和员工谈话的方案范文 第一篇

1人前表扬，私下批评

如果你经常赞赏褒奖员工，你会发现员工也会给你更多的积极反应。记得，在人前表扬，在私下批评。当别人事情做得很好时，不仅要当众表扬员工们的全力以赴，也要让其他的员工注意到你的赏罚分明。

2对实际评论，避免假设

对别人进行评价，说他们不是一个很好的员工，这些言辞对你的员工起不到任何作用。但是，如果你告诉他们你观察到的现象，给他们建议，表明你的言论，并帮助他们持之以恒地前行。比如说，“你不是一个好成员”，这是一个假设，而“我注意到你在团队会议上说的不多，你可以多多发言”，这就是观察。

3解释不良行为的负面后果

人们往往认为自己的缺点无所谓，而当你给予建议、帮助他们提高的时候，他们也会认为你只是小题大做而已。不妨详细解释一下这种行为的后果，直截了当地告诉他们如何进行改变。

4让他们清楚你的要求

和“你努力得不够”相比，“我更希望看到你花25%的时间去拜访现有客户”这样的说法更直接，也更具说服力。

5避免间接反馈

没有什么比“有人告诉我”更糟糕的开场白了，千万不要以这样的内容开始你的谈话。

6你指派的工作是否与员工的能力匹配

有些人可能无法完成工作，那么他们可能需要培训，或是向有经验的人学习;而那些经验丰富、技巧熟练却没有得到最佳利用的，可能需要让他们参与到更多的决策和培训中来，以鼓励他们做出努力。

7更具体地表述

无论你做什么，不要简明扼要地说明，也不要以“你希望事情得到改善，变得更好”为借口。和“你不擅长与团队沟通”相比，“我认为你需要留出一点时间与产品部坐下来聊聊”更有效果。

8及时反馈

在年终的时候，将年度工作情况总结起来进行评估，这是起不到什么作用的，还会落个不好的评价。在每一次问题发生时，就要进行反馈。“我想了解下昨天客人特别生气的原因”，往往比“过去几个月，和客户的争论发生了好几起”要好得多。

9保持自信

我自己最喜欢的工具，就是所谓的“自信模型”——展现你的理解，描述你的感觉，讲述你的期望。我常常将它运用在绩效管理培训，以及一些大型企业集团的客户关系问题中。

运用起来就会是这样的效果：“我完全理解你错过了截止日期的原因。但是，如果你可以提前告诉我，我就可以提前采取一些行动。我希望你能在明天结束前，将这个月的数字报告给到我，下一次如果你对截止日期有疑问的话，记得提前告诉我，如果你需要的话，我也会尽量帮助你。”

如果你想尝试下这个模式，不如现在就将它运用到邮件或信件中，文字的改变造成的影响绝对会让你大吃一惊。

和员工谈话的方案范文 第二篇

根据开发区对各部门深入开展谈心谈话活动的要求，我局高度重视，合理安排谈心谈话时间，6月初，我局主要领导与班子成员之间、班子成员相互之间、班子成员与各分管科室负责人之间开始展开谈心谈话活动。

活动中，管理局领导班子成员以身作则，带头开展“三轮谈心”，主动约谈、自己先谈，带动各科室负责人融入到谈心谈话的氛围中。以“三严三实”为镜，聚焦“”问题，坦诚交流、交换意见，将问题摆在桌面上，说清、说实，不走形式，力促活动取得实效。

一是明确谈心谈话方式，突出真心诚意。按照“三轮谈心”的方案要求，分三个阶段开展了“一对一”、“面对面”的谈心谈话活动，坚持听取意见做到“虚心”、指出不足做到“诚心”、查摆问题做到“公心”，群策群力找问题，努力把问题解决在专题组织生活会之前。

二是明确谈心谈话重点，突出“” 问题。紧扣作风建设，围绕“”，主动亮出自身问题，开诚布公说出对方不足，从思想观念、宗旨意识、党性修养、政治纪律、组织纪律、“三严三实”等方面深挖产生“’问题的根源，提出改进意见、敦促落实整改，努力通过充分沟通、交换意见,达成共识、推进工作。

