城市公共文明现状综述范文 第一篇

2. 生态环保建设。扎实推动生态文明建设，加强绿化改造提升工作。积极倡导绿色、环保、健康的生活方式和消费理念，深入开展绿色示范村、生态村创建工作。抓好主要道路沿线环境整治，深入开展“四清四绿”行动，继续实行 “路长制”，大力推进城镇主要道路攻坚行动，加快推进道路沿线违章建筑拆除、绿化建设完善和污水纳管工作，充分发挥废旧商品分拣中心作用，开展废旧商品的回收利用。

3. 五水共治、五气共治。在全部完成市考河道整治的基础上，继续做好全镇291条河道机关干部的“全员河长制”，有效落实保洁员、督查等河道长效保洁机制，重点研究由原来的突击整治、疏浚清淤向现在的村民公约、村民习惯转变的有效办法。加快农村生活污水处理设施建设，以集中式、分散式相结合的方式，保质保量完成全年目标任务，把这项工程做成真正的实事工程、民心工程、景观工程。加快推进、臭氧监测点建设，完善大气污染物排放源清单，严格控制农作物秸秆焚烧，确保空气质量持续稳定、好转。

4. 城乡环境整治。从制度完善、硬件配套、群众自觉等方面不断完善，加大硬件设施投入、完善考核机制办法，更加突出农民群众的体验感、获得感，全面综合推进城乡环境整治。从村规民约、村风民风等方面着手，创新载体、构建平台，积极引导农村居民自觉保护环境、治理环境。同时，进一步巩固小城镇环境综合整治成果，研究制定长效监管措施，确保整治工作取得实实在在的成效。

城市公共文明现状综述范文 第二篇

创建文明城市称号是城市建设、综合实力、和谐水平和文明程度的集中体现，是极具价值,是改善城市环境，提升城市形象，改善市民的生活环境和生活质量，使群众安居乐业、得到实惠的重要举措,为进一步推进创建全国文明城市工作，做好工作推进进程。xx社区现将本周工作总结如下：

一、本周创文工作开展情况

2、清理小广告，清扫路面烟头、垃圾，保持环境卫生清洁等。倡导经营户(住户)文明驾车、文明乘车、文明停车、文明过马路，选择低碳出行、绿色出行。

3、市场_牵头，组织市生态环境局澄江分局、城市管理局执法人员对商业文化街酒吧等经营场所进行了检查，进一步规范经营范围、规范车辆停放、规范管理夜间噪音污染。

二、存在问题

1、部分群众的创文意识有所倒退，部分住户卫生意识不强，垃圾不分类处理。物管公司对商业文化街内停车管理不严格，不敢大胆管理，没有较好的管理措施。

2、由于非机动车流动性大，乱停放的现象比较普遍。

3、乱穿马路、乱停车辆等不文明行为时有发生，遵守交通法规自觉性得到一定改善，现在仍然需要多渠道加强宣传，不断提高市民的素质。

三、下一步工作重点

1、继续加强创文宣传力度，切实强化群众的创文意识。二做好日常工作，抓好隐患排查，把创文与各项工作紧密联系起来，确保创文工作推进。

城市公共文明现状综述范文 第三篇

两年来，在区委区政府和区文明办的帮助指导下，我局在xx年文明创建工作的基础上，坚持走群众路线，紧紧围绕xx旅游工作任务，结合干部职工实际，大力培育和践行社会主义核心价值观，努力提升干部职工道德水平，扎实推进精神文明创建工作，为促进xx旅游工作有序发展，提供道德支撑和精神力量。现对照区级文明单位管理要求，总结我局创建工作实际，将主要工作汇报如下：

一、单位基本情况

xx区旅游局现共有干部职工19人，其中xx12人。近两年来，我局以xx旅游度假区建设工作为重点，团结拼搏，扎实工作，使得旅游项目逐步开展，旅游收入稳步增长，xx年，接待国内外游客万人次，创旅游收入亿元，xx年截至9月底，接待国内外游客万人次，实现旅游总收入54亿元，比去年同期增长和。随着各项旅游工作的不断推进，旅游项目质量和旅游管理效率都进一步提高，干部队伍素质进一步增强。xx年以来，我局荣获“xx-xx年度防范处理_工作先进集体”、“xx年xx区工业发展先进单位”、“xx年‘五好’基层党组织”、“xx年度全区宣传思想工作先进集体”等荣誉10项，树立了良好的旅游形象。

