宠物店服务特征摘要范文 第1篇

20xx年度，办事处经营部要不断加强自身的建设，来适应变化莫测的外部环境。20xx年度工作的主导思想将着重于对内加强管理，对外开拓市场，提高承揽任务质量，加强人才培养，提高编标能力，进一步完善办事处经营部的制度建设。

1、对内加强管理

①、在今后的工作中逐步完善本部门的各项工作管理制度，制定好本部门的员工手册，为提高工作效率打下良好基础。

②、完善办事处和办事处项目等基本信息台账，做好各办事处的服务工作，加强各办事处与集团公司的信息交流与沟通，以使集团公司及时了解各办事处的发展动态。

③、加强员工的培养和学习，办事处经营部加强对现有员工的培训和教育，对现有的知识和技能不断更新。一是提高工作效率和技术水平，使每个人在工作上、思想上、行动上都训练有素，向职业化标准化靠拢；二是各成员在加强业务水平的同时，不断加强自身各方面修养，实现自我、超越自我；三是本部也应充分考虑个人的发展，相互协调、共同促进，使部门和个人共同进步。

2、对外拓展市场

经营是企业管理的先导，是创效的起点，在投标过程中，办事处经营部要研究市场、讲究技巧、灵活应对，为创效打下良好基础。

①、切实研究投标技巧，为创效打下基础

⑴、做好项目的选择。施工环境、项目结构直接影响项目的收益，本部在投标前期，就应做好标段选择工作。通过与业主和招投标代理机构的接触，提前了解项目所处环境、单价高低等情况，有选择有目的进行投标。

⑵、从源头上把好创效关。本部首先要避免先天性亏损项目的承接，其次要适应市场变化，超前谋划，精心应对，采取有效措施，在源头上把好创效关。

⑶、合理进行投标报价决策，为项目创效创造条件。本部应加强对市场的研究，了解各地区的价格行情，认真研究招标文件，详细踏勘现场，合理编制施工组织设计，准确核实工程量，为报价决策、为项目创效创造有利的条件。

②、加强信息的搜集筛选追踪。工程信息的收集是本部工作具体实施的起点，通过各种渠道尽早掌握工程信息，并对其进行分析判断，将有价值的符合公司经营开发主导思想的相关信息进行归类，早追踪，早介入，早联系，力求掌握主动。筛选上必须做到有重点、有侧重、讲策略，具体问题具体分析，这样可以在第一时间掌握工程信息，对后续经营工作起到关键的作用，并有的放矢地开展投标工作。 ③、探索经营模式创新

在20xx年度的工作中，本部将通过积极寻求外部资源，与兄弟单位建立战略同盟，以便取得良好的经营业绩，从而保证投标项目的收益率和中标率。但这种合作方式也存在着巨大的经营风险，稍有不慎，将会造成竹篮打水一场空的情形。针对此情况，本部将积极探索这种操作模式的规律性和可控性，避免盲目合作，减少经营风险。并在现有的基础上寻求思路上的突破，争取经营工作稳定持续健康发展。

办事处经营部作为公司的一个重要职能部门之一，涉及到各种内外关系、各个职能部门，如资质证件、合同原件的借用，开具介绍信及保证金的办理等。所以本部一方面需要强化自身业务技能，确保自身工作万无一失；另一方面是做好相关的服务工作，协调处理好各种事项，充分发挥本部的职能。

经营部，是公司早期门市之一。公司领导比较重视，搬家牵涉公司每个人的心。董事长亲临现场，对搬家工作进行指导，并对员工进行了慰问，鼓励全体员工再接再励、克服困难，做好本职工作。对门市的选址、吊罐提出宝贵意见。并经常打电话询问工作进展情况，十分重视搬家工作。x总，x老师不辞劳苦来到门市，对财务工作进行审计，对门市各项工作进行指导，并提出建设性的意见。给予xxx经营部很大帮助，我们感到很温暖，同时也表示感谢。

请允许我代表xxx全体员工，向支持我们搬家工作的各级领导和各位同仁致于深深的谢意，感谢各位对我们的大力支持和帮助。我们一定不辜负各位领导的厚望，以自已的实际行动向公司交一份满意的答卷！我现在简要总结一下工作情况。

一、经营部上年经营情况

在董事会的正确领导下，依靠企业员工的智慧和力量，坚持求真务实，埋头苦干的工作作风，强化生产经营管理，发扬艰苦奋斗的'创业精神，努力拓宽市场空间和市场占有率。在市场需求滞缓的情况下，上年累计销售5250/t，同比增长.累计采购5305/t，同比增长9%.累计销售收入3382万元，但经济效益不佳，同期相比有所下降。油脂行业发展总体形势比较严峻，市场总体需求疲软，前景不容乐观。竞争激烈，盈利能力下降。在这样的环境下，我们应该推进精细化管理，降低经营成本，加强风险防范，以客户为导向，以做强做大市场份额为目标，争取在下年实现新的突破，销量、利润稳步增长。

二、搬家情况简介

1.现实工作环境介绍

由于搬家工作比较仓促，时间紧、任务重。一些工作还没有完善，做起来很被动。生产车间、办公楼正在建设中，散油罐吊过来以后，中包装无法正常生产，设备没地方按装，地面是泥土，工作环境很差。为了不影响销量，把损失减少到最低，员工们都是露天工作。三伏天气骄阳似火，烈日曝晒着大地，地面温度高达40度以上。员工们挥汗如雨，身上衣服都被汗水湿透了，也不肯停下手中的工作，衣服阴干以后会有一层白的盐渍。阳光晒到皮肤上都是灼热的，有轻微的红肿疼痛，皮肤晒的黝黑，也毫无怨言。下雨天就像沼泽地，泥泞不堪，稍不留神就会滑到。而员工们却戏称这是我们xxx公司新时期的长征路，走过去就是灿烂的明天！

