关爱部门工作总结 第1篇

回顾20__年，作为人事总务部的一名文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下。我顺利的完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断的学习，不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，现将这一年来个人工作总结汇报如下：

一、工作方面

(一)耐心细致地做好日常工作

1、负责来电的接听和转接，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

2、做好每天快递的签收，发放;

3、做好每月办公用品，快递和饮用水等费用的核对结算。

(二)完善公司各种行政规章制度

协助李先生及办公室主任不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。

(三)积极主动的搞好文案工作

1、根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。

(四)其他各类行政工作

人事总务文员的工作是非常繁琐的，就像个大管家，什么都要管。如文件的复印、扫描、传真、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率。正是在以后的工作中需要不断学习的。

二、不足之处

在这一年里，认真及时做好本职的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：

(一)做事不够细心。

总务文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验工作人员的细心。任何一件事情都要认真对待，不能以为事小就粗心大意。也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。

(二)缺乏创新精神。

不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。

(三)工作不很扎实。

忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

三、改善之处

作为人事总务部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序发展。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己的能力为公司服务，使工作和学习融为一体，积极争取每一次学习机会，培养自己的工作协调能力，提高应有的职业道德，不断进取。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

(一)不断提高自己

要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

(二)端正工作态度

要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

四、20__年工作计划

(一)积极做好日常行政工作

1、协助办公室主任做好公司管理规定的备份、上传、下发等工作，并继续做好日常工作的整理归档工作。

2、做好了各类邮件的收发工作。

3、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

(二)提高个人修养和业务能力

1、继续加强学习公司的各种规章制度，提升自身的工作技能。多阅读服装相关书刊，向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于总务工作。

2、加强和同事们的沟通协作。

五、总结

感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。

关爱部门工作总结 第2篇

20__年就快结束，回首20__年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满期望的20__年就伴随着新年伊始即将临近。能够说，20__年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情景总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!

(一)、20__年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，经过观察、摸索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。另一方面，问书本，问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，不断提高，逐渐摸清了工作中的基本情景，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标职责制。

(一)、20__年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20__年下半年，行政组织召开20__年的工作安排布置会议年底工作目标完成情景考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)、对清洁每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

三、主要经验和收获

(一)、仅有摆正自我的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)、仅有主动融入团体，处理好各方面的关系。才能在新的环境中坚持好的工作状态。

(三)、仅有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

(四)、仅有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(五)、要加强与员工的交流，要与员工做好协调，解决员工工作上的问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自我。

(一)、经过这样紧张有序的一年，我感觉自我工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一步，又从无限简便中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为处事的道理，也明白了，一个良好的心态，一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。

(二)、总结下来：在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自我在思想认识和工作本事上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自我从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务不知素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议，兼听下头员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!

六、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表此刻以下几个方面：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自我为是，公司的制度公开不新遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情景不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为公司创造良好的工作环境和形象。

七、下步的打算

针对20__年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)、进取搞好与员工的协调，进一步理顺关系;

(二)、加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

(三)、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自我在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，公司的明天更完美!

关爱部门工作总结 第3篇

一年来，在公司领导的正确指导下，行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。

现将一年来的工作情况汇报如下：

一、 加强基础管理，为领导和员工创造良好的工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训档案、女职工健康档案、工会会员档案等86份；全年收、发文件380 份，并对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉；完成年中、年末报表及总结30余份；坚持精打细算的原则，行政部全年打印文字表格2500张，节约打印费用万余元；组织和协助组织召开各种会议30多场，做到会前有准备，会后有记录；接待来客来访230 人次，未受到一起投诉；负责公司办公用品的领用和26台电脑及打印机的维护；协助领导慰问和看望员工60人次；组织开展文体、读书、竞赛等活动7次。行政部在接人待物、优化办公环境、保证文字质量等方面做到了尽职尽责，树立了良好房产人形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

服务是始终贯穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让领导、员工和客户满意，是衡量行政部工作的基本标准。

一年来，我们围绕中心工作，力争在服务工作方面做到三个突破：

一是在主动服务上有所突破。突出一个“早”字、体现一个“快”字、做到一个“好”字。“早”就是改变领导不交不办、不说不干的被动倾向，对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的六大员工作，工作有计划，落实有措施，完成有总结，做到了积极主动。“快”就是提倡马上就办的精神，进入角色快、深入实际快、反馈信息快，体现行政部工作的高效率和领导决策的科学性。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清就是我们对自己的要求。“好”就是对自己分管的工作能高质量地完成，让领导认可，员工满意。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

二是在突出工作重点上有所突破。在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作，做到工作有重点有创新，改变行政部工作“年年岁岁一个样、等待领导来安排”的习惯。

三是在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应业务快速发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神，一年来行政部人员为配合相关部门的工作多次加班加点。大力提倡文明办公，树立表率。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

公司能否持续发展、行政部工作能否高效运转，关键在人。行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充政治、经济、管理、法律等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我们从加强自身学习入手，制订学习计划，先后参加了办公文秘、劳资员、安规、公司业务流程、会计继续教育等培训，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行专（兼）干职责

党风廉政建设、安全生产、员工培训等工作切实关系到公司的全面发展，行政部担任着专（兼）干工作并认真履行其职责。

1.狠抓纪检监察工作，确保该项工作取得实效。严格按照党风廉政建设责任状考核细则，在公司领导和中层干部廉洁自律方面加大了监督力度，组织公司中层干部进行述职述廉，对公司领导和中层干部进行了德、能、勤、绩民主测评，在党内生活会上进行荣辱观与廉政教育，并组织干部家属召开了“爱心平安 廉内助”座谈会等。成立了商业贿赂专项治理工作领导小组，制定了《房产公司开展商业贿赂专项治理工作方案》。为加大宣传教育力度，行政部以庆祝建党八十五周年以及反商业贿赂内容为主题办了一期宣传板报。结合纪念红军长征胜利70周年组织全体党员干部学习十六届六中全会精神。且每人上交了一篇心得体会。一年来，通过公司全体干部职工的共同努力，未发生党风廉政建设方面的问题。

2.培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我公司一直把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,并做为公司可持续发展的重要举措。大力开展“员工素质提升年”活动，把培训工作的规划纳入企业整体的发展规划之中，加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。全员培训率达到100%。

3.人力资源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、员工手则、绩效考评细则、开发奖励细则等各项规章制度；完成了公司人事档案信息库的建立；协助营销部完成人员招聘工作；完成了公司员工劳动报酬的监督发放工作；完成了公司人员调进调出的人事管理工作；按时完成了劳资月度、年度报表的上报工作。

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

一是由于行政部人少事多，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，下基层检查不多，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

四是公司宣传力度有待加强。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

关爱部门工作总结 第4篇

20xx年7月1日，湖北汽车工业学院爱暖夕阳，我们在路上关爱老人公益服务团队，走访了十堰市老龄办，对我市老人人口数量、老人生活状况、老人幸福状况等多个方面进行调查。下午2:30，爱暖夕阳，我们在路上关爱老人公益服务团队一行7人从桃园广场出发，在欢声笑语中我们来到了十堰市老龄半，并得到了老龄办张主任的盛情接待。据张主任介绍，目前十堰市老人数量达51万人，占全市总人口14%左右，在全国老龄化趋势日益严重的今天，十堰市老龄化也不例外，目前正进入人口老龄加速阶段，预计到2030年达到顶峰。同时为解决十堰市老龄情况，老龄办在坚持党政指导的基础上，下设24个职能部门，解决老人的多方面的问题，同时提出老有所养、老有所医、老有所乐、老有所学、老有所教、老有所为观点，张主任同时强调，根据十堰市具体经济、社会情况，倡导90%居家养老，5%*养老、5%社区社会养老，坚持国家养老与社会养老，共同解决社会养老问题。

据了解，十堰市目前开展社区养老试点60余个，效果明显，今年预计会增加至80余个，十堰市养老状况得到了好转，为老人解决了诸多困难，但张主任表示，目前养老问题任是社会突出问题，经济是重要保障，快速发展经济，倡导社会养老、单位养老，同时老龄办也在极力的探究与追求大环境下新的养老方式、有效解决的方案，致力解决社会的养老问题。坚持国家养老与社会养老并行，积极鼓舞广大社会各界人士，倡导全民养老、全民爱老，我们是祖国的花朵，关注国家动态，切实以主人翁的态度参与到社会主义建设中来，关注老人，

关注我们的明天，让我们携起手来，微公益，微能量，传递我们的爱心，还老人一个心愿，圆明天一个梦想。爱暖夕阳，我们在路上!

关爱部门工作总结 第5篇

这是我第一次当高中班级班主任，在接手这个全新的班集体时，我对高中班主任工作了解最多的只有空泛的理论，没有任何的实践经验。在这过去的一个学期里，在校领导的帮助和领导下，在各任课教师的大力支持和配合下，我靠着自己一步步的摸索和反思总结，使得班级的各项工作都能顺利开展，使得每位学生在学习、生活等方面都有一定的进步。

经过一段时间的接触和观察，发现我们高一(4)班学生的特点是：(1)学生较活泼、好动，思维活跃，个别同学甚至比较“顽皮”。(2)学习主动性差，学习自觉性不高，需要反复强调、做工作。(3)因为学生的家庭环境影响，所以许多良好的行为习惯还没有形成，综合能力及素质有待提高。

针对以上特征和班级的学期目标，我在班级的监督、引导和管理方面做了如下的工作，并初见成效。

一、班级德育工作

1、在开学伊始，我就认真指导学生学习了《中小学生日常行为规范》、《中小学生守则》以及漳州实验中学学生行为规范实施细则，利用班会、课余时间耐心地对学生进行思想政治、班规、校规、文明礼貌、课堂纪律等方面的教育，并逐渐养成文明礼貌的好习惯，如迟到要喊报告，见到老师要问好等。

2、制定了较细致的班规，学生基本能遵守各方面的纪律。

3、经常灌输给学生以朴素、简洁为美的审美观。因此同学们在仪容仪表上都能做到“七不”：不穿拖鞋，不染发，不穿奇装异服，男生不留长发，女生不烫发、不化妆、不戴首饰。如果有发现不良现象马上进行教育，并且集体共同监督。

4、有计划地培养了学生的集体观念和参与意识，让他们对自己的班级能有一定的认同感，积极参与到班级的管理工作当中，逐渐学会自律和律他，配合老师共同维护好班级的纪律和各项规范。

当然，其中存在的问题还是不少，如迟到、不交作业，做值日生不认真等情况仍是屡禁不止，下学期在这些工作上还要加强力度和效果。

二、班级学习情况

经过一个学期的思想教育工作，班级内部已形成了良好的学习风气，能够互相竞争、共同讨论、互相帮助，班级的面貌也借此得以提升。

1、最主要的变化是学生能够认识到高中学习的主要任务和最终目标，能较快地转变观念、端正态度，以争取在三年后考取一所自己中意的大学。

2、充分利用好早读、自习课组织学生进行有效的练习和复习，同学们的学习积极性就借助这种良好的氛围不断加强。

3、课堂秩序良好，能配合老师在课堂上积极互动，经常得到科任老师们的赞许;课后同学们也纷纷利用下课或者自习时间进行补差补漏。

5、各种学习习惯开始养成，大多数同学都能做到按时交作业，及时修改订正，并且在学期末能自行整理笔记，作为期末的复习资料。

三、工作经验总结

在当班主任期间管理好班集体，在学生中树立威信等方面我颇有感触，希望与各位同人互相交流互相借鉴：

1、发挥班干部的带头作用

班主任对班干部，不能只是使用，还应该进行教育和培养。我经常教育他们树立为集体服务的光荣感和责任感，要求他们努力学习、团结同学、以身作则;鼓励他们既要大胆工作，又要严格要求，注意工作方法。当然，选出的干部毕竟不是完人，因此对他们不能过分苛求、指责，特别是在工作出现失误的时候，但对于班干部在班级中的不良行为，决不姑息。对班委会的工作要经常检查，而且要给予具体的指导和帮助，既不能包办代替，也不能班上的工作全部推给班干部自己放手不管。

2、正确引导班级舆论

班主任在教育、教学、生活和各项活动中，根据是非标准进行褒贬，该肯定的就肯定，并给予适当的表演和奖励;该否定的就否定，并给予适当的批评和教育，在全班形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是班主任的单向灌输，而是借力用力，借助集体的力量，使不正之风难以有立足之地。

3、把握批评的尺度

我们批评学生一个缺点的时候不妨先表扬他的三个优点，“退三进一”。每一个学生都有自己的优点，作为班主任应该善于捕捉每一个学生身上的闪光点，虽然可能只是一个小小的闪光点，但很有可能你通过这个小小的闪光点可以挖掘出埋藏在他心里头的大金矿。前苏联著名的教育家马卡连科曾经有这样一句话：“用放大镜看学生的优点，用缩小镜看学生的缺点”。

4、注意与学生交流沟通的深度和广度

交流和沟通是我们了解学生得最基本途径，也是我们开展德育教育和改进教学工作的基础。在交流时首先要注意点和面的结合，交流的范围不应仅局限于学生的学习，而应该扩展到他们的思想、生活和情感，从各方面及时捕捉学生的情感波动和行为变化，帮助他们得到更好、更全面的发展。其次，交流工作切忌流于表面，浅尝辄止。应该在具体问题上不断深入，切中要害，给学生以中肯、实用的建议，使他们能够在同老师的对话中有所收获和领悟。

5、加强与家长之间的交流

加强与家长的联系，使学校教育与家庭教育有机地结合在一起，也加强了父母、老师、子女三者之间的沟通与理解，增进了师生友谊，父子、母子之间的情意。

6、密切课任教师间的关系、共同做好学生的思想工作。

为了做好学生的思想工作，我经常主动地与任课教师进行交流，了解学生课堂表现，特别注意了解学生的进步情况，以便课后及时地做好学生的思想工作。为了增强做学生思想工作的实效性，我经常与课任教师一起探讨教育学生的方法。

7、班主任一定要身体力行，以身作则。

班主任的一言一行，对学生的影响很大。所以在平时，我严格要求自己，语言上做到不谩骂，不说侮辱性的话;行动上，我不体罚学生;每次向学生借东西，我都会说谢谢，有话说错了，有事做错了，我也及时说声对不起;看到地上有纸屑，我会弯下腰去捡。我的这些做法，对自己是一个做人的道理，对学生却是一次次无形的教育。

以上是我在这一学期当班主任的工作总结和汇报。

关爱部门工作总结 第6篇

真情关爱员工 构建和谐车架

——车架厂员工关爱工作总结

在公司驱动变革、文化重塑，成就千亿陕汽的征程中，车架厂秉承以人为本的管理理念，以推动陕汽“德”文化和车架“脊梁”精神的战略落地，提高员工契合度为抓手，始终把员工的利益放在首位，为员工解忧，为员工送去关爱。

一、健全组织机构，保障员工关爱落到实处

职工是企业的主人，企业是职工的大家。车架厂按照公司员工关爱的活动的总体要求，为了保障员工关爱活动的开展有计划、有制度、有保障，并且能形成长效机制，专门成立了车架厂员工关爱活动领导小组，负责车架厂一系列员工关爱活动的落地。通过职工恳谈会、车架青年微信平台等倾听员工心声，推出符合广大与昂哦陪你过需求的关爱活动内容，为企业的和谐、稳定、健康发展奠定了良好基础。

二、开展员工走访 实际了解员工的困难和需求

企业的发展壮大离不开各部门员工的努力奋斗，员工的成长离不开企业的关爱。企业与职工之间只有心心相印，和谐相处，才能开拓创新，健康发展。为了切实掌握员工真实的生产生活状态，对症开展关爱行动。2013年年底，车架厂杨万忠书记冒着寒冷亲自带队，利用半个月时间对车架厂租住在周边的210户员工进行了实际走访，征集并现场解决各类问题320条，得到了广大员工的一致好评。同时也为后续员工关爱活动的开展寻找到了新的思路。

三、打造沟通平台 丰富沟通渠道

在新媒体发展迅速的今天，车架厂也紧抓时代脉搏，为方便员工沟通、实时掌握企业发展动向、倾听员工心声，车架厂团委建立了“车架青年”微信平台。并在2014春节期间首次运用语音方式向广大员工送去了分厂领导的新春祝福，得到了员工的广泛好评。到目前为止平台运转良好，已有近800人参与其中。

四、创新关爱方式、丰富关爱内容 生活工作齐抓共管

1、推出“车架惠通卡”丰富员工业余消费

2014年车架厂团委进过工作创新，推出了致在减轻员工消费压力、丰富员工业余活动的新关爱模式。进过对周边吃、喝、玩、了、乐等消费资源的走访洽谈，推出了特针对车架厂员工消费进行最低优惠的折扣卡——车架汇通卡。此项活动一经推出就在车架厂反响强烈，好评如潮。到目前为止周边合作商家近30家，在今后我们还将继续推进这项活动的开展，通过不断的优胜略汰让广大员工享受到最好的资源。

2、创造新型消音器 减少员工职业危害

由于车架厂生产工艺所限，打磨作业在车架厂普遍存在，但传统的手持砂轮机消音器设计简单易损，消音效果很不理想，较大的作业噪音给作业人员及周围员工都带来了一定伤害。对此，车架厂专门成立项目小组，通过不断探索和多次实验，创造出了新型的消音器，噪音由原来的，降到现在的，有效的保护了员工的职业健康。

五、广泛开展文体活动 陶冶情操 倡导健康的生活方式

健康是员工奉献企业的本钱。只有身心健康的优秀的员工才有可能奉献企业。车架厂积极倡导健康的企业文化，促进员工身心健康。

1、成立员工兴趣小组，丰富职工8小时之外生活

对于员工反应的8小时之外业余生活单调问题，车架厂进过调研，成立了职工象棋兴趣小组、职工骑行兴趣小组、职工垂钓兴趣小组、职工羽毛球兴趣小组四个兴趣小组，分别在业余时间组织开展活动，极大丰富了广大员工的业余生活。随后还计划开设书画、乒乓球、篮球等兴趣小组，不短满足广大员工的精神需求。

2、开展大型文体活动 陶冶员工情操

车架厂在正常生产外，积极创造条件，开展各种文化、体育等娱乐活动。组织开展车架厂第二届青工才艺大赛、车架厂2014年迎新晚会、车架厂职工趣味运动会、2014年元宵节游艺、好歌唱三秦第100场走进车架厂等大型文艺汇演，活动的开展拉近了广大员工之间的距离，在陶冶情操的同时有力地增强了企业的凝聚力和向心力。

六、重视员工成长，提高员工岗位素质

车架厂是由全体员工共同经营的。打造精品车架，共建一流企业，靠的是广大员工的集体智慧和力量。仅靠一个人的力量提高不了奉献效率，实现不了奉献的效益。从古到今，人人都需要关心，人人都有彼此被重视的渴望，也就是“人人心里有盏灯，需要企业去点亮。”有了车架厂以人为本的关心，就会有员工不怕任何困难的奉献。就像生活中的“礼尚往来”，甚至还会达到“士为知己者死”的境界。

1、新进员工由于生产生活环境的改变，一时很难迅速地融入到车架厂的生产生活节凑中来。为此车架厂组织开展了员工关爱——师带徒结对活动。专门为每一位新进员工配置生活和生产师傅，指导和帮助新进员工健康成长，并且快速的融入车架厂的发展中来。

2、车架厂要求员工经常参加集体培训，积极倡导技能学习和文化学习。定期举办各种专业技能培训，如安全生产、消防知识、技术质量知识、设备操作、心理健康知识等培训。并支持一切要求上进的员工参加各种函授、自学考试等，考试通过取得学历的都给予奖励。

