公共关系综述范文 第一篇

试谈现代公共关系与特点分析

摘要:在企业运营与发展的过程中，良好的企业社会形象，与消费者及相应领域企业的间的友好合作是其公共关系工作开展的主要方向。本文从现代公共关系的基本内涵出发，在分析其对企业发展的意义与价值的基础上，探讨现代公共关系在企业发展中的应用策略。

关键词：现代公共关系;企业管理;应用研究

一、引言

随着经济全球化发展趋势的到来，企业的发展空间已经不仅仅局限在过往的区域和空间，其业务关系及市场规模朝向了更加广阔的世界国际市场。在这个过程中，如何更好的处理好企业与其它企业及行业组织之间的关系，已然成为当前企业管理与发展中所面临的一个主要问题，这其中就离不开公共关系相关理论的应用。本文采用文献综述及案例分析等研究方法，对现代关系在企业中的应用进行分析和研究，具有一定的现实借鉴意义。

二、现代公共关系的内涵

在探讨现代公共关系在企业中的应用之前，有必要从理论的角度对相关概念的基本内涵进行初步的界定，从而为其进一步的研究奠定理论层面的支持。

1.现代公共关系的概念

关于现代公共关系的具体内涵，目前，在学术领域还没有达成比较广泛的共识，作为管理学的具体应用与延伸。现代公共关系的概念从不同的研究视角出发，其所得出的概念界定也存在着比较大的差异。例如，在学术领域中，关于现代公共关系概念的界定，存在着关系理论，协调理论，形象理论及传播理论等不同的观点。总体上来看，现代公共关系可以初步归纳为：确定、建立和维持一个组织与决定其成败的各类公众之间的互益关系。

2.现代公共关系的特征

随着时代的不断进步与发展，现代公共关系也呈现出了一些不断与时俱进的特征。首先，当前比较提倡的生态公共关系。这一特征，要求企业在市场运营与发展的过程当中，要从维持市场生态系统稳健发展的角度出发，在谋求企业市场发展利益同时，兼顾其它企业利益及市场共同体利益的维持与保护。这种基于市场的生态公共关系的追求与维持也是当前企业在应用与发展企业公共关系的主要落脚点。

其次，在现代公共关系在企业应用中的不断深入，企业的社会公共形象与美誉度成为其公共关系的主要发展方向。在资讯信息不断呈现出几何倍数发展的大数据时代，任何一个企业在生产运营中出现失误或者是危机，都会置于公众传媒的关注之下。企业的社会形象很有可能在一夜之间就会遭受重创。所以，从这个角度来看，维持企业良好的社会声誉与形象是其公共关系工作开展的重要落脚点。

最后，在现代企业关系中，关注大众的心理诉求也是其工作开展的另一个主要特征。公共关系，归根结底是一种公共沟通与管理的有机组合，从而构筑良好的关系基础。在这个过程，聆听与关注公众的心理诉求是现代商业社会所提倡的以人为本理念的重要体现。

三、良好的公共关系对企业发展的意义

公共关系综述范文 第二篇

摘要：会计公共关系与财务公共关系都源于现代公共关系，就微观意义而言其两者的涵义基本一致。因此，大都视财务公共关系与会计公共关系是同一概念，这种观点限制阻碍了会计学和财务管理学的学科建设及其实践活动。以“大会计”的观点，两者既有区别又相互联系。本文从两者的概念、范畴、特性入手分析了两者的区别和联系，提出了要树立良好的财务形象和企业形象，增强企业竞争力，必须协调好公共关系的观点。

关键词：财务公共关系学;会计公共关系;财务公众;会计公众。

在市场经济条件下，企业要在激烈的市场竞争中立足，必须妥善处理和协调各方面的关系，其中公共关系特别重要。企业财务公共关系和会计公共关系是源于现代公共关系的一种专业公共关系，是现代企业财务管理工作的重要方面。为了实现企业长期发展和利润的最大化，正确处理和认识两者的关系成为当代企业发展的必然要求。

一、财务公共关系与会计公共关系研究的必要性

随着现代企业的社会化和公开化，会计工作和财务工作面临着更多的社会公众，社会组织所面临的会计关系和财务关系也日趋复杂化和多元化，开展财务公关和会计公关研究势在必行。

(一)财务公共关系和会计公共关系的研究是社会经济发展的必然性

随着经济全球化的发展，世界各国有了更多的信息沟通，会计信息和财务信息成了各企业间商务活动中迫切需要的信息。此外，会计公众和财务公众与组织的利益是紧密相关的，都希望通过充分的沟通来了解组织的发展和未来的变化。面对复杂的会计关系和众多的财务公众和会计公众的需要，原来简单的财务报告已经不能满足他们日益增长的信息需要。因此，不断开展新的财务公关和会计公关的研究是经济发展的必然趋势。

(二)财务公共关系和会计公共关系的研究是财务系统和会计系统自我完善的内在要求

会计工作和财务工作是组织与公众沟通的“桥梁”，会计信息和财务信息是组织和公众的“纽带”。社会组织通过与会计公众和财务公众进行广泛的信息交流和沟通，及时的输出和返回信息，赢得会计公众和财务公众的信任和支持，从而实现组织的利益最大化。因此，在制定和实施会计准则及制度过程中，在发展会计服务市场的道路中，在完善会计系统和财务系统程序中，会计公关和财务公关的研究有着举足轻重的作用。

