中文会议议程大纲范文推荐24篇

山崖发表网范文2022-10-31 10:53:50177

中文会议议程大纲范文 第一篇

一方面:在这个xxx企业盛会xxx中,公司领导与领导、员工与员工、领导与员工零距离接触,与会者欢聚一堂,这不仅可以消除以往工作中的矛盾,还可以增进人与人之间的交流,实现企业内部的团结,增加企业凝聚力.

再一方面:在这个xxx家庭盛会xxx中,公司借以来总结回顾上一年度各项工作,对下一年作出安排和部署,并表彰年度各项先进,迎接新的一年,促进公司的企业文化建设,表达对员工的问候和爱戴.

年会活动主题:总结表彰上一年、战略部署下一年

年会活动目的:振奋精神、统一目标、加强团结、再创辉煌

年会活动安排:

(一)企业全体大会议程安排

12:30 :全体参会员工提前到达指定会堂,按指定排座就座,等候员工大会开始.(会堂播放入场背景音乐)

13:00-13:10 :大会进行第一项.音乐停,鞭炮响(背景鞭炮声).主持人宣布员工大会开始,向参会的全体员工介绍出席大会的公司主要领导同志,并鼓掌欢迎;(员工欢迎礼毕)请总经理致《开幕辞》.

13:11 :大会进行第二项.各主要负责人分别作年终述职报告;(每个公司都不同,这个时间具体把握)

16:40-16:50 :大会进行第三项.请总经理宣读公司《上一年度关于表彰工作先进集体和个人的决定》.

16:50-17:00 : 主持人请获得工作先进个人荣誉的优秀员工上台领奖,同时请总经理为其颁发荣誉证书及奖金红包,先进个人与总经理合影留念,主持人鼓掌祝贺.

主持人请先进个人的代表在现场发表简短获奖感言.(摄影师拍照)(会堂播放颁奖背景音乐)

17:00-17:10 :主持人请获得工作先进集体荣誉的相关负责人上台领奖,同时请总经理为其颁发荣誉奖牌或奖杯,先进集体领奖人与总经理合影留念,主持人领掌祝贺.

主持人请先进集体负责领奖的代表发表简短获奖感言.(摄影师拍照)(会堂播放颁奖背景音乐)

17:10-17:20 :主持人提醒出席员工大会的主要领导同志及获得先进个人荣誉的优秀员工上台,合影留念.(摄影师拍照)

17:20-17:30 :主持人对本次员工大会做简要总结.宣布员工大会闭幕.(会堂播放离席背景音乐)

(二)年会宴会相关安排

18: 30之前 :员工到达指定场所、所有酒水、凉菜等等都准备就绪.

18: 55之前 :总经理到主席台向大家纸《祝酒词》

19: 00之前 :主持人宣布晚宴开始,并第一共同举杯庆贺新年快乐,祝愿公司明天更美好.

19: 00-22: 30:与会者共同用餐、活动

(三)年会活动相关安排

条件:所有人都要参与,不得推延,每一个人都要表演(哪怕你是上台说说话).

1.全体表演节目:演唱(明天会更好)

2.公司领导人(多个人也可以)表演节目,这个不能推掉,就算是说上几句话、唱一首歌等等都可以.

3.相关部门经理(多个人也可以)表演节目.

4.部门全体表演节目.

5.员工自由安排表演节目.

(四)年会签到许愿安排

条件:每一个公司人员进来都要签到,并且写下愿望,挂在许愿墙上,最后整理做许愿册

(五)年会游戏相关安排

不管是新老员工,在一开始的宴会中都不会很快融入在一起,那么游戏这个环节就可以促使大家融入在一起,更是穿针引线的使大家喝的更尽兴,打破僵局,促使酒会晚会更加畅快.、

一:大型团队游戏活动:团拜年

人 数:无限制

用 具:酒 酒杯

方 法:大家相互之间进酒,拜年,祝福在新的一年

二:成语对接

参与人数:全体

道具:无

方法:以生肖为话题,成语对接,第一个人说一个成语,第二个人以第一个人的成语最后一字为开头对接成语,以此类推,没有对出的罚:节目、喝酒

三:活跃气氛、搞笑成语接龙:这个游戏的名字只是用来迷惑大家,而并不是真的要接龙.选出几位年轻人上台,让大家先在纸上写出5个成语,因为游戏题目叫成语接龙,所以大家会考虑的是成语如何接龙,最后一个字该容易还是简单.等大家都写好之后,让大家都把自己的成语向台下观众读一遍.然后让每个人在5个成语前加上xxx我初恋时、我结婚时、我洞房花烛夜时、我结婚后、我的婚外恋xxx,这样连起来就变成xxx我初恋时(第一个成语)、我结婚时(第二个成语)、我洞房花烛夜时(第三个成语)、我结婚后(第四个成语)、我的婚外恋(第五个成语)xxx.有时效果会意想不到的搞笑.我洞房花烛夜时七上八下。

中文会议议程大纲范文 第二篇

会议时间:

会议地点:

会议程序:

一、主持人公布会议开始:(介绍主席台成员,会议和序时间:3分钟)

尊敬的各位领导、各位来宾,下午好!恳谈会现在开始。首先,请答应我代表**集团,向各位嘉宾表示热烈欢迎和衷心的感谢!(掌声)今天这里是贵宾云集、高朋满座,新老朋友欢聚一堂。十二月的沪州虽说不上冰寒地冻,气温也是相当冷的,但我们的心却是暖洋洋的,因为邀请到了这么多佳宾参加我们的恳谈会。主要是想通过这种形式,加深大家对蓬勃兴起发展的了解,达到联络感情、加深合作、增进友谊、共谋发展的目的。

二、领导致欢迎词并发表讲话;(时间:8分钟)

三、播放光碟;(时间:3分钟)

四、**集团领导发表讲话爱(时间:15分钟)

五、领导讲话发布工程信息;(时间:15分钟)

六、**公司发言;(合作物流公司规范市场配送发言)(时间:5分钟)

七、客户代表发言;(时间:5分钟)

八、媒体代表建材商报发言;(专业媒体)(时间:5分钟)

九、媒体代表重庆商报发言;(大众媒体)(时间:5分钟)

十、主持人公布会议结束:恳谈会进行到这里就告以段落和,最后,祝各位来宾身体健康,事业发达,祝我们的交流与合作取得圆满成功!

十一、告之请全体到会人士进餐。

中文会议议程大纲范文 第三篇

一、会前第一项:会议筹备

1、征集议案

2、确定会议议程

(1)标题(2)会议时间(3)会议地点(4)主持人(5)审议内容

3、准备会议文件

(1)总经理工作报告(本年度工作汇报/下年度经营计划)

(2)本年度财务决算 (3)下年度财务预算 (4)准备的议题或报告

二 、会前第二项:会议通知

1、短信告知 2、文件通知 3、会前提示

三、 会前第三项:会前检视

1、修正会议议题 2、资料装袋发放 3、清点参会人数(签到表)

4、落实委托授权签字 5、关注会议签字事项

四、 会中:审议及决议

1、主持人 2、审议事项及表决 3 、会议记录及签字

4、书面意见收集及签字 5、决议及签字

(1)企业名称 有限责任公司

(2)开会时间 20xx年4月10日

(3)开会地点 海南政法职业学院二教301

(4)参加人员: 全体董事

(5)决议事项或内容:

现经董事会一致同意,决定任命 等为董事长等职位 。即时生效。上述决议经下列董事签名作实。

(6)签名顺序:董事长-副董事长-董事

6、纪要及签字

7、发放征集议案表格

五 会后:开启新的循环

1、补正资料2、发文3、报备及披露4、归档

会议流程注意要点:

1、关于董事会会议。

公司法规定:董事会每年度至少召开两次会议,每次会议应当于会议召开十日前通知全体董事和监事。

2、关于董事会议流程。

包括通知、文件准备、召开方式、表决方式、会议记录及其签署,董事会的授权规则等。

3、关于董事会会议议案。

相关拟决议事项应当先提交相应的专门委员会进行审议,由该专门委员会提出审议意见。专门委员会的审议意见不能代替董事会的表决意见(除董事会依法授权外)。

二分之一以上独立董事可向董事会提请召开临时股东大会。只有2名独董的,提请召开临时股东大会应经其一致同意。

本公司董事、监事、总经理等可提交议案;由董秘汇集分类整理后交董事长审阅;由董事长决定是否列入议程;对未列入议程的议案,董事长应以书面方式向提案人说明理由;提案应有明确议题和具体事项;提案以书面方式提交。

4、关于董事会会议通知。

会议通知由董事长签发,由董秘负责通知各有关人员做好会议准备。

正常会议应在召开日前6日通知到人,临时会议应在召开前3工作日通知到人。

董事会每年至少召开四次会议,由董事长召集,会议通知、议题和有关文件应于会议召开十日前以书面形式送达全体董事。

董事会会议通知包括以下内容:会议日期和地点;会议期限;事由及议题;发出通知的日期。 公司法第111条规定,董事会每年度至少召开两次会议,每次会议应当于会议召开十日前通知全体董事和监事。董事会召开临时会议,可以另定召集董事会的通知方式和通知时限。

