项目管理运营分析报告范文 第一篇

【关键词】沟通管理；沟通计划

一、项目概述

三期是在以上两期基础上完成整合社区公共服务信息资源，开展公共服务基础数据库平台建设，完成数据挖掘和决策支撑系统建设。

二、项目在沟通管理方面遇到的问题

因为项目比较庞大，涉及大项目干系人多。用户在系统实施过程中不配合，有抵触情绪。产生该情况的主要原因主要是没有建立行之有效的沟通计划，对项目干系人的宣传不够，沟通不到位，导致用户对项目建设的意义认识不足，感觉信息化建设是信息部门或公司的事情，没有认识到信息化建设的根本目的是为了帮助自己提高工作效率，实现科学管理。同时由于用户已经习惯原有手工模式下的工作方式，不愿改变工作习惯，对计算机的使用不少人存在畏惧心理。

用户对使用的系统意见大，满意度低。产生该情况的主要原因是用户提出的要求不能得到及时答复和妥善解决，不少问题向项目组提出后，如石沉大海，杳无音信。项目缺乏高效的信息反馈、处理和分发机制。

项目组成员与用户发生冲突。冲突一旦发生，产生的负面影响很难在短期内挽回。而发生冲突的主要原因是由于项目组成员在工作中遇到棘手问题后的心态调整不好，对直接面对的用户缺乏灵活的沟通方法所致。

在该项目建设过程中，我针对上述问题和原因，采用了以下沟通方式，有力地保证了项目建设的顺利进行。

三、采取的措施

沟通首先就要对项目中涉及的干系人充分的了解。同时，对编制好项目的沟通计划。

在该项目的三期建设当中涉及到了多个层面的干系人，包括政府、使用人员、项目建设人员等。还有硬件供应商等。因此根据他们不同的特点，以及项目进行的不同阶段制定不同的沟通计划。

在此之前，项目组首先建立了编制沟通计划的小组。该小组成员包括本单位项目监理、政府各部门用户代表、开发部门工程师代表、项目经理等人员。以座谈的形式，通过头脑风暴的方法，最后确定了项目进行的各个阶段沟通方案。

座谈会上，项目相关干系人就沟通中将要存在的问题以及自身的特点进行了阐述。在此过程中确定了各类干系人对项目的重视程度和支持程度。并且根据就此结果指定了二维表格，用来区分高度重要、中度重要、低度重要；区分对项目支持、中立、不支持的支持程度。并且，在此基础上，还要注明不同干系人提交日期、期望效果和沟通方式等等。

以项目设计阶段沟通计划为例，侧重于与需求调研人员进行必要沟通。利用设计开发工程师在电子政府方面多年的工作经验，在该阶段指定熟悉这方面业务的人员作为沟通负责人或者咨询专家。比如在设计用户页面过程中，如何更适合于用户使用，首先由这方面专家解读需求，然后，在存在困难的情况下去与需求分析人进行沟通。这样，在沟通过程中，更容易表达存在的问题，更容易获取想要得到的答案。节省沟通时间。除了这种方式，还可以融合进行面谈或者碰头会议，在问题积累到比较多时，可以这样进行需求的总体确认。也可以通过电话、企业通信软件进行及时沟通。

经过该项目建设过程，对于项目进行中各个阶段指派相应的有电子政务工作经验的人员作为沟通负责人。确实能保证项目的顺利进行。

建立高效的信息反馈和沟通方式，落实信息分发。在项目组的内部采取了这种方式。而当设计到项目组要与用户或政府方面进行沟通时。项目组坚持从政府的实际情况出发，采用如下沟通方式。

一方面，把必要的、重要的沟通需要以联席会议、工作计划、总结报告的形式制度化。项目组在每个子系统开发完毕、上线前、试运行稳定后都会向政府各级领导等管理者以书面形式进行总结和汇报，并在周会上通报。对于已经实施的子系统，根据情况不定期的举行信息化座谈会。请部门负责人和经常使用系统地工作人员参加，在会上对信息化建设情况进行通报，对大家提出的疑问进行解答，并详细记录会上提出的各种建议和意见。会后马上进行讨论和整理，并将解决办法和解决时间在3日内以书面的形式反馈给与会人员和相关部门。在所提问题基本解决完毕后，再次召开座谈会，通报上次会议所提问题的解决情况，并听取记录大家新的意见和建议。

