服装打样工作总结 第1篇

精益求精 追求完美

---有感于青岛深特样品制作

日，我们迎来了一位韩国客人现场打样，本来非常自信的我们，在样品制作过程中，当客户拿起我们的产品仔细的看了又看时，一脸的不高兴，皱起眉头，且带着些许的愤怒，原来是我们的样品外观出现整圈的砂崩，这些砂崩对于客户的标准来说，是不允许的，不管砂崩要求管控多少尺寸范围，只要是肉眼可见，均不允许，客户的不满与愤怒时可以理解的，人家大老远专门从韩国搭飞机来到上海，立即转高铁到达苏州我们工厂，本来也是信心十足的他，竟然被这样的品质来面对，如果换成是我，也会有如此的心情，此时此刻，不论你怎样的解释、怎样的安抚，都是无济于事，面对品质，不是儿戏，特别是带着信心来的，而且非常有希望当场就可以签订单的，突然看到这样的品质状况，我想，不光是订单没有了，而且客户会感觉到我们是不是在玩儿戏、糊弄他；给公司形象带来副面影响！特别是国外客户，我们现在正在找机会突破，把机器卖到国外去，提高知名度，此事的严重程度非同小可！

鉴于此时此景，肖总的出现，让场面出现转机，经过肖总和客户的耐心说明与道歉，客户慢慢缓和心情，接下来是检讨如何快速对应、让机会不要被流失，经过一番交流说明，问题出现在刀具的砂号上面，精修500# 对于这样的产品是无法办到砂崩合格的，客户也答应我们立即对策，我们从改善刀具开始，紧急联络我们苏州本地的合作关系客户，把刀具图面传过去，客户答应协助于第二天中午12点可完成，届时我们派人过去取刀具；

刀具如期取得，重新调试于7/9日下午开始进行，砂崩状况明显改善，并不断优化加工时间，于9日下午确定品质无误后，业务通知客户，于7/10日来工厂打样，客户如期抵达，一进入厂房，迫不及待的要看产品，当第一片玻璃交到客户手上时，大家都静悄悄的等待结果，看着客户脸上的表情慢慢释放出笑容，客户当即说了句“就要这样，这片可以、、、、、、”，我们悬着的心终于落地，这样，继续按照客户要求，进行C/T缩短的测试，一直到客户满意，并带了1片样品回国；

通过这件事情，我们经过检讨，发现以下问题：

1、客户的标准图面并未标识砂崩的大小标准；

2、样品申请单也无相关说明；

3、我们也未曾向业务员征询此类未注明的规格标准；

4、过程中存在沟通不足，OST运用不佳；

对于这些存在的问题，我们需要立即检讨对策：

1、仔细阅读客户的标准图面要求规格；

2、存在疑问必须沟通清楚；--善于沟通、进行有效沟通！

3、在无法确认类似规格时，应当以最严格的标准来执行，例如：客户要求±时，我们应当以±标准来执行控制，客户要求加工时间为4分钟时，我们必须要求比4分钟还要短、甚至短更多的时间，只有这样，方能体现我们高效、精准的特点；对于砂崩，后续无论客户标识多少，我们均以≤的标准执行作业，满足所有客户需求；

4、学习客户对事情的严谨作风，精益求精，追求完美，只有这样，方能以精良辅助销售！

服装打样工作总结 第2篇

打样间实习报告

实习地点：国贸17楼打样间

实习时间：40天

实习内容：熟悉公司主要产品和打样间工艺、流程，了解业务员与打

样间之间的合作

实习收获：

因为之前在工厂实习过一段时间，所以我对打样间的工作并不陌生。打样间就像一个缩小版的工厂，麻雀虽小，但排版、制版、裁剪、车缝、后道、检验样样齐全。我在打样间帮忙裁剪、做模型、返工、熟悉工艺、学习整烫，发现每一件衣服都需要关注无数个细节，从面辅料到用线用扣，从对丝打揽到水洗绣花，没有一件样衣是随随便便做出来的，其中都包含了业务员和打样间的心血。我从中看到了很多，也思考了很多，其间感触最多的，是从业务员到打样间的整体合作。在打样间，我看到了认真负责的制版师，经验丰富的裁剪、车缝和细心谨慎的后道和检验员。但看似OK的打样间却问题连连，样衣赶不及交期，工艺总有错误，返工次数频繁。究其原因，还是因为打样间的各步骤没有做好流水线式的合作。如果样衣都能按计划的时间安排，车位上的师傅能更留心，检验时能井然有序，那打样间就能有更高的效率。

我曾不止一次的问过打样间的师傅，为什么几乎每件样衣都会有问题，为什么没有一件样衣能顺利的一次通过。原因是多方面的。从计划到检验，每一步都必须谨慎，每一道工序都不是孤立的，都需要有全局意识。计划排了不是看的，而要认真落实；制版师既要及时和业务员做好沟通，确保样板100%正确，也要留心车位的进行，为车位师傅做好指导和答疑解惑；车缝师傅不能只求产量，做样衣时要多看资料上的要求，多量尺寸，不能想当然；检验员也要多到车位查看样衣，而不是等到样衣已经做完，错误已经犯了才发觉，在车位上及时发现问题就能最快的解决问题，如到最后再返工代价很大。

当然，打样间有问题，业务员也会有问题。资料上的翻译错误，面辅料的给到时间，与打样间的沟通方式等，也都是打样间产生错误的潜在原因。业务员工作量大，工作上有出错在所难免，但是我们必须尽力将错误率降到最低。业务员只有减少自身的错误才能让打样间更卖力的工作，减少他们工作上的情绪，使这个生产流程能更顺畅。业务员和打样间不应该是对立的，而应该互相谅解互相合作，使得双方互惠互益，将工作做得更好。

