作文文明乘车你我做起 第一篇

北京公交，对于刚从学校毕业的我来说是一个既熟悉又陌生的名字，熟悉是因为从小到大我的生活都没离开过公交，陌生则是因为我的职业生涯将从这里开始，还要去了解更多……

通过四个多月的工作实习，现在的我已经成为一名正式的公交员工了。作为一名公交人，我要始终牢记“以人为本，乘客至上”的公交集团人本文化，为乘客提供优质的服务。

2008年奥运会即将到来，我们肩负着重要的使命，北京奥组委曾向世界承诺：“为所有奥运会参与者提供安全、快捷、舒适的交通服务”。我认为首先要做到不断提高和完善公交文明礼仪，提升乘务人员素质和服务水平。因为公交是首都的命脉，是奥运环境的重要组成部分，公交文明是精神文明建设的重要内容，它代表着首都的形象，体现着市民的精神文明风貌，是成功举办一届“有特色，高水平”奥运会的重要保障。我们要本着“服从公众利益，服务乘客出行”的企业宗旨，用我们的规范服务、文明服务和优质服务，展示公交窗口行业形象，履行城市动脉功能，树立首都公交文明礼仪新形象。

首都公交的整体形象要靠公交企业每个个体形象来维护。个别乘务人员不当的表现致使乘客不满，乘客往往不会说公交企业的某个人员工怎样，而是对整个公交企业的否定。因此，每一位公交员工对自己所属企业的整体形象都负有责任，这就要求每一位公交员工都要严格要求自己，树立良好的个人形象。良好的个人形象的树立，需要我们加强自身修养，不断学习专业知识，提高服务水平，树立“在内宾面前，我们代表首都；在外宾面前，我们代表中国”的首都意识。

我们的乘务人员直接面对乘客，直接服务乘客，他们的一举一动，一言一行都有广泛的社会影响，在工作中注意文明礼貌是非常必要的。文明礼貌主要包括仪表整洁、举止端庄、语言文明、待人有礼、平等交往，互相尊重等。在实际工作中怎样才能做到文明礼貌呢？文明礼貌不是口号，是有实际内容的，要将尊重融入其中，就是要把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式，规范地表达出来。在我们的服务过程中要注意三个要素：

第一“接待三声”，即：来有迎声、问有答声、去有送声；

第二“文明五句”，即：您好、请、谢谢、对不起、再见；

第三“热情三到”，即：眼到、话到、意到。我们讲文明礼貌的目的是为了与人更好地沟通，沟通是要形成一座桥而不是一堵墙，要把友善、热情表现出来，不能没有表情、冷若冰霜。

在我们的实际工作中仅有礼貌是不够的，公交员工要全面提高个人综合素质，就要学习礼仪、遵循礼仪，从言谈举止，待人接物，仪容仪表等方面的知识，以此来提高全行业的整体素质。礼仪是一种民族文化的表现，也是一个人素质的外在表现。礼仪可以提高个人气质、素质，还有内涵，令人想亲近。荀子曾说过“人无礼则不生，事无礼则不成，过无礼则不守”。乘务人员工作的直接目的是为了最大限度的满足不同乘客的正当需求，因此在服务过程中要注意个人仪表、表情、举止动作、服饰、谈吐等，并采取正确的服务方式，使他们乘兴而来，满意而归。

公交员工在服务过程中讲究文明礼仪，为乘客提供优质服务，对企业的发展及社会精神文明建设有十分重要的意义，公交服务工作是面向乘客的工作，处事适宜、待人以礼是公交人的应有风范。2008年奥运会在即，我们公交人要用文明语言、文明行为、文明行车、文明服务、文明环境，为争创建北京市文明行业，迎接2008年奥运会到来贡献力量。

作文文明乘车你我做起 第二篇

今天,天气晴朗，妈妈让陈东到乡下去看望奶奶，他兴奋地点点头，二话不说地冲出门外，跑到了车站等公共汽车。

过了一会儿，公共汽车来了，陈东上了车，他万万没想到车里人山人海，找了好久才发现最后一个座位。他刚坐下不久，就来了一位老爷爷，老爷爷在拥挤的人群中怎么也找不到座位，只好艰难地站着，身体随着车晃动。司机看不下去了，开口道：“你们谁能给老人让个座？”一位叔叔听了，不屑地对后面的帅小伙说：“你年轻，你让。”帅小伙却气冲冲地说：“你离的近，你让！”就这样，他们争吵个不停。