3、开展岗位练兵、技术比武、选拔尖子能手等活动。从而在车架厂上下形成了人人提高技术、个个钻研业务的良好氛围。对技术操作比武中的获奖者，不仅给予精神鼓励，同时也给予一定的物资奖励。通过各种培训和技能比武，既提高了职工的技术素质，又激活了劳动生产效率，从而大大提高了企业的经济效益。

4、开展“青年安全生产示范岗”“车架最美青年”、“车架四好员工、四好班组”等先进评选，通过表彰先进，感谢员工的奉献；通过树立榜样，引导员工学习榜样，激发员工工作的热情。

七、关爱职工特殊困难，激发职工爱岗敬业

职工是企业的主体，是企业的宝贵财富。“企”字，除去“人”字头，就是“止”字，企业离开职工这个主体就不复存在，这是车架厂对“企”字的最深刻理解。车架厂坚持做员工守护神，为员工送温暖。逢年过节，都要拿出数千元帮助贫困家庭。分厂领导都亲自登门，送去慰问品和慰问金，传递着企业关心员工的暖流。平时，对生病、意外伤害、住院的员工，分厂都会带上慰问品到医院探望。使职工感受到企业这个大家庭的温暖。对家庭有特殊困难的员工，更是给予特别的关爱。仅2013年困难帮扶资金就达6万余元。

企业就像一棵大树，树干就是经营者，树枝就是中层骨干，片片绿叶就是职工，相信车架厂这棵大树在各级领导和全体员工的共同努力下，必将会更加枝繁叶茂，蒸蒸日上，职工的生活必将会更加安康幸福，企业氛围将更加和谐美好。

关爱部门工作总结 第7篇

一年来的工作结束了，作为一名客服工作人员，我还是感觉自己可以有更多的进步，所以我是比较认真的，在业务方面，我时刻的叮嘱自己，也渴望得到更多的提高，现在我确实是能够掌握更多的东西，作为一名客服工作人员，我知道自身能力还是需要做的更好一点，我也深刻的感受到了自己能力的提高，在这一点上面我也是应该要努力做的更好，作为一名客服工作人员，我确实是掌握了非常多的东西，也需要对此总结一番。

在这一点上面我对自己还是很有信心的，我知道自己在能力上面还是稍显不足的，所以我一定会继续去努力发挥自己的工作能力，这一点也是非常重要的，我渴望得到更多的认可，这也给了我很多的信心，在以后的学习当中，我一定会展示更多的东西，作为一名客服工作人员，我也一定会做的更好一点，让自己接触的到更多的东西，我也一定让自己做的更好一点的，我也相信在这个过程当中，可以接触到更多的东西，这一点是非常明确的，我也知道自己在这个过程当中，是完成的不错的，这段时间以来的工作当中，我也是掌握了很多的东西，我知道在这个过程当中自己在能力上面，还是需要去接触其它的一些东西，在这一点上面我也是深有感触。

未来在工作当中有些方面是应该要去掌握了解的，作为一名客服工作人员，我对自己各个方面都是充满信心的，提高自己的工作能力，调整好心态，我是很有信心的，我希望在接下来的工作当中，让自己去接触更多的东西，在这方面我是深有体会的，作为一名客服工作人员，确实给我一种很深刻的感受，我知道这对我个人能力而言也是一种很有意义的提高，做好客服工作是非常重要，在以后的工作当中我也会让自己去接触更多的东西，这也是接下来的需要去完善好的，做好客服工作是十分重要的，以后还会有更多的需要调整好，毕竟做这份工作我需要一直认真的去维持下去，每天都会接听到各种各样的电话，确实是深有体会的，这也是在不断的打磨我的身心。

虽然一年的时间不是很长，可是我还是在这个过程当中，一点点尝试去接触更多的东西，我会认真的去维持的下去的，这一点非常的关键，新的一年我会认真的做好好自己分内的职责，做一名合格的客服人员。

关爱部门工作总结 第8篇

一、领导重视有的放矢

组织开展残疾人文化活动周活动，对于活跃残疾人文化生活，让残疾人走出家门，*等地参与社会生活，对于构建社会主义和谐社会有着重大的意义。各街、镇领导高度重视，把此项活动作为一件重要工作来抓，部署安排各社区、村走访调查、收集各类残疾人的喜好。为把活动举办得富有针对性、实效性，做到有的放矢。各社区、村残疾人协助理员入户于残疾人家中，登记了解残疾人的业余爱好，为开展活动打好基础。通过与他们共同交流，宣传残疾人文化活动周活动的目的与意义，同时鼓励、动员他们走出家门，积极参与技能竞赛及市残联组织开展的各类文化活动，激发残疾人学习新技术、新知识的热情，提高他们参与市场竞争的能力，引导全社会理解、关心、帮助残疾人，营造有利于残疾人事业发展的浓厚氛围。

二、结合实际开展活动

1、加大宣传力度，营造文化周良好的社会氛围。做好宣传工作，在辖区内醒目位置悬挂活动横幅38条，充分利用各公示栏等进行文化周宣传，力求营造良好的文化活动周氛围。

总之，通过这些活动的开展，我区广大残疾人能够积极的融入社会，在残疾人亲友们的大力支持下，在社会各界大力支持下，在各级残联的认真组织下，不仅使活动能够结合实际开展得有声有色，而且充分调动了残疾人参与文化生活的积极性。今后，我们将进一步推动基层残疾人群众文化活动的深入开展，不断提升残疾人享有公共文化服务的水*；希望通过具体的关爱行动，引导广大残疾人积极参与社会生活，找到属于自己的那片精彩天空。

关爱部门工作总结 第9篇

2013年是新一届政府履行职责的第一年。一年来，东塔镇在县委、县府的领导下，在镇人大主席团的监督支持下，以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的^v^和县党代会、人代会精神，团结带领全镇人民，深入落实科学发展观，大力实施“三大战略”，突出抓好“三大重点”，立足镇情，发挥优势，负重拼搏，苦干实干，全镇经济社会实现又好又快发展，圆满完成了镇十七届人大一次会议确定的各项目标任务。全年实现农业总产值亿元，国内生产总值亿元，占任务数的105%；农民人均纯收入达到4024元，比上年增加675元。一年来，我们主要在以下几个方面取得了较好成绩。

一、以新农村建设为重点，努力推进“三农”工作

今年以来，我们以东涪村、东泉村为辐射点，带动公路沿线及东塔、高山场镇周边村，扎实稳步地推进新农村建设。一是狠抓了产业发展，在抓好基础农业，全力推进旱地改制，地膜早玉米，推广良种、良法、良制，确保粮食安全的同时，我们始终把“特色”和“亮点”作为产业发展的重点来抓，突出抓好了“一带两线、三区四点”的特色农业（即沿涪江一带发展商品蔬菜，以现有农家乐为依托发展旅游观光农业，三盐路和东高路沿线建设蚕桑基地和畜禽基地；以大旗山为中心的米枣、核桃为主的小水果区，三盐路农副产品加工区；以东涪村、东江村、龙柏村、三湾村为重点发展名优新特蔬菜）。全镇完成粮食播种面积26461亩，总产10539吨，生猪万头，小家禽45万只，兔万只；养蚕发种2860张，产茧86吨，销售小水果320吨，培育新发展农村大户80户。二是重点抓好了劳务输出，特别是有组织的输出和劳动力的培训工作，今年共转移剩余劳动力6888人，其中有组织的输出1500人，组织技能培训2期，培训326人，获证210人。三是狠抓了基础设施建设，我们首先从解决群众行路难、用水难入手，坚持以财政投入为引导，群众投入为主体，社会投入为补充的投入机制，切实狠抓了农村饮用水、灌区节水改造等项目建设，特别是东泉村、东江村、东亭村等几个老旱区的蓄水、保水问题现已基本得到解决。今年共完成整修堰塘40口，新建农毛渠公里，渠道整修25公里，新挖蓄水池3口，红层打井28口，新增旱地浇灌面积500亩。有计划地组织实施了东河村、徐桥村的村道公路建设，在白蝉村新建了客运招呼站；进一步加大场镇硬件建设，完成了绿化带、垃圾处理的硬化达标。四是坚持开展了“清洁农村”大行动，大力推广“一建三清五改”，新建沼气池98口，广泛开展了文明家庭、文明院落的创建活动，群众的居住环境进一步得到了改善。

二、大力实施“工业强镇”战略，努力推进镇域经济全面发展

今年以来，我们始终坚持了“发展优势产业，打造核心企业，延伸产业链条，培育产业集群”的思路，一是在继续支持现有企业做大做强的同时，重点狠抓了饲料、家具、竹材加工等产业的发展，积极主动地帮助企业排忧解难，坚持主要领导定点联系骨干企业的制度，强化服务意识和责任意识，为企业的发展营造了一个良好的环境。全镇共有100万元以上的工业企业7个，新增产值亿元，创利370余万元，就地解决剩余劳动力1200人。二是积极发展第三产业，突出狠抓了顺河路沿线的旅游产业，全年共接待游客万人次，旅游收入50万元。

三、社会事业全面发展，和谐东塔生机盎然

——“十大惠民行动”深入人心。无论是粮食直补、退耕还林、失地农民保护、农村低保、技能培训、农村合作医疗，还是农业综合保险等国家惠农政策，我们都一丝不苟地坚持贯彻执行，确保了每一项惠农政策都全部按要求兑现。坚持狠抓了扶贫攻坚工作，对全镇的贫困家庭再一次组织进行了摸底，明确了帮扶人和帮扶措施。

——动植物防疫工作扎实有效。我们严格按照上级的安排，认真组织实施了防疫工作，对全镇所有的家禽、家畜和犬只进行了普查和普免，坚持做到了“五个不漏”和“四个不准”，发现问题，及时处理，切实维护了人民群众的利益，生猪保险工作稳步推进。

——文教卫生等事业蓬勃发展。基础教育得到巩固，教育环境大大改善，教学质量稳步提高，中考成绩再创新高，“两免一补”政策继续得到落实。镇卫生院的硬件投入加大，农村医疗条件进一步得到改善，合作医疗制度更加深入人心，参合人数逐步上升，参合率达98%，报帐程序逐步规范，卫生院每月1天到高山场镇报帐制度逐步形成，使群众看病难、看病贵、报帐难的现状有了较大改观。

——民政计生工作再上新台阶。今年，全镇共按时发放各类救灾、救济款万元，确保困难群众和弱势群体的生活有保障。共收缴社会抚养费11万元，落实计生“三结合”户60户，兑现计生奖扶对象45户，独生子女奖励对象816对，计生工作获三等奖。

——平安创建有声有色，群众工作成绩斐然。平安创建工作制定了具体的实施办法，落实了专门的机构和专职人员，发放各类宣传品2500份，书写悬挂标语、口号160条，按照标准评选出了5800户“平安家庭户”，组织了16支义务宣传、巡逻队，平安创建工作做到了家喻户晓，群众积极参与的热情不断高涨。今年以来，我们始终牢固树立“群众利益无小事”的思想，把安全、信访和稳定工作纳入重要议事日程，建立健全了矛盾纠纷排查调处机制、督查督办机制、责任追究机制，对每一件矛盾纠纷都落实了包案单位、具体责任人和包案人，做到件件有登记、有回复、有结果。全年共排查各类矛盾纠纷23件，已调处23件；接待群众来访82人次，处理22个问题，办理了群众来信12件；无一例越级上访事件发生，社会治安综合治理工作扎实，制定了应对突发事件的预案，切实预防和减少了刑事、治安案件的发生，比去年同期下降20%。全镇社会秩序井然，人民安居乐业，呈现出一派民主、文明、和谐的发展景象。

存在的问题：我镇的经济发展仍然还是低水平上的快速增长，经济发展整体质量不高，农村基础设施仍然薄弱，社会事业发展仍需加强，群众就医难、行路难和饮水难等问题还不同程度地存在，财政负担重、负债重，历史遗留问题引发的不安定因素分散了不少精力。

2012年工作安排

2012年，是全面贯彻落实党的^v^精神的第一年，是“十一五”规划承上启下的一年，也是我镇牢牢把握扩权强县机遇，实现镇域经济社会跨越发展的关键一年，做好今后的工作，意义十分重大。

一、2012年政府工作的指导思想是：全面贯彻党的^v^和县十一次党代会精神，深入落实科学发展观，围绕镇第十二次党代会精神，紧紧抓住扩权强县发展机遇，坚定不移地实施“三大战略”，推进“三大重点”，提高发展质量，大力改善民生，促进社会和谐，推进镇域经济又好又快发展。

二、2012年政府工作主要目标是：实现国内生产总值亿元，增长11%；农业增加值亿元，增加6%；粮食总产达到11000吨；规模以上工业新增产值亿元，增长38%；农民人均纯收入增加400元，人口自然增长率控制在2‰以内，政策生育率达到90%以上，社会事业协调发展。

三、工作措施

（一）坚定不移地实施“工业强镇”战略，努力推进镇域经济持续快速发展

我镇多年来经济发展的状况表明：东塔的发展，难点在工业，差距在工业，希望也在工业。发展的经验也同时告诉我们，东塔工业的振兴和腾飞，必须要进一步扩大对外开放，以大开放促大发展，广辟招商引资渠道，要以开明的思想和勇气，以宽松的环境，到位的服务，大胆吸引外资。今年，全镇规模以上企业达到6个，工业总产值达到亿元。一是要坚持“发展优势产业，打造核心企业，延伸产业链条，培育产业集群”的思路，支持现有企业做大做强，全力抓好饲料、家具、农产品深加工等产业建设，逐步把三盐路沿线建设成为特色鲜明的民营经济区；发展个体工商户，抓紧处置塑料厂，解决好遗留问题。二是要大力发展第三产业。要抓住县城“东大门”的地理优势，打造三产亮点，使之成为财政增收的重要来源。要抓住县改造东山公园机遇，紧紧依托小明湖、大佛寺等自然资源，全力发展城市近郊旅游业，使滨河路沿线观光、休闲成为三台市民首选的旅游区。三是要加快集镇建设，不断改善东塔、高山两个场镇的基础设施条件。实现绿化带、路灯、垃圾处理的硬化达标。积极引导和鼓励农民和外地有识之士到场镇建房、投资经商，不断加快小集镇建设步伐。

（二）紧紧抓住新农村建设这个重点，努力推进“三农”工作

今年，我们要以“十一五”规划为基础，科学编制和完善《新农村建设总体规划》，积极开展新农村建设试点示范工作。要以东涪村、东泉村为辐射点，带动公路沿线及东塔、高山场镇周边村，稳步推进新农村建设。一是要抓好产业发展，优化农村结构。在抓好大型综合粮食生产基地镇，确保粮食安全的同时，要把“特色”和“亮点”作为产业发展的.重点来抓，今年，要在继续抓好“一带两线，三区四点”的特色农业的基础上，突出抓好以川新村、东江村为主的米枣产业带和250亩的“荒造”工程。今年，全镇规模种植蔬菜达到2500亩，出栏生猪万头，小家禽49万只，养蚕发种3000张。培育年纯收入3万元以上的种养大户30户。二是要继续抓好劳务开发，整合农民工培训的资源、资金。劳务输出是我镇农民收入的重要来源，在农村经济中占有十分重要的地位。今年，我们要着重打造劳务品牌，要把外出务工人员的技能培训作为重点，有组织、成规模的转移，今年计划输出劳动力7000人。要制定优惠政策，鼓励外出务工人员回乡创业。三是要在农村基础设施建设上狠下功夫。深入贯彻^v^中央、^v^《关于切实加强农业基础建设，进一步促进农业发展农民增收的若干意见》，要以解决群众行路难、用水难为重点，切实抓好农村饮水安全、灌区节水改造等项目建设，大力推广旱地改制。要建立以财政投入为引导，群众投入为主体，社会投入为补充的多方投入机制，大力改善农村基础设施条件。以机关办公楼维护、红英村、东塔村隧洞工程、龙柏村拦河堰工程为重点，积极争取和引进各类建设项目和资金，有计划、有步骤地分类实施；要进一步完善武引渠、农毛渠建设和各项水利配套设施，组织群众整治、新建塘、库、堰。要抓住“村通、通畅”工程的实施，有计划地对各村的道路进行扩建和整治，重点抓好永陈村、三湾村的道路建设。其余未列入2012年道路规划的村，要筹资筹劳，做好路基建设。要坚持开展“清洁农村”大行动，搞好农村人居环境治理。要在东涪村进行试点的基础上，推进全镇“清洁农村”大行动的顺利实施；大力支持农民新建沼气池，推广“一建三清五改”。广泛开展文明家庭、文明村组、文明院落的创建活动，为广大农民创造整洁、舒适的生产生活环境。

（三）全面发展各项社会事业，努力构建和谐东塔

关爱部门工作总结 第10篇

1流动人口关怀关爱宣传活动总结

为做好春节期间流动人口卫生计生服务，营造关注流动人口健康的社会氛围，1月19日上午，公明办事处在红花山公园开展流动人口计生关怀关爱活动，宣传计划生育相关政策，帮助群众解决问题。

活动现场通过发放流动人口计生管理、全面二孩政策、优生优育和生殖保健、艾滋病预防等知识宣传折页，向过往群众普及计划生育服务和生殖健康等知识，并设立了咨询台，帮助流动群众解决在计划生育、生殖健康、奖励优待等方面的基本公共服务权利以及各项服务的办事流程上存在的疑虑。

据公明公共事业办、公明计划生育协会相关工作人员介绍，流动人口占公明办事处辖区总人口数的绝大部分，出于流动人口在住所上的不稳定性，他们对计划生育法律法规政策、计划生育服务等方面的了解也相对不足。公明办事处此前已多次开展辖区流动人口生育关怀行动，通过走访、慰问、扶助等多种形式，及时了解流动人口的困难和需求，为他们送政策、送服务，加强流动人口计划生育的服务和管理工作。

2流动人口关怀关爱宣传活动总结

为了促进流动人口基本公共服务均等化和流动人口社会融合，营造关注流动人口健康的社会氛围，近日，汤涧镇在全镇范围内组织开展了以关怀关爱流动人口，促进公共服务均等化为活动主题的流动人口卫生计生关怀关爱集中活动。

一是开展流动人口健康宣传活动。以流动人口健康教育核心信息宣传为重点，开展卫生、预防接种、疾病防控、妇幼保健、生殖健康等知识宣传，引导流动人口学习健康知识、掌握健康技能、树立健康观念、提升健康素养，养成健康行为和生活方式。在村居、集贸市场、流动人口集中场所设置健康教育宣传栏，发放4500余份健康宣传资料：在流动人口聚集的企业、超市、流动人口集中场所等多渠道多形式滚动播放国家卫生计生委人口流动，健康同行等4个宣传视频。在全镇广泛开展《流动人口计划生育工作条例》、《江苏省实施流动人口计划生育工作条例办法》等法律法规、政策、知识的宣传，既通过横幅、标语等宣传，又在流动人口集中地等公共场所设立咨询台，宣传流动人口健康促进、均等化服务、流动人口权益保障等相关知识和政策。

二是开展留守儿童健康促进活动。选择中、小学校寒假前后合适的时机，通过开设有关课程讲座、赠送读物、谈心辅导、专题活动等开展留守儿童健康安全教育，对留守儿童及春节返乡的留守儿童父母开展儿童健康教育活动，对未返乡的留守儿童父母取得联系，开展宣教，增强其对留守儿童的监护意识和健康意识。帮助留守儿童及其家属增强卫生应急和预防意外伤害意识，掌握急救常识技能，提高自救互救能力。

三是广泛开展优质服务活动。因地置宜，结合全民体检活动，对留守儿童开展健康体检，对流动人口务工人员围绕职业安全、传染病防治、倡导心理健康和健康生活方式开展服务活动。

