关于询问函的范文(篇一)

自学校毕业来xxx酒店工作，是一名客房服务员前台服务员。以下是我20xx年工作总结：

酒店的窗口，是酒店给客人的印象。要最好的形象，面带微笑、精神饱满，用最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到的真诚和热情。

一、关注宾客喜好

当客人走进酒店时，要问好，称呼客人时，是熟客就要无误地说出客人的姓名和职务，点非常，宾客会为此感受到的受到了尊重和。还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽最大努力客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。

二、个性化的服务

在客人办理手续时，可多客人，多询问客人，是外地客人，可以向多讲解当地的风土人情，为介绍车站、商场、景点的位置，询问客人疲劳，地办好手续，客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，询问客人住得怎样或是对酒店有意见，不要让客人觉得冷落了他。沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。

在与客人沟程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人不礼貌的，应与客人有间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，当客人对批评时，要笑容，客人火气再大，的笑容也会给客人“灭火”，问题也就会迎刃而解。

多用礼貌用语，对待宾客要来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要有的耐心向他解释。只要微笑，就会收到意想的。我，注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使的工作更为出色。

不同的服务，解决各样的问题。有时工作真的很累，我却感觉很充实，很快乐。我庆幸能走上前台岗位，也为的工作感到无比骄傲，我真挚的热爱的岗位，在以后的工作中，我会个人工作计划，会努力里出属于的辉煌！

关于询问函的范文(篇二)

时间匆匆，岁月不等人，老师如一滴清水，滴入盆中，慢慢积攒经验，以便传授于下一代，让他们更好地茁壮成长。

老师，你可否记得我们初进这所学校时的样子吗?是您哦教导才使我们焕然一新。低低的个子，小小的眼睛，带着眼镜，平凡的面孔放在人群中就会被淹没的面孔，却用不一样的教导让我们成长起来。当我犯错时您那严厉的面孔出现一丝的怒气，但您却用平常的语气与我谈着话。当我在背后说别的同学时，让同学发现并告诉您时，是您那对我的教导，对我的信任，让我流出了忏悔的泪。是您对我的教导，让我成长的更快，在我错误的选择时，您感到了好奇，但您却选择当时的沉默，事后，您询问我原因，说出了您心中的好奇。

老师，是您那无私的爱，是您那对我无限的包容，是您那在我犯错时的训斥，让我从离开隧道的青春回到了正常的轨道，让我的青春更加美好。

老师，您可想起我所犯的错误?当我在纸上写出同学的不好时，在纸上说他时，老师您知道了。晚自习时，您把我叫到了您的面前，批着眼前的作业，询问着我的错误。您用那平静的语气询问着我，如同在面对一只迷茫的小羊，慢慢的指引着它回到属于它的位置，当您询问我是否想“造反”时，我否定了，您说您相信我，我的眼泪流在我的眼眶中。那是，我知道我不因去说那位同学。

老师，您的爱我将永记在心，您如一只蜡烛燃烧着，等待着烧尽。您把您的时间交给了学校，您把您的青春奉献给我们，您把您的知识传授给我们。

老师，您用您的汗水浇灌了一片土地，全心全力的为我们打造出一片蓝天，您那慢慢生长出的白发，说出了时间的匆匆。

关于询问函的范文(篇三)

询问笔录

(第次)

时间____年___月___日___时___分至___年___月___日___时___分

地点_____________________________________________________________________________________

询问人（签名）_____、______工作单位_________________________________________________

记录人（签名）_____工作单位_________________________________________________________

被询问人____________性别_____________年龄__________出生日期__________________________

身份证件种类及号码__________________________是 否 人大代表

现住址__________________________联系方式____________________________________________

户籍所在地________________________________________________________________________

（口头传唤/被扭送/自动投案的被询问于___月___日___时___分到达，___月___日___时___分离开，本人

签名：________）

问________________________________________________________________________________

答________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

(以下为末页内容)

____________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________

本记录我已看过(或向我宣读过)，同我讲的一致。

被询问人：

____________________________________________________________________________________

注：询问笔录用于记录证人，被害人证言时使用。以一人一次为单位制作。询问笔录应交被询问人核对，如有差错、遗漏，允许被询问人更正补充。经核对无误后，由被询问人写明核对结果并签名、盖章。

