营商环境约谈记录内容范文 第1篇

为推进深化机关作风整顿优化营商环境工作扎实深入开展，形成氛围，解决问题，取得实效，按照市委检查全覆盖、无死角的统一要求部署，成立市委专项检查组，定于近期对市直及驻牡中省直单位深化机关作风整顿优化营商环境工作推进落实情况进行专项检查。具体方案如下：

一、检查时间4月23日至5月10日。（每个单位一般检查一至两天）二、检查范围全市深化机关作风整顿优化营商环境责任单位147家。三、检查内容集中检查省市深化机关作风整顿优化营商环境及重点整治窗口服务突出问题专项会议精神传达学习贯彻落实情况。1.是否召开会议对省市委深化机关作风整顿优化营商环境工作相关要求进行传达学习，是否做到岗位全覆盖、无死角；2.是否对深化机关作风整顿优化营商环境工作进行安排部署，是否制定本单位、本系统具体实施方案；3.是否找出本单位、本系统存在的突出问题，特别是对群众反映强烈的焦点问题、热点问题的查找情况；4.工作推进是否有力有效，采取了哪些具体整治措施，解决了哪些实际问题；5.是否建立组织领导机构，工作责任和压力是否层层传导到位；6.是否对上级通报和指出的问题举一反三，进行了彻底整改。

四、检查形式1.听取各单位主要领导工作情况汇报；2.查阅相关会议记录、工作笔记、工作方案、工作计划等相关佐证材料；3.同领导班子成员及部分党员干部进行个别访谈；4.延伸部分所属二级单位及窗口进行实地检查，并组织现场办事群众召开座谈会；5.听取服务对象和工作对象意见建议。五、检查分组

第一组：组长，宋福东；副组长，王伟。成员，曹智、张爽、宫晶。检查单位：公安局、卫计委、公积金、旅游委、发改委、中级法院、安监局、供电公司、_、海事局、_、人民银行牡中心支行、高速公路管理处、公路路政管理处、牡丹江铁路公司、人大机关、政府办、政府研究室、民建牡市委、市委改革办、政法委、交通银行牡分行、人寿财险、平安寿险。

第二组：组长，林果；副组长，迟云龙。成员，龚文、徐小田、王艳辉。检查单位：国税局、工商局、经济开发区、国土局、教育局、检察院、社保局、_、气象局、_、人防办、地震局、经合局、计生协会、牡丹江大学、政协机关、市委办、老干部局、党史研究室、农工党牡市委、市编委办、建设银行牡分行、哈尔滨银行牡分行、人寿保险、平安财险。

第三组：组长，张永涛；副组长，梁桂山。成员，冷雪松、李香玉、林涛。检查单位：党校、地税局、人社局、食药监局、海关、农委、审计局、城投集团、供销社、机场分公司、征收办、银监分局、牡丹江_、

无线电管理处、石化协会、技师学院、纪委监委、巡察办、总工会、九三学社、民进、中国银行牡分行、龙江银行牡分行、人民寿险、阳光保险。

第四组：组长，纪丽宏；副组长，杨志才。成员，刘海英、王凤英、程录。检查单位：消防支队、房产局、交通局、文联、检验检疫局、财政局、司法局、镜管委、农机局、残联、园林处、畜牧局、老龄办、_、轻工协会、黑幼专、组织部、_部、外事侨务办、社联、工商联、_、农业银行、中信银行、人民财险。

第五组：组长，张长杰；副组长，孟祥雷。成员，王作东、殷光涛、吴凤馨。检查单位：民政局、环保局、行政审批局、水务局、商务局、质监局、文广新局、科技局、机关局、金融局、红十字会、邮政管理局、贸促会、机械协会、镜泊湖旅游集团、宣传部、市委政研室、团市委、民革、侨联、扶贫办、农发行、广发银行、太平洋寿险。

第六组：组长，郝丽君；副组长，唐志勇。成员，张媛、于建松、张云浩。检查单位：建设局、综合行政执法局、规划局、工信委、林业局、物价局、体育局、烟草专卖局、公共资源交易中心、民宗局、机场建设指挥部、科协、国调队、建材协会、建筑协会、传媒集团、机关工委、妇联、民盟、_、工商银行、农村信用社、邮政储蓄银行、太平洋财险。