晴天一身汗，雨天一身泥，这是对我们工作环境的真实的写照。面对恶劣的工作环境，我们员工没有一名退缩，没有一位抱怨。而是积极的投入到工作当中去，想尽一切办法去克服困难，去解决问题，尽职尽责把工作做好。与公司同舟共济，共同渡过难关。充分发扬了主人翁精神和一名xxx员工应有的品质。在这里我向xxx全体员工说一声：“你们辛苦了。”

2.新厂区介绍

为了提升公司形象，满足市场需求，适应市场发展，突破自身发展瓶颈。把我们的车间建设成专业化、规模化、基础设施齐全的现代化车间。我们实地考察了多家企业，吸收了同行业的先进经验，并采纳了设备厂商的建议，结合自身的实际情况。设计了自已的多功能车间，集生产（中小包装、软包装、棕油袋）洗桶、仓库为一体。提高了空间利用率，使工艺流程更合理、更科学、更完善。同时也降低了投资成本。目前土建工程已完成，彩钢封顶正在施工中。集办公、住宿为一体的综合性为公楼主体工程已完工。加快基础设施建设，促进度，赶工期，力争早日投产！

三、以优质服务促进品牌建设

在市场供需失衡的压力下，价格战此起彼伏。但价格竞争已无法拉开彼此的距离，服务已成为粮油行业脱颖而出的利器。卖产品更多是在卖品牌，而服务是铸就品牌信誉的基石。唯有强化服务意识，提高服务水准，倡导专业服务，周到服务。才能更好的得到市场的认可，得到客户的信赖。才能提高产品的美誉度，才能有利于品牌更好建设。

宠物店创业计划书

一、市场分析

随着人民生活水平的日益提高，在中国，宠物也逐渐成为人们越来越密切的伴侣。无论是狗、猫、鸟，还是鱼或龟，这些往日看家护院、供人娱乐的小动物，开始成为家庭中的重要成员。在竞争日益激烈的社会环境中，宠物的可爱活泼为正处于紧张的现代生活中的人类派遣孤独、增加情趣、缓解压力。经过专门训练的犬，不仅可以充当家庭伴侣型的宠物，还可以开发各种各样的工作潜力。

中国南北方宠物市场是全国乃至世界的宠物交易基地之一，为全国及世界各地源源不断的输送各类犬种，充盈着整个宠物交易市场。宠物行业的兴盛，一定会为丰富人民精神文化生活，拓宽就业门路，引领人们致富，带动相关产业发展，促进国民经济腾飞作出更大的贡献。中国南北方宠物交易市场的持续稳定发展，同时也是促进中国宠物业繁盛的重要组成部分，影响着中国未来宠物业的长足发展。目前市场上的宠物店林林总总，风格不一。有专门给宠物提供各种粮食及零食营养品之类的食品店；也有专门给宠物提供各种精致的宠物小窝、喂食器的用品专卖店。宠物美容、宠物医院等新概念的特色门店将成为新的投资方向。

此外，对宠物主人来说，最头疼的是宠物生病。作为心灵的寄托和感情的延续，宠物主人一定是不能让宠物受半点儿委屈。

所以，创业咨询专家分析认为，经过近10年培育的宠物市场，如今已经进入了成熟发展期。对大众投资者来说，此刻介入宠物产业，开家特色宠物店正是时候。

基于以上因素我们决定在浦东三林世博家园处开一家宠物用品店，店铺面积大约在30平方米，前期投资为8万-10万元，店面年租金45000元左右。在店铺成立之初，主要经营项目以宠物用品的 销售为主，暂不提供其它如医疗、美容等方面的 服务。考虑到 我们初次创业的 财力等条件，先从小店做起，慢慢做大。

二、店铺概述

1.店铺名称：爱宠之音宠物用品 2.开店前准备： 1）店面的选址确定： 宠物行业是个新兴的行业，和传统行业是无法抗衡的。选址需要考虑多种因素，首先是周边人群的规模和特点、宠物的 数量情况其次房产成本、合同期限、人口变动趋势。为了能给广大爱宠人士提供方便我们选择在三林世博家园390弄51号1001室提供一些社区服务。2）开店前的相关手续：

到所在地区的动物防疫监督机构（农林局）获得动物防疫合格证。申请人需提交的材料包括法定代表人的身份复印件、店面的租

喜爱宠物是人类的天性，同我们中国人相比，西方人不仅是喜爱宠物更是把它们当做了生活中的朋友和伙伴，而作为发展中国家的中国，宠物消费市场的前景也是充满希望和商机的．在未来10年内，中国的宠物饲养量会不断增长，就目前而言，北京已经明显走在了其他城市的前列。宠物消费已成为社会消费链上的又分支，并在不断膨胀新兴的宠物产业和宠物市场在慢慢地扩大展开。

宠物消费群体的消费目的细分如下 1 作伴消遣

以作伴消遣为目的而养宠物的消费群体主要集中于两类人，一类是退休在家的老年人。儿女工作繁忙不在身边，他们往往会养一只猫或是只狗来排解生活的寂寞。另一类是收入较高的白领阶层，高收入者难得在紧张的工作中放松自己的心情，闲暇时候宠物就成了他们的开心果。