我在打样间的实习已经暂告一段落，但以后要和打样间合作的机会还会有很多，如何和打样间有效的沟通与合作还需要我仔细琢磨。从自己做好，严于律己，减少自己的错误，多和打样间做及时有效的沟通，才能将问题第一时间解决，打样间才能发挥更大的价值。

服装打样工作总结 第3篇

今年已经结束，新的一年工作开始了，作为一个服装营业员，现将过去一年的工作进行以下总结，以便于更好地面对新一年的工作。

一、对服装销售工作的认识

总的来讲，服装营业员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，营业员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的.服装营业员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧。服装营业员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。

二、服装销售工作的技巧

推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，营业员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。

配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。

三、服装销售工作的重点

销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。

注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。具体表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。

以上就是我做服装营业员这一年的工作总结，在新的一年里，我将继续努力工作，不断学习，吸取工作经验，不断改进自己的工作方法，为服装店销售更加辉煌业绩而奋斗。

服装打样工作总结 第4篇

20xx年已经结束，回首20xx年的工作，有硕果蕾蕾的喜悦，有与同事一起忙碌到深夜的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。这一年，在公司领导和产品设计中心总监的关心和指导下，全体同事的热心帮助下，我项目组较好的完成了本年度的工作任务，看问题和眼光等各方面都有了一定的提高。现将本年度的个人工作总结如下：

一、就本年度工作的完成情况汇报如下：

1、在同事的协助和帮忙下，我部门参与并顺利的完成了20xx年秋冬和20x春夏的订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。

2、在20xx年的5月份我们有对我国的西南部的一些发达城市(重庆、成都、广汉、资阳…)的市场调研活动，对国内市场目前的一些男装的流行和市场消费有了一定的了解!

3、在公司的组织下，在20xx年9月份的香港市场调研，使我们在了解国内的市场的同时，又看到了我们国内与国际市场的差距，使我们在以后的工作中眼光会放的更远，从而使接下来的.产品开发的方向更专注于品味与时尚。

4、20x秋冬的开发中，我部门产品开发的主线又回归了以往的三个系列即：精致商务(长销款)简约办公(畅销款)时尚商务(新潮品)等，使我们的产品定位更贴近市场。

二、工作中的不足

1、在订货会时候，有客户反映我们的产品到货时间较晚，给他们的销售带来了影响，我们听说这些事情后就努力的跟生产部沟通，争取做到订货会结束我们就把资料交接给生产部门，以便使他们能够早日下单，早日出货。

2、在自己公司板房打样的过程中，发现因各项配套设施不是很完善，导致很多辅料都不是自己理想中的产品，就跟辅料开发人员沟通，自己去辅料工厂去交流，在接下来的辅料中就比之前以往有了一些进步。

三、下一年度计划

现将20xx年做个大概安排：

1、配合各部门，努力做好3月份12秋冬订货会和9月份的20x春夏订货会样品开发工作!

2、在原有样品的基础上，我们会把产品开发做的更商务、时尚、更迎合市场需求与季度开发主题。

3、休闲裤、牛仔裤、西裤在原有板型的基础上，我们会更加努力，力求做的更合身与舒适。

展望明年，我们充满了信心，即使道路坎坷荆棘，只要我们同心协力，与各位同事一起，一点能做的更好，x男装的明天一定会更美好!

服装打样工作总结 第5篇

有人这样描述打版师：“打版师需要天分、灵气、悟性。良好的审美素养与娴熟而过硬的制版技术，才能创造出优美舒适的版型。好的打版师要能和设计师很好地沟通、配合，准确而完美地体现设计师的设计意图。”

2014年以前，国内西服讲求挂像好，而现在更注重穿着效果。挂像好，款式很重要，但要穿着效果，光有款式是不行的。打版师的工作，就是让服装款式拥有最好的版型，让穿着者感觉舒服。

将设计师的想象变成现实，是打版师的“魔力”，从这个层面上讲，打版师的手，是实现“梦想”之手。而事实上，打版师的工作在整个服装工艺中的位置也是至关重要的，它是中枢渠纽，上接企业老总和设计师，下连车间。因此，注意了，打版师不是打下手的，没有打版师，再好的款也出不来。打版师打版式，打版师靠本事。别把打版师不当师。打版师的一天，这是上班的时间，他早早就到了办公室，开始一天的工作。

工作内容：

看图——设计师把设计稿拿出来，打版师看图，跟设计师沟通创作的过程和想表达的东西（这是非常关键的环节，直接决定版式出来是否符合设计师的设计理念和设计风格）；打样——看图完毕，接收信息（版型、工艺、面料）后，打版师开始电脑cad绘图设计，制版，打纸样，进行修改，打样衣。样衣完成后，跟设计师讨论，得到设计师、工艺总监等认可，确认工艺单；

放码——被认可的样衣拿到版房，做出各种尺码，打版师最终检查确认；核版——样衣送车间前，考虑制版可能出现的问题，核对（投产前换码出来，不能有误差，一进车间，一裁下来就是几百、几千件，如有失误会造成很大损失）；跟踪——样衣投产后，不时进车间，跟踪工序，解决相关技术问题。任宏勤是报喜鸟的高级制版师，打电话给任宏勤的时候，他正在整烫车间看生产出来的首批成品，这是一路跟单的最后一个环节，打版师要看的是，衣服的挂像怎样，试衣模特的穿着效果怎样，舒适度怎样。他说，“抱歉，我现在很忙，晚点跟你联系。”打版师的工作，是整个服装工艺中的，中枢渠纽。它上连老总、设计师、商务部；下接生产车间、终端客户反应。处处得考虑周全。

