优质车辆保养方案范文 第一篇

4s店售后秋季活动方案

【篇1：4s店售后服务关爱活动宣传方案】

4s店售后服务关爱活动宣传方案

为接新春佳节，满足顾客节日前对车辆进行维修、保养，节日驾车出游的需要,即日起，志诚志通长安轿车4s店举办了“新春，送关爱”售后服务活动，如需春节前保养的客户要尽快抓紧这个机会哦，4s店为准备了超值的保养套餐，到店参加!

以下活动相关信息：

活动主题：新春，送关爱”售后服务活动

活动地点：志诚志通4s店(地址详见联系方式)

针对人群：节前到店例行保养长安轿车车主

活动内容：

1、活动期间例行保养使用美孚机油，即送机油格、汽油格。

2、春节出行，免费24项全车安全检测、发动机舱清洗等附加服务。 3、活动期间到店保养，消费满500元的客户，即可参与“新春，抽大奖”一次。 另外，2013年度第一个养护课堂1月15日顺利开课，本次活动邀请了新老客户车主到店，凡到店客户都得到了手电筒、日历等等的小礼品，让车主们满载而归!本次爱车养护课堂由志诚志通4s店服务经理翟晓辉主讲，主要讲解内容包括：

①、新车磨合期应该如何磨合，让爱磨合期过后发挥最大功率

②、新年出行期间出行需要注意的事项。

③、汽车基本知识内容，讲解汽车运行原理以及各个汽车配件的安装位置

④、节油知识讲解

⑤、车主在用车期间所遇到的题，提出现场研讨

2012年有们的陪伴，有们的支持，有们的包容，有们的理解，志诚志通4s店才走的更稳，走的更好，相信有们的支持2013年会越来越好，我们会更加努力地服务好每一位客人。

【篇2：4s店“悦享中秋,关爱随行”双节特别活动方案】

陕西永平汽车有限责任公司（西安店） 陕西永平售后中秋国庆双节活动方案

一活动主题

“悦享金秋，关爱随行”东风风行陕西永平双节关爱活动 二活动目的

1 通过开展中秋国庆双节客户关爱活动，维系服务站对风行汽车客户的关爱。

2 通过开展23项常规免费检测活动，确保客户在国庆期间安全，快乐出行，并且在检测过程中可以开发车辆维修项目，从而提高我站的售后产值。

3 活动期间开展精品配件促销活动，促进风行汽车精品销量，提高服务站的售后产值。

三 活动时间 2015年9月26日-10月6日

四 活动内容

活动1 畅享健诊

活动期间，凡到店车主均可享受金秋快乐出行免费检测活动，检测项目包括23项常规检测（附件1），让车主的爱车倍感呵护.活动2专惠精品，优惠送不停

活动期间，客户购买以下精品可享受配件8折优惠，工时8折优惠，附精品：

1 方向盘套 2 精品刹车片 3 精品火花塞 4 精品挡泥板 5 精品脚垫 6 精品座套 7 精品座套 8行李架 9导航仪

活动3 预约有礼

活动期间提前一天通过拨打预约专线, ，均可享受工时八折优惠。

活动4 保养升级有礼

活动期间客户保养升级sn全合成机油赠送玻璃水一桶，购买滤芯赠送玻璃水一桶。

活动5扫一扫就有礼

活动期间客户通过扫公司公共微信账号二维码，可获得精美抽纸一份，客户分享公司微信公共号内任意文章，并在微信评论：“永平风行，与您同在！买车实在，保养最快”.或者“买风行汽车到，到陕西永平，及可获得舒肤佳香皂一块。

活动6 新客户到店有礼

活动期间，新客户到店维修保养（事故车除外）可享受工时8折优惠.

活动 7 爱车保养清洗有惊喜

活动期间客户进行喷油嘴清洗和进气系统清洗（两者同时做），赠送客户香水一件。

活动八

9月27日中秋节当天进站消费客户可获得精美月饼一份。

五 活动准备 1 物料准备

特别关爱活动 数量 2条置放于接待区，维修车间，负责人：马会军 x 展架 本次活动宣传内容通过展架形式进行宣传，定置于前台接待室显著位置 数量1 负责人：马会军

微信公共账号二维码小台卡 放置前台接待桌上，负责人 马会军 中秋节当天赠送月饼报备行政部，预计当天进站20台次，采购20份 负责人：张欢

活动玻璃水，香水由库房准备，负责人：张刚

活动所需要小红旗、香皂报备行政部，建议采购30盒舒肤佳香皂，负责人：张欢 2 宣传邀约

前台服务顾问活动前期每天邀约10名客户参加

客服部在9月25日开始进行邀约，包括首保客户，定保客户，流失客户，新客户，邀约目标为2000组。

优质车辆保养方案范文 第二篇

汽车保养促销方案

【篇1：汽车养护中心促销方案】

汽车养护中心促销方案

尊敬的贵宾：

汽车连锁养护中心现推出：“金秋送暖，安全过冬”车辆养护活动。为确保

您的爱车安全度过寒冬，现在到店即可享受免费的十八项安全检测。养护各门店

全体同仁欢迎您的光临。

一、冰点狂欢：

1、清洗节气门+进气道+喷油嘴套餐冰点价199元（原价440元） 2、空调进风系统清洁杀菌+内循环及车厢杀菌特价冰点价149元（原价220元）

3、蓄电池桩头清洗保养冰点价20元（原价50 元）4、更换二条以上轮胎免费冲氮气（原价25元/条）

5、购买换油保养套餐送雨伞一把（数量有限，送完即止）

二、折扣不断：

1、刹车片、雨刷、电瓶9折优惠 2、轮胎充氮气、电脑检测5折优惠 3、座套8折、脚垫折

【该折扣是在采购的成本乘以相应加价率后再打折的。】

三、限号也疯狂第二季

在2013年10月-2013年3月期间，凡当日限号的车辆，到店特享以下优惠：

1、内饰清洗疯狂价388元/次(原价680元)，另送玻璃水4l（价值40元）2、封釉疯狂价388元/次（原价680元），另送玻璃水4l（价值40元）

3、镀膜疯狂价888元/次（原价1400元），另送玻璃水4l（价值40元）

4、合成润滑油保养套餐疯狂价388元/套（原价450元），另送玻璃水4l（价值 40元）

【建议车主可在限号的前一天晚上把车开到店里，第二天施工。赠送的玻璃水客 户可以选择带走，10月底之前赠送昊辉玻璃水，11月开始赠送抗冻玻璃水。】

四、888份保养套餐免费送

凡转介绍的客户到店有消费的，赠送转介绍者价值280元高级润滑油保养套

餐一次。转介绍者需要提前与门店进行电话预定，活动详情，请致电咨询。

【转介绍者需要提前与门店进行电话预定，被介绍者到店并产生100元以上消费，该客户是否获得免费赠送资格，须经区域经理确认。】 *以上优惠有效期2013年10月1日-2014年3月31日。

优惠券内容：

18项安全检测（凭此券可免费享受18项安全检测服务一次）

计次洗车卡50元抵用券。（凭此券可享购买东昊计次洗车卡抵用50元）

防冻液99元体验价券（凭此券仅需99元即可享受价值120元更换防冻液一次）汽车换油保养套餐9折（凭此券可享受换油保养套餐9折优惠，含机油、机滤和工时）

内饰清洗400元体验券（凭此券仅需400元即可享受价值680元内饰清洗一次）1元玻璃水兑换券（凭此券到店消费满299元，只需加1元即可获得2l装玻璃水一瓶）

中性环保洗车免费抵用券（凭此券免费体验中性环保洗车一次）

注：【】部分内容不需要出现在宣传单页上；门店打印时也请将【】部分内容删除！

【篇2：最新汽车促销活动方案汇总】

最新汽车促销活动方案汇总

想在激烈的市场竞争中取得突破性的进展，提高市场竞争力，汽车生产商、经销商经常会绞尽脑汁、想方设法搞一些相关的汽车促销活动，通过促销活动传播文化、扩大品牌影响力，更重要的是，通过促销拉动市场需求。

制定促销活动的步骤

一：活动目的：开展活动的目的是处理库存产品?是提高销售?还是宣传推广?只有明确了明的，才能使活动有的放矢。

二、活动对象：活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。 三、活动主题：主要是为促销?宣传?还是答谢消费者?

四、活动方式：这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑：确定人群和确定刺激程度。

五、活动时间和地点：促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现;持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。

六、广告配合方式：一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

七、前期准备：前期准备分三块，人员安排，物质准备，试验方案。

八、中期操作：中期操作主要是活动纪律和现场控制。 纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。

九、后期延续：后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?

