广告效果评估范文(优选二十篇)

山崖发表网范文2022-08-29 08:59:38543

广告效果评估范文(篇一)

入职培训,主要是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、基本工作流程、行为规范,组织结构、人员结构和处理同事关系等活动的总称,目的是为了使员工融入这个团队。

效果评估

一般来讲,经过有效培训,新员工都能逐渐地认可公司,并很快地进入工作角色。

不过,在实践中,一些公司的新员工培训内容充实,形式多样,但效果却不尽如人意。

问题出在哪里?

主要原因是效果评估环节出了问题。

培训评估工作要做好,必须注意以下几个方面:

其一,培训一定要考核,且要有淘汰机制。

没有考核、没有淘汰机制的培训,会使新员工没有学习压力,容易得过且过,甚至滥竽充数。

例如,南京某路桥公司的做法比较好,他们会在试用期后让新员工进行自身评估,同时也让上下级对其进行评估和其沟通,使其明白自身能力的“短板”。

其二,分阶段进行培训效果评估。

不能等到培训最后,才知道培训的效果不理想。

分段进行效果评估,不合格者还可以进行补充培训。

其三,对培训效果评估要全面。

可以从公司级培训、车间/公司业务培训、专业课、实习等几个维度(按照实际需要赋予不同的权重)进行评估。

其四,评估的方式可灵活多变。

可采用柯氏四级评估方法,前期可多采用反应评估,了解新员工对培训的满意度;后期可多采用学习评估,通过笔试、现场操作、模拟演示等方式了解新员工对知识、技能的掌握程度;必要时还可采用行为评估,即了解培训后的新员工在工作上应用的行为状况等。

广告效果评估范文(篇二)

摘要:针对实际的政策活动中,由于政策效果的长期性、潜在性以及附带效果的存在等原因,导致政策效果评估陷入困境这种情况,要更加确定评估标准、建立评估项目、引入多元主体参与。

关键词:效果评估;困境;实现路径

英国xxx政府在20世纪70年代末开始了国有企业的私有化改革,私有化领域由最初的经济领域扩展到教育、卫生、住房、医疗保险、公共服务等政治和社会领域。这使得80年代英国经济逐渐摆脱了石油危机的影响,经济状况明显改善,政策财政赤字逐年减少出现盈余,通货膨胀率降低[1]。但是,把国有企业全盘出售形成新的私人垄断,私人垄断企业以较低的服务质量向民众索取尽可能高的价格,人民生活困难而社会矛盾尖锐。可以看到,一项政策效果的显示有一个相对长期的过程,则公共政策效果评估的研究则显得尤为重要。

一、公共政策效果评估界定

公共政策效果即为政策执行后的对政策客体及周围环境产生的影响。定义公共政策效果评估,要将其与公共政策评估、公共政策绩效评估区别开来:政策评估是对政策全过程的评估;政策绩效评估则是指基于结果导向、运用科学的方法、规范的流程、相对统一的指标及标准,对政府公共政策的投入产出进行综合性测量与分析的活动[2]。政策效果评估只是政策评估的一部分,绩效评估与效果评估也是不相同的,而学界当前对于政策效果的评估也少有涉及。

二、公共政策效果评估的困境

(一)评估标准不明

政策评估标准是政策评估者在评估过程中据以对政策方案和政策效果进行优劣判断的准则,其实质是一种价值判断[3]。效果评估标准则通常包括事实标准和价值标准,前者是能够反映事物过去、现在和将来的存在状况的数量值、比率关系等一些可测量的客观指标;后者是评估主体在评估过程中所坚持、依据的倾向性准则和原则,反映主体的信念、理想和价值追求[4]。实践中效果评估往往出现两种标准的失衡问题。

(二)效果自身性质

陈振明教授将政策效果分为直接效果、附带效果、意外效果、潜在效果和象征性效果[3]。效果自身有长期性、隐藏性、潜在性等特征。政策常常有明显的短视效应,即其在短期内会产生明显的正向或负向效果,但更多的政策需要长期的过程才能见其成效,如对环境进行的治理,改善空气质量并不能一蹴而就,又如xxx夫人国有企业私有化改革:政策的短期效果非常明显,但是长远来看,英国人民生活愈加窘迫。

(三)政策效果的外部效应

外部效应,是某些个人或企业的经济行为影响了其他人或企业,却没有为之承担应有的成本费用或没有获得应有的报酬的现象[5]。外部效应可以分为正的外部效应和负的外部效应。政策效果的外部效应是一种附带效果、间接性的政策效果,其存在加大了对政策效果评估的困难,主要原因是附带效果的不可量化,外部效益和外部成本的存在不可能清楚明确,因此我们很难清楚明晰地判别效果到底如何。

(四)利益相关者

政策效果评估的利益相关者大抵包括政策制定者、政策执行者、评估推动者、评估执行者、受评估影响者等各方主体。其困境主要有:一是领导者的不重视,政府往往更加热衷于制定、宣传政策,却忽视政策效果评估[6];二是政策的制定者与执行者因自身偏向于维护政策而可能会在效果评估的过程中过分夸大政策的作用;三是决策者与评估者由于自身政策立场的不同形成不同的参考框架理解问题[7];四是评估者与实际受政策影响的人认识不同导致评估受阻,这其间又包括政策直接影响的人和间接影响的人。此外,政策与政策效果之间的因果关系不确定[8]。引起社会现象发生变化的原因往往是多方面、多层次的,一果多因、多果多因的情况在效果评估过程中难以排除,这也给评估工作带来了一定的难度。

三、实现效果评估的路径

(一)增强评估重要性的认识

从思想意识上巩固提高认识是实现效果评估的第一步。特别是作为国家领导核心的政党和政府,工作重心不仅要放在制定执行政策方针上,更要关注政策产生的系列效果,本着发现问题、解决问题、提高政策质量的评估态度进行定期或不定期的总结,收获成效、汲取经验,推动地方政府对评估工作的重视,从而自上而下地促进全国性的效果评估。当然,普及政策评估是一个漫长的过程,有了意识的支持还要实践的助推。

(二)评估标准:事实与价值标准

坚持事实标准,用经济学知识对政策效果进行定量分析可以一定程度上反映政策执行结果对政策制定目标的实现程度、反映政策是否以最小的投入获得了最大的产出。但同时,价值标准是评估标准中绝不可抛弃甚至应给与更多关注的内容,包括公平性、回应性、充足性等,政策是否有利于人民、政策是否惠及一般民众、政策是否对群众的迫切需求做出了回应,这些都应该是在评估时应该考虑的问题。

(三)建立评估项目

“项目建立起一种手段-目的的关系,借此可以打造问题的初始条件和导致变化的未来政策之间的‘因果关系链’”[9]。为了长期而有效地掌握政策效果,做出科学的评估,需要构建评估项目,即针对某一政策进行立项研究,设置独立的评估机构、制定评估过程规范和原则、配备相应的专业评估人员、以预先设定的评估标准,长期动态地实地考察情况,寻找“因果关系链”。

(四)多元主体参与

提倡公民参与、社会媒介、社会组织等的参与。公民参与公共政策评估是适应当代公共行政民主理念的必然趋势,罗森布鲁姆将“代表性”作为衡量政策评估的一大标准,斯图亚特.内格尔从政策过程评估的角度提出了“公众参与度”大标准[10]。同时,公众参与政治的意识和热情已经觉醒,参政议政的能力素质有了很大提高,政府需要做的,就是拓宽公众参与政策效果评估的渠道并给与法律保障,建立政府与公民互动的评估机制,接受公民的监督、批评和信息反馈。

参考文献:

[1]李俊江.英国公有企业改革的绩效、问题及其对我国的启示[J].吉林大学社会科学学报,2009(5).

[2]中国行政管理学会课题组.政府公共政策绩效评估研究[J].中国行政管理,2013,(3).

[3]陈振明.政策科学—公共政策分析导论[M].北京:中国人民大学出版社,2003.

[4]张润泽.形式、事实和价值:公共政策评估标准的三个维度[J].湖南社会科学,2010.

[5]高培勇编,公共经济学[M].北京:中国人民大学出版社,2008.

[6]申喜连.试论我国公共政策评估存在的困境及制度创新[J].中央民族大学学报,2009,36(5).

[7]李允杰,丘昌泰.政策执行与评估[M].北京:北京大学出版社,2008.

[8]谢明编.公共政策分析[M].北京:首都经济贸易大学出版社,2009.

[9]弗兰克.费希尔.公共政策评估[M].北京:中国人民大学出版社,2003.

[10]张为波,张鹏.试论公民参与公共政策评估的重要作用[J].西南民族大学学报,2013,(5).