制版是一个复杂、精细的过程，每一个环节都有可能出错，每一个环节或许都可以做得更好。每一件样衣投产，打版师们有半颗心都跟着一起去。因此一盘货投产，打版师一般都会下车间监督，看看流程有没有问题，哪些细节需要改进。温州锦欧服饰有限公司技术部主管胡少君认为这个工作压力很大，她坦言，“做大货的时候，晚上总是睡不着觉，反复去想每个细节，虽然白天已经核对过很多次，但还是不放心。”

打版师确实是份很辛苦的工作，胡少君和她的丈夫都是打版师，在温州两家不同的服装企业工作，“两个人同在一个城市，但忙起来的时候，我们常常好几天见不着面。”打版师是“不被重视”的重要角色

一件衣服，外行人只看款式，内行人就是穿版型的。款式如女朋友，看着舒服就行，版型是老婆，要穿着舒服过日子的。由此可见，版型的重要性不言而喻，可是制作版型的打版师，在服装界的江湖地位却没有得到应有的重视。

设计师们普遍了解打版师之于他们的意义。正如温州市迪生服饰有限公司的设计师小卢所说的，“设计师是有构想或创意，打版师是把这些东西变为现实的人，一件衣服的好坏打版师是非常重要的。”

宏勤做了二十几年的打版工作，对此颇有感触，“在服装界设计师的地位确实比较高。他们有更多的机会展示自己，有更多的机会出去观摩、学习。而打版师的理念多半来自设计师从外面吸收的，再加之品牌的风格，和自己收集的二手时尚信息。相反，由于中小企业没有设计师，或者接单的需要，打版师有更多出去参观、学习的机会。”

确实，较之大企业而言，在中小企业的打版师更有地位，尤其是外贸企业。胡少君说，“由于打版出来的效果，直接影响到订单是否会落实，因此企业非常重视，我们平时也就有更多机会出去学习。”与此相辅相成的是，中小企业的打版师工作也更为琐碎，范围更广。除了打版，面料的确认、工艺要求、核料、核价等等都需要打版师参与决策，或一手包办。作为外贸企业的打版师，主要工作是按照客户传过来的设计图，先跟对方的设计师沟通，按照对方要求的尺寸、规格，进行打版；完成后，把实样传给对方，进行确认，看是否达到要求；如不符合要求，再进行修改，反复核对确认。打版师一般还参与估价，面料、辅料、交货日期、价格，商务部要跟打版师商量，确认；接下来跟客户的价钱问题才是商务部的事情。

而反之大企业，分工比较细，设计师、工艺师、技术总监、打版师等等各施其职。有几个设计师没有受过打版师的气？

“有几个设计师没有受过打版师的气？”这是某设计师论坛的一个帖子。从2014年4月前后开始到现在，两年多时间，这个话题一直在被激烈地讨论着。多数人认为有摩擦是难免的，重要的是沟通，当然也有些怄气的。但反映出一个普遍的问题是，国内多半设计师只会画图，不懂工艺和版型。

服装打样工作总结 第6篇

20xx年时间转瞬已经过去了，虽然我还算是个新员工，但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如以下:

一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大贡献

回想在xx的这段工作历程，是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。

我的转变与进步，是店长的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长，还有很多方面需要不断的学习，要时刻衡量和要求自己的言行，注意加强政治修养，进一步提高各项认识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力，以无比的热情与努力争取更大的进步!

二、工作中，严以律己，不断进取

日常工作中在店长的指导下,负责跟进各个节期的每个活动工作，促进店面销售，增加销售额，令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期店铺的布置，根据店长给予策划工作,努力完成店长的计划内容。从站姿站规,树立良好的服务形象和服务质量做起。同时提高服务增强成员之间的团结与活力，对待各项工作同事均充分发表意见和建议，集思广益，注重发挥集体的聪明才智和整体效能，努力提高服务水平。成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体。同时时刻严格要求自己，努力做到，为提高业绩打下坚实的基础，也为自己的人生奠基更高的台阶。

三、缺点与不足

综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。深知自己还缺乏基本的服装店销售工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏，办事效率不够快，对店长的意图领会不够到位等。

我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则，在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握与顾客的沟通和工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈，及时纠正问题。

服装打样工作总结 第7篇

简介常见几种打样方式

一、有胶片打样（类比式打样传统打样）

1.印刷机打样。它的优缺点均很明显，优点是完全的印刷环境令样张最大限度地逼近印刷品；缺点是浪费印刷机时，成本太高。

2.打样机打样。这种方法基本达到印刷环境，样张与印刷品基本相同，成本适中，所以这种方法现在应用最广泛，最容易被客户和印刷商所接受。

二、无胶片打样（软打样数字打样）

无胶片打样从功能上分为三大类：

Proof（设计打样），主要针对版面设计；

Proof（色彩打样），主要关心色彩还原效果；

在同等幅面条件下，B类的硬件投资远低于C类，胶印制版公司主要选择B类数字打样(Color Proof)。

无胶片打样从方法上分为以下几类：

1.屏幕软打样。通过对显示器的色彩校正，在显示器上预检。

远程打样，这种方法随着Internet技术的发展，通信带宽的增加，色彩管理技术的进一步完善，会成为一种发展趋势（至少在版式校对这一层面上）。

3.数字打样。现在常用的数字打样为喷墨式和激光式（当然还有热升华、热转印、热蜡等，利用激光照排机和直接制版机打样也是一种方法）。数字打样现在发展得很快，在不远的将来必将成为打样的主导方式。