脑白金在这方面是高手，即使一个不怎么样

这是最常用也最管用的手段

无论货车还是轿车，降价无疑是汽车促销的最主要方法。目前中国汽车市场消费主体发生了1．降价

优质车辆保养方案范文 第三篇

一、活动背景：随着生活水平的不断提高，汽车逐步步入日常生活。为满足教师购车需要，我行提供信用卡购车“免抵押、免担保、0利息、0手续费起”分期付款产品，并组织我行的汽车信用卡分期付款合作经销商，为教师们举行“驾驭快乐、轻松分享”为主题的汽车团购活动

二、活动主题——“驾驭快乐，轻松分享”。教师们建行信用卡分期汽车团购。

三、活动时间：20__年12月6日————12月16日

四、活动地点：内江师范学院(东校区田径场内)、各汽车经销商门店。

五、活动内容

(一)车商现场车展

针对师院老师的消费特点，本次由建行合作汽车经销商提供广州本田、东风日产、奇瑞、北京现代、一汽大众、东风标致部分10万元左右车型，于20__年12月6日(星期一下午)在师院校园内(东校区田径场内)进行展演，供教师现场体验，了解车辆性能。

(二)车商优惠活动

在活动期间，各款车型均针对教师提供购车特惠活动，凡在活动期间购车的教师，各车型分别提供以下优惠：

1、广州本田内江创诚店：

(1)提供分期购车24期0利息、0手续费双免版雅阁、锋范车型;

(2)让利优惠：

优质车辆保养方案范文 第四篇

在物价上涨的现在，每一位车主估计都要仔仔细细的认真考虑每一笔保养支出。但是，部分车主并不知道怎么做才能既达到保养的效果，又能达到省钱的目的，所以新干线特推四大原则助车主们保养又省钱。

油不用贵的用好的适合的恰当用油包含两个方面：一是燃油，二是润滑油。燃料选用不当，很容易造成燃油滤清器的堵塞等故障，使发动机出现怠速不稳、加速不良和油耗 上升等现象，还会加速气缸的磨损，影响发动机寿命。因此，燃料选用不当，会增加汽车的保养费用和修理费用。不同品牌和级别的润滑油，其品质相差很大，价格 也相差悬殊。怎样选用润滑油，做到既能满足润滑要求，又少花钱呢?基本原则是：能满足车辆使用要求就行，只买对的不买贵的。比如发动机机油，对于国产轿 车，一些国产SJ级机油完全能够满足要求，没有必要买进口的。

根据车况加减保养周期长度

汽车保养周期是指汽车保养的间隔里程或时间。保养频率高不是什么坏事，能更有效地保障车辆的各项性能，因此科学地确定各类保养作业的间隔里程，不仅能使汽车经常保持良好的技术状况，还能使您节省保养费用和修理费用。在决定汽车保养周期时，应参照汽车制造厂推荐的保养周期，结合汽车自身的技术状况和实际使用条件，对保养周期要做适当的调整。一般汽车技术状况良好的新车，在良好的运用条件下使用，可适当延长保养周期;而汽车技术状况较差，或运用条件恶劣，则应适当缩短保养周期。

总成维修尽量免

很多车主都有这种感觉，自己车的某个总成(如发动机)在解体维修后便一发不可收拾，隔一段时间就要“住院”治疗，这种现象在进口车上尤为常见。为什么会出现这种现象呢?原因是多方面的，主要涉及修理工的装配技术和配件质量等方面。为了防止车辆过早进入维修期，您最好尽可能少解体维修总成，利用各种先进的技术保养设备和手段，对汽车进行免拆保养，不但可以避免由于解体保养给汽车总成和部件造成的不必要损伤，还可大大加快汽车保养的速度，提高保养质量，从而降低维修总费用。

免费检测及时占

现在的汽车厂家越来越重视售后服务，由此为车主带来的好处就是会经常享受免费的检测活动。这些免费检测活动很多看似简单，在车主看来似乎没有实质性内容，其实这些免费检测活动是非常有好处的。车主可以利用这些免费检测活动对爱车全面体检，及时发现一些潜在的故障，并将这些故障隐患消除，省去了将来的高额维修保养费用。

优质车辆保养方案范文 第五篇

为加强我市汽车维修行业质量诚信体系建设，规范服务行为、转变服务理念、强化服务意识、提高服务水平，按照《福建省运输管理局关于印发福建省20xx年度汽车维修质量服务月活动方案的通知》精神，决定在全市范围内开展“汽车维修质量服务月”活动。活动以“国际消费者权益日”为契机，以“诚信服务、阳光维修”为主题，号召广大汽车维修企业通过各种优质便民服务，营造良好的消费环境，树立良好的社会形象。具体活动方案如下：

一、指导思想与目标

贯彻落实科学发展观，服务人民群众安全便捷出行，积极广泛深入开展“汽车维修质量服务月”活动，进一步提高我市汽车维修质量和服务水平，增强广大汽车用户依法维护合法权益和明明白白消费意识，促进汽车维修行业质量诚信体系建设，提升我市机动车维修行业的社会美誉。

二、活动时间

20xx年3月1日至20xx年3月31日。

三、活动参加对象

四、活动内容

（一）广泛发动，共同倡议（3月1日-3月13日）

各县（市）区道路运输管理机构积极组织维修联盟商家向辖区内广大维修企业共同发起“汽车维修质量服务月”活动倡议（详见附件1）。倡议广大汽车维修企业诚信为本、守法经营、优质服务、开拓创新；鼓励汽车维修企业结合本企业情况，积极响应和参与此次服务月活动，报名参加多种形式的惠民服务。行业管理部门将通过媒体广泛宣传，营造“汽车维修质量服务月”的良好氛围。

（二）深入社区，义务咨询（3月14日-3月15日）

组织运管工作人员和维修企业技术人员在各县（市）区中心繁华地段或大型社区设立服务咨询点，开展现场咨询活动。引导车户选择维修企业、签订维修合同、分析维修费用组成、介绍故障纠纷处理等问题，以及汽车用户在机动车维修经营许可、质量保证、投诉渠道等方面的常识进行解答；普及爱车维护修理常识；组织企业技术人员为汽车用户提供现场技术咨询服务。

（三）免费洗车，免费诊断（3月16月-3月31日）

组织有条件的汽车维修企业为汽车用户提供免费洗车服务，各县（市）区道路运输管理机构可择优推荐2-3家维修骨干企业，为广大汽车用户提供各项免费车辆故障诊断服务（车辆免费诊断项目详见附件2）。活动优惠期限由服务企业自行确定。

五、活动要求

（一）领导重视，广泛动员

市处成立由邓达处长任组长，刘力均书记、林光坤副处长任副组长的活动领导小组，下设办公室（在维修管理科）。各县（市）区道路运输管理机构也应成立相应的活动领导小组，加强对此次活动的组织和领导，同时结合实际情况，制定具体活动方案。做到深入宣传，层层动员，步步落实，力求活动内容丰富多彩，取得明显效果。

（二）自愿选择，形式多样

此次活动以乘用车的维修服务为主，在广泛动员的基础上，可由企业自主报名，自愿选择。根据企业的实际情况，引导其以多选和单选的形式，报名参与义务咨询、免费洗车、免费诊断等活动。管理部门在活动组织过程中要统筹安排、周密部署，整合资源、确保“汽车维修质量服务月”活动保质保量完成。

（三）广泛宣传，精心组织

优质车辆保养方案范文 第六篇

活动目的：

1、增加客户与专营店的亲密接触机会;

2、增加客户回厂机会;

3、提升客户满意度;

4、增加客户与专营店之间的了解，汽车售后活动方案。

活动时间：20__年5月17日——20__年5月24日

活动地点：东风日产福源专营店内

活动对象：活动时间内所有进店维修(包括保险理赔)保养、续保的客户

活动方案：

1、20__年5月17日——20__年5月23日为活动第一阶段。

2、活动第一阶段共设如下奖项：

每日一等奖一名，奖励工时抵用券500元

二等奖两名，奖励工时抵用券200元

三等奖三名，奖励工时抵用券100元

3、20__年5月24日为庆典活动第二阶段。

4、所有在5月24日当天进店的东风日产车主均可参加活动第二阶段，神秘大奖等您来拿!!!

第一部分

活动期间用户每进站免费检测一次或者资费保养一次，即可获得一次抽奖机会，有机会赢取年度大奖“新君威”一辆，规划方案《汽车售后活动方案》。参与保养或免费检测次数越多，获奖机会越大。总计获奖人数一人一次。

第二部分

活动期价用户只需资费保养一次，即可参加一次当月的阅读抽奖活动，有机会获得200元的中石化加油卡(每月共计120位用户有机会获得，活动期间10个月总计将产生1200位获奖用户)。

第三部分

活动期间用户只需要自费保养一次，即可获得参加年度抽奖机会，奖品种类丰富。

一等奖 10位幸运用户，分别获得价值5000元的维修保养消费卷

二等奖 20位幸运用户，分别获得价值3000元的维修保养消费卷

三等奖 30位幸运用户，分别获得上海通用汽车原厂GPS一台

四等奖 100位幸运用户，分别获得上海通用汽车原厂车模一台

五等奖 1000位幸运用户，分别获得中石化200元加油卡一张

优质车辆保养方案范文 第七篇

4s店店庆活动方案

【篇1：汽车4s店周年庆典活动策划方案】

汽车4s店周年庆典活动策划方案

一、活动概述：长治大昌丰田4s店是一经营丰田品牌全系列轿车的整车销售、零配件销售和售后维修服务的品牌4s店，为回报一年来所有的新老客户对本店的支持，借此一周年店庆之机会，特举办这次真情回馈活动。

