社会工作问题描述范文 第一篇

一、实践目的

我们通过自己的行动将__扶贫与改造中心为我们家乡孩子捐的善款买成东西，并把东西送到孩子们的手中去。让他们不要因为买不起学习用具而影响到自己的学习成绩，甚至是自己的人生和接受教育的机会。让他们在精神和物质上都受到激励。

二、实践的内容

做晨曦计划的志愿者，为自己的家乡做一些好事。

三、实践体会

通过这一次的实践我学到了以下让我终身受益的四点

(1)在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我熟悉更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会未几，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同学的沟通也同等重要。人在社会中都会融进社会这个团体中，人与人之间协力往做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

(2)在社会中要有自信。自信不是麻痹的自诩，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

(3)在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”实在有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得轻易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

(4)工作中不断地丰富知识。知识如同人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

以上是我自己在这次寒假社会实践中所学到的，是我自己以为在社会上立足所必不可少的要求。

最后我要说的是：晨曦计划是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会，我感觉学习与社会实践是密不可分的。

实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的途径。亲身实践，而不是闭门造车，实现了从理论到实践再到理论的奔腾。并且也增强了我熟悉题目、分析题目、解决题目的能力。为熟悉社会、了解社会、步进社会打下了良好的基础。

社会工作问题描述范文 第二篇

一、 实习时间

20XX年1月21日至 20XX年2月21日

二、 实习单位

广州启智社会工作中心(天河南街家庭服务中心)

三、 实习单位简介

启智社会工作服务中心是一所为政府和社会提供综合性、专业性社会工作服务和管理的民办非盈利机构，前身为广州青年志愿者协会启智服务总队，启智服务总队成立于1996年，发展至今拥有大批志愿者骨干和大批志愿者会有，开展社会服务四十多项，服务范围涉及青少年、老人、残障人士、智障儿童、重症儿童和流浪露宿者等弱势群体。每年为社会提供志愿者服务时间超18万小时。

启智社会工作中心位于广州市天河区育蕾二街18号，其服务理念是“尊重，专业，专注”，其服务内容主要包括青少年教育、社会福利与救助、矛盾调解、心理辅导、行为矫治、志愿者团队建设、残障康复、婚姻家庭等领域。

四、 实习目的

五、 实习岗位

青少年发展部

六、 实习内容

(一) 实习培训

正式进去实习期前，启智中心的主任对新来的实习生进行的前期培训。主要向我们介绍了启智社会工作中心的来源、服务宗旨、服务对象、服务范围、周边社区的环境以及对实习生的入职要求。此外中心还给予每位实习生分配了相应的专业社工作为其直属上级，并向我们解释了我们需要学习训练的内容和任务。

(二) 小组工作

在上级社工的指导下，我策划开展了两个兴趣小组性质的小组工作。分别是针对3-5岁儿童的折纸小组以及针对8-12岁青少年的合唱小组。期间完成了对此两个小组的小组计划书的撰写、小组活动的`监督实施、活动结束后的效果评价等工作，而青少年合唱团小组更合作出演当地的歌舞晚会并取得良好反馈。

(三) 外展活动

在实习期间，我曾加入启智中心在天河南街的外展活动。在此之前，我对“外展”一词一无所知，而经过亲身经历后，才发现外展是一个社工机构对外宣传的重要渠道之一，在进行外展的社工人员是最直接接触居民的媒介，通过彼此之间的沟通交流，一方面能够让居民进一步认识社工、认识启智中心;另一方面，中心的社工也能多方面得获得当地居民的信息，为社区服务的顺利开展做出了铺垫。

(四) 家访活动

家访活动是获得当地居民信息最简单直接的手段，我在中心实习的时间里，曾进行了多个晚上的家访活动，从中出来能够进一步了解中心与社区的关系外，也能锻炼自己的应变能力和口头表达能力。而在家访活动中，我也曾遇见许多感人的场景。例如有一个父母和两位儿子共四口的家庭，其中小儿子瘫痪在家，父亲有糖尿病，母亲有高血压，看起来很不幸的家庭却意外的乐观，大儿子为了照顾家庭已经年逾四十仍未成家，他们还自己出钱在两边的楼梯加上了扶手，以便家人和邻居出入。情景虽平凡却不普通，这是我在家访中得到比知识更珍贵的体验。

(五) 电话访问

电话访问与家庭访问类似，不过电话访问较为随意简短，同时也节省来回走动的时间，因此在实习期间，我很多时间都在对当地的家庭用电话进行慰问，有时候甚至一天连续打了50多个电话，此举让我领略到作为一名尽职的社工，需要的不仅仅是专业知识，更重要的是对案主、潜在案主甚至社区中每一位居民都必须有耐心，真诚。

(六) 督导培训

在临近农历新年那一星期，启智中心邀请了一位来自香港的社工督导，并对中心全体员工进行的职业培训，作为实习生，我也十分幸运地能够参与其中。在这三天时间里，他向我们介绍了香港社工与大陆社工的一些不同之处，讲述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社会地位等等，也介绍了一种常用的与案主第一次交流使用的沟通方法，从这种方法我们便可轻而易举地得知案主来求助的原因。总而言之，虽然培训时间只有短短三天，但督导给我的启发却是巨大的。

七、 实习体会

通过这次的实习，除了让我对启智社会工作中心的基本工作有了一定了解，并且能进行基本配合外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

(一) 首先，我觉得在学校和社会的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己的工作负责。比如：在小组活动的前期准备，跟进的人必须把参加人员一个个通知到位，并确定其是否能够出席，否则破坏的就不仅仅是一个人的工作，而是浪费了整个小组组员的时间，因此在工作的时候必须要严谨认真。

(二) 其次，我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说，如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境，生活习惯都会发生很大变化，如果不能尽快适应，仍把自己当学生看待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名员工的身份要求自己，严格遵守公司/机构的各项规章制度。

(三) 最后，我认为在每一个岗位上我们都必须坚守自己的职业道德以及及时提高自身的职业素养，在工作中学习，在学习中思考，在思考中进步，才能不断的在该行业更好的发展，实现自我的价值。

社会工作问题描述范文 第三篇

自上个世纪九十年代中后期起，社会工作在中国大陆作为一门新兴的学科得到了极大的重视和大力的发展。社会工作专业教育在各类院校迅速发展，社会工作也开始走上了学科建设的道路。

作为一门新兴的学科，社会工作面临着教材、师资的缺乏，面临着在中国社会的转型时期如何实现学科的国际化、本土化，如何建立适应中国社会发展需要的社会工作理论与模式等诸多问题。

山东大学作为国内首批开设社会工作专业的院校，在社会工作的学科建设道路上也在努力地探索与研究。广大社会工作师生不断努力探索，总结经验，将社会工作理论同中国实际相结合，试图建立与社会发展相适应的社会工作模式与道路。

为了更好地参与社会实践，山东大学哲学与社会发展学院社会工作系与山东省济南市民政局达成协议，建立社会工作实践基地，以济南市民政局及下属单位为活动基地，由社会工作系的学生在其中开展机构实习。这不仅为学生提供了一个了解社会的窗口，参与社会实践的好机会;也利于增进社会各界对社会工作的了解与接受。

根据校方与民政局的协议，基地实习为期五个星期。山东大学社会工作系的学生被分派到市民政局及下属单位各机构，包括民政局各机关科室、济南市福利院、济南市精神病医院、革命烈士陵园以及殡葬管理处。作为山东大学社会工作系的第一批本科毕业生，笔者有幸参加了本次的基地实习，并被分派到济南市精神病院。

精神疾病，是肌体在内外环境不利因素影响下，导致认识、情感、意志等精神活动以及行为出现不同程度障碍的疾病。(1)精神疾病给患者、家庭带来了极大的痛苦与不堪，也给社会带来不稳定和负担。但是，无论患者本人或家庭，甚至社会其他群体，对精神疾病的认识、了解和重视程度往往是不够的。

那么，精神病这一特殊群体，他们的基本状况是怎样的?致使他们发病的因素有哪些?有哪些措施可以预防发病或者可以利用哪些社会资源更好地为这一特殊群体服务呢?

当我们用一种超出病理学或一般社会世俗的眼光，从社会工作的角度来重新关注这一社会群体的时候，我们可以怎样来回答上面的问题呢?

这正是本次实习得以形成的基本背景。

社会工作问题描述范文 第四篇

20xx年以来，我局紧紧围绕文化惠民及脱贫攻坚工作，周密安排，深入开展扶贫活动，取得了一定成效，现将今年工作开展情况总结如下：

一、领导重视，精心安排

我局高度重视扶贫工作，与文化惠民、有机结合起来，在日常工作中同研究分析，同安排部署，纳入目标考核内容并贯穿于工作中。领导班子多次召开会议专题研究扶贫工作，制定具体措施，确保了扶贫工作目标的顺利实现。同时，为进一步强化扶贫工作，我局充分发挥干部职工的积极性，认真贯彻落实关于扶贫工作的要求，结合帮扶联系点乡及我局工作实际，持之以恒地开展扶贫工作，为今年的扶贫工作开好头、起好步作了大量工作，取得良好成效。

二、责任落实，全面扶贫

根据乡及我局工作实际，制定我局20xx年扶贫工作要点，落实职责，动员全局职工认真学习相关文件精神，按照要求开展扶贫工作。全局干部职工与乡村及村53户结为帮扶对子，落实了具体帮扶措施，以实际行动积极做好这项工作。局领导亲自带队入村调研、体察民情、了解民意，与该村贫困户促膝谈心，就致贫原因和下一步的脱贫打算作了进一步了解，在认真分析贫困成因的基础上，提出了今后脱贫的建议，鼓励村民们克服畏难情绪，转变观念，树立勤劳致富、科技致富的思想。

三、多措并举，形成合力

1、为使少年儿童们度过一个难忘的“六一”，组织人员在“六一”节日期间前往中心校看望慰问该校师生，送去了慰问金500元，勉励孩子们努力学习，健康成长，做有用人才，为建设作贡献。同时我局还抽出人员对县城小、幼儿园、乡中心校庆祝活动进行采访报道，使孩子们能在电视上看见庆祝场面及自己表演的节目，丰富了师生们的精神文化生活。

2、全年组织干部职工到村、村开展结对认亲活动，并认真传达党的相关惠民政策以及脱贫政策，希望各村群众积极响应党的号召，心往一处想，劲往一处使，维护社会稳定。全年共计为结对户及帮扶户送去衣物、生活用具等折价10788元。9月23日，由于村精准贫困户主因病去世，我局领导在第一书记洛绒益以及登驻村干部甲哇绕登的陪同下专程前往乡村家中进行慰问，并送去了慰问金1000元。

3、根据《关于印发县20xx年“10·17”扶贫日宣传活动方案的通知》要求，组织全局干部职工积极地参与到“扶贫日”活动当中，要求大家捐出一日的工资，为扶贫济困工作出一份力，献一份爱心。通过全局干部职工慷慨解囊，共募集了4915元爱心善款。

社会工作问题描述范文 第五篇

今年年初，我积极响应区委组织部关于全区新录入青年干部下基层学习锻炼一年的号召，勇跃报名，后被安排到惠城区江南办事处祝屋巷社区工作站学习锻炼。半年来，在江南街道工委和社区工作站领导的正确带领下，我始终珍惜机遇，严格按照xxx学习、锻炼、实践、提高xxx的要求，认认真真学习，踏踏实实锻炼，不断地提高自身的综合能力，努力达到锻炼的目的。回顾这半年的社区工作经历，深感自己在工作能力、工作方法和工作感情上都收获不少，衷心感谢组织给了我这次绝好的锻炼机会。现将自己这半年来学习锻炼的工作情况和工作体会汇报如下：

一、基本工作情况：

一是安全生产检查工作。这是一项关系到人民生命安危的大事。今年来，我市接连已经出现了几次消防安全事故，给人民的生命财产带来了很大损失。因此，防火检查工作就十分重要了，一点也不可马虎。

二是污染源普查工作。这是我国第一次进行的大型污染源普查活动。我是第一次学习接触，因此，工作起来也还有是一定的难度。可是我并没有放弃，通过与单位同事的共同努力及各被普查单位的大力支持，工作开展得还算顺利，此项工作早已完成，并于今年6月底正式报送江南街道普查办通过验收。

三是两委换届工作。这是社区工作的一项大事，我所在的祝屋巷社区，于今年的4月18日举行了换届选举工作，我作为其中很重要的一分子，选举工作时，集体讨论通过，选我任唱票员，具体负责选举相关工作。此次选举工作开展很顺利，当天就选举出新一届社区工作站领导班子及成员。

四是创建全国文明城市工作。社区在创建全国文明城市工作中，占有很大的比例，也是必检项目。为全国做好迎检工作，我与社区工作站的全体工作人员一道，不怕苦，不怕累，连续奋战近两个月时间（6个周末没休息），加班加点工作。具体工作涉及有：创建文明城市社区档案整理与补充、入户发放有关创建宣传资料xxx六个一xxx、上门贴文明家庭门牌、重点样版街（祝屋一巷）环境与基础设施进行彻底改观、社区各条内街小巷卫生清理与检查等。总之，创建文明城市工作是时间最长，准备工作做得最多，人力物力最大的工作项目，是当前最为重要的一项工作。

其实工作，如入户发医保社保资料……，由于时间关系，我在这里就不一一仔细汇报了。

二、工作体会：

1、跑死基层，绝不是空话。社区工作站是一个最为典型基层组织，服务管理对象是所辖区居民百姓，工作涉及社会方方面面，是最直接、最底层的面对广大群众百姓的组织机构。我所在的社区工作站，原本是两个居委会（丰山居委会与祝屋巷居委会）合并后组成的祝屋巷社区工作站，管理面积约为平方公里,地域范围为江南街道下属各工作站之最。社区工作站不像机关单位，配有公务办事车辆，因为工作的需要，我们经常需要徒步半个多小时甚至于更长时间到达指定地点进行工作开展，一去一回时间就是一个多小时路程。尤其是在这炎炎夏日，社区创建工作任务繁重，我们面对上级单位安排的工作任务要求，工作一刻也没有拖延，头顶着烈日，大街小巷，走家串户开展工作。在单位经常看不到我们休息的身影，吹空调的日子那就更加少了，多数时间，我们都是在外面可以说是为工作而奔波，有时接连几天时间。

2、通过加强政治理论学习，思想觉悟有了显著提高，充分认识到社区工作的重要性。今年正值我市创建全国文明城市冲刺关键年，社区工作显得尤为重要，并被纳入了必检项目行列，各项工作不可马虎处理，应付了事，每件事都要认真对待，有始有终，落实到位。这一点，我深有体会，我所在的祝屋巷社区工作站，工作站领导指挥有力，责任力强，同事们工作都很认真负责，积极性与思想觉悟都特别高，一旦有工作任务，都全力配合，积极去开展。我作为一名新人，基层社区工作经验对我来说是一块空白。新的工作岗位，新的工作环境，构成新的挑战和考验。唯有加强学习，获取新知识，了解社区工作办事方法，提高自身思想觉悟，才能完成新任务。我平时有注重加强学习，经常翻阅社区工作站资料，在了解本地居民情况的同时，还学习一些办事指南，为下来开展工作打下理论基础。我不怕烦，也不怕累，因为我知道：吃得苦中苦，方为人上人！这次，组织上安排我们新录入青年干部下基层社区学习锻炼，目的就是让我们更直接地了解基层工作情况，了解社情民意，直接面对群众百姓，为群众百姓造福。

3、社区工作要有足够的恒心、耐心、细心、爱心，缺一不可。众所周之，基层社区工作事情琐碎繁多，许多都是长久性、持续性、反复性工作，恒心是必不可少的，才能保证工作及时完成；耐心体现在做工作时，与群众百姓沟通，接待群众前来办事，耐心也不可或缺；细心则可充分体现在卫生检查工作中，认真对待，检查辖区内街小巷环境卫生，不留死角，不走过场；爱心嘛，对于基层工作，面对各类人群，发扬尊老爱幼美德，积极参加志愿者服务队，主动帮扶孤寡残疾弱势人群。

综上所述，本人上半年自从来到社区基层工作站学习锻炼，在江南街道党工委和社区工作站领导的直接领导下，在自身单位（惠城区信息产业局）领导的大力支持下，较为圆满地完成了各项工作任务，履行了工作职责。通过这次锻炼，我深刻认识到选派机关年轻干部到基层锻炼，是促进年轻干部自身健康成长的有效途径。社区工作是上面千条线，下面一根针，与机关工作相比，工作的对象、程序、内容有很大差别，社区工作更加具体，更加贴近千家万户，也更加艰苦。因此，机关干部下基层锻炼，是终身受用的实践方式，也是在新形势下培养干部的探索和创新。

社会工作问题描述范文 第六篇

[摘 要] 本文通过对企业社会工作以小组工作方法介入员工培训的个案研究，提出社会工作小组工作手法和技巧对企业人力资源培训的启示。

[关键词] 社会工作 培训

一、企业社会工作的定义

“企业社会工作是运用社会工作的理念与方法，主要在企业内外从事员工的生产适应、环境协调、福利保障、职业生涯发展的管理工作，其目的是在员工职业与福利发展的基础上提升企业效率。它是企业管理的有机组成部分，是社会工作理念、方法在企业管理中的运用。”

二、个案简介

DC羊绒制品有限公司是鄂尔多斯羊绒集团首家试点改制企业，前身为深圳市鄂尔多斯羊绒制品有限公司大朗分厂。厂房面积6000平方米，最多容纳员工超过400名。在员工培训方面，DC是十分重视的。每年都会请军人对该企业的员工进行军训，其目的是为了让员工具有纪律性、服从性。同时该企业的总经理还会亲自为员工开课，主要是让员工了解DC的制度，如福利制度、升迁制度等等，同时也让员工了解DC集团的企业文化，如DC的发展史，DC的理念等等，使员工尽快适应企业生活。虽然DC重视员工的培训，但员工的流失问题比较严重，使DC在员工培训投资的成本大大增加。因此，DC希望通过引入社会工作，从而解决员工流失这一问题。

我们在该公司举行了为期4次的培训活动，而在每期的活动我们都能达到一定的成效，并得到企业和员工的好评。根据培训对象的不同，我们将4期的活动分为2个部分，分别为针对一线生产工人以及管理层人员而开展的培训。我们的工作模式定为以小组工作为主。我们会更加注重小组工作技巧在小组中的运用。我们将整个小组工作的过程分为:小组初期；在这个阶段更注重的是工作员与组员之间专业关系的建立。小组中期；在这个阶段更注重的是组员之间的关系的协调与发展。小组后期；在这个阶段更注重一个分享的过程，并收获彼此之间的一份欣赏、鼓励和信任。

三、小组工作方法在企业员工培训中的优势与局限

1.优势

(1)理念优势

激烈的竞争让企业员工心理不适应越来越突出，企业在注重实效的同时，如何塑造企业文化，增强员工归属感越来越受到重视。社工注重人的发展，功能回复，在开展小组过程中，工作人员强调平等、尊重、真诚等理念，营造安全、开放的小组环境，促进组员之间进行经验交流，经历员工友谊，促进和谐工作氛围的形成。

(2)工作架构优势

相对企业其他培训，小组工作通过事前对培训对象进行需求评估，确定主题并不断根据实际情况调整，主题、内容、引导更贴近服务对象。同时工作员与组员们互动、工作员之间互动交流、工作员与督导交流的小组形式让小组互动更切入活动重点，让服务对象互动更加深入和有效，更有利于促进团队凝聚力的形成。

2.局限

(1)社工仍不被认识

由于我国社会工作刚起步，社工教育逐渐在发展，但是社工实践平台仍显不足，这与人们对社工的了解有限有关。企业社会工作就更是不被人认识而在实践过程中出现障碍，表现为企业对社工手法和工作程序不了解而沟通不足，一些评估资料也较难获取。

(2)企业培训投资与社工实效性

企业在培训投入上的成本估计需要集合企业各阶段的发展任务而有相应权重。社工介入领域较为深刻，关于员工心理调试和家庭问题等需要较长时间的工作计划才能达到效果，这与企业的短期见效的要求产生矛盾。

(3)人性化与过分人权

社工强调的人性化需要与企业的利益相配合，过分赋权会对企业造成压力。因此，企业社会工作需要和企业充分沟通，了解企业各发展阶段的任务和培训成本，结合企业文化，开展培训，才能达到较好的、实际的效果。

(4)企业社工工作经验不足

企业社工实践平台相对较少，专业的企业社工督导更是匮乏，这使得社工在开展工作过程中，缺乏权威督导的指导，而权威的企业管理人员又对社工手法认识不足。这些都限制了企业社会工作的效果。

参考文献

[1]高 钟:企业社会工作概论.北京:社会科学文献出版社，2007

[2]周 沛:一项急需而有价值的社会工作介入手法――论企业社会工作.社会科学研究所，2005(4)

[3]陈晓敏:社会转型背景下的企业社会工作．企业研究，2006(7)

[4]刘 梦:小组工作.高等教育出版社，2006（12）

社会工作问题描述范文 第七篇

20xx年即将结束，20xx年已经缓缓走来，在辞旧迎新之际，我们读书社将又陪伴大家度过一个愉快的学期。这个学期，在读书社社团宗旨“阅读·进步·和谐”的指导下，我们“多读书，读书好，好读书”；用我们社团的口号“每天坚持阅读十五分钟”鼓励社员积极自主地阅读，并开展形式多样、丰富多彩的社团活动。本学期共有18个教学周，我们社共开展16次社团活动。

对本学期的活动我们社做出如下总结：

一、坚持社团宗旨，开展丰富多彩的活动，提高社员的思想认识

坚持“阅读，进步，和谐”的宗旨，也就是通过阅读，达到思想的进步，然后促成三方面的和谐，即与周围环境的和谐、与周围人的和谐以及自身的和谐。

1）精彩纷呈的活动。每周一个主题的活动是我们社的特色。本学期最受欢迎的活动是“寻找秋天的足迹”远足活动、“畅游书海”文史知识竞赛、“感恩老师”诗歌朗诵比赛、“热点追击”社会与校园热点讨论、“如何写作”（讲座，刘克勤老师）、“如何朗诵诗歌”（讲座，杨海兵老师）以及20xx新年联欢会等。每次活动都有其特定的意义，不仅让大家在活动中学习、感悟人生，而且促进大家的交流，共同提升自己的认知水平。每天进步一小点，十天进步一大点。就在这点点滴滴的进步中，大家都有了不少进步和改变。