二、创建工作情况

(一)大力加强组织建设，领导班子团结奋进

一直以来，我局将加强领导班子建设作为文明单位创建工做的核心工作来抓。一是认真落实党组中心组学习制度，将开展党组中心组学习作为提高班子战斗力的有效途径;二是贯彻民主集中制原则和班子集体议事规则。凡是有关全局性工作安排、人事调整等重大问题，局党组都坚持集思广益，坚持集体讨论决定，并将有关问题在干部职工中广泛征求意见建议，努力使各项决策符合全局工作的发展方向和要求;三是严格抓好勤政廉政工作，制定《区旅游局反腐倡廉建设和作风建设组织领导与责任分工》，并与班子成员、各科室签订《党风廉政建设目标责任制》，认真落实党风廉政责任制，将廉政工作落到实处。同时，为确保文明创建工作有领导、有组织、有计划、有步骤、有措施地规范运作，我局成立了以“一把手”为主要负责人的文明创建领导小组，把文明建设列入重要议事日程，及时制定创建规划和实施方案，把文明建设同旅游工作一起抓，两项工作做到同规划、同部署、同检查，将文明单位创建工作贯穿于旅游工作始终，真正把文明创建工作放在心上，抓在手上，落在实干上。

(二)深入开展文明建设，强化队伍素质

结合开展的群众路线教育实践活动，按照“三严三实”要求，狠抓四风建设，大力开展行业技能培训，努力建设一支政治过硬、业务熟练、作风优良的旅游干部队伍。一是深入学习开展党的群众路线教育实践活动，进一步坚定领导干部的政治立场，提高领导干部的政治素质;二是立足学习教育，要求全体干部职工制定个人学习培训计划，采取个人自学、集中培训等形式，开展教育培训活动，鼓励干部职工积极参加各种形式的学习培训活动，丰富知识内容，提高工作技能，xx年我局2名干部参加xx省旅游执法证申领培训及执法考试，提高执法能力;三是积极开展人才工作，开展行业知识技能培训。根据我局旅游发展需要，xx年，通过区组织部引荐，引进旅游专业人才一名，现任旅游局副局长，主要负责中大街日常管理、运营和发展。同时不定期开展行业业务培训班，组织酒店、旅行社等旅游企业参加，更新专业知识和技能，提高从业人员的服务水平和文明素质，xx年至今，我局共举办各类行业培训7次，受教人员总计400余名;四是广泛开展“讲文明、树新风”活动，鼓励和引导干部职工积极参加生态文明建设和环境保护活动，积极参与“绿色出行文明出行”等主题宣传实践活动。领导干部带头树立新风正气，按照“三严三实”的要求，为净化社会环境，实现“五位一体”的全面发展。

(三)狠抓政风行风建设，树立旅游良好形象

(四)提升文明品质，促进旅xx业发展

一是完善旅游规划体系。截至目前，《舟山群岛xx国际旅游度假区总规》、《_战争首战场策划及概念性规划》和《xx区酒店业规划》完成送审稿，《白泉旅游综合体总体规划》、《东海大峡谷“梦幻水世界”规划》和《东海大峡谷拦水堰工程施工方案》已完成初稿，《东海大峡谷生态旅游区总体规划》已通过评审，《舟山名人馆项目设计方案》完成并开工，《xx区旅游用地价格评估研究》已获区政府批复，狭门村和南洞民宿改造方案正在不断完善，旅游规划体系正逐步成型;二是完善旅游基础设施。东海大峡xx区已累计投入8000万元，新建滑道、滑索、300余平方的烧烤亭已完成，并营业。舟山名人馆项目已投入800万元，完成全部工程的90%，预计年底对外营业。三是加强旅游安全监管。全面落实安全生产工作制度，与全区所有旅游企业签订安全责任状，督促落实企业安全生产责任制。不定期开展加强安全知识与技能培训，提高岗位人员的安全意识。同时加大安全督查力度，通过普查、抽查、暗访等形式，对旅游企业消防设备、人员制度落实、安全记录等重要安全事项进行检查，对不达标单位给予期限整改和复查;四是加大行业提升督促力度。xx年年初我局对11家单位和企业兑现了旅游发展政策奖励，将已完成旅游企业安全生产规范化标准化建设的54企业纳入安全生产诚信企业名单，以此带动企业提升品质和评星创绿的劲头。积极开展第二次省城市文明程度指数测评，督促饭店进一步规范饭店从业人员的着装、用语、礼仪等，提高服务文明程度。