二、活动时间地点：地点：长治大昌丰田4s店庆典活动时间：晚会：2012月21日晚上18：00---21：00优惠活动时间：2012年7月21-8月21日

三、活动主题：丰田品质感谢长治感恩周年---联袂演绎感恩月，用真诚、用质量、用优惠，回报社会和车友。风雨兼程喜奥运风雨兼程一路同行

四、活动目的：

（1）提高丰田系列车型的品牌影响力，行业知名度和认知度，宣传汽车化，提升企业形象，巩固消费者对品牌的忠诚度。提高4s店知名度和美誉度；

（2）促进产品销售；

五、活动说明：目前首先要解决的题是：提高大昌丰田的知名度，解决客流量的题，而客流量和销售量是成正比的，所以此次活动偏重于拓展客户关系，为以后的销售做准备。活动主要分为四个阶段：人员邀请期：根据人员需求：如媒体、丰田区域经理等相关人士，目标消费群：根据以前来店看车的用户资料群。根据长治公关协会群，也属于潜在消费群媒体造势期：利用上党晚报、电视台等相关媒体进一步宣传活动执行期：聚餐、晚会、展示、小礼品、资料包赠送后期跟踪期：进一步整理客户资料、回。（活动3天后）

六、活动对象：老用户、潜在用户、政界领导

七、活动内容：

1、所有车型：现场购所有车型享受以下政策非常感恩，延长质保期至年或公里；现场抽取大昌丰田非常感恩，精彩生活，缤纷大礼（价值200000）；

2、新老好友齐惊喜：活动期间大昌丰田新老客户介绍新客户购车，可获赠价值1000元精品；

3、现场订车用户：送vp金卡会员（可选择附件里的任何一款） 4、现场大奖：（见附件礼品）

八、前期准备：

（1）物料准备：1、拱门、横幅、鲜花花蓝、升空热气球、礼花、霓虹灯、背景板（以丰田的企业lg作为舞台背板，直接展现的企业实力及企业化）红地毯、烧烤、啤酒、10层高蛋糕塔、音响设备、礼品、资料包的整理条幅2）签到台a2张（嘉宾签到台和领导、媒体签到台）b主要物品：覆红色绒布桌子2张，椅子4把，签到本2册、名片盒2个c人员：

每张签到台2人，共4人（职责：分别负责嘉宾和媒体的接待签到、分发奖票）3）鲜花花蓝一边8个，共16个。4）礼仪小姐（2-4人）5）展示试驾车5台和车模2名：2、多功能厅：1）主席台：大型背景板（1个）：尺寸，材质，内容设计横幅（悬于正门，内容a小型演讲台（1个，位于主席台上中间，放置立式麦克风，装饰鲜花）b投影设备：（一套，播放宣传片），投影机自备2）重要嘉宾区（正对主席台的第一排）3）媒体记者区（正对主席台第二排）4）邀请与会用户席5）会场两侧a易拉宝或x展架每侧各2个b摄像机

（2）现场布置：a舞台搭建（以黑或银色的材料作为主色调）b氛围配合布置：外面门口：拱门（上面做字体：“大昌丰田4s店周年庆典”）大厅门口：，花环或气球搭建弓形入口并在上边安装霓虹灯字体。（大昌丰田4s店周年庆典）门口通道：铺红色地毯和和大厅通道连接。氢气球：配条幅c舞台设计以深色的地毯作为铺设，烘托特殊气氛。d背板以丰田的企业lg作为舞台背板，直接展现的企业实力及企业化。e签到台装饰签到台侧面及台面，台面上放置鲜花和嘉宾签名薄，签到簿用于核对来宾到场情况。f佳宾通道设立晚会佳宾通道，佳宾通道：由两行花篮和红地毯铺就佳宾通道。在通道最后搭建小台阶。g桌椅摆放位置以全场观众都能看到舞台情况为宜。h餐饮：烧烤、啤酒主持人为了充分调动每一位来宾的情绪，达到轻松、活跃、紧凑的氛围。摄像现场进行活动的摄像，记录整个活动的精彩部分，将录像资料留作以后的原始资料，以备在电视或影视广告中采用。

（3）活动现场氛围营造：a音乐第一篇章：创新飞跃以后重激昂的的音乐作为衬乐，（例如：nub）寓意大昌丰田4s店辉煌的征程和不断创新的企业宗旨。第二篇章：科技灵感音乐以轻快柔和的轻音乐为主，使观众在静静的聆听中感受丰田企业信条与服务理念。第三篇章：激情感动背景音乐以动感快的音乐为主，营造会场热烈快的节日气氛。使每一位现场嘉宾都可以感受到丰田人的热情。b10层高蛋糕塔专门定制10层高蛋糕塔，活动第三篇章“感动”高潮氛围时，现场推出蛋糕塔，邀请领导进行切蛋糕仪式，来宾共同举杯庆贺大昌丰田4s店周年庆典。

【篇2：润宝丰田4s店周年店庆活动方案】

润宝丰田4s店周年店庆活动方案

（一）、会前准备 1、场地

活动确定在润宝丰田4s店现场 2、现场布置及会务用品

签到簿、托盘、嘉宾胸花、便签纸、姓名桌卡、司庆蛋糕、香槟酒等由活动公司负责准备，落实时间3月8日。会场内外横幅、拱门、升空气球、主背景布置、入会场引导牌、花篮、现场指示牌、场内企业展示其他布置用品的到位，3月1日出方案，3月13日10：00必须布置完毕，厂家祝贺花篮由别克店提供名单，活动公司统一定制，13日早10：00之前必须到位。

3、宣传资料：领导发言、新闻通稿：专发媒体记者，整个准备、发放、落实工作由别克店方完成。 4、礼品：礼品由别克店方负责

5、请柬与邀请函：由别克店方负责。

（二）、人员邀请：由店方对口处邀请，并落实确认。 1、人员统计： 2、会前确认： 3、座次安排：

（三）、会场布置

现场布置

1.鲜花配彩色气球装饰 65元一米（用鲜花百合） 2.金布装饰 65元一平方

3.渲染气氛用品（拱门350一个，空飘550一个，关东旗75一面等）

4.活动导示用品（写真+kt板等）35一平方 5.盆花及绿植2000元

6.礼宾地毯花道（地毯15元/平方，花道2000元） 7.其他辅助装饰用品1200元

庆典礼仪部分 1.礼花礼炮 （电控小型100左右一门，皇家礼炮400左右一门） 2.礼仪小姐（6—8人）150一个人（含服装） 3.辅助用品（如触摸球灯，彩带等） 1500

活动设备部分

1.玻钢舞台12平方80元一平方

2.钢木舞台16平方 40元一平方（全新台毯） 3.专业音响2套（含周边）1600元

4.视讯设备（led屏或高清投影） led850一平方大概12个平方,投影1500元

5.其他辅助设备（如桁架喷绘等）3000元

冷餐物品部分

按照贵宾人数，按每人60元标准计算。

另加餐台租赁

现场演职人员

1.主持人1人 800元

2.动感电提2人 1500元

3.动感女子打击组合6人3600元 4.融合风舞蹈组合2人 1600元 5.爵士乐组合4人3600元 6.情调萨克斯1人500元 7.沙画表演1人 8000元

8.韩国绚丽泡泡秀或魔幻水晶球1人 8000元 男2人女4人（专业院校） 2400元 10.现场视讯实况配套2人1200元 11.其他辅助配套人员4人800元

（四）、会场控制

所有会务人员必须在3月13日13：00到场。 1、迎宾组：

店方指派专人到场迎接对口来宾。礼仪小姐（8人），服饰上的统一形象，配合店方迎接宾客及引导工作 2、签到组：

提供来宾名单，交给迎宾引导组；

签到类别：

政府部门签到、厂家签到、大客户到、媒体签到，其他人员签到；

签到组负责接待现场嘉宾，收取名片，安排签到； 做好到场嘉宾统计工作，会前10分钟签到组将实际到场嘉宾信息统计给主持人，以便于主持人介绍和安排嘉宾讲话等。 3、礼品组：

*签到时凭请柬发放礼品并在表格上登记好，会后做好剩余礼品核对工作。

4、控制组：

现场操作人员、，控制好现场设备如灯光、音响、暖风等；摄影摄像人员做好本分工作。

现场指派4人负责会场秩序维护（安保部安排），做好会场秩序的维护工作，禁止活动期间内部人员随意走动（活动开始期间所有人员出入皆走后/边门）；

晚宴撤场由礼品组、签到组和迎宾组配合， 5、贵宾休息室

由店方领导负责接待，由活动公司安排服务人员配合公司领导做好接待工作。

现场总协调：

【篇3：4s店十年店庆暨夏季促销活动方案】

体验cz魅力，感受采摘乐趣--cz汽车苏扬4s店十年店庆暨夏季促销活动方案

随着cz三华4s店开业，标志着苏州大区第7家cz4s店成立，苏州市区第3家cz4s店成立，各商家都使出浑身解数，参与到日益激烈的汽车销售竞争中来，力争占据更多的市场份额，成为苏州最具影响力的4s形象专卖店。 现在多样化的汽车销售方式多沉寂于夕日的窠臼，无法实现销售的创新；五花八门的促销手段已经使消费者产生审美疲劳，无法拨动顾客心中那根瞬间可以爆发的心弦，因此我们建议苏扬以独特的视角审视传统促销模式，利用差异化的促销手段，做当前汽车销售的主流营销：情感营销+体验营销。