广告效果评估范文(篇三)

【摘 要】多年来,高职英语口语教学主要采取总结性评估(summative assessment)的方式对学生的学习进行评估,给教学带来了巨大的负面影响。因此,教师必须要采用科学的、多元化的形成性评估(formative assessment)来评价学生的英语口语,对学生的学习进行客观正确的评估,以便教师及时调整自己的教学方式,促进学生的学习。

【关键词】艺术类高职英语口语教学 形成性评估 自主学习理论 应用

一、现状及研究背景

随着我国经济的发展以及国际交往的日趋密切,英语口语的重要性越来越突出,客观上要求人们开始重视自身的英语口语水平。英语作为一门国际交际语言,内在要求人们能够说得流利,说得顺畅。而英语口语学习效果和水平又该如何去提高?这就需要有一种合理有效的评估理论体系来对人们的英语口语学习及时地进行评估,以便有效提高口语水平。然而,我国开始接触英语和学习英语以来,都是以总结性评估为评估手段。总结性评估在我国的英语口语教学中历史悠久,一直以来都占据着主体地位,通常以定量测试手段(如期末考试)来评价学生的英语口语能力。总结性评估在经济相对落后、师资缺乏的特定历史时期,曾发挥过重要作用。但是随着时代的进步,国际交往的日益频繁,这种考核方式越发显示出它的局限性。总结性评估方式只重视教师的评价,忽视学生的自我评价和合作评价;只重视对语言知识和语言能力的考查,忽视学生情感、文化意识以及综合素质的考查,给当前的高职英语口语教学带来了很多弊端。这种评估手段无法达到《高职英语课程教学要求》所提出的目标和要求。因此,我们有必要对现有的总结性评估体系进行改革,采用新的评估方式。

形成性评估最初是由美国芝加哥大学著名哲学家斯克里芬在《评价方法论》一书中提出来的。斯克里芬认为“形成性评估这一评估方式是通过诊断教育方案或计划,教育过程或活动中存在的问题,为正在进行的教育活动提供反馈信息,为提高正在进行的教育活动质量的评价”。Bach & Palmer(1996)则从测试的维度探讨了形成性评估。他认为,形成性评估当中的目的性考试能够帮助和指导学生学习,帮助教师调整相应的教学方法和教材内容,从而可以更好地改善教学过程和方法。形成性评价注重的是过程评价,是对教学过程,也是对教学活动的各种参与主体的一种考评。首先,它向师生提供最佳学习状态的反馈信息,从而调节教与学的活动;其次,形成性评估要求学生在掌握语言知识的基础上,提高实际运用语言的能力;再次,在形成性评估中,学生既是被评者,又是评价者,学生可以从不同的方面参与评价,随时了解自己的进步情况;最后,形成性评价正是要克服总结性评价的不足,改变以往那种只重视语言知识不重视语言能力的不足,并引导高职英语教学走上培养学生能力的道路。

二、形成性评估的理论依据――自主学习理论

自主学习理论最早可以追溯到苏格拉底的“产婆术”。苏格拉底认为:“教师的任务不是创造和传播知识,而是要做一名‘知识的助产婆’,对学生进行启发和诱导,激发学生的思维,使之积极主动地寻求问题的答案。”有学者认为,自主学习就是学习主体自立、自为、自律的学习。学习的自立性、自为性和自律性是自主学习的三个基本特征。其中,自立性是自主学习的基础,是指学习是学习主体“自己的”事、“自己的”行为,是任何人不能代替的;自为性是自主学习的实质,是指学习主体将学习纳入到自己的生活中,成为其生命活动中不可剥夺的有机组成部分。学习的自为性蕴含着学习者的自我探索性、自我x择性、自我构建性和自我创造性四个层面的渐进过程。自主学习是一种主动的、有目的的学习,个体能够对自己的学习活动和学习行为负责,能在教师的引导下主动、自觉地确定学习目标,选择学习方法,监控学习过程,评价学习结果的学习过程。

从以上概念我们可以看出,自主学习理论强调以学生为中心和主体,强调学习者的自主性。该理论认为,在学习的过程中,学生对自身的有关学习的所有决策负责,比如选择什么学习内容,如何确定学习目标、学习方法和进行学习效果的自我评估等。另外,这一理论也强调如何激发自身学习的动机因素,在明确学习目标,制订学习计划,面对挫折时,应及时培养自信心并反思总结,客观评估自己的学习效果。

因此,我们可以说,在高职英语口语学习效果评估过程中,正确运用自主学习理论以实现形成性评估的预期效果,是我们每一位口语教学者和学习者都要关注的。具体可以通过自我评估,建立档案袋评估以及同辈之间的评估等方式去发挥这种理论的内在价值,以达到口语学习效果评估预期的目标,建立符合自己口语学习效果并切合实际的评估框架,找到一个适合自己口语评估的评估体系。

三、形成性评估在艺术类高职英语口语学习效果评估中的应用

(一)自我评估在口语学习效果评估中的具体评估过程

自我评估是形成性评估的重要组成部分,具有重要的理论和实际意义。那么,在具体的高职英语口语学习效果评估中,自我评估又如何发挥它的价值呢?我们知道,自我评估强调的是主体意识下的主动、内在的评估过程,注重在动态评估过程中精细信息评估并及时反馈,然后分析信息,得出评估效果。接下来,我们将从口语学习内容和影响因素出发,来构建出自我评估在口语学习效果评估汇总的具体评估过程框架。

艺术类高职英语口语学习主要从语音语调、语法词汇、简单会话、灵活表达、熟练表达和交际等几个方面进行学习。那么,自我评估在这几方面又该如何进行呢?首先,语音语调是口语学习的基础,语音语调正确才能使得表达准确和连贯。那么,我们该如何评价自己的语音语调呢?

从自我评估的角度出发,在进行语音语调评估时,需要有明确的评估标准。通常来说,英语国际音标发音表是我们的标准,以这个为基础,练习单词发音,掌握单词的读法,然后在掌握语法知识的基础上,进行短语表达和句子表达。在评估过程中,要考虑到当时影响语音语调表达的因素,如不够熟练、记忆模糊、发音不准、语调不对等。接下来,把这些影响因素反馈到评估信息中,形成评估反思记录档案,做成评估档案袋。

其次,学生可以与教师或同学进行简单的会话。会话结束之后,学生进行自我反思和评估,如语音语调是否正确?是否忘词?语言组织如何?表达是否流利?然后把反思内容整理出来,放入评估档案袋中,以便进一步的评估。在前面两点基础上,学生之间可以模仿外国电影的语境展开对话交流,看看是否有明显的语法错误,是否连贯,用词是否恰当,然后把相关的反馈信息放入档案袋,作为整体评估信息的内容。

最后是灵活表达。教师随意给一个话题,要求学生能够自然流利地表达出内容和观点,做到表达灵活自如。

自我评估最重要的一点就是强调自我主动性,严于律己,认真执行,全面分析,才能取得预期的效果,提高口语水平。

(二)同辈评估在口语学习效果评估中的具体评估过程

同辈评估是指同辈学习者之间以个人或者小组形式进行的评估,是形成性评估内容体系的重要构成要素之一。它强调评估的参照性,通过同辈之间的对比,主动建立相对标准,进行平级间的参照性评估。

同辈评估也叫做同伴互评、小组评估,是指在分组与合作的基础上,通过小组讨论、相互监督和互相评估,以促进小组成员学习能力和素质的提高。在此评估过程中,沟通和合作,成员之间的彼此信任是非常重要的。它们是小组评估能否顺利进行和能否取得预期目标的重要保证。

在对口语学习效果进行评估过程中,首先应商定好某些原则,例如成员之间要真诚,要实事求是。其次,小组评估强调真诚合作和互相信任。评估前选出一个人作为组长,他负责记录评估中的信息,包括小组活动记录(如语音语调认可、角色扮演、话题讨论、口语表达互评的收集等)、成员阶段性口语表达能力的情况及相关建议。具体可采取如下做法。

多对一的评估。即让小组成员先对其中某一个人进行评估,每一个评估者对这个学生的课堂口语表现、课外小组会话能力进行评估,重点是要求对其缺点和不足提出改进的建议和意见。同时,被评估的学生根据组员的评估写一个总结,确定改进目标。

一对多的评估。这里指的是通过自己的评估信息记录,包括对他人的评估信息、自我评估的信息,检查自己与同伴之前的差距,最后通过小组讨论提出自己需要改进的地方。

参照式评估。这是一种静态的小组评估。即教师也参与到小组讨论过程中,确定评估口语学习效果的参照系数,如语音语调的标准性、会话能力、流畅性、自由表达等,进行核对式评估。

在小组评估中,教师要鼓励学生积极参与,让学生相信通过这样一种评估方式可以提高自己的英语口语水平,要培养学生学会信任、公正对待、学会判断的优秀品质。同时,教师要主动了解学生的学习,与学生进行沟通和交流,让学生意识到小组评估的重要性,鼓励学生相互学习、相互合作、善于听取他人的意见,从而改进自我,确定自己努力的方向。

同辈评估注重自我主动性和相互协调性,强调评估原则和评估标准。只要小组成员之间真诚合作并客观、认真对待,这一评估方式一定会取得良好效果。

(三)师生评估在口语学习效果评估中的具体评估过程

师生评估不是简单意义上的教师对学生学习效果的评估。它指的是:首先,教师对学生学习效果进行过程性评估;其次,学生在这一评估信息和结果的基础上,通过参照教师的评估结果,进行自我评估和同辈评估。这样,师生评估方式本身的评估内容才会更加丰富,取得的评估效果才能更全面,更接近事实。

