旅游投诉信范文(篇一)

尊敬的XX市劳动人事局仲裁科：

我叫XXX，今年45岁，是诚信公司的一名员工。算起来，我在该公司已经工作整整十五年了。这十五年里，我始终谨慎做人，踏实工作。公司交给的各项任务，不敢有半点马虎。老板的一句责备，往往会惊恐半天。为保住工作，我拼命努力地做好份内的一切。本以为这样可以得到老板的肯定，维持住这份来之不易的生计。没想到，最近事态的发展，超出了我的预料，更超出了我的承受能力。所有的汗水，换来的竟是一纸辞退书。干了十五年的工作，说没就没了，实在不甘心呀。万般无奈之下，来到这里，恳请仲裁科领导能帮我挽回失去的工作。现将事件前因后果及遭遇诉说如下：

我是公司会计，负责财务工作。在财务管理与资金使用上，我知道坚持原则是本份，所以始终不敢越雷池一步。最近两年，公司老板强令我做假帐以逃税，并报销和执行一些违反财务规定的开支。每当我看到经手的一本本帐册，都有种惶惶不可终日的感觉。我上有久病的父母，下有待养的妻儿，深恐犯罪，陷入万劫不复的深渊。今年以来，我常常梦见警察上门，半夜惊醒。为摆脱这种状况，我鼓起勇气，拒绝了几次上面强令我执行的一些不法开支。老板多次找我谈话，叫我放心，有事他兜着。可我心里清楚，覆巢无完卵，一旦出事，老板跑不掉，底下人更跑不掉。

随着严重失眠症状的反复发作，我越来越不敢按老板的意思做帐，甚至有两次，因为巨额的不法开支项目与老板斗胆顶撞起来。老板显然极度不满，有了踢我出门的想法。我在公司干的时间很长，无缘无故辞退不合适。老板就给我加派了许多工作，打扫卫生、文秘等，薪水始终没有上涨一分钱。诚信公司是一个大的企业，会计的工作量大，业务繁忙，周六、周日加班是家常便饭，老板从没说过给加班费。这都算了，谁叫我上有老，下有小需要这份工作呢。现在工作量突然增加，而且干了这么多年的会计，接手文秘工作难免遇到一些困难，常常工作到深夜，还是不能及时完成交办的任务。经历失眠煎熬，早晨还要强迫自己起来打扫公司卫生。可老板不听解释，先是说我工作拖沓，后来干脆骂我是猪，是无用的东西，扬言让我滚出公司。每当老板骂我的时候，我的身心都几乎处于崩溃的边缘。尽心尽力工作，换来的竟是这样的结果，这是我做梦都想不到的。

近几个月来，老板骂我的话越来越难听，越来越难以忍受，这些言词，是我曾经听过的最恶毒的言词，这些屈辱，是我曾经经历过的最不堪的屈辱。我没有能力将这些极具刺激性的话语记录下来写到投诉信里，以作为老板某某我的证据，因为我根本不想回忆，不愿回忆，更不能回忆。在他疯狂侮辱、谩骂我的时候，为了这份工作，想到家人，我低头站在他面前，忍，忍，再忍，以至忍到浑身颤抖，几近不支。现在，公司人人都看不起我，没人搭理我。我变的沉默寡言，性格孤僻，大脑不由自主的胡思乱想，我感觉要疯了。走在回家的路上，满眼是老板乜斜的不屑，满脑子是老板不堪入耳的詈骂之声，怎么也驱赶不掉。我感到羞愤，眩晕，腿脚不听使唤，几不能走回。

我租住在城郊。父母年事已高，经常生病，妻子残疾，没有工作，孩子十七岁，就读高中。上上下下都靠我的薪水支撑，根本积蓄不下什么。每每想到家境和现在公司的非人待遇，我都倍感压力，甚至精神恍惚，以至于儿子见我反常，叫我"爸爸"的时候浑然不觉，只是木木的流泪。公司里的不愉快占据了整个心神，但我还是强迫自己，不能告诉家人公司里发生的事，不能让一家人担惊受怕。每天在公司，在家里，都是在极度痛楚的情况下，强颜欢笑。真想一死以求解脱，可我不能这么做，这个家太容易垮了。

