医院行风培训工作总结 第1篇

20xx年，根据上级关于政风行风建设的工作部署，我校认真执行上级要求，深入贯彻落实**评议政风行风工作实施方案，加强政风行风建设，树立良好的工作作风，以师德建设为重点，以群众满意为标准，以**评议为载体，办人民满意的教育，为社会服务， 以评促建，注重实效，扎实推进，推动学校教育事业的**和发展。现将我校政风行风建设工作总结如下。

一、精心**，广泛宣传。

二、措施到位，落实责任。

学校制定了政风行风工作方案，有计划、有措施。校长主抓这项工作，教育组、教学组齐抓共管，*支部负责**，形成机制，形成覆盖面，不留死角。对学校工作中的**问题、涉及到教师的切身利益问题、或是容易出现问题的地方，在学校拿出意见后，都要经过教代会的讨论通过才能实施。

比如：绩效工资的发放办法、岗位设置方案、评优、教师晋级、工作奖励办法等都是经过反复酝酿，教代会讨论后实施的，做到公开公正透明。再如收费问题是一个社会非常关注的问题，校长办公会决定，所有按规定应收费的项目必须通过学校**发布收费公示通知，代收代办的收费也要经过学校批准才能操作，从根本上杜绝了乱收费现象的出现。学校特别加强了师德师风工作，规范自己的行为。

在教师读书沙龙的活动中，全校教师同读一本书《细节决定教育成败》，畅谈自己的读书收获，从书中学到了很多实用的有效地办法，来改变自己以往的工作缺失，巩固了师德建设的成果，爱校爱生，奉献自己的事例比比皆是，老师之间互相学习蔚然成风。

三、公开承诺，服务社会。

此外，我们通过校讯、座谈会、开放问卷**等活动形式将学校的情况介绍给家长，了解家长的意愿和意见，达成共识，互相配合，把问题解决在学校，矛盾化解在基层。有的家长为表达感谢之意，送来了锦旗或感谢信，老师们都是悄悄地收下，不愿张扬，学校了解到情况后，及时进行表扬，为全校教师树立榜样。

除此之外，学校在校舍非常困难的情况下，尽力解决外来务工人员子女的入学问题，解决学生的营养餐问题，放学后的托管问题等，解决家长的后顾之忧。

“为学生的一生负责”是我们的教育理念，我们本着为人民服务的宗旨，热心为社会服务，为家长服务，为学生服务。

四、问卷**，落实整改。

我们向社会**员和家长进行了问卷**，群众对学校政风行风建设工作的满意率达到99%。通过问卷**，我们了解到群众对学校政风行风工作的意见和建议，对照自查，特制定整改措施。

1.加强政风行风工作的宣传力度和广度，用多方式、多角度、多侧面进行宣传，让更多的人关心教育，关心学校发展。

2.不断改善办学条件，使全体学生在优良的学习环境生活，愉悦心情，陶冶情操，增强学习效率。

3.严格收费管理**，坚持收费公示，公示牌、校讯通等要得到充分利用。严格按**招生。

4.继续加强师德建设工作，用多种方式加强对教师的师德教育，**治校，***事，按照中小学教师职业道德规范去做，关爱学生，耐心指导。

5.规范学校管理，自觉接受群众**，保障教职工的合法权益，密切了干群关系，充分调动工作积极性。

医院行风培训工作总结 第2篇

一、医院感染管理部分

1、亮点：手术室和分娩室清洁，卫生院一甲综合医院评审情况反馈。

2、不足之处：

（1）管理人员未参加过医院感染管理培训学习，无上岗证；医务人员医院感染控制意识薄弱，相关知识欠缺。

（2）手术室和分娩室洗手设施及空气消毒设施欠完善

（3）消毒容器及器械未严格执行《医院消毒技术规范》

（4）未进行生物监测，无自查及持续改进措施。

（5）医疗废物分类处置不完善

3、改进建议：

（1）加强医务人员医院感染控制相关知识培训，提高基础知识。

（2）进一步完善分娩室及手术室空气消毒设施，认真执行《医院消毒技术规范》；

（3）加强医疗废物管理。

（4）加强质控督查、管理力度。

二、医院管理部分

1、亮点：法律、法规、规章和诊疗护理常规文本齐全，培训学习落实到位。

2、不足之处：

（1）职能部门负责人未参加管理知识培训；

（2）医院中长期发展未明确具体的目标和实施步骤，近期工作目标不明晰。

（3）应急物资储备不齐。

3、改进建议：制定明晰的医院中长期发展规划，经职代会审议后组织实施。

三、感染性疾病管理部分

1、亮点：制度齐全、资料完整，按时完成传染病培训，专人负责传染病疫情报告，报告率100%。

2、建议：完善出院病人督查工作。

四、后勤保障管理部分：

1、亮点：资料装档有序，制度职责健全上墙规范，标识醒目清楚，室内外卫生清洁舒适、地面明亮。设有后勤科并有后勤专职管理人员，后勤保障落实到位。

2、不足之处：无设备设施台账及维护、维修、保养登记，有组织培训、无培训记录。

3、建议：完善各项表册登记和组织培训记录，加强后勤保障规范管理，确保临床工作正常运转。

五、药事管理部分：

1、亮点：有药学专业人员，各种制度资料齐全、整洁、完善，药品摆放整齐。

2、不足之处：药库、药房面积不足，无除湿、防潮等设备、设施；无阴凉库，温湿度登记记录欠规范，药品储存条件不足；近效期药品管理落实不到位；不合格处方比例高，抗菌药物分级管理不到位；未开展抗菌药物临床合理应用监督管理与评价。

3、改进建议：改善药品储存基础设施建设；建议按《处方管理办法》规范处方管理；严格执行抗菌药物分级管理，建议开展抗菌药物的监测与评价以及加强近效期药品管理，范文《卫生院一甲综合医院评审情况反馈》。

六、病人安全目标部分：

1、亮点：各种管理制度健全，资料规范，有序存档。

2、不足之处：管理制度未完全落实到位，个别医护人员对围手术期管理工作流程熟悉程度差。

3、整改建议：科室人员应加强病人安全目标管理相关制度的学习，各种制度要真正落实到位，做到人人熟悉。

七、医疗质量体系及管理部分：

1、亮点：医院质量管理组织齐全，各管理委员会人员构成合理，岗位职责明确，定期对医疗质量进行考核，有检查、分析、整改措施及总结，资料完整，归档整洁。

2、不足之处：__年来的持续性资料欠完善，无新技术应用档案资料。

3、整改建议：医院各管理委员会要继续认真开展工作，发现问题及时整改，做好记录并规范存档，如有新技术开展，要做好相关档案资料。

八、护理管理部分：

1、亮点：人员配置相对合理。

2、不足之处：思路不清晰，资料不齐，归档凌乱；无护理人员三基培训、考核记录；无护理质量考核、评价记录；分级护理落实不到位；无危重患者护理质量检查、反馈、统计记录；抢救药品、物品、仪器设备不齐全，未处于备用状态，无定期检查记录。

3、整改建议：认真熟悉医院等级评审标准与细则；完善护理管理组织；定期进行护理质量考核、评价；加强各项管理措施的落实；加强护理人员三基培训、考核及抢救药品、物品、仪器设备管理设备。

九、病人服务部分：

1、亮点：医院流程清晰，健康宣传开展好，病人可随时获得相关诊疗信息，患者就医环境清洁舒适，各种警示及温馨标识规范，医德医风考评、病人投诉与纠纷处理工作细致扎实。

2、不足之处：在架病历中无病人病情评估；知情同意告知不到位；无专人负责压力容器操作维护，操作人员无相关资质；病室病床之间无布帘隔断，不能很好保护病人隐私。

3、整改建议：按规定及时完成住院病人病情评估工作，认真落实知情同意告知制度，做好病人隐私保护工作。

十、 财务管理部分：

1、亮点：无

2、不足之处：财会人员属兼职无资质；无成本核算，无成本效益分析；制定的年初工作计划不符合医院实际，年初预算不详细，缺少年末财务分析；没有对重大经济事项的决策和实施权限实行分级负责制度，没有重大经济事项的决策与实施跟踪记录，重大经济事项的集体讨论缺少参会人员签字；没有医院内部价格管理制度，虽然有兼职医药价格管理人员，但未建立医药价格管理人员岗位职责；缺少药品及耗材招标相关资料；价格公示牌悬挂过高，字体过小，无法看清。

医院行风培训工作总结 第3篇

按照市、分局，当地*委*的**部署，商桥工商所积极深入开展了**评议政风行风工作。现就商桥工商所政风行风建设工作开展情况总结如下：

一、提高认识，强化**，确保政风行风工作有效开展。

为做好政风行风建设工作，商桥工商所按照上级精神要求，一是成立了政风行风建设工作**组，由所长赵学银任组长，**我所的政风行风建设；二是结合我所的具体实际，制定了《政风行风评议工作实施方案》，明确了指导思想、工作任务和具体要求；三是从加强政风行风建设的重要意义，到具体的**实施都作了详细的安排和部署，明确了今年政风行风建设工作的总体要求，使全所工作人员进一步**了思想，提高了认识，为做好今年的政风行风评议工作奠定了坚实的思想基础。

二、制定措施，重在落实，确保政风行风工作有序推进。

为了切实把商桥工商所政风行风建设工作抓紧、抓实、抓出成效，根据上级的有关要求，结合深入开展学习实践科学发展观活动，我们主要制定了以下措施：

一是在改进作风，创优环境方面。我们认真落实首问负责制、办结制、过错追究制等，完善了考核**、学习**，实行工作人员挂牌上岗，从而明确了工作职责、提高了工作效率。

二是在促进发展方面。我们对辖区内的市、区*、*委员以及企业商户进行了走访，进行沟通，征求他们对我单位的意见和建议，把我们的工作情况向他们进行汇报，以求得他们的理解和**；

三是加大宣传，展现我们工商队伍的工作特点，通过良好的形象取得广大群众的**。

四是在队伍建设方面。以加强学习为突破口，以兑现政风行风建设承诺为目标，强化队伍素质，加强*风廉政建设。加强内部管理**的执行力度，为各项工作开展和实现全年工作目标提供了有力的**保证和纪律保证。

三、创新主题，突出特色，认真开展综合服务体系活动。

在今年的政风建设工作中，我所按照上级要求，创新主题，认真开展了以改进作风、优化服务为主题的活动，服务体系建设已见成效。主要是：

一是开展“百亿送贷”活动，帮助企业商户协调因资金欠缺造成的企业商户经营困难等现状。

二是联合企业打假，保护企业的合法权益。

三是开展上门年检服务，主动上门帮助企业商户讲解年检信息。

四是强化服务*台建设。开展了多种形式的企业关于商标、合同等知识培训活动，提高了企业整体素质，并及时为企业提供**信息，搭建起与企业之间沟通的*台；

总而言之，今年以来，我所的政风行风建设工作初步取得了一定成效，但还需要我们特别是在服务经济等方面进行积极有效地探索，长效管理机制尚须进一步完善等。一如既往地狠抓落实，注重实效，积极整改。坚持不懈、持之以恒地做好今后的政风行风建设工作，为构建魅力、效益、**城区而努力奋斗。

——政风行风年度工作总结

政风行风年度工作总结

医院行风培训工作总结 第4篇

一、动员宣传工作情况：

1、按照*市20*年《政风行风评议活动实施意见》的工作安排和要求，我院积极行动起来，召开了政风行风工作动员会，安排部署今年工作，结合医院的实际情况制订出台了《市中心医院政风行风工作实施方案》，在院党委的领导下，坚持和完善党委统一领导，党政齐抓共管，监察室组织协调（政风行风办公室），各科室积极参加纠、评、建并举的领导体制和工作机制，落实好谁主管、谁负责、科主任必须抓政风行风的工作责任制。

2、20*年5月30日上午，按照市卫生局纠风办的统一安排，我院组织17人参加了政风行风宣传咨询活动，向群众发放宣传单400份，（行风承诺、行风廉洁从业“七不准”、文明形象“六不准”、医院开展政风行风工作基本情况和安排等）。现场接受群众的咨询50人次，解答解决政风行风问题7起。通过开展政风行风宣传咨询活动，使我们了解人民群众对医院是否满意情况，同时也暴露出我院工作中不少的缺点和不足之处，医院高度重视，认真对待，进行认真细致的研究，做出了解决的办法和整改措施，使人民群众满意放心，构建起和谐的医患关系。

3、为了提高服务质量和医疗质量，通过政风行风的改变，全面提升了医院整体的发展。我院从20*年就聘请15名行风监督员，下发了聘书，制定了监督员职责，定期召开监督员座谈会，广泛听取来自社会各界群众的意见，对医院的政风行风工作进行监督。同时，医院也推行了院务公开，提高了工作的透明度，保障了人民群众的知情权和监督权，自聘请社会监督员以来，医院的整体形象和各项工作均取得了长足的发展。吃水不忘打井人，这些成绩的取得离不开社会监督员对我院的关心、爱护和支持，深深的凝聚着他们的辛勤和劳苦，我们从内心表示感谢。按照“双评”办的工作安排要求，我院共登记服务对象1000名。

二、组织实施工作情况：

1、按照《政风行风评议实施意见》的要求，医院成立了以商广喜院长为组长的领导组，加强医院的政风行风评议工作，认真贯彻“谁主管，谁负责”的工作原则，采取行之有效的措施，加强政风行风评议中的纠、评、建工作，加大工作力度，结合医院的实际，制定出台医院开展《政风行风评议工作实施方案》，确保政风行风评议工作有序的开展，确保工作取得实效。

2、按照要求，医院第月定期组织“院评议办成员下科室，走访患者及家属进行问题”普查。同时医院在6月2日——6月10日，开展政风行风问题专项调查活动，形式包括：组织政风行风监督员走访患者及家属200人，（门诊、住院、急诊），召开座谈会1次，发放问卷调查100份，深入了解医院在改革发展中存在的政风行风问题。

三、开展自查自纠工作情况：

通过开展政风行风问题普查以及专项调查活动，综合分析调查的结果。

1、广大患者及家属对医院各方面的工作的满意度明显提高，达到90%以上，认为通过开展政风行风评议活动，医院各方面的工作有明显地提高，各项工作走上了规范化和制度化的轨道，行风工作、职业道德等已见成效。

2、好的方面：

（众志成诚，抗震救灾）

①四川汶川大地震发生后，医务人员积极投身到抗震救灾一线，冒着生命危险抢救伤员，着实让世人感动，真真体现出“白衣天使”的救死扶伤崇高精神。

（注明：四川大地震后，我院抽调28名专家，由张武山副院长带队，并出动四辆救护车，携带救灾物资60余万元（药品、器械、生活用品等）与5月17日直并灾区，开展医疗救援工作。

②情系灾区、爱潮涌动，在抗震救灾期间，全院职员涌跃向灾区捐款14万元，党员干部以交纳特殊党费的形式捐款万元，共计万元。

③迎接灾区伤员、献出爱心，投资100万元医用器材，准备好最好住院装备，配备最好医务人员，治疗从四川灾区转运来的23位伤者。

④向社会公开承诺，公开收费项目和标准，公布投诉电话及处理投诉机制流程，提高了透明度，患者明白交费。

⑤能以病人为中心，出台了许多便民措施，如：增设收费、挂号窗口，设立咨询服务岗位、引领、护送、特殊病、危重病人。

⑥尊重病人的隐私、设立屏风、布窗等，人性化服务到位，提供检查、治疗的方案，供患者及家属选择，尊重病人知情权和选择权。

3、存在的问题：

①放射楼二层CT室没有电梯，内科住院楼的电梯已坏多日，病人上下楼非常不方便，特别是重病人，需要抬着担架上下楼，要求尽快解决和修好。

②骨科住院部的厕所设置欠佳，没有座便，骨伤病人蹲着很困难，希望改进。

③部分医务人员穿白衣不带胸卡，影响医院的形象，部分医务人员服务态度差，工作不认真。

④病床少、住院困难，特别是重点科室，如：心内科、神经科等。

⑤老干部看病开药只给开半个月，非常不方便，例如：老年慢性病、高血压、糖尿病、能否开一个月的。

四、开展工作考核情况：

1、民主评议政风行风工作坚持统一的评价标准，由院政风行风领导组以及下设办公室成员组织测评考核，测评考核的结果分优秀、合格、不合格三个档次，全院各科室及职工均为评议考核的对象，评议考核结果和科室及个人的绩效挂钩和评先选优，职称晋升等挂钩。

2、按医院自拟的规定，每月进行一次政风行风明查暗访检查，检查的结果汇总后，及时反馈给院领导组，并及时解决和解答群众提出相关问题。

3、今年上半年共接待处理举报及自查自纠发现问题7起：

①张先生对120急救车收费100元不清楚，希望给予落实、解释。

答复：张先生您好，120急救车从山大一院接病人到双塔东街葡萄园家中，共收费100元，具体明细为，车费30元，诊疗费20元，车厢消毒和一次性用品共50元。

②范先生反映，化验肝功不能化验5项，而要化验8项的情况。

答复：经过认真调查核实，确认不存在乱检查现象。

80年代、90年代初肝功能检查是以5项为准，但是随着医疗的飞速发展，原来的肝功能5项检查已不能全面反映肝功能损伤程度。

肝功能检查几项，临床医生是根据病人病情而开，可开单项检查，也可以开组合检查，还可以开肝功系列等。所以说，您那8项检查是医生根据实际病情所开的。

③张女士反映：肾内科多收张女士的母亲住院期间的陪床费6元的问题。

针对20*年3月7日，张女士反映我院肾内科多收她母亲6元陪床费的问题，我院非常重视，本着群众利益无小事的原则，监察人员进行了认真细致的调查工作，走访了肾内科护士长，并且查阅了相关病例资料。经调查核实，张女士的母亲张彦芸于20*年1月15日至20*年1月30日在我院肾内科病房住院16天，期间肾内科共收陪床费三天6元，根据省《医疗服务收费标准》属于多收费。按照卫生局《关于加强行业作风建设，坚决制止乱收费、拿回扣、收“红包”等问题决定》，给予以下处理：

如数退还患者六元钱；

诚恳的向家属道歉并写出深刻检查；

给予五倍的经济处罚（三十元）。

④张女士反映：她母亲在肾科住院，于1月31日共去了3次市医保科没办成出院手续，其中一位30岁女医务人员服务态度差，叫她出去，家属非常生气，要求道歉。

答复：针对患者家属张女士反映情况，监察室非常重视，马上进行了调查核实，起因是患者出院手续名字与医保本不符，但工作人员不能认真负责的给家属解释清楚，服务态度生硬，市医保科主任和当事人已诚恳向家属道歉，并要求科室要加强管理，举一反三，教育全科人员提升服务态度。

⑤李女士反映：患者于4月19日到妇科门诊做检查，有一项是CA细胞检查，医务人员告知一周后拿结果，取结果时，医务人员却说结果没出来（大夫请假），因为这是特殊检查，等待一周来，造成患者的恐惧心情，无法弥补，要求妇产科给个说法。

答复：患者反映情况属实。责成妇产科张主任立即为患者解决，马上电话叫来请假医务人员，1小时后为其做出结果（患者表示怀疑），与患者协商后，免费再从做一次化验及免费做阴道镜，患者对处理结果表示满意。

⑥吴先生反映：他爱人在门诊眼科做法医鉴定照相后，告知15日后取结果，取结果时，又告知相片没出来，推迟到5月1日以后，耽误了去派出所处理纠纷的时间，要给予近快解决。

答复：根据患者反映的问题，认为眼科门诊医务人员不能及病人所及，想病人所想，要求及时给患者解决，眼科医务人员告知患者第二日来取结果，患者表示满意。

七、郝女士的儿子反映：她的母亲在准备办理出院时，问还欠多少钱，有位护士告知家属欠600元左右，但结帐时却告知还欠900元，家属认为心内科收费有问题，要求给个说法。

答复：经调查核实，不存在多收费问题，只因当时家属欠帐无法记帐，当时电脑程序没有刷新所造成。并将落实的情况告知家属，要求科室严格执行收费标准，使医院清清楚楚收费，患者明明白白消费。

五、对发现的问题整改落实情况：

针对政风行风调查中，患者及家属反映问题。我院高度重视、认真对待、进行认真细致分析和研究，寻找问题根源，提出相应解决办法和整改措施，将人民群众反映问题看作是暴露我们工作的不足，促进医院发展信息来源和工作动力，不折不扣的加以落实和解决。

1、加强医德规范，提倡满意服务：

开展各项亲情服务，将医德医风建设落实到各项工作中，树立以病人为中心，在为每一位患者无论是门诊还是住院均进行认真检查，做到诊断明确，治疗及时，医护人员在工作中做到认真、细致、准确、周到，树立良好职业道德，做到无回扣行为、无乱收费、无收受“红包”、无举报、做到爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会。