陈东看了看车上的牌子，第一个是“尊老爱幼”，第二个是“文明乘车”，他羞红了脸，立马起身对他们说：“叔叔们别吵了，我年纪小，还是我来让吧！”说完，陈东扶着老爷爷坐下，老爷爷感动地说：“谢谢你，你真是个懂礼貌、讲文明的好孩子。”

两位年轻人听了，不由得面红耳赤，惭愧地低下了头。那位帅小伙子不好意思地抱起陈东，真诚地说：“哥哥错了，白读了这么多年的书，我要向你学习，我把我的座位让给你。”车上的人们向他们投来赞许的目光。下车后，陈东带着笑脸来到了奶奶家，心情无比的舒畅。

是呀，如果人人都献出一点爱，少考虑点自己，多为别人着想，这世界将会变得更加美好。

作文文明乘车你我做起 第三篇

眼下已不常见排队的现象了，然而在市区东北角的控江路，就有那么一个公交站点，乘客们排队乘车已有数十年历史，文明新风从这个小站扑面而来，确实暖人肺腑。

近年来，天天乘车路过这个公交站点，无论刮风下雨、烈日高照，总能看见一位老伯在维持秩序。难能可贵的是，有时老伯不在，乘客们仍有序排队，从不拥挤。无论人多人少，都是如此。这种自觉的习惯，是都市市民精神文明的一个缩影。

平心而论，像控江路乘客自觉排队上车的文明站点在其他地方还不多见。去年，一位学生在某公交终点站命丧车辆车轮下的悲剧，足以说明站点乘车秩序的混乱。公交站点的秩序维护虽然需要管理人员的认真负贵，但更需要广大市民的自觉配合。

这几年，本市的“乘车难”矛盾在很大程度上已得到缓和，一般来说，只要大家有序排队，都能乘上车。可就是有一些人，总是怀着“我必须先上，我不能吃亏”的心态，凡事都要抢，都要争，哪怕比别人早上车一秒钟，都好像占了天大的便宜。于是乘车秩序被破坏，小偷趁机乱中行窃，车辆也无法正常行车，到头来受害的还是广大乘客。所以，我觉得做文明人，不妨首先从自觉排队，文明乘车开始做起，让大家都有一个良好的乘车环境，不要再乘车乘出“一包气”来。

作文文明乘车你我做起 第四篇

国庆长假的第一天，我和姐姐一起出去玩。滴滴滴！29路公交车远远地开来。我和姐姐在人群中好不容易挤上了车，人可真多呀！

汽车刚刚准备要开，我无意中向后看了一眼，突然看到一个空座位，我迅速地向座位走去。我刚准备坐下，猛然发现座位上有一粒嚼过的口香糖。那口香糖可真叫人恶心，怪不得没人坐。

无可奈何的我，只能拿出随身携带的餐巾纸将口香糖拿起。正在这时，一位穿得很时髦的'大姐姐朝我走了过来。还有一点口香糖没有擦掉，我正准备将它拿掉。谁知，那个大姐姐一屁股坐在了座位上。 “请你起来一下，好吗？”

“怎么了？这张座位是我先抢到的，难道我不能坐吗？”

“不，我想你误会了。我……”没等我说完，她就对我翻了一个白眼，还翘起了二郎腿，那样子可气人！上面有口香糖的事，我也不想告诉她了。

一位阿姨实在看不下去了，说：“那上面有口香糖，请你先起来一下，让这位小女孩把口香糖拿掉以后你再坐吧。”顿时，大姐姐的脸涨得通红。不知她是为什么而感到羞耻。

事情已经过去许多天了，但我仍然记忆犹新。因为，从这件事中我认识到了：人的行为，就仿佛一面镜子，折射出自己的心灵。

大姐姐，请文明乘车！

作文文明乘车你我做起 第五篇

一路颠簸。

所以得知去黄龙需要从凌晨五点起直到下午三点待在巴士上闷着，我便内心里无形添了抹反感。虽说能忍着头晕，就可惜了怎么出门时没多揣本书，有内涵的经典读物也好，仅当娱乐的搞笑杂志也罢，连说教式的历史读物都要比这旅程来得有趣！转念一想，旅行总要费精力，何不趁这空隙好好给身体机能充个电，方便以后游玩。于是自上车起，叠加着早起的疲惫，我一直睡。