关于询问函的范文(篇四)

自学校毕业以来便在xx酒店担任前台工作，前台是酒店的窗口，是酒店给客人的印象。要的形象，面带微笑、精神饱满，用最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到的真诚和热情。以下是我个人年度工作总结：

一、关注宾客喜好

当客人走进酒店时，要问好，称呼客人时，是熟客就要无误地说出客人的姓名和职务，点非常，宾客会为此感受到的受到了尊重和。还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽努力客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。

二、个性化的服务

在客人办理手续时，可多客人，多询问客人，是外地客人，可以向多讲解当地的风土人情，为介绍车站、商场、景点的位置，询问客人疲劳，地办好手续，客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，询问客人住得怎样或是对酒店有意见，不要让客人觉得冷落了他。沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。

三、微笑服务

在与客人沟程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人不礼貌的，应与客人有间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，当客人对批评时，要笑容，客人火气再大，的笑容也会给客人“灭火”，问题也就会迎刃而解。

多用礼貌用语，对待宾客要来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要有的耐心向他解释。只要保持微笑，就会收到意想不到的效果。只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使自己的工作更为出色。

不同的服务，解决各样的问题。有时前台工作真的很累，我却感觉很充实，很快乐。我庆幸能走上前台岗位，也为自己的工作感到无比骄傲，我真挚热爱我的岗位，在以后的工作中，我会努力创造属于自己的辉煌！

关于询问函的范文(篇五)

经过昨天的简单培训后，在同事的帮带下，开始做一些业务相关的工作，主要是在一旁协助处理一下简单的事情，通过各种营销渠道收集客户资料。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利，前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。

第一天的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。企业是一个整体，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

20xx年5月4日周五天气晴

今天我不用去小区谈单了，因为今天企业给员工做培训，虽然我们是刚去企业的，但是企业还是非常重视我们的，这种被重视的感觉在我工作时给了我一种莫名的力量。这次培训主要是针对业务方面的主要内容为以下几点：

1、当客户只讲出大概要做什么东西，询问笼统报价时，应该怎样回答?

2、当客户觉得我们所在企业的报价比其他企业高时，应该怎样回答?

3、当客户提到为什么某一装修项目中主材价格并不高，而我企业的报价却很高时，应该怎样回答?

4、当客户问能否将地板的购买安装包括在整个工程项目中时，如何回答?

5、当客户询问企业两级价位有何区别时，应该怎样回答?

6、当客户询问为什么在不同级别的报价中，有时某一施工项目(如铺墙地砖)使用的主材、辅料都相同，但工程报价却不相同时，应该怎样回答?

7、当顾客询问"你们企业广告做的那么多，是不是把费用都摊在我们身上"时，应该怎样回答?

8、当客户询问报价中材料、人工和利润的比例时，应该怎样回答?

9、当客户询问我们是否能提供更多的价格优惠时，应该怎样回答?

10、当客户对"首期付60%，中期付35%"的付款方式持有异议时，应该怎样回答?

20xx年5月8日星期四天气晴

今天小去人不多，正好企业在我所在的小区谈成了一笔业务，正好今天开工，索性我就去工地转了一圈。

看完房子的平面图施工图和效果图，我又向陈监理询问了关于施工的其他问题，没想到他是那么热情，他先给我介绍了一下工程的施工流程，各分部分项工程的施工顺序如下所示：

基础工程、主体工程、屋面工程，装饰工程、室外工程，中间穿插水电暖的安装布线。其中基础工程主要包括：基坑开挖、垫层模板、垫层砼、底板、基础钢筋、模板、养护、拆模、粉刷防水层、回填土、夯实。

主体工程：弹线→框架柱钢筋绑扎→框架柱模板→框架柱砼→养护→拆模→框架梁模板→框架梁钢筋→梁板砼→养护→拆模→现浇板模板→现浇板钢筋→搭设脚手架→弹线→砖准备→填充墙砌筑