四是大力开展节日慰问活动。结合三进三帮、文化科技卫生三下乡、健康扶贫、关爱留守独生子女行动、 慰问计划生育特殊家庭等工作，协调配合教育、民政、妇联、学校、用工单位及计划生育协会等部门，广泛开展慰问、访贫问苦、联谊娱乐活动，为流动人口家庭送知识、送温暖、送援助、送健康，丰富节日生活。

3流动人口关怀关爱宣传活动总结

在新春佳节即将来临之际，为共享发展成果，共建健康广西，1月22日上午，根据国家和自治区卫生计生委的通知要求，由桂林市卫生计生委、桂林市计生协主办，临桂区政府承办的新市民健康城市行广西在行动(桂林站)暨2022年桂林市流动人口卫生计生关怀关爱和关爱女孩宣传服务活动在临桂启动。自治区卫生计生委流动人口计划生育服务管理处处长陈彦出席活动并讲话，市卫生计生委主任王芳宣布活动启动，市卫生计生委党组成员姚安明、市卫生计生委党组成员王畅、市计划生育协会专职副会长周三旺、临桂区政府副区长于荣升等出席活动。

启动仪式上，陈彦强调，新市民健康城市行广西在行动活动是全区卫生计生部门全面贯彻党的十八届六中全会、全国卫生与健康大会，自治区第十一次党代会、2022年自治区两会精神的具体体现，是积极推进流动人口基本公共卫生计生服务均等化的新举措。开展新市民健康城市行活动目的是引导新市民树立健康观念，提高健康素养和健康水平，营造关注流动人口健康的良好氛围。下步重点抓好以下三方面工作：一是要扎实推进流动人口健康教育与健康促进工作，切实增强流动人口的健康素养和自我保健意识。二是要组织开展流动人口健康促进示范企业、学校和健康家庭建设工作，保障新市民公平享有国家基本公共卫生计生服务。三是要继续开展流动人口关怀关爱健康活动，不断增进新市民的健康福祉。各地要以今天的启动仪式为新的起点，动员社会各界力量积极参与，采取各种形式，提升新市民的健康素养，共建健康广西而努力。

关爱部门工作总结 第11篇

为进一步关爱老年人身体健康，弘扬尊老、爱老、助老的中华民族传统美德，7月7日，遂溪县北坡镇计生办、社会事务办联合当地口腔诊所的医生到南渡养老院开展“关爱空巢老人 为老人送温暖”免费义诊活动，让老人了解自己口腔的健康情况，能及时地得到有效的治疗。

在活动期间，口腔诊所的医生为养老院的老人讲解了保护牙齿的重要性，对牙齿有问题的老人进行认真的检查，同时耐心细致地解答了老人们提出的口腔方面的问题，并提供了良好的专业意见。前来检查的老年人们表示非常喜欢举办这类便民利民活动，在自家养老院就能享受到专业的检查服务，免去进医院排队检查的麻烦。

活动结束后，口腔诊所的老板为养老院的老人送上花生油、大米和牙膏等生活用品，为老人们送出了关心和关怀。此次活动的开展提高了老人对口腔健康的重视程度，让老年人感受到社会的关爱。

关爱部门工作总结 第12篇

一、活动主题：

“凝聚心感悟，欢乐户外游”

二、活动宗旨：

为丰富员工的文娱生活，增进员工之间的沟通交流，缓解工作压力，实现劳逸结合，增强团队凝聚力，公司工会、综合管理科组织策划此次户外活动方案。

三、活动主体：

全体员工

四、活动地点：

某景区

五、活动行程安排：

在不影响正常营业的情况下，本次活动分两批次开展。

1、集合时间：第一批 年 月 日 上午8:30分 第二批 年 月 日 上午8:30分 2、集合地点：龙运大酒店大堂门口，统一乘坐酒店租赁的客车出发至活动地点。

3、活动项目：观光、烧烤及户外拓展游戏（详见附件四） 1）上午9:00到达目的地:拍集体照 2）上午9:30-11:30开展户外拓展游戏 3）上午11:30-下午14:30烧烤 4）下午14:30-15:30自由活动

5）16:00集合准时返程 六、活动经费预算： 1、车费： 2、景区门票： 3、烤炉费用：

4、烧烤食物（详见附件一）： 5、互动游戏纪念品（详见附件二）：6、备用药物（详见附件三）： 七、合计本次预算经费： 八、活动工作人员安排： 策划员： 采购员： 道具、拍照： 物品保管：

户外活动游戏组织：

活动安全负责人：

注意事项

1、此次活动为户外运动，参与人员建议穿着轻便宽松衣服和运动鞋。

2、必须严格遵守时间规定，并准时到达集合点，及时清点人数。一切听从负责人的安排。

3、做好通讯联络和协调工作，期间出现任何突*况时，要及时上报活动组织者并做好应变工作。

4、自行保管好随身携带物品，特别是手机、钱包及其他贵重物品。

5、注意烧烤时的安全，以免烧伤烫伤。

6、妥善处理垃圾，爱护景区一草一木，做文明人。

关爱部门工作总结 第13篇

为进一步规范学校教育教学工作，更好的为学生及家长提供服务，海洋化工教学部于12月24日、25日对学部部分家长进行了电话、短信随机调查，调查人数共计30人，答复率为100%。

一、调查情况统计汇总

1.调查的结果显示：教师上课负责、有耐心及创意，课堂互动性强，对开发孩子智力及动手实践能力有帮助的课程及上课方式普遍受欢迎程度较高。

2.针对孩子最满意的任课老师及不太满意的任课老师进行了调查，共有30名家长回答了此项问题，其中有29位家长对孩子的任课老师表示满意，1名提出了不太满意。即家长对职教中心化学工艺专业教师的满意度达。

3.每个学期学部均通过各种渠道对教学工作进行检查和监督，其中通过电话、短信等形式了解孩子学习情况的家长占。有25%以上的家长能到校与班主任老师进行交流，调查显示，家长对学校的教学质量普遍关注，大多数学生家长对学校的各种常规教学管理方式熟悉并积极配合与支持。

二、存在的不足

1.多举办一些学生实践类的活动和成长教育类的讲座。

2.在学习之余，多举办一些比赛类活动，现场组织及秩序有待提高。

3.教师对学生管理要更加严格，督促学生改正自身不良习惯。

4.社团组织应进一步多样化，真正让学生喜欢。

5．多开展一些展示孩子成果的活动，如晚会、手抄报、书画展、社团等。

三、整改措施：

1、进一步加强家校沟通，通过短信、班级群、微信等方式多了解家长的意见与意愿。

2、针对家长提出的.建议，学部召开专题会议，有针对性的对学科教学、社团活动、学生管理等多方面提出更高要求，根据学生需要进行调整，以更好的满足学生需要。

3、加强与企业的联系，给学生提供更多的见习与实习机会，同时也为学生就业提供平台。

4、调查学生兴趣爱好，根据实际情况，增加社团数量，以学生为主，力争做到让每一位学生选择自己喜欢、适合的社团。

5、加强师德建设，提高教师素质，为人师表，做学生表率。

总之，对于家长们在调查过程中提出的宝贵建议我们将及时反馈，做出调整，并尽可能地采取措施加以改进，学部将一如既往地严格要求，细致服务，让家庭、社会、学校形成教育合力，为孩子们创造良好的学习环境。

非常感谢大家阅读年度总结报告，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注，一起成长！

关爱部门工作总结 第14篇

本次促销活动从20xx年1月1日至20xx年2月29日，共计58天。据了解，商超与去年同期相比有一定的增长，销量重点拉动是以华润万家及人人乐等商超的重点店面为主，活动方案效果表现一般。

据市场了解，今年春节整个商超红酒市场有一定的萎缩，但主要体现在礼盒方面，我公司通过去年的产品结构调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建设，配合经销商的活动方案，取得了一定的业绩。

本次的促销活动形式主要分为四大类：

一现场特价销售:

主要体现华润万家系统共计12个单品，累计单品特价次数18次，此活动形式，迎合了广大普通顾客的心理需求，市场反应比较好，在一定程度上有效的拉动了销量。但同时，也存在一点负面影响，降低消费者的品牌忠诚;增加消费者对价格的敏感度;影响消费者对商品的品质认可。

二堆头、端架

堆头与端架不仅仅是体现在销售上，更体现在他的宣传与展示方面，吸引顾客，从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。整个春节期间，我公司在超市的堆头与端架未能按照当初方案逐一落实到位，但几个重点店相继有了一定的补充，也起到了一定的宣传与销售促进作用。

三上刊

一种单品的宣传广告，既有特价又有宣传。我公司产品主要做了xx、xx俩个单品。此活动形式，有效地提高了销量，增加了顾客的可信度。据卖场实际情况，xx现场顾客有一定的自点量。

四返现

返现类活动也属于一种间接让利的促销方式，虽然表面价值偏小，但对于消费者来讲是最实惠的促销。整个活动期间，我公司产品主要针对各个单品，单品返现手续比较麻烦，且只能针对有促销员的店，相对受众面比较小。整体限额促销返现相对比较弱。

总之，我们要灵活掌握各个活动形式的优缺点，从顾客的实际需求出发，尽量利用其优点，回避不利方面，从而做出最优化的方案，实现销量与品牌同步发展的格局。

同时，xx葡萄酒市场竞争非常激烈，尤其是xx、xx、xx三大品牌，在xx地区根深蒂固，已经在顾客心中潜意识的形成。在每次的旺季促销活动中，采用高费用投入(各个店做堆头、端架、上刊)，重点店面人海战术、次类店人员覆盖，促销方式灵活，主打产品突出、礼盒更新速度较快，切合市场实际，迎合消费者。

我通过这段时间的观察与了解,觉得这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方，我就从以下几点说说我的看法：

一.与系统谈判我公司人员信息封闭，未了解到一手信息，导致整个决策过程时间较长，都处于未定状态，所以商超系统以及经销商临时的决定，短时间内难以拿出最优方案，影响较大。鉴于此，以后再做促销方案时，我们到底应该采用那种模式，显得非常重要。

二.我公司产品价格体系不完整，表现在单品二三十几元的无法做活动，xx和xx做活动都成二十几元，三十几元又空白，无法填补。应进一步加大售价在20到60元之间，尤其是30到50元之间的单品，可采用经销商低利润的方式，用出厂价高的单品，这样消费者受到了实惠，单瓶价格也相对提高。礼盒价格在90元左右销量最大，而我公司礼盒价位很高，再加上品牌宣传的缺乏，走不了量。工作总结

三.促销员，尤其是临促，应当加强培训，尤其是葡萄酒知识与个人店里行为方面。临促作为应急人员的补充，应当提前做好准备，建议在旺季来临之前加强产品与销售技巧的培训，尤其是在店里接待顾客与引导顾客，应加强与长促交流，总结，必要时可采用长促带临促的方式，学习一段时间，等到旺季再分配到各个具体店面。

四.除进一步加强重点店面的日常维护外，还应加强次类店的销售，尤其是销售旺季，以拉动整体销量，目前，在整个xx商超中，重点店面的销量占很大比重，但是其他次类店仍然有一定的客流量，尤其是在销售旺季，更是值得注重。据了解，我们的酒在旺季在这些店有一定的自流量。如果对这些店面加大投入，尤其是旺季临促，会大幅拉动该店的销量。

五.针对淡季以维护市场份额做市场为主，加大店内堆头、端架、上刊等广告宣传引导销售，并将旺季的产品功能诉求，逐渐转向侧重于品牌认知，力争淡季的广告投放能够最大水平地提高公司葡萄酒产品的知名度，迎接销售旺季的到来。只有这样，才能更好的为旺季提高销量奠定基础，也为品牌的长期培育客户基础。

在xx、xx的阴影下，我们每销售一瓶酒都很困难。因此，我们只有根据市场具体情况，结合自身实际情况，进一步革新营销思路。把工作做透、做细、做精，进一步提高工作效率，在产品陈列、卖场客情、产品结构、促销员管理方面做好我们的工作。

关爱部门工作总结 第15篇

秋天的脚步近了，黄与绿的交织给秋添上了一抹季节的色彩，同时这也预示着秋是收获的季节，在这温暖而又美好的季节里拉开了北京恒昌六安市金安区第一营业部9月份颁奖典礼的帷幕。

本次颁奖典礼由六安营业部经理汝亮亮亲自主持，其中参会成员为六安营业部全体成员。通过会议，营业部前线和后线人员一起就上月工作情况作了总结，并针对出现的问题一起讨论并提出了及时解决问题的解决方案。

颁奖典礼分为一、二、三等奖。一等奖1300元、二等奖1200元、三等奖1000元。其中尤其要提出表扬的是鲲鹏组新人郑俊，他于2014年8月18日入职，入职期间他每天积极努力的学习和熟悉业务知识，表现优秀，特予以鼓励和表扬。

18:48分当大家都以为会议要结束了的时候，营业部经理又给大家带来了一份更大的惊喜。原来是给9月和10月份过生日的同事准备了丰富的生日宴会。宴会中营业部经理一再强调：工作中大家一定要细心严谨、一丝不苟;宴会的主题也是希望你们加深彼此间的了解和熟悉，更加团结、相敬相爱。

宴会中营业部经理和副理精心策划了各种娱乐节目：气球接力、歌曲表演、真心话大冒险等，当然在游戏当中赢的人直接可得现金，没有空奖;而输的人虽然受到了相应的惩罚，但是大家一样很开心，快乐!

日子波澜不惊，时间在指缝间悄然溜走，20:20分左右生日宴会，已经接近尾声，虽然此次宴会不像星级酒店那样的豪华，更不如电影情节里的那样的惊喜连连，但是大家依然在恒昌这个大家庭里感受到了浓浓的情，浓浓的爱。

秋风过，花凋落，片片凋落的秋花是来年生命的开始。是生命升华的美丽，秋风，吹黄了夏日的绿，用色笔把秋染黄了，在这个写意的季节里，我相信以及坚信，在恒昌这个大家庭里，我们每个人都收获的很多,得到了很多。

最后，在这里祝福恒昌一定要像标语中所写的那样“恒以致远、昌盛中华”!

关爱部门工作总结 第16篇

根据上级部门的批示，我镇根据实际情况，针对流动育龄人口开展了“三关爱、三服务”活动，使计生服务更深入，更贴近广大流动育龄妇女的需要。这一活动一推出，引起了广泛的社会反响。现将活动情况总结如下：

一、以技术服务为重点，深入开展计划生育优质服务。

一是全面深化计划生育优质服务。以技术服务为重点，改进与完善计划生育各项服务工作。二是深入各社区，对外来流入已婚育龄妇女进行调查，了解她们的实际需要，更好的去进行服务工作。

二、大力推进计划生育/生殖健康促进工程。

要认真做好避孕节育的全程跟踪服务。积极、稳妥，规范地推进避孕方法知情选择。根据流动人口，流动性大的特点，施行上门跟踪服务，把避孕药品药具，送到家。

三、广泛宣传，营造全社会关爱流动人口的良好氛围。

一是开展广泛的社会宣传，提出人性化宣传口号。如“关爱流动人口，促进和谐社会”等，用新的宣传理念，引导社会转变观念，接纳、关心、帮扶流动人口。二是确立“依法维权、公平对待、合理引导，完善管理、优质服务”。

四、以人为本，提高流动人口计生服务水平。

在活动开展过程中，我们的工作还有很多不之不足，今后我们将认真总结和吸取经验教训，为以后更好的服务打好基础。

关爱部门工作总结 第17篇

销售是一个过程，得到一个客户联系方式，意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中，这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位，要加强卖场信息的收集工作。现总结如下：

1.在家具专业知识方面：

1)、产品知识方面：加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;

2)、公司知识方面：深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

3)、客户需要方面：了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

4)、市场知识方面：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析。

5)、专业知识方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好的合作。

6)、服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。

2.自身销售修养方面：

1)、工作中的心里感言。

在_和_二位领导的带领下，进行加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们，我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇，给了我一个发展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高，有了前期这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中，二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多，感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。

2)、职业心态的调整。

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

3)、重点客户的开展。

我在这里想说一下：我把客户都已分类;有AB等客户，我要把B类的客户当成A类来接待，就这样我们才比其他人多一个A类，多一个A类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

4)、签单技巧的培养。

“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程，虽然来了公司三个月了，但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。

5)、自己工作中的不足。

业务经验不够丰富，业务员的韧性能力和业务技巧有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技巧。

关爱部门工作总结 第18篇

20__年我部门在公司各级领导的关怀指导下，在各部门的配合协作下，在部门员工的共同努力下，较好地完成了公司下达的工作任务。今天，我将过去一年的工作总结如下。

一、部门建设

部门现有专业造价员4人，其中新手预算人员1人。在具体的工作分配中，让新手在一线施工现场负责算量和施工变更记录的工作，这样他们可以从具体的工作实践中学习到知识，也基本上保证了工程量结算(主要是配套工程)的真实性和准确性，同时为公司后续的人才培养打好了基础。专业造价员主要对工程预算进行编制，对工程决算进行编制和审核，对施工项目部的每月任务单等进行审核把关。

部门经常注重职业道德的培养。职业道德是每个人做人最起码的准则，对于老员工平时做好模范带头作用，对于新员工，部门采取座谈、教育等方式给他们传输公司的管理制度和企业文化，使员工常怀感恩之心，严于律己，恪尽职守。

二、预结算工作

1、预结算工作的准确性：保证预结算工作的准确是预结算工作的前提，无论预结算工作的'难度有多大，我部预算人员始终把准确性放在第一位。我部人员严格安装合同、法规图纸、签证单等依据结算，并复核签证单等的真实性和时效性，对于一些含混不清的问题与甲方代表施工员等沟通复核后才进入工程结算。如所审核的1、福渠整治工程约为200万元，

2、一系列的配套工程采取按实际验收，

3、商铺外装修工程的造价采用多方位造价对比等等，事实证明只要恪守职业道德，对结算中的一些水分是可以挤掉的。

4、预结算工作效率：在保证工作准确的前提下，我部门力争努力提高工作效率。到今年年底为止，部门基本上完成了过去两年积压的预结算(如汉正古镇一期土的结算、E区一、二期结算)。对于公司急需的一些指标和数字，部门基本上能够及时的提供。当然，有些结算一拖再拖，原因是多方面的，是我部门所不能解决的，希望相关部门在工作中尽量明确化，详细化，给今后的工作提供一个可操作的条件。

5、完成的预结算工作：完成的预结算工作详见附表一、二。

6、存在的问题：结算过程中存在的问题主要是工程施工协议不完善，施工变更频繁且文字记录不详细，还有施工单位没有专业性比较强的预算人员，施工单位项目经理不重视等。

三、对今后工作的建议

1、加强现场管理人员的成本控制意识，规范和完善现场资料，有利于我部门结算和成本控制。结算时，依据通常为竣工图和设计变更、工程签证单。施工单位在报送结算资料时，往往仅报送对其有利的部分，工程造价减少部分的资料只能依赖于工程现场的资料登记和记录，希望现场工程管理人员对这样的变更或签证能给予重点关注并给予我部提示。

2、完善工程施工协议，减少施工过程中材料、工程项目定价时扯皮。因为公司新开工项目比较多，且大多数为按实结算项目，如果这方面不明确，则给结算的进度和准确都带来了影响。

3、逐步完善公司数据库，为公司的建设和决策提供依据。随着公司各类项目的竣工和结算，我公司已有一些工程项目的经验数据可供新开工项目参考，我部已认识到这些数据的珍贵，明年我部将抽出时间对已完成项目的结算数据进行整理，建立我司的经济指标和消耗量指标数据库。