2）别出心裁的“妙语撷英”。我们每次活动开始前，会在PPT上打出本周的“妙语撷英”，即各种与学习、工作、人生相关的句子，让社员抄写在读书社统一发放的笔记本上，接着由主持人进行讲解，和大家分享自己的看法。

3）“你争我抢”的图书借阅。我们社团拥有自己的小小“图书馆”，现已存有各类书籍30余本，供社员们免费借阅。这些藏书有的是朱老师捐助的，有的是每届社长和副社长捐助的，是我们的精神食粮。我们的小小图书馆有专门的`助理负责，本学期由周xx同学负责，她经常在我们的QQ群里发布图书信息，鼓励大家借阅，大家需要借阅哪本书，可以跟她联系，或者提前预约，由于小周同学的负责，本学期的图书流量明显增加。

4）“整齐划一”的主题作文写作。以前我们的社员写作内容是每周一篇《每周小结》，每学期一篇读后感和一篇观后感。在刘克勤老师的见一下，我们又增加了主题作文写作内容，本学期11月份我们的主题是“我和读书社”，12月份我们的主题是“我和朱老师”。通过同一主题的写作，大家相互学习，共同进步。

二、加强社团管理，提升管理质量，增进沟通和协调认识

自上学期以来，我们社每两周开一次“社长碰头会”，参加人一般有社长、副社长、秘书和助理。会议由社长主持。会议的内容主要包括：前两周活动的总结、接下来两周活动的准备工作的安排、《每周小结》的完成情况、工作中出现的困难和问题以及探讨解决的办法。

本学期社长碰头会的改进之处在于每次开会前，社长准备好会议内容，并发布到xx读书社空间以及社长群里，便于大家提前准备，提高了开会效率，也提高了开会的质量。

通过社长碰头会，让大家深刻认识到管理的重要性，并在工作过程中促进大家把工作做得更好。

三、办好“读书角”，让“读书角”成为校园的“一盏灯火”

有人说：公益广告就是一盏灯火，我想说：我们读书社的读书角就是我们学校的一盏灯火。为了让更多的人了解读书社，认识读书社，参与到读书活动中来，我们本学期继续开办“读书角”，内容包括：《每周活动通知》和阅读资料分享。每周活动通知由陈副社长周末写好初稿，发到朱英梅老师邮箱，朱英梅老师帮助修订后并打印出来；分享的阅读资料都是由朱英梅老师从《读者》《青年文摘》等杂志上精心选出，并速印好作为我们读书社社员的文化养料。每周一中午，由陈副社长把《活动通知》和阅读资料分别贴在实训楼的一楼宣传栏、校广播站对面宣传栏、教学楼一楼大厅宣传栏向广大师生宣传读书社，更宣传读书，更让大家驻足阅读，和读书社一起提升正能量。

四、积极参加全校社团社徽大赛，荣获第一名

本学期积极参加校社团联合会举办的社团社徽大赛，荣获第一名。

我们社的社徽是由第一任社长、印刷G5班的陈逸群师姐设计的，我们社的印章上也使用了这个标志。

我们社团高度重视本次大赛，我们先准备好了PPT和讲稿，并请朱老师为我们提意见，朱老师不仅为我们修改了讲稿，还帮助修改了PPT的模板和展示格式，让我们的PPT焕然一新。

进入预赛后，要在东校区进行展示，我们派出吴副社长代表我们社团进行展示，在本次的“社团社徽”大赛上，我们给大家展示了我们社团的社徽和印章，同时还讲解了我们社徽的寓意，并把我们社团的活动形式给大家做了一个简单的介绍。

我们一直抱着重在参与的心态参赛，最后却出人意料地获得了第一名，即最佳设计奖。在比赛现场，吕云龙院长助理高度赞扬了我们的社徽以及我们读书社所承载的希望，他说我们的社徽“简洁大方的设计，寓意深远的的内涵，是莘莘学子引以为荣的一个社团”。

五、殷殷守护，师爱无边

我们读书社自成立以来，连续五个学期被评为五星级社团，这样骄人的成绩离不开朱英梅老师的殷殷关会和悉心指导。

本学期朱老师决定退出读书社管理，放手让学生自主管理。本学期虽然有几次活动没有参加，但是老师一直关注着我们的成长。对于社长、副社长等管理层的沟通和协调，朱老师会提出一些可行的办法，从而使工作少走弯路，提高办事的效率以及办事的能力；对于新社员认识的提高，朱老师一方面会提醒管理层注意，另一方面在合适的时候会亲自与其沟通，扫除一些思想上的障碍；朱老师还会去看每个人的《每周小结》，写下自己的评论和留言；朱老师还会在群里跟大家群聊，让大家有个正确的认识，一起提升正能量。

另外，朱老师积极联系其他老师，为我们进行讲座。上个学期，朱老师就为我们联系了刘克勤老师和杨海兵老师，保证了本学期讲座的顺利进行。朱老师还邀请了陈仪梅老师和李志梅老师我们的“感恩老师”诗歌朗诵比赛决赛评委，为我们的比赛增色不少。

还有，为了让新老社员和社团意外的同学更好地了解读书社，在朱老师建议下，由吴副社长执笔写出了《读书社25问（初稿）》，并由朱老师修订，发放给每个社员和每个班级。有效地宣传了读书社，也让读书社人以及其他同学更好地了解了读书社。

正是在朱老师的殷切关怀下，我们读书社本学期稳步成长。

六、设立“朱丽叶读书基金”，为更好地开展社团活动奠定坚实的基础

上个学期，朱老师说服她先生为我们读书社捐款1000元，作为读书社的特殊活动经费。本学期，朱老师的先生提出将这项经费冠名为“朱丽叶读书基金”（注：“朱丽叶”是朱老师的英文名），并每年提供一定经费，供读书社特殊活动使用。

以前社团的经费主要是社员的会费（每人每学期10元），没有能力为大家提供较为丰富的奖品。本学期开始，我们启用“朱丽叶读书基金”，为我们经典活动之一的诗歌朗诵比赛购买了奖品——获奖的同学分别获得一本书。奖励一本书，这对每个同学来说都是一种激励，相信下学期的朗诵比赛会更精彩。

七、工作中的不足和下一步的努力方向

我们的社团是一个与其它社团有着明显区别的社团：我们有自己的指导老师，我们有严格的管理，我们有着一群热血沸腾、通过阅读提升正能量的社员。

每个学期，我们都会有新社员加入，也会有老社员退出。能选择读书社的同学相信都是有着进步决心的同学，不能适应读书社的严格管理选择退出，也许会有后悔的一天，但是为时晚矣，毕竟我们在学校里也就那么几年。

面对这个问题，我们要积极应对：如何让大家更好地了解读书社，如何让新社员更好地适应读书社，尽快地融入到读书社中来，这是我们管理层以及每个社员面临的重要问题。提高沟通协调能力，做好新社员的思想工作，让我们下学期拥有更稳定的读书社团体。

社会工作问题描述范文 第八篇

[摘要]近年来我国的社会工作事业发展迅速，社会工作的覆盖面与专业性不断提升。从社会工作教育的角度看，许多社工从业者的理论水平有了显著提高，对于个案、团体和社区等主要方法的运用逐渐走向科学化与合理化。然而从社工实践的角度看，当前中国的社会工作实务尚存在着一些误区与错位。本文将结合笔者自身的经验来谈谈这方面的问题。

[中图分类号]C913 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2016）02-0023-02

二、社区活动和小组开展较多，个案工作易受冷落

三、实务活动监督不够

四、文牍和行政事务繁重

督导机制角色偏于行政化。深圳社工机构采用香港社工+本土督导的方式，着重培养本土督导的发展。在理念上，本土督导依照“一线社工――督导助理――初级督导”的层级关系。这种层级关系并不是严格的上下级关系，督导从事的并不是简单的管理和领导工作，而是担当类似咨询师的作用，督导需要与被督导者开展彼此的良性互动，对后者在实务活动开展过程中遇到的问题进行建设性的指导，帮助其成长。但是在实际工作中，一些督导并不能认清和摆正自己的角色和功能，把自己定位在领导者的角色和地位，认为下级社工和人员要无条件服从自己的意见和工作，这与督导的理念是不一致的。

本文的内容主要以深圳市的社区服务中心为例，探讨了目前中国社工实践中存在的若干问题。深圳市的社会工作走在全国的前列，政府非常重视，提供了较充足的资金支持，所取得的成绩和经验值得其他地区学习。但与此同时，深圳市社工实务暴露出的上述问题，也需要各方加以重视，积极反思并推动制度改革，这对全中国的社会工作建设也有着很重要的意义。

【参考文献】

[1]沈黎.社会工作视野下的社区青少年工作探索――上海市阳光社区青少年事务中心个案研究[J].青年探索，2007（01）.

[2]何雪松.社会工作理论[M].上海：上海人民出版，2007.

[3]朱眉华，文军主编.社会工作实务手册[M].社会科学文献出版社，2006.

[4]沈黎.本土社会工作中的伦理困境与伦理抉择――基于上海青少年社会工作实践的质性研究[J].社会工作，2012

（02）.

[5]沈黎，王安琪.本土社会工作督导运作状况研究――基于上海社会工作实务界的探索性分析[J].社会工作，2013（01）.

[6]文军.当代中国社会工作发展面临的十大挑战[J].社会科学，2009（07）.

社会工作问题描述范文 第九篇

我是胡四维，现为福州大学人文社会科学学院社会工作专业应届硕士研究生，研究方向为家庭社会工作。  在读期间，在系统全面的学习了社会工作专业知识的基础上，积极参加各类活动，不断丰富自己的业务知识，抓住每一个机会，锻炼自己。在厦门市开心社工服务中心进行为期4个月的专业实习，主要负责项目活动的策划、组织、实施、评估工作。实习期间独立策划过流动儿童防性侵相关的小组、社区活动，熟知公益机构的日常运行管理。还参与了“海峡两岸团体咨询与治疗专业大会”的筹备和会场统筹工作。有过2年心理微信公众号的运营、制作经验。 通过学习和实践，我在工作上能做到勤勤恳恳，认真负责，精心组织，力求做到最好；并学会了如何与人相处共事，锻炼了组织能力和沟通、协调能力，培养了吃苦耐劳、乐于奉献、关心集体、务实求进的思想。 本人拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的策划协调与组织管理能力。熟练使用常用办公软件。工作认真细致，吃苦耐劳、责任心强、有良好的职业操守，具有较强的服务意识。 个性稳重、思维严谨、乐观豁达、容易相处，团队荣誉感强。

社会工作问题描述范文 第十篇

一、活动名称：“侨乡社工宣传周”社工进社区宣传活动

二、活动主题：幸福侨乡，社工同行

三、活动口号：有困难，找社工or彩虹社工-服务社群，助人自助

三、活动背景：北门社区属于政府购买社工服务的试点单位，时刻准备为有需要的个人、家庭及社企提供专业、贴心的社工服务。

四、活动目的：

(1)社工宣传走进社区，贴近居民生活，了解居民需求;

(2)让社区居民知道社工、了解社工及各领域社工服务，愿意主动找社工寻求帮助;

(3)便于各领域社工后期工作有针对性的开展服务。

五、活动时间：4月8日(星期日)下午14:30-16:30

六、活动地点：北门社区往烈士纪念碑路段

七、活动参与对象：北门周边来往市民

八、活动人手配备：5名社工，10名义工，分为3组，每组成员分工为宣传介绍、游戏互动、问卷评估和后勤保障。每组负责一张桌子。

九、宣传方法：

(1)活动当天集中派发宣传单、展示机构图片、视频介绍。

(2)邀请居民游戏互动、填写社会服务需求问卷，并向居民介绍社工。

(3)现场通过横幅、宣传标语、指示牌等形式动员对象参与。

十、活动主要内容及形式：

(1)社工宣传服务：包括社工服务宣传单派发、社工活动图片展出。

(2)社工互动体验：包括邀请居民填写社会服务需求问卷，“社工知识知多少”、“盲人摸象”“神龙摆尾”等小游戏以及认识当地居民并邀请合照。

(3)居民“能这样就好了”心声收集。

(4)奖品发放。

十一、活动前期准备工作：

1、准备车辆资源，装载物品。

2、实地考察，了解北门社区街道的大致地理位置并清楚可利用的资源。

3、统一工作人员服装(义工队服)

3、联系搬运横幅、宣传海报、社工活动展板、帐篷

4、社工互动环节的准备

6、奖品购买

7、工作人员联系及确定

十三、活动预计困难及解决方法：

1、天气原因，如下雨等，则将活动推迟。

2、市民参与少，多观望，则加大现场宣传、派发传单等方式改善，并且主动出击，积极邀请他们参加。

十四、活动所需要物质及预计费用

物品名称数量预算备注

彩色宣传单300份/要向居民派发宣传单

展板16机构展示

笔支填写问卷

社会服务需求问卷

卡纸、便签3大张、若干/

纸箱、呼啦圈游戏物品

音响、电源、电脑、相机等

桌、椅、帐篷现场布置

纸巾、洗衣粉等作为奖励居民的游戏礼物

十五、活动具体程序及分工安排

(见附表)

活动具体程序及分工安排

序号活动主题内容所需物资备注目的与意义

1传单介绍

1.工作人员在自己负责的地点派发传单，

2.诚意邀请居民记下彩虹社工的“宗旨”、“口号”“爱心热线”等。

传单300份，贴心小礼品若干份

如果能在30秒的时间内准确说出，会有精美的小礼品。

通过传单的派发，使得居民了解社工机构的基本信息，通过速记“爱心热线”，可以使居民在有问题时会想起拨打这个电话，促进机构服务质量的提高。

2游戏互动

1.诚邀街道居民参与游戏互动

2.并且对居民用通俗易懂的话语介绍社工。

1、预先准备好游戏所需物品

2、小礼品若干

游戏操作需简单，占用较少空间

通过游戏互动，简单介绍居民会更加就会主动向我们社工提出帮助的需要。

3帮助从沟通开始

1.可认识当地居民，邀请填写社会服务需求问卷

2.在征得同意后记录下最基本的信息。(如现场需要提供社工服务可先记录后整理评估)

3.最最后和居民留影

1.社会服务需求问卷XX份

2.事先准备好相机或手机

1.记录居民资料与合照都必须征得本人同意。

2.要充分运用社工面谈技巧，取得信任

通过与居民的沟通可以从中了解到当地的情况，便于以后工作。

4“能这样就好了”心声收集

在谈话的过程中，工作人员请居民想出他现在最想的最迫切的心声，工作人员记录下来

油性笔3只、便签一些

通过简单的信息收集，大致了解到社区居民的需要，为以后的工作做准备。

社会工作问题描述范文 第十一篇

20XX年来，在镇政府和市供销联社的直接指导下，紧紧围绕服务“三农”、助农增收的工作重心，进一步强化为农服务基础，加强农村社会化服务体系建设，创新机制，拓展服务领域，通过领办农民专业合作社，培训农产品经纪人，成立村级综合服务社等举措，提升基层供销社在新农村的形象。现将我社20XX年主要工作总结如下：

一、服务“三农”，迈开新步伐

我社牢记办社宗旨，开展服务性经营活动。积极组织举办各类农民技术培训班，今年一年共举办8期，受训930人次，开展技术推广，其中农产品经纪人培训班，有28人通过培训考核，取得了初、中级农产品经纪人证书，累计我社已有82名社员取得证书。村名农民，通过农函大学习，取得了绿色证书。分别邀请宁波市林业局工程师、城市职业技术学院教授、市竹笋首席专家围绕林竹栽培技术、雷竹灾后管理等培训内容为社员授课，并到现场进行指导，城市职业技术学院教授还帮助农民合作社开展竹林土壤检测、改良、修复农技实验活动。分别在村和村组织开展科技下乡活动，为村民送书，送技术受到欢迎。积极开展宣传活动，向农民分发农产品质量安全、“三品一标”建设、农产品品牌建设等相关内容的宣传资料。通过这些活动，全面提高了广大农民的技术素质，食品质量安全意识，增加了农业经济效益。

二、领办农民合作社，迎来新气象

我社认真贯彻落实省、市关于加强供销合作社服务工作，立足本地优势资源和特色农业，坚持把发展农民合作社，推动农业产业化发展作为重要工作，积极引导、领办农民合作社。奉化云雾粮食专业合作社创建于11月，在海拔809米的大雷山高雾畈，复垦农田500余亩，种植了有机水稻，每年向市场提供有机稻米125吨，20XX年通过北京中绿华夏有机食品认证，现被评为宁波粮食功能区。目前合作社正在积极开展规范性合作社创建工作。市春绿专业合作社组织带领社员销售竹笋，加工笋制品，发挥了积极作用。

三、打造销售服务平台，推出新举措

按照现代流通体制，为进一步搞活本地农村市场流通，在原有6家村级综合服务社的基础上，今年又新创办2家服务社，在日用百货、副食品、农资经营方面，做到诚实服务、买卖公平，做好急需农业生产资料的调拨，同时为了扎实开展惠农服务工作，提升服务质量，我社加强了对服务社经营人员的培训和指导，提高他们的政治素质和业务素质，使村级综合服务社真正办成群众满意的便民店，放心店。

为建设本镇农产品交易场所，促进农产品流通产业发展，在公棠村原省道公路旁，投资160万建设镇雷笋交易市场，目前将进入开工阶段，市场占地面积15亩，其中计划建造钢架大棚交易场所600平方米，管理房200平方米，及其配套服务设施，为广大农户销售农产品提供便利。预计该交易市场可在明年年外交付使用。

禁毒社工03-17

社会工作问题描述范文 第十二篇

一、活动时间

2021年3月17日至3月21日

二、宣传主题

建设幸福武汉社工与您同行

三、活动目标

(一)传播社会工作知识，树立专业社工典范;

(二)提升社会对专业社工的认知度和认可度;

(三)营造尊重社工良好氛围，推动武汉社工事业发展。四、活动内容及分工

本次活动主要采取“最美社工评选、社工成果展、社工站观摩、社工电影巡放、社工专题巡讲、媒体宣传”等形式进行。各单位分工如下：

(一)市民政局：1、组织20XX年度武汉最美社工评选活动;2、举办第二届社工宣传周启动仪式暨最美社工颁奖典礼;3、组织“武汉最美社工”媒体系列宣传报道。

(二)7个试点部门及19个试点单位：1、试点部门组织本部门试点单位统一制作社工试点成果展版(每个试点单位2块，规格2米×米);2、各试点单位举办形式多样的宣传活动，设立社工知识宣传栏，张贴宣传海报，悬挂宣传横幅，发放社会工作宣传资料，方便群众取阅;3、组织电视台、电台、报社报导社工典型实例，并以新闻、专题、专刊等多种形式对群众开展社会工作知识的普及。

(三)7个中心城区民政局：1、组织开展社工站实务观摩活动(每个区不少于20人);2、组织社区开展社工电影巡放活动(每个区不少于5场);3、组织社工专题巡讲并组织集中收看《发展中的中国社会工作》专题片。

五、相关要求

(一)本次活动由武汉市民政局牵头协调，7个市直试点部门和7个中心城区民政局负责落实，民办社工机构全力配合。

(二)市民政局负责协调提供社工站观摩点、社工影碟、及《发展中的中国社会工作》专题片。

(三)试点部门和试点区要根据“社工宣传周”活动内容，结合实际，制定具体活动方案，于3月7日前送市民政局备案。

(四)7个市直试点部门和4个试点区的成果展板请于3月12日前送市民政局。

(五)各单位要做好“社工宣传周”的宣传总结工作，于3月28日前将总结材料报送市民政局。

武汉市社会工作办公室

2021年2月28日

社会工作问题描述范文 第十三篇

20**年暑期，我们水电学院的青年志愿者们在校团委的指导下，在学院学工组、分团委的领导下开展了形式丰富多样的暑期社会实践活动。具体活动形式包括社会调查、志愿服务、科技下乡等，通过学院辅导员老师和全院青年志愿者的共同努力，此次暑期社会实践活动获得了圆满成功。现将我院本次暑期社会实践活动总结如下。

从时间上本次社会实践活动可分为三个部分：

一、 准备工作

本学期我院的暑期社会实践活动以两种方式进行，即学院组织一支志愿者队伍，由学院拨款支持、辅导员领队进行活动，其他志愿者则自行组队或回家就近进行调查、志愿服务、科技咨询等，我院社会实践部将在全院同学中征集志愿者组成水电学院社会实践队,负责学院志愿者服务队的实践服务工作。这次活动的准备工作，又可分为三个阶段。

第一阶段，征集方案。

为搞好此次暑期社会实践活动，我院分团委早做准备，于5月底便开始向全院（主要是03级和04级）征集活动方案。同学们对这一活动表现出了极大的热情，共上报18个方案，地点涉及大江南北6个省市。

第二阶段，确定活动方案和人员。

6月中旬，学院分团委根据学校下发的《关于开展20**年华中科技大学大学生志愿者暑期社会实践活动的通知》，从各班上报的方案中选出了三个符合该文件所规定的方向的作为学院志愿者服务队活动侯选方案，即：

1、去湖北省长阳土家族自治县调查新型农村合作医疗现状；

2、去浙江省海宁市进行大学生在乡镇企业就业现状与前景调查；

3、去湖北省红安县进行关心革命老区，共建和谐社会的调查。

在征集活动方案的同时，参加活动志愿者的报名工作也在进行着，7月5日，经过学院分团委和社会实践部多次讨论，综合各方面考虑，最终从众多报名者中选出严维先、徐主锋、黄璐、郭蕾、孟玲、刘春红、郭智、魏兴波、权浩等9名志愿者，在分团委书记朱巍老师的带领下参加活动，其中严维先同学协助朱巍老师进行整个活动的安排和计划。

7月7日，参加活动的10名成员在学院学工组办公室开会讨论以确定活动方案。会上成员们各抒己见，分析了三个方案的优缺点、可行性和难易度，最终结合各方面因素考虑，一致决定实行第一个方案，即去湖北省长阳土家族自治县调查新型农村合作医疗现状。

第三阶段，准备活动所需资料。

自7月8日开始活动成员们便开始在电脑房、图书馆等地方查找有关资料，7月10日为此次活动做最后的准备，既设计、打印问卷调查表、准备访谈时要提的问题，以及购买车票、预定住处等。

