

其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。

我所教的两个班，一年班我是班主任，学生比较重视该科，上课的时候比较认真，大部分学生都能专心听讲，课后也能认真完成作业。但有为数不少的学生，因为怕班主任责备，学习上存在的问题不敢问老师，作业也因为怕分数低而找别人，就严重影响了成绩的提高。对此，我狠抓学风，在班级里提倡一种认真、求实的学风，严厉批评抄袭作业的行为。与同时，为了提高同学的学习积极性，开展了学习竞赛活动，在学生中兴起一种你追我赶的学习风气。而一年班班虽然没有做他们的班主任，6但在班班主任的帮助下大部分同学对该课很感兴趣，学习劲头6也浓，只是后进生基础太差，考试成绩都很差，有些同学是经常不及格，我找来差生，了解原因，有些是不感兴趣，我就跟他们讲学习数学的重要性，跟他们讲一些有趣的数学故事，提高他们的兴趣；有些是没有努力去学，我提出批评以后再加以鼓励，并为他们定下学习目标，时时督促他们，帮助他们；一些学生基础太差，我就帮助他们找出适合自己的学习方法，分析原因，鼓励他们不要害怕失败，要给自己信心，并且要在平时多读多练，多问几个为什么。同时，一有进步，即使很小，我也及时地表扬他们。经过一个学期，绝大部分的同学都养成了勤学苦练的习惯，形成了良好的学风。

总之，在工作中我还有很多不足，学生的学风还不是很踏实，在教学上也需要进一步严格要求自己，真正发挥骨干教师一学期来，本人热爱本职工作，认真学习新的教育理论。

职场通用技能课程总结 第40篇

日晒雨淋技能：

军训第一天下雨迎教官，两小时的等待换来了一身湿透以及五秒钟的匆匆一瞥，然而能下雨时最幸福的了，后头站在太阳底下等的时候才明白曾经的'幸福我们不懂得珍惜，第一次，我们在太阳下坐了一小时，看那所谓的消防演练，我觉得我差一点点就要中暑了，但是幸运的没有倒下。结果第二次，拉练，从八点坐到十一点三个小时，就为了打五颗子弹，在没有任何遮蔽物的山头上，烈日炎炎，我又以为我要倒下了，但我还是没有，第三次，会操排练，从中午十二点半一直坐到晚上七点，从烈日当空挨到夕阳西下再挨到月上柳梢头，创造了我从小到大晒太阳最久的记录，哈，我已经不怀疑我挨晒的能力下限了。以后八月逛故宫什么的随便走起啊。

不动如山技能：

说到军训站军姿是必备项目，有的教官会循序渐进一天加个十分钟什么的，但我们的教官一上来尼玛就是半小时。手贴紧脚绷直头抬高收小腹，目光直视不准眨眼站出眼泪就能得表扬...还别说我的眼泪真出来了，只不过加上了那几篇微博和老妈的面条的催化作用，站军姿这玩意儿是有实用价值的，比如会操大会上我们一站就是一个小时（加上中间上场表演时间），站到最后你就觉得你的`脚已经跟地面融为一体落地深根了，

跋山涉水技能：

其实我们天天都在拉练，每天我们从一头走到另一头走六遍，一天得有六公里，胶鞋底特别平，容易走的脚疼还磨出水泡，水泡走破了继续压着就会充血变成血泡，我室友脚上的水泡简直惨不忍睹，几乎三百六十度全覆盖.不知道是我垫了鞋垫还是怎么只起了一个水泡后来又消掉了。所以说走路我还是蛮在行的。

席地而坐技能：

站的时候总是想起坐着的幸福，但是，坐久了比站久了好不到哪去。军训教官下“休息”已是不得了的恩赐，我们往往是要坐多块有多快。满是虫子的草地，烫的能让人起痔疮沙地，碎石地，柏油路，花岗岩，水泥地，可以说，浙大除了食堂跟厕所，哪种地形我们都亲密接触过，所以军裤上屁股的地方加厚是有道理的，但是，屁股上肉再多，抱腿而坐的时候骨头总会硌着，一坐久吧，腰部以下的部位就开始发麻，血液就开始走不上去，但往往就是会让你坐很久，三五个小时是常事，起来的时候觉得屁股的肉全部转移到大腿上去了。