在英Z口语学习效果评估过程中,教师可以通过观察和测试进行评估,也可以采用调查和访谈的方式进行评估。例如,教师在课堂上利用对话、让学生朗读课文等形式观察学生的口语学习效果;让学生就教师提出的话题表达自己的看法。无论采取何种评估方式,最重要的是要把评估过程中的评估信息及时记录下来进行研究分析,获得评估结果并反馈给学生。学生要认真及时地把教师的反馈信息收集起来,然后比较自身的自我评估信息和同辈评估信息,最后放入档案袋,作为评估自己口语学习效果的重要信息参考。

(四)三种评估方式之间的契合:档案袋评估

通过以上分析,在对艺术类高职英语口语学习效果进行形成性评估过程中,每一种具体的形成评估方式并不是独立存在的,它们之间有着内在的联系和契合之处,而这一契合点就是档案袋评估形式。

档案袋评估是师生共同合作为每一位学生建立一个档案袋,将各种有关学生表现的材料有意地收集起来,并进行合理的分析,以反映学生在学习和发展过程中的努力、进步状况或成就,记录他们在学习过程中的情况,包括学生在一个时期内所有与学习相关的资料,如学习成绩、学习心理调查表、学习状态、学习态度、努力程度、进步程度等资信息资料。这些资料的存档能给学生提供对自己学习情况进行监控和反思的机会,使学生通过发现问题和及时改进,培养自我反思能力和自我监控能力,从而促进学生的全面健康和谐发展。

通过档案袋评估,学生把自我评估的信息放入档案袋中,方便及时用到这些信息,进行前后期参照,做出客观持续的评估,增强形成性评估的有效性。

四、小结

对艺术类高职英语学习效果的评估是一个复杂而又困难的过程,不确定因素也客观存在。本文从形成性评估的构成要素出发,分别研究了它们在高职英语口语学习效果中的具体评估运用,发现自我评估、同辈评估、师生评估以及档案袋评估之间是存在内在的契合性的。如果合理有效地运用这几种评估方式,我相信形成性评估在高职英语口语学习效果评估中将发挥出巨大作用。

【参考文献】

[1]xxx教育部.普通高中英语课程标准[S].北京:北京师范大学出版社,2001.

[2]Bachman. L. And Palmer, A Language Testing in Practice [M]. Oxford: Oxford University Press, 1996.

[3]崔艳.试述英语专业学生口语能力的测试方法[J].黑龙江教育学院学报,2011(09):182-183.

[4]丁礼明,纪蓉琴.形成性评估在英语专业教学中的运用探索[J].华东交通大学学报,2007(06):132-134.

[5]高等学校外语教学指导委员会英语组.高等学校英语专业英语教学大纲[M].上海:上海外语教育出版社,2000.

[6]麻哲.形成性评估在大学英语口语教学中的应用[J].河南教育(高校版),2008(04):38-39.

广告效果评估范文(篇四)

一、培训是花,培训效果评估是果。

为什么这么说呢?因为,培训仅仅是做了“答疑、解惑”,而培训效果评估是做了知识的消化和应用;所有的培训项目,无论是讲师的水平多么高、课程内容多么的切合企业及员工的需求,如果没有培训效果评估做培训后期的巩固和推动,即行动与成果的确认,那么所有的培训就都是“过眼烟云”,正所谓“课堂上激动,课后就忘”。

二、培训效果评估的方法应用

各企业有各企业的特有文化环境和特点,各企业的领导也是风格迥异,人资部门在企业所处的地位也不尽相同,因此,培训效果评估的方法只能是结合企业的实际来采取适合的方式来实施。

没有放之四海而皆准的方法和准则。

三、培训效果评估的创新?

培训效果评估要创新,不外乎三点:一是打铁先要本身硬;人资部门负有培训组织和培训效果评估的责任。

如果人资部门自身对培训效果的评估就示弱,那么就无从谈起培训效果评估的工作如何开展啦。

二是部门间沟通是关键;因为,培训是面对全体员工的培训,这就从根本上确定了所有的.培训项目都离不开各部门的支持和配合,尤其是部门经理这一重要层次的人的支持和配合,做好与部门经理的沟通,即搞好“关系”,是做好培训效果评估至关重要的一环。

三是企业领导的支持;

上述观点没有详细展开说明,理由是从事人资工作的都比我聪明,明白其中的道理。

应该怎么做,都心知肚明。

如果有错误,请批评,虚心接受。

广告效果评估范文(篇五)

企业实施效果评估时需要保证评估方法具备多样性,可以同时采用访谈法、问卷法以及现场观察法等,不断对此加以创新。进而实现更好的信息收集效果,保证获得的信息较为全面,有助于评估反馈可以得到更精准的数据,促进后续工作的开展[19]

(1)集体讨论评估法,在评估实施过程中运用群体表决、集体舆论评议及其他手段,以评估对象为核心更好的完成评估与估量。工商银行X分行应该建立业务相关评估小组,该小组由相关部门领导和人力资源部门领导以及部分相关业务人员共同组成,归纳有关人员各方面的意见,经过严格讨论分析之后得出最终评估结果,并且根据其结果对培训效果方面进行更好的改进。集体共同商议表决使其透明度较高,而且相对于个人评估所得出来的结论可信度更高,同时也相对公平,有利于单位人力资源管理工作的开展,并且促进长远发展。

FTF评估法,首先,在培训开展之前,此单位需要全面的掌握前来参与培训员工的资料予以分析,充分了解每位员工的个人能力。在开展培训需求分析调查的基础上,对测评结果实施梳理与总结,进而更好的了解被测评者的实际情况。其次,在完成培训后,对被培训者进行案例分析法测试,内容有个体思维、工作技能等,实现全面综合性的测试与评估。再次,以培训完结日为考试,累积结束三个月后再次对参与此次培训的人员进行案例分析测试,完成成员的个体素质及个体工作测评,保证能精准获知测评的准确性。培训评估法体现以事实为依据的原则,从现实层面为企业提供真实的依据。

广告效果评估范文(篇六)

培训效果的评估是培训的最后一个环节,但由于员工的复杂性,以及培训效果的滞后性,想要客观、科学地衡量培训效果非常困难,所以,培训效果评估也是培训系统中最难实现的一个环节。

我国的企业因为无法评估培训效果,大多不愿意组织员工培训,相关投入也明显不足。这种现状使得培训的作用无法在企业中得到体现。

目前,国内外运用得最为广泛的培训评估方法,是由柯克帕特里克在1959年提出的培训效果评估模型。至今,它仍是培训经理人经常使用的经典培训评估模型。

柯克帕特里克将培训效果分为4个递进的层次——反应、知识、行为、效果。除柯克帕特里克的培训效果评估模型外,业界还有多种评估方法。

这些方法分为定性分析和定量计算两大类。参考国内外培训评估理论,以及具体企业的实践经验,这里提供5种综合性的培训评估方法。

目标评价 通常情况下,企业系统化的培训都是由确定培训需求与目标、编制培训预算及计划、监控以及效果评估等部分组成。它们之间并不是割裂的,而是相互联系、相互影响——好的培训目标计划与培训效果评估密不可分。

目标评价法要求企业在制订的培训计划中,将受训人员完成培训计划后应学到的知识、技能,应改进的工作态度及行为,应达到的工作绩效标准等目标列入其中。培训课程结束后,企业应将受训者的测试成绩和实际工作表现与既定培训目标相比较,得出培训效果。

作为衡量培训效果的根本依据,企业应制订出具有确切性、可检验性和可衡量性的培训目标。目标评价法操作成功的关键在于确定培训目标。

企业通常有两种方法确定培训目标:一是任务分析法。企业的培训部门可以设计出任务分析表,详细列明有关工作任务和工作技能信息,包括主要子任务、各任务的频率和绩效标准、完成任务所必需的知识和技能等等。

第二种方法是绩效分析法。这种方法必须与绩效考核相结合,确定标准绩效。

绩效评价 绩效评价法是由绩效分析法衍生而来的。它主要被用于评估受训者行为的改善和绩效的提高。

绩效评价法要求企业建立系统而完整的绩效考核体系。在这个体系中,要有受训者培训前的绩效记录。

在培训结束3个月或半年后,对受训者再进行绩效考核时,只有对照以前的绩效记录,企业才能明确地看出培训效果。绩效考核一般包括目标考核和过程考核。

目标考核是绩效考核的核心。目标可以分为定量目标和定性目标。

培训经理在选取目标时,应注意选取能体现岗位职责的指标——目标达到了,基本上就履行了岗位职责。过程考核是绩效考核的另一个重要内容。

过程是绩效的保证,没有好的过程就不可能有好的结果。过程考核能反映员工的工作现状,它通常包括考勤、服务态度、工作饱满程度等指标。

将目标考核与过程考核结合起来,就能够反应一个岗位的绩效。关键人物评价 所谓的关键人物(Key People)是指与受训者在工作上接触较为密切的人,可以是他的上级、同事,也可以是他的下级或者顾客等。

有研究发现,在这些关键人物中,同级最熟悉受训者的工作状况,因此,可采用同级评价法,向受训者的同级了解其培训后的改变。这样的调查通常很容易操作,可行性强,能够提供很多有用信息。