我知道，这样下去，迟早会疯的。

昨天，最担心最不愿看到的结果终于还是来了，老板决定辞退我。拿着辞退书，一夜未眠。还有五年，就五十岁了，让我重新开始，到哪里去找工作，还能干什么，我反反复复地问自己。最关键最揪心的是家里时刻离不开钱呀，我可以一个月、两个月，甚至半年、一年的在外面找工作，可家里不能等呀。

思来想去，我决定做最后一搏，写下了这封投诉信。希望仲裁科的领导能给我主持正义，讨回公道，最最要紧的是，还我工作，还我生路。

在此，我先谢谢仲裁科的领导了。

此致

敬礼

XXX

年月日

旅游投诉信范文(篇二)

To whom it may concern，

I am one of your customers(顾客)。 I ordered(订购)a set of(一套) Bookworm Series on your website two weeks ago， but I didn’t receive them until yesterday。 And much to my disappointment， the books were so poorly packed up that the cover of one book was torn。 To make matters worse， it is not a plete set， as I found one book missing。

I am sorry to have received such poor service， and I believe I have every right to ask you to deal with this problem。 I hope that you either return my money or deliver a new set of books to me。 Besides， I’d like to be informed of the process of your dealing with my plaint。

Looking forward to your reply。

Sincerely，

Wang Ling

旅游投诉信范文(篇三)

一、导游素质低下、态度恶劣。

1、无导游证。

途中发生不愉快后，旅行团团员要求王x导游出示导游证，从始至终其未出示导游证，只是左顾而言他。

2、讲解稀少，不主动。

一路上王x导游的讲解极其稀少，应旅游团员的请求，王x导游才开口说：下一站是xx地，某地如何，请大家耐心等待。并在向大家介绍海口市区状况时，街道名报错。一些只能在车上观赏的景点，在即将到达时应事先提醒游客，王x导游却未予提醒，

3、带“亲属”同行。

同行之人中有王x导游的“妻子”。大大不能确定其身份，因刚上车时那女子说她与王x导游是刚认识的;在同行一段时间后因需调解王x导游与团友之间的冲突，该女子出面声称其是王的朋友;而在第三天，王x导游曾向大家说该女子是其“老婆”，让人难辨真假。途中王x导游讲解甚少其声称是嗓子问题(似乎有些沙哑，但与团员争吵时，却也中气十足)，而一路均与此女子说说笑笑。另我们团成员27人，不含此女子。该女子吃饭住宿均与导游王x一齐。

4、无端增加收费。

10月31日晚入住兴隆“金新山庄”时，导游王x要求旅游团员每人交纳120元的旅游基金，不交钱的人不给安排住宿。晚上19：00已到达金新山庄，20：30之后有团员忍受不了旅途的劳累，交了钱才开始入住。大大小小2人还有浙江温州来的6位老人在一再提出抗议后，王x导游同意降价，于是21：40，大大小小交了120元，6位老人交了240元之后才安排住宿。(每人每一天20元，大大小小参的是3天两晚的团，交20x3x2=120元;6位老人参的是2天一晚的团，交20x2x6=240元。不知这20元的标准源自何处)

5、抛开游客，提前下车。

王x导游与其夫人在尚距海口约半个多小时路程的路途中下车，并没有尽其义务陪游客走完全程。

除以上主要问题外，另一些小问题一并提出。

1、转团未通知游客。途中与团友交谈时才得知有报名参加“中国青年旅行社”，有参加“中国旅行社”，还有其他一些旅行社。而承接此次行程的旅行社我到最后未得到答案;

2、时间安排不到位。安x通知我们10月30日早7：30在酒店门口等车即可。而事实是7：30我们在酒店门口等车不至，由安x带我们走到新港码头上车，并等到9：30左右才开始此次游程;11月1日在大东海约定集合时间12：00，车不至，等至12：30分;

3、降低住宿酒店的星级。签定协议时，业务安x注明了是三星级宾馆。而11月1日在三亚入住的宾馆“南方海韵酒店”根本没有所谓的星。

附件：

1、旅游参团协议书;

2、宣传单张正面;

3、宣传单张反面;

5、各工厂参观证及导游加收旅游基金收条。

旅游投诉信范文(篇四)

