浙江班组管理案例报告范文 第一篇

班组建设工作调研报告

***公司全面贯彻落实省、市公司班组建设工作管理标准和考核标准，以提高班组管理水平，建设高素质、高技能的员工队伍，提升企业核心竞争力，推动公司科学发展为目标，扎实推进班组建设工作有效开展。

一、工作开展基本情况

1、成立班组建设工作领导组。总经理和党委书记任组长，分管副职任副组长，各部门负责人为成员，领导组办公室设在公司工会，设专责1名，同时下设班组基础建设、班组安全建设、班组技能建设、班组创新建设、班组民主建设、班组思想和文化建设六个工作组，负责班组建设的日常管理和协调工作。

2、建立健全《**班组建设工作实施方案》和《班组长素质提升工程活动方案》，完善考核和奖罚机制。

3、制定班组建设工作年度工作计划和标杆班组班组创建工作计划。

5、按照省、市公司下发的班组建设细则和年度工作计划，每月对生产四类、营销五类班组进行督促检查。

6、按照标准化工作要求，统一班组工作规范和各项记录。

二、2012年工作打算

坚持以科学发展观为统领，通过抓标杆班组和一流班组创建，增强班组活力、提高员工整体素质、夯实安全生产基础，推动生产经营、优质服务、民主管理、精神文明建设、企业文化建设再上新台阶，促进企业核心竞争力的全面提升。

1、力争上报的班组创建为省公司一流班组和标杆班组。

2、开展班站长工作室创建工作。

3、加强培训与学习，开展劳动竞赛活动，不断提升班组人员工作技能和业务水平，全面提升班组工作水平。

4、开展劳动保护监督检查工作，提升班组安全工作水平。

浙江班组管理案例报告范文 第二篇

班组长赵成业这两个月为生产的事忙得焦头烂额，正值一年中任务最忙的时候，不但每月的计划生产任务额加大，而且临时订单和加急订单也是一个接着一个。为了按时完成任务，确保整个班组的业绩，赵成业在要求班组成员加班加点赶任务的同时，不断地鼓励整个班组成员发扬“一不怕苦，二不怕累”的精神，保证产品的生产质量。

本月初，车间主任又安排下来一个大客户的紧急订单，要求赵成业的班组必须按时、按质完成。于是，第二天的班前会上，赵成业鼓励班组成员一定要以拼搏精神完成任务，并针对原定生产任务和新的紧急任务进行了调整，明确必须按时完成紧急生产任务，并给每位班组成员规定了具体的任务和要求。

为了确保紧急订单任务按时、按质完成，赵成业每天都会在生产现场进行监督、控制。到了第8天，班组骨干王业生病请假，赵成业就安排xxx接替他的工作，尽管xxx的工作能力比王业要差一些，但也能满足按时交货的要求，因此赵成业就没有过多考虑。

眼看紧急订单的交货日期就要到了，前两天由于忙于其他事务未在现场的赵成业想到车间看一看生产进行得是否顺利。当他赶到现场时，被眼前的情形吓了一跳，由于xxx这个工序的效率上不来，影响了整体产品的效率，要想完成紧急生产任务是不可能的了。

浙江班组管理案例报告范文 第三篇

财务部陈经理总会每月按照惯例请手下员工吃一顿，一天，他走到休息室叫员工小马，通知其他人晚上吃饭。快到休息室时，陈经理听到休息室里面有人在交谈，他从门缝看过去，原来是小马和销售部员工小李在里面。小李对小马说：“你们陈经理对你们很关心，我见他经常请你们吃饭。”“得了吧。”小马不屑的说，“他就这么点本事笼络人心，遇到”我们真正需要他关心，帮助的事情，他没一件办成的。你拿上次公司办培训班的事来说，谁都知道如果能上这个培训班，工作能力会得到很大提高，升职机会也大大增加。我们部几个人都很想去，但陈经理却一点都没察觉到，也没积极为我们争取，结果让别的部门抢了先。我真的怀疑他有没有真正关心过我们。”“别不高兴。”小李说，“走，吃饭去。”陈经理只好满腹委屈地躲进自己办公室。

据上述案例，请指出：

1.案例中上司和下属的错误主要有哪些?

2.上司和下属接下来可以怎么做?

案例中员工小马的错误：

1.作为下属他没有把自己和同事想去参加培训的意愿让领导知道，领导也不可能面面俱到，了解每个员工的适时想法;

2.小马更不该在背后议论领导的，表现出对领导的极不尊重。陈经理不用委屈，没有替员工今后发展着想确实缺少点领导高度。上司以后在上班或业余时间主动多和部下接触，一边即使了解部下的思想动态，下属有意愿可以和领导沟通，不管领导能否办成，下属都应该感激领导的关心

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浙江班组管理案例报告范文 第四篇

环境不确定性都管理会计的影响

摘要:伴随时代的不断发展，以及社会经济体系的不断完善，企业越来越关注具体会计工作的管理，希望能够通过提升企业的管理工作质量实现提升企业竞争力的目标。本次研究以企业发展过程中的管理会计发展为基础，希望能够在掌握相关概念和理论的基础上进行分析和讨论，本次研究在环境不确定性的基础上展开分析，希望能够采取科学的干预方法江都管理会计工作中的不定性问题，进而保障我国企业工作的顺利进行。

伴随我国经济的不断发展，企业越来越重视财务工作相关问题。因此，本文展开了关于不确定性环境下的管理会计对策研究和分析企业的财务工作需要收集大量的数据信息，针对工作中出现的管理会计问题进行协调，提出科学的管理会计对策，进而实现对提升企业市场竞争力的目标。

一、企业管理会计工作发展历程

(一)管理会计概述

通常来讲管理会计指的是企业围绕管理系统以及支持系统开展的相关管理活动，而管理活动的实际开展则是为了将企业价值予以最大化提高。现今随着市场环境的不断变化，企业需要构建新型的管理会计，即建立横轴纵轴管理会计，其中横轴管理会计以信息系统为主，而纵轴管理会计则以管理系统为主。新型的管理会计强调了两个系统的协调发展以及相互配合，更加将“为顾客提供较大价值”作为实际经营理念。

(二)管理会计必要性

现今随着时代的发展以及社会的更新，管理会计在新时期凸显出较大的职能作用。可以说管理会计已经从以往的数据单纯核算进而过渡到了现如今的解析过去以及筹划未来和控制现在三方面作用上。其中解析过去则是管理会计能够对资料以及数据进行延伸分析以及改制和加工，而控制现在则指的是管理会计能够利用相应的指标体系对当前过程中存在偏差予以修正进而促进企业实际经济活动的有效性。而筹划未来则是指管理会计能够通过现有信息进而为管理领导层提出具有预见性的相关决策依据。

二、环境不确定性概述

(一)环境不确定性概念

环境中的不确定性因素不由企业自身控制，主要是源于企业在发展的过程中存在策略性的转变，另外的影响因素主要是源于周边社会环境的繁杂程度等众多原因。伴随企业不断的发展壮大，其所要面临的相关问题也越来越多，很容易导致实际的企业发展与社会经济体系存在矛盾。企业在应对这一问题的过程中需要设置更多的职能部门，由于部门越来越频繁的外界工作接触，导致出现不确定性的环境问题，也是企业发展预想中的差异风险。

(二)环境不确定性特点

在企业的发展集团化特征逐步明显的大背景下，环境的不稳性进一步加大了企业经营管理的竞争加剧，企业的产品不断出现各类差异化的发展问题，企业经营发展的内部和外部环境受到来自信息收集总量的不稳定性影响，所以，在企业的外部环境不稳定的条件下，需要企业的经营和决策者从企业发展实际出发，采取有针对性的发展对策，通过合理手段促进企业经济价值增长，更加帮助企业适应多变的市场竞争环境。

三、基于环境不确定性的管理会计对策

(一)增加环境信息量收集

浙江班组管理案例报告范文 第五篇

案例名称：创造性地教学

案例类型：教学管理

听过两位教师的作文指导课，遇到了同样一件事情。

一天，李老师在上作文指导课，突然，从窗外传来一阵隆隆的响声和人群嘈杂的声音，这声音犹如一块巨石落入平静的水面，教室里顿时喧闹起来。紧接着，像有谁下了一道命令：”向左看齐“,所有的学生都向左边看去。这是怎么回事，还没等老师喊出话来，坐在靠窗边的同学已经站起来，趴在窗台上向外张望，其他的同学更是着急……，原来是单位拆迁重建，很多教师在忙着把办公室”搬家“.

教室里恢复平静后，王老师灵机一动，便放弃了原来的教学内容，而让同学把刚才的所见、所闻、所想说出来，写下来。结果，同学们个个情绪高涨，说得头头是道，写得也很精彩，乐得老师满脸堆笑。

而王老师面对同样的事情竞板起面孔，维持纪律，让学生回到座位上，继续原来的教学。而学生却余兴末止，沉浸在刚才的氛围中……

分析：课程改革的价值取向之一就是”变课程的预定性和封闭性为课程的生成性和开放性“.