2、加强严格管理，提高优质服务：

因为医院的党风、政风和行风的好坏直接影响到人民群众对党政府的评价，同时也关系到医院的卫生改革和发展的顺利进行，医院要加强各项规章制度，做到全程为患者服务（涵盖技术服务，心理服务，生活服务，包括院前导医、导诊，院中亲情陪伴和院后健康守护）。

3、提倡文明礼貌，提升亲情服务：

以服务为核心是我院服务宗旨，无论院领导还是医护人员对待每一位患者都要做到文明礼貌、仪表大方、持牌上岗、积极开展、亲情服务，做到医护服务到床头，不论是诊治还是护理，还是解决治疗中，病人遇到的困难，都要做到热情、周到、要让患者及家属满意放心，使患者感到家的感觉。

医院行风培训工作总结 第5篇

根据吴川市**、市*纠风办和湛江市教育局，吴川市教育局的部署及要求，为做好xx年我校**评议政风行风工作，促进和加强我校政风行风建设。我校于6月开始了第一阶段的工作。现将工作总结如下：

一、加强**，明确责任，建立工作责任制

为了把政风、滤布行风**评议活动落到实处，我校首先于5月31日成立了**小组，陈景校长亲自担任**小组组长，梁华锋副校长担任副组长，其他**担任成员，从而形成校长亲自抓，分管**具体抓，**成员共同抓的工作责任机制，确保政风行风评议工作顺利进行。

二、认真部署，制定工作实施方案和工作安排表

学校**评议政风行风工作**小组成立后，马上根据市教育局关于政风行风评议的有关文件精神，制定出《覃巴镇第三初级中学开展**评议政风、行风工作的实施方案 》，并对本次行评主要工作的步骤进行了安排，使政风行风评议工作有章可循，明确工作的目标任务和方法步骤，进行认真部署，明确各阶段的工作重点。

三、大力动员，认真学习，切实领会相关文件精神

为切实把思想**到评议工作的总体要求和安排部署上来，**小组在全校范围内进行了大力动员，认真学习相关文件精神。5月31日，行评**小组召开了学校**会议，认真学习了市教育局的行评会议精神。我校6月1日中午在会议室召开了全校行评工作动员大会，全体教职员工参加了会议。会上**小组组长、校长陈景传达了市教育局行评会议精神，明确了工作的基本内容、基本程序和基本要求，强调了行评工作的重要性，要求全体教职员工以主人翁的态度积极参与政风行风评议工作。

通过学习相关文件、材料，进一步提高了教师对行评工作的认识，为做好评议工作奠定坚实的思想基础，使全体**职工以积极端正的态度自觉地参与和接受行风的评议。

四、广泛宣传，创设良好氛围

为加强宣传，我校在校园_上“强化政风行风建设，改善教育发展环境”横幅、贴标语等形式开展行评宣传，宣传橱窗公布行评工作方案和工作安排，在醒目位置设立了意见箱和意见簿，并公布了投诉**电话。全力以各种渠道让全体教职员工明确政风行风评议工作的意义、内容、各阶段重点，营造一个搞好政风行风评议工作的良好氛围。

通过行风建设宣传教育活动，我们在以下几个方面取得了实效：

强化了作风建设的意识。

医院行风培训工作总结 第6篇

20xx即将过去，总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去，医德医风个人工作总结。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外，注重医德医风的培养，提升自身道德水准，以关怀服务为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营。

“除人类之病痛，助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标，正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤，全心全意为病人服务。以人为本，病人首先是作为人存在的，礼貌礼貌、优质服务是最基本的要求，尊重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗秘密，赢得病人的好感和信任，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物，医德医风个人工作总结。

医生和护士本来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依、唇亡齿寒，构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来，五湖四海的继续教育人员络绎不绝，在临床工作中顾全大局，团结协作，一切由临床出发，一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房x深层次理解病情，同时对于新轮转的同事竭尽所能帮忙他们熟悉环境规范流程，医生护士的关系和谐了，医患关系自然就稳固了。

优质的服务不仅仅仅是态度，更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质，在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为，努力学习外语，并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志，学习数据库检索知识，从而了解到本专业新动态开阔了视野，专业技术水平有了必须提高。

7、医风医德年终总结怎么写_医风医德工作总结范文

护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责，应全身心地投入到工作中，方才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率，更要讲究工作质量，注重工作效果。我认为，护士工作看上去容易，其实真正做好却又不是件易事。

这项工作有其自身的职责和内在的标准，各位护士做起来因自己年龄大孝工作经验、履责态度、个人性格等因素，虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务，但效率和质量却是千差万别，而且高效率、高质量的工作标准是没有顶的。有的护士完成了硬件工作之后，安心无事地歇之办公室；有的护士做了硬件工作之后，又做了大量软件工作。

“硬”有范围有尺度，“软”则没有指令性的规约。那么，护士在岗履行职责，怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务，达到工作效果，让病员安心、放心，并积极配合医院治疗？虽然没有千篇一律的格式，但有规律可循。通过这次医德医风的学习，引发了我对护士岗位意识的确立，对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考！

1、责任意识

责任心才是做好工作的前提。这“责任心”的“心”字，早被中国古代哲学家喻指思想、精神，即今日广义的哲学范畴“意识”，与医学上称身体某部位的那个“心”有别。工作上的“心”到位，即捧着一颗心来，在班用心去做，不夹私心离班，这样专“心”之致，就能做好护理工作。身为年青的护士，对刚接手的工作有时是“心有余而力不足”，但只要有这份心，相信自己定会早日胜任此项工作。

如果缺乏责任心，无论是新护士，还是老护士，都不会做好护理工作的。事物有因果关系，即有因才有果，护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，护士工作要达到良好的效果，甚至效果，必定要求护士本身要有良好的心理状态，有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端，才会有好的结果。歪打正着的事是有，但不具有普遍性。

护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不会正着的。加强责任意识才是良好的动因，也是出发点。当然，工作中也会有好心办错了事，这属正常范围，世界观方面是没有问题的，有其正确的意识，只是世界观转换成方x的环节上出现了失误，或是方法的运作上出了差错。“好心办错了事”是方法问题，而不是思想问题。方法问题很复杂，也很有讲究。对护士来说，护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等，使之方法不得力，或者不到位。

这些属外在原因，是客观造成的，非主观所致，这种“错”容易被防止和克服。如果不该出错而因责任心不强出了错，性质就变了，就不属正常范围，也就不能用“出错”来塘塞，那要追究其责任。所以，责任意识对护士来说不是可有可无的，而是必须自我内修、点滴养成这种意识。

责任意识与工作职责的要求是紧密联系的，有时能合二为一，但区别是显然的。前者属自我意识、自我要求，强调个体的内控，具有软性的一面；后者属外在规约，强制要求，具有硬性的一面。“硬性”是工作职责、标准，“软性”是个体工作的灵魂，“硬性”好比骨骼，“软性”恰似血肉。

2、平等意识

护士加强责任意识是做好本质工作必不可少的，但仅仅有责任意识还不够，应该在责任意识的基础上，并紧紧围绕责任意识创造性地拓展工作。这个“拓展”就是由护士单方面努力，一厢情愿的工作，变成护士与病人之间的相互配合和相互协调。而护士与病人之间的密切协作的主动权、选择权在于护士这方。

护士工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持，确立平等意识是其关键，即护士对待病人采用平等的观念，不仅对待所有病人一碗水端平，而且时时处处与病人平等相处，护士不能有居高临下之感。在病房里护士是相对固定的，病人是流动的，选择住院的权力在病人手里，若把护士比作主人，那么病人就可比作客人。护士与病人彼此之间的关系就应该是“主便客勤”。主人怎样接待客人，方便客人呢？

首先要尊重病人，重视对方的存在，象招待客人一样热情地招待每一位病人，力争使病人感觉到主人待客热情、随和，服务周到。做到这些，主要体现在护士的服务态度上，护士应该做到“说话轻，走路轻，操作轻”，护士的工作对象是一个活生生的生命，平等意识也应包含对生命的尊重。

医院行风培训工作总结 第7篇

按照市委、市政府和市卫生局的统一部署，根据市卫生局《20xx年市卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》的有关要求，我院自今年9月份起，在全院扎实开展了民主评议政风行风工作，通过宣传发动、自查自纠、整改落实等阶段的工作，切实解决人民群众反映突出的问题，使人民群众深切感受到了民主评议政风行风工作带来的实际效果，基本达到了预期目的，现总结如下：

一、高度重视、加强领导，明确工作责任

根据部署要求，我院在全省卫生系统民主评议政风行风工作电视电话会议召开以后迅速响应、积极行动，召开了院长办公会议，成立了以院长为组长，其他班子成员为副组长的民主评议政风行风工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在医院办公室，形成了医院党委统一领导，院长负总责，班子成员分工负责，院办公室组织协调，各职能部门各负其责，干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。

机构成立之后，我院迅速开展了各项工作，认真研究制订和下发了《20xx年市人民医院民主评议政风行风工作实施方案》。就指导思想、基本原则、组织领导、评议范围、评议内容、评议方法、组织考核、时间安排做出了明确要求。在方案中，明确了各科室责任人是政风行风评议工作的直接责任人，切实做到“思想认识、组织领导、工作措施”三到位，一级抓一级，层层抓落实，保证政风行风评议工作的落实。

二、广泛宣传、层层发动，营造舆论氛围三、围绕重点、自查自纠，狠抓纠建并举

自查自纠是民主评议政风行风工作能否取得实效的关键环节，也是民主评议政风行风中最具有实质性的工作。全院上下紧紧围绕政风行风评议工作确定的12项内容，深入开展对照检查，做到不留死角，不走过场。

三是相互评议、摸清情况。我们开展了临床医技科室评议职能科室、临床医技科室自评互评两种形式来促进自查自评工作的深入开展。对职能科室的评议内容涉及工作效能、工作作风、廉洁从政、信访接待、院务公开五个方面，每个方面分满意、一般、不满意三个方面。在工作效能方面，主要查看行政服务是否便捷、高效、优质，有无不作为、慢作为现象。在工作作风方面，主要调查服务态度如何，有无门难进、脸难看、话难听、事难办现象。在廉洁从政方面，主要掌握有无吃拿卡要等不正之风，有无利用职权谋取不正当利益现象。在信访接待方面，主要了解处理群众反映问题是否及时合理、是否及时反馈、是否主动征求群众意见。在院务公开方面，主要对行_力运行是否公开透明、有无暗箱操作现象、处理问题是否公平公正进行摸底。对临床医技科室的自评互评涉及医德医风和文明服务两个方面，以真实了解科室行评工作情况。

三、整改落实、注重结合，促进工作进步

在开展民主评议政风行风工作中，我们紧紧围绕以解决群众反映的突出问题为重点，不断开拓政风行风评议的新途径；以病人为中心，以提高医疗服务质量为基本要求，不断强化政风行风建设的新举措；以民主评议为载体，不断构建平安和谐医院的新平台；以源头治腐为着眼点，不断完善预防不正之风的新机制；以人民群众满意为根本标准，不断取得医院政风行风建设的新成效的指导思想，创造性地开展工作，我们针对自查自纠出来的问题，进行归类整理，分为质量管理类、医疗服务类、物价政策类、医院管理类等14个问题，实现五定（定问题、定措施、定责任、定领导、定时限），逐一抓整改落实，做到了四个结合。

一是注重与医院中心工作相结合。民主评议政风行风工作不是为中心工作泼冷水，相反，行风好转更能促进医院各项工作的提高。我们认真贯彻落实国家和省、市卫生行政部门关于开展“医院管理年”活动的要求，端正办院宗旨和办院方向，切实开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动。通过把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为开展“医院管理年”活动的核心内容来落实，努力创建平安医院；进一步改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医；努力提高服务意识，改善服务态度，转变服务作风，注重诚信服务，优化医疗执业环境；加强财务管理，规范收支活动，完善分配办法，控制医药费用；严格医药价格管理制度，杜绝不合理收费。通过与这些活动结合起来，收到了很好的效果。

二是注重与为人民群众办实事相结合。在民主评议政风行风工作中，我院切实为人民群众办了五件实事：在住院病区安装空调，改善候诊环境；每月至少安排一次义诊活动，到老人院、学校、单位和街道社区进行免费主诊；强抓医疗质量，保障病人安全，制定医疗纠纷听证处理办法；在20xx年7月31日成立了面向全市农村的专家巡回医疗队，现已分期分批到达11个乡镇进行了巡回医疗；团委组建青年志愿服务队深入到市区单位乡镇和防风部队开展认诊咨询。通过办实事，达到了情为民所系、利为患所谋的目的。

三是注重与构建和谐医患关系相结合。构建和谐医患关系，是构建社会主义和谐社会的一项重要内容。针对目前医患关系中存在一些不和谐的问题，一方面，积极引导广大医务人员坚持为人民健康服务的宗旨和国有医院的公益性质，切实维护人民群众的利益，努力为人民群众提供安全、有效、费用低廉的基本医疗服务；加强职业道德建设，转变服务理念，提高服务质量，尊重患者的意愿，设身处地体恤患者的痛苦、体谅患者困难，视病人为亲人，为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务，在住院病区推广普通话服务，在外六科试行无陪护病房等。另一方面，加强医患之间的沟通与交流，落实病人知情同意制度，帮助患者了解医学规律和医疗特点，理解医务人员的难处，通过医患双方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助，努力构建和谐的医患关系。

四、强化认识、效果显著，构建长效机制

我院的政风行风建设虽然取得了一定的成绩，但离人民群众的期盼和要求还有一定的距离，我们将采取得力措施，把征求到的群众意见，按照边评、边议、边整、边改的原则，认真研究，抓好整改落实。一是进一步增强了行风建设的紧迫感。通过深入开展民主评议政风行风工作，全院广大员工深刻认识到，开展行评工作，是贯彻落实科学发展观和学习争先创优活动的客观要求，是积极构建和谐医患关系、建设平安和谐新汉川的重要途径，是促进医疗卫生事业健康发展的重要保证，也是树立医疗行业良好形象的重要举措。同时，政风行风评议工作的扎实深入开展，直接关系到人民群众身体健康和生命安全，关系到广大患者的切身利益，关系到群众对党和政府的满意程度，关系到社会的'和谐与稳定，也关系到医院的长远发展。随着行评工作的逐步深入，全院干部职工对开展政风行风评议工作的重要性和必要性有了进一步加深，自觉参与意识有了进一步加强，责任感和紧迫感有了进一步提高。

三是进一步改善了医疗服务质量。为确保核心制度的落实，坚持了每周业务院长查房制度、坚持了院内会诊、高风险手术申报。加大质量控制力度，完善院科三级质量控制体系建设。为了加强质量管理，我们按照ISO9001质量体系的要求，修订了《医疗质量管理方案》，明确了每个工作岗位的内容和职责，建立了院质量管理委员会、科室三级质量考核体系，加大了质量督察力度，实行院长周督察制和每月质量检查，将检查结果与个人的薪酬挂钩。以落实医疗核心制度为重点，不断提高医疗质量控制工作力度，落实首诊医生负责制、三级医师查房制、交接班制度、术前讨论制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制度等核心制度。科室实行以老带新的模式成立医疗小组，对那些暂无职业资格证的人员实行有资质人员贯签的办法，实行带教管理。以8个单病种质量控制为重点，进一度加强单病种质量控制，以落实抗菌药物合理应用为重点，切实降低例均费用。以《湖北省护理示范医院创建管理办法》（试行）为标准，全面加强护理管理，开展无陪护科室试点。以加强无菌操作和院感控制为重点，有效控制医院感染发生。在提高医疗质量、规范医疗行为、改善医疗服务、保障医疗安全方面取得初步成效。

四是进一步探索了行风建设长效机制。开展民主评议政风行风以来，我院紧密结合实际，积极采取有效措施，在抓好整改的同时，注重探索行风建设的长效机制，先后制定了《学科建设管理办法》等系列制度规定，修订完善了《医德医风考核标准》等。通过建立健全政风行风管理相关规定，进一步加强了医院廉政文化建设，营造了廉洁行政、廉洁行医、依法行医的良好氛围。我们在工作中还坚持教育、制度、监督并重的原则，在积极探索政风行风建设机制上下功夫，加强教育，注重预防，切实提高全体人员的政治意识、法律意识、服务意识、责任意识，进一步夯实加强政风行风建设的思想基础。

通过开展民主评议政风行风工作，我院各项工作都取得了一定的进步，但我们清醒地看到，与人民群众的期待相比、与上级的要求相比，我们的行评工作还存在一些不足：一是行评工作发展不够平衡，极少数科室主动性不强，整改落实不够；二是部分科主任重视不够，忙于医疗业务多一些、抓行风教育少一些，忽视了思想建设，致使科室行风建设氛围不浓，个别职工甚至还存在不理解现象。这些问题已经引起了医院党委高度重视。在今后的工作中，我们要进一步加强行风建设工作，进一步加大行评整改力度，让人民群众真正感受到医院行风建设的实际成果，为人民群众健康服好务，为全面建设平安和谐新汉川服好务。

医院行风培训工作总结 第8篇

一、加强**，周密部署

一是认真学习，抓好落实。按照县纠风办的**安排部署，在县纠风办《XX县今年重点单位和“回头查”单位**评议政风行风工作实施方案》布置之后，我局及时召开了旅游局**评议政风行风评议专题工作会议，传达会议精神，结合实际研究部署相关工作。

二是制定方案，健全机构。我局制定了《XX县旅游局今年**评议政见行风工作实施方案》，明确了我县旅*业**评议政风行风工作的指导思想、评议对象、评议内容、**机构、方法步骤和工作要求。并按照方案的要求，成立了由*组*、**林继开任组长，*组成员、副**温阳光任副组长的XX县旅游局政风行风评议**小组，下设办公室负责日常工作。

二、开门纳谏，广泛征求社会各界意见

我局通过多渠道，多层面开展自查自纠工作，特别是对机关**建设，作风建设等方面问题进行了广泛征求意见。 共向机关事业单位、企业、社区发放意见征求表和**问卷 140 余份。

1、聘请政风行风**员指导旅游局系统**评议政风行风工作；

2、上门走访了县团委、县发改局、县经信局、县食药局、县公路局、县农业局、县总**、县文广新局、县供电局、县卫生局、县审计局等机关、事业单位，了解相关情况，听取意见建议；

3、征求旅游企业意见。我局在召开旅游协会成员大会时召开了旅*业**征求意见座谈会，会上发放了我局政风行风工作**问卷表，参会**畅所欲言，反映我区旅*业中存在的问题及解决方法，共收到意见和建议10余条。同时深入到云髻山景区、新丰江源温泉等等旅游企业，上门服务，征求意见和建议，了解企业发展环境和存在的困难，帮助旅游企业解决实际困难。

4、、征求广大群众意见。我局结合部门工作特点，将旅*业政风行风工作融入到日常工作中去。**旅行社、酒店、旅游协会等旅*业单位在各经营场所收集群众意见和建议，解答群众咨询200多人次，群众满意率达100%。

5、五是设立投诉信箱，公布行评热线电话，主动接受社会各界人士和广大群众的**；

6、发放意见征求表。共向机关事业单位、企业、社区发放意见征求表和**问卷 160份。

三、认真总结，梳理问题

经过多方征集意见，目前对我局机关政风行风建设工作满意度达到100%，对旅*业建设方面共收到20条意见和建议，总结归纳为以下六个方面：

1、进一步加大对旅游基础设施建设的投入。

2、进一步加大旅游宣传推介力度。

3、**活动加强旅*业之间横向交流。

4、多引进、培植旅游亮点项目。

5、进一步提升旅*业服务意识。

6、加强旅游队伍建设。

四、采取措施，分类整改

我局对各界**提出的意见和建议非常重视，有针对性地制定整改措施，逐步加以解决，具体措施及今后打算如下：

1、积极推进旅游重点项目的建设。一是云髻山旭日旅游总体开发项目的建设，项目开工至今已投入14630万元，建成10栋古建筑主体，已启动首期约200亩用地的征地等工作，项目总体规划纲要已经编制好，正在编制项目的详细规划；二是云天海林海二号楼的十一层配套主体建设，已完成了桩基和附属工程建设，正在进行酒店大楼主体工程建设；三是推进福盈酒店装修工程和配套设施建设，目前酒店室内装修工程正在顺利推进，酒店连接105国道的桥梁用地已协调好，正在进行桥梁的建设和装修工程。

医院行风培训工作总结 第9篇

根据翼政办发（20XX）116号《关于印发全县20XX年深入开展民主评议政风行风工作实施方案的通知》、翼纠发（20XX）11号《翼城县20XX年民主评议政风行风工作考核实施方案》和市卫生局的有关要求，我院自今年3月份起，在全院扎实开展了民主评议政风行风工作，通过宣传发动、自查自纠、整改落实等阶段的工作，切实解决人民群众反映突出的问题，使人民群众初步感受到了民主评议政风行风工作带来的实际效果，基本达到了预期目的。现将我院开展民主评议政风行风工作情况总结如下：