(五)积极规范内务管理，建设良好工作环境

近年来，我局重新制定出台了《xx区旅游局内部管理制度》和《xx旅游发展集团有限公司内部管理制度》，对考勤、会议、学习教育、公车使用等方面做了新的规定和补充，并要求全体职工干部按规定执行。同时，为保持环境整洁，美化服务环境，我局对办公环境卫生和食堂卫生做了明确规定，办公环境实行“门前三包”责任制，督促全局干部职工对各自办公室及周边区域实行定时、定期清扫整理工作，保持办公室内卫生清洁。公共环境由专门清洁人员定期打扫。食堂由食堂工作人员负责，确保干净整洁、无虫害。

文明单位创建工作是一项长期的系统工程，我们将以这次复评为契机，不断巩固创建成果，创新工作思路，再上创建档次，为不断开拓旅游工作的新局面，为我区经济社会新的发展再谱新的篇章!

城市公共文明现状综述范文 第四篇

21世纪企业的竞争，实际上就是企业文化的竞争，企业文化是指全体员工在企业创业和发展的过程中，培育形成的并共同遵循的最高目标、价值标准、基本理念及行为规范。它是组织观念形态、制度与行为，以及符号系统的符合体。企业文化不仅仅是企业综合实力的体现，也是一个企业文明程度的反映，更是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。

近年来，在公司和公司战略的大力支持下，长力远成公司大力开展建设企业文化，培育具有积极、乐观、团结、向上的企业文化，以客户为中心，打造公司良好服务形象;以员工为中心，打造以人为本的和-谐氛围;以公司为中心，树立企业良好形象，明确公司发展和奋斗目标，打造“你中有我，我中有你，我为人人，人人为我”的强势价值链体系。企业文化建设活动大力地增强了企业的凝聚力、向心力，从而有效地推动了长力远成公司的改革和发展。

一、提炼远成智慧精华，形成远成独特企业精神

长力远成公司充分地认识到企业文化的作用和意义，针对企业发展的不同阶段对原有文化进行整合和创新，逐渐形成了“志存高远，成其伟业”的企业精神，“至诚笃信，袖手共赢”的经营之道，“重在内功，成在细节”的管理方略，“达到用户的标准就是最好的质量”的质量理念……同时，公司还将这些具有代表性远成特色的文化宣言写在了我们的办公大楼、车间墙体上，加大企业文化的宣传力度，使员工在潜移默化的过程中，渐渐地认识、理解，认同、接受公司企业文化。这些都使得公司企业文化在观念上渐渐成熟。

二、完善公司各项制度、规范，为公司腾飞架上坚实翅膀

三、积极加强公司企业文化符号层的建设，树立公司良好外在形象

1、公司联系外部广告公司，为公司量身订做了一套完整、具有特色的企业VIS系统，这个系统中不仅仅涉及了公司名称、公司标志、企业标准色、辅助图形、办公室事务系统、企业服饰、展示系统、赠品系统、指示系统等，这些设计都规范了公司形象视觉系统。为公司树立对内对外形象奠定了强势的基础，为公司企业文化建设开了好头。

2、厂区绿化的再建设、公司厂旗的设立、厂服的更新、公司技术工艺设备的更新、产品特点、式样、外观和包装的特色……这些活动的开展都是企业文化的表层部分，反映了公司的很强的物质文化内容，是公司企业文化形象化的体现。

3、公司每月一期的企业内报《远成人》6月份开始正式启动，至今已发行2期，并取得了丰硕的成果，得到了很多的支持和喜爱，希望我们《远成人》能够成为公司内部、上下信息沟通的桥梁，互相倾诉的平台。新宣传栏的设立，每周一期的板报设计，公司有线电视全面铺通，这些都充实了公司员工业余文化生活，使员工精神文化上得到了很大的提升。

4、企业文化符号层是公司创造的物质文化，是形成企业文化观念层和制度行为层的条件，从符号层可以折射出公司的经营思想、管理哲学、工作作风和审美意识。最能够直接反映企业外在形象。成绩虽可观，我们将继续保持和继续加强企业文化符号层的建设。