另一方面，对于一些简单的问题或者临时出现的小问题。可以采用目前即时通信方式，进行灵活、实际的沟通。比如，可以通过电话、即时通信软件进行联系和沟通。但是，重要是在政府或者用户方面事先要指定相关负责人对这样的事情进行及时处理。这样，就避免了时间、人力资源、成本的浪费。在沟通无果的情况下，在决定下一步是否开会，或者提出书面申请。

对项目组的内部沟通，进行适当的控制，避免形式主义，在保证效果的前提下节省时间，提高工作效率。

规定项目组成员在每天工作过程遇到问题，将其记录下来，然后再以邮件方式发送给需要沟通或者询问者。大家每天下班前收取邮件，对于可以直接回答的问题则直接以邮件方式回复，对于无法直接答复而只需与提出问题者讨论的问题，在第二天上班前进行商议确定。而需要众人一起讨论的问题，则放到每周会议上讨论，较紧急的问题召开临时性会议。

端正态度，灵活沟通，避免冲突的发生。

“态度决定一切”。对于项目团队之外的干系人，我要求每个成员都要以积极的态度去响应用户提出的需求变更及各种意见。牢记“细节决定成败”，尽量减少软件差错，加强系统维护的责任心，以优质的软件质量和维护服务得到用户的肯定和支持。在项目建设过程中，针对用户主要对操作界面提出的不满意之处较多的情况，在设计中采用界面原型化的方法，积极根据用户要求予以改进，直至用户满意。对某些无法实现的要求，向用户耐心做好解释工作，不用“你不懂”、“你怎么不早说”等激进言辞，避免和用户发生冲突。

通过上述的经验和解决问题方式，做到了能够及时发现问题并且能够快速地解决问题，有效的建立起了项目组内部及项目组与用户的沟通，避免了干系人各个层面上就问题产生对立或者问题不一致，并且避免了项目目标偏离方向，及时做到纠偏。从而保证了项目的顺利进行，确保了项目的质量。即使是这样，在项目建设过程还是会出现缺点，如：沟通模板更新不及时，特比是单位的范例和模板，是针对纯软件的模板，没有涵盖硬件集成部分，导致用户无法填写故障描述。我们及时修正了模板并存入单位知识库中。

总之，随着项目科学管理的发展，沟通越来越体现它的重要性。沟通的好与坏，直接影响到了项目是否能够达到预期的目标，是否能保证项目质量。

参考文献：

[1]白思俊.现代项目管理：升级版 [M]. 北京：机械工业出版社，2010：179-180.

[2] Kathy Schwalbe. IT项目管理 [M].北京： 机械工业出版社， 2002： 78-80.

[3]陈阳，陈榕争. WBS：项目管理的基础 [J].工程建设与设计， 2011 （10）：25-26

[4]吴吉义，郑炜.电子政务建设中的项目沟通管理过程研究[J].电子政务，2006年07期

[5]谢鸿.项目管理中的沟通问题和沟通方法[J].广西科学院学报，2005年S1期

项目管理运营分析报告范文 第二篇

一、项目概述

项目名称：xx农业观光园

项目地址：200亩

规划面积：200亩

计划投资：2000万元

建设理念与经营目标：依托自然风光优美，远古文化深厚的xx景区，开发建设植物园为主题，集观赏、娱乐、休闲、度假、科普教育于一体的主题生态园，打造连云港市最具影响力的生态旅游综合景区。将以自然、生态、休闲、趣味为主题，树立以人为本，人性化服务理念，综合了养殖、种植、农业培育示范、观光农业、休闲度假、务商会议，餐饮娱乐等多功能设施给人们提供周末两日一夜游，回归自然、放松心情的旅游度假胜地。该项目以自然山水为依托，以“走龙路，游龙湖，吃龙虾，住农舍”及“品荷叶晨露沏茶”为特色，并举办千亩菜花节和百亩荷花节，集观光、度假、娱乐、科普教育、新农村建设和生态保护为一体的生态园区。