六、结果运用1.随时将检查结果通过市作风办《情况通报》通报全市；2.对存在的问题下发整改通知单；3.检查结束后形成综合汇报材料向市委进行专题报告。七、具体要求1.检查组进驻后，与被检单位的班子成员见面，并召开汇报会，由单

位主要领导汇报作风整顿贯彻落实情况。（请各单位准备汇报材料，一式五份交给检查组）

2.汇报会结束后，检查组分小组分头检查。一是检查相关记录、笔记、方案等相关佐证材料，请提前做好准备。二是找班子成员和随机找部分机关干部进行个别谈话。（请各单位提供干部花名册，并提前安排好两个谈话房间）

3.张贴检查公告。检查组进驻时在显著位置公示检查组成员名单及举报电话，公告由检查组提供，由被检单位选择适当位置张贴。

4.检查组到被检单位，不得迎送，不用专人陪同，不在被检单位就餐。具体检查日程安排，由各检查组自行确定，并提前通知被检单位。

5.检查组人员要注意工作纪律、工作态度、工作形象，认真检查并做好相关情况记录。

6.各检查组每天检查结束后，要及时汇总当日检查情况，综合各组情况后立即报市委作风整顿领导小组办公室，以《情况通报》印发全市各单位。

营商环境约谈记录内容范文 第2篇

自实施责任风暴，治庸计划以来，本人对照相应的责任措施，发现了自已存在的问题，针对这些问题，力图找到解决问题的方法，以便使自已的工作责任意识得到提高，综合素质全面发展，更好地服务工作大局，服务群众与经济发展，为社会和谐稳定、经济环境的全面发展作出自已的一份贡献。

存在的问题：

2、工作主动力不够。很多事情没有计划性与前瞻力，工作等上面安排，平时等事做，待有事情来时就临时抱佛脚，往往不能把事情办成最佳。

3、上进心不足。认为自己搞专业技术的，只要把专业技术搞好了，就无所事事了，而且年快到半百了，得过且过的思想时有抬头。上进心不足，也影响工作

的质量与进展。

4、中庸有余，责任心不足。对有些责任内的事，该管不敢管，或是事不关已，高高挂起。

解决以上问题的措施

1、平时要注重加强学习，特别是政治思想与专业技术与知识的学习，以不断提高为人民服务的水平，更好地提高工作的整体质量，服务经济与社会的发展，在职责内，为汉南发展环境的改善贡献自己的一份力量。

2、平时注重加强工作的主动性，为局、站整体工作的发展排忧解难。针对工作目标，分解细化工作方案，做到目标心中存，工作步步进。

3、重振信心，始终以民利益作为工作的指南。把工作的重心放在提高为民服务质量与效率上，具体的是种好自己的责任田，在自己的工作岗位上不出问题，少出问题，出了问题要及时找出问题的根源，并努力改进，增强完成工作目标的能力，为领导分忧，为民解难。

营商环境约谈记录内容范文 第3篇

谈心谈话记录一

单位：临沂市XX局

9月29日

谈话人

文凯歌

谈话对象

魏嘉悦

109会议室总经理经理

文凯歌：根据上级要求和我们局开展学习发展观活动计划安排，今天，我们俩谈谈心，交流一下对开展贯彻落实科学发展观的认识，开展批评与自我批评。

魏嘉悦：我先谈谈自己的感受。我入党时间不长，这次科学发展观活

动，对我来说都是非常难得的学习机会。过去，真还没有这样较长时间的

系统的进行理论和党的知识的学习。宁波华东物资城市场建设开发有限公

司尤其对科学发展观重要思想，通过系统学习，加深了理解，感觉思想认

识有了很大的提高。

文凯歌：学习、教育的确是贯彻落实好科学发展的重要前提。我也有

这方面的感受。原来自我感觉理论知识和政策水平还不错，可现在越学越

感到在工作中理论知识上的欠缺，越学越感到自己的理论水平不是差不

多，而是差得远。

魏嘉悦：再一方面，通过广泛征求党外同志的意见，坐下来对自己的

党性进行反思，剖析，找到了自身的不足和努力的方向，宁波华东物资城

市场建设开发有限公司懂得了怎么样做才能更好地体现科学发展，用科学

发展武装自己。

文凯歌：从思想境界到工作标准、学习态度、创新精神、遵章守纪、关爱同志等许多方面，并没有真正起到表率作用，科学发展并没有真正在自己身上得到很好的体现。通过学习、教育，我们找到了前进的方向。