职场通用技能课程总结 第41篇

这次培训虽然只有短短的三天，但是我们所收获得又岂止是时间可以来衡量的呢…

此次培训的主题是大学生职场教育培训，作为一名应届毕业大学生我有幸参加了本次培训。来之前，一直以为会像是在学生时代的职场教育活动，但来到会场后集团公司给予我们的是一种全新的感受…

首先，我们聆听了集团公司党委副书记范学珊等领导同志的讲座，讲座中令我备受鼓舞的是感受到了从_校园学子_到_三元人_的转变，周围同事的称呼已不再是某某同学，以之代替的是某某同事。集团公司薛总的一句_在工作中学习，在学习中工作，让自己的人生更加精彩！_振奋了在场的每位同事。的确，我们现在要做的是珍惜青春年华，不断在工作中体会快乐，只有这样我们才不会辜负集团公司领导寄予我们的厚望。

在我们还回味于各位领导的谆谆教导中时，下午陈欣老师的一番职业心态讲座再次让我们震撼。陈老师分别从_心态决定人生成败_；_阳光心态—做一个快乐的人_；_积极心态—做一个最好的人_；_共赢心态—做一个受欢迎的人_；以及_老师心态—做一个受重用的人_五方面对我们这些初出茅庐的_新叶_进行了一次彻底的职场心态教育。其中一个看似简单的图形模式的心理小测试对我触及很大。它让我明白_突破自我，打破固有心态模式的重要性。_也让我懂得了在学校时我们得到的仅仅是知识，也只是浅浅的知道了该怎么做，但工作后我们需要的更是能力，这样我们才能懂得自己该做什么。在陈老师的职场心态讲座后，让我更加体会到_态度_的正确与否才是决定你想不想做，能不能做的关键因素。一个正确的心态是我们这些_新叶_未来发展中重要的基石！也是我们未来工作、学习、生活中必不可少的指路明灯！

大会的第一天我们在振奋与快乐中度过，晚上的_破冰活动_带给我们彼此熟识的机会。让我们这些新同事间增进了友谊，更加深刻的懂得了_团队_的含义。

会议的第二天，集团公司让我们走出会场，分别到绿荷第一牧厂，三元乳品一厂，太洋药业公司三家不同企业参观学习，这是理论与实践的最好结合。下午，我们还听了金星鸭业总经理张燕平的报告，尤其是报告中在非典时期面对困难，_三元人_的坚韧让我深受感染，我为自己成为了一名_三元人_而自豪！晚上，集团公司为了丰富我们的会议生活，增进同事间的沟通，特意安排了_我对三元知多少_知识竞赛暨联欢晚会。在知识竞赛中，已经分好的四个团队各显其能，都获得了相当优异的成绩。我也有幸成为了此次三元·青春联欢晚会的主持人之一，这次机会既让我锻炼了自己，同时也让我深深的融入其中…我们的同事当中真是卧虎藏龙，尽显所能。大家在歌声，笑声中度过了一个美好的冬夜，领导们也融入了我们这片欢乐的海洋。

此次联欢晚会让我体会到的不仅仅是快乐，更是企业文化对每位员工的渗透有着不可估量的'作用。也许由于大学时读得经济管理的缘故吧，对企业文化的关注更为敏感，来到_三元_后，体味到的不仅仅是企业文化手册中提及的手册文化，本次培训让我体会更深的是_三元_浓厚的企业文化的积淀。企业文化不是浅显的书本文化，而是真正的落实。_三元_把文化底蕴自然而深刻的烙印在我们每位新员工的内心深处。相信这种企业文化一定会在我们每个员工心目中生根发芽！为_三元_美好的明天立志拼搏！

