品牌童装销售总结 第1篇

已经是夜里了，吴芳芳依旧呆在设计室，揣摩着一个蝴蝶结究竟应该放在哪里?终于，吴芳芳在裙子的腰间落笔，填上了一个时尚的蝴蝶结，又一件漂亮的童装大功告成。

吴芳芳，上海乾瑞服装公司(下称乾瑞)董事长，2002年开始在童装界打拼，年轻的她凭着那么一点点勇气，加上那么一点点智慧，在电子商务领域成就了自己的梦想，上海乾瑞服装公司旗下的三个品牌，Miss de Mode摩登小姐、 boy爱・制造、Jenny Bear珍妮・贝尔因为较高的复购率，如今已经成为淘宝上销售额跑在前面的童装品牌。

结缘电子商务

因为是童装品牌公司的老总，加上吴芳芳靓丽的外形，见过吴芳芳的人都以为，她小时候一定有公主情结，所以长大以后才会在童装上展露才华。实际上，吴芳芳小时候过得―点也不公主，受当过兵的爷爷影响，吴芳芳童年的玩具―直都是各式各样的枪，有些还是货真价实的。一个小女孩就这样天天和各种枪械混在一起，泥巴小脸，泥巴小手，谁也没有想到，长大以后的她竟然会对童装设计情有独钟。

吴芳芳选择童装而放弃爷爷希望她过的军旅生涯，她觉得是岁月给了她对生活不同的体验，还有就是有了孩子以后母性的回归。喜爱孩子的她在为孩子购买衣服的时候发现，童装的设计总是不能满足她的审美，无端多出的纽扣和不方便的设计，让她对市面上的童装款式颇有微词。

于是，2002年，吴芳芳开始自己将买来的童装进行重新修饰，不仅如此，她还在易趣上开了一家名为“绿盒子”的童装店，因为设计的新颖，绿盒子开业不到一年，迅速走红，成为了易趣上同类品牌的销售冠军。

童装市场的潜力激发了吴芳芳创业的决心。就在那一年，上海乾瑞服装公司诞生，吴芳芳说：“我要销售最好的童装，市面上我不敢给我孩子穿的童装，我一定不会拿来销售。”于是，一个新的品牌就此出现在人们的视野里。

不满意市面上童装的款式只是吴芳芳决定销售童装的前奏，作为一个母亲，吴芳芳认为，为孩子消费，每个母亲都是不理智的，所以，童装市场具有无限商机，而且复购率一定是最高的。

有了易趣的帮忙，加上实体公司的成功注册，吴芳芳迎来了创业的最佳阶段。那时候的她怎么也不会想到，2008年，全球竟会突然袭来一场金融危机，对服装业造成了巨大的冲击。

把库存变成优质资产

吴芳芳虽然不是专业的设计出身，可是因为她是一个细心的母亲，所以自公司成立以来，绿盒子设计的童装总是能紧紧捕获市场上挑剔的母亲的眼球。乾瑞公司成立以后，为了能扩大知名度，壮大公司实力，吴芳芳采取了加盟制。

由于乾瑞坚持走中高端路线，所以引来了很多投资者的青睐，也是仅用了一年时间，乾瑞童装的加盟店超过70家，庞大的加盟数量稀释了那时候易趣开始出现的销售疲软。网络销售在乾瑞加盟店迅速扩大以后，变得不再那么重要。电子商务那时候对吴芳芳来说，成了过去式。

但是，2008年，一场金融风暴，吴芳芳无论如何努力，也没能逃出这场风暴的洗礼，庞大的库存变成了乾瑞最棘手的问题。如今回想起来，吴芳芳还觉得那时候真的是寒冬。在那个时候，很多人都来劝她，放弃吧，绿盒子支撑不下去了，摩登小姐摩登不起来了。可是倔强的吴芳芳最终选择了坚持，她想，都没有试一下就轻言放弃，那就是真的失败了。

于是，经过朋友的介绍，她发现了淘宝，这个在全国知名度很高的电子商务平台，暂时放弃加盟制，再次转战网络，吴芳芳觉得是当时一个明智的决定。

2008年，淘宝上出现了乾瑞的店铺，因为有了之前在易趣销售的经验，在淘宝上复活绿盒子，吴芳芳只用了半个月的时间，在这半个月里，货品组织、价格定位、图片整理、推广工具的选择和应用，都是吴芳芳亲自和工作人员一起加班完成的。

一个月后，奇迹发生了，良好的销售业绩把金融危机留给吴芳芳的难题彻底解决了。绿盒子在淘宝上复活成功，并开始渐入佳境。而且继摩登小姐之后，吴芳芳相继推出的爱・制造、珍妮・贝尔品牌都没有让她失望。

很多人对于吴芳芳的淘宝奇遇觉得不理解，一个设计水准业余的选手为何会在再次邂逅电子商务之后，解决了很多大的服装公司都无法解决的难题，而且这个网络店铺甚至没有广告、没有促销、没有花俏的装修，对此，吴芳芳认为是因为绿盒子―直都关心盒子里面的故事，衣服的款式、舒适度、质量，还有客服和售后服务，让绿盒子的复购率成功维持在了46％以上，这才是绿盒子成功的关键，而淘宝是绿盒子把这些盒子里的故事推销出去的平台。

成功蜕变

现在的吴芳芳每天都很忙，按理说她的绿盒子已经走上了正轨，她可以安心地领着自己的孩子悠闲地度假，做一个好妈妈，可是吴芳芳并不满足现状，这个从小玩枪的女孩有着自己的梦想和追求，她要让小朋友都穿上绿盒子里漂亮的衣服，没有不合适的纽扣，没有繁琐的花边，而且方便、舒适。