三是明确谈心谈话目标，突出整改落实。8位参与谈心谈话活动的领导干部分别对问题进行了梳理，对照中央“八项规定”和省、市、区关于改进作风的相关规定，深刻反思、剖析根源，并结合工作实际着手制定改进措施，确保谈心谈话活动务实有效、不偏主题。

通过开展谈心谈话活动，有效拉近了领导干部之间的距离，消除了领导干部彼此间一些工作上的意见和分歧，凝聚了领导干部间的团结与共识，理清了下一步工作思路，也为为对照检查、开好专题组织生活会奠定了思想基础。

和员工谈话的方案范文 第三篇

******：今天开展谈心活动，目的是要结合“三严三实”主题教育活动的开展，通过反思当前工作中存在的问题，分析原因，提出改进办法，使得今后更好的开展工作。希望大家开诚布公、畅所欲言，多提意见、建议。

******： 这段时间我认真学习了党的十八大和十八届四中全会精神、以及xxxxxx的、《****委关于贯彻落实改进工作作风密切联系群众有关规定的若干意见》等文件。通过这些思想理论教育学习，我的政策理论水平得到了很大提升，为我今后的工作提供了重要动力和支持。

在以后的工作中，我会继续发扬密切联系群众的优良作风，不断加强学习，以先进的理论指导自身的`工作实践，在工作中做到全心全意为人民服务，虚心听取同事的意见建议，并及时加以改进，服务好同事，服务好客户。

******：这一段时间我通过学习党章、《*****党委关于贯彻落实改进工作作风密切联系群众有关规定的若干意见》等文件，进一步加强了对我党以人为本、执政为民的认识，这是党的性质和宗旨的集中体现，是贯彻落实科学发展观的基本要求，也是我们党一贯的政治主张和执政理念。

通过这次民主生活会，我会进一步反思自身在工作中存在的不足，虚心向各位领导和同事学习，不断总结、从而提升业务水平，提升服务质量。

******：按照主题教育计划要求及支部工作开展计划，我认真学习了xxxxxx的及“三严三实”的背景与内涵等，并结合自身工作实际进行了深入思考。在工作中，我一定要以科学发展观指导实际工作，深刻查找自身不足，进一步转变工作作风，注重理论与实践相结合，学以致用，不断提高运用理论指导实践的能力，不断提高业务水平，促进工作迈上新台阶。

在实际工作中多听同事的意见建议声音、客户的建议，尽所能为客户解决实际问题，维护客户根本利益，坚持“客户为中心”的服务理念，始终把客户利益放在第一位，维护*****形象。

和员工谈话的方案范文 第四篇

事实 + 观点 + 建议 + 预测 = 靠谱

首先，说话要有事实根据，最好是有详细的数据，显得你对这个事情很了解，不是信口胡诌，更不是在敷衍;其次，要有自己的观点，无论是老板问你某件事能不能做，还是朋友问你某个东西该不该买，都是想听听你的看法，你如果不亮出自己的观点，那还问你干嘛?!

“事实和观点”很多人都能想到，但是后面两项很多人可能会想不到，这也是区分一个人会不会说话靠不靠谱的重要分水岭。如果只给出观点，那还是在就事论事，而如果针对问题人的具体情况给出建议，那效果完全不一样。有针对性的建议，说明你很在乎他的问题，能从他的切身利益出发给出建议。如果一个人设身处地为你着想，你会不会觉得他很靠谱?

最后一项：预测，也是最容易被忽略的一项。如果你提出一项建议，能立马去预判它的可能结果，把好的结果和坏的结果都说出来，阐明利害关系，听的人一定对你很佩服。因为你说的话很客观很可靠，你的思维很清醒很周全，你真的是在为他考虑，这不就是大家所说的靠谱吗?