(三)财务公共关系和会计公共关系的研究是组织实现长期利益最大化的基本条件

财务公关和会计公关的基本原则是客观公正原则、长远利益与眼前利益相结合、局部利益与整体利益互补的原则、经济效益与社会效益相结合的原则。因此，对于一个社会组织来讲，在开展财务公关和会计公关过程中坚持这些基本原则，必然将赢得更多的社会公众的支持和合作，为组织带来更多的经济效益和社会效益，从而加快组织利益最大化。

二、财务公共关系与会计公共关系分析

财务公共关系是指企业为获得有利的形象，使股票总能得到满意的市场估价，企业的财务公关人员借助公共关系的传播媒介，通过各种渠道有计划、有组织地向财务界公众提供真实的财务信息和其他经济信息的一种现代财务管理活动，简称财务公关。会计公共关系：社会组织人员及机构为树立组织形象，提高组织声誉，从而得到会计公众的合作和支持，实现组织长期利润的最大化而通过传播会计信息、协调会计关系、塑造会计形象等职能而开展的一种现代会计管理活动，简称会计公关。

(一)财务公共关系与社会公共关系的区别

会计与财务虽然有紧密联系，但两者具有很大区别。

第一，主体。会计公关主体是会计公关活动的发出者、实施者以及承担者，既包括以个人形式出现的会计公关人员，又包括由会计公关人员所组成的群体形式出现的会计公关的机构即社会组织。其中会计公关的机构包括组织内部执行会计公关活动的职能部门和从事组织外部会计公关服务的职业组织。组织外部会计公关的机构主要接受委托承办其他组织的会计公关工作，是由各方面专家统一组成的职业组织，因此，更加的专门化和职业化。财务公关由企业中从事财务公关工作的人员构成，主要包括决定企业经营方针的董事长;管理企业全部资金周转的财务总管;法律事务主管以及专门从事财务公关工作的财务人员、公关人员和外部咨询专家。在股东较多的公司还有由财务人员和公共关系人员组成的财务公共关系委员会，处理一切财务公共关系事务。财务公关主体不仅包括从事财务公关工作的财务人员，还包括董事长和总经理，即主要包括从事企业内部活动的人员;而会计公关主体主要强调从事财务活动的会计人员。

第二，客体。会计公共关系的客体是会计公众，是指作用于一定社会组织，并与其发生会计关系的个人、群体和社会组织的总和，是组织的会计公关活动对象的总称，主要包括投资者、客户、职工、政府机关等。财务公共关系的客体是财务界公众，是指一切现实的和潜在的关注组织财务状况和经营成果并与该企业有经济利益的个人、群体和社会组织。财务公共关系的客体除了投资者外还有公司管理层和职员、证券分析师、潜在投资者、银行家、股票经纪人、消费者、供应商、经销商、新闻媒体、基金会会长等。

第三，范畴。会计公关和财务公关的活动主体不同，所以两者的范畴也是不相同的。会计公关是会计管理和公共关系相结合的产物，已突破了财务公关的范围，不再是一种纯粹的社会组织内部公共关系，而是以“大会计”的观点，把内部会计公关转化为广泛的内外兼容的会计公关，并且逐步渗透到其他公共关系活动中，即将会计管理模式由“内项管理模式”向“外向管理模式”转变及延伸。会计公关是会计公关学研究的主要内容，而会计公关学是研究会计公关活动及其规律的分支学科。因此，会计公关是属于会计学学科体系的范畴。财务公关是财务管理和公共关系相结合的产物，其活动范围局限于投资者、股东和财务界，主要指投资者关系和股东关系;其基本前提和根本保证是财务的自然属性，即确保资本的保值和增值。财务公关是“财务公关学”研究的主要内容，而财务公关学是综合运用财务管理学和公共关系学、经济学、心理学、市场学等现代学科知识，研究企业与“财务界公众”关系及其规律的科学。因此，财务公关属于财务学学科体系的范畴。

第四，职能。职能是事物本身所应有的职责和功能。会计公共关系和财务公共关系的基本目标都是实现企业长期效益最大化。为达到这一基本目标，会计公共关系和财务公共关系都得充分地发挥他们的职能。会计公共关系的职能主要包括：一是传播沟通会计信息。随着信息市场在整个市场体系中的地位日益突出，会计信息市场更是信息市场的重要支柱。会计公关要赢得会计公众的支持和合作，实现社会组织长期利益最大化的目标，就必须充分发挥其传播沟通会计信息的职能。会计公关的沟通建立在传播基础上，会计公关通过内部沟通和外部沟通、正式沟通与非正式沟通、书面沟通与口头沟通等沟通方式，充分了解会计公众，由沟通得来的信息认真研究公众的需求、心理和态度，从而依据公众的心态调整组织的会计行为，建立一种以双方利益为基础的良好合作关系。二是协调会计关系。会计公关的主体体现着各方面的经济利益，面临着众多复杂的会计关系。在这众多的利益关系中，如何协调各方面的关系从而避免发生矛盾和冲突变得越来越重要。会计公关协调的内容包括组织内部和组织外部的利益协调、目标协调和行为协调等。会计公关通过对会计关系的协调，增强企业内部的凝聚力、扩大企业在社会的影响力、缓解和消除矛盾、增进公众的感情，从而树立良好的会计形象和组织形象，最终实现提高企业经济效益和社会效益的双重目的。三是塑造会计形象。良好的企业形象可以为企业营造和谐良好的发展环境和氛围，赢得公众的支持和合作，增强企业的影响力，提高企业经济利益，即良好的企业形象是企业宝贵的无形资产，因此，塑造会计形象是会计公关的核心职能。