就目前公司企业文化建设的现状，我们提出以下几点意见和建议，并从以下几点开展工作：

1、加强企业文化作用意义的宣传，让更多的人认识到企业文化的作用和意义，认识到建设企业文化的重要性和必要性。为企业文化建设工作奠定更加广泛的群众基矗

2、就目前的企业文化建设成果，我们将继续保持、维护和完善。同时我深知公司企业文化建设工作上还存在很多的薄弱点。我们现在的企业文化只是停留在符号外在层，没有很深入的解剖公司内在的企业文化，所以我们将在观念层和制度行为层上加强建设，把这一工作作为以后企业文化建设工作的重点。

3、由于现在公司企业文化工作还是不完善，无论是人员配备还是专业技能上，我们都存在很大的问题和不足。我们建议公司进行全面的企业文化诊断，对目前企业文化现状进行诊断，进行SWOT分析，并据此提出下一步详细的建设工作计划。

4、在后续的工作上，我们将拟定出台企业文化建设相关的制度、规范，为企业文化建设工作提供政策支持和操作规范，全面推进公司企业文化建设，为企业的发展壮大、做大做强提供强力的支持和坚强的后盾，进一步发挥企业文化在公司生产经营和发展过程中助推器的作用。

城市公共文明现状综述范文 第五篇

市政务中心进行了认真疏理，我中心所承担的“创建任务”有5项指标，我们对照指标要求进行了认真自查，现将自查情况报告如下：

第一项指标：“规范行政行为，规范行政审批事项，简化办事程序”

(一)指标要求：该项指标由市政府_与政务中心牵头负责，测评方法为材料审核。

(二)自查情况：年以来配合市政府_、市监察局，对全市行政审批和公共服务项目进行了认真调查摸底，先后进行了四次清理和审定。最近一次是在年，通过清理和审定，市级保留行政审批服务事项共计429项(其中，行政审批项目195项、公共服务项目164项、日常监管项目70项)，比年清理结果减少178项，减少了29%，比年清理结果减少100项，减少了19%，实现行政审批项目名称和标准的统一，提高了行政审批效率。各行政审批职能部门按照“精简、高效、便民”的原则，先后于年、年两次对现行行政审批流程进行清理，尽量减少环节，压缩承诺的办结时限，对每个环节明确了办理时间和责任人，平均承诺提速率由原来的10%提高到30%。加大窗口授权力度，切实提高行政审批事项服务事项的现场办结率，确保按时办结率100%。

第二项指标：“设有政府服务中心，所有行政审批事项和公共服务事项都集中到政务中心办理”

(一)指标要求：该项指标由市政务中心牵头负责，测评方法为实地考察和材料审核两种方式。

(二)自查情况：市政务服务中心年7月正式运行，年3月统计结果：现在全市具有行政审批和服务事项的部门42个(消防大队单列)，其中24个在政务中心设立了窗口，18个未在政务中心设窗口，项目总数457项。其中在窗口受理的项目116项，窗口受理率，104项可以在窗口现场办理，现场办结率。

涉及建设项目并联审批的部门15个，涉及事项52项。经信局的2个事项、环保局的2个事项、农业局的1个事项、住建局的3个事项、气象局的1个事项在政务中心窗口受理、办理;消防大队的1个事项、安监局的1个事项在政务中心窗口受理。其余41个事项都没有在政务中心窗口受理、办理。

第三项指标：“遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法”

(一)指标要求：该项指标由市政务中心和各行业主管部门牵头负责，测评方法为实地考察。

第四项指标：“有高效的投诉处理机制”

(一)指标要求：该项指标由市政务中心和各行业主管部门牵头负责，测评方法为实地考察，要求符合测评标准。

城市公共文明现状综述范文 第六篇

自创卫工作开展以来，我街道高度重视，不断强化领导，深入宣传，把握重点，攻坚克难，由点及面，全面推进，取得明显成效，现总结如下：

我们将创卫工作放在首位，纳入议事日程，在去年创卫工作的基础上，我们调整了工作领导组，重新明确了领导分工、工作人员的责任，制定了各项规章制度和措施，明确了创建工作目标，制定了创建国家级卫生城市活动实施方案。与街道各社区签订了目标责任书，将创卫工作重点任务分解落实到社区。街道主要领导每天听取各社区创卫工作汇报，及时掌握工作动态;每周召开创卫专题会议，对创卫工作进行部署，分析和总结工作的成绩和不足，并对下一步工作安排部署。