李老师突破预定计划而”创造性地教学“,凸现了课程的多元创新的价值取向，

尊重学生的兴趣、情感，培养和爱护学生的求知欲。依据学生的兴趣、爱好和个性化选择来拓深、拓宽课程的内涵和外延。捕捉了这一偶发事件，把它转变成培养学生观察能力的活教材，引导学生看、听、说、写；指导他们学会了正确、全面、有条理地观察事物，取得了意想不到的教学效果。

而王老师的教学是一种”插秧式“的教学，这种教学其实就是试图维护严格的甚至苛刻的课堂秩序，即极端的课堂纪律，通过这种方式来确立所谓的教师权威。

王老师”以知识、学科为本位“,把学生当作”学科人“,而不是真正的”生命、成长中的完整的人“.他力图完成教学内容和任务，剥夺了学生作为学习主体的地位和权利，忽略了学生的兴趣、需求、情感，不重视学生的生心发展特点，是一种传统的教学活动。

浙江班组管理案例报告范文 第六篇

供电企业班组创新管理调研报告

近年来，电力系统通过双达标、创一流、ISO9000质量认证等活动，以强化班组管理为重要抓手，全面夯实企业管理的基石，班组职工的精神面貌、站容站貌、规范管理、人员素质等均得到了明显提升，为企业实现可持续发展奠定了基础。但是，目前班组管理仍处于不断完善、不断探索阶段，与创一流同业对标的更高要求还有一定的差距，有待于实践中不断改进、摸索，才能符合新的形势发展要求。

一、完善班组激励机制是优化班组管理的精神动力

1、班组管理的强化需要政策支持和激励因素的运用。当职工焕发出工作热情源于某种欲望的预期满足，只要某种欲望存在并且有可能满足，则职工会努力实现这种可能性，一旦得不到满足或者没有实现的可能性、职工的积极性就会消失。所以激励因素的作用发挥是强化班组管理行之有效的方法。

2、班组管理的强化要从长远目标出发，逐步完善班组管理的组织倡导、工作运行、指导推进、激励制约、物质保障等机制、为班组建设提供不竭的动力。开展班组升级达标活动是鼓励和调动职工积极性的有效途径。当班组产生有期望、有奔头的状态，我们各级工会组织要积极加以引导，创 造有利条件，激发班组奋发进取的激情和团队精神，激发班组的内在潜力。激励机制适用得当，会促使职工从被动的灌输向主动出击转变，发挥精神效能的作用。

3、班组管理的强化需要有一以贯之的刺激和制约措施，对已经获得局级及以上荣誉称号的班组，给予物质利益刺激和精神营养刺激。比如，改善班组休息和工作环境，为班组增添电脑、书籍、健身器材等优化资源配置，激励政策倾斜使职工感受到先进班组的自身价值和优越待遇。为鼓励先进，对班组升级实行动态管理，优升劣降，不搞终身制，班组两年没有升级班组长应被免职。刺激后进班组主动向先进学习。在班组之间形成争强求胜，你追我赶的良好氛围。充分调动人的主观能动性。对班组管理强化起到事半功倍的效果。

二、注重班组思想政治工作是优化管理的重要前提

1、班组思想政治工作要体现针对性。一般职工的思想波动，情绪变化在班组中反映得最现实、最迅速。对不同的职工的思维、理想、意志、情趣、爱好特点，采取不同方式，起到克服职工消极因素，调动积极因素的效果。

2、班组思想政治工作要体现灵活性。要充分发挥班组思想政治工作形式灵活、因地制宜、立竿见影的特点和优势，不断探索班组职工思想产生、发展、变化影响的规律，强调班组思想政治工作的目的和具体做法应该和班组生产工作 中心融为一个有机整体，形成方向正确的合力，使思想政治工作真正服务于生产。

3、班组思想政治工作应体现民主性。全班形成民主、和谐、融洽的风气，出现一个人有问题，大家出主意、想办法，一起做思想工作，一个人落后了，全组成员伸手拉，携手共进。增强组员集体荣誉感和共同使命感。

4、班组思想政治工作要有吸引力和说服力。要避免脱离实际的空谈，就事论事的说教或者是采取经济扣罚手段。这样势必产生教育者的对立情绪。可采用走访式的体贴教育、谈心式的耐心教育、讨论式的自我教育。使教育者坐得住，听得进、感兴趣、引人入胜。班组思想工作的导向作用、推进作用，净化作用和凝聚作用才能真正体现。

三、全面培养班组长综合素质是优化班组管理的关键因素

1、必须创造一个有利班组长素质不断提高的环境。在思想观念上鼓励职工争当班组长，提供人才竞争，不拘一格选拔班组长。这有利于一批事业心强，富有管理意识、热心班组工作，素质较高的人才脱颖而出。另外对班组长责、权、利明确规定，并制定优惠政策，包括晋级、奖励、住房等等方面。在具体管理工作中，通过体制改革，给班长一定的“自主权”，帮助班组长树立威信，激发班组长主人翁责任感和工作积极性。

2、必须提高班组长的整体素质。对班组长的素质培养，不一定是学历、技能上、还应是在管理上。班组长光靠工作经验丰富，操作技术熟练是不够的，生产上的好手并非管理上的能手。班组管理客观上要求班组长具有管理素质、创新素质。掌握一般管理手段和技法。以适应新形势、新任务相适应的班组管理的新方法。

3、必须加强班组长的横向交流，探索新形势下搞好班组管理的新路子。创造条件让班组长与外界发生横向联系，扩大他们的活动范围，如开展班长联谊会、班组长现场经验交流会、班组长工作研讨会，或者有条件领略一些现代企业，先进企业的班组管理经验，开阔视野，拓宽思路，对提高班组素质起到独特的作用。

四、创建学习型班组是优化班组管理的有效途径

1、以人为本，创建学习型组织是优化班组管理的重要基础，是企业应对知识要求和知识创新的唯一方式。班组应根据企业特点和班组实际制定创建学习型班组的具体目标计划。通过目标定位，增强职工自我教育、自我完善、自我发展、自我超越的紧迫感和危机感。虽然目前部分班组文化层次、知识结构不具备一定的优势。但只要培养并逐步拥有持续增长的学习能力，找准时代的方向、企业需求、班组特点和个人优势的结合点，在结合点上下功夫，以求得竞争优势而努力学习，班组就有旺盛的生命力和竞争力。

2、积极营造浓厚的班组学习氛围。以独特的班组文化来感染、激励、鼓舞职工，以学习形式多样化、生动化来吸引职工。由职工的兴趣爱好和特长引发求知欲望。强调学习针对性和有效性。构筑班组“第二课堂”的新格局。提倡一专多能、一岗多证、超前跨岗学知识，寻求体现自我价值的机会。拓宽多种渠道：如班组读书课堂、学习研讨、合理化建议、岗位知识互帮互学等，形成能者为师，人人是教师，人人是学生的学习模式。实现学习对象全员性。班组以“三自”即：实施“自我发现问题、自我学习提高、自我解决问题”的自主型管理方法。促进班组管理创新和整体素质提高。

3、提倡“学习工作化，工作学习化”和团队精神。把工作过程看成是学习的过程，通过工作过程中的自我批评，(所谓自我批评是结合工作、结合项目、结合产品的自我批评。做完了工作看看有什么不足)。信息反馈和交流共享，达到真正的学习效果。同样，对待学习如同对待工作一样。班组成员不仅仅是进行工作(生产)：更重要的是学习和研究创造。使班组具有应变的竞争优势。

浙江班组管理案例报告范文 第七篇

案例概述

我的策略：

古人云：”物有根本，事有始终，知所先后，则近道矣!“面对让我很伤透了心的欧某同学，在得知她的家庭境况后，我却对她产生了怜悯，我决定要帮其母好好教育下这个孩子。注意已定，我就对欧某同学的违纪行为了冷静分析，我认为引起欧某学生教育困难的原因主要有三：

一是家庭因素。夫妻关系的不和谐对学生正常心理发育有不良影响，进而影响到孩子对人生的认知态度。

二是心理因素。孩子父母对孩子的期望值不高，从而造成了孩子学习动机缺乏，追求目标模糊，对知识渴求欲望不强烈。

三是环境因素。家庭过多地给孩子提供优越的物质条件，使孩子丧失学习兴趣。对此，我制定了如下的教育策略：

一、培养责任意识

二、培养学习兴趣

当欧某同学对教歌产生了浓厚兴趣并大受同学欢迎之后，我们师生的距离也渐渐走近了，所以，我借助时机，趁热打铁，和她一起为她制定了一张适合促进她其它方面全面发展的学习计划，并协同其他科任老师联手，用辅导表扬激励等方式，让她从学习中找自信快乐，以此来努力促进她实现从对音乐单一兴趣的需要转变为对各门课程的全面发展都产生浓厚兴趣的需要的目的。因为，老师用可以期待的目标激发学生，其激发出来的学生的广泛学习兴趣，是可以让学生的学习慢慢走上良性循环的轨道，学生一旦在慢慢征服自己的过程中体会到了成功的喜悦，他们就可以无往而不胜。欧某同学受这个计划的引导，在我和班级所有授课老师的努力下，她最给达到了对目前所学科目的全面兴趣。

三、净化教育环境

欧某同学父亲整天忙碌饭馆生意，对孩子和家庭很少关心，缺乏责任意识，这种家庭环境如果不改变，可能还会干扰孩子的成长，所以，在欧某同学有了全面进步后，我有了想改善欧某生活的家庭环境的打算。从和其父的接触中，我发现他是个直爽人，所以我也就用直爽来对待他。我经常和他电话联系，探讨男人的责任问题。我指出了他的缺点(不是个成功男人，事业不够大，家庭不够稳，孩子的前途不够理想)，并给他的惟我有钱的极度膨胀的自信心浇凉水，迫使他头脑冷静，让他真正树立对自己、对家庭、对孩子前途产生忧虑的责任意识的思想。实践表明，我的这一招很有成效，它不但帮助欧某父亲挽救了他们危机四起的家庭幸福，同时也彻底根除了可能再影响欧某同学上进的家庭隐患。

浙江班组管理案例报告范文 第八篇

中职院校对于学生的培养既包括文化知识方面的培养，也包括思想意识、价值理念等方面的培养。

而班主任作为学生在学习和生活上重要的引路人，其对于学生和班级的管理与学生文化知识和思想意识两方面的培养有重要联系，因此，班主任应该明确自身的工作职责，不断地提高改善工作方法。