绿盒子的快速成长也引来了风投的注意，2010年初，乾瑞由于热销款生产滞后，影响到产品销售。另外，快速扩大的企业规模也产生了更高层级的品牌推广需求，于是，产生了很大的资金缺口。

所以绿盒子在2010年初开始接触投资商，并于年中成功与某投资商签约，完成了绿盒子的再次蜕变。对于投资商的加盟，吴芳芳认为对企业的成长很有好处，资金和专业人员的快速补充，让吴芳芳对绿盒子的未来充满了期待。

能有今天的成绩，吴芳芳说都是因为乾瑞的定位清晰和大家的一起努力，可是她的工作人员却说，那是因为吴芳芳的自信给了他们前进的动力。2009年，绿盒子要推出一款新的男童棉衣，吴芳芳的业绩要求是1万件，当时大家都觉得不可能，可是吴芳芳坚持说，只要做就可能，于是到最后，这款棉衣在淘宝上取得了3万件的销售业绩。

自信的女人最美，吴芳芳的自信就是说服大众的最好利器。至于以后的发展，吴芳芳还在规划中，但是可以肯定的是，她不会离开淘宝这个平台，是这个平台让她复活了绿盒子，并且这个平台的销售额非常可观，对绿盒子以后的发展壮大有着至关重要的作用。

品牌童装销售总结 第2篇

20xx年已经过去，新的一年又在展开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。

在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。

营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的.说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。

品牌童装销售总结 第3篇

通过一段时间的工作，我也糊涂地看到自己还存在许多不足，主要是：

一、针对意向客户没有做到准时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

二、由于力气有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获特殊大，但是也有一点的小圆满，我坚信工作只要用心努力去做，就确定能够做好。

回首xx，展望xx!祝xx家具在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!

阴似箭，转瞬已经过去了xxxx月，回顾这xxxx月来的工作，心里颇有几分感受，首先感谢x给了我机遇和进展的平台，让我的销售技巧和谈判力气的有了提高，感谢我们销售部精英团队的相互鼓舞和默契协作，这些都是我学问、财宝的积累。现将试用期的工作总结如下：

品牌童装销售总结 第4篇

通过前期的不断策划宣传，以及活动中各部门，各商家的全力配合，汇通金港品牌特买会圆满落下了帷幕。本次活动基本达到了预想效果，但也出现了不少问题，先就童装部在本次活动中的表现做出总结，为下次会展打下基础。

一．时间：—

二．参与品牌及展位：

三．销售情况：总计：64500元。

四．各品牌情况：

1.唔格格：主要经营0到3岁儿童的内衣和外出服，本次活动参展货品在1500件左右，老板陈辉全程陪同参与。其在金谷六楼经营面积在1000平米左右。旗下有六个不同的品牌，经营的产品结构基本相同，都是0到3岁儿童的内衣和外出服。本次参与活动积极性极高，其对六楼的经营商户都比较熟悉，本次参展是自己找到项目部，要求参与，想联合金谷六楼商户整体搬移至本项目的想法。可作为童装部招商的一个跳板，通过其引导其他品牌。其本人对本次活动组织和成果都比较满意。不足之处：其展位布置比较简单，人员不够，货品比较单一，杂乱，经营随意性比较大。

2.牧羊娃：主要经营0到3岁儿童的内衣外出服，以及婴幼儿用品。旗下品牌有10几个，在株洲经营超过15年，在金谷六楼的经营面积超过20xx平方，人员超过15人。属于童装婴幼儿产品经营最好，最大的一家。本次会展有衣服，用品，玩具等。在几家童装中布置效果比较好，产品结构比较丰富的，经营效果也最好。派出了固定营业员4名，最多时达7人。足以表示其对本次活动的重视。牧羊娃可作为我们招商部重点招商对象，如果完成对其的招商会带动其他童装商户的积极性。不足之处：销量没有达到预期，没有形成标杆的作用。

3.星天下：主要经营3到10岁的儿童外出服，以裙子为主，其品牌和货品都属于自己创立和组织。品牌成色不够。但其活动力度比较大，价格优势比较明显。明天固定5人的销售团队，配合比较默契，老板亲力亲为。由于其产品及品牌的不太成熟，本客户不应作为招商开发的重点客户。不足之处：产品及品牌不太成熟。

4.杰米熊：杰米熊包括杰米熊和杰米小熊。为福建品牌，其老板对杰米熊品牌的广告投入和品牌的建立，拍摄了动画片，在几个大的电视平台有定时的广告。在湖南品牌运营超过了10年，湖南旗下品牌加盟专卖店超过70家。主要经营0到14岁的.儿童服装、鞋类、内衣等产品。现在银谷旗舰店两家，金谷写字楼。本次会展货品1500件，销售700件左右。销售成员4名，多时达7人。其准备参展时间只有2天，货品组织及布置都不够理想。对本次会展效果不太满意，主要原因是天气太热。对我们提供的服务以及推广及人员还是比较满意的。如招商其对我们的位置过于远离服装城有担心。不足之处：货品比较单一，陈列比较简单。没有大型特卖会经验。

5.米拉熊：福建品牌湖南省代，其代理了3个品牌。在湖南经营超过10年。在银谷和金谷都有旗舰店和写字楼。旗下主要经营婴幼儿和儿童服饰。在湖南有40多家加盟店和专卖店。本次活动销售情况不太理想，跟其老板目前不在株洲有一定的关系。货品组织和人员调配不够。但此品牌可以作为招商重点客户。