一、活动目的1、增加cz汽车销售量，提高苏扬和cz美誉度，培育顾客品牌偏好。 2、强化苏扬4s店品牌形象，逐渐形成买cz到苏扬的品牌认知。 3、引起更多目标群体的关注，形成社会新闻舆论话题，增强苏扬和cz的社会关注度。

4、增强与受众群体的接触机会，强化苏扬专业售后服务认知，让独特的服务成为苏扬核心卖点。 二、活动主题

体验cz魅力，感受采摘乐趣

三、活动方案基本思路

前期进行多元化的宣传活动造势，最大可能的聚集人气，引起潜消费群体的关注与兴趣，吸引潜在客户参与到“体验cz魅力，感受采摘乐趣”活动中来，促使本次体验cz驾驶快乐之旅——无锡阳山采摘水密桃活动顺利完成。

四、聚集人气和报名参与的主要方式 1、报纸广告

《姑苏晚报》、《城市商报》做软文（建议星期二，星期五做报纸媒体）

主要是做关于本活动的征集和苏扬店七周年的事宜。

时间进度：7月10日，13日，16日，20日四期软文

宣传标题

邀您体验cz驾驶快乐之旅——无锡阳山采摘水密桃活动 cz汽车苏扬4s店十年店庆有礼啦！ come on！跟我游吧！

优质车辆保养方案范文 第八篇

4s店售后活动方案

【篇1：4s店售后服务关爱活动宣传方案】

4s店售后服务关爱活动宣传方案

为接新春佳节，满足顾客节日前对车辆进行维修、保养，节日驾车出游的需要,即日起，志诚志通长安轿车4s店举办了“新春，送关爱”售后服务活动，如需春节前保养的客户要尽快抓紧这个机会哦，4s店为准备了超值的保养套餐，到店参加!

以下活动相关信息：

活动主题：新春，送关爱”售后服务活动

针对人群：节前到店例行保养长安轿车车主

活动内容：

1、活动期间例行保养使用美孚机油，即送机油格、汽油格。

2、春节出行，免费24项全车安全检测、发动机舱清洗等附加服务。 3、活动期间到店保养，消费满500元的客户，即可参与“新春，抽大奖”一次。 另外，2013年度第一个养护课堂1月15日顺利开课，本次活动邀请了新老客户车主到店，凡到店客户都得到了手电筒、日历等等的小礼品，让车主们满载而归!本次爱车养护课堂由志诚志通4s店服务经理翟晓辉主讲，主要讲解内容包括：

①、新车磨合期应该如何磨合，让爱磨合期过后发挥最大功率

②、新年出行期间出行需要注意的事项。

③、汽车基本知识内容，讲解汽车运行原理以及各个汽车配件的安装位置

④、节油知识讲解

⑤、车主在用车期间所遇到的题，提出现场研讨

2012年有们的陪伴，有们的支持，有们的包容，有们的理解，志诚志通4s店才走的更稳，走的更好，相信有们的支持2013年会越来越好，我们会更加努力地服务好每一位客人。

【篇2：4s店售后活动营销方案】

克拉玛依营销方案

活动背景：鉴于我店在进厂台次过少的原因，且不是特别稳定！如何在进厂相对较少的情况之下提高保养车辆单车产值呢?我们是否可以尝试利用上门促销让售后维修产值迈上一个新台阶呢！

一.活动主题: 春季有约，让您用车无忧.物有所值。

二.活动目的：

1.提升售后的产值和进厂台次，带动增加售后附带维修产值 2.刺激客户消费欲望，

3.提升客户忠诚度及归属感 4.提高售后维修市场影响力

5.提高进厂台次，增加有效基盘客户（整理并详细登记入厂客户信

息，为以后的售后营销作铺垫）

三.活动时间:

4月15日-4月18日

四.活动对象：

所有jeep系列

五.活动内容：

a.更换机油，机油格工时费不打折。要有超值的活动。 b.尊享全车电脑免费深度检测一次

六.活动安排:

1.客服部负责整理相关客户资料群活动邀约短信（自编）

2.市场部负责设计制作相关横幅；易拉宝；立牌等宣传单张资料

七.活动实施：

1.配件部：负责相关配件的备货

2.前台接待人员在详细了解活动方案后，做好客户的沟通解释工作，

合理完成任务，避免客户投诉.

3.后续活动效果总结及客户资料完善整理

现在克拉玛依的保有量在80台左右。知道的在55台，电话联系同意维修保养的在40台左右。其中有对会员感兴趣的有部分人员，没有联系上的在跟进中。

其他附带价值暂时无法评估！

售后前台客户经理

王建涛

【篇3：汽车4s店售后活动计划】

优质车辆保养方案范文 第九篇

嘉年华ktv促销活动策划案

方案建议一：回馈客户，惊爆特惠

（1）目的：吸引消费者第一次消费。利用现有音效设备、点歌程序、歌曲更新程度、及舒适的环境吸引消费者再次消费的冲动。

（3）顾客权利：来店欢唱，消费满指定包房消费额就可以进入无限畅饮。

（4）宣传方式：以dm派发为主，于活动前1周内，在周边居民区、街道进行有针对性地派发，主要目标人群：16-40岁左右

（5）dm单主要内容：

封面：以“嘉年华ktv 清凉一夏 无限欢唱”及ktv形象宣传为主 封底：促销主题及具体活动内容

内页：随时唱出好心情，嘉年华给你高水平，拔尖时尚好场所，嘉年华热烈欢迎你

欢迎来到嘉年华ktv，这充满愉快欢唱氛围的好地方，随时欢迎您的光临。（再介绍ktv的环境特点、音响效果、地址、价格等）

方案建议二：“清凉一夏，无限畅饮”——欢乐劲唱

（1）目的：这个活动是让消费者得到无限畅饮的权利，以无限畅饮吸引消费者。无限畅饮，喝得就是本事！

（2）操作方式： 超过包房指定消费额或者一次性点满包房指定消费额进入无限畅饮时间，指定啤酒随便喝。（包房消费有酒水才能参加本次活动）

（指定消费额：小房：488元 中房：688元 大房：1088元 vip：1288元 嘉年华壹号：1888元），（指定啤酒：青岛纯生）

（3）客户权利： 喝的是本事，免费让您喝到您喝不下，喝到您不想喝为止。

（4）宣传方式及dm内容同方案建议一

方案建议三：会员卡专案，谁与争锋——集点大赠送（后期执行）。

（1）目的：让消费者在嘉年华消费就享受超值折扣，给消费者占便宜的感觉，吸引下次消费。并且持有会员卡的消费者还有可能将卡借给别人使用，带动新的消费者前来消费。

（2）操作方式：发放会员卡，在消费者消费完毕后赠送，或一次性消费满一定金额（500元）无偿赠送。

（3）会员权利：

? 在消费时可以享受85折优惠，vip客户享有优先订房权。? 消费满10元积1点，积分满一定数量可兑换相应点数的礼物（包括mp3，u盘，照相机

? 会员生日当天来消费，提前2天告知服务人员，送免费蛋糕等。? 每年年底进行会员抽奖，大奖为***（例如：免费生日派对，中奖客户生日当天所有费

用全免；免费欢唱、免费食物、或对折消费等）

（4）宣传方式及dm内容同方案建议一

方案建议四：悠扬之夏，舒适唱享

（1）目的：吸引消费者前来消费，造成空前的人气，并与竞争对手展开错位竞争。

（2）操作方式：2个月内促销活动：买虎牌一件送一打

方案建议五：嘉年华“畅饮套餐”大奉送

畅饮套餐a：488元（推荐6—8人适用）

配 送：啤酒一件（24瓶）、小果一份、小吃二份；

畅饮套餐b：688元（推荐8—12人适用）

配 送：指定红酒一支、中果一份、小吃四份； 客户权利：可选择用指定红酒调换等价其他啤酒（兑换不找零，特价酒水除外）

畅饮套餐c：1088元（推荐12—15人适用）配 送：洋酒一支、中果二份、小吃六份

客户权利：可选择用洋酒调换等价其他啤酒（兑换不找零，特价酒水除外）畅饮套餐d：1288元（15—20人适用）

配 送：高档红酒二支、大果二份、小吃八份

额外优惠：配送红酒可享受买2送1（所赠送洋酒不兑换）

客户权利：可选择用高档红酒调换等价其他酒水（兑换不找零，特价酒水除外）畅饮套餐e：1888元（20人以上适用）

配 送：高档洋酒二支、大果二份、小吃十份

额外优惠：配送洋酒可享受买3送2（所赠送洋酒不兑换）

客户权利：可选择用高档洋酒调换等价其他酒水（兑换不找零，特价酒水除外）

注：“畅饮套餐”中所配送所有物品概不退货兑现。

嘉年华ktv“清凉一夏无限畅饮”大奉送活动最终解释权归嘉年华ktv所有。篇2：ktv情人节活动方案

雅廷ktv情人节活动方案

一千个爱情宣言，一千个爱的理由。

无论是爱与被爱，期待还是拥有，不变的是对爱情的渴望，梦想中执着。

情人礼物——美丽的鲜花是送给情人的最好的礼物。

约会情人节——这个冬天很冷，这个冬天很特别，没有情人的我，新世纪的情人节怎么过？我们找个浪漫的地方，来告别没有情人的情人节。

唱歌得大奖再送雅廷ktv浪漫情人节之礼。

为什么不来雅廷ktv，为什么不试试这里带你知心爱人来过一个欢唱的情人节，为什么不鼓足勇气约个漂亮的姝姝，告诉她i love you，为什么不在浪漫之中收获爱情。

一、活动时间

2月1日-2月14日

二、活动地点

雅廷ktv

三、活动主题

爱情宣言，愉快而浪漫的情人节

四、活动内容

1、在2月1日-2月14日光临顾客，都可填写一张“爱情宣言”卡，写下自己的爱情感悟，“爱情宣言卡”代表抽奖券，每天每间包厢只限一张，并在情人节当天进行抽奖活动。一等奖：1名