关爱部门工作总结 第19篇

为进一步解决空巢老人的养老问题，加快养老服务事业发展，推进我社区精神文明建设，结合深入开展“迎全运、讲文明、树新风、促和谐”全民行动，在全社区范围内持续开展了“关爱空巢老人志愿服务行动”，共组织志愿者21名，服务空巢老人13个。现将开展关爱空巢老人志愿服务活动总结如下：

一、定期走访，为空巢老人提供生活服务和精神服务

社区各委主任对空巢老人进行走访慰问，询问他们的生活状况、子女外出工作情况等，及时了解和解决空巢老人的紧急需求，陪同老人聊天解闷，提供精神慰籍和心理抚慰，增进与老年人之间的交流与沟通，并赠送了一些生活用品和食品给老人，嘱咐老人要注意饮食，保重身体。此外，还鼓励老人多参加社区活动以及专为老人开展的系列活动，保持乐观向上的良好心态，享受老年生活。

为了让空巢老人在*时生活中更注重饮食健康，科学合理地控制食用盐和食用油的摄入量，预防三高疾病，社区向空巢老人陆续免费发放控盐勺、限油壶、量油尺共13个，并组织20名志愿者专程上门为老人详细介绍正确使用方法。为此，老人都纷纷对社区以及志愿者的关爱和帮扶表示由衷的感谢。

二、开展体检活动，为空巢老人提供健康服务

为保障老人的身心健康，社区定期为空巢老人举办免费的身体检查活动，使老人生病能够得到及时医疗和照顾。社区组织了空巢老人进行免费的白内障排查，通过验视力、散瞳等形式检查老人的视力情况，为下阶段的手术治疗提前做好准备。7月下旬，社区会同铁西区人民医院对空巢老人进行免费的体检，得到了社区老人的广泛赞同。

三、宣传引导，扎实推进关爱空巢老人志愿服务活动

社区全面铺开关爱空巢老人志愿服务工作，大量收集关爱服务情况的文字、图片、视频等，通过对帮扶对象进行跟踪报道，加大对关爱空巢老人工作重大意义的宣传，广泛宣传无私奉献、关爱老人的感人事迹，号召广大市民向志愿者学习，积极参与关爱空巢老人志愿服务行动。

随着社会人口老龄化程度越来越高社区老年人越来越多如何关爱老人尤其是空巢老人，让老人的晚年生活过得幸福、快乐一直是我社区工作的重点。为此，我们广泛开展关爱空巢老人志愿服务活动，积极为空巢老人排忧解难和提供心灵关爱的温暖，营造家庭幸福生活的良好氛围，在全社会培育“老吾老以及人之老”的道德风尚。

关爱部门工作总结 第20篇

按照共青团攀枝花市委“六一”关爱农民工子女志愿服务活动的要求，我校高度重视此项工作，认真部署，迅速行动，积极组织开展，以不同的形式开展了关爱农民工子女活动，现将活动总结如下。

一、校领导高度重视，志愿者积极参加

按照团委下发关于开展共青团关爱农民工子女志愿服务行动的通知精神，根据团区委文件要求，我校高度重视，校领导亲自布置安排，团支部积极组织。全校志愿者教师以实际行动响应，以六一活动为契机，利用学生空闲时间，定期开展关注农民工子女活动。按照团组织文件要求，确定丰富的活动内容。

1、学业辅导。组织青年教师与农民工子女结对子，利用课余时间对农民工子女进行学习和功课辅导,举办音乐、美术、体育等活动,帮助他们提高学习成绩和综合素质。

2、亲情陪伴。组织教师志愿者陪同农民工子女做游戏、聊天交流等,和他们交朋友、做伙伴,倾听他们的诉说、心声和愿望,帮助他们与父母进行电话、视频等沟通,促进他们保持良好的心态、培养健全的人格。

3、爱心捐赠。在活动过程中，教师们自己集资购买了一些图书、文体用品、生活用品等，给他们带来教师的自己准备的小礼物，为农民工子女更好的学习、生活提供力所能及的帮助。

二、组织开展形式多样志愿服务活动。

（一）广泛开展农民工子女帮扶活动，在平时的社会实践中，我校成立了“爱心园丁”关爱农民工子女为主题的服务队，以各种形式开展关爱活动。，在平时关爱农民工子女的基础上，于20xx年5月31日下午，青年教师志愿者在校长和少先大队辅导员的组织领导下，和我校位农民工子女们相互交流，气氛相当融洽。活动最后队员们向孩子们赠送纪念品，送上六一祝福，并合影留念。短短的时间，师生间建立了深厚的友谊。

其次，青年教师与农民工子女结对子，二帮一对他们开展义务辅导，同时对他们开展心理健康普查和心理咨询活动。随后两天的校园艺术节中，还特别为农民工子女准备了《让世界充满爱》、《快乐天使》等文艺节目，大家欢聚一堂，共度六一愉快的时光。

（二）我校利用六一校园艺术节为机会，教师志愿者组织学生精心准备了手语节目《感恩的心》。同时向留守儿童学生代表送出了爱心书包和文具。让那些父母不在身边的孩子感到一些爱心与关注，以此祝愿他们度过快乐的六一，拥有一个美好的明天。

三、下一步工作计划

一是针对当前农民工子女缺乏课外阅读书籍，我们组织教师志愿者开展爱心捐献课外书籍，组织农民工子女多开展读书活动，引导农民工子女学会读书，乐于读书，以书为友，健康成长。

二是积极探索社会资源资助，进一步加大开展关爱农民工子女活动的资金投入，切实为农民工子女提供更多的帮助。

三是加大宣传力度，做好我校关爱农民工子女志愿服务活动的总结宣传工作，总结经验教训，积极探索新的活动方式和途径。树立典型，及时宣传在关爱农民工子女志愿服务活动中涌现出的先进个人，宣传他们的先进事迹，扩大影响力。

通过“六一”开展关爱农民工子女志愿服务活动，展现了全校师生良好的精神风貌，有助于树立教师志愿者的责任意识和奉献意识，更能为农民工子女提供一些力所能及的帮助。爱心无价，我们将继续把关爱农民工子女志愿服务活动开展下去，最后我们相信，只要大家能够奉献自己的点滴爱心，一定可以让爱的溪流汇成海洋，我们会将爱的阳光继续播撒，将快乐带给更多的农民工子女，让爱的接力棒永远传递。

关爱部门工作总结 第21篇

作为一名xx品销售人员，针对过去一年，我对自己的工作总结如下

一、加强学习，不断提高思想业务素质。

“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医xx知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

二、求实创新，认真开展xx品招商工作。

招商工作是招商部的首要任务工作。xxxx年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。

三、任劳任怨，完成公司交给的工作。

本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了xx的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的'每一项任务，我都以我的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

四、加强反思，及时总结工作得失。

反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点

1、对于xx品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些xx品招商想法和问题记录下来，进行反思。

2、xx品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关xx品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。

3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些xx品招商的路子，为开创公司xx品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。

总结过去的一年，总体工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业，完满的完成公司交给的任务。

关爱部门工作总结 第22篇

根据中心20__年工作重点和整体安排及思路，我按照年初确定的目标和要求，团结协作，密切配合，在科长的领导下、以及各财务人员的大力支持下，完成了各项财务工作任务，确保中心财务工作有序、高效运转，比较好地履行了会计职能，为保证中心财务工作顺利进行发挥了积极的作用。一年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的工作总结如下：

一、完成的主要工作

1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，记账并粘贴凭证近四千张、装订凭证近70本。

2、及时准确地编报了各月会计报表，每月1份、每份7种，并对财务收支状况和能源使用情况进行了5次认真分析和思考。

3、及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，定期向^v^报送。

4、完成各月对餐饮库房的盘点工作，创新制作了餐饮数据统计表，使月底餐饮数据的上报更加规范、整洁。

5、新增设了资产负债、收入和支出、主要能源和水消费、天然气、财政拨款批复和使用情况等6种台账，并及时跟进和更新数据。

6、配合中心各科室完成政府采购17次，及时填报、查看合同、打印结算书;利用半个多月的时间完成采购执行情况专项检查的自查工作并上报了自查报告。

7、承担了并完成了个税、营业税的申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

8、每月认真核对现金、银行存款账户余额、支出进度，银行对帐等工作，确保年度决算顺利进行。

9、以认真的态度积极参加___集中财务试点培训，做好用友软件、财政新记账系统的维护和设置，利用一个多月的时间在新系统里录入凭证3千余张。工作量大、任务重，基本上每天都得在电脑前坐6-8小时，在经常腰疼、眼睛痛的情况下坚持工作。

10、积极参加单位组织的各项政治、业务学习并认真做好学习笔记。

11、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。

12、其它日常事务性工作。

二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质

关爱部门工作总结 第23篇

在过去的一年里，在经历了一系列严重影响客户的事件后，我店率先及时调整了经营理念，仍然实现了上级给的目标，这与每一位员工的努力是分不开的;我非常荣幸成为这个团队的一员。作为酒店营销部门的一名员工，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验和不足，扬长避短，争取进步，在新的一年里创造新的成绩。

一、客人反映问题多

对于我们的服务业来说，酒店硬件和服务就是我们的生命。如果这两个方面做得不好，酒店想要发展壮大，也只是纸上谈兵。主动服务意识有待加强，服务缺乏耐心和人性化，尤其是面对大量客人时。对细节关注不够，凡事都没能从自我做起，比如举手之劳，收拾客人扔的垃圾，帮客人提行李等等。营业时间不定时，弹性大。技术支持问题：维护范围大，项目多，进度慢，没有应急预案。各部门各奔东西，部门之间的联系和沟通要加强。

服务质量有待优化。从多次检查和客人投诉中发现，酒店各个部门和岗位的员工服务质量横向上是越来越高越来越低，纵向上是越来越好越来越差。无论白天黑夜，平时周末，有没有领导，都很难提供同样优质的服务。反复出现的问题是，一些部门或岗位的一些员工gfd不整洁，缺乏礼貌和主动性，接待服务差，处理不灵活。此外，粗心的清洁和不及时的设备维护也影响了酒店的整体服务质量。

二、营销中的问题

经过一段时间的磨合，市场部已经合并成一个精干、团结、上进的团队。团队分工协作，人员之间沟通顺畅。相关部门之间的合作也日益加强，可以相互理解和支持。好的方面需要加倍努力，发扬光大，但也存在很多问题。

应加强与其他部门的沟通与合作;市场部渴望得到其他部门的理解和支持，本着客人第一，服务第一的原则，真诚对待客人，把客人送回酒店。营销工作不是人人认可的;没有客人抱怨没有生意，客人过来抱怨太忙太辛苦。员工服务的惯性、主动性和责任感的缺乏，给营销人员赢得客户的主动性带来了很大的阻力。部门职责不清，本末倒置，互相指责，玩忽职守推卸责任，导致营销人员未能及时处理客户投诉，降低客户退货率。市场调研不够深入，规划方案缺乏创新。

外重内轻。即重视外部营销，忽视内部管理。投入大量的'人才和物力进行酒店营销，但是酒店内部基础工作较差，设备老化，员工缺乏系统的培训，员工素质慢慢提高;酒店基层管理混乱，工作效率低，物耗高，效益低。这种“三落后”的内部管理最终影响了外部营销，使外部营销失去了保障。由于“重外轻内”的结果，酒店只获得暂时和局部的利益，缺乏可持续发展的基础，酒店在竞争中处于弱势，被困在酒店内外。

三、营销策略

1、稳定部分固定消费客户，与周边企业建立良好关系。为了巩固老客户，发展新客户，建议召开大型客户欣赏联络会，加强与客户的情感沟通，听取客户意见。

2、发展创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客户，营销代表要做好工作日记，完成每个工作日拜访客户的工作步骤，根据每月营销任务完成情况和工作日记，对营销代表进行全面考核。

3、投诉处理。市场部，尤其是前台岗位，是酒店的门面岗位，也是客人提问、反映情况、提出建议、投诉不满的地方。本着“顾客至上，服务第一”和“让顾客完全满意”的宗旨，从部门经理到主管，从领班到接待员，他们除了礼貌热情之外，还能化解矛盾，妥善处理问题

营销策略不是一成不变的。经过一定时间的执行，我们可以检查预期目标是否达到，方向是否正确，并定期进行调整。为了确保来年营销工作的顺利高效实施，我店还需要通过努力加强关键工作流程和关键系统，培养组织执行力，从而更好地开发和留住客户!

关爱部门工作总结 第24篇

为进一步解决空巢老人的养老问题，加快养老服务事业发展，推进我社区精神文明建设，结合深入开展“迎全运、讲文明、树新风、促和谐”全民行动，在全社区范围内持续开展了“关爱空巢老人志愿服务行动”，共组织志愿者21名，服务空巢老人13个。现将开展关爱空巢老人志愿服务活动总结如下：

一、定期走访，为空巢老人提供生活服务和精神服务

社区各委主任对空巢老人进行走访慰问，询问他们的生活状况、子女外出工作情况等，及时了解和解决空巢老人的紧急需求，陪同老人聊天解闷，提供精神慰籍和心理抚慰，增进与老年人之间的交流与沟通，并赠送了一些生活用品和食品给老人，嘱咐老人要注意饮食，保重身体。此外，还鼓励老人多参加社区活动以及专为老人开展的系列活动，保持乐观向上的良好心态，享受老年生活。

为了让空巢老人在*时生活中更注重饮食健康，科学合理地控制食用盐和食用油的摄入量，预防三高疾病，社区向空巢老人陆续免费发放控盐勺、限油壶、量油尺共13个，并组织20名志愿者专程上门为老人详细介绍正确使用方法。为此，老人都纷纷对社区以及志愿者的关爱和帮扶表示由衷的感谢。

二、开展体检活动，为空巢老人提供健康服务

为保障老人的身心健康，社区定期为空巢老人举办免费的身体检查活动，使老人生病能够得到及时医疗和照顾。社区组织了空巢老人进行免费的白内障排查，通过验视力、散瞳等形式检查老人的视力情况，为下阶段的手术治疗提前做好准备。7月下旬，社区会同铁西区人民医院对空巢老人进行免费的体检，得到了社区老人的广泛赞同。

三、宣传引导，扎实推进关爱空巢老人志愿服务活动

社区全面铺开关爱空巢老人志愿服务工作，大量收集关爱服务情况的文字、图片、视频等，通过对帮扶对象进行跟踪报道，加大对关爱空巢老人工作重大意义的`宣传，广泛宣传无私奉献、关爱老人的感人事迹，号召广大市民向志愿者学习，积极参与关爱空巢老人志愿服务行动。

随着社会人口老龄化程度越来越高社区老年人越来越多如何关爱老人尤其是空巢老人，让老人的晚年生活过得幸福、快乐一直是我社区工作的重点。为此，我们广泛开展关爱空巢老人志愿服务活动，积极为空巢老人排忧解难和提供心灵关爱的温暖，营造家庭幸福生活的良好氛围，在全社会培育“老吾老以及人之老”的道德风尚。

关爱部门工作总结 第25篇

今年，是我行完成任务，超常规的一年，也是我们实现三年发展计划的一年。我们领导和党组织的正确带领和关怀下，我们认真完成了所有的任务，并超额完成。在工作方面，我们都制定了严格周密的工作计划，贯彻工作会议制定的工作思路，努力遵循，确保为下一年做一个好的开局，一个好的开端。在这一年来，我们所有人都团结一致，努力进取，奋力拼搏，最终圆满完成了我们的任务。

一、主要业务经营指标完成情况

跟往年相比，今年我行发展已走上快车道，各项业务屡创新高，呈现出超常规的发展态势。

(1)各项存款快速增长。到年末，全行各项人民币存款余额85亿元，比年初增加6亿，同比增加__万元，增长了__%。其中，人民币对公存款增加亿元、人民币储蓄增加3亿元、人民币同业存款增加亿元;外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增加，存款增长速度创历史新高。

(2)贷款规模增加，结构不断优化。年末，各项贷款余额47亿元，比年初增加3亿，主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目;信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于，尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析，呆滞贷款有所增加;表内收息率预计达100%以上，综合收息率预计达97%，收息水平居全辖前列。

(3)中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位，已逼近第一位。预计全年将完成国际结算量亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长，预计可达350万，相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长，成为另一个新的利润来源。

(4)经营利润成倍增加。200_年，我行实现利润总额达亿元(含结售汇收入)，其中人民币利润约为7700万，外汇利润约为450万美元，结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达25万元。同过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。

二、主要工作措施和成功经验

(一)细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销批发业务。200_年，我行将对公市场细分为“五个一”，即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标定位后，我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制，创造性地开展工作，全方位拓展市场。具体做法有：提升经营层次，对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部，1000万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组，把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组，对不同特点的企业选择合适的人员进行组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势，抓住我行深入推行企业文化建设的契机，在服务上大做文章，以优质的服务吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种，为客户提供一揽子服务方案，争取在服务的深度和广度上优于他行;行领导以身作则，带头攻关，保证至少一半的时间用于走访客户，重点客户坚持每月拜访一次，重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力，今年我行新争取了一批有价值上档次的客户，如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户，同时还储备了飞腾、珍珠湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目，为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基础。

三、工作中存在的问题和困难

(一)从分行的全局看，无论是利润总额、利润计划完成率、不良贷款下降率及存款增长率等方面，今年各兄弟单位都发展很快，相比之下我行的发展速度还不算，还有努力的空间。

关爱部门工作总结 第26篇

关爱员工，关注健康

——职工二院全员体检 连日来，虽是寒风凛凛，甚是寒冷，而煤气化职工二院的门诊二楼却暖意融融，笑语盈盈。本院职工的体检工作正在如火如荼的进行着。

为维护我院全体医务人员的根本利益，使其更全面了解自身的身体状况，做到有疾病“早发现、早预防、早治疗”。因此，煤气化职工二院精心组织，密切配合，于12月18日在本院内统一开展体检工作。此次体检项目包括内科、外科、肝肾功能、视力、血压、B超、心电图等几大项。在体检过程中，职工二院的医护人员实行科学安排，精心组织，规范操作的工作。每天安排各科人员到体检现场认真做好体检检查，做到体检结论的客观、准确。

把关爱职工健康体检落实到细微处，用真诚的心去温暖每位医务人员。此举受到广大医务人员的好评。

关爱部门工作总结 第27篇

自创建“平安企业”活动开展以来，我公司上下高度重视，紧紧围绕创建“平安企业”这个主题制定了详细的活动计划，进行了精心准备、周密部署、层层落实。使创建活动在公司取得了良好的工作成效。主要工作总结如下：

一、加强宣传力度，营造良好的活动氛围

公司为有效的开展创建“平安企业”活动，调动员工参与热情和积极性。首先召集各部门管理人员进行开会讨论，在管理层达成统一认识。以公司工会为依托，经常通过通知、会议等形式将活动开展的重要意义及实施内容在员工中进行传达和宣讲。

并开展一系列由公司主要领导参与的讨论活动。通过与员工互动，第一时间了解员工在工作和生活中存在的各种需求和困难，及时的帮助员工加以解决，有效的化解了各种抱怨和矛盾。提高了员工对创建“平安企业”活动的认识，引导员工自觉投入到创建工作中来，增强了员工对公司的向心力，为公司的快速发展营造了一个良好的氛围。

二、狠抓安全生产管理，消除事故隐患

1、消防安全：公司所有厂房都严格按(国家消防法)要求对消防栓、灭火器等消防设备进行合理布置，并在建厂初期就主动请消防部门进行审核，确保规划合理有序;每月定时安排有专业资质的安全员对厂区内的所有消防设备进行点检，发现隐患及时处理;制定了详细的消防应急预案，明确了在出现紧急情况时，报警、抢救、灭火、清点人数等工作能有条不紊地进行。并每年举行消防演习一次，手把手的教员工如果使用消防设备及在紧急情况下如果进行自己保护。

2、生产安全：⑴公司成品的生产需要经过多道工艺程序，如何确保生产安全就显得非常的重要。必须从源头抓起，制定科学合理的工艺程序及详细的设备操作规程。所有新入职的一线员工都要进行入职培训，考核合格后才能安排上岗;⑵发放必要的如：工衣、手套、工鞋、帽子、口罩等劳保用品，由车间主任负责监督使用，每年定期进行体检，确保他们人身安全得到保障。⑶所有危险区域都进行明显的标识和隔离，并将危险系数高的液化气贮存区改造为管道天然气，大大地降低了厂区的安全隐患。

3、环保安全：公司产品和原料多为粉末状物体。虽然无毒无害，但极容易飘浮在空中。如管控不好，将对周边的环境造成影响。建厂初期，公司就邀请环保方面的专家到公司进行现场参观指导，结合其它同行的经验，对公司相关主要车间和设备进行改造，安装了除尘器和防尘套。还在厂区内种植了大量的绿化树木，既美化了环境，又防止了粉尘飘浮对周边环境的影响。

三、构建警民和谐，助企业快速发展

我公司占地面积近三百亩，原全部为当地村民用地。虽然被征用为工业用地多年，但有些附近村民不能理解，经常未经允许进到厂区。如仅依靠公司自身力量来确保公司安全，有时会显得捉襟见肘、力不从心。开发区公安分局想企业之所想，安排民警进驻到企业，帮助公司协调好与附近村民的关系，并指导公司开展创建“平安企业”活动。

更让我感动的是：我因工作需要，经常在晚上三、四点钟的时候到公司进行查夜。但不管是严寒酷暑，还是刮风下雨，在公司附近都能看到值勤的巡警在默默无闻的为企业保驾护航。他们为守一方热土、保一方平安做出了自已的贡献。在此，向他们表示致敬!对他们说一声谢谢!