有时到特定的休息站，巴士靠边，闷热的车内空气被高原山风稀释后清爽不已。可能是颠簸的缘故，这么昏沉后反而更加昏沉。除膀胱尿意不得忍，我很少下车，哪怕山风再清爽。

最后连某些途径的景点都懒得参观，就这么窝在座椅内，用布满血丝的眼球慵懒地瞟一眼时间，计算着距抵达黄龙还有多长时间，算完又睡过去。

就这样一路睡到黄龙的。正如我前面某篇所描述的那样，缺乏了风景欣赏天赋的我不对看似尽相同的山峦感兴趣，自然也没有多留心窗外，一心都扑在“啊，还有多长时间就能离开这个该死的、热气腾腾的桑拿室，到目的地啊”，暗暗诅咒一句。

行到峨眉时，为等待某些时间观念不强的同行者，无聊之余我翻看起老大的单反相机。黄龙、九寨、购物点、峨眉的风景在相机的高清拍摄下，山水房屋别具婀娜。但这么些几百张照片中，除去前面所提到的，竟有三分之一是我所不曾捕捉到过的美景。我一面疑惑，一面在脑内存储库寻思着明明行经过，又忆不起这里究竟是何方圣地。

细思顿悟——正是我昏睡时所错过的。我过于在意目的地，满心只盘算着如何能更快、更有效地达到，不经意间却漏掉些沿途风景。也许我所漏掉的不能与目的地相媲美，但无论如何都是错过了或多或少的美。

返程的路上，我睡觉的频率比先前要低得多。每每巴士拐过个一百八十度的弯，合眸小憩的我总要半睁起眼，然后总欣喜地发现，山的这边与山的那边竟然是完全不同的。而那种遗憾感，似乎也要小得多了。

作文文明乘车你我做起 第六篇

今天是个风和日丽的好天气，天空是那么蓝，万里无云，微风偶尔吹来，使人感觉神清气爽，我的心情也很快乐。

在去学画画的路上，我坐在2路公交车上，这趟车是出了名的拥挤。但是因为我是从始发站上车的，所以还能抢到了一个座位。随着车的运行，人流还在不断的涌进车里。就在这时，一位鬓角花白的老奶奶慢慢的上了车。这个时候，前排的老弱病残专座上已经坐满了人，其中还有一位二十来岁的年轻人正在看手机。司机师傅在喇叭里提醒大家给老人让座，我本来以为这位年轻人会给老奶奶让座的，但是这个年轻人无动于衷，继续看他的手机，还故意哼着歌曲。老奶奶无奈的看了一眼年轻人，摇摇晃晃地站在车上。我看到这一幕，非常气愤，站了起来，对老奶奶说：“奶奶，过来坐我这边吧。”老奶奶先是一愣，然后慢慢的向我这边走了过来，坐在了我的座位上，冲着我笑了笑，对我说：“小朋友，谢谢你呀，你真是一位好孩子。”我也笑着对老奶奶说：“奶奶，您不用客气，这是我应该做的。”

车过了几站，终于到了我画画的学校，我下了车，心情比早上更好了，可能是因为我在车上帮助了一位老人，那种自豪感是从来没有过的。我看了看天，天空好像比早上更蓝。路边的大树上一只小鸟叽叽喳喳的叫着，似乎在表扬我呢。