魏嘉悦：您说的对，李局，您是支部书记，我还想借此机会给您建议。我感到我局党员发展和组织建设步子太慢。我们业务科，仅有我一名党员。

文凯歌：对于这个问题，局里已引起高度重视，我们要积极做好党员发展工作，使在册党员的人数不断增加。

注：1.此表由谈话人填写，单位统一归档；2.谈话内容要以对话形式进行记录，可以附加2、25页。

谈心谈话记录二

单位：德州市某某局

12月14日

谈话人

傅鸿煊

谈话对象

是云会

三楼会议室经理经理

傅鸿煊：按照支部的安排，党员之间要开展一对一地谈心活动，今天我们在一起谈一谈对开展保先教育的认识，相互之间开展批评与自我批评。

是云会：我感到开展这次活动，在一定程度上提高了党员的思想觉悟。

傅鸿煊：你说得对，我们局的所有党员都参加了这次活动，每名党员

的学习态度和学习作风都有了很大的进步，党支部先后开展了主题实践活

动，与党员群众谈心，征求群众和客户的意见，某某银行对党组织建设和

气象事业发展促进很大。

是云会：现在看来，这种活动太有必要了。

傅鸿煊：我们虽在一起工作，但谈心活动却不太多，今后应经常开展。

我俩一起工作，您对我的缺点看得很清，想请您帮我提些意见。

是云会：我感觉党员的先进性在您身上表现的还不错，工作标准很高，

责任心很强，也有奉献精神。但感到您的学习抓的不紧，自觉性不高,平时

自学也比较少。另外您作为经理，又主管业务，龚惠琴和局里特别是业务

科的青年们谈心较少，思想教育工作做得不够。您也对我提出批评意见吧。

傅鸿煊：我认为您在我们局的表现是优秀的，工作肯干，认真负责，业务能力很强，心直口快，和大家相处的很和谐。要说缺点嘛，我觉得，有一点需要注意。就是平时说话要注意场合和方式。

是云会：好，我一定注意。

注：1.此表由谈话人填写，单位统一归档；2.谈话内容要以对话形式进行记录，可以附加2、25页。

谈心谈话记录三

单位：通化市某某公司

11月7日

谈话人

龚惠琴

谈话对象

杨兴学

办公室156经理总经理

龚惠琴：根据党支部的安排，我们两个谈谈心，交流一下对开展学习科学发展观的认识，开展批评与自我批评。怎么样，您先谈一谈？

杨兴学：这次活动对我来讲是非常难得的学习和提高的机会，这给我的党内生活开了个好头。通过参加学习教育，也真的感到提高很快，收获很大。某某银行这样系统地学习科学发展和“三个代表”重要思想的关系，科学发展和党的理论知识，过去还从来没有过。