2、写投诉信，首先要写标题“投诉书”。之后写投诉人的相关信息，一定要确保信息的真实性，而且不得有误。

3、确保投诉人信息无误之后，然后写被投诉人的相关信息，也一定要确认无误才可以，否则你的投诉就是无效的。

4、写完投诉人和被投诉人相关信息之后，就需要写投诉所要请求的事项了，事项必须真实的，是投诉人应该获得，比如拖欠的工资、工伤补偿等。

最后，也是最重要的，必须要说清楚的就是投诉的事由，事由必须是真实发生的，可以考证的，不可虚构，不然造成诽谤了哦，是要追究法律责任的哦。由于每起投诉的事由都各不相同，我在此就不详细写事由了，记住事由一定要是真实事件的描述。最后就是投诉人签字之类的了，和一般的信件还是很相似的。

旅游投诉信范文(篇五)

[Directions]: Suppose that you ordered a refrigerator but later found a worrying problem. Write a letter of complaint to describe the matter and require settlement, Do not sign your own name at the end of your letter, using “Li Ming” instead.

Dear Sir,

I am happy that the refrigerator we ordered last week has arrived on time. But it is a great pity that we find there is something wrong with the refrigeration facilities.

After we used it for several days. we found that food stored in the refrigerating compartment turned bad quickly. When we finally decided to take the temperature in it, we were surprised to find it was around 15℃, far from the standard temperture range from 0℃ to 9℃.

This problem has affected our normal life. Would you please let me know whether or not you can send a repairman as soon as possible? I hope that my problem will get your kind consideration.

Yours faithfully,

Li Ming

旅游投诉信范文(篇六)

Dear Sir:

With reference to our order No. W98, the 120 computer sets supplies to the above order were delivered the day before yesterday, but we regret that 20 sets were badly damaged.

The packages containing the computer sets appeared to be in good condition and we accepted and signed for them without question. We unpacked the computer sets with care and can only assume that damage must be due to careless handling at some stage prior to packing.

We shall be glad if you will replace all 20 sets as soon as possible. Meanwhile, we have put the damaged computer sets aside in case you need them to support a claim on your suppliers for compensation.

Yours sincerely,

Li Ming

旅游投诉信范文(篇七)

投诉信是考研英语中比较常见的题型，应该予以重视。投诉信虽然是“投诉”，但表达方面依然要彬彬有礼，不可以有“威胁”之辞。

投诉信段落设置如下：

第一段：大致提出投诉原因，表达不满。

第二段：具体阐述投诉原因，提出让对方尽快解决。

第三段：期望尽快回复、解决。

投诉信框架：

Dear Sir or Madam，

I am writing this letter to you to express my regret to you for what am very disappointed to tell you that(what you did)has brought us great inconvenience and details are as follows.

To my surprise，the service you offered/the product you delivered is far away from our expectations.

Unfortunately，we found that you had made a terrible mistake about(具体事项).

Much to my regret，we did not get the right and immediate response.

I sincerely hope that you can find out the solution as soon as possible before things get worse.

I am looking forward to your reply and immediate immediate reply and solution would be fully appreciated.

Yours sincerely，

Li Ming

考生注意：

虽然是投诉信，最后一段依然要期待回信，礼貌表达。注意投诉信和建议信有可能一起考：投诉并提出相关建议。这要引起重视，只需要把投诉信和建议信的句型融合一下即可。

旅游投诉信范文(篇八)

以下是上次帮一移动客户写的不满意报告，供参考

关于客户评价不满意报告

针对客户对资费问题的咨询，在自己的回答与解释下，客户在“满意度”上未能达到客户标准。通过本次客户对“不满意”结果的评价，也能深深的自己在各方面还需要提升。现就结果的原因及以后的改善结果分析如下

一、“不满意”评价原因分析：

1、 未能考虑到客户能接受的语速及理解度。

2、 在对问题解答时未能做合理的条理性。

二、改善或解决问题办法分析

通本本次“不满意”结果评价，为了避免以后类似评价再次发生，为了体现移动的“用心服务，满意100”服务精神，现分析后做以下改善：

1、 要努力通过学习在专业素质上得到全面的提高，能对客户提出的问题做到全面性、及时性。

2、 在思想上提高自己服务意识。以客户满意为目标。

3、 在服务态度保持耐心、细心、用心，从客户角度从发，时刻为客户着想。

4、 在语言表达方面力求做到清晰、明白，不含糊不清，不模棱两可。

5、 在回答问题时做到条理清晰，通俗易懂，对客户提出的各种问题，抓住核心，不偏离主题。

在以后的工作中不断的发现自己的不足，改正的自己的不足，把做一个优秀的移动客户人员为自己努力的目标。用自己的行动体现“用心服务，满意100”真正的内涵。

投诉报告怎么写 —— 首先要明确车间管理投诉的内容，投诉的对象，投诉的目的是什么，才能知道该怎么写，特别是要搞清投诉所要达到的预期结果，围绕这个主线条，搜集相关法律、政策、...