打样的目的主要有以下三点：

1.与客户的沟通：对于一个专业制版公司来讲，样张是它的成品，客户签样才是整个制版环节的终点。

2.与印刷的沟通：只有客户签样后，才可以上机印刷。印刷机长需要根据样张对印刷环境进行调整。

3.胶片的检查：通过样张能够全面检查胶片的质量。

数字打样是CTP流程中关键的一环。在CTP流程向商业印刷推广的初期，一般会将数字打样分合同打样和版式打样。由于成本的原因，合同打样一般选择A3幅面彩色激光打印机或小幅面的Scitex IRIS系列作为色彩还原的认可；版式打样选择A0或A1幅面的低精度喷墨打印机，作为版式文字的认可。对于客户和印刷商来说，这些打样都不是很合适的。

服装打样工作总结 第8篇

为期3个月的实习结束了，在这三个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会经验，使自身对社会有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识，受益匪浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位：

一、实习单位概况

1、实习单位性质：XX实业股份有限公司属私营实体。创建于X年7月，其前身XX制衣实业有限公司成立于1990年6月。

2、实习单位规模：属中型企业，现代化的工厂按国际标准设计和建造，可年产各类服装200余万件。集团固定资产：8。5亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店（厅，柜）

3、实习单位经营状况：经济效益良好，在X同行业居龙头地位，是X服装企业上市企业。从95年起，公司率先导入特许经营理念，全力拓展专卖计划，市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。

4、实习单位主要产品：集团以服饰为主业，涉及香烟，酒，茶，皮具，房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而，主要为男仕茄克，西装，t恤，领带，袜，皮鞋等系列产品，其中又以X茄克衫最为，素有“茄克”美誉。

5、实习单位的主要生产或业务流程：

公司销售模式为自产自销。公司拥有h、k，上海，日本三地优秀服装设计师，每年两次的服装定货会时设计出最新的款式，设计出产品后由制板师做出纸样，然后由裁片员把布料统一裁出，交由生产车间大量生产，货品亲自由各店长选购，由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单，全部出口。

专卖店流程：营业前准备——换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场

6、实习单位的经营管理特点与利弊

集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境；注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。

服装打样工作总结 第9篇

从最开始制作款式图粗糙，到后来在同事以及领导的关心于帮助和自己的努力之下我调整并明确了自己的设计思路；在印花方面的我积极并努力的去印花厂去了解学习；通过各种媒体收集流行资讯：包括时装发布会、服装流行题、服装流行色等；与版型师沟通设计意图学习制版方面的内容，了解服装工艺，控制样衣版型式样和进度，协调版师和样衣工的工作，控制样衣的工艺方法和质量，样衣完成后我查看样衣并找出自己不满意的地方并加以改正。以下是我20xx上半年的工作总结。

一、日常工作

打印出图，贴面料、审核作品；必要的时候与领导沟通。下去看版师。裁剪老师进度，并了解有无碰到问题；到样衣房监督样衣质量、进展。去印花厂印花并学习。

二、工作上的不足和要改进的方面

上半年的时间里，我对我们设计部所从事的工作流程、方法等有了较深的认识，但是还需要不断的学习和实践。不管成绩的好坏，我可以说我学习到了很多东西，这些东西可以让我受用一生。

三、以下是我的看点与想法

我希望公司是不是能不断提供一些新的设计、工艺、技术等相关的一些资料，比如可以关注一些有很有代表性的成功案例，并不光是图片、画册，还应该更多接触新的技术工艺；由于样衣工的速度和工艺问题，如果在几个部门一起大力开发的前提下可能跟不上进度，导致新样制作缓慢，所以需要专门配置几个专门作新样的样衣工；针织厂的配合问题，希望公司多找几家针织厂使本公司制作样衣时的速度加快，一寸光阴一寸金。

由于本部门没有画图人员所以我们要把图放到其他部门，这样不仅影响其他部门的运作，还影响本部门的新样速度所以本人认为有必要配置一个画图人员；我希望公司多让设计人员出去进行针对性地区域进行市场调查，商场调查，目标品牌调查为目标或将来开发针对性的目标产品。

“业精于勤而荒于嬉”，的典故告诉我们学业由于勤奋而精通，但它却荒废在嬉笑声中，事情由于反复思考而成功，但它却能毁灭于随随便便，所以在以后的工作中我要不断熟悉职业知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能，作到学以致用。勤奋学习不让自己的努力毁灭于随随便便之间。

服装打样工作总结 第10篇

时光荏苒，xxxx年已经悄然离我们而去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。一年来，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司及车间的要求，较好地完成了自己的本职工作，并且通过努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改进。现将xxxx年的工作情况总结如下：

一、主要完成的工作

1、本组的建设与管理得到加强

xxx成立的时间不长，因其前身“xx公司”的管理比较混乱，故在班组中存在许多亟待解决问题。为了解决这些问题我采取了规范执行正激励制度的措施。对于本组表现较好的员工给予加考核分，而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的考核分。由于采取了这种奖惩分明，公平公正的考核办法，本组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝聚力。

2、狠抓安全管理。

制衣车间相对于公司其他车间来说安全隐患较多，比较容易出事故，在过去的xxxx年里也发生了几起重大的工伤事故，这些事故给公司和车间带来的损失是巨大的。“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故”。身为一组之长，虽然所拥有的权力不是很大，但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。因此，对于安全工作我从未放松过，月月讲，天天讲。

3、保证产品质量

随着公司规模的扩大和品牌和知名度的日益提升，消费者对xxxx的质量要求也越来越高，因此，公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为整制衣产业的龙头工艺，制衣车间所肩负的责任也越来越大。我深知作为车间的组长，自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负责任，我在质量控制方面一直不敢有所松懈，积极与检验班的同事及时进行信息的沟通与交流，对于生产过程中出现的问题件，缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识，要求大家认真做好自检互检工作，确保不让一个问题件从本组流入下一道工序。

