质量流程管理感言总结 第1篇

通过一年来的活动实践，我校教育教学理念有长足发展，学习了先进的教育教学方法，结合我校实际不断进行岗位练兵，去粗取精，使广大教师明晰了教育教学的新路子，主要做了以下几方面的工作：

一、加强领导，制订好活动方案。

为使教育质量年活动有效的开展，学校成立了以校长为组长，各相关领导和教师为成员的领导机构。以校为本，立足学校的教育教学实际、教师的基本状况和学生自身的学习状态，制定切实有效的活动方案，确保活动有目的地开展教育教学活动，有针对性进行教育教学研究，办出具有“教学有特色，教师有特点，学生有特长”的农村学校。

二、抓好班子管理，增强领导的责任意识。

一年来，学校领导班子团结协作，群策群力，树立先进的教育教学管理理念，用科学的教育方式指导教师积极参与教育教学，用先进的管理模式教育和引导学生，提升学校领导班子的教育教学管理水平，引领和促进教研发展。

三、加强师德教育，完善教师的人格。

教育的发展在教师，学校的发展在师德，我校教师的工作之所以得到社会、家长和学生的认可，就在于他们师德高尚，工作兢兢业业。我校充分把握好教育质量年这一时机，抓教师队伍，抓班子管理，抓理念更新。充分调动教职工的工作积极性，真正取得社会、家长和学生的信任。

四、精心设计载体。

1、加强教学常规管理。加强课堂常规管理，杜绝教育教学事故发生，严格教学过程检查，全面提高教育教学质量。重点抓教师的备课、上课、作业、辅导、复习、考查等若干教学环节的检查和监督。结合中心送教下乡活动，展开教研活动，做出了详实的教研记录。整个教学过程的各个环节都按标准、上层次，确保教育质量管理年的教育教学质量稳重中有进。

2、积极开展教研活动。学校按年级段为单位，进行集体备课，安排好公开课。根据实际出示不同类型的公开课。教务处安排教学教研活动。组织教师听课、评课，找出可以借鉴的经验，寻求有待改进的方法，使教师乐于教研，善于教研。

3、积极开展教育科研活动。转变教育观念，树立“教研立校”的思想。教师要充分利用这一有利契机，结合本校实际，积极投身教科研之中。学校联合红嘴小学申报了教育科研课题，学校建立完备的教育科研机制，对立项课题给予大力支持，提升教师的教育教学理论和教学实践能力。并鼓励教师积极发表论文。

4、积极开展教学反思活动。学校建立以“骨干引领、同伴互助、个人反思”为基本内容的校本教研制度，引导教师不断反思自己的教育教学实践，培养教师反思的能力。通过案例写作、教学随笔、课后反思等形式，引导教师养成教学反思的习惯。

5、加强学法指导，关心学困生。学校着重研究学生学习方法的指导，讲求学习效率，激发学生的学习兴趣，切实减轻学生过重的学

业负担。形成科学的学习指导方法，使学生乐学，真正做到为学生授之以渔，而不是授之以鱼。面向全体学生，为了一切学生的发展，从每一个学生抓起，从每一节课抓起，做好培优扶差工作，使每一个学生都有所发展。

6、注重校园文化建设。加强校园文化建设，积极组织师生开展内容丰富、形式多样的校园文化活动，增强凝聚力。创新办学理念，注重人文关怀，体现时代精神，突出教育功能，营造育人氛围，让校园大的每一面墙、每一面黑板都会说话，使学生在潜移默化中得到教育。

7、加强质量检测，提高教学质量

为全面及时地了解教师的教学质量状况，组织人员对期中期末检测质量结果进行认真分析，从中找出教学中存在的问题和不足，寻求提高教学质量的有效方法。

总之，我校把此项活动与师德教育、课程改革实施、教师专业、能力培训、校园文化建设等各项工作有机结合运作。防止了搞形式、走过场，精心设计载体与活动，拓宽提高教育质量的思路，在提高课堂40分钟效率上下功夫，从而有效地全面提高教育教学质量。

质量流程管理感言总结 第2篇

为深入贯彻集团“标杆引领、突出重点、工程落地、全面提升”的工作主线，落实交运集团“三抓四提五推进”的总体思路，全面完成公司年度安全重点工作挂图作战项目，通过“一个创新、两个巩固、三个抓牢、四个提升、五个推进”的工作措施开展全年安全生产工作，围绕创新安全管理队伍建设工作需求，统筹考虑安全工作分工，以补齐能力短板、提高能力储备、提升工作作风、强化实战应用为目标，现将近期工作总结如下：

一、疫情防控工作

一是重点场所、重点部位的防控，职工口罩佩戴、乘客健康码查验、车辆备用口罩配备、场站进出人员管控、疫情防控基础档案建设、全员核酸检测工作。二是场站和车辆消杀、通风工作，全面落实消杀人员健康防护工作，避免流于形式。三是强化防疫物资管理，规范物资购置、申领、发放流程，做好相关记录。四是加强督导检查与自检自查，发现问题及时整改，避免出现问题。五是规范制定应急预案，根据公司应急预案内容修订、完善本单位应急预案，确保预案的实用性。

二、隐患排查工作

分别从加强双重预防体系和强化“四个一”建设入手，重点排查各个安全生产环节存在的安全隐患，及时发现隐患、消除隐患，确保不出现任何问题。一是修订“一线一策”线路安全管控方法，持续开展全方位、全过程辨识，通过绘制“红橙黄蓝”四色线路安全风险标识图，建立线路安全风险数据库。二是完善“一场一册”场站安全建设，根据人员构成、设施设备、周边环境和风险管控等级，划分“红橙黄蓝”四色安全管控区域。三是建立全员“一人一档”，将每位员工的全年培训时间、培训内容、考核情况、安全生产责任书等录入到“一人一档”当中，完善安全档案管理工作。四是落实“一车一帐”工作要求，加大营运车辆安全隐患排查力度，定期开展车辆技术检查和维护。

加大日常工作中对重点线路、重点车辆和重点驾驶员的稽查力度，制定稽查计划，列出稽查重点项目，重点检查礼让斑马线、超速行驶、不规范进出站、乱道行驶、闯信号灯等违章违法行为，一旦发现违章要及时纠正、严肃处理、绝不姑息。

三、“晨会”工作

一线工作岗位须每天召开“晨会”，结合工作现场实际和天气情况，结合“一线一策”、“一场一册”内容，针对特殊时期、重点线路、重点路段强调安全生产注意事项，点评、解析存在的隐患或可能出现的问题，提出应急措施和整改办法。

质量流程管理感言总结 第3篇

为了更好的完善客服中心全体工作人员的服务质量，提升客户满意度以及公司效益，现根据客服中心的实际情况提出做以下整改方案，相信在公司领导的正确指导下、在各部门的配合支持下，一定能很好的完成这次整改方案。具体工作步骤如下：

一、加深理解、提高服务意识。

人事部给客服中心全体人员进行培训，培训内容可包括：了解整改的必要性及重要性；服务礼仪，仪容、仪表、文明礼貌用语；日常事故处理的方式方法，通过培训使大家更深的认识何为服务、如何做好服务。真正做到“宾客至上、服务第一”。

二、总结经验，不断创新。

每周可进行例会总结，总结上周的工作完成情况、未能解决的事件、好的处理方法经验以及存在的问题，下周的工作计划，客服工作人员可在日常工作中不断总结让自己发现日常中存在的不足，以便自己及时纠正；了解各部门目前状况，相互帮助、配合、学习。真正做到服务创新，打造品牌，树立口碑。

三、热情周到服务，落实工作。

对客户的诉求及时处理，并一一做回访；相关信息及时出通知或温馨提示告知客户。在工程部、总务部及IT部等相关部门的支持下对VIP客服中心的相关硬件设施进行定期维护，为客户在享受VIP客服中心提供的相关服务时，设备能正常运转。只有大家齐心协力将工作做得更细致，做到“急客户之所急，想客户之所想”。取得客户对我们的信任，对工作的认可，客服人员热情的服务客户，耐心细致的向客户解释每一项客户不明白的事情，让客户在我商场消费时能有更加愉悦的心情，并得到客户的表扬，加深与客户之间的感情。

相信通过一段时间的整改，服务质量会有更好的提升。当然，VIP客服中心全体工作人员在以后的工作中还是要不断创新、不断学习、不断总结。建立长效机制。

质量流程管理感言总结 第4篇

教学质量是学校教育的生命线。本学期，我校按照学年初制定的工作计划，以全面实施素质教育为目标，紧紧围绕全面提高教育教学质量这一中心开展教学教研活动：加强教师业务素质培训，努力提高教师教育教学水平；加大常规教学管理力度，对教师的备课和作业批改采取月查制度，探索促进教师专业成长的有效途径等方面做了大量些工作，现总结如下：

一、加强业务培训，提高教师素质。

教育教学理论具有指导教育实践，能不断更新教师的教育观念，提高教师的理论修养和业务水平。加强业务学习，能有效提高教师的专业水平。

1、积极组织教师以校本培训为主要方式，做到人手一份资料，认真学习，认真作笔记。领悟新课改精神、新课程理念，转变教师的教育教学思想。各教研组根据本组实际情况搜集有关教学理论，组织教师学习，用理论来指导教师的教育教学实践。做到一人发言，大家记笔记，结合教学实际谈体会，运用理论知识解决教学中的实际问题。

2、理论指导实践。学校对教研组的教学研究活动、集体备课、教师的听课作了具体规定，对教师的上课、备课、听课、教学随笔或反思也作了具体的规定。

3、为促进青年教师更快的成长，本学年学校安排多名教师外出学习，派出金天福老师等青年教师参加芦田中心学校举办数学教学评比活动，安排教导主任应国华老师去洄源小学参观、学习先进学校的教育教学资料和校园文化建设等活动，这些同志回校后均作了详细的回报交流，大大提高了自身的教育教学水平。

二、强化教学管理，全面提高教学质量

1、抓常规，促进管理更加规范。

本学年我校严格执行课程计划，强化教学法规意识，采用“定时检查与随机抽查相结合”的办法，加强课程计划的执行和管理，做到了“开齐、上足、教好”，促进了学生的全面发展。本学年加强了查课，加大了对课堂教学的监控力度，进一步加强了教学常规工作的管理与考核，认真落实各项制度。本学年突出了教学管理中的“五抓”：

①抓备课，备好一节课是上好一节课的前提。本学年教导处对本校教师的教案和作业检查了十次，着重对教师的调整方案和教后反思进行检查，多数教师的备课体现了个性化和特色化，教案书写规范，调整方案到位，教后反思详细。每次检查后，教导处都认真总结，如实上报，及时反馈，促使教师改正缺点，发扬优点。

②抓上课，上课是教学过程的中心环节。上好一节课是提高教学质量的关键。本学年举办两次“教学开放周”活动，让学科带头人上示范课，青年教师上公开课坚持推门听课，促教师的教学观念转变，抓课堂效率的提高。

③抓作业批改。本学年学校对教师的作业批改进行了新的考评办法，提高作业批改的要求，加大了激励措施。教导处对各科作业批改情况抽查了十次，绝大多数学生作业书写规范，书写习惯良好，能做到薄本整洁，任课教师精心设计了每次作业，做到批改认真及时，每次作业都有激励性评语；作业量适中，符合减负要求。

④抓学困生辅导。要提高教学质量，还要做好学困生辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业。针对这种问题，抓好学生的思想教育。

⑤抓教后反思。要促进教师的专业化发展，教学反思也是一个重要的手段。我校要求教师每节课后都要及时进行反思，并对反思进行具体要求，在每次的备课检查中，教学反思是备课质量的主要衡量标准之一。

2、促进青年骨干教师专业化发展。

本学年，我们紧紧抓住“教学质量提升年”这一活动主题，努力在课堂教学改革方面有所探索，使骨干教师向专业化方向发展。我校规定周二早读课是全体教师政治、业务学习时间，课题组活动安排在周三下午放学后。课题组的成员利用这个时间加强理论学习，集体备课，讨论总结课题中的问题，总结课题研究中取得的成绩，教师的成长很迅速。3、抓课改

课堂讲究实效。我们让学生学得轻松，想得明白，在不增加学生负担的情况下学得扎扎实实是我们追求的目标。我校开展扎实、有效的教研活动，让老教师上常规课，青年教师利用多媒体资源，自制课件上研讨课，这样，老教师在发展，年轻教师在成长。

三、关注学生全面发展。提高办学水平

教育以人为本，为了进一步促进学生全面素质的提高，在努力抓好文化知识的基础上，学校开展了丰富多彩的活动，开展了一次冬季运动会、经典诗文朗诵活动、书画比赛活动等，众多的活动为学生提供了学习交流的平台，丰富了学生的文化生活，优化了育人环境。众多的活动不仅活跃了学生身心，而且拓宽了学生学习空间，发展了学生的特长，促进学生全面素质的提高。

四、今后的设想

我校要以“教学质量提升年”活动为契机，要更好地提高教学质量。要严格按照县教体局各项教育教学指导思想和中心学校的教学教研常规工作考评细则，要“以管理为基础，以教学为中心，以质量为生命，以安全为保障。”学生的学习成绩是学校的生命线，所以，要继续加大检测的力度，建立奖惩制度。同时要建立学困生的学习档案，加强对这些学生的学习辅导工作，以此更好地提高学生的学习成绩。

回顾一学年教学工作，在县教体局和中心学校的正确领导下，依靠全体教师的共同努力，取得了较好的成绩。但离上级规定的要求还相差甚远。展望新学期，我们满怀信心，相信我们的学校定会“百尺竿头，更进一步”。

质量流程管理感言总结 第5篇

绿色质量提升行动是“创绿色家园，建富裕新村”的需要也是推进“四大整治”，营造“一路山水一路景”的需要，根据区绿色质量提升行动实施方案，我乡全面开展了绿色质量提升行动的实施，现将一年来的工作开展情况汇报如下：

一、任务完成情况：

我乡绿色质量提升行动共计10个点，规划面积2315亩，投资总额100万元，分两年实施。其中年实施7个点，规划面积1285亩，投资总额85万元；年实施3个点，规划面积1030亩，投资总额15万元。到目前为止，我乡已经全面完成了年建设任务，完成绿色质量提升行动7个点，完成面积1285亩，面积完成率100%；实际完成投资105万元，资金投入率完成124%，自查评分60分。