二、 正式活动。

我们一行10人于7月12日早上出发，当日晚上到达目的地——湖北省长阳土家族自治县。

调查队成员：徐主锋、朱巍、郭蕾、黄璐、孟玲、魏兴波、刘春红、权浩、严维先、郭智(从左到右)

13日早上八点，随着踏进长阳县人民医院的大门，我们的调查正式开始。一个上午，我们共走访了长阳县人民医院、长阳县中医院、长阳县卫生局合作医疗办公室等单位，对长阳县的农村合作医疗的历史和现状进行了了解。同时，我们对在医院进行就诊的农民进行了调查，上午的采访和调查让大家十分兴奋，因为所有单位都积极配合，农民也对我们的调查活动给予支持和赞赏，认为我们的调查很有意义，很有必要，大家也在紧张的付出中获得了被承认的满足感。再加上长阳的合作医疗历史悠久，现状较好，这让我们感觉到我们选择的地点很具有代表性，这让大家对这次调查充满信心。

当日下午，由于对当地地理情况不是很熟，我们就在长阳县周围的农村进行了初步的调查，下午的调查令我们更加欣慰，因为我们调查的农民中几乎全部参加了新型农村合作医疗，甚至有些在外打工的人也参加了，这让我们看到了农村合作医疗的确给农民带来了切切实实的好处，但是，我们同时认识到下午的调查我们只是到了离城镇较近的农村，那离城镇较远的农村呢？那些地方会不会因为交通和信息的落后而对合作医疗并不是很了解，就没有参加合作医疗呢？当天晚上，我们实践队全体成员开会决定改变原来的计划，第二天到离城镇较远的农村进行调查！

长阳人民医院：院长和我们的队员合影

14日一早，我们就驱车来到了龙家坪镇，通过一边调查，一边探路的方法，行走了近15公里，来到了较为偏远的津洋口村，三渔冲村和大堰乡大堰村。通过对这几个地方的调查，我们认识到我们的担心和决定是对的，在这些较为偏远的乡村，合作医疗情况并没有离城镇较近的乡村好，首先是农民对合作医疗不是很了解，还有很多的因为这样那样的原因没有参加合作医疗，甚至还有人曾经参加过但由于没有得到实实在在的好处而放弃了继续参加合作医疗（具体问题和情况请见《调查报告》）。这些现象让我们亲身感受到了当前地区之间的较大差距，也让我们感受到了我们大学生肩负的历史责任和时代使命。

14日下午，我们完成了事先制订的访问110名农民的计划，至此，我们共走访了两个镇的3个自然村。15日，带着沉甸甸的实践果实和一份希望，我们返回了学校，开始了我们后期的工作。

三、 总结报告。

回校后，我们立即统一开会，协调分工合作，进行统计、分析调查问卷，整理访谈记录，之后由黄璐、郭蕾、孟玲、刘春红、郭智、魏兴波、权浩起草，严维先、徐主锋修改，然后由分团委书记朱巍老师审阅后上交 (具体情况见社会实践报告) ,为此次暑期社会实践活动画上了一个圆满的句号。

除本组由学院组织的志愿者服务队之外，我院其他志愿者自行组队进行的社会实践活动也取得了良好的效果。各组成员分别对自己家乡当地的农村教育进行调查。他们分别走访了湖北省襄樊市，广水市，宜昌市，黄冈县，山东省武城县，浙江省海宁市，贵州省遵义市，江苏省扬州市的数十个村。可以说这个暑假，我们水电与数字化工程学院的暑期社会实践工作取得了预期的效果，获得了圆满成功。

水电学院分团委学生会

20**年8月30日

社会工作问题描述范文 第十四篇

一、 实习安排：

20__年5月4日至20__年6月25日，在南京市救助管理站儿童未成年人保护中心实习。每周四9：00——16：30，上午针对流浪儿童开展各种主题的小组活动，内容有益智类、娱乐型等;下午进行通过一些小游戏与孩子建立关系，开展个案访谈和记录，丰富个案资料。同时，单位督导也将自己的一些经验和技巧通过示范传授给我们。

二、 实习目的：

社会工作是一门实务性很强的专业，只有通过实践才能将理论知识内化为熟练的技巧，并运用到生活和工作中。只有在真正的在社会工作实践过程中，才能获得更多的专业工作的经验，能有更高层次的理解。

(一)通过实习来进一步巩固社会工作专业知识和理论，在学习理论的同时，业能够将理论联系实践;

(二)发现自己所学知识的不足之处，及时弥补和纠正;

(三)亲自带领小组群体，在实践中锻炼自己与他人交流与沟通的能力，为以后的工作打下坚实的基础。

(四)给在大学生活中不适应人群提供一些专业技巧和心理上的支持与帮助;

(五)从实习中获得一些专业工作的技巧与经验;

三、 实习意义：

实习安排中，我们首先要书写一份实习计划，只有这样才能知道我们是想在哪些方面进行学习。在前后几天的思索中我选择社会工作在行政方面的内容，所以我实习的地方就是济南山泉社会工作服务社办公室。在这期间，我感觉自己学会很多，最基本的是我知道如何从学生角色转变成工作员角色;对社会工作事业、志愿者事业的了解;对文字表格的实际操作运用;起步阶段制度的制定等等。下面就简单介绍在办公室工作重要性，办公室是承上启下、联系左右、沟通内外的枢纽。以通过做好会议服务、公文撰写、信息调研、督促检查、财务管理等项工作，保障山泉社会工作站的正常运转，促进各项事业的发展。其主要职能是根据领导意见及工作需要草拟印发各类文件资料，并对各部门以理事会名义制发的文件负责把关;负责会议的准备工作;充分发挥综合协调职能，处理工作员工部门之间关系;搞好后勤保障工作，为山泉社会工作站领导提供高质量的服务;负责对用人单位工作员进行必要的工作指导，确保其充分发挥职能作用，圆满履行职责任务。

下面有一些自己在实习中的体会，可能有些同学这样认为上帝是对他们的不公平，我们要知道欲成大事者，“必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。”对于每个人来说都不愿意去做一些无聊而又辛苦的事情，特别是一些刚走出校门的大学生，觉得自己的能力很强，做一些类似于打扫卫生的事情觉得委屈了自己，其实不是这样的，打扫卫生、端茶倒水等一些琐碎的事情只不过是暂时的，这也是一个学习的过程，刚到一个部门，你不可能对别的工作有所掌握，是要慢慢的接触和学习才能够慢慢上手的。刚步入工作是不能害怕辛苦的，因为你的资历和条件不允许你清闲，当你真正的把工作做好了，那才真正的有资格做更高一层的事情。刚来实习的时候什么都不会，但一经慢慢地做起来，才慢慢地了解和把握了工作，从中也收获了很多的乐趣，我想对于大多数的工作都应该是如此吧，不要轻言放弃，也许收获和成就就在眼前。

回想一下自己在济南山泉社会工作服务社办公室实习的这段时间，是多么的丰富精彩，让我们自由自在地沉迷在实习的阶段中，在实习结束后，我们带上这段时间在山泉学会的知识，翱翔在人生旅行中。

社会工作问题描述范文 第十五篇

一实习安排

xx年5月4日至xx年6月25日，在南京市救助管理站儿童未成年人保护中心实习。每周四9：16：30，上午针对流浪儿童开展各种主题的小组活动，内容有益智类、娱乐型等；下午进行通过一些小游戏与孩子建立关系，开展个案访谈和记录，丰富个案资料。同时，单位督导也将自己的一些经验和技巧通过示范传授给我们。

二实习目的

社会工作是一门实务性很强的专业，只有通过实践才能将理论知识内化为熟练的技巧，并运用到生活和工作中。只有在真正的在社会工作实践过程中，才能获得更多的专业工作的经验，能有更高层次的理解。

通过实习来进一步巩固社会工作专业知识和理论，在学习理论的同时，业能够将理论联系实践；

发现自己所学知识的不足之处，及时弥补和纠正；

亲自带领小组群体，在实践中锻炼自己与他人交流与沟通的能力，为以后的工作打下坚实的基础。

给在大学生活中不适应人群提供一些专业技巧和心理上的支持与帮助；

从实习中获得一些专业工作的技巧与经验；

实习意义

社会工作是一门实务性很强的专业，只有通过实践才能将理论知识内化为熟练的技巧，并运用到生活和工作中。只有在真正的在社会工作实践过程中，才能获得更多的专业工作的经验，能有更高层次的理解。

在带领小组的过程中，通过小组计划书、招募组员、开展小组活动、评估与总结，使我们能够很好的掌握小组工作的流程，技巧与实际操作的能力；

与服务对象的交流，提高自己在实践中与他人的交流与沟通能力；发挥自己的专业特长而且为身边受困人员提供帮助，对自己所学的专业认同感有很大地提升；

通过实习发现自己的知识漏洞，及时予以新的补充，从而得到更好的改善自己的专业水平；

社会工作问题描述范文 第十六篇

本学期，在《品德与社会》科的教学中能围绕培养学生团结互助，好学勤奋，有强烈的进取心和求知欲，热爱班集体这些目标展开教学活动。通过这一学期学习生活的锻炼，学生已具备良好的学习习惯，集体主义精神增强，班级的凝聚力加强。

一、上课、备课是关键。

只有认真钻研教材、教法，正确把握教材的重点和难点，选择恰当的教学方法，才能提高课堂效率，使学生明确正确的行为方式。有充分的理论指导，才能避免以往满堂灌的错误。

二、抓好训练，学以致用。

注意理论与实际生活的联系，引导学生用理论指导自己的行动，并在生活中适时遵守，学生的各项行为习惯有很大的进步。

三、抓好落实，常抓不懈。

紧密联系学校开展的活动，对学生进行教育，让学生在正确引导下，自觉纠正行为错误，提高水平。思想品德课的教学，应该与学生的生活、学习实际紧密联系，这样学生的水平才能有所提高，而且做好学生的思想品德教育光靠课堂上的说教是不行的。

四、对于思想品质良好的同学，再进行科学的世界观，价值观的教育。

对于习惯较差，思想观念差的同学，从生活中入手，正面疏导，教育，使其养成良好的生活习惯和思想品质。

五、从认知上引导学生。

1、让学生知道了祖国社会主义建设取得的伟大成就，学生为社会主义祖国逐渐强大而自豪，热爱祖国，立志建设祖国。

2、让学生知道了一些小学生爱科学、学科学、创新发明、搞科技小制作的事例，并向他们学习，积极动脑动手，参加一些科技活动。

3、让学生通过学习知道了有毅力是意志坚强持久的表现，是学习进步，事业有成不可缺少的品质，每个人都在平时的学习和工作中自觉磨练和培养自己的毅力。

六、存在的问题。

1、有些学生理论与实践结合不起来。 说道理，同学都能明白，但是真正到生活中，甚至关系到自己的利益的时候，往往言行不一。

2、由于学生重视程度不够，导致学习兴趣淡化，过于敷衍了事。

七、今后努力方向

1、加强自身的修养 。教育学生，首先要身正为范。随着时代的发展，世界观和价值观、社会公德都在不断变化。只有不断的学习，才能不断提高自身的素质，更好地教育学生。

2、紧密结合班级管理和学生的实际，进一步加强养成教育，这是思想品德教学的关键所在。 、

经过这一学期来的努力，本班终于*完成了教学任务，教育效果明显。教学的实际效果比较好，学生的养成教育进一步加强，学生的学习习惯、纪律习惯、卫生习惯、文明礼貌、都不同程度的得到提高。教学取得了较好的实际效果。

但由于学生存在着共同的特点自私，无论做什么事，都为自己着想，所以，还需要在思想品德教学中加以正确引导。帮助其养成正确的行为习惯，使其受益终生。大部分学生表现出娇惯，好吃懒做、任性、主动性差，自私的特点。这些行为习惯也是今后教育的主要方向。另外学生在课堂上学到的知识和道理，不能有效的落实到行动上，在以后的教学中应加强实践。

社会工作问题描述范文 第十七篇

一实习安排：

XX年5月4日至XX年6月25日，在南京市救助管理站儿童未成年人保护中心实习。每周四9：16：30，上午针对流浪儿童开展各种主题的小组活动，内容有益智类、娱乐型等；下午进行通过一些小游戏与孩子建立关系，开展个案访谈和记录，丰富个案资料。同时，单位督导也将自己的一些经验和技巧通过示范传授给我们。

二实习目的：

社会工作是一门实务性很强的专业，只有通过实践才能将理论知识内化为熟练的技巧，并运用到生活和工作中。只有在真正的在社会工作实践过程中，才能获得更多的专业工作的经验，能有更高层次的理解。

通过实习来进一步巩固社会工作专业知识和理论，在学习理论的同时，业能够将理论联系实践；

发现自己所学知识的不足之处，及时弥补和纠正；

亲自带领小组群体，在实践中锻炼自己与他人交流与沟通的能力，为以后的工作打下坚实的基础。

给在大学生活中不适应人群提供一些专业技巧和心理上的支持与帮助；

从实习中获得一些专业工作的技巧与经验；

三实习意义：

实习安排中，我们首先要书写一份实习计划，只有这样才能知道我们是想在哪些方面进行学习。在前后几天的思索中我选择社会工作在行政方面的内容，所以我实习的地方就是济南山泉社会工作服务社办公室。在这期间，我感觉自己学会很多，最基本的是我知道如何从学生角色转变成工作员角色；对社会工作事业、志愿者事业的了解；对文字表格的实际操作运用；起步阶段制度的制定等等。下面就简单介绍在办公室工作重要性，办公室是承上启下、联系左右、沟通内外的枢纽。以通过做好会议服务、公文撰写、信息调研、督促检查、财务管理等项工作，保障山泉社会工作站的正常运转，促进各项事业的发展。其主要职能是根据领导意见及工作需要草拟印发各类文件资料，并对各部门以理事会名义制发的文件负责把关；负责会议的准备工作；充分发挥综合协调职能，处理工作员工部门之间关系；搞好后勤保障工作，为山泉社会工作站领导提供高质量的服务；负责对用人单位工作员进行必要的工作指导，确保其充分发挥职能作用，圆满履行职责任务。

社会工作问题描述范文 第十八篇

民政部等18部门《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》发布后，社会工作在全国进入快速发展的“青春期”，各地救助管理机构也适时引入社会工作理念和方法，为传统的民政救助工作注入了新鲜活力。要实现社会工作在救助管理机构中的科学发展，需要强化“四项保障”，为社会工作这个新生事物的健康成长营造良好环境。

一、强化组织保障，增强社工实务开展的领导力

组织领导涣散、工作抓不起来是许多机构在社会工作实务开展中遇到的首要问题。强化组织保障，就是要形成共识，增强社会工作实务开展的凝聚力和领导力。

第一，高度重视，加强组织领导。工作是否能开展好，关键看组织是否合理有序，组织是否合理有序，关键看领导是否重视。应确立一把手负责制，统筹社会工作整体部署、资源分配和考核问责，同时明确任务分工，责任分解要落实到人，绩效考核应直接与切身利益挂钩。

第二，搭建架构，科学设置岗位。没有完整的组织架构，不利于社会工作实务的系统管理；岗位设置不科学合理，容易造成权责分离、运行不畅。应确立清晰的社会工作组织架构，使社会工作运行系统形成有机整体，便于领导系统地、整体地抓工作落实；科学合理设置社会工作岗位，使岗位社工权责一体，社会工作实务形式和内容整体统一，确保社会工作系统顺利运行。

二、强化制度保障，夯实社工实务开展的基础力

制度是社会工作实务的运行规范，是社会工作实践的行动指南，是社会工作得以运转的根本保障，必须切实加强。首先，建立健全制度体系。要结合救助管理机构工作实际情况，制定社会工作服务流程，细化社会工作服务规范，确定社工岗位职责，明确社会工作介入方法和职业、专业操守等，形成一系列规章制度。其次，形成社工运行机制。社会工作实践活动实质是一个管理过程。管理，顾名思义是“管”与“理”的结合。所谓“管”，就是建立运行规范；所谓“理”，就是要形成运行机制。建立规范，要靠标准；建立机制，要靠激励。激励要统筹用好正向和负向两个标准，即奖励标准和惩罚标准。激励机制是人力资源管理中的关键一环，也是激活社会工作实践活动良性运转的内生动力。

三、强化人才保障，提升社工实务开展的执行力

无“人”即“止”，人是行为的第一要素，社工人才是推动社工实务开展的根本力量，因此，必须强化社工人才保障。

第二，加强志愿者队伍管理。志愿者活动是社工实务的重要内容之一，志愿者也是社工人才的重要组成部分。要加强对志愿者的筛选、对志愿者进行服务技能培训以及对志愿者服务活动进行规范管理和合理引导，使其服务“为对象所需”、“为机构所需”。

第三、加强与高校社工专业合作。高校社工专业学生有较丰富的理论知识，背后还有丰富的教师资源，他们迫切需要实践平台，而机构有社工学科背景人才不足，也缺乏专业督导，从这些方面来说，机构与高校互为需要。应创造条件加强校地合作，促进机构与高校在社会工作实务开展中实现优势互补。

四、强化资源保障，加强社工实务开展的支撑力

没有资源保障，社工实务犹如无水之源、无本之木，根本就无法运行。要使社工实务开展具有实效性、稳定性、长效性，就必须强化资源保障力度。首先，加大财政保障力度。稳定的财政投入是社会工作持续运转的重要保障。应借鉴沿海等地救助机构，对社会工作运行给予稳定、充足的经费保障甚至是专项经费保障。其次，促进社会资源整合。社会工作助人行动是一个系统化行为，需要家庭、学校、社区、政府相关部门等整合资源、通力合作、形成联动，应倡导社会力量和相关部门建立联动机制，实现社会资源的有效整合，形成助人合力，为救助管理机构社会工作实践形成有力支撑，共同促进困难对象实现助人自助。

社会工作问题描述范文 第十九篇

时间匆匆流逝，又一个学年即将结束了。本学期在院篮球队以及学生会还有学校领导的大力支持下，我们顺利成立了篮球社。即使成立过程相当不容易，但是在各干事的努力下，我们选出了正副社长。此外，我们还特邀我院篮球队男女队队长担任篮球社的荣誉社长，并协助篮球社的集训。并进行了艰难的招新工作。

成立以来，篮球社干事及成员始终本着“立足校园、服务同学、提高能力、拓展素质”的原则，严格各项制度，加强规范管理，不断探索新时期的工作方法，积极拓展新的工作领域的态度，以“社团潮”为主线，集中和分散相结合，坚持常年不断线，月月有活动的社团活动格局。脚踏实地，开拓进取，努力完成了本年度的工作计划。

但是篮球社毕竟是刚成立，在很多方面尚未成熟，在这半年的工作里，我们总结并发现了篮球社中出现的一些问题：

第一，时间非常紧迫，开学已一个月过后，社团才正式成立，而且招新招干等工作，已经花去不少时间了，使我们很多的计划来不及实行。

第二，篮球社资金十分有限，社团刚成立，宣传力度不够，会员少，这给我们开展活动带来很大的局限性。

第三，考虑不到位，社团活动时间经常和同学们的日常生活冲突，以及大多数会员的活动积极性不是很高，抱着想去参加活动就去，不想就不来的心态，甚至通知了，还不能及时参加活动。致使很多会员不能及时参加篮球社活动。

第四，由于社团新成立，招的会员不多，篮球社很多干事都是从大二选出来的，面临换届的困惑。

尽管如此，不过我们还是每个星期都会有集训时间，邀请院篮球队的队员来指导会员打球，而且会员参与积极性很高。虽然篮球社刚成立，很多东西都尚未成熟，不过我们很有信心把篮球社发展成为商学院第一大社团。

本学期任何活动都离不开我院院团委的亲切关怀和社团指导教师、指导委员会的帮助，在此我代表广大篮球爱好者向关心我们支持我们的领导和老师及学长表示感谢。请老师们放心，在以后的工作中我会再接再厉，争创佳绩。

社会工作问题描述范文 第二十篇

我是一名宜宾学院法学系社会工作专业的应届毕业学生。

在学校学习期间，我们主要学习了社会学概论、社会工作导论、社会保障概论、社会福利思想、市场营销、实用市场调查;以及社会工作三大工作方法：个案工作、小组工作、社区工作;作为专业方向，我们学习了，青少年心理学，青少年社会工作。在学校期间，还学习了社会政策、社会问题、社会工作行政等相关的知识;以及现代社会研究方法，以及社会统计学以及SPSS统计软件的相关知识。

作为一门注重调查与研究，并确定问题，解决问题的专业，我学会并且能够熟练的运用社会学研究方法中的各种调查方法及其原理，并且进行必要的统计、整理、分析。我能够运用社会统计学“置信度”的影响，分析得出可靠的数据，以及相关问题的表现形式，并且确定解决方案。

作为一门秉承“助人自助”理念的社会工作专业的大学生，我能够理解社会的各种现象，并且尊重各种社会事实，进行我的一切工作。

社会工作专业方面：四年完整、系统的学习给了我足够的理论知识，在宜宾市翠屏区民政局的实习给了我实践经验，但是我的经验仍不够，在日后的专业工作中，我仍然将努力学习，丰富自身的“实践”经验，并且提高自身的能力，为了更好的回报各位领导的信任而努力。

人力资源管理方面:人力资源管理并不只是简单的人力管理，还在于资源的整合，配置，以实现效益最大化。我不是一名人力资源管理的学生，但是社会工作专业赋予了我简单的资源整合，管理知识，能够进行简单的管理。我更能够在企业、团体构建其自身的文化氛围，企业认同方面通过帮助有各种苦难(经济方面除外)提供各种辅导，缓解压力，提高其工作效率，以及完善企业、团队认同。

市场营销方面：市场营销的关键在于市场的开拓、销售以及售后服务。我们专业系统的学习了社会学研究方法以及社会统计学与SPSS统计软件，能够胜任市场开拓前期的调查，分析，能够抓装潜在市潮的潜力，以及相关要求，为企业、团体进军“潜在市潮扫清障碍，实现市场的开拓。由于实践经验的不足，愿意从最底层的工作做起，挑战自我，也完善自身的能力。

农家生活给了我较好的体质，更给了我好的抗压能力。作为从农村走出来的大学生，我经历了很多磨难，但是也收获了经验与成长。

感恩是每一个人应该的，感谢父母的养育之恩，学校的培育之恩，更加感谢给我机会与挑战的“领导”的知遇之恩。我是个执着的人，认准的事情就会努力去做，并且拒绝不诚信，拒绝背叛。