同其他培训效果评估方法一样,同级评价法也有缺陷,尽管同级间相互很了解,但由于存在竞争,有时会导致评估结果失真。而让上级来评估培训效果同样避免不了局限性,因为有的上级不太了解全面情况,或者会主观臆断。

因此,学者设计了一种360度的评价法——由上级、下级、顾客、同事,甚至培训管理者等从不同角度来评估受训者的变化。这种方法对了解工作态度或受训者培训后行为的改变比较有效。

测试比较 无论是国内还是国外的学者,都将员工通过培训学到的知识、原理和技能作为企业培训的效果。测试比较法是衡量员工知识掌握程度的有效方法。

实践中,企业会经常采用测试法评估培训效果,但效果并不理想,原因在于,没有加入任何参照物,只是进行简单的测试。而有效的测试法应该是具有对比性的测试比较评价法。

测试比较评价法有多种不同方案。其中,事前、事后测试法,主要是在参加培训前后,对受训者分别进行内容相同或相近的测试。

这样可以体现出被测者受训前后的差别。但这也不乏缺陷——不能体现参加培训与未参加培训的员工间的差别。

为克服这一缺点,企业可以将参加培训的员工组成培训组,另外再挑选一组与培训组素质相近、未参见培训的员工组成对照组,分别对这两组员工进行测试。有研究显示,分组测试的方案有时也不能测出真实的培训效果,因为会出现“霍桑效应”——受训者可能因为有机会参加培训而积极性高涨,工作绩效得到提升,但这与培训本身的关系并不大。

为克服这一误差,学者所罗门(Solomon)设计了“所罗门四小组”方法(见表1),通过增加对照组的数量,尽量减少测试误差。表1 所罗门四小组方法 小组 培训前 培训 培训后 培训组 测量 是 测量 对照组1 测量 否 测量 对照组2 不测量 是 测量 对照组3 不测量 否 测量 针对培训具有滞后效果的特性,测量比较法还提供了时间序列方案,即在培训后定期做几次测量,以准确分析培训效果的转。

广告效果评估范文(篇七)

【摘要】培训效果评估是培训工作中最后也是极为重要的一环,本文首先阐述了培训效果评估的重要性,接着介绍了培训评估系统流程的建立,其中重点介绍了培训评估中最重要的评估标准的选取,本文对国内企业常用的柯克帕特里克(Kirkpatrick)的四层级理论进行了详细的论述,然后对评估实施过程进行了论述。

【关键词】培训效果评估 四层级评估理论 成本收益

员工培训是企业人力资源管理的重要内容,是获得高素质人力资源的有效途径,是提高企业竞争力的保障。目前,国际上企业都十分重视培训工作。国际大公司的培训总预算一般占上一年总销售额的1%—3%,最高的达7%。

培训的重要性已是无容置疑,但培训的真正效果和实效性如何,如何评判培训目标的达成,分析培训是否给受训者带来知识的改变和能力的提升,最终给企业和社会带来的效益,解决这些问题就需要做好培训效果评估。培训效果评估是培训工作中不可缺少的重要环节,培训工作要想更上一层楼,非得将评估这个工作做好不可。如何进行培训效果评估,一直是员工培训工作中尚未解决的一个大问题。

一、确定培训效果评估的形式,建立评估计划,制订评估流程

(一)首先确定采用何种培训效果评估的形式。培训效果评估的形式有正式和非正式评估,建设性评估和总结性评估。非正式评估是指评估者依据自己的主观性的判断,而不是用事实和数字来加以证明。正式评估则是在数据和事实的基础上作出的判断,当评估要被高级管理者用来作为决策的依据,或者为了向特定群体说明培训的效果时采用的方式。

(二)确定评估形式后,制订培训计划,遵循培训评估流程,以便顺利、有效进行培训评估活动。培训评估的前期工作有:

第一在进行评估前,要对评估的可行性及评估目的进行调查和确定。首先做出培训效果评估决定,做好培训需求分析,然后进行评估的可行性分析。

第二选择评估人员。评估者主要分为内部评估者和外部评估者, 内部评估者来自组织内部,外部评估者来自大学、科研机构或专门的评估咨询公司。根据被评估项目的特点、评估的内容和目的,以及评估者本身所具有的优势和弱点等几个方面来进行选择。

第三选定评估对象。培训的最终目的就是为企业创造价值。由于培训的需求呈增长的趋势,因而实施培训的直接费用和间接费用也在持续攀升,因此不一定在所有的培训结束后,都要进行评估。

第四、建立培训评估数据库。进行培训评估之前,必须将培训前后发生的数据收集齐备,因为培训数据是培训评估的对象。

三、选择合适的评估层级,是提高评估的正确性和适用性的关键

对于培训评估标准的研究,国内外应用得最为广泛得是最早由美国学者柯克帕特里克(Kirkpatrick)提出的培训效果四级评价模型,该评估模型将培训的效果分为四个层次:反应层、学习层、行为层、结果层。

(一)反应层,即学员反应,在员工培训结束时,通过调查了解员工培训后总体的反应和感受。

(二)学习层,即学习的效果,确定受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度。

(三)行为层,即行为改变,确定受训人员培训后在实际工作中行为的变化,以判断所学知识、技能对实际工作的影响。

(四)结果层,即产生的效果,可以通过一些指标来衡量,如事故率、生产率、员工流动率、质量、员工士气以及企业对客户的服务等。

培训评估层次,将决定培训评估开展的有益性和有效性。多年来,业内权威人士认为要使与工作相关的培训做得好,至少对一部分培训课程要进行三级评估甚至四级评估。

四、实施培训评估时,要确定合理的评估标准和衡量方法,计算投资回报率,分析评估数据,做出客观的评估总结

(一)设定合适的评价标准。在培训评估中要解决两个重要问题,第一是要判断该培训项目取得何种成果,第二是要对这种结果作出正确的评判。在设定评价标准时要注重评估指标和标准的相关性、可靠性、区分度和可行性。

(二)选择评估方法。培训评估按时间可以采取即时评估、中期评估和长期评估。即时评估是在培训结束后进行的评估,而中期评估和长期评估则是受训员工返回工作岗位一段时间后的评估。

(三)收集、分析评估原始资料。原始资料的收集、分析是培训评估的重要环节。数据收集后,调动数据库中的数据,与原始数据进行对比,分析解释所得数据,最终得出评估结论。

(四)培训项目投资回报率的计算。投资回报率是指培训项目的货币收益和培训成本的比较。一般采用公式:投资回报率=(培训项目收益/培训项目成本)*100%。培训项目的收益是指企业从培训计划中获得的按照价值衡量的实际成果。

(五)评估总结。评估完成后要写出公正合理的评估报告,报告主要有三个组成部分:一是培训项目概况,包括项目投入、时间、参加人员及主要内容等;二是受训员工的培训结果,包括合格人数,不合格人员及不合格原因分析等;三是培训项目的评估结果及处置:效果好的项目可保留,没有效果的项目应取消,对于有缺陷的项目要进行改进。

(六)跟踪反馈。培训报告确定后,要及时在企业内进行传递和沟通。一些企业往往忽略了这点而造成培训评估与实际工作脱节。培训评估报告应传递到如下人员:一是受训员工,使他们了解培训的效果,以便在工作中进一步学习和改进;二是受训员工的直接领导;三是培训主管;四是组织管理层,他们可以决定培训项目的未来。培训评估报告传递后,重要的是采取相应的纠偏措施并不断跟踪。

培训管理者可以根据培训效果调整培训项目,对于员工反应好、收效好的项目可以保留;对于没有效果的项目可以撤销;对于一些部分不够有效的项目可以进行重新设计和调整;对于某些领域欠缺的项目可以新增。

参考文献:

[1]王云.我国人力资源开发利用及效益测评[J].经济问题,2000.

[2](英)瑞.培训效果评估(第三版)[M].北京,中国劳动社会保障出版社,2003.

[3]中国就业培训技术指导中心编.人力资源管理师[M].中国劳动社会保障出版社,2007,(2).