6.迪斯尼：属于自己强烈要求增加进来的品牌。其品牌名气跟其销量不成正比。在湖南经营10年左右，旗下品牌包括宝洁等婴幼儿服饰。但所属不同经营人。销售情况不理想，抱怨比较多。由于是零时摊位货品表现杂乱无章。

五．童装部表现

童装部人员4名。由于童装部成立时间相对比较晚，所以招纳童装品牌并不多。本部人员在本次活动中表现积极，负责，童装区没有出现重大异议的问题。不管是前期的准备和后期的服务本部门的同事都尽到自己的职责。现就本部发现的问题作出总结：

1.本次招纳品牌成色不够，服装圈几家真正的大品牌并没有参与如：巴拉巴拉、青蛙王子、力果等。

2.销售情况不理想，这个跟布展，货品展示不到位有关系，本部人员没有监督到位。没有督促商家积极布展和组织货品。

3.邀请参观商家不够，本次来展会现场观摩的童装品牌商家在20家左右。不足商圈经营品牌的三分之一。

4.没有成交，在展会期间没有一家童装商户明确表示愿意来我们项目落户，这些都需要我们后期跟进服务解决。

通过本次活动我们队童装品牌经营的状况和布局有了个整体的了解，对以后招商有了更深一步的把握。株洲童装品牌经营状况整体属于家长式的经营，目前公司化经营模式的比较少，思想观念都相对比较落后。通过本次活动，我们建立了良好的关系，在以后招商中应该利用好这些关系，顺利完成招商的任务。吸纳成熟的品牌，知名度高的品牌，为汇通金港的发展做出自己的贡献。

品牌童装销售总结 第5篇

童装市场风景这边独好

据相关部门公布的统计结果，我国16岁以下的儿童约有4亿，其中城市儿童近亿，农村儿童近亿。全国年儿童用品消费约6000亿元，占全球儿童用品总消费的6%。高速增长的童装市场正成为一片“蓝海”。中投顾问的报告显示，中国童装市场的复合年增长率为22%，2013年有望增长至3061亿元，是增速最高的服装类别之一。

同时，与中国品牌一起成长起来的80后独生一代的年轻父母们往往更注重品牌、追求时尚，他们成熟的品牌消费观将促使其在孩子成长的消费方面比过去任何时代都更注重于对品牌的需求。无论从哪个角度来看，4+2+1的家庭结构中，童装的市场都蕴含前所未有的巨大商机。

而对于儿童运动服装市场而言，儿童在3-7岁这个阶段运动量大，并且身体处在发育期，所以运动童装除了款式，还得注意运动保护等问题。相对成人而言，童装在这一方面还处于很初级的阶段，市场空间很大。而专业的运动保护只有那些具备专业能力的运动品牌才能提供，运动品牌的先天优势为其进驻运动童装扫平了技术上的阻碍。水孩儿董事长曹胜奎指出：近两三年，童装市场上最显眼的变化恐怕是突然跳出了一个“运动板块”，以阿迪达斯、耐克带头，中国品牌安踏、361°、李宁等纷纷跟进。借助运动装打下的广泛群众基础和良好的品牌声名，成功的品牌运作经验和市场渠道资源，以及运动装在童装消费中的需求成长，运动板块几乎是以迅雷不及掩耳的速度形成。

各运动品牌比拼童装市场

曾早在2001年、2002年，国际运动品牌阿迪达斯、耐克就已经分别开始进军我国童装市场。2009年金融危机开始之际，阿迪达斯、耐克在童装市场却表现强劲，销售业绩胜过不少专业童装品牌。耐克关闭了在华惟一的自有工厂，却开拓了新的童装产品线，新推出了儿童米以下的童装服饰系列。2009年12月9日，阿迪达斯和迪士尼在德国赫佐宣布，双方将携手推出全新婴儿及童装系列产品，将迪士尼卡通形象融入阿迪达斯童装系列产品。

耐克、阿迪达斯虽然下手较早并经营多年，但由于价格原因，市场占有率并不高，本土运动童装运动品牌则瞅准时机，发力童装市场：

今年4月，特步消息称，推出以X—TOP品牌为代表的休闲系列和特步1+1儿童系列服饰，并于年内开100家童装店；361°童装早在2009年上市后，就表示计划用20亿港币融资额的9%用于童装的研发及拓展。目前361°童装在中国的销售门店为1400家，预计在2015年达到3000家，并逐渐向三四线城市扩展市场。4月，361°与央视少儿频道签订战略合作协议，加大推广力度；5月初，李宁集团宣布，将以全新的管理团队、全新的品牌标志，进入童装领域，并了李宁童装未来5到10年的发展规划；作为国内第一家进军儿童市场的运动品牌，安踏也悄然加快了童装的开店速度：公开数据显示，2009年和2010年安踏童装门店数量分别为228家和383家，但2011年安踏童装门店增长249家达到632家，远超过年初计划的500家儿童门店数目。与此同时，有消息称安踏童装店的加盟门槛也有所降低。

机遇大热却挑战严峻

童装市场的巨大潜力自然使得各大品牌竞相投入其中。但因着定位和目标消费人群不同，其所选择的发展之路也各有不同。

耐克公司传媒总监朱近倩介绍说，耐克童装系列在总部设计开发，生产由总部协调监督，销售则与包括好孩子在内的若干家国内经销商合作。目前耐克童装店面共有400家，在北京上海等地设有直营店，其销售渠道为好孩子集团单独建设。阿迪达斯童装系列的运作模式与耐克类似，其设计和生产都由总部执行，而销售则采用经销商主导模式。阿迪达斯目前拥有20余家经销商，店面500家左右。