一、培养学生养成正确的学习态度

班主任应该培养学生养成积极且良好的学习习惯，这是一种学习意识的培养，对于学生而言，学习的过程需要他们拥有正确而积极的学习态度。

中职院校的学生正处在成长的重要阶段，在这个过程的学习中，教师的教育对于他们养成良好的学习意识和学习习惯有着至关重要的作用。

因此，在中职院校的教学工作中，班主任承担着培养学生养成正确学习习惯，端正学习态度的重要任务。

为了实现这一教学目标，班主任要有针对性地对班级的工作进行调整和研究。

特别是要从当前班级内部教学工作的现状、各个学科的教学情况等角度入手，深入了解学生的学习动态、学习方法等方面的内容，这样能够更好地保障教师对学生理解的程度更加到位，对于学生的学习认识也会更加明确，从而有效帮助教师在教学方法上进行调整。

二、帮助学生树立学习目标

职业化的教学工作更应该在教学中正视对学生学习目标的培养，这是教学工作中的重中之重。

在学习中，学习目标是指引学生学习的重要方向，也是学生在学习过程中的重要动力。

因此，在这个过程中，就需要班主任做好对学生的引导工作，对于一些在学习过程中存在学习目标不清晰，学习思想比较懈怠的学生，教师应该更加重视对他们学习目标树立的培养，让他们在学习的过程中有更加清晰明确的认识，对于自己的人生和职业进行科学的规划，这是班主任对学生教学的一个重要目标，也是引导学生学习目标实现的重要过程。

在教学目标的梳理过程中，班主任应该重视起对学生学习目标树立的引导过程。

例如，为学生提供更多的机会来进行学习目标的讨论，为学生提供更多的渠道来畅谈其对学习目标的看法。

班主任需要引导学生将自己的学习目标和自身的职业规划结合起来。

如计算机专业的学生，班主任可以在日常的教学过程中多和学生分享一些计算机专业就业方面的知识。

浙江班组管理案例报告范文 第九篇

案例名称：学校用人原则

案例类型：教师管理

张老师是个让领导头疼的人物。他总是挑领导的“不是”,学校工作确实难做，有时也确实难以避免一些问题，他就抓着不放，到处散播。领导对他真是横竖不得。张老师又是一个业务能力很强的同志。他的教学业务水平高、工作能力强，在学校里很有影响力。学校交给他的工作都能按质按量完成，学生信任、家长放心。但他那股直冲冲的傲气让人很难接受。

学校领导调换，缺少一个年级组长，考虑到要有个能干的人领导全年组的同志一起工作，于是请到了张老师。张老师爽快地答应了，并讲到了自己对年级组的工作设想，听得校长一个劲地点头。最后张老师提出条件：“要我干，我一定干好，但要给我一定的权力。”最后，校长考虑再三，终于同意了他的要求，任命他为年级组长。果然他不负众望，出色地完成了任务。

分析：1.张老师的要求是正当的，校长应给予一定的权力，可以考虑让他担任年级组长组长的职务。

2.这里涉及领导用人原则的问题。领导用人要用人不疑，并用其所长，重在使用。注意责、权、利的结合。

3.案例中的张老师是学生信任、家长放心的老师，对这样业务成熟的教师，领导要适当授予一定的权力，这样既利于教师积极性的发挥，更利于工作的完成。

浙江班组管理案例报告范文 第十篇

“七匹狼”班组即平顶山移动市区分公司新城区渠道班组，成立于元月，隶属于河南移动平顶山分公司新城区营销中心，是一个由青年员工组成的，富有活力与激情的团队，并主要负责所辖区域内的渠道拓展与管理工作!班组共有成员7人，号称“七匹狼”，七匹狼班组的班组名称和博客上的名称都叫“七匹狼”，七人均是本科以上学历，其中xxx党员4名。

，七匹狼班组在省公司的正确指引下，在市公司和分公司各级领导的英明领导下，在班组建设的熏陶下，充分发挥党员的先进模范作用，通过对班组管理建设的不断探索与实践，使班组文化在基层的落地生根取得了阶段性的进展。20七匹狼班组“七匹狼”班组牢牢把握促进发展、构建和谐两大要素，按照“营造氛围、搭建平台、开展活动、选树典型”16字方针，紧紧围绕“文化、学习、业务”三大主题，以“和谐型、绩优型、学习型、创新型、安全型、活力型”六型班组建设为载体，多措并举，从而有效推动了班组文化向高绩效方向发展。七匹狼班组在KPI指标和绩效考核上取得了一系列良好的成绩，获得了领导的认可，尤其在班组建设方面取得了突出的成绩。

浙江班组管理案例报告范文 第十一篇

一、季度确信证明

季度确信证明，是通用汽车进行内部控制的一个基本工具。在每个季度，其下属的分(子)公司的总经理和财务总监都要将季度确信证明签字后，发给总公司的CFO。由于通用汽车在世界各地分支机构众多，通过这种季度确信证明制度，就能够加强对下属分支机构的控制，在最大程度上降低内部控制风险。

通用汽车下属的分(子)公司向总部提交的季度确信证明，应就以下事项做出保证：

1.季度财务报告应根据工人会计准则编制并出示，并遵守了公司的会计政策;

2.确保重大交易事项均已及时、准确记录;

3.确保会计内部控制制度在正常运转;

4.没有违背法令法规的行为;

5.对负债和损失均已入账，并为以下项目进行计提：一切价格上的未决事项、重大争议、担保或召回事项、合同及加工损失、雇员赔偿及其他事项;

6.损益表和资产负债表要保证能够反映所有的调整和估计事项;

7.对于所有的重大例外事项都已写明，并采取了相应处理措施。

季度确信证明的基本内容主要包括以下几个方面：

1.总账。美国以外的子公司，应根据美国的会计准则和总公司的会计政策所做的调整分录和合并试算平衡表一并报送。

2.现金。上报银行户头的余额调节表。

3.应收账款。应收账款报表要回答以下问题：

·应收账款的账龄报表是否与总账相符?

·超过60天的应收账款是否采取了有效措施?

·收到的账款是否及时进行了入账?

·季度末是否有预提的应收账款，如有，其中未开票的有多少?未定价的有多少?回收费有多少?

·不适用的有多少?

4.存货。主要内容应包括：

·存货价值表及循环盘点表;

·最近的存货实物盘点表;

·检查是否存在未入账债务;

·检查循环盘点的差异是否已经调整并入账;

·检查所有差异项目，比如销售退回、质检扣留、重新返工等是否已及时向供应商收取回收费;

·最近一次或计划中的存货需要在什么时间完成。

5.产权、厂房和机器设备。重点内容是：

·检查已报废的固定资产是否已经从总账中清除;

·检查新增固定资产是否已经及时提取折旧。

6.应付账款。主要内容包括：

·应付账款的账龄报表;

·供应商的对账表要与账龄报表相符;

·应付账款的截止时间要与月结和存货实务盘点时间相吻合;

·检查仓库收货是否及时，是否已经及时入账;

·检查因销售退回、质检扣留、重新返工等原因向供应商收取的回收费是否及时入账。

7.预提费用。主要内容包括：

·预提费用清单;

·雇员索赔计提;

·合理的工薪预提;

·为价格谈判做好充分准备;

·为尚未开票的运费计提;

·检查其他账龄过长的预提项目。

8.所得税。所得税账户要按最新的税务法规和当年的经营结果进行调整，另外，要检查一下是否存在因当地公认的会计准则与美国公认的会计准则的差异而计提递延税款的情况。

9.集团内往来。主要内容包括：

·检查内部来往是否进行了对账，对方的确认书是否有签字;

·集团内往来业务是否已经调整到了专门的集团内往来账户;

·检查在途货物是否记录为发货单位的发出商品，直到对方单位收到货物为止。

10.汇兑损益。主要内容包括：

·确保所有的外汇收支记录在季度末均已发送给司库;

·确保所有的外汇往来账户均已按集团颁布的月末汇率进行调汇;

·检查汇兑损益是否正确记录在经营利润之外。

11.其他资产。

二、职权分割调查

职权分割调查，主要用来控制季度确信证明没有涉及的方面，是另一个内部控制的基本工具。通用汽车对数百家子公司进行的职权分割调查，也是按季度进行，子公司的总经理和财务总监同样要将经过确认后的职权分割调查报告上交总公司的首席财务官。

职权分割调查的主要内容包括：

·销售、应收账款现金收款循环;

·应付账款、现金支付循环;

·财务循环;

·项目投资循环;

·工资薪金循环等。

子公司相关人员在填写完职权分割调查后，财务控制部门要对公司的职权分割调查做出总评价，并报财务总监和总经理审阅签字。子公司的财务总监和总经理审阅签字后，报地区一级财务总监和总经理审阅签字。地区一级的财务总监和总经理审阅签字后，报总公司财务总监备案。

三、内控自我测试

和前面两个内控工具不同的是，内控自我测试是分公司在季度确信证明和职权分割调查的基础上，开发的用来自用内控制度。内控自我测试覆盖销售——应收账款——现金收款循环、应付账款——现金支付循环、筹资与投资循环、担保循环、成本与费用循环等五大循环。对于每一个循环均要求制订详细的执行制度。

❤案例评析

近年来，随着美国安然公司的倒闭，以及施乐公司、世界通信公司在财务上的作假，这些事件直接美国导致了一部新法案即《萨班斯——奥克斯利法案》的出台。

这部法案涉及会计职业监管、公司治理、证券市场监管等多个领域，它的出台，意味着所有在美国上市的公司都要按该法案的规定办事。

新法案中争议最大、对企业影响最深的就是有关企业内部控制规定的404条款。这项条款严格界定了上市公司管理层对公司内部控制所需承担的责任和义务，它要求所有在美国上市的公司都要建立一套完整的内部财务控制系统和程序，同时管理层应对内部控制系统的有效性做出评价，而且评价的结果还要经过外部审计机构的审计，并由审计机构对管理层的内控报告出具规范的鉴证报告，以达到内部和外部双重监控的目的。