广告效果评估范文(篇八)

消防安全培训效果评价报告 篇二:培训学员自我评价 培训学员自我评估问卷

姓名 厂编 *别 岗位 时间 培训学员自我评估问卷 请用您几分钟的时间帮助我们完成此份培训效果评估问卷,您的评价对于改进培训工作

说非常重要。请在您认为相对应的内容后的括号中打上[√"

1、您对参加本次培训的盼望程度? 很高( ) 高( ) 一般( ) 低( ) 很低( )

2、您认为培训对您的工作帮助和个人成长的影响程度如何? 很高( ) 高( ) 一般( ) 低( ) 很低( )

3、您对本次培训开始报有的反对意见程度如何? 很高( ) 高( ) 一般( ) 低( ) 很低( )

4、您对本次培训效果的期望程度怎样? 很高( ) 高( ) 一般( ) 低( ) 很低( )

5、您在本次培训中的出席情况怎样? 很高( ) 高( ) 一般( ) 低( ) 很低( )

6、您在本次培训中与工作人员的配合情况怎样? 很高( ) 高( ) 一般( ) 低( ) 很低( )

7、您在遵守本次培训活动纪律方面怎样? 很高( ) 高( ) 一般( ) 低( ) 很低( )

8、您在完成本次培训课程中的练习情况怎样? 很高( ) 高( ) 一般( ) 低( ) 很低( )

9、您在听课过程中注意力集中情况如何? 很高( ) 高( ) 一般( )

广告效果评估范文(篇九)

员工培训效果评估体系不健全的表现如下:

评估员工培训效果仅仅局限于培训项目本身,然而某一项目都只是针对性、时效性较强,并不能代表整个评估过程以及总体评估结果,而且大都是在培训刚刚结束时进行评估,而并未在后来员工的实际工作中进行后续的评估,这时的评估会具有暂时性,这样就不能很好的将培训项目与实际工作有机结合在一起,最终导致实际工作与培训内容之间出现了严重的脱节现象[16]

(2)没有对培训评估工作做具体的记录,没有将评估培训的情况全面的记录下来。主要记录内容包括培训评估的方法内容以及学员的培训评估情况等。通过记录可以方便日后进行整理以及相关改进建议的提出。[17]现有的记录大多是无序和零散的,没有实现培训信息系统的全面构建。无法全面精准的进行培训效果的分析,不利于之后培训工作的进一步开展。

广告效果评估范文(篇十)

原发布者:超过30秒不正常

培训效果评估的方法(一)效果评估的层面培训效果评估是培训员工中的最后一个环节。评估结果将直接作用于培训课程的改进和讲师调整等方面。评估从四个方面考察。第一层评估,反应层面。这类评估主要是考核受训人员对培训讲师的看法,培训内容是否合适等。这是一种浅层评估,通常是通过设计问卷调查表的形式进行。第二层评估,学习层面。主要是检查受训人员通过培训,掌握了多少知识和技能。可以通过书面考试或撰写学习心得报告的形式进行检查。第三层评估,行为层。该层关心的是受训人员通过培训是否将掌握的知识和技能应用到实际工作中,提高工作绩效。此类评估可以通过绩效考核方式进行。第四层评估,结果层。这类评估的核心问题是通过培训是否对企业的经营结果产生影响。结果层的评估内容是一个企业组织培训的最终目的,也是培训评估最大的难点。因为对企业经营结果产生影响的不仅仅是培训活动,还有许多其他因素都会影响企业的经营结果。(二)选择评估的方法根据确定的评估目的和内容,选择评估的方法,对不同的培训可以采取不同的评估方法。通常情况下,都是在下年度的年底或者上年度的年初制定年度的培训计划,并明确培训的内容。培训的方式。培训的费用预算等等内容。值得注意的是,在制定培训计划的时候就要明确培训效果评估的方法。当培训活动结束后,按照培训计划的要求进行培训效果的评估。培训评估的方法主要分成:1、受训人员对培训的反应、对培训的学习过程进行评

广告效果评估范文(篇十一)

国内外对培训效果评估的理论较为丰富,柯克帕里克和Urbancová Hana的观点侧重于培训过程中后期研究[1]。美国威斯康星大学教授柯克帕里克(1959)指出需从四个层面来精准的对培训效果实施评估,并完成了柯氏四级模型创设。学习层和反应层主要评估的是学员培训时学习获得力和学习满意度这两大因素,结果层和行为层对学生考察的内容是培训开展中行为出现的变化。Urbancová Hana(2021)认为评估培训效果的首选方法包括在培训结束后立即评估员工的反应,以及评估员工培训计划中设定的目标的实现情况。影响员工培训与发展效果评价的因素有,第一个因素“主观评价”主要是指组织在评估员工培训效果时,倾向于以评估者(直接主管、同事)的主观评价为基础的方法,以及基于对员工培训天数进行自我评估的方法。第二个因素,“量化反馈”,主要包括基于可量化因素的方法,例如在不同时间间隔内测量工作绩效,这与研究是一致的。研究发现,培训效果评价方法对员工培训和发展效果的评价有一定的影响。被审查的组织大多采用直接主管的非正式反馈、员工的非正式反馈、培训后员工反应的评估以及培训计划中设定的目标实现情况的评估。在使用量化方法时,通常是对不同时间间隔的工作绩效进行评估。同时,衡量培训效果的系统过程取决于组织的规模、人力资源部、商业部门的存在,以及该组织是否属于更大的组织。而且,解决员工问题和高质量沟通的能力是一个绝对关键的能力。

杰克·菲利普斯(1991)的五层次评估模型关注于整体评估过程[2],他认为培训效果评价并不是在培训工作快结束的时候进行,而是贯穿与培训活动的始终,这可以帮助企业动态了解自身的培训情况,及时发现存在的问题,并加以改善,可以充分保障培训目的的实现。他提出了五层次评估模型,具体分为反应、满意及行动计划、学习与收获、工作应用与实践、组织影响及业务效果和投资回报率等五个层级。Ghanbari Laleh(2021)认为员工在培训后的业绩进步,有助于企业识别投资人力资源所获得的利润[3]。Dickson Mdhlalose(2020)更注重员工个人方面和组织的影响,认为培训可以使员工提高技能、知识和能力,从而使他们能够更有效地执行任务。雇员所接受的培训有助于他们提高产品/服务的质量。参加培训项目会使员工有更多的职业发展机会,科技发展对部门内员工的整体表现有正面影响。同时,培训评估的委员会需要履行其职责,他们的工作应该是评估和评价培训方案,并且制定一个很好的评估标准来评估培训。Bramley(1996)关注前期相关信息搜集,认为培训效果评价在进行之前,需要充分搜集有关培训项目的相关信息,从而对培训活动产生的影响和收益进行评价,其中应包括对人力资源管理的影响。

从员工自身和外部因素两个方面来研究培训效果,也有利于其评估工作。王言华(2021)认为多方面因素会对企业员工的培训效果评估产生影响[4]:一是员工因素。主要因素包括员工的工作参与度、学习态度等;二是企业因素。针对影响因素改善员工态度、提高领导阶层对员工培训的认知水平,就能使培训取得良好的效果。徐自伟(2019)研究指出培训过程中的培训重点应当是对学员的身心进行全面调动[5],培训的重点不是提高学员的满意度,而是帮助学员掌握所学内容。可以将培训评估分为两大部分:培训教师评估、培训效果评估。一是培训效果评估。对员工的培训内容和原理的熟悉度进行评估;对培训课程的难易程度进行评估;对学员的方法技能掌握进行评估。二是培训教师评估。评估员工的授课课件的准备以及授课过程中的表达和技巧等,使得培训教师的授课方法可以得到进一步的改善与调整,实现课堂授课形式的创新发展。

叶邵勇、周成圆(2018)在四级评估模型的基础上,重新进行了模型构建,得出的研究结论[6]:首先,反应层会对结果层产生较大的影响,学员的课程满意度会最终影响培训的绩效目标。企业在进行培训策划制定过程中,要提高对培训反应层的重视度,保证培训时间的合理安排,同时在授课过程中要注重方法技巧,选择合适的课程内容进行传授,保证课堂内容具有较强的针对性。其次,结果层会对学习层产生影响,受训者的知识技能掌握程度会对最终的培训绩效目标的实现产生影响,二者之间存在较强的相关性。最后,行为层会对结果层产生影响,在培训过程中受训者的行为变化会最终影响整体的组织绩效目标的实现。企业在培训活动开展过程中需要在反应层和行为层的影响因素上进行时间成本和资金成本的投入。王雯中(2020)认为CIPP模式,就是所说的企业人力资源培训框架建设环节[7],企业在具体实施过程中,一般从人员培训背景、培训人员输入、培训过程、培训成果四个部分进行探索。CIPP模式下的人力资源培训可以帮助企业在短时间内实现专业人才团队的打造,但是该模型下的方式构建相对较少,无法评估具体的培训情况。继而无法形成长期性人员能力提升的局面,这也是现代企业人力资源培训模型评估与应用需要规避的问题点。这两位学者是对原有理论模型进行深入探究,分别提出根据“柯式模型”对员工培训效果依次按照行为层、反应层和学习层进行投入,以及CIPP模式的优劣性。

广告效果评估范文(篇十二)

2、 该平面广告作品整体感觉统一、协调。作品表现出一定的制作水准。色调搭配较一致。主题表现突出。能有效的融广告元素于作品中。板式设计较好。但是,在某些色彩搭配上还值得思考。

5、 该生设计思路清晰,条理明确。在设计过程中认真听取意见和建议。作品主题突出,表意明确,色彩搭配合理,版面整体美观大方。但创新点还是不够,图形设计功底不足。

6、 作品思路条理清晰,较好的体现当前的热点和难点问题,具有一定的前沿性。作品整体效果较好且正确运用各种形式的审美法则。但是广告标题和广告语与主题之间联系还不够紧密。

7、 该生在设计作品的过程中,虚心请教,认真把自己所学的广告基础知识运用在创作中。作品具有一定的原创性。主题明确。条理清楚。色彩搭配一般。创意一般。

8、 该作品整体采用简约式的表现手法。简单的图案搭配。直奔主题,表现清晰、自然。效果一目了然。直叙式表现形式运用得淋漓尽致。但是,由于构图简单,不免给人单调之感。

10、 该生在完成在作品的整个设计过程中态度积极,充分发挥了自己创作的能动性。该作品表达的主题正确、鲜明。结构合理,整体效果良好。但应该认真提炼主题,创作出记忆犹新的广告语。