“本土体育企业做童装的方式，分为几种，第一种是以安踏和361度为代表的自营，成立童装事业部从零开始做；第二种是合作，比如卡帕和派克兰帝成立合资公司；第三种是品牌授权，如李宁将品牌授予第三方，收取一定的授权费用。”关键之道体育咨询公司创始人张庆表示。

相比之下，本土的体育用品企业虽在生产、技术、运营、管理和品牌影响力方面有优势，但由于体育用品和童装从运作模式、品牌推广方面始终存在差异，成熟的服装企业进入童装领域，未必都如森马做巴拉巴拉一样成功。在2012年3月，波司登已经出售了经营仅1年的童装业务。

如果自营童装，渠道将会是体育品牌面临的第一大问题。安踏集团相关负责人在接受本报记者采访表示，安踏做童装，会将原有渠道与独立渠道相结合。然而，国内体育企业的渠道，以街店为主。目前，国内童装的渠道还是以商场专柜和店中店为主，街店不是主流。毕竟，商场的童装区提供了童装选择性，而专卖店则只有一家，很难形成集群。

据了解，自营童装的体育用品企业，多半都建立了全新的渠道体系，招商方式也有所不同。在体育行业里，企业会采取开订货会的方式销售，而童装招商就要参加服博会，以招揽新的经销商。

“体育企业选择重新建立分销渠道，能降低对其原有分销渠道的影响。然而，为了快速拓展市场，很多企业降低选择经销商或加盟商的门槛，这样做可能会给企业带来更大的损失。另外，企业与新型经销商之间的磨合是不可避免的。”UTA时尚管理集团总裁杨大筠在接受采访时表示。

据了解，安踏童装的加盟门槛比安踏体育低得多。在北京，30万元即可以开设一家40多平方米的门店，比安踏体育所要求的100万元低7成，合同是一年一签，拿货折扣也会更低。但在安踏集团2011年的财报中，并未体现出已经经营了3年的童装业务的具体业绩，只公布了其店铺数量。

“较低的加盟门槛，短期的合同，新开店的数量多，必定有一部分是赔钱的。2012年体育用品不好做，圈子里的确有人改行做童装，但是改行规模不大。”一位体育用品经销商告诉记者。

无论合作或授权，合作双方的利益诉求能否达成一致，依然是一个挑战。2010年，李宁意图进入童装市场。彼时，李宁正忙于品牌重塑，推出“90后李宁”的新logo，无力自营童装，最终采取了授权经营这一风险较小的业务模式，选择了派克兰帝作为合作伙伴。3年合约到期之时，李宁做童装的方式依然是品牌授权，却并未和派克兰帝续约，而是重新选择了合作伙伴——远不如派克兰帝知名的宽猫咪公司。“童装是新的增长点，但是，李宁如今的策略是聚焦核心业务，所以对于童装，李宁兼顾乏力，做品牌授权只为获取一些收益而已。”张庆说。

知名鞋服专家马岗撰文指出，派克兰帝主要产品定位于中高端市场，运营策略不是通过快速的渠道扩张来迅速做大规模，这与国内传统中低端服装企业的快速跑马圈地的思路不同。派克兰帝在童装行业有18家，自我风格已经形成。相比之下，李宁是宽猫咪的股东之一，李宁对宽猫咪的控制力显然强于派克兰帝。

“每家商场都愿意耐克进来，一般童装渠道的开拓，比他们难得多。我们不希望扩张太快，我们的策略虽然有些保守，但是比较安全。如果资金、人力没有达到一定标准，我们不会贸然开新店，我们不愿意把授权的品牌做砸。”面对质疑，派克兰帝公司kappa kids品牌负责人韩莹如此回应。

专业化是其最大优势

品牌童装销售总结 第6篇

(一)工作目标

1、尽全力超额完成销售指标;

2、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务;

3、无论多么劳碌顾客第一，没有任何工作比接待顾客更重要。

(二)提高专业学问

1、产品学问：加强生疏办公家具产品的生产工艺和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及修理学问;了解本行业竞争产品的有关状况;

2、公司学问：认真贯彻执行、遵守公司的各项规章制度。

3、客户需要：了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及产品的基本要求。

4、市场学问：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力状况，进行不同区域市场分析

5、专业学问：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术学问，便利能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的相互沟通。

6、服务学问：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、快速地处理单据;有效运用身体语言传递信息是获得信任的有效方式。

(三)提高自身销售修养

1、职业心态的调整，以精神充分、欢快的心态迎接一天的工作。不仅要单子多，服务也要做到面面周到。

2、加强自我熟识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素养培育;韧性力气和业务技巧还有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好提高销售业绩。

新的一年快来到，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，确定努力打开一个工作新局面。加强自身思想修养，努力提高综合素养，严格遵守各项规章制度，主动和增加做好本职工作的阅历与力气，以猛烈的事业心，饱满的热忱，高度的责任感努力工作。

时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾xx年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力协作下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就xx年的工作状况总结如下：

1、连续阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会了并有所体会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入到到了解。

2、在短时间内溶入本部门团队中，并成功的参预了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作，如：创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。

3、在活动执行期间，深入到到各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略，准时反馈信息;并参预了汤总为首的营销部、选购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。

4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。

5、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的接受应用三维动画效果，生动的体现我司的促销内容及优势，赐予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣布传达物资设计上，我也赐予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。

6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣布传达广告及促销物资制作价格，极大的把握了宣布传达制作成本，在确定程度上为公司节省开支。