6、关于董事会审议事项及表决。

(1)董事会会议表决实行一人一票制。

(2)可采取通讯表决的四个条件:(A)章程式或董事会议事规则规定可采取通讯表决方式,并对通讯表决的范围和程序做了具体规定。(B)通讯表决事项应至少在表决前三日内送达全体董事,并应提供会议议题的相关背景资料和有助于董事作出决策的相关信息和数据。(C)通讯表决应采取一事一表决的形式,不得要求董事对多个事项只做出一个表决,(D)通讯表决应当确有必要。通讯表决提案应说明采取通讯表决的理由及其符合章程或董事会议事规则的规定。

(3)“特别重大事项”不应采取通讯表决方式。这些事项应由章程或董事会议规则规定。至少应包括利润分配方案、风险资本分配方案、重大投资、重大资产处置、聘任或解聘高管层成员等。

(4)董事对董事会拟决议事项有重大利害关系的,应有明确的回避制度规定,不得对该项决议行使表决权。

特别重大事项”不应采取通讯表决方式,且应当由董事会三分之二以上董事通过。 董事会会议实行举手表决方式,通讯表决采取书面方式。

涉及修改章程、利润分配、重大投资项目等重大事项必须由三分之二以上董事同意方可通过。 董事会会议以举手或记名投票方式进行表决。每名董事有一票表决权。

公司法第112条规定,董事会会议应有过半数的董事出席方可举行。董事会作出决议,必须经全体董事的过半数通过。董事会决议的表决,实行一人一票。

7、关于董事会会议记录及签字。

董事会会议应当由董秘负责记录。董秘因故不能正常记录时,由董秘指定一名记录员负责记录。出席会议的董事、董秘和记录员都应在记录上签名。

董事对所议事项的意见和说明应当准确记载在会议记录上(作为追责和免责的依据)。 董事会会议应有会议记录,出席会议的董事应在会议记录上签名。出席会议的董事有权要求在记录上对其在会议上的发言作出说明性记载。

董事会会议记录包括以下内容:会议召开的日期、地点和召集人姓名;出席董事的姓名以及受他人委托出席董事会的董事姓名;会议议程;董事发言要点;每一决议事项的表决方式和结果(应载明赞成、反对或弃权的票数)。

公司法第113条规定,董事会应当对会议所议事项的决定作成会议记录,出席会议的董事应当在会议记录上签名。

8、 关于董事会决议及签字。

董事会作出决议,应当经全体董事过半数通过。

董事会会议作出的批准关联交易的决议,应当由无重大利害关系的董事半数以上通过。 董事会对每个列入议程的议案都应以书面形式作出决定。决定的文字记载方式有两种:纪要和决议。需上报或需公告的作成决议,在一定范围内知道即可或仅需备案的作成纪要。 涉及修改章程、利润分配、重大投资项目等重大事项必须由三分之二以上董事同意方可通过。

中文会议议程大纲范文 第四篇

会议程序:

一、主持人公布会议开始:(介绍主席台成员,会议和序时间:3分钟)

二、领导致欢迎词并发表讲话;(时间:8分钟)

三、播放光碟;(时间:3分钟)

四、**集团领导发表讲话爱(时间:15分钟)

五、领导讲话发布工程信息;(时间:15分钟)

六、**公司发言;(合作物流公司规范市场配送发言)(时间:5分钟)

七、客户代表发言;(时间:5分钟)

八、媒体代表建材商报发言;(专业媒体)(时间:5分钟)

九、媒体代表重庆商报发言;(大众媒体)(时间:5分钟)

十、主持人公布会议结束:恳谈会进行到这里就告以段落和,最后,祝各位来宾身体健康,事业发达,祝我们的交流与合作取得圆满成功!

十一、告之请全体到会人士进餐。

中文会议议程大纲范文 第五篇

一、沟通准备:

就主办单位的总体构思和细节要求进行认真沟通,全方位考虑,按时做出2种以上合适的方案供选择。

二、会议策划:

根据主办单位的会议要求,提供会议所选酒店情况、用餐地点、会场布置、交通工具、会务接待、设备租赁、考察线路等详细描述。并对方案进一步沟通,进行可行性分析,力求达到主办单位的预期效果。

三、实地考察:

根据需要安排主办单位相关人员进行实地考察,对会议酒店、会议场地、接待流程、其他事项等进行考察商榷,对方案中的不完善部分进行补充和调整,确认彼此的分工。

四、合作确认:

双方对方案和流程彼此都无疑义,按照约定签订合作协议,以书面的形式确认双方的责任、权利和义务。

五、协议执行:

协议签订后双方严格按照约定执行,保证会议各项工作的顺利进行。在协议签订后,如果主办单位需要增加协议之外的服务视为协议的补充,需要再补签协议,补签协议是对原协议的扩展,都是有效协议,补充协议也是有效的结算凭据。

六、会议结算:

会议结束后,承办方财务将会议的相关单据分类、自审,做出明细账目交主办单位的负责人及财务审核确认,按照协议约定结清款项。

中文会议议程大纲范文 第六篇

市直机关党代表会议通知

定于5月21日召开市直机关党代表会议,选举市直机关出席市第四次党代会代表。现将有关事项通知如下:

一、会议时间

20xx年5月21日(星期一)下午2:30

二、会议地点

宾馆三楼牡丹苑

三、注意事项

1、请各单位于5月17日下午3点到工委组织部1601房间领取《参会通知》。

2、请参会代表凭《参会通知》报到并领取代表证。

报到时间:20xx年5月21日下午1:00至2:00

报到地点:一楼大厅,请提前15分钟进入会场,对座牌入座。

3、各参会代表合理安排好工作,确保准时参加会议。因特殊原因不能参会,必须向市直机关工委请假,不得无故缺席。

4、此次会议选举采用机读卡选票,因选票尺寸限制,字体较密,如视力不好的同志,请自带眼镜。

xxx直属机关工作委员会

20xx年5月17日

中文会议议程大纲范文 第七篇

一、会议时间:20xx年9月2日星期二,上午9点30分

二、会议地点:镇政府二楼会议室

三、与会人员:副科以上领导、各支部书记、村组织委员、包村工作组长约计93人。

四、现场观摩时间、地点及人员:各村书记、村组织委员20xx年9月2日上午8点30分准时到下墩村部

五、会议主题:抓党建、促发展、增和谐

六、会议主持:党委副书记林家平同志

七、会议议程:(现场观摩后,在政府二楼会议室开会)

1、下墩、过溪村书记作党建工作典型发言;

2、布置党员设岗定责等党建业务工作;

3、林书记就党建工作作重要讲话。

八、会议筹备:

1、新农村建设八个方面作用示范、重点村:下墩、过溪、西洋村的筹备工作:

①《便民手册》内容的定稿及印制;

②党员设岗定责情况一览表:牌子定制及上墙,规格大小:×1m

③党员设岗定责相关表格(个人选岗、民主荐岗、支部定岗)的填写及支部手册记录;

④下墩、过溪村书记会上党建工作典型发言材料:10分钟左右;

2、党政办筹备工作:由党办主任郑成治负责组织实施

①林书记讲话稿:由郭宜灯同志负责

②材料收集、印制、校对及联络:由林圣雄、付世年负责

A、党员设岗定责实施意见文件校对、印制

B、《便民手册》收集、校对、印制及联络

C、党员设岗定责情况一览表牌子(三个村)的校对、联络、定制、督促三个村及时悬挂上墙。

③下墩、过溪、西洋村筹备及内业工作,由林圣雄同志负责指导督促落实。

④材料装袋及分发:包括林书记讲话、党员设岗定责实施意见文件、下墩《便民手册》、党费收缴规定文件、村党组织领导核心作用意见文件等。装袋分发73份(分发对象:副科以上领导、各支部书记、组织委员),由党办人员负责落实。

⑤会议通知:1、各村书记、村组织委员于9月2日上午8点30分准时到下墩村集中观摩党建工作;9点30分准时在政府二楼会议室开会。届时进行签到名点,请各村书记、组织委员准时参加。2、其它与会人员9点30分准时到政府二楼会议室开会。

由林圣雄、付世年负责召集通知到会。

⑥会议摄像报道:由潘绳霖同志负责。

⑦会场布置、黑板通知、伙食安排、文件袋、会标及3个村党员设岗定责牌子、便民手册拉到3个村,由政府办苏晨晖同志负责安排落实。

会标:西滨镇党建工作会议

中文会议议程大纲范文 第八篇

一、活动目的

为班主任开展交流工作提供平台,分享成功体验,提高班主任管理艺术和管理能力,解决当前班级存在的突出问题,全力做好班级常规管理基础工作,保障本学年学校教育教学工作平稳顺利的完成并取得圆满成功。

二、活动依据

教育部《中小学班主任工作规定》将班主任的职责与任务规定为:“采取多种方式与学生沟通,有针对性地进行思想道德教育,促进学生德智体美全面发展。(第八条);认真做好班级的日常管理工作。(第九条);组织、指导开展班会、团队会(日)、文体娱乐、社会实践、春(秋)游等形式多样的班级活动。(第十条);

三、活动时间

20xx年1月12日上午9:00

四、活动地点

实验小学人乐校区电化室

五、参加对象

班主任、各校区辅导员

六、研讨主题

如何让校园卫生和校园礼仪绽放光彩

七、活动议程

1、上午9:10——9:30,亮点展示

(1)蒋晓燕《行为规范——午餐管理》

(2)高琼《行为规范——广播操出操》

2、上午9:30——9:50,经验介绍

(1)陈平华(2)庄凤仙(3)王惠华

3、上午9:50——10:10,案例交流

4、上午10:10——10:30,研讨总结

八、培训受益

参加研讨活动,获校本培训学分2分。

九、理论支撑

统一思想认识,凸现研讨观点:从转变思想开始、从管理情绪开始、从狠抓常规开始。

中文会议议程大纲范文 第九篇

会议时间:xxxxxx

会议地点:xxxxxxxx

会议程序:

一、主持人公布会议开始:(介绍主席台成员,会议和序时间:3分钟)

尊敬的各位领导、各位来宾,下午好!恳谈会现在开始。首先,请答应我代表xx集团,向各位嘉宾表示热烈欢迎和衷心的感谢!(掌声)今天这里是贵宾云集、高朋满座,新老朋友欢聚一堂。十二月的沪州虽说不上冰寒地冻,气温也是相当冷的,但我们的心却是暖洋洋的,因为邀请到了这么多佳宾参加我们的恳谈会。主要是想通过这种形式,加深大家对xxx蓬勃兴起发展的了解,达到联络感情、加深合作、增进友谊、共谋发展的目的。

二、领导致欢迎词并发表讲话;(时间:8分钟)

三、播放光碟;(时间:3分钟)

四、xx集团领导发表讲话(时间:15分钟)

五、xxx领导讲话发布工程信息;(时间:15分钟)

六、xx公司发言;(合作物流公司规范市场配送发言)(时间:5分钟)

七、客户代表发言;(时间:5分钟)

八、媒体代表建材商报发言;(专业媒体)(时间:5分钟)

九、媒体代表重庆商报发言;(大众媒体)(时间:5分钟)

十、主持人公布会议结束:恳谈会进行到这里就告以段落和,最后,祝各位来宾身体健康,事业发达,祝我们的交流与合作取得圆满成功!

十一、告之请全体到会人士进餐。

中文会议议程大纲范文 第十篇

一、研讨会的目的

本次研讨会的目的是,在建国60华诞之际,充分发挥……学会(以下简称“学会“)、中国行政管理学会在推进政府机构改革、促进公共行政创新方面的积极作用,通过回顾总结我国行政体制改革的风雨历程和经验启示,推进我国行政管理改革的创新与发展;通过分析当前我国公共行政突显的实际问题,探讨责任政府、法治政府和服务政府的实现途径。同时,也为学会会员以及本市各委、办、局、区县主管编制工作的同志提供学习交流的机会。

二、研讨会的主题

本次研讨会的主题是“中国行政管理60年:变迁与发展”。会议一方面回顾历史,总结经验,反思不足,共谋发展,一方面立足现实,关注焦点,探根究源,迎刃求解。具体议题包括:

1、中国的公共行政改革:过去、现在与未来

2、中国行政发展的动力机制

3、政府职能转变与建设服务型政府问题研究

4、政府机构改革的回顾与展望

5、人事制度改革与公共人力资源开发

6、政府绩效评估与行政问责制研究

7、政府公共服务方式创新研究

8、政府职能与责任边界研究

9、降低行政成本研究

10、“第三域”发展与公共行政改革

11、基层公共治理研究

研讨者可围绕上述主题,结合自身研究实际自拟题目。

三、研讨会的发言专家(拟定)

四、研讨会的出席人员

1、本市各委、办、局、区县从事编制管理工作的人员。

2、中国行政管理学会、国家行政学院以及著名高校的专家学者。

3、学会会员、学术顾问。

中文会议议程大纲范文 第十一篇

各机关党委,总支、支部:

经研究,决定召开20xx年县直机关党建工作会议。现将有关事项通知如下:

一、会议时间

拟定于4月20日上午8:30

二、会议地点

县委小礼堂

三、参会人员

县委有关领导;县直工委委员;机关党委书记、党总支及下属支部书记、直属支部书记。

四、会议议程

1、安排部署20xx年县直机关党建工作。

2、六个单位党组织书记进行口头述职(国税局机关党委、地税局机关党委、公路局党总支、广电中心党总支、发改委党支部、政务服务中心党支部)。

3、县委领导做重要讲话。

五、有关要求

1、请各单位于4月14(星期二)上午11:30前将参会人员名单(姓名、性别、单位及职务、联系方式)报送县直工委(邮箱:)。

2、机关党委、总支负责统一报送下属支部参会人员名单,并通知下属支部书记按时参会。

3、所有参会人员于4月20日上午8:15前直接到会场报到。

4、会议地点如有变化,将另行通知。

xxxxx县直属机关工作委员会

20xx年4月12日

中文会议议程大纲范文 第十二篇

时间:20xx年x月x日上午 10:00

地点:四楼会议室 (总经理办公室提前准备会议室并通知摄影人员提前到会场)

参会人员:公司领导;主管以上人员;各车间、部门班组长、技师技工、竞赛考核小组成员及部分员工代表,(参会人员名额分配‘不含主管以上人数’:包一10人、包二15人、酿造8人、机电8人、准备车间3人、中心实验室2人、物流部6人、车队1人、收瓶1人)。请参会人员提前10分钟进入会场。

主席台人员:申总、史总监、周波

主持人:周波

会议内容:

1、会议进行第一项:史总监宣读公司文件

2、会议进行第二项:生产技术部经理朱庆计经理宣读竞赛方案。

3、会议进行第三项:参赛部门代表表态发言。

(1)物流部徐经理表态发言;

(2)酿造车间王主任表态发言;

(4)员工代表包装车间耿国明表态发言;

4、会议进行第四项:总经理作xx年劳动技能大赛动员报告。

请各部室、车间提前安排好工作将参会人员名单于4月24日15:00点前报总经理办公室与工会。

中文会议议程大纲范文 第十三篇

一、会前准备

1、办公室人员收到会议通知,首先需问清楚会议服务要求,然后将具体安排转告会务工作人员,由会务工作人员准备会议前工作,了解与会人员的相关资料,并做好会务登记,保持良好的信息沟通,促进会议的顺利进行。

2、确定会议的出席人数,根据与会人员情况及会议规格适时调整会议场地,并对会场的各项设施进行认真检查。

3、草拟会议议程,经上级领导批准后分发所有与会人员。会议议程是会议内容的概略安排,议程中应涵盖主题、时间、地点,参加人员及议题安排等具体事项,开会之前要将会议议程传达给与会人员。

4、合理安排相关会务工作人员,其工作人员要做到以下几点:

(一)仪容仪表

(1) 着装统一整洁,不穿拖鞋、响钉鞋。

(2) 接待人员短发不遮眼,长发后梳成马尾或盘髻。要求化

淡妆,不浓妆艳抹,不佩戴首饰。

(3) 坐站姿势规范端庄,不翘腿。

(二)语言

(1) 语调温和亲切,音量适中,普通话规范。

(2) 语言文明礼貌,适时运用“您好”、“您请用”、“请”、

“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。

(3) 对服务对象主动打招呼,不漫不经心,不粗言粗语,不

大声喧哗。

(三)态度

(1) 敬业、勤业、乐业,精神饱满,彬彬有礼。

(2) 微笑服务,态度诚恳、热情、周到。

(3) 工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。

(4) 解释问题有礼有节。

(四)纪律

(1) 会议服务前不吃异味食品。

(2) 不在会议期间使用电话。

(3) 服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。

(4) 严格遵守职业道德。

5、办公室应在会议召开前一天,以文件、邮件、电话等形式通知与会人员会议的时间、地点及其他具体注意事项。

6、重要会议的召开,应提前做好必要的彩排工作,会议期间的演讲稿件和电子演示文档需要统一规范,并测试投影仪等电子设备是否能正常使用。

7、会场招待的水果及饮品采购要在前一天准备好,并按照与会人员的数量及会议规格进行合理购买;如会议结束后有安排宴会的要求,应确定宴会时间,选好宴请场所,并根据公司接待预算的金额确定菜单;宴会中所需饮用的酒水也应提早预订。

8、参照与会人员的名单制作名牌,名牌以红底纸张打印,上面分别注明单位名称,名字及职位,注意文字大小适当,清楚易识。纸张裁剪规格为*,并使用两面三角名牌架摆放。

9、会场的座次安排要分清主次,特别是有贵宾参加会议的情况下,更要安排妥当。座椅的数量应按出席人数摆放,并多预留两到四位。

10、会务工作人员进行会场布置:

(1)检查会议室卫生情况(桌面、桌洞、椅子、地面、地毯、杯具、水壶等),确保会议室整洁及会议用品的清洁。根据与会人员的人数摆放好演讲台、桌椅、横幅(会标)、桌牌、花草、签到桌、指示牌、果盘、笔、本、会议议程及其他会议所需要的文件。

(2)采用拉线的方式,确保桌椅、杯具等会议用品的整齐摆放。摆放花卉时,如椭圆长桌中间空地、会议室角落,另外会议桌上也可订做鲜花花束,但要把握好尺寸,不可过大过高,花卉颜色可视会议主题而定。

(3)根据会议议程,合理安排与会人员的座位、座牌、发言人、领导人讲话顺序、其它会议物品以及是否需要音乐、是否需要投影仪等,及时检查确保所需物品的齐全,做好会议前的准备工作。

(4)根据发言人位置摆放话筒,并调试(话筒位置的高低、效果及接口等),确保话筒及音量正常,如需要音乐,要提前试播,确保正常播放;如需要投影仪,则根据会议实际需要确定投影仪、幕布的摆放位置,由工作人员进行调试。准备并调试好备用话筒,以备会议过程中话筒突发情况,及时更换。