11、 该作品能科学完整地表现主题,具有丰富的想象能力和创新精神。构思独特,巧妙。具有一定的设计水平。符合平面广告的构成要素。但是,在色彩搭配时还显得单调。

12、 该平面广告作品创意独特,充满创新元素。能正确运用形、色、空间、明暗等美感元素。 构图完整、合理、和谐。正确运用计算机软件作图,具有一定的制图基础。但是,在一些元素的细节搭配时还不足。

14、 该生具有扎实的广告专业基础知识。构图结构合理。版面整洁。绘图规范。能较好的表现设计主题。符合设计的基本要求。但是,此平面广告的整体效果一般,应该加强整体效果的设计考虑。

15、 该作品具有一定的视觉冲击力。给广告受众一定的视觉感染力。整体效果统一、自然。注意整体结构的布局。留给大家想象的空间。但广告语还不够经典,还有些色彩的细节忽略了。

16、 该副作品采用对比的手法来表现,灰色调和彩色形成鲜明的对比。代表90后学生对地球未来的思考和对环保的关注。具有一定的创意元素。图片整体搭配和谐,标题发人深醒。

22、 该作品切合主题,条理清楚,构图协调,广告元素运用充分。在制作过程中,该同学态度认真,虚心向指导老师请教,积极发挥自己的智慧。作品整体符合设计大纲要求。但还缺乏独创性,在色彩的搭配上还做得不够。

23、 该生创作灵感丰富,积极运用计算机绘图技术和自己具备的专业知识,完成了这幅作品。此作品结构布局合理,内容丰富,整体效果良好。但缺乏创意点,广告词也不够好。

24、 该生广告学功底较好,在设计中虚心听取他人的意见和建议,设计积极。作品色彩鲜明,线条清晰,主题表现明确,整体效果良好,符合平面广告的基本构成要素。是一副合格的作品。

25、 该同学在设计过程中,多次与指导老师交流沟通,悉心听取老师的建议,并把它融入到自己的作品创作中。整个过程均自主完成作品。作品整体效果较好,体现广告主题要求。

27、 该同学设计理念切合主题,表意鲜明,突出主题。设计中,该生积极寻求指导和帮助,大量吸取他人的意见和建议。作品整体效果美观大方,有一定的广告宣传效果。但广告部够经典,不能发人深省。

30、 该学生在设计中积极与老师交流设计思路与创意来源,能充分把自己所学基础知识运用到实际设计中。作品主题鲜明,色调清晰,整体设计合理。设计缺少创新的东西,没有表现出自己的设计水平。

广告效果评估范文(篇十三)

活动评估

做一场活动的评估,需涉及到活动的很多方方面面,有关活动评估,先说明一下:

1.评估是要有目的性:通过对整个活动开展的评估,找出活动开展过程中的不足。为今后类似活动的更好开展,积累经验,以求完善。

2.有关评估的内容:评估些什么,为哪些方面做评估,四个关键项目,少一不可; ①、活动的准备工作评估 ②、活动执行过程评估 ③、活动费用评估 ④、活动效果评估 做一份活动效果评估,首先要把活动做一个简单且明确的概述: 活动概述:

先写明活动的目的,是为了提升品牌知名度,还是为了打击竞争对手,又或是为了提高销售额等等。再有就是活动由哪里申请,于何时在哪个地点举办,举办了一场什么样主题活动。这些简明扼要的活动说明都是必不可少的

说明了活动情况过后,就要对活动准备工作做评估了

一、活动准备工作评估:

在做评估前,首说明确准备工作是什么? 准备工作包括:

1.活动参与人员:活动负责人、活动执行人、活动监控(由谁监管)

2.活动准备事项:活动地点、活动的现场布置、活动宣传、活动必备器材设备(例如螨虫检测仪)、活动奖品等等,这一切都需要事先与活动负责人提前做好联系,以准备妥当。 3.广告宣传,信息发布:说明宣传方式、信息发布人群。

简单说明了准备工作后,开始对准备工作进行评估:

评估整个活动的前期准备安排工作:例如整个活动的前期准备工作均依据方案于活动开展时间前准时安排到位,说明人员、物资、广告宣传到位等;各岗位人员到位等。对整个前期安排进行评估与估测。

有关活动过程的评估是最重要的:

二、活动执行过程评估:

首先要说明活动的执行过程是什么,然后再进行评估。

活动执行情况包括:

1、人员安排:在活动地点安排的导购服务人员情况。

2、物品配送:活动物料原计划如何安排,特殊情况需另行说明,在实际执行中又是如何安排等等。

3、活动流程:活动中的工作要依据流程执行,如几人负责接待,几人负责硬件设置的准备,几人负责记录登记活动情况等。

4、活动数据核准:详细到活动结束后由谁负责核对、审核,包括通知情况,客数,销售等

说明活动的执行过程,再对活动执行情况进行评估:

评估活动中出现的任何情况,包括很多细节方面。是否给活动产生了影响,产生了什么样的影响,顾客的意见如何,有没造成负面影响。评估参加活动的服务人员的服务情况,服务的好坏是否给顾客带来了不良的影响或者是特别的优质服务情况有没有给顾客留下深刻的印象。评估正负面影响为后续效果带来的可能性。总结出整个活动执行过程。

三、活动费用评估:

先算出各项费用预算:如硬件设施的准备、活动主持的邀请、广告宣传费用、促销人员工资、帐篷、宣传单、赠品等。以及最后费用预算的合计。

说明费用预算后再结合实际费用支出进行评估。

评估费用的节支问题:本着节约的原则,评估出有哪些方面节约了活动费用。必要时可以附上节支表:包括费用项目、预算费用、实际费用、节约费用等

有关活动效果的评估,会直接关系到以后的活动是否能更好的开展,所以最后的活动效果也是每一个人最关心的问题

四、活动效果评估

从取得的成绩方面来讲:

1、影响人数:包括通知人数、参加人数、实到人数。

2、影响面:如果有比较有规模的大型活动,那么它对同城同类商城所带来的影响如何,如果

是小型活动,那么它对顾客群体的影响如何,对商场内其他品牌影响又如何。是否达到了活动预期的要求范围。

3、品牌提升:通过活动的开展,对于已经拥有一定市场基础的品牌是否在顾客认知度上又进一步的得到提升。

4、促进销售:活动的开展,是否扩大了影响面,提高了知名度,这些无疑决定了对销售能否起到至关重要的促进作用,同时也增强了顾客对商城的信心与认可度。

五、

五、把活动的不足在最后一个系统的评估:

活动不足:

1.比如活动方案是否完善:哪里做的好,哪里做的不好。宣传力度是否达到;

2、对于活动的信息传达有无不妥,哪里欠缺,比如有没有顾客不知道有这活动等等。

3、执行力强弱:如

广告效果评估范文(篇十四)

广告策划书

第1章市场分析

一、市场营销环境分析

二、消费者分析

三、产品分析

四、同类企业竞争状况分析

五、同类企业所采用的广告策略分析

第2章广告策略

一、广告实施的目标

二、选择目标市场

三、产品定位

(1)前一年度产品定位策略的分析与评价

(2)新产品的定位分析

四、广告表现策略

(1)选择广告主题

(2)设计广告创意

(3)确定广告内容

五、选择广告媒体

第3章广告实施

一、广告宣传的时间

二、广告宣传的地点

三、广告宣传的对象

四、广告宣传的重点

五、广告费用预算的控制

第4章广告效果的预测、监控与评估

一、广告效果的预测

二、广告效果的评估

三、广告媒体的监控

广告效果评估范文(篇十五)

招聘效果评估方案

一、目的

(1)检验招聘工作的成果与招聘方法的有效性程度 (2)下次招聘工作的改进

二、招聘评估工作小组的构成

招聘工作评估小组由人力资源部主管、招聘工作人员及用人部门的负责人组成。

三、评估内容

(一)招聘周期

招聘周期是指从提出招聘需求到人员实际到岗之间的时间。

(二)用人部门满意度

主要从招聘分析的有效性、信息反馈的及时性、提供人员的适岗程度等方面进行综合评估。

(三)招聘成本评估指标

1.招聘成本

招聘成本是指为吸引和确定企业所需要的人才而支出的费用,主要包括广告费、劳务费、材料费、行政管理费等。

单位招聘成本=总成本/录用人数

招聘所花费的总成本低,录用人员质量高,则招聘效果好;反之,则招聘效果有待提升。总成本低,录用人数多,则招聘成本低;反之,则招聘成本高。

2.选拔成本

它由对应聘人员进行人员测评与选拔,以做出决定录用与否时所支付的费用所构成。

3.录用成本

录用成本是指经过对应聘人员进行各种测评考核后,将符合要求的合格人选录用到企业时所发生的费用,主要包括入职手续费、面试交通补助费、各种补贴等项目。

4.安置成本

安置成本是指企业录用的员工到其上任岗位时所需的费用,主要是指为安排新员工所发生的行政管理。费用、办公设备费用等。

5.离职成本

离职成本是指因员工离职而产生的费用支出(损失),它主要包括以下四个方面。

(1)因离职前的员工工作效率的降低而降低企业的效益。

(2)企业支付离职员工的工资及其他费用。

(3)岗位的空缺产生的问题,如可能丧失销售的机会、潜在的客户、支付其他加班人员的工资等。

(4)再招聘人员所花费的费用。

(四)基于招聘方法的评估指标

(1)引发申请的数量。

(2)引发的合格申请者的数量 。 (3)平均每个申请的成本。

(4)从接到招聘申请到方法实施的时间。

(5)平均每个被录用的员工的招聘成本。

(6)招聘的员工的质量(业绩、出勤率等)。

(五)录用人员数量评价

(1)录用比

录用比=录用人数/应聘人数*100% (2)招聘完成比

招聘完成比=录用人数/计划招聘人数*100% (3)应聘比

应聘比=应聘人数/计划招聘人数*100%

四、评估总结

招聘工作结束后,招聘工作的主要负责人应撰写招聘评估报告,报告应真实地反映招聘工作的过程,为企业下一次的招聘工作提供经验。

广告效果评估范文(篇十六)