奖品：“我的最爱”21朵玫瑰，赠送价值300元vip钻石折扣积分卡一张 二等奖：2名

奖品：“十全十美”10朵玫瑰，赠送价值200元vip折扣积分卡一张

三等奖：3名

奖品：“我爱你”3朵玫瑰花，赠送价值100元vip折扣积分卡一张

2、活动期间光临顾客，点取洋酒、红酒套餐可获vip折扣积分卡一张

五、活动细节

活动一：爱情宣言

参加者把您对他（她）的宣言填写在我们为您专门制作的卡片上，我们将在2月14日进行抽奖活动。并在ktv包房大屏幕播出您的爱情宣言以及中奖名单。活动二：酒水促销

春节期间活动：

在活动期间点取洋酒套餐、红酒套餐的顾客均获vip折扣积分卡一张。

洋酒套餐系列：

人头马vsop 套餐688元/支

斯米诺伏特加 套餐288元/支

红牌威士忌12年套餐398元/支

（以上套餐均赠送软饮半打、小食2份、果盘1份）

红酒套餐系列：

98金装华夏套餐328元

（以上套餐赠送软饮、果盘）

啤酒套餐系列：（设计图另外制作）

珠江啤酒买一打送买一打套餐338元（赠果盘、小食品、爆米花）

购买两打送两打另加送半打。篇3：ktv活动策划方案[1] 圣诞节方案一：

一年一度的节日即将到来，为了更好的安排活动，我们利用节日将流行的元素，主题party，从视觉、听觉、感觉、给感官带来全面的享受。更多精彩活动活动发布以广告pop宣传为准。主题：狂欢圣诞节火辣派队和跨新年元旦（舞一夜===舞一年）狂欢派队

时间：12月（共4天）

地址： 电话：

相聚的快乐，将让客人体味到温馨浓情，体会到音乐的魅力。我们将精心设计了各种新奇有趣的节目，以及礼品大派送。您将在节日优美的环境气氛中，、享受新潮的音乐，度过一个璀璨难忘的圣诞节。

活动中旨

以时尚方式庆祝圣诞今夜与您相伴的将是节日的美酒与冬日的欢呼！夜色的圣诞节将会让每一位来宾都感受到夜色对你的热情和圣诞节的祝福！merry christmas！

市场分析

（1）圣诞节是西方的第一大节，人们在这一天身着盛装，准备盛宴，互赠礼品，尽情的狂欢。近年来，在我国也开始流行圣诞节。每到这一天，街上张灯结彩，玻璃窗上喷上了与圣诞有关的精美图案，许多青年、少年都是三五成群去吃圣诞大餐，参加圣诞party的，所以本ktv应注意这一消费群体。另外，兼顾中年消费也是我们ktv相对比较大的消费群体。2）元旦是我国法定的节假日，随圣诞而到来。这一天，也会有消费者光顾ktv，或亲朋好友在一起，或热恋中的情侣在一起庆祝。因此，关于元旦这天的促销也应该充分考虑。（3）在节日间期，人们会为节日的喜庆气氛所感染，一般心情愉悦。有一种消费的冲动，所以在节日期间，可以推出高利润、花样多的洋酒、??，并赠送礼物。从ht 活动内容 ktv将以优美的音乐、醇香的美酒、优惠的价格，真诚的服务，热烈气氛，竭诚为客人服务。让每位客人过一个，欢乐难忘的美好节日。

1、所有客人可以免费参加听圣诞钟声12：00整的钟声，为您带来好运，祝您快乐、健康、幸运！！

2、幸运抽奖

每位客人都会得到一张抽奖券。活动最后将举行抽奖。

一等奖1名：{免费}??（待定）

二等奖2名；{免费}??（待定）三等奖3名：圣诞幸运。（待定）

2、节目安排 a、平安夜 ：为您奉上精美的圣诞系列，赠送有ktv的礼物，举办热舞派对，幸运抽奖，并有圣诞老人助兴。b。安排嘉宾演出（3-4档）。。。。。。《待定》 场地布置 ktv门口圣诞屋贴着各式的印有圣诞节的彩画、雪人（腾图）（圣诞老人）（礼品）通道处`雪花`场地内部挂些圣诞喜庆饰品“圣诞快乐”等字样。门口摆着一个米多的圣诞树，椰树上挂有七色的灯泡，晚上把灯打开。（最好安排木工制作一个木房子）

平安夜有一个“圣诞老人”在门口为迎接客人。在营业中要不停的出没场内，发放礼品，ktv内所有的服务员穿戴上圣诞老人的帽子。，准备好抽奖箱还有在舞台上的圣诞饰物装饰` 人员安排

1、经理：全面负责接待制定和落实经营项目，进行成本控制；进行行政领导，负责员工的配备使用和有关人员的管理。向外界发布消息和信息，统筹广告宣传活动。

2、迎宾人员：负责具体承接预定接待服务。

3、收银员：负责每天的结算工作准确迅速，自觉遵守财务纪律和财务制度每日收入现金与帐面核对相符。

4、场地组长：督导本班组服务员，优质高效的完成任务，检查服务员的仪容仪表和服务区域的维护，保养，清洁工作。

5、服务员：提供高效率和高质量的服务，服从领班的安排，按标准做好各项工作，尽量帮助客人解决各类问题，必要时，将客人的问题和投诉及时汇报给领班解决。

6、音响师：提供优质高效的音响服务，维护好音响设备，做好维修工作保

7、采购员：根据ktv计划分批购进原料及各种器材。

10、电工及工程技术人员：做好设备电路的检测和维护。

8、从服务人员中抽出2名装做圣诞老人。准备工作

1、制定促销菜单（更换现在的酒水牌）

2、制定活动的节目表（由舞台总兼安排）1 电视广告 传播速度快、2 广播广告3 报纸广告（应考虑成本问题，该项由领导来定）宣传品 pop*2广告喷绘（1，平安夜和圣诞节

2、跨新年元旦）

时间安排 1、12月10号—12月20号为：宣传品、pop*2广告喷绘布置、原料采购、器材购买、演出联系、人员配备、圣诞节的场地布置安排。2 12月21号—12月24号（18：00之前）活动具体落实。（由经理安排）。3 12月25号圣诞节在平安夜结束之后布置（进行2次的布置和补充物品）。4 12月26号—31号07年元旦的场地布置也是如此。5．，把节日的东西撤除。

资金预算

a活动pop喷绘*2广告宣传费: 500 b宣传品印刷费:（酒单）150 c场地布置：圣诞树、圣诞屋、雪人、棉花、挂件、圣诞礼品食品、彩带彩灯 2000 d嘉宾：3—4 档 2500 e合计共：约5150 物品采购清单（数量待定）

圣诞帽子、礼品包装纸、礼炮、圣诞节小礼品、圣诞节挂件、圣诞节贴画、圣诞节七彩灯、圣诞节大挂件、圣诞树、圣诞屋、圣诞节食品。圣诞节方案二：

一、圣诞节贵ktv的布置及装饰:ktv圣诞节营销方案

1、正方、侧门玻璃上贴圣诞装饰画,门弧型顶围吊旗等.2、领位台区域:背景装饰大圣诞快乐字贴.领位台用小吊旗装饰台边.3、领位台等位区:装饰3米高圣诞树,缠绕装饰彩灯,悬挂满圣诞装饰物品.4、大厅的灯光布置,要有节日气氛(可挂些星星形状的串灯).5、柱子,墙面粘贴图象.6、屋顶区域采用吊顶装饰,屋顶无装饰区域采用放射状彩旗装饰.7、圣诞老人或1米以上奥运福娃放于门口.二、圣诞节主题活动安排建议:ktv圣诞节活动方案