二、主要做法：

1、工作重视，行动快速。

区委区政府召开绿色质量提升行动工作会后，乡党委立即召开会议，并就乡绿色质量提升行动做了具体布置。成立了以乡长为组长的乡绿色质量提升行动领导组和以书记为组长的乡绿色质量提升行动督查组。会议明确了绿色质量提升行动做为去冬以来的重要工作，为人员调派，资金落实提供坚实保障。

2、组织严密，安排周到。

会后，乡政府全面开展绿色质量提升行动工作。首先是做好实地调查，认真制定了《乡绿色质量提升行动实施方案》，依据方案确定乡绿色质量提升行动任务，并将任务进行分解和细化。组建了7个绿色质量提升行动工作小组，每个工作小组负责一个绿色质量提升点。组长由乡政府领导担任，成员由乡干部、村干部和林业技术人员组成。组长负责全面，重点是落实资金；乡干部负责宣传发动；村干部负责组织施工；林业技术人员做好施工设计、技术指导等。

3、加强宣传，全民参与。

绿色质量提升行动是一项系统工程，需要全社会的共同参与。为加大宣传，我乡及时通过乡干会，村务会、户主会等会议形式扩大宣传；通过横幅、标语、宣传牌、会务公开栏增强全民绿色质量提升行动的影响力，充分调动了乡企事业单位和广大干部群众的积极性，引导社会力量主动参与到绿色质量提升行动中来，为绿色质量提升行动顺利实施提供基础保障。

4、资金保障，机制灵活。

绿色质量提升行动是我乡为改善生态，提升人居环境，增加农民收入投资生态建设最多的一年。我乡绿色质量提升行动，得到了区委区政府及其相关部门大力支持和鼎立帮助。为解决建设资金，乡政府制定了多渠道筹措资金的投入模式：其中，基地建设和山场绿色采取项目资金解决80%，项目业主承担解决20%；景区绿化采取乡政府和村组集体各承担30%，旅游部门承担40%。乡村绿化采取乡政府承担80%，村集体承担20%。通过资金的落实和保障，加快了绿色质量提升行动的快速推进。

三、主要成效

年，我乡实施的7个绿色质量提升行动有三个特点：一是重点以产业发展为主要目的。通过产业调整结构，发展绿色产业、高效农业，农民收入稳步增加。油茶，毛竹长势良好，林农信心坚定，同时培养了一批农村科技示范户，在当地起了示范带动作用。二是以村庄单位绿化提高人居环境为主要目的。项目的实施明显改善我乡人居环境，街道整洁，道路绿化，群众精神面貌得到很大改变。三是以道路村庄绿化发展旅游产业为主要目的。丰乐湖景区车门滩农家乐绿色质量的提升，明显带动了农家乐旅游产业的发展，现在，该地自驾游比往年增多，农家乐收入大幅度提高。同时，绿色质量提升行动的实施，不但给地方带来一定的经济收入，同时也解决部分剩余劳动力就业，经济效益、生态效益和社会效益取得了显著成效。

四、下一步工作

1、对已经完成的绿色质量提升行动的施工点组织回头看，严格按照绿色质量提升行动要求组织养护管理；对年施工的绿色质量提升点进行组织安排，认真做好前期准备工作。确保高质量严要求，不折不扣完成各项工作任务。

2、进一步加大宣传，动员广大党员干部群众积极参与到我乡绿色质量提升行动中来，掀起全民全社会关心生态，建设生态的良好氛围，将我乡绿色质量提升行动推向高潮。

3、加强绿色质量提升行动的检查督查和档案管理，拓宽绿色质量提升行动的资金渠道，严格资金使用管理。

年，我乡绿色质量提升行动重点放在村主街道改造的道路美化绿化上，项目完成后，村将焕然一新。总之，绿色质量提升行动的实施加快了我乡生态建设的步伐，不但改善我乡人居环境，旅游环境，同时增强了我乡产业建设工作力度，为实现我乡“十二五”规划确定的把乡打造成“运动、休闲、养生、写生和农事体验”最佳福地，“山区乡镇政治文化中心”的目标奠定了坚实的基础。

质量流程管理感言总结 第6篇

为进一步加强肉制品生产监督管理，督促肉制品生产者落实食品安全主体责任，提升我区肉制品生产行业食品安全风险防范水平。我区结合实际，按照《省肉制品质量安全提升行动方案》要求，在辖区内开展了肉制品质量安全提升行动。现将工作情况总结如下:

一、监督检查基本情况

此次行动主要以原料肉追溯管理和生产加工过程为重点，以提升自查效果为抓手，以全面覆盖、严肃查处为手段，以促进行业管理、强化行业自律为目的，严格规范肉制品生产单位生产流程。本次监督检查共出动我局执法人员16人次，检查肉制品生产企业4家，发现问题6个，责令整改2家。

二、主要做法

一是强化主体责任。

要求肉制品生产单位对照《自查表》进行自查，重点自查资质情况、生产环境条件、进货查验、生产过程控制、产品检验、贮存与交付控制、从业人员管理等情况，发现不符合要求的立即采取整改措施，消除安全隐患并如实记录。同时要求企业食安员参加考核，以考促学，提升从业人员食品安全管理水平，参考人员考试合格率100%。

二是坚持问题导向。

我局执法人员重点针对原辅料采购把关制度、原料贮存管理制度、食品添加剂使用制度、清洁消毒制度、人员健康管理制度等各项制度的制定及执行情况、生产加工车间的卫生条件、产品包装控制、产品标识标注情况、销售记录情况等内容进行全面排查，认真记录检查发现的问题，发现存在食品安全风险的，责令企业立即整改到位，对可能存在食品安全问题的原料肉、食品添加剂、食品相关产品开展抽样检验。

三是强化跟踪整改。

督促肉制品生产者针对检查发现的问题制定整改措施，逐项进行整改，提交整改报告及佐证材料后，我局执法人员对整改完成情况进行跟踪验证，确保整改到位。

四是落实属地责任。

各分局按照属地管理原则加大对肉制品小作坊监管力度，重点检查食品小作坊的原料、食品添加剂采购，确保原辅料符合食品安全标准要求。同时对车间布局、生产流程进行了核对，保证符合食品安全标准。

三、存在问题

辖区内企业规模较小，经济效益差，无法建立“养殖基地+屠宰场+生产企业”的完整产业链控制模式，企业创新研发水平低，品牌建设难度大，不利于本地肉制品行业整体水平提升。

质量流程管理感言总结 第7篇

根据20xx年8月13日下午的会议要求，我们社区坚持安全第一，预防为主的方针，坚定确立安全责任重于泰山的思想，继续深入开展安全生产专业整备，实行安全生产责任制，加强安全生产法制建设，集中精力，强调重点，严格执行，采取措施，坚决控制重大事故发生，进一步提高我们社区的安全生产状况

一、充分认识开展警告教育活动的重要性和必要性。

二、全面开展警示教育活动。

1、全所动员，人人参与。

根据时间表，各合作伙伴、律师、实习律师、律师管理者在会议室一起学习了司法部、司法厅、司法局的文件、会议精神。所有参加者都非常重视，有些人发表了即时感言。最后，由xxx主任总结发言，提出警示教育活动的时间表、学习步骤、具体要求。xxx主任个性强调，以此次活动为契机，加强管理，完善律所规章制度，提高全体团结力、战斗力。

2、相互理解，深入交流。

我是今年设立的新房子。各合作伙伴，律师。

实习律师，律师管理人员，需一段互相了解和熟悉的时间。律师事务所xxx主任分别与每位人员谈心、交流，促进相互了解。

3、收集李庄案相关资料，进行研讨剖析。

“李庄案”虽然发生在重庆，离我们有数千里之遥。但作为律师同行受到刑事处罚，我们要深入的剖析事件的前因后果，以此为戒。个性在重大刑事案件中，要充分注意执业纪律，防范执业风险。

4、加强管理，建立严格的管理制度。

建立了律师考勤制度、案件受理审批制度、重大案件讨论制度、案件总结制度。对重要法律的颁布和修订，组织律师群众学习研讨。认真学习党和国家的重大政策。

三、警示教育活动的不足

透过回顾总结，检视有些地方做得不足。比如规章制度尚未完全建立，有些律师出勤率不高等。这些问题，急需在下一阶段努力解决。

质量流程管理感言总结 第8篇

按照省局《关于开展电线电缆等12类重点产品质量提升行动的通知》要求，我局领导高度重视，积极组织安排部署相关工作，按照“以综合整治促质量提升，以质量提升促行业发展”的指导思想，着眼于整治一类产品，提升一类产品质量，规范一个行业发展，切实组织落实重点产品质量提升行动有关工作。现就电线电缆产品质量提升行动情况总结如下：

一、积极组织开展“摸底”行动，建立完善企业档案。

1、积极开展摸底清查行动。我局结合监督抽查、生产许可证年度审查、日常执法检查，对辖区内电线电缆企业开展拉网式清查，全面掌握辖区企业的数量、分布、生产条件和产品质量状况等信息。目前，我市有电线电缆企业19家，获得生产许可证企业9家，有3家处于停产、倒闭状态；非许可证电线电缆企业10家。其中xx厂已于20xx年倒闭；xx公司响应政府号召，搬迁至工业园区，现正办理许可证申请准备工作；xx公司已于20xx年6月搬迁至xx县。

2、完善电线电缆企业档案。一是我局结合摸底清查底数，积极督促各辖区局建立企业质量档案，目前对所用获证企业均已建档完毕，其中电线电缆19家企业档案全部完善；二是积极完善和使用好《质量档案信用信息平台》，大力组织开展企业信用档案的采集、录入工作，现已完成辖区企业质量信用档案数据录入更新工作。共计录入行政许可信息944条；强制性认证信息616条；日常监督检查信息290条；奖励信息296条；监督抽查信息1245条；质量违法信息580条，其中，我市19家电线电缆企业信用档案信息全部完成采集录入工作。

二、加大监督抽查力度，电线电缆质量稳中有升。

在20xx年的监督抽查中，我市共抽查电线电缆18家生产企业47个批次，合格46批次，合格率97、9%，比上年提高1、47个百分点。只有xx电缆厂生产的铝芯聚氯乙烯绝缘聚氯乙烯护套电缆绝缘老化前抗张强度不合格，我局已经开展了后处理工作，目前已完成整改复查，我局已在下半年的监督抽查中对该企业其他电线电缆产品开展跟踪抽查，目前结果尚未出。近年来，我市电线电缆行业市场竞争激烈，促使企业不断引进先进生产工艺，启动技改工程，客观上提升了产品质量；另一方面质监部门不断贯彻落实企业质量主体责任、强化生产许可准入、全面推行产品质量分类监管、切实督促企业加强关键控制点的质量管控、进一步提升了电线电缆产品质量。

三、开展品牌培育，提升电线电缆龙头企业引领作用

20xx年，我局加大了名牌培育力度，通过会议引导、实地帮扶、激励保护等措施，多形式为企业服务。围绕我市电线电缆产业聚集优势，对名牌的创建、申报工作，一律开展免费服务，及时帮助企业解决一些在争创过程中碰到的实际问题，如帮助指导、帮助电线电缆生产企业完善从原材料进厂、过程质量控制到产品检验出厂全过程的质量安全管理体系，制订产品销售、索证索票制度、检验制度等质量管理制度，强化了企业的质量意识，提高了企业的质量控制水平，为企业争创名牌创造良好的外部环境。在我市xx厂已获贵州省名牌产品的情况下，今年又选择2家电线电缆企业纳入市级名牌培育计划，开展了有针对性的帮扶工作，并组织有关专家深入企业进行实地帮扶，为企业积极争创名牌发挥了重要作用。

四、强化电线电缆企业后续监管工作。

1、认真开展电线电缆年审及后处理工作。20xx年，我局9家电线电缆获证企业开展了年审自查工作，除1家企业倒闭、2家企业搬迁外，其余均年审合格。对该3家因倒闭、搬迁未能提交年审自查资料的企业，我局加大了巡查频次，确保掌握企业状况。

2、强化日常巡查和监督检查。

一是针对我市取得生产许可证和强制性认证电线电缆企业，重点检查其工艺、设备、管理、人员等是否符合发证时的要求，是否存在以假充真、以次充好，以不合格产品冒充合格品等质量违法行为，使用的原辅料是否符合法律、法规和国家强制性标准，生产的产品是否存在质量安全隐患等。

二是坚持整治与扶持相结合。针对我区企业的实际情况，对一般性违规企业进行引导，督促和帮助，完善生产条件，促进企业的健康发展。通过检查发现相关企业总体生产情况较好，对个别存在违规行为的企业，执法人员已督促整改，并及时进行了复查。

下一步，我们将根据前一阶段工作开展情况，及时调整“质量提升”工作计划和重点，深化工作要求，扩大提升对象的覆盖面，加大宣传力度，扩大质量提升活动的社会影响，提高全民质量意识，提升全市整体质量水平。

质量流程管理感言总结 第9篇

当今社会的日益进步和科学文化的飞速发展，致使整个社会对知识的需求空前急切。电视上的一条公益性广告更引发了我对教育的深度思考：新的世纪什么最宝贵？—人才。我想这是否对学校教育提出了更高的要求呢？对于我们这些一线的教师，如何将提升教育质量落到实处，我就自己多年工作中的一点体会，来浅谈如何提升教育质量。

我认为：要提升教育质量，需要老师、学生、家长的共同努力。在这三者当中起主导作用的还是教师，联合国教科文组织曾经对教学提出这样一个公式“教学质量＝（学生1分＋教材2分＋环境4分＋教法3分）×教师素质”这一公式表明：提升教育质量的关键在教师。

一、教师的意识要提高。

首先教师要从思想上认识到教学质量是学校的生命力。当今社会发展飞速，文化多元，面对不同类型的学生，如何能够进行相应的教育，使学生能够较好的发展是班主任必须思考的问题，其次要把提高教师自身的综合素质看成重中之重，只有这样教师本人才能自觉学习教育教学理论，博览群书，真正提高自己的业务水平。这样才能在有限的课堂时间里让学生掌握扎实的知识和技能。漫漫一生，学习一生，因此教师必须加强读书学习，在具体的工作中认真实践，不断的丰富和完善自己，以不断创新的精神更好的进行有效教学。