二、深入宣传发动，营造浓厚创卫氛围。

利用健康教育宣传栏、LED显示屏等多种载体，广泛宣传创卫的重要作用，提高群众的知晓率和认可度，引导他们积极主动参与创卫工作中来，营造了浓厚的社会氛围。截至目前，共设立健康教育宣传栏273处，印发各种宣传资料50000余份。

三、及时巩固成果，大力加强环境卫生整治工作

去年创卫时期由于一些人为原因，部分居民冬天往街巷路面浇水，导致一些路面今年受到不同程度的破损，办事处及时对9条路面进行了硬化及修补，加之去年冬天局部树木因寒冷死亡，我们已重新补栽150余株松柏，来巩固创卫成果。

为使社区环境卫生工作做的更细更好，我们严格对社区卫生死角进行清理，社区每天组织专门人员对辖区环境卫生进行检查，发现问题及时处理。同时要求保洁员每天必须按时完成自己片区的卫生，同时对墙面及周围卫生及时清除，实现生活垃圾日产日清，无卫生死角。

四、针对标准要求，做好资料整理。

五、加强防制措施，确保病媒生物防制工作取得实效。

我们因地制宜、集中人力、物力对相关区域进行彻底消杀，采用药物统一采购，专人管理，统一时间对社区各个区域的居民院落、公共厕所进行消杀。并加大宣传力度，通过展板、宣传栏、发放宣传资料等多种形式引导社区居民们共同参与，真抓实干。重点抓好环境清理，整理好水沟、垃圾桶附近的卫生，从根头上消灭病媒生物的孳生源。

虽然上半年工作取得了一定成绩，但创建国家卫生城市的目标任重道远。下一步，我街道将按照全市的统一部署和要求，进一步组织动员全街道上下力量，不断强化责任意识、大局意识，积极总结经验，把握时间节点，突出关键环节，任务再细化，力度再加强，职责再明确，全面做好创卫各项整治工作，确保完成好承担的各项创卫工作任务。

城市公共文明现状综述范文 第七篇

1、全覆盖，强效果，“五水共治”持续深化

二、抓治理、防污染，环境治理全面推进

一是深入推进节能减排行动。紧紧围绕县减排办下达的主要污染物减排目标责任书要求，扎实推进各项工作。重点工程减排方面，完成浙江铧淳塑料有限公司VOC减排工程;西部水务一级A提标工程正常投入使用;完成荣马化工关停等工作。大气污染治理方面，圆满完成年度确定的4台锅炉的整治淘汰任务(江南水乡浴室1台、新腾植绒1台)。水污染治理方面，深入开展生活污水纳管工程，全年完成6个生活小区的污水纳管改造;并开展强宏电镀清洁生产改造工作，顺利通过审核。二是无环保措施企业整治提升。结合低小散企业腾退、房前屋后作坊拆除及新胜废钢铁市场腾退等工作，全面完成1000余家无环保措施企业的整治提升工作。三是农作物秸秆综合利用。加强对秸秆禁烧落实情况监督检查，深入田间地头，对重点时段、重点地域、重点部位进行重点巡查、重点监控，确保秸秆禁烧工作取得成效。进一步强化综合利用，着力在推进秸秆肥料化、饲料化、能源化、原料化、基料化等“五化”综合利用上实现新突破。2017年秸秆综合利用面积达到万亩。四是干洗行业专项整治。对全镇干洗行业进行全面调查，总计5家企业7台干洗机，目前已经通过整治，注销1家企业2台干洗机。

三、重质量、强参与，生态建设深入开展。

四、强责任、抓落实，环保制度全面落实。

城市公共文明现状综述范文 第八篇

2019年8月23日，我公司参加局机关委员会迎接党支部标准化建设分组检查考评任务部署会后，支委高度重视，开了支委会，传达了区直工委下发的《关于开展党支部标准化建设分组检查考评的通知》，努力推进党支部标准化建设并部署了相关工作。现就本支部开展党支部标准化建设达标工作做如下报告：

一、组织设置

公司共17名党员，其中在职党员10名，退休党员7名，设1个党支部。每年初对党组织设置进行分析评估，需要调整则制定具体实施方案和计划，并根据计划进行调整。

二、班子建设

本届支部换届时，支部委员会设委员3人。支部书记为，纪律检查委员为，组织委员芳。支部书记、委员分别为岁(197年10月生)、岁(196年1月生)和岁(198年3月生)，年龄至少能任满一届。