1、背景音乐播放圣诞快乐歌(玲儿响叮当),或钢琴曲演奏.2、平安夜赠送客人果盘以示平安.3、等候区厅内可放些各种水果及糖果,以示节庆氛围.4、圣诞老人中途进包厢传统式派送小礼品,并送上贵ktv对客人的祝福语.5、由圣诞老人每个包房扔撒糖果和夜光棒,并喷液体彩带作气氛.6、娱乐捆绑式套餐服务.7、提供立刻拍照留影服务.8、包厢地面采用小气球铺满地面,让客人尝试爆破的感觉,也会有新颖的视觉,也可在气球内装有礼品小字条或猜谜有奖字条等.9、圣诞节可安排抽奖活动,22:00左右由服务生通知开始抽奖,请客人派一代表参加.三、ktv整体气氛布置

1、各营业区工作人员佩带圣诞帽为客人服务.2、安排圣诞老人发放礼品.3、20号之前,做好布置及各项准备,让顾客提前感受节日气氛.圣诞节方案三：

圣诞节即将来临，时逢周末24日(周六)、25日(周日)。故预测今年圣诞节期间包厢流量会较平日有很大涨幅，为了让顾客能对“胜家”有一个更全面的了解，同时在达到经济效益的同时，最大程度的达到良好的社会效益，故制定此计划。

圣诞节活动方案如下：(一)营销活动

1“胜家平安夜送平安、祈福”活动。

内容：对当天入场消费的顾客每一场赠送一枚平安果(苹果)由圣诞老人赠送并送上胜家祝福。

时间：2012年12月24日～ 2小时

预算费用及数量：苹果500枚 2.“胜家新年爱心火柴”公益活动

内容：①对当天在超市消费的顾客告之：可将超市小票投入“爱心火柴盒”内。可将自己的联系方式留下;②在1月3日从爱心火柴盒中抽出五位爱心天使与公司一起将“爱心火柴”内小票累计的金额1%做为爱心公益，为市福利院捐送冬衣、冬鞋。

活动时间：2012年12月24日——2012年1月3日

预算费用：(1)制作：喷绘一幅，“胜家新年爱心火柴”(2)制作：爱心火柴盒一个(3)费用：2000元左右

3“胜家新年礼物特卖”活动

内容：每晚营业时间内设置四次新年礼物特卖(圣诞老人、圣诞丝巾、帽子等圣诞礼品。活动时间：2012年12月24日

每晚21:30 22: 40 23:30 0:10 分

预算费用：购置圣诞老人100个

圣诞丝巾10个

圣诞帽100个 4.“零点圣诞老人送福派发礼品”活动

内容：平安夜零点由圣诞老人逐个包间派发圣诞礼品。

活动时间：2012年12月24日零时

预算费用：此项由酒商提供 5.酒商礼品派发/抽奖活动

收费方式、服务 流程 ：

1.所有包厢均采用三小时预买方案，如包厢要求续时，必须再次预买三小时。2.由领位将客人引领至前台，由前台根据排房程序及客人要求安排相应包房，并指引至收银台预买三小时房费后，由领位引至相应包房。3.当客人要求续时后，需向前台再次预付三小时房费后，方可再次开机。

超市酒水活动 1.啤酒套餐：

青岛纯生一箱+果盘+小吃四份 320元

青岛纯生一打(12瓶)+果盘+小吃四份 200元

青岛纯生6瓶+果盘+爆米花 100元 2.洋酒套餐：

威险女人 280元 百利甜+牛奶(6瓶)+果盘+爆米花

螺丝刀 260元 伏特加+果粒橙(6瓶)+果盘+爆米花

自由古巴 200元 朗姆百加得+可乐(12听)+果盘+爆米花

芝华士 400元 芝华士+红茶(6瓶)+果盘+爆米花

杰克丹尼 320元 杰克丹尼+可乐(12听)+果盘

工作分配，安排 1.责任区域分布：(1)①当天营业区消防、治安的安全工作;②车场(车辆停放，车辆安全);③二楼现场营运。(2)①当天出品营运;②超市收银。(3)①前台开房;②前台收银。(4)①全场消防、治安安全;②前厅部接待;③用电安全;(5)营运部电脑系统安全;2.工作岗位明细

一楼a区 b区

二楼v区 f区

技术部 一楼 二楼

保洁组

圣诞老人：

b班 18：30集合点到

a班 18：45～19：30就餐时间 b班 01：00～01：50就餐时间 b班所有管理干部17：00到岗 4.单位协调

①24日/25日财务部增派两人至超市收银，工作时间为18:30～0:30。

②原超市收银调入超市理货处。

③清包组在24日雇佣零工负责清包6～8人，每人工资为20元。(六)各岗位平安夜b班工作人员数量明晰表：

前 厅 部：开房1人 收银2人

前台接待领位：7人(内保4人，前台3人)出 品 部：吧台2人 理货6人(酒促2人，理货2人，超市收银2人)服 务 部：一楼 a区7人 b区6人

二楼 f区4人 v区6人

保 结 部：清包组12人

(七)平安夜、圣诞节酒商活动

方案一：12点钟抽奖一等奖 二等奖 三等奖

方案二：超市购物返礼

十一活动方案一：

一、活动主题；

同喜同贺国庆，同欢同乐精彩君豪

二、活动相关分析；

如果一个顾客再次选择消费是100分的话，40分应该是对顾客的服务态度，30分是硬件设施的完善程度，20分是可以吸引顾客的东西，打折促销占10分。

三、活动目的；

营造节日气氛，加大酒水促销，提高音王ktv品牌形象

四、前期推广及活动时间；

10月1日至10月25日国庆活动

五、活动内容

1、欢乐下午场

(1).指定啤酒买12支送6支，买一件送16支 百威啤酒(2).指定红酒买一送一 168元红酒(3).一次性消费满300元或者预定包间送精美果盘一份(4).在节日当天消费满160元免包间费送精美果盘一份，(5).包间消费； 小 包20元/小时 买断4小时60元

中 包30元/小时 买断4小时100元

大 包40元/小时 买断4小时130元

小 豪包60元/小时 买断4小时180元

中 毫包80元/小时 买断4小时280元

大 豪包100元/小时 买断4小时360元

总 统包120元/小时 买断4小时480元(6).所有包间满指定金额免收包间费、小包160元、中包220元、大包280元、小豪包420元、大豪包520元、总统包660元（欢唱只限4小时）。(7).包间按消费的%10发放代金卷。(8).以上活动只可任选其一

2、晚上黄金场

(1).指定红酒买一送一，168元红酒 或者买二送一 268元红酒(2).指定啤酒买12支送4支，买一件送12支(3).预定包间送精美果盘一份，小吃两份(4).满包间最低消费按包间消费的%10发放代金卷篇4：ktv五一活动策划方案 ktv五一活动策划方案

一、活动目的：稳定原有客源，增加新客源，促进五一黄金周真爱量贩式ktv包房和真爱本色酒吧的营业销售，进一步加大酒吧的宣传力度，充分利用包房空闲时段，使真爱视听分公司现有资源得到合理有效的利用。

二、策划思路：用实惠的价格吸引消费者的目光，使准消费者加强其来真爱消费的欲望，有效利用真爱两店下午及午夜两个空闲时段。让“我们的51计划”引导“消费者的51计划”，替没有计划的人们计划。

三、广告语：休闲娱乐五一节，真爱唱更实惠。

不限时唱，51元封顶。

四、活动对象：真爱量贩式ktv的新老顾客。

五、活动时间：2006年5月1日2006年5月7日

六、活动地点：真爱视听两店，真爱本色酒吧。

七、活动主题：200６真爱代号51计划。

八、活动内容：凡在五一黄金周期间到真爱两店消费的顾客均可参与51元不限时唱活动及真爱本色酒吧51元超值套餐消费。活动方案如下：

（1）5月1日5月7日晚上20：00之前，午夜0：00之后在真爱两店消费的顾客均可享受不限时唱的优惠。包房费不足51元按实际消费计算，超过51元按51元收取（豪包除外）；

（2）五一黄金周包房费折扣，黄金时段：20：000：00，8折；休闲时段：14：0020：00，午夜0：00以后5折。

（3）真爱视听分公司对本次活动拥有最终解释权。（4）真爱本色酒吧隆重推出51元的超值套餐。

优质车辆保养方案范文 第十篇

1.套餐说明：

家装简约礼包：289套餐，基本达到入住效果 家装奢华礼包：389套餐，主材完美彰显档次 套餐一：21900精装小户型（60平米内）

套餐二：289，精装全都有只是基础装修（90平米以上，289基价）套餐三：389，豪华套餐（90平米以上，389基价）2.主材介绍：

墙漆：立邦金牌净味五合一、立邦金装三代

成品门：鸿兆实木复合烤漆门、零甲醛环保室内门

橱柜：鸿兆环保橱柜

木地板：圣象、德尔、明耐、得森、绿洲、尖峰` 如意树、、瓷砖：东辉、安东尼奥、缤丽人生、锦标、骆驼、惠万家、朗逸人生 陶仙坊、、洁具：、安华、洛思丹

金盾、五金：世雅锁具、多立锁具、合页、门吸

吊顶：奥雅 金恒 铝扣板.塑钢板

3.主材：我们通过集团化采购至少比市场价低20%!