经过一年来的创建活动，虽然取得一些成绩，但创建“平安企业”活动任重而道远，我们将以“保员工群众利益，保企业平安”为己任，继续创新工作思路，提升创建理念，以高度的责任感和使命感，不负众望，扎实工作，为“立足宜春，服务桑梓”做出我们应有的贡献。

XX工艺品有限公司自1996年在东莞常平设厂以来，一直重视企业文化建设，逐步塑造了“学习、创新、务实、诚信”的企业精神，增强了企业员工的向心力和凝聚力，公司的发展战略和员工的愿景有机结合在一起，促进了公司的发展，具体表现以下几个方面：

(一)良好的企业文化氛围，吸引了优秀人才的加入，稳定了员工队伍，降低了员工流失率。广东是打工者的舞台，为打工者提供了众多的机会，也促发了务工者强流动性，打工者背井离乡的心境让他们很难专心工作;针对打工人员的以上特点，公司在企业文化建设方面下功夫，营造大家庭的氛围，抹平了员工的思乡之情，创造机会让来自五湖四海的同仁交流和沟通，少了一份孤独，多了一份理解与尊重。

(二)基础文化、岗位技能的培训，提高了员工的素质，促进了生产力的提高。

(三)寓教于乐的文体活动，陶冶了员工的情操，提高了员工的道德水准;休息日员工在厂内有一个娱乐的场所，有组织的参加各种活动，有效控制了不良现象的发生，公司内基本杜绝了犯罪事件的发生，保证了社会治安的稳定。

(四)积极参加社区公益文体活动，与社区建立了文明、和谐的关系，良好的企业形象得到了社会的认可，政府的表彰。取得以上成绩，主要有以下几个方面的经验：

(一)在软件方面，领导重视，组织机构健全，人员配备齐全，文康活动管理程序化、制度化，是文化建设的根本保障。厂刊《春草绿》自创刊以来管理者代表李静娟经理一直担任总监，对《春草绿》给予关心和指导;行政部经理直接担当大型文体活动的总策划，公司人力资源部负责文康活动的管理和组织，并配备两名具备大专以上的兼职干部，两名文康专员都有丰富的文体活动组织经验。

(二)在硬件方面，公司资金投入力度大，文康设施比较齐全。XXX公司历经八年的发展，已经建设成为一个四周花木环绕、文化娱乐设施掩映其间的花园式工厂，绿化面积达30%,公司内建有以下文康设施：图书室目前藏书3000余册，人均图书2册以上，每年新增期刊50余期、新增图书70余册;多功能室内文康中心近900平方米，可容纳千余人观看电影，里面设羽毛球场两处、乒乓球场两处。

建有两个标准的灯光篮球场，在安装了灯光和音响设备后，在晚间开放成为露天舞场;1000平方米的溜冰场成为员工锻练和休闲的好去处;公司内设有医务室，配有两名专职医护人员，为员工提供医疗和保健;公司新装修多媒体教室一处，可同时容纳200余人上课。公司内设有邮政代办点，员工宿舍间间通电话，方便了员工与亲朋的联系。到目前为止，公司在文康设施的投入累计达24万元，每年人均文体活动经费投入(除文康设施)50余元。

(三)搞企业文化，拒绝表象化、片面化，坚持普及性和提高性相结合的原则，坚持知识性、娱乐性、趣味性相结合的原则，坚持业余自愿、形式多样、健康有益的原则，积极创新各种文化载体。开展的日常性文体活动有：文康中心全天开放，每星期放投影一次(3小时)，开放自由舞会(3小时)，图书室全天开放，每天为员工放电视2小时。

关爱部门工作总结 第28篇

一、 日常关爱：

以常规的房友*台内部的言语祝福、节日提醒为主要形式（将新增微信形式）

涉及的节日：214情人节、41愚人节、54青年节、512母亲节、616父亲节、1111光棍节；

涉及的特殊日子：气象橙色、红色预警、特殊节气（如龙抬头、立夏、腊八）等。

二、 个人关爱：

针对员工个人的一些既有福利，品牌中心进行二次包装。涉及的节日：员工生日

1、 为当天生日的寿星公送上由寿星的隔级上司亲手写的祝福卡片一张；

2、 针对后勤线人员的方案： ① 制作一块员工文化墙，分各种不同类型的活动版块，如聚乐邦各系列活动版块、华邦寿星天地版块等； ② 更新华邦寿星天地版块（寿星照片、手写祝福栏等）；

三、 群体关爱：

不定期地开展进宿舍关爱活动，由品牌中心草拟方案，行政部根据实际情况适当调整并执行。

参考方案： 1、 晒被子 2、 烧菜做饭 3、 打扫卫生 4、 生活小贴士

四、 员工体检关爱：

司龄满2年的员工，可享受一年一次公司安排的体检福利。

五、 小型节日祝福关爱：

1、节日当天发送祝福语至相应的人员；

2、其他关爱方式：

针对节日的不同，策划不同风格主题的趣味活动方案，动作为主，物料为辅； 涉及的节日：妇女节、圣诞节。

六、 费用预算：xxx

关爱部门工作总结 第29篇

团华龙区委 “关爱进城务工人员子女志愿服务

行动”工作总结

2010年5月“关爱行动”实施以来，团华龙区委首先就进城务工人员子女学校进行了摸底调查，调查主要针对进城务工人员子女父母的工作类别、进城务工人员子女在校的人数比例、学校在此工作方面已做的相关工作、所取得的成效与难点、以及进城务工子女在校的学习生活、校园生活和社会实践活动等情况。

经调查发现，华龙区进城务工人员子女近年逐渐增多，学习基础薄弱、语言沟通困难，生存边缘化，同时需要物质和精神两方便的帮助和关心。华龙区现有进城务工人员子女学校3家、进城务工人员子女人3012人；

至今华龙区已经开展长期结对的学校共有6所，为实现结对工作的全覆盖，团华龙区委参考摸查情况，动员区内高校、机关企事业单位、志愿者组织，逐个落实结对单位。目前6所学校的结对工作已经全部完成，结对单位涵盖高校、企事业单位、社会组织等10家单位，实现了每所学校有一支固定的志愿服务队对应。团华龙区委同时配备2名“关爱行动”项目专员带头抓结对、抓服务、抓管理、抓宣传，并通过他们管理志愿者团队、培训志愿者、组织实施具体项目，1 提升“关爱行动”实施水平。为了能更好的为广大爱心人士提供一个帮扶平台，团华龙区委响应上级号召选择一所进城务工人员子女较为集中的学校成立了“微笑吧” 关爱农民工子女活动阵地。

团华龙区委开展“关爱行动”对接的6所学校均为公办学校，教学条件及师资力量较为完备。根据这一特点和实际情况，区志愿者联合会坚持帮扶行动与进城务工人员子女实际需要相结合，将帮扶方式定位于精神关爱层面，即通过多样的志愿服务温暖孩子们的内心，帮助他们了解和融入城市，促进他们保持良好的心态、培养健全的人格，树立自信心。

一是以利用重大节假日为契机，开展关爱活动。区志愿者联合会充分利用12月5日国际志愿者日、元旦、春节、六一等节日为契机，开展形式多样、内容丰富的关爱活动，切实为广大进城务工人员子女提供帮扶。2011年12月团华龙区委联合红磨坊有限公司举办了 “七彩课堂”农民工子女感受城市的志愿服务活动，带领40名进城务工人员子女参观了气象科技馆，了解了科普知识，感受了4D电影的奇特效果。感受城市，是“七彩课堂”服务农民工子女系列活动中的一项，华龙区团委希望这次活动，增强农民工子女对长春这座最有人情味的城市的功能认知。大部分农民工子女

2 目前面临的最大的问题已经不是教育问题，而是如何更好的与城市相互融入，这些孩子们要融入城市就要更多的了解城市、感受城市、体验城市，从而更加热爱这座城市，努力学习将来为建功长春贡献自己的力量。我们的城市要更好的吸纳这些城市新生代，就要给他们机会让他们靠近城市，更重要的是从心理上贴近城市的每一个角落。全区各级团组织、志愿者组织积极与对接学校联系，开展了亲情陪护、文艺联欢、健康宣传、义务家教、感受城市等形式多样的志愿服务活动，全方位助力进城务工人员子女健康成长。

二是积极引导对接单位，促进志愿服务常态化。区志愿者联合会针对各对接单位情况，适时设计并发起关爱行动志愿服务活动，吸引并引导对接单位主动与学校结对，开展志愿服务活动。如：华龙区卫生局团支部主动与所对接的两所学校在寒假前夕开展健康知识讲座，让孩子们度过一个健康安全的假期；农村信用社团支部开展与对接学校学生“一对一”帮扶活动。活动中，志愿者们和孩子们互动游戏、表演节目拉近了之间的距离，让彼此感受着生活中充满了友爱和快乐。志愿者们还给孩子们带来了学习用品及生活用品，同时，志愿者们就学习、生活中的困难和孩子们进行了深入的交流，向孩子们介绍了自己的学习经验、生活经历，鼓励他们好好学习、孝敬长辈，并互留联系方式，在后期开展结对关爱。活动中，志愿者和孩子们建立了深厚的友谊，孩子们

3 把他们当成自己的知心叔叔和阿姨，志愿者们用真情和温暖关爱留守儿童，也感受到了奉献爱心的幸福和快乐。

关爱部门工作总结 第30篇

为呼吁社会爱心，关爱留守儿童，xx区志愿者开展了“同一片蓝天下，心手相牵，筑起留守学生健康成长的阶梯”为主题的公益活动。加强防震减灾知识科普教育，促进儿童健康发展，提高学生预防疾病的意识，志愿者为留守儿童带来了有意义的一天。

4月29日，正值五一劳动节期间，xx区志愿者协会天使助学服务队一行20名志愿者来到xx区阙家镇祠堂小学开展了一次关爱留守儿童、普及防灾减灾知识、促进儿童健康成长的活动。xx镇祠堂小学现有77名学生，两位教师，在这个闭塞、教育水*不高的山村，对地震知识、疾病预防的了解更是少之又少。上午9点左右，志愿者已到达阙家祠堂小学并进行了一些简单的交流、活动，随之，志愿者与学校学生一起动手包起了饺子，通过大家的努力，1000多个饺子就在无数双双手下产生了，并共同进行了午餐。

午餐过后，志愿者给同学们讲了地震灾害防御、地震发生时该如何自救、等地震防震减灾知识，对于从未知道的知识，孩子们很有兴趣的随同志愿者模仿地震时自救的动作。并且，医学志愿者发挥他们的特长，教孩子们如何正确刷牙、如何洗手以及防蚊虫叮咬等知识，给孩子们带来了一堂丰富的防疾病知识。志愿者还和孩子们共同进行团队游戏拔河、跳绳、丢手绢，让每个孩子都参与到活动中来，增强他们的团体协作能力以及丰富课余活动，促进孩子的健康成长。

此次“同一片蓝天下，心手相牵，筑起留守学生健康成长的阶梯”活动，在时间的流逝中落下了帷幕。同参与、零接触，丰富孩子课余之时，也使志愿者们把爱心继续传递下去。

关爱部门工作总结 第31篇

20___已走远，20___新年的钟声已敲响，这意味着这学期的学期工作生活已接近尾声，现将我本学期的工作作个个人总结。

一、班主任工作总结

基于学校领导的信任和厚爱，本学期我担任七年级6班的班主任工作。这个班共有学生49人，男生22人，女生27人，学生比较聪明活泼。从入学的成绩来看，我们班的小考成绩是全年级做好的一个班。因此我觉得有很大的压力。有压力才有动力，既然接受了，那我就尽我所能做好我的工作。

1、快速认识班里的每位同学

迟毓凯教授说，一个班主任刚刚接触一个班级，要想更快地进入工作，最好的方法是迅速记住每个学生的名字。我照做了。在开学的第一天我就标号座位，打印出座位表，熟记每位同学的名字，然后多到教室走走，融合到学生当中去，更快地将名字与人对号入座，所以第二周时我差不多认识了班里所有的同学。我想，这对我以后能更好地开展班主任工作打下了基础。

2、培养学生学习中的竞争意识，形成良好的学风

七(6)班座位年级的“尖子班”，学习成绩是非常重要的。作为班主任，我充分利用课间和文娱课时间及时了解学生的学习情况，进行辅导和督导。一方面，培养奖励尖子生。对月考、期中考等“大考”排名前十的同学奖励，鼓励他们再接再厉。另一方面，不能忽略中等偏下的同学，多找他们谈心，鼓励他们努力前行，跟上集体的步伐。

3、鼓励学生多看书，建立班级特色“图书阁”

为了丰富学生的课外知识，开拓视野，我和屈主任共同商量，七(6)班建立了班级温馨的有特色的“图书阁”。图书阁的书全部是由班里的同学捐的，差不多200本。有专门的同学担任图书管理员，通过建立本班特色的借阅记录，一次一本，一借一还。文娱课同学们可以自由安静地结书读书。在这样的氛围中，同学们都感受到了读书的快乐，并自觉地写读后感。

一个学期以来，我们班总体表现非常不错。但是我的班主任工作也存在着很大的不足。

1、给学生布置了任务之后，偶尔会忘记(脑子不好使)，需要同学们的温馨提醒。

2、对班里的同学关心还不是很够位。

3、同学跟我反映的问题，我没能够一一地为他们解决。很是对不起他们。

还有很多的不足。所以我要多向专家、名师、优秀的班主任学习，吸取经验，增长班主任工作的技能。

二、名班主任工作室的工作总结

参加名班主任工作室以后，我得到了更多的学习机会。感谢吴耀文吴校长“引进来，走出去”的办学理念。20___年5月25日有幸聆听了全国优秀班主任何汝玉何校长精彩的讲座《德润生命牵手共进》，名班主任匡女一老师的《“恳谈式”主题班会模式》班主任培训，20___年10月26日聆听了广东第二师范学院李季教授的精彩讲座《师者——心灵的摆渡人》，20___年11月11日，赴惠州大亚湾第三中学参加“广东省中小学名班主任何汝玉工作室各子工作室特色展示暨班主任培训”，聆听了名班主任工作室主持人钟杰老师的精彩讲座……这些都让我受益匪浅，可以说是对我教育观，价值观的一大转变。从名师身上，我才懂得什么叫教育情怀。

一个人可以走的很快，但一群人才能走得更远。工作室的成员虽然工作繁忙，但是工作室的活动大家都积极参加。在工作室全体成员的帮助下，我也有幸上了一节微班会课《中国范女生范》，把自己所学运用到教学中。

学，然后知其不足!我的学习成长很被动，平时没有阅读的习惯，所以在“写”这方面对我来说是个“折磨”。而且，我工作的效率不高。不过为了成长，我会逼自己一把，努力提升自己!

不忘初心，方得始终!20___已过去，20___，砥砺前行。加油，我会努力的!