党组织领导班子期满，按期换届。最近一次换届为2019年8月，换届按规定向上级党组织请示、报告。通过召开党支部换届选举大会，以无记名投票的方式差额选举产生3名支委成员，程序规范，风清气正。

党支部书记和党务工作人员都经过了局组织的业务培训，支委班子思想政治高、履职能力强、工作作风良好，建立健全了廉洁自律制度，排出了廉政风险点，并进行了谈话提醒。

三、党员管理

严格按要求发展党员，现我司有2名同志被列为入党积极分子，正处于考察阶段。

每年对支部党员组织关系进行至少一次梳理、排查。目前本支部无党员组织关系转接。

按实际情况开展谈话谈心活动，分析党员的思想状况，关心青年职工，今年共开展谈话谈心活动4人次，起到了关心、提醒作用。

四、组织生活

每季度召开一次党员大会，根据实际情况召开支委会，讨论决议公司管理事务，每月书记上一次党课，集中学习党的理论知识。坚持每年召开一次组织生活会和民主评议党员活动，坚持开展批评与自我批评。今年2月召开了组织生活会和民主评议党员活动，选出了优秀党员，评出了合格党员，本次评议我司没有不合格党员。

全面落实党员活动日制度，集中开展党的活动，认真开展“两学一做”学习教育常态化制度化活动，建立了活动台帐，做到了有计划、有纪录、有资料。

五、发挥作用

我司党支部围绕公司的中心工作展开党员带头活动，党支部在组织保证、监督党的路线方针政策及中央和上级党组织的决定在公司的贯彻执行方面充分发挥了协助和监督作用，公司的各项任务都按时按质完成。

六、运行机制和工作保障

党务公开和党内情况通报制度健全，党员的知情权、参与权、选举权、监督权落实到位，党员的主体地位和民主权利得到了保障。

按照“双报到”要求，在职党员均到社区进行了报到。积极参加社区组织的活动。

每年向局机关党委报告工作，开展书记的述职述德述廉评议考核工作。

七、工作保障

公司会议室做为党员活动室，做到党员活动有场所、有设施、有标志、有党旗、有书报、有制度，党支部标牌悬挂在醒目位置，室内上墙制度统一规范。

八、工作创新

充分发挥了党支部的政治功能和服务功能，团结带领了党员群众完成各项任务，在服务中心、建设队伍等方面取得了一定的成效，本单位无越级上访或集体上访事件，也无“一票否决”情况。

对照《考核验收标准》进行自评，我公司党支部自评89分，现申报达标型党支部。

城市公共文明现状综述范文 第九篇

一、强化领导、落实责任，确保创文工作顺利开展

为确保全区文明创建工作整体推进、深入开展，我区成立了由区党委书记、管委会主任任组长的“省会创建全国文明城市领导小组”;为便于快捷指挥，我区还成立了以管委会副主任为指挥长，由副书记和主管精神文明建设工作的副主任为成员的“三人指挥中心”，下设xx个专项整治指挥部。

各指挥部都成立了领导小组，设立了专门办公室和督查组。同时，结合我区实际制定了切实可行的创建行动方案，建立了健全的目标责任制和督查机制，对工作任务进行了层层分解，落实了相应的责任人，形成了“一把手”亲自抓、分管领导具体抓，全区上下齐心协力、共创文明的良好格局。

二、全面发动、广泛宣传，在全区营造出了浓厚的创城氛围

一是公益先行，加大社会宣传力度。我区召开了文明创建动员大会，印制下发了“创文小扇子”xx把、纸巾xx盒、湿巾xx包、创文宣传资料xx份、至辖区市民的一封信xx份，创文入户调查表xx份，未成年人思想道德建设笔记本xx本，宣传展板和条幅xx块(条)。为宣传工作营造了良好氛围。

二是寓教于乐，编排创文文艺节目。坚持寓教于乐，我区与河南八频道共同组织了“社区总动员”大型综艺节目，组织大河报和郑州电视台在朝凤路启明广场举行的“我秀我家”社区活动。