我渴望一份能够促进自身成长、完善的工作。我认为付出与收益是成正比的，愿意企业、团体在保障基础生活的前提下，根据“绩效”支付我的付出。

社会工作问题描述范文 第二十一篇

社会连结理论认为：当一个人感受到社会道德和社会秩序对他的重要性，了解到社会上多数人对他的期望时，他就与社会有了一种连结。要想让残疾少年适应环境，需要有强大的后盾，使他们与社会发生连结。家的教育就是爱与责任的传递，在实习的过程中，我们以家的形式，赋予生命一种顽强的自我修复功能在废墟中挺立。

（一）实习情况综述

xx年3月5日至5月21 日，我们一行九人平均分成三个小组，在武汉市社会福利院康复区开展了为期十周，每周五、六、日分别由一个小组负责的社会实践活动。我们选择武汉市社会福利院，主要有两个原因：一是以前在这里作义工，与他们建立了友好的关系；另外，我们了解到他们的实际困难：即那里十位年龄在13--18岁不等，文化水平在小学三五年级之间的残障少年，无人授课、无处求学；同时，他们在自我认知、文化知识、社会生活技能等方面存在欠缺。（注：除了这些智力正常的残疾少年，康复区还有成年人和青少年，鉴于时间、精力和能力的.局限，我们和他们只作简单的交流，未建立专业关系。）

针对这一情况，我们制定了总体实习计划：先联系我校附小彭英校长，动员小学生捐课本、习题集、工具书、课外读物等一百余本。然后，以作义务老师的方式，与他们顺利地建立专业关系。工作方法上，以小组活动与个案工作结合、辅导与管理相配合的方式。我们的目的是：运用社会工作的价值方法和技巧，使青少年偏差行为得以纠正，在协助他们形成正确自我认知的基础上学会学习、学会交往；最终学会自我管理，即他们自觉、自动和自主改变自己的行为。

（二）实习的意义

由于实践经验的不足和理论知识的欠缺，xxx实习xxx解决问题的功能没有充分体现出来。突出体现的是xxx实习xxx作为xxx第二课堂xxx的教育功能，主要表现在以下几个方面：

第一，在专业认同方面：

与案主的正式接触中，我们认识到专业工作与一般助人活动的实质区别，从而对自己的专业有了客观全面的认识。一般助人活动的随意性，决定了它缺乏严密的组织性、前后相继的系统性、解决问题的彻底性，它是一种插入式的人文关怀。对于xxx义工xxx来说，志愿活动疏导了自己助人的意愿，满足自己了解弱势群体生活状态的需要。对于受助者来说，他们享受了一种探望式的关怀。活动结束之后，便各自回到原有的生存状态中，对改变他们的弱势群体地位没有本质的作用。

社会工作是一门科学更是一门艺术，它要求组织性、系统性和彻底性相统一。如果说xxx志愿活动xxx是可以随便排列的卡通画面，那么xxx社会工作xxx就是设计动画片；如果xxx义工xxx过年的时候送给小白兔成筐萝卜，xxx社工xxx既要送给他们萝卜籽，还要教会他们种萝卜的技术；如果说xxx志愿活动xxx传达了社会对弱势群体进行人文关怀的信号，表达了社会接纳他们的至诚意愿，那么，xxx社会工作xxx要做的是把这种美好的意愿落到实处。

第二，对自己的再认识：

他们是因为上天自己的失误，而先天残疾的孩子。他们因为下肢残、侏儒、皮肤病、脸上覆盖性红斑、视听障碍、发音不请等生理原因，幼时被父母遗弃。生命以这种形式出现，督促我们去珍惜自己的健全。至少，我们该把在空虚和抱怨中虚掷的时间，分给他们一些。有人说，看一个人的人品如何，看他对穷人的态度即可；我认为，从一个社会对生活不能自理者的态度中，也可以瞥见其文明程度。一个健全的社会，该为一切成员提供健全灵魂的空间，提供维护生命尊严的条件。体会到这一切的时候，我明白了作为社会工作专业学生的使命感和责任感。

第三：在专业技能方面的成长

接触问题、解决问题的过程，是对理论知识系统应用的过程。实习的过程中，我们积累了关于残疾人生理、心理、社会需求的第一手材料。他们幼时被武汉市儿童福利院收养，长到12岁时分别被领养、寄养、资助继续求学等。而其余的，就暂时滞留在武汉市社会福利院。一年前，他们的老师辞职。他们就过着这种生活：白天吃饭、看电视、作卫生，晚上睡觉。第二天早上醒来，开始同样的循环。这只是让单调的生活，以相同的模式复制到不同的日子里而已。

被遗弃的日子里，福利院为他们提供了细数生命尊严的空间。在成长的过程中，封闭式的管教本身就意味着排斥与压抑。从本质上说，这是对他们尊严的一种漠视。

第五：对专业技能与价值的认识

社会工作问题描述范文 第二十二篇

一、指导思想：

品德与社会课程的宗旨在于促进学生良好品德形成和社会性发展，为学生认识社会参与社会，适应社会，成为具有爱心、责任心、良好的行为习惯的社会主义合格公民奠定扎实的基础。

二、学情分析:

四年级(2)班有54名学生，其中男生35人，女生19人。四年级是小学生知识、能力、情感价值观形成的关键时期，他们对自我、他人、家庭、社会有了一些浅显的认识，养成了一定的好的行为习惯，随着他们社会生活范围的不断扩大，进一步认识了解社会和品德的形成成为迫切的需要。而且，他们的求知欲十分强烈，这是完成品德与社会教学任务的有利因素。 四年级的学生仍有较强的自我中心意识，缺乏合作和奉献助人的精神。同时，他们也处于自我中心向他人发展的阶段，他们开始喜欢交友，但在人际交往中，有的表现为比较封闭、退缩，有的表现为比较放任、攻击，往往因为不会与人沟通而与他人发生冲突，其社会化发展的能力有一定的障碍。儿童许多良好的品质都是通过他们在与他人的交往中潜移默化地培养起来。因而，正确引导学生结交朋友，帮助他们树立正确的与人交往的观念，掌握良好的交友技能，学会交往沟通的技巧尤为重要。四年级的学生对于事情的是非有一定的判断能力，但是现代家庭结构的变化，绝大多数的学生都是独生子女，他们在父母的精心呵护下长大，自主性和自立能力都不是很强。在学习和生活中以自我为中心的现象越来越严重，所以也相应出现了许多的烦恼，一些不良倾向不仅使学生们不能形成良好的行为习惯，而且会影响其性格和道德行为的发展。

三、教材分析：

本册教材共分为五个单元：有困难，我不怕、我们的快乐大本营、做聪明的消费者、公共生活讲道德、大自然发怒的时候，在个人学习、集体生活、社区生活多个场景中，对学生进行了挫折教育、集体主义教育，培养良好的行为习惯，体会人们在危难中团结互助精神的可贵。

随着孩子年龄的增长，本册教材的内容也变得更丰富，形式更多样。教材内容充分体现了综合性的特点，五个单元主题都不是单一的学科知识内容，而是学生感兴趣的一个个话题。通过这些话题，引导他们学会解决各种现实问题，加深对自我、对他人、对社会的认识和理解，形成基本的道德观，指导行为，并使知识意义化、价值化。例：做聪明的消费者。教材形式则活泼多样，版式新颖富于流动感，采用了各种图画、照片、学生作品，既富于变化又从多角度丰富学生的感知，对话式的儿童语言、主持人式的旁白人物使教材更富有亲切感。例：我们的快乐大本营。

1、初步了解儿童的基本权利和义务，初步理解个体与群体的互动关系。了解一些社会组织机构和社会规则，初步懂得规则、法律对于社会公共生活的重要意义。

2、初步了解生产、消费活动与人们生活的关系。知道科学技术对人类发展的重要影响。

3、了解一些基本的地理知识，理解人与自然、环境的相互依存关系，简单了解当今人类社会面临的一些共同问题。

四、教学重难点：

1、知道在中国长期形成的民族精神和优良传统。初步知道影响中国发展的重大历史事件。初步了解新中国成立和祖国建设的伟大成就。

2、知道世界历史发展的一些重要知识和不同文化背景下人们的生活方式、风俗习惯。知道社会生活中不同群体、民族、国家之间和睦相处的重要意义。

五、教学措施：

在教学过程中应帮助学生获得丰富的情感体验、形成积极的生活态度,养成良好的行为习惯,提高适应和参与社会的能力、掌握必备的基础知识,从而整体地实现课程目标。在教学时要善于调动和利用学生已有的经验、结合学生现实生活中实际存在的问题,共同探究学习主题,不断丰富和发展学生的生活经验、使学生在获得内心体验的过程中、形成符合社会规范的价值观。

1、定期做好家访，及进了解学生的学习和思想状况，努力形成学校、家庭教育的合力，促进的进步。

2、教师要全面渗透激励教育，多鼓励、多表扬，少批评、少指责。对后进生增加感情投资，用爱心哺育，用耐心教育，用恒心转化。

社会工作问题描述范文 第二十三篇

社会保障服务中心在镇党委政府的正确领导下和上级业务指导部门的指导帮助下，齐心协力开展业务工作，目前取得了阶段性成果。

一、社会保障工作开展

一是小额担保贷款。20××年3月份发放小额担保贷款任务110户，金额达800多万元，目前正在调查报送阶段。二是劳务输出。中枢镇20××年新增转移就业任务1200人，截止目前中枢镇共有序输出共842人，其中县外有序输出430人（其中女性216人），县内有序输出342人（其中女性140人），到新威电子厂70人。三是中枢镇新型农村和城镇居民社会养老保险试点基础数据调查情况。人口总数70834人，60岁以上人口数8009人，其中:农村7440人，城镇569人。16－59岁应参加新农保人数35723人，参加城居保人6983人。55岁以上重残人数228人。将于20××年7月1日正式实施新型农村和城镇居民社会养老保险，中枢镇社会保障服务中心认真做好基础人口数据的统计调查，并配备了两名专职人员，并要求各社区居委会在组织调查摸底的同时，配备社保专干和成立相应机构。在加强组织机构建设的同时，加大新型农村和城镇居民社会养老保险宣传力度，将于20××年7月1日正式实施新型农村和城镇居民社会养老保险。

二、社区基础设施建设

中枢镇地处陆良县城中心，是全县的经济、政治、文化中心。中枢镇所辖的17个社区居委会和一个老居委会，近年来，社区基础设施建设取得了长足发展。

17个社区居委会的办公用房面积都达到200平方米以上，服务设施面积基本达到300平方米以上，应该为社区居民提供的便民中心、卫生服务站、党员活动室、农家书屋、娱乐健身场所等社区服务基本能得到落实。条件较好的有真理、窑上、北门、西桥等社区，较差的有盘新、中纪、茶花、东门、同乐、新区等社区。

社区基础设施的改善，不仅使社区管理有了一个基本的依托，而且也使社区的各项功能能够得到充分发挥。今后，中枢镇将继续坚持用发展的办法解决前进中的一切问题，进一步加大社区建设支持力度，引导社区科学发展，逐步提高社区办公和服务水平，为构建和谐社区、服务广大居民创造更加有利的条件。

社会工作问题描述范文 第二十四篇

毕业论文的完成意味着自己的xx生涯即将画上句号，回首过去的xx生活，感慨颇多，也认识到社会工作专业带给自己的影响和改变，当然，在这中间也要感谢那些曾帮助过我的人，因为有他们，我的今天才如此丰富多彩。

首先，要衷心感谢我的导师xx老师，作为一位管理学出身的本科学生，我要在xx半的时间内认识社会工作、接受社会工作、投入社会工作，是一件非常不容易的事情，在这一探索过程中，xx老师的专业素养、执着精神和人格魅力，深深影响着自己，从社会工作价值观念的探求和建立，到项目化管理的学习和应用，从专业实习的困惑与释疑，到对自身的重新认知与审视，xx老师给予我诸多的关注和鼓励，尽自己的可能提供平台与机会，回望这一过程，对导师给予自己的帮助深深感谢。

其次，我要感谢我的同门xx，灵慧以其自身的信仰力量、对待专业与生活的积极乐观和优秀的为人，成为我在专业探索过程中的另一重要榜样。对xx在日常工作学习中的真诚态度和品质，以及提供给我的必要协助，表示感谢。同样要感谢的还有我的三位室友，他们在我最低落、消极的低谷中，始终站在自己身边，无论是斥责还是鼓励，我深知，这都是他们的关心，一步步向上的路程中，他们是最好的朋友。

最后，我要感谢的是我的母亲和兄弟，她和他的存在，成为我不断追求的动力与坚持，尽管路程坎柯，但是一路走来，终有所获，感恩两位亲人在自己的生命中出现，成为我一生的骄傲。

社会工作问题描述范文 第二十五篇

一、本届理事会工作回顾

自*年第四届年会召开以来，已近四年，上海市党建研究会在上海市委和市委组织部的直接领导下，在市委各部门的支持和指导下，紧紧依靠各委办、区（县）组织部门、各团体会员及基层党组织，联合高校、科研机构等方方面面的力量，发挥广大理事和会员的作用，创造性地开展活动。主要做了以下几方面的工作：

一、根据当前党建实践的需要，针对新时期基层党建面临的新情况新问题，广泛深入地组织开展群众性党建研究活动。

四年来，市党建研究会平均每年组织上百名党务干部、党校教师和专家学者参加市党建研究会的课题调研活动，每年完成党建研究课题50多项，本届共完成课题约200余项，涉及到了当前基层党建所面临和需要解决的大部份问题。这其中既有新时期党建面临的党与政府、党与企业、党与社会的理论问题研究，还有针对当前大量涌现的新情况新问题的实践调查研究，如对“白领”青年现状的研究，对“业主书记”现状的研究，对弱势群体现状的研究，对社会中介组织现状的研究，对xxx员精神生活现状的研究，对外资企业劳资矛盾现象的研究，及对“”现象的研究等。

同时，研究会有针对性地加强了对与基层党建工作直接相关的新课题的研究。如对xxx员先进性的内涵与主要特征的研究，对经济利益格局变动中的干群关系的研究，对多元投资企业党建工作新机制的研究，对党组织活力问题的研究，对党内选举制度的研究，对党员与党组织关系的研究等。

研究会还根据有关领导的要求，参与了一些前瞻性、理论性较强的课题。如对党内民主与政治体制改革的研究，对执政能力评价指标体系的研究，对党组织文化的研究，对社区治理结构的研究，对党组织生存环境的研究等等。

为提高课题研究质量，研究会近年来加强了课题研究活动的全过程管理，努力做到立项初期选好题，选好课题带头人，建立一批有共同志趣、有一定研究能力的课题组，把握好课题研究方向；中期抓好课题调研的素材质量，重点检查有关课题的材料是否充分，最新材料是否已掌握，掌握的材料是否能够反映问题的本质；后期重点抓课题的进度和对策，抓对策的可行性，有效地提高了党建研究课题的质量和针对性。大部份课题报告重调查，重实证，重案例，坚持判断以实证为基础，对策以本质联系为依据。求真务实的研究态度在多年的倡导下，在基层党建研究中已蔚然成风。

二、充分利用上海党建研究的理论成果、实践经验和专家资源，为领导提供决策参考，为基层党组织和党务干部提供多种服务。

四年来，上海市党建研究会的研究成果为领导提供决策参考和为基层党建服务的功能越来越明显，党建研究成果成为党建内参的重要来源，其中有的内参领导同志还专门作了批示。

研究会有关同志与上海财经大学人文学院的老师们合作的“阳光驿站”的实验课题，在浦东新区党委和组织部的指导和支持下，在梅园街道开创性的实践中，成为浦东新区区域性党建的一大亮点。

研究会的大量研究成果在会刊《党建通讯》发表后，受到了基层党务干部的重视，其中不少观点成了党务干部经常研讨的热点问题，推动了他们的思考和借鉴，形成了浓厚的党建研究氛围。

研究会还利用专家资源，开展对上海基层党组织党建研究骨干的培训，先后举办了“党建研究社会问卷调查”、“党建研究社会个案调查”的两次培训班。还邀请清华大学著名社会学家孙立平教授为党务干部作“当代中国的社会转型”的专场报告；邀请全国党建研究会常务副会长郑科扬、中央党校党建部副主任王长江教授接受上海市委党校电子刊物《党员新视野》的采访，分别作了“考察俄罗斯访谈录”、“世界政党执政经验教训比较谈”两个节目，为基层党员教育提供服务。

社会工作问题描述范文 第二十六篇

按照州政府对社会救助工作进行调研的有关要求，我局及时抽调人员对全州社会救助工作进行了深入调研。现就调研情况报告如下：

一、基本情况

（一）城市低保

XX年，全州城市低保人数为53489人，全年下拨低保资金8355万元，人月均补助水平110元。按照民政部、财政部《关于切实做好适当提高城市居民最低生活保障补助水平工作有关问题的通知》（民发[XX]99号）和省政府《关于进一步加强就业再就业工作的通知》（鄂政发[XX]1号）精神，从XX年1月1日起，全州城市居民最低生活保障标准由150元统一提高到240元，人月均补助水平达到173元。同时，将城市“三无”对象、城市孤儿以及城市艾滋病和结核病患者贫困家庭纳入城市低保，按照最低生活保障标准即240元给予了全额补助。

（二）农村低保

XX年，在州委、州政府和民政部门的大力争取下，全州农村低保人数扩大到15万人，全年下拨农村低保资金7832万元，人月均补差45元，其中，一类对象月补助不低于80元，二类对象月补助不低于50元，三类对象月补助不低于30元。XX年初，省民政厅批准我州再增加农村低保5万人，达到了20万人。目前我州农村低保资金通过金融机构按照“一卡通”的形式直接发放到低保对象手中。

（三）五保供养

近年来，在各级党委、政府的重视和支持下，全州民政部门不断创新机制，着力探索农村五保集中供养“**模式”，不断加强农村福利院基础设施建设、发展院办经济、提升管理服务水平，五保对象的物质和文化生活得到了有效保障。农村五保集中供养“**模式”受到了省民政厅和民政部的表彰，中国社会报、xxx等先后作了宣传报道。目前，全州共建立了农村福利院110所，五保对象13441人，集中供养9800人，集中供养率为73%，XX年共下拨资金1386万元。根据省厅文件规定，从XX年起，集中、分散供养五保对象以及分散供养孤儿的供养标准将各提高300元，分别达到1800元/年、1300元/年、1500元/年。

（四）大病医疗救助

我州于XX年开始大病医疗救助试点工作。几年来，全州累计救助20多万人次，有效地缓解了困难群众患大病的医治困难。XX年，我州按照“取消病种限制、扩大救助规模、取消或降低救助门槛、提高救助额度、简化救助程序、提高救助水平”的原则，进一步推进医疗救助的改革发展。在救助范围、起付线、救助金额等方面重新规定。同时，对住院治疗的低保对象免收挂号费、诊断费，注射费、观察费、住院床位费优惠50%，手术费、辅助检查费优惠30%，常规性药品优惠10%。

（五）临时救助

为及时缓解城乡低保对象、低收入家庭和其他困难家庭突发性、临时性生活困难，我州建立了临时救助制度。城市居民每户每年救助标准一般不超过800元，农村居民每户每年救助标准一般不超过400元。对未满18周岁、父母双方因艾滋病或结核病死亡，或父母一方因艾滋病或结核病死亡，另一方因其他原因死亡的患艾滋病和结核病孤儿，按照人月均200元（生活费150元、抚养服务费50元）给予生活救助。XX年，全州临时救助人数5000多人。另外，从XX年3月1日起，对六十年代精简退职职工，享受40%救济的对象每人每月提高25元，不符合40%条件的其他救济对象（含宽释人员）每人每月提高20元。

二、存在的主要问题

（一）社会救助对象致贫原因多样

一是长期患病或突患疾病和重病致贫。救助对象因患病不能通过劳动获得收入，而且医疗费用偏高等问题加重了负担。二是缺乏劳动力，家庭成员年老或残疾致贫。部分贫困户因年老或残疾没有劳动力，无经济收入，生活贫困。三是文化水平低、收入少。由于多种原因，许多人因贫困而失学，文化水平低。在发展家庭经济时缺计划、缺技术、缺管理能力，外出打工收入少，缺乏脱贫致富能力。四是交通闭塞，生存环境恶劣的外界因素等造成的贫困。五是自然灾害大量存在。我州因地理位置的特殊性，雪灾、雨灾、冰雹灾害时常发生。

（二）救助水平比较低

从总体上看，我州社会救助的范围和标准在逐年扩大和提高，困难群体的基本生活权益得到了基本保障，但保障水平还处于较低层次阶段。一是生存保障能力有限。城乡低保补助水平不高，只能维持最基本的生活。新农合、大病医疗救助、临时救助等不能缓解根本问题。二是家庭发展需求得不到保障。城乡困难家庭对子女在教育方面的投入极为有限，子女辍学多；因文化、年龄、身体等多方面原因，困难群众创业、就业难度大，收入来源十分有限，家庭贫困状况得不到根本解决。三是救助范围还比较窄。截止到XX年底，我州农村建档立卡的贫困人口还有万人，其中，绝对贫困人口万人，低收入贫困人口万人，而目前全州纳入农村低保的只有20万人。

（三）地方财政对社会救助的资金保障机制支撑作用不强

**州是一个集“老、少、边、山、穷、库”于一体贫困地区，所属的8个县市财政均为国定贫困县。县市地方财政力量薄弱，可用于社会救助的经费十分有限，主要依赖于上级拨付的资金予以保障。且因为多方原因，社会救助的工作经费也较少。

（四）社会救助管理体制和运行机制不够健全

社会工作问题描述范文 第二十七篇

摘要： 政府购买服务在广东省“先行先试”，广州与深圳、东莞、中山等城市通过项目购买、岗位购买等多种方式，催生了大批社会组织，提升了政府、社会对社会工作的认知度，展现了社会工作在民生福利中的专业价值。但也存在着政府对社会组织监管和引导不足、制度设计有缺陷、评估缺乏质量标准和监控平台、拨款程序繁杂等问题。下一步的着力点应在明确政府与社会组织的关系并尊重双方责权利的原则下，出台政府购买服务的专业标准规范和评估规则，建立评估指导中心和有效的监控管理平台，依法依规操作，并定期进行教育培训。