二、项目背景

xx农业观光园位于xx景区，xx景区位于江苏省连云港市xx镇，是云台山风风景区的重要组成部分。自然风光优美，远古文化深厚，宗教文化渊源流长。2003年被国家旅游局评定“AAA”级风景区，同年被市政府授予“文明风景区”。xx，是云台山脉第一大涧，三十六景遍布其间，云雾缭绕、流泉飞瀑、石壁陡峭、步移景换、沿涧茂林、修竹吐翠，满山野花、闲草秀发，宛如一幅画中仙境。将军崖岩画被称为“东方天书”是上古勾芒氏部落的历史遗存，是七千年前东夷先民的朝圣中心、观天测象的原始实录。岩画上的太阳、星相、禾苗、人像、社神造型古朴、形象诡异，充满了神秘色彩，为人类留下了一笔宝贵的文化财富。

目前需要重视的问题和不足：周边经济旅游接待设施薄弱，乡村建筑落后，旅游业整体效益不高等，这些都是在今后工作中要加以重点思考和解决的。

三、项目开发条件

（一）交通便利，区位条件良好

xx农业观光园位于连云港市xx镇，与xx景区相邻，与海州区距6公里，与新浦区距公里，可以进一步强化xx景区旅游开发资源，xx农业观光园将来与xx景区在旅游业方面相互促进，市场开发的潜力巨大。

（二）资源特色鲜明

xx农业观光园将以展生态农业，种植优质、高产农作物，走“公司+基地+农户”的订单农业之路，发展专业养殖、种植户，带动农民走上致富路为宗旨，拓展出一条“采用现代农业技术，发展生态高效农业”的现代农业发展道路，营造出一方“采菊东篱下，悠然见南山”的山野生活，创造“健康生态，绿色环保”的现代生活模式，将农业生产经营与观光、度假、娱乐、参与旅游活动有机结合，构造现代化的生态农业。

四、客源分析与市场竞争力分析

基础客源：前期主要连云港市区周末游客人。

潜在客源：附近几省来连云港观光旅游游客、其他内地游客。

连云港拥有非常丰富的旅游资源，是江苏省三大旅游资源富足区之一，有花果山景区、连岛度假区、渔湾、xx景区等200多个旅游景点，素有“东海第一胜境”之称。连云港集名山（花果山）、名海（黄海）、名水（东海温泉）、名竹（金镶玉竹）、名石（水晶）、名书（《西游记》、《镜花缘》等）、名“气”（连云港空气质量全国最好）、名井（亚洲第一井）于一地，构成独特的城市风貌和旅游景观，造就了山、海、岛、港相得益彰，水秀山明浑然一体的宜人风光。随着连云港之夏、连云港之春等活动的举办，连云港旅游的知名度和影响力正在不断扩大，这里正逐渐发展成一座山海相拥的知名旅游城市。

将来的xx农业观光园将以连云港的旅游资源为平台，通过市场运作与广告策划打造知名度，逐步树立自己品牌，从而吸引来连游客，更好的促进xx农业观光园的发展。

市场分析：在连云港地区，农业观光园为主题的生态旅游产品在市场上仍是一片空白。连云港现有城市人口60万余人，由于连云港城市建设的发展，已显园林城市的雏形。连云港物产丰富，物价低，人民安居乐业，成功人士日益增多，市民旅游休闲的支出在消费中逐渐提升。加之连云港交通区位优势，外地游客云集。同时，本项目将逐步提升xx农业观光园的旅游价值，将xx农业观光园与虞xx景区旅游有机结合起来，逐步形成一条黄金旅游线路。

在本项目市场前景，通过现状分析，可保证年接待游客8万人次。随着景区休闲度假设施的完善，年接待游客可达50万人次。除此之外，项目将建宾馆及产权式度假村，通过产权转移，增加投资回报。并可以接待会议、展览、休闲关系等固定客户。因此，本项目将有十分广阔的发展空间。