要塑造良好会计形象必须根据不同的情况分别采取提供优质服务、讲求信誉、秉公办事、廉洁自律等。财公共关系职能方面主要包括：一是监督并反映财务公众的态度和看法并采取相应的措施。财务公共关系的基本目标是赢得财务公众的支持和合作，最终目标是实现企业长期效益的最大化。要实现这一基本目标，首要问题是要了解财务公众的需求和目标，从而采取相应的措施，唤起财务公众的兴趣。二是为企业的财务会议和新闻发布会提供财务信息。不同的财务公众关注点不同，对企业的作用和重要性也不同，但都要求企业能及时地准确地向社会披露企业的财务信息，从而能及时了解企业的财务状况和经营成果。及时对外传播沟通财务信息是企业财务公共关系机构和人员的重要职责，通过信息的沟通，加强企业在其所有者中的地位，提高公司的地区声望;增加企业的投资者和资本来源;争取股东的忠诚和支持，保证管理部门对业务的控制;得到投资分析人员在公司的证券问题上的告诫。三是有关财务文件的准备以及对本企业有关利益政策的介绍。在提供财务信息前企业财务公共关系机构和人员必须提供企业的季度或年度报告、股息附录表、新建企业的研究报告以及给新股东的欢迎信，从而使企业的信息沟通能够顺利完成。

第五，法律关系。所谓会计公关的法律关系是会计公关的主体。按照会计法律规范进行会计核算和财务管理时，所形成的权利和义务的关系。因此，会计公关的法律关系是由会计法规确认和调整的由会计行为所产生的社会联系，这种关系受国家强制力的保证。财务公关主要是以财务法规体系按理规范企业的行为。财务公关中有些方面也可能由法律规范固定，但仍有不少方面并无明文规定，处理起来自由度大，难度系数高。

(二)财务公共关系与会计公关的联系

尽管会计公共关系与财务公共关系有很大区别，两者作为企业管理系统的组成部分，仍有很多共性和联系。

第一，目标。会计公关和财务公关的主要目标是提高企业形象和信誉，并以此作为一种无形资产，扩大企业的盈利能力和提高企业的经济效益，巩固企业的竞争地位。作为企业财务管理和会计管理中的手段，会计公关和财务公关通过企业在财务公关方面的持久努力，使其各项理财方针政策尽可能地符合财务界公众的愿望和要求，争取财务界公众的通力合作和大力支持，树立良好的财务形象和企业形象，增强企业的核心竞争力，达到企业经济效益和社会效益的最大化，从而在激烈的市场竞争中确立有利地位。因此，为了达到目标，会计公关与财务公关不断地扩大本企业投资者队伍，力争在财务界公众面前形成一个公正的评价，从而在企业利益相关者和社会公众中培养对本企业的好感，增加企业的无形资产――商誉的价值，提升企业的知名度，扩大本企业的筹资渠道和丰富本企业的筹资方式，增强企业实力，形成有利的竞争地位。

第二，特性。相对于其它的公共关系，会计公关和财务公关有很多相似的特性：一是真实性。企业从长远利益出发，传播真实的财务信息，树立诚信的财务形象，以取得公众的支持与合作。财务报告作为一种容量最大、数据最准、传递及时的专业手段，在会计公关和财务公关传播过程中，要根据具体情况，因时、因地、因事、因人真实地反应企业会计信息和财务信息。二是合法性。会计公关与财务公关的法律关系要求其活动要在法律法规划定的范围内进行。财务公关人员必须熟悉和遵守证券法、证券交易法、财务法规等内容，按照相关规定进行财务信息的传播沟通，避免由于触犯法律而受到处罚。因此，财务信息传播不仅是公共关系的需要，也是法律的需要。三是保密性。会计公关与财务公关离不开运用财务信息和数据，准确的财务信息是有效会计公关与财务公关工作的基础。但是运用财务信息必须适度和有限，以不泄露企业的商业秘密为限，不能一味地为满足外界的需要而不加保留地将企业的商业秘密公之于众。企业在健全内部财务管理和规范企业自身的财务行为的基础上，忠诚地为财务公众和会计公众服务，有目的、有选择地提供财务公众和会计公众感兴趣的财务信息和其它经济信息。四是及时性。及时性原则是指对于法律法规要求对外公布的财务信息必须要及时披露和传播，是指无论在任何时候出现了有可能影响证券价值或有可能影响股东或投资公众决策的重大发展，应迅速予以公布。财务信息披露不能拖延，以免了解内情的人从中谋利，损害不知情的股东利益。及时发布能够对股票市场的价格产生一定影响的财务新闻，才有利于企业的发展、满足财务公众和会计公众的需要。

第三，原则。任何公共关系都要遵守一定的原则，会计公关与财务公关作为公共关系的分支也不例外。会计公关与财务公关的原则性有一定的相通之处：一是互动沟通原则。会计人员或财务人员在与有关组织或个人交往过程中，要相互沟通、互动交流，从而取得对方的理解，达成共识。利益驱动机制促成了企业与公众的财务公关和会计公关，目的是使关系双方在相互了解、相互合作的基础上双方的利益都得到满足。因此，这种双向性要求会计公关与财务公关活动必须遵守互动沟通原则。二是长期利益与短期利益相结合、局部利益与整体利益互补的原则。正确处理长远利益与眼前利益的关系，企业不能因眼前一时的利益所蒙蔽而放弃长远利益，这不利于企业的长远发展;处理好各级和各部门间的关系，齐心协力实现企业价值最大化的财务目标。三是经济效益与社会效益相结合的原则。在资本成功运营的前提下，企业不但要保证产品的质量，保持企业良好的赢利能力和稳定的投资回报率，还应保证偿债能力，有效地披露财务信息，接受社会的广泛监督，参与公益事业，树立良好的企业形象和社会形象，从而达到企业的利润最大化。四是客观公正原则。会计人员在开展会计公关和财务公关工作时，要清正廉洁、不谋私利，办事依政策、讲原则，合情合理、不偏不倚、不感情用事。社会组织的会计人员应当在国家有关法律、法规和规章制度的程序和要求范围内，努力塑造实事求是、诚实可信的形象才能使企业获得长久的信赖和支持。