关键词：

政府购买；公共服务；组织监管

中图分类号：C 916文献标识码：A文章编号：1671623X（2013）06006307

一、政府购买服务概念的源起

政府购买服务起源于西方国家，在现代社会已经是社会管理中的一种常见的模式。政府购买服务在美国被称为购买服务合同或合同外包，在中国香港则称之为社会福利服务资助，我国内地一般称之为政府购买服务。

所谓政府购买服务（Government Purchase of Services）是指政府在社会公共服务预算中拿出经费，向各类提供公共服务的社会服务机构，直接拨款资助服务或公开招标购买社会服务。[1]这是欧美国家社会公共服务制度改革的产物，反映了政府在社会服务中地位作用的变化，体现了服务价值和服务理念的变迁。

早在19世纪末20世纪初，西方国家在工业化的加速发展中带来了贫困、疾病和失业等社会问题，英国、德国等国家相继出台了各种社会保障政策；到20世纪70、80年代，西方福利国家在社会服务方面开支日益庞大，赤字攀升，面临“福利危机”；于是各国纷纷进行大规模福利改革，开始走“第三条道路”：从“福利国家”走向“多元福利”，把市场与非营利的志愿性组织引入福利供给，实行国家、集体和个人共同参与、共担风险的积极福利政策，政府购买服务正是在这样的历史背景下应运而生的。

欧盟于1992年颁布《公共服务采购指令》，将机动车及设备维修、电子政务及相关服务、会计和审计、污水和垃圾处理、健康与社会服务、文化及体育等27类公共服务全部纳入向市场购买范围，凡是超过20万欧元的公共服务，一律公开招标购买。

中国香港在将部分政府公共服务职能转移给社区和民间组织方面也做得十分成功。政府与非政府机构建立了良好的“伙伴”关系，公共服务由政府与非政府机构共同负责，经费以政府提供为主、民间筹措为辅，服务以民间提供为主、政府提供为辅。全港上千家福利服务机构绝大部分是社区和民间组织承办，社区民间组织多达万多个，从事社区服务、安老服务、家庭及儿童服务、康复服务、青少年发展等。这些福利服务机构是社区事务的积极参与者和社会服务的有效提供者，在香港社会中扮演重要角色。

我国政府购买公共服务的时间不长，对公共服务的内涵和外延也有过不少争论，比较含糊。2012年7月xxx印发的《国家基本公共服务体系“十二五”规划》，才对基本公共服务进行了界定。[2]《规划》首次明确了基本公共服务覆盖八大领域，确定了44类80个基本公共服务项目，并提出未来建设的整体目标，到2015年，覆盖城乡居民的基本公共服务体系逐步完善，到2020年，城乡区域间基本公共服务的差距明显缩小，争取基本实现基本公共服务均等化。[2]

在财政部办理xxx代表建议调研座谈会上，财政部政府采购管理办公室主任王瑛表示“推进政府购买公共服务是我们必须面对的重要课题。今后，财政部将本着先易后难的原则，循序渐进地推进服务采购工作。”[3]

我国社会管理体制创新的重要内容之一是通过体制改革推行“小政府、大社会”，转换政府职能，特别是通过政府购买社会服务的方式，推进社会工作专业人才队伍建设，逐步将政府购买社会服务变成社会制度的安排，这是创新公共财政体制、完善公共服务制度的重要手段，也是转变政府职能、建设服务型政府的战略举措。

以政府购买社会服务的方式推动社会管理体制创新和社会工作实务的发展，是我国现代公共服务与社会管理体制改革的重要方向，也是解决现代社会问题、满足人们不断增长的社会服务需求的重要制度安排。

伴随着我国改革开放的深入发展，社会结构的转型升级，我国的社会心理、人们的行为方式和利益诉求都发生了变化，对获得公平的竞争机会、享受优质的社会服务、实现个体的全面发展有了更为强烈的愿望和需求，这就迫切需要加快建立政府购买社会服务制度，创新社会服务方式，完善社会服务体系。

二、广州市政府购买服务的现状与问题

广州市政府购买公共服务从2008年开始探索，经过了单项购买向综合服务与单项购买相结合的转变：从最初的青少年社会工作、院舍社会工作、社区社会工作、残疾人社会工作、学校社会工作购买服务等多领域多形式的探索，到2010年开始学习新加坡和香港的社会管理经验，尝试在街道层面通过家庭综合服务中心的方式推行20个试点的政府购买公共服务，再到2011年底的家庭综合服务中心全面铺开。

2012年1月“两会”期间，广州市政府提出采取全面推进政府购买社会服务的方式，把20个试点街道的家庭综合服务中心的模式推及广州市所有街道，每个街道至少建立一个家庭综合服务中心，于是150个家庭综合服务中心如雨后春笋般发展迅速，家庭综合服务中心建设也被列为广州市2012年民生十大实事之一[4]，用大面积覆盖和全面普及的方式推动社会工作实务，取得了重大成绩，采取政府购买服务的方式关注民生，“广州经验”在全国范围内引起了关注。广州市的政府购买服务，以项目购买的方式全面推进。

大规模的政府购买服务确实有正面的积极成果，一方面通过这种财政投入，极大提升了民生服务的覆盖面，家庭综合服务中心秉承“助人自助、服务社群”的理念，从人的需求和问题出发提供专业服务，服务领域包括了家庭、青少年、老年中的弱势群体和有需要的人群，同时规定各街道具体情况可以设立特色服务，包括残障康复、社区矫正、社区专案、社区公共问题的介入；另一方面通过这种大规模的政府购买公共服务的模式，催生了一大批承接政府购买公共服务的社会组织，从2009年上半年广州市仅有的七个社工机构扩展到目前的一百多个。政府购买公共服务，社会工作成为不再陌生的名词，这些措施对于社会创新具有重要意义。

但是在短期内政府购买社会服务步伐过大也会带来相应的问题，150多个家庭综合服务中心是在20个试点项目推行时间只有一年、经验尚未来得及总结、存在的不足尚未找到解决方法的基础上全面铺开的，这就导致了一些问题的出现。

（一）承接政府购买服务的社会组织大量涌现，政府监管、引导不足

在大规模推进家庭综合服务中心建设的过程中，政府采取购买服务的方式关注民生和培育社会组织，取得了重大成绩；也有了以承接政府购买公共服务为目标的、对社会工作不了解、没有任何专业背景的社会组织大量涌现。政府对于社会组织的发展还停留在“培育”的概念里，如何在培育中进行规范，有效引导、指导和管理，尚未进入政府日常工作范围，用购买服务的方式培育社会组织、以奖代补促进社会组织的发展效果是明显的，但是缺乏有效的监管和引导，完全靠社会组织自律营运的方式，毫无疑问会给政府购买服务的公益性、非营利性带来极大的挑战和隐忧。

从广州市在社会管理体制创新中以项目方式培育大量的社会组织的成效看，需要认真思考的是如何对社会组织在给出政策、购买项目、促进发展中进行规范和提升公益性、非营利性的内涵，从政策上、管理上、监控上、指导上防止社会组织把政府购买服务当做盈利的蛋糕争抢牟利。实际上这个问题已经引起了政府和社会的关注，但是在政策指引上、质量监控上都缺乏具体的措施和方法，因此带来了不少问题。

笔者在2013年“两会”期间提出的《关于规范政府购买服务的招投标和评估工作的建议》被列为广州市政府领导重点督办提案，也说明政府已经意识到了这个问题的严峻性。从笔者参与各种项目评估、调研的情况看，社会组织在营运过程中公益性的偏差虽然程度不同，但是许多问题具有普遍性。

政府购买服务在广州市仍然处于起步阶段，随着社会的不断发展特别是市场经济的不断深化，人们对公共服务的需求多样性、差异性日益明显，公共服务提供手段单一、保障不足等问题日益突出，借鉴国际先进经验，推行政府购买服务势在必行；但是也要注重通过政府购买服务的方式做好制度设计，要建立起公开透明的政府购买服务的平台。

政府向社会组织购买服务并不等于政府放弃管理责任，在实施购买服务后，承担管理职责的政府部门必须履行监督责任，将购买服务事项纳入专门部门统一管理，依法对购买服务的社会组织实行项目质量、效果的指导与监督，形成职责到位、协调配合、违法必究的管理和监督机制，才能具有真正意义地通过服务购买培育和促进社会组织，实现公共服务多层面提供满足人们不断发展的物质文化需求的初衷。

政府购买服务之后如何进行监管和指导、引导？这是困扰各级政府和挑战各级政府执政能力和管理能力的问题。

（二）政府购买服务的制度缺陷与购买服务招投标的造假可能

由于政府购买服务属于新生事物，政府购买服务要走上规范化轨道，透明化、公开化的平台搭建和制度建设需要一个过程。

在推展政府购买服务的过程中，作为服务购买方的政府并不了解购买服务的工时计算与服务质量的关系，在杜绝价低者得防止服务以次充好的观点被普遍接受之后，招投标过程就会出现服务工时虚高者得，服务工时虚高必然导致服务过程弄虚作假，当购买服务的服务量高于家庭综合服务中心规定人员所能提供的服务20%以上时，购买服务的材料造假数字造假就不可避免。

例如：广州市政府文件规定家庭综合服务中心200万元的项目有工作人员20人，其中一线社工为14人，专业服务工作量计算为：14（人数）×（扣除xxx规定的所有假期和周末的月工作日）×8（每天工作时间）×12，就可以得出服务工时为29 232小时，由于社会工作服务必须有督导、培训、交流、学习的时间，约占总工时三分之一，于是可以计算出家庭综合服务中心服务工作量大概为20 000～21 000小时之间，但是某些区由于具体分管政府购买服务的政府工作人员不懂社会工作服务工时的计算，片面采取服务工时高者得进行招标，甚至出现家庭综合服务中心服务指标达到三万多服务工时，如此虚高的工作量让一线社工倍感指标压力，没有更多的时间顾及服务质量，当然更不可能做好服务对象调研和需求评估，提供能够满足服务对象的适切性的服务，甚至必须“合谋造假”才能应付得了第三方评估。

政府购买服务如果从原来的价低者得转变为服务工时虚高者得，损害的是民生利益、政府形象，造假泛滥，最终必然导致行业混乱，管理失当，影响政府购买公共服务的初衷。

令人担忧的并不限于此，在广州市政府购买社会服务试点中，高校背景、企业背景、境外背景、街道自组织等等各类型社会组织都在承接社会服务，招投标过程不透明，甚至暗藏猫腻等问题也开始浮出水面。笔者在参加政府购买服务的评标工作中发现，有些社会组织为了获得项目，不惜材料造假、资质造假，大量的“首次”“首个”等无法进行考量的自我吹嘘的所谓包装出现在招投标过程中，“萝卜招标”的情况也时有出现。

在政府购买服务制度设计方面（如何杜绝招标过程中人情关系战胜专业关系、如何防止弄虚作假和服务工时虚高者得、如何营造招标过程公平公正的平台、如何对社会组织进行有效的监控等等）的缺陷，给政府购买服务招投标过程的弄虚作假留下了空间。

（三）政府购买服务的评估缺乏质量标准和监控平台

2012年5月，广东省政府下发《政府向社会组织购买服务暂行办法》（下称《办法》）。[5]《办法》提出，在政府向社会组织购买服务过程当中，重大项目、重大民生事项需由财政部门委托第三方机构通过公开招标方式组织实施，其余购买项目应通过公开竞争方式实施，属于政府采购范围的应通过公开招标、邀请招标、竞争性谈判、单一来源等方式实施。但是政府购买服务并非实体产品，难以用实体的标准化的方式提供。

《办法》提出建立“第三方评估机制”，提出政府向社会组织购买服务的绩效评价，可由财政部门实施或通过引入第三方实施。《2012年省级政府向社会组织购买服务目录（第一批）》，具体分解落实到三级目录，共涉及到262项内容，什么样的“第三方机构”才具有权威性，才能有效评估，这些问题在《办法》中并没有明确，也就是说《办法》仍然属于纲领性的制度设计，既没有实施方案，也没有监督、考核和问责制度的明确规定，操作起来仍然面临许多困难和问题。

广州市政府购买服务第三方评估的意识比较强，每年都有对于政府购买服务的中期和末期的评估，并按照《办法》和国际惯例采取第三方评估的方式执行。

早在广州市第一批20个家庭综合服务中心的试点项目中，广州市社会工作协会作为行业协会组织专家团队承担20个家庭综合服务中心试点的评估工作，为了从动态、过程中实施观察，广州市社工协会聘请了20名在校大学生做长期的服务跟踪，在社区里匿名体验服务，同时还组织在一线服务中有督导经验的、具备问题分析探索能力的高校专业教师、香港督导等组成的评估团进行中期和末期的审核打分。但也有对这种评估、审核的质疑：没有全市统一规范的专业评估标准，专家们凭着个人经验和认知为根据的评估方式是否有公信力？

为了应对这个难题，广州市社工协会在广州市民政局的支持下于2013年4月专门聘请香港资深评估专家，为参与评估的专家团队进行了为期几天的培训，从评估思路、评估内容、评估方法、评估模式、评估指标修订、评估报告等多方面进行培训；对广州市政府购买服务进行了为期半年的大面积问卷、座谈、专题讨论，并形成调研报告提交政府决策参考，这些都是非常值得肯定的做法。

但是广州市政府购买服务的评估仍然存在众多问题，各区在购买项目评估时独立自主向认定的第三方机构购买评估，却没有广州市统一的行业和服务质量的评估标准的设定，众多评估机构都按照自己的理解自成体系去开展评估工作，甚至出现连评估时间也不一致的情况，有些评估机构只用半天的时间完成200万元的项目中期末期评估，这样就给社会工作服务机构带来较多困惑和问题，各参与评估的机构专家团队组建与资质也没有正式的途径向社会公布。

例如，目前广州市接受政府购买第三方评估的机构有：广州市社会工作协会（该协会是唯一的没有做直接服务的机构），还有几个各自有政府购买或其他方式的参与直接服务的机构参与评估，对于评估机构又当运动员又当裁判员的情况，政府并没有进行必要的规避规定和规范管理。由于没有广州市对政府购买服务的统一标准，这几个机构作为第三方自行设立评估标准，评估时长自行决定，对通过评估促进社会工作服务良性发展的基本目标就会有所偏离。

对于正在培育过程处于萌芽阶段的政府购买服务领域，没有统一规范和标准的情况下，没有有效监控和管理的平台，没有行业标准的设立和公平公正的规避制度，必然带来各种问题，影响政府购买服务的目的。

（四）政府购买服务拨款程序繁杂延误和税率问题

政府购买服务项目款的审批繁杂，经费到位的经常性延误导致社会组织拖欠员工工资，更多的服务迫不得已变成零经费服务，这已经不是个案而是普遍存在的问题。从深圳到广州，再到珠三角，几乎实施了政府购买服务的广东省各地都面临这个难题。

问题的原因是政府仍然按照企业购买的思路开展服务购买。企业营运与民办非企业性质的公益性组织营运存在重大差别，民办非企业不以营利为目的，项目若有盈余不得用于福利和分红，必须用于服务拓展，这种规范和思路制约了民办非企业的社会组织的资金积累，在服务经费经常性延误的情况下，高素质的社工人才队伍的稳定和服务质量的保证就成问题。

以广州市政府购买服务的最大项目家庭综合服务中心为例，每年200万元的项目购买，有人员构成（20人，其中70%为一线社工）和经费使用（人员薪酬待遇占经费总额60%）的明文规定，非营利机构的社会组织本身资金积累不足，当项目经费延误拖欠超过一定时间，社工的工资和服务经费受到影响，就会出现经费难以为继的情况。

2012年笔者曾经在“两会”期间通过政协提案建议简化政府购买服务的拨款程序，或者成立社会组织在政府购买服务款项延误时可以申请经费垫付的基金会对社会组织实行支持，但是相关职能部门解释，拨款程序是规范操作的过程，不能逾越。

例如，政府购买服务在年底12月或者1月签署协议，按照协议第一笔经费在10～15天之内拨付，但从笔者曾经担任社会组织法人代表和理事长多年的实践看，第一笔经费几乎都在3～5个月之后才能到位，社会组织需要垫付几个月的工资和服务费，对于基础薄弱的社会组织，无疑是沉重的负担。

税率也是困扰社会组织发展的大问题，财政经费拨付时需要社会组织提交发票，提交发票必须先行纳税，大概是56%左右的税费。以200万元的家庭综合服务中心项目为例，假定某社会组织承接政府购买服务，200万元税费112万元；3月份签署协议，第一期款项拨付为5月份，9月份项目中期评估，才能申请第二笔经费，由于经费审批拨付的程序繁杂，第二笔项目款往往已经到了11月，服务的过程由于经费不能及时到位，为了减少垫付经费的压力，该机构迫不得已做了大量的零经费服务。经费到位问题随之而来，不能在11、12月有大额开支，否则被认定突击使用经费不规范；跨年度的人员工资和服务经费被认为属于机构盈利，必须缴纳25%的营业税……笔者曾经就这个问题与相关职能部门以政协委员提案的方式交流，得到的回应是税法是xxx才能制定和修改的，任何变动都是违规甚至违法行为。

既然广东省采取了“先行先试”的方式推进政府购买服务，在拨款程序和税率方面，是否也可以尝试改革？改变用企业购买的方式和税费的方式照搬照套到政府购买服务的不配套，避免由于政策法规的碰撞带来的难题呢？

三、政府购买服务的基本原则和策略建议

政府购买服务是把市场资源优化配置机制引入到公益领域中，有效配置公共服务资源，为社会成员提供多层次、多方面、多选择的服务，满足人们不断增长的需求的过程；也是培育社会组织、激励社会组织创新，提高公共服务的效率和质量的过程；只要建立公开透明的平台，合理配置资源，进行有效的管理和监控，是可以发挥重要作用的。但是由于社会组织和政府购买服务在我国都属于萌芽和发展的最初阶段，如果不进行有效的引导、管理、监控，完全依靠社会组织自律，就容易出现监管不力，甚至是“劣币驱赶良币”的现象。

（一）政府购买服务的基本原则

第一，政府购买服务必须明确政府与社会组织的双方契约关系，尊重双方的责权利，政府相关部门必须学会与社会组织合作和对社会组织进行有效的监控与指导。

从市场经济原则看，政府向社会组织购买服务是契约关系，任何一方都不能随意违背项目协议，不经协商违背协议契约的行为都应该追究违约责任，尤其是对于购买金额、项目期限、资金到位时间、资金用途等，规范购买服务的拨款程序与期限，有效监控政府购买服务的资金使用情况，堵塞违背公益性、非营利性操作的漏洞，才能保证政府购买服务达到提升民生福利和民生服务的效果。政府由于繁杂的程序或者由于各种纯属政府部门因素的拨款延误由拨款方负责向社会组织提供垫资或者提供滞后拨付金（或者为社会组织向银行贷款提供担保，支付利息），才能避免政府相关职能部门的慵懒拖拉作风，用保证服务经费的到位保证社会工作人才队伍的稳定性和服务质量。

第二，社会组织的服务项目要进行有效科学的需求评估设计，尊重社会工作专业规范。

第三，严格遵守公益性社会服务的原则，对社会组织和基层政府都要进行规范。

政府购买服务首先应遵循公益性原则，将有限的资源放到满足最需要帮助的困难群体的服务需求中去，政府购买服务明确对弱势群体的服务为基本服务，除非是确实在评估中发现存在重大问题的服务机构必须终止服务更换服务机构，杜绝“人情关系战胜专业关系”，对于在项目竞标中打招呼、拉关系干扰公平公正纳入基层政府相关工作人员考核问责范围。

对于社会组织的评估要注重专业规范，由于政府购买服务的服务对象都处于社会边缘化的地位，服务资源不足，开展个案服务难度很大，在项目评估中常见的现象是社会组织社区活动的指标大幅度超标，个案服务严重不足，这种避重就轻、什么服务好做就做什么的方式应该纳入社会组织专业能力不足的评估条款。

（二）政府购买服务的策略建议

第一，建立地方性社会组织和政府购买服务的评估指导中心，实施政府对社会组织的扶持、监控、管理职能。

培育社会组织作为社会管理体制创新的其中一项内容，从广东省的实践看，确实产生了良好的社会效应，尤其是通过政府购买服务的形式，促进了社会组织的大量产生。培育社会组织也包括了促进社会组织健康成长，增强社会组织专业竞争力，营造公平公正、透明的平台。针对目前服务资质良莠不齐的社会组织大量涌现的情况，有必要建立和规范社会组织管理制度，增强社会组织专业竞争力，营造公平公正的社会氛围，提高承接政府购买服务的社会组织入门门槛。例如规定举办承接政府购买服务的社会组织理事会成员必须三分之二具有专业背景（社会工作本科以上学历或者拥有专业资格证，了解社会工作的内容和特性），才有资格承接服务，从基础上避免用盈利的投机的思维和行为承接政府购买服务的偏差。

第二，对承接政府购买服务的社会组织进行分级、评级管理，将机构管理、人力资源、服务经验、服务质量纳入分级评价指数。

广州市通过政府购买服务的方式促进社会组织的成长已经有几年经验，在推进家庭综合服务中心的建设中，由于没有采取对社会组织进行分级、评级管理，将机构管理、人力资源、服务经验、服务质量公开与政府购买服务条款对接，一些新办的无任何专业资质的社会组织凭借非专业性的“人脉关系”大量承接政府购买服务，甚至出现采取“萝卜招标”的方式排斥有服务经验和服务成效的社会组织，干扰进行公平竞争的情况。

对社会组织进行分级、评级管理，将机构管理、人力资源、服务经验、服务质量（评估等级）纳入考核指标，可以采取业务（专业评估服务质量、撰写与发表的优秀服务案例、社会服务的实际效果、承接购买服务的项目和经验）、财务（对购买服务的专项经费给出使用规则，定期进行审计，并向社会公布结论）、人力（聘请投入服务的社工人才素质与数量）等三个方面进行核准评级的方式，促进社会组织的建设和成长。

可以参考西方国家和港澳台地区政府购买与补贴的普通规则，成立不足一年的、理事会成员没达到3/2专业背景的社会组织不容许承接大额和超大额的政府购买服务。按照社会组织的服务经验、服务评估等级，设定相应的招标条件和准入门槛。

第三，建立政府购买服务的专业标准和评估规则，实施有效引导和管理监控。

建立政府购买服务的专业标准和评估规则是政府购买服务的基础和前提，有全市统一的服务标准和评估规则，才能有第三方评估的客观公正，才不至于各区各地各有一套自行其是。评估机构可以多个，但是评估标准只有一套，这样有利于评估促进社会组织的发展和服务质量的提升，评估标准不一只能带来行业混乱。评估优良的项目在续约和拓展新项目中有优先权，杜绝“人情关系战胜专业关系”的潜规则，才能净化政府购买服务的社会环境，实施政府购买服务和政府委托的第三方评估对于社会组织和服务项目的有效引导和管理监控。

第四，每年定期开展政府购买服务的工作人员和社会组织理事会成员的专业培训并纳入考核指标，学习社会组织公益性的理念、管理技巧、服务推展和服务评价等基础知识，掌握政府购买服务的工作量计算的方法和财务管理方法，杜绝弄虚作假，关卡前置保证政府购买服务健康发展。

[1]什么是政府购买制度[EB/OL].[20051214].http：///news.