明白了“靠谱话术”，我们下面就拿两个例子试一下。

老板准备在某个平台上发软文，推广自己家的课程，但是不知道找到的这个平台合不合适，想第二天听听你的建议。那么，你应该如何报告老板呢?

首先，你要有对这个平台的数据进行分析，以前有没有接过广告，接的广告效果转化率如何，粉丝主要是什么群体什么年龄什么收入，粉丝忠诚度如何，平台有没有强大的号召力等等等等。

第三，给出具体的建议，至少两条。根据你的分析，建议老板：这个平台可以投广告，但是根据市场行情，价格还有压缩的空间，可以杀杀价，为公司节省成本。

最后，基于你的建议做出预测。如果文章能达到10000阅读量，大概能转化50个到校，这样我们是稳赚不赔的;但是，估计成交量不会太高，这个平台粉丝主要是大学生，手里没多少钱用来课外学习提升;不过，从长远看，大学生不久将进入职场，只要他们一但有演讲、口才方面的需求，将来很容易把他们转化成学员。

PS：强调一点，预测一定既要说利也要说弊，这样更能体现出一个人的细致周到…and靠谱。

不仅报告老板可以使用这个“靠谱”话术，和朋友同事沟通同样适用，如果你能坚持长期用这个话术去给朋友提建议，你终将会成为一个人见人爱的“人生顾问”。

假如你的朋友给你说最近想换一台新电脑，不过比较纠结是买某果本还是买普通的Windows笔记本，想听听你的意见。

我给出的话术建议是这样的：

你要换电脑，可能普通的PC机更便宜，但是降价也快，更容易折旧;某果笔记本虽然贵了点，但是质量有保证，折价也慢，过几年甚至还能半价回收。(这些是事实和观点)

如果你现在手头比较紧，买个笔记本就是当台式机用，很少挪动，那么买个普通的PC也OK。但是作为一名新媒体运营狗，你可能要坐在电影院里编微信，那样的话，体重更轻续航更长的某果本显然更适合你。虽然当下多花了点钱，但是将来会为你省去不少麻烦事。(这是建议)

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和员工谈话的方案范文 第五篇

2017谈心谈话情况汇报

干部谈心谈话制度是干部工作的重要方法，是我党的优良传统和政治优势。下面是的2017谈心谈话情况汇报，欢迎大家阅读!【2017谈心谈话情况汇报1】根据《xxx渠县县委组织部关于开展遵守选人用人纪律提醒谈话的通知精神》(渠组通[2017]75号)，乡党委高度重视，从10月20日起，逐级召开了专题会议进行安排部署，严格按照交心谈心要求扎实开展了交心谈心活动，圆满完成了各项工作任务。现将活动情况汇报如下

一、统一思想，提高认识

根据要求，乡党委政府高度重视，迅速组织召开了两个会议，一是召开全体党政班子成员及中层以上干部会议进行安排部署。会上，乡党委副书记向小红组织学习了《通知》精神，党委书记王琳对开展交心谈心活动进行了安排部署;二是组织召开了全体干部职工会议，认真学习了文件精神，进一步统一思想，提高认识，切实增强开展交心谈心活动的紧迫感和责任感。成立了活动领导小组，明确了责任和分工，并对如何组织好谈心活动，提出了严格的要求。迅速形成了党委主要负责人亲自抓，分管领导具体抓，全部干部全员抓的浓厚氛围。

二、主要作法

(一)明确责任，确定谈话层面。按照活动要求，全乡交心谈心的方式和层面包括集中谈话和个别谈话相结合;党委主要负责人与每名领导班子成员进行个别交心谈心;党委班子成员与分管办公室及干部进行个别交心谈心;各办公室负责人与所属干部交心谈心。交心谈心活动确保不漏一人，实现干部职工全覆盖目标。