龚惠琴：从您的谈话中，能真切地感受到，你的学习态度很认真、提

高很明显，收获也很大。我虽是一位有几年党龄的党员，但和你相比明显

地有差距。我们中心的工作很忙，说句难听话，魏嘉悦有时连上洗手间的

时间都没有。所以，集体学习有时候参加不了，有时参加了也紧持不到底。

杨兴学：以往总感到自己表现还是挺优秀的，通过党性分析，查摆问

题，才真正找到了不足，看清了努力的方向。比如说，做学习型、知识型

党员啦，增强创新意识、进取精神啦，高标准、严要求啦，等等。差距还

大的很哩，真是不学不知道，不学不得了。

龚惠琴：这次教育虽然也学完了必学内容，但还是不深不透。再一方

面，我们中心的同志，我平时与他们谈心较少，对他们在生活上关心不够。

另外，我还得按你上面说的那几个方面去努力，咱做党员的要让人家看到

处处比别人先进才行。

杨兴学：说得太有道理了。您平时工作很出色，一直是我学习的榜样。您是老党员，以后对我多帮助啊。

龚惠琴：表现好坏不在资历长短，我们互相学习吧。

杨兴学：好啊。

注：1.此表由谈话人填写，单位统一归档；2.谈话内容要以对话形式进行记录，可以附加2、25页。

谈心谈话记录四

单位：宁波华东物资城市场建设开发有限公司

9月29日

109会议室

谈话人

文凯歌

总经理

谈话对象

傅鸿煊

文凯歌：根据党支部的安排，我们两个谈谈心，交流一下对开展学习科学发展观的认识，开展批评与自我批评。怎么样，您先谈一谈？

傅鸿煊：这次活动对我来讲是非常难得的学习和提高的机会，

这给我的党内生活开了个好头。通过参加学习教育，也真的感到提

高很快，收获很大。这样系统地学习科学发展和“三个代表”重要

思想的关系，科学发展和党的理论知识，过去还从来没有过。

文凯歌：从您的谈话中，能真切地感受到，你的学习态度很认

真、提高很明显，收获也很大。我虽是一位有几年党龄的党员，但

和你相比明显地有差距。我们的工作很忙，所以，集体学习有时候

参加不了，有时参加了也紧持不到底。

傅鸿煊：以往总感到自己表现还是挺优秀的，通过党性分析，

查摆问题，才真正找到了不足，看清了努力的方向。比如说，做学

营商环境约谈记录内容范文 第4篇

为了进一步促进全局行政效能建设，改进工作作风，提高工作效率，保证服务质量，确保群众满意，特制定本制度。

一、有关人员来区人社局办事，第一位接受询问的机关工作人员即为首问责任人。

二、首问责任人要热情接待来办事的人员，负有为其服务的责任，必须做到使用文明、规范的用语；耐心听讲，认真受理，服务周到。

三、属于首问责任人所在职责范围的事项，要按有关规定及时接洽，能马上办理的即予办理，不能马上办理的，应耐心说明情况；不属于首问责任人所在处室职责范围的事项，首问责任人要负责向对方明确地告知有关承办处室。

四、属于业务不明确或首问责任人不清楚承办部门的事项，首问责任人要及时与办公室联系，帮助落实有关承办部门。对群众提出的问题或要求，无论是否是自己职责（权）范围的事，都有责任和义务给群众以一个满意的答复。

五、办理事项若不属于人社局职能范围的，首问责任人要耐心给予解释。

电话咨询的，接电话的工作人员为首问责任人，属于本人业务范围的，应认真负责地回答；属于其他部门业务范围的，应将有关的电话号码告知来电人。人社局工作人员接答电话都应热情礼貌，并尽可能地回答问题。

七、对于来投诉、报案、举报的群众，应热情接待，认真受理，详细耐心地听取群众的陈述，并做好记录。

八、对群众的投诉、报案、举报的问题或由其他单位、部门经手办理的事项等，一时无法做出明确答复的情况，要认真做好登记工作，并及时查询落实，主动向群众做好说明解释工作和反馈工作，让群众满意。

九、对首问责任人的处理：1、责任人没有做到首问责任要求尚未造成不良后果的，予以谈话告诫。2、责任人接待推诿或刁难群众产生不良后果的，一经查实，给予批评教育，情节严重、影响恶劣的，给予当年考核不称职或直至纪律处分。十、对首问责任人的处理依据：1、对“责任要求”的执行情况及其产生的效果。2、群众的投诉信函（举报电话）、意见箱等。区人社局设立违反首问负责制投诉电话：xxxxxxx。

营商环境约谈记录内容范文 第5篇

为推进深化机关作风整顿优化营商环境工作扎实深入开展，形成氛围，解决问题，取得实效，按照市委检查全覆盖、无死角的统一要求部署，成立市委专项检查组，定于近期对市直及驻牡中省直单位深化机关作风整顿优化营商环境工作推进落实情况进行专项检查。具体方案如下：

、检查时间4月23日至5月10日。（每个单位一般检查一至两天）二、检查范围全市深化机关作风整顿优化营商环境责任单位147家。

、检查内容集中检查省市深化机关作风整顿优化营商环境及重点整治窗口服务突出问题专项会议精神传达学习贯彻落实情况。1.是否召开会议对省市委深化机关作风整顿优化营商环境工作相关要求进行传达学习，是否做到岗位全覆盖、无死角；2.是否对深化机关作风整顿优化营商环境工作进行安排部署，是否制定本单位、本系统具体实施方案；3.是否找出本单位、本系统存在的突出问题，特别是对群众反映强烈的焦点问题、热点问题的查找情况；4.工作推进是否有力有效，采取了哪些具体整治措施，解决了哪些实际问题；5.是否建立组织领导机构，工作责任和压力是否层层传