7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如：对于日新新的场外舞台布局进行调整，使其更能抢眼，吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。

8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材，结合我司现阶段广告知求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司的优质服务的前提下制定了新的提案，而且在原有价格下降低制作成本。

9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣布传达我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力，通过对区域市场各项宣布传达推广途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了《公交媒体投放提案》，并主动的与公交车公司协调，降低投放成本。

10、主动、认真的参予了公司组织的小余老师的《职业经理人》、小周老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售学问，领悟出不少的道理，更明白企业的竞争力有一大部分来自学问的竞争、团队协作的竞争。

回顾xx年的工作，还存在很多不足之处，在崭新的xx年， 我想我应努力做到：

第一，加强营销、布展、导购技能技巧的学习，向领导学习，向同事学习，进一步丰富自身的业务技能和工作方法，主动向公司优秀员工靠拢;

其次，进一步强化和提升与顾客相互沟通沟通的力气，为顾客供应最优质的服务;

第三，严格遵守公司规章制度，维护和发扬门店良好的工作氛围;

第四，听从领导支配，与同事精诚团结，为门店再创营销佳绩作贡献。

品牌童装销售总结 第7篇

纺织服装企业正如过江之鲫纷纷上市―登陆地从沪深港台到纽交所、纳斯达克，商业模式从传统制造到品牌运营、电子商务不一而足。投中数据显示，2010年，这一板块计有17家企业IPO，数量之多创历年之最；其中9家登陆海外市场，8家登陆A股，它们之中既有凯撒股份（002425）、希努尔（002485）、搜于特（002503）等服装企业，也有来自家纺、制鞋等子行业的企业。

横空出世的森马服饰（002563）将服装企业上市推向了一个小高潮。2011年3月11日，在日本地震的同一天，森马服饰以45倍发行市盈率登陆A股，再次上演造富神话。以上市首日收盘价计算，其市值达到416亿元，以绝对优势超越美邦服饰（002269），领跑A股、H股服装企业。森马服饰董事长邱光和以合计的家族持股比例，持股市值达到350亿元，一跃成为国内服装行业首富（图1）。

双细分市场领跑者

1981年，邱光和创建了一家家用电器公司，在鼎盛时期达到80多家销售网点，完成了创业阶段的原始积累。1996年末，闯荡房地产行业失利的邱光和创立了温州森马，正式投身服装市场。经过考察，他将目光瞄准了16-25岁人群的大众休闲服饰，这与同城的美邦服饰周成建英雄所见略同。

当时，休闲潮流席卷全国，国内青春休闲装市场品牌众多，如美邦、班尼路、佐丹奴等，且集中于中低价位，在产品设计、目标顾客、定价等方面存在较大重合，邱光和描述当时的森马是“在夹缝中求生存”。2002年，小荷才露尖尖角的童装市场引起了邱光和的关注，当年森马进行了第一次品牌延伸―主营儿童服饰的巴拉巴拉品牌问世，目标客户群定位为注重时尚、关注品质的小康及中产家庭，产品线涵盖3-12岁中童、小童服饰及童鞋等品类。森马由此成为国内为数不多的建立了多品牌运作平台的服装企业。考虑到休闲服饰和童装的差异性，邱光和以两大事业部分别运营森马和巴拉巴拉品牌。

两条腿走路的森马成长神速。截至2008年，以终端销售收入计，森马已成为国内第二大休闲服饰品牌，仅次于美邦（图2）；在小而美的童装市场上，巴拉巴拉更以的市场份额成为国内童装第一品牌，而其余品牌市场占有率均不到1%，其领先优势明显（图3）。

两大细分市场错位经营，既可有效分散森马的投资风险，又可同时分享两大市场的快速增长。近年来，电子商务的爆发和H&M、ZARA等国际品牌的加入，加剧了一线城市休闲服饰市场的竞争。与此同时，城市化进程的加速和收入提高带来二三线城市对平价服饰的巨大需求，高性价比、快周转率的低端服饰品牌由此在二三线城市得到快速发展。而伴随消费观念转变和消费能力的提升，童装市场体现出更为强劲的增长力。招股书显示，2008-2010年，森马品牌销售额年复合增长率为31%，巴拉巴拉品牌年复合增长率高达64%；至2010年，森马和巴拉巴拉的营业收入分别达47亿元和15亿元（图4），童装销售额约占森马总收入的1/4。

未来，两大细分市场的高增长态势有望持续。国泰君安的研究显示，以终端销售收入计算，预计2009-2013年，16-25岁休闲服装市场将保持的年均复合增长率，至2013年市场规模有望达到2270亿元，占成人休闲装销售额的比例将提高至；在童装领域， 3-12岁的童装市场将保持的年复合增长率，至2013年市场规模将突破1000亿元，占童装总销售额的72%。巨大的市场容量和可预期的高增长为森马的发展提供了广阔空间。

轻资产模式与

二级加盟制助跑

1997年3月21日，第一家森马专卖店在江苏徐州开张。当时的温州已经成长起一批服装企业，美邦服饰在周成建的带领下，已将“哑铃式结构”的虚拟经营模式发展得有声有色：把生产交给了成本更低的第三方加工企业，把销售交给全国各地的加盟商，自己则将全部精力用于产品设计与品牌推广。“要想迅速在温州市场占领一席之地，森马需要拿出更为先进的经营模式。”邱光和与他的团队从一开始就借鉴了美邦的做法，走上了外包生产和销售渠道的“两头在外”的轻资产运营之路。