五、项目规划

（一）总体规划

以植物园为主题，集观赏、娱乐、休闲、科普教育于一体的生态园区，打造苏北地区最具影响力的主题生态景区。

主要划分为五个功能板块：旅游服务区、观赏区、度假住宿区、百果园、百花园，休闲互动区。

度假住宿区：以农家院形式为设计主题，采用园林手法，以水景、地形、绿化、园林小品为装饰，以自然山水为依托，营造出一方“采菊东篱下，悠然见南山”的山野生活，将营造出连云港旅游业的一大亮点。突出以人为本，人性化服务理念。

垂钓休闲区：水景观为全园的亮点之一，水秀山明浑然一体才会有宜人风光。在全园周边及其间将会有融会贯通的水系，其空间尺寸可根据养殖项目的需要而定。

百花园观赏区：修建观赏小道，突出园林式风格，增加景观性设置；修建木兰科植物展览馆。

百果园区：种植徐闻特色农作物，如桃，姑庵梨＼苹果＼杏等，设置游客采摘项目，丰富园区产品类型，集中展现当地特色。

休闲互动区：以休闲茶庄、木兰餐厅为主，配套健身、休闲、烧烤设施。

（二）拟建项目

停车场1500平方米

观赏小道1500米

百果园2500平方米

兰香吧600平方米

来香餐厅200平方米

游客中心180平方米

展览馆500平方米

卫生间（3个）

美化绿化设施

建设工期为三年

六、投资预算及回收期

总投资为2000万元，三年内完成，其中：停车场70万元、观赏小道90万元、百果园70万元、兰香吧60万元、来香餐厅50万元、游客中心90万元、展览馆100万元、卫生间（3个）20万元、相关配套设施150万元。

预计年接待游客8万人次，以人均消费40元计，年收入可达400万元，回收期为五年半。

七、项目评价

该项目的开发建设，可以完善xx景区的旅游服务功能，充分挖掘其旅游价值。既可与xx景区有机结合，形成类型丰富、形式多样的旅游线路，提升xx景区的总体品位，又可丰富连云港市旅游产品组合。同时，在项目的建设和经营过程中，可对贫困农民就近安置务工，提供就业岗位。

八、结论与建议

综上所述，该项目的开发建设是可行的，是低风险，高回报的项目。景区分期投入运营后，可通过边收益、边投入的方式，形成良性资本环链。项目实施单位不断加强宣传，提高园区知名度，同时积极争取纳入市级旅游规划，加强与xx景区的合作，共同开发壮大市场。

项目管理运营分析报告范文 第三篇

一、项目建设的必要性

目前，大力提倡发展生态农业，即不用或尽可能不用人工合成的化学药品，包括化肥、农药、植物激素等，提倡依靠轮作，施用农作物残体、人畜粪尿等有机废物供给作物养分，保持土壤肥力和可耕性，采用防治技术、控制病虫杂草。

用这种方法生产出来的农产品被称为绿色食品（或无公害食品），生态农业、绿色食品是21世纪世界农业生产的主流。因此，建设有机复合肥垃圾处理厂，利用城市垃圾和火电厂垃圾粉煤灰为原料，采用固体废物堆肥与复合肥生产的工艺原理，生产复混肥是适应当今农业生产的需要。