(5)会议所需的备品要按以下要求摆放:

座位的正前方摆放座次牌,右手正前方杯垫及水杯(杯把向右侧

具体细节:

①茶杯:茶杯定位。拇指和食指拿杯把,杯把要求对齐椅子的右侧扶手,摆放成一条直线,茶杯盖上的花竖与杯把垂直,茶杯上的标记一致对准客人,摆放统一。

②杯垫、玻璃杯:拇指与食指拿起杯垫放在茶杯的左侧,杯垫上两个花瓣的夹角对准客人,与茶杯的距离约为1CM,手指握住玻璃杯的底部摆放在杯垫上,切勿用手指碰杯壁,杯底的花纹要以竖条纹对准客人。

③矿泉水:摆放时,拇指与食指握住矿泉水的两个红标摆在杯具的左侧,与其旁边的玻璃杯一指之隔,汉字标志一面对准客人。

④毛巾托:毛巾托竖着放在杯与玻璃杯中间的正前方约2CM处。 ⑤笔记本、会议资料等文件:对齐桌子外沿,对准椅子正中。 ⑥笔:放在笔记本、会议资料的右侧,注意笔的标志朝上方放置。

11、会议开始前一个小时要准备好充足热水,会议进行中注意始终保持倒水的壶满,以备及时的加水。

12、准备工作的检查

会务工作人员应提前一个小时进入会场,检查会场整体效果,确

保各项准备工作到位,在所有物品摆放完毕后分别检查桌子两侧的茶杯、玻璃杯、矿泉水是否在一条直线上(如不在一条直线上做适当的调整),同时检查所有物品是否符合摆放要求(如不符合的按照摆放标准摆好)。打开电子设备,打开照明灯及通道门,做好引导工作。如需使用空调,应提前半小时开启。

13、准备工作完成后

会场外应设有与会人员签到处,签到处最好设在入口通道较明显的地方。如与会者涉及公司外部人员,可视具体需求摆设“请赐名片”名牌于签到处。然后,会前15分钟站在会议室门口两侧,双手自然交叠在腹前,面带微笑恭候与会人员的光临。在与会人员距会议室门2米处主动拉门让其进入,同时根据不同的身份和年龄使用敬语问候(如早上好、下午好等文明用语)。

二、会议过程中

会议开始后工作人员迅速斟倒茶水,如果需要毛巾,工作人员应先备毛巾(上毛巾的时候注意用夹子,不能用手直接拿),再斟倒茶水。

首次倒茶后应在15分钟左右再次续水,以后每隔15分钟或20分钟续一次水,如客人杯中有茶水应征询客人意见,并礼貌地小声对客人说:“对不起,请问需要加水吗?”或做个手势,待客人同意时方可进行。可根据实际情况(领导杯中水的水量)来灵活掌握倒水时间。倒水时,右手拿暖瓶,左手的小拇指和无名指夹起杯盖,用大拇指、食指和中指握住杯把,将茶杯端起,侧身,在领导的身后缓缓倒

水后放回茶杯,一切行为应在客人右手方完成。

通常会议室内不许吸烟,如特殊情况需摆放烟缸,烟缸内烟头不得超过三支应及时更换,会场中均使用托盘服务。

2、工作人员在音控室时随时注意音响监听,发现问题及时查找问题所在,并迅速解决。(及时检查话筒、调音台、功放机、协调器、音响等设备的连接情况)。

3、根据会议议程,及时关注下一位发言人的话筒开关及位置,如遇到话筒突然失常,应迅速更换备用话筒。

4、会议中要注意观察主席台,察觉领导如有需要帮助时,及时上前询问。

5、如果会议过程中使用国歌、国际歌,播放过程中所有工作人 员要站立行注目礼,不准随意走动。

6、在会议过程中,遇到参会人员有特殊的要求,应尽量给予解决,如不能及时解决,请其稍等,然后立即向上一级报告,并尽快给予答复。

7、会议中间休息时,工作人员要尽快整理会场,补充和更换各种用品。

8、在会议进行中,工作人员不允许随便进出会场,要保持并维持会场秩序,使会议能够在安静的环境中顺利进行。

三、会议结束阶段

1、会议结束时,工作人员应及时打开通道门,站立两侧,礼貌相送,微笑点头,并说“慢走、再见”。

2、会后及时做好会场清理工作。检查会场内有无与会人员遗留的物品,若发现有遗留物品应迅速做好记录并及时归还。

3、会后严格做好保密工作,工作人员应不询问、议论、外传会议内容,不带无关人员进入会议室。

4、如单位外部与会人员有参观单位环境的意愿,在不影响单位正常办公的情况下,工作人员应做好指引和陪同工作。

5、配合拍摄人员工作,并组织与会人员在指定地点进行合影留念。如会议结束后有安排宴会,应提前与饭店工作人员确定到场时间,并通知与会人员及做好陪同和接待工作。

6、组织会场的后期整理和清洁工作。与会人员所用茶杯、毛巾等物品洗刷干净,分别消毒,桌椅擦净并摆放整齐,以备下次会议时使用,地板、地毯清理干净。(如会议室超过两天没有使用,需及时的检查会议用品的清洁、桌椅的整洁,确保会议室随时可以使用。)

7.关闭所有电器设备,话筒、空调等,带好会议室钥匙进行安全检查后离开会场。(会议室注意随手锁门,杜绝无人门开着的现象)。

四、会后服务总结

每次会议服务结束后,办公室工作人员要对会议全程的讲话内容、照片、影像等资料进行搜集和整理,以备单位以后纪念或是宣传时用。同时,针对每次会议出现的问题及情况撰写书面材料,以例会的形式进行内部讨论,总结每次会议服务过程中的优点及不足,不断进行修正和改进。

中文会议议程大纲范文 第十四篇

时 间:x年xx月xx日

地 点:x办公室

参加人员:全体销售部人员

主持人员:(销售副总)

会议记录:

纪要内容:总结xx月份工作内容,分析现存问题,制定xx月份工作计划

本次销售会议由(销售副总)主持,会议用时共计约1个小时,现将会议讨论内容及主要事项整理如下:

一、为与公司财务、人事等部门工作更好的接轨,也为销售部日后工作分工更加规范合理, 张总首先提出了对销售部人员档案归档整理与完善的要求。

二、由开始,各销售人员就xx月份工作内容一一做了详细总结,对于上月所参与的几次投标工作,分析了未中标原因,指出其中存在的问题,提出以下几点改进措施: 1、关系要跟进 2、产品要熟知 3、信息要广泛 4、思想要灵活 5、xx月份开始要加大市场开发力度,利用公司新的资质获得销售大单子。6、加大和水泵厂合作力度。

在此基础上,各销售人员都制定了xx月份各自的详细工作计划,以期在xx月份的工作中有更好的提升。

中文会议议程大纲范文 第十五篇

一、会前第一项:会议筹备

1、征集议案

2、确定会议议程

(1)标题(2)会议时间(3)会议地点(4)主持人(5)审议内容

3、准备会议文件

(1)总经理工作报告(本年度工作汇报/下年度经营计划)

(2)本年度财务决算

(3)下年度财务预算

(4)准备的议题或报告

二 、会前第二项:会议通知

1、短信告知

2、文件通知

3、会前提示

三、 会前第三项:会前检视

1、修正会议议题

2、资料装袋发放

3、清点参会人数(签到表)

4、落实委托授权签字

5、关注会议签字事项

四、 会中:审议及决议

1、主持人

2、审议事项及表决

3、会议记录及签字

4、书面意见收集及签字

5、决议及签字

(1)企业名称

(2)开会时间

(3)开会地点

(4)参加人员:

(5)决议事项或内容:

现经董事会一致同意,决定… 。即时生效。上述决议经下列董事签名作实。

(6)签名顺序:董事长-副董事长-董事

6、纪要及签字

7、发放征集议案表格

五 会后:开启新的循环

1、补正资料

2、发文

3、报备及披露

4、归档

会议流程注意要点:

1、关于董事会会议。

公司法规定:董事会每年度至少召开两次会议,每次会议应当于会议召开十日前通知全体董事和监事。

2、关于董事会议流程。

包括通知、文件准备、召开方式、表决方式、会议记录及其签署,董事会的授权规则等。

3、关于董事会会议议案。

相关拟决议事项应当先提交相应的专门委员会进行审议,由该专门委员会提出审议意见。专门委员会的审议意见不能代替董事会的表决意见(除董事会依法授权外)。

二分之一以上独立董事可向董事会提请召开临时股东大会。只有2名独董的,提请召开临时股东大会应经其一致同意。

本公司董事、监事、总经理等可提交议案;由董秘汇集分类整理后交董事长审阅;由董事长决定是否列入议程;对未列入议程的议案,董事长应以书面方式向提案人说明理由;提案应有明确议题和具体事项;提案以书面方式提交。

4、关于董事会会议议程。

四种情形下董事长应召集临时董事会会议:董事长认为必要时;三分之一以上董事联名提议时;监事会提议时;总经理提议时。

董事会例会应当至少在会议召开10日前通知所有董事。应及时在会前提供足够的和准确的资料,包括会议议题的相关背景资料和有助于董事作出决策的相关信息和数据。

监督管理机构可根据需要列席董事会相关议题的讨论与表决。

董事会应当通知监事列席董事会会议。

5、关于董事会会议通知。

会议通知由董事长签发,由董秘负责通知各有关人员做好会议准备。

正常会议应在召开日前6日通知到人,临时会议应在召开前3工作日通知到人。 董事会每年至少召开四次会议,由董事长召集,会议通知、议题和有关文件应于会议召开十日前以书面形式送达全体董事。