4、积极参与车间改善活动

制衣车间就像一个大家庭，我每天生活工作在这个温暖的大家庭里，作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。因此，一年来，我积极参与车间的改善活动，并调动班组员工的积极性，利用集体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。

5、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的组长都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，一直在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，积极提高自身各项业务素质，努力提高工作效率和工作质量，争取工作的主动性。通过这一年的努力感觉自己还是有了一定的进步，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在管组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，具备较强的专业心，责任心。

二、工作中出现的问题及解决方法

一年来，我敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在以下几点：

1、安全生产方面

安全管理没有做到位，力度不够;安全培训不到位;检查不到位。很多时候，由于员工的劳动强度较大，体力消耗较多，因此在完成当天的产量，做整理现场的工作中出现忽视安全的现象，更是有在劳保用品没有穿戴整齐的情况下进行操作的现象从而导致9月10月连续两次发生划伤事故。现在想来这两起事故的发生，我有着不可推卸的责任。首先：在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心;其次：在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查;最后：在发生一次事故后没有及时总结经验教训，避免类似的事件再次的发生。使我的员工遭受痛苦，使车间的荣誉及利益受到损伤我很是自责。为此，我决定在今后的工作中加强安全培训的力度并改进相关培训的形式并强化班组安全员的责任感，使班组每位员工都认识到安全生产的重要性，从而形成“人人重视安全生产，人人参与安全生产”的良好氛围。

2、质量控制方面

质量是生产出来的，而不是检查出来的，就是说要讲全面质量管理，要按照目标要求认真抓好每一个环节，每一道工序。同时质量检查又十分重要，特别是在生产过程中的质量检查可以有效地避免发生质量事故和质量问题，变事后处理为事前预防和事中控制，变被动为主动。虽然目前公司从上至下都开始重视质量，但在实际操作过程中还是存在许多问题，尤其是班组之间的配合，例如在板料的运输和成品的装卸过程中还有许多有待改进的地方。要解决这些问题不是x一个班组努力就可以做好的，这需要几个相关班组的通力合作，我认为要想做好质量工作，必须把握“严、细、实”的'原则，要严格管理，认真细致，狠抓落实。

3、班组管理方面

虽然在过去的一年中班组的管理水平有了一定的提高但还是存在一些问题，如：员工的标准化作业情况有待改进，员工的专业技术水平有待提高，员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。我深知：没有高水平的管理，就没有高素质的员工，就没有高质量的产品。因此，我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题，充分利用业余时间，多安排一些有关标准化作业以及冲压专业技术知识的培训，争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升。

三、今后努力方向(适当添加或补充)

新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。我会再接再厉，认真提高业务、工作水平，为公司和车间发展，贡献自己的力量。

我决心在接下来的一年中努力做到以下几点：

1、加强学习，拓宽知识面。努力学习制衣专业知识和相关管理知识。

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。

3、加强与车间兄弟班组的沟通合作，向先进班组学习，加强管理，努力使班组形成团结一致，勤奋工作的良好氛围;以后的生活就是这样了，我不求做到，也要做到尽善尽美，不求凯旋归来，但求无愧我心，我会做好的!

4、全面完成车间交给的各项任务，为车间带出一个能打硬仗，吃苦耐劳的一个组。

最后，希望各位领导能在以后的工作中一如既往的支持我，我将以更加优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱，因为我会一直努力!

服装打样工作总结 第11篇

以创新为动力，全面拉开产业升级的序幕

20xx年，我国服装行业在成功应对全球金融危机冲击成效基础上，积极调整产业结构，加快转变产业经济发展方式。克服了劳动力资源短缺、原材料成本高速上涨、汇率、利率调整等相关政策成本上涨等不利影响，产业全年保持平稳发展。以品牌为主体，以价值为核心，以产业增长质量和效益为目标，以市场为导向，以科技、文化和人才为支撑，以创新为动力的产业全面升级拉开序幕。

整体看来，20xx年行业各项经济运行指标均处于恢复期，生产、出口、投资基本恢复到20xx年以前水平。生产与运营

基本面乐观向好,产业运行质量持续改善

20xx年全年生产恢复性增长。根据国家^v^数据，20xx年我国规模以上企业累计完成服装产量亿件,同比提高了，增幅比20xx年同期提高了个百分点，增幅较1-3月份提高了个百分点。其中梭织服装亿件，针织服装亿件，分别比20xx年提高和。国内外市场稳步回升，新货补库需求增长明显，需求回暖有效地刺激了生产上涨。但是由于行业整体用工缺口扩大、原材料价格上涨等因素导致中小企业恢复乏力，稀缺的产业资源加速向大企业流动也加速了中小企业的淘汰更迭。20xx年，我国全社会完成服装总产量436亿件，比20xx年提高了9%，其中梭织服装147亿件，针织服装289亿件，分别比20xx年提高和。20xx年，服装产业处于恢复期和转型的助跑期，产业的区域格局开始调整但尚未发生明显变化。中西部地区产量上升速度较快，但基数低，尚不足以影响全国生产和格局变化。中、西部地区服装产量分别同比增长和，占全国服装总产量的比重分别达和，较去年同期提高和个百分点(见图一)。

“十一五”期间，行业生产呈现“增速放缓”和“有效供给提高”两大显著特点。产量增速从20xx年的的高增幅持续回落，06-09年分别回落到、、和，20xx年在20xx年低基数条件下，实现了约9%的增长，但总产量仍未超过20xx年水平。“十一五”期间，服装产品产量回落却支撑了服装出口数量近35%的增长和内需数量年复合增长率约7%的持续增长。有效供给的提升大大提高了产业资源的利用效率，节约了产业资源。