最低元开通文库会员,查看完整内容> 原发布者:超过30秒不正常 培训效果评估的方法(一)效果评估的层面培训效果评估是培训员工中的最后一个环节。

评估结果将直接作用于培训课程的改进和讲师调整等方面。评估从四个方面考察。

第一层评估,反应e69da5e6ba903231313335323631343130323136353331333433623735层面。这类评估主要是考核受训人员对培训讲师的看法,培训内容是否合适等。

这是一种浅层评估,通常是通过设计问卷调查表的形式进行。第二层评估,学习层面。

主要是检查受训人员通过培训,掌握了多少知识和技能。可以通过书面考试或撰写学习心得报告的形式进行检查。

第三层评估,行为层。该层关心的是受训人员通过培训是否将掌握的知识和技能应用到实际工作中,提高工作绩效。

此类评估可以通过绩效考核方式进行。第四层评估,结果层。

这类评估的核心问题是通过培训是否对企业的经营结果产生影响。结果层的评估内容是一个企业组织培训的最终目的,也是培训评估最大的难点。

因为对企业经营结果产生影响的不仅仅是培训活动,还有许多其他因素都会影响企业的经营结果。(二)选择评估的方法根据确定的评估目的和内容,选择评估的方法,对不同的培训可以采取不同的评估方法。

通常情况下,都是在下年度的年底或者上年度的年初制定年度的培训计划,并明确培训的内容。培训的方式。

培训的费用预算等等内容。值得注意的是,在制定培训计划的时候就要明确培训效果评估的方法。

当培训活动结束后,按照培训计划的要求进行培训效果的评估。培训评估的方法主要分成:1、受训人员对培训的反应、对培训的学习过程进行评。

广告效果评估范文(篇十七)

做一场活动的评估,需涉及到活动的很多方方面面

有关活动评估,先说明一下:

1.评估是要有目的性的:通过对整个活动开展的评估,找出活动开展过程中的不足。为今后类似活动的更好开展,积累经验,以求完善。

2.有关评估的内容,评估些什么,为哪些方面做评估,四个关键项目,少一不可;1.活动的准备工作评估 2.活动执行过程评估 3.活动费用评估 4.活动效果评估 3.写清评估单位,比如现在所在部门,业务部或其他

做一份活动效果评估,首先要把活动做一个简单且明确的概述 一.活动概述:

先写明活动的目的,是为了提升品牌知名度,还是为了打击竞争对手,又或是为了提高销售额等等。再有就是活动由哪里申请,于何时在哪个地点举办,举办了一场什么样主题活动。这些简明扼要的活动说明都是必不可少的

说明了活动情况过后,就要对活动准备工作做评估了 二.活动准备工作评估:

在做评估前,首说明准备工作是什么

准备工作包括:1.活动参与人员:活动负责人、活动执行人、活动监控(由谁监管)2.活动准备事项:地点准备在哪、需要准备的器材设备、活动记录表等物品、活动接待人员培训问题、活动广告设计等等,这一切都需要事先与活动品牌以及有关部室提前做好联系,以准备妥当。3.广告宣传,信息发布:说明宣传方式、信息发布人群。

简单说明了准备工作后,开始对准备工作进行评估 评估整个活动的前期准备安排工作:例如整个活动的前期准备工作均依据方案于活动开展时间前准时安排到位,说明人员、物资、广告宣传到位等;各岗位人员到位等。对整个前期安排进行评估与估测

有关活动过程的评估是最重要的: 三.活动执行过程评估:

首先要说明活动的执行过程是什么,然后再进行评估。

活动执行情况包括:

1、人员安排:在活动点安排的导购服务人员情况

2、物品配送:活动商品原计划如何安排,特殊情况需另行说明,在实际执行中又是如何安排等等。

3、活动流程:活动中的工作要依据流程执行,如几人负责接待,几人负责硬件设置的准备,几人负责记录登记活动情况等。

4、活动数据核准:详细到活动结束后由谁负责核对、审核,包括通知情况,客数,销售等

说明活动的执行过程,再对活动执行情况进行评估

评估活动中出现的任何情况,包括很多细节方面。是否给活动产生了影响,产生了什么样的影响,顾客的意见如何,有没造成负面影响。评估参加活动的服务人员的服务情况,服务的好坏是否给顾客带来了不良的影响或者是特别的优质服务情况有没有给顾客留下深刻的印象。评估正负面影响为后续效果带来的可能性。总结出整个活动执行过程。

四.活动费用评估: 先算出各项费用预算:如硬件设施的准备、活动主持的邀请、广告宣传费用、未方便顾客提前准备的食物、水饮、各种耗材等。以及最后费用预算的合计。

说明费用预算后再结合实际费用支出进行评估

评估费用的节支问题:本着节约的原则,评估出有哪些方面节约了活动费用。必要时可以附上节支表:包括费用项目、预算费用、实际费用、节约费用等

有关活动效果的评估,会直接关系到以后的活动是否能更好的开展,所以最后的活动效果也是每一个人最关心的问题

五.活动效果评估

从取得的成绩方面来讲:

1、影响人数:包括广告影响人数、通知人数、参加人数、实到人数。

2、影响面:如果有比较有规模的大型活动,那么它对同城同类商城所带来的影响如何,如果是小型活动,那么它对顾客群体的影响如何,对商场内其他品牌影响又如何。是否达到了活动预期的要求范围

3、品牌提升:通过活动的开展,对于已经拥有一定市场基础的品牌是否在顾客认知度上又进一步的得到提升。

4、促进销售:活动的开展,是否扩大了影响面,提高了知名度,这些无疑决定了对销售能否起到至关重要的促进作用,同时也增强了顾客对商城的信心与认可度。

把活动的不足在最后一个系统的评估

活动不足:1.比如活动方案是否完善:哪里做的好,哪里做的不好。宣传力度是否达到;

2、对于活动的信息传达有无不妥,哪里欠缺,比如有没有顾客不知道有这活动等等。

3、执行力强弱:如第一次活动中人员就欠缺经验对顾客执行服务方面效率低,使活动的效果大打折扣。

活动结束后要分析问题的原因所在

问题的原因可能包括:

1、导购及服务人员的开展经验问题

2、品牌配合度是不是不够,比如品牌邀请的讲师水平高低,是否能够吸引顾客,很多事情就是由于品牌的某个环节而影响整个活动的开展效果。

3、人员安排是否到位

最后为了下一次活动更加完善 须提出一些改进的建议

有关需要改进的方面:

可能是活动的方案不够周全、详尽,建议必须在活动正式开展前半个月完成方案草稿,以便领导有充足的时间调整修改,同时完善活动的各项设施及物资。也可能是活动宣传做的不够充分,执行力的加强等等。

总之分析问题的原因所在一定是要针对活动的不足之处来分析就可以了

广告效果评估范文(篇十八)

摘要:如何判断培训目标的达成,分析培训活动是否给培训对象带来知识的改变和能力的提升,最终为企业带来效益需要进行全面的培训评估。培训评估在现代企业管理中日益凸显其重要性。

关键词:培训评估;培训活动流程;培训效果Abstract: How to judge a training target, training activities analysis result of knowledge and the ability to change to enhance the training object, ultimately benefit the need for training evaluation comprehensive enterprise. Training evaluation in the modern enterprise management is more and more important.