二、有效的班级管理

好成绩的得来离不开一支好的团队，所以一个好的班集体、凝聚力强的班级、有上进心的班级、成绩会越来越棒。班主任教师要想方设法把班级管理好，让每个孩子都能体会到“我们是相亲相爱的一家人”。班主任在学校管理与教学实施过程中处于兵头将尾的位置。我们应放下架子，关注学生，努力做学生的朋友，做他们身边的“头领”；同时，了解学校领导下达的各项决策，布置班级各项事宜，做好中间媒介工作。

三、构建高效课堂模式

20xx年我接到现在这个班级，主要从培养学生学习习惯入手，狠抓常规训练。多表扬，及时鼓劲，建立和谐的师生关系、和谐课堂。两年多了，现在班风不错，虽然成绩不是很理想，但有点进步。我很想多辅导一下70分以下的同学，但不知从哪挤时间，觉得有点困惑。对不按时保质保量完成家庭作业的学生，家长说我太善良了，不舍得打他们。在具体的工作中，我是这样做的：

1、钻研教材，精心设计教学环节。

新课标明确指出：教学要面向全体学生。教材必须简洁、有可操作性，要适合本班学生，利于全体学生接受。因此，在课堂教学中，要照顾到不同层次学生学习的需要，为后进生创造获得成功体验的机会，对于我们农村教师来说还是很有利的。我们班级20人，属于小班化教学，一堂新课下来，我做到了课堂提问无死角。我想让每一位学生都感受到老师是关注我的。

2、注重课堂评价。

多表扬学生，让学生充分意识到自己的优点，同时要注意培养那些内向，胆小孩子的自信心。记得本学期一节数学课，发生了这样一件事：授完新课后，我找学生用“不可能”来说一下生活中的现象。朱瀚清同学举手了，（他是这学期刚转入本班的一名学生，他来的第一天，其父亲就和我说：“俺家这孩子，从汉语拼音开始就没学好，我也不指望他有多大出息，能多学一点知识就行了。”）今天，他举手了使我的眼睛一亮，我把机会给了他。没想到他是这样回答的“我考试不可能考一百分。”我当时心里想，这孩子还真有自知之明。但是我没有这样去说他，我微笑着，又充满信心的对他说：“你可能考一百的，完全有可能的。”没想到我的一句鼓励，给孩子带来了莫大的自信。从此，朱瀚清不再内向了，学习积极性也高了。特别是数学成绩，我每做一次测试，都帮他分析错误原因，及时鼓励他，令我惊喜的是一次数学测试，他居然考了89分。从他的身上我收获了正确教育的快乐，更使我坚信了“好孩子是夸出来的”这一信念。只要我们多一份耐心，多一份期待，不放弃每一位学生，相信孩子们会给我们带来无限的欣喜。

3、培养学生认真做作业的习惯。

我始终认为好的学习习惯的养成比学习成绩更重要。尤其是培养学生认真做作业的习惯，它是指培养学生做作业时的良好心态。双休日的作业，每次我都让学生做好两天的学习计划，然后按计划完成作业。我认为这样做更有利于孩子们的长远发展。

四、家校合作。

经常与家长保持联系，互通情况，取得家长的支持和配合，指导家长正确教育子女。在教学中，我们还要引导学生学会生活，学会做人，培养学生积极乐观的人生态度和强烈的社会责任。目前，农村部分学生父母一方或双方较多时间外出打工，从而对学生的关心、关怀不够，这些学生的心理有一些变化，如果仅仅班主任一方面的教育略显不足。所以要调动家长的积极性，耐心做孩子的思想工作，以利于孩子的终身发展。

总之，现代课堂教学不仅仅是让学生取得一个装知识的袋囊，而是从多方位、多角度促进学生全方面的发展。我相信：只要有志于此，长期实践，就会运用自如，坚持下去，就会变难为易，变苦为乐，收到良好效果。

质量流程管理感言总结 第10篇

随着医学模式的转变和人们卫生需求的增加，医疗质量的内涵和外延都发生了很大变化，它包括了对医疗效率、医疗技术、经济效益、病人心理及其他医疗服务的满意程度，是医院综合竞争力的集中体现，关系着医院的生存和发展。因此，提高医疗服务质量是医院各项工作的立足点和出发点，是实现可持续发展的根本保证。笔者本着学习、交流的目的，将我个人的一些思考简要介绍如下。

1、增强质量管理意识，建立完善的组织及制度不断地对医务人员进行医疗质量、医疗安全及相关法律法规等方面的教育，使全院人员充分认识到医疗质量是医院生存之本、发展之本，是市场竞争的源泉。

2、人才培养和学科建设人才是医疗质量的基础，是最根本的要素，要提高医疗质量，首先要提高人员素质。重视人才培养，并把它作为重要战略工程来抓，在搞好人才引进的同时，采取多种途径、多种方式抓好年轻医务人员的培养，重点是加强“三基”、“三严”训练，进行年度考核，鼓励撰写学术论文，参加院内外学术交流，不断提高业务素质。对科主任、护士长，不仅要有过硬的业务技术，还要加强管理知识的学习、运用，努力提高管理水平，充分发挥本级质量管理的作用。

3、鼓励开展新业务、新技术新业务、新技术的开展是医院技术创新的重要组成部分，也是提高医疗质量的重要途径；不仅可解决了病人疾苦，同时也提高了医疗技术水平和医疗质量，提升了医院的综合实力和竞争力。

4加强医德医风建设全体医务人员应养成遵章守纪的良好习惯，坚持“以病人为中心”，增强服务意识，改善服务态度，推行“优质、高效、低耗、便捷”的服务模式，坚决制止医疗活动过程中的不良行为，降低了医疗成本，减轻了病人负担，提高了病人满意率。

5、重视门、急诊工作门、急诊是医疗工作的最前线，也是医院的对外窗口，是医疗纠纷

和医疗事故的多发地。为提高门、急诊工作质量，医院应加强技术力量配备，安排主治医师以上人员出诊，提高疑难重症的首诊确诊率，减少了病人复诊次数和不必要的费用。严格执行首诊负责制、专科会诊制，防止跨专业收治。

6、抓好疑难、危重病人诊治疑难疾病的诊断水平和危重病人的抢救能力是衡量医院整体医疗水平和质量的标志。医院应积极加强医务人员训练，开展病例

讨论、学术交流、专家讲座，以提高疑难病的诊治水平和危重病人的救治能力。凡遇疑难病例均应由医务科组织全院专家会诊或请外院专家教授指导，相关科室人员密切配合，有效地提高疑难病诊治质量，防止了医疗事故的发生。

总之，提高医疗质量是一项庞大的系统工程，是医院管理的重地，是一项不间断的工作，只有不断地加强管理、提高医疗质量，才能不断提升医院的技术创新能力和服务保障实力，才能“适应市场谋发展，加快发展保打赢”，实现医院的可持续发展。

质量流程管理感言总结 第11篇

按照管理局公共事业部开展“服务质量提升月”活动要求，解决影响居民生活的热点难点问题，提升综合服务满意率，进一步推进“争五杯、促和谐，打造胜利大本营”活动的开展，现将仙河社区管理中心“服务质量提升月”活动开展情况汇报如下。

一、成立活动领导小组

为确保活动的顺利开展，取得成效，按照管理局公共事业反馈问题内容，组成了了以社区副主任张敬福为组长，各相关部室和三级单位主要领导参加的活动领导小组。其中：生产管理部负责活动的综合协调和服务类问题的整改运行工作；教育卫生科负责学前、医疗类问题的整改运行和答复工作；经营管理部负责活动内容上报和活动开展成效的考核评定工作；计划基建部负责组织建设类问题的整改运行和答复工作；各三级单位负责按时限要求做好问题整改运行工作和合理化建议提出。

二、确立活动目标

树立“服务居民无小事”的思想，拉近服务单位与居民之间的距离，以活动促提高，以活动塑形象，以活动树品牌，确保公共事业查出问题得到全面落实，居民提出问题不再重复出现，促进综合服务质量稳步提升。

三、实施具体活动内容

（一）对反馈问题的全面落实和整改

油田考核小组前期对社区综合考核问题1项，属绿地维护类，已由生产管理部牵头，物业管理一公司、物业管理二公司、市政管理公司共同做好问题整改工作。居民问卷调查反映的具体问题累计151项，其中，服务类项目38项，维修类项目39项，建设类项目74项。对于服务类项目，物业管理一、二公司和市政管理公司已抓紧时间组织整改，确保在活动月运行过程中100%解决。对于维修类项目，物业管理一、二公司积极和基建系统结合，提高漏雨维修效率，加强防盗门维修技术力量，增大路灯检修频率，确保居民提出问题得到圆满解决。对于需要居民自费项目，做好沟通和解释。对于建设类项目，计划基建部尽最大可能，按照工程难易程度，合理安排维修资金，给予逐步解决。对于一时解决不了的问题，积极向反馈居民做好解释工作。

2、积极组织开展服务质量提升活动

整个活动分为三个阶段：第一阶段从1日至10日，为楼道清扫整治专项活动，对楼道物品摆放、地面清洗、窗户擦洗、乱贴乱画、蛛网清扫、照明维护等内容进行彻底清扫，提升楼道保洁质量；第二阶段从11日至20日，为楼前、楼后清扫专项活动，对杂物堆放、绿地修剪、乱扯乱拉进行统一整理，提升楼栋周边环境；第三阶段从21日至30日，为乱养乱种集中整治，净化小区整体环境。从活动开展情况来看，因围绕物业管理，从最基础服务入手，居民看的见，小区环境提升，得到了居民的共同认可。

质量流程管理感言总结 第12篇

根据县教工委下发的《武平县“教育教学质量提升年”活动实施方案》以及《下坝中心学校“教育教学质量提升年”活动实施方案》的相关要求，为切实推动我校教育发展，进一步提升我校教育教学质量，本学年以来我校开展了一系列促进质量提升的活动，现将活动情况汇报如下：

一、积极宣传引导、营造人人参与的浓厚氛围

我校在本学年初组织全校教师召开“总结成绩，继续抓好质量提升”活动动员大会，认真组织教师学习县教工委关于继续“质量提升年”活动实施方案的相关要求，通过学习动员使我校教师进一步明确开展“质量提升年”活动总体要求、工作重点和方法步骤，充分认识到开展“质量提升年”活动的重要性和必要性，切实增强搞好此项活动的自觉性和责任感。学校分别于2020年10月举行了由学生家长委员会及相关单位人员参与的教育教学质量提升年座谈会，营造全社会共同参与的氛围，为更好的贯彻落实“质量提升年”活动精神和要求，让“质量提升年”活动在师生及社会各界人士中深入人心。还在2012年12月组织了学校家长开放日活动，让学生家长走进课堂，了解孩子的学习情况，同时宣传学校“质量提升年”活动的意义、做法、以及要实现的目标。并和每一位教师签订“教育质量提升年”活动承诺书。为“质量提升年”活动营造浓厚的氛围。

二、成立领导机构、制定学校实施方案

为保证此项活动扎实、有效的开展，切实把各项任务落实到人，学校成立了以赖宣荣校长为组长的“质量提升年”活动领导小组，由副校长具体落实开展各项“质量提升年”相关活动。并组织本部教导主任、教研组长、各校点负责人开会，共同探讨，制定符合我校实际的本学年具体实施方案。

三、确立主题、狠抓落实、促进教育教学质量大提升

1、明确活动主题，指明了质量提升的努力方向

我校一直把“加强内部管理、努力提高教育教学质量、办人民群众满意的学校”作为活动主题。为突出主题，把此项活动扎实开展，学校重点

抓好以下几方面的工作：

一是大力提升学校课堂教育教学质量。平时加大了督查力度，随时不打招呼地对教师的课堂、教学常规、出勤进行督查；对考试成绩的统计方法、对教师的考评考核方法进行了修改；鼓励教师多听课、多看教学光盘、积极上公开课等。教师的专业素养得到了较大的提高，教学能力得到了进步。

二是大力规范学校的办学行为。学校进一步明确了严格按国家政策、法规办学，严禁乱收费等违规行为的发生。

三是大力改进办事作风，要求教师接待家长要热情、耐心、诚心，对待学生要讲究方法、有爱心、有耐心，进一步提高办事效率，明确责任。

四是大力推进校务公开，五是大力完善制度建设，规范行政行为，建立健全规章制度。结合我校“争先创优”活动，通过发放意见征询表、民主生活会等多种渠道，广泛征求意见和建议，将征求到的意见进行梳理后汇总，形成书面报告，并在此基础上进一步修改完善学校制度。六是大力提高教师的素质和能力。坚持每周一次的业务学习、教师岗位练兵活动、政治学习制度。

2、科学规范管理、促教育教学质量提升

教育教学质量是学校的生命线，学校的一切工作必需为教育教学质量的提升服务。我校以规范管理为基础，创新发展为措施，教育教学质量提升为目的，围绕提升教育教学质量和改善办学条件这个总目标，调整思路，创新机制，制订计划，修订制度，完善各种工作常规和工作职责。同时大力弘扬勤奋、务实、进取的工作作风，倾尽所爱，精心育人，开创新局面。为此我校主要是从以下几个方面来抓好教育教学工作的，全面提升教育教学质量的。

一是加强领导。我们一学年以来已三次召开教学质量工作分析会，学校领导实行挂钩制度，要求每位学校班子深入挂钩班级，了解师生的教学、学习情况，及时解决教学工作中的具体问题，指导教育教学工作的有效、有序开展。通过学校领导深入年段、教研组为教师鼓劲加油，为教育教学质量的提升出谋划策，为我校教育教学质量的提升保驾护航。

二是加强各种计划的审核，尽量使学校的各种计划符合我校实际，确定具体的工作目标、措施，以保障教育教学工作按计划有条不紊进行。同时在教学常规检查中加强对学生作业的监控和管理，使教师及时掌握学生学习的反馈信息，以便更有针对性地指导教师的教学。

三是加强质量监控，加强对各年级各科质量监控，组织月考，在考后

进行质量分析，使各科任教师寻找自己在教学中得得失，以指导自己的教学。并对在月考中表现优秀的学生以及进步明显的学生进行表彰，以调动学生的学习积极性。

四是加强扶优补差工作，对各班学生进行摸底，确定扶优补差的对象，然后制定有针对性的措施和办法，进行切实可行的扶优补差工作，并在平时工作考评中认真落实，期末对此项工作成效显著的教师进行表彰奖励。