正如在培训大会结束时集团公司董事长、党委书记张福平同志的总结报告中对我们所寄予的希望那样：

坚定信念，心怀远大。

加强学习，追求新知。

独立思考，勇于创造。

爱岗敬业，忠诚奉献。

_三元_给予我们的是希望与寄托，我们也将带给_三元_不断的创新与奉献！

职场通用技能课程总结 第42篇

随着城乡一体化建设的逐步推进和农业产业化的不断发展，农村技能培训已成为农民增收就业致富的一条重要渠道。今年以来，我市在开展农村劳动力职业技能培训工作过程中，积极探索，努力工作，制定工作计划，采取有效措施，积极开展农村实用技术和农民工职业技能培训工作，不断提高农村劳动力技能水平和就业能力，为促进农民工稳定就业和创业致富方面取得了较好成效。

一、鉴定目标责任书，推进培训工作。

年初，结合我市实际，我局与市属职业技能培训学校签订了以农民工培训为主要工作的目标任务和质量管理责任书，与区、镇积极协调联系，千方百计的推进农民工培训工作，努力完成各项工作任务。

二、搞好宣传工作。

充分利用广播电视、报刊杂志、网络等媒体，大力宣传“靠技术吃饭，用手艺致富”；“技能强企，技能强国”的理念。采用发布告、下通知、散发宣传单、咨询服务、组织人员深入街道、社区、农村、建筑工地、培训机构、劳动力市场等，宣传讲解职业技能培训的相关法规政策，引导鼓励农民工参加职业培训，努力提高其参与职业技能培训积极性和主动性，促进我市农民工技能培训工作顺利进行。

三、整合职业培训资源，合理搞好培训工作。

倡导和鼓励各培训机构可以结合自身的特点和优势，在生源、场地、设备、师资力量等方面加强沟通合作，开展针对性培训，实现优势互补、资源共享，弥补场地设备和师资力量不足的困难，确保职业技能培训工作的顺利开展。

四、注重培训质量。

培训机构开班培训前，都要向_门递交培训申请报告，_门对培训的课时、人员、工种、教学计划、教学管理都严格审核，同意后方可开班培训，不定期检查培训情况，对其师资力量、职业素质、教学能力以及场地设备进行抽查，并采取观摩教学、查看教案、询问学员等办法，督促培训机构不断改进培训方法，提高教学质量，使农民能学到一技之长。

五、深入企业、工地和农村，灵活开展技能培训。

为了不影响施工和农民务农，要求培训机构作好教学课件，带上投影器材和实训设备到施工现场、村镇（利用早中晚）开展教学，充分利用施工场地设备和村镇企业设备开展实际操作训练。为进一步明确农民工技能培训职业培训工种和专业，我们深入企业和劳动力市场开展调查，了解市场需求和企业的用工动向，积极组织农民工定点培训机构与企业进行沟通，解决企业技能劳动力紧缺和农民的就业问题。

六、加大资金的投入力度。

积极筹措资金，采取购置部分设备、聘任兼职教师等方法解决场地、设备和师资力量不足的问题，进一步加强企业与培训机构、职业技术院校的.合作，充分利用企业和技术院校的场地设备，共同开展农民工的技能培训，不断促进农民增收和农村经济发展。

七、合理使用、待遇挂钩。

积极与本市农民工较多的企业单位联合起来，利用企业的场地设备优势和对工人熟悉了解，便于管理的优势，共同开展技能培训和鉴定，并建立制定培训、鉴定、技能等级、使用、待遇配套制度，从而促进农民工钻研技术，提高农民收入和企业经济效益。

八、任务完成情况。

截止十月底，我局共完成农民工培训2100人（包括外来务工人员），其中1-6月完成农民工培训任务1150人，主要职业有建筑行业、农村种养殖业、计算机操作员、焊工、餐厅、客房服务员等。

