小米公司销售管理简介范文 第一篇

小米公司案例分析

关键词：小米手机 高端智能 消费 发展

（行业背景）2010年，智能手机成为整个业界关注的焦点。Gartner统计数据显示，2010年第一季度，全球普通手机销量为亿部，同比增长17%，而智能手机销量同比增长，达5430万部。第二季度，全球智能手机销量达6165万部，同比增长50%。预计2010年底，智能手机用户将突破亿。据测算，智能手机将以每年50%的速度提升。这意味着到2014年，中国将有一半以上的手机用户使用智能手机终端，届时将全面进进手机智能时代。

ZDC统计数据显示，2011年第一季度，中国手机市场最受用户关注的产品类型为智能手机，关注比例高达，直逼80%。其次为支持GPS功能的GPS手机及3G手机，用户关注度均在七成以上。

从2011年1-3月中国手机市场不同类型产品用户关注走势来看，智能、GPS、3G手机用户关注度呈稳步上升走势，3月，智能手机用户关注度达到，已经成为用户关注的绝对主流。（市场背景）中国手机市场巨大。

中国消费者的特点是追求物美价廉。

价格千余元性价比极高的手机将会占有中国普通智能手机消费市场大部分份额。小米手机是一款高性能发烧级智能手机，配置在市场上是中上等，对比其他同配置手机价格较低。

产品定位 销售渠道 促销策略 2具体的营销策略

口碑营销 事件营销 雷布斯营销 微博营销 饥饿营销 社区及论坛

◆问题诊断与分析 优势分析：

（1）市场定位明确。目前市面上的绝大多数手机的市场定位主要是面向普通消费者，手机的功能主要是针对用户的使用体验而进行设计的。然而还有数目巨大的热衷于玩机，刷机的手机发烧友没有一款真正适合他们的手机，小米公司正是发现了这一点，设计了一款真正为发烧友打造的手机。

2）优秀的技术与管理团队。小米公司由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，小米手机设计全部由小米内部来自摩托罗拉的硬件团队完成。众多来自于知名企业的管理和技术人员使得小米能够更好的与其他厂商去的合作以及得到更加完备和优秀的技术支持，为小米手机的面世奠定了良好的基础。

小米公司销售管理简介范文 第二篇

公司简介

小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）专为发烧友级手机控打造的一款高品质智能手机。雷军是小米的董事长兼CEO。手机ID设计全部由小米团队完成，该团

名字来历

系统MIUI MIUI简介

MIUI是一个基于CyanogenMod而深度定制的Android流动操作系统，它大幅修改了Android本地的用户接口并移除了其应用程序列表（Application drawer）以及加入大量来自苹果公司iOS的设计元素，这些改动也引起了民间把它和苹果iOS比较。

MIUI系统亦采用了和原装Android不同的系统应用程序，取代了原装的音乐程序、调用程序、相册程序、相机程序及通知栏，添加了原本没有的功能。

由于MIUI重新制作了Android的部分系统数据库表并大幅修改了原生系统的应用程序，因此MIUI的数据与Android的数据互不兼容，有可能直接导致的后果是应用程序的不兼容。

MIUI是一个由中国一班爱好者一起开发的定制化系统，根据中国用户的需求而作出修改，现正处于Beta测试阶段，在收只用户意见后每逢周五均会提供OTA升级。现时MIUI系统由小米科技负责开发。

小米公司销售管理简介范文 第三篇

小米公司企业战略

同时小米科技董事长雷军多次重申此前观点，称小米手机不靠硬件赚钱，主要靠服务盈利，已做好几年不挣钱准备。

按雷军的话说，小米想要赚钱首先要达到一定的销量规模，才有可能让生产商和供应商让出一部分利润给小米，同时让第三方开发者愿意为小米手机开发相关应用。

很明显，小米公司的整个企业战略定位于通过硬件的低价高质迅速占领市场，之后通过基于高市场占有率进行软件与服务的开发，以硬件在市场上的占有率带动软件与服务以达到盈利的目的。战略特点与存在问题

按雷军的话说，小米想要赚钱首先要达到一定的销量规模，才有可能让生产商和供应商让出一部分利润给小米，同时让第三方开发者愿意为小米手机开发相关应用。

那么为了达到这个销量规模，小米公司采取的便是不靠硬件赚钱的战略。在现在手机市场竞争如此之激烈的情形下，作为一个新兴的公司，想要在与苹果，HTC，三星，中兴等大企业的竞争之中占有一席之地，对于小米公司的选择并不多。大企业已然控制了整个产业链，不论是从零件价格，产量还是技术支持上，大企业们都拥有巨大的优势，寡头垄断的市场壁垒非常之高，小米公司能做的最好选择便是走高性价比路线。