认清会计公共关系和财务公共关系间的区别和联系并处理好相关工作，对企业各方面都有着重要的意义，有利于塑造良好的会计形象，提高会计人员和财务人员的地位;有利于塑造良好的企业形象，赢得会计公众和财务公众的支持和合作;有利于提高工作效率，完成企业目标和任务，提高经济效益;有利于协调公众之间的公共关系，提高社会效益。为了实现组织的最终目标即长期效益最大化，要不断提高会计公关和财务公关的发展。

公共关系综述范文 第三篇

1应用型本科高校《公共关系学》改革的必要性

根据应用型本科高校人才培养的要求，《公共关系学》的开设，要让学生具备形象意识、创新意识和危机意识，为提高学生的个人素质和就业能力奠定基础。

培养学生的形象意识

《公共关系学》重在培养学生的形象意识，提升自己的形象气质使之符合公司要求的形象，同时公共关系讲究做得实在并说得精彩，在实际工作中并不是德、智、体、美、劳全面发展就能获得应有的评价，从自己做好到被他人认可要受多种因素的影响，大学生要懂得既会做事又会做人，不仅要在工作、学习上下功夫，还要在如何让自己被他人认可和理解上用心思，从而提升大学生的择业机会和就业能力。

培养学生的创新能力

创新是社会经济发展的原动力，也是高校素质教育的根本任务和要求。一些新颖脱俗的公关活动策划的核心就是创造性思维，这些创新思维方式打破封闭保守的思维模式，给学生带来极大的冲击,从而开发学生的创新思维，使之成为创新的有心人。

培养学生的危机意识

《公共关系学》能够帮助学生树立危机意识，并正确处理在生活以及职场中遇到的一些危机事件。作为一名合格的大学生，首先要预防危机的发生，做到防患于未然。如果危机事件已经发生，大学生应该正视危机，争取主动解决危机，明白任何公关决策都应该是以向公众负责的原则为基础的，必须采取坦诚的态度来面对危机，把危险转变为组织发展的机遇。

2目前应用型本科高校公共关系学教学中存在的问题

课堂教学模式落后

在《公共关系学》的课堂上，教师主要采用传统授课教学方法，沿用“原理+案例”的模式，虽然引用国内外先进案例来诠释相关原理，但是深层的分析显得不够充分，一个“案例”实际上只起到一个“例子”的作用，学生积极思考较少，案例没有发挥真正的效果，难以激发学生学习兴趣。

教学手段单一

河南理工大学万方科技学院的《公共关系学》课程一般2学时/周，16个教学周，总课时32学时，受课时数和教学进度的限制，教师在教学过程中以讲授为主，学生参与课堂较少或没有，尽管采用多媒体课件教学，也只是把授课内容转变成文字在课件中显示，以课件讲授为主，很少使用其他教学手段，例如电影和视频。

欠缺公共关系学实践教学基地

应用型本科高校要想提高公共关系学的教学效果，必须把公共关系学的理论教学同实际的组织经营运作结合起来，让学生深入企业、医院等各种组织进行实践，亲身体验组织的公关形象如何塑造、组织如何进行公关策划，才能更好地将所学的理论知识融会贯通。大多数高校出于安全和成本的考虑，根本没有建立实践教学基地，或者已建立的能真正起到培养学生实践能力的基地不多，学生很难有机会真正到各种组织进行公关实践，不能保障公共关系实践教学质量。

课程考核体系存在弊端

当前《公共关系学》主要采用闭卷考试或课程论文来考核，考核体系过于单一，难以准确评价教学效果。闭卷考试重记忆轻能力，会让学生养成“上课记笔记，课后看笔记，考前复印笔记，考试背笔记，考后扔笔记”的机械学习方法，对于课程论文，大部分学生反映是通过资料查找复制而成，纯粹是为了应付，不利于学生自主学习和创新能力的培养。

3完善应用型本科高校公共关系学教学的对策

创新课堂教学模式

每次课围绕一个主题,把讲述的内容分解成四个步骤进行。第一步为讲故事，借助公关案例故事吸引学生的注意力；第二步为讲授知识，将案例故事中的内容进行提炼，概括出相应的公关知识；第三步总结想法、思想，通过前两步的内容总结出一些普通的公关思想与理念；第四步提出问题，提出一些公关问题让学生思考。如公共关系学是一门塑造形象的艺术，在讲授良好的形象对企业的重要性时，可按照这四步进行教学。先讲故事：在一个建筑工地上，乌鸦和喜鹊比试谁更受人类喜欢，乌鸦飞到树上，对着盖房子的人高声叫道：“高楼大厦”，盖房人看到乌鸦意为晦气，不禁大怒，捡起石头朝乌鸦砸去，乌鸦落荒而逃。喜鹊飞到枝头，高声叫道“:快要塌了”，人们看到喜鹊在枝头高叫，意为吉祥，非常高兴，就赶忙扔些吃食给它，喜鹊衔着一块食物飞走了。通过这则寓言故事，学生对企业形象的意义有了直观深刻的认识和理解。最后提出问题:有人说如果可口可乐公司所有工厂一夜之间全部焚于大火，第二天便会有银行继续向他提供贷款，何理之有？通过学生讨论总结出大火只能焚毁厂房，却不会烧掉可口可乐在人们心目中的美好形象，这就是企业形象意义的最好诠释。学生在生动形象的故事中学习相关的公关基础知识，创新了课堂教学方式，易调动学生的学习积极性。