三是分类指导，开展宣传教育活动。广泛开展“六进”宣传活动。采取包户宣传的方法，组织人员进社区挨家挨户向居民宣传创城知识;进各施工工地对建筑工人宣传安全施工、文明施工;进各大超市、商场，采取“入门见画”的方法，在显著位置设置宣传牌，张贴宣传画;进中小学校开展“小手拉大手、共创文明城”活动;进沿街各商户宣讲创建文明城市xx问知识;进企业宣传文明创建和安全生产知识。通过多形式、多渠道的宣传教育工作，大大提高了全区市民对创城的知晓率、参与率和支持率。

三、创设载体、周密组织，广泛开展主题实践活动

一是大力开展志愿者服务活动。我区动用xx名志愿者累计参与活动达xx余人次，开展“文明交通服务”、“社区服务”、“健康医疗服务”、“关爱残疾人服务”、“公交站牌排队日”、“讲文明、树新风”、“关爱农民工子女和留守儿童”、“志愿者进学校”等主题实践活动，提高了市民道德素质，营造了互帮互助的良好氛围。

二是开展交通秩序整治活动。以畅通郑州为载体，集中整治突出交通违法行为。严查酒后驾驶、超载超员、超速行驶、争道抢行、闯信号、农用车违法载人等严重交通违法行为。创文期间，处罚、记分xx人次、拖车xx台、暂扣xx人次、拘留xx人。有效地规范了道路通行秩序，预防和减少了交通事故的发生。

三是开展市容环境综合整治活动。开展“美化”、“绿化”、“净化”、“亮化”等综合整治活动，加大市政基础设施和园林绿化建设力度。开展了户外广告牌匾专项整治、夜市摊点占道经营、小广告集中清理整治等专项整治行动。

城市公共文明现状综述范文 第十篇

市民文明行为现状调查报告

近期，国家_达州调查队会同《达州晚报》开展专项调查，了解达州市民文明行为现状，引导市民自觉摒弃不文明行为。据问卷调查结果显示， 受访者对我市市民的文明素质基本满意，的受访者选择不太满意，的受访者选择不满意，对于发生在自己身上的不文明行为，的受访者表示将自觉改正。

交通文明行为方面

1、“中国式过马路”现象仍然存在

在针对市民是否走斑马线穿行马路的调查结果中，有45%的受访者表示会偶尔随意穿行，还有4%的受访者则喜欢随意乱穿马路，近半数市民存在不遵守交通规则行为。

在是否会闯红灯的调查中，有的受访者表示偶尔会闯红灯，还有的受访者则无视红绿灯随意穿行。

调查期间，调查人员在中心广场、塔沱广场等交通枢纽处的斑马线分别进行实地观察，发现大多数市民会选择绿灯亮时过马路，但仍有59人闯红灯。这些闯红灯的.市民接受调查时表示，他们主要是觉得“法不责众”才会闯红灯，即所谓“中国式过马路”行为。

2、不文明驾车行为普遍存在

在对驾车文明行为调查中，有超过五成的受访者存在不文明驾车行为。在所罗列的开车打电话等6种不文明驾车行为中，有的驾驶员或多或少存在列举中的不文明行为，其中，开车接打电话、城区鸣笛、随意掉头变道居前三位，超速行驶、占道行驶、酒后或疲劳驾驶也不同程度存在。

调查结果显示，当遇到红灯时，的受访者表示会自觉候车，的受访者在认为有监控时会候车，没有监控时会闯红灯，而的受访者认为只要没有行人经过，就会闯红灯。

当绿灯亮时，的受访者表示自己会礼让行人，有的受访者则认为车辆无需礼让行人。

调查人员在中心广场等交通枢纽实地观察发现，目前车不让人现象普遍存在。从达州市交警支队的监测统计数据来看，仅2016年10月1日至10月18日期间，达州“电子警察”累计共抓拍各类违法行为100多万起，最多的四类分别为压线、不按导向车道行驶、闯红灯和逆行。

3、公共交通文明水平亟待提升

公交车、出租车是大多数市民出门选择的交通方式，调查发现，城区居民对公交车的满意度并不高，主要集中在对公交车司乘人员的服务态度满意度不高，(不满意的焦点问题集中在司乘人员很少使用文明用语，对乘客缺乏耐心，服务水平低，甚至因小事与乘客发生冲突，只顾自身利益，不顾乘客感受三个方面)。认为公交驾驶员的不良驾驶行为影响乘客安全(当被问及“您乘坐公交车过程中，驾驶员存在哪些违章驾驶行为?”时，“随意变道”、“不在规定道路上行驶”、“超载”排在前三位)，对车内设施及卫生状况评价一般(据受访者反映，达城部分线路车辆清洗不及时、外观很邋遢，内部打扫也不够彻底，扫帚、垃圾袋、垃圾桶等设施配备不齐)。