北京市小动物保护协会的有关专家说：人们前几年觉得用飘柔海飞丝等洗发水来给猫狗洗澡很不错，后来改用专用浴液，而现在的人们已经不满足于专用商品，还要追求品牌，这充分说明宠物爱好者现在已不再把猫狗当作玩伴，而是当作家庭成员之一。

目前北京市民平均每月花在宠物身上的钱是200一400元。随着市场越来越丰富，相信这种消费会越高。曾经有专家进行过这样的分析，当一个国家的人均国内生产总值（G D P）达到3000～8000美元的时候，宠物行业就会快速发展。随着人们生活水平和生活质量的不断提升，人口老龄化的出现以及生活独立性的增强，人们生活节奏的加快，人们之间的关系愈发淡漠，情感的栖息点会逐渐转移到宠物身上，与宠物为友可以使人感受到简单的生活氛围，使人们的心情放松。

对宠物需求数量的不断增长孕育了巨大的市场需求。此外由于宠物品种的不断增多，人们对宠物的精神依托以及人们越来越舍得给宠物花钱的消费心理，为提供宠物服务的些行业也应运而生，宠物消费“钱”途不可小视。

2、显示成型

这类消费群体主要是生活较富裕而追求更多精神满足感的人群。有人说把只宠物抱回家对它的投资才刚刚开始。越来越多的人乐意在宠物身上“撒钱”，更多的宠物主人也意识到，要养宠物就要先清楚自己的经济实力是否能够足以为宠物提供良好的物质生活条件。

有些消费者只喜欢养名犬，因为品种越纯越显出其高贵、美观、温顺、善解人意、极易相处，和其他观赏犬相比有君临城下之感，当然饲养这样的犬其投入也比饲养一般的犬要高出很多。

3、为了安全

主要是针对需要护卫犬的消费群体而言。

狗具有极高的智力，极佳的听觉和嗅觉，它速度快，灵活又机敏，经过后天的训练，利用它的特殊功能可使其成为人们的朋友和伙伴，而且可以成为人类及其财产的保护者。

4、特珠用途

人们都认同这样的观点，如果有狗和猫在场就能够增加社会交往，这对老人和服务狗的主人来说尤其重要。现在还将犬用于治疗中的特殊目的，比如盲人的导盲犬，聋人用的助听狗，还可充当治疗犬。此外，现在犬还被用来帮助监察癫痫发作，以及糖尿病引起的低血糖等病症，还可用于心理疗法项目以及医院和^v^的康复项目。

宠物店策划书

宠物店策划书

宠物店策划书整个宠物服务行业是一个新兴的行业。根据资料的调查统计显示，在中国，养宠物的人越来越多，目前北京、上海、广州、重庆和武汉是中国公认的五大“宠物城市”，中国至少有宠物1亿只(条)，而且未来十年，中国的宠物饲养人数将会出现爆发性增长。伴随着宠物数量的增长，围绕宠物经济产生了一系列的相关产业，如宠物食品、宠物用品、宠物医疗、宠物美容行业等，这几年还涌现出像宠物婚介、宠物殡葬、宠物寄养等很新的行业。目前，国内宠物市场已进入一个高速发展的时期。随着宠物数量的增长，庞大的宠物服务的消费需求不断扩大，对投资的需求也相对日趋旺盛，中国的宠物行业将迈上一个新的台阶。行业优势对于我们公司来说是一次“春风”，加上我们科学的运营管理，将会出现“姹紫嫣红”的前景。在柳州由于人们的物质生活提高了，人们喜好也变多了人们逐渐喜欢上了养宠物。但是柳州宠物行业的发展却没有跟上人们的需要，在宠物行业里潜伏着巨大的商机。在柳州还没有一家真正意义上的大型宠物狗专卖店。只有一些散户在卖，而我们华龙公司将在柳州举办一个宠物的推广以及宣传活动，将宠物狗打入柳州市常

一、促销目的：

我们华龙公司将在柳州开办贝贝宠物大型专卖店，为的是适应市场的需求，和人们的需要。我公司为大众服务，为大家找到一个喜欢的宠物狗，为大家的生活增添色彩。我们还将推广宠物知识，为大家提供购买宠物的平台，绝不欺瞒大家做到消费者 二、促销活动主题及对象：

我公司旗下的贝贝宠物店将举办促销活动的主题是：

让每一只宠物进入每一个家庭，让我们的生活增添色彩。我们促销的对象是各年龄层的人们，各阶层的人们。我们首先推广的是：

哈士奇，金毛，杜宾犬，贵宾犬。萨摩耶，苏牧犬，藏獒等等我们公司有大型犬，小型犬，适合所有人喜欢狗的爱狗人士。

三、促销活动的宣传口号让每一只宠物进入每一个家庭，让我们的生活增添色彩。四、促销活动的时间，地点。我们公司与201X年1月27日-600元派发传单人员50元/天万元搭T行台需要--1万元音响设备租用---3000 元租用五菱车-1000元精美小礼品-300元2名主持人--3万元柳州市电视台---5万元九、促销活动我公司于1月27日上午9点在五星步行街搭好T型台9：