一、高度重视、加强领导，明确工作责任

根据部署和要求，我院于3月份即迅速响应、积极行动，及时召开了院长办公会议，研究成立了由院长任组长的政风行风评议工作领导小组及办公室，分管院长为副组长，相关职能科室负责人为成员，分工明确，职责到人，在全院形成干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。同时认真研究制订和下发了《翼城县中医医院20XX年民主评议政风行风工作实施方案》。在方案中，明确了各科室负责人是政风行风评议工作的直接责任人，切实做到“思想认识、组织领导、工作措施”三到位，一级抓一级，层层抓落实，保证政风行风评议工作的落实。

二、广泛宣传、层层发动，营造舆论氛围

一是“双动员”人人知晓。3月18日，我院召开了首次动员大会——即院科两级干部动员会，初步营造了活动氛围。3月25日召开全院职工大会进行再动员。在动员会上讲清开展政风行风评议的目的意义;讲清开展政风行风评议与建设和谐社会的关系;讲清政风行风评议与深入开展治理商业贿赂的关系，帮助大家克服对政风行风评议工作的模糊认识和不良情绪，增强参与政风行风评议的意识和自觉性。

二是“双承诺”人人参与。双承诺即医院对社会承诺、医务人员对病人和医院承诺。首先是结合实际，制定了医院对社会公开承诺内容共计八条，于4月21日通过翼城电视台、《今日翼城》等媒体形式向社会公开，接受社会监督。第二是在医院对社会承诺的基础上，由各科医务人员根据各自岗位向广大患者承诺，做到人人参与、个个承诺，确保政风行风建设落到实处。

三是抓宣传营造氛围。为扩大宣传，形成声势，营造氛围，我院运用多种形式进行深入宣传。一是在医院醒目位臵公开举报电话与设臵举报信箱，营造浓厚的评议氛围;二是通过工作简报、《翼城中医》报等各种宣传阵地，通报我院行评工作开展情况，引导大家提高对评议工作重要性的认识。三是对外及时报道医院开展活动情况，今年我院在翼城电视台发布新闻通讯共计23次。

四是“争先进”弘扬正气。为积极推动评议工作的开展，调动广大职工的积极性，激发他们爱岗敬业、无私奉献、勇于开拓、奋发向上的拼搏精神，在全院范围内营造一种“人人争当典型人物，事事发挥模范作用”的竞争氛围，我院开展了“优秀医生”、“明星护士”等评选活动。特别是在各类大型检查活动中，对表现突出人员及时进行表彰。如在8月5日，医院召开“20XX年度半年工作总结暨三好一满意活动动员大会”，对在省医院管理年活动检查中表现突出的十二名职工进行了表彰。以此来推动医疗质量的提高、服务水平的提高、行业作风的改善，在全院范围内形成弘扬正气、学习典型的浓厚氛围，达到配合行评工作开展的目的。

三、围绕重点、自查自纠，狠抓纠建并举

自查自纠是民主评议政风行风工作中最具有实质性的工作。我院紧紧围绕政风行风评议工作确定的5项内容，深入开展对照检查，做到不留死角，不走过常

一是逐项分解，明确重点。对政风行风评议工作确定的5项重点内容进行了逐项分解，明确提出职能科室要把工作效能、工作作风、廉洁从政、信访接待、院务公开等作为评议的重点；临床科室要把改善服务态度，提高服务水平，纠正大处方、滥检查、过度治疗、回扣提成、收受红包等不正之风作为评议的重点。要求各部门各科室在自查自纠过程中要端正态度，坚持高标准、严要求，客观评价自己，认真查找政风行风存在的突出问题，真正做到敢于揭短亮丑，对存在问题不遮不掩。

二是广开言路、收集意见。多渠道收集群众对医院的意见和建议，画好“自画像”。通过召开公休人员座谈会，邀请病人及家属针对医院服务态度、服务质量、医务人员工作作风等进行调查，切实为医院的政风行风“会诊”。另外，医院还聘请了分别来自人大、政协、企事业单位、个体等不同单位不同行业的15名同志，为医院特邀行风监督员，听取他们对医院政风行风方面的意见和建议，确保医院政风行风建设不走过场、不走形式。

三是相互评议、摸清情况。在临床与医技、职能科室与临床医技之间开展相互评议，分为五个方面内容，每个方面分满意、一般、不满意。主要查看服务是否便捷、高效、优质，有无不作为、慢作为现象；服务态度如何，有无门难进、脸难看、话难听、事难办现象；有无吃拿卡要等不正之风，有无利用职权谋取不正当利益现象；处理群众反映问题是否及时合理、是否及时反馈、是否主动征求群众意见；医院重大事项决定、大额资金支出是否公开透明、有无暗箱操作现象，处理问题是否公平公正等进行摸底，以真实了解医院行评工作情况。

四、整改落实、注重结合，促进工作进步

我们紧紧围绕以解决群众反映的热点、难点问题为重点，以人民群众满意为根本标准，创造性地开展工作。针对自查自纠中查找出来的问题，进行归类整理，实现五定(定问题、定措施、定责任、定领导、定时限)，逐一抓整改落实，做到了两个结合。

一是注重与医院中心工作相结合。民主评议政风行风工作实际是要求医院端正办院宗旨和办院方向，这与切实开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动是相辅相衬的，其目的均是要努力创建平安医院，进一步改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医，努力提高服务意识，改善服务态度，转变服务作风，杜绝不合理收费。我院通过把这两项活动相结合，多措并举，收到了很好的效果。

二是注重与为人民群众办实事相结合。在民主评议政风行风工作中，我院通过电视向全县人民公开承诺了8项内容，践行情况如下：

第一是全面推行了首诊负责制，打造了安全、有效、便捷、温馨的服务品牌；

第二是加大医德医风考核力度，从根源上杜绝不正之风，今年我院共计收到各种表扬信件10封，锦旗、牌匾19个，拒收红包17次，拒收金额3100元；

第三是全院实行了无假日门诊，极大方便了广大患者就诊；第四是妇产科实行了单病种限价收费，产妇顺产限价800元，剖宫产限价2800元；

第五是落实国家白内障患者手术补助政策，今年共计开展白内障手术244例，垫付补助金195200元；

第六是加大了下乡巡回医疗力度，分别到南梁镇南史村、中卫乡辛庄村、南唐乡符册村进行义诊，使许多患者在家门口就能享受到县级医疗服务；

第七是办理农村合作医疗、职工医疗保险、城镇居民医疗保险医疗费用补偿情况基本达到一站式服务要求；

第八是救护车免费接诊急、危、重症患者、住院病人和产妇，今年我院救护车行程近两万公里，接诊病人200余人次。电视公开承诺8项内容已全部兑现。

另外我院通过创建“全国农村中医药工作先进县”活动，使我县农村中医药服务能力大幅提升，同时延伸活动内容，实行参合患。

医院行风培训工作总结 第10篇

一、加强**，制定方案抓行风

行风评议是加强与人民群众联系的一个有效方式，也是工商部门转变工作作风，提高办事效率，推行政务公开的重要措施。鉴于此，我x从一开始就以高度的责任心、足够的**精力、端正的思想态度、良好的精神状态，全力以赴抓好这项工作。一是成立**小组。为了确保行风评议工作深入有序开展，我x成立了由x长任组长，三名副x长任副组长，全体**职工为成员的行风评议小组，对每个阶段的工作进行具体指导和落实，为圆满完成行风评议工作提供了强有力的**保障。二是制定工作方案。根据市局和分局关于开展行风评议的有关部署和要求，结合工作实际，我x先后制定了《xx工商x开展行风评议工作方案》和《xx工商x**评议政风行风接受评议阶段工作方案》，明确了方法步骤，落实了工作责任，量化了考核指标。

二、强化教育，筑牢行风廉政建设基础

加强学习，提高认识，是搞好行评工作的重要前提。在行风建设活动中，我x始终把学习提高作为一项重要工作来抓。我x以“*”重要思想、*报告、工商行政管理法律法规、《行政许可法》、《**章程》、《实施纲要》、“六项禁令”等为学习内容，**全体**职工集中学习，切实提高工作人员的理论水*和业务素养。与此同时，我x结合“两年”活动，积极督促**职工撰写廉政文章、学习心得，使执法人员真正把**理论及业务技能学深学透、入脑入心。

三、广泛征求意见，虚心接受社会**

为了切实找准存在的突出行风问题，我x采取走出去，请进来的办法，多渠道听取群众呼声和要求，广泛征求意见，虚心接受社会的**。一是发放行风评议**问卷；二是走访问企业和召开座谈会，了解现行市场经济情况及经营中存在的困难，虚心听取其对工商部门的意见和建议；三是畅通*渠道。在我xx大厅设置了行风建设意见箱，并向外公布**电话，及时听取群众意见，接受群众**或举报。行评期间，我x共发放**问卷170份，回收170份；走访企业45户，****及单位4个16人次；召开座谈会1次。通过对收回的意见建议分类梳理，我x排查梳理出在三个方面意见及建议：一是要进一步加强政务公开**建设，自觉接受社会**；二是要进一步抓好“窗口”单位的形象工程，提高办事效率、简化x手续、缩短x时间等；三是关注民生，解决无照经营及消费者投诉问题。

四、强化整改，着力推进行风建设

行风评议重在整改。针对查找出来的问题，我x采取措施，认真整改。一是加强政务公开**建设，做好机构组成和工作职能的公开，相关业务知识的公开，意见建议反馈公开，自觉接受社会**。与此同时，我x邀请4位社会义务**员，听取和收集企业、群众对我x服务态度、工作作风和办事效率的意见和建议，对我x行风建设工作进行**。二是以服务为本职，全面提升服务技能。我x规范工作程序，建立健全基层工作**，积极推行行政执法责任制。三是关注民生，加大对无照经营的查处整治力度，积极做好消费者投诉举报工作，重点解决群众反映的热点问题。

五、改进作风，优质服务树新风

为了巩固整改成果，进一步深化行风建设工作，我x创新服务举措，为群众提供优质服务，进一步密切了与群众的关系。

一是在窗口积极推行六声人性化服务。即来有迎声，主动热情服务；问有答声，杜绝推诿扯皮；谈有笑声，热忱灵活周到；去有送声，让办事者满意而归；闲时无声，认真处理当天办理业；访有回声，推行跟踪服务。

二是充分发挥综合管理工作站作用。xx工商x是综合管理工作站的试点单位，我x充分发挥工作站的桥梁作用，在工作站摆放各种注册登记表格和办事指南，让业户在办理登记注册时，提前做到心中有数，少跑冤枉路。与此同时，我x利用段管员每周三定期到工作站驻点办公的机会，就近开展业务咨询，为经营者解答疑难，受理登记注册申请。经营业户申请登记后，还可以就近在工作站领取营业执照，**了往来奔波之苦。

在行风评议工作中，虽然我x做了大量工作，取得了一些成效，但还应十分清醒地认识到，我们的行风建设工作还存在不足之处，与上级**的要求和人民群众的希望还有一定差距。我们决心在今后的工作中进一步寻找差距，改进作风，严格执法，优质服务，不断推进我x行风建设工作，真正做到内强素质，外塑形象，努力建设一支思想过硬、业务精通、精神面貌焕然一新的工商**队伍。

医院行风培训工作总结 第11篇

为进一步转变卫生行业作风，提高服务质量，不断优化就医环境，加强“三好一满意”工作开展，树立“为民、务实、清廉”的良好形象。我中心积极开展了相关的医德医风培训工作，取得了良好的效果。

一、我院于20xx年6月8日开展了“三好一满意”工作会议，对院核心成员及相关科室人员进行了关于“三好一满意”培训工作。各科室还分别召开了科室会议学习《_关于全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动通知》，使全体职工深入理解“三好一满意”活动精神。

二、于20xx年7月10日开展了由李院长牵头，副院长刘俊明、曹瑞华、张利亚、李玲、丁兆芳及投诉办主任王晓梅、办公室主任陈犇犇、院感办主任李素兰、医务科主任李秀杰共同参加的医德医风检查及“三好一满意”自查工作，检查的结果还是比较满意的，对于在检查工作中发现的问题予以及时的解决，并对自查活动进行总结，提出了存在的问题和整改的措施。

三、中心于20xx年9月10日开展了医德医风专项培训工作，培训的主要内容为：

1、幻灯片讲解医疗纠纷的特点及医患问题的解决原则。

2、学习相关的法律法规和中心的各项规章制度。

3、个人医德医风考核打分。

通过医德医风的培训：

1、广大职工从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性，牢固树立全心全意为人民服务的思想。

2、医务人员明确对病人承担的责任和义务，热爱本职工作，以病人利益为重，保证中心工作的顺利开展。

3、强化了医务人员的服务意识，切实体现了服务“人性化”，为病人提供规范、优质的服务，尊重病人，关爱病人，方便病人，服务病人。

医院行风培训工作总结 第12篇

今年以来，在镇委、镇*的**下，根据镇纠风工作的整体部署，坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的工作原则和标本兼治、纠建并举的方针，以“树立优良作风，构建**民权”为主题，以关注民生、改善民生为切入点，以加强政风行风建设为核心，以“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”为主题实践活动做支撑，以社会各界的广泛参与为基础，以维护和实现人民群众最关心、最直接、最现实的利益为目标，以群众满意为标准，巩固评议成果，积极做好20xx年**评议政风行风工作，达到了预期目的。

一、**重视，健全**，明确评议工作的总体思路。 人力资源和社会保障所****，迅速行动，认真**全所同志率先学习《实施意见》的指导思想、评议对象、内容、方法及步骤、评议结果的运用和工作要求等主要内容，使大家清楚地认识到**评议政风行风的目的是切实加强政风和行业作风建设，努力构建服务型*，进一步提高行政效率，服务经济建设中心和工作大局，为维护**、发展、稳定大局创造良好的环境和条件。明确政风行风评议的总体思路，做到“五结合一坚持”， 即把政风行风评议与*风廉政建设相结合，与“讲正气、树新风”主题教育活动相结合，与专项治理相结合，与提高本单位**行政能力、服务能力相结合，与政务公开、办事公开相结合，坚持纠、评、建相**。

二、制订方案，广泛发动，确保评议工作扎扎实实。我们及时制定了**评议政风行风工作实施方案，并召开动员会。余所长对如何开展好人社保障系统**评议政风行风工作进行了具体安排部署。同时坚持“谁主管谁负责”的原则，层层抓落实。宣传工作职能，展示**来政风行风建设成就，公布服务承诺和便民措施，主动接受群众**。切实把政风行风评议作为检验本单位履行职责，同时促进职能转变、提高服务水*，作为落实**行政和规范执法要求的**岗，争取好的工作效果和成绩。

三、关注民生，多措并举，实现社会保障**全覆盖。 加大职工*力度，积极构建**社会。通过大力宣传《劳动法》，进一步推行劳动合同**建设，加强劳动保障监察执法和违法案件的查处力度，稳妥处理劳动人事争议、监察投诉、*应诉等案件，及时化解社会矛盾，有效地维护了劳资双方的合法权益，为构建**社会发挥了积极作用。

四、践行服务承诺，努力提高服务质量。 严格实行首问负责制，认真贯彻公开**，积极落实公开承诺，积极落实延时服务**，对等待办事的群众做到全部办结后才下班，绝不因下班时间到而让办事群众第二天再来，极大地方便了基层和群众办事；积极推进机关效能建设，实行了一次性告知**和限时办结制，对群众反映的问题，能当场解决的当场解决，当时解决不了的，耐心讲解**，按规定时间解决，坚决杜绝了不作为、乱作为、缓作为现象。

通过本次政风行风评议工作，有效地推动了人社所政风行风的提升，机关工作人员做到了热情服务、**行政，取得了实效，受到了群众的好评。但是政风行风工作的加强，是一项长期的系统性工程，必须坚持不懈地抓紧抓实。我们将借此次**评议政风行风检查为契机，在今后的工作中，本着“边评议、边查纠、边整改”的原则，继续抓好政风行风评议和建设工作，在深化上做文章，以此达到社会满意、群众满意、*满意，从而为推动各项工作的发展和提高奠定良好的基础。从而促使人社系统的行业作风明显转变，工作效率和服务质量明显提高，营造了宽松的经济发展环境，取得了较好的经济效益和社会效益。

医院行风培训工作总结 第13篇

我校是所九年一贯制民办学校，创办于20xx年，现有38个教学班，学生共有20xx余人，教职工有81人。我校始终坚持“以人为本，**治校，质量立校，办人民满意的教育”为办学宗旨，把德育工作放于首位，以教学为中心，全面推进素质教育，努力构建**校园，力争把我校办成“学生喜欢、家长满意、社会认可、人民满意”的民办学校。

我校自开展评议行风工作以来，严格按照湖里区教育局关于“20xx年湖里区教育系统**评议政风行风工作实施方案”的要求，以加强行风建设为核心，以解决问题为目的，广泛宣传发动，认真****，强化责任纪律，广泛征求意见，深入查找问题，切实改进作风，促进学校**治教、规范管理，树立学校新的形象。在上级的正确**下，开展了政风行风建设工作。一年来，经过师生们的共同努力，初见成效，现总结如下：

一、指导思想和基本思路

20xx年我校**评议行风工作，以“20xx年湖里区教育系统**评议政风行风工作实施方案”为指导，不断加大治本力度，促进我校**治校、以德治校、规范办学行为。把政风行风评议与治理教育乱收费，与对纠风工作目标任务完成情况考评结合起来，与学校**发展稳定结合起来，促进学校政风行风建设，营建良好的氛围。

二、成立机构，加强**

我校****行风建设工作，成立了行风工作**小组和**小组办

20xx-20xx**评议政风行风工作总结 1公室，建立了由章鹤能（学校*支部*、董事长）同志任组长，其他副校长及行政人员为副组长、组员的行风评议**小组，具体抓行风建设与**评议工作。**小组下设办公室，负责学校行风工作计划，信息收集，宣传报道，情况上报，协调检查等日常工作。并制定了《20xx-20xx年博林学校**评议政风行风工作实施方案》。

三、广泛宣传，营造气氛

我校召开了行风评议动员会，并利用橱窗搞好宣传工作。积极宣传上级****的行风的有关文件精神以及学校评议行风的实施方案，让全体教师对我校各项工作及行风建设工作有一个全面的了解。在20xx年9月29日星期一，利用教师例会的机会，召开了博林学校政风行风评议动员大会，提出要求，**思想认识，大力宣传，使行风建设成为全体师生的共识。

四、认真排查，规范管理

在加强**、抓好学习、提高认识、作好宣传的基础上，学校认真做好排查工作。

（1）规范收费、学校**把治理乱收费工作作为工作要点，**全校师生认真学**级有关各部门下发的关于规范教育收费的若干规定，明确乱收费的危害性，坚决按文件精神和要求规范收费，坚持各项收费公开管理**，开具正规票据，及时在“收费公开栏”、“校务公开栏”公布每学期各项收费项目及收费标准，自觉接受群众**，让学生明白，让家长放心。学生课本、教辅读物严格按上级标准及规定，禁止教师推销及学生教辅读物。把有限资金真正用于学校的教育、教学活动，促进我校教育事业的健康发展。

（2）校务公开、学校健全了各项规章**，建立校务公开栏，设立**电话。坚持实行公开办事规定程序、公开办事结果，虚心接受教师和社会各界的**；学校教师评先选优等问题，按照客观、公正、公*、择优的原则，集体研究决定，张榜公示，增强透明度。

（3）师德建设、学校狠抓师德、师风建设，倡导爱岗敬业、服务学生、奉献教育的职业道德。**广大教职工认真学习区教育局关于政风行风建设的有关文件，结合学习“八荣八耻”活动的文件精神，认真开展思想**教育，进一步规范教育教学行为，学校利用**、业务学习时间，**教师学习有关教育法规和教师职业道德规范，学习《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人**法》等，提高广大教职工的思想认识，使他们明白**评议行风工作的目标和要求，了解评议工作的步骤与方法，并努力在教学中实践，通过自查互查，教职员工中没有违法乱纪现象，也没有体罚变相体罚学生的现象，做到了关爱学生、文明执教，展现了我校良好的师德师风。

（4）加强内部管理，不断改进工作作风。

我校切实加强了内部管理，把行风评议工作同*风廉政建设要求有机结合起来，坚持**行政，严格管理，改进工作作风，建立健全了岗位责任制、失职追究制等，下一步我们将进一步规范管理，逐步实现了以**管事管人，把管理育人和服务育人落到实处。形成有效的工作运行机制，进一步加强效能建设，提高全体**职工思想**素质，增强服务观念，强化全心全意为人民服务的宗旨意识，切实改进工作作风，服务教学、服务社会、办人民满意的教育。