[2]xxx人力资源与社会保障部.国家基本公共服务体系“十二五”规划[EB/OL].[20120730].http：///was5/web/s.

[3]财政部.将进一步推动政府购买服务[EB/OL].[20120815].http：//.cn/moneychina/news/

[5]政府向社会组织购买服务暂行办法[N].广州日报，20130531.

社会工作问题描述范文 第二十八篇

20XX年，我县切实抓好浙江对口帮扶、省级机关定点扶贫、市县社会扶贫、扶贫龙头企业参与扶贫开发等社会扶贫工作，取得了较好成效，有力的支持了全县地震灾后恢复重建和经济社会又好又快发展。

一、浙江对口帮扶情况

一是深入开展互访联系。今年以来，浙江省协作办、科技厅、绍兴市、上虞市、诸暨市等对口帮扶单位4批70人次到青川实地考察对口帮扶和地震灾后重建工作，落实帮扶项目，检查帮扶项目实施情况。我县也积极开展互访联系工作，全年到浙江衔接对口帮扶工作2批9人次。

二是积极申报争取对口帮扶项目资金。按照省、市、县及浙江帮扶方的要求，我办安排专人负责编制了2009年度对口帮扶项目投资计划，并报送市、省对口办转报浙江对口帮扶部门、单位。申报的帮扶项目有：向上虞市、诸暨市申报对口帮扶青溪镇阴平村、三锅乡民兴村、蒿溪回族乡地坪村、乐安寺乡寨子村等4个扶贫新村，帮扶资金240万元;向浙江物产集团申报帮扶乔庄幼儿园添置课桌椅等设施设备项目、帮扶资金30万元;向浙江省科技厅申报帮扶乌天麻现代生产技术与产业化开发和香菇胶囊菌种新技术运用与推广项目，帮扶资金370万元。目前所申报的项目资金正在争取落实之中。

三是扎实抓好浙川扶贫新村项目实施。今年，浙江绍兴诸暨和上虞两市帮扶我县实施扶贫新村4个，分别是青溪镇阴平村、三锅乡民兴村、蒿溪回族乡地坪村、乐安寺乡寨子村。目前结合地震灾后重建，主要抓了项目规划、实施方案制定、启动实施等工作。4个扶贫新村项目计划总投资1325万元，其中浙江帮扶240万元，配套及自筹1085万元。一是抓产业项目实施，阴平村建200亩农业观光园，民兴村发展袋料香菇120万袋，地坪村建设茶叶扦插示范园400亩、发展生猪养殖小区大户30户，寨子村建设茶叶示范园400亩、管护新茶园300亩、改造老茶园600亩、培训茶农997户。二是抓基础设施项目实施，阴平村维修渠堰2000米，地坪村建设茶叶产业园区公路1000米、建人畜饮水工程2处，寨子村维修渠堰4000米。三是抓人居环境建设项目实施，阴平村农房立面改造139户。

二、省级机关单位定点帮扶情况

一年来，通过我办加强衔接、联系，电子科大和川航集团积极到我县开展定点帮扶工作，全年共派出考察人数22人次，其中厅级4人次、处级5人次、处级以下13人次，共落实帮扶项目3个，投入帮扶资金(含以物折资)万元。

电子科大今年重点抓了对青川职高的帮扶。一是帮助师资培训。20XX年8月—9月，为青川职高免费培训省级电子商务专业师资1人，20XX年8月—10月，为青川职高免费培训国家级电子专业师资1人，共免培训费2万元。二是捐赠教学设施设备，帮助改善教学条件。20XX年8月12日，电子科大国有资产与实验管理处处长兰中文、人事处副处长罗东一行赴青川向青川职高捐赠了80台套旧电脑等价值40余万元的教学仪器设备，并在青川职高举行了捐赠仪式。20XX年10月15日，电子科大再次向青川职高捐赠了旧长安普通客车一辆，价值5万元。这些教学设施设备进一步提高了青川职高教学硬件设施水平，较好地解决了学生上计算机课程、汽修专业课程实践难、上机难的突出矛盾。

川航集团今年突出抓了大院回族乡小学的`帮扶。20XX年5月8日，川航集团纪委书记李明带领集团团委、宣传等部门负责人及青年员工代表一行19人到大院回族乡小学看望慰问该校师生，向该校师生捐赠了价值万元的T恤和万元的纪念品。当天还参观考察了东河口地震遗址公园。

三、市、县级机关部门定点帮扶情况

20XX年，市、县级机关部门主要抓了地震灾后恢复重建帮乡镇、扶贫新村帮扶、“宝电”库区移民村帮扶、少数民族村帮扶等工作，各联系领导和帮扶部门责任人深入到帮扶乡镇、村调查研究，帮助理清工作思路，制定发展规划，抓好项目落实，为帮扶乡镇、村提供资金、物资、技术、信息等方面的支持，促进了帮扶乡镇、村灾后恢复重建工作和经济社会快速发展。据统计，今年市、县两级123个单位(市级70个、县级53个)共下派蹲点干部52名(市级20名、县级32名)定点帮扶我县地震受灾乡镇、扶贫村、移民村、民族村，市、县两级各帮扶乡镇36个、市级帮村70个、县级帮村53个，共无偿帮扶投入万元(市级万元、县级万元)，其中，资金万元(市级万元、县级万元)、物资折款万元(市级万元、县级万元)，引进资金万元(市级608万元、县级万元)，共开展技术培训12646人次(市级7648人次、县级4998人次)。

四、非官方社会扶贫情况

今年，香港乐施会积极参与我县贫困村灾后恢复重建工作，投资万元帮扶黄坪乡群丰村、瓦砾乡庙子村建设村通公路8公里，其中群丰村5公里、庙子村3公里，项目已于7月关闭，取得了良好的社会效益，得到了当地老百姓的好评，为两个村灾后恢复重建和经济社会发展以及群众的出行提供了极大的便利。今年我县遭受了“”特大洪灾，香港乐施会得知青川灾情惨重，积极为青川受灾群众献爱心，8月为石坝乡受灾困难群众捐赠大米100吨、清油12吨，价值万元。

五、扶贫龙头企业参与扶贫开发情况

社会工作问题描述范文 第二十九篇

了解或学习过社会工作专业的人都会知道：在中国，社会工作发展并不均衡，社会工作专业实习报告。社会工作专业的专业老师第一堂课就给我们讲了社会工作专业在我国发展的历史与过程。在我国，社会工作真正发展的时间并不长，甚至经过了很长时间的被“沉寂”。三年的社会工作专业学习过程中，老师曾多次和我们强调说，沿海城市的社会工作发展的较快，而且专业性很强（相对于国内其他地区而言，与国外的社会工作专业性还是有一定差距），有机会以后可以去这些地区去实习。虽然我没能去沿海地区实习，但是我在xx获得了一次宝贵的专业实习机会。我很感谢xxxx智障人士xx家园能给我这次真正接触社会工作专业实践的机会，同时也很感谢园长封老师的热情接待和督导晁老师的悉心指导，使我在家园中获得了专业的成长并且更加坚定社会工作专业的价值观。xx家园的服务对象是智障人士，以照顾无自理能力的重度智障人士和培训轻中度的智障人士的独立生活能力为目标。xxxx家园是半封闭模式的训练中心，机构里有9名工作人员，他们对26名智障人士提供教育训练以及住宿看护服务。在实习过程中我每天和工作人员一起照顾这些智障孩子，大家生活在一起，有家的温馨。通过一个月的实习，我渐渐的体会到他们的工作压力与艰辛，也让我发现了一些自身专业不成熟的问题，使我以后对社会工作更加有信心。

社会工作问题描述范文 第三十篇

短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月，回首这一个月的实践活动，我的内心充满着激动，也有着无限的感慨。

这次的暑假实践让我对今后就业工作有了以下几点认识：

一、在社会上要善于与别人沟通。

经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前我从没有与他人一起工作的经验，使我与别人对话时不会应变，谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给的意见要听取，耐心、虚心地接受。

二、在社会中要有自信。

自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。没有社会工作经验没有关系。重要的是认同自己的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信就能使自己更有活力更有精神。

三、在社会中要克服自己胆怯的心态。

开始放假的时候，知道要打假期工时，就有些害怕了。自己觉得困难挺多，社会经验缺乏，学历不足等种种原因使我觉得自己很渺小，懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如妈妈所说的“在外面你就要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对才是关键，勇气通往天堂，怯懦通往地狱。

四、工作中要不断地丰富知识。

知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

如今就业环境不容乐观，竞争形式日趋激烈，忧虑和压力于时时困扰着将要走出大学校园的大学生们。打工实践虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

社会工作问题描述范文 第三十一篇

一、基本原则

——坚持用户导向。以群众的办事需求、社会组织的发展需求、社会力量的参与需求、行政机关的监管需求为着眼点，加快信息化建设步伐，优化办事流程，改善用户体验，推动信息惠民。

(一)主要举措。

(二)进度安排。

(一)主要举措。

1.推动信息系统建设及信息汇总。建设社会工作信息服务系统，加强数据收集，汇聚服务资源，掌握行业动态，辅助开展从业人员、服务机构的台账管理、就业培训、内部治理、激励惩戒与资讯交流，助力提升社会工作职业化、专业化、规范化水平。

(二)进度安排。

2020年，基本建成社会工作信息服务系统(含手机移动端)，实现全国社会工作相关数据互联互通、共建共享，形成社会工作人员、机构、项目和服务对象之间有效对接供需，扩展社会工作服务可及性、覆盖面，提升群众知晓度和满意度。

(一)主要举措。

1.推动信息系统建设与指定。落实《志愿服务条例》关于志愿服务信息化建设要求，升级改造全国志愿服务信息系统，组织开展相关地域、领域的志愿服务信息系统指定工作，推动信息系统之间互联互通，汇聚志愿服务大数据资源，为社会公众便捷参与志愿服务、形成完整志愿服务信息、掌握志愿服务发展动态、科学进行决策管理提供技术支撑。

(二)进度安排。

2019年，完成全国志愿服务系统迭代升级改造，启动相关地域、领域志愿服务信息系统指定及数据对接工作，开发手机用户端小程序并推广使用，为志愿服务组织和志愿者打造全流程、便捷化服务，增强志愿服务信息系统的公众知晓度、用户友好性。

(一)主要举措。

(二)进度安排。

六、加强上下同步行动

(一)加强思想武装。

(二)加强组织实施。

(三)加强资源配置。

(四)加强政企合作。

(五)加强安全防护。

社会工作问题描述范文 第三十二篇

[摘要]“社会工作专业实习是指学校有计划、有督导地组织学生到机构或社区中接受社会工作实务技能训练和价值观培养的过程”（史柏年，2003）。大多数实习单位是具有中国本土特色的社会工作机构，如民政部门及其所属的福利机构、特教学校、残联、工、青、妇等，少数单位是专业社会工作机构。很多学者针对中国社会工作专业实习进行了系统而又详细的研究，得出了很多经验性的资料，促进了社会工作专业实习的进一步发展。回顾自己的工作经历，带学生实习的过程，结合学生时期的社会工作专业实习，感悟出自己对实习的一些见解，希望各方努力让社会工作专业实习成为学生未来做社工的“缓冲垫”。

[关键词]社会工作；实习；社工

中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1006-0278（2013）02-107-012

一、社会工作专业实习的功效——知、觉、行三者的整合

社会工作是一门应用型的学科，是实务性、操作性取向的专业，它不仅研究和探讨纯粹的理论知识，而且更注重直接为服务对象提供服务。因此，社会工作专业教育中的重要一环就是专业实习，让学生在实践中体验如何应用方法技巧、如何理解理论原则等专业知识。通过专业实习，社会工作专业的学生不仅可以学习到专业方法与技能，还能培养学生的专业价值观、职业守则和专业伦理，做到理论联系实际。

按照台湾东海大学曾华源教授的概括，社会工作专业实习教育的主要目标是：协助学生学习理论与实务结合的能力。培养学生独立思考和成熟判断与行动的能力。意识上的使用自我。认同专业价值观以及实现自我的成长。

二、舞台剧《社工专业实习风波》——社会工作专业实习的现状

戈夫曼的拟剧论就是借助戏剧的类比而对日常生活进行的研究。借用一下戈夫曼的拟剧论中相关的概念描写社会工作专业实习的现状，通过舞台剧《社工专业实习风波》的形式表现出社会工作专业实习学生面对的窘迫情况，也许是和以前的研究不同的情况，我并不想一味的批评社会工作专业的学生，因为有很多的客观因素制约着他们角色的发挥，功能的实现。从一个社会工作专业学生的身份出发，结合戈夫曼的拟剧论，将自己在实习过程中碰到的问题一一表达出来，希望能够引起进一步的研究和深思。

（一）半虚拟半现实的大舞台

长期以来，我国高等教育虽然始终倡导加强实践性教学，但在不少院校、专业的教学实践中，专业实习并没有得到应有的重视，以实习为主要手段的社会工作专业也是如此。所以社会工作专业实习这个大舞台，整体呈现出一种半虚拟半现实的特点，是随着剧中人的角色的扮演，剧情的慢慢发展而逐渐建立起来的。

（二）“羞涩”的剧本期望

剧本期望就是社会规范对各种社会角色的限定。社会是一个一直在演出的戏剧舞台，每一个人都是社会生活舞台上的演员。但是，在个人行动的后面隐藏着强有力的“剧作家”，这个“剧作家”就是社会体系，它不允许个人离开剧本。人们的行动受社会体系预先写好的“剧本”的限定。但是由于社会大舞台半虚拟半现实的整体特点，所以社会乃至是公众对于社会工作专业实习并没有明确的剧本期望。理所当然的是，实习学生的表现就无所谓满意与否，合格与否，因此从根本上来讲，没有明确的指标评估实习的过程。所有的实习以最后老师的评定分数来终结。

（三）模糊的剧本角色

对结构严密的社会交往来说，社会有个“剧本”，它全面地规定了各种成员要扮演的角色，学习一个角色就要了解对一个相应的社会身份所期待和要求的行为规范和行为模式究竟是怎样的。然而，在国内，社会工作专业作为一门新兴学科，尚未得到社会的普遍认可，社会工作从业者的行为规范无章可循；实习机构对社会工作实习生这一角色的行为模式缺乏认识，从而产生角色模糊。同样，社会工作专业实习的学生也不知道从何下手，来到机构，只能按照实习机构的要求来做，大部分学生成为了打杂人员，与社会工作专业实习失之交臂，没有达到预想的目标。

（四）最小交集的剧组

戈夫曼把在“表演某种剧情时进行合作的一些人”，称之为剧组。在我国内地比较偏重于社会工作理论和教育方法等层面上的研究的背景下，社会工作专业实习的研究相对较为滞后，且缺乏有丰富专业知识和直接实践经验的实习督导，而且大部分学校的实习督导由于对实务工作缺乏了解不能给予实习学生以及时、有效的指导。实习机构在实习的过程中也缺少责任意识，实习学生长期积攒的情绪、问题不能得到及时的解决，最终以一份实习报告、一个实习成绩而退场。

（五）投资最少的舞台剧

我国高校社会工作专业实习依据其专业性质和培养目标不同，一般分为：教学实习和毕业实习。“最常见的实习形式是间隔式实习和并行式实习。”（库少雄，2003）。无论是就地实习或赴外实习，还是集中实习或分散实习，都需要一定实习经费作保障。由于我国公共教育经费现状和各高校用于实习经费现状，及市场经济的影响，许多接待实习生的机构要收取实习管理费和实习指导费，导致通过缩短实习时间、减少实习内容、简化实习程序、减少实习次数去实习，因此社会工作的实习效果就难以达到其目的和要求。

三、让社会工作专业实习成为你未来做社工的“缓冲垫”

所谓缓冲垫，顾名思义就是起到缓冲的作用。学校的社工教育不仅包括理论，也包括社会工作专业实习。社会工作专业实习不仅是在将理论转化成实践，也是积累经验的一个机会，作为一个工作过的社工来说，实习更是为我们今后选择社会工作在铺路，所以社会工作专业实习真的很重要，会成为我们未来做社工的“缓冲垫”。

（一）学校乃至学院

1.将社会工作专业实习提上日程

社会工作专业实习与社会工作专业课堂理论教育同样重要，是将理论转化为实践的机会。学校的学院应该重视社会工作专业实习，中国自上而下的行政性影响力比较大。

2.储备专业化的师资力量，增加实习投资经费

在社会工作专业实习过程中，专业而有经验的督导老师就显得格外重要。新形势下，学校在招聘老师的时候，应该尽量招聘具有社工专业背景的老师，尤其要与其他专业的老师区别开来，储备专业化的师资力量，这样对于专业，对于学生都有积极的正向作用。

3.建立名副其实的督导模式

由于专业化师资力量有限，督导老师在对实习学生督导的时候，就会产生一对多的状况。督导有时候也就变得似乎很名副其实。在这种情况下，我们就没办法探讨得很深入，话题也停留在表面层次上。所以我的建议是建立名副其实的督导模式，尽可能建立小范围的督导模式，最好在三个人以内。但是考虑到实际情况，一个社工班的学生为40——50人左右，专业老师也就4、5个人。我想学校是不是可以分阶段集中实习，学生分批实习，只不过老师就会很辛苦。当然这只是我的建议，至于具体实践的情况还需要具体分析。

4.做实牵线搭桥工作

老师与实习机构保持联系，经常抽空到机构指导学生的实习工作，做实牵线搭桥工作。这样，一方面现场督导了学生的实习工作，另一方面，也会给实习机构一种无形的压力，更加重视专业的发展。专业实习工作会取得事半功倍的效果。

（二）实习机构

1.提供良好的实台，提高实习学生的主体性

很多的实习机构由于缺乏对社工专业的认识，对社工专业学生的实习角色很模糊，不知道该安排他们干什么具体的工作，所以就把他们纳入本单位的工作计划内。我想随着社工渐渐走近人们的内心，这样的情况会有一定程度的改善。实习机构要与学校的督导老师进行沟通，提供良好的实台，提高实习学生的主体性，倾听他们的意见，毕竟只有实习学生自己参与进来，才能充分发挥实习学生的主体能动性。

2.增加责任意识，真实评价学生的实习工作

学生在实习中的表现，机构方面的了解是最直接的也是最准确的。为了能够让学校方面对学生实习有一个准确客观的评价，构有责任协助学校和实习导师对学生进行实习评估。无论是专业上的表现，还是工作中反映出来的问题，实习机构都有绝对的话语权。对于学生来说，每次评价都是下一次进步的开始。

（三）实习学生

1.“手中有剑”才能升级为“心中有剑”

用知识武装我们的头脑，学好我们的专业理论知识，掌握扎实的理论基础，做到“手中有剑”，通过一次次的实习，我们拔剑出招，一次次的实战的机会，积累经验，总结得失，渐渐的我们才能做到“心中有剑”，成为真正的高手。

2.宜未雨而绸缪，毋临渴而掘井

《孙子兵法》有云：“凡先处战地而待敌者逸，后处战地而趋战者劳。”说的激进一些，社工专业实习有时不免也是战场，不提早准备，只打没把握的仗，怎么有胜利的可能呢？所以在扎实的理论知识的基础上，我们要做好实习准备，包括实习机构的情况以及关于服务对象等等的一些背景性资料。例如，我们的服务群体是自闭症儿童，像我们这种门外汉，就需要补充大量的新鲜血液。这样，进入实习机构以后，我们才能做到心中有数，兵来将挡，水来土掩。

3.将实习当做工作前的一场场练兵

全身心的投入实习过程，并将工作的进展记录下来。将每一次的专业实习都当做工作前的练兵，珍惜每一次实习的机会，发挥专业角色，如果碰到问题及时和督导老师进行沟通。通过一场场的练兵，我们会从刚开始的懵懂无知，到后来游刃有余，轻车熟路。

4.做好实习后的总结反思工作

实习是自己的事情，无论收获多少，都是宝贵的经验材料，是今后工作的一个平台，一个缓冲垫，一个可借鉴的模版。所以，我们要做好事后总结工作，形成书面材料，并妥善保存。毕业之后，工作中碰到了很多的困惑和挑战，由于可借鉴的经验很少，所以经常一头雾水，如果有了实习这张王牌，很多问题都会迎刃而解。

四、小结

文章通过回顾自己的社工工作经历，结合自己上学时的专业实习经验，提出了一些关于实习的思考。主要包括实习的功效，并借用戈夫曼的拟剧论，导演了一出《社工专业实习风波》的舞台剧。通过舞台剧《社工专业实习风波》的形式表现出社会工作专业实习学生面对的窘迫情况，也许是和以前的研究不同的情况，我并不想一味的批评社会工作专业的学生，因为有很多的客观因素制约着他们角色的发挥，功能的实现。最后提出作为教育机构学校以及实习机构，又该作何努力，配合学生的专业实习工作，让社工专业实习成为学生未来做社工的“缓冲垫”。

参考文献：

[1]吕青.社会工作专业实习的意义，困境与出路[J].无锡教育学院学报，2004（24）：52-55.

[2]游洁.对社会工作实习教学的反思[J].湖北财经高等专科学校学报，2007（19）：42-45.

[3]卢时秀.浅析高校社会工作专业实习的问题与对策[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2008（5）：189-190.

[4]袁琳.青少年社会工作实习经验分享[J].社会工作，2007（11）：24-26.

[5]肖小霞.社会工作实习教育的困境与出路——角色理论的视角[J].重庆城市管理职业学院学报，2007（7）：52-55.