家具 配饰：“门对门”的销售的方式至少为你节省15%!4.一站式设计，选材，装修，售后。

材料一包到底，无需考虑材料补货，退货。5.近期装修有豪华礼品相送，专车接送，样板间正在火热征集中

环保检测超标鸿兆装饰负全责。

售后出现问题，鸿兆装饰负全责。

实现您轻松家装、基本达到入住的美好愿望。套餐装修模式PK传统装修模式

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优质车辆保养方案范文 第十一篇

国庆节汽4S店售后保养创意活动

篇1：迎国庆4S店售后客户关怀活动

售后营销方案

活动主题：“迎国庆、抽大奖、感恩有礼”——4S店客户关怀活动

活动时间：2013年9月28日 –10月31日

活动地址：

活动对象：活动目的：

1.行车安全目的——临近国庆，用户用车出行较多，通过服务活动将车辆吸引回站进行健康检查，同时宣传爱车、养车常识，让用户更好的了解车辆，安全行车。

2.促进销售目的——借助服务活动召集新用户进店，提升用户对店的认识。 3.满意度提升目的——通过服务活动维系忠实用户，化解用户抱怨，实现满意度提升的目的。

4.提升产值目的——通过活动提高进店率，从而促进本店产值的提高。 一、活动时间安排： 二、邀约方式：

（一）短信通知:（删选后的有效客户） 短信内容：

（二）电话删选：客服部、售后部对目标客户进行电话删选、邀约，邀约同时详细记录客户需求，汇总后交前台部门负责人，核实后将有效客户输入系统统一管理。

（三）来电邀约：要求接话员按标准接话流程和话术跟客户沟通，同时详细记录客户信息及需求（姓名、电话、车型、公里数、进厂时间、需求等）交售后

（四）协调准备：

各部门负责人负责收集相关信息，统一安排相关人员跟踪确认便于库房备料，人员准备及时间安排。

活动优惠内容：

1.来店客户进店均可参加价值88元的七大系统免费检测； 2.来店客户可凭手机接收的活动信息领取50元代金券2张； 3.来店客户使用养护产品均可享受折优惠； 4来店客户使用刹车保养套餐可享受折优惠； 5.来店客户工时9折，预约客户工时折；

6.来店客户进店消费折后金额满600元（不含事故车）可参加摇奖活动；

7.来店客户在本店购买续保，送价值800元大礼包并可参加摇奖活动。 四、礼品发放标准：

所有参加摇奖客户由服务顾问带领到收银核实后参加摇奖，并将信息填写客户奖品领用记录表内，以备核实。

五、活动检查项目： （一）轮胎气压； （二）底盘系统； （三）刹车系统 ； （四）空调系统； （五）转向系统； （六）安全气囊系统； （七）其他。

预计效果：1.本次活动预计共招揽进场保有客户600组；2.预计销售养护产品200瓶。 六、物料、礼品明细与直接费用预算

礼品券：机油券200张、刹车油券100张、齿轮油券100张、机油滤芯券100张、工时券（面额20、50元）各200张、四轮定位券100张，活动总用总计：1180元。

七、效果统计：

凡参加活动的客户进场必须开具任务委托书，同时附上活动免费检测单，车辆出厂时单据结算后由信息员将活动检查表统一收编，并登记在活动总结表内，活动结束后依据活动总结表上所体现的数据测算活动效果。

售后部：

二〇一三年九月二十三日

篇2：国庆节汽车4S店促销活动预热方案

4S 店

方案一：国庆节汽车活动方案

一、活动背景：

1.九月底十月初汽车用品销售已经进入黄金销售时段。随着国庆的到来，到4S店进行维修保养及车辆检查的客户日益增多，新车市场也迎来了销售旺季。

2.假日消费在中国已深入人心，消费者往往认为在大型节假日购车将享受到更多平时没有的优惠，决定了很多客户将购车计划放在节假日里。

3.国庆黄金周，大部分地区都有媒体组织的各种类型的室内室外车展。通过9月份车展，各经销商均已收集到大量的意向客户，急需组织大型店头活动进行集体消化。

4.金九银十！9、10月份是全国车市旺季，持币观望客户将在9、10月份进行集中释放。

二、活动目的：

1.本次活动目标集客量：XXX组。目标订单量：XXX台。

2.以\xxx国庆节\xxx为契机，通过策划一系列活动，适时推出优惠活动，迎合消费者假日消费的心理期许，达到一个愿打一个愿挨的效果，同时还可以进一步宣传4S店整体形象，提高店铺知名度和美誉度。

3.通过国庆长假，最大限度的提高人流量、提升人气、扩大4S店的销售业绩。

月份遗留下来的意向客户，加上9月末车展上收集到的大量意向客户，通过本次店头活动进行集体消化，提升10月份整体销量。 5.累积客户信息资源，为日后组建\xxx一汽-大众XX车友会\xxx或\xxx一汽-大众自驾游\xxx等项目做好铺垫。

三、活动主题：

\xxx七日国庆十礼相迎\xxx 四、活动策略：

思路主线：

促销信息发布→活动促销订车→吸引集客→店铺购车→形成口碑传播→辐射周边人群购买

1、订车促销政策

9月21日——30日预热期内订车的用户，可参加10月1日—10月3日店铺抽奖。

2、现场好礼

针对国庆节试驾及购车的顾客好礼相送，参加现场游戏活动还有惊喜礼品，以最直观的礼品吸引客户落地成交。

3、贴心的活动服务

迎合客户的求便心理，活动现场免费提供零食、冷饮。

五、活动内容：

(一)活动时间、地点：

20XX年10月1日—7日，XXXXXXXXXXXX (二)活动形式：

订车促销+店内活动

(三)参与对象：

一汽-大众4S店

一汽-大众4S店微博、微信收听用户

一汽-大众4S店合作广播收听用户

一汽-大众4S店合作报纸阅读用户

5.街头、户外散客

优质车辆保养方案范文 第十二篇

汽车保养需知

以下为个人总结车辆保养注意事项，不过根据个人驾驶水平不同或有些差异，不过大体以以下为准.汽车制动液：（刹车油）万公里或者是使用2年必须更换.最好选择合成制动液.不同型号的制动液不能混用，以免相互间产生化学反应，影响制动效果。

防冻液：正常情况下行驶两万公里或一年时间就应更换防冻液，一般根据情况定夺可以延长至两年或4万公里。

变速箱油：正常情况下为万公里---5万公里左右为更换时间，只要挂挡顺畅，变速箱噪音变化不大，就可以放心的跑；如果一个时期以来，挂挡明显生涩，大不如以前流畅，超过100公里以后变速箱噪音明显增加，这时不论跑的里程是3万还是6万，都必须是及时更换齿轮油。

机油：一般情况为5000公里或6个月更换一次，以哪个数据先到为主。同时更换机滤芯。

空气滤清器：一万公里左右换一次。

空调滤清器：正常来说，车辆行驶8000公里~10000公里或一年需要更换一次，平常只需要在每个季节交替时定期清理即可，特别是在冬季过后。空调滤清器同样也可以自己动手进行清洁，这并不难。

发电机皮带：多检查皮带外表和整体有无裂痕，如完好则不需更换，如裂痕较多，切需要开车出门远行，则需要更换后出行。

正时皮带：一般在车辆行驶到6万～10万公里时应该更换，具体的更换周期应该以车辆的保养手册说明为准。每个人开的驾驶习惯不一样等公里数和年数差不多了到4S店维修保养时修理工会帮你检查的。

刹车片：根据各人开车技术不同，刹车频繁者2-3万公里需要检查更换，刹车不频繁者需要3-5万公里检查更换，最高可6万公里更换.火花塞：如果是铱金等很好的火花塞（这种火花塞很贵的）的话8到9万公里换一次就好了，而那些普通火花塞的大概2-3万公里就要换一次的，还有自己看下你车的保养手册，上边有关于你爱车的火花塞的更换周期的信息，保养手册很用用的.（目前常用的火花塞分为电阻火花塞、波金火花塞和铱金火花塞。通常而言，电阻火花塞的寿命为2万公里，波金火花塞的寿命为4万公里，而铱金火花塞的寿命则能达到6至8万公里。）

汽油滤清器：更换周期一般为2万公里，如果你加的汽油杂质少，－3万公里更换一个也问题不大。

刘曼涛

2014-4-9

优质车辆保养方案范文 第十三篇

为进一步推进我省汽车维修业诚信经营，提升汽车维修业服务水平，维护经营者和消费者的合法权益，树立维修业良好的社会形象，根据《关于印发在全省道路运输行业开展以“执法为民、优质服务”为主题的十项惠民行动的实施方案的通知》（川运党〔20xx〕18号）要求，结合我省汽车维修业实际，省局决定在全省二类以上汽车维修企业中开展汽车维修诚信经营优质服务活动，特制定本实施方案。

一、活动目标

围绕全省经济发展和现代综合交通运输体系建设，以科学发展观为指导，以提升汽车维修业整体服务水平为重点，坚持“以人为本”的服务理念，全面贯彻落实交通运输行业标准《机动车维修服务规范》（JT/T816-20xx），进一步提高我省汽车维修业及全体从业人员的“质量意识、服务意识、诚信意识、责任意识”，提高维修业质量管理和维修服务水平，促进汽车维修业诚信体系建设。实现返修率不高于3%，投诉处理率不低于95%，顾客满意率不低于90%的总体目标，为消费者创造良好的修车环境。