五是制定学校教育教学质量奖考评办法，每半个学期对教师的教育教学质量进行考评，并对优秀教师进行表彰奖励，鼓励教师积极进取。

4、深化教研教改、促进教师专业成长

为推进教育教学改革进一步深化，我校每学期确定一个月为教研活动月，重在通过教研活动月的开展，促进教师业务素质的提升。

一是从制定上促进学科教研多元化发展，讲求实效，努力提高校本教研的实效；

二是以赛促研，在教师中开展内容丰富、形成多样的业务竞赛活动，

三是在教学常规工作中强化反思的地位和作用，敦促教师在实践中不断提高自己的业务能力。

四是通过“请进来、走出去”方式提升教师的业务素质，一年以来学校邀请上级教师培训专家来我校举行培训专题讲座两次，安排赖宣荣、吕兰英等教师参加省市级培训4人次，安排学校教师参加县级以上的教研教改等培训、学习30多人次。通过这一系列活动有效的促进我校教师的业务成长。使一批年轻教师的业务素质迅速提升。

通过“教育教学质量提升年”活动的开展，使我校教师认真查找了自身和学校的问题和不足，统一了思想，进一步提高了认识；使广大教师进一步增强了工作责任心和使命感；纠正了工作中一些不规范的行为。为我校教育教学质量的提升奠定了坚实的基础。在这次活动中我们虽然做了一些工作，取得了一定的成绩，但离上级的要求还有差距，在今后的工作中我们将不懈努力，扬长避短，争取把我校办成一所人民满意的学校。

质量流程管理感言总结 第13篇

20xx年度，安环部始终坚持安全第一、预防为主、综合治理的安全生产方针，以全面落实安全生产职责制为核心，以认真贯彻执行常开管【20xx】58号文件《关于进一步加强企业安全生产工作的实施意见》的指导精神为主线，用心开展安全生产年、安全生产专项整治，安全生产大检查、安全生产月等活动。经全体同仁的共同努力，全面基本完成了2014年度的各项工作指标，现将一年来的工作总结如下：

一、加强领导、落实职责，努力提高安全生产职责意识。

安环部高度重视安全生产工作，把安全生产工作作为以人为本、保安全、促效益的重点来抓。纳入了安全管理目标体系。安全压倒一切已成为安环部工作的前提，并且也充分认识到了安全生产工作的职责感、紧迫感和使命感。2014年度实现签订了以总经理为安全生产第一职责人的安全生产三级职责制，且建立健全以岗位制为重点的安全生产职责制，完善了安全生产管理网络，逐级分解，具体到人的目标。对外包单位，签订了安全生产承诺书，明确安全职责，把安全生产职责落实到每个环节、每个岗位、每个员工，实现全员，全过程、全方位的安全管理。在环保方面得到了市环保局的关于建设项目试生产(运行)环境保护的核准。

二、认真开展三项活动，全面执法检查。

全面落实科学发展观，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，认真开展安全生产三项行动(即安全生产宣传教育行动、安全生产执法行动、安全生产治理行动)。基本完成了各项目标任务，实现了全年伤亡事故为0、火灾事故为0、职业病为0、废水、废气100%达标排放、新员工入职培训率为100%、隐患整改率100%、年工伤发生率为同比预期目标下降了个百分点、特种作业持证率为63%。

三、用心配合相关部门工作，认真开展事故调查。

20xx年度全年发生一般事故7起，较大事故1起，(其中生产部7起分别：一班组1起;二班组1起;三班组3起;机加工/设备维修2起)QC部1起，直接经济损失元，损失工作日137天。同时认真按照事故四不放过的原则，对相关人员进行调查询问取证，对事故原因认真分析，事故职责按照法定原则进行认定，对违规人员严格的进行了经济或行政处罚，为吸取事故教训，防范事故再次发生提出意见和推荐。全年查处各类安全隐患56起，有效的把安全隐患消灭在萌芽状态，为员工营造了一个安全祥和的工作环境。

四、存在主要不足：

1.工作的创新意识有待进一步加强，。

2.工作还不够主动。

3.对安全管理知识的钻研还需努力，尤其是现代技术在安全管理的应用。

五、20xx年度安环工作安排：

(一)、安全生产方针：

20xx年度继续坚持：安全第一、预防为主、综合治理的安全生产方针。

(二)、安全生产工作目标：

人身伤亡事故为零;火灾事故为零;爆炸事故为零;污染事故为零;急性中毒事故为零;职业病事故为零;年工伤发生率比上年再下降2个百分点;安全隐患整改率达100%。

(三)、安全生产工作任务：

1、认真学习贯彻安全生产法律、法规，完善安全生产职责制。

2、加强宣传教育工作，确保安全培训取得实效，切实提高员工的安全知识水平，增强员工的安全生产隐患意识，保证生产安全顺利地进行。

3、狠抓安全生产管理，严格执行各项安全规章制度和安全操作规程，确保安全礼貌生产，定期进行安全自查，落实隐患整改职责及措施。

4、加强事故应急与处理潜力

5、重点加强职业卫生健康的宣传、教育及管理。

6、重点加强相关方的安全管理

6、准备对以下项目的验收：

建设项目的环保验收、安全评价、职业卫生健康现状的控评验收

总之，新的一年，我们要在认真总结去年安全生产工作的基础上，针对相关方管理、职业卫生健康管理等难以开展安全工作的实际，吸收并借鉴其他企业、行业的先进经验，变被动为主动，把今年的安全工作做得更好。

质量流程管理感言总结 第14篇

近期，中石化云南石油分公司发起关于“2020年服务质量提升年”大讨论的活动，旨在提升中石化员工服务质量提升，树立良好的'企业形象。我站组织全体员工大讨论，在讨论过程中大家畅所欲言，各抒己见，积极的参与讨论。通过大讨论，大家都找到了工作中的不足之处，以及提升服务质量的方法，我本人也受益匪浅、感受颇深，下面就此谈一下我的心得体会：

首先，应突出工作重点：提升服务；加强“加油八步法”和“加一看二照顾三”等一系列规范化服务，坚持微笑服务和温馨服务来提高自己的加油服务水平，做到规范化服务但也不缺少以人为本，让广大驾驶员感受到自己的工作热情，做到“一个微笑、一句问候、一坏荼水、一声提醒”，为顾客提供细致、周到、热情的服务，这样不仅增近了客户的满意度、信誉度、忠诚度，同时也无形中提升了中石化企业良好的品牌形象。

其次，在加油过程中主动推销公司非油品，尤其是重点商品，近年来公司的重心由轻油产品逐步转向非油品业务，所以应在加油过程主动向驾驶员推销非油品，主动学习非油品销售技巧，通过中石化远程教育培训学习非油品知识，只有掌握强大的非油品销售技巧和加上自己的耐心、热情，全身心的投入到其中，才能让非油品销售稳步提高。

最后，应调节好自己的心态，做到热情、周到、细致的服务。加油站属于服务行业，每天碰到的顾客行行色色，碰到麻烦的客户难免会受到顾客的百般刁难，如果没有好的心态的话，会影响到对下一位顾客的心情，因此，我们每天在上班时，应调到好自己的心态，做到耐心、细致、规范化的服务。碰到麻烦的顾客，我们应及时与客户沟通，做到心平气如，语言平和，不应做动作较大的肢体动作，以免产生不必要的肢体魔擦，产生不必要的误会。

总的来说，服务质量的提升包括：服务结合实际标准化、人性化、规范化。服务的语言应到礼貌用语、语气平和，必要时也可以使用通俗语言，这样能够使顾客比较方便和容易接受。服务的心态，好的心态是每天工作的开始，如果没有好的心态，有可能会对顾客恶语相加，这样无疑是损坏中石化形象，因此，我们应在工作中学会调节自己的心态，做到心平气和，只有这样才能让服务做到热情、细致、周到。才能在服务质量上有所提高。

以上是通过这次大讨论上学习到的一些心得体会，如有不足之处还望各位领导及同事提出意见和建议。

质量流程管理感言总结 第15篇

xxxx年上半年，生产管理部按照公司的总体部署要求，紧紧围绕“xxxx”推进年主题活动，在结合各单位实际的前提下开展工作。现将上半年工作总结如下。

一、上半年主要工作

（一）工程督导

上半年，公司投入大量资金对多处安全隐患进行治理，包括xxxx、xxxx、xxxx等工程。

在工程进行过程中，作为生产主管部门，生产管理部牢牢坚持“质量第一、安全为本”的理念，从工程立项、开工审批、施工监管到竣工验收各个环节严格把关。涉及关键技术环节、存在较大安全隐患的，生产管理部亲临现场检查落实，确保工程安全、高质量完工。当前，xxx改造、xxx、xxx改造等工程已竣工验收，xxx改造工程业已进入验收阶段。这些工程的投产将极大改善公司的安全形势。

（二）组织开展危险源辨识与风险评价活动

为加强安全生产风险的监控管理，提高公司全体员工的安全风险辨析与防范能力，生产管理部在全公司范围内组织开展全员危害识别与风险评价活动。全体员工对生产、生活中可能导致健康、财产受到损害的危险因素进行了总结、归纳、评价，对周边的危险源有了更加清晰的认识，对其危险性有了更加直观的了解。

（三）组织开展查找十大隐患活动

按照社区要求，生产管理部在公司范围内组织开展了查找十大隐患活动。活动从人、物、管理三个方面，按照危险程度对身边的隐患进行梳理分析，进而有的放矢地开展治理工作。

（四）应急预案备案

按照区安监局要求，生产管理部重新修订、完善了xx公司应急预案，梳理事故应急处臵程序，进一步明确各单位、人员的责任。在公司领导的大力支持下，公司应急预案备案工作顺利完成。

（五）汛期应急准备工作

进入雨季汛期，为提高风险防控能力，加强雨季汛期HSE和防洪抗汛工作，生产管理部谋划对策措施，成立抢险应急救援小组，制定应急物资清单，督促各单位开展汛期自查自改工作。

（六）安全培训

1.按照年初制定的HSE培训计划，生产管理部上半年精心准备了12部视频上传至公司在线培训平台供管理人员学习。培训涵盖了安全生产法律法规、事故案例警示、安全驾驶、消防技能等内容，力求全面提高员工安全意识、安全技能。

2.在上级单位检查过程中，暴露出安全资料不完善的情况。生产管理部立即着手整改，重新梳理资料体系，从类别、内容、格式及建档办法对资料管理工作做出具体说明，并以此为标准组织各子分公司安全员展开培训。通过此次培训，促进公司安全资料规范化管理，提高资料管理水平。

二、下半年工作打算

（一）下半年，生产管理部将继续深入开展“xxxx”推进年主题活动，紧紧围绕“改进提高”阶段活动内容，严格落实考核制度，提高工作执行力，以考核为抓手切实将各项工作落到实处。

（二）按照“创建平安工地”工作要求，生产管理部将加强对施工工地的现场监管，抓好现场安全措施落实，深入开展隐患排查治理，确保工程建设安全平稳运行。

质量流程管理感言总结 第16篇

教学质量是教育的生命，是教育工作永恒的主题，教学质量一直是每个教师都不懈追求的目标，它关系着每个教师的声誉。为进一步巩固和提高数学学科教学质量，根据学生实际，制定以下策略。

一、六年级学生基本情况

学生的优势是:大多数学生学习态度较端正，学习积极性较高，课堂气氛活跃；缺点是有的学生学习习惯不是很好，有的学生计算能力较差，有的学生动手操作能力较差，独立解决问题的能力也比较差。大部分学生还存在着依赖性，不愿意自己探究知识，没有好的学习习惯，还要教师在今后的学习中进行渗透。

二、存在的问题：

1.概念教学模糊不清，训练不够。

2.学生计算关过的还不够扎实。

3.学生空间思维能力建构不够理想。

4.对边沿学生关注不够。

5.对学生的应试能力训练不到位。

6.差生转化工作成效不大。

三、努力的方向及采取的措施

1.抓好常规的练习，教师在日常教学中对学生的要求不能低，每个学生我们都要严格训练，特别是最基本的计算和学习的概念，一定要加强。教师可以从每天的作业中安排一定量的计算，让学生天天练，每天的练习一定要精挑细选，从类型到数字的特点，练习的搭配都要仔细认真。

2.在日常教学中，教师要努力培养学生的操作能力，只要是教材中的操作题都得让学生尝试操作，让学生在操作的过程中发现规律，了解知识的形成过程，并归纳出结论，这样学到知识才能扎实，才能是学生自己的技能，如果坚持下去，久而久之，学会就会养成主动去探索的习惯，对知识的摄取就不会时刻依赖于老师的传授，转变学习方式对师生来说都是百益而无一害的。

3.加强解题策略方法的培养。从试卷中发现，学生综合运用知识解决稍复杂的题目失分率较高。为了更好地促使小学与初中使用新教材的衔接，应适当增加需要用数学思想方法来解答的内容：如统筹优化，分类思想，排列组合等需要数学进行观察分析，归纳概括，帮助学生从中发现数学现象和数学规律的内容。加强实际应用性题目的练习，如坐车、植树等，真正体现数学生活化这一特点。让学生在情境中学习，效果肯定会更好。这样，教师就要做个有心人，每一部分的内容都要认真的研读，尽量选择合适的方式来解决，努力让自己的教学更充实一些。

4.“要抓质量，先抓习惯”。加大学生日常行为习惯的养成和培养力度，从一年级到六年级都要注重学法指导，学会听课，学会写字，学会倾听，学会思维，学会合作交流，学会自我反思等点点滴滴的习惯入手，培养学生良好的学习品质。

5.加强对学困生的辅导。不仅要给学困生更多的关怀，更要给他们更多的帮助。由于基础不好或习惯不好而不能自制，要努力采用多种方法，激发他们的兴趣，启迪他们的心智，培养他们的学习习惯，及时弥补学困生的知识空缺，让他们不再对数学恐惧。

总之，如果我们有强烈的责任心，与学生建立良好的师生关系，努力培养学生的数学兴趣和爱好，优化课堂教学方法，相信数学教学质量一定会逐步提高的。

质量流程管理感言总结 第17篇

XX年XX在XXX的关怀和领导下，按照XXX对本单位安全生产目标管理考核要求开展本单位安全生产工作，通过全所职工的共同努力，圆满完成了本年度安全生产工作，现将本单位安全生产工作总结如下：