Keywords: Training evaluation; training activities; training effect

中图分类号:文献标识码: 文章编号:

1、培训评估的内涵及意义

培训评估是收集培训成果以衡量培训是否有效的过程,是人力资源培训工作的最后阶段。培训评估技术通过建立培训效果评估指标及评估体系,对培训是否达到预期目标,培训计划是否具有成效等进行检查与评价,然后把评估结果反馈给相关部门作为今后培训计划制定的依据之一。企业整个人力资源培训过程包括培训计划制定、培训活动组织和培训评估三个环节,其中科学的培训计划是培训获得成功的前提,培训活动组织和培训评估是培训必不可少的环节。三者相互配合,组成了一场高效培训的完整流程。培训评估是整个培训工作流程的末端环节,它既是对整个培训活动实施成效的评价与总结,又是为下一次培训活动的组织与开展提供重要的反馈信息。如果能按照这种流程来执行企业的人力资源培训工作,培训工作的效果与效率一定能得到提升,培训满意度自然能得到提高,形成多赢的局面。

完善高效的培训机制可以提高企业人力资源素质,但企业人力资源素质的改善并不是判断企业培训效果的先决条件,企业的培训效果有赖于企业对培训的科学评估。虽然培训评估仍然经常被忽视,然而事实证明,培训评估在确保培训活动质量、后续培训项目水平等方面发挥着极其重要的作用。由于培训评估可以为培训组织者提供一个改进、发展其培训计划和培训组织的机会,所以,培训评估不仅可以保证当前培训的质量,同时还可以指导和改善后续的培训计划制定和培训活动组织。此外,培训评估的一个重要功能还在于通过培训评估可以增强培训对象的知识、技能以及提高他们的工作绩效。

2、如何做好企业的人力资源培训评估工作

培训评估在我国企业管理实践中的应用尚处于初浅层次,还有很大的发展与完善的空间。笔者认为,目前我国在培训评估实践中需要改变以往的做法,从全面的角度进行人力资源培训评估工作。培训评估应涵盖整个培训活动流程,应当对培训需求分析、培训课程开发、培训师资、培训活动组织,以及培训效果进行全面评估。有关培训评估的最著名的模型是由柯克帕特里克提出的。从评估的深度和难度看,柯克帕特里克的模型包括反应层、学习层、行为层和结果层4个层次,具体的内容如下:

2.1.反应评估。反应评估是第一级评估,即在课程刚结束时,了解培训对象对培训项目的主观感觉或满意程度。其需要了解的问题为培训对象喜欢该培训项目吗?对培训人员和设施有什么意见?课程有用吗?培训对象有什么建议?反应评估的主要方法是问卷调查。问卷调查是在培训活动结束时,收集培训对象对于培训项目的效果和有用性的反应,培训对象的反应对于重新制定培训计划或继续培训项目至关重要。反应问卷调查易于实施,通常只需要几分钟的时间。而且,设计合理的问卷调查也很容易分析、制表和总结。问卷调查的缺点是其数据是主观的,并且是建立在培训对象在测试时的意见和情感之上的。个人意见的偏差有可能夸大评定分数,这些主观因素可能在评估时会影响评估结果的有效性。

2.2.学习评估。学习评估是第二级评估,着眼于对学习的度量,即评估培训对象在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。其需要了解的问题为培训对象在培训前后,知识和技能的掌握方面有多大程度的提高?学习评估是目前最常见、也是最常用到的一种评价方式。评估的方法很具体,无论是测试、模拟、讨论、技能练习还是培训讲师的评价,都是为了评估学习的情况。培训组织者可以通过笔试、绩效考核等方法来了解培训对象在培训前后知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高。笔试是了解知识掌握程度的最直接的方法,而对一些技术工作,则可以通过绩效考核来了解他们技术的提高。学习评估对培训对象有压力,使他们更认真地学习,对培训讲师也是一种压力,使他们更负责、更精心地准备课程和讲课。另外,强调对学习效果的评价,也有利于增强培训对象的学习动机。

2.3.行为评估。行为评估即评价培训对象在工作中的行为方式有多大程度的改变。其需要了解的问题有培训活动结束后,培训对象的行为有什么不同?培训对象在工作中是否使用了培训中学到的知识?行为评估往往发生在培训活动结束后的一段时间,由上级、同事或客户观察培训对象的行为在培训前后是否有差别,他们是否在工作中运用了培训中学到的知识。这个层次的评估可以包括培训对象的主观感觉、下属和同事对其培训前后行为变化的对比,以及培训对象本人的自评。行为层面的评估主要有观察、主管的评价、同事的评价等方式。这种评价方法要求人力资源部门建立与职能部门的良好关系,以便不断获得员工的行为信息。培训的目的,就是要改变培训对象过去工作中的不正确操作或提高他们的工作效果,如果培训的结果显示培训对象的行为并没有发生太大的变化,这也说明过去的培训活动是无效的。因此,这个层面的评估可以直接反映培训的效果,可以使高层领导和直接主管看到培训的效果,使他们更支持培训。

2.4.结果评估。通过企业或培训对象的上司最关注的并且可度量的指标来考查,判断培训成果的转化,与培训前进行对照,看最终产生什么结果。其需要了解的问题是企业或部门是否因为培训活动而经营得更好了?结果评估上升到了企业整体的高度,即企业或部门是否因为培训而经营得更好了?这可以通过一些指标来衡量,如事故率、生产率、员工流动率、质量、员工士气以及企业对客户的服务等。通过对这样一些指标的分析,企业能够了解培训带来的收益。如果能在这个层面上拿出翔实的、令人信服的调查数据,不但可以打消高层主管投资于培训的疑虑心理,而且可以指导培训课程计划,把有限的培训费用用到最能为企业创造经济效益的课程上来。

另一个需要重视的工作是,在培训评估工作完成后,应针对本次培训的优缺点,及时进行总结,撰写培训评估报告,积累好的经验,并针对不足之处进行重点改进,为今后的培训做好铺垫。

参考文献:

[1]吴忠权.构建提升企业竞争优势的人力资源培训开发体系.合作经济与科技,2009.

[2]李辉,刘凤军.管理学视域下企业培训内在机理与培训评估研究.中国流通经济,2011.

[3]李丹,赵慧.企业培训效果评估探讨.科技进步与对策,2006.

广告效果评估范文(篇十九)

广告策划书对于广告行业来说是非常重要的,当要进行新品发布的时候,很多的企业还有公司都会要求广告部写出一份广告策划书出来。让这样的广告策划书可以有效地宣传着新品,让这样的新品可以被更多的人所知道。在某种程度上来说能够达到这样的一种效果,那么就是公司或者是企业所追求的目标了。那么广告策划书要如何去进行撰写比较好?接下来让我们一起去看看吧:

广告执行,表现方面和诉求内容。根据前期确定的各策略大方向,进行广告表现的方向及其理性或感性的诉求点论述。审核其是否与前期的策略方向关联吻合。其次是创意策略。围绕表现方向开发的多套创意方案论述,审核中注意其广告策划书在媒介中如何相互运用和组合。其次是创意表现方式基调。创意方案对表现形式、主题、视听觉等基调进行说明。此部分属感性内容,需要依赖讲解、演示等形式进行。如有形象代表则应审视其是否具有权威性、亲和性、信赖、传播性等并与企业形象个性吻合。

还有是创意表现作品草案。完整的广告策划书中应包含创意表现作品的草案、效果稿。电视广告创意则应有脚本文案及画稿,审议时不应注意表现形式而应注意内容的准确。当然还要做到媒介策略组合。媒介选择和组合运用及竞争说明。明确传播目标主次对象,在月度、季节上如何分配投放预算,要细化的频次、段位、时间等,如何组合排期。

当然还要注意媒介选择。从成本效益和企业产品适宜性两方面审议电视、报纸、广播等媒体的选择是否恰当,是否从收视率、阅读率及偏好度等指标向企业予以论述说明。并且也要注意媒介发布时机及周期。此内容为很复杂的专业问题。应结合其是否根据企业产品的上市时机、购买周期、广告作品风格、竞争态势等综合因素来考虑广告发布的分配密度、发布间隔、时间长短等。并且也要注意效果预测评估。本部分内容许多广告公司从自身考虑,常不会主动提及或粗略带过。应从产品知名度、广告认知度、产品偏好度、购买欲望、销售量等指标对广告活动实施前的情况做出分析。提出在一定阶段内的效果达成的目标预测,广告活动实施后进行对照评估。在策划书中对其效果指标、评估时间、方法等应予以充分说明。

广告效果评估范文(篇二十)

一、培训是花,培训效果评估是果。

为什么这么说呢?因为,培训仅仅是做了“答疑、解惑”,而培训效果评估是做了知识的消化和应用;所有的培训项目,无论是讲师的水平多么高、课程内容多么的切合企业及员工的需求,如果没有培训效果评估做培训后期的巩固和推动,即行动与成果的确认,那么所有的培训就都是“过眼烟云”,正所谓“课堂上激动,课后就忘”。

二、培训效果评估的方法应用

各企业有各企业的特有文化环境和特点,各企业的领导也是风格迥异,人资部门在企业所处的地位也不尽相同,因此,培训效果评估的方法只能是结合企业的实际来采取适合的方式来实施。

没有放之四海而皆准的方法和准则。

三、培训效果评估的创新?

培训效果评估要创新,不外乎三点:一是打铁先要本身硬;人资部门负有培训组织和培训效果评估的责任。

如果人资部门自身对培训效果的评估就示弱,那么就无从谈起培训效果评估的工作如何开展啦。

二是部门间沟通是关键;因为,培训是面对全体员工的'培训,这就从根本上确定了所有的培训项目都离不开各部门的支持和配合,尤其是部门经理这一重要层次的人的支持和配合,做好与部门经理的沟通,即搞好“关系”,是做好培训效果评估至关重要的一环。

三是企业领导的支持;

上述观点没有详细展开说明,理由是从事人资工作的都比我聪明,明白其中的道理。

应该怎么做,都心知肚明。

如果有错误,请批评,虚心接受。

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