作文文明乘车你我做起 第七篇

说起乘车，也许你会说，真好，不用走路了也就累不着脚了。而于我却是一件极讨厌的事。

从小我就会晕车。记得小时候，我一走上车子，便会感觉胸口闷得慌，像有什么东西堵着似的。特别是小轿车，我简直连一刻钟都呆不下去，仿佛多呆一秒钟，我就会被那血盆大口吞了似的。即使是那种中巴车，我都呆不了半小时，那股莫名的却有奇浓的汽油味儿到处在车子里横冲直撞，挤得我透不过气来，不断侵袭着我的鼻子，嘴巴，思维乃至整个身体。每当那时，我总会肚子痛，像有几百几千条虫在啃食我的肠胃，一颗颗豆大的晶莹的汗珠不断地从额头上渗出来，很快便像煮沸的开水起着的水泡一般。此时此刻，肚子里的一切都沸腾了，都摩拳擦掌地做着准备活动。刚吃下去的食物因初来乍到，显得格外兴奋，一会儿来个打虎跳，一会儿又来个后滚翻，“表演”还没拉开序幕便先耍起猴来了。双眉也闹得火热，紧紧地向中间靠拢，仿佛在比谁的力气大呢。一会儿，刚吃下去的食物按萘不住那激动劲儿，一股脑儿全挤出来了。双眉干得更火了，都使出吃奶的劲儿拼命向中间靠，仿佛谁先到达中间，谁就能一举夺冠。平时一贯热情奔放的血液也胆怯了不敢露脸，也许是被这声势浩大的比赛给吓住了吧。脸色一下子变得惨白，如同那雪白的墙一般。

因此，我很少坐车，除非万不得已，我宁愿靠我那双“铁脚板”。爸妈也总是说我“没福气，有轿车坐着好好的，偏偏要去挤那中巴车”。

中巴车，空气相对轿车而言比较流通些，所以现在一般不太会出现小时候的那种状况。然而中巴车仍是我不太高兴坐的，特别是上学或放学之时，还得背个鼓鼓囊囊的大书包。最讨厌的是，我要坐的那站车仿佛跟我作对似的，从来不会空空荡荡的，每回都像那夹心饼干一般，被那些人挤得扁扁的，透不过气来。很难得会有座位，我便会死死地拽着座椅上的扶手。因为我人矮，抓上面的铁棍太吃力，等我抓到终点站，我的手都发麻了。铁棍上的扶手又是不固定的，抓着摇摇晃晃的总得让心提高警惕，以防来个急刹车或突然来个拐弯什么的，那么抓着扶手的手可就不能松懈了，这一路下来，那还不得累挂了。不过也许有人会喜欢，体验一下刺激嘛。而我，比较喜欢有安全感。因此，我总是抓着座椅的扶手上。中巴车上很少会有人去开窗，也不知是出于什么原因，或许是不喜欢开窗，抑或许是怕身旁的人产生反感吧……而我只要坐着，我就会把窗打开，不管天气有多冷，只要不下雨。但我不会很自私，也会考虑到别人的感受。如果人家产生反感，我一般不会开很大，只是开一条小缝，只让自己能感受到清新的空气。我喜欢被风轻抚的感觉，有时是凉丝丝的，有时是暖暖的，让我觉得很舒服，就像躺在云堆上的感觉，那时是我呆在车上唯一喜欢的时候。风调皮地在我的发梢捉迷藏，一会儿躲到这里，一会儿有藏在那儿，让他的同伴找得晕头转向的。闭上眼睛，感受风正围绕在我的身边，轻轻地哼唱着一首轻快的歌曲，嘴角慢慢上扬，露出一个淡淡的微笑。

现在想想，其实乘车也是一件幸事，不为它不会让我受累，只是它同样也让我体验到了生活的乐趣。如果连车都没乘过，那不是太遗憾了吗？

作文文明乘车你我做起 第八篇

文明如春风，吹开了和谐的花朵；文明如细雨，滋润了大街小巷每一寸土地；文明如清泉，洗涤了人们的心灵……

每当我看到“文明”这个字眼，就不禁想起春游的那一天。那天风和日丽，同学们的心情也十分愉快。排着整齐的队伍，我们秩序井然地上了大巴车。车上同学们互相谦让，竞相把座位留给别人。车里不是喧闹的嘈杂声，而是同学们悠扬的歌声。窗外花儿向我们点头微笑，小鸟在枝头为我们歌唱。