招股书显示，从产品设计到最终的零售终端，森马服饰将两个品牌的面辅料、成衣生产全部外包给加工企业，渠道以加盟为主、直营为辅，自己专注于高附加值的产品设计、品牌运营、加盟招商、渠道管理等环节，甚至部分童鞋和配饰等产品采用ODM模式，将设计也一并外包。截至2010年底，森马、巴拉巴拉品牌分别与248、157家供应商建立了合作关系。在销售终端方面，截至2010年底，森马在全国共有6683家店铺，其中直营店仅270家，而加盟店为6413家，占比达96%（图5），贡献了约92%的销售额。

与这种“两头在外”的业务模式相匹配，森马的资产构成中，固定资产投入较低。2010年末、2009 年末、2008 年末，固定资产占总资产的比重分别仅为24%、29%、24%，成为名副其实的“轻公司”。由此，上游借力面辅料生产商、成衣加工商等供应商，下游对接无数渠道加盟商，以少量的资本投入带动了整个产业链条的整合，森马轻盈起飞。

当前我国服装企业的扩张仍处于跑马圈地阶段，渠道扩张速度从一定程度上决定了企业的增长速度。森马加盟为主、直营为辅的渠道政策，固然可以实现终端店铺的低成本扩张，但硬币的另一面是，对加盟商的有效管理要求更高。中信证券研究显示，森马的加盟体系与七匹狼的“省级制”、美邦服饰和报喜鸟的“扁平加盟制”有所不同，而采用二级加盟体制，即在一定的销售区域内，允许有实力的大加盟商进一步向下发展二级加盟商，同时秉承“小河有水大河满”的共赢理念，鼓励加盟商做大做强。森马通过两大品牌的销售部对一级加盟商进行直接管理，一级加盟商对二级加盟商直接管理，森马对二级加盟商进行店铺准入、质量控制和窗口指导为主的间接管理。这在一定程度上规避了“扁平加盟制”的高管理成本和“省级制”控制力不到位的弊端。

二级加盟体制下，森马品牌总门店从2003 年的335 家增长到2010年的4007 家，年均复合增长率为；巴拉巴拉总门店同期从110 家增长到2676 家，年均复合增长率为。除了外延式的渠道数量增长，森马加盟店的运营质量也不俗。2007-2010年，森马和巴拉巴拉的加盟商平效年均复合增长率分别为15%和，96%以上的加盟商实现盈利，80%加盟商合作超过5年。

轻装上阵的森马尽享轻资产模式带来的高增长奇迹。其目前已形成了以温州总部为管理中心与配送基地，上海为研发、物流基地，广东、平湖为生产基地的业务布局，营销网络遍布全国各地。2010年底，森马收入达到62亿元，净利润达到10亿元；而同期美邦75亿元的销售额才收获同等的净利润。2008-2010年，森马年收入复合增长率达到37%，净利润复合增长率达到50%，加权平均净资产收益率分别高达、、，而美邦服饰同期加权净资产收益率仅为42%、21%、24%。即使在上市前的2006-2007年，美邦的加权净资产收益率分别为32%和75%，表现也明显不如森马。轻资产模式带来的快速扩张效应和高资本回报率，再次被森马演绎至新的高度。

由“轻”变“重”的模式嬗变

近几年，以互联网和电子商务为代表的新兴产业掀起了一系列令人目不暇接的创新。从商业模式的角度看，虽然整体上传统产业创新不如新兴产业丰富，但这并不意味着传统行业波澜不惊。2008年以来，以美邦、探路者、搜于特、麦考林、森马为代表的这波上市潮，证明了轻资产模式和渠道创新的成功，让人们看到了传统产业创新的巨大空间。

从美邦外包生产和销售渠道的第一代轻资产模式，到后来PPG、ITAT进行更“轻”的资金投入外包的尝试，轻资产模式经历了不断的演变。2008年，美邦在深交所挂牌上市，周成建家族以170亿元的资产成为当年“新财富500富人榜”服装行业首富，标志着轻资产战略在国内服装行业正式取得一席之地。然而就在同一年，PPG、ITAT成为服装行业失败的经典案例，引发市场对轻资产模式的质疑。虽然周成建在不同场合表示美邦“坚持走轻资产路线”，但从其上市后的一系列举动来看，美邦在不断“下沉”。

2008年上市之际，美邦宣布推出新品牌“ME& CITY”，其时美邦加盟渠道数量占比为87%。之后“ME& CITY”渠道建设全部采用自营店的形式，至2010年，美邦加盟渠道占比已降至80%，身为国内服装行业轻资产模式“鼻祖”的美邦正在变得越来越重。申银万国服装行业分析师王立平认为，随着重点城市核心商圈的店铺成为众多零售企业争夺的对象，出于稳定渠道终端和控制租金成本的需要，服装企业在经历初期的成长阶段后，必然要加大对终端的控制力度，势必会向重资产增长模式转型。

“轻”向“重”的转化不仅始于渠道竞争的压力，还源于提高盈利带来的内部驱动力。森马的运营经验再次验证了轻资产模式的一个弊端：借力加盟商的外延式扩张，在一定程度上影响了企业的盈利能力。由于供货价格和管理成本的差异，直营店和加盟店对森马的盈利贡献有显著差异。森马招股书显示，2008-2010年间，无论休闲服饰还是童装，直营店的毛利率平均高于加盟店约20个百分点，以2010年为例，直营店毛利率约为55%，同期加盟店毛利率仅为35%。因此，高达96%的加盟渠道占比，意味着森马的盈利表现存在进一步改善的空间。