董事会会议通知包括以下内容:会议日期和地点;会议期限;事由及议题;发出通知的日期。

公司法第111条规定,董事会每年度至少召开两次会议,每次会议应当于会议召开十日前通知全体董事和监事。董事会召开临时会议,可以另定召集董事会的通知方式和通知时限。

6、 关于董事会参会人员。

董事会会议应当由二分之一以上董事出席方可举行。

董事对拟决议事项有重大利害关系的,该董事会会议应由二分之一以上无重大利害关系的董事出席方可举行。

董事应当每年亲自出席三分之二以上的董事会会议。

7、关于董事会委托授权签字。

董事因故不能出席的,应当委托其他董事代为出席,委托书中应载明授权范围。 未能亲自出席董事会会议而又未委托其他董事代为出席的董事,应对董事会决议承担相应的法律责任。

8、关于董事会审议事项及表决。

(1)董事会会议表决实行一人一票制。

中文会议议程大纲范文 第十六篇

一、时间: 年 月 日星期二( 点至 点 )

二、地点:会议室

三、主持人:

四、会议议程 :

(一)介绍与会专家、领导;

(二)由设计单位或汇报人对设计成果或方案进行汇报;

(三)由施工单位及设备供应商与会专家及领导点评、提问;

(四)公司领导总结讲话。

五、 会后用餐(如无特殊要求,按照公司日常接待标准)

会务筹备方案及注意事项

一、 席桌摆放物品:

1. 主持词、主要领导发言材料;

2. 会议议程;

3. 汇报材料(由汇报单位准备,文秘组负责派发);

4. 专家评审意见表;

5. 专家用记录纸笔(A4打印纸、黑色中性笔);

6. 席签;

7. 话筒;

8. 激光笔;

9. 茶水、果盘(果盘可根据会议规格与领导指示进行准备)。

二、 会务、文秘使用物品:

1. 摄像机;

2. 照相机;

3. 录音笔;

4. 投影仪;

5. 笔记本电脑(电子会标);

6. 投影仪。

三、 其他注意事项:

1. 综合部协助业务牵头部门做好与会专家的会前联系、接送站、食宿及相关工作;

2. 综合部协助业务牵头部门做好汇报单位的次序编排、汇报形式预演、汇报样品的准备、汇报材料预审等工作;

3、 会务组会议开始前迎接专家、主要领导到达会场;

4、 文秘组负责会议内容的声像、书面记录工作;

5、 会务组提前到达会场进行设备调试,并负责会间服务、汇报单位设备连接、应急事项的处理等工作;

6. 会务组根据上级领导指示,提前确定会后用餐,并于会议结束前半小时到达用餐地点,按照接待标准进行准备;

7. 由业务牵头部门与汇报单位负责会议展示样品的善后处理工作,综合部协助;

8. 综合部负责与会专家、领导的送往事宜。

中文会议议程大纲范文 第十七篇

x有限公司x年年终总结暨表彰大会议程

时 间:20xx年1月29日 下午2点

地 点:x室

参加人员:公司全体员工

主 持:办公室

(会前配乐)准备开会,请领导到主席台上就坐,请准备发言的部门负责人到第一排就坐。

大会纪律:请大家把手机关掉或调成震动,会议时间禁止吸烟或吃零食,不大声喧哗和相互议论,不随意走动和中途退场,散会时请带走你周围的垃圾,请会议发言人发言后将自己的发言稿交给主持人,留办公室存档。会后交办公室存档。 此次全部议程将以视屏资料的形式存档,成为XX公司又一新里程碑的见证。

议程一:宣布20xx年总结大会开始

辞旧岁,报春来,尊敬的各位领导,各位同事,各位家人们,大家下午好!在这辞旧迎新的时刻,我们胜利的走过了20xx 年,又迎来了新的20xx年。在这新春佳节来临之际,我们x有限公司召开年终总结暨表彰大会,全体员工欢聚一堂,共度这美好的时刻。今天的大会将分两大部分进行,第一部分是总经理、各部门领导和员工代表做20xx年的总结发言与新年展望,第二部分是表彰在20xxx年表现优秀的员工和发放20xxx年员工年终奖金。大会结束后我们将直接转战对面的x酒店,请公司全体员工一起共享团年饭。

议程二:各部门负责人、员工代表以及总结发言

都公司是一个大整体,公司的运行要靠各部门的合作协调,要靠全体员工的群策群力,从上到下,形成合力,才能使我们的这个大家庭健康发展,兴旺发达。接下来有请各部门负责人、员工代表以及发言。

1. 首先有请总结发言,大家掌声欢迎! (发言)

2. 有请发言,大家掌声欢迎! (发言)

…….

议程三:公司执行董事兼总经理总结发言

俗话说,“火车跑得快,全靠车头带”,“群雁高飞头雁领”。我们的总就是我们的“火车头”“领头雁”。 x公司成立于x年,至今已经整整x年了。从一个普普通通的小店面到如今年产值过亿,行业涉足公司,这一切的变化,离不开他,他为x公司的成立与发展倾注了一腔心血,他思想解放,敢想敢为,有开拓精神,是一个名符其实的年轻企业家。接下来让我们用最热烈的掌声有请陈总,做公司的总结报告!

(总发言)

议程四:表彰优秀并颁奖

以上各位的报告充分肯定了20xxx年x有限公司取得的成绩。这些成绩的取得,离不开全体员工的努力,特别是那些默默奉献,埋头苦干的家人。在这岁末年初之际,x公司决定对这些家人给予表彰和奖励。接下来要公布的获奖名单都是根据前一段时间员工的不记名投票并结合评优小组的评审,最后评出来的。

首先由我很荣幸的宣布:获得x有限公司20xxxx年度优秀员工的名单,一共位,他们在本年度的工作中表现优异,得到了大家和评优小组的普遍认可!那么获奖的家人是哪一些呢?大家给点掌声!他们就是。。。。。。。(公布名单),恭喜他们!大家掌声有请他们上台领奖(上台)!有请公司副总经理为本届这5位优秀员工颁奖!(颁奖中)本届优秀员工的奖励是限公司20xxx0年度优秀员工证书和x元的现金大红包。(红花---颁发获奖证书---发红包,姿势定住拍照,)大家掌声鼓励!有请获奖人发表一下获奖感想!。。。。。(发表感言)恭喜获奖的各位优秀员工!大家掌声欢送!

接下来还是由我很荣幸的宣布下一个奖项!获得x有限公司20xxxx年度希望之星的名单,一共x位。希望之星的意思是虽然他们的资历并不是很深,在公司的时间并不是很久,但是他们表现突出,就像冉冉升起的嘹亮之星,充满着燎原的希望,代表了x公司生机无限的未来!那么获奖的家人是哪位呢?他们就是。。。。。。。(公布名单),恭喜他们!大家掌声有请他们上台领奖!(上台)有请公司副总经理为本届这位希望之星颁奖!(红花---颁发获奖证书---发红包,姿势定住拍照,)本届希望之星的奖励是x有限公司20xxx年度希望之星证书和x元的现金大红包。大家掌声鼓励!有请获奖人发表一下获奖感想!(发表感言)恭喜获奖的各位希望之星!大家掌声欢送!

最后是本届评优活动的最后大奖----x有限公司20xx年度劳动模范的颁奖!

他的颁奖词是:有一种伟大来自平凡,有一种崇敬来自始终如一。没有豪言壮语,没有惊天动地,你如同一头任劳任怨的老牛,默默的耕耘,无私的奉献。在繁杂的工作中,你表现了坚定的责任感和使命感,折射出强烈的爱岗敬业的精神和无比的耐力;正是在这平凡的岗位上,你赢得了掌声与荣耀,彰显出了一名劳模员工的优良品质和新时代劳模的风采!

你因成就了人生的舞台,也因你而感到骄傲!

他就是------是哪一位呢?-----。。。!

有请。。。上台领奖,请接受我们所有人最最热烈的掌声!有请公司总经理为劳动模范的获得者-----。。。颁奖!(戴红花---颁发获奖证书---发红包,姿势定住拍照,)本届劳动模范的奖励是x有限公司20xx年度劳动模范证书和x元的现金大红包。恭喜恭喜!大家掌声鼓励!有请获奖人发表一下获奖感想!(发表感言)恭喜获奖的。。。!大家掌声欢送!