通用汽车的上述财务内控体系就是在该法案出台后，予以完善的。通用汽车公司采取的诸如季度确信证明、职权分割调查、内控自我测试等内控工具是值得借鉴和学习的，国内公司可根据自身的特点，有选择地加以借鉴，以设计研发出适合本公司的内部控制制度。当然，对于那些渴望前往美国上市的公司，就更应该多加借鉴。

浙江班组管理案例报告范文 第十二篇

九月一日早七点四十五分，作为三十中校长助理的我与另一位分管教学的副校长陪同辛校长到教学楼检查。辛校长走在前面，我和郝校长紧随其后。在上楼过程中我们见辛校长不断捡拾楼梯间的纸片和烟头，我和郝校长也跟着捡拾。到了教学楼三楼，整个楼道一片哄闹。这是高二年级，上早读已经二十分钟了，其余年级早已在教师的组织下有序的读课文，到底是怎么回事？我见辛校长本不高兴的脸上眉头锁成了”川“字，连忙前去了解情况。原来钥匙在年级办公室，昨天还在用，今早来找不见了，整个三楼的门都不能开。于是，班干部找老师，老师找年级组长，年级组长找教务处，教务处找后勤管理员，乱成了一遭。又忙活了十分钟，教室门总算开了，学生一片欢呼进了教室。校长就站在楼道的拐角处，目睹了整个过程。见门已开，他只对郝校长说了句：”让办公室通知十一点召开行政会。“说完就走了。

十一点整，校行政会议室内，所有成员你看我我看你，不知道要开什么会，一脸的轻松。见所有成员到齐了，辛校长说：”今天开个临时行政会，通报几个情况。一是今天早上高二年级因为教室门开不了，整个早读几乎没上；二是上午我到教学楼去了两趟，整个楼提道的纸片烟头随处可见；三是第二节课高一某班电教课无人上，学生在教室等老师；再加上昨天新教师会人到不齐等问题。这些情况不是偶然的，就本次开学工作二十九号做了专题安排，出现这种情况我觉得我这个校长当得不称职，请同志们给我提提意见。“直到这时，各领导才知道是怎么回事，一个个都陷入了沉思。十分钟后，各领导纷纷说了话，就自己的分管工作进行了检查与反思，提出了改进建议和努力方向。最后辛校长语重心长的说：”同志们能对开学工作进行反思很好，开学工作头绪多，大家忙这我知道，但安排的工作要重落实，一级对一级负责。学校管理就是服务，做一些平凡琐碎的事，为教师学生提供教学支持，把这些平凡琐碎的事做好，就是不平凡！“会议开了一个多小时，不用说，达到了预期的效果。

我是整个事件的见证者和参与者。事后我也在想，假如辛校长在楼梯间发一顿脾气该是怎么样的局面呢？或者其他方式？但我很快就否定了这个念头，出现这种局面后大家正积极在解决，如果大发脾气只能忙中添乱，还可能在学生中降低教师的威信。开学工作学校是一个整体，哪个部门出了问题都会影响教学工作正常运转。通过开行政会，各部门都反思自己工作的不足，既加强了各部门的协作，又有利于今后的工作，校长再加以指导，进而培养了部门领导的工作能力和方法，这种冷处理确实是一举多得！

过后，校园内一片整洁，各部门加大了工作落实力度，教学秩序井然，这正是冷处理应该达到的效果！

浙江班组管理案例报告范文 第十三篇

班级管理案例

班级管理案例（一）：

班级管理案例分析

——引导学生养成良好的行为习惯的尝试

背景：班上学生的一些行为习惯不是很好，打架事件时有发生，学生对待学习多态度散漫，纪律性不强，出操时秩序零乱，课堂上比较嘈杂。不管是上课还是下课，总能听到孩子们说“老师，×××又怎样样了”的声音。

措施：1.在班上设立“踏步之星”和“端坐之星”评比，用来表扬在出操和课堂纪律方面表现好的孩子。

2.确定申请条件：在校期间没有违反纪律的表现，作业按时按量完成。

3.确定评选程序：学生觉得自己贴合申请条件的，主动提出申请，经过复核的确贴合申请条件后，申请被受理。成功申请后要透过为期三到五天的考察，考察的老师包括我和任课教师。考察期结束后，透过考察的，被评定为相应的“星”，没有透过考察的，两个星期之后能够再次申请。

4.确定考察范围：踏步之星考察出操的整个过程，包括进场，踏步，做操，退场;端坐之星考察课堂上的坐姿。

5.制定评比标准：①“踏步之星”：在出操进场和退场时做到对齐队伍，不与周围的同学讲话、打闹;进入场地后按口令原地踏步，踏步的姿势标准，队伍整齐;做操时姿势标准，不抢拍，整个过程不故意做扰乱队伍秩序的行为。

②“端坐之星”：在课堂上坐姿端正，能做到抬头挺胸，身正腰直(校训的资料)，专心听讲，不做影响他人学习的行为。

奖励：被评为“星”的孩子能够把自己的小照片放在用不同颜色的彩带做成的花环中贴在教室指定的墙上，只有被评为其中一个“星”的同学才能参与学期“三好学生”的评比，如果透过两个“星”的评比，将优先参与“三好学生”的评比。

附则：一次受理申请的人数最多为10人。(第一轮评比开始时由于申请的人数过多，增加附则。)

成效：出操时队伍整齐了，孩子们做操的态度认真了，课堂上讲小话的少了，回答问题的多了，走神的少了，认真听讲的多了，来跟我说“老师，×××又怎样样了”的孩子也没有那么频繁了。

反思：这个评比制度已经试行了两个星期，考察进行了两轮。从考察的过程来看，提出申请的孩子都卯足了劲想在相应的考察项目上有好的表现，行为习惯得到了必须的改善。而他们也起到了很好的表率作用，全班的孩子在他们的影响下纪律性都有所增强。但提出申请的孩子中也有一部分不能透过考察，主要是他们平时的一些行为习惯已经养成，冰冻三尺，非一日之寒，期望能够逐渐摒弃这些不好的习惯，与良好的行为习惯为伴。

班级管理案例（二）：

班级管理案例分析范文

在我二十六年的教学生涯中，我一向担任班主任，深知班主任要管理好一个班级是一项艰巨繁杂而好处重大的工作。在工作中，我认真探索班主任工作经验，总结得失。

一、我们班级的现状分析：

有很多家长外出打工。孩子一般由不识字的爷爷奶奶带，这种隔代教育对孩子影响很大，学生们跟着爷爷、奶奶养成了一些坏习惯。如：生活不能自理，缺乏自觉性，学习马虎、劳动观念弱、纪律松散，甚至学会了打架、骂人等。

每接到一个新班级，我务必从多方面、用多种方法尽早了解学生状况，从实际出发，把特殊的问题儿童引到正确的道路上来。因此，作为班主任，仅仅抓学习成绩做严师、抓生活做慈母是远远不够的。

二、结合实情，抓好班级工作的管理：

班主任的工作就是对班群众进行综合治理，这就要求我们班主任有科学的工作方法和较强的管理潜力。

在我二十六年的班主任工作中，我有选取的吸收他人的成果与经验，从学校、班级实际出发，努力创设一套有自己特色的班级管理体系。虽然尝尽了“酸、甜、苦、辣”，但我却深深体会到：要想做好班级工作，就要努力做一名魅力班主任，要有一种堪为人师的高尚道德。班主任是学生的楷模，要严格要求自己以身作则，率先垂范，要求学生做到的自己首先做到。务必要刻苦钻研，深入学习科学理论，不断总结经验和教训，虚心求教，从中吸取别人的精华，从而提高自身的素质和管理水平，但必须要与自身的特点和所带班级相结合，从而构建具有个人风格和本班特色的班级工作管理体系。教好书是育好人的前提。因此，我利用业余时间参加各项学习，认真钻研教材，努力提高教育教学水平，让学生喜欢上课。

三、当好一个爱心班主任，促进学生养成良好的习惯。

习惯的养成对于孩子一生都很重要。而一个小学生好的习惯的养成一般都是在学校班群众的大家庭中。“谁爱孩子，孩子就会爱他，只有用爱才能教育孩子。”班主任就应努力当好一个有爱心的班主任，了解班风、学风，了解家长普遍的文化层次，了解学生的个性特征和生活环境，给同学们同等的爱，这是班主任顺利开展一切工作的基础。给以个别学生生活上的指导。要经常与学生进行必要的心理交流，让学生感到老师无私的爱和深切的关怀，感到班主任是最信任的人，是有话最可倾诉的人，这样，班主任和学生的思想沟通了，那么教育学生改掉坏习惯、行为也容易多了。俗话说：“严是爱，松是害，不管不教会变坏。”班主任在各项活动中，该肯定的就肯定;该否定的就否定，在全班构成一种能伸张正义、制止错误思想的现象的群众舆论。在班上，按照学校《行为规范》的要求对学生进行德育量化打分，班干部记录在德育量化手册上，把它作为年终评优评先的重要条件，促进学生行为习惯的养成，提高学生思想品德素质。

四、班主任要善于表扬，巧妙地批评：

鼓励学生的好处充分体此刻它能给学生奋发向上的动力，培养学生的自信心，小学生更喜欢得到老师的表扬和鼓励，这对他们不仅仅是一荣誉的享受，更能增强他们的勇气和力量，因此，班主任要善于表扬，要会表扬。

作为教师，要正视学生中的差异。对待“问题学生”要从关爱的心态出发，动之以情，晓之以理，用人格力量去感化他们。如：我班的学生小强，母亲早逝，父亲常年在外打工(文化层次低)，家境贫寒。不得不寄居在他的大姨家，他行为习惯很差，脾气暴躁，经常逃学、偷东西、打架等。是同学们公认的无可救药的那种令人厌恶的学生，在班内影响力特大。当我接到这个班时，他不断的违反纪律，令人头疼。之后，我跟他大姨和他多次交流，从正面、侧面去了解他。在这期间，我很注重顾及他的自尊，使他产生亲切感、信任感，愿意与我作心灵的交流，这样使他从思想深处认识错误，改正错误。在班内，多给他创造表现自我的机会，让他感受到自己的价值所在。当他一步步转变的时候，同学们都感到无比的高兴。于是，我在班内就让小强做改正缺点的典型，让他用他的行为教育和他有类似毛病的同学，带动他们改正缺点。此刻，小强已经和班级和谐的融为一体了。