Wind数据显示，2010年，森马销售毛利率低于美邦服饰5个百分点，比搜于特略高1个百分点，但三者中，森马销售净利率最高，显示出强大的费用控制能力（图6）。业内人士分析认为，相比森马和美邦服饰，搜于特的市场定位和产品价格更为低端，因此毛利率低于森马和美邦。而美邦的毛利率之所以明显高于森马，与其接近20%的直营店比例有关，森马同期直营店比例仅为4%。这为上市后的森马指明了努力的方向。

森马招股书中透露的募集资金投放计划，显示了未来其经营模式的微妙嬗变。在森马列出的约21亿元的募集资金运用计划中，18亿元将用于在重点城市强化直营店力量，加强对重要终端网点和潜力区域的控制力。走过十几年发展历程的森马，从前期的跑马圈地到今后的精耕细作，内涵式增长必将提上日程，“轻资产模式”究竟多轻才更合适？“轻”与“重”之间的权衡，在一定程度上是企业对外延式增长与内涵式增长的取舍，这将进一步考验邱光和的经营智慧。

受益低端消费时代开启

回溯最近两年，A股纺织服装板块的变化不仅是公司数量的增长，更是细分市场和终端渠道的深入挖掘和创新。2009年末，探路者登陆创业板，填补了A股户外运动用品商的空白；2010年11月上市的搜于特坚持走“乡村路线”，堪称异类，旗下品牌“潮流前线”深耕三四线市场，以“时尚下乡”为己任，牢牢控制乡镇市场。2010年，也有数家模式极具代表性和创新性、定位于细分市场的服装企业海外上市，如深挖儿童用品市场的博士蛙（）和好孩子（），成为中国服装B2C第一股的麦考林（）。集结号已然吹响，未来两年将有更多服装企业冲刺资本市场，更细分的市场、更新的渠道载体都将催化行业竞争格局、发展方式出现根本性转变。

从上世纪90年代中期代工型企业集中上市，到90年代末雅戈尔上市成为板块市值最大公司，到2008年美邦服饰取代雅戈尔成为市值老大，再到2011年邱光和凭借森马一跃成为国内服装行业的首富，搜于特市值超过凯撒股份、红豆、大杨创世等中高端品牌，动态市盈率接近行业龙头美邦，一系列变化清晰映射出服装行业格局的发展脉络。美邦市值超越雅戈尔，意味着轻资产模式正式确立了江湖地位，如今森马和搜于特的强势崛起，则标志着低端消费时代的开启。

2010年，国内31个省市中有27个上调了最低工资标准，平均提高22%，许多内陆省份的工资涨幅超过30%。随着内陆三四线城市人均收入的提高，低端消费市场成为新的蓝海。这将改写国内服装行业的竞争格局，高性价比、快周转率的平价、大众服饰品牌的需求将进一步释放，但其成本转嫁能力较弱，在人工、原材料价格上升的压力下，其毛利水平将被削弱，未来将以“走量”获得盈利的快速增长。

而凯撒、希努尔、七匹狼、雅戈尔等中高端品牌，渠道下沉难度大，仍将集中在一二线城市，受众相对较窄、周转慢，需求增长空间相对有限，但其成本转嫁能力较强，未来盈利的增长也许更多依赖于产品单价的提升。未来，一二线城市将成为电子商务新贵、国外品牌、国内中高端品牌贴身肉搏的主战场，而森马、搜于特等低端服饰品牌将在三四线城市占山为王、野蛮生长。

除了森马和搜于特，低端消费的另一个受益者是电子商务新贵，凡客的崛起正当其时。在国内一线城市和二线发达地区，网购已成为主流消费渠道，凡客、淘宝、京东、当当们通过网络为人们带来物美价廉、送货上门的购物体验，然而，线上与线下的整合为所有的传统服装企业提出了全新的挑战。就在传统服装企业对电子商务隔岸观火之际，创立于2007年10月的凡客，2010年销售额突破20亿元，用1/3的时间完成了森马和美邦当年的历程。网络的无远弗届将大批传统服装企业远远地抛在了工业制造时代。

品牌童装销售总结 第8篇

在xx家具各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售工作情况总结如下：

一、认真学习，努力提高

因为我毕业就是在家具行业基层工作，所以在工作初期我也比较了解家具的机构，这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。

二、脚踏实地，努力工作

作为一名家具销售员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，但是也有一点的小遗憾，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。

回首xx，展望xx!祝xx家具在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!

品牌童装销售总结 第9篇

1、导购员的工作专业度的撑握，做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满意，包括周围朋友都要满意的服装。我们不仅要做他的生意，还要做他身边朋友的生意，不仅做他今天的生意，还要做他永久的生意，如果抱着这种心态去服务，那样我们的品牌只会越做越好。

2、增加自己的知识面，多掌握与自己工作有关或与顾群相对有关的知识，和顾客聊天的时候能找到共同话题，顾客有形形色色，想和他们能融入到一起，聊到一起，因此这方面也是相当的重要，否则对于和他们之间的沟通就有了阻碍，从而也影响了销售。

3、建立顾客档案，留下顾客的资料，最好能记住顾客的.姓名，记得他买过的衣服，也体现了我们这个品牌对他的重视，这样子他也感到很有面子很开心，他有了面子，我们就有了票子，票子的来源是顾客，因此在我们心中每位顾客都是美丽的天使，即便有时天使也有不开心无理取闹，也许是我们的服务没有到位，也许是我们的沟通出现了问题，总之多从自身方面找原因，多问自己几个为什么，我相信世界上每个天使的心灵原本都是美丽的。