同时，也解决了城市垃圾处理与火电厂的垃圾处理问题，相得益彰，前景广阔。因此在建设有机复合肥垃圾处理厂很有必要。

二、建设规模

该垃圾处理厂规模为大型企业，年生产复合肥50万吨，年处理垃圾35万吨。其中处理城市垃圾5万吨，粉煤灰30万吨。

三、项目建设的有利条件

1、厂址选在县阳长村，紧靠纳水二级路，交通方便，原料及产品运输成本较低。

2、水源：该处有天然优质水源，估算日供水枯水季节万吨，丰水季节万吨，可以满足厂区生产、生活用水。

四、投资估算：项目总投资亿元。

五、财务评价

1、年销售450万吨复合肥亿元

2、年生产成本5亿元

3、年销售成本亿元

4、年缴纳税金亿元

5、年纯利润亿元

六、资金筹措

引资独资或合资。

七、经济效益分析

该项目的实施，每年可创利税亿元，解决了部份就业问题，又可创造经济效益，特别是体现在环境效益方面，其产生的效益远远不是单纯的经济效益可比的。因此该项目是可行的。

项目管理运营分析报告范文 第四篇

一、合作方简介

xx科技有限公司是xxx股份有限公司的控股子公司。注册资金四千多万元人民币，是专门从事酒店行业数字化信息技术服务、系统研发、产品生产和销售的高科技企业。公司依托清华大学的人才、科技优势，通过与国内外著名高科技企业的紧密合作，将最新、最先进的科研成果，迅速转化为适应酒店现代化发展需求的技术产品，形成了以“酒店互动信息服务管理系统”为核心技术的，围绕酒店信息化应用的一系列数字技术产品、服务和解决方案。

二、项目简介

对于一家现代化的酒店，电视机已经成为客人于酒店之间进行有效沟通的最佳媒介之一，客人不仅可以收看卫星传输的电视节目，还可以根据自身的兴趣与需要对已经存储在服务器中的节目或视频信息服务内容进行点播。这种专门点播的形式被称作VOD视频点播，目前大量应用于星级酒店，而达成这种点播形势所需要的技术架构被称作IIS。xx科技有限公司就是这种技术的开发商，并将此技术转化为产品进行生产及销售。

为了更快更好的提升自身市场占有率，同方易豪公司已为客户提供更全面优质的服务为理念，不仅向酒店提供技术产品，同时更进一步提供后台服务器中用来点播的节目。但是同方易豪公司毕竟是IT产业中的一家技术公司，对电视节目的选题、版权、制作与播出都存在不足，为了迅速弥补这些缺憾，他们选择了与中国广播电视协会进行紧密型合作。

三、对方合作意图详解

1、政策把握：

对方公司在过去的经营过程中，在节目购买上时常会遇到版权问题，记载不知情的清况下购买了正规音像销售场所售出的盗版节目，这种行为造成了经济上的损失，尤其在信誉上会产生极其不良的影响，与我方合作后首先就可以避免这种情况的再现。

另外，所属出节目的收视群体多位涉外酒店的国际流动人口，因此，什么样的节目可以播放，什么样的不可以播放是非常重要的（这方面只有政府与行业管理组织才是最权威的），同方易豪不是专业的文化公司，对这方面的政策是不可能做到准确把握的，而一旦出现问题，造成的后果是不可想象的（有可能整个项目叫停），与我方合作后从根本上避免了这一问题的出现。

2、组织节目源：

对方公司将要实施的酒店VOD电视点播项目所需的节目数量是庞大的，其程度甚至还要超过电视台。他的系统操作平台是可以无限制扩展的，包括各种类型的节目，而每种类型中又需要有若干个独立的节目来构成，例如饮食类，需要介绍饮食文化（若干个文化短片）和餐厅（若干个餐厅的视频资料）；财经类，要介绍国家、地区、当地的政策（这需要与当地政府联系搜集各种过去电视台报道过的视频资料），介绍当地企业的发展历程（若干个企业的宣传片）。这些都不是单纯依靠资金就可以顺利实施完成的，与我方合作后，在这方面首先可以大大缩短运营时间。

3、市场垄断：

资源垄断：对方所需要的大量节目在全国各电视台都有，但要将这些节目组织起来进行统一播出，以公司形象出面进行协调购买需要大量的时间可行性是很小的。中国广播电视协会是中国广播电视行业的管理组织，与全国的电视台都有着密切的联络，与我方的合作一旦达成将使这种不可能变为可能，这无疑就形成了一种垄断性。

渠道垄断：我方每年都要组织若干次广播电视系统内的各类节目评选，参评节目都是国内最优秀的电视作品，对方于我们达成合作就可以以相对少量的资金来获取全国最好的节目播出权，这种节目的获取渠道只有建立在与中国广播电视协会合作的基础上才能实现。