20xx-20xx**评议政风行风工作总结 3虽然我校在**评议行风、加强作风建设过程中做了一些工作，但是我们清醒地看到，离上级**和人民群众的要求还有很大的距离。我们将牢固树立长期作战的思想，通过坚持不懈地抓**评议政风行风和纠风工作，有效地遏制消极**现象的发生，创造良好的发展环境，推动学校各项工作持续、健康发展，使我校各项工作不断迈上新台阶，切实为实现湖里区教育强区目标做出我们的贡献。

医院行风培训工作总结 第14篇

宣传发动工作是做好**评议政风行风工作的前提和基础，我院把宣传发动、提高思想熟悉、营造**评议的良好氛围作为基础性工作来抓，按照《×× 县人民医院20××年**评议政风行风工作实施方案》和《××县人民医院20 ××年**评议政风行风工作宣传计划》要求，积极引导全院**职工深化对加强政风行风建设重要性的熟悉，不断增强参与的积极性与主动性，具体工作总结如下：

一、加强****，积极开展政风行风评议宣传发动

1、为了把政风行风**评议活动落到实处，我院于5 月29 日首先成立了政风行风**评议工作**小组，医院“***”任组长，副院长任副组长，科室负责人为小组成员。**小组下设办公室，负责了解情况、材料综合、信息交流、协调督办等日常工作，形成一级抓一级、层层抓落实，群众齐参与的齐抓共管的**机制和工作格局，确保政风行风评议工作顺利进行。

2、按照《20××年××县卫生系统**评议政风行风工作实施方案》的要求，结合医院的实际，我院制定了《××县人民医院20××年**评议政风行风工作实施方案》和《××县人民医院20××年**评议政风行风宣传计划》，明确“为广大群众办实事、办好事，促进*风廉政建设和行业作风建设，构建健康**的医患关系”是这次政风行风评议活动的目标要求，精心**，认真贯彻落实。

3、医院印发了**评议政风行风工作宣传单张资料，向全院**职工大力宣传政风行风评议的目的、意义、内容、时间安排和评议方法等，形成“人人参加学习，人人提高熟悉，人人了解行评，人人参与行评的”良好氛围。

二、****职工认真学习行风评议工作的相关文件

为了进一步提高全院**职工对行风评议工作的熟悉，奠定评议工作的坚实思想基础，使以积极端正的态度积极的参与和接受行风的评议。我院于20×× 年5 月29 日下午召开中层**会议，成阳院长在会上传达了省卫生厅*组*、副厅长××在4 月23 日全省电视会议上的讲话精神和《20××年××县卫生系统**评议政风行风工作实施方案》主要内容，并**医院对今年医院开展政风行风评议工作进行初步动员和部署，要求中层**切实把思想**到**评议工作的总体要求和安排部署上来，增强抓好政风行风工作的责任感，以身作则，教育和引导职工提高对开展政风行风评议工作重要性、必要性的熟悉。

20××年5 月30 日，医院召开了全院职工参加的**评议政风行风工作动员大会，成阳院长在会上作了动员讲话，****职工深入学习了*的××全会、省委九届九次、十次全会和中心**、省**七次全会以及省、市、县纠风工作会议精神，教育引导**职工提高对开展政风行风评议工作重要性、必要性的熟悉，进一步明确政风行风评议与加强作风建设的关系、政风行风评议与纠风工作的关系，为政风行风评议的顺利开展奠定坚实的思想基础。同时，以开展评议活动为契机，深化了职业道德、职业责任、职业作风、职业纪律教育，提高了医务人员的职业道德素质，强化了行风建设的意识。

医院行风培训工作总结 第15篇

20xx年度，在县卫生局和院医德医风办的正确领导下，我院医德医风工作圆满完成了全年工作任务。年初，我院根据县卫生局加强医德医风建设的指示精神及创等工作要求，牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风状况介绍如下。

一、继续狠抓医德医风教育工作

思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院医德医风办十分重视思想教育，利用《医德医风简报》、医院宣传栏关于医德医风知识、全员医德医风讲座作为思想武器，用心宣传医德医风的政策法规和典型案例；同时下发文件和召开全院大会组织广大职工开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据院医德医风办指示组织全院学习《医疗机构从业人员行为规范》从行为、仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化，构成了医院全体职工的共同价值观，如医院院训是“严谨、敬业、务实、创新”，医院院旨是“以质量为核心，全心全意为人民服务”，医院愿景是“自强进取，求实和谐，努力建立人民满意的医院”，同时也加强了廉洁文化建设，这样从医院文化上规范了医务人员的道德行为；同时各科利用交班会和各种学习会重温学习_下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》；医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育，这样使我院的医德医风教育达100%。

二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。

调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每季度组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查，对我院在医疗、护理、后勤服务、医德医风方面的状况征询患者的意见和推荐，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一齐归类汇总，拟出解决问题的意见或推荐，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如重设医院布局，方便门诊患者就诊；为方便患者就诊重新设置了导诊图标、标识、科室牌；有的患者反映医护人员服务态度差，院医德医风办组织各科室主任、护士长召开反馈、教育会；门诊患者有的反映对护士操作技术不满意，为此召开护士长会议，各科室加强培训；有的患者反映医院没食堂，为此我院将开设食堂纳入医院年度计划，已在筹建食堂；经过广大职工的共同努力，使我院的综合满意度满意度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年1——10月份全院均收到感谢信及得到患者及家属的赞扬。

三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。

我院透过多频次开展讲座对职工进行教育与考核，多次组织学习《_八条行业纪律》、《医疗机构从业人员行为规范》，对退“红包”的医护人员年终进行表彰奖励，对索要和收受“红包”的给予相应的罚款及处罚，总之，我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员持续高尚的医德医风，另一方应对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度，我院全年没有收受“红包”的现象。

四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。

今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费，努力为患者带给优质服务。具体措施如下：一是由医务科每月从社保了解各科收费状况，发现乱收费、多计费、开“搭车药”的状况要求其科室立刻予以纠正；二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准，逐一进行检查，不合理的收费要求其务必调整；三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然出现用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，立刻取消该药品在我院的经销。同时根据《XX县人民医院医德医风考评和奖惩制度》，对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。另外，为了真正体现“以质量为核心，全心全意为人民服务”的医院宗旨，我们对一些经济困难的患者减免必须的医疗费用。

五、大力弘扬“以质量为核心，全心全意为人民服务”精神

在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的温暖。保护患者的保密权，尊重民族习惯和宗教信仰。实行优质医疗、优质护理、优质服务，到达服务好、质量好、医德好、群众满意的综合医院。由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风，使我院在XX县有较高声誉。

虽然我们医德医风取得了很好成绩，但也存在的不足，首先，仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生；其次，缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的经验交流，探索医德医风发展的新思路；再次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的需要。

今后，要继续加强医德医风教育和奖惩力度，要加强兄弟医院的经验交流，紧跟改革发展的方向，使XX县人民医院的医德医风工作再上一个新台阶。

医院行风培训工作总结 第16篇

我校根据《xx市教育系统20xx年**评议政风行风工作实施方案》和《xx区教育系统20xx年**评议政风行风工作方案》的工作要求，结合我校教育实际，进一步加强了政风行风建设和**评议工作，进一步提高了群众满意度，促进全校教育事业又好又快发展创造良好的环境。现自查如下：

一、健全**机构，加强****

为落实**评议行风工作的开展，我校加强了****，根据_谁主管，谁负责_的原则，成立了以校长为组长的**评议行风工作**小组。同时为了接受社会各界对我校行风工作的****，我校还聘请了行风评议**。针对去年行风评议工作情况及存在的问题，研究、制定了《高崎小学20xx-20xx**评议行风工作实施方案》，明确了行风评议工作的内容、方法、步骤及要求。

二、广泛宣传发动，营造良好氛围

一年来，我校除坚持每两周一次教师集中的**学习**，**广大教师认真学习贯彻*精神，学习了《福建省教育系统工作人员十条禁令》，进一步规范教师行为，同时**教师对新颁布的《中小学教师职业道德规范》进行了学习和讨论活动，对广大教师进行加强行风建设的重要性、必要性和紧迫性的再次教育，引导广大教师树立正确的价值观、质量观和人才观，增强广大教师教书育人、为人师表的责任感和使命感，提高广大教师创建行业新风的自觉性。引导全体教职工积极参与、****评议行风工作。同时，通过召开家长会、家长委员会、关工委会议、社区座谈会等方式，进一步听取社会、家长对学校教育工作的意见和建议，营造了**评议行风的浓厚氛围。

三、加强师德建设，提升教师师德水*

《福建省教育厅关于进一步加强师德师风建设严禁教师体罚和伤害学生的紧急通知》(闽教人〔20xx〕51号)，根据文件精神，结合本校实际，采取了有力措施，按要求认真贯彻落实，同时也在本学期末对本校师德建设与教师队伍管理进行一次集中检查。在检查反馈的过程中，大家清楚而又深刻地认识到：师德师风建设是关系到教育工作成败的大事，是德育工作顺利进行的可靠保证。在师德师风建设活动中我们着重抓了以下几项工作。

(一)抓认识。以**建设为把手，努力构建师德教育新机制

师德是教师职业道德的灵魂，是教育艺术的基础和前提。在充分讨论大家取得共识的基础上，我校要求每一位教师时刻做好表率，在学生面前树立_严师慈母_的形象，在家长面前树立_最可信赖的人_形象，在社会上树立_最文明群体形象_，展示坦诚向上、整洁的精神风貌。在提高认识的基础上，我们制定了《高崎小学师德师风建设实施方案》，建立评比奖励**，靠正面教育，靠榜样引导，靠**约束。该方案对教师从正面提出了要求，始终使教师以_传道、授业、奉献_为己任，视_正己、爱生、敬业_为天职。我们还采取多种形式，主动出击，争取学生家长和社会各界的**和**。对学生采取问卷**，随机**。

(二)抓**。以**建设为核心，努力开创以德治校新路子

成立了师德师风活动**小组，校长负责，做到三落实：**机构落实。**落实。活动经费落实。全体教师参与，以德治校。学校****成员，坚持_**就是榜样_、_**就是旗帜_的这一观念。事事处处给教职工做榜样。保持良好的干群关系，发挥实干的工作作风。在学校****中，绝大多数中层**都兼课，工作量比较大，校**深入课堂听课。

工作中执行从严治校的原则：

(1)严在明处。学校的每一项工作都努力使每位教职工明确意义、要求、方法、步骤、结果。既使教职工有条不紊地参与工作，又得到了教职工的广泛**和参与。

(2)严在细处。工作中将问题尽可能想得多，过程尽可能想得细，办法尽可能想得实。既使教师工作按部就班，又使学校工作井然有序。

(三)抓系列活动。形成浓厚的德育环境。

我校围绕师德师风建设的重点工作，查摆问题，制定整改措施，我们针对我校教工队伍，师德建设的现状，适时提出了_正己、敬业、爱生、奉献_，为民负责，为人师表。

在活动中以学生为中心，以情境为中心，精心设计各项活动。

1.三爱系列教育活动(爱学校、爱事业、爱学生)为内容，以让社会满意，让家长放心，让学生成才为目标。

2.建立**教师考核激励机制。一学年两次对**、教师工作进行全面检查，把教师工作质量作为评价标准，优者以_我身边的好老师_作为榜样宣传，次者教育帮助。对违反师德规范的教师绝不姑息纵容，并在每月、年终绩效考核、评优评先、职称晋升、年度考核上实行_一票否决_，且三年内不予考虑。

3.严肃工作纪律，坚持两手抓，建立师德师风建设规章**，自觉提高与**约束相结合，把提倡与禁止相结合，把鼓励与惩治相结合。**、教师人人自查自摆，开展**生活会，批评与****，从严治校，严肃管理，从现在做起，从我做起，**态度明确，公正治校，发现什么问题就处理什么问题，以助人、救人的基础把工作做实、做严、做细。

4.大局的变化，要求从小事做起(如仪表、举止、与人共处、尊老爱幼、邻里关系)，从小事抓起，打好师德师风思想基础，把握从量变到质变的渐进过程。落实公民道德实施纲要，我们都有相应规定。

5.社会**机制。社会反映，是师德师风成效好坏的一面镜子，近一时期来，社会反映较好，问卷**到家长中去，收效较好，对学校不信任的少了，对教师有成见的少了，关心学校，爱护教师，**学校工作的多了，社会状态*稳，学校工作顺利、正常。

——政风行风评议工作总结10篇

医院行风培训工作总结 第17篇

按照省、市政风行风评议**小组的工作部署，。为进一步巩固行评成果，促进我市畜牧系统政风行风的根本好转，推动我局各项工作开展，下面将我局的政风行风评议工作总结如下：

一、政风行风评议工作**有序

1、******，**职工全员参与，确保了评议活动有序开展。

一是局里成立了政风行风评议工作**小组。把政风行风评议工作纳入重要议事日程，坚持了“***”负责制，明确了分管**和具体工作人员；二是制定了切实可行的行评工作实施意见。做到目标明确，责任明确，阶段明确，严格了工作纪律；三是**职工全员参与，认识到位。全体**职工从加强作风建设，提高队伍素质；增强服务意识，提高**行政水*；解决突出问题，提升系统形象的三个难得机遇上认识这次政风行风评议，积极投入行评之中。全系统形成了**重视亲自抓，科室和经办机构具体抓，全体**职工积极参与的行评工作良好局面。

2、采取“四查四看”措施，深入查找突出问题。

整个行风评议工作中，我们积极**配合评议小组的工作，采取走访座谈、发放意见征求表、设置意见征集箱等多种形式，广泛征求社会各界对我局政风行风的意见和建议，并采取了“四查四看”的措施，进行自我剖析，自查自纠，深入查找个人及****、全局工作中存在的突出问题，做到了查找问题不回避矛盾，敢于亮短揭丑。

3、制定五项措施，建立四个机制，切实整改存在的问题

根据查找出的五个突出问题，局*组多次召开办公会、中层**会、职**，深刻剖析问题原因，分析研究整改措施，并虚心听取评议组和服务对象的意见，通过自上而下，自下而上，多次反复讨论修改，我局制发了《畜牧局政风行风评议整改工作方案》，采取了逐条逐项的对应的过硬措施，并建立整改**责任制、年度目标考核制、定期**制和建章立制的长效机制的四条整改机制切实加以整改，使我们行评工作在**化，规范化的轨道上运行。

4、注重五个结合，确保行评成效。

我们一直重视政风行风建设，并将政风行风建设贯穿于整个畜牧工作的全过程，坚持以行风建设促进我们的本职工作，着力塑造“团结敬业、拼搏创新、廉洁高效、争创一流”的畜牧系统形象。这次行评中，我们不是就行评抓行评，而是将行评工作与维护广大人民群众权益结合起来，与**行政结合起来，与创建文明单位结合起来，促进了我局各项业务工作，确保了行评工作成效。

二、政风行风评议工作取得的主要成效

这次行风评议，我们坚持以人民满意为标准，紧紧抓住提高服务质量，严肃工作纪律，方便群众办事这条主线，通过建立规章**，规范工作行为，转变工作作风等一系列措施，人民群众对我市畜牧系统工作的满意度进一步提高，通过政风**测评，社会各界对我市畜牧系统开展的行风评议工作满意或基本满意达100％，对工作人员服务态度满意或基本满意达98％，对**建设的满意度达100％，全系统评议工作取得可喜成绩。

1、职工队伍整体素质进一步提高

政风行风建设，关键是人的素质建设。局****坚持以人为本，注重**职工的素质培养和能力提高，教育全体**职工树立大局意识、创新意识、服务意识、危机意识，加强**理论学习，引入吸取其他兄弟市畜牧系统的管理经验，对机关整体形象及全体**职工议容仪表、环境卫生的外在形象，办公接待、服务要求的工作形象等进行了详细规范要求。比如制定机关工作人员文明用语，机关工作人员文明行为规范等等。政风行风评议，增强了全体**职工工作的自觉意识，学习的自学意识，生活的自律意识，增强了**职工的事业心、责任心和进取心。

2、**行政，文明服务意识进一步增强

通过广大**职工查找到自身不足，增添了改进措施，进一步增强了法制意识，服务意识，民本意识，一切为群众所想，急群众所需，把*的宗旨和人民满意作为检验工作的标准，对办事群众及来访者做到接待热心、解答耐心、工作细心，有问题关心，接受意见虚心。

3、突出问题得到整改，部门形象进一步提升。

应当说，“先教”活动和行评工作为我们解决部门存在的突出问题带来良好契机，过去我们一些单位一些工作人员存在的诸如工作效率问题，服务态度和质量问题，**行政阳光作业的问题，按章收费等问题有了很大改进，畜牧系统形象进一步提升。

三、巩固行评成效，推动我局的各项工作

“先教”活动和行评工作的结束并不意味着我们的行风建设到此止步，也并非我们的政风行风已经尽善尽美。学习没有止境，服务没有完美，工作没有终点。我们始终保持清醒的头脑，不断巩固行评成果，永远争当行业标兵，努力推动我局的各项工作。

1、严管理，硬落实各项**。有序的管理靠规范的**去保证实现，再好的**不能认真落实也仅是一纸空文。我们局*组成员以及局属各单位“***”都能从严要求自己，从严要求**，努力把本单位建成一个业务工作运作规范，同事之间**相处的单位。

2、操正步，严格执行**法规。我们每个同志都要明白什么该作为，什么不该作为，什么是乱作为，不管你有什么理由、不管有什么特殊情况，该干的事必须干好，逾越红线的事绝对不干。当然，具体工作中也要注意工作方法和策略。

3、求实效，不折不扣完成目标任务。我们每个**都有主管和分管工作，每个同志都有岗位职责，如果说**以服从命令为天职的话，那么我们机关工作人员则应以干好本职完成目标任务为已任，这道理、那道理，分配的工作任务没有完成就没有道理。

4、树形象，永远争当行业标兵。我局的形象建设是一个永恒的主题，我们一定珍惜今天的荣誉和岗位，以从事畜牧工作而感到骄傲和自豪，始终牢记我们是服务员而不是管理者，更加勤于学习，更加努力工作，更加乐于奉献，更加热爱我们这个集体，努力把我市的畜牧工作不断推向前进。

医院行风培训工作总结 第18篇

医院**评议政风行风活动工作总结

宣传发动工作是做好**评议政风行风工作的前提和基础，我院把宣传发动、提高思想熟悉、营造**评议的良好氛围作为基础性工作来抓，按照《×× 县人民医院20××年**评议政风行风工作实施方案》和《××县人民医院20 ××年**评议政风行风工作宣传计划》要求，积极引导全院**职工深化对加强政风行风建设重要性的熟悉，不断增强参与的积极性与主动性，具体工作总结如下：

一、加强****，积极开展政风行风评议宣传发动 1、为了把政风行风**评议活动落到实处，我院于5 月29 日首先成立了政风行风**评议工作**小组，医院“***”任组长，副院长任副组长，科室负责人为小组成员。**小组下设办公室，负责了解情况、材料综合、信息交流、协调督办等日常工作，形成一级抓一级、层层抓落实，群众齐参与的齐抓共管的**机制和工作格局，确保政风行风评议工作顺利进行。

2、按照《20××年××县卫生系统**评议政风行风工作实施方案》的要求，结合医院的实际，我院制定了《××县人民医院20××年**评议政风行风工作实施方案》和《××县人民医院20××年**评议政风行风宣传计划》，明确“为广大群众办实事、办好事，促进*风廉政建设和行业作风建设，构建健康**的医患关系”是这次政风行风评议活动的目标要求，精心**，认真贯彻落实。

3、医院印发了**评议政风行风工作宣传单张资料，向全院**职工大力宣传政风行风评议的目的、意义、内容、时间安排和评议方法等，形成“人人参加学习，人人提高熟悉，人人了解行评，人人参与行评的”良好氛围。

二、****职工认真学习行风评议工作的相关文件

为了进一步提高全院**职工对行风评议工作的熟悉，奠定评议工作的坚实思想基础，使以积极端正的态度积极的参与和接受行风的评议。我院于20×× 年5 月29 日下午召开中层**会议，成阳院长在会上传达了省卫生厅*组*、副厅长××在4 月23 日全省电视会议上的讲话精神和《20××年××县卫生系统**评议政风行风工作实施方案》主要内容，并**医院对今年医院开展政

风行风评议工作进行初步动员和部署，要求中层**切实把思想**到**评议工作的总体要求和安排部署上来，增强抓好政风行风工作的责任感，以身作则，教育和引导职工提高对开展政风行风评议工作重要性、必要性的熟悉。

20××年5 月30 日，医院召开了全院职工参加的**评议政风行风工作动员大会，成阳院长在会上作了动员讲话，****职工深入学习了*的××全会、省委九届九次、十次全会和中心**、省**七次全会以及省、市、县纠风工作会议精神，教育引导**职工提高对开展政风行风评议工作重要性、必要性的熟悉，进一步明确政风行风评议与加强作风建设的关系、政风行风评议与纠风工作的关系，为政风行风评议的顺利开展奠定坚实的思想基础。同时，以开展评议活动为契机，深化了职业道德、职业责任、职业作风、职业纪律教育，提高了医务人员的职业道德素质，强化了行风建设的意识。