00用10辆五菱汽车把工作人员以及宠物犬带到现场9： 20正式开始1.主持人开场白向大家介绍以及向大家宣传 9:20---9:402.举行促销活动的 区这一个社会的基础细胞，加速科学知识的推广和普及，是推动社会科技事业发展，提高其全面素质的关键。通过大学生科普进社区活动的开展，全面提高社区的科学素质，在社区营造良好的科学气氛，同时培养大学生参与社会工作的能力、与人交往的能力，教育学生要有奉献精神，助人精神，推动学校对学生的素质，提高学校在社会上的影响力，同时推出全社会志愿者事业的发展。努力把大学生科普进社区活动做好、做精，达到 “创品牌，云南农业大学积极相应号召组织广大在校大学生开展志愿者服务工作，服务社区，塑造广大青年服务社会的美德。云南农业大学农村发展研究会响应学校号召，成立科学饲养宠物宣传志愿小分队，通过对社区居民进行饲养宠物相关知识的宣传，使社区民众更加科学的饲养宠物，使宠物和人类，环境和-谐相处与发展!二、活动目的1、弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿者精神。

2、推动社区精神文明建设的全面活跃，为全市社区文明建设作出了应有的贡献。

3、提升和锻炼志愿者社会交际能力、实践能力和服务社会回馈社会的能力。

4、推进宠物与人类，环境和-谐发展。三、活动内容开展社区科学饲养宠物知识科普活动四、活动时间和地点时间：

12月5日地点：

茨坝五、活动筹备小组总协调人： 彭建平组长： 李树军组员：

李进红 罗丽 杨明霞参与人员：

杨发 明立才 崔滢 王文旭 普丽 欧阳娇娇 周春娥 王文飞 周高代明勇 张鸿鸿 杨欢 刘有庆 黎荣文杨思梅 吴鹏辉 张爱莲喻琴 番成砖六、活动工作安排

(一)前期准备： 1、活动宣传负责部门： 宣传部(刘春梅)2、经费和物品的申请借条2： 经费700元负责人： 彭建平

3、调查问卷、反馈表、宣传单和登记表的制作负责部门： 秘书处

4、活动相关单位的联系负责人：

彭建平李树军 张亚奇 李进红 杨明霞罗丽 杨发 5、活动参与人的培训培训老师： 陈培富培训内容： 科学饲养宠物培训地点： 动科院参与培训人员：

杨发明立才 崔滢 王文旭 普丽欧阳娇娇 周春娥 王文飞 周高 代明勇 张鸿鸿 杨欢 刘有庆 黎荣文 杨思梅 吴鹏辉 张爱莲 喻琴番成砖

6、活动所需物品布标、旗子、帽子、调查问卷、反馈表、登记表、宣传单、会员证、笔、矿泉水

(二)活动实施流程 1、12月 5 日 早上7：

30全体参与人员在综合楼门口集合，7： 40准时出发，预计8： 10到达活动地点负责人： 罗丽

2、活动地点的布置负责人： 李进红 3、活动的开展(1)预计9：

00准时开展活动，于11： 30结束

(2)宠物饲养的宣传负责人： 梁龙

(3)宠物与人类应如何相处负责人： 周春娥

(4)宠物疾病的预防及治疗负责人： 李进红

(5)怎样处理宠物、人类和环境这三者之间的关系负责人： 杨思梅(6)信息资料和图片的采集负责人： 杨明霞(7)活动反馈信息的采集负责人： 杨发(8)活动现场秩序的维护负责人： 代明勇(9)活动现场的清理负责人： 黎荣文(10)11：

50集合返校七、财务预算

2、反馈表 100张*元/张=元

5、矿泉水 50瓶*元/瓶=元 6、相片 30张*元/张=元 9、车费 40人*元/人=元

10、伙食费 40人*元/人=元合计： 元附件：(一)后期安排

1、资料信息的整理负责人： 张鸿鸿 2、活动总结-

宠物店策划书

开店前的准备

首先要到所在地区也就是邢台市的动物防疫监督机构

（农林局）

获得动物防疫合格证。

申请人需提交的材

料包括法定代表人的身份证复印件、店面的租赁协议，再到所在地邢台工商所进行名称核准登记，获取工商营业执照。

店面的选址

在邢台适合开宠物店的地方主要有 达活泉东街和达活泉北门那条路的交叉路口，五中文体街，东牛角市场等地方都适合开宠物店。

宠物物行业是一个新兴的行业，和传统行业是无法抗衡的。

宠物用品店的顾客是很特殊的猫

狗等宠物。

宠物店选址是开店经营中比较重要的环节，需要考虑多种因素。

它包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成 本（租金）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。宠物店的位置宜选择在闹市区、居民区或专门的动物市场。

营业面积在三四十平方米左右，店铺里要有通风设施和冲洗装置，保持干净明亮。

在选择店址的时我们选择避开商业繁华区。

也不选择需要高额房租的店铺。

根据国家有相应的法规，规定宠物不允许进入商业繁华区；其次，考虑到社会上的一些惧怕宠物的人士，他 们可能见到猫或者狗会吓一跳。

若在商业繁华区开宠物用品店，对于这部分人来说，是不太

礼貌的。

而逛宠物用品店的主人们肯定也会考虑到这些，会刻意避开带宠物到这些繁华地段，在商业繁华区开店反而会影响自己的生意。

我们选择空旷地段选择位置比较空旷的地段开宠物用品店，原因首先，可以让宠物们有充 足的活动空间；其次，因为宠物家长们如果是带着宠物，大多都是开车来的，空旷的地段能 提供充足的停车位。