社会工作问题描述范文 第三十三篇

构建科学合理的养老服务工作标准，是维护老年人合法权益、推动建立健全养老服务质量标准和评价体系的重要基础。按照《自治区市场xxx自治区农牧厅关于印发加强农牧业农村牧区标准化工作实施方案》文件精神要求，结合本单位工作实际，参照《GB/T 35796-2017养老机构服务质量基本规范》并从基本要求、服务项目与质量要求、管理要求几方面制定福利中心的标准。

一、基本要求

(一)机构资质

养老机构应持有养老机构设立许可证书、食品经营许可证书。内设医疗机构时，应持有医疗机构许可证书。

(二)管理要求

1、养老机构应建立与养老服务相关的服务管理体系，包括但不限于：安全管理制度与应急预案、服务规范、岗位工作规范等。

2、养老机构安全管理制度与应急预案的制定应符合MZ/T 032的要求，包括但不限于：消防安全、食品安全、设施设备安全、服务风险等。

3、养老机构宜与有资质的外包服务机构签订协议，并建立监督退出机制。

4、养老机构应根据老年人需求，建立老年人评估机制，依据评估结果，提供相应的服务，制定个人服务计划。

5、养老机构应与老年人签订服务协议，老年人应确定委托人，并与委托人签订委托协议。

6、养老机构应公开服务项目和收费标准。

7、工作人员应做好服务记录，记录应及时、准确、完整，字迹清晰。

8、养老机构应制定投诉处理相关制度和流程，并公开投诉电话和负责人电话。接到投诉时，应向投诉人深入了解相关事项细节，并由机构相关部门按照政策规范给予答复，10个工作日内向投诉人反馈相关处理情况或处理意见。

9、养老机构应设立服务质量控制的责任部门或专(兼)职工作人员，对服务提供的过程进行质量控制，并达到下列要求：

a)服务提供完成率100%;

b)服务满意率≥80%;

c)记录合格率≥85%。

(三)环境要求

1、养老机构建筑设计布局应科学合理，应符合GB/T 50340的要求。公共区域应设有明显标志，图形符号与标志的使用和设置应符合GB/T 和GB/2894的要求，标志应进行清洁，保持清晰和完整。

2、养老机构活动场所应布置合理，清洁整齐。

3、室内环境应符合GB/T 50340中的要求。室内空气质量应符合GB/T 18883的要求。室内灯光照度应柔和，灯光照度应符合GB 50034的要求。冬季供暖温度应不低于18℃、降温不高于28℃。

4、养老机构应设有垃圾专门存放区域，并分类管理。医疗垃圾应使用专用容器或包装袋，并设有标识。

(四)设施设备要求

1、公共设施与服务功能相匹配，无障碍设施应符合GB 50763的要求。

2、养老机构宜设置播报系统、监控系统、消防系统、微型消防站、报警装置等设施。对未能设置消防系统的养老机构，应加强物防、技防措施，配备应急照明和灭火器材。

3、公共区域和活动场所应配置座椅、健身设备、照明设施。

4、养老机构应配备满足服务提供需求的设施设备，并对设施设备定期进行维护和保养，保持设备完好，安全使用。

(五)人员要求

1、所有提供服务的人员应按照法律法规及行业要求持证上岗，并掌握相应的知识和技能。

2、各类专业技术人员应建立专业技术档案，定期参加继续教育。

3、服务人员应使用礼貌用语，耐心解答问题，对老年人及来访者信息保密。

二、服务项目与质量要求

(一)咨询服务

1、服务内容

咨询服务的内容包括，但不限于：入住咨询、法律、心理、医疗、护理、康复、教育、服务等方面。

2、服务要求

a.服务人员应为具有专业知识的专兼职人员和志愿者。

b.入住咨询内容包括，但不限于：机构的基本情况、入住条件、入住准备、服务项目、收费标准等。

c.养老机构应设置专门的咨询接待区域，配置相应的设施设备，并摆放机构简介。

d.咨询过程中，咨询人员应倾听或了解咨询者提出的问题，并予以解答。对于暂时无法解答的问题，应留下联系方式，做好记录，并及时予以答复。

e.咨询人员应尊重并保护老年人隐私，咨询过程中，应关注老年人情绪变化，出现异常，应立即停止咨询活动。

(二)膳食服务

1、服务内容

膳食服务的内容包括，但不限于：食谱的制定、营养配餐、食品加工与制作、日常订餐、送餐等。

2、服务要求

养老机构宜配备专职或兼职的营养师(士)，提供膳食服务的人员应具备相关技能，并持有健康合格证。

食谱的制定应结合老年人生理特点、身体状况、民族和宗教习惯，低盐、低脂、低糖、粗细搭配。

营养配餐应多种多样，蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素和矿物质比例合理，达到营养均衡。

3、食品加工与制作应符合下列要求：

食品加工的设施设备操作人员，应按照设备的操作规范进行操作;

食品的加工应按照制作要求进行;

操作间宜采用开放式厨房或视频方式，食品加工与制作全程可控。

食品加工使用的原料应选用新鲜、无变质、无毒、无害食品。

加工用的工具、容器、设备应清洗、消毒，分类存放。

加工后的储存应做到成品与半成品分开、生熟分开、食物与药物分开、食物与天然冰分开。

应对餐具进行一洗、二刷、三冲、四消毒，并放置在指定位置。

每周应对食谱内容进行调整，向老年人公布并存档。临时调整时，需提前告知。

每日留样品种齐全，每种样品不少于100克，并在专用盒上标注品名、时间、餐别、采样人，并将留样盒放置于0℃～4℃冰箱内，储存时间不少于48小时，并做好留样记录。

送餐服务，包括以下内容：

a)养老机构宜配备专职或兼职的送餐服务人员，提供送餐服务的人员应具备相关技能，并持有健康合格证;

b)养老机构应配备送餐工具或专用保温送餐车，车辆内部的结构应平整，便于清洁;

c)送餐服务人员宜每日到老年人居住区，根据当日菜谱为老年人订餐,将餐饮及时送到老年人居住区域;

d)送餐服务人员每日应做好送餐前准备工作，并检查送餐工具和设备是否完好;

e)送餐服务人员应身着洁净的工作服，佩戴口罩和工作帽，分餐、发餐时应佩戴手套;

f)送餐服务人员应按照要求对餐具、饮具进行清洗、消毒;

g)送餐结束后，应对餐具、餐车等设施设备按规定进行清洗，消毒备用，并做好记录。

(三)生活照料服务

1、服务内容

生活照料服务的内容包括，但不限于：清洁卫生照料、穿衣、修饰、饮食起居照料、如厕照料、口腔清洁、皮肤清洁、体位转移、便溺照料、睡前照料、皮肤护理等。

2、服务要求

工作人员应进行职业技能培训，并具备相应的服务能力。服务前应熟知每位老年人的姓名、个人生活照料的重点、个人爱好、所患疾病情况、家庭情况、使用药品治疗情况、精神心理情况等。

对老年人应做到：

a)关心老年人的饮食、卫生、安全、睡眠、排泄;

b)皮肤、口腔、头发、手足、指(趾)甲、会阴部清洁;

c)老年人居室应做到室内清洁、整齐，空气新鲜、无异味。

服务过程中应配备能够提供相应服务的环境和设施设备，环境安全，注意保护老年人隐私、

应保留提供服务的相关资料和记录。记录应及时、准确、真实、完整，责任人签字确认。

压疮发生率0。

操作技能合格率≥90%。

4、老年护理服务

服务内容

老年护理服务的内容包括，但不限于：综合评估、制定护理计划、开展护理措施、日常生活护理、老年常见疾病护理、健康指导、生活护理与指导、院内感染控制、自备药管理等。

服务要求

a)工作人员应具备护士执业资格，每年应完成继续教育学分。

b)应为老年人提供健康评估，包括躯体、心理、社会、生存质量等评估。

c)应为老年人进行风险评估。

d)应保留提供服务的相关资料和记录，记录应及时、准确、真实、完整。

e)护士应对老年人异常生命体征、病情变化、特殊心理变化、重要的社会家庭变化、服务范围调整的记录应根据服务对象特点，客观如实记录，记录时间应当具体到分钟，并及时通知医生或相关第三方。

f)医嘱应由两名护士核对无误后方可执行，对各种治疗严格执行查对制度和无菌技术要求。

g)应开展健康教育指导和慢性病管理，应有计划、有措施、有记录。

h)操作技能合格率≥90%;

i)院内感染发生率≤15%。

5、协助医疗护理服务

服务内容

协助医疗护理服务的内容包括，但不限于：

a)观察老年人日常生活情况变化;

b)协助老年人前往定点医疗机构取常规口服药;

c)为生活不能自理的老年人安置肢体功能位;

d)协助或指导老年人使用辅助器具;

e)为老年人完成化验标本的收集送检;

f)协助医生和护士为老年人预防并发症;

g)协助医生、护士做好院内感染的预防工作。

服务要求

协助医疗护理服务工作人员应具备资质。

应参照《老年人照护技术手册》为老年人提供统一规范的服务流程。

应有必要的服务设备，包括并不限于压疮预防辅助器具、生活自理及防护辅助器具、个人移动辅助器具。

协助老年人服药时应注意药品名称正确、药品在有效期内、剂量准确、给药时间准确、给药途径正确。

应保留提供服务的相关资料和记录，记录应及时、准确、真实、完整，责任人应签字确认，并对老年人相关信息保密。

操作技能合格率≥90%。

6、医疗服务

服务内容

医疗服务的内容包括，但不限于：疾病诊治、医疗告知、转诊转院、健康体检、疾病防控及慢病管理。

服务要求

应由取得医疗机构执业许可证的内设医疗机构或委托其他医疗机构承担。

服务人员应为具有医学相关专业知识的医务人员。

养老机构内设医疗机构的，应按照医疗机构设置要求配备医疗设施与设备。

老年人出现身体状况变化时，应及时告知老年人或担保人。

应按照MZ/T 048的要求，为老年人建立健康档案。

应为老年人开展健康体检，每年至少1次。

应做好老年人疾病防控工作，为老年人开展卫生知识宣教，每月至少1次。

应做好老年人慢病管理工作，对患有心脑血管病、慢性呼吸疾病、糖尿病与代谢性疾病等慢性疾病的老年人做好健康咨询及用药指导。

应尊重并保护老年人隐私，未经老年人或担保人同意，不应泄露老年人信息。

7、康复保健服务

服务内容

康复服务的内容包括，但不限于：配备适合老年人需要的基本健身器具和康复辅助器具，并指导老年人使用;对失智老年人进行非药物干预益智康复训练。

服务要求

康复工作人员应是取得相应的执业资格的康复医师或康复技师，具备一定康复评定、治疗理论知识，熟练掌握康复评定、物理治疗、作业治疗等一种或多种技术，以及相关设备、设施、器械的操作使用能力。

康复服务区域应配置适当面积的业务用房，公共活动区域和患者经常使用的主要公共设施，应为无障碍设计、地面防滑。

康复服务过程中，康复工作人员应与老年人保持交流，及时掌握老年人的身心状况，按需提供相应的康复服务。

康复评定包括按需对老年人身心状况、日常生活活动能力、社会功能的评定。

物理治疗包括物理因子治疗和运动治疗。

作业治疗包括功能性作业治疗和日常生活活动能力训练。

康复服务应按需配备相应服务设备，康复评定应包括但不限于相关量表、关节角度尺、皮尺等，物理治疗应包括但不限于声、光、电、热、磁等相关治疗设备及平衡杠、矫正镜、起立床、治疗床等，作业治疗应包括但不限于治疗桌、滚筒、体操棒、木钉、磨砂板及日常生活活动训练的相应设备、设施。 [1]

8、心理/精神支持服务

服务内容

心理/精神支持服务的内容包括，但不限于：环境适应、情绪疏导、心理支持、危机干预。

服务要求

帮助新入住老年人及亲属认识和熟悉机构的生活环境，使老年人尽快适应养老机构生活。

了解掌握老年人心理状况，对出现的心理和情绪问题，提供相应服务，必要时请专业人员协助。

根据老年人提出的心理问题，查找引起心理问题的原因，找出解决问题的办法，提供相应服务。

应有危机预警报告制度，对老年人可能出现的情绪危机或心理危机，应及时发现、及时预警、及时干预。

社会工作问题描述范文 第三十四篇

为认真贯彻落实党的十九提出的“加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”的要求，充分发挥社会心理服务体系建设在预防矛盾风险、促进社会和谐稳定中的重要作用,推进社会治理体系和治理能力现代化，努力建设高水平的平安健康穆棱。按照《全国社会心理服务体系建设试点工作方案》要求，结合我镇实际，制定本实施方案。

一、指导思想

以xxx新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻落实《穆棱市社会心理服务体系建设工作方案》的有关文件精神，深刻认识领会我国社会矛盾的新变化，着力推进社会心理服务体系建设，建立完善全社会参与社会心理服务的运行机制，强化党委政府和部门协作，逐步构建起以心理知识宣传普及为前端、心理问题监测预警为中端、高危人群精准干预为末端的“社会心理健康全程服务链”，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，促进社会和谐稳定，实现政府治理和社会调解、居民自治良性互动，打造共建共治共享的治理格局。

二、目标任务

今年要实现以下目标：

1.镇级心理工作办公室建成率达100%，各村依托村委会、农家书屋等场所，设立心理咨询室或社会工作室，村心理服务咨询室建成率达到80%，为村民提供心理健康服务。

2.特殊人群的排查发现率、登记造册率达到90%，监测预警及时率、个体干预率达到85%。

3.疑似严重精神障碍患者线索调查完成率、诊断及时率达到95%，报告患病率达到4‰以上。

4.普通人群心理健康教育覆盖率达到 100%，农村人群核心知识知晓率达到50%，村心理咨询开展率达80%。

5.镇综治工作平台中设立社会心理服务信息模块，心理服务信息入库率达到 100%;特殊人群社会心理服务电子档案建成率达到95%。

三、内容措施

(一)建设“三级”心理服务平台

1.建设乡镇心理服务站。乡镇负责本级社会心理服务体系建设，依托综治中心，结合乡镇综治工作、市场监管、综合执法、便民服务“四平台”建设，设立至少1个心理服务站，向公众提供心理健康服务。

社会工作问题描述范文 第三十五篇

一、基本资料

黄某，男，1983年12月出生，小学文化程度。

二、背景资料

家庭背景：案主一向比较听从父亲的话，也把父亲当作榜样，父亲的突然去世给他打击较大。其母亲因为能力有限，工作单位比较远且经常加班，与案主接触时间也很少，对案主不大管教。案主的奶奶负责照顾其生活起居;对案主比较宠爱，尽量满足他的经济需求。但由于年龄差距，他们之间平时也不太沟通。

个人情况：案主本在正常小学就读，由于上课时经常有不正常举动，学校劝其父母将其转学至辅读学校。后案主进入辅读学校就读，完成九年义务教育，毕业后拿到辅读学校的结业证书和智力残疾证。

三、主要问题

四、问题分析

案主对就业的看法也证明了这一点，他只能对就业表示一种空泛的信心，却没有具体方向，也没有实际行动。他拒绝思考求职可能的困难，这是一种很明显的逃避行为。

五、服务模式：现实治疗法

基本步骤：

与案主建立工作关系，了解其需求。使案主感受到别人对他的关爱和接纳，同时协助案主表达他真心和合乎现实的需要。

询问及了解案主目前的行为。工作员引导案主将注意力集中于自己当前的行为上，同时通过引导案主讨论现在的行为，使案主认识到他可以并需要对自己的行为作出有效的控制。行为评估。协助案主评估其行为是否会对自己或他人有好处，行为本身能够满足他的需要等。协助案主指定行动的计划，可以先制定一个短期及简易可行的计划。

执行计划。要协助案主对计划作出承诺;当案主没能依照承诺履行计划时，工作员不能接受案主的任何借口，而是鼓励案主勇敢地面对现实。工作员应该对案主的改变充满信心和耐心。

六、服务计划

社会工作问题描述范文 第三十六篇

20xx年，我村劳动保障工作在镇劳动所的精心指导及大力支持下，紧紧围绕年初下达的目标任务，努力创新思维，全面落实好“六保”，实现“六稳”，促进了劳动保障工作的有效开展，现将劳动保障工作一年来工作开展情况汇报如下：

一、基本情况

全村户籍人口2614人，常住人口3979人，其中农村劳动力1576人，其中：女性615人，异地输出1259人，就地转移317人。

二、全年目标任务完成情况：

1、城乡居民养老保险新增率100%；

2、企业退休人员养老资格认证率100%；

3、城乡居民养老保险领取待遇资格认证率100%；

4、全村建档立卡低收入户共33户，80人，实现精准就业帮扶，推荐就业岗位，除特殊原因（患大病、无劳动能力等），实现100%就业。

5、领取失业金人员提供跟踪服务。

6、通知受疫情影响失业人员办理失业补助金。

7、劳动监察，确保辖区企业不发生拖欠农民工工资情况。

8、服务好辖区企业，及时宣传相关政策。

9、鼓励高校毕业生自主创业，并向他们提供各项创业优惠政策、优惠条件，同时了解他们的要求、愿望，解答他们的咨询问题。

三、建立健全各类基础台账

建立健全劳动保障基础工作台账（失业人员跟踪花名册、企业退休人员花名册、新增（续交）城乡居民养老保险花名册、服务企业等），对这些台账进行认真梳理、归类、定期更新。

四、稳就业，做好政策宣传工作

一是为保证本村失业人员顺利就业，我村积极与镇人社所联系最新用工信息及空岗位信息，然后反馈给失业人员。因疫情原因，为避免聚集，我村采用线上发布招聘、求职信息，转发村组群，广泛宣传。

二是稳企业，包就业。根据反馈的企业名单，指导企业申报稳岗补贴返还，返还率达100%。三是精准扶贫，保就业。入户调查建档立卡低收入农户就业状况，并提供就业岗位信息及推荐技能培训。

下一步的工作计划：

1、围绕镇及上级部门下达的各项目标任务来开展工作

2、进一步完善各类基础台帐

3、全力以赴服务好我村辖区企业，大力促进我村转移就业、再就业情况

在今后的工作中，林庄村劳动保障站会积极配合劳动保障工作增强公仆意识、法制意识、加强学习，提高自身的综合素质。以饱满的热情面对工作，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。授其位、尽其责、办其事，全心全意为群众解忧排难。为构建魅力东兴小镇献出自己小小的力量。

社会工作问题描述范文 第三十七篇

近年来，**县的社会救助工作开展得卓有成效，为全县的救助对象做了许多实实在在的工作，对扶贫济困、缓解社会矛盾、维护社会稳定起到了积极作用。近日，为深入学习实践科学发展观活动，更好地保障**县人民群众的基本生活，由县人武部汇同县民政局一道对全县的社会救助工作进行了专题调研。

一、救助现状

（一）民政、教育、财政、劳动保障、卫生、农林水、城建、环保、国土、司法、工商、税务、规划、宣传等部门和工会、妇联、共青团、残联等团体相互配合，团结协作，逐一明确职责，落实责任，基本建成了以城乡社会救助领导小组和乡镇、村（居）委会为依托的管理平台，形成了齐抓共菅，整体联动的工作合力。县人民政府出台了《**县城乡贫困群众医疗救助实施办法》、《**县城乡居民最低生活保障办法》、《**县农村低保实施方案》、《**县农村低保实施细则》、《农村低保核查办法》、《农村低保指导人数分配表》、《农村低保核查表》等，有效地保障了**县社会救助工作的施行。

（二）救援能力进一步增强。全县制定出台了《**县自然灾害应急预案》，规范细化了报灾查灾救灾、灾情评估、应急保障、安置转移、生活保障、灾后重建等工作，建立了排险防灾、转移安置、查灾核灾、资金筹措、物资动员、灾后重建等六大机制，先后对清江水布垭库区景阳段、花坪乡黄木垭滑坡险情等进行了成功救助，确保了灾民“有饭吃、有衣穿、有水喝、有房住、有医疗”。

（三）救助范围逐步增大。**县先后建立了城乡最低生活保障制度、城乡医疗救助制度、农村五保供养制度、临时救助制度，建立健全了自然灾害应急救助机制、慈善捐赠办法等。各项社会救助制度执行情况良好，社会救助效果明显：农村低保对象9135户18673人，其中孤儿219户234人，占全县农业人口的4%，月人均补助47元，较好地保障了农村特困群众的基本生活权益。今年州民政局给**县增加农村低保对象指标8763人，从7月1日起农村低保对象将达到27200人，保障比例占全县农业人口的；城市低保对象4229户7405人；农村五保老人1361人(其中,集中供养五保对象1177人，分散供养五保对象184人)；40%救济对象53人；城镇定救对象28人；一般救济对象11人;其他救济对象5人。

（四）慈善捐赠氛围浓厚。四川汶川地震后,全县人民踊跃向灾区捐款捐物,县慈善协会共接受捐款万元、大米150斤、衣物3150件、消毒药品一件。**县还将仅有的113顶帐篷在最短的时间内连夜送往武汉，由省民政厅统一送到四川灾区。2月28日，全县在船儿岛广场举行了“抗冰雪、送温暖”捐赠活动，共接收捐赠款68万元。今年5月12日，**县又开展了“慈善一日捐”活动和赈灾彩票义卖活动,共募集资金12万元。

二、存在的问题

**县在社会救助工作方面虽然做了大量工作，取得了一定成效，但时代的发展，人民群众的期望还有一定差距，主要表现在：

（一）思想观念落后，“等、靠、要”思想严重。城乡低保对象、部分优抚对象对社会救助的期望值过高，认为救助金额过低，对社会救助过分的依赖，“等、靠、要”思想严重。部分农民素质较低，对农村低保金有不拿白不拿的思想。主要表现在：（1）没有儿子，女儿已出嫁，或者虽有儿子，但父子多年分家立户，儿子不履行瞻养义务，申请享受低保；（2）重病住院，花去了一大笔医药费，很容易博得村民代表的同情，而获得低保。（3）残疾人、老年人认为自己有残疾或年岁已大理应享受低保。（4）人为剥离家庭中的残疾人、老年人等无收入的贫困人口，单独立户，骗取低保。

（二）特别是隐性收入，是困扰农村低保救助，阻碍公平、公正的一个难点。民政部门面对数量庞大的个人申报农村低保，在开调查核实工作时遇到难度极大，可能导致家庭收入难以界定准确。