从另一方面来说，随着技术的不断创新与完善，各个大公司之间单纯的想要依靠硬件赚钱盈利打击对手已然不现实，不论是苹果公司还是亚马逊公司，国外的一些知名大企业都在往软件与服务发展，致力于通过构建app store、kindle store等等软件服务平台，占有市场。依托于低价硬件占领市场，软件服务盈利的模式将成为之后发展的必然。从这一方面来看，这种战略不仅仅是小米的无奈之举也是雷军对于未来市场的准确把握。

然而小米公司的企业战略除了低价硬件，靠软件与服务盈利之外并没有一个明确的定位与长期的发展规划。通过软件服务的盈利模式也可以区分为多个发展方向，通过纵深的构建整个产业生态体系与构建平台都是可以选择的道路，然而目前小米的发展方向非常的模糊。同时小米公司本身并目前没有像亚马逊公司一样的王牌终端内容。所谓的软件与服务也只有相对不那么成熟的米聊，因此整个公司急需明确的发展方向指引整个公司的发展。解决方法

对于小米公司来说紧紧靠着口号式的“压低硬件价格靠软件与服务赚钱”无法为公司指明发展方向，具体来说就是构建生态体系还是服务平台的选择。构建产业生态系统

小米公司销售管理简介范文 第四篇

参观小米公司有感

参观小米公司有感

一、活动进行ing——纪实篇

下午我们参观了小米，小米的周老师为我们详细讲解了小米的创业之初，经营理念，以及小米的中国梦。小米是于2010年成立，借助传统手机向智能手机转变的机遇，五年的时间迅速成长壮大。小米手机以超高的性价比迅速积累了自己的用户。美国时代周刊曾评价雷军为China’s phone King.雷军奉行的理念专注、极致、口碑是小米成功的秘诀，也是我们要学习的地方。

专注：学习苹果公司专注在一款产品上，手机只做一款手机，就叫小米手机。在我们的学习生活中，专注是一个非常重要的品质。把精力集中在一件或某几件事情上，心无旁骛的去做，你就会做的比别人好。

极致：极致就是要做到你能力的极限，就是不给自己留退路。可以只做几件产品，但所做的每一件必是精品。人生也从来不是也量取胜的，判断一个人的贡献不是看他所做事情的宽度，而是他自己从事的事业的高度。这也要求我们做事情要精益求精。

口碑：只有超过用户期望的东西才有口碑。周老师给我们讲了海底捞的例子，他们都开在很一般的地方，当我们走进去的时候，他的服务超越了我们所有的期望值，我们觉得很好，这就产生了好的口碑。

我们可以学习小米的经营理念，个人方面讲，提高自身竞争力；社会层面讲，提高了自身实力，从而更好的实现中国梦。

二、许愿未来——抒怀篇

上午的面签>培训，让我们在真正面签前就有了一种无形的压力。不知道中国大使馆在面签国外友人时是不是也是时时都有一种防范移民的心理倾向，尤其对发达国家。整个过程还是感觉到了美国人行事的原则性。

下午到小米，不知名的接待姐姐为我们介绍了小米的创建和发展以及小米专注的产品和服务。小米手机确实在中国手机市场充斥着高端智能型的时候搅乱了市场，成为国产手机的弄潮儿，个人非常佩服雷军的不安分精神，优秀的人永远是不安分的。近两年，在有着强大资金和技术优势的华为手机和强烈反弹的国外手机品牌的冲击下，小米团队在不断保持自身手机产品特色的同时布局整个互联生态，是个挑战。晚上家人为葛老师补的生日聚会，很是温馨。祝福老师们身体健康，永远年轻！

三、思想碰撞——反思篇

今天下午我们参观了小米总部和小米之间体验馆，在听了小米工作人员的介绍后，我对小米又有了更深的看法。以前发现周围的小伙伴很多都是米粉，如今小米不仅有手机，还有充电宝，手环，空气净化器等已经形成了一个生态链，小米是2010年成立的，短短五年取得了如此骄人的成绩，真的很佩服雷军，当初的几位工科男，技术宅，创造了如今的小米。小米的微博营销，饥饿营销都很成功的一步步将小米向前推。我也很赞同雷总所提出的新国货理念，的确，在IT电子领域，外国企业如苹果，三星，索尼等在中国占据了很大的市场，我相信以国人的聪明才智也一定能拿出属于我们自己高质量的国货，并且能让普通老百姓也能享受的起，而小米也一步一步在朝这个方向发展，很期待小米未来的发展。

之后我们前往小米之家体验馆体验了小米的新产品。小米的最新一款的插线板不仅做工精致，而且还设计了usb接口，使得充电时间缩短，而且价格也很合理。还有小米耳机，小米手环等，可以看出来小米公司是在很用心的做产品，相信不久的将来，小米将成为中国电子行业的一大龙头企业。