三是如果店址选择在人流众多的闹市区，交通方便了，但会给宠物带来

一些不必要的危险，一旦猫猫狗狗在美容或等待的时候从店内逃走，很容易造成伤害。

把店开在市中心或繁华地段也会对周围的居民造成影响。

另外，非繁华地段开店，空气会相

对清新一些，噪音也很低，可以让宠物更好地接受美容和服务。

竞争力

打造自己的核心竞争力，要从三个地方入手：专业店员、货品品质、客源维护。

对店员的要求和提供的培训

聘用的店员热爱宠物，而且有责任心。员工在上岗之前，要经过一段时间的培训。培训的内 容包括：首先是，识别各种宠物的品种。狗的品种包括

多种，猫的品种大概七八十种。

员工能识别宠物的品种也是一个基本的条件。

如果某天店内来了一只罕见的狗，员工都能认

出来，这样更能增进客户内心对这家店的认同感、亲切感。其次，员工必须要对店内商品的 性能、适用范围等各种信息了如指掌，在商品选购上，能针对不同类型的犬猫等宠物提出自

己的建议。此外，员工还需要接受一些传统商业模式的培训，包括一些礼节、礼貌用语、站 姿、坐姿要求等。

2.货品选择

先期工作做好后，店内经营的产品要全面，有国内的也有国外的品牌。如果是国内采购，要 选择一些历史悠久的老牌生产企业，有时候可以委托他们加工生产，保证产品的品质和款式。

技术含量比较高的产品，选择国外的品牌。在选择进口商品的时候，要坚持原则：没有正规 进口手续的坚决不要。我们坚持保证品质和款式。

提供的服务与销售的产品

服务：做美容、做发型、看病

产品：宠物食品（饼干、饲料、干燥鸡肉、鱼虾罐头等主粮）

宠物休闲食品。

（其中，国产饲料比较便宜，一般每斤在６元左右，而进口的宠物食品价格

一般是国产的１０倍。）

宠物服装：有带帽防寒服、防水皮夹克、吉祥如意唐装等。

其实开一家宠物店最主要的还是要有一颗真心喜爱宠物的真心 一颗对宠物充满善良的爱心 不以盈利为根本 让宠物开心地与我们人类一起生存让它们来成为点缀我们生活

毕业到现在已经半年了，工作了已经半年了。在这半年工作中，我感触很多，我完成了从学校走上社会的过渡了，我在新的公司环境中适应的很快，我可以说我是一个真正的社会工作人员了。我要在半年的工作中做一下我的总结。 屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，我顺利完成了一个学生到企业职工的转变，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员，应该做好以下工作：每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况，及时参加成本分析会议，对项目部每月的盈亏情况做出分析报告；平时在工作中配合各个部门的工作，做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理；向公司提交有关的报表;做好分包结算，项目竣工结算工作；负责投标算量、报价、成本分析工作。 我对半年来的工作做了一个小结。

宠物店服务特征摘要范文 第2篇

因为去工地的机会少，实地学习的机会也太少，学东西很慢；投标工作经常出错，还需要更多的锻炼机会；过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足；工作有时不够主动等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。

另外，我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率，我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫，而丧失工作热情，自然而然工作效率也下降，而正常的节假日能缓解员工压力，使之劳逸结合。我建议项目部也应该实行大小周末，同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难，所以建议员工在双休日能轮流值班，这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。

开宠物店经验

开宠物店经验对于成功开一家宠物店至关重要，有经验的人对开宠物店可以轻车熟路的将宠物店的模式照搬就可以复制出一家宠物店来。对于宠物店开宠物店选址标准，宠物店该怎么装修，宠物店货源从哪里进货比较好，宠物店如何招揽顾客等等这些都说明，要想开一家成功的宠物店经验多少重要。

圣宠宠物店加盟拥有数十年开宠物店经验，从开宠物店选址开始就有严格的开宠物店选址标准，从一开就把我开宠物店的直径，让开宠物店少走弯路。

开宠物店具体经验介绍，从选址，货源，装修，培训来具体阐述开宠物店经验的重要性。

1.开宠物店选址，应该选择那些具有养宠物人群的中高档小区周边或者临近居住区的消费人群，宠物店周边应该有停车场，因为宠

物店的知名度大了，会有好多养宠物的人群，驱车前往宠物店。

2.开宠物店进货渠道很重要，你想想顾客到店面里买了一次货品，然后到别的宠物店看到货品比你的还便宜，那么顾客会有一种上当的感觉。所以开宠物店进货一定要进优质的货源，保证质量和正品。

3.宠物店装修做好计划很重要，为了防止宠物店装修返工，对于宠物店装修的各个部分要做到系统的分布和装修。不同区域的耗材也要根据实用性和美观搭配。

4.宠物店经营管理培训和宠物店技术培训对宠物店很重要，尤其是如今宠物店以服务为中心的时代，做好宠物店服务很重要。

圣宠宠物店加盟友情提示：开宠物店经验很重要，在没有经验的情况下，可以通过不断学习和热情去弥补开宠物店经验的不足。

文明养犬、关爱宠物大型主题娱乐活动

一、活动目的现代都市生活里，宠物与家庭、生活是密不可分的，有了和谐的家庭，有了热爱生活的心态，就会有爱心去关爱其他的事务。宁波，作为一个时尚魅力都市，也因此掀起一股无法阻挡的饲养宠物风潮，不仅借以饲养来纾解生活、工作上的压力，同时也是热爱生活的一种表现。为了让宠物的“爹地妈咪们”渴望掌握更多关于宠物饲养的知识，让自己能够更加文明的管理自己的宠物我们举办此次大型宠物娱乐、训练等一系列活动，从玩中学，从玩中让大家享受高质量的宠物生活。活动打出“爱生活、爱宠物”的口号，体现我们在生活、家庭为活动的大背景的前提下，打造出品牌持有的文化氛围以及品牌亲民度，塑造企业品牌形象。