一、成立组织机构，加强领导，坚守“红线”意识

本单位调整了以XXX领导干部为组长，领导干部为副组长的安全生产领导小组，相关科室主任为成员的安全生产领导小组，按照“谁主管，谁负责”的原则，本单位与科室、个人签订安全生产工作责任书，将目标层层分解，层层落实，责任到人，使各科室、职工参与到本单位安全生产工作中去。切实落实XXX安全生产会议的精神，多次进行安全隐患排查，培训、演练等工作，本单位全年未发生安全生产事故。

二、圆满完成《XX年安全生产责任书》各项指标任务

高度重视安全生产，年初制定了安全生产工作计划，并组织所内职工开展新《安全生产法》培训，积极开展了安全生产月、消防技能演练等活动，所领导参与的集中大排查8次，工会委员参加的安全隐患排查6次，加大安全生产管理力度，设专职安全巡视员一名，每日对以下重点部位进行巡查如：配电室、微机室、财务科、档案室、食堂、职工宿舍、污水处理站等场所。

三、突出重点，全面开展隐患排查并有效整改

1、制定安全生产规章制度和安全生产责任制，使安全工作做到标准化、规范化。

2、为确保本单位的安全生产，由领导干部亲自召开专题安全生产会议6次，组织全所人员参加学习新《安全生产法》。

3、分管领导至少每月集中深入科室进行一次安全生产检查。全年所领导组织和后勤部牵头组织集中进行的安全隐患检查排查次数12余次，并将每次检查出现的问题及时督促责任科室落实整改；根据工作实际及落实上级要求由工会委员参加的安全生产调度会5次，集中讨论、分析安全生产相关工作；

4、对XXX派出安全生产检查组下达的安全隐患通知单所列出的安全隐患（电工房乱、电工证过期）进行了整改。

5、信息安全投入加大，防火墙、双机热备正式启用。

6、为重点及大型设备科室配备了专用的水基灭火器、更换干粉灭火器10个，费用1000余元；

7、加大了对容易出现安全隐患的设施投入资金进行维护及保养；

8、电梯维护保养费每年按期落实；

四、学习培训

上半年聘请政安消防宣讲团，年末邀请XX省机构消防安全员对全所职工讲授消防安全知识，进行现场消防安全演练，为确保参培率，采取分两批进行，重点体现在灭火器和消防栓的使用和突发事件的处置上，确保发生安全事故时大家能够迅速反应；同时对部分科室的灭火器进行更换和增加了数量。学习了《_安全法》、《安全生产法》及其相关法律、法规，并进行安全生产知识考试，培训率达百分之百，提高了职工的安全操作技能和自我保护意识。

五、强化监督检查，注重隐患整改

建立本单位安全生产管理台账，并开展了各种设施设备安全检查，领导亲自带队检查，对存在的薄弱环节和安全隐患指定专人专责抓好整改。用电安全方面存在的隐患及整改情况如下：食堂电线有1处老化，3处插排线贴地。整改情况：要求后勤部在2日内进行整改，目前已经全部整改。女工宿舍乱拉电线2处、使用电热毯3个当场全部没收，同时由护理部主任牵头组织，后勤部长召开的安全生产教育会，住宿的5名职工表示理解并书面承诺遵守XXX安全生产规章制度。

六、加强值班值守，有序高效应对突发事件

年初下发《关于做好XX年春节期间卫生应急保障工作的通知》，对春节、汛期、国庆节等重要节假日和特殊季节期间应急工作做出要求。《通知》中从组织领导、事件报告程序和要求、应急物资储备以及科室、病床预留、24小时值班值守等方面做了明确要求。强调值班人员必须保持24小时通讯畅通、对重点部位巡查、到科室巡查等，保证发生突发事件时，能够及时采取有效应对措施。

七、积极开展安全生产月活动，营造良好安全生产氛围

按照XXX的要求，积极参与上级部门安排的安全生产月活动，为把“安全生产月”活动深入到全所每一个职工中去，制定活动方案，并在门诊电子屏宣传“安全生产月”标语，同时组织大家学习安全生产知识和各项安全生产法律、法规，为“安全生产月”活动的深入开展营造了良好的气氛。

质量流程管理感言总结 第18篇

xxx年6月份，部组建成功并成立生产科，对进行综合管理，生产科通过对过程的生产操作、现场管理、设备管理、工艺改善等方面全面推开管理工作，进而引导生产管理的规范运行，并在短短的1个月时间内，取得明显的'成效。

一、建立生产管理规范制度

(1)工作流程梳理

作为新组建的生产管理单位，为了进一步明确工作职责，规范生产运行过程，建立围绕“考核、工艺改善、现场管理、设备管理、机物料管理”等11个方面，建立生产科“114生产管理体系”，对生产科整个运作流程进行科学的梳理。

为实现阶段性管理强化提升，生产科在运行“114生产管理体系”基础上，建立辅助的“6月7日生产提升管理体系”不断优化管理、以达到追求“生产高效化、产品优质化、管理有序化、过程安全化”的四大管理目标。

(2)工作标准制定

管理的基础是标准，标准的运行靠制度，为此，生产科在组建后首要任务是针对目前的管理现状编制一系列的规章制度，经过生产科内部组织讨论，截止本月底，编制完成《部生产科工作规范》《部月度综合考核管理办法》《安全防范管理预案》《备件仓库6S管理办法》《材料损耗考核管理办法》

二、快速进入常规管理轨道

(1)循环水问题分析研究

针对1#、2#厂房循环水异味问题，生产科按照部领导指示，通过对循环水使用流程及过程问题的分析，寻找到问题的根源，采取提前排水的应急措施，保证了目前的用水正常，并形成报告汇解释原因，争取公司快速解决问题根源;

(2)2厂房机器操作员考核

为了快速推进2#厂房的试线、试产工作，生产科充分领会部领导意见，及时组织机器操作人员的考核工作，通过笔试、面试与综合考核三方面，完成了2#厂房机器操作员的配臵工作，及时有效的保证了2#厂房的正常试运行工作;

(3)喷盒生产工艺研究

应市场与政策要求，洋河酒盒需要喷印生产日期，生产科按照公司与部领导指示，积极主动的开展此项工作，面对初期喷盒人员臃肿与现场混乱，生产科与计划科有效合作，研究工艺流程，采用系列酒在线喷盒，蓝色经典采用双喷头宽输送带的方法，精简人员，规范操作，取得了有效的成绩，并准备申报公司创意改善奖励;

(4)现场管理工作推进

现场管理作为生产科的基础工作之一，生产科以此为点上工作的突破口，首先快速形成部特立的现场管理模式，即“内推外引”管理模式，通过车间内部的定期检查与生产科的外部引导，进一步强化现场管理意识，并形成考核机制，促进班组管理的自我提升;

(5)备件仓库导入6S管理

通过现场管理员的常规检查，部车间的备件仓库管理混乱，生产科及时导入6S管理思想，编制出《备件仓库6S管理办法》，并作为月度工作重点，形成工作计划，限期6月底整改完毕。在整理现场的同时，生产科编制固定表格，对备件进行账物规范管理，形成正规的备件管理台帐，确保备件管理有序运行;

(6)“三定”工作快速运行

生产科组建初始，按照公司领导要求，开启生产定员、定岗、定额核定工作，通过前期准备，配合部办公室首先制定出详细工作推进方案，并对方案的科学性与可操作性进行讨论。生产科按照计划有序推进此项工作，在经过数据测量与收集后，组织各车间相关人员分析与总结数据，形成三定工作初稿;

三、阶段性工作不足总结

经过近一个月的工作，在取得一定的成效同时，生产科管理工作同样出现诸多不足，经过分析研究，不足之处主要体现在：

(一)多点开花，面上无功

生产科工作开展初始计划是在短期内实现多点工作全面推进，最终实现连点成面，达到面上工作的系统化。目前的状况显示点上工作陆续开展，但是仍旧没有形成有效系统管理，面上工作显示不出节奏感，急需快速整理;

(二)标准速成，推行缓慢

伴随生产科工作的不断开展，一系列相关标准快速制定，但是在推行过程中由于前期考虑不足，一些不确定因素导致推行的进度未能按照计划运行，存在一定的滞后性;

(三)琐事无尽，价值有限

生产科作为部综合管理科室，琐碎工作较多，处理方面耗时耗力，在一定程度并没有太大的工作价值，却又不能臵之不理，为此经过深思，此问题侧面反应了生产科目前的工作流程仍然没有梳理到位，以至于出现诸多问题不能流程化处理，而相应流程同样未能形成标准化管理;

四、下月工作计划

总结6月份工作成效与问题，详细破解工作运行过程，分析工作的重点、难点、突破点、迫切点，决定工作开展从以下几个方面开展：

(一)流程再梳理

审度整个管理流程，对所有工作流程存在的漏洞与不足进行完善与修复，扩大流程化管理的覆盖面，确保任何工作都有相应的流程与之匹配，提升工作运行的平顺度;

(二)标准再规范

在流程梳理工作进一步优化的基础上，加强标准化的管理提升，推进标准化管理的深度，用标准来规范流程的管理，有效推动生产科综合管理的运作;

(三)细节在强化

管理过程中，进一步强化细节管理，定性细节管理为生产科工作的操作支柱，尤其是在流程梳理与标准规范方面，实现管理无缝隙、无漏洞，提升综合管理的科学性与严谨性，确保部门内外对生产科工作的进一步认可与支持;

(四)考核再具体

考核工作目的是辅助常规管理的有效运行，为了保证生产科综合管理的全面推进，综合考核工作必须具体到所有管理环节，考核内容具体、考核操作具体，确保考核工作实现真正的管理价值，避免形式主义现象的发生。

生产综合管理是一个反应细节管理、手法管理、流程管理、标准管理的综合过程，生产科将不断努力，并将工作短期目标定为追求“工作流程化、流程标准化、标准文件化、文件显现化”，快速实现生产科综合管理的价值。

质量流程管理感言总结 第19篇

我校于7月3日进行了本学期的数学期末检测考试，针对本次的检测结果，在总结经验成果的同时，需找出存在的问题，才能有效的开展以后的数学教学，进而可以取长补短，提升自身的数学水平，所以质量分析显得尤为重要。从教材内容的安排来看，教材内容遵循了由浅入深、由易到难、代数与解析几何相穿插的内容安排模式。11级中职（4）班期末检测内容为教材的第六章《数列》、第七章《平面向量》、第八章《直线与圆的方程》。12级中职（4）班期末检测的内容为第一章《集合》、第二章《不等式》现将本次期末考试质量分析如下：

一、命题思路

在本次中职数学教学质量检测中，试卷命题的指导思想课程标准实验教材为依据，紧扣新课程理念，从概念、计算、应用几方面考查学生双基、思维、问题解决的能力，可以说全面考查了学生的综合学习能力。全面考查了学生对教材基础知识的掌握情况、基本技能的形成情况及对中职数学知识的灵活应用能力。努力体现《中职数学课程标准》的基本理念与思想；试题既做到了覆盖面广，知识容量大，密切联系学生生活实际，增加灵活性，又做到了不偏、不难、不怪，考出了学生的真实成绩和水平，增强了他们学习中职数学的兴趣和信心。为更好地促进学生的数学成绩的提高。

二、检测结果分析

11级中职（4）班本次应考人数为44人，实考人数44人，无缺考。本套试卷满分150分，选择题60分，共15道题，得分率为75%，失分率为25%。填空题40分，共10道题，得分率为40%，失分率为60%。解答题50分，共6道题，得分率为35%，失分率为65%。本次考试人均分为77分，及格人数16人，及格率为36%。考试结果不理想，无红分人数，及格人数较少，差生较多，两级分化较为严重。

三、考生答题情况分析：

有些学生的试卷卷面清晰，书写认真端正，正确率高，及格率和优秀率都不错，取得了满意的成绩；而有些学校的学生书写差，成绩也不理想，这样造成了较大差距。主要体现在以下几个方面：

1、学生的计算能力不强。在解方程及不等式时，学生移向易错符合，

找方程的根不会。这就说明平时学生不认真听课，学生熟练程度不够。

2、概念不清晰、不扎实。

3、操作部分失分率也很高。有的学生审题不够细致，应该完成的计算不是计算不准确，就是求的思路不对。在以后的教学中要多培养学生的空间观念与实际操作能力。

4、解决实际问题的能力不强，缺乏生活常识。

四、对当前中职数学教学的思考与建议

1、发挥集体备课的作用。备好课时上好课的前提，发挥教师集体力量备课，可以弥补教师各题钻研教材能力的不足，以学教指南为引导，认真学习，努力挖掘教材与身边的有效资源，上好每一节课。

2、创设生动具体的情景。根据中职学生的年龄和思维特点，教师应充分利用学生的生活经验，设计生动有趣、直观形象的中职数学教学活动，激发学生的学习兴趣，让学生在生动具体的情景中理解和认识中职数学知识。

3、重视知识的获得过程。任何一类新知的学习都要力争在第一遍教学中让学生操作、时间、探索等活动充分地感知，使学生在经历和体验知识的产生和形成过程中，获取知识，形成能力。只有这样学生才能真正获得属于自己的“活用”知识，达到举一反三，灵活应用的水平。

4、提高教师课堂教学的素质。课堂教学要取得理想的效果，教师必须具有多种课堂教学的艺术。组织、引领、合作、调控等艺术。

5、认真写好教学反思。自我反思是教师专业成长的必由之路。我以后要经常对自己教学中的得与失进行自我反思，分析失败的原因，寻求改进的措施和对策，总结成功的经验，撰写经验论文，以求更快地提高自身课堂教学的素质和水平。

质量流程管理感言总结 第20篇

结合龙潭区教育局《龙潭区教学质量评价方案》及《龙潭区2010年教学质量总结表彰奖励方案》，依据本校制订的《龙潭九小“重常规提质量”教学质量提升年实施方案》，我校以教学常规管理为切入点，实事求是，紧密联系学校实际，分析教学管理现状，积极探索提高教学质量的新思路、新途径和新办法，制订了提高教学质量的有效措施，并在实践中不断改进创新，打造亮点，两年来学校的教学常规管理进入了新的局面，教师队伍又上了新台阶，教学质量有了显著提高，教学成果有了新的突破，学校教学质量提升年工作自评报告。

（一）抓实常规管理。

学校常规工作管理以“严”、“实”、“细”为原则，加强制度建设，细化管理要求，严把质量关。在做好日常常规管理的各项工作的同时，教导处将继续加大对各项常规工作的检查力度，以保证教学质量的提高。