加强职业技能培训力度，不断提高农民工的技术水平，不仅是农民增收致富的需要，更是促进我市城乡一体化建设迫切需要。我们将不断深入学习实践科学发展观，全面落实“以人为本”的科学人才观，着力打造农村人力资源开发快速通道，推动我市经济社会又快又好发展。

职场通用技能课程总结 第43篇

海州职教中心国家职业技能鉴定所成立于20xx年7月，现有考评员7人，可进行计算机操作员、车工、钳工、维修电工和无线电装接工的初、中级技能鉴定考核；现对成立以来的工作汇报如下：

一、高度重视职业技能鉴定在学校工作中的作用，积极组织学生参加技能考核

为扩大职业资格证书制度的社会影响，进一步落实就业准入制度，我所在市技能鉴定指导中心的指导下，扎扎实实地学习贯彻国家职业资格证书制度和就业准入制度，积极在学生中宣传职业技能鉴定的意义和作用，采取切实有效的措施，保证学生参考率达100%，中级工通过率达95%以上。

二、强化管理机制，提高职业技能鉴定的能力。

定期制定工作计划，认真落实考评员基本素质、业务能力的在岗培训目标，采取思想教育、业务研讨、经验交流等方法，重点学习考评员的工作守则、考核规程、考场规则、考务管理等内容，切实提高考评员队伍的整体业务水平、敬业精神和良好的职业道德，确保我所的整体工作每年都有新的起色。

三、规范鉴定程序，保证技能鉴定考核有序进行。

认真规范职业技能鉴定程序，保证职业技能鉴定的质量，是我所工作的总体指导原则。我们紧紧围绕鉴定前的资格审查、鉴定前的技术准备、鉴定实施和鉴定后的结果处理四大实施步骤。依据国家和省、市劳动部门对职业技能鉴定的政策法规和具体要求，全方位建立健全了各项规章制度，现行的主要有：《海州职教中心国家职业技能鉴定所职业技能鉴定财务管理制度》、《海州职教中心国家职业技能鉴定所工作人员岗位职责》、《海州职教中心国家职业技能鉴定所考评员的任务和职责》、《海州职教中心国家职业技能鉴定所考评员和考务员守则》等规章制度，并保证制度上墙，按制度要求程序办事。重点做好报名资格审查、申报审批、考场布置、组织实施、填写各种报表、试题领发保管保密、考场的技术准备、阅卷、检测、评分、统分填表、送审验印以及资料整理、存档等各种具体工作。从而确保了技能鉴定考试有序进行，确保职业技能鉴定的公正、公平、高质量和权威性。

四、存在的问题

1、考评员的培训不能定期进行，考评员异地使用机会少，不利于考评员工作技能的提高。

2、根据市场变化增设的专业，鉴定所的鉴定工种还不能全部涉及。

五、发展思路

1、加大考评员的培训力度，创造机会提高考评员的使用率今后，我所将进一步加大对考评员的培训，除定期组织考评员学习技能鉴定的.政策法规等理论、参加市技能鉴定指导中心的培训学习外，还将组织考评员进行相关技能的培训和考核，以进一步提高考评员的业务技能；同时，积极和市技能鉴定指导中心联系，创造条件和机会外派考评员异地参加考评工作，通过实践通过考评员的水平。

2、更新相应鉴定工种的鉴定设备，提高鉴定质量学校已经投资近60万，更新计算机160台；近期又准备筹措资金添置车床、钳工操作台及相应工量具等车工、钳工工种鉴定实施，提高鉴定效率，同时增添电工技能考核设备，为做好维修电工的考核打下良好的物质基础。

3、积极向市技能鉴定指导中心申请，增加汽车修理工的鉴定考核学校现已投资两百多万元，建设汽修实训基地一个，满足了教学实训的需要，同时在硬件和软件上都做好了技能鉴定的准备，申请成功后，将使我校鉴定所的鉴定工种达到6个，进一步提高我校专业涉及工种的涉及率。