而随着全球经济复苏，国内外市场回暖，服装行业生产和投资明显恢复，行业发展模式从规模扩张向效益扩张转变，运行质量显著提高。

根据国家^v^统计显示，20xx年1-11月份，服装行业规模以上企业产销率达到97%，较20xx年同期微幅下降个百分点，产销衔接良好；新产品产值同比增加，较20xx年同期提高个百分点，高于同期销售产值增速个百分点；劳动生产率达到万元/人，同比增长，生产效率稳步提升；三费比例为，比20xx年同期下降个百分点，其中财务费用下降幅度最明显达，企业成本控制能力明显增强；资产负债率为，比20xx年同期下降个百分点，企业运营风险下降；总资产周转率为次/年，比20xx年同期加快，产成品周转率为次/年，比20xx年同期加快次，企业的资金使用效率、市场反应能力和运转效率明显提高。

规模以上企业效益持续高增长，盈利能力略有回升。由于内销和出口的好转，服装行业规模以上企业累计实现利润总额亿元，同比增长达，增幅较20xx年同期提高个百分点。行业平均毛利率、利润率分别达到和，恢复到历史较高位。行同期提高、和^v^,^v^p^v^:{^v^h^v^:,^v^w^v^:,^v^x^v^:,^v^y^v^:,^v^z^v^:6},^v^ps^v^:null,^v^t^v^:^v^word^v^,^v^r^v^:[3]},{^v^c^v^:^v^，盈利能力略有回升。根据国家^v^统计显示，20xx年1-11月，服装行业规模以上亏损企业数比去年同期减少，亏损面为，比上年同期缩小个百分点，亏损企业亏损额同比减少。规模以上企业个数比20xx年同期增加了，而从业人数仅增加了，企业平均人数比20xx年同期减少了，而企业平均主营业务收入和企业平均利润同比分别提高了和，人均利润、人均产值和人均主营业务收入分别提高了、和，“人”的效率效益大大提升。同时，企业营运成本费用与企业平均主营业务收入同步大幅攀升，行业主营业务成本上升了，企业平均主营业务成本上涨了，人均成本费用提高了，企业成本控制能力仍有待加强。

行业效益增速与纺织行业相比仍未发力。根据国家^v^统计显示，20xx年1-11月，服装行业工业总产值、主营业务收入和利润增速较上年同期分别提高、和个百分点，说明行业的发展模式发生了转变，从规模扩张向效益扩张转变，行业发展能力在竞争力核心转型的过程中得以提升。尽管行业效益快速提升，但服装行业发展能力和营运能力的增速仍然不及纺织行业平均增长水平，行业获利能力仍有巨大提升空间。除了采用先进的经营管理模式，增强成本控制能力以外，还必须在全球视野中从“软实力”入手，以“文化、科技、资本、人”为突破口，寻找新的行业发展模式，实现“效益”的提升。

而“十一五”期间，服装行业盈利能力得到显著提高，主要得益于行业对成本的控制能力的提升和对资源的利用效率的提升。“十一五”5年中，服装业的平均毛利率没有显著变化，成本费用利润率一项指标则从20xx年触底后大幅反弹，带动行业平均利润率的上扬。同时可以看到“总资产贡献率”、“净资产收益率”和“劳动生产率”三项资源利用效率指标曲线都呈现出明显上扬，特别是劳动生产率指标直线上升。在各项周转率指标中可以看出提升最快的是“产成品周转率”，从一个侧面证实了产品有效供给提升的事实。三大支撑要素投资、出口、内需三大支撑要素动力恢复投资

20xx年行业投资增速稳步回升，中、西部地区投资比重继续提高。20xx年，我国服装行业规模以上企业实际完成投资同比增长，比20xx年同期提高个百分点，施工项目数、新开工项目数和竣工项目数分别同比增长、和，增幅分别比上年同期下降了、和个百分点，行业投资并未实现实质性回暖。服装行业实际完成投资占纺织行业总投资，比20xx年同期微幅增加个百分点。

中、西部地区投资增长显著，增速分别达到和，明显高于东部地区投资增速和个百分点。中、西部地区投资比重继续提高，中部地区投资绝对值超过东部地区，占全国投资比重达，超过东部地区投资比重个百分点，比20xx年同期提高了个百分点；西部地区投资占全国投资比重达，比20xx年同期提高个百分点。东西部投资方向也存在很大差异，东部地区投资主要用于渠道再造、信息化改造和技术改造，而中西部地区投资则主要用于基础设施建设、现代化厂房新建、改扩建等方向。企业投资结构变化不大，三资比例明显下降。内资投资占比明显提高，占总投资的，比去年同期增加个百分点。私营企业投资仍是服装行业投资主体，占行业总投资的，比上年同期提高了个百分点。内资投资结构有趋向变动的征兆，股份有限公司投资比重较去年同期下降个百分点，而有限责任公司投资占比扩大幅度略有收缩。外商投资、港澳台资投资下降幅度较20xx年同期有所回升，但占总投资比重均略有下降。其中港澳台投资同比下降，比重较上年同期回落了个百分点；外商投资同比下降，比重较上年同期回落了个百分点。个体经营较上年同期增加，占总投资比重微我国服装产业链中的角色和作用面临转型。