1、抓计划细致构思。年初根据我校发展情况修改三年发展规划、制定详细的教学工作计划。各班制定培优补差计划、控辍计划、毕业班教学计划。教师制定个人工作计划。

2、抓备课提高效率。每堂课做到“四备”：假前预先备课，本学期期初集体备课前将检查教师上交的电子教案是否有个人备课痕迹，杜绝把以往学年的电子教案拿过来直接上交的现象。检查后，让教师修改。期初集体备课，要求教师强化知识要点的统一和落实，使教师能够对所教学科教材做到能说清楚教学目标、重难点、教材分析、教学设计等。课前精准备课，做到游刃有余。课后要进行反思，完善教育教学设计。学期中研讨备课，本学期集体备课前将给各学科组长培训如何进行集体备课，紧紧围绕学校的教学活动及科研课题开展备课，以确保各学年组集体备课的实效性。

3、抓课堂优化常规。以“课堂教学”为主阵地，切实提高教学质量，以培养学生创新精神和实践能力为核心，深化课堂教学改革，改进教学方法，打造龙潭九小课堂教学特色。本年度为进一步提升教师课堂教学的能力，促进课堂教学实效性的落实，我校领导在平时的课堂教学中做到随时听课，随堂评课，课后交流反馈的系列化听课方式。通过领导与教师面对面的对课堂教学进行意见交流，快速的提升了教师的教学能力，看到一张张课堂意见反馈表上领导一句句理论的引领，教师评课后的句句真诚感言，仿佛看到了教师们一步步成长的足迹。为进一步优化课堂教学常规工作，我校分别开展了“教学卫生节节抓”主题评比活动、“有效课堂教学评价”主题活动。

4、抓作业切实有效。从本年度开始把作业布置纳入了备课内容，要求在教案中体现出来。要求学年针对不同的年级特点统一形式及要求，严格控制作业量，减轻学生课业负担，整改报告《学校教学质量提升年工作自评报告》。求科学，避重复；求基础，重实践；求多样，显特色；求实效，创新颖。本年度开展了“落实教学常规，规范作业要求”主题评比活动、“规范二次批改”主题评比活动。

5、抓六年树立窗口形象。加强毕业年级质量建设，把毕业年级作为我校窗口来抓质量。开学初各毕业班制定教学计划，明确工作目标，研究工作思路。为加大六年级毕业班的学习力度，我们特别为毕业班增设了早晚自习。在老师扎实的工作中毕业班的教学质量有了显著提高。

6、抓评价鼓励创新

以教师发展为本的发展性教师评价体系已初步建立。09年，学校延续了10年的考评机制，下半年修改了《龙潭九小教学常规工作考核细则》。在教学常规工作的管理上下大力度，制定了学校新考评细则，细则中力求做到严、实、细。教导处要对教学常规工作及时检查并采取积分量化管理,对评估成绩做到公平、公正、公开，最终确保教学质量。我们坚持做到一月一检查，一月一考核，一月一总结。工作中做到有制度、有检查、有记载、有反馈、有总结。学校工作形成了齐抓共管的格局，形成了层层有人管，事事有人负责的良好局面。考评制度在实施中不断完善、改进，现已初步形成具有本校特色的考评体系。

（二）突出特色管理。

学校常规工作管理以“恒”、“活”、“新”为原则，搞活学校特色活动。针对学校教师、学生的实际情况，学校开展了校园文化早餐活动，每月教学常规主题特色评比活动，在特色活动中搞活学校常规管理，激发教师工作热情，培养学生良好行为习惯，提高学生的综合素质，从而切实提高学校教学质量。

特色一：开展校园文化早餐活动。从周一至周五分别安排道德早餐、数学能力提高、国韵赏析积累、美文欣赏的文化营养餐。教导处实行巡视检查、随机抽测、评比活动、期末展示的制度保证了活动的有效实施。此项活动深受老师和学生的喜爱：每天清晨那朗朗的读书声传诵着祖国文化的魅力；新闻交流让孩子们站在时事的前沿，敏锐的洞察国内外大事，拓宽了孩子的视野；美文欣赏后，各班的美文集上汇集了一篇篇学生的佳作，一句句教师真挚的评语、家长们真诚的期望，师生与家长们之间的意见在这里交换，情感在这里流淌，自信在这里建立，和谐在这里孕育。每天我们抓住清晨的最佳时间为学生送上了一份营养早餐。

特色二：开展每月教学常规主题特色评比活动。三月份开展了“教学卫生节节抓”主题评比活动。活动中进一步督促了全体教师对课堂卫生习惯的重视，提高了教师的教学卫生水平，提高了课堂教学效率，培养了学生课堂上良好的学习习惯。四月份开展了“落实教学常规，规范作业要求”主题评比活动。此次活动通过对学生作业现状的调查分析与研究，对学生的作业提出了新的规范要求，使作业形式向多样型、实践型的、趣味型、实效型的方向发展。同时也提升了教师对布置作业方式的思考与改进。五月份开展了“测试方法我创新”的主题评比活动。

此次活动调动了教师的积极性和创新意识，各位教师通过异彩分呈的形式对学生进行了行之有效的测试形式，测试方法有新意有实效性，有些方法可广泛传用。六月份开展了“期末教学成果展示”主题评比活动。本次活动是对本学期各班本簿及各班级的特色成果进行展示评比，通过全员参与评比活动，评出了优秀班级和特色班级，使教师之间互相学习，同时家长会上也为家长们呈现了一份圆满的丰富多彩的成果汇报。九月“有效课堂教学评价”主题活动。课堂在关注教师的常规教学的同时，重点关注师生之间、生生之间、生本之间的对话与交流。关注教师课堂上的精彩评价语言，促进课堂教学评价的有效性，通过有效的课堂评价突出我校打造和谐课堂的办学理念。十月将进行“规范二次批改”主题评比活动；十一月“学习方法我创新”主题评比活动；十二月“教学成果展示”主题评比活动。各月以特色的活动为主线抓学校的教学活动，使教学工作有章可循，促进了教学工作规范化的实施。

质量流程管理感言总结 第21篇

一、初步准备，全员参与

1、成立领导小组

为加强对质量提升工作的领导，公司成立了以总经理为组长的质量提升工作领导小组，成立了质量提升工作办公室。

2、明确目标

通过开展“质量提升”活动，促进我公司员工质量意识的提高，明确各岗位的质量安全主体责任，进一步完善我共识质量保证体系，产品质量总体水平进一步提高，扩大市场占有率。

3、制定《“质量提升”活动的实施方案》

为了使“质量监管质量提升”活动有序开展，全面提高产品质量安全水平，不断提升企业发展和产品质量水平，质量提升工作领导小组结合公司实际情况，特制订《“质量提升”的活动实施方案》。方案明确了各部室的工作职责，制定了各部门质量提升计划和具体措施，从质量管理体系建设、标准化体系建设、安全体系建设，企业文化建设等方面在全公司上下形成了领导重视、全员参与、齐抓共管、分工协作、共达工作目标努力工作的氛围。

二、具体实施，狠抓落实

1、提高员工质量意识

以开展“质量监管、质量提升”示范工作为契机，针对目前公司实际情况，特组织员工进行《食品安全法》、《质量手册》、《程序文件》及《作业指导书》的培训，通过培训、教育引导员工提高开展“质量监管、质量提升”工作必要性和重要性的认识，树立良好的质量意识。

2、进一步完善企业质量管理体系及相关制度

公司将“质量监管、质量提升”工作与ISO9001和ISO220XX贯标工作结合起来，对公司体系的符合性、适应性和有效性进行内部评审和管理评审，找出存在的问题，并对照标准要求进行全面的整改和完善。

3、按照体系要求严格执行，加强对生产过程的控制

（1）加强原辅材料的质量控制

优化原辅材料的进货渠道，建立原辅料的验收标准，并在进购过程中做好相应记录，确保原辅材料符合生产的质量要求，把好原、辅材料进厂检验关。

（2）加强生产过程的控制

进一步完善生产过程检查制度，采取生产车间自查和质检员巡查相结合的方式，对生产现场操作规程、工艺标准的执行情况和“5S”管理等进行监控，切实加强现场生产质量控制，发现质量问题及时整改。并对员工习惯性不规范操作进行纠正，确保不合格品不流入下工序。

（3）把好产品出厂检验关

严格按照《检验作业指导书》对产品进行出厂前检验，保证产品出厂合格率达100%，把好产品质量最后关口。

（4）加强设备管理，确保设备处于良好工作状态

完善设备管理制度，加强设备管理、计划检修和日常保养，并建立相关台账，确保设备处于良好工作状态。

三、质量提升，取得成效

至“质量监管、质量提升”工作开展以来，公司员工的质量意识明显提高，自觉性明显增强，产品质量得到稳定提升，活动取得了阶段性的成果：

1、员工质量意识明显增强

质量提升工作开展以来，公司对管理制度、操作规程进行了完善，并制作了质量、安全宣传展板，举办了食品安全法及相关法规的全员培训班。通过各项制度的完善和宣传培训工作的开展，公司生产和工作纪律进一步加强，工作环境进一步改善，员工的质量意识显著提高。

2、产品质量明显提高，效益明显提升

严格按照操作规程进行操作，加强对生产过程的控制，产品质量明显提高，出厂检验合格率达到了100%，顾客满意度高达98%。产品销售收入明显上升，“质量监管、质量提升”工作为公司带来了实实在在的效益。

四、未来工作方向

1、公司将统一思想，全员参与质量安全，为产品质量安全共同努力，使公司的整体质量意识达到一个新台阶。

2、在今后的工作中公司将按照各种规程进一步加强产品生产过程的控制，继续坚持对产品原辅料严格把关，以严格的生产程序生产出符合国家标准的产品，以达到顾客及相关方的需求。

3、加强对客户及相关方的市场调查，并以调查结果为依据，对产品进行改良，以便达到客户及相关方的质量需求，为公司的做大做强而努力。

总之，“质量监管、质量提升”工作使员工对质量工作的意义有了更准确的认识，通过各项质量标准和制度的贯彻执行，产品质量明显提高，经济效益不断增长，为公司今后质量工作的开展奠定了良好基础。在今后的工作中，公司要巩固质量提升工作成果，认真贯彻落实质量方针，继续深入开展全面质量提升工作，不断增强员工的质量意识，确保产品质量稳步提高，生产好产品，创立好品牌，为经济发展做出更大贡献。

质量流程管理感言总结 第22篇

一、项目部安全生产工作开展情况

1、责任落实，强化领导。以项目部的项目经理为安全第一责任人，落实“谁主管、谁负责”、“管生产必须管安全”的原则，做到四个强化。做到人人目标明确，责任清楚。

2、建立项目部安全生产管理组织机构及安全应急救援小组，配备了安全专业工程师，制定了安全生产责任制度，健全安全生产保证体系，为安全生产工作提供了有力的组织保障。

3、项目开工后，项目部制定了《安全生产管理实施细则》《安全生产管理办法》及《安全生产检查考核办法》，为项目的安全生产工作提供了依据。

4、抓好安全目标的管理与考核工作。项目部与项目经理、各管理人员、施工班组、一线工人等均层层签定了安全生产责任书，明确了项目部、管理人员、施工班组、一线工人的安全职责和要求，使之形成齐抓共管、协调配合的局面。

5、参与业主组织对全线的项目经理、安全管理人员进行岗前的安全相关法律、法规及安全管理方面的专业知识进行了培训和学习，并考试合格后做到持证上岗。

6、严格安全管理程序，相关设备设施均要求“先检后用”，目前全线如特种设备、炸药库均履行安检报备手续。设立安全资金专款专用制度，为安全各项保障措施提供保证。

7、加强宣传教育，营造安全氛围。编制了专项施工安全方案，以利于更好的指导工程安全实施。根据召开的专项安全工作会议，及时总结安全工作中存在的不足，针对问题点进行工作安排和部署。项目部以“人人参与安全、事事尊重安全”的原则，以“关爱生命、安全发展”为主题，以宣传“安全发展”为基本点，把“安全生产月”推向高潮。

一是开展分级分区域动员专题会议，提高认识;

二是开展落实责任，签订责任活动;

三是开展主管深入一线，督导审查活动;

四是开展领导引领检查，强化隐患整治行动;

五是开展板报、条幅、标语张贴宣传，纠正违章活动;

六是安全专业知识与技能教育，落实现场演练活动;

七是流程梳理，规范操作程序活动;

八是机械设备设施专项检查，隐患治理活动;

九是区域消防责任划分与界定，隐患排查专项活动;

十是全员参与，普及安全知识活动。

通过悬挂安全生产条幅、标语及宣传会议的形式，以及宣传活动的深入开展，进一步提高了员工安全意识，营造了良好的安全生产氛围，把“安全生产月”活动推向了高潮。

二、项目部安全隐患整情况

1、问题反思，形势严峻。重点把遗留安全问题作为工作的重点之中。建立安全隐患档案，制定安全管理制度，成立应急小组。要求项目部各管理人员以“安全生产月”活动为契机，全面推进安全生产工作，激发全体员工参与意识，强化员工自我、车辆、应急、教育、检查、隐患等安全管理。坚决杜绝各种事故的发生，确保我项目部安全生产形势稳定。

2、检讨反思，总结整改。根据我合同段的情况开展形式多样的安全生产宣传教育，务实基础管理，营造宣传氛围。在管理中检查存在的问题重点如下：

一是安全全生产制度建立不是很到位，存在薄弱环节，管理标准、制度、流程不规范化，不标准化、不体系化，安全管理滞留在面上;

二是在施工人员在高边坡施工时安全意识有待加强;

三是安全管理人员安全管理意识有待加强，业务素质不够过硬;四是安全检查力度有待提高，检查记录不够全面。

3、强化措施，务实管理。重点明确安全生产月的活动要求及今后工作重点，切实推进项目部指示精神及安全隐患控制措施。把危险源辨识、风险预控作为工作且入点。

一是首先落实安全管理人员深入一线安全检查、督导、问题整改，其次梳理安全管理制度。规范制度规范化、标准化、体系化;

二是规范安全管理日常工作，主要包括检查记录、工作总结、基础档案、基础工作、人员配置、隐患管理、问题整改、教育培训、检查、事故管理等。

三、项目部安全经验总结与部署

1、总结经验，突出重点。结合本月安全生产月活动实际情况，项目部各管理人员对此次活动作了集中总结

2、问题直接，分析透彻。在过去工作总结的过程，很多存在的安全问题、隐患部位不敢上报。员工思想扭转不过来，目前，安全总结反映问题、隐患突出，也比较尖锐。分析问题过程细致、整改措施到位。