关爱部门工作总结 第32篇

7月16日，文学院20xx年暑期“三下乡”调研组将调研重点放在空巢老人的身心健康和生活状况以及农村扶贫开*况这两个方面，展开深入调查。据了解，当前群星村全村共912户，3672人，其中精准贫困户56户、182人。

上午9时，调研组全体成员从群星村村委会出发，本次调研采取问卷调查和实地考察的方式，以那蓬坡为样本，深入走访到村民家中进行考察。

在调查中，队员们走访了一位既是贫困户又是空巢老人的老奶奶。队员们向奶奶询问养老金和补贴金两方面的情况，奶奶提及：“钱都是正常发放，同时，*还有一些鸡苗和肥料的补贴，现在的生活比以前好多了。”当队员们问到奶奶独自在家是否感到孤单时，奶奶默默流下了泪水。我们了解到奶奶有两个女儿，大女儿远嫁，二女儿精神失常，经常犯病，医药开支成为了家里最大的`经济负担。

通过调研组对那蓬坡几户村民的调查，了解到当地空巢老人的人数较多，但对于孩子外出打工的无奈给予理解，*方面对空巢老人也给予一定的照顾。除此之外，群星村立志于通过“*主导、社会参与、农民自立”等多方面的资源共同努力，在2016年底实现脱贫摘帽。

关爱部门工作总结 第33篇

关爱员工标语，重视员工 公司的荣辱都是全部员工的。心系员工、荣辱与共、自强不息。公司的业绩都是你们智慧的累积！今天的奇迹归功于你们聪颖的智慧！

鼓励员工提升自我价值，重视员工的价值和个人发展，为员工的个人发展提供空间和协助 尊重每一个员工 你们是企业发展的根本 关爱每一个员工

因为你们，公司才得以成长 坦诚相待 互相关心

同事是大家朝夕相处的工作伙伴，同事之间理应互相关心、互相爱护、互相帮助。同事共事时，在礼仪上必须做好以下五点：

相互支持: 当同事需要帮助时应责无旁贷，全心全意，全力以赴。不要在工作上斤斤计较，而应助人为乐。

相互关心: 不要误以为同行是冤家，而对同事处处设防，更不能算计同事。真正的好同事应该风雨同舟、荣辱与共、彼此关心。平等待人: 与许多同事一起相处，应力争做到落落大方、不偏不倚、不分亲疏。

以诚待人: 同事关系，应当是君子之交。对待同事，务必要坦诚相待。戒骄戒躁: 对待同事应以尊重为先，在同事面前自高自大，最容易使彼此之间产生误会与隔阂，甚至会伤害到对方。多一份关心，多一份问候，多一份帮助；

关心员工的发展与进步； 关心员工的收入；

关心员工的未来，帮助他们实现理想。怎样体现对员工的关爱？

一句话，想员工所想，急员工所急。

１、记住每位员工的生日，在他们生日那天或多或少的给予一些礼物，让他们知道企业眼里还有他们，他们知道存在的价值，这点很重要哟。２、企业里大多都有管理人事的职位，充分利用他们的职能，多与员工沟通（老板本人建议也多与各级员工沟通），了解各方面的信息，建立正确的奖罚体系，体现多劳多得、唯功重用的利益关系。３、从小事着手，解决员工在工作中、生活中的各类难题，尤其是员工的生活问题，那样他们会在工作中给予回报。

４、领导人千万不要吝啬自己的微笑和表扬，对员工来讲，那将是无穷的工作动力。

５、木桶装水的容量取决于最短的那块木板。不要因为某些老员工（或亲近的员工）的利益而去伤害团体的利益，那将会使其他员工更加鄙视，甚于于使整个企业一时间倒跨。

6、在工作上给员工有良好的工作环境，对员工不懂不明白的要及时帮助和解决，员工取得进步、成功后及时给予表扬和奖励。

关爱部门工作总结 第34篇

回顾今年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结：

一、踏实的工作态度

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

(3)在行政部经理_的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

关爱部门工作总结 第35篇

不知不觉加入到____这个大家庭已经一年了，时间说短不短，说长不长。但这段时间给我的感觉却是非常亲切，亲切的领导，亲切的同事，也非常的温馨，温馨的工作环境，温馨的工作气氛。过去的近一年的时间里发生的点点滴滴，更是让我时常回味，时常想念。在____的这段时间，不仅认识了这么多好同事，更多的是学到了很多东西，以前对房地产一无所知的我，现在也能多少了解一些，也能协助销售人员签定购房合同，这对我来说是很大的收获。在新的一年即将到来的美好时刻，我把自己这一年来的工作做了一个总结，有值得骄傲的工作成绩，也有不足的工作缺点，也希望通过总结，对自己有一个正确的认识，也请领导，同事对我的工作进行监督。作为一名财务工作人员，一名出纳，我非常清楚自己的岗位职责，也是严格在照此执行。

首先，在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识，使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，来体现人生价值。同时为了提高工作效率，平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作，利用erp使工作更加准确和快速。

其次作为公司出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责，过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

一、日常工作：

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续，严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。

二、其他工作

1、 迎接公司上市财务审计，准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。

2.完成领导交付的其他工作。

三、回顾检查自身存在的问题，我认为：

(一)、学习不够。当前，以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

(二)、对针对以上问题，今后的努力方向是：

加强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的熟悉，必须通过相关专业知识的学习，虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力，努力学习，争取在明年取得会计从业资格证书。

综上所述。在过去的几个月中，付出过努力，也得到过回报。人到中年，用严肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的__年，我会扬长避短，更好的完成本职工作。

关爱部门工作总结 第36篇

根据遂卫办发（xxxx年）25号文件和区相关会议精神，乡高度重视流动人口关怀关爱活动，认真组织、精心安排，抓住有利时机，从2月9日至3月6日开展了卫生计生政策宣传和流动人口“关怀关爱”活动，积极促进流动人口计划生育政策宣传和生殖健康科普知识深入基层，深入群众，切实维护流动人口实行计划生育的合法权益。为统筹解决人口问题，稳定低生育水平，提高人口的素质，实现和谐发展新跨越目标营造良好的人口环境。现将我乡开展活动情况总结如下：

一、加强领导，大力抓好宣传工作

乡党委政府高度重视春节期间我乡的人口与计划生育工作，成立了以乡长为组长，分管领导为副组长，计划生育办公室、民政、社保等为成员的春节期间人口与计划生育工作领导小组，全面安排部署并实施春节期间我乡的人口与计划生育工作。通过20多天的时间，主要做了以下工作：

1、组织宣传车1辆，在全乡范围内巡回宣传。主要宣传《流动人口计划生育工作条例》、单独两孩政策、奖励扶助制度、独生子女父母奖励政策和预防出生缺陷干预的预防措施等有关内容，现场对流动人口政策咨询等。

2、制定标语30条、印发宣传资料1000余份。

二、扎实抓流动人口计划生育管理工作

充分利用外出务工人员春节期间回家团聚的契机，与村计生专干和开展走访慰问，并做好上门调查、摸底、登记和办理《流动人口婚育证明》工作，做到了底子清、数据准、情况明。走访的同时对外出的妇女进行目测，并免费发放避孕套200盒。

三、切实做好外出人口解困扶贫和免费生殖健康服务工作

1、联系上级部门慰问计划生育贫困户5户，其中1户流动人口；乡慰问人口计划生育困难户26户，其中流动人口5户，折合现金500余元。解决了他们的实际困难，营造了全社会关爱流动人口的宣传氛围和社会环境。

（图一为区卫计局领导慰问乡计生贫困户，图二为乡分管领导慰问“关爱女孩”对象户）

2、为外出回家的已婚育能妇女，提供免费介绍到计划生育服务站开展“三查一治”和生殖健康普查服务。

四、扎实抓好便民维权，为外出务工人员服好务

1、外出人口快速免费办理了《流动人口婚育证明》。

2、为外出人口发放用工信息宣传单100多份，使外出人口充分就业

总之，通过xxxx年春节期间，对流动人口计划生育“关

关爱部门工作总结 第37篇

一年级下学期工作接近尾声了，回顾班级中的点点滴滴，所付出的辛苦没有白费。孩子们已经是真正的小学生了。一年级是校园生活中的一个起步阶段，很多的习惯都在将来的学习生活中起到举足轻重的作用。回首一学期的工作，有成绩亦有不足。就本学期工作的开展谈一谈：

一、重视培养孩子们的行为习惯

各种习惯的养成是形成良好班风班貌的基础，一年级则是良好习惯养成的最初时期。我觉得培养良好的习惯关键是要培养学生的习惯意识，使他们做到老师在与不在一个样。如果一个班级形成了良好的班风，学生会在各方面得到提升。对于这一点，我一直在努力中。因为我觉得孩子们要做到这点，真的很难。多数小孩都有这样或那样的问题。我根据一年级孩子的特点，采用各种比赛来巩固学生的良好习惯。我们班的很多同学进步是巨大的，一个学期下来，一下子长大了很多，懂事了很多，现在都是老师的好帮手。你瞧文斌上课总是坐的那么端正，再也不像上学期那样上课就会随便站起了走动了。你看小宇的字写的多么认真了，再也不像上学期那样草上飞了。

二、关心孩子

我们班的学生有大部分都是留守儿童，常年见不到自己的爸爸妈妈是很正常的。我作为班主任就像他们的父母一样，爱着这群孩子。爱是无声的语言，是教师沟通学生思想和感情最有效的手段，想要管理好班级，必须关心、了解每一位学生。低年级的孩子会经常围着老师转，我也借机把孩子叫到身边，和他们聊聊天：告诉他们这几天天气冷，要多穿衣服，防止感冒;学习用品够不够用;有什么开心与不开心和老师分享等等;还告诉他们这几天进步了!今天和同学吵架是不应该的……在这种轻松的聊天氛围下，把握好时机的，自然而然地提出对他们的一些要求，感觉这样的效果还不错。

三、表扬孩子

对于一年级的孩子来说，表扬的效果是非常好的。平时，我会在跟他们聊天的时候告诉他们：“你又进步了”，“你的字越写越漂亮了”;课堂上经常对他们说：“你真棒”!“你学得真快”!“你说的真好”!……当我和家长交流时，经常听他们说起，孩子们回家说老师又表扬他什么了，又受到奖励了，一脸兴奋，然后那几天表现就会特别好。小杰和文政就是这样的孩子，特别好的时候一定是老师表扬多的时候，只要老师说你有进步了，他就表现得比谁都好，上进心也很强。

四、加强与家长间的交流

良好的学习习惯需要和家庭教育结合起来，我常常是通过打电话与家长们交流，遇到节假日，我还会发短信祝福他们，跟家长就向朋友一样，做起工作来也方便很多。

通过一个学年的班集体建设，我们一年级一班已经成为一个健康、活泼、乐学、奋发的班集体，当然也存在着不足，如在差生的转化上还不够细致;班级常规管理上还不够健全;学生的安全意识还很薄弱。以后我将全力以赴继续努力，让每一位学生生活在团结的集体中，在集体中健康全面的发展，把各项工作做得有声有色。

关爱部门工作总结 第38篇

春去秋来，四季轮回，公司已经迈进一个新世纪。我们财务部也有了一个全新的开始，人员结构有较大的调整，基本上都是新人、新岗位，带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了，但是我们没有畏缩，在领导的正确引导和各部门的大力支持下，凭着责任心和敬业精神，我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高，我觉得有必要对这20xx年的工作做一简单的回顾。

一、作为非盈利部门，合理控制成本（费用），有效地发挥企业内部监督职能是我们工作的重中之重。年初，为了加强会计基础工作的规范性，完善公司的管理机制，财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论，把各项条款逐一与实际业务联系在一起，找问题找漏洞，并反复消化、严格把关。在出纳环节中，我们强调一定要坚持原则、不讲人情，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中，我们依据细则中的规定，认真审核每一张凭证，不把问题带到下个环节。通过这一年的实践，我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的，在销售额与上年同期基本持平的情况下，三费（管理费用、销售费用、财务费用）却比去年同期下降了.通过实际工作，我们都深刻的意识到加大成本控制的力度，尽快推出相应制度的必要性。

二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表，但大家以苦为乐，从来没有怨言，工作干得有声有色。为了提高员工的荣誉意识，针对公司出台的工资考核制度，我们相应地制定了内部员工工资考核方案，由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性，充分发挥了企业的奖励机制，合理地利用了人力资源。

三、为了更好的与部门沟通，我们在完成本职工作的同时，发扬协作精神，积极配合总经办顺利完成了XX年工商年检的工作，为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。为了配合物流中心录入费用，我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏，为公司完成销售计划提供依据，我们及时记录每一笔到款，准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对，并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。

四、为了培养自身的综合能力，取人之长、补己之短。我们定期进行小组讨论、学习企业会计制度，大家互相交流心得，熟悉各岗位的工作流程，把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理，再由部门经理转达给主管，主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外，我们合理地安排每位员工的外勤工作，让每个人都有与外界接触的机会，做到工作有里有外、有张有弛。

五、在一年的税务工作中我们克服了许多困难，通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料，顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习，提高了每月纳税申报工作的质量，并且熟练掌握了^v^、财政局、税务局各项报表的填制工作。

人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

关爱部门工作总结 第39篇

2022社区流动人口关怀关爱宣传活动总结

为切实做好流动人口、返乡农民工避孕节育、生殖健康、优生优育、全面两孩政策的宣传服务活动，引导群众依法生育，营造良好的舆论氛围。1月9日，县计生协会联合县卫计局、县计妇中心、思唐街道等单位在县城流动人口密集场所开展宣传服务活动。

活动现场，设立了两孩政策、生殖健康、优生优育等咨询服务台，为过往的群众及外来流动人口发放《流动人口计划生育管理条例图解》、《人生》、《人之初》、《孕前优生指导手册》等宣传资料和免费避孕药具，为符合政策生育的发放宝宝装和学习文具用品。工作人员认真接受群众的咨询，特别是对当前比较关注的“二孩政策”和“流动人口婚育证办理”等内容进行耐心细致的解释，现场气氛充满温馨、祥和。

据了解，此次活动共发放各类宣传资料2500余份，计生宣传围腰、口袋1000个，宝宝装100余套，文具用品300余份，免费避孕药具100余盒，为200余人进行了健康咨询。通过开展主题宣传活动，有力推动流动人口计划生育工作的实施，使更多的流动人口主动关注、关心计生政策，进一步提高全县流动人口服务管理水平。(思南县政府办公室)

为切实做好流动人口、返乡农民工避孕节育、生殖健康、优生优育、全面两孩政策的宣传服务活动，引导群众依法生育，营造良好的舆论氛围。1月9日，县计生协会联合县卫计局、县计妇中心、思唐街道等单位在县城流动人口密集场所开展宣传服务活动。

活动现场，设立了两孩政策、生殖健康、优生优育等咨询服务台，为过往的群众及外来流动人口发放《流动人口计划生育管理条例图解》、《人生》、《人之初》、《孕前优生指导手册》等宣传资料和免费避孕药具，为符合政策生育的发放宝宝装和学习文具用品。工作人员认真接受群众的咨询，特别是对当前比较关注的“二孩政策”和“流动人口婚育证办理”等内容进行耐心细致的解释，现场气氛充满温馨、祥和。

据了解，此次活动共发放各类宣传资料2500余份，计生宣传围腰、口袋1000个，宝宝装100余套，文具用品300余份，免费避孕药具100余盒，为200余人进行了健康咨询。通过开展主题宣传活动，有力推动流动人口计划生育工作的实施，使更多的流动人口主动关注、关心计生政策，进一步提高全县流动人口服务管理水平。

关爱部门工作总结 第40篇

2022乡镇流动人口关怀关爱活动总结

为进一步做好2022年春节期间流动人口卫生计生关怀关爱专项活动，推动“关怀关爱”活动的深入开展，维护流动人口的合法权益，根据上级计生部门的统一部署和要求，我镇采取了一系列的有效措施，大力开展流动人口“关怀关爱”专项活动，取得了一定的成效。

一、领导重视，责任明确

工作开展以来，党委、政府高度重视此，坚持党政一把手亲自抓、负总责，成立了以镇长为组长，分管领导为副组长，各镇直单位负责人、各驻村干部为成员的领导小组。计生工作人员、驻村干部实行分片包干，分级负责，切实做到领导到位，认识到位，工作到位，资金到位，保证工作的顺利进行。

二、精心组织，领导带头

为了进一步做好春节期间流动人口计生服务工作，路口镇召开了流动人口卫生计生关怀关爱工作会议，针对春节期间大量流动人口返乡、人口集中、持续时间较长等特点制定了活动方案，层层部署，步步落实。为了深入活动了解实际情况，党委、政府分管计生的领导、各挂村领导下到各村了解活动进展情况，还亲自讲解了卫生计生的宣传教育知识和发放了慰问品、礼品等，对推动这次专项活动起到了很好的领导带头作用。

三、营造氛围、多形式，扎实开展活动

为加大宣传，我镇大力组织开展流动人口卫生计生“关怀关爱”主题宣传，利用横幅、标语、宣传单、宣传车、村级公告栏等形式，大力宣传人口计生相关法律法规知识，营造有利于流动人口计划生育管理服务工作的宣传氛围。并在春节期间，利用大量外出务工人员返乡过年有利时机，组织召开了由返乡流动人口代表、育龄妇女代表、计生信息员等参加的“关爱见真情、和谐促计生”流出返乡座谈会，组织学习了《流动人口计划生育工作条例》等相关内容;讲解计生政策，还现场免费为流动人口办理《计划生育服务证》或《流动人口婚育证明》、测量血压，免费发放计划生育避孕套、长效、短效避孕药以及粮果、油、米等慰问品。为加强对外出人员家庭的沟通，充分发挥家庭成员的纽带、桥梁和线索作用，通过进村入户走访的形式，对返乡人员进行了春节的问候，同时也为他们送上了慰问金等。据统计，本次春节活动全乡发放宣传品3615份，出动宣传车11辆次，慰问金万元，避孕套、长效、短效避孕药品642盒，发放计生证件160本。

四、摸清流动人口的底子， 提供优质计生服务

在节日期间，镇计生办安排值班人员，为需要办证、换证的群众提供方便，对确有困难的，还组织人员上门服务。对长期外出人员进行专项摸底登记，尽最大努力掌握其去向及婚、育、避孕节育措施、“双查”等情况，并进行了登记。于此同时还组织卫生技术服务队携带一台b超机，即时为育龄妇女进行查环查孕的检查，方便了群众。据统计，在活动期间落实23例“四术”，其中结扎2例，上环11例，补救措施10例。

关爱部门工作总结 第41篇

第：乡村流动人口关怀关爱宣传活动总结

级索镇计生办和级索中心卫生院在镇驻地和谐广场举办流动人口卫生计生关怀关爱宣传服务活动。此次活动以人口流动健康同行为主题，充分利用两节期间流动人口返乡和流动频繁的有利时机，组织人员在现场开展了专家义诊、健康体检、计生政策咨询、避孕药具发放等活动。

活动现场共发放《山东省流动人口服务管理暂行办法》、全面两孩政策、基本公共卫生、妇幼保健、免费孕检等卫生计生宣传资料600余份，免费回答群众咨询280余人次，发放避孕药具160余盒。

近年来，级索镇高度重视流动人口关怀关爱工作，每年在元旦、春节期间开展专项活动，加强宣传倡导,走访慰问流动人口和农村留守人员，落实有关政策和各项免费服务。不断加强卫生和计生政策宣传和健康教育，保障流动人口享有基本医疗卫生、计生服务的权利，充分利用关怀关爱活动的有效载体，开展流动人口健康教育，提高流动人口健康素养，取得了良好的社会成效。

第：乡村流动人口关怀关爱宣传活动总结

元旦、春节两节，迎来流动人口集中返乡探亲访友的高峰时期。为切实做好2022年元旦春节期间流动人口卫生计生关怀关爱专项活动，确保流动人口知晓优惠政策，加强流动人口医疗卫生和计划生育服务，保障流动人口享有的基本公共服务，维护流动人口合法权益，深入推进基本公共卫生计生服务均等化。1月16日，阳镇组织召开了元旦春节流动人口卫生计生关怀关爱专项活动培训会，对计生办工作人员、各村(社区)计生专职干部进行了培训，同时邀请本机关单位流入人员及其长期流入本地、返乡的流动人口共50余人观看了《流动人口健康教育核心信息》动画短片、《人口流动健康同行》、《国家基本公共卫生服务项目》、《健康中国》等公益广告。

通过培训，提高了计生干部开展流动人口基本公共卫生计生服务、做好流动人口返乡生育优质服务、实施流动人口健康教育和促进行动计划以及农村留守儿童困境儿童健康关爱的业务水平。通过观看流动人口健康教育核心信息动画片、播放了人口流动，健康同行公益广告，向流动人口大力普及计划生育政策法规、避孕节育、生殖健康、优生优育、公共卫生服务、生产生活等多方面的知识，引导流动人口树立科学、文明、进步的婚育观念，让流动人口了解到了国家为流动人口释放的福利政策。此外，借着这次机会各流动人口服务工作人员与来观看视频的流动人口进行了交流，为接下来的专项活动开展打下了良好的群众基础。

第：乡村流动人口关怀关爱宣传活动总结

为加强镇流动人口医疗卫生和计划生育服务，深入推进基本公共卫生计生服务均等化，2022年1月10日上午，羊场镇计生办、计生协、卫生院利用赶集日，在羊场镇街上开展2022年元旦春节期间流动人口关怀关爱及计生宣传服务活动。

活动现场，通过发放计划生育宣传资料、免费提供避孕药具、工作人员讲解等方式，为流动人口和外出返乡人员提供优质的宣传咨询服务，让广大流动人口及返乡人员了解、掌握计划生育相关政策和避孕节育知识;通过对 全面二孩政策的耐心讲解，免费发放优生优育知识、计生技术机构免费服务项目、流动人口维权保障等宣传资料，让广大群众知晓计划生育政策、法律、法规，优生优育、出生缺陷干预、传染病的防治等知识。

据悉，此次活动共计发放宣传资料300余份，避孕药具40余套，现场解答健康教育、儿童预防接种、生殖健康检查、传染病防控、适龄儿童疫苗等知识30余人次。通过此次活动，在春节前期众多流动人口聚集之际，营造了流动人口关怀关爱及计划生育服务管理的良好氛围。

关爱部门工作总结 第42篇

作为公司的一名行政文员，我很清楚自己身上所背负的责任和使命，而在这一年的工作当中，我也时时刻刻的清醒自己所应该履行的职责并且将它做好。这次对自己进行一个总结，一是对自己过去的工作进行一番鉴定和反思，其次是对接下来的工作进行一个铺垫和准备。我会继续将这份工作做好，并且完善它。

我来到公司已经也有好几年了，其实自己这段路程上也遇到了很多的难题，但是我凭着自己的努力和坚定，也一一将它们打败了。一次次的历练自己，也让自己成长的飞快。因此我也认识到，在于挫折的对抗中成长，才是最快捷的一个方式。我们在工作通常是害怕难题的，所以我们很少会有这样的勇气去迎接难题，对抗难题。

而这段日子却让我明白，如果我们不主动一点去克服困难，那么这个坎我们就永远也跨不过去，我们也不能在这一点上有所成长。其实我们害怕的不是那个难题，而是我们害怕花费一些精力去对抗它，我们也怕失败，众多烦扰让我们都有所顾虑。所以这一年我抛弃了很多的顾虑，用的精神状态去工作，虽然在文员这个岗位上相对而言比较的安稳，但是工作上也会有一些事情是很突然的，我也必须在平时的工作上努力的去突破自己，让自己成长和进步。

日子过得很快，所以我很珍惜每一天，也很珍惜工作中的每分钟。我每天都会给自己安排好任务，并且一直坚持下去，直至成为一个习惯。成为习惯之后，我发现自己做起事情来也更加的便利了，因为跟着每天的安排走会更加的节省时间，也会更加有条理，对前面的道路更加清晰，我自然而然就会有所成长了。

在平时的工作当中，我也发现了自己的一些缺点，比如平时做起事情来还是比较粗心的。虽然每天的安排都很满，真正做起来忙的时候，也会犯一些粗心的`毛病。我知道这是一些低级问题，我不应该去犯，我也会调整好自己的状态，更加严谨更加认真的对待每一件事情。在工作上，我也会继续保持这一份初心往前走，不给自己的将来留下任何的遗憾。在此我也感谢大家一路上的支持和包容，接下来的日子，我会继续和大家并肩作战，勇闯无敌!