(颁奖中配乐,等协助颁奖,拿红包)

(颁奖人走到主席台前为获奖者颁奖,颁完后拍照,然后返回座位。)

议程五:颁发20xx年度员工年终奖金。

榜样的力量是无穷的,以上xx名优秀的个人,是我们x公司的明星和榜样,也是我们学习的楷模。由于名额的限制,还有许多在不同的工作岗位上做出了成绩,以及许多为公司产生间接效益的无名英雄没有受到表彰。但是,一分耕耘一分收获,公司是不会忘记你们的。

接下来,让我们掌声有请公司副总经理---为大家发放20xxx年度员工年终奖金。念一个名字,上来一个,逐个领取。(按照年终奖表格的顺序念名字,和由总发红包,其余的由总发红包)

(配乐)(发放年终奖,等协助颁奖,拿红包)

(发奖金后)刚才,总和总已经给大家发了奖金红包。今年的奖金分配原则上是根据民营企业的机制,从效益、业绩、岗位、责任、工作时间及整个公司相对平衡等因素进行了综合考虑,请大家理解,不要相互打听,不要相互攀比。

议程六:会议结束

今天的大会开得非常好,大会的发言热情洋溢,会场气氛热烈高涨,令人精神鼓舞。这是一个团

结的大会,也是一个把压力变成动力的大会。我们充分肯定了20xx年的成绩,也看到了20xx年新的曙光。我们充分相信,20xx年,我们公司在x总的领导下,全体员工同心同德,艰苦奋斗,开拓创新,我们一定会谱写出XX公司辉煌绚丽的新篇章。最后,祝全体员工春节愉快,身体健康,合家欢乐,新年大吉大利!

现在我宣布,会议到此结束。

接下来,请大家稍等,下面有三件事情讲一下:

1、散会时请带走您周围的垃圾。

2、再次提醒一下,春节期间,各单位都要做好安全防范工作,主要是防火、防盗,春节值班的人员,你们辛苦啦!

3、公司已经在对面的洞仙酒店准备了晚宴,请大家共进晚餐,祝大家度过一个欢乐、祥和、美好的夜晚。会后请各部门人员不要拥挤,有序离开会议室,由和给大家带路前去用餐。有请主席台人员离席,带头先行一步!

年会注意事项&现场安排

1. 首先强调会议制度,手机关掉或调成震动,会议时间禁止吸烟或吃零食,不大声喧哗和相互议论,不随

意走动和中途退场,散会时请带走垃圾;

2. 座位安排:主席台就坐位置:

座位第一排就坐位置:按大会发言顺序就坐:

3. 人员安排: 主持人:

摄像&拍照: (2人)

会议(前后)准备: (4-5人)

奖金红包准备:

配乐播放人(PPT播放):

4. 会议准备内容:会前场地布置(4-5人)

(背景、横幅、插花盆栽等、PPT投影 、主席台椅和发言人椅贴名字、主持人台、音乐设备、麦克风、)、会议备用矿泉水(每人)、会中配乐 会后撤场(2人)、会前演练

5. 优秀员工名单准备:由评优小组准备提供,名单上位获奖人,每一位的名字都需要有相应事先写好

的获奖评语,最少1-2句话的评价,折叠好后放入信封封好,贴上封条。

6. 会中配乐:A会前准备时间

B 三个颁奖时间

C 年终奖发放时间

D 年会结束后

7. 奖金红包准备: 会前将奖金红包包好,包上面做好注明,按照发放奖金的程序和年终奖名单

的顺序准备好,会中或者会前交。等协助颁奖,拿红包。

8. 主持人台和茶盆(盖红布,装红包、证书等)

中文会议议程大纲范文 第十八篇

各位领导、各位员工:

大家好!

我受公司委托,现将2*年工作做一总结,同时把x年主要工作思路汇报一下:

一对2*年工作的总结

回顾公司一年来的工作,可以用两句话来概括:总的形势是好的,取得了一定的成绩。但同时也暴露出很多的问题和不足,需要我们加以改正。

一年来,在公司的领导下,全体干部员工围绕公司年初所制定的目标,同心同德,开拓进取,在大家的共同努力下,我们取得了令人满意的成绩:2*年公司共完成产值元,实现销售收入元,利润元。同时,化机、化工两个分支单位也都较好地完成和超额完成了各项任务。化机完成产值17671029元,创历史新高;农药化工完成11370398元;而顺酐则一改过去亏损的局面,实现盈利。这一切为我公司的持续健康发展奠定了扎实的基础,这一切也都是和大家的辛勤劳动分不开的,在此,我代表公司对全体干部员工表示最真挚的谢意!

回顾和总结一年的工作,主要有以下几个方面:

一、抓住时机,上马顺酐二期工程

我们的顺酐项目在完成一期工程后,由于市场原因,始终处于亏损的局面。因此,我们未能按原计划完成二期工程。但是,从2*年6月份起市场形势发生了根本性好转,顺酐价格一路猛升,顺酐一期开始取得良好效益,于是公司果断决定:抓住当时有利时机,在一期工程不停车的情况下,上马二期工程。

二期工程于8月24日开工兴建,自开工伊始,我们的员工就表现出了极高的工作热情和奉献精神,真正掀起了一个轰轰烈烈的大干的局势。大家加班加点,毫无怨言,尽管有时已经十分疲劳了,却从无一个人退缩,仍然坚持工作。总之,大家在施工期间的表现是应该肯定的,说明大家能够真正做到和企业心连心。

二、积极进取,圆满完成b级锅炉制造资格证的取证工作

大家知道,我公司原有的锅炉制造资格证为c级,随着市场的不断发展,c级锅炉制造资格己逐渐落后于形势,在激烈的市场竞争中渐落下风。同时,我公司在技术人员及其资格上以及设备加工方面己满足b级锅炉制造资格的要求。为此,从*年5月份起,我们开始全力投入到b级锅炉制造资格的取证工作上来,并于12月16日顺利通过国家特种设备中心审查小组的审查验收,我们的工作主要是:

首先,我们在原来已经建立的完整的质量保证体系的基础上,参照iso9001标准进行了整改,编制了第四版《锅炉质量保证手册》及其支持性文件、表卡,对产品质量提供了管理上的保证,彻底改观了以往取证、换证工作中的“软件过软”的局面。

其次,化机全体员工自7月21日起直至12月10日始终加班奋战,既要完成与客户签订的合同,同时还要在国家取证审查小组到来前完成锅炉试制样品的制造工作。这期间,大家都是争时间、抢进度,毫无抱怨的打夜班,体现了令人敬佩的牺牲精神。而广大后勤人员也坚持为第一线热情服务的理念,积极做好本职工作,强化了管理力度。一年来,后勤服务紧跟生产经营发展步伐,广大员工如无特殊情况,很少休假,只要工作需要,都能够及时到位,及时处理,为公司的生产经营活动创造了良好的工作环境。

现在,我们己顺利通过国家取证审查小组的审查,但我们更要团结拼搏,坚定“以质量求生存,以管理求发展”的信念,把企业推向一个更高的档次。

三、抓好企业文化建设,全面提升企业形象

企业文化在一个企业中起着非常重要的作用,我们始终把企业文化的培树、建设工作,放到企业发展过程中重中之重的位置上。一年来,我们在企业文化建设工作上主要有以下几点:

1、对全体员工的工资进行了普调。此次普调工资公司坚持了“公开、公平、公正”的原则,采用民主和集中相结合的方法,本着企业的效益增长和职工工资增长相同步的精神于近日完成了此项工作。而且普调的幅度之大也是我公司历年来所仅有的一次,充分体现了“以人为本”的理念。我相信,这必将更加激发广大员工的工作热情,为企业的发展贡献自己最大力量。

2、加强培训,力求打造一支高素质员工队伍。我公司始终坚持对新员工的培训制度,而顺酐车间的员工更是天天都在培训,同时还定期对员

工进行考核,确保员工理论、实践双合格。化机以取证工作为契机,自11月8日至15日组织了为期一周的全员学习。另外,我们还坚持请进来和派出去相结合,既请专家来厂授课也派出骨干人员参加国家组织的各类培训班,并考取相关证件,通过多种手段,力求提高广大员工的综合素质。

3、教育员工自我定位,清醒认识自己所负职责。办公室于11月19日印发了董事长所作的《老板如何当好企业的战略家》一文,文章给我们上了一堂生动的自我定位、清醒认识自己职责的教育课。通过学习这篇文章,我们大家要深刻体会文章的内涵,要结合文章检查自我,认识自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格员工。

4、献爱心,暖人心,为白国强捐款。在我们的工友遇到困难的时候,大家没有袖手旁观,而是纷纷伸出援助之手,共计捐款9700多元,并及时送到了他家。虽然我们并不能帮他彻底摆脱困境,但我们的行动却充分体现了我们对工友的关爱之心,真正做到了“一人有难,众人相帮”。

5、为美化环境,在董事长亲自主持下,公司共投资约10万元修建了25个花池,同时把替下的水泥砖用于硬化赵村宿舍周围的地面。另外还硬化了赵村厂区的主路面等等。这一切使环境更美,企业形象也得到了进一步提升。

回顾过去的一年,我们的各项工作所取得的成绩大家有目共睹:生产经营方面,产值、收入均创历史新高;在狠抓生产经营的同时完成了顺酐二期工程和b级锅炉的取证工作;我们员工的收入比*年增加了很多,等等。但是,成绩并不能掩盖我们工作中存在的不足,我们更应该清醒地看到我们的工作中仍然存在着许多的问题和不足,主要表现在管理工作存在疏乎、不到位上,具体有以下几点:

1、因疏乎了对业务员高金国的监管,造成了大额货款的损失。高金国于x年上半年被派往甘肃,至2*年底案发时止,在这长达两年多的时间里,我们可以说严重地疏乎了对他的监管,以至于被他挥霍、侵吞货款达695710元。这充分说明我们在管理上存在着很大的漏洞,今后必须吸取教训,加以堵祝当然,出现这样大的失误,我有着不可推卸的责任,我应该向董事会做出深刻检查。