借助资讯视频提高教学效果

资讯视频具有实时性、直观性、生动性和信息量大等特点，将资讯视频教学应用在公共关系课程中，一方面可以直接展现学生关注的现实生活中的公共关系案例；另一方面也可以有效提高学生的专注度，有助于活跃课堂讨论气氛，提高教学互动效果。比如在介绍公共关系赞助活动部分，首先播放了事先选取的2012年9月30日中国好声音（第一季）决赛“华少现场40秒飙广告”的视频，立刻吸引了所有同学的视线。广告词的第一句为：“正宗好凉茶，正宗好声音，欢迎收看由凉茶领导品牌加多宝为您冠名的加多宝凉茶中国好声音。”加多宝是中国好声音的第一赞助商，通过竞标，加多宝以2012年的6000万元、2013年的2亿元、2014年的亿元的巨额赞助连续3年获得中国好声音的独家冠名权。然后结合赞助活动的目标、如何开展、注意事项等知识点分析加多宝的赞助活动，最后引导学生讨论加多宝巨额赞助中国好声音的公关效果。

重视实践教学环节

实践教学能够提高应用型本科高校学生未来的职业适应性，让学生零距离接触公众，在实践过程中提高学生的组织策划能力、动手能力和表达能力。教师可以利用学校与外界的关系、教师的社会关系，联系推荐学生参加各类开业庆典、周年庆典、地方文化节或公益活动等的策划及全程活动。学校应注重加强校外实践基地建设，通过与企业联系，组织学生进行实地实习。此外，教师也可以组成管理咨询或培训团队，带领学生为企业提供公关知识传播、解决这些组织面临的公关危机、提供相关公关知识培训等服务。一方面可以使企业自愿地为学校提供实习基地，另一方面学生通过实践活动更加明确自己学习的目标，同时提高教师的实践教学能力。

改革考试制度，考试项目多样化

公共关系教学模式改革必须与考核制度改革同步进行，应侧重于学生全面素质和综合能力，将考试项目多样化，比如运用案例分析、模拟面试、学期论文、论文答辩、实践报告、制作企业公共关系策划方案等方式进行成绩鉴定，提高学生的信息采集处理能力、 自控和处理危机的应变能力。在评定学生成绩时，应结合平时表现，如上课情况、出勤率、小测验、提问等，最好采用ABCDE等级制考核方式，即优秀、良好、中、及格、不及格五种等级，而不是以单纯的分数多少来衡量学习效果。

4结语

河南理工大学万方科技学院是一所应用型本科高校，公共关系学教师要以培养学生的实践能力为重点，大胆进行教学改革，让学生具有很好的公关意识和公关策划能力，为日后走上工作岗位奠定良好的职业基础，从而提高学生的就业率。

公共关系综述范文 第四篇

一、教师在公共关系中的影响

教师在学校中对学生的影响无疑是最大的，学生常常会把教师看作是自己的父母。一个好的老师对学生一生的影响是深远的，甚至学生有些内心思想不告诉父母而直接和老师讲。因此，有了教师的配合就能更好地把握学生，这对搞好体育教学有着非常重要的作用。各种体育业余爱好组织比如学生自发组织的篮球队、足球队等。它是学生活动的群体，学校和体育教师必须定期与其行政领袖或意见领袖进行双向沟通。

二、体育教学中公共关系的基本内容

1.学生关系处理的基本内容

(1)尊重学生个人价值。班级中人与人关系如何，对体育教学效果有很大影响。因此，创造学习中和谐的关系，发挥人的内在动力，是体育教师要解决的重要问题。学生和普通人一样，要自尊、自信、自我实现，只有学生的个人价值受到肯定和尊重，才能更好地参与学习。

(2)建立、运用激励机制。运用激励机制可以挖掘学生潜力、调动学生积极性。激励可使学生处于愉悦的状态，在这种状态下，学生可以更好理解教学内容，更快地掌握技术动作，同时，促进班集体的团结，改善学生之间关系。

2.体育教师处理其他关系的内容教师处理其他关系时要注意到统一认识、疏通感情、协调利益、消除误会、团结协作。

三、体育教学中公共关系问题的处理

1.塑造良好的形象体育教学中，教师良好的形象是无价之宝，立足之本，它可以为今后教学管理打下良好基础。好的教师=优秀的专业素质+信誉+舆论的认可，只有同时具备，才能树立一个优秀教师的形象。

2.吸引公众。公共关系是获得公众的艺术，体育教学的内部公众是学生，那么，如何才能赢得这些公众呢?

①利益吸引。马克思说：“人们奋斗所取得一切，都同他们的利益有关。”体育教学可以使学生获得很多利益：有个好身体，在锻炼中获得愉悦，利用比赛获得自信等等。有这么多好处，学生有什么理由不喜欢体育课呢?