除公交车外，市民对达州市出租车的满意度也同样不高。有的受访者认为达城出租车经常存在随意上下客行为，此外，出租车驾驶员还存在拒载、开车打电话、随意变道、抽烟等不文明行为。

公共场所文明行为方面

近年来，在全社会的共同努力下，少数的不文明行为虽有所收敛，但却远未彻底根除。

1、公共卫生：随地吐痰乱扔垃圾现象普遍存在

据问卷结果显示，目前市民随地吐痰现象普遍。在调查中，有的受访者表示会随地吐在街口、道边，的受访者表示自己不会主动清理宠物在公共场所大小便，有的受访者坦承有过向车窗外乱扔杂物、吐痰行为，有的受访者表示曾有高空抛物行为，的受访者表示当附近无垃圾桶时，会随手扔掉垃圾。

2、公共场所行为：言行举止修养有待提升

与卫生行为一样，在公共场所的言行举止也是公民个人素质的直接反映。而在问卷结果中，不文明行为“说脏话粗话”、“公共场所随意抽烟”居第一、二位，分别占和。随后是“公共场所高声喧哗”、“在会场、影剧院或图书馆大声打电话或手机铃声扰人”居第三、四位，除此外还有“在异性面前讲荤段子”、“在公共场所袒胸露怀、衣冠不整”等不文明行为存在。

调查人员发现，一些良好风气也正在形成，如宽容友爱，帮助弱者。据调查显示，受访者在公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座达到。再比如乱刻乱画、乱摘践踏现象减少。有的受访者表示自己没有在旅游景点乱刻乱画，的受访者表示自己在公共花园或旅游景区没有攀折花木、践踏花草行为。

市场秩序行为方面

随着社会经济的不断发展，商业活动的文明水平也日益受到公众关注。据调查显示，的受访者表示自己不存在占用公共场地乱摆摊行为;的受访者表示自己在买卖东西时，从不存在以次充好、缺斤少两行为。但从实地走访情况来看，小贩乱摆摊位、占道经营、随街叫卖现象仍然普遍存在。

公共环境意识方面

现在，人们对自然环境的关注度不断增强。市民对燃放烟花爆竹、熏制腊肉、祭奠焚烧纸钱习俗等行为的看法正在不断改变。这些传统习俗带来的空气污染、噪音污染，以及安全隐患让越来越多的市民警惕，据调查，有的受访者赞成烟花爆竹应定点燃放，的受访者支持按照指定地点熏制腊肉，认为这种严重污染空气的行为应该予以规范管理。的受访者赞成文明祭祀，选择适当减少焚烧纸钱。

整体评价

据问卷调查结果显示：对于达州市民的文明素质，受访者选择基本满意;的受访者选择不太满意;的受访者选择不满意。总体过半的不满意率，表现出市民对达州市文明环境的担忧和对重塑文明的期待。因此，针对日常生活中存在的不文明行为，九成以上调查者认为应加以整改，而对于发生在自己身上的不文明行为，的受访者表示将自觉改正。

分析市民不文明行为发生的原因，一是与市民个人修养及宣传教育环境有关，即市民的行为修养尚未与城市的发展保持同步;二是习惯性的从众心理、侥幸心理作祟;三是由于管理部门配合不力，各自为政，以及城市基础设施建设滞后。

建议

在调查中，围绕“如何提高达州市民文明素质?”受访市民纷纷建言献策，他们表示，应该充分发挥达州主流媒体在社会文明建设中的重要作用，开展《文明行动》等专题栏目。依靠全社会的力量，广泛开展崇德向善、文明守礼教育实践活动。不少市民觉得，市民素质的提升不能仅仅依靠宣传教化，更需建立外化机制，并加强监督，从细节上控制不文明行为。动员社会力量，发挥志愿者队伍的作用，完善基础设施，为城市文明提供保障。

文明是一种习惯，更是一种素质。提高市民素质不可能一蹴而就，而需要常抓不懈和多方配合，只有坚持长期的宣传教育和制度引导，才能潜移默化的提升市民的素质，引导市民自觉摒弃不文明行为，形成“讲文明、重礼仪、守秩序”的社会新风尚，从而不断提升城市的文明水平。