3、沟通交流，信息畅通。总结过程中，各成员针对此问题进行了沟通、交流、学习及时掌握了安全总结要点与总结技巧;并通过此次安全活动，让项目部全体人员及施工人员、领导掌握活动排查情况。结合安全活动排查情况制定了下步工作重点，采取措施，制定计划，强化实施。

质量流程管理感言总结 第23篇

我校是一所农村定点小学，和许多定点小学一样，我们地处偏僻，生源萎缩，师资年龄老化、学科缺失。怎么能吸引家长、留住学生；怎么能开齐开足课程，全面提升学生素质；怎么能提升学校品位，办成人民满意学校，是我们遇到的现实问题。几年来，我校走精细化管理之路，强化教师素质提升，突出教学管理，教学质量得到了不断攀升。我们的体会是：

一、因校制宜，明确办学目标

每一所学校，都有自己的立校优势，如果再能拥有先进的办学理念，这所学校就会有个性、有张力、有生机、有活力。我校是村小，没有区域优势，也没有生源和师资优势，但我们的班额都在二三十人，完全是小班化教学，这个优势是许多中心小学所不具备的。更重要的是，我们有一个淳朴、努力的教师团队和肯干、实干的领导班子。一直以来，我们秉着_学校以教师为本，教师以学生为本，学生以发展为本_的办学理念，立足校情，树立不求人人杰出，但求人人进取的办学思想，本着“传承精神，体现特色，凝聚人心，扩大影响，促进发展”的工作思路，以“精致管理、提升质量、吸引学生、发展学校”为工作目标，强化教师队伍建设，优化教学常规管理，构建办学特色，全面推进学校发展，办学声誉明显提高。我校近几年一年级招生数逐年上升，校本特色课程《尚农》在县内外已形成一定知名度，今年上半年还为县小学教育工作会议放了现场。

二、立足校本，提升教师素质

学校教学质量提高的关键在教师。只有高素质的教师队伍，方能培养出高素质的学生。我校教师年龄趋于中老年化，由于自身的素质，他们有的根本找不到教学中的问题，有的虽然发现了教学中的问题，也不想找出解决问题的办法。针对这种实际情况，学校对教师提出了明确的素质提升要求：不求学得多，只求学得精；不求学的深，只求学得上；不求背理论，只求会应用。我们以部分素质好、事业心强的年轻老师为中坚力量，以《盐城市中小学教师基本功考核要求》和教育局教师发展“八个一”的要求为目标，带领全体教师实实在在的开展素质提升活动。活动始终以课堂为阵地，结合教师的需求和教学的实际，做到寓训于研、寓训于教、以研促训、研训一体。在活动操作的过程中，我们做到“四个结合”：一是理论学习与观看名师课堂教学录像相结合；二是个人学习与集体研训相结合；三是校内研训与外出参学相结合；四是研究活动与常态教学相结合。我们每学期都举行教学基本功竞赛活动，分学科、年龄组进行，人人参与，以赛促练，提升教师素质。现在，我校一些青年教师已在县课堂教学竞赛中崭露头角，我校绝大多数教师都已能适应新课程的要求、胜任自己的学科教学。

我校的常技课都是兼课教师，他们在教学上不“专”。因此，我们都会聘请中心小学的专业常技课老师来给我们的兼职教师辅导，一起备课，学校领导陪同一起听评课，请专业常技课老师根据教师的实际授课情况，从教师课前的情境创设，教学过程中的知识链接，教学方法的创新，学习方式的生成，教学活动的气氛，课堂小结的特点等方面进行评价，评价中特别重视寻找授课的闪光点，努力帮教师形成教学特色。活动时，学校要求全体教师根据自己的兼课情况有选择的听课学习。以此引领兼课教师向更高的水准去“钻”，去发展自我、完善自我。现在，我们已有了一支相对稳定、能胜任常技课教学的兼科教师队伍。

三、务实创新，规范教学管理

常规管理，是保证教学质量提高的基础。为此，我校教学常规管理在_精_字上着眼，“细”字下功夫，真抓实干，努力形成一种管理规范。我们重点突出抓好了以下五个方面：

一是强化课程设置。

一直以来，我校按照省颁《课程设置标准》开齐开足所有课程。教务处正常查课，防止语数英教师挤占常技课教学时间，防止常技课教师“放羊式”教学。期末教学考核无主课副科之分，考查课程与考核课程一样进行细致考核，以此促进学生能得到全面发展。

二是强化常规检查。

学校领导带头上主课，正常参与集体教研活动。教学常规检查采取送签与抽检相结合的方式，每周业务学习教导处都要通报一周来的教学常规检查情况，重点评析教师备课、上课、作业批改出现的问题。

三是强化推门听课。

领导正常深入课堂听课，关注课堂是否真正体现教师的主导作用，关注学生的主体地位的体现，关注教师是否有意培养学生的合作探究问题的习惯。课后领导会及时与教师在课堂教学情景的创设、激发学生求知欲、学生参与面、课堂教学实效等方面进行沟通、交流、探讨，促进教师教学能力的不断提高。听课上，我校还有个特殊规定：要求校领导每学期听常技课不少于10节，教师听听常技课不少于5节，以此促进常技课教学质量的提升。

四是强化提优补差。

我们要求教师在教学中为不同层次学生设定不同学习目标，让尖子生有挑战的难度，学困生有明显的收获；要求教师在作页批改中，对尖子生和学困生的作业要经常加注批语。对尖子生的批语重点是指出努力方向，让他们明确自己还有很多东西需要掌握；对学困生的批语重点是表扬鼓励，让他们体会到成功带来的快乐，增强他们学习信心。

五是强化质量分析。

学校对每学期的期末考试，从组织，到监考、阅卷和分析总结各个环节从不放松。我们强调每次考试成绩必真，便于学校和教师及时准确的把握教情、学情，为下一步工作落实提供真实的依据。每学期末都要开质量分析总结工作会议，进行卷面分析和成绩比对，研讨提升质量的可行性措施。在学生成绩比对中发现的偏科学生和学习掉队学生，落实责任到课任老师，由课任教师新学期采取有效办法对学生因材施教，提高成绩。一系列有效的教学管理措施，促成了我校教学质量的提升。

管理是一门永不完美的艺术。我们清醒的认识到，我校的教学管理有许多不足之处。我们知道，只有过程管理的细微到位，才有最终结果的完美。我们今后将继续深入实施精细化管理，走内涵式发展之路，不断地提升学校的教育教学质量，办让学生、家长社会满意的学校。

质量流程管理感言总结 第24篇

为进一步规范和完善我校教育教学质量提升及课堂考勤制度，加强教风，学风建设，认真落实教学管理，并有效实施教学质量监控，根据教育教学质量监督处组织开展教学质量提升月活动的通知要求，允能书院开展了提升月活动。通过主题班会、倡议书、与任课老师座谈会等形式加强教育教学质量的提升，加强学生的校风、学风、班风的建设，养成了学生良好的行为规范，为牢固教风学风奠定了基础。

——10月11日晚，允能书院各班举行以‘规范我校教学质量，加强学风建设’为主题的班会。各班以精美的PPT课件，整洁干净的黑板书为本次班会传递了正能量，同学们认真听讲，互动激情，通过本次班会的开展使同学们明确了新学期的学习目标，为加强班级学风建设和创建文明校园做到良好效果。同时书院院长杨德森深入各班级聆听班会，并对班会进行督导检查。

——10月10日至13日允能书院开展为期一周的学风班风倡议活动，开展的目的是为提高学校办学思路，规范教学管理。各个班级开展了形式各样的倡议活动，同学们通过主题班会和倡议活动的开展更进一步加深课堂考勤管理和教学质量提升月活动的目的和意义，从而规范自己的行为，个别班级还开展了调查问卷，以此来加深基本的学习习惯和对学风建设的观念。同时还学习了《学生手册》相关知识。通过本次活动的开展全面提升xx师生的职业素养和加强学生道德品质建设。

——10月16日，为进一步加强教育教学提升工作在实施过程中具有针对性、有效性、可操作性，教育和引导广大学生的热情和积极性，能更好的状态认真学习。书院组织辅导员课间与任课老师开展座谈会，各老师畅所欲言，结合实际工作，深入分析了我校学风建设存在的问题，就“手机上交”、“禁止早餐进教室”、睡觉、教风、考风、课程设置，课堂从事与学习无关的事项等问题进行了交流。认真做到在服务和管理中以生为本，促进学风建设进一步好转进行了深入细致的探讨。与会人员一致认为，要抓好学风建设，首先要转变教风，教师既要教书，也要切实履行抓好学风建设的责任，提高课堂教学质量，提高课堂的趣味性和艺术性，并按照专业发展和就业趋势修订人才培养方案，加强对学生的纪律教育、自律教育，充分调动学生的学习积极性。

学风建设是学校人才培养工作的灵魂，需要全体师生的共同参与，学校要将学风建设作为一项长期任务来抓，通把学生的兴趣引导到学习上来；通过大力宣传和有效引导，在全校营造全员育人、全过程育人、全方位育人的优良学风和教风氛围。

质量流程管理感言总结 第25篇

以创建青年文明号为契机，我站在5月份开展了服务质量提升月活动，对活动月做出了精心部署，措施有力。做到了“三个到位”一是组织领导到位，二是宣传发动到位，三是监督检查到位。在此次活动中，窗口服务水平显著提高，投诉明显减少，并在活动中涌现出许多亮点，赢得了社会各界的广泛认可。活动虽告一段落，但在全站掀起了比服务、赛业务、强素质、树形象的热潮，我们要继续将“服务质量提升月”活动的精神发扬下去。

会上，钟站长宣读了评比方式，科室负责人对本科室开展“服务质量提升月”情况进行汇报，评委根据活动的创新性、推广性、承诺和服务流程上墙情况、成效、表扬表彰和有效投诉等方面进行逐一打分，

钟站长在讲话中对巩固活动成果，建立长效机制提出了具体要求，进一步创新活动内容和形式，将开展优质服务活动作为一项长期工作坚持开展下去，真正达到提高素质、改进作风、严格要求、树立形象的目的。

本次“服务质量提升月”活动作为五月份的重点工作，科室要不断创新优质服务形式，丰富优质服务内涵。要以客户满意为最高奖励，不断提高质监服务质量，提升服务档次，展示良好形象。

认真总结，形成优质服务长效机制，牢固树立服务品牌

意识。及时把“服务质量提升月”活动中好的做法、好的经验常规化，制度化，建设优质服务长效机制，形成优质服务的文化体系，使之转化为规范质监站管理、推动质监站又好又快发展的持久动力。

这次总结评比会议也给全站窗口提供了学习的平台，总结不是结束，而是新的优质服务的开始 。各位职工要以此为契机，对活动开展过程中成功的经验及时进行总结、提炼，并整合、完善已有的成功做法，使其上升为制度层面，深入持久地发挥作用。要继续坚持立足实际，认真排查梳理问题，及时主动整改提高，使优质服务内化于心、外化于行。

质量流程管理感言总结 第26篇

1、企业概况介绍

xxxx有限公司成立于20xx09年7月16日。企业注册资金500万元，现有10000吨/2年邻甲苯胺生产装置一套，现有员工50人，其中技术人员5人。公司位于聊城鲁西经济开发区现代化工产业园区内，原厂区占地20xx亩，位于中盐化工华翔氯碱厂北邻，新建厂区180亩，位于聊城鲁西经济开发区现代化工产业园区内，距原厂区西北侧1。4km。

该企业成立了专职安全管理机构—安全科，配备了3名专职安全管理人员，负责全厂的安全管理工作。主要负责人及安全管理人员经安全培训并取证，特种作业人员均经培训并持证上岗。

xxxx有限公司于20xx09年7月16日取得莘县工商行政管理局颁发的《企业法人营业执照》（注册号：37xx2220xx0002544）；经营范围：邻甲苯胺的生产、销售；于20xx10年7月6日取得《安全生产许可证》（鲁WH安许证字[20xx10]xx0038号），许可范围：危险化学品生产。公司新建年产50000吨一硝基甲苯建设项目。整个建设总投资5022万元，安全投资120xx万元，公司占地面积120xx000㎡。厂内公用工程配套齐全，技术力量雄厚。设备安装于20xx年3月结束。

2、建设项目施工完成情况

我公司年产50000吨一硝基甲苯建设项目在通过危险化学品建设项目设立安全审查之后，各项安全设施与主体工程同时设计，安全设施设计上报聊城安全生产监督管理局审查，安全设施委托有相应资质的单位与主体工程同时施工，并委托有相应资质的单位对各项施工过程进行严格而又全面的监理，工程基本上是按照设计文件规定的内容和标准完成。

3、工程概况

（1）概述

企业名称：xxxx有限公司

项目名称：年产50000吨一硝基甲苯项目

建设地点：聊城鲁西经济开发区现代化工产业园

占地面积：厂区内总用地面积约为120xx000平方米。

项目总投资：5022万元，安全投资额约120xx万元人民币

（2）项目建设手续完备情况（见表1）

表1：项目建设手续完备情况

（3）工程进展

该建设项目于20xx年8月得到莘县发展和改革委员会备案20xx年3月设备安装结束，共有职工160人，其中技术人员20xx人。新建项目在施工、安装竣工后，均按照国家有关规范、标准和生产工艺的要求，新建项目工程全部装置进行了联动试车，进行了以水、空气等为介质进行的耐压、以及严密性等调试检验，设备和管道系统的内部处理及耐压试验、严密性试验合格，通过了相应的检查、检验、调试，全部性能和制造、安装质量可靠，编写有相应调试记录，电气系统和仪表装置的检测、自动控制系统、联锁保护及报警系统等基本符合设计文件的规定，在建设项目工程竣工验收合格后，和施工单位按规定内容进行了交接工作。

在各项检测、检验、培训（所有主要负责人、安全管理人员、仓库人员、以及其他操作人员均接受过相应主管部门的培训，并经考核合格后持证上岗、仓库作业人员上岗前都进行了严格的安全培训和教育（入厂三级安全教育、岗前培训、化学品安全技术说明书的学习等））准备工作到位后，编写了试生产方案，该建设项目试生产方案在20xx年4月上报聊城市安全生产监督管理局批复备案，根据鲁政办发明电【20xx】65号和市政府办公室《关于做好当前全市危险化学品安全监管工作的紧急通知》（聊政机发【20xx】120xx号）文件的要求于20xx年9月2日停止试生产，根据聊安委办发【20xx】56号文的要求公司于20xx年12月日提出恢复试生产的需求并得到批复（莘安监发【20xx】44号）并在采取有效安全生产措施后，公司工程各个主体工程、辅助工程和储存场所的设备和设施于20xx年4月27日至20xx年3月27日进行十一个月的试生产。