②新奇吸引。学生存在崇尚新奇的心理，教师在教学中灵活运用。可以把枯燥课变得充满乐趣。比如耐久跑练习时，让学生按照划好的线行进，同时配上音乐，学生兴致非常高。

③广结善缘。公共关系要求“内求团结、外求发展”，在实际教学中，要遵循广结善缘的规律，为教学的良好运作创造好的环境。在实际工作中要做到待人诚实、与人方便、助人为乐、广泛联系、文明礼貌。

④注意公关语言艺术。公关语言的艺术魅力有着巨大的能量，能够取得令人心悦诚服的效应。

四、体育教学中的公共语言艺术

一般说来，幽默法、委婉法、模糊法、激励法和暗示法为公共语言艺术的五种主要方法。

(1)幽默法。幽默能润滑人际关系，去除忧虑烦忧。

(2)委婉法。委婉不仅是必须的缓冲，而且是异常重要的“溶化剂”，同时，也直接反映说话人的形象。

(3)模糊法。模糊法是利用不确定的、或不精确的语言进行交际的方法。在公共语言中运用适当的模糊法，是一种必不可少的艺术。例如，我们在课堂上常说“绝大多数同学能够按照教师的要求去做”，“绝大多数”就是个模糊概念。这样，我们就达到了照顾大多数同学，又能够对少数同学提醒的目的。

(4)激励法。在体育教学中，激励法是指用语言刺激对方，使对方作出有利于教师方的反应。

(5)暗示法。暗示，是一种信号化的刺激。暗示法是通过语言、行为或是其它符号把自己的意象传递给他人并引起反应的方法。在体育教学中研究公共关系问题是可行的，是顺应时代的潮流。是将来教育发展的必然趋势，早开发、早研究，就能领先一步。在实际操作上，一定要以首要公众、内部公众即学生为重点，在具体方法上，注意灵活应用，不生搬硬套。

公共关系是一门新兴学科，只有不断学习，认真总结，才能和体育教学有机结合起来，从而更好的完成本职工作。公共关系是一个企业或团体为适应环境的需要，争取社会的理解、信任和支持，以树立企业或团体的良好形象而采取的一系列活动。公共关系是一个组织与公众之间为了增进信任和了解而进行的各种交往的总称。具体说，就是一个企业为树立良好的信誉，创造良好的'社会环境，在各方面为取得公众的信任和支持，而采取的一系列措施和行动。

公共关系综述范文 第五篇

一、活动背景

你能从千军万马中脱颖而出，你也能如愿以偿的跨入梦寐以求的“象牙塔”，你更有聪慧的头脑、敏锐的思维、饱满的热情、横溢的才华……可为什么你年轻的脸上却写满了迷惘和忧愁？为什么你总是久久地徘徊在成功的门外？为什么你的才华找不到展示的舞台？为什么你一次又一次的失去机会？为什么你年青的心灵总在经受一次又次的挫折……

调查显示：在高校大学生群体中有不少人存在着学习兴趣不浓，学习动力不足，人生目标不明确，缺乏职业规划，求职经验和自信心不足的现象。同时也有一部分同学拥有自己的创意，却没有展示自我的平台。在当今这个知识大爆炸、科学技术发展一日千里的时代，各行各业对人才素质的要求已越来越高。作为一名大学生，如果不能从根本上提高自身的综合素质，有预见性地、科学地规划自己的学习生涯和职业生涯，很难跟得上时代的步伐。

为了能够更好地帮助广大同学树立正确的人生观、学习观、成才观，确立正确的奋斗目标，同时也提高同学们的创业、择业、就业能力。我们精心策划了此次“规划绚丽人生，添彩和谐法大”的职业生涯规划培训活动—— 中国政法大学准律师协会职业生涯规划设计。

二、活动目的

（一）帮助广大同学明确学习目标，端正学习态度，增强学习动力，树立和提高职业规划的意识和能力。

（二）提高同学们参加职场应聘的技巧和能力。

（三）创建一种学校和社会相结合的互动模式，给广大同学提供认识社会，认识职场的机会。

（四）丰富同学们的。课余生活，提供实践、交流和学习的平台

三、活动主题

规划绚丽人生，添彩和谐法大

四、活动可行性分析

总体来说，可行性较高。优势方面，时间、地点、主办均可实现，承办人员较为充足，经费成本不大；嘉宾拟定为协会杰出学长学姐，其本身优秀具有吸引力，说服力，不同于老师的说教形式，且鉴于其与协会的关系较容易请到；活动主题针对性强，实用性强，对成员吸引力高，且成员有一定组织容易联系，获取信息。弱势方面，活动主题出现频率较高，可能不具备新颖性，这就需要我们前期宣传工作的到位，提高同学们的兴趣；嘉宾自身的时间紧张问题，需要我们进一步积极协调。