关爱部门工作总结 第43篇

__年财务科在公司领导的正确指导下，一丝不苟地开展工作，以高度的责任感做好公司的财务统计工作，下面是我们一年来的工作情况总结：

一、以质量贯标为契机，不断增强全员的预算管理意识。

今年市局(公司)将我公司列为第一批质量认证达标单位，职工的质量规范意识明显增强。我们以此为契机，根据财务管理的特点以及财务管理的需要，及时出台了局(公司)《全面预算管理制度》，各科室站所分别配备了预算管理员，从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面，一是采取定额包干的方式，将手机、座机费、办公费、油料费定额控制，节约归已、超支自负，培养了职工的节约意识。二是采取预算审批的方式，对定额以外的.费用，必须先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。在现金预算方面，为提高现金预算的准确性，在实际支付时做到，没有现金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付，从而提高了现金预算意识。在职工借款还款方面，规定了借款必须于出发后十五日内还款，并将其写入科室方针目标，确实起到了降低借款数额，减少资金占用，避免呆帐发生的积极作用。通过预算管理这一有效的管理手段，职工的规范意识进一步增强，促进了各项工作的开展。

二、以培训为动力，不断提高财会人员的业务水平。

几年来，市局(公司)一直把人员培训视为企业发展，增强企业竞争力的突破口，财务管理工作同样迫切需要素质较高的会计从业人员，因此我们根据实际工作的要求，年初就制定了基层会计人员培训计划，有步骤有目的的进行培训，今年共举办了三期会计人员培训班，分别学习了《会计法》、《烟站财务管理核算办法》、《企业管理工作意见》、《工作质量与方针目标考核办法》。通过学习，进一步了解了公司的各项管理制度，懂得了基层烟站会计人员的工作要求，如何更好地做好基层财务工作等。提高了干好基层财务工作的主动性与积极性。

同时，我们还加强了财务科全体人员的业务培训，财务科全体成员积极参加各种形式的学习，努力提高业务水平，在市局组织的大比武中取得了较好的成绩，同时在财政局组织的财务基础工作检查中，得到好评。财务科成员更是把提高自身素质当成是能否胜任工作，能否提高财务管理水平的头等大事来做。积极进取，努力学习，今年先后有三人次参加了全国会计中级职称考试，二人次参加了全国会计初级考试。烟站会计人员也有多人次报名参加了全国会计初级考试。局(公司)全体财务人员业务技能水平不断提高，为干好工作提供了素质保证。

三、以考核为手段，促进财务基础管理水平的提高。

随着企业管理的进一步深入，财务的管理职能逐渐增强。今年，市局(公司)为加大责任制考核力度，保证责任制的贯彻落实，专门成立了考核组织，财务科同企管科及办公室一起积极参与考核，严格按责任制考核兑现，保证了各项工作的顺利开展。体现了责任制的严肃性与公正性。工作中，最重要的一点就是借市局(公司)的考核体系，采取了工作质量与方针目标的考核机制，将管理的要求与重点，纳入工作质量与方针目标考核。制定了烟站会计、保管方针目标工作质量考核标准，将科室费用预算、职工借款写入方针目标。通过月份考核与工资挂钩，季度与奖金挂钩等兑现按《财务会计制度》和《会计法》的要求，全面提高财务核算质量，实事求是的体现财务经营成果，做诚信纳税单位。并顺利通过每年一次的国税、地税关于纳税情况的检查。

这就强化了财务的监督管理职能，规范了各站所经营行为，有力保证了各项工作的顺利进行。

四、积极参与企业经营管理，搞好公司财产物资的清查与盘点

随着企业的不断发展，财务的管理职能日益显现。财务管理参与到企业管理的方方面面，从物资采购中的比价采购小组到基建的招投标，再到废旧物资的处理等等，财务科都参与其中，起到了其应有的作用。

为加强对基层站所各项财产物资的管理，迎接各级的指导于检查，通过现场清查，由物流服务中心建立了烟站、管销所的固定资产、低值易耗品登记台帐。今年6月份，财务科全体成员利用晚上的时间，加班加点对各烟站烟用物资的扶持兑现情况进行了核查，通过核查，提高了基层会计、保管的责任心，规范了烟站的会计基础工作，有效的防止了错误的出现。这就加强了管理，确保了财产物资的帐帐、帐实相符，提高了财产物资的利用效能。

五、搞好财经秩序整顿工作，全面做好迎接审计的准备

根据上级局(公司)关于财经秩序整顿工作的要求，结合我公司自身的实际，认真搞好自查与整顿，特别是把整顿工作视为规范企业经营行为的良机。首先，对__年以来的卷烟购、销、存业务认真检查，并与烟厂核对一致，确保做到帐帐、帐实相符，没有发现违反规定的行为，保证了自查工作的质量。其次，对基层站所进行全面审计，加强对金曾会计人员的指导。从会计基础工作导演用物资的扶持兑现，再到烟叶收购中涉及到的财务工作，财务科人员都一一指导到位，规范了会计的基础工作，为迎^v^的检查做好了充分的准备。

六、加强资金管理，减少资金占用，提高资金利用率

年初，我公司资产负债率高达，为了切实降低资产负债率，从点滴做起，控制资金占用，提高资使用效率，首先对欠款情况进行了分析，会同各业务科室积极回收货款。其次做好现金预算的预算和编报，防止资金的积压。第三、严格执行省资金结算中心的管理规定，从严控制烟站资金占用，将物资销售款及时要求上划。从而减少了资金占用，降低了财务费用，提高了企业经济效益。

七、财务工作计划

为全面搞好20__年全面预算管理与财务管理工作，我们计划重点抓好以下几个方面的工作：

(一)根据上级公司下达的预算指导意见，进一步搞好预算管理工作。预算管理作为财务管理中的重要一环，与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中，要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算管理，认真做好预算的分析、分解与落实工作，使全面预算管理真正成为全员预算管理，让预算真正发挥其应有的作用。

关爱部门工作总结 第44篇

20xx年度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，用心完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。

截止到20xx年x月x日共办理交房手续xx户。办理二次装修手续xx户，二次装修验房xx户，二次装修已退押金xx户。车位报名xx户。

以下是重要工作任务完成状况及分析：

一、日常接待工作

每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

二、信息发布工作

本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用信息群发器发送通知累计xx条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时用心配合通知资料做好相关解释工作。

三、业主遗漏工程投诉处理工作

20xx年x月x日之前共发出xx份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单xx份，完成率xx%。x月x日以后共递交客户投诉信息日报表xx份，投诉处理单xx份。开发公司工程部维修完成回单xx份，业主投诉报修维修率xx%。我部门回访xx份，回访率xx%，工程维修满意率xx%。

四、地下室透水事故处理工作

20xx年x月x日地下室透水事故共造成xx户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又用心参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。

五、入户服务意见调查工作

我部门工作人员在完成日常工作的同时，用心走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及推荐，不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。

截止到20xx年x月x日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访xx户，并发放物业服务意见表xx份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达xx%，接待电话报修的满意率达xx%，回访工作的满意率达xx%。

六、建立健全业主档案工作

已完善及更新业主档案xx份，并持续补充整理业主电子档案。

七、协助政府部门完成的.工作

协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。

为xx户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。

八、培训学习工作

在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。

部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满期望的团队；把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具必须物业管理常识的团队。

工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下：

一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强；

二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时；

三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善；物业费到期业主催缴x户，未交x户。水电费预交费用不足业主x户，未交x户；

四、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节潜力需不断提高；

五、客服工作资料琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度；

六、对小区的精神礼貌建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。

日后工作的努力方向及工作设想：

我部门在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项职责制，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。

一、对部门员工工作范围、资料进一步细化、明确；

二、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量；

三、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明；

四、加强对各项信息工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确。

五、透过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出在工作中锻炼，在锻炼中成长的氛围，让部门员工有种紧张但又不会感觉压力太大的充实感和被重视的成就感。

六、用心学习科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率。

七、做好小区的精神礼貌建设，开展各种形式的宣传工作，并定期组织业主的文化娱乐活动。同时用心开展并做好各项有偿服务工作。

综上所述，20xx年，我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然取得了必须的成绩，但还没有完全到达公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我们今后必须加强学习，在物业公司经理的直接领导下，依据国家、xx省、xx市政府有关物业管理的政策、法规及xx小区《临时管理规约》为业主带给规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升物业的服务品质。

关爱部门工作总结 第45篇

我自_月份参加工作至今已经_年了，在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面：

一、端正工作态度，热情为患者服务。

作为一名医生，为患者服务，既是责任，也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物，要想在最短的时间内做强做大，我认为首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后，我努力提高自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满意工作落实到实处。

二、认真负责地做好医疗工作，提高专业技术水平。

1、坚持业务学习不放松。

参加工作后我仍然坚持每天学习，每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维。

2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则。

工作过程中严格按照医疗操作常规进行，避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情，及时准确记录病情，对患者的处理得当;作为一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。

三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。

作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。

在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。

关爱部门工作总结 第46篇

20_年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情况具体汇报总结如下：

一、工作总体情况

(一)思想进步，态度端正

参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，认真学习了党的十八大精神，“中国梦”等，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求;

(二)严于律己，真诚待人

本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公司党委保持一致。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。

(三)立足本职，做好工作

目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。

1、认真做好电子版巡检记录：全年共对___块电子版进行巡检，记录各类问题___次。

2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。

3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学习档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不断提高自我的业务理论水平;另一方面，结合档案管理的实际情况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外，积极强化自我运用电子档案管理的能力，充分发挥电子档案的作用。

4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实;在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围良好的工作环境。

二、存在问题

(一)学习力度还需要不断提高

在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。

(二)专业技术能力仍需提高

在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的统筹计划性需加强

在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。

三、下步工作安排

(一)抓学习，提。在未来的工作中，注重抓学习，重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识，努力促进自我的全面发展。

(二)重统筹，提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性，积极提高工作的效率;同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际问题的能力。

(三)积极完成好各项工作任务。在未来工作中，个人将围绕着年度工作计划，科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，积极为公司的发展做出自己应尽的职责。

关爱部门工作总结 第47篇

一、工作概况

二、工作中的成长

我深深体会到企业中的每一个岗位都很重要，它就像一台机器中的每个螺丝，只有将每一个螺丝拧紧，这台机器才能稳定、快速的运转。企业的发展是每个岗位上的每个职工辛勤努力的结果，所以无论在什么时候，努力干好自己的本职工作，是头等重要的，我愿意为公司的发展贡献自己微薄的力量。这让我想起一句名言：“不积跬步，无以致千里;不积小流，无以成江海。”

三、工作目标

公司的发展与成长是我们的幸福，我们的提高要以公司成长为依托，我们的提高是公司发展的基础。我们更应该珍惜工作本身带给自己的机遇。艰难的任务能锻炼我们的意志，新的工作能拓展我的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与领导的交流能训练我的品性。公司是我们成长中的另一所学校，工作能够丰富我们的经验，增长我们的智慧，在工作中获得技能与经验。为公司的发展作出一份应有的贡献。

我曾无数次的为自己能成为公司的一员而感到幸运，也曾为自己能为公司的建设尽一份薄力而感到愉快!我觉得，公司和职工是一个共生体，公司的成长，要依靠职工的努力来实现，每一位员工要带着强烈的责任心去关心公司的发展，自觉地把个人的命运与公司的发展融为一体，尽职尽责地做好本职工作。公司是个人才华施展的天地，是个人理想实现的平台。人人努力工作，公司才能发展的好，个人才会有发展的空间和丰厚的回报。

关爱部门工作总结 第48篇

和谐企业建设结硕果

—葛尧伦董事长荣获“全国关爱员工优秀民营企业家”称号

9月23日,由全国工商联、全国总工会联合举办的第六届全国民营企业“关爱员工、实现双赢”经验交流暨表彰会议在北京人民大会堂举行。__委员、_常委会副委员长、全国总工会主席_，全国政协副主席、全国工商联主席_等_出席了会议。各省、自治区、直辖市工商联、总工会和新疆生产建设兵团工商联、工会负责同志等约700人参加了大会。会上对111位 “全国关爱员工优秀民营企业家”和111位 “全国热爱企业优秀员工”进行了隆重的表彰。

集团董事长葛尧伦先生荣获“全国关爱员工优秀民营企业家”称号，集团研发中心员工刘金玲荣获“全国热爱企业优秀员工”称号，是本届大会唯一获奖的青岛企业。会上，刘金玲代表全国111位获奖的企业员工，做了《企兴我荣，我与企业共成长》的专题报告，得到了与会领导和代表们的高度评价。

近年来，集团积极开展“关爱员工，实现双赢”活动，致力于建设和谐企业。在葛尧伦董事长的倡议下，集团成立了“海利尔阳光基金会”，对员工因生病或意外变故等而造成的经济困难给予帮助；设立了员工生日会，为当月过让生日的员工集体庆祝生日；针对当前房价过高，职工住房困难的情况，集团还出台了购房免息借款政策，帮助员工购房安居；此外，通过举办运动会、篮球赛、乒乓球赛等各类员工喜闻乐见的文体活动，丰富了员工业余生活，营造了“企兴我荣，企衰我耻，以厂为家，共建和谐”的企业文化氛围，增强了员工向心力、凝聚力，也激发了员工投身海利尔、扎根海利尔、奋斗海利尔的工作热情，从而实现了企业和员工的双赢共赢。

秘书办崔明强

关爱部门工作总结 第49篇

关爱留守儿童工作总结-关爱留守儿童工作总结 关爱留守儿童的总结

关爱留守儿童的总结篇1

古往今来，家长对孩子最殷切的期望莫过于“望子成龙”，然而，对于怎样去培养和教育孩子，每个做家长的往往感到困惑，不知道该何从入手。孩子的培养与教育关乎其未来的人生旅程，也

关乎做家长的责任。

我班有些家长自身经济受条件限制，在外经商、务工，无法将孩子接到自己身边一起生活，只能留在家里由老人或亲戚照看，造成了事实上的“单亲教育”、“隔代教育”、“寄养教育”的现象屡见不鲜，使学生成为留守儿童。

这些留守儿童与父母整年，甚至几年不能见上一面，在长期缺乏父爱、母爱的环境中畸形成长现象令人瞩目。至于这些留守儿童的“生活上缺照顾、行为上缺管教、学习上缺辅导、思想道德上缺约束、安全上缺保障”等五大问题对学校、家庭、社会影响颇深。为了更好解决留守儿童问题，让留守儿童能够安心学习，留守儿童的家长在外安心工作，在工作中，我不断的反思着自己，努力使自己不会愧对于代理家长这个神圣的职责。现将自己的工作心得谈一谈：

1、密切关注儿童、增强情感投资。学校是留守儿童的第二个家，老师就是他们全权负责的“父母”。学校和教师密

切关注留守儿童的学习、生活和思想变化情况。首先让班主任做本班留守儿童的“爱心妈妈”，让全班留守儿童结对子。

2、对留守儿童开展学习辅导、思想教育、生活服务等。如果孩子生病，我立即带领学生去医院治疗。在学习上对他们无微不至的关怀，更重要的是始终注重他的行为规范的养成教育，使他们能够经常受到老师的表扬，以优异成绩完成小学的学业;课间关心留守儿童，经常与他们一起拉家常、做游戏，了解他们的具体情况，这样使他们亲近、信任老师。这样默默地对学生进行情感投资，让他们充分感受到“师爱”胜过“母爱”。此外我们还组织班干部协助老师对留守儿童进行动态跟踪，有的放矢地做好相关帮扶工作，这样一来二去，留守儿童就觉得自己在这儿读书拥有“大家庭”的心理归属感，使留守儿童能安心生活和学习，让留守儿童在远离父母的日子里也能健康快乐的成长，大大增强教育实效性。

3、确定监护人员、家校通力合作。现在学生多数是独生子女，家庭的娇生惯养，这就给教育带来一定的难度，目前学校的留守儿童这么多，无形中给老师在教育教学上增添了许多麻烦。至于这些重重的困难摆在我们老师面前，大家感到十分困惑，也是教育工作上的一种挑战，学校对留守儿童进行集体座谈、个别访问，真正摸清留守儿童的家庭情况，然后要求留守儿童的父母配合学校确定孩子的监护人，学校建立班主任、监护人联系卡,这样便于学校、班主任、监护人随时可以相互进行沟通，及时了解留守儿童的具体情况。同时建立留守儿童的“临时监护人”——“爱心妈妈”、全权负责的“父母”，学生中的“爱心同学”等交流平台，发挥“家庭教育”和学校教育的合力作用，对留守儿童进行齐抓共管，保持家校通力合作这条永不消失的天线，对孩子的管理提供一条捷径，保证了留守儿童的正常运作。

4、健全”留守”档案、便于信息捕

捉。我们对留守儿童的性格、兴趣、学习、思想、心理、品格等各个方面的实际情况进行了解、分析，为每个留守儿童建立专门的档案。档案包括学生的家庭情况、家长的相关信息、监护人的信息，并将这些档案进行管理。

5、保持融洽感情、填补深邃沟壑。留守儿童的父母长期在外务工，虽然时时惦记着家里的孩子，但是由于工作的繁忙，意识上的疏忽，不能随时与孩子保持联系，造成孩子情感和心灵的创伤极为严重。留守儿童中品质低下、心态不良、性格倔强等两极分化也不在话下，我们老师总不能看着这些留守儿童的悲剧一幕幕地重演下去，就想方设法把情况反馈给家长，要求家长通过电话、书信随时与孩子保持联系，同时要求家长定期与子女沟通;期初期末还给每位家长发去《致家长的一封信》，让他们了解学校的办学方向和子女的在校情况。许多家长照着这种方法去做起到积极的作用，久而久之，融洽了感情，填补了父

子母子之间的深邃沟壑，有力地促进孩子们的身心沿着正确的轨迹发展。

关爱部门工作总结 第50篇

日月如梭，转瞬间__年行将进入序幕!做为办公室一份子来说，首先感激领导在这即将一年的工作中，对我的辅助支撑与领导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将__工作扼要总结如下：

1、提高自身素质，实行自己的职责。

今年2月份我步入到太保_核心支公司，从事保险这个生疏的行业。对一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会见临更大水平上新的挑衅跟考验。为了适应该前工作的需要，应当时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特殊是加强保险方面的常识，做一个真正的保险人。

做为办公室一名机要员来说，重要工作就是上传下达、文件治理、档案管理以及零星的事情，这些看似简略的事情，做起来却须要有足够的耐烦，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修正，一遍又一遍打印，甚至让自身气馁烦燥，可是后来将心比心，公司领导都能够不厌其烦当真看待每一个文件，乃至每一个，而做为我显然是微不足道的，到达了培育耐心的良好目标。立场决议所有，在工作中我会持续全力以赴做好自己的事情。

2、履行做好引导交办的义务。

做为本身来说，除了做好本人份内的事以外，执行领导交办的事件当然也是天经地义的。同时我踊跃配合领导部署的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作渎职尽责，尽量替领导分忧，进步了办事效力。

3、在工作中存在的问题。

在这一年中，存在着良多不足之处，如在面对千头万绪工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方式，缺少对保险实践与业务知识的深刻懂得。在今后的工作中，我会更加积极尽力提高自己，一直总结教训教训，让自己的不懈努力发明应有的价值。同时，在工作中如有错误的处所，还需领导批驳指出。

我坚信，在领导干部准确指点和全部员工的独特努力拼搏下，将来太保__支公司会做的更大、更强、更光辉!