不知不觉我们来到了风景如画的云龙公园，在老师的带领下同学们一边兴趣盎然地参观公园里的名胜古迹，一边认真地做着记录。

临近中午时，我口渴难耐，就打开了随身携带的矿泉水，咕咚咕咚地一饮而尽，然后随手把瓶子一扔。瓶子在地上滚了两下，便静静地躺在那清洁而绿油油的草地上。这时，我的脑海里浮出两个精灵：一个天使，一个恶魔。恶魔对我说：“不要捡了，草地又不是你家的，脏一点也没有关系！”天使则对我说：“每个人都要有文明意识，如果人人都到处乱丢垃圾，城市不就变成垃圾场了！”两种思想激烈地争斗着，看着那刺眼的瓶子和周围整洁的草地那么格格不入，最终我自觉地跑到了草坪前，弯下腰捡起了那个矿泉水瓶，扔进了垃圾桶里。此时，我发现路边有许多人为我投来了赞许的目光，他们纷纷为我竖起了大拇指，我感到无比地骄傲与自豪！

至今我仍然怀念那次春游，不仅仅是因为那里风景如画，更因为我懂得了文明应该从点滴做起。

文明就像一颗种子，种在你我的心里就会生根、发芽、开花、结果，社会就会更加和谐：一排排秩序井然的交通，一张张灿烂的笑脸，一句句文明的话语，一个个“红领巾”的文明行为——都在谱写着一曲曲文明之歌，让文明伴着你我同行吧！

作文文明乘车你我做起 第九篇

这件事发生的已经有点久了，可能大家对它还有点印象，这件事要从公交车说起。

就在去年，重庆有一辆公交车的司机因为不留神，忘记在站头停车，公交车上的女乘客就站起来找那个司机，不停地骂他，想让他停车，可司机不同意，两个人发生了争执，公交车上的其他乘客也没有说什么。可后来，女乘客和司机动起手来，司机没有做什么抗争，但是到后来，司机也有点不耐烦了，女乘客推了他一下手臂，使公交车往左转，掉进了江里，全车人都不幸搭上了性命。

这个事情不只司机和女乘客有错，其实公交车上的乘客也有很大的错误。车上的女乘客不应该骂司机，更不应该动手打司机，要合理的把事情讲清楚，不要动不动就打人。司机也不应该开车不注意，开过了站头，也不应该纵容女乘客动手动脚。大多数人都会怪罪司机和那位女乘客，其实车上的其他乘客也有很大的责任，不应该让他们两个继续这样争执下去，如果其它乘客出来劝解，也不会发生这样的事，不会使全车人都死了。

这件事情也让我们知道了要文明乘车，不能做不文明的事情。

作文文明乘车你我做起 第十篇

有一天，我放学回家乘公交车的时候，看见有一辆六路公交车来了，我进了公交车，车里已经没有空位了。

接下来一站，有一位看上去70多岁的老爷爷来坐公交车。他上车的时候看见没有了座位，就站在了公交车的一角，正好那个角落有一位叔叔坐在那。那个叔叔看见了老爷爷，没有让位，反而对老爷爷骂了起来。

“你没长眼睛啊？撞到我了。”那个人气势汹汹地说。

老爷爷慢慢地艰难地弯下腰：“对不起，对不起！”

“别光说对不起啊，怎么赔呀？”

老爷爷看他胡搅蛮缠，就没理他。有好多人都劝那个人：“小伙子，你就让个位子给老人家吧……”那位叔叔丝毫不为所动。

我忍不住，也开口说话了：“这位叔叔，你就让个位子吧。如果你不尊敬别人，别人也不会尊敬你。下次你老了，走不动了，难道你不希望别人也来关照你吗？”

“我的事由不着你这个小屁孩来管。”那个叔叔嘴上这么说，可想了想，还是把座位让给了老人。

小朋友们，我们要记住“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，要特别关爱孕妇、老人、残疾人，要文明乘车哦。

作文文明乘车你我做起 第十一篇

今天，我和妈妈一起坐公交车。在车上，我见到了一幅“乘车百态图”。

一位大姐姐正在全神贯注地看书，周围的吵闹声一点儿都没影响她，仿佛周围的事物都不存在，我向她投去了赞许的目光。再看那位叔叔，两眼眯着，头随着车子行驶左右摇晃，就像喝醉了酒，逗得我哈哈笑。还有人东张西望，好像对什么事都既好奇又陌生。一位老爷爷上车了，步履蹒跚，车子一动就像要歪倒似的。见有人让座，他慢慢移动身子，边坐下边说：“谢谢！”一位小弟弟蹦蹦跳跳地上车了，找到座位坐下后，惊奇地望着四周，车里的人也都上下打量着他。叔叔和阿姨们上车都很急，生怕上班迟到，还不时低头看表。