(二)丰富内容，制定得力措施。按照乡党委的统一部署，紧紧围绕交流思想、增进了解广纳意见、扩大民主查找问题、改进工作的目标要求，积极开展交心谈心活动。一是作好宣传。大力宣传中央、省委、市委、县委关于整治选人用人上不正之风、提高选人用人公信度的精神以及乡党委整治用人上不正之风、提高选人用人公信度工作中的主要做法，进一步坚决严肃整纪的态度和决心。二是搜集意见。广纳民意，集思广益，不断畅通信息沟通和反馈的渠道。畅通举报渠道，坚决杜绝和从严整治用上的不正之风。三是了解下情。通过开展交心谈心活动，主动了解干部的思想状况、情绪动态，帮助他们分析解决工作中遇到的突出困难和疑难问题，及时化解心理、工作中呈现和遇到的矛盾，理顺情绪，推进工作。四是突出重点。突出对干部用人政策不了解、有疑虚的对象重点谈，进一步提高全体干部的士气，消除内心的疑虚，增进相互的沟通和了解，达到融洽情感、促进工作的目的。

(三)扎实推进，注重取得实效。在整个交心谈心活动开展过程中，注重交心谈心的真实性、注重谈心内容的深刻性、注重交心谈心起风的和谐性，使交心谈心活动抓在手上，落实在行动中，真正以最坚决的态度，最有力的措施，使交心谈心活动取得实实在在的成效。

三、收集的意见建议

一是建议坚持任人唯贤，选择德才兼备的人才。二是建议坚持持之以恒的教育培训不放松，使干部的学习培训工作经常化。三是为面向基层选拔任用干部提供更多的机遇和条件。四是建议进一步加大和拓宽干部对外交流使用的渠道，经常与县级单位交流锻炼，把选拔使用的干部培养成为工作中的多面手。五是乡工作涉及的工作点多面广，人手紧张，应该适当补充编制和人员，以进一步调动干部职工的积极性和干事创业热情，使之更好地投身经济社会发展。

四、整改措施

一是对交心谈心活动中涉及的问题及意见建议，班子召开专题会议，进行研究。二是在交心谈心过程中对收集到的问题，力所能及的就尽快解决，不能马上解决的，进行耐心说明和解释，并报上级主管部门给予支持。三是建立健全制度，使开展交心谈心活动制度化、经常化，更好地服务组织建设，提升干部队伍素质。

五、下一步工作计划

下一步，我们将继续深入持久地开展好干部职工交心谈心活动，领导班子主动与班子成员和干部自动交心谈心，并将交心谈心活动常态化，充分听取广大干部群众的意见和建议。通过交心谈心，查问题找原因，进一步健全完善选人用人工作机制和监督机制，不断提高干部选人科学化、规范化水平。【2017谈心谈话情况汇报2】按照《崇州市教育局关于开展全市教育系统干部全覆盖谈心谈话工作的通知》【201717号】文件要求，我校以新班子展示新形象、新一年再创新业绩为主题，本着沟通思想、找准问题、增进团结、共同提高的原则，认真组织开展班子成员的谈心交心活动，将两学一做向纵深推进，为学校发展夯实思想基础。为保证谈心活动取得实效，谈心活动前，我校校长和支部书记都认真做了谈话准备，选择适当的谈心内容，讲究谈心方式，将心比心，力求通过谈心谈话，达到更好地和谐共事，扎实高效地推进校园文化建设。现将谈心情况汇报如下

一、谈心情况介绍

目前，我校以新形象、新业绩，面对面为要求,在谈心层次划分、责任明确、内容细化、灵活方式上狠下功夫，确保了谈心谈话活动取得实效。通过会前谈心，共收到口头或书面意见建议8条。

二、交心谈心意见建议分条汇总

1、理论学习的氛围还不够浓厚。抓理论学习是提高思想境界、思维层次和工作效能的主要途径。但是目前，学校班子在抓学习方面还有很多不足，学习的氛围不够浓厚。主要表现在，一是学校工作千头万绪、事务繁忙为客观理由，不愿意学;二是学习浅尝辄止，走走过场，做做形式。我们要坚持三种心态。首先是责任之心，要带着压力和任务去学;其次是诚挚之心，学习要从严从实、入情入境;再就是静养之心，舍弃浮躁与奢华，不带任何私心杂念，一切与功利无关。