五、认真做好家访、开好家长会和个别座谈。

就应适时召开好家长会。在召开家长之前首先把学生名单发到科任老师手中，科任老师又先找这些学生深入一层谈心进一步了解学生。开家长会时，到会的家长和科任老师都有说不完的话。以前家长听完老师的说话之后想个别了解状况就没有时间了，此刻这种谈话式的家长会能及时回答家长的问题，深得家长的好评，收到良好的反应。在课余，还就应利用各种机会和他们闲聊，与学生进行个别座谈，并做好记录。交流沟通多了，就能了解学生的思想动态和行动表现，及时解决他们的思想困惑，纠正其不良行为。

几年来，我透过实践和探索在班级管理上积累了一些经验，取得了必须的成绩，但时势在变，教育在变，学生在变，作为班主任必须要不断学习新的有用的东西，掌握当前社会中最先进的元素，与时俱进，永远走在时代的前面。小学班主任工作的资料复杂的，任务更是繁重的。但是，只要我们真诚地捧着一颗“爱心”，是完全能够干得十分出色而游刃有余的。在今后的教育生涯中，我将用我的青春继续耕耘属于我们的那片园地，努力做一个有特色的小学的优秀班主任。

班级管理案例（三）：

抓住一切机会表扬学生。

一个同学字不好，要批评他。指着他同桌的字说：“你看，XXX的字写多好，你要向他学习。”他同桌听了喜形于色。

前天刚批评过武鑫源，学英语不认真，默写单词错了好多。他哭了。虽然更多的是懊悔，但必须也搀杂着对教师的愤恨，至少是阴影。这天早上他领操，王卿说，武鑫源嗓子哑了。我正要安排人替他领口号，却听到了他雄壮的声音，尽管沙哑，却很有力。晚上，我很容易提到了这件事：“武鑫源同学这种精神让我很感动……”话说完，看到武鑫源的眼里泛起了泪花……

班级管理案例（四）：

班级管理成功案例：整队上技能课

下节课是信息课，需要整队去机房。孩子们还未从中午的闹腾中安静下来，排队时，说话的，大闹的，叫嚷的，推搡的，整个教室一片混乱。我站在讲台上，静静地看着底下的他们，一反以往用提高声音来镇压的做法。孩子毕竟是孩子，教室依旧如原先一样，刮过我的耳膜，阵阵高高低低的噪音。我皱了皱眉头，然而，我依旧，静静地环抱着手臂，一言不发，但是不同的是，我用我的目光，扫视着教室。说不清楚那是怎样的一种目光，但是，我明白它的作用，因为我看到当我盯住哪一个调皮的孩子时，他立即收敛，站到了队伍里去。墙上的钟，分针转了一圈又一圈，五分钟过去了。

也许是因为看到了我的一言不发，孩子们互相提醒着，教室最后安静下来。他们在等待着我下一句不知是斥责还是批评，我看到他们的脸上，表情，眼睛，躲躲闪闪。当教室安静地只剩下窗外其他班级孩子的吵闹声时，我慢慢地走下讲台，走到教室的第一排。

“刚才我看了时间，你们排队花了5分钟，也就是浪费了5分钟，我明白你们很喜欢信息技术课，但是你们刚才的表现却告诉朱老师，你们不想去上课，既然如此，那么就在教室里先待5分钟吧。”我不紧不慢，声音十分平和。我明白，这一招，很灵。这帮孩子个个都爱上信息技术课，每次都巴不得早点去教室，好打开心爱的电脑，趁老师还没来痛快地过把瘾。此刻让他们足足比平时要迟5分钟离开教室，信息教室又在底楼，他们可难受了。但是，孩子们乖乖地挨着这不长不短的5分钟。5分钟过去了，“5分钟到了，好了，记住，下次如果你们想早点过去，时间都掌握在你们自己手里，早早整好队，就能早点去教室，下次我会让那些自觉排队，动作迅速的小朋友们先去教室，其他的你们就眼红吧。”我摸摸前排一个小调皮的脑袋，只见他还有班里另外几个对我不好意思地吐了吐舌头。最后，在将近7分钟之后，安静有序的队伍走出了教室。

班级管理案例（五）：

规矩别急着定，等到发生状况的时候再说

课堂上串位是不能允许的，那容易让学生合伙学坏。但不急着跟学生说。直到有一天，宋老师说地理课上有人点火，一查，是武鑫源跑到了苗晋铭位上点的。严厉批评之，并定规矩如下：课堂严禁串位，违者严惩。几天过去了，没发现有人串位。

学生有事请假回家，就应由家长先给老师打电话说明，以免出问题。这规矩也不急着说。这天下午，刘沛然说要回家，家里有事，他妈妈让他回去。他要说谎咋办？借机把规矩立下。

从开学来，我还没在白天检查过寝室。虽然不断给学生要求，但凭经验，明白里面问题必须不少。但学校没有什么措施，我也不急着立规矩。昨日，玉林过来说，七五班女寝一楼没叠被子，男寝一楼没倒垃圾。学校领导专门跑来批评我，这还了得，问题相当严重！（嘿，机会来了！）当即在大课间带领四个寝室长挨个检查，把检查到的问题一一记录，每人次扣两分（刚好昨日开始实行积分制），并下达整改令。这天再去检查，一个比一个好！我拍了照片，下午第三节放给学生看，震撼教育啊！

还有一点。昨日检查完寝室，并没有对着没叠被子或失职的同学发脾气，而是表扬了那些做得好的同学：在老师从来没有检查过、没有表扬过的状况下，这些同学还能坚持叠被子，真是不容易！这段话还为这天埋下了伏笔。看完照片，我说：同学们啊，一天做这么好容易，可天天坚持做到这么好可就难喽，你们能做到吗？异口同声：能！

班级管理案例（六）：

要善于抓住稍纵即逝的契机

昨日检查了寝室，男寝二楼的被子叠得个性整齐，明显比一楼要好。但在晚上检查寝室时，发现武鑫源等在我走了之后很肆意的说话。于是，这天的一场思想工作就有了题目。

晚自习是两节语文。学生要做一张试卷，用时70分钟。收卷后，离放学还有20分钟，打开电脑，展示了昨日检查寝室拍的照片。两个女寝不分上下，但对于男寝的状况，大家能够明显看出，二楼比一楼好。

眼看共识已经到达，我话锋一转：“这天不能给二楼加分，因为他们纪律不好。”其实卫生和纪律是两码事，但学生是分辨不出二者的关系的。

叙述昨晚武鑫源违纪的状况。然后定性：“他们是欺骗老师。”

如此定性，才能对心灵构成震慑。

再讲老师平时如果相信他们。目的是加强效果。

再讲自己平时如何忙碌，但发现了这等状况后，以后不得不拿出更多时间检查寝室。作痛心状。

教室一片肃然。效果呈现。

再问：其它寝室还有什么问题？

有人开始“揭发”。

揭发出来的都是些鸡毛蒜皮之事，我松了一口气。

今晚不用查寝了，必须十分好。顺势解决了星期四日晚上的“乱局”。

班级管理案例（七）：

“中等生”也需要注视的目光

王茜是新转来的学生。温柔文静，学习成绩中等，头总也抬不起，上课静静地听课，按时完成作业，从不惹事，是那种不引人注目的学生。这就是她留给大家的印象，而且她很快就不再引起大家的注意了。

但我总觉得她有些异样。课堂上，我精心设计的情境深深地吸引着同学们，他们用心发言，热烈讨论，课堂上经常高潮迭起，我和同学们一齐享受学习，一齐体验快乐。但我发现王茜依然安静，依然低着头，我看不到她激动的眼光。我试图透过提问来调动她的`用心性，她倒也认真回答，但还是不主动。两个月过去了，王茜依然默默无闻。罢了吧，她既不是学习有困难，需要帮忙的后进生；也不是学有余力，需要个性“加餐”的优等生。很快，我也不再留意她了。和许多老师一样，我把目光更多地投向需要帮忙的后进生和学有余力的优等生身上，以保证合格率和优秀率。

期中考试后，王茜的妈妈第一次来到学校。她说，她躲在窗外听了我好几次课了。是吗？我心里一惊。她说，女儿经常眉飞色舞地向她描述，说老师的课上得好，她个性喜欢听。几乎每一天晚上，王茜写完作业后，总要在自己房间里给布娃娃们上课。她发现女儿的神态、语气都极像老师。毫不起眼的王茜居然能那样眉飞色舞，被我忽视的王茜居然把我当偶像一样模仿。末了，王茜妈妈说出了孩子小小的心愿：请老师多看看她。

我惊讶，我激动，进而我深感内疚：我的漠视正在慢慢地熄灭她的热情，我居然轻易地忽视了这样用心的学生。曾几何时，老师们在“考试”这根大棒的指挥下，目光一再地偏移，使尽一切办法提升学生考试的合格率和优秀率，所谓的“抓两头，丢中间”就因此而产生了。是啊！不是要看合格率吗？老师就花时间辅导后进生；不是要看优秀率吗？老师就花力气给优等生更多的机会。至于中等生，没必要也没时间、没精力去照顾了。其实，中等生所占比例最大，他们基础并不差，潜力很大。更关键的是，他们容易转化，受用心因素推动就会变成优等生，受消极因素影响就会变成差生。他们同样需要老师的目光注视，需要平等的机会，他们的热情还能够更充分地燃烧。

我感谢王茜妈妈给我上的这一课。带着内疚，我把目光投向每一个学生，尽力给每一个学生应有的关怀。我相信，当我的目光不再偏移时，“王茜”们的眼里必须会发光，笑脸必须会更灿烂。