2、由于管理不到位,造成了顺酐二期工程未能如期开车。顺酐二期工程原定于10月10日竣工开车,但由于我们的管理工作做的不到位,未能合理安排生产,制定出最科学的工作计划,同时,与中石化四公司的协调工作也有所欠缺,再有烟台泵出现质量问题等,以致造成了工期延长达一个月之久,使我们没能抓住市场,丧失了最有利的时机,直接损失达100万元。并且,还存在着大量材料的浪费问题,损失也很大。

3、对员工队伍的管理缺乏力度。由于我们这个企业是从一个乡镇企业逐步发展到现在的。因此,员工队伍存在着一个不可避免的问题,那就是:老邻旧居、当门家族、亲友同学等等这种关系非常多。也由此造成了一个坏习惯:拉帮结伙,搞派系。有一些人他不是“任人唯贤”,而是“任人唯亲”。虽然我多次提出这一问题,但可以说是有章不遵,有令不执,执令不严。今后我们将加大工作力度,对于仍有拉帮结伙、搞派系者,将给予严肃处理,直至开除。

再有,我们某些员工由于受自身素质的影响,存在着上班时间内互相扯皮工作推拖责任,以致上下不畅通,不能形成协调一致的工作作风。串岗者大有人在,拉闲话、聊天儿者也同样是大有人在。

同志们,说到这儿,我认为大家有必要深深反思一下:这样做说明了什么?只能说明,我们的员工还没有强烈的紧迫感和责任感;我们的素质还不够高,我们的心还没有完全用在为企业的发展出力献策上来。大家应该考虑这样一个问题:你为这个企业是付出的多呢,还是得到的多呢?总之,我希望大家都能明白这样一个道理:“企业靠我发展,我靠企业立业”,只有员工和企业真正心连心,企业才能发展,员工也才能真正得到利益。

4、不能严格履行合同,失掉了信誉,失掉了客户。这一问题也是我们工作中的老问题了,你不能按合同规定的期限交货,那客户以后怎么还能再信任你,我们的信誉又如何能得到保证呢,没了信誉则必然失掉客户,而失掉了客户我们还谈什么发展,恐怕连生存都难了吧。所以,我希望大家在今后的工作中一定要更加努力,一定要保质保量的按合同办事,在市场上树立良好的信誉。这一点上,公司的各级领导尤其要引起重视,切实负起责来,真正按我们的质量方针要求的去做。

5、安全管理工作抓而不严,严而不细。我们的安全管理工作总体来说还算规范,有一套完整的组织、制度和规程。但是,真正执行起来却未能完全按制度办事,要么抓得不够严,要么抓严了但是没抓细。2(*年全年化机共发生伤人事故四起,农药发生挤手

事故一起,10月9日顺酐二期施工期间也发生了液酐分离器差点爆炸伤及人命的事故。而更为危险的是,因为我们的一期工程没有停车,这极有可能酿成一起大的恶性事故,后果不堪设想。这一切说明,我们的安全管理工作做得还十分不够,我们必须吸取事故教训,切实做好安全管理工作。

6、大、小五金的采购出入太大。记得在去年的工作总结大会上我提出过这一问题,并明确指出要坚持节约的原则。经过一年的实际情况来看,收到了明显成效。例如,x年共消耗小五金元,比x年少消耗了34万多元,但仍有不小的降低空间。另外,在采购方面,还不能做到货比多家,而是仍在走搞关系的老路子,并不能真正买到质优价廉的产品,我希望在今年的工作中能彻底改变这一现象。

同志们,回顾我们过来这一年的工作,成绩确实不小:化机产值创了新高,大家的收入也增加了不少,农药月产量有了大幅度上升,取得了b级锅炉制造资格证,等等,但的还是表现在问题方面,我今天就成绩讲得不多,问题讲了不少,这绝不是一概否定大家的辛勤努力,而是要提醒大家,时刻要看到事物的两个方面,正视我们的不足,善于查找和发现自身的缺点,以求把我们的工作做得更好。

二x年主要工作思路

为使我们的企业能在新的一年里有一个跨越式的发展,我们对新的一年的工作做如下安排:

一、明确战略构想,即做好四篇文章,强化三种意识,实施三大战略,实现二大目标。

做好四篇文章,即:搞好资本运作,实现企业跨越发展;搞好市场开发,拓展生存空间;准确地给我们的企业定位,给我们的产品定位;加强精神文明建设,提高员工队伍整体素质。

强化三种意识,即:强化市场意识;强化创新意识;强化忧患意识。

实施三大战略,即:人才开发战略,及时发现人才,严格管理人才,搞好人才培训。市场开发战略,就是站稳本地市场,盯住周边市场,开发国内市常(在这一点上农药的销售做得不错,化机的销售工作仍需好好总结经验,吸取教训,找出不足。)科技开发战略,要提高科技含量,提高工作效率。

实现二大目标,即:严格管理,讲求效益,创建一流企业。面向市场,以人为本,培育一流队伍。

二、x年公司的利润指标是300万元,为确保能实现这个目标,我们要努力做好以下工作:

(一)、继续宣传贯彻企业的长远目标。企业的长远目标一经确立,我们就要注意保持它的连续性。在x年我们要开展“评头论足看自己”专题讨论活动,组织员工以自画像的方式,对照周边地区,进行企业与企业、人与人之间的思想观念的比较,肯定长处,查找不足,特别要找出我们在思维方式、思想观念、行为习惯等方面的缺陷和差距;我们要开展“为企业定位,为产品定位”的专题讨论活动,要组织干部职工准确地为我们的企业定位,也包括为我们企业的产品定位,要清醒地认识到我们在市场上所处的位置,从而制定出合适对路的营销战略。

通过专题讨论要在思想观念上形成三种意识:一是树立进取意识,要打破不思进取,小进即满、小富即安的小农意识。二是树立创新意识,按照市场经济规律的要求,创新发展思路,创新运行机制,创新发展环境,要把精力用在实干上。三是强化人才观念,要努力做好保送20名高中毕业生去河北工业大学上学这项工作;要克服求全责备、忌贤妒能和狭隘思想,努力营造尊重人才、爱护人才、使用人才和让人才脱颖而出的良好氛围,坚持以人为本的战略思想,进一步完善吸引人才、保护人才、稳定人才的政策。

同时,我们要继续加强企业文化的建设工作,要进一步健全和完善适应企业情况的各项管理制度;要继续“创建学习型企业”活动,既学理论更学技术;要继续强化培训,根据不同岗位,不同层面有针对性的,本着受益、得用的原则,达到培训的目的;要架起员工与公司领导沟通的桥梁,推行人性化管理。总之,我们必须建立起“以人为本,全面育人,志在一流”的企业文化。要围绕经营管理工作,开展好各种教育活动,培养员工共同的价值观,把经营和管理的难点作为教育的重点,要大力倡导“员工靠企业立业,企业靠员工发展”的观念,使我们的企业逐步走上和谐健康的发展之路。

(二)、抓好经营,确保企业经济效益持续健康发展

x年公司经营工作,要以实现发展为主线,认真贯彻执行我们的既定路线,抓住重点,在经营工作上要实现两个突破。第一,顺酐在产值、收入及效益上要有所突破。要利用二期工程竣工和一期工程更换催化剂这一有利条件,及时掌握各种信息,加强营销工作的力度,在确保产值及收入稳定增长的前提下,保证效益的同步增长,使顺酐项目真正发挥作为公司支柱产业应有的作用。第二,锅炉的销售工作要有所突破。我们要以锅炉制造资格证升为b级为契机,加强业务员队伍的建设,进一步完善销售机制,争取努力扩大我们的锅炉销售市场,要力争在销量、效益上有一个历史性突破,希望我们的业务员们要加倍努力,争取全面扭转以往的锅炉产销量太小的局面,实现企业、个人双获利。

(三)、要继续抓好安全工作

安全工作只有起点,没有终点。安全管理只有更好没有最好,为了把安全工作坚决抓紧抓好,公司决定以科学发展为指导,坚持“一个方针”,锁定“双控目标”,强化“三项责任”,提高“四种能力”。

1、坚持“一个方针”。即始终牢记和遵循“安全第一,预防为主”的方针,一切工作以安全为先,一切精力以安全为先,一切需求以安全为先,防范事故力求先知先觉先行,做到“为之于未有,治之于未乱,防患于未然”。

2、锁定“双控目标”。即严格控制事故起数和控制受伤人数,坚决杜绝重特大事故,确保完成与上级签订的责任书的各项任务目标,确保公司长期处于安全平稳的态势。

3、强化“三项责任”。即强化政治责任,从事关公司形象,事关广大员工根本利益的高度来对待安全工作。强化发展责任,把安全生产管理作为公司最好的管理、最强的竞争力和最大的效益,坚持做到抓发展务必抓安全。强化法律责任,严格遵守《安全生产法》及公司的管理制度,全面履行法律、法规赋予的安全管理职责,自觉做一个安全生产的守法企业。