导到位；6.是否对上级通报和指出的问题举一反三，进行了彻底

整改。四、检查形式1.听取各单位主要领导工作情况汇报；2.查阅相关会议记录、工作笔记、工作方案、工作计划

等相关佐证材料；3.同领导班子成员及部分党员干部进行个别访谈；4.延伸部分所属二级单位及窗口进行实地检查，并组织

现场办事群众召开座谈会；5.听取服务对象和工作对象意见建议。五、检查分组第一组：组长，宋福东；副组长，王伟。成员，曹智、

张爽、宫晶。检查单位：公安局、卫计委、公积金、旅游委、中级法院、安监局、供电公司、_、海事局、

_、人民银行牡中心支行、高速公路管理处、公路路政管理处、牡丹江铁路公司、人大机关、政府办、政府研究室、民建牡市委、市委改革办、政法委、交通银行牡分行、人寿财险、平安寿险。

第二组：组长，林果；副组长，迟云龙。成员，龚文、徐小田、王艳辉。检查单位：国税局、工商局、经济开发区、国土局、教育局、检察院、社保局、_、气象局、_、人防办、地震局、经合局、计生协会、牡丹江大学、政协机关、市

委办、老干部局、党史研究室、农工党牡市委、市编委办、建设银行牡分行、哈尔滨银行牡分行、人寿保险、平安财险。

第三组：组长，张永涛；副组长，梁桂山。成员，冷雪松、李香玉、林涛。检查单位：党校、地税局、人社局、食药监局、海关、农委、审计局、城投集团、供销社、机场分公司、征收办、银监分局、牡丹江_、无线电管理处、石化协会、技师学院、纪委监委、巡察办、总工会、九三学社、

中国银行牡分行、龙江银行牡分行、人民寿险、阳光保险。

第四组：组长，纪丽宏；副组长，杨志才。成员，刘海英、王凤英、程录。检查单位：消防支队、房产局、交通局、文联、检验检疫局、财政局、司法局、镜管委、农机局、残联、园林处、畜牧局、老龄办、_、轻工协会、黑幼专、组织部、_部、外事侨务办、社联、工商联、_、农业银行、中信银行、人民财险。

第五组：组长，张长杰；副组长，孟祥雷。成员，王作

东、殷光涛、吴凤馨。检查单位：民政局、环保局、行政审批局、水务局、商务局、质监局、文广新局、科技局、机关局、金融局、红十字会、邮政管理局、贸促会、机械协会、镜泊湖旅游集团、宣传部、市委政研室、团市委、民革、侨联、扶贫办、农发行、广发银行、太平洋寿险。

第六组：组长，郝丽君；副组长，唐志勇。成员，张媛、

于建松、张云浩。检查单位：建设局、综合行政执法局、规

划局、工信委、林业局、物价局、体育局、烟草专卖局、公共资源交易中心、民宗局、机场建设指挥部、科协、国调队、建材协会、建筑协会、传媒集团、机关工委、妇联、民盟、_、工商银行、农村信用社、邮政储蓄银行、太平洋财险。

六、结果运用1.随时将检查结果通过市作风办《情况通报》通报全市；

2.对存在的问题下发整改通知单；

3.检查结束后形成综合汇报材料向市委进行专题报告。

七、具体要求

1.检查组进驻后，与被检单位的班子成员见面，并召开

汇报会，由单位主要领导汇报作风整顿贯彻落实情况。

各单位准备汇报材料，一式五份交给检查组）

2.汇报会结束后，检查组分小组分头检查。一是检查相

关记录、笔记、方案等相关佐证材料，请提前做好准备。二

是找班子成员和随机找部分机关干部进行个别谈话。单位提供干部花名册，并提前安排好两个谈话房间）

3.张贴检查公告。检查组进驻时在显著位置公示检查组

成员名单及举报电话，公告由检查组提供，由被检单位选择适当位置张贴。

4.检查组到被检单位，不得迎送，不用专人陪同，不在被检单位就餐。具体检查日程安排，由各检查组自行确定，并提前通知被检单位。

5.检查组人员要注意工作纪律、工作态度、工作形象，认真检查并做好相关情况记录。

6.各检查组每天检查结束后，要及时汇总当日检查情况，综合各组情况后立即报市委作风整顿领导小组办公室，以《情况通报》印发全市各单位。