五、活动时间、地点、受众

时间：__年x月x日

地点：中国政法大学学术报告厅

受众：中国政法大学准律师协会全体成员

六、主办方、承办方及负责人

主办 中国政法大学准律师协会

承办 中国政法大学准律师协会秘书处

总负责人：__ 电话 会场布设：__ 电话

礼宾引导：__ 电话 后勤机动：__ 电话

七、活动嘉宾

嘉宾a、嘉宾b

八、负责部门：

⒈办公组 组长：__

成员：__

职责： 负责活动通知并整理活动资料；负责活动资金的管理；邀请嘉宾。活动所需物品采购（临时有事时由秘书处协调）。

⒉组织组 组长：__

成员：__

职责：负责参加活动人员的协调、安排工作，活动具体时间的安排，活动期间一切活动的组织。

⒊后勤组 组长：__

成员: __、

职责：负责活动的场地、桌子、椅子及活动用品等的准备和管理。

⒋宣传组 组长：__

成员： __

职责：负责活动的全程宣传工作，展板的制作，宣传媒体的安排

九、活动准备

1、 前期准备（企划定案——会前2天）

（1）会场布设

① 申请并获得学报的使用许可，协调学报内多媒体设备的使用

② 制作会场布置图

③ 安排会前1天的布场人员工作及协助安排活动当天的礼仪人员配置

（2）礼宾引导

① 准备并派发邀请函，确认嘉宾答复

② 安排活动当日礼仪岗位。包括：学报正门外迁到处2人、正门2人、后门1人、领位3人、嘉宾引领2人、灯光控制1人、多媒体协调1人、机动人员若干

③ 考虑到嘉宾的重要性其接待事宜应由部长团负责，但秘书处应留出相关人员辅助部长团，同时做出嘉宾接待方案，视请到的嘉宾来安排礼宾迎接状况，以此作为备案。

④ 主持人的选拔和排练

（3）后勤机动

① 视活动需求情况列出物品清单

② 清点秘书处现有活动用物品包括桌签、会旗、托盘、签到簿等物品、对照清单视活动需求情况归类，做好清单并准备取用

③ 依清单和现有物品情况采买物品。包括：活动材料用纸、矿泉水、桌花、以及对嘉宾的谢礼等

（4）前期宣传（日期）

①制作简易的手工风车（也可购买成品），风车的四角写”职业规划”，中间四叶印“中国政法大学准律师协会”字样。风车用于两处，一是插于住宿楼前用于宣传活动，二是决赛当天当作路标插于树等建筑物上（类似红地毯效果），插在活动地点门口，当装饰。

②展台宣传

③联系方舟工作室，新闻中心制作海报宣传，在bbs上宣传，制作传单宣传（如只限于协会内部则简单宣传，并通知各个部长在各部内动员宣传参加）；

④相关部门制作嘉宾介绍ppt

2、会前准备（活动开始前1小时）

（1）会场布设

①在学报正门外设两张桌子的签到处。

②布置学报讲台：包括讲桌和桌花的位置、讲台下盆栽植物的摆放、幕布及钢丝的整理

③整齐码放场内桌椅。将中部前1排设为嘉宾席，其中第一排为贵宾席须放置相应桌签，3排桌面均整齐放置好活动材料和矿泉水。将各部及与会人员的座位区进行划分，放置桌签

④在多媒体放映室旁置一个协调处、靠正门第一桌为灯控席

⑤在学报后墙正中悬挂会旗

（2）礼宾引导

①所有礼宾人员提前45分钟到岗就位、并熟悉场地

②礼宾负责人向各人讲解场地分布，注意事项并叮嘱重要岗位

（3）后勤机动

①机动待命

（4）入场准备

①引导与会成员签到，入座

②礼仪人员维护现场秩序，保证会前，会中，会后有序进行。

十、活动过程（访谈式）

1、主持人致开幕词，介绍嘉宾。

具体介绍嘉宾。（灯光熄灭）

3、（灯光开启）请嘉宾入座，并简短聊天，轻松气氛。

4、主持人与嘉宾通过问答交流形式，使同学们了解嘉宾经历，获得经验，建议，使本次活动的目的得到体现。（主持人问题需专门准备，并与嘉宾事先沟通）。

5、场下同学与嘉宾互动交流，提出自己的疑问，想法。（可准备小奖品鼓励交流）。

6、可穿插文艺节目活跃现场气氛。

7、向嘉宾赠送礼物。

8、主持人致闭幕词，欢送嘉宾，与会成员有序退场。

十一、后续事项

1、部长团及人员送别嘉宾

2、清场，打扫会场，场地交接。

3、各工作人员作非正式小结，秘书处出完整的活动记录和总结留档。

（现场气氛调节、接送车辆、活动后清理人员、合影、餐饮招待、后续联络等）

公共关系综述范文 第六篇

摘要：随着我国现代化的程度不断加深，我国企业也不断走向完善与成熟，保持企业核心竞争力的一个重要环节就是企业的战略管理，可以说一个企业要想健康、长久地发展下去，根据自身的情况来制定相应的战略管理体系是必不可少的，而公共关系作为一个新兴的词汇也开始频繁出现在企业的战略管理当中。

关键词公共关系企业管理社会形象

0引言

有人说21世纪是信息化的世纪。作为一个企业，自己公司的资料在一秒钟之内就会展现远隔重洋的一个陌生人的电脑前，这种信息的高速传输也催生了一个新的名词——公共关系。简单的来说，公共关系就是一个社会性的组织在运作的过程当中，对自己与外界想要了解自己的公众进行互动的一种行为上的规范。可以说，好的公共关系对于企业的发展与管理是具有进步意义的。

1公共关系的含义以及发展

归根结底，公共关系是一门管理的艺术，它最早起源于美国，是一种凝聚企业内部的向心力，并对外展示公司文化与差异性的管理方式。随着全球化进程的加快，公共关系也受到了国内企业的高度重视，特别是在我国与世界联系越来越紧密的今天，公共关系的好坏直接影响着企业外在的形象，是增加企业软实力的一种重要手段。如今，如何搞好公共关系，已经是一个企业能否健康发展，能否实现长久稳定的一个重要因素。

2公共关系在企业管理中所起到的重要作用

有力于公司内部的团结与稳定

从对公司内部来说，良好的公共关系的维持是一个企业是否稳定的重要标志。特别是对于一个相对较为庞大的公司而言，单一的某一个员工无法对公司的组织结构、战略目标有一个系统性的、全面性的了解，而他们了解自己企业的一个重要途径就是观测企业的公共关系，可以说，只有稳定且良好的公共关系，才能让员工安心工作，为企业创造价值，同时也是一个企业想要保持稳定的重要途径。