四、传承梦想？？——见闻篇

小米公司是一家年轻又充满活力的公司，它擅于发现市场并能够雷厉风行迅速挖掘新的市场，还有足够的能力在市场中开拓出一席之地。第一次听说小米是因为它的饥饿营销，之后就发现周围的同学们很多人都在用小米。小米从开创起就明确了自己的定位，的确想要完成梦想，必须先了解自身的能力，明确自己所处的位置，才能制定好计划，一步步的朝着目标前进。国家现在大力支持大学生创业，然而大学生创业之前不能只靠热情和冲动，应当先充实自己，不仅仅是能力上的，而且是心态上的，创业并非一件简单的事情，没有足够的能力和人脉，没有过硬的心理素质面对困难和失败，是很难创业成功的。面对竞争，小米一直秉持着竞争才能不断成长的观点。我非常同意，只有经历不断的竞争，自身才会有不断的动力去努力学习，另外竞争对手也是学习的榜样，安逸会使人懒惰，青年人应当积极主动地去寻求优秀的竞争对手，激励自己，才会有更优秀的自己。

迈入十二五的最后一年，小米公司也已经经历了五年的成长时期。一个五年，到底该有怎样的成就，相信很多人都无法想象小米今天的成就，从2011年第一款手机开始，2014年小米的出货量已经超过6000万，在智能机的发展时期里，小米抓住了机遇、抓住了用户，用心地做好每一款产品，这才有了今天巨大的成功。虽然有人说小米是产业当中的'搅局者',但我却认为，正是因为这样的'搅局者',用户才真正切实享受到了难以想象的福利。有句话说，小米做一行害一行，我们却很容易忽视这背后小米为此付出的成本与努力，一次的成功可以是偶然的，但每一次的成功那就实实在在的说明了小米的实力。市场的竞争是良性开放的，小米只不过是打破了原有的垄断局面，价格战永远不会成为销售的王者，没有一个过硬的质量，那么价格低廉的产品也只会昙花一现，迅速被用户、被受众所抛弃。小米是一个年轻的公司，它的成长和发展的道路还很长，作为一个国产手机企业，它真是慢慢转变了国际社会对中国制造的想法。中国制造已经开始向中国创造转变，在全球化的过程中，这样的企业确实成为了中国新的代表，我期待着看到更多'小米'企业的诞生，向世界证明中国龙的潜力。中国梦——小米意在成为新国货，我期待着那天的到来！

小米公司销售管理简介范文 第五篇

小米公司调查报告

小米对内部公司组织结构做出部分调整，新增电商事业部，该部门将全面负责小米公司的手机产品销售、市场推广、公关业务、客户服务以及相关社区和互动产品。

小米的组织架构没有层级，基本上是三级：七个核心创始人-部门leader-员工。而且不会让团队太大，稍微大一点就拆分成小团队。从小米的办公布局就能看出这种组织结构：一层产品、一层营销、一层硬件、一层电商，每层由一名创始人坐镇，能一竿子插到底的执行。大家互不干涉，都希望能够在各自分管的领域给力，一起把这个事情做好。

除七个创始人有职位，其他人都没有职位，都是工程师，晋升的唯一奖励就是涨薪。不需要你考虑太多杂事和杂念，没有什么团队利益，一心在事情上。

这样的管理制度减少了层级之间互相汇报浪费的时间。小米现在2500多人，除每周一的1小时公司级例会之外很少开会，也没什么季度总结会、半年总结会。成立3年多，七个合伙人只开过三次集体大会。2012年815电商大战，从策划、设计、开发、供应链仅用了不到24小时准备，上线后微博转发量近10万次，销售量近20万台。

第一定位不是CEO，而是首席产品经理。80%的时间是参加各种产品会，每周定期和MIUI、米聊、硬件和营销部门的基层同事坐下来，举行产品层面的讨论会。很多小米公司的产品细节，就是在这样的会议当中和相关业务一线产品经理、工程师一起讨论决定的。

小米电商负责人，副总裁黎万强介绍说：“电商工作要着力解决的最大问题是售后服务。未来目标要做到80%的客服电话接通率，在线客服90%的接通率，并且提供微博客服，能过做到所有通过微博提交的售后问题可以在30分钟内进行回应。”

黎万强还表示，小米公司将在3月底以前，在全国建设30家“小米之家”，小米之家将为所有小米手机用户提供包括维修、自提和软件技术支持等服务，并且欢迎所有“米粉”到小米之家做客，小米之家将提供特别准备的大麦茶。

关于有用户关心小米公司是否会继续开发米聊产品一事，小米公司官方回应称，米聊将继续作为小米公司的核心产品之一进行研发，小米公司也将继续保持对米聊产品的投入。据悉，在本次内部组织结构调整之后，电商事业部、米聊及MIUI将成为小米公司三大核心产品部门。