医院行风培训工作总结 第19篇

作为一名新医生，这段时间我深刻的感受到了这一点，我也会能够深刻的体会到这一点，在工作当中我还是需要认真去落实好相关的职责，作为一名新医生我认真的积累工作经验，认真搞好自己分内的职责，在工作当中我一定会认真做好相关的职责，我也感觉近期的工作有了非常大的变化和提高，同时经过这段时间的工作我也有一些心得。

在这段时间的工作当中我深刻的意识到了这一点，我保持一个好的心态，对自身各方面保持好的状态在，工作当中努力发挥好自己的工作知识，也接触到了很多过去没有接触过的东西，确实让我有着深刻的体会，在实践当中确实是进步的非常快的，刚刚来到__医院，在这里感受到这一点，在这方面我有着非常明确的体会，在这里通过实践提高了自己的工作能力，作为一名医生，还是应该要有一个好的态度，这一点是毋庸置疑的，作为一名医生我也深深的明白自己职责，一切以病人至上，我深刻的明白到作为一名医生应该要有的素养。

工作当中我也能够意识到自己的不足，有很多时候我还是要认真的去做好，这一点是一定的，我也非常清楚接下来我应该朝着什么方向发展，医生的本职工作我是应该认真去提高自己，在以后的工作当中我也要继续保持这样的心态，把工作放在第一位，这一点是非常明确的，我也会更加的努力，未来争取做的更好，刚刚来到__医院，我看到了很多优秀的同事，这些都是值得我去学习的，在这里让我感受深刻的就是，大家对工作的认真和负责，确实让我感觉非常的好，我也是深刻的意识到了这一点，在这方面我有着非常大的进步，我也会继续坚持做好分内的职责，坚持去搞好本职工作，让自己成为一名优秀的医生，我还有很长的路要走，但是我一定会认真的。

来到__医院这段时间我对这能够有深刻的印象，近期在个当中还是让我感觉非常不错的，也能能够对这一点深有感触，在这个过程当中我得到了非常大的升华，作为一名医生应该以病人至上，认真做好本职工作，在接下来的工作当中我也一定会继续保持好的状态，认真搞好分内的职责，以后我也一定会努力提高工作，做一名更加优秀的医生，让工作进一步升华。

医院行风培训工作总结 第20篇

根据市*纠正行业不正之风办公室《关于做好xxx市“政风行风热线”上线总结的函》（xxx纠函[20xx]X号）精神和要求，我局认真**开展“政风行风热线”工作，通过倾听市民声音，解决群众在城市管理方面的疑难，为市民办实事，做好事。

一、主要做法

（一）**重视，措施到位，责任落实

市*办《关于转发加强政风行风热线播出工作办好电台“民生直通车”节目意见的通知》（xxx府办[20xx]322号）下发和政风行风热线开播后，局*组****，把“政风行风热线”作为加强城管执法系统与人民群众联系，加大****和群众**的重要途径，认真**全局人员学习《关于转发加强政风行风热线播出工作办好电台“民生直通车”节目意见的通知》精神，并转发至五区执法局，及时成立了以局*组*、**关**任组长，副**吴乃流、纪检组长林国荣任副组长的局“政风行风热线”**小组。为使该项工作开展扎实有效，**小组召开了两次会议，明确了职责与分工。关****对如何抓好“政风行风热线”工作提出了具体要求，要求全体执法队员要从实践“*”重要思想，密切*群、干群关系，切实维护群众利益，构建富裕**xxx的高度，进一步**思想，提高认识，切实增强做好“政风行风热线”工作的自觉性和责任感，积极参与、抓好落实。并主动与电*系，制订了局《“政风行风热线”播出工作做法和要求》，拟订了《“政风行风热线”民生直通车节目流程方案》和《接听群众热线注意事项》，下发**收听直播节目的通知，要求市、区执法局各部门认真****群众收听。

（二）认真准备，明确任务，严格要求

上半年以来，结合城管执法工作实际，我局**各区执法局共参加“政风行风热线”民生直通车节目和“百姓事务所”7次。除按市纠风办的要求于4月10日上线外，还结合群众关心的城管执法“热点”、“难点”问题，以关心和解决涉及人民群众切身利益的问题为原则，以尽心竭力为群众做好事、办实事、解难题为目的，主动与xxx电*系，就“大福路、季华路等路段封路期间的城管执法、校园安全、公共场所卫生门前三包、市区执法局成立两周年、xxx市城市管理年活动启动、中心城区交通秩序联合整治、城管执法XXX热线开通”等群众关心的'问题，主动走进直播室接受群众咨询、投诉和**。结合市“城市管理年”活动的开展，我局与xxx电台于20xx年3月底共同开通了XXX城管执法投诉热线。市、区执法**向社会和群众庄严，对群众的投诉，于24小时内予以初步回复。群众利益无小事，为切实提高工作质量和服务水*，明确上线人员为市、区执法局的主要**或分管**，于上线前及时召开预备会议，对上线内容进行分析、研究，拟订提纲，并**制定了《民生直通车市民热线回复登记表》，对群众投诉事项和回复内容进行认真登记，归档造册。走进栏目和城管执法投诉热线开通以来，共接到城管执法方面的查询、投诉、建议共1300件（次），回复600多件，其中80多件在《百姓事务所》等栏目播出，社会、群众反映良好。

（三）**行政，求真务实，取信于民

对“政风行风热线”咨询投诉处理，市、区执法局坚持**行政，实行***负责制和办结制，做到对涉及群众合法权益的事项立即办；对符合法规又能办得到的反映事项抓紧办；对受**法规及客观条件限制，近期内无法解决的问题及时说明情况，争取群众的理解和**。在栏目播出中，上线人员态度诚恳，虚心热情，耐心解答群众的问题，还采取现场执法处理与栏目直播相结合的方式，受到了群众的欢迎和赞扬，针对群众的投诉，参加上线的市、区执法**分别发出指令，及时派出执法队员赶赴群众投诉现场进行查处，对处理结果当场予以回复，电台**随行并现场直播。节目播出后，根据群众来电情况，按属地管理原则，及时分解到各区执法局，市、区执法局**亲自把关审定，要求在24小时之内作出处置，向市民进行回复。同时向市纠风办、xxx电台对群众投诉处理情况进行反馈。

二、工作体会

一是“政风行风热线”密切了执法部门与群众的关系。“政风政行风热线”让城管执法和群众间架起一座相互沟通，密切联系的桥梁，市民在生活中遇到困难时，话有地方讲，苦有地方诉，难有地方解，树立了城管执法部门执法为民的良好形象。

二是“政风行风热线”强化了执法工作的****。“政风政行风热线”集****、群众**和专门机关的**于一体，紧贴*部门中心工作，紧贴群众关注的热点难点问题，充分发挥****覆盖面广、传播速度快、互动性强等特点。把以往的被动**转化为主动**，将以往的*****变为广大人民群众的**。

医院行风培训工作总结 第21篇

按照省教育厅《xxxx年xxxx省高校及省属中等职业技术学校**评议政风行风工作实施方案》和《南方医科大学**评议政风行风工作实施方案》的要求，结合我单位实际，制定了实施方案。第一阶段为宣传发动阶段，小结如下：

1、成立了中心的行评工作小组。成立了以中心**为组长，各个组长为组员的行评工作组，指定了专门的联络员。

2、召开了动员大会，学习文件。根据学校的**部署，在中心会议室召开了中心**评议政风行风工作的动员会，会议上传达了省和学校有关评议工作的指导意见和要求，部署了我中心的行评工作。在会上认真学习了省和学习有关加强政风行风建设的文件精神，提高了对行评工作建设和重要性的认识。与会的人员积极发言，对**评议政风行风工作提出了相应的意见和建议。

3、制定了**评议政风行风工作的实施方案。按照学校行评工作的部署分为四个阶段：宣传发动、自查自评、落实整改、接受评议。

医院行风培训工作总结 第22篇

八里台中学行风建设以_科学发展观_为指导，以_创先争优活动为*台，认真执行上级各部门下发的关于行风建设的文件精神，取得了一定成效，现将20XX年行风建设情况作以汇报。

一、加强****，明确分工

我校一贯重视正面形象、重视品牌树立，将教风、师风、服务之风放在行风建设的重要位置。为加强****，学校成立了行风建设工作**小组，由校长亲任组长，副校长任副组长，成员由中层**和老师**组成，并聘请两位退休教师薛炳权、辛礼深为学校行风建设**员，**小组分工明确，责任落实，切实起到了管理与**作用。

二、大力宣传，提高教职工的思想意识

首先**宣传，通过我校的广播、板报、宣传栏等方式进行广泛宣传，让行风建设深入人心，全校师生对行风建设的观念有了新的认识。

其次，**教职工学**级各部门有关加强行风建设的文件，领会精神实质。认真学习《中小学教师职业道德规范》、《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等法律法规，让全体教职工认清了形势，增强了法律意识，加强了自身修养。

学校**的****，落实了责任，宣传与学习深入人心，师生认同，为我校行风建设创_三风_打下基础。

三、创条件，立为群众服务之风

首先，确立为学生创造良好的安全环境和食宿条件的服务意识，xx川镇***、xx川中学始终把学校的安全工作、学校的周边环境当作一件大事来抓。学校**不定期向有关*有关**汇报学校的安全情况，我校与xx川派出所结成警民共建单位，并由干警闫洪林任中学法制副校长，既维护学校治安，又定期进行法制讲座，师生的普法率达95%以上。为更好维护学校良好的教育教学秩序，共清理校园周围小摊贩30多个摊位，处理闹校人员几十人次。在学校安全管理上我们坚持_安全第一，预防为主，综合治理_的方针，把_吃、住、行_放在工作的首位，防火、防毒、防踩踏预案齐全，可操作性强。食堂宿舍由学校**专人负责，并层层签订责任状。食品安全管理上，要求食堂工作人员持健康证上岗。坚持把好进料、贮藏关，严格**不合理原料进入食堂，坚持营养配餐，餐具要求做到_一洗、二冲、三消毒_。饮食卫生学生满意、家长高兴。宿舍有专人分楼层照顾，晚间封闭式管理，时刻要求食堂宿舍管理人员保证安全的同时具有_服务育人_的思想，时刻让学生有在家时那样的温暖。由于我校是寄宿制学校，通勤学生较多，对通勤车的管理尤为重视，有专门交通员。学校与车主签订责任状，与交管部门联合，确保_三无_车辆不许接送学生。与家长签订责任状，确保学生不坐_三无_车辆，不坐农用机动车等。近几年来我校未发生一起学校安全事故，多次被评为_佳市级**校园_。

四、争一流，树群众满意之风

师资力量是否得到提升，教师授课质量如何，也是群众是否满意的关键。我校重视师资水*提高，加快教师成长，我校对教师的培训，采取走出去、请进来，内部加工的方式。今年先后派出几十名教师参加上级各部门**的各类培训，基本上做到了按需培训，到山东杜郎口中学、xx二中、xx一中、天津市第四中学、天津市红光中学参观学习。提高了教师的业务能力和**的提高。同时以我校自己的_课改杯_教研大赛为*台，每学期对专任教师进行全员培训，做到了以赛促训，对新课改理念的提升起到了至关作用，增强了教师的专业化水*，每年培训费近万元。师资力量的提升推动了教学质量的提高，今年中考又取得大丰收，在142名考生基础上一中、三中统招108名。教学质量的提高为全校师生树立了信心，争教学质量第一，争授课水*第一已xx然成风。

五、重师德，建群众放心之风

我校一贯重视师德建设，建立师德档案，建立师德评议**，实行师德一票否决制，将师德表现纳入到教师考核中，同时建立教师全面考核**，做到*时考核与年度考核有机结合，考核合格率达100%，师德合格率100%，并出现师德先进个人多人，我校也被评为师德师风建设先进集体。

在重视师德建设的同时，我校也重视**建设，建立了有效管理机制，我校始终坚持*支部**下的校长负责制，**分工制和集体议事制，学校**紧紧围绕_团结、务实、求真、创新_这一目标积极创建团结奋进的**集体，不断加强**理论，教育理论和专业知识的学习，不断提高**的凝聚力和战斗力，**成员立足本岗，以学校的发展大局为重，以认真负责的态度完成所分管的工作，在师生家长中有较高的威望，群众评议满意率在95%以上。

正是学校****的以身作则，严于律已，全校教职工爱岗敬业，无私奉献之风已成为主流。但学校依然以高标准的角度实施规范有效的管理，**治校。

在学校管理过程中，学校充分发挥***的**核心作用和保证作用，实行**管理，开学初召开全校职工大会，布置学校工作计划，学期中广泛征求群众意见，坚持校务公开，重大决策通过教职工*。每学期一次家长委员会，一次全校性学生家长会，通过开家长会和家长委员会来征求家长、社会和各方面的意见。学校做到以人为本，创造性地运用激励机制调动教职工积极性。在物质分配、评优晋级上坚持公开、公*、公正。建立学校自评**，实行全员参加、全面自评、全程评估。自评与学校工作计划、工作过程**、工作总结相结合，保证学校各项工作目标的完成。

教师管理更是学校管理中的重要组成部分，建立了教师岗位责任制，做到*时考核与年度考核有机结合。尊重教师的创造精神，建立以教师自评为主的学校**、教师与教师、学生、家长共同参与的教师发展性评价**。依据法规**落实教师待遇，制定对教职工的晋职晋级、奖惩**，并能有效执行。

尤其规范办学行为和治理教育乱收费方面更是重中之重，我校遵守《义务教育法》有关**，不设重点班，开齐开全三级课程，所有教学内容全部纳入正常教学过程中。()认真落实_两免一补_**，外来就业子女与所在地学生享受*等待遇，不收借读费。同时严格执行国家教育收费**，不越权立项收费，不超标准收费，严禁教职工借服务性收费和代收费名义损害学生家长利益，严禁教职工乱订资料及以各种名义乱办班乱补课的行为。为杜绝教师乱办班、乱收费、乱补课现象，我校实行**分工责任制，分学年承包，并层层签订责任状，有效地杜绝了教师**现象。

医院行风培训工作总结 第23篇

20xx年即将过去，总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外，注重医德医风的培养，提升自身道德水准，以关怀服务为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营。

“除人类之病痛，助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标，正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤，全心全意为病人服务。以人为本，病人首先是作为人存在的，文明礼貌、优质服务是最基本的要求，尊重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗秘密，赢得病人的好感和信任，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物，医德医风个人工作总结。

医生和护士本来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依、唇亡齿寒，构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来，五湖四海的继续教育人员络绎不绝，在临床工作中顾全大局，团结协作，一切由临床出发，一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情，同时对于新轮转的同事竭尽所能帮助他们熟悉环境规范流程，医生护士的关系和谐了，医患关系自然就稳固了。

优质的服务不仅仅是态度，更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质，在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为，努力学习外语，并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志，学习数据库检索知识，从而了解到本专业新动态开阔了视野，专业技术水平有了一定提高。

医院行风培训工作总结 第24篇

一、基本情况

**评议政风行风工作在*委、*的****下，**总体部署，纠风办**协调，参评单位积极配合，人民群众广泛参与，上下联动，齐抓共管，按照**区的总体部署，确定了金凤区20xx年**评议政风行风参评部门和单位56个，其中：*委工作部门、群众团体8个，*组成部门、直属事业单位20个，市直属部门4个，服务窗口10个，免评单位9个，征求意见单位5个。评议基层站所1个。共发放各类测评问卷2570份，其中：市*测评卷发放420份，收回420份，回收率100%。**区区直机关测评问卷发放100份，收回96份，回收率94%；金凤区参评单位测评问卷发放1420份，收回1416份，回收率；座谈会及**评议卷发放223份，收回223份，回收率100%。；**、*测评问卷发放200份，收回196份，回收率98%；发放纪检监察、**等四部门征求意见表，征求到群众意见70条。测评问卷严格按照**区**评议政风行风工作实施方案的要求，按行业、按比率由统计部门随即抽取，确定**对象，实现了预期目标。

二、主要做法

一是制定方案，分步实施。**监察局、**部于今年8月联合制定下发了《金凤区20xx年**评议政风行风工作实施方案》，方案中就评议的指导思想和目的、评议的对象范围、评议的内容、评议的原则、评议的方法、步骤和时间作了详细的安排。

自查自纠阶段。按照实施方案的安排，各评议单位结合开展机关效能建设工作，认真查找本单位、本部门在行风建设方面存在的问题，通过发放征求意见表、走访服务对象、召开座谈会等方式，广泛征求各方面的意见和建议，宣传*在廉政建设、政风行风建设方面做的工作，存在问题和解决问题的办法。特别是针对去年公开评议测评时群众不满意率高的问题进行查纠，对管理服务不到位现象，一些部门和行业办事拖拉、推诿，态度不热情和就医、就学、征地补偿、食品药品安全等一些群众关心的热点、难点问题入手，规范各项**，转变工作作风，改进服务态度和服务质量，提高工作效率。一切从实际出发，一切从群众利益出发，树立科学发展观，不搞*，实实在在的干事谋事，全面完成为民办10件实事。各级****成员带头深入基层，体察民情，了解民意，关心群众疾苦，为群众排忧解难，不回避矛盾，把问题解决在基层，努力构建富裕**文明新金凤。

明察暗访阶段。金凤区纠风办和效能办联合对被评议单位工作开展情况进行督查，及时掌握参评单位日常工作进展情况，将日常考核和督查中发现的问题向参评议单位进行反馈，对在政风行风建设中好的经验做法和**行为予以**。

**评议阶段。在辖区企业、商贸、建筑、运输、服务行业，以及机关、事业单位，各镇、街道、村（居）群众中按比例发放，广泛征求各方面的意见。

二是方法灵活，注重实效。今年我们的测评方式往年有所不同，**评议和座谈会评议的方法有所创新，尤其是在**评议工作上，早动手、早安排，积极协调区委办公室、***，充分利用处级**中心组学习的机会，发放**评议卷33份，现场收回33份，回收率达100%。参加评议的****认真阅读测评问卷，实事求是，亲自动手提笔画圈打钩，取得了非常好的效果。座谈会评议方法新颖，涉及面广。在**办、*办的**下，利用*小组活动和*委员及社会各界喜迎祖国六十华诞大会的有利时机，发放测评问卷200份，现场收回200份，回收率达100%。与会**相互交流，真实反映民意，现场收集群众意见26条。为更加体现出公*、公正的原则，纠风办**了由所有参评单位参加的测评大会，参评单位相互评议，**主要**亲临现场，集中发放测评问卷280份，在纠风办、_工作人员的**现现场填写，现场收回。群众评议问卷由金凤区纠风办、_**，抽调24名**员，共分9个组，通过随机抽取，在金凤区辖区的农林牧渔、工矿建筑、交通仓储、商贸、金融、教育卫生等8个行业的社会各界群众中，抽选了答卷者，确保了**问卷的准确性和真实性。共发放群众评议问卷1130份，由被**者当场填写，**员当场收回，回收率达100%。

三是免评不免建，效果显著。9个免评单位把行风建设作为一项长期工作重点抓，免评不免建，以评促改，连续开展了**评议行风政风、机关效能等评议活动，免评单位**思想，提高认识，以积极进取的心态，求真务实的作风，参与到政风行风建设中，广泛听取群众意见，充分发挥部门的职能作用，着力解决好群众关心、企业关注、基层反应强烈的问题，为优化我区发展环境，促进经济社会**发展作出了贡献。

三、主要成效

通过开展**评议政风行风工作，一是加强机关建设。消除“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，提高服务意识、责任意识。开展“阳光行政、规范执法、优质服务”三项活动，落实目标管理责任制，狠抓机关效能建设，纠正工作人员推诿扯皮、效率低下的问题。二是推进政务公开。主动将*工作职责、办事内容、办事依据、办事程序、收费依据和标准，办事结果及服务等一一向社会公开，方便单位和群众办事，接受社会各界的**和评议。三是强化专项治理。开展治理商业贿赂专项工作和**违法使用土地专项清理、市场价格**、教育收费、药品“三**”及安全生产责任事故**等专项治理活动，查处**、**行为。四是解决好群众关心的热点问题。落实各种惠农补贴、推行义务教育经费保障机制**、完善社会保障**、解决中低收入家庭困难、安置好失地农民等，使广大群众享受到**开放和经济发展带来的实惠，围绕群众需求，推进政风行风的进一步转变。聘请社会**员，及时查处反映的不正之风，推动*部门改进作风、规范管理、文明服务，不断提高管理和服务水*。