（三）低保工作机构、人员与经费严重不适应工作需要。目前，农村困难居民多，工作难度大，县乡两级几乎没有低保工作专职人员，缺乏必要的工作经费。由于民政部门编制人员少，县乡两级都只能靠兼职人员开展农村低保工作，大部分乡镇社会事务办公室负责民政的也只有2个工作人员。随着各项救助制度日益完善，社会救助工作的重心不断下移，运行机制不断规范，乡镇一级的工作任务不断增加，但乡镇机构改革以来，乡镇从事民政工作的机构挂靠到乡镇社会事务办公室，工作人员减少，与所承担的工作量成反比，直接影响到各项救助工作的开展和落实。

三、几点思考

社会工作问题描述范文 第三十八篇

下面我代表山风文学社把文学社成立以来特别是文学社工作简要向各位领导和全体社员汇报如下：

一、组织管理工作：

山风文学社作为我校唯一的学生社团组织，在加强组织管理、提高社团凝聚力上，主要靠社员自身管理和自我约束，我们主要抓了制度建设和班组管理，通过建立健全各项社团制度和加强班组管理，引导广大社员积极参加社团活动，积极开展以读写为主的各项班组活动，扩大读写的数量和质量，不断提高思想觉悟和阅读写作水平，努力写出更多更好的文学作品。

1、制度建设上

我们在文学社成立之初，起草并修订了山风文学社章程，社员入社时都要认真学习章程，文学社组织成员在开展工作中严格依照章程办事，使文学社工作有有章可循、有法可依。

为进一步规范社团工作和各项活动，我们根据积累的经验和实际情况，制订并通过了《山风文学社会议制度》、《山风文学社图书借阅制度》等一系列制度，规范了播音员和班组长每周的例会学习，开展了“好书大家读”活动，收到明显成效。

每周一晚自习前，全体播音员在各负责人的组织下开展业务学习20－30分钟，会上通报一周来的播音情况，总结经验教训，布置下一步的播音工作，并组织学习我校自编的《播音员培训手册》，展示学习成果，相互交流播音经验，指出播音的努力方向。通过学习交流，播音员素质提高很快，上学期从新入校的七年级学生中选拔了10多名播音员，经过培训学习和试播，很快适应和胜任了播音工作，播音水平提高很大。

每周三中午，各班班组长和副组员在社长、副社长具体组织下，通报一周的班组活动开展情况，交流经验得失，积极讨论文学社的各项工作，为文学社下一步工作开展献计出力。

2、在班组管理上

为下一步加强组织管理，从上学期起，我们在班组之上成立了年级组，由本年级优秀的班组长挂帅，牵头具体管理本年级各班组工作，并作为梯队承前启后，作为文学社的领头羊和后备力量。

为鼓励先进、鞭策后进，我们在上学期期末根据业绩表现评选了10名“十佳”播音员，15名优秀播音员，41名优秀社员，6名优秀班组和班组长。稍后将对以上获奖者进行隆重表彰。

二、校园广播工作：

作为校园之声，学校广播由文学社具体承办，每天播音3次，每次播音20－30分钟，主要播放社员稿件，同时配合学校重点工作进行宣传，作为学校对全校师生进行思想教育的重要阵地。

社会工作问题描述范文 第三十九篇

xx区残联系统十名社工于今年三月中旬上岗，分别在区残联和八个街道辖下的残疾人综合（职业）康复服务中心里开展社工服务。在区残联领导的重视和支持下，根据《深圳市xx残联系统社工20xx年度工作计划》的安排，至今在制度建设、实务工作、培训交流、宣传总结、团队管理及项目工作等方面做了大量的工作，并取得了可观的成效。现将上岗至今的工作汇报如下：

一、排兵布阵，社工服务全覆盖

一方面，经过经调查分析我区残联工作领域对专业社会工作人才的需求，试点阶段设置10个社工岗位，采取“政府采购，民间运作”的方式，向社工服务机构购买服务。在区残联机关设置2名社工（区社工），主要负责服务在区级机构康复的残疾人，负责全区残联系统社工的组织、协调、联络、制度管理、工作汇总、宣传、大型活动组织及文案整理工作；8个街道依托综合（职业）康复服务中心各设置1名社工（街道社工），运用个案、小组等专业手法深入辖区残疾人及家庭，进行基本情况收集、建档、访视、资源联络与整合、残疾人活动组织等工作。

另一方面，社工为残疾人提供了康复服务、教育服务、就业服务、生活服务、文体服务、权益维护服务、心理疏导服务等方面的服务，从社会的角度了解其各种需求，并根据需求状况制定全面的服务计划，通过资源整合、专业团队合作，解决残疾人生活、职业、教育、心理、社会适应等方面的问题，力图让全区每个街道每个残疾人都享受社工的个性化服务。

二、循序渐进，各项工作显成效

目前，xx残联系统社工试点工作经过探索期（三月中旬至五月底）、体验期（六月至八月）、工作期（八月至十月）的工作摸索和经验积累，即将迎来十月至十二月份的评估期。经过认真总结与归纳，各项工作成效、措施和特点体现如下：

（一）制度建设

上岗后便制订了《深圳市xx区残联系统社工试点工作方案》，为xx区残联系统社工的管理模式作了整体规划与统筹，该方案被市残联转发给各区残联作为参考借鉴的经验；经过xx区残联领导、督导与各位社工的共同讨论，由区残联两名社工负责起草，制定了《xx区残联系统社工例会制度》、《xx区残联系统社工考勤制度》、《xx区残联系统社工休假制度》及《xx区残联系统社工报告制度》。经过2个多月的制度起草、修改、讨论、制定与落实，xx区残联系统社工的日常工作得到了严格的规范，保证各项工作井井有序开展。

（二）项目活动

第一，完成了xx区残疾人基本情况与需求入户调查项目，社工对全区在册残疾人家庭进行走访调查，共建立1005个残疾人档案，掌握其就业、教育、家庭、心理及社会等方面的需求，对今后残疾人福利政策的制定提供了直接的参考数据。目前已经完成了调查工作的数据录入、需求汇总和调查报告等文字工作。

第二，策划并参与xx区社工宣传周活动，发放宣传单和服务卡，提供现场咨询、需求登记、入户走访、转介等服务，并通过活动与我区其他系统的社工建立良好的合作关系。

第三，参与各类扶弱助残活动。如接手区残联妇委会的贫困儿童扶助活动，进行长期的社工帮扶行动，与xx区福利中心老人共渡端午节的活动，每周六上午开展自闭症儿童及家属互助活动，通过游戏疗法促进自闭症儿童的社会适应能力的提升，增进家属之间的交流与支持。

第四，协助区残联爱心大厦残疾人综合服务中心服务项目的策划与启动工作，积极研究个案管理的运作模式，最大地发挥各服务项目的效能。

第五，残疾人义工队伍建设。结合社工的价值理念，筹备组建我区残疾人义工大队，协助推动义工队伍的组织建设、团队管理、活动策划、宣传等工作。

（三）实务工作

八名街道残联社工以街道残疾人综合（职业）康复中心为平台，现已建立了1005个残疾人基本档案，累计完成或正在进行约55次简单康复训练，29次简单家居康复训练，37个残疾人个案工作，30个小组活动，46次公众教育活动及助残活动、30次照顾者辅导及配合区残联的各种相关工作。典型的小组及活动有：“和谐职康，沟通你我”——智障残疾人沟通成长小组、残疾人“人人享有康复服务”知识学习小组、残疾人英语学习小组、“携手奥运，你我同行”——残疾人迎奥运活动、手工艺品兴趣小组、自闭症/智障儿童游戏小组、残疾人电脑培训小组、残疾人歌唱小组、特殊儿童暑期学习培训班、家居训练小组、烹饪美食小组、残疾人认知小组、盆栽学习小组、残疾人生活自理能力提升小组等。

（四）培训交流

第一，参加深圳市岗前培训7天，并参与市社工协会举办的各类讲座。

第二，参加鹏星社工服务社社工半个月的岗前培训，参与两周一次的机构学习交流活动。

第三，督导为社工提供了专业知识与技能方面的辅导，包括在港和在深培训。7月中旬组织社工赴港考察培训4天，并结合残联社工的实际工作和专业知识不足等特点，制定并实施了在深培训计划，先后进行了“社会工作与我”、“对智障人士的认识”、“对自闭症的认识与处理技巧”及手艺品教授等培训课题。

第四，会议制度的制定为社工的日常交流提供了畅通的渠道，两周一次的小组督导、每月一次的社工月度工作汇报会有力地促进社工间的工作交流，及时反馈工作信息。

（五）总结与宣传

社会工作问题描述范文 第四十篇

一学期来，按照课程特点制定实施了教育教学工作计划，对学生进行了一系列的教育。品德与社会课程旨在促进学生良好品德形成和社会性发展，为学生认识社会、参与社会、适应社会，成为具有爱心、责任心、良好的行为习惯和个性品质的社会主义合格公民奠定基础。现将本学期的工作总结如下：

一、目标达成

1、培养学生从小爱学习的习惯。

在教学过程中结合课文教学内容和班的实际情况，教育学生向爱迪生学习。在学习上要多动脑，不懂就问，课后多看课外书，汲取营养，增长知识，还要认真完成作业。结合教学内容在班上搞了一次“优秀作业评比”活动，对被选到优秀作业的同学给予奖励，对没有选上的同学教育他们今后要努力，争取下次被选上。

2、培养学生爱国家和爱家乡的情感。

在教学中让学生了解家乡，知道家乡有美丽的风光和丰富的物产。引导学生保护家乡的“三化”建设和公共财物，做一个关心集体、爱护公物的好市民,培养学生心中有他人，遇事互相谦让的社会公德。

3、在教学中结合课文插图引导学生认识哪些应该做，哪些不应该做，通过讲故事，辨一辨，说一说的活动形式引导和教育学生，无论何时何地都要有一种良好的社会公德，心中有他人，遇事互相谦让，见到别人有困难要乐于助人。

4、培养学生讲道理，不任性，尊老爱幼、勤俭节约的优良品质。在教学中结合课文内容教育学生，在平时的日常生活中，要养成一个好习惯。遇事要讲道理，不任性，还要懂得尊敬老人、爱护幼小。生活要节俭，不浪费，做一个讲道理、懂礼貌、勤俭节约的好孩子。

5、通过学习，让学生知道交通安全的重要性，从而自觉遵守交通规则。

二、引导学生自主学习

儿童是学习的主体，学生的品德形成和社会性发展，是在各种活动中通过自身与外界的相互作用来实现的。为此，由单纯的知识传授者向学生学习活动的引导者、组织者转变，创设学生乐于接受的学习情境，灵活多样地选用教学组织形式，为学生的自主学习和生动活泼的发展提供充分的空间。注意引导学生从自己的世界出发，用多种感官去观察、体验、感悟社会，获得对世界的真实感受，让学生在活动中探究，在探究中发现和解决问题，要及时鼓励学生的各种尝试和有创造性的思考，引导学生得出有价值的观点或结论。

三、评价方法

1、教师观察记录描述性评语。教师对学生在日常生活中表现出的情感、态度、能力、行为进行观察，并做记录。

在与学生进行充分交流的基础上，教师对学生在一段时间内学习本课程的学习态度、表现等以描述性的语言进行评价，鼓励学生巩固进步，修正不足，继续努力。

2、学生自评

教师引导和帮助学生对自己在学习中的表现与成果进行自我评价，以提高自我认识、自我调控的能力。

3、学生互评

学生依据一定的标准互相评价，这种评价可以帮助学生逐步养成尊重、理解、欣赏他人的态度，相互促进。

通过一学期的教育教学，教学效果良好，达到了预期效果。

社会工作问题描述范文 第四十一篇

为进一步维护社会稳定大局，保障人民安居乐业，创造和谐稳定的社会环境，积极有效地化解各类社会矛盾，促进社会治安防控体系建设,金水里社区贯彻落实市、区政法委关于维稳工作的要求，增强忧患意识和责任意识，努力做好各项综治维稳工作，现将20xx年上半年的工作情况总结如下：

一、加强领导，严格落实维稳工作责任

社区及时调整了维稳工作领导小组，落实了领导责任制，制定了切实可靠的工作计划，把维护稳定工作作为平安创建的重要内容。定期召开了专题会议，研究部署辖区治安维稳工作，及时进行了维稳形势研判，从源头上预防和减少各类诱发不稳定的因素产生。落实专人开展维稳工作，为维稳工作提供强有力的组织保障；按照“谁主管、谁负责”的原则，严格落实维护稳定工作领导责任制，形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。

二、加强基层基础建设，夯实维稳第一道防线

一是把做好维护稳定工作的重点放到了加强基层组织建设和基础工作上来，把解决问题的工作重心，由事后处置迁移到事先预防和事中控制上来。二是加强了维稳信息员队伍建设。进一步结合社区实际，加强了以居民小组长、楼栋长为主的信息员队伍建设，不断拓宽信息渠道，完善工作机制，确保对各类影响稳定的苗头因素早发现、早控制、早化解。

三、深化落实社会矛盾排查工作，加强信息研判和预警能力

（一）全面推进社会稳定风险评估工作。金水里社区积极开展“社会稳定风险评估示范社区”创建活动，建立健全了社会稳定风险评估机制，成立了社会稳定风险评估工作领导小组、风险评估团，制定了《金水里社区社会稳定风险评估示范社区创建活动方案》，对社区最低生活保障、三八妇女节、广场文艺演出等、大型群众性文化活动等进行了社会风险评估和报备，分别在活动开展前进行了合法性、合理性、可行性、安全性评估，努力从源头上预防和消除了社会不和谐隐患，提交社区对社会稳定风险的研判和应急处置能力。

（二）及时排查和化解居民矛盾纠纷

社区深入开展了“突出社会矛盾和信访问题集排查化解活动”及大下访、大排查、大调处活动，通过对辖区定期进行摸排走访，对居民中存在的家庭矛盾、邻里纠纷，尽可能做到早发现、早控制、早调处。截止目前，我社区调处民事纠纷，邻里纠纷、家庭纠纷、损害赔偿纠纷，无重大矛盾纠纷、无群体性上访事件，确保了辖区稳定。

（三）组织开展领导干部接访活动。严格落实领导接访要求，每天安排一名班子成员接访，在社区公示栏予以公示，畅通了民意表达渠道；并在节假日、重大活动、敏感时期，有针对性地开展下访活动，主动掌握辖区社情民意，疏导化解不满情绪，避免矛盾激化。

四、建立长效机制，做好治安防控体系建设工作

一是社区建立了流动人口管理教育和服务融为一体的工作机制，与计划生育工作衔接起来，对辖区居住的流动人口进行了全面登记管理，建立了流动人口登记管理册。二是做好治安乱点集中整治工作。对重点整治工作做出了具体的安排部署。在辖区内进行了深入细致的走访了解，明确土建、武都路市场存在的管理混乱、流动人口多等问题，为集中整治的重点区域，联系协调相关部门进行了整治。

社会工作问题描述范文 第四十二篇

小学社会、思品教育是一门融道德素质教育与社会基础教育于一体，促进学生社会发展的综合性基础课程。它以学生生活经验为基础，引导学生积极体验社会生活，学习社会基础知识，从而丰富发展学生的社会经验，形成基本的社会道德观念和社会责任感，养成文明的行为习惯，为社会主义现代化国家的合格公民奠定初步基础。

本学期，教研组在学校领导下，继续以课堂教学为抓手，二期课改实验探索为突破口，认真实施新教材，小学、中学各上了区公开课，为推广运用新教材起到了“春风化雨，润物细无声”的作用。

一、更新观念，走进生活，走进社会。

生活是学生了解社会，认识社会的起点，也是学生经验的主要来源。我们根据学生特点，从他们身边的生活实际，社会现象出发，由近及远，由浅入深，由表及里，有感性到理性，引导学生多角度、多层面观察社会生活。我们先让学生观察父母、老师的一天，再请同学们讲讲其他人忙碌的一天，接着开展课堂调查，完成调查表。从调查、讲述、讨论，从父母老师的忙碌艰辛中渐渐体验感悟劳动者的艰辛劳动，激起他们强烈的震动，培养热爱劳动的感情。让学生通过画面了解秋天的美景，激起秋游的欲望；通过辨析明理，了解秋游的注意事项、行为规范；通过实地模拟购物，培养学生立足社会的能力。这样从生活中来到生活中去，丰富学生的社会经验，养成文明的行为习惯。

二、在“做”中学，在合作中成长。

注重学生的亲身体验和活动，是有效实施道德品质教育和社会知识教育的客观要求。本学期，我教研组强调拓展课堂的内涵，让学生有更多的时间进行各种活动，承担一定的脚色，在做中不断领悟、感知，在做中培养社会生活能力，发展个性品质，体验道德准则并规范自身的行为。如：六年级《集体生活离不开合作》，就是通过学生小组合作插花，体验出：合作出智慧，动手创未来的道理。学生通过合作，动手，创造出来的作品出乎意料的成功。

三、抓住时代契机，有机整合教材。

我国正以“一年一个样，三年大变样”的惊人速度，向世界展示东方巨人的威力。然而教材是九十年代的，显得空洞，说教味重，学生觉得陌生，不喜欢。因此，我教研组以年级组为单位，对三四五老教材进行有机的整合，并根据本年级的特点，充实符合时代特征的内容。例：10月18日中国宇航员上天等内容。

总之，本学期，教研组深入学习新教材课程标准，领会新教材教学目标及课程理念。改变传统模式，培养学生主体参与模式，从活动中感悟体验，积累了一定的经验。同时还与实验小学进行校际交流。总结积累成功经验。并积极配合区教研室开展社会教学调研。

社会工作问题描述范文 第四十三篇

本年度，按照我科年初制定的控烟工作计划，我们通过宣传健康教育传单、科室专题栏、开展各种活动等多种形式，向职工、来访者及其家属积极宣传吸烟有害健康等知识，认真学习有关卫生常识和健康促进知识，控烟意识增强。现在我们就本年度的控烟工作总结如下：

一、领导重视、制度健全：

在科室控烟领导小组的统一组织下，科主任亲自负责，办公室制订计划，组织实施，进一步完善控烟制度，并责成办公室主任专程负责，不定期的巡视、检查。

二、出台控烟措施：

成立控烟小组负责创建无烟科室工作，有效地督导各项控烟工作的开展。在工作场所提倡不吸烟、不相互敬烟。凡贴有禁烟标志的禁烟区，撤去烟具，严禁吸烟。如发现有违反者，禁烟小组有权对其进行劝阻、教育。

三、加大宣传力度，收效显着：

充分利用学习、开展活动、宣传栏、专题讲座等多种形式，对科室职工开展吸烟有害健康的宣传教育，提高职工的控烟知识，培养职工不吸烟行为的好习惯，增强自我保健意识和能力。同时，办公室还利用工作期间，对来访者进行控烟、戒烟教育，帮助来访者提高控烟能力。

四、领导带头，人人参与控烟活动：

科室领导带头控烟，齐抓共管控烟工作。在全体干部职工共同参与控烟活动，人人争做控烟的主人，相互监督。有力地提高了干部职工的控烟责任感，增强了控烟能力。

五、控烟宣传遍及单位和家庭：

结合今年世界无烟日主题的“烟草致命如水火无情控烟履约可挽救生命”，我们科室出专栏积极宣传吸烟有害健康的科学知识和国家对控烟工作有关法规，倡导职工和来访者加入戒烟、控烟的队伍中。同时要求单位职工率先进行控烟、戒烟，以身作则养成不吸烟的习惯为来访者做好表率作用。

总之，经过努力，科室全体职工进一步明确了控烟的意义，为创造良好的无烟环境，确保职工好的健康习惯，促进良好的心态尽一份力量。但是在工作中，我们发现部分控烟机制不过完善，比如控烟工作进度没有形成定期汇报和反馈的机制，导致控烟工作的环节出现脱钩现象，不能很好的延续控烟计划，影响了控烟效果。在今后的工作中，我们将及时总结控烟工作的经验，及时反馈，及时调整，力争把控烟工作做好、做全、做完善，为创建“无烟型医院”做好本职准备。

社会工作问题描述范文 第四十四篇

一、访谈目的

了解此次阳光团队的组织架构以及团队文化对其工作的影响。

二、访谈方式

面对面的访谈。

三、访谈对象

阳光团队某人。

四、提问提纲

（一）访谈开场语：

你好，我是09社会工作3班的一名学生，现在要做一个心理咨询的深度访谈的作业，时间为40分钟左右，我们谈话的内容除了老师，你我知道，其他人都不知道的，我会做好相关保密工作。

（二）访谈对话

第一部分：对话部分

1、所在部门的具体职能是什么？，部门人员情况（几个人，人员来源，年级，专业），在这方面存在什么问题？（人员短缺或富余，人员素质不符合部门要求等）

2、您的具体工作是什么？在工作安排上是否认为有不合理的地方？为什么？

3、本部门人员之间的协作关系如何？是否需要大量的协调工作？存在什么问题？

4、您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系？在日常工作中如何协调？存在哪些问题？你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导？

5、在您所在的部门中，哪类工作可以由您自主决定，哪类工作由部长级决定的，哪类工作必须会长决定，哪类工作必须由领导班子共同决定？您认为这样有什么不便之处或不合理之处？

6、您们团队招新的整体过程是怎样的？人员要求如何？需要培训？如何培训？

7、团队换届是自荐还是推选？还是另外的形式进行的？

8、你认为心理咨询、朋辈咨询与社会工作的个案工作有相似的地方吗？（首先介绍一下社会工作的个案工作）

9、你觉得在你们部门或者团队当中，最重视的是什么？（组织纪律、人与人之间的关系、工作态度、个人能力）

第二部分：访谈结束语。

再次感谢你的配合，祝你学习进步，生活愉快！

五、采访步骤

（1）观察活动现场。

（2）选取对象。

（3）开始访谈并记录。

（4）访谈的反思与评估。

六、可能碰到的问题

（1）被访者拒答。

（2）访谈地点受干扰性大。

（3）访谈过程中被访者不耐烦。

（4）访谈过程中被第三者打断。

（5）被访谈者敷衍回答

七、设想解决的方法

（1）选取适当的访问对象，考观察选取容易接近的，明确告知其我们的目的。

（2）选取适当的访谈时机和地点。

（3）也可以一对多的进行访问，形成交流小组形式。

（4）如果对象敷衍回答，应尽早结束访谈，并将此次访谈作废。

八、采访前要携带的器材备注

（1）本子、笔及相关个人证件。

（2）录音笔。

（3）访谈提纲。