二、活动范围

各小区业主宠物爱好者合法饲养的宠物（以狗为主），持有免疫证明的健康宠物方可参加比赛；生病期间宠物不得参赛；发情期宠物不得参赛；烈性犬不得参赛；参赛宠物不分品种，不分年龄组别。

三、活动规则

活动分不同形式的主题性宠物活动按阶段性进行，评选出冠亚季军，奖励宠物礼品，力争达到宠物展示、人犬互动、才艺表演等活动为一体，为广大宠物爱好者打造一场宠物趣味赛。

四、活动规程

【活动一】

‘小鬼当家’宠物形象大使选拔 活动内容：

在活动现场，参加宠物活动的宠物宝贝们现场亮相，现场提供展板展示宠物可爱照片，同时可以展示宠物详细资料，供现场观众欣赏。可在现场增加投票环节，限定时间，准备投票道具，由观众现场投票选取宠物形象大使，得票最多者将获得礼品一份。

【活动二】 爱宠时尚秀 活动内容：

在活动期间，设置一场宠物乖乖秀环节，依然实行简单的比赛制度，主人们将自己心爱的宠物宝贝牵上台，宠物们照着主人的口令，指令等做出相应的动作，由现场观众及评委评判出最可爱，最听话，完成指令最快速，最完美的乖乖宠物宝贝，并获得礼品一份。

【活动三】 宠物天仙配

凡通过报名之后到活动现场参与活动的宠物家庭，可以在报名的时候注明要参与为宠物配偶这一环节，凡参加这一环节的宠物宝贝们可在现场进行“相亲”。亦增加了活动的多元化，娱乐化，以及提供给来参与宠物秀活动的宠物家庭一些务实的项目。

【活动四】 宠物赛跑大赛 活动内容：

活动期间，举办一场宠物赛跑大赛，凡是参加报名的宠物家庭都可参加比赛。活动中参赛狗狗需要在50米的赛道上独立完成由起点到终点的自由奔跑，根据结果评出第一二三名，并奖励相应礼品。（本活动分大中小三组进行）

【活动五】 宠物障碍赛 活动内容：

参赛狗狗必须越过赛道上的多个障碍物。障碍物包括：跨栏，隧道，雪糕筒，独木桥以及跳远等。最终由评委打分，选出一二三等奖，并奖励礼品。

【活动六】 宠物家庭时装大PK 活动内容：

在活动期间，设置宠物家庭时装秀大比拼环节，实行简单的比赛制度，以“宠物家庭服装秀”以及“宠物宝贝t台秀”2个环节。比赛宠物家庭组的衣服最搭配，最具创意，最时尚等，比赛宠物宝贝的服装个性化，时尚化，潮流化等等，由现场观众投票或评委进行评分决定，获得最多支持的宠物家庭以及宠物宝贝将获得礼品。

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家好！辞旧迎新又一年，站在20xx年新征程的期待上，我们每个人都十分期待能在20xx年做出更好的成绩，达成我们的目标与理想，但想要成功的雄心需要以扎实的基础和成熟的经验来依托。接下来就由我来向大家汇报经营部20xx的工作完成情况，诚希望你我在以往之工作中明自身，累经验，找不足，寻突破，谋发展！

在过去的20xx年，我们部门圆满完成了各项工作。在去年，总合同金额约XXX多万元，合同总额较上年增长XXX%，总中标项目数量XXX余个、总签订合同数量XXX余个、，全年回款金额约XXX多万元。更值得一提的是我们总的经营片区数量多达十余个，在20xx年努力下新增了XXX个经营片区，这也极大的鼓励了我们。我们决心继续奋进，争取在20xx年将这些片区里的潜力挖掘的更大，继续巩固核心片区，多片区同发展。

在完成这些工作时，并不是从一开始就顺风顺水的，而我作为五月份才加入公司大家庭的新人，自是遇到了很多困难与挑战。令我感恩与自豪的是，领导给予我足够的信任，我身边的同事也给予了我十足的帮助。在充满合作精神与实干氛围的经营部，寒来暑往，我和同事们一起找新方法，开新出路，以专业实力与人文情怀与每一位业主对接，完成了一个个极富挑战性的任务。我们更是从那些一个个任务中积累了工作经验，那就是，永远重视学习的重要性，永远不轻言放弃。去年，部门内部自行开展小范围的学习培训，学习招投标等政策性文件等，吸收各类经验，提升中标率，最重要的是，我们在一次次地学习、尝试、钻研中丰富了工作思维，甚至坚实了我们在工作中的综合能力。

当然，回顾过去并不能一昧只看好的地方，我也十分明白我们存在着诸多不足，需要我们在将来一步步改进。对于经营部部门的工作来说，工作中细致程度有待提高，阶段性复盘工作的活动频率需要提高，有时候处理问题思路不够清晰，使得工作开展起来比较被动。最重要的是，对待专业技术方面的工作内容，应加大学习力度，不断补充专业知识，扎实专业技能来提高工作效率以及任务成功率。