四、存在的主要问题

1、测评卷种类太多，不利于突出重点。一个地方最少要有五种类项的问卷，参评群众很容易混淆，给测评的**、说明工作造成较大负担。

2、测评卷设计内容太多，卷面拥挤，字体过小，许多人看不清楚。内容多，导致一些人在选择时根本无心看内容，反而影响测评质量。

医院行风培训工作总结 第25篇

为加强我园作风建设，切实提高行政效能，按照区教育局的**部署安排，突出**治校为重点，以建设“廉洁、勤政、务实、高效”的幼儿园为目标，通过**带动、**行动、宣传发动、上下联动，政风行风工作稳步推进。

（一）**重视，建立行风评议工作责任体系。

我园**对**评议政风行风工作十分重视，做到了“三个带头”：

一是**带头研究，研究制定我园行风评议实施方案，召开会议，就政风行风评议目标任务、评议对象、评议内容、评议方法、实施步骤等进行了专题讨论，形成了**意见，并制定了结合实际的工作计划。

二是**带头负责，我园主要**对政风行风评议工作负总责，分管**具体负责，成立了以园长任组长，**为副组长，各班班**主要负责人为成员的**小组，**小组下设办公室，专门负责评议工作的具体实施和相关资料的搜集整理、对外宣传、意见反馈、整改落实和督办工作，做到“事事有人抓、件件能落实”。

三是**带头发动。及时召开了政风行风评议工作动员会议、由于**重视，措施得力，我园**评议政风行风工作已初步形成**带头、层层落实的良好局面。

（二）精心**，确保**评议政风行风工作见实效。

为确保**评议政风行风工作顺利进行，我园精心**，周密安排，在以下几个方面狠下功夫：一是制定切实可行的实施方案。根据各级部门的要求，结合我园的工作实际，我们制定了关于开展**评议政风行风工作实施方案，进一步明确了行风评议的指导思想和总体要求、范围对象、评议内容、评议方法和步骤等，使实施方案合乎实际、操作性强。二是加强指导和协调。为抓好行风评议工作的落实，我园成立了行风评议工作**小组，对园内的行评工作进行指导，对在实施过程中出现的疑难问题加以解释和协调。三是广泛接受社会**。为搞好这次行评工作，我们广泛收集社会各界对我园工作的意见和建议，**我们搞好行风评议工作。

（三）广泛宣传，做到行风评议工作深入人心。

为使人人参与行风评议、人人开展行风评议，我们**开展了广泛的宣传教育活动。一是多形式**学习。召开全园教职**议以及督促个人自学等；二是开展多形式的宣传活动。我园通过*员会议、**生活会、板报、广播等形式，让广大**职工深入了解**评议政风行风工作的重要意义，从而提高认识，推动评议工作的深入开展；三是通过各种**向社会广泛宣传教育开展**评议政风行风工作的内容，倾听群众心声，积极接受社会的**。

（四）、认真开展问卷**和整改提高工作

1、突出广泛性，多方征求意见。

医院行风培训工作总结 第26篇

认真开展政风行风评议工作，自觉接受人民群众的**，着力推进医院转变观念，转变职能，转变作风，提高工作效率和服务质量，为患者办实事、好事，构建起良好的医患关系，促进医院各项工作全面的发展，成为百姓满意和放心的医院。

一、动员宣传工作情况：

1、按照*市20*年《政风行风评议活动实施意见》的工作安排和要求，我院积极行动起来，召开了政风行风工作动员会，安排部署今年工作，结合医院的实际情况制订出台了《市中心医院政风行风工作实施方案》，在院*委的**下，坚持和完善*委****，*政齐抓共管，监察室**协调（政风行风办公室），各科室积极参加纠、评、建并举的**体制和工作机制，落实好谁主管、谁负责、科**必须抓政风行风的工作责任制。

2、20*年5月30日上午，按照市卫生局纠风办的**安排，我院**17人参加了政风行风宣传咨询活动，向群众发放宣传单400份，（行风承诺、行风廉洁从业“***”、文明形象“六不准”、医院开展政风行风工作基本情况和安排等）。现场接受群众的咨询50人次，解答解决政风行风问题7起。通过开展政风行风宣传咨询活动，使我们了解人民群众对医院是否满意情况，同时也暴露出我院工作中不少的缺点和不足之处，医院****，认真对待，进行认真细致的研究，做出了解决的办法和整改措施，使人民群众满意放心，构建起**的医患关系。

3、为了提高服务质量和医疗质量，通过政风行风的改变，全面提升了医院整体的发展。我院从20*年就聘请15名行风**员，下发了聘书，制定了**员职责，定期召开**员座谈会，广泛听取来自社会各界群众的意见，对医院的政风行风工作进行**。同时，医院也推行了院务公开，提高了工作的透明度，保障了人民群众的***和**权，自聘请社会**员以来，医院的整体形象和各项工作均取得了长足的发展。吃水不忘打井人，这些成绩的取得离不开社会**员对我院的关心、爱护和**，深深的凝聚着他们的辛勤和劳苦，我们从内心表示感谢。按照“双评”办的工作安排要求，我院共登记服务对象1000名。

二、**实施工作情况：

1、按照《政风行风评议实施意见》的要求，医院成立了以商广喜院长为组长的**组，加强医院的政风行风评议工作，认真贯彻“谁主管，谁负责”的工作原则，采取行之有效的措施，加强政风行风评议中的纠、评、建工作，加大工作力度，结合医院的实际，制定出台医院开展《政风行风评议工作实施方案》，确保政风行风评议工作有序的开展，确保工作取得实效。

2、按照要求，医院第月定期**“院评议办成员下科室，走访患者及家属进行问题”普查。同时医院在6月2日——6月10日，开展政风行风问题专项**活动，形式包括：**政风行风**员走访患者及家属200人，（门诊、住院、急诊），召开座谈会1次，发放问卷**100份，深入了解医院在**发展中存在的政风行风问题。

三、开展自查自纠工作情况：

通过开展政风行风问题普查以及专项**活动，综合分析**的结果。

1、广大患者及家属对医院各方面的工作的满意度明显提高，达到90%以上，认为通过开展政风行风评议活动，医院各方面的工作有明显地提高，各项工作走**规范化和**化的轨道，行风工作、职业道德等已见成效。

2、好的方面：

（众志成诚，抗震救灾）

①四川汶川大地震发生后，医务人员积极投身到抗震救灾一线，冒着生命危险抢救伤员，着实让世人感动，真真体现出“白衣天使”的救死扶伤崇高精神。

（注明：四川大地震后，我院抽调28名专家，由张武山副院长带队，并出动四辆救护车，携带救灾物资60余万元（药品、器械、生活用品等）与5月17日直并灾区，开展医疗救援工作。

②情系灾区、爱潮涌动，在抗震救灾期间，全院职员涌跃向灾区捐款14万元，*员**以交纳特殊*费的形式捐款万元，共计万元。

③迎接灾区伤员、献出爱心，投资100万元医用器材，准备好最好住院装备，配备最好医务人员，治疗从四川灾区转运来的23位伤者。

④向社会公开承诺，公开收费项目和标准，公布投诉电话及处理投诉机制流程，提高了透明度，患者明白交费。

⑤能以病人为中心，出台了许多便民措施，如：增设收费、挂号窗口，设立咨询服务岗位、引领、护送、特殊病、危重病人。

⑥尊重病人的隐私、设立屏风、布窗等，人性化服务到位，提供检查、治疗的方案，供患者及家属选择，尊重病人***和选择权。

3、存在的问题：

①放射楼二层CT室没有电梯，内科住院楼的电梯已坏多日，病人上下楼非常不方便，特别是重病人，需要抬着担架上下楼，要求尽快解决和修好。

②骨科住院部的厕所设置欠佳，没有座便，骨伤病人蹲着很困难，希望改进。

③部分医务人员穿白衣不带胸卡，影响医院的形象，部分医务人员服务态度差，工作不认真。

④病床少、住院困难，特别是重点科室，如：心内科、神经科等。

⑤老**看病开药只给开半个月，非常不方便，例如：老年慢性病、高血压、糖尿病、能否开一个月的。

四、开展工作考核情况：

1、**评议政风行风工作坚持**的评价标准，由院政风行风**组以及下设办公室成员**测评考核，测评考核的结果分优秀、合格、不合格三个档次，全院各科室及职工均为评议考核的对象，评议考核结果和科室及个人的绩效挂钩和评先选优，职称晋升等挂钩。

2、按医院自拟的规定，每月进行一次政风行风明查暗访检查，检查的结果汇总后，及时反馈给院**组，并及时解决和解答群众提出相关问题。

3、今年上半年共接待处理举报及自查自纠发现问题7起：

①张先生对120急救车收费100元不清楚，希望给予落实、解释。

答复：张先生您好，120急救车从山大一院接病人到双塔东街葡萄园家中，共收费100元，具体明细为，车费30元，诊疗费20元，车厢消毒和一次性用品共50元。

②范先生反映，化验肝功不能化验5项，而要化验8项的情况。

答复：经过认真**核实，确认不存在乱检查现象。

80年代、90年代初肝功能检查是以5项为准，但是随着医疗的飞速发展，原来的肝功能5项检查已不能全面反映肝功能损伤程度。

肝功能检查几项，临床医生是根据病人病情而开，可开单项检查，也可以开组合检查，还可以开肝功系列等。所以说，您那8项检查是医生根据实际病情所开的。

③张女士反映：肾内科多收张女士的母亲住院期间的陪床费6元的问题。

针对20*年3月7日，张女士反映我院肾内科多收她母亲6元陪床费的问题，我院非常重视，本着群众利益无小事的原则，监察人员进行了认真细致的**工作，走访了肾内科护士长，并且查阅了相关病例资料。经**核实，张女士的母亲张彦芸于20*年1月15日至20*年1月30日在我院肾内科病房住院16天，期间肾内科共收陪床费三天6元，根据省《医疗服务收费标准》属于多收费。按照卫生局《关于加强行业作风建设，坚决制止乱收费、拿回扣、收“红包”等问题决定》，给予以下处理：

如数退还患者六元钱；

诚恳的向家属道歉并写出深刻检查；

给予五倍的经济处罚（三十元）。

④张女士反映：她母亲在肾科住院，于1月31日共去了3次市医保科没办成出院手续，其中一位30岁女医务人员服务态度差，叫她出去，家属非常生气，要求道歉。

答复：针对患者家属张女士反映情况，监察室非常重视，马上进行了**核实，起因是患者出院手续名字与医保本不符，但工作人员不能认真负责的给家属解释清楚，服务态度生硬，市医保科**和当事人已诚恳向家属道歉，并要求科室要加强管理，举一反三，教育全科人员提升服务态度。

⑤李女士反映：患者于4月19日到妇科门诊做检查，有一项是CA细胞检查，医务人员告知一周后拿结果，取结果时，医务人员却说结果没出来（大夫请假），因为这是特殊检查，等待一周来，造成患者的恐惧心情，无法弥补，要求妇产科给个说法。

答复：患者反映情况属实。责成妇产科张**立即为患者解决，马上电话叫来请假医务人员，1小时后为其做出结果（患者表示怀疑），与患者协商后，免费再从做一次化验及免费做**镜，患者对处理结果表示满意。

⑥吴先生反映：他爱人在门诊眼科做法医鉴定照相后，告知15日后取结果，取结果时，又告知相片没出来，推迟到5月1日以后，耽误了去派出所处理纠纷的时间，要给予近快解决。

答复：根据患者反映的问题，认为眼科门诊医务人员不能及病人所及，想病人所想，要求及时给患者解决，眼科医务人员告知患者第二日来取结果，患者表示满意。

七、郝女士的儿子反映：她的母亲在准备办理出院时，问还欠多少钱，有位护士告知家属欠600元左右，但结帐时却告知还欠900元，家属认为心内科收费有问题，要求给个说法。

答复：经**核实，不存在多收费问题，只因当时家属欠帐无法记帐，当时电脑程序没有刷新所造成。并将落实的情况告知家属，要求科室严格执行收费标准，使医院清清楚楚收费，患者明明白白消费。

五、对发现的问题整改落实情况：

针对政风行风**中，患者及家属反映问题。我院****、认真对待、进行认真细致分析和研究，寻找问题根源，提出相应解决办法和整改措施，将人民群众反映问题看作是暴露我们工作的不足，促进医院发展信息来源和工作动力，不折不扣的加以落实和解决。

1、加强医德规范，提倡满意服务：

开展各项亲情服务，将医德医风建设落实到各项工作中，树立以病人为中心，在为每一位患者无论是门诊还是住院均进行认真检查，做到诊断明确，治疗及时，医护人员在工作中做到认真、细致、准确、周到，树立良好职业道德，做到无回扣行为、无乱收费、无收受“红包”、无举报、做到爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会。

2、加强严格管理，提高优质服务：

因为医院的*风、政风和行风的好坏直接影响到人民群众对**的评价，同时也关系到医院的卫生**和发展的顺利进行，医院要加强各项规章**，做到全程为患者服务（涵盖技术服务，心理服务，生活服务，包括院前导医、导诊，院中亲情陪伴和院后健康守护）。

3、提倡文明礼貌，提升亲情服务：

以服务为核心是我院服务宗旨，无论院**还是医护人员对待每一位患者都要做到文明礼貌、仪表大方、持牌上岗、积极开展、亲情服务，做到医护服务到床头，不论是诊治还是护理，还是解决治疗中，病人遇到的困难，都要做到热情、周到、要让患者及家属满意放心，使患者感到家的感觉。

4、创造优良环境，提倡温馨服务：

创造优美的就医环境、门诊环境、住院环境、病房设置，电话，厕所卫生，病房配备，微波炉，提供热水为便民措施，为患者解决就诊和住院时遇到各种困难，做到视患者为亲人，待患者为父母，让环境优美，让服务到位，让病人医治放心，让我院医德医风更加好。

医院行风培训工作总结 第27篇

今年以来，严格按照上级关于**评议政风行风工作的要求，围绕建设服务型水行政主管部门这一目标，以关注民生、服务群众为主线，坚持纠建并举、重在建设，深入开展宣传发动，不断强化工作责任，广泛征求意见建议，认真查找存在问题，切实改进工作作风，经过南丹县水利系统广大**职工的共同努力，**评议政风行风工作取得了明显的成效。

一、抓好开局，动员部署扎扎实实

南丹县水利局一直把抓好水利系统政风行风建设，作为推进水利**与发展，服务经济社会，实现人民群众根本利益的重大举措来抓。对政风行风评议工作，局*总支****，迅速行动，精心谋划，扎实搞好宣传发动，抓好开局。

1.认真研究，制定方案。南丹县水利局按照县纠风办《南丹县20xx年**评议政风行风活动实施意见》文件要求，研究制定了《南丹县水利局20xx年**评议政风行风工作实施方案

》，做到早起步、早部署、早安排，为评议工作的开局奠定了良好的基础。

2.加强**，成立机构。南丹县水利局为把评议工作落到实处，我局成立了由**任组长、副**及纪检组长为副组长、二层单位**为成员的南丹县水利局**评议政风行风工作**小组;并抽调了5名精干人员，专门负责**评议政风行风工作日常事务、宣传报道、**统计、联络督导等方面的工作;落实工作责任，明确县局机关各股室、各基层单位主要负责人为**评议工作的第一责任人，把任务分解落实到每一位**、每一个股室，做到各负其责，从而使水利系统政风行风评议工作做到了有****、有专门机构、有专职人员、有工作计划，为评议工作的开展提供了坚强的**保证。

3.深入发动，广泛宣传。南丹县水利局在8月上旬，就召开水利系统**评议政风行风工作动员会，全面部署**评议政风行风各项工作。水利系统全体**职工40余人参加了会议。会议学习有关市、县文件，明确了政风行风评议工作的各项要求。在此基础上，我局进一步加强了宣传造势，印制了政风行风宣传单，开通了民评信息专题;制作了政风行风宣传板，设置了征求意见箱，印发了民评宣传简报，为政风行风评议营造了良好的**氛围。

二、开门纳谏，自查自纠认认真真

为切实找准南丹县水利系统政风行风建设方面存在的不足，我局制定了《南丹县20xx年**评议政风行风工作方案》，采取多种形式，广辟渠道，开门纳谏，认认真真开展了自查自纠活动。

1.发放信函收。通过致服务对象的一封信，连同征求意见函一同发放到服务对象手中，先后发出信函30份。

2.座谈当面求。我局召开政风行风征求意见座谈会，邀请政风行风评议员和水利执法、水资源管理、水土保持**、水利建设管理的服务对象30多人，征求工作意见和建议。

3.内部自身查。水利局机关内部在不同层次自查自找政风行风方面存在的突出问题，分析产生问题的原因，寻找解决问题的办法。

水利局还按照有关文件，积极邀请县*校、工商联、工业和信息化局**、教育局等单位的4名任评议员，聘请水利技术**，非*人士和基层群众，参加**评议政风行风工作，接受社会各界的**。

三、强化责任，严格落实整改措施

在做好20xx年政风行风工作的同时，我局对20xx年各方面的意见和建议进行了认真梳理和归纳，分别涉及水利执法、水利宣传、队伍建设、水利建设、水利管理等方面。为此，我局制订了整改方案，对每条意见和建议都指定了责任**和责任股室，规定了整改时限，以确保每条意见和建议均能整改落实到位

1.整改动员，提高认识。召开水利局全局政风行风整改工作动员会，进一步**思想，提高认识，按照“把**评议政风行风工作与**思想主题教育实践活动相结合、与促进职能工作相结合、与增进工作效能相结合”的要求，对查摆出的问题，逐项采取措施，逐项落实整改，做到布置快、落实快、实施快、见效快。

2.加强**，落实责任。局行风评议**小组召开专题会议，提出整改意见，按照“谁主管、谁负责”的原则，**负总责，分管**直接抓，股室负责人具体抓，要求有关科室按照“问题不解决不放过、群众不满意不通过”的要求，提出整改计划，对在短时间内能解决的，明确专人在规定时间内解决;对情况较为复杂的，尽快**研究，早日解决;对因客观原因一时难以解决的，认真做好说明解释，努力使意见建议者得到一个满意的答复，确保整改效果。

3.检查督导，推动整改。南丹县水利局针对群众提出的建议、意见，要求局行风评议**小组严格实行整改督察责任制，加强整改工作的检查督导，对突出问题的整改成效要逐一核实。

4.目标管理，严格奖惩。南丹县水利局我局把政风行风建设作为局机关年度考核和评先评优的重要依据，对整改彻底的股室给予表扬，对整改不到位、措施不力的一律重新整改，并给予**批评，确保**评议政风行风工作取得成效，取信于民。

四、深入推进，确保行风评议取得实效

通过深入开展**评议政风行风活动，局机关实现了敬业精神进一步增强、工作作风进一步改进、工作效率进一步提高、服务水*进一步提升的目标。

一是敬业精神进一步增强。

通过学习教育，进一步强化了**职工的责任意识，树立了良好的工作作风。大家自觉遵守县委“六为”、“六戒”、“六不”要求，主动学习业务知识，经常深入基层**研究，努力为水利事业发展尽职尽责，形成了浓厚的干事创业氛围。

二是工作作风进一步改进。

总体情况看，参与评议的单位和群众对我局的评价还是比较好的，尤其在公正执法和服务态度方面给予很高的评价。我局各职能部门公正执法，秉公执法，没有存在公权私用、执法不公、违法行政、****、乱收费、乱罚款等问题，而且服务态度热情、周到、耐心、细致，没有作风粗暴、门难进、脸难看、事难办、话难听等现象，得到了各单位和办事的群众的一致好评。

三是工作效率进一步提高。

水利局紧紧抓住有利时机，不断加快水利前期工作，积极争取项目资金，掀起了新一轮水利工程建设的热潮。

四是服务水*进一步提升。

水利局所有行政审批项目都进入服务中心按要求办理，并专门安排1名工作人员长驻中心办理各项行政许可业务，做到热情服务、诚信执法。局**还经常深入**窗口了解情况，现场解决有关问题。

五是工作成绩进一步提质。

自开展**政风行风评议工作以来，**职工主观能动性得到充分发挥，办事效率明显提高，纪律观念明显增强，**执行力明显提升，各项工作提质发展，实现上档进位阶段性目标。据统计，1—8月份，在全县整治涉重企业的严峻形势下，我局累计完成水利项目固定资产投资亿元，完成市级年初亿元任务的160%，年中调整亿元任务的，比去年同期增长，排名位列河池市第一。

总之，南丹县水利局的**评议工作取得了一定的成绩，但也存在一些不足，如机关学习的方式有待进一步改进;工程质量**有待进一步加强;水利行业管理有待进一步完善；政务公开内容不够丰富，形式比较单一；有时办事效率不够高效，处理事情不够及时等。今后，我局将持之以恒地开展政风行风建设，进一步弘扬“献身、负责、求实”的水利行业精神，

完善**建设，创新工作机制，促进水利工作公开、公正、规范和高效运行，不断提高水利部门的工作效率和管理水*，树立**、勤政、廉洁、高效、务实的新形象。

医院行风培训工作总结 第28篇

今年来，管理站认真贯彻落实市县主管部门纪检行风工作的会议与文件精神，围绕公路建养管征工作中心，切实加强*风和行风建设，坚持标本兼治、综合治理，努力从源头上预防和治理行业不正之风，树立公路部门良好形象，推动三个文明建设健康、稳定发展。