乘坐公交车让我长了很多见识。生活中处处有学问，让我们去思考，去发现，去探索，要做生活的有心人。

作文文明乘车你我做起 第十二篇

早晨，在一辆公交车上面，人们拥拥挤挤，刺鼻的香水味混合着包子的韭菜味，使得车内空气令人无法言语。

就在这时，车上的上客门缓缓地打开了，一位年过花甲的老爷爷迈着疲惫的步伐上了车。只见他一手扶着栏杆，一手拎着东西，气喘吁吁地站在车厢内，眼睛不停地找寻着座位。

但是车上的人好像都没有因为他是老人就要让座的意思，人们依然自顾自地坐着。有的看着手机不理他，有的抬着头望着车顶，有的扭头看向窗外。一切都是那么自然，但却又有点别扭。

就在这时，一个“小红领巾”站起来，把自己的位置让给了老爷爷。只听她柔声细语地说：“老爷爷，您坐在我这里吧！”老人慈祥的目光看着小女孩儿，满脸沧桑的皱纹堆在一起，微笑道：“你真是个有礼貌的好孩子。”女孩呵呵地笑了起来。稚嫩的声音在车厢里回荡。

透过车窗，一缕阳光照在了车厢内，照在了每个人的心上，让所有人都感到了惭愧。

作文文明乘车你我做起 第十三篇

早晨，阳光灿烂，今天是星期六，许多人在公交站台，等着开往大门的公交车。

终于，一辆公交车飞快地向我们开来，车上人山人海，人们赶集似的不顾别人，使劲往车上冲。最后上车的是一个年迈的老人，只见他缓慢地走上车，每个年轻人见了这位老人都不让座，车上的人互相吵来吵去，有几个人大声抱怨着：“这个老人带着这么大的行李箱，明知车上很挤，还在里面装这么多东西。”有人捂着鼻子说：“这老人身上真臭，真让人讨厌。”

车厢里十分吵闹，可是老人却一声不吭地站在车厢里。老人的头低了下来，眉毛向下垂，很不好意思。“爷爷，他们不让座，您坐我这！”一声大喊，大家向这个小孩望去，只见这个小孩站了起来，走向老人，伸出手，扶着老人走到了她的座位上，让老人坐在位子上。

车子停了下来，车厢里也变得安静了，一缕温暖的阳光照耀在大家的脸上，都红了，所有人很不好意思，如果车厢里没有嘲笑，大家都是互相帮助，那该有多好。

作文文明乘车你我做起 第十四篇

“乘车！”如果我听到这个词语的话，不免会有点害怕，为什么呢？还得从那次在车里漫长地乘了12个小时说起。

那是一个夏天，外婆和表哥让我去青岛的阿姨家，我就让妈妈收拾了一些行礼，准备去阿姨家。

我们上了车，这辆车子和我见过的车大大不同，大大不同在哪儿呢？没有座位，只有床。我挑了一张窗边的床，看起了电视，电视中的内容让我看得津津有味。可是不一会，我觉得头痛了，我睡在了床上，虽然睡着，但是没睡着，肚子里面上下翻腾。过了四、五个小时，我把一些东西吐了出来，感觉很难受，恨不得走下车子。可是这怎么行呢！唉！外婆见我这么难受，她怎么能睡着呢，她守在我的床边，不时给我盖被子，问这问那，而我却只能点头或摇头。已经是晚上十点了，我昏昏沉沉地想：如果我不答应去阿姨家，那还会受这苦吗？驾驶员有两位，一位驾驶员拿着两粒药丸，还拿着一杯水走来了。他说：“这是晕车丸，你吃下去就会睡觉，不会难受了。”外婆拿来，喂给我吃。嘿嘿！这药丸真灵，不到半小时，我就迷迷糊糊地睡着了。

轰隆隆，早上六点，外婆搀着我下了车。唉，下次得吃好晕车丸再上车。