悟以往之不谏，知来者之可追。人还是要向前看，走好当下的路。20xx年已成序章，在20xx年，我们有新的目标等着我们去实现。我相信，只要经营部大家庭的每一份子继续努力，弥补自身不足，不断开拓创新，心系整个公司的发展，我们一定可以在明年的这个时候向公司交出一份更出色的答卷！

20xx年度，在公司的统一领导和各部门的协作支持下，经营部完成了本年度所承包的预决算工作。并实现了从过去的定额计价到工程量清单计价的过渡，顺应了时代改革的步伐，使部门的各项工作得以顺利开展。具体情况如下：

宠物店服务特征摘要范文 第3篇

今年的部门工作，与往年相比有以下难点：

1. 财务规定由手写发票改为机打发票，意味着全市各区县所有学校在发行订刊时，我方必须先手写收据，再根据收据开据正式机打发票，然后逐一邮递给学校，增加了不少工作量。在此过程中，伦晓霞、郭薇同志不辞辛苦，做了大量艰苦、细致的工作。

2. 理事会单位同比去年增加近50所，收款、开发票、邮递资料、接受传真等工作量大幅增加，秦颖同志任劳任怨、一丝不苟，保证了任务完成。

对于明年的工作，应注意以下几点:

1. 自办发行工作，做到同区县教委日常联系、加强服务与年底集中征订并重;二是自办发行要尽早动手。

2. 外省发行工作，难度较大，要力争选择突破口。

3. 加强每一期杂志全员零散征订意识，想方设法积少成多、由小变大。

4. 经营方面，在巩固原有项目基础上，拓宽创收渠道与办法，要在商业广告这一薄弱环节上寻找新的增长点。

转眼间一段时间的工作告一段落了，我们的工作将会有更高的难度，更高的工作目标，做好策划，才能轻装上阵，在今后奋勇争先。你知道写策划书需要注意哪些问题吗？下面是 帮大家整理的宠物店创业策划书，仅供参考，希望能够帮助到大家。

一、目前，宠物药市场蕴含着巨大商机，原有生产兽药的厂家可以考虑往宠物药市场发展。主要表现在以下三个方面：

1、开发能治疗多种疾病的复方宠物药，特别是可外用、可口服、可注射的多用药。这类药物不需太大投入，只需将治病基理相近的几种药物组方即可。

2、生产适合宠物用的小剂量药物。许多针对大型动物的大剂量药和人用药对治疗宠物疾病疗效确切，只需改进包装，调整剂量即可。

3、兽药与宠物药有一定的关联性，加强对兽药的基础研究，筛选后用作宠物药。尤其是在针对宠物体内外寄生虫病的制剂、新型抗菌药物或各种饲料 加剂等方面加大研究力度。

二、服务介绍

1、宠物美容

2、宠物医疗

3、经营宠物服装：

4、宠物日用品

5、宠物摄影等。

三、营销策略

众所周知，在市场经济条件下，市场是企业的根本，没有市场便没有企业的生存，没有市场的发展便没有企业的发展。

最近几年的宠物市场越来越热，我们身边的宠物食品、用品店，宠物美容店在几年之内增加了很多，超市里与宠物食品、宠物用品有关的产品也由原来的一个货架，扩展成为一排货架，小区周围的小型超市也增加了宠物食品、用品的货架，各大主流 站也开辟了宠物论坛，到处可以了解到关于宠物的各种信息，宠物成了居民生活中的一部分，宠物市场进入了一个蓬勃发展的时期。

根据市场营销策略来看，宠物企业在市场中谋发展，不仅要善于发现和了解客户需求，而且要尽一切可能从产品质量、销售渠道、价格、促销方面来寻找和简历一个实现这一要求的可控体系。企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，产品质量是第一要素，提高、把握产品质量是重中之重，在保证好产品质量的同事要根据市场动向，制定合理的价格，进行准确的价格定位。

四、成本预算及盈利状况

1成本预算

2盈利状况

利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20%左右，美容在60％左右。按照房租 0元/月，每月营业收入超过5000元，就可保本。两年内就能赚回本金。

五、选址

据介绍，宠物店选址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本（租金成本）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。

六、风险回避

尽管宠物美容这一行业前景看好，但也同样存在风险。

一、基本情况

1、企业名：实惠超市

2、行业类型：零售

3、组织形式：个体工商户

4、主要经营范围：繁华的市中心、大学城的商业街

二、立项概述

由于店面主要是开在繁华的市中心和大学城，所以消费对象主要是年轻人，所以商品一定要跟的上潮流，追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，保证人民的身心健康，顾客至上，这是我们的宗旨。

三、市场调查

商圈范围

潜在的消费群体

消费能力

竞争情况

市场潜力

徒步商圈（—500米半径范围内）

居民区

四、对其它大型超市的调查

1、店铺硬件调查。主要包括：竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、经营设施配置等方面的调查。

2、店堂陈列布局调查。主要包括：竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。

3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。

4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。

5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。

6、仓储式超市的调查：

在仓储式超市选址时，除了对以上大的项目调查外，具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。

可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高，商店越容易引起客流的重视，他们来店购物的可能性越大。因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点，如两面临街的十字路口或三岔路口。

适用性。如果要征用土地建房子要考虑土地面积形状与商店的类型是否相符，如果租用现成的房子则要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性，仓储式超市货架比一般商场的高，相应地要求建筑物的层高也比较高。同时还要了解有关城市建设发展规划要求，详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的近期、远期规划。