2015年投诉工作年终总结报告怎么写 —— 强调服务与管理的重要性。没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。...

顾客投诉处理报告怎么写 —— 你好!要耐心听取顾客意见，了解情况，注意无论顾客如何态度恶劣，都不要教训他，和他理论。如有疑问，请追问。

投诉信的模板 —— 不用具体的文章供参考，一定要写的简洁、明了: 投诉信的格式内容如下: 1、题头应写“投诉书”。 2、其次是受理投诉的公司名称，如“**公司”。 3、损害事实发生...

怎样写客户投诉报告 —— 1、客户投诉的基本情况:什么时间、什么事件、处理结果2、分析投诉发生的原因3、提出减少类似投诉发生的办法

投诉信怎么写例子 —— (5)投诉信 投投诉信是因为对服务、商品等不满而向诸如商店、厂家、消费者协会等相关负责机构写的信件。写此类信件时候，应注意写信的目的不仅仅是表示不满，更重...

写投诉信的格式?急 —— 称谓:一般含有公司的名称及相关人员的职衔 正文: 第一段要写明致信所为何事，及简单交代投诉事由 第二段开始要具体提出投诉事由，包括时间、地点、人物、事件、...

客诉报告的格式怎么写? —— 是8D报告的格式较好。8-D报告就是通过8-D手法解决问题而形成的书面报告，它不同于传统的纠正措施报告(CAR)，它比CAR更严谨。8-D英文全称为“Eight-...

有谁能告诉我投诉报告怎么写吗?谢谢了! —— 我给你一个写作提纲(虚拟内容:投诉一家商场的营业员的不良服务，向市商业局投诉) 一、某商场营业员不良服务的基本内容(包括时间、地点、不良内容等) 二、分...

旅游投诉信范文(篇九)

[Directions]：Suppose that you ordered a refrigerator but later found a worrying problem. Write a letter of complaint to describe the matter and require settlement，Do not sign your own name at the end of your letter，using "Li Ming" instead.

Dear Sir，

I am happy that the refrigerator we ordered last week has arrived on time. But it is a great pity that we find there is something wrong with the refrigeration facilities.

After we used it for several days. we found that food stored in the refrigerating compartment turned bad quickly. When we finally decided to take the temperature in it， we were surprised to find it was around 15℃，far from the standard temperature range from 0℃ to 9℃。

This problem has affected our normal life. Would you please let me know whether or not you can send a repairman as soon as possible?I hope that my problem will get your kind consideration. Yours faithfully，

Li Ming

[文章点评]

这封投诉信可以说写得非常好，结构很清晰，第一段首先肯定对方按时送货上门的做法，随后简述冰箱出了问题。第二段说明具体问题，第三段提出要求。

旅游投诉信范文(篇十)

尊敬的xx市旅游局：

我们是来自xx海外旅业(旅行社)集团有限公司的游客，我们一行5人于20xx-6-25日同xx海外旅业(旅行社)集团有限公司(以下简称xx海外)签订了阿联酋6日游合同，约定行程、时间、团费、服务内容等详见合同。但在旅游过程中发生了事故，我们已通过百事通平台进行投诉，但无果，致使我们向贵部门投诉以下几点：

一、我们要求退回xx海外多收取我们的团费550元/人。

事由：在旅游过程中，我们发现同一线路、同一时段、同一服务内容，旅行社却执行着不同的取费标准，最低的5000多，较高的6300，我一行是6850，价差在10%以上，价目不透明，扰乱市场秩序，涉嫌欺诈。回国后经百事通平台进行投诉，百事通一个李姓人员，通过电话为67xxxxxx的电话答复我们说旅游属于买卖市场，政府部门没有具体规范，旅游局对价格没有指导价格。我们在报名时，旅行社承诺价格属最低，且越到后面价格越贵，不停催促我们尽早签订合同，但实际是，在我们之后报名的，价格却越便宜。旅游法第九十七条规定，进行虚假宣传，误导旅游者的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款;