中文会议议程大纲范文 第十九篇

一、活动目的

1、答谢全体员工在20xx的辛勤劳动和贡献。

2、增进感情,加强沟通,增强公司的内部凝聚力,提升公司的综合竞争优势。

3、对20xx年公司的发展成绩进行总结,并制定20xx年公司总体规划,明确新年度的方向和目标。

4、表彰业绩优秀的员工,通过激励作用,调动全体员工的主观能动性,力争新年度都有更出色表现。

二、活动概况

活动时间:20xx年1月11日 活动地点:三圣乡刘家花园 参与来宾:公司全体人员 参加人数:70人

三、活动形式

年度总结汇报+聚餐+娱乐(表演及游戏) 年度总结由公司领导和各部门经理在会上作汇报 娱乐节目由各个呼叫中心小组成员准备丰富多彩的节目

四、行程安排

时间 活动内容

9点 公司集合出发

10:00—13:30 年度总结大会

13:30—14:30 午餐时间

14:30—17:30 体育活动

18:00—21:00 年会晚宴及表演

五、会议安排流程

时间 会议内容

9:40—10:00 年度大会入场就坐

10:00—11:20 董事长致新春贺词并讲述20xx公司的发展规划和目标

11:20—12:20 总经理致辞,总结20xx年公司业绩,讲述20xx年公司目标

12:20—12:30 呼叫一部 20xx年工作总结汇报暨20xx年计划

12:30—12:40 呼叫二部罗旭梅20xx年工作总结汇报暨20xx年计划

12:40—12:50 呼叫三部杨汐培对20xx年工作总结汇报暨20xx年计划

12:50—13:00 支撑部程俊霞总结20xx年工作总结汇报暨20xx年计划

13:00—13:10 人事行政部彭静20xx年工作总结汇报暨20xx年计划

13:10—13:30 董事长、总经理为年度优秀员工颁发奖品

六、户外活动

1、趣闻体育

合力吹气球 分组,不限组数,每组必须要有6人。主持人请每组每人抽签。首先,抽到“嘴巴”的人必须借助抽到“手”的两人的帮助来把气球吹起来(抽到“嘴巴”的人不能用自己的手碰气球)。然后两个抽到“脚”的人抬起抽到“臀部”的人,让他去把气球坐破。 30分钟。

巧运炸弹 两名队员一组,以接力的形式进行,两人用自己胸部托住气球,行进至规定的线路,过程中不得触碰气球,如果气球掉地,要在原地准备好后继续前进。 30分钟。

瞎子背瘸子 所有队员男女搭配,男生背女生,男生当”瞎子”,用纱巾蒙住眼睛,女生扮”瘸子”,为”瞎子”指引路,绕过路障达到终点,最早到达者为赢。其中路障设置可摆放椅子,须绕行;汽球,须踩破;鲜花,须拾起,递给女生 30分钟。

能量传递 所有队员分成两组,男女交替配合。二组同时进行比赛。起点以一个装满水的容器,队员把空的纸杯子衔在嘴里到装满水的容器里打水,运送到终点倒在空容器里,在回到起点用嘴交给下一个队员接力! 最后在限定在一定的时间内,看哪个组终点容器水最多,哪个组就获胜。 30分钟

疯狂履带车 利用报纸粘成一个圈,每名队员站到圈内,手挚纸圈一步一步前进。如果配合得好,你们的“战车”就可能是“铁甲”,否则,将变成地地道道的“纸甲”。 30分钟

珠行万里 分组团队中每一位队员通过手中的PVC管在规定的时间内把小球运到指定的地点。 30分钟

互动节目 击鼓传花

游戏规则: 选出12个员工,12个人围成圆圈坐下,其中一人拿花,一人背着大家或蒙眼击鼓,鼓响传花,鼓停花止。花在谁手中,谁就中彩,中彩者上台表演节目 。

互动节目 先坐为快

游戏规则: 请5-8名员工参加活动,大家听着歌曲绕着椅子走,音乐结束,争抢座椅。没有椅子者被淘汰,逐次减少椅子,最后一名为获胜者。

互动节目 成语猜谜

游戏规则:两名主持人说出谜语,下面的员工举手抢答,先回答正确,为获胜者。

例: “电锯开木头(打一成语)。 谜底:当机立断 ”。

中文会议议程大纲范文 第二十篇

一、会议时间

xx年xx月xx日上午8:30

二、会议地点

测试公司机关二楼会议室

三、主持人

四、参加人

部分公司领导、各科室、各单位负责人和部分参赛选手

五、主要议程

(一)、主持人宣布会议开始

(二)、由孟科长代表测试公司对组织、参加此次技能竞赛的相关事项进行安排要求

(三)、由戴书记代表测试公司党总支和竞赛领导小组讲话

(四)、主持人宣布会议结束

职业技能竞赛运动会动员大会主持词

各位领导、各位选手、同志们:

现在,测试公司参加油田第四届职业技能竞赛运动会动员大会正式开始。首先,请经营科孟科长代表测试公司,对我们组织、参加此次技能竞赛的相关事项进行安排和要求。大家欢迎!

下面,让我们以热烈的掌声,欢迎戴书记代表测试公司党总支和竞赛领导小组讲话。

各位领导、各位选手、同志们,刚才孟科长就竞赛的相关事宜进行了安排部署。会议结束前,戴书记代表公司党总支和竞赛领导小组作了热情洋溢的讲话,对竞赛的意义、组织领导、筹备开展、宣传报道等方面作了要求,尤其是对参赛选手提出了殷切希望。大家要认真学习和贯彻,并将会议精神传达到单位每一位职工,齐心协力抓好宣传,认认真真抓好落实。

下面,我宣布,会议完成了全部议程。散会。

中文会议议程大纲范文 第二十一篇

根据参加会议的人数不同、会议接待的准备工作的内容不同以及会议接待的方式不同,对会议的组织方法,礼仪要求也不同。

首先是会议的筹备工作。

根据会议规模,确定接待规格。

发放会议通知和会议日程。

会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了外地人问路的许多麻烦。

会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排,它是人们了解会议情况的重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。

1、选择会场。

选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准:

第一:大小要适中。会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。所以,英国的首相丘吉尔曾说:“绝对不用太大的房间,而只要一个大小正好的房间。”

第二:地点要合理。历史召集的会议,一两个小时就散的,可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议,应尽量把地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者来回奔波。

第三:附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查,不能够因为“上次会议是从这里开的,没出什么问题,”就草率地认为“这回也会同样顺利”。否则,可能会造成损失。

第四:要有停车场。现代社会召集会议,“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。

2、会场的布置。

会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。

一般大型的会议,根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一。

坐席的配置要是和会议的风格和气氛,讲究礼宾次序,主要有以下几种配置方法:

①圆桌型。如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一起围桌而坐,从而消除不平等的感觉。另外,与会者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交换意见。这种形式适于10—20人左右的会议。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做,来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置,企业最高领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。

②口字型。如果使用长形方桌。这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议。

③教室型。这是采用得最多的一种形式,它适用于以传达情况、指示为目的的会议,这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为上,其余按左为下右为上的原则依次排列。

3、准备会议资料。

会务组应该准备有关会议议题的必要资料,这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者,方便于与会者的阅读和做好发言准备。

会议前的接待礼仪。

4、会前检查。

这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。

5、提前进入接待岗位。

接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位。

①签到。设一张签字台,配上1-2名工作人员,如果是要求接待档次比较高,可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时,应脱下笔套,笔尖对自己,将笔双手递上。如果是毛笔,则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些,以便保存。如需要发放资料,应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。

②引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开始前几分钟再到主席台就座。

③接待。与会者坐下后,接待人员应递茶,或递上毛巾、水果,热情向与会者解答各种问题,满足各种要求,提供尽可能周到的服务。

6、会议中的服务礼仪

会议进行中的服务要做到稳重、大方、敏捷、及时。

倒茶服务人员注意观察每一位与会者,以便及时为期天茶水。到谁是动作轻盈、快捷、规范。杯盖的内口不能接触桌面,手指不能因在北口上,不能发生杯盖碰撞的声音。一般是左手拿开背盖,右手吃水户,将热开水准确倒入杯里,不能让茶水见到桌面上或与会者身上。杯子放在与会者桌上的右上面。如果操作不慎,出了差错,应不动声色地尽快处理,不能惊动其他人,不能慌慌张张,来回奔跑,将与会者的注意力引到自己身上,否则,这将是极大的工作失误。

其他服务会议按拟定的程序进行,应紧凑,不要出现冷场的局面。这就要求各个工作人员“严阵以待”,做好各项准备工作。如,会议进行第一项:全体起立、奏国歌。这是音响应立即播放出国歌。又如,大会宣布办法荣誉证书,组织人员应迅速将受奖人员排好队,礼仪小姐把领导从主席坐席上引出来,另有礼仪小姐将证书一一递上,由领导颁发给受奖者。为使会场上的活动有条不紊,必要时应将有关人员组织起来进行模拟训练,避免会场上出现混乱。

如果与会者有电话或有人要相告特别重要的事,服务人员应走到他身边,轻声转告他。如果要通知主席台上的领导,最好用字条传递通知,避免无关人员在台上频繁走动和耳语,分散与会者注意力。

做好会后服务的准备。会议进行之中,就应为会后服务做好准备。如,会后要照相,就应提前将场地、椅子等布置好,摄影师做好摄影的准备。另外,会后的用车也应在会议结束前妥善安排。

7、会后服务

会议结束后,全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。

组织活动会议结束后,有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等,这些工作很繁琐,应有一位领导统一指挥和协调,而且这位领导要有很强的组织能力才能胜任,同时其他接待人员要积极配合,各负其责,做好自己分担的工作,以保证活动计划的顺利实施。

送别根据情况安排好与会者的交通工具,使其愉快、及时地踏上归程。

8、清理会议文件

①根据保密原则。

回收有关文件资料。

②整理会议纪要。

③新闻报道。

④主卷归档。

⑤会议总结。

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