屋面工程：基层处理找平、保温层施工、砂浆找平、防水施工、保护层施工等

装饰工程：内粉刷→楼地面→立门框窗框→嵌门框缝、窗框缝→安装楼梯栏杆→外粉刷→拆脚手架

他拿过一张本项目的施工组织进度图，在图纸上用不同颜色标注着各个工序的进度时间，及各道工序的介入的衔接时间，听陈总工讲：整个项目的进行都是严格按照施工组织设计进行的，每过一个月，都要根据工程进度实际情况，与施工组织设计预设时间，进行比对，已保证按工期完工。

关于询问函的范文(篇六)

鄂纪发﹝2014﹞3号

第一条为加强和改进对领导干部的教育、监督和管理，进一步严格和规范函询工作，根据《中国xxx党内监督条例（试行）》、《xxx行政监察法》以及《中央纪委中央组织部关于对党员领导干部进行诫勉谈话和函询的暂行办法》等制度规定，制定本办法。

第二条各级纪检监察机关对群众反映或者执纪监督中发现领导干部有关违纪问题线索，可以用发函的形式由本人作出解释说明的，适用本办法。

第三条纪检监察机关按照干部管理权限对领导干部进行函询。对省管干部、省备案管理干部的函询由省纪委、省监察厅统一进行。对其他县（处）级以下干部的函询由同级纪检监察机关负责。上级纪检监察机关可以根据具体情况，委托下级纪检监察机关对有关领导干部进行函询。

第四条对领导干部实施函询，按照下列程序进行：

（一）纪检监察机关相关内设机构对反映领导干部有关违纪问题的线索进行分析研究，对须由领导干部本人作出说明或解释的，报经分管领导和主要负责人批准后，向被反映领导干部发出函询通知（见附件）。

（二）函询对象在收到函询通知的十五个工作日内，应

当就函询问题实事求是地逐一作出书面回复，包括对问题的解释说明、具体整改措施等。对确因特殊情况不能在规定时间内回复的，函询对象应当报经纪检监察机关负责函询的内设机构同意，适当延长回复时间。对未经请示批准，无故不按时回复的，纪检监察机关负责函询的内设机构应当责令其及时回复。

（三）函询对象对函询问题的书面回复应当经本级党委（党组）以及纪委（纪检组）主要负责人审签后，报送纪检监察机关负责函询的内设机构。函询对象为党委（党组）主要负责人的，对函询问题的书面回复应当经本级纪委（纪检组）主要负责人签署意见后，报送纪检监察机关负责函询的内设机构。

（四）函询对象应当根据发函纪检监察机关的要求就函询情况在本单位党组织年度民主生活会上进行报告。

第五条纪检监察机关负责函询的内设机构对函询对象回复内容具体清楚的，提出同意函询对象回复意见、进一步调查了解等处理意见；对回复内容模糊，问题解释不清楚，或者整改措施不具体的，可以再次发函询问；对回复内容与纪检监察机关掌握情况不一致的，可以进行调查核实。

第六条回复函询问题存在隐瞒、编造、回避、歪曲事实等欺骗行为的，由发函纪检监察机关按照有关规定，视情节给予函询对象批评教育、组织处理或者纪律处分。

第七条对群众实名举报的，发函纪检监察机关负责将函询结果回告举报人；对上级纪检监察机关交办的，发函纪检监察机关负责将函询结果按照规定程序上报。

第八条纪检监察机关负责函询的内设机构应当及时将函询及有关回复情况整理归档，一式三份，分别由纪检监察机关负责函询的内设机构留存，由负责案件监督管理、信访的内设机构备案。

第九条函询结束后，纪检监察机关应当按照干部管理权限将函询对象基本情况及函询主要问题通报相关组织（人事）部门。

第十条有关工作人员应当遵守保密纪律。对失密、泄密者，严格按照有关规定处理。

第十一条本办法由xxx湖北省纪律检查委员会、湖北省监察厅负责解释。

第十二条本办法自发布之日起施行。

关于询问函的范文(篇七)