二、活动内容

（一）规范汽车维修企业服务内容。

一是规范公示信息。汽车维修企业要在业务接待室等场所醒目位置公示信息，主要包括维修经营许可证、工商营业执照、税务登记证明；业务受理程序；服务质量承诺；客户投诉受理程序和受理电话(邮箱)；所在地道路运输管理机构监督投诉电话；经过备案的主要维修项目收费价格、维修工时定额、工时单价，常用配件现行价格；维修质量保证期；提供汽车紧急维修救援服务的，应公示服务时间、电话、收费标准等。二是规范收费行为。汽车维修企业要严格按照公示并备案的维修工时定额及单价、配件价格等核定维修费用，开具维修结算清单、维修发票。维修结算清单应将维修作业的检测诊断费、材料费、工时费、加工费及其它费用分项列出，并注明原厂配件、副厂配件或修复配件，由客户签字确认。

三是规范维修告知制度。汽车维修企业要建立健全维修告知制度，在维修全过程中要告知客户车辆技术状况、拟定的维修方案、建议维修项目、需要更换的配件和大概费用等，及时与客户沟通，征得客户同意后方可维修。

不尽赛对部分汽车维修企业的价格欺诈，实现四是规范跟踪服务制度。汽车维修企业要建立用户征询渠道，征询客户对车辆维修服务的意见，做好记录，对客户的批评意见和投诉，应及时沟通、妥善处理并定期跟踪回访。

（二）落实汽车维修质量保证体系。

一是落实汽车维修竣工出厂合格证制度。汽车维修企业要按规定签发汽车维修竣工出厂合格证，并建立汽车维修竣工出厂合格证发放台账。

二是落实汽车维修质量保证期制度。汽车维修企业要严格执行汽车维修质量保证期制度，在质量保证期内，因维修质量原因造成车辆无法正常使用，要无偿返修，不得故意拖延或无理拒绝。

优质车辆保养方案范文 第十四篇

们要谈的是汽车美容店更需要特色运营的方式，汽车美容店和其他所有作服务型的店都还不一样，如人体美容店、大型商超等等，汽车美容店因为要针对的是车，并且服务对象是双向性的，即要面对车主，还要面对车，所以这是个综合服务的性质。同时对于店面的各方面要求也非常高，如店面形象是否专业，施工的技术是否专业，服务的流程是否科学，施工完成的品质是否卓越，都构成了重要的条件。

一个美容店要想特色运营，需要哪些具备哪些条件呢，至少得有以下几点构成：

1、要有特色产品

2、要有专业美容间策划及布置

3、要有美容店特色管理

4、要有特色展示系统

5、要有特色销售系统

6、要有特色促销活动策划

7、要有特色的美容卡策划

首先，是特色的产品：产品不要求品牌多好，价格多贵，但一定要有特色，就是整合出来的项目，服务的项目要有特色，要有独特性，不雷同于大多数的店。其实对于汽车美容产品，产品的销售主要是服务的销售，请记住你永远都是在卖服务，其实就是项目。

所以，你的产品要能组合出非常有特色的项目，区别于别人，效果要好，坚持作出自已的特色，不同比更好要强，所以先从产品这级别就把特色区分开。

二是专业美容间的策划及布置：这是一个销售环境的问题，是汽车美容店就要有符合汽车美容特性的环境，你的美容间的专业程度、布置，广告的策划，都在昭示着你的店是否专业，包括休息区、精品区的布置、策划，都是专业的体现。那什么是专业呢，我认为：

优秀产品+专业施工环境+专业工具+科学流程+熟练技师+完美效果 = 专业

这样你才能给客户最后的满意，那么在这节，施工间的布置，如气，水、灯光、地面、形象墙、精品展柜、各种施工工具都要显得专业。如，为了看清车门侧面的漆面状况，可以在施工间的左右安置侧壁灯，就是在美容间左和右离地面60—70CM高的地方，安装灯光，正好可以照射到漆面，这样整车的侧面死角也都能看清楚。如：

在顶部安装桶灯，可以把整个车上看得非常清楚;气、水可以直接在顶部走管线器，不要在地面造成任何影响;地面要有明确定位用的停车位指示符;门头要可以清晰鲜明的展示出施工间的作用;等等，这样的很多设置，都会使你的店面布置看起来专业得多，专业才是客户对你信任的源泉。

三是美容店特色管理：管理一直是美容店的巨大问题，特色化的管理能使你的店内强素质，外塑形象。

这中间最难管理是洗车工美容工，所以如何管理及留住洗车工，包括销售人员的稳定性，都显得极其重要，我建议是通过编组、内部考核、培养、提拨的原则进行管理，可以让洗车工晋升为美容工，可以给洗车工设计职业发展规划，不要让他一味洗车，提出明确的晋升空间，让美容工编组后认可洗车，在洗车忙的时候，美容工也要参与。提供销售人员的成熟激励措施，让他们销售的多，提成也越高，并且要和美容工结合起来，利用统一推广法，让技术和销售都参于进来。

四是特色展示系统：就是美容店产品的摆放，包括项目的展示、服务的展示都要有特色，要鲜活，把无形的东西展示的有形，把自已的服务展示的非常出色，不一定只是商品，要更多的展示项目和服务，下边建议几种：

专业产品陈列—整齐，有条理、分类清晰

与众不同的镀膜效果展示—镜面演示盖

特色内饰清洗项目展示

项目墙展示

镀膜的花园地—黑板报

镀膜的陈列地—镀膜墙展示

现场施工展示—招聚人气，展现实力

这每一种展示方法都有详细的设置及制作方法，但总目的只有一个，就是产品未销售，服务展示先行，把你的软性的东西展示到位，作到真正的鲜活终端。

五是要有特色销售系统：销售其实也是一个系统，要细致统筹的，因为美容店的销售关乎整个店的赢收，

“执行人人都是流动的美容顾问” 这样的销售理念，是把店里所有人，包括洗车、销售、售后等都看作是美容顾问，随时为车主解决实际的车上的问题，通过发现问题—放大问题—解决问题，提供证据等一连串的技巧，让车主认可你的项目，认可你的服务，把自已当成一个服务员，为客户解决所有问题的美容顾问，给客户营造一个有什么问题来这里都可以解决的印像，认为你们这里的服务就是美容服务的标准。这样的话，你们就成了领导美容店服务的排头兵。然后给到美容顾问必要的回报，让他们更有信心的为客户服务。

六是要有特色促销活动策划：这是美容店必不可少的，每个月或每个季度都要有促销活动的策划，这是保持店面活力常新的一种方式，让客户认为你这里是不错的，很热闹，每个月都有新鲜的活动出来，我们常作的活动是：

镀膜体验月活动

特色内饰清洁月

来一辆旧车，还您一辆新车活动!

感恩回馈月活动

每个活动都要精心策划，选好主题，一般要和几个因素有关：

1、店开业的时间长短，处于的不同阶段(试业期，发展期、稳定期);

2、传统的节日(端午节);

3、盛行的赛事、庆典(世界杯)，结合这些因素，设置出非常合理和科学的促销活动，是推动生意，提高形象的良好方式。 七是特色的美容卡策划：美容项目能否作的好，另一个重要参数就是美容卡的策划。美容卡、会员卡的制订成为了一个店美容项目的重要组成部分。配置合理、设置得当的美容卡可以大幅提升销售量，可以积累到众多的优质客户。而设置不得当的美容卡，不光会卖的不好，还会影响美容美容项目的实施。因为抓不到客户，没有办法让客户锁定到店里，美容量一定作不上去，设置科学合适、符合你们店定位的美容卡，要遵守以下规则：

1、价格定位要合适：不能有超过当地消费水平定位的价格，一定要让客户感受到并且能抓得住的价格，太高或太低都不合适。

2、折扣要合理：折扣一定要合理，建议打到6—9折都是可以的，因为你销售的是一个组合项目，是要有优惠的，如果在折扣上不合理，一样是抓不住客户的。

3、服务项目的组合要得当：服务项目一定是车主经常用到的，并且也是你店里的有优势的项目，要进行认真严格的选择，再放到美容卡里去，项目的选择是否合理很大程度上也决定了美容卡能否卖得成功。

4、级别设置要科学：每种不同的卡之间的差异级别要设置的科学，如VIP金卡、VIP银卡和会员卡，各自设置的项目和定价要合理得当，要有差异和区别，要能拉得开档次，并且这个服务内容项目的差异和价格之间的差异要成正比，不能出现不合理的级别设置。

5、消费参数设置要合理：消费参数指的是消费的人限定、消费时间设定、消费限制的设定，如这张卡指定不指定一台车消费，是否是拿卡来的车都可以消费，有没有时间期限，是一年还是一年半等等，要把这些限定性的因素制订好。

如果能按照以上的规则建议去设定美容卡，基本上可以设计一个较为完美的美容卡，而这也是店面美容项目持之以恒发展的重要因素。

以上七个方面的特色经营，如果美容店都能具备，那作出一个赢利的美容店就不会太难了，要解决美容店赚钱的问题，就是要用心，要用心经营，用特色经营，走出一条自已的路，真正的把服务作到极致。