（3）问题生可能是大家谈论得最多的一块了。优秀班主任介绍经验的时候，总要举个转化问题生的例子，以证明其工作的成功，平时班主任们用在问题生教育上的精力，则是十分可观的。有的班主任对我说，他百分之八十的精力都用来对付问题生了，问题生甚至把他备课的时间都挤掉了。有些班主任干脆就把问题生称之为“头痛生”，分班的时候，要是自己班里有两个严重的问题生，那就“没好日子过了”。因为问题生与班风是相互影响的、互动的，这个道理显而易见。但是班主任往往强调问题生对班风的负面影响，片面抱怨“一粒老鼠屎坏了一锅汤”，而忽视班风对问题生的正面影响，他们的思维方式是单向的。但是光承认问题生与班风相互影响是不够的，我们需要研究一下，在什么状况下，问题生对班风的影响大于班风对问题生的影响，在什么状况下，班风对问题生的影响大于问题生对班风的影响。这个道理并不复杂，谁强势谁就对别人影响大，谁弱势谁就容易受别人影响，这和文化传播的规律差不多。所以，如果一个班班风稳定，班主任能够主导班风，问题生就会受班风较大影响，所谓“火大无湿柴”；反之，如果一个班班风没有构成，或者不稳定，班主任不能主导班风，那么问题生对班风的反作用就会增强，有可能构成“一粒老鼠屎

坏了一锅汤”的局面。可见，如果真有一粒老鼠屎坏了你一锅汤，你光抱怨这粒老鼠屎是不行的，恐怕你这锅汤本身也有一些问题。要避免夸大问题生的负面作用。

由此产生的一个问题是：既然班风与问题生是相互作用的，我新接一个班，要稳定局面，是从抓班风入手呢，还是从抓问题生入手呢？这个问题对初为人师的年轻班主任显得尤为重要。一般来说都就应从抓班风、稳定基本群众入手，而不要跟在问题生后面，被他们牵着鼻子走。这期间，如果问题生进行干扰，点他们一下，只要他们但是于放肆，就不要急于和他们“决战”，要适当做点妥协，不要死心眼。抓住基本群众，手里有了“兵力”，以后的仗就好打了。您会发现，当班里基本群众构成跟着班主任走的态势时，问题生一般也就不敢造次了，他们很会“观风声”的。什么状况下能够直接从问题生切入管理班级呢？一种状况是班主任经验丰富、潜力很强，而问题生的势力又不太大，如此班主任能够上来就把问题生控住，一下子把班级稳定下来。但这是比较冒险的，对教师潜力要求甚高，一旦拿不下来，“初战失利”，下一步棋就比较难走了。还有一种状况是问题生过于嚣张，邪气太盛，教师妥协他得寸进尺，教师的友好他也不领情，不把他压住，正气起不来，基本群众也拢但是来，那没有办法，只好从问题生开刀。这一般需要学校的支持，在全校点名批评或者给予纪律处分，俗话称这种办法为“杀鸡给猴看”。用此法要注意，打击面必须要小。

这种办法火药味太浓，对和谐不利，是不得已而为之，小学很少需要这种办法，中学也尽量少用，只有对重度的问题生，而且是挑战学校纪律权威的个性猖狂的问题生，才能够采用如此策略。此刻班主任“杀鸡给猴看”的策略用得太滥了，多数是不必要的。

我国自从解放后建立班主任制度以来，从来没有减少过对问题生的关注，光名称就有“差生，落后生，后进生，学困生，个别生，问题生”等多种。对策则通常是软硬两手——一手是管卡压，另一手就是哄（比如什么赏识、招安），所谓“恩威并施”。但往往收效甚微。那么要提高转化后进生的成效，前提就是要弄清他们后进的原因，才能对症下药。专家通常把后进生分为以下几种类型：

（1）不良行为习惯型

有的小说小动，有的爱接老师下茬，马马虎虎，磨磨蹭蹭，站没站样，坐没坐样，没有礼貌，不懂规矩，迟到早退，招三惹四，五分钟热气，不用心参加群众活动。他们一般对老师并没有敌意，只是管不住自己。学习成绩问题不大，品德方面也没有大问题。但是这种学生会给教师带来无穷的麻烦，很让人头痛。如果说人们对品德型问题生的主要印象是“坏”，对心理型问题生的主要印象是“怪”，那么对行为习惯性问题生的主要印象就是“赖”。这种学生往往知错认错，但是屡教不改。他们有的显得很幼稚，“纯天然”。这种问题生的数量，无论在小学还是中学，都比较多，是问题生的主力。

凡属习惯问题，根子几乎都在家庭。他们的问题主要是家庭教育失误造成的，他们的毛病主要是家长惯出来的，冰冻三尺绝非一日之寒，已经构成坏习惯了，很难改正。解决这类问题，除了一般性的班级管理和教育之外，最好能找到其家庭教育具体的“失误点”，让家长自觉调整，帮忙孩子进步。为此，教师务必掌握指导家庭教育的专业技术。只会给家长打电话告状是不行的，要学会诊断其家庭教育的问题，而且能给家长“出招”。当然也要给学生“出招”，因为这种学生都并非愿意如此，他们只是太习惯做错事了，意志薄弱。他们往往一副很无助，很无奈的样貌。行为习惯型问题生个性需要耐心，因为这种事不可能立竿见影，只能慢慢来。

（2）厌学型

浙江班组管理案例报告范文 第十四篇

第一阶段：角色的转变

1、针对优秀现场管理者的“岗位五个基本问题”的讨论。

我的顾客是下道工序、我的上司以及我所有服务的对象。顾客对我的期望是能满足他们的需求，为他们提供更完善的服务。通过深入的沟通，了解这些期望，要以积极的态度去满足这些期望，不要轻言“我做不到”。要知道，满足顾客的需求是我们生存的基础。对于现阶段无法给予满足的，也要及时与顾客进行沟通，找出与顾客满意度的差距，并作为下一阶段的努力方向，进行改进，同时要取得顾客的谅解。

案例：驾焊车间反映我冲压件油多，污染了其车间地面，同时还产生其他一些不利于生产的现象。接到反馈后，班组立即进行原因分析：这是因为材料、模具等原因造成制件拉裂，频繁的涂油是目前避免拉裂的唯一办法。班组一方面做减少涂油频次的实验，另一方面将问题反馈车间，研究能否通过改善材料和模具状况使问题得到解决。同时向驾焊说明目前情况，取得谅解。

2、讨论优秀的现场管理者应该具有的意识。

现场管理者在进行管理过程中应具备多种意识，但我觉得最主要的一种意识是问题意识，对于生产现场来说，改善很重要，要进行不断的改善以提升各种能力，但如果没有问题意识，改善也就无从谈起，只有在发现问题后才能有的放矢，进行改善。如何能够及时的发现问题呢？这就要求管理者同时具有作业标准化的意识，标准化实际就是制定标准、执行标准、完善标准的一个循环过程，有了标准，在执行过程中才容易暴露问题、发现问题所在，进行改善，完善标准。

案例：在一次作业观察中，发现生产引擎盖内板拉延件时，操作工为了保证制件不拉裂，对每件板料都进行涂油，这是以前定的标准。但是这样造成涂油量大，而且下道工序也对这一问题有过反映。我就要求操作工每两件涂一次油看效果怎么样，没有问题后，接下来5件涂一次，直至15件涂一次油出现了问题，然后再试，最后确定标准为每生产10件涂一次油。这样改善下来节约了拉延油，减少了涂油时间，下道工序的问题也得以解决。以后随着材料和模具的改良，再对涂油标准进行修改。

3、讨论优秀与失败的现场管理者在对待“错误、成绩、目标”等方面的强烈对比。

优秀的现场管理者对待错误会勇于承认责任，并以积极的态度去改正错误。对待成绩他会认为这是团队共同努力的结果并能够激励团队朝更高的目标攀登。对待目标会积极地想尽一切部分去完成，不抱怨目标难以达成，相反，他会制定较高的目标去挑战自我，以提高自己的职业能力。失败的管理者总是将错误推向别人，找各种理由为自己辩解，认识不到错误和不敢承担错误的管理者只会一错再错；对待成绩他们会大包大揽，认为是自己努力的结果，与其他人无关，这样的管理者会丧失威信，部下对他产生不信任感。失败的管理者总是抱怨目标定的太高，找各种借口编织完不成目标的理由，不能以积极的心态去应对目标，执行只也推委、扯皮，把责任转嫁给别人，目标成为他的

累赘。在对比中我们不难看出对待事情的方法和态度的不同，结果也不同，也就有了优秀与失败两种管理者。

案例：班组生产的制件发生漏孔，并流入总装，造成了很坏的影响。此孔为简易模手工冲孔，由于人员为流动作业，易产生意外漏孔现象。班组曾指定专人对此孔进行检查、确认，以避免不合格品的流出。这次生产时更换了机台，而曾指派的检查人员在自己的机台生产，班组长又未指派新的检查人员。

上司：发生这种事情的原因是什么？

组长：是我的责任。在发生4M变更时没有及时随变更确认、更改标准，造成操作人员分工不明确，才出现了问题。

上司：你准备怎样避免再发生这种问题呢？

组长：针对此件生产时不固定机床的现状，班组规定检查工作由生产机台机长负责，班组长负责监督执行。

上司：由于这次质量问题的出现，你本月的质量考核为D级，你同意吗？

组长：同意。这将是对我工作的一个督促，我会接受这次教训，使我的工作做的更好。

通过这件事情，班组长在组员当中也树立了威信。是自己的错就要承担起来，他如果一味地将责任推给组员，说是组员没有做好自检、互检，那么组员可能有一百个理由为自己辩解，结果是整个团队没有人再对任何事情负责任。这个团队的管理者就是失败的。