2)询问性函

机关之间询问问题，征求意见，可以使用询问性函，如：《××省体育运动委员会关于询问举办全省农民运动会有关项目比赛的函》。其正文要写明询问的事项和答复要求，最后以“盼复”或以上意见，请予函复结尾。

3)请求性函

机关之间请求帮助或配合工作，以及向有关主管部门请求批准，可以使用请求性函。如：《××省人民政府办公大楼关于申请拨款维修省府机关办公室的函》。其正文说明提出申请的理由和请求批准的事项。不相隶属的机关之间请求批准，不应用请示，而一般要用函。

4)答复性函

机关之间回复问题，可以使用答复性函。如：《国家物价局、财政部关于调整新护照收费标准的复函》。其正文首先引述对方公文的标题和文号，这是对发文缘由的揭示，然后表明态度，并以“现函复如下”这一惯用的过渡语句领起下文写明答复事项，或提出指示意见。写完后全文也就结束了，不用使用结束话。

4、写作函的注意事项

(1)文种的选用要正确。

(2)内容要简洁。

(3)措词要具体。

(十二)会议纪要

1、会议纪要的用途

会议纪要适用于记载和传达会议情况和议定事项。

2、会议纪要的种类

(1)按其内容和功用不同，可划分为指示性会议纪要、通报性会议纪要、消息性会议纪要。

(2)按会议性质不同，可划分为日常行政工作会议纪要、大型专题工作会议纪要。

3、会议纪要的写法：

(1)标题：

会议名称或会议议题+文种，如：《全国江河堤防建设现场会议纪要》。

(2)正文：

开头部分：概述会议情况即简要交代会议的时间、地点、出席人员、会议内容等。

主体部分：写明会议议定事项，会议讨论、形成的意见或概括会议精神的要点等。

结尾部分：对与会单位和有关方面提出贯彻会议精神的要求和希望，或者概括会议内容。

(3)落款：

写上制文机关名称、成文时间。

4.会议纪要的特点：(1)纪实性;(2)提要性。

5、写作会议纪要的注意事项

(1)要做好会议纪录。

(2)要突出会议要点。

(3)要善于整理会议意见。

这些公文格式，我们要灵活掌握，活学活用。在政法干警申论考试中取得好成绩。

关于询问函的范文(篇八)

证明

兹有XXXX公司XXX款XXXX元整（￥xxx），该款项已由XXXX司先行垫付，情况属实！

特此证明

XXXXXX公司（盖上公章）

XXX年XXX月XXX日

扩展资料

“函”有下列三方面的作用：

（一）相互商洽工作。如调动干部，联系参观、学习，联系业务，邀请参观指导……。

（二）询问和答复问题。如天津市民政局向民政部门询问的“关于机关离休干部病故抚恤问题”的问题以及民政部对此问题的答复，都是用“函”的形式。

（三）向有关主管部门请求批准。如《民政部关于请安排每年生产三百辆火葬运尸专用车的函》就是为向国家计划委员会请求批准而发的。

函，从广义上讲，就是信件。它是人们传递和交流信息的一种常用的书面形式。但是，作为公文法定文种的函，就已经远远地超出了一般书信的范畴，不仅用途更为广泛，最重要的是赋予了其法定效力。2000年xxx发布的《国家行政机关公文处理办法》（以下简称《办法》）规定，“函，适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项”。

参考资料来源：搜狗百科-代理收付款项

关于询问函的范文(篇九)

____商贸公司：

感谢你们八月十三日的询问信。我们很高兴对皮鞋、皮包向您们报价。 前封函中我们已说清了可以立即从仓库发货的品种。至于其他品种，我们所说的发货日期只是概的估计，但不会超过所说日期一个月。

我们报价的所有品种都由高质量皮料制成，设计多样，色彩丰富，是可以满足像您们这种高级时髦贸易的要求。

盼望收到您们的订货，并寄上商品目录一份，您们也许会对我们的其他一些产品产生兴趣。它们包括皮手套和女用皮包。商品目录会给您们提供我们货物的基本情况，但不可能对您们的所有问题一一作答。如蒙再次来信详细询问，我们将乐意解答。

___皮革制品营销部

20 __年_月_日