4、一般在卖场我们看到的都是导购员对一天的销量的统计，因为这是与导购员有着直接的效益挂钩，但是做为企业对导购员的工作日记应当进行更高的要求，导购员的统记工作它应该包含几个方面，不光是销量的统计，笔者曾见过一本导购工作笔记，它记录着一位导购员负责的十米货架，大致是这样的，它记录着每天有多少位消费者光临这里，有多少消费者买了多少什么样的产品，有多少消费者摸过多少什么样的产品，有多少消费者来这里说过多少什么样的话，无论对产品的褒贬都统统记录下来。这些是非常珍贵的商业资料，是很有价值的。

5、理货工作对导购员来说是一门必修课，产品的陈列有横向，纵向的，水平的，垂直的排列等，在卖场有效生动的产品陈列是向消费者展示出一幅企业产品的美丽图画。所以理货工作要一丝不苟地去完成。

品牌童装销售总结 第10篇

转眼20xx年即将过去，我们将满怀信心的迎接20xx年的到来。在过去的半年里，我们有高兴也有辛酸，总体来说，我们是圆满完成了公司所定的销售任务，在xxx的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客，力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己，基本能够掌握顾客的心理，利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客，努力提高我们xxx的销售，进一步提升品牌的知名度。在xxx这个展示才华的大舞台中，也结识了许多新朋友，同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。以下是我对xxx20xx年的`总结：

一、认真学习，努力提高

我们必须大量学习专业知识，以及销售人员行业的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰。

二、脚踏实地，努力工作

作为一名合格的销售人员，必须熟悉专业知识，勤奋努力，一步一个脚印，对领导下达的任务，认真对待，及时办理。

三、存在的问题

通过这半年的工作，我也清醒的看到自己的不足之处，只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访，所以在以后的工作中将做好记录，定期回访，使他们都成为我们的老顾客，总之，在工作中，我通过努力学习收获非常大，我坚信只要用心去做就一定能做好。

品牌童装销售总结 第11篇

虽然与我理想中的职业有些差距，但是这也是一个良好的开始。如果不踏出这一步，那永远都不知道什么时候才能开始。就这样我在xxx服装店工作至今，终于成功的度过了试用期，即将转为正式的员工。在这段时间的工作后，我再次深刻的了解到了自己的不足，对自己之前那样的心态感到了羞愧。虽然现在的工作不是当初我最期望的工作，但是我会继续努力下去，只有在不断的前进中，我才能到达自己想去的地方。为了能在转正后也能更好的工作，我要开始记录自己的工作历程，因为我发现这样做让我在工作的方面获得了更大的提升也让我变得越来越了解这份行业。我的试用期总结如下：

刚来到这里的时候我工作的时候并没有特别的认真的学习，这导致我在为顾客导购的时候在遇上一些偏门的问题的时候，显得像个外行一样。这样也也导致在我的手上流失了很多的顾客。

我的主管看到了这样的情况，将我叫到了一旁狠狠的对我教导了一番。听着他对我的种种责问，可是我却没办法反驳，因为这确实都是我的.问题。最后，他给我说的一句话终于让我醒悟，也是我记的最深刻的一句话：“成功与否在于自己，正真热爱工作的人无论做什么都是最好的！”听了主管的一番话，我才恍然醒悟，在今后的工作中，我开始改观，开始努力的做好自己的事情。

在服装导购上，最重要的就是“服务”，作为导购，我们的目的就是为了将产品推销出去，而我们的服务就是为了衬托商品的存在。

在我改善后，我每天都在不断的努力磨练和学习自己的导购技巧。观察各位老同事的工作，看看他们是如何打动顾客的心。经过不断的努力实践和学习，我终于成功的在最后的业绩考核中达标，成功通过了试用期！

到了现在，我已经彻底的改变了当时那个自大的我，人外有人，我只有不断的虚心学习才能不断的进步。在未来我追寻自己的目标之前，我还将在这里继续工作一段时间，在这里，我还能学的还有很多。

品牌童装销售总结 第12篇

xx年来，xx总体工作在中心领导的正确领导下、兄弟班组的配合下，以安全为中心、以抓狠电费回收和用电管理工作为重点，通过全组成员的辛苦努力，顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我组一年来的工作情况总结

一、指标完成情况

1、售电量：售电量完成9045万kwh，比去年增长个百分点。

3、售电均价：综合售电均价为千千瓦时，比年初中心下达的指标增长百分点。

4、电费回收：当年电费回收率完成，旧欠电费回收率完成。

二、狠抓安全工作，不断提高人员安全思想意识

安全生产是电力企业不变的主题，更是干好各项工作的重要保证，我班始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓组员安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度，从而提高了组员对安全生产重要性的认识。从思想上牢固树立了“安全第一”方针。现将全年安全工作总结

1、认真开展安全活动，加强职工安全思想教育。

为了提高组员对安全生产重要性的认识，一年来我班一直坚持每周一次的安全活动，从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报，更重要的是分析事故发生的原因，从中吸取教训。使每位班员清楚的认识到事故的危害性，清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的`树立“安全第一”方针。

2、按时开展安全培训，不断提高职工安全思想意识

为了加强工作人员安全方面的知识，我们按照年度培训计划，适时对职工进行安全培训，在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试，十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。同时在日常工作中，及时对工作人员进行安全教育，使工作人员不断提高安全自我保护意识。

3、严格规章制度，杜绝习惯性违章

为了保证安全生产，我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行，坚持杜绝习惯性违章作业，对工作不认真者，严格按照经济考核的规定进行处罚。加强对车辆的管理，补充完善了车辆管理规定，严格了出车纪律，杜绝了交通事故的发生。