信息垄断：我单位负责广播电视行业内标准制定的工作，VOD视频点播到目前为止还没有一个完整的行业标准，与我们合作后对方将支持并参与制定相关的行业标准。从目前我国的经济环境出发，公司一旦参与制定行业标准将会对其未来的经营带来莫大的经济效益。

4、成为全国最大的VOD节目供应商：

如果一个公司在某个领域达成了资源、渠道与信息的相对垄断，那么只需要两到三年的时间他就可以占领这个领域的大半市场。对方公司推出的这种点播形式已经得到了其试点酒店（北京、上海的部分酒店）的认可，下一步同方易豪将会把这种形式推向全国，但支持这种点播形式的是大量的节目，而在行业认可并提出需求的时候，同方易豪已经与我们建立了合作关系，市场垄断的架构已经搭建完成，无疑他将成为全国最大的VOD节目供应商。

四、优势分析

1、对方优势：

资金优势：同方易豪为xxx上市公司的控股子公司，注册资金四千多万。同方易豪在过去几年中对此项目的技术研发和实践应用说明这项技术已经适应市场并走向成熟，而同方易豪今后的战略发展方向将逐步转向节目供应，这也是符合xxx向文化传媒领域发展的总体战略方针的。因此，xxx的支持及同方易豪未来的自身融资都说明堆放在资金上是具备一定优势的。

主体发展战略明确：进军文化市场是xxx公司未来主要的发展方向之一，同方易豪作为子公司，在自身的经营发展上也积极地体现了这一点（他们引入了上文广与百事通两家作为股东）。大型公司的战略发展方向是不会轻易修改的，加之我方在文化市场上的绝对优势，所以一旦进入合作状态，将是长期稳步坚实的。

股东结构：同方易豪的主要股东是xxx、百世通、上文广，从股东结构上看基本属于基于IT技术之上的文化发展公司，且股东实力都非常强，同时没有外来资金注入，政治风险大大降低，对于我们之间的合作是有利的。

2、我方优势：

行政资源优势：中国广播电视协会是中国xxx、中央人民政府领导下的，由国家广播电影电视总局直接管理的，中国广播电视行业的管理组织，具有浓厚的政府背景，对政策有先知先觉的优势和深刻的了解，同时通过制定行业标准，可以使合作企业最先进行适合自身发展的市场开拓，这对今后的经营是非常有利的。

行业资源优势：中国的广播电视机构有数千个，我方的分会遍布全国各大中城市，这是基于政府资源下建立起来的渠道，是任何一家公司所不能比拟的。同时我方在基于双赢的基础上与地方广电机构开展合作是会得到政府与基层单位大力支持和欢迎的。

管理体制优势：上级领导指示2008年是开拓创新的一年，要扩大协会在行业内外的影响力，要以创收为准则，在必要的时候可以进行公司化运作，这都给我方的经营带来了活力，灵活主动性也大大加强。在政府背景下利用行业资源开展灵活多样的市场化运作浙江是任何一家企业梦寐以求的。

五、合作形式分析

1、对方意向

节目版权购买：我方组织节目，对方以认同的价格进行购买。这种方式相对简单便于操作，但前提是我们首先要提供对方需求的节目，同时还要做前期的资金投入，这将给我们带来一定的风险。在具体实施时，对方还很有可能提出索要独家购买的权利，在过去的谈判中对方也不是很推崇这样的操作方式。

股份置换：对方给我们一定数量的同方易豪公司股份，作为回报由我方组织适合播出的节目，所需资金全部列入运营成本统一核算，无须由我方做出任何支出，不存在资金风险，但收益相对较慢，同方易豪一旦上市，我方将获得丰厚的收益，不过所置换给我方的股份数量不会很多。