4、优秀的现场管理者应该具备哪些角色。

优秀的管理者首先应该是一个团队的指挥者。他要为团队制定目标，明确方向。同时，他还是一个教练，教他的下属如何更好的做事。在工作过程中，协调、调配各种资源，使之有机的结合，提高工作效率，具备导演的能力和角色。管理者应该是一个优秀的沟通者，通过倾听内外部的声音，了解各种信息，准确把握现状，及时改进以应对各种变化。随时对下属进行激励，推动下属的工作业绩，起到助推器的作用。管理者应该在工作中以身作则，以德服人，树立威信，成为个人楷模。优秀的管理者不是家长，凡事都替下属安排；不是警察，靠事后的监督来让下属完成工作；更不会象消防队员，到处救火，处处抢险。

浙江班组管理案例报告范文 第十五篇

案例名称：关注老教师

案例类型：教师管理

案例：某老师，女，今年四十五岁，大专学历，平时工作踏实认真，从不迟到、早退。班主任工作也一丝不苟，且在我校已连续当班主任至今达十年，十年如一日每天在校时间达十小时以上，所带班级在同年级总是名列前茅。但由于一直专心于教学工作，没有时间参加学历进修，在职称的晋升上成了不可逾越的障碍。看到其他年龄比她小得多的、工作成绩不如她的教师一个个都评上了高级，就感到难于接受，产生了想调离学校的念头，在工作上也有所松懈。

学校察觉到这一情况后及时采取行动，平时主动关心她，并提拔她担任年级组长组长，并许诺在条件可能的情况下，争取帮其解决职称问题。经过学校到位的思想工作，她终于放下了思想包袱，重新焕发了原来的工作热情。

浙江班组管理案例报告范文 第十六篇

《班组管理》调研问卷

请于9月10日前填好此表，直接发邮件至

姓名：部门：职位：工作年限：年

欢迎您参加这次调研活动,您所说的、所写的都是我们想听到的，您的建议和看法对贵单位和我们都有着非常重要的意义，在充分沟通了解的基础上，我们将为贵单位提供最合适的培训内容，更有助于管理技能的提高，达到共赢。

真诚的希望您能够详细、真实的描述您的想法，衷心的感谢您的大力支持于配合！按以下提示，每个岗位（个人）撰写一个案例（问题），150字到300字之间。

1.近期发生的班组管理中的失误（或屡禁不止的、工作中牵扯精力最多的一类事、没做到位的）。

2.某件重要工作进展缓慢。

3.某同行业企业一件事做得好？状况如何？

4.我们那件工作做得不够好？现状如何？

5.您的班组管理工作中，您采取了哪些独特的管理方式？

案例如下：

浙江班组管理案例报告范文 第十七篇

案例名称：素质教育的学生评价

案例类型：学生管理

在全面实施素质教育的要求下，怎样评价学生的优、良、中、差呢？为此，我制订了这样的标准：一“现课程标准规定的基础科60分以上，并能发现自己的特长且有所发展的，视为及格；二、基础科及格或良好，特长科明显超过同年级学生的，视为良好；三、基础科良好，特长科大大超过同年级学生或有所发明创造的，视为优秀；四、仅基础科及格或仅特长科有所发展的，均视为不及格；五、仅基础科良好，或特长科单方独进的，视为畸形发展，作降格评价。这一评价标准的实施，使绝大部分差生”都抬起头来走路“,找到了自己成才的优势与途径；也使文化课考试分数好的学生不再自感样样都好，从而找到了良性互补、和谐发展的新路子。通过一个学期的实践，学生的学习积极性明显高涨，各科学习成绩有了大幅度的提高。

分析：素质教育要求我们把学生培养成全面发展的、并具有个人特长的有用人才。这实质上就是通过”合格加特长“的标准和策略培养人才。因此我们应积极调动学生的积极性，注意在学生的身心特性并确立了发展方向时，特长的发展最好与相关方面的发展和谐并进。但和谐发展和全面发展又有所区别，和谐发展是具体学生对全面发展的具体选择。作为学生整体来说，应把全人类的知识、技能和优良品质都继承下来，但作为学生个体来说，只能以特长为龙头带动相关方面和谐发展，成为基础相对宽厚而特色鲜明的人才。

浙江班组管理案例报告范文 第十八篇

一、预算管理

(一)同济医院战略导向的全面预算管理体系构建

医院战略规划是医院全面预算管理的出发点和依据，整个预算管理体系应围绕实现医院的战略目标展开。华中科技大学同济医学院附属同济医院为落实“建成国际一流医院”的发展目标，通过实施战略导向的全面预算管理，初步实现了医疗资源的有效配置和医疗成本的合理控制，促进了服务水平不断提升;同时，病人费用增长得到控制，医务人员待遇得到逐年提高，有效地推动了医院医、教、研的发展，使医院的发展规划和战略目标逐年得以实现。其主要做法包括：

一是将原有的传统预算管理向下延伸至基层业务科室，建立起由基层业务科室、归口职能部门、预算管理委员会(党委会或党政联席会)、职工代表大会构成的四级预算管理体系。

二是分解战略目标，将发展规划转化为业务预算。根据医院长期战略及年度工作计划，编制收支预算总体框架，形成一级预算;归口职能部门根据医院年度发展思路，制定部门工作计划，编制归口管理的经济业务预算，形成二级预算;根据基层业务科室工作量、次均费用、药占比、材料占比等指标，将二级预算相关支出，分解至各业务科室。基层业务科室的资本性支出预算，由各科室根据资产使用状况及技术开展情况进行申报，通过专家论证，综合评判是否符合医院战略目标的原则下，确定相关预算。

三是预算审批“三上三下”，融入战略发展目标。医院预算审批经历“三上三下”论证过程，院领导，相关部门负责人及财务部门对各部门申报的预算，结合上年执行情况及预算年度工作计划逐条分析讨论，保证下层目标支持上层目标和部门之间的横向协调。

四是预算逐层考核，战略目标深入人心。医院建立了从职代会到基层预算单元的逐层预算绩效考核体系，结合关键预算指标，将战略目标渗透到科室和岗位。医院将战略目标推进、预算执行率、成本管控效果和绩效目标实现情况等指标纳入科室及项目绩效考评，落实奖惩，形成全员参与预算，硬化预算约束，强化支出责任，实现医院整体目标的良好氛围。

(二)华东师范大学院系构建预算管理状况评价指标体系

华东师范大学在以院系为基本预算单位的二级预算管理体制基础上，通过设计并实施院系预算管理状况评价指标体系，实现了对院系预算管理状况的量化评价，满足了院系不同年度间的纵向比较和不同院系间的横向比较需求，为学校决策层直观展示各院系预算管理基本情况，也为学校建立院系预算管理状况评价数据库创造了条件。同时，将院系预算管理状况评价结果与预算拨款安排挂钩，在校内全面传递了“重视预算、编好预算、狠抓预算执行”的预算管理理念，激发了院系加强预算管理的积极性，提高了经费使用效益。其主要做法如下：

一是评价指标体系以预算工作流程为脉络，主要包括预算编制、预算调整和预算执行3个一级指标和6个二级指标，定性与定量相结合，按照院系预算编制、调整和执行结果进行评价考核。

二是通过设置收入预算完成率、预算调整比率、支出预算完成率、预算执行率以及其他收入的增长率等重点，考察预算管理评价指标对学校预算拨款及使用的指导。

三是将院系预算管理状况评价结果与预算拨款安排相挂钩，调动了院系加强财务管理工作的积极性，使院系由“多要钱”向“花好钱”转变，由“练外功”向“修内功”转变。各院系对预算管理的重视度和管理水平明显提高，指标体系所期望的激励机制得到有效发挥。

四是各院系在进行纵向年度比较时，可以清楚了解自身预算管理的优点和缺点;在对各院系进行横向比较时，学校可以清楚了解到院系间预算管理水平的差距;从而促进各院系取长补短、改进预算管理水平，提高资金使用效益。

二、成本管理

(一)北医三院病种成本管理探索与实践

为控制医疗费用过快增长，切实减轻患者就医经济负担，北京市开始试点按疾病诊断相关分组(DRGs)付费方式。DRGs付费方式，是指医疗保险的给付方不是按照病人住院的实际花费付账，而是根据病人的年龄、住院天数、手术、疾病严重程度、合并症与并发症等因素，把病人分入临床过程相近、费用消耗相似的同一个组中，根据不同的分组确定定额支付标准，按病组定额支付医疗费用。对于医院方而言，DRGs支付方式使病人的住院费用有了上限控制，医院必须在保证医疗质量的前提下，提高效率、控制成本，一旦管理不善，医院将自行承担超过支付标准以上的成本。

在这种新的医保支付模式下，北京大学第三医院作为首批试点医院之一，努力提升医院精细化管理水平，探索出一套行之有效的病种成本管理方法：将病种作为成本管理对象，以成本核算数据作为管理依据，将疾病的成本信息与临床业务管理相结合，建立起闭环的、以病人为中心的全过程成本费用管理体系，取得诊疗流程优化、医疗质量安全水平提高、患者费用降低等多重成效。共结算9702例病人，占出院人数的11%，涉及医院30个临床科室106个病组。其主要做法包括：

一是制定了基于成本发生地进行成本归集的病种核算模式。将临床路径中所发生的医疗护理工作内容按照发生地点进行成本归集，既能够明确临床路径中的医疗责任，也有利于明确成本责任。

二是通过病种成本管理实现对诊疗环节的成本控制。通过病种成本核算，准确掌握疾病在诊疗护理过程中的真实消耗;通过明确成本责任，强化医务人员的成本意识;通过成本分析和专家咨询，找到成本可控点，制定出成本目标并落实到成本责任主体，使医疗资源得到有效利用。

三是缩短平均住院日，减轻患者负担，提高医院管理效率。通过编制临床路径，增强了诊疗活动的计划性与合理性;加上手术室、麻醉科、检验科等平台科室高效运转的配合，在确保医疗质量的前提下，缩短住院天数，增加床位周转次数，为更多的病人提供医疗服务，同时降低住院患者个人的医药费。