有助于建立良好的公众形象

对于公司外部而言，重视公共关系处理最首要的好处就在于可以树立起一个良好的公众形象。随着信息化程度的不断加深，公司的形象的好坏已经成为了左右企业经济利益的一个重要因素，良好的公众形象就是企业最好的名片。而且也没有必胜的把握，相比较之下树立良好的公众形象确可以长久地维持企业的稳定，确保后院不起火后才能将精力与资源投入到产品的研发上，提高自己的竞争力。

为企业的决策提供市场信息

维持好企业公共关系的另一个战略意义便在于：顺畅、高效的公共关系模式可以让企业的信息采集变得更加准确与快捷，在市场环境瞬息万变的今天，只有营造出良好、顺畅的沟通品台，才能帮助企业所推出的产品或者服务更加符合市场的需求，从而让企业在市场竞争中占据先机。

3公共关系在企业战略管理中的具体功能

在传统的观念中，公共关系的定义是模糊的、不明确的，人们常常简单地将公共关系的处理与到处搞好关系划等号。而随着经济的不断发展，企业管理者们的理念也得到的更新，这其中对于公共关系在战略部署中的功能的体会也越发深刻。

消除危机所带来的负面影响

企业的经营活动时一个较长周期的经济活动，在长时间的运行当中，危机的出现是不可避免的，特别是对于提供服务型的企业以及展品制造型的企业而言，危机的出现往往是一个十分危险的信号，它会在短时间内增加大量的负面口碑，而在群众传播效应的作用下，这种负面口碑又会在短时间内上升，对于那些潜在的消费者而言，往往会保持观望的态度，如果企业平时就对自己的公共关系十分小心，一直保持着敏感的应急神经以及健康的企业形象，那么在危机来临时，公司才不会自乱阵脚，同时也能用最短的时间来对危机进行高效、快速的处理，第一时间挽回企业的形象，帮助企业渡过难关。

提供重要的实时情报，为战略决策提供资料

一个公司想要制定出正确的战略、策略，主动吸收周边的知识与借鉴同行的先进经验是必不可少的。这个时候就需要拥有良好的公共关系，一方面对于企业与社会之间来说，与社会的发展保持一致是十分重要的，要掌握社会方方面面的变化与时代的特征，相应国家政策的号召，主动完成企业的优化。另一方面对于企业与企业之间来说，良好的公共关系也是十分关键的，现如今经济全球化的步伐以及逐渐加快，再固步自封只能是逐渐衰落，这就要求企业之间必须进行有效、长期的合作，相互学习，相互借鉴，共同发展。

有助于打开国际市场

上文提到，在经济全球化的大背景之下，企业想要做大做强，与国际接轨就成了一个刻不容缓的问题，而企业国际化的第一步就是要打造出国际上普遍接受的企业形象，这是一个十分复发其艰巨的任务，由于文明信仰、地理风俗上的差异，企业在不同的国家或者地区之间的形象要做细微的调整，这就需要将大的公共关系处理能力。要成立相关的专业部门，投入一定的成本，做好调研与规划，时刻监督企业形象在当地的变化与差异，这对于企业做出全球性的战略决策也是具有积极意义的。

4结束语

总而言之，公共关系的好坏直接决定了企业能否健康、长久地发展下去，同时也为企业制定正确的战略方针提供了第一手的资料。在信息化越来越完善的今天，企业的公共关系处理的重要性也越发显现，只有良好的公共关系，才能确保企业在竞争中一直处于领先地位，也让企业对于整个社会的回馈变得更加完善、高效，最终实现企业盈利与尽到社会义务双重目标的实现。

公共关系综述范文 第七篇

一。活动主题：

“说句心里话”感恩活动

二。活动目的：

我们要学会感激——感激我的父母，因为他们给了我宝贵的生命 ；我们要学会感激——感激我的老师，因为他们给了我无穷的知识；我们要学会感激——感激我的朋友，因为他们给了我克服困难的力量 ；我们要学会感激——感激我周围的一切，因为他们给了我和谐健康的成长空间。并且弘扬理学院的“感恩”传统，让感恩之风在理学飘荡。

三。活动时间：

12月13日晚七点

四。活动地点：

__X

五 。活动计划参加人员：

大一学生代表，“飞梦”全体成员

六。 活动前期准备:

联系院学生会宣传部做好活动前的宣传工作（出板及板报），协调好演员的课程安排以及安排好参加的演员彩排。收集各班同学感恩父母的视频，有条件的话录制各种方言版的感恩语录。查找有关感恩老师，感恩父母的视频、漫画。制作活动所用的PPT。

七。活动流程策划：

1、主持人宣布活动开始；

2、播放感恩老师视频

3、现场互动（难忘的老师）

4、播放各班感恩父母视频

5、漫画欣赏

6、给父母发短信

7、现场互动（写出自己想对父母说的感恩的话做成签，现场抽取观众和签，抽取的观众读出所抽签内容）；

8、感恩诗朗诵

9、全体共唱《感恩的心》

10、活动总结

11、主持人宣布活动结束。

八。活动要求：

要求“飞梦”全体队员认真做好活动前的每项工作，确保活动的顺利召开。活动中，积极应对突发事件，维持好会场的秩序。活动后，积极调研，手机各班同学对此次活动的感想。