一、贯彻从严治*方针,提高*员**拒腐防变能力

站坚持维护和严格执行*的各项纪律,尤其是严格执行“四项纪律”和“八项要求”,狠抓全站*员**廉洁自律各项规定的落实。重点抓好以下工作:

一是抓好*员**“六个不准”教育；二是进一步严明财经纪律,全面完成“***”清理专项工作；三是完善公务接待**,严格按照各项规定办事。同时，进一步抓好****建设,形成**倡廉的整体合力。通过完善*政****集体议事**、会办**等工作**和**生活**,不断提高**的凝聚力、创造力和战斗力。对职责范围内的*风廉政建设切实担负起全面**责任,全力**纪检监察工作。做到“***”负总责,重大问题亲自过问，****其他成员抓好分管范围内的**倡廉工作。主要****率先垂范、严于律已，着重在四个方面做好表率：转变作风的表率、廉政自律的表率、自觉接受**的表率、落实*风廉洁建设责任的表率。

二、切实纠正行业不正之风，推进全站软环境建设

站坚持“谁主管,谁负责”的方针,落实**措施，抓好全站软环境建设。进一步树立全站“一盘棋”的思想,理清思路,加强**，落实好软环境建设的各项措施,把事关公路事业发展最关键、最迫切需要解决的问题解决好、处理好。主要做到：

一是拓宽群众参与渠道。坚持和完善各项公开办事**,加大政务公开力度，使群众真正能开展**，深入开展行风评议活动,积极参与行风热线等服务活动。站在机关大院醒目位置设立9块12米长大型公示栏，将各项执法工作的依据、程序、标准进行全面公示，并向社会聘请了12名行风**员，**召开3次座谈会，广泛听取社会各界意见。

二是加大行业管理力度。继续加大从源头上治理公路“三乱”的力度,对重点地区、重点公路进行重点**、重点检查,在继续巩固境内主要公路无“三乱”成果的同时,把治理工作向县乡公路延伸。

三是扎实推进**行政。进一步加强执法**,深化公路行政执法责任制,完善公路行政执法公示制。

三、加强机关作风和**队伍建设，树立良好服务形象

为贯彻落实全市公路系统**大会精神，进一步推进机关作风和**队伍建设，站下发了《关于加强机关作风和**队伍建设的意见》（金路*字[xx]17号），加强对**队伍的教育管理，不断提高整体素质，做到人尽其才、才尽其用。同时，在**队伍中大兴学习之风，积极开展“学习型单位、学习型部门、学习型个人”创建活动，鼓励在职自学，学以致用、学用相长。着力提高**队伍的理论素养和战略思维能力、科学判断形势的能力、驾驭市场经济的能力、应对复杂局面的能力、**行政的能力和总揽全局的.能力。进一步加强形象行风建设，为交通系统争创“十佳”积极贡献。站正确分析公路执法、行业管理工作中面临的新形势、新任务，以《行政许可法》颁布实施为契机，把为民、便民、利民作为开展公路工作的出发点、落脚点。窗口部门实行ab角制、文明服务制、办结制，强化人性化服务，杜绝办事拖拉、推诿、扯皮等办事作风，着力解决机关存在的“中梗阻”现象,整治机关办事拖拉、推诱、扯皮、资源浪费等现象,精简优化办事程序,提高办事效率和服务水*。

四、加强教育和**,着力构建惩治和预防体系

站把抓好*风廉政建设宣传教育工作纳入公路职工宣传教育工作和*风廉政建设责任制考核之中,筑牢思想防线,营造浓厚的**倡廉氛围。

一是开展理想信念教育。

二是开展正反典型教育。坚持正确的**导向,大力宣传清正廉洁的勤政廉政好**,以先进典型教育引导广大*员**。

三是开展普法教育和法制培训。以建设“学习型单位”为契机,通过举办法律讲座、专题学习等形式,在**职工中大力开展普法教育和法制培训。

同时，站坚持“注重预防,健全**”的方针，进一步加强廉政**建设，努力形成用**规范行为,按**办事、靠**管人的机制。

一是继续推进行政审批****；二是认真执行*风廉政建设责任制；三是强化工程建设质量责任制；四是落实****各项**。

站还着重加强对关键部门、岗位、环节的**，特别是加强对公路行政执法行为的**资金运转的监管，确保交通建设资金专款专用,加强内部审计,在确保质量的前提下,尽可能地发挥建设资金的效益。并认真贯彻落实*采购**,严格规范采购行为。

——政风行风工作总结10篇

医院行风培训工作总结 第29篇

为了更好加强各部门行业作风建设工作，切实塑造良好的部门行业形象，提高**行政、文明执法，为人民群众办实事、办好事的能力，坚持“管行业必须管行风”的原则和“纠建并举、标本兼治”的方针，深化“筑防线、保廉洁、树形象”作风建设主题教育，有力推动纠风工作的深入开展。县*纠风办10月份对全县50多个部门单位政风行风建设进行了评议，现将有关评议情况总结如下：

(一)评议基本方式

县纠风办印发了政风行风实施方案，聘请县*、*委员，抽调纪检监察**共21人，成立了六个评议组和一个督查组，并**抽调评议人员进行了业务培训，明确了工作任务，为顺利完成20xx年政风行风评议工作奠定了基础。

各评议组采取“听、看、闻、查、问、访”和召开座谈会的基本形式，并听取各部门单位**的汇报。向社会公布县行业主管部门和县纠风办的**电话，广泛听取和接受群众**。这次共发放政风行风问卷**表1200余份，通过问卷**，使这次政风行风评议工作坚持了公开、公*、公正的原则。

（二）评议基本特点

1、注重宣传政风行风评议。通过县电视台向全县人民群众进行了政风行风评议宣传，以便广泛听取和接受群众**，并在县*广场设立了问卷测评宣传点，上街宣传的20余家单位对自己的行业特色，工作成绩，服务范围通过图片板报和宣传单等形式进行了广泛的宣传与展示；同时，县纠风办向群众发放问卷**表300余份。对政风行风评议进行了现场质询。广泛征求广大人民群众意见，以便找准被评议部门单位行风存在的问题。

2、各评议组能积极地深入基层，深入群众，对被评议部门单位进行评议，评议**通过“听、看、闻、查、问、访”和召开座谈会，及发放政风行风问卷**表等，分六组共发放问卷测评表900余份，及时认真地完成了参与被评议的部门单位的评议工作。

3、督促被评议部门单位工作中存在问题的整改工作。各评议组在评议中，督查组进行了检查指导，发现问题督促整改，要求各评议组严格按照公*、公正、公开的原则对被评议单位进行测评，顺利完成评议工作。

4、参与评议的部门单位能积极配合。这些部门单位狠抓了政风行风建设工作，能把工作重点放在基层窗口服务单位，以“筑防线、保廉洁、树形象”作风建设主题教育为契机，以创建“群众满意基层站所”为目标，在基层广泛开展作风整顿，着重解决了执法不严，办事不公，服务意识不强，办事效率不高，以及乱收费、乱罚款、乱摊派等问题，进一步完善了各行各业行为准则和业务道德规范，切实加强了职业道德建设。

5、注重基层服务对象参与行风评议。在基层服务窗口单位开展**评议政风行风活动中，能让群众和服务对象对基层单位工作认真参评，主动接受**，提高了这些单位**行政意识和服务质量。

6、县*纠风办对被评议部门单位进行了测评。本次政风行风评议在收回有效问卷的基础上，县*纠风办根据*时了解和掌握各部门各行业的工作服务情况，以及群众反映的问题，特别是参评部门单位围绕县域经济的发展等中心工作的开展情况，对参与评议部门单位进行了评议打分（共占10分），一并纳入统计汇总。

（三）评议结果

县*纠风办今年在抓部门单位政风行风建设工作中，注重塑造良好的行业新形象，以群众利益为主线，从增强测评对象之间的可比性，方便测评业务的工作角度出发，按测评对象分为三部分进行测评得分，具体评议得分及排名情况如下：

1、行政管理部门（单位）：商务（招商局）分、林业分、国土资源局分、规划分、教育分、人口与计划生育分、交通分、民政9*分、卫生分、人事分、劳动与社会保障分、旅游分、供销分、文化分、水利分、农业分、粮食分等17个部门单位。满意率均在至之间；排名见行政管理部门附表。

2、行政执法部门（单位）：国税分、物价分、食品药品**分、烟草专卖分、市容（城管局）分、质量技术**分、环境保护分、安全生产**分、工商分、交警分、公证分和地税等12个部门单位。县地税局因连续三年为前三名，今年只参加测评活动不排序。满意率均在至之间；排名见行政执法部门附表。

医院行风培训工作总结 第30篇

一、学生处开展**评议政风行风工作的基本情况

1．宣传发动阶段

**评议政风行风前期宣传和动员工作是做好政风行风评议工作的前提和基础，08年4月份以来，学生处坚决贯彻将宣传发动、提高思想认识、营造**评议的良好氛围作为基础性工作来抓，按照《学生处**评议政风行风工作实施方案》和《学生处**评议政风行风工作实施计划表》的要求，成立了学生处政风行风**评议工作**小组，由学生处处长任组长，两位副处长任副组长，各中心、科室负责人任小组成员，并安排专人负责信息联络工作。**小组下设办公室，负责了解情况、材料综合、信息交流、协调督办等日常工作，形成一级抓一级、层层抓落实，群众齐参与的齐抓共管的**机制和工作格局，确保政风行风评议工作顺利进行。结合学生处工作实际，我处专门制定了《学生处**评议政风行风工作实施方案》、《学生处**评议政风行风工作实施计划表》和《学生处**评议政风行风工作任务分解表》，明确“用爱心管理并服务广大暨南学生，促进*风廉政建设和行业作风建设，构建**校园环境”是这次政风行风评议活动主要目标和要求。

2．自查自评阶段

3．整改落实阶段

我处非常重视政风行风整改落实工作，并始终贯彻“学生第一”为学生服好务的工作理念，积极动员广大学生对全校的学生工作献言献策，并**广大学生以及学生工作秘书召开了多次座谈会，广泛听取学生和学生秘书对我处工作的各种意见和建议，会后，学生处还专门召集各个科室，针对学生和学工秘提出的意见和建议，开展了深刻的工作自我**，每个工作人员就自身工作存在的问题提出了今后改进的方案。针对师生座谈会上反映的有关我处目前涉及的工作：我处均给予了积极的回应，例如：1、外国留学生由于语言差异，经常错过如开学、注册等日子，如何根据学生特点加以改善问题。2、关于大学生活动经费的公开、下拨额度、使用情况等问题。3、关于学生活动场地审批、场地冲突工作等问题。4、关于多数人反映宿舍数量严重不足，尤其广州学生不能住等问题，都给予了积极准确的答复。

二、本单位**评议政风行风建设取得的主要成效

1、**了思想，提高了认识。

我处从实践“*”重要思想、落实科学发展观这一共识出发，按照“谁主管，谁负责”的原则，根据《学生处**评议工作实施方案》的文件精神，认真制定行评工作每个阶段工作方案，选聘行风**员，及时了解行风中存在的问题。随后结合工作实际，分科室开展评议查纠，并注重从纪律和**上来规范、约束教育行为，印发了《学生处内部工作规范》等**资料，号召广大学工**认真学习**理论，认真学习《教育法》《教师法》等教育法律法规，通过系统学习，个别教育，促使广大学工**将*的教育方针内化为信念，外化为行动，树立正确的人生观、价值观和苦乐观，把敬业、乐业、创业、兴业落实在行动上。

2、建立健全了各项规章**，将常规工作**化、规范化。

医院行风培训工作总结 第31篇

20__年，我院在县委、县政府和县卫计局的正确领导和指导下，承蒙社会各界人士的鼎力支持和全院干部职工的共同努力下，深入贯彻落实公立医院改革方针政策，扎实努力，锐意进取，开拓创新，提出“保基本，创特色”的办院方针，始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的办院宗旨，以三好一满意、优质护理示范工程、平安医院创建等活动为载体，加强党风廉政工作建设，切实履行院长职责，高效完成了各项目标任务。现将20__年工作情况总结如下：

一、医院工作稳步发展，成绩显著

截至目前完成门急诊250余人次；收治住院病人820人次；医疗收入120万元，同比去年增长20%；门诊医疗收入115万元，增长20%；住院药品收入150万元，上升12%；门诊药品收入150万元，增长45%；病床使用率20%；平均住院日100天。

二、主要工作开展

1、提高医疗质量，在内涵建设上取得新突破

进一步加强全院职工的质量意识，持续推进“优质服务”，不断健全质量体系建设，强化核心制度执行，有力促进了医疗、护理、感染控制等管理水平全面提升。

一是切实抓好医疗质量安全。建立健全相关制度、规范服务流程，加大核心制度的执行落实力度，严抓病历质量，积极推进临床路径工作。

二是提高护理质量，提升服务能力。重新制定护理质量安全考核标准，定期护理质量考核，并进行汇总、持续改进，强化“三基三严”培训、督查工作。

三是做好医院感染管理控制工作，认真贯彻落实《医院感染管理办法》，组织医院感染管理委员会督查指导，认真排查隐患，有效降低医院感染率的发生。

四是做好临床药学工作，定期开展处方点评，指导临床抗菌药物的合理使用。处方合格率达，基本药物使用率达40%。

2、优化人才队伍，在增强核心竞争力上有新提升

医院行风培训工作总结 第32篇

为贯彻落实建设辽西区域中心城市发展战略，全面落实市委、市政府、市卫计委加强“三城联创”决策部署，推进医院新时期爱国卫生工作，医院在全院范围内开展了创建国家卫生城市专项整治活动。

以卫生整治为突破口, 提高医院公共卫生整体水平

室内外环境卫生按责分区落实，确保路面、绿地、院落等环境无暴露垃圾、无卫生死角、无违章建筑、门前三包设置专人管理；购置毒饵站、粘鼠板，全院多次喷洒灭蚊药、蟑螂药，切断四害引发传染病的传播途径。

强化健康宣传与指导，积极营造良好的创卫氛围

医院在橱窗栏等醒目位置制作摒弃吸烟陋习、试管婴儿探秘等健康教育宣传板、在门诊大厅制作发热及肠道门诊患儿就诊温馨提示牌、在地面设计控烟禁烟标识、设置健康教育材料免费发放展架、院内电子屏循环播放健康信息、开展孕妇学校讲座66次、进社区讲座8次、并定期对医院全员进行传染病防治知识培训。

细化医院内部管理，保障创卫工作取得实效

在人员上，规范预检分诊点人员及各类人员岗位责任、职业道德规范与行为准则；在管理上，规范医疗废弃物存储设置；成立肠道门诊，设置专人佩戴禁烟宣传员、_标识巡视检查，保障医院无烟环境；在制度上，制订肠道门诊、发热病人、感染性疾病、肠道门诊就诊流程使发热与肠道门诊管理更加规范；将免疫接种信息、预防接种室消毒制度、异常反应处理制度、疫苗冷链和注射器材管理等制度公开上墙。

创建国家卫生城市在另一方面对创建锦城全国文明城市工作有所推动。医院通过对内外部环境的整治革新，推进了医院职工的思想观念、行为习惯不断转变，也引导广大市民养成崇尚文明、讲究卫生、遵守公德的行为习惯。锦州市妇婴院将在“三城联创”工作中，边整治、边检查、边验收、边完善，形成发现问题、解决问题、立行立改的快速联动工作机制，让老百姓享受更优质的医疗服务，助推锦城早日成为水碧、天蓝、地绿、有序的美丽家园。

医院行风培训工作总结 第33篇

在县委、教育局的**下，根据《教育系统开展**评议政风行风活动实施方案》和《永胜县幼儿园开展**评议政风行风活动实施方案》的要求，我园紧紧围绕教育**发展的中心工作，以树立教育形象、提升服务质量、办好人民满意教育为目标，以规范收费行为、加强师德教育为重点，狠抓教育政风行风建设，促进幼教事业持续健康发展。

一、强化****，加大宣传力度。

为切实加强对行风评议的****，确保行风评议落到实处，我们从以下几方面入手：

1、建立机构。幼儿园根据上级精神，成立了以园长为组长，相关负责人为成员的行风建设**小组，设立举报箱、举报电话，制订《政风行风建设工作实施方案》，形成主要**亲自抓，分管**为主抓，各年级配合具体抓的**机制和工作机制，*、政、工、团齐抓共管，确保行风建设的各项工作落到实处，使政风行风建设与行政、业务工作有机结合，做到四个一起，即一起部署，一起落实，一起检查，一起考核。正因为有强有力的**和健全的机构，为我园行风建设工作的有序开展奠定了良好的基础。

2、制定方案。幼儿园结合工作实际，制定了政风行风评议实施方案，将政风行风建设列入幼儿园工作日程，并联系实际制订工作方案，使政风行风建设与幼儿园工作有机结合。

3、宣传发动。幼儿园召开了全体教职工大会，**全体教工学**级文件精神，深刻领会实质，做好**发动宣传工作，引导教职工增强责任感和自觉性，以满腔的热情，积极的姿态投入到政风行风建设活动中。

二、加强队伍建设，树立良好园风

根据新时期的新特点和新形势，结合幼儿园的实际，结合*风廉政建设和工作作风建设，重点抓了三个方面的工作：一抓****建设，教育全体行政人员树立甘为公仆，甘为人梯的形象；二抓*员队伍建设，教育全体*员树立“一名*员就是一面旗帜”的形象，进一步强化*风廉政建设，不断提高*员素质，保持*员的***和纯洁性，增强*的凝聚力和战斗力；三抓教师队伍建设，以开展主题评议活动为契机，树立教书育人、为人师表的形象。

幼儿园明确指出：政风行风建设化为具体的行动指南，就是对教职工进行教书育人，为人师表，敬业爱岗的教育，提高教职工的思想**素质和业务素质，使幼儿园工作让幼儿满意，家长放心。我们通过开展“我们是光荣的人民教师”等系列主题活动，狠抓师德、师风建设，倡导爱岗敬业、服务幼儿、奉献教育的职业道德。建立了师德承诺**和师德考评**，严禁有偿家教，对教师体罚、讽刺、侮辱、变相体罚幼儿等现象，加强*时的督查，发现问题，及时纠正并进行处理，问题严重的、影响**的，实行一票否决制，并将教师体罚幼儿列入绩效考核，直接与教师工作年度考核挂钩。

1、广泛开展“微笑服务”活动。热情接待每位家长，继续通过开展“你心目中的好教师的形象”的活动，提高保教人员的服务意识和服务态度，使幼儿园力争成为家长放心、幼儿开心、社会满意的儿童乐园。

2、设立了“意见箱”，举报电话和**电话。聘请“9名行风**评议员”，让我们的工作受到广大家长及社会的**。 3、聘任“政风行风**员”，并认真履行**职责。

4、完善“格言”。做到人人一句格言，时刻把为幼儿服务挂在心上，增强了教职工的责任心。全园教师都在努力完善自己，形**人争当“好教师”的风气。

5、开展“创优良教风、树师德风范”规范教职工行为活动。开展的内容有，按年段**家长对本班教师、保育员工作进行民意测评、修改完善幼儿、教职工行为规范，开展职业道德讲座，进一步完善园务公开内容。同时也发现了一些教师存在不足的方面，园******，采取措施，坚决进行整改。

6、开展“忠诚履责，爱生乐教”主题实践活动。**学习《中小学教师职业道德规范》、《中小学班**工作规定》，开展师德两项承诺活动。即教师向幼儿园作出“师德承诺”；幼儿园向社会作出“师德承诺”，接受群众**。开展家访活动。开展“三个一”主题活动。即：开展一次师德演讲比赛；开展一次“师德座右铭”征集活动；收集一次“师德案例”。通过师德演讲比赛、座谈会、撰写心得等形式对广大教职工进行教育，增强了教职工“育人为本、德育为先”、“以德立教、德识相长”的教育理念，培养了不计得失的奉献精神、不甘落后的拼博精神、爱幼如子的园丁精神。

三、坚持标本兼治，搞好自查自纠工作

幼儿园政风行风**评议工作主要分三个阶段进行。第一阶段是动员准备，其目的就是健全机构，营造良好的行评氛围，查找幼儿园及个人在政风行风建设中存在的问题和不足。第二阶段是自查自纠**实施，其任务是广泛向社会各届及家长、进行问卷测评，整改。第三阶段是评议考核总结，建章立制。我们应以人民群众满意为目的，动真碰硬，把解决具体问题和建立长效机制有机结合，纠建并举，务求实效。在这次幼儿园政风行风**评议工作中，根据我园实际突出抓好：