“十一五”期间，行业投资呈现“投资主体变化”和“区域转移”两大显著特征。5年中，外商投资(包括港澳台投资)比重大幅下降，内资比重提高了23%。外商投资企业基本上为利用我国低廉产业资源进行加工出口的企业，随着我国资源成本价格上涨和产业发展成熟，^v^,^v^p^v^:{^v^h^v^:,^v^w^v^:,^v^x^v^:,^v^y^v^:,^v^z^v^:16},^v^ps^v^:null,^v^t^v^:^v^word^v^,^v^r^v^:[0]},{^v^c^v^:^v^注重加工成本优势的外资投资急剧萎缩，而国内资本投资快速增长，投资方向也向着品牌化、国际化、渠道控制化方向转型，从而带动行业整体转型。“十一五”期间我国服装行业投资的另一大特征就是中部地区投资占比快速提升。5年间，我国中部地区投资占比提高了30%，到20xx年底该占比已从20xx年的上升到，从低于东部投资占比个百分点到超过东部地区投资占比个百分点。投资转移可以说是产业转移的先行指数，投资为产业发展打下基础，产业梯度转移信号已经明显释放。出口

20xx年服装出口基本恢复到20xx年以前水平，高增幅源于低基数。经历了金融危机期间的国际需求跨年度的低迷，20xx年服装出口一度陷入两位数负增长。20xx年，在强烈的补库需求作用下，服装出口基本恢复到20xx年以前水平。据海关统计：20xx年，我国累计完成服装及衣着附件出口亿美元和亿件，同比分别为和。服装出口金额占纺织品出口金额。出口数量分别微低于20xx年、20xx年同期和，差额正在逐步缩小。出口平均单价继续保持攀升，同比增长，增幅较前期扩大。

从月度出口情况来看，从3月份开始呈现连续4个月的恢复性增长，7月份无论是出口金额还是出口数量都达到历年的最高，8月份出口触顶后有所回落，但出口金额依然高于历年同期水平。10月单月出口大幅下滑后，11、12月翘尾明显，但12月出口增幅较11月明显回落，分别为和。月度出口金额屡创新高，主要得益于出口产品结构改善、单价提升和人民币升值(见二、三)。

根据国家^v^数据，20xx年1-11月规模以上服装企业累计实现出口交货值亿元，占全行业服装出口的比重，同比增加，增速比07年、08年、09年同期分别提高、、个百分点，拉动全行业服装出口增速个百分点，贡献率是。从以上数据不难看出，20xx年服装行业出口恢复的原动力主要来自于规模以下企业。20xx年前11个月，规模以下企业出口增幅为，拉动全行业服装出口增速个百分点，贡献率是。

从省市情况来看，传统大省出口大幅回升，黑龙江、河北、四川增长迅猛。前五大省服装无论是出口金额还是出口数量都呈现明显回升，广东省增幅最大，出口金额和出口数量分别同比增加和。在出口前十名的省市中，黑龙江省出口金额增加而出口数量增幅巨大，达到，平均单价大幅下滑。河北省出口金额同比增长，而出口数量微幅下降，平均单价大幅提升。四川省出口金额和出口数量同比分别增加和，平均单价微幅提升。江西省也表现良好增势。

20xx年，我国服装行业对全球出口全线回升。对美国、欧盟、日本及香港地区这些传统市场的服装出口全部实现增长，出口金额同比分别为、、和，占全国服装出口总额的，同比增加，拉动服装出口个百分点。对拉丁美洲、非洲、东盟、俄罗斯这些新兴市场的出口总金额为亿美元，占全国服装出口总额的，同比增加，拉动服装出口个百分点，体现出传统出口市场经济复苏明显，新兴市场需求潜力巨大。

“十一五”出口价值提升，新兴市场蓄势发力。“十一五”期间，尽管行业经历了美欧贸

装出口依然保持了稳步增长势头。服装出口从20xx年的亿美元和亿件增加到20xx年的亿美元和亿件，20xx年中国服装出口步入千亿美元大关，20xx年至20xx年受到全球金融危机影响中国服装出口增幅骤然下降，跌至。20xx年在全球经济复苏和国际市场补库需求的强大支撑下，服装出口基本恢复至20xx年以前水平。“十一五”期间我国服装出口呈现“出口价值提升”和“新兴市场蓄势发力”两大明显特征。5年中，服装出口数量u7d2f计增长约35%，年复合增长率为；出口金额累计增长76%，年复合增长率达；出口平均单价提高了，年复合增长率达。排除人民币升值因素(按照20xx年月21日汇改起始之时的汇率，20xx年12月31日美元中间价计算，人民币累计升值)，出口价值实际提升约，出口单价提高。从出口市场占比情况变化来看，欧盟20xx年扩盟，使欧盟成为我国服装最大出口地区。5年中，我国由于对日、港出口占比下降导致我国对亚洲出口占比回落明显，而对港出口下降的主要原因是20xx年取消配额，我国通过香港转口的对美出口浮出水面，因此在20xx年当年，我国对美出口出现了井喷增长，自此，我国对美出口持续增长，同时对港出口持续下跌。尽管我国对新兴市场的出口占比并未实现大幅增长，但新兴市场发展势不可挡，占比较20xx年提高了约1个百分点。且我国对新兴市场出口更倾向品牌和自有品牌出口，传递出“十二五”我国服装出口转型升级的强烈信号(见图四、图五)。

内销市场的支撑作用突出，消费格局悄然生变。根据国家^v^统计显示，20xx年，全国社会消费品零售总额154554亿元，同比增长，扣除价格因素，实际增长。其中，限额以上企业服装类商品零售额5177亿元，同比增长，增幅较20xx年同期提高4个百分点。服装消费增速全年呈现波浪式增长，始终明显高于全国消费品零售总额增速。在内需市场的强大支撑下，行业内销产值增长持续加速。根据国家^v^数据，20xx年1-11月规模以上服装企业累计实现内销产值亿元，同比增加，比去年同期提高个百分点，比本年1-2月提高个百分点，完全恢复到金融危机前的水平。内销产值比重达到，比去年同期提高百分点(见图六)。