关爱部门工作总结 第51篇

关于员工关爱会议总结

爱如春风

员工对企业关爱的感受心得

在君乐宝这个大家庭里，处处能感受到企业对员工的关爱。这种爱，真诚、细微、体贴、厚重，如春风拂面，似春雨润物，给人以温馨和感动。

**厂现有近七百名职工，他们的吃、住、行、工作、家庭时刻牵动着公司领导的心。食堂是与职工打交道最多的部门，也是最难让职工满意的部门。常言道：众口难调。尽管食堂的工作人员想尽了办法，但职工满意度仍然不理想。为了解职工需求，公司通过召开座谈会、调查问卷等形式，多方征求职工意见，听取职工建议，想方设法改进食堂工作、提高饭菜质量，让职工吃好，吃得满意。春节、元宵节、端午节、中秋节等传统节日到了，食堂为职工准备了丰盛的饭菜，但王总还是不放心，每次都会亲自去食堂察看，了解是否准备了水饺、元宵、粽子、月饼等特定过节食品，一定要让职工在食堂找到家一样的感觉。为进一步改善职工的居住环境，2016年，**厂加大了对职工宿舍的投入，进行了标准化宿舍建设，并在暑季到来之时为职工宿舍增装了空调。公司还要求后勤部门，每周对职工宿舍进行检查，对宿舍设施、洗衣、洗浴、衣服晾晒、蚊蝇防治等认真听取职工意见，发现问题，及时解决，一定要让职工休息好、生活

工作环境、工资待遇，也是职工最关心的问题。

员工关怀需要“对症下药”

员工关怀在富士康发生“十二连跳”事件之后，被国内越来越多的企业所重视，并纷纷开始建立企业自己的员工关怀体系。但随着一哄而上的员工关怀体系建设“风潮”，不排除有些企业在形式上设立了员工心理辅导室，加强了与员工的沟通平台建设，改善了员工后勤服务质量，等等。但是针对员工多样化、多层次的“被关怀”，企业的关怀体系依然显得单薄，并不能真正满足员工的全面需求。企业如何建立有效获取不同员工的关怀需求?如何设计针对不同员工有效的关怀措施呢?如何确保关怀措施的“对症下药”呢?这里我们结合中国最佳雇主在员工关怀方面的案例，针对不同种类员工，分析总结出了以下一些员工关怀的类别，管中窥豹，权当抛砖引玉吧。

员工关怀首先要做好需求分析

通过了解整个团队士气、氛围和效率，分析员工心态与工作状态，掌握员工关怀的需求状况，确定整体改善的思路与关键点，就可以制定有针对性的关怀方法。一般来讲需求需求分析的方法有以下四种：

日常观察与反思：通过观察与反思，发现员工需求;要透过现象看到本质，深入了解问题背后的问题，才能从根本

上解决问题。

员工座谈：利用座谈、头脑风暴，集中了解民意、抓住问题重点。

员工沟通日：定期进行，制定不同的主题和形式，利用这种主动型管理工具和沟通渠道，发现问题，寻求解决办法。

Q12调查：通过问卷调查，收集潜在需求，深入分析问题根源。

重视精神奖励：不要吝啬你的赞美之词

理解是人天生就具有的一种欲望，人一旦得到理解，就会感到欣慰。在阅读中国最佳雇主案例的相关资料时发现，“尊重”、“信任”、“沟通”、“鼓励”、“帮助”、“关怀”、“共赢”、“发展”等词语出现的频率非常之高，由此总结出这些优秀雇主的共同特点之一就是，重视员工。

领导者可以通过改善管理提高员工对精神待遇的满意度。实践证明，赞美是职场关系的润滑剂，赞美比批评更易被员工所接受。每一个员工均有被欣赏、被重视的需要，上司要学会运用“保龄球效应”，发挥赞美的激励作用。美国钢铁大王安德鲁·卡耐基选拔的第一任总裁查尔斯·史考伯说，“我认为，能够使员工鼓舞起来的能力，是我所拥有的最大资产。而使一个人发挥最大能力的方法，是赞赏和鼓励。”所以，管理者不要吝啬你的赞美之词，这是一种自上

而下的精神关怀。重视员工的意见、建议，赋予员工管理和控制自己工作自由的权利，也可以为提高员工精神待遇的满意度起到积极作用。在华为、谷歌、巨人集团等优秀企业，基层员工可以直接上书最高层或是直接敲门，并能及时得到反溃

能做到“吏民能面刺寡人之过者，受上赏”的领导者必是胸怀博大之人，也一定是能提升员工精神待遇满意度的人。

在构建和谐人际关系过程中，领导者的主导思想、管理理念、管理风格是关键。领导者可分为任务导向型和员工导向型两大类。任务导向型领导者更倾向于关心生产技术和工作任务;员工导向型领导者则重视下属的需要和人际关系。有研究表明，员工导向的领导行为与高群体生产率和高工作满意度成正比。

由此可见，人际关系和谐是进行员工关怀的基础，而和谐人际关系的构建则离不开领导者的以人为本理念。

给予“胃口”关怀：想留住员工先留住他的胃

企业“食堂”仿佛是计划经济的产物，实际这是一个误解。如今各国公司都重视员工的生活和个人健康，纷纷为员工开办内部食堂，提供优质低价的食品。在日本，企业都有开办员工食堂的传统。三菱公司在位于东京丸之内区的总部旁边重开食堂，除正餐外，在晚间还提供酒精饮料，三菱

希望员工能把食堂当作自由聚会的场所。著名的Shidax服务公司，在查出一些员工患有新陈代谢综合症后，改变食堂供餐结构，提供低卡路里的食物。

目前我国也有许多企业建有职工食堂。xx年，谷歌公司在办公楼的餐厅举办了一个规模不大的聚会，其间李开复特别向大家介绍了他们的大厨。这是一位来自青岛、英语流利、原供职于五星级酒店的酗子，他当场表演了高超的厨艺，受到赞誉。谷歌请来高级厨师，为员工提供美味佳肴，有道是“满足了员工的胃，也得到了员工的心”。

关爱部门工作总结 第52篇

本学期我担任了一年级班主任，孩子们很活泼，小脑袋学知识挺快，也一天到晚胡思乱想个不停，要管理好他们可着实不容易。针对本班学生的特点，我主要做了以下几方面的工作：

首先，加强常规教育，培养学生的自觉性。

班主任工作的确相当辛苦。每天如母鸡孵蛋一般坐在班中。从坐、站、举手、排队、等一一教起。这样的努力是有成效的，一个星期之后，学生渐渐地知道了每天何时当做何事。于是，我结合制定的工作计划，利用早读、班会等时间，从纪律、学习、卫生、安全等方面对学生进行规范化教育，使他们明白该做哪些事情，不该做哪些事情。

其次，多表扬多奖励，激发孩子的上进心。每天的早读课，我都会鼓励孩子用自己的方式朗读课文，并在巡回检查的过程中，将认真读书的学生名单写在黑板上，下课的时候他们将得到老师奖励的大拇指。学生积极性大增，每天早读课都书声琅琅。每天中午的午读时间，我也都会沿用早读课的奖励方法，多表扬，尽量少批评或不批评，利用孩子的上进心鞭策他们。

再次，关心学生，事无巨细

关心学生的生活，也是班主任应尽的义务。针对本学期流感，每天早晨上班时，首先钻到教室，做到一看、二摸、三问。一看——孩子们是否到齐，身体、精神、情绪是否正常。二摸——衣服是否穿得适当?小手是否冰凉?三问——昨晚作业做好了没有?身体有没有不舒服?父母陪你学习了吗? 孩子们年龄小，经常有个头疼脑热的。作为班主任，我总是在孩子出现不良状况的第一时间联系他们的家长，安慰他们，不必担心掉课，健康的身体是最重要的。

最后，和家长多联系，多交流，共同促进孩子的发展。

我始终觉得，一个人的成长离不开家庭的影响。教师对孩子的影响再大，如果得不到家庭的'响应与合作，必然是势单力薄的。所以我利用家长会和经常通过家长接送孩子的时候，表达自己对教育孩子的看法，反映孩子的在校表现和提出一些建议等等。

虽然工作一点都不轻松，但是生活是很充实的，收获也是很多的。一个学期不知不觉中过去了，学生从什么都不懂，到现在会认很多字，会表达，能与老师、同学进行交流，生活基本能自理，我觉得这个变化太大了。这一学期下来，学生完全能适应学校的生活了，并能比较自觉地遵守学校的各项规章制度。

总而言之，班主任工作是一门科学，需要不断探索，在今后的工作中我将不断努力，尽心尽责做好这一项工作。

关爱部门工作总结 第53篇

我校志愿者服务队于20xx年3月正式成立，志愿者以自愿的方式报名参加，成员为3至6年级的少先队员。四月份以来，我校紧密结合区、街创文活动，认真开展 “奉献一份爱心、参与志愿服务、温暖空巢老人”的活动，在活动中弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，不断提高学生文明素质，现将活动小结如下：

一、高度重视，营造氛围。

二、切实开展三项关爱行动。

1、为“空巢老人”提供生活照料服务。组织志愿者深入“空巢老人”家庭，了解老人的身体状况和生活情况，在这次活动中，我校派出了由10人组成的志愿者服务小分队，志愿者们带着用自己的零用钱集中购买的慰问品，与社区领导及相关人员一道，分别走访了三户老人家，送去了我们的关心与祝福。有的帮助收拾家务，有的给老人捶背、讲笑话、和老人聊天……老人们看到这 么多人来探望他们，都很高兴，家中不时发出欢声笑语。通过志愿者们一上午的努力，客厅变整洁了，厨房变干净了，老人们开心地笑了，志愿者们也笑了。

2、为“空巢老人”提供“三个一”心理抚慰服务。定期组织小志愿者，给“空巢老人”打一个问候电话、上门走访慰问一次、陪老人聊一次天。有针对性地对老人进行心理咨询和心理疏导，帮助老人摆脱心理寂寞和精神孤独，使他们“巢空心不空”，保持乐观健康的生活态度。每个月，志愿者至少去老人的家中慰问1—2次，做一些力所能及的事情，或是做家务活，或是为老人读读报纸，或是陪老人聊聊天，或是给老人捶捶背等，只是老人需要，志愿者会尽自己所能，给老人以切实的帮助。

3、为“空巢老人”提供文体健身服务。每逢重阳节、春节等传统佳节，学校的志愿者更会自发前往社区看望老年人。陪伴“空巢老人”观看一场文艺晚会、欣赏一场精彩文艺表演、参与一次群众文化活动，丰富“空巢老人”的精神文化生活。

在今后的活动中，我们将会将此活动切实落实下去，并继续做好衔接工作，真诚地服务于每一位空巢老人和孤寡老人，让爱心的接力棒一直传下去。我们将会号召广大少年儿童志愿者用自己的实际行动，将爱奉献给社会，温暖他人的同时快乐自己，竭尽全力，努力做一名合格的志愿者。

关爱部门工作总结 第54篇

按照上级团委要求，本社区结合县委、政府的中心工作，充分发挥各级团组织、青年志愿者组织等组织优势，在我县辖区内全面开展了关爱农民工子女志愿服务活动，帮助农民工子女解决学习生活中遇到的实际困难和问题，促进农民工子女健康成长。现将此项服务活动各项工作总结如下：

一、基本情况

开展活动以来，我县各级团组织和广大青年志愿者纷纷行动起来，通过统一行动形成合力，感召更多的社会力量参与到关爱农民工子女志愿服务活动中。各级共青团组织与农民工子女结对数达到500多对，动员组织各级团组织开展关爱农民工子女志愿服务活动约20次，参与的青年志愿者达到100多人次。

二、主要做法

认真开展调研，确定实施方案。为了切实开展好此项活动，社区对辖区的农民工及子女情况进行了认真调研，全面了解农民工子女的生存状况和成长需求，并召开了“关爱农民工子女志愿服务行动”座谈会，详细听取了基层团组织负责人的意见和建议。在深入调查研究，掌握第一手资料的基础上，立足实际，研究制定切实可行的应对措施，增强工作的针对性和实效性。最后形成活动方案，明确了活动的服务对象、服务内容、工作机制和工作要求。提出以“大手拉小手”团组织一帮一献爱心活动志愿活动形式，加大宣传力度，营造良好氛围。发挥典型引导作用，营造全社会关爱农民工子女志愿服务行动的良好氛围，引导全社会都来关心农民工子女的成长。通过卓有成效的宣传，把关爱农民工子女志愿服务行动逐步推向高潮。特别是在县直各学校，我们充分利用团组织的作用，发动高年级的学生与低年级贫困农民工女儿组织一对一的帮扶对子，将自己看过的课外书、衣物赠送给低年级的学生，对利用业余时间帮助其辅导功课。在看似简单的“问一问”“拉一拉”中营造了爱的氛围。形成关爱“农民工子女”的工作合力。我们依据现有情况，组织各级团组织实行家访，与农民工子女的临时监护人进行深入的交流与沟通，增进了解，寻求互助，并未其送去些生活必须品和学习用品。开展关爱农民工子女志愿服务活动以来，经过县各级团组织的共同努力，辖区农民工子女感受到了县委、政府和团组织的关心爱护，同学们学习更为努力，生活更有规律，身体更加健康，外出打工的.家长也更放心，活动取得了初步的成绩，但是也存一些问题，比如服务范围还不够广泛，参与关爱活动的志愿者还不够多等问题，农民工子女是当前的一个社会问题，值得全社会关心和关注。今后，我们将继续开展“手拉手、献爱心”结对帮扶工作、建立留守学生及农民工子女档案和联系卡制度、并组织些各类的文体活动，为其找到回家的感觉，体会到学习的快乐、成长的快乐。

关爱部门工作总结 第55篇

不知不觉，新的一年又将来临了。回顾这一年的工作历程，作为__公司广告部的一名销售人员，我深深的感到公司的蓬勃发展的热情，__公司人为之拼搏的可贵精神。下面，我就将我20__年的个人工作情况进行如下总结：

一、20__年销售情况

我是__公司销售部的一名销售人员，主要负责跟进__区域广告代理公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作，推荐合作，以下单业绩为工作任务量。2021年，我积极与部门员工一起在__地区推广我公司的业务，并以公司的战略目标为指导，与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合作。__的销售是我公司广告销售部门工作的重点，销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来，我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场客户、挖掘潜在市场，利用我公司的__带动产品销售，并取得了较好的效果。

随着__产品在__地区日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用，信息就是效益。我部门时刻密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理，将其制度化、规范化、经常化。

二、个人能力评价

广告销售部肩负这公司产品的销售工作，责任重大、任务艰巨。一支能力出色的高素质销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工，我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己，不断加强自身的能力修养，广泛的了解广告市场的动态，时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策，我都认真贯彻执行，并在工作中发挥刻苦工作的精神，努力完成销售目标。在工作中，我努力做到与同事友好相处，面对工作任务，我们积极进行沟通协调，对于有利于完成销售目标的意见和建议，我认真分析研究，并虚心接受。

三、工作建议及努力方向

回顾这一年来，我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神，团结写作取得了良好的业绩。但是，仍然没有完成任务，这是我应该认真反思的地方。不管怎样，成绩都是属于过去的。展望未来，摆在我面前的路还更长、困难还有很多，任务也很艰巨。但是，作为__公司的销售人员，我不应该畏惧困难，反而应该迎难而上。我一定会在20__年更加出色的发挥自己的工作积极性、主动性、创造性。履行好自己的岗位职责，全力以赴的做好20__年度的销售工作，要深入了解__的动态，要进一步开拓和巩固西南市场，为公司创造更加高的销售业绩。

喜迎新春，祝我们公司在2021年的销售业绩上更上一层楼，走在__行业的尖端，向我们的理想靠拢。

关爱部门工作总结 第56篇

20__年度以来，作为一名妇产科医生，在站长领导、支持配合下，我站妇产科工作取得了一定的成绩，现将个人今年以来的工作情况总结如下：

一、政治思想方面

始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习马列主义，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨。

二、工作方面

积极围绕妇幼卫生工作方针，以提高管理水平和业务能力为前提，以增强理论知识和提高业务技能为基础，坚持走临床和社会工作相结合的道路，积极配合全院职工齐心协力、努力工作，认真完成了各项工作任务。

在工作中，本人深切的认识到一个合格的妇产科医生应具备的素质和条件，努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，学习有关妇幼卫生知识，丰富了自己的理论知识。经常参加培训学习聆听上级专家学者的讲课，上半年到中医院进修学习新的医疗知识和医疗技术，从而开阔了视野，扩大了知识面。始终坚持用新的理论及技术应用到工作中去，能熟练掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术，能熟练诊断处理产科疾病、宫颈糜烂、等及其他产科并发症及合并症，熟练诊治妇科各种急症、重症，独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊误治。

三、努力方向

一年以来，本人诊治的妇产科疾病诊断治疗准确率在95%以上、接生280例，独立完成50多例剖宫产及其他妇产科手术，无差错事故的发生。真正发挥了业务骨干作用。本人在工作期间，格按照上级妇幼工作要求，认真制定了切实可行的工作指标和计划。

医患沟通到位，科室人员相互理解，团结一致，对住院分娩病人的孕妇，观察产程严密，耐心做好医患沟通让孕妇及家属了解产程过程及可能发生的情况，让其心理有数，并有一个心理准备及理解过程，手术病人严格把握手术指针，对危重病人进行尽快治疗，手术严格无菌操作，无一例产褥感染。严格自己遵守排班制度及首诊负责制定，杜绝了医疗事故的发生。科室消毒责任明确，正规，及时记录。

总之，在这一年中无论在工作中或技术水平上都有很大的提高，自己也还有很多不足之处，需要进一步提高各种业务素质和理论水平，提高文字水平和综合素质，使自己圆满出色地完成本职工作;希望在明年的工作中再接再厉。