交通便利性。主要了解两方面的情况：

a、是该地是否接近主要公路，交通 络能否四通八达，商品从火车站、码头运至商店是否方便，白天能否通过大型货车，因为大城市普遍对大型货车实行运输管制，中心区许多街道不允许通货车，有的只允许夜间通车。

b、是该地是否有较密集的公交汽车路线经过，各条公交路线的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市区，当前我国私家车普及不广，这点显得尤为重要。因为这直接关系到顾客购物的便利程度。

五、开业前的市场调查

在开超市之前我得访问一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，比如：不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。

（一）高收入消费群的消费行为及心理特征

1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。

2、购买数量较大，购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。至周末时，进入商场购买的数量多，从吃的到用的。据了解，这种“集中购物”的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。

（二）低收入消费群的消费行为及心理特征

1、注重价格。对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群。因为对他们来说，低价是实惠。很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的'市民。

2、注重质量。目前，城镇里的低收入群中。在调查中，我发现他们的消费习惯远远不同于农村消费者。他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍然担忧肉菜的质量，并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在，东西在便宜的同时还要中用、中吃。

3、购物数量少，购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇，生活很有规律，每天基本上是按时起、按时睡，按时买东西，按时看电视……他们的单次购物数额很小，但是购物频次很多，有时一天就会发生数次购买行为。

（三）大学生的消费行为及心理特征

1、注重物品的美观度。大学生阶层属于年轻人的时代，买东西大多考虑到物品的外观，好看的感觉价格合理就买下，像小挂饰和礼品比较吸引大学生的注意力。

2、注重价格。大部分大学生还没有收入，所以买东西时比较看重价格。

六、商品分类

1、主妇商品，这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度最高。同时在销售时应注意此类商品的质量。例：生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感，妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主，一般是用来吸引顾客，走低价位及市场鲜度较强的商品，此类商品市调时要非常注意价格的幅度。

2、红色商品：顾客对此类商品的价格敏感度次之，这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大，价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。此类商品一般都适应中层消费者。所以对此类商品要注重品牌及质量，这种商品也称之为价格商品，畅销品排行榜上经常有此类商品。绿色商品：顾客对绿色商品的价格敏感度最低。

3、挂饰、小礼品类。

七、如何切入市场

享受优质的服务和实惠的价格是本超市的当务之急，所以要采取以下措施做好宣传广告：

1、开业前期，通过邮政广告公司发入大量宣传彩页，通告社区居民，到各小区内做电梯广告，到公共场所张贴广告。

2、开设一些购物券和一些会员卡，从中得到优惠。

八、经营目标

1、由于本店是小利润的生意，所以开业后尽力完成日均净盈利 元左右，开始时先稳定市场，打出名誉和信用度，稳定客户营业额。

2、在经营二、三年后，开始在三个方面发展：发展客户、发展群体客户、发展会员卡客户。

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宠物店服务特征摘要范文 第4篇

办事处经营部是公司新成立的部门，虽然成立时间不长，但在公司领导的高度重视和正确领导下，在本部全体人员的共同努力下，完成了如下工作：

1、制定了部门工作职责，初步规划好了办事处经营部的工作内容。

2、制定好了部门的岗位工作职责，初步确定了本部全体人员的工作分工。

3、建立了投标项目信息台账，办事处信息台账以及办事处项目信息台账。

4、相继完成了娄底、湘潭、长沙县及望城等办事处的三一重工湖南区域小型配套工程年度合同、永顺县塔卧烈士陵园景观一分区工程、娄底经济开发区吉星安置基地基础工程第Ⅲ标段等八个项目标书（包括资格预审、商务标、技术标）的编审及与投标相关的各项工作。

5、配合各办事处完成经营投标过程中的相关工作，协调办事处与集团公司各部门的工作衔接。

6、完成领导交办的其他工作。

宠物店服务特征摘要范文 第5篇

1. 在社长带领下，继续做好普教版本市自办发行工作，面对学校数量萎缩和各杂志间激烈的竞争形势，点面结合，重点突破。通过与大兴、海淀、朝阳、西城等区教工委、教委领导和办公室有关人员的联系沟通，使以上区县订刊数在20xx年基础上稳中有升。如，大兴一个区订数就达1017本，较去年增长近300本; 区较去年增加 本。自办发行方面总计较去年增长近千本。

2. 努力参与做好杂志的日常零散征订工作，全年零散征订22852本，较去年增加5152本。

3. 下半年成功参与组织、举办了赴辽宁丹东发行通联工作会。

4.普教版于10、11、12三个月，分别与上海、天津、山东、河北、辽宁、江西等省市教育刊物开展广告交换，一定程度上加大了本刊的外省征订力度和影响力。在此期间，郭薇同志积极主动与各兄弟报刊社征询联络，签订杂志征订互换协议，较好地完成了这一工作。

宠物店服务特征摘要范文 第6篇

20xx年在作好常规的预决算工作的前提下，用一定的时间把一下几点工作建立起来：

1、建立本公司造价信息库，完善工程材料信息、人工费信息、管理费及综合费用信息，并按月进行动态调整。

2、建立本公司企业定额，用一到两年时间完善定

额的基本内容，并每年进行动态调整。

3、购买新的正版预算软件。

总之，20xx年经营部虽然做了大量的预决算工作，但还有很多必要的工作都没有时间去做，争取在来年能够完善起来。把经营工作做在时代的前头，为公司的奋起撑起风帆！

20xx年，本部门在社长的领导下，全力以赴、开拓创新，较好地完成了全年各项工作和年初制定的任务指标，在自办发行尤其是广告经营方面有较大突破。