2、我们要求xx海外支付延误返程的直接损失1628元/人。其中包括当日的误工损失528元/人、深夜由成都找车返回xx的交通费500元/人、飞机延误的补偿金600元/人。事由：在返程时，在阿联酋的阿布扎比机场，一行旅客等待近16个小时，飞机被延误近10小时，xx海外没有告知我们到底发生了什么情况，跟随我们的领队业务不过关，，无法与阿布扎比的机场人员沟通，xx海外没有派出任何人与机场人员沟通处理，在阿布扎比机场也没有对游客做任何安排，所有人都非常着急，后游客中一位懂英语的人出面与机场人员沟通，让一行20余人飞回中国，但阿比扎比机场却只安排飞机送到成都，本来合同上的7月xx日下午2点至xx，变成了晚上接近11到达成都。按照国家旅游局发布的旅行社条例实施细则第四章第36条37条，xx海外在发生意外时首先没有进行通知，然后擅自改变了旅游合同安排，我们要求按照细则予以追究法律责任。在旅游法中明确规定：在旅游行程中，当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时,应当在事前向旅游者作出说明;确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明。我们到现在，仍然不知当天飞机延误的缘由!旅游法第一百条规定，旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益的，由旅游主管部门责令改正，处三万元以上三十万元以下罚款，并责令停业整顿;造成旅游者滞留等严重后果的，吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。到了成都，旅行社却未及时安排车辆送回xx，如果不及时送回xx，势必延误旅客第二天的急事，回国后经百事通平台进行投诉，百事通一个李姓人员，通过电话为67xxxxxx的电话答复我们说，当晚没有及时送回xx，是担心夜里车辆的安全问题，xx海外怕承担责任，故只能选择延误旅客的时间和事情了。我们一行人，只能选择自己找车返回xx，2000元一趟，车除驾驶员外还能坐四人，平均500元/人。飞机延误从夜间11:30至第二天的8:50近10个小时，按照航空公司赔偿标准，8个小时以上，赔偿600元/人。原本返回xx为xx日的中午1:55分，到实际到达成都时间为晚上11点，到达xx为凌晨2点。2-6点为上班时间，平均5000元/月，每月天，每天230元，每天7个小时上班，每个小时33元，4个小时132元，下班时间为上班时间的倍工资，共8个小时计396元，共528元/人。

3、我们对海外的工作人员能力表示怀疑，竟然安排一个英语不通的人带队出国，我们要求对其服务资质进行清查。旅游法第三十九条规定，取得导游证应具有相应的学历、旅游从业经历、语言能力，经百事通平台进行投诉，却答复说，只要政府部门有颁发领队证，就能领旅客出国，我们不知，国外领队与国内领队是否有区别?是否国内的`领队证就能在国外使用?旅游法第九十六条规定，安排未取得导游证或者领队证的人员提供导游或者领队服务的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款;情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款：

4、旅游法第一百条规定，未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同的，由旅游主管部门责令改正，处三万元以上三十万元以下罚款，并责令停业整顿;造成旅游者滞留等严重后果的，吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。我们一行20人，在不同的旅游公司报名参团，却交给海外集团统一调配，供应给了成都的地接社，是否属于非法分包?

5、旅游法第九十七条规定，未按照规定投保旅行社责任保险的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款;违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款。我们没有看到这份保险，要求查验。

尊敬的xx市旅游局，望你们能重视旅游者的投诉、维护我们消费者的权利、大力打击不法旅行社的不法行为、建立以诚待客、公平交易、合理合法的良好旅游氛围、维护xx市旅游行业的声誉为感，谢谢!

此致!

杜x女

被投诉单位：xx海外旅业(旅行社)集团有限公司

百事通平台电话：670xxxx4李xx

旅游投诉信范文(篇十一)

Sunny Company

34 Zhongcheng Road

Jinlian Building

Shanghai

September 12， 2001

Sales manager

Elegance Clothing Company

45 West Street， Nanjing

Jiangsu Province

Dear Mr。 Chang:

On September 10， our order for 280 womens cotton sweaters was duly received， but we regret to say that 40 cotton sweaters in white color were seriously soiled。

We had the case investigated immediately， and the result shows the damage was due to improper packing， for which the suppliers are definitely responsible。

Needless to say， we have suffered a great loss from this， as we cannot sell the sweaters in this condition to our customers。 We ask you to conduct investigation at your end and reply to us。

Sincerely yours，

Sunny Lee

Manager