2、创新发展的意识还不够强烈。抓学校发展抓落实的措施不力，工作存在一定的形式主义。在抓学校发展抓落实方面还存在着重安排轻落实的现象，习惯于突击，缺乏推动工作的长效机制。当前，我校正在打造红色校园方面还缺乏深入思考，还过多的停留在规划上、口号上、甚至是想法上。

3、开展工作细致不够。我校教育教学质量比较差，还处于全市后列，我们汗颜。班子成员虽然平时对工作强调很多，但深入第一线的时间不多，对执行情况检查督促较少，硬措施不力。如何进一步提高教学质量，还缺乏深入思考。

4、和衷共事的精神还需强化。目前，领导班子成员都能够认真负责地独立开展工作，但班子成员之间相互沟通的气氛不浓，批评和自我批评的作风坚持不够，相互间合作共事还不足，没有真正做到坦诚相见。

三、谈心取得效果

通过谈心谈话活动，进一步广泛征求各方面意见，切实把问题找准，把原因弄清，为学校发展奠定良好基础。3月初以来，领导班子成员之间、班子成员与党员教师之间广泛开展了交心谈心活动。

从内容上看，谈心谈话活动围绕新班子展示新形象、新一年再创新业绩主题，围绕班子成员分工、红色校园文化打造、教学质量提高、安全管理等工作实际，结合梳理整理的意见建议，帮助班子成员找准并深入剖析了不适应、不符合党的要求的思想观念、工作作风及影响和制约学校发展的体制机制问题。

从形式上看，利用会前会后、课余时间，面谈的方式将谈心谈话广泛开展起来。

从效果上看，班子和党员、教师能够敞开心扉，从促进学校的发展的大局出发，在深入探讨中查找了问题，交换了意见，沟通了思想，消除了矛盾，达成了共识，增进了团结，促进了工作，为燎原小学的明天奠定了良好的思想基础。

和员工谈话的方案范文 第六篇

谈话时间：xx年9月18日

谈话地点：xx会议室

谈话人：xx

谈话对象：xx

谈话内容：

xx：按照工作安排，党员之间要开展一对一的谈心活动，今天我们在一起谈谈对开展”坚持政治建警全面从严治警”教育整顿活动的认识，相互之间开展批评与自我批评。

xx：我感到开展这次活动，在一定程度上提高了党员的思想觉悟。

xx：你说得对，xxx从提高党员的理论水平、思想觉悟入手，进而提高党的领导能力，树立党的形象。我们所的党员都参加了这次活动，每名党员的学习态度和学习作风都有了很大进步，思想觉悟都有了不同程度的提高，党支部先后开展了主题实践活动，与党员群众谈心，征求大家的意见，对党组织建设和单位发展促进很大。

xx：现在看来，这种活动太有必要了。

xx：我们虽在一起工作，但谈心活动却不太多，今后我们应该在上级安排的基础上广泛开展。我俩一起搭班子工作，你对我的缺点看的很清，想请你帮我提些意见。

xx：我感觉党员的先进性在你身上表现的还不错，工作标准很高，责任心很强，也有奉献精神。但感到你的学习抓的不紧，自觉性不高。有时上级组织培训，借口工作走不开不参加。平时自学也比较少。另外你作为所长，和所里的同志们谈心较少，思想教育工作做的不够。你也对我提出批评意见吧。

xx：我认为你在咱们所的表现是优秀的，工作踏实肯干，认真负责，业务能力很强，特别是负责的户政工作成绩很好，而且心直口快，和大家相处的很和谐。要说缺点嘛，我觉得有一点需要注意，就是平时说话要注意场合和方式。比如说，对党内存在阴暗面什么的，不能信口开河，随便乱讲，要时刻注意自身党员的身份。

xx：好，我一定注意。