合作建立公司：由我方出资源对方出资金双方共同建立一家公司，来运作此项目，所有市场运营授权都归这家公司所有，在由此公司对外发放二级授权或直接进行经营。

2、我方意向

节目版权销售：与对方意向中节目版权购买相对应。

合作建立公司：与对方意向中合作建立公司相同。

广告代理权置换：由我方负责提供节目，作为回报我方代理所有播出节目的贴片广告，节目制作的成本与收益都由我方负担。

六、前景分析

1、项目前景

当前的酒店VOD视频点播系统内容单一，仅限于电影和音乐等几种，不具备更好的观赏性，知识性，趣味性，内容极不丰富。造成这种局面主要是有以下几种原因，首先市场规模不大，目前仅限于星级酒店业，国内三星级以上酒店是有限的，三星级以下酒店短期内还不是主要客户，所以市场规模小是无法逆转的现实问题。但也正是由于这样的原因，为这个市场提供相应服务的公司也不多，而且很少有大型公司介入。另外市场环境较为混乱，谁都可以做节目，什么样的节目都有可能播出，政府在这方面没有很细致的法律法规。所以，以行业协会出面制定行业标准，以合作公司出面，借助以上提到的双方优势迅速的抢占市场份额将是获取未来良好收益的前提。

2、合作前景

资源与资金：本项目的合作是具备一定的核心竞争力的，资源与资金形成了合理有效的搭配。可以通过节目评选获取节目源，评选过程既是获取过程同时还是盈利过程，操作成本大大降低，这样的过程从价格、数量、内容质量上都得到了提升，进入了良性循环状态，而达成这种循环的前提是与我方的合作。

VOD行业标准制定：同方易豪是致力于开发和大规模占有VOD市场的企业，所以很愿意参与制定行业的标准，这对今后的发展极为有利。所以在资金上就有了支持，时间并不是困难，首先第一部的合作并不是制定标准，这给了我们充足的时间进行前期的准备。其次，我们是行业协会，我们该做的事没有人可以替代。行业标准出台后，针对企业的最终认证全有可能是广电总局，但实施认证过程有可能有协会来完成，这方面我们的直接收益就是相关的技术培训。

七、合作流程

1、双方相互了解，展示资源，达成合作意向。

2、双方明确自身需求，认可相互弥补的形式。

3、双方高层会晤，明确前期谈判内容

4、会晤后分别再次深度研究合作的可行性。

5、项目负责人探讨协调双方的责权利。

6、由一方起草合作协议。

项目管理运营分析报告范文 第五篇

零售业，一个商品平凡不能平凡的商品交易场所，她带给的人们的一些期望，没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能，如何驾驭商品的成功之帆？这就要学会如何做到商品正确市调，做好市调可以分为以下几点：

一、商品分类：

妈妈菜蓝商品：也称主妇商品，这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度最高。同时在销售时应注意此类商品的质量。例：生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感，妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主，一般是用来吸引顾客，走低价位及市场鲜度较强的商品，此类商品市调时要非常注意价格的幅度。

红色商品：顾客对此类商品的价格敏感度次之，这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大，价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。此类商品一般都适应中层消费者。所以对此类商品要注重品牌及质量，这种商品也称之为价格商品，畅销品排行榜上经常有此类商品。绿色商品：顾客对绿色商品的价格敏感度最低。

市调完商品后要做商品的整理，要将营业额商品.毛利商品.敏感性商品.季节性商品.形象商品区别，做一次整理。包括排面和价格。

二、竞争者；

我们市调的对象称之为竞争者。

三、市调应注意问题：

1、禁止与竞争者店的保安，卖场人员起冲突。

2、遇有状况随时报告主管。

3、不可以公开在竞争者店里抄价格、撕价格牌等。

4、必须注意安全。

5、准备好充分的市调工具：笔、纸、秘录机、手机、小灵通等必备工具。

6、市调对公司的形象以及毛利、营业额都有影响，所以做调必须有足够的人员。办事员、营业员、组长等都要定时参加。各部门课长：至少一个月2-3次，生鲜课长每周保证1-2次。

四、市调的内容：

1、竞争者的卖场布置、商品陈列。

2、竞争者的商品包装、规格、品牌等。

3、竞争者的服务品质。

4、竞争畅销品，促销选品等。

5、了解什么是妈妈商品、红色商品、绿色商品等。

总结：一次完善的市调你会注意到我们的很多商品属于畅销商品还是属于滞销商品，可以让你在最短的时间里调整你的商品。