根据中华商业信息中心统计，20xx年1-12月，全国重点大型零售商业服装销售金额、数量和平均价格分别同比增长了、和。而12月单月服装销售金额和数量同比增幅为和，平均销售价格同比增长了。

从代表大城市主流消费的大商场消费数据来看，大城市消费增长平稳，消费数量增幅不高。这个趋势从20xx年下半年就出现端倪，大都市消费日趋成熟饱和，面临消费结构升级，数量增幅保持平稳低调。大商场消费增幅与社会服装消费增幅比照来看，可以看出社会服装零售增长更具活力，而活力的源泉就是二、三线中小城市服装消费的崛起。我国的品牌服装还处于发展初期，未来前景广阔。相比一线城市消费日趋平稳，二、三线中小城市和城乡结合部以及农村等市场未来发展增速会更快，而且这些市场的行业集中度较低，这就为服装自主品牌和处于渠道扩张时期的品牌企业提供了较大市场空间。

服装产品市场价格指数从20xx年短暂回归100以后，始终徘徊于100以下。20xx年以来，棉花价格一路飙升，328棉价9月份暴涨直至11月份达到近320xx元/吨历史最高点，年底棉价尽管在国家政策管控下得到一定控制，但仍保持着28000元/吨以上的高位。同时毛、化纤、羽绒、皮革、丝绸类等服装产品原材料价格也有明显上涨；由于用工紧缺，劳动力价格也出现季节性激增，普遍上涨20%左右，长期看，劳动力价格呈现刚性增长。根据国家统

20xx年1-12月份衣着类产品出厂价格指数同比上涨了，12月单月衣着类产品出厂价格指数同比上涨了。20xx年四季度服装价格受到原料成本上涨等因素影响，绝大部分有较强市场议价能力的品牌实现了5-10%的提价。冬装的借势涨价既可以缓解20xx年春夏服装的成本压力，也可以为服装价格的成功上位做铺垫，服装价格有望达到新平衡(见图七、图八)。

“十一五”期间服装内销有效供给提升，不断出现新市场增长点。“十一五”期间，我国服装内销金额从20xx年的6826亿元上升到20xx年超过14000亿元，累计增长了一倍。而服装产量并未激增，全行业内销实际库存能够维持在20%左右，有效供给大幅提升。该现象得益于“品牌”与“科技”两大支撑，特别是品牌化发展和集约化趋势对极大地提高了产业资源的利用效率。

^v^,^v^p^v^:{^v^h^v^:,^v^w^v^:,^v^x^v^:,^v^y^v^:,^v^z^v^:50},^v^ps^v^:null,^v^t^v^:^v^word^v^,^v^r^v^:[3]},{^v^c^v^:^v^另外，我国服装市场可谓新增长点层出不穷，20xx年左右，休闲装发展鼎盛，休闲大牌涌出。20xx年以后，市场开始细分，一线市场日益成熟，到20xx年，一线市场发展稳定，出现消费向更高领域升级迹象，奢侈品市场应运而生、高级定制不温不火。二、三线市场从20xx年开始加速发展，到20xx年已经成为支撑内需增长的最重要力量。除了市场细分，运动装、户外装、定制服装等等产品细分领域也快速跟进。为“十二五”我国内销市场大发展打下良好基础。

20xx年行业发展特点

产业转型升级由被动走向自觉

在国际、国内经济形势变化作用下，我国服装行业发展要素发生了显著变化，产业转型升级由被动走向自觉。20xx年，我国服装行业区域布局调整成为热点；品牌推进更上一层楼；科技进步高歌猛进；资源整合、资本运作、国际合作皆为要点。一切行业热点的呈现，都昭示着同一个行业发展方向，展现着同一条行业发展道路，即：全行业的结构调整转型升级，并以此为“服装强国”建设打下坚实基础。

成本上升挚肘行业发展，科技创新支撑作用彰显。20xx年，棉花价格非正常高速上涨导致纱线、面料等服装原料价格大幅波动上升，扰乱了服装面、辅料供求秩序。在棉花价格带动下，PTA、羊毛、羽绒、茧丝等各种原料价格均有不同程度上涨，特别是羽绒价格涨幅达历史均价四倍，大大增加了产业链价格传导压力。用工荒、通胀等因素共同作用，使得20xx年服装行业用工成本普遍上涨20%以上。行业政策成本、融资成本在我国由适度宽松转向稳健的货币政策等过程中不断提高，融资难度不断加大。人民币升值导致出口行业的部分换汇损失，也一定程度上在中短期内削弱我国服装出口竞争力。20xx年末，服装主产区出现的限电、限水等措施也增加了行业的不可预测成本。另外商业地租不断攀升加大了品牌企业的商业成本压力。

服装打样工作总结 第12篇

20xx年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有这么个团队。

在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的“羽绒服”客诉事件，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的'客诉处理上多一些冷静.理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改进的。

非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《三字经》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的的成绩。

更值得高兴的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力，在20xx年里我们将如何取得更好的成绩呢？针对未来的20xx，我专柜将重点放在以下几个方面：

a：积极配合商场促销活动，提高销售业绩。

b：充足的货品，争取做好货品的供应，以满足顾客的需求。

c：提高服务质量，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。

d：完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客。

e：针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。

f：提高销售技巧，定期让公司对导购进行专业知识培训，曾强自身素质并提升个人销售业绩。

我相信在今后的工作中，我会继续不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天，我就会付出自己的努力，将自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厉争取在20xx年里取得更好的成绩。我相信自己一定能做好！