1、规范收费。进一步规范幼儿园的收费行为。坚决贯彻落实《进一步做好治理中小学乱收费工作的通知》精神，按“即时收取，按时结算、事毕结清，多退少补，不得盈利”的原则进行收费。为了增强收费的透明度，接受社会和家长的**，我们还在幼儿园公示收费项目和标准，做到“三公开”，即：公开“教育收费，相关法规，**文件”；公开收费许可证，公开收费依据。各种收费均使用合法票据，票款相符，没有巧立名目收费，没有搭车收费，实行收支两条线管理。我园收费行为规范，受到审计部门和群众的一致好评。

2、园务公开。幼儿园的园务公开工作已全面扎实深入地推进，园务公开已真正成为推进幼儿园**管理、**参与、****，使工作规范化、科学化、**化的一个重要途径，是从源头上预防和治理**的重要方法，对规范****从政行为，强化廉洁自律工作起着积极而重要的作用。在“**管理，园务公开”活动中，认真落实各项园务公开**，紧密结合本单位实际，我们做到了“真公开、敢公开、全公开”，不流于形式，不走过场，切实加强了群众对**执行情况的参与和**。

3、积极推进公共资源市场配置工作。认真贯彻《关于进一步规范公共资源市场配置工作的实施意见》，规范大宗物品*采购行为。

4、综合治理。为进一步强化我园安全工作，提高师生安全意识，杜绝事故发生，我园始终把综治、安全、卫生等工作列入幼儿园工作的重要议事日程，把综合治理工作始终当作全面提高教学质量、提高素质教育的可靠保证来抓，坚持全员参与，齐抓共管。与各班**及每一位教师鉴定了“安全管理目标责任书”，做到责任到人，管理到位；健全了安全教育工作**，建立健全了安全工作档案。牢固树立“安全第一，预防为主”的意识，真正形成群防群治，共同创设安全环境的氛围。

四、倡导家园共育，提升教育水*

幼儿园教育与家庭教育各有内涵，其特点、原则、方法、内容都各有不同，但教育的目标是一致的。我园始终以家园合力，共促教育为宗旨，园**一贯重视家访工作，严格制定家访**，小班家访率达100%，保证家访工作的质量。我们有目的、有计划地开展家访工作增进家园联系。教师家访侧重做好“三了解一反映一宣传”。即：了解幼儿家庭教育环境、对幼儿园工作的意见和建议、家庭教育状况，

改进教师的教育方法，共同商讨符合幼儿特点的教育策略；反映幼儿在园表现，要求家长做好配合工作，宣传*的教育方针和科学的教育教学方法。我们深切体会到，要做好教育工作，单靠幼儿园一方的教育是难以做好的，教育是一个系统工程，需社会和家庭的配合，需全社会都来关心。

总之，在上级****的正确**下，我们通过精心**、广泛宣传、科学实施，扎实推进，政风行风建设工作已取得了阶段性的成果。实现了“四个明显一个新”，即全体教工思想作风有了明显转变、工作责任感有了明显增强、工作效率有了明显提高、工作作风有了明显改进，各方面工作有了新变化。教师爱岗敬业、师德高尚，收费规范，深受广大家长和社会各界的好评与赞许。目前，政风行风建设仍在有条不紊的进行着，我们还将进一步以深化教师队伍管理体制**为动力，逐步完善激励机制，提高自身职业道德修养，塑造良好的教师形象，力争办好人民满意的教育。

医院行风培训工作总结 第34篇

今年初，卫生局将我院确定为文明示范窗口单位，根据文件精神，院领导班子组织召开会议，确定挂号、收费、中西药房等科为文明示范窗口，示范窗口的内容、要求医院对示范窗口经常检查评比，发现问题及时纠正，以此带动全院科室向文明窗口学习，以带动全院工作顺利开展。

一、抓思想教育、规范医疗行风

我们坚持了以人为本，执医为民的服务理念教育，以创建百姓满意行业为目标，以职业道德为基点，不断规范医疗行为，回忆这几年主要开展了“创佳评差、行风评议”活动，“好医生、好护士”活动，“星级护理”活动，“创建文明窗口”活动，医务人员“三基”知识培训考核活动，医院形象“从我作起”活动，公民道德教育活动，保持_员先进性教育活动，“质量管理”年活动等，结合医院工作实际，做到各项活动有计划、有安排、有检查、有评比。常年坚持不懈。不断提高职工的思想素质，逐步树立“以病人为中心”，促进了医院各项工作的进步。

我们先后制定了“星级护理”考评奖惩办法，纠正行业不正之风的各项规定，医疗机构服务公约，患者、医生的权利，医院职工劳动纪律处罚规定，文明建设考核标准等各项规章制度和操作规范，使医院逐步走向科学化、规范化管理。

二、重点开展专项治理活动

我们专门制定了药品购销活动中的有关规定，在药品、物品购销活动中，明文规定几不准，建立了药品出入库零售环节工作制度，完善了药品审批程序，同时又按照西安市药品集中采购工作通知精神及有关规定，对普通药品实行了95％以上的集中招 标采购，(20xx年为75％)，实行常用药品价格公示，开展放心药房活动，制定放心药房活动标准，开展药品价格咨询窗口，自觉接受群众监督，被市药检局评为放心药房。

坚持发挥药事委员会兼管作用，把好药品入院关，坚持新药进院，药品招标等集体研究的工作制度，对临床大处方现象专门制定了病人用药限额，纳入科室考核中，对超金额限制的科室和医生实行经济处罚，逐渐降低了药品收入在医疗费用中的比例，降低了群众看病贵的负担。把优惠让利于群众。不准药品推销商私自进入科室推销药品和科室直接零售药品，发现一例，全部没收，并处以双倍罚款。

三、建立长效监督管理机制：

1、设立纠风办公室，固定专人办公，建立纠风工作制度和工作人员职责。实行来访咨询信访投诉的登记制度，做到事事有答复，件件有着落，认真处理每一件上访事宜，近几年共处理了上100件有关服务、价格、差错等方面事件，只有少数多收、错收案例没有私收费和收受“红包”现象，经过处理，患者都比较满意。

文明着装、挂牌上岗，在病区建立服务监督台，将科室简介、医务人员姓名、胸牌号、职称等基本情况公布上墙，接受患者监督。病区每月组织召开一次病员、家属座谈会，直接征求患者意见、建议，沟通医患关系。

聘请社会各界义务监督员，认真听取社会方方面面的意见，不断改进医疗作风。每季度进行一次行风问卷调查，对收集到的意见全院通报及时整改。在门诊大厅设立行风投诉箱和投诉电话，将368种药品和收费标准在门诊大厅屏幕上公布。对住院病人实行一日清单制，以便群众查询。

我们通过以上措施，目的是推行诚信服务，明白看病，使患者合法权益得到了充分保障。

四、营造良好的医疗环境，开通绿色通道，创建便民服务。

在经济拮据情况下，我们克服困难想方设法，多方筹资，医院添置更新了大型医疗设备，如CT、800毫安X光机，心电监护仪等51件，约耗资近200万元，从而增加了竞争实力和医院的活力。

为了改善患者医疗环境，将门诊楼、住院楼重新装修，完善生活设施、调整科室布局，为患者营造一个较好的治病修养环境。改变医疗卫生条件，增加卫生设施，确保医疗场所整洁卫生。20XX年被授予省级卫生先进单位、20xx年被西安市委市政府授予市级文明单位。

医院行风培训工作总结 第35篇

今年以来，在**市*的正确**下，我局紧紧围绕**市*提出的“加快打造品质之城、建设幸福瑞安”的总体思路，认真贯彻落实上级廉政建设、纠风工作的各项要求，以“坚持勤政廉政、打造阳光卫生”为总目标，以“卫生系统社会工作与志愿服务”和“创建群众满意医院”为主抓手，加强*风廉政及作风效能建设，加强热点难点工作破解，取得一定成效，现汇报如下：

一、加强村卫生室建设，破解群众看病难问题

(一)积极出台相应的措施和方法，破解难点。

1、加强加快人才队伍建设。今年又招录xx名医务人员充实乡镇卫生院。由卫生院落实村卫生室工作人员。个别偏远地区采取定期支援方式解决村民服务问题。

2、加强在职培训和规范管理，提高服务质量。

3、加强绩效管理，实行科学的绩效考核，吸引优秀医务人员落户村卫生室。

4、积极与社保部门衔接，争取社保报销比例和报销额度，努力提高村民满意度。xxxx年开始，取消每月定额报销不超过xx元的限制。

5、加大对村卫生室经费投入力度，确保村卫生室能够留得住人。

(二)取得成效

已建成并正常运行xx家村卫生室(社区卫生服务站)，全部实施基本药物**，实施药品零差价销售，并纳入城乡居民医保定点单位，方便群众就医和报销，受到群众普遍欢迎。

(三)存在的问题

1、专业技术人员仍然缺乏

2、人员待遇低和保障经费不足

(四)下一步工作思路

1、进一步对村卫生室设置合理性进行调研，并适当调整规划;

2、多渠道引进和招录具有资质的医生到村卫生室工作，增加技术人员力量;

3、积极争取财政保障**，增加对村卫生室运行经费的投入力度;

二、加强xx急救体系规范化建设，破解危急重病人救治成功率和及时率

(一)工作举措及取得成效：

1、制定规范，加强培训。出台《XX市院前急救工作规范》(瑞卫〔xxxx〕xx号)，并于xx月xx日**全市院前急救工作人员进行规范化培训。全年完成总出车xx次，没有发生医疗纠纷与行车安全事故。

2、加强考核，促进工作。出台《调度员绩效考核方案与站点考核实施细则》。对调度员日常工作及各基层急救站进行绩效考核。全年接听电话xx次，没有受到群众的投诉。

3、建立手机定位系统，提高出车准确率。为提高出车的准确率，今年开始，所有拨打xx的电话实施卫星定位，**提高了救治的及时率。

4、开通短信回访，提高工作质量。到xx月底，总计发放短信xx条，回复xx条，回复率，不满意xx条，不满意率。对回复不满意，采取xx%人工电话回访，征求的意见以及存在的问题及时解决并做好登记。

医院行风培训工作总结 第36篇

一年来，我局认真贯彻市**、市纠风办相关文件精神，畅通行风热线渠道，认真及时妥善解决群众诉求，不断提高行业服务能力、提高服务意识。现将主要工作总结如下：

一、加强****，机构健全，责任到人

按照行风热线工作的规定，实行了集体**和个人分工负责的工作机制，实行了一级目标管理。及时调整了**小组，确定了分管**、具体牵头科室和行风热线工作人员，同时认真听取行风热线工作落实情况汇报，讨论制定行风热线工作措施。

为确保行风热线工作起到预期效果，多形式、多层次地****职工学习研讨行风热线工作。我局多次在局**会上研究、安排行风热线工作，召开了责任科室负责人参加的行风热线工作会，并在会议上作了具体要求：接听群众咨询投诉态度诚恳，对群众反映的问题尽快解决落实。

二、健全行风热线工作**，创新行风热线工作举措

行风热线隐患起源于日常工作缺陷，为防患于未然，我局制定下发了*风廉政和***工作、行风热线工作及全面开展行风评议工作等一系列文件，从不同层面对行风热线工作作出了具体的安排部署和纪律约束。坚持“***”上线**、坚持热线问题受理和查处**、坚持投诉办理结果反馈**、坚持立卷归档**、坚持责任追究**。同时认真处理群众投诉，及时整改工作缺陷，做到了热情接待，及时处理，事事有着落，件件有回音。

三、管理上“严”字当头、服务中“优”字当先

为构建**的工程建设环境，我们继续推行社会服务制，认真开展工程专项治理活动，研究并下发了《关于切实加强重点工程在建项目安全文明施工管理工作的通知》在全市范围内推行，对渣土运输、道路保洁、便民措施等相关环节加以严格规范，努力为广大人民群众营造良好的生活环境。

四、xxxx年工作完成情况及xxxx年工作目标

xxxx年工作完成情况：

我局共参加“行风热线”12次，主要**上线率达到100%，其中“***”上线8次，上线率70%。线上接到群众咨询、投诉及建议48件，全部及时处理，群众满意率100%。同时配合市电视台、说办就办栏目组，对我市重点工程建设进行跟踪报道，录制并播出了2期“重点工程建设”专题报道，通过**的宣传，让群众更进一步了解工程建设的推进情况。

xxxx年工作目标：

一、是深入学习贯彻*的*精神，以*理论和“*”重要思想为指导，认真落实**、市*有关*风廉政建设和政风行风热线工作的各项任务，继续抓好政风行风热线专项工作，并建立长效机制。

二、是坚持**行政，**为民，继续抓好工程管理人员的工作作风教育，开展预防职务**为主的警示教育，牢固树立以人民群众利益至上的思想，坚持主动、自觉地接受社会和人民群众的**。

三、是将*风廉政建设责任制与纠正行业不正之风有机结合，探索新机制，以强化其针对性，有效地推进行风和*风廉政建设工作，把“政风行风”热线工作落到实处，使我们的工作上一个新台阶。

医院行风培训工作总结 第37篇

为了进一步加强教育系统行风廉政建设，努力创建**校园，实现我校教育质量持续性、跨越性发展的目标，一年来，我校抓住治理乱收费、“两免一补”、校务公开、行风评议几个重点，强化管理，规范操作，内强素质，外树形象，全面加强的教育行风建设。现将我校一年来的行风廉政建设工作情况总结汇报如下：

一、**重视，机制健全

任何工作，**重视是前提，是关键。我校**一班人十分重视行风廉政建设工作，把其作为增强教师素质，提高学校质量，创建**校园的重要工作来抓。年初，

学校围绕镇*委、*及上级教育主管部门与学校签订的责任书，层层分解落实责任，建立健全了各项**，形成了以校长负总责，以*支部为龙头，以**为主体的各部门齐抓共管的工作体系。大家能围绕各自分管的目标任务，想方设法，真抓实干，努力把工作做实、做细、做好。

二、内强素质，狠抓教师队伍建设

一年来，我们始终将师德师风建设作为教育行风建设的一项重要内容来抓。

一是加强了教职工的思想**学习，在继续开展科学发展观学习实践活动的同时，今年又在广大*员和全体教职工中开展了“创先争优”教育活动，提高了广大教职工的**理论水*和思想道德觉悟。

二是对学校总体工作、校****和全体教师都提出了具体的建设目标和要求。学校整体开展了“三让一树”活动，即“让家长满意，让群众放心，让学生成才，树文明校风”活动。

对校****提出了工作自律“八不让”，即：不让任何一名师生在我这里受冷落；不让**布置的任务在我手中延误；不让应传递的信息在我手里中断；不让正在办理的文件在我手中积压；不让任何差错、失误在我手里发生；不让不文明现象在我身上出现；不让各种不良之风在我身上滋长；不让学校的形象在我这里损坏。

三、外树形象，打造教育行风品牌

教育行风的好坏，要靠社会各界来评价。一年来，我校在行风廉政建设工作中，密切关注广大人民群众的切身利益，突出抓住事关群众切身利益的教育质量问题、学校收费工作、“两免一补”工作、校务公开工作、行风评议工作这几个重点，强化管理，规范操作，精心打造我校良好的教育行风品牌。

1、全面加强学校管理，全面提高教育教学质量

一年来，一是学校先后修订了《XX镇小学教师考勤**》、《XX希望小学值周值班**》、《支教考核**》等规章**20余种，为规范学校管理提供了科学有力依据。

二是严格事关教师切身利益的评优、绩效考核、岗位竞聘等工作的操作程序，以工作实绩为基础，阳光操作，客观评价每位教师，充分调动每位教师的工作积极性。

三是严明工作纪律，狠抓工作作风，力促工作落实。

德育、素质教育进一步强化，养成教育成效显著。扎实了开展“养成教育月活动”，并将学生养成教育作为学校一项长期工作来抓，学生良好的行为习惯正在逐步养成；此外学生阳光体育运动，道德实践活动，课外兴趣小组活动等也取得了显著成效。

医院行风培训工作总结 第38篇

20xx年度，在集团公司和院党政的正确领导下，医德医风工作圆满完成了全年工作任务，年初，我院根据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神，牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风情况介绍如下。

一、继续狠抓医德医风教育工作

思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育，利用《同煤三医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例；同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了《八荣八耻》，开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的`艰辛，更激发了广大医护人员服务矿工的热情，同时，印发了《同煤三医院员工行为规范》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”，医院服务理念是“患者至上、诚信第一”，医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”，同时也加强了廉洁文化建设，这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为；同时各科利用交班会和政治学习会重温学习_下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》；医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育，这样使我院的医德医风教育达100%。

二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。

调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如为方便家住附近的婴幼儿临时输液开设了液疗中心，为带饭患者的热饭各科整修了微波炉；为方便患者恢复锻炼修整了后花园，购置了健身器材；为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌；有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，为此整修了全院的纱窗；有的科室反映冷水供应时间短，为此延长了供水时间；有的患者反映常用药品供应有时出现断档，为此药事委员会召开专题会议，加强了药品的计划——采购——出库的衔接工作，保证了常用药品供应等等。经过广大职工的共同努力，使我院的三个满意度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年1——10月份全院共收到锦旗12面、感谢信12封。

三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。

xx年我院在大同市率先出台了退“红包”奖惩制度，xx年又对奖惩制度进行了修订，对退“红包”的医护人员年终进行表彰奖励，对索要和收受“红包”的给予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的处罚，总之，我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度，使退“红包”在我院蔚然成风，今年1——10月份全院通过组织共退“红包”76人106次，金额为30900元，其中退“红包”最多的科室是心血管内科共23人（次）计7600元，其次是呼吸内科共23人（次）计4900元；退“红包”最多的个人是心内科主任剧中华同志，共退7次计3400元，其次是骨科主任李平善同志，共退5次计2700元。

四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。

进入10年以来，在县委、县政府的正确领导下，我们坚持“以人为本、以病人为中心”的服务宗旨，牢固树立科学发展观，以创建省级文明单位为契机，深入开展了医院管理年和创建诚信医院活动。具体工作汇报如下：

1、高标准、严要求，努力创建文明单位。

今年初，我院将面临省级文明单位复审和验收，为保持这一殊荣，我们按照省级文明单位的标准和要求高起点，高标准、高质量开展了创建工作。并与医院管理年活动有机结合在精神文明建设、医德医风、医护质量、优质服务以及医院科学化管理等诸多方面进行了有益的探索和偿试，取得了明显的效果，1—4月份，门诊和住院人次同比保持了18%的增长率。医护质量亦有明显改善，医疗纠纷大幅减少，病人满意度在问卷调查中亦呈上升趋势。各项指标均达到或超过即定目标，并被市卫生局评为诚信医院和市卫生先进单位。

2、强化科学化管理，坚持从严治院。

为把xxxx年工作做好，我们在年初即制订和出台了《20xx年工作要点》，要点内容包括指导思想、总体目标、工作重点以及保障措施。并把各项指标量化、细化。医务科和护理部出台了如何提高和改善医疗质量和护理质量的工作规划，出台并实施了院长行政查房制度。每周一次的院长行政查房从科室管理、医护质量、后勤保障、劳动纪律、环境卫生、医德医风、收费标准、病历书写等方面全面检查，听取意见，现场答疑，即时解决。实施以来，效果显著，弥补了许多管理漏洞，促进了医护质量和科室行政管理的提高。为使医药纠风工作落到实处，我们进行了双十双排序的先期筹备和试点工作，在合理用药和降低医药费用上起到了积极促进的效果。

3、浓厚学术氛围，提高全员整体素质。

20xx年是我院的学习学术年，为提高全院医务人员的业务技术水平，我们重新修订了岗前培训和再职教育方案和计划，医务科、护理部、院办室根据各类业务技术人员的不同状况，有的放矢、针对性的制定了教学大钢和培训教材，做到了周有计划、月有考核，而且考核、考评结果与工资奖金挂钩。我们进一步完善和规范了首诊负责制、院前急救流程、急危症会诊制度以及病历讨论、病案分析、病历规范性书写等规章制度，并加大了检查监督力度，做到了有章可循，有制可守，奖惩到位，职责分明。

4、五月份工作安排

根据工作要点，今年五月份，我们将在以下方面开展工作：

1、继续深入开展医院管理年活动，按照《河北省医院管理年评价细则》逐条逐项规范和落实。

2、努力做好省文明办对我院省级文明单位的评审和验收工作，力争一次达标，保持荣誉。

3、加大双十双排序工作的全面推广和落实，切实减轻患者负担。

4、加大内部管理，增收节支，重点治理“跑、冒、滴、漏”现象，严格收费标准和程序，降低医疗成本。

5、继续加强行风建设和医德医风建设，抓好各项制度的落实，严格规范医疗行为。

6、进一步落实医疗和财产安全责任制和追究制，杜绝医疗差错事故的发生。

做好“”护士节知识竞赛和文艺汇演的策划和开展活动，丰富职工业余生活，大力倡导先进医院文化。