(二)华西医院成本精细化管理助力医院“内涵式”发展

四川大学华西医院坚持社会公益性定位，推进“减量提质”的“内涵式”发展战略和成本精细化管理，在开展科室全成本核算的基础上，完成全院近3000项医疗项目成本核算和一万多种病种成本(按ICD-10分类)核算，形成完整的成本数据链。成本大数据使管理者对医院运营做到心中有“数”，决策有的放矢，有效地提升了医院社会效益和管理效益。医院药占比、平均住院日和患者次均费用持续下降，患者满意度提高。其主要做法包括：

一是建立成本精细化管理体系。第一层是业务系统，包括HIS系统、会计核算系统、物流系统等;第二层是成本核算系统，包括科室全成本、医疗项目成本和病种成本核算系统;第三层是医院经营预测和决策支持系统，包括院长、科主任决策支持系统。

二是引入“作业成本法”，采用计算机建模，确保成本分摊公允性。首先，将医疗服务项目分解成不同作业;其次，将科室直接成本归集到作业上，其余成本通过成本动因分摊到各个作业上;再次，将项目作业汇总，得到医疗服务项目成本;最后，将治疗某一病种所耗费的医疗项目成本、药品成本及单独收费材料成本进行叠加，形成单病种成本。

浙江班组管理案例报告范文 第十九篇

“小张是一家大型生产企业的班组长。一天，他的一个要好的同学小逸也进入这家企业，且正好被分配到他的班组上班。老同学相见，分外亲切。工作之余，小张和小逸经常形影不离。在工作上，小张常常有意无意地给予小逸特殊照顾——手把手地传授小逸作业技巧，对其他班组成员的请教却漫不经心。这使得小逸进步很快，同时也使得不少私下议论纷纷。

两个月后，班组开展金牌员工评选。结果出来，一共有三位员工入围，小逸也在其列，不过名次排最后。“现在结果在我手上，没人知道，我让小逸第一名也不枉我们同学一场。”这么想着，小张面不改色地改了两个数据——小逸顺理成章地拔得头筹。

正所谓“世上没有不透风的墙”，疑惑的班组成员很快知道了事情的真相，认为自己的工作再过硬，也不如小逸和班长的关系硬。此后，班组工作效率每况愈下，小逸也在班组被完全孤立。后来，不堪忍受大家异样眼光的小逸向小张递交了辞呈。小张对这个结果感觉很意外，不知道自己错在何处。

浙江班组管理案例报告范文 第二十篇

铸造分公司班组建设调研报告

——加强班组建设工作实施情况

为了进一步抓好落实铸造分公司的班组建设工作，明确班组长的工作职责、工作内容、工作重点和工作责任，使班组长的工作质量、工作水平朝着科学化、规范化、程序化的方向健康发展。2010年初，铸造分公司工会针对班组建设运行不畅通的现象，在班组建制、待遇、班组长聘用、为班组长减负、业务素质方面都有待改进和提高等问题，分公司工会协同生产科QCD推进办公室、人力资源室等部门在2009年11月上旬，走访了车间主任和班组长，进行了半个月的调研，对分公司主要生产车间（制芯、铸造、清理、试制）的30名A、B班组长在班组管理过程中存在的问题进行了调研，分公司工会向党委进行了汇报，分公司党委高度重视，明确指出：制定并下发班组考核细则并认真推进；对班组实行分开管理；调整班组长待遇；各职能部门的表单杜绝重复填写，为班组长减负；制定班组长培训计划并对班组长进行培训。现将目前跟踪的运行情况汇总报告如下：

一、实施前班组建制问题：

直接生产班组A、B班没有分开管理，班组的QCD软件资料在制作时存在相互推诿、相互依赖的现象。表单的填写和数据的统计上存在着数据的不完整性和虚假填报现象。由于班组长职级问题，（A班长18级、B班长17级）导致B班长在完成QCD工作 1

时存在怨言。

实施后的跟踪情况：

取消了原直接生产班组A、B班建制，原有的A、B班转换为责任同等的两个班组（以前有19生产班组，目前有30直接生产班组）。班组实行分开管理后，班组的基础管理工作和现场管理工作由分开管理后的班组自主完成。班组的基础管理工作（如：五大、五小等内容）和QCD现场管理工作责任清楚，落实到位。

2010年6月人力资源室已经将直接生产班组A、B班长的职级调整到了18级同等高度。

二、实施前班组长的聘用问题。

部分车间、部门在聘用班组长时没有严格按照分公司班组管理标准进行操作，在使用程序上存在漏洞。

实施后的跟踪情况：

目前各车间能够按照铸造分公司班组管理标准相关内容填写表单，严格执行班组长上岗流程制度。到目前为止，有2新任班组长，都执行了班组长上岗流程制度。

目前被聘用的班组长能够进行QCD推进室相关的业务知识培训，在取得QCD推进部门下发的合格证书后方可到班组长的岗位进行任职；新上岗的班长在3个月的代理期间，薪酬待遇按原岗位不变，代理期间结束时由工会牵头QCD推进室和人力资源部门对其代理期间的工作业绩进行考核，考核合格后，再享受班长待遇。上岗班长代理期间考核不合格的，退回原岗位，由用人单

位重新进行招聘。如：铸造车间熔化B班新任班组长李祖东，在代理期内考评情况没有达到考核的目标值，建议继续延长1个月。

三、实施前班组长工作负担重。

班组长每月要填报各职能部门下达的各类管理表格多达110张。班组在实施“五大内容”、“五小活动”的过程中和QCD管理工作相互产生矛盾，造成管理“两张皮”的现象。

实施后的跟踪情况：

班组长每月要填报职能部门下达的各类管理表格由原来多达110张，通过整合减到50张内，为班组长减了负。分公司工会通过到基层车间、班组沟通，与分公司QCD室探讨，与股份公司工会和股份公司QCD室请示，进行了多方认证，设计了具有自身特色的班组管理目视管理板，把“五小活动”中的“小指标”、“小课题”、“小环境”、“小团队”、“小课堂”和班组QCD现场管理中的方针管理、质量、安全、士气等进行了有机融合，使班组目视管理板既能体现班组开展的“五小活动”，又能够全面展示班组QCD管理工作。班组管理目视管理板填写的的资料内容，由抽杆夹代替了原来的硬胶套，既方便了班组长的填写，又提高了抽杆夹的使用寿命，小“改善”赢得大收益。4月14日，东风有限公司班组建设领导小组在对铸造分公司进行标杆班组检查验收时，对铸造分公司班组目视管理板的创新做法给予了充分肯定，被称赞为“很有新意、很切合实际、值得推广”。

四、实施前班组长激励机制问题。

由于制约激励机制不明显，导致部分班组长存在得过且过的思想意识，制约了班组的健康发展。

实施后的跟踪情况：

2010年2月9日下发了关于制定下发铸造分公司《班组建设考核激励机制》的通知，按照“五大”、“五小”工作内容，制作统一的班组综合管理记录本，并下发到分公司61个班组，要求各班组按照记录本内容对“五大”、“五小”内容进行规范操作，每季度对班组进行检查考评。

2010年一季度按照文件精神对分公司50个直接、准直接生产班组开展“五大”、“五小”工作进行季度检查打分。班组综合考评从一季度开始运行，因为半数班组由于整合后刚刚着手QCD具体工作，达标班组数低下，所以一季度没有对班组进行考核。（A类班组7个有4个未达标；Ｂ类班组有２３个有２１个未达标；Ｃ类班组有１１个有９个未达标；维修班组９个有７个未达标）。

五、实施前班组长业务素质问题。

分公司目前班组长的整体年龄偏大。通过数据统计，分公司直接班组生产平均年龄在42岁左右，有80%的班组长学历都在大专以下。由于年龄和自身素质的原因，在对班组管理过程中，特别是在运用日产QCD方法管理班组的工作中显得十分吃力（部分班组长不会操作电脑）。

实施后的跟踪情况：

2010年班组建设相关成员单位制定了长远和阶段性培训规划。目前分公司ＱＣD推进室已举办了2期培训班，第一期培训22人，已经全部合格毕业；第二期培训19人，还在培训中。参加股份公司ＱＣD培训有6人，分公司先后组织三批共计40名班组长参加股份公司班组长培训。通过培训，使班组长的业务知、业务能力得到了一定的提升。

六、铸造分公司班组的整体情况：

经过前阶段的整改、跟踪、协调、运行，分公司班组建设在班组建制、待遇、班组长聘用、为班组长减负、业务素质方面都完成了预期的目标。分公司50个直接、准直接生产班组都能够按照班组管理要求进行班组“五大”、“五小”活动的开展，96%以上的班组在开展“五大”、“五小”活动上初具规模，分公司各试点班组在创建“五小”标杆班组的工作上形成一定格局，并各具特色。铸造分公司荣获1个有限公司标杆班组，4个班组荣获股份公司标杆班组。

七、目前存在的主要问题：

1、部分单位领导对班组长业务知识培训认识不够，只重视生产任务，忽视对班组长的业务培训。分公司目前班组长整体的学历比较低，年龄偏大，接受新知识能力低下，在对班组进行深度管理时显得吃力。

2、个别班组长的工作态度有待加强，还没有扭转固有的思想和老的观念。

3、各班组之间相互交流机会少，造成班组管理之间差距很大。

八、今后工作的建议：

车间、部门领导要加强对QCD工作的认识，做好班组长的后续储备工作，对可造的人才，进行及时挖掘，培养，作为班组长后备人选纳入本单位人才库。对个别工作态度不好的班组长进行适时更换和调整，加强各班组之间相互交流，如：举办班组综合记录展评等活动。在条件允许的情况下，有针对性地对班组目视管理板进行更换。需近2万元费用（50个班组）