质量流程管理感言总结 第27篇

今年以来，在市局党组的正确领导下，保税区附近紧密围绕市局和青岛保税港区的中心工作，以开展质量提升年活动为契机，巩固“明确工作职责，打造工作流程”工作成果，全面开展正规化现代化建设，今年以来，分局在硬件建设（基本完成视频监管分中心主体建设）、工作方法（完善与区直部门和驻区部门的联动机制方面，特别是与商检联合执法检查取得成效）、管理模式（深化质量兴区战略目标，探讨创建工业产品质量安全监管综合示范区）三个方面寻求新突破，强化监管与服务，全面提升辖区内产品质量水平，现将活动总结如下：

一、巩固“落实工作职责，打造工作流程”成果，推动正规化现代化建设。

全面贯彻市局党组实施“正规化现代化”建设意见，继续落实“明确工作职责，打造工作流程”工作要求，确保职责明确、流程清楚，确保此项工作切合实际、成果巩固、持续发展，以此为基础，更好更快的推进分局的正规化现代化建设，创新工作新模式，较好提升了全员素质，提高了工作质量和水平。

强化硬件建设，创建现代化监管手段，建设视频监管网络高平台。结合保税港区地域特点和企业较为集中的现状，我们向管委领导提出用现代化技术，实现标准化管理，提高区域质量安全监控能力的建议，得到管委肯定，并最终确定由管委总投资100余万元在保税港区内建设视频监管集群平台，全区共设立一个监控总中心和商检、质监、海关三个监控分中心。在我们积极运作和管委的大力支持下，质监监控分中心终端系统已经建设完成。视频监管平台建成后，可以实现对重点特种设备、食品生产重点环节的实时视频监控，分局人员可以通过屏幕第一时间观察这些重点部位的安全运行情况。通过现代化监控手段，大大提高了我们对重点企业、重点设备的监管能力，做到有的放矢，有效地提高了监管能力。

二、改进工作方法，构建部门联动机制，促进服务个性化便捷化。

依据国家总局提出的构建“大质检、大质量”，结合保税区实际，以推动正规化建设为目标，着手研究工作新模式。年初，我们以总局开展禁止使用含镉材料生产仿真饰品的专项整治工作为试点，与黄岛出入境检验检疫保税港区检疫处密切协作，组成联合检查组对区内6家饰品生产企业开展执法检查，通报检验结果，签订责任书，得到国家总局领导充分肯定。从而进一步争取到市局政策支持，开展更高效便捷的服务。通过我们对辖区企业调查，向市局提请了关于认可商检同批次产品检验报告的申请，对保税港区内既有出口又有国内销售的生产企业，其同一类同一批次的产品，在取得商检出具的检验合格报告情况下，对于国内销售的产品部分，认可这一产品检验报告的有效性，对该类产品不再进行检验和监督抽查，市局监法处专门发文予以批准。这项工作受到管委领导和企业的欢迎。

不断改进工作方法，更新服务理念。与招商、经贸等部门合作，建立企业开工走访制度。对新引进的企业，尽早掌握企业信息，帮助企业解决实际问题。如高耐大因工具制造（青岛）有限公司成立后，我们及时安排工作人员走访，宣传质量管理、标准化、特种设备、计量等方面法律法规知识，开展咨询，对其新安装的特种设备进行注册登记、联系检验，帮助查询相关产品标准，帮助企业进行计量器具检测等工作，用最短的时间帮助该企业开展了生产，受到企业高度赞扬。与安监部门联合培训企业安全管理员，上半年共开展授课培训学员两批次90多人，涉及企业80余家，通过这种方式，有效的使特种设备安全知识入企、入脑。继续加强与检验技术机构的合作，开展特种设备监检联动服务，将特种设备的报检、检验、反馈、监管和服务五项内容一次性完成，便于发现问题现场及时帮助解决，对检验不合格的设备马上下达指令书责令立即组织进行整改。

三、创新管理模式，深化质量兴区战略目标，创建工业产品质量安全监管综合示范区。

以实施质量兴区战略为目标，进一步推动质量工作向高层次、正规化发展，我们经过调查研究，与保税区检验检疫处、工商局、经贸局等部门进行了商讨，共同开展全国首家“工业产品质量安全监管综合示范区”创建工作，得到管委领导高度重视。创建“示范区”工作是要发挥各部门职能，提高完善质量监管、诚信档案、安全保证、追溯机制、优惠政策、技术支持等管理体系，全面提高保税港区主要产业的产品安全和企业的质量管理水平，提高企业诚信度，整合职能部门各项优惠政策，提高企业市场竞争力和集中产业的凝聚力，形成质量安全有保障、出现问题可追溯、面对危机可规避。

四、立足实际，较好地履行了质监职能。

围绕全力服务保税港区封关运营和帮助企业应对金融危机，发挥质监职能，以各项工作的正规化运作，促进了工作效率，取得了较好效果。

（一）突出重点工作，形成规范化监管模式，确保了特种设备和食品质量安全。

一是年初分别召开了全区特种设备安全和食品安全工作会议，对全年工作进行了专题部署，与所有特种设备使用单位和食品生产单位签订安全责任书，告知企业责任义务，切实落实企业主体责任。

二是按照年初制定的特种设备使用单位和重点设备、重点单位年度监察计划组织实施，并按照市局统一部署，组织开展了特种设备大检查、电梯专项整治等多项安全监察工作。并与区安监、公安、消防等部门运行联动机制，联合开展了2次专项检查，检查企业36家，有效防治了安全隐患。

三是加大了对重点区域、重点行业、重点产品的质量监管力度，着重加强了对食品企业、工业生产许可证企业和3C产品生产企业的监督管理，保障了产品质量，开展了生产许可证的年度审查工作。

（二）围绕实施三大战略目标，强化了质量管理基础性工作。一是质量管理工作，重点展开质量兴区战略，协调有关部门密切协作，全社会参与，积极开展了名牌培育工作，对企业进行调查摸底，依据区域实际，制定名牌产品和服务型企业培育计划5家。二是标准化工作，积极推动企业开展标准创新。保税质监分局开展标准化工作中，在严抓产品质量、帮助企业做大做强的同时，将企业能否走远作为一项重要内容。积极引导企业用发展的眼光，创新的观念参与当今世界群雄纷争的游戏规则。树立“一流的企业卖标准，二流的企业卖技术，三流的企业卖产品”的理念，强化谁制定标准，谁就是强者和赢家，谁才能在激烈的市场竞争中立于不败之地的企业发展理念。

2020年9月17日，青岛市政府召开全市质量大会，我区青岛高校软控股份有限公司主持修订的行业标准，轮胎成型机头第1部分：折叠式机头（HG/），获得市政府奖励资金达3万元。重点组织企业开展山东省服务标准化试点单位创建工作。积极协调区企业服务中心加快对保税区行政审批服务大厅的省服务标准化试点创建工作；组织全区25个职能部门分管领导和工作人员共60余人召开标准化工作会议暨标准化培训班，邀请市标准化协会杨春福秘书长授课，管委分管领导刘泳副主任参加会议并给予高度肯定。开展了企业执行标准登记，在日常监管中主动开展工作，鼓励企业采用国际标准，年内拟申报采标2项。三是计量工作按市局部署组织开展了多次专项检查，三月份派出观察员完成对1家制造计量器具许可证企业的监督审查考核工作，严格按年度分局重点计量器具监督计划完成10家区域监管内许可证企业的巡查监管，同时加强了对辖区涉及安全防护计量器具使用企业的监督巡查（目前登记建档企业60家），积极营造节能减排社会意识。

（三）强化执法监督，做好后处理工作。进一步理顺了执法依据，规范执法程序，加强了执法人员的法律法规和业务技能的培训，增强了依法行政的能力。5月份接到市局交办工业产品后处理事项一项，分局及时组织人员开展工作，经核查落实后，按照生产地监管原则，将该后处理案件按规定移交企业生产许可证注册地质监部门办理。

五、积极开展质量宣传，不断加强文化建设，营造浓厚文化氛围

一是积极组织开展了、、安全生产月、世界标准日等集中宣传咨询和送法律进企业等活动，动员干部职工人人参与，利用新闻媒体、市局网站、简报等载体，大力加强了质量法律法规和质监工作的宣传报道。

二是深入学习《深化“四项建设”成果，推动质监事业向正规化、现代化迈进》讲话精神，加强了对正规化现代化建设的理解，把握住工作方向，提升工作目标，创新工作机制，利用学习园地展出每位职工学习体会，互相学习促进自身整体素质的提高。

质量流程管理感言总结 第28篇

根据公司关于印发《公司20xx年“安全生产月”活动实施方案》的通知（XXX号）要求，我部认真落实工作安排，以宣传国家有关安全生产法律法规、安全生产知识、公司安全生产管理制度为重点，积极收集各单位开展“安全月”活动情况，及时报道安全生产工作成绩。

一、认真学习有关文件精神

《公司20xx年“安全生产月”活动实施方案》下发后，组宣部领导及时召开部务会，组织全体人员认真学习实施方案，按活动通知要求明确了部门在“安全生产月”活动中的主要职责，并对具体工作作了进一步的安排。

二、积极宣贯“安全生产月”活动主题

今年“安全生产月”活动的主题是……。我部于20xx年XX厂报上，专门对活动主题作了宣传，并对公司“安全生产月”活动的实施方案中的活动内容、要求作了介绍，提前为开展活动普及知识、营造氛围。

三、及时报道安全生产工作成绩

为及时报道公司安全生产工作成绩，推动安全文化进一步提升。我部结合“XX”主题征文活动和各单位安全生产报道，利用新闻平台报道了XXX、XXX等单位安全生产有关活动和近期工作。

四、配合做好“安全生产月”活动资料的制作

在“安全生产月”活动期间，技安部、保卫部组织开展了公司机械伤害事故应急演练和火灾事故应急演练，组宣部安排人员准时参与演练全程，积极配合做好监督宣传工作。

演练结束后，根据技安部需要，我部及时制作了两个应急演练活动的视频资料送技安环保部。

五、做好安全生产警示教育和知识竞赛

在“安全生产月”活动期间，我部组织部内人员学习了集团公司《关于开展20xx年“安全生产月”活动的通知》，结合岗位工作特点，对部门人员在生产现场进行精益生产检查、组织协调、参加会议等工作一一作了安全生产警示方面的教育，对工作中的安全问题作了强调和要求。按照活动方案安排，按要求组织开展了危险源辨识及风险预控知识竞赛活动。

六、几点体会

20xx年是全国开展的第十一个安全生产月，主题是_科学发展安全发展_在开展活动的过程中，有以下体会：

1、思想认识到位。员工是否用心工作，是否愿意积极参加活动，都取决于思想。思想是行为的先导，没有正确的思想认识，行动难以到位。开展安全生产月活动，虽然不能直接产生经济效益，但通过活动，增强员工的安全生产意识，安全意识提高了，事故下降了，对企业的平稳发展起到积极作用。

2、突出活动重点。我们认为安全生产涉及面广、不同层次有不同要求，但最终目的就是一个，即减少安全生产事故的发生，构建和谐平安社会。所以，应把工作重点始终放在安全隐患排查和消除安全隐患上，夯实了安全生产基础。

七、存在的问题

公司“安全生产月”活动有步骤、有程序、有要求，但二级单位响应不够，有的生产单位重视程度不够。

1、全员参与“安全生产月”活动的积极性还有待于进一步提高，这关键在于二级单位领导的重视程度。

2、生产单位人员流动量大，生产任务压力大，容易忽视安全生产制度要求，有必要加强对部分生产单位安全生产检查和考核。

八、下一步措施

“安全生产月”活动已近结束，公司及相关职能部门还将继续巩固活动成果，在下半年安全生产工作中，组宣部要按照公司总体要求，配合技安环保部在增强效果上再提升，在营造氛围上再加强。

质量流程管理感言总结 第29篇

“提升明德小学教育质量”项目在我校已经实施一年多了，在上级明德项目组专家的指导下，在学校领导的高度重视参与下，使“分层测试卡”的使用与实验在我校迅速得到全面开展。回顾走过的路，现从以下几个方面总结如下：

一、启动过程

我校教职工150余名，学生1600名，下辖石龙，曹垢，尚庄3所联校自上级确定在我校实施明德提升项目后。我校领导审时度势，牢牢抓住这一有利与学校发展的大好契机，采取措施，从而确保了项目实验工作真正得以落实。

1、成立了“提升明德小学教育质量”实验项目研究领导组及“小学数学能力提升”子项目实验领导组；制定了项目实验工作规划和本学期项目实验工作计划和各项制度；确定了实验班级和教师。

2、定期召开实验课题组会议。学习了课题组人员常规要求、例会制度、集体备课制度和听评课制度；学习名的快讯，专家著作及明的项目的经验；要求每周五，四、五、六年级实验数学教师试举行“分层测试卡”使用交流会。

3、定期召开“提升明德学校教育质量”专题家长会，要求家长们配合学校共同提高孩子学习的兴趣，重视孩子学习自信心的培养。并汇报使用后的成果。

二、实验过程

在实验过程中，我校研究的重点是：怎样科学的把分层测试卡结合到我市数学教学策略当中来。县教育局领导也特别重视，把分层测试卡作为我校常规检查的重点项目。经过一系列的尝试和总结，我们是这样开展的。

（一）、学生分层，调整学习小组

全班学生按学习态度、知识基储智力水平等分成两个层次，教师指导组和自主学习组。

（1）教师指导组：把一部分学习有困难的学生组教师步指导组，他们主要在教师直接指导下学习，达到课程标准所规定的基本要求。

（2）自主学习组：是有优中等学生合理搭配组合而成。自主学习组是自主学习，达到主动获取知识、技能和发展能力的要求。次的学生步步深入，最后共同讨论，总结方法，得出结果。

（3）把这两个层次面的学生，在按照优差结合的原则，科学的再分成若干个学习小组，四人一组（一般是前后桌）。

（二）、作业分层，确定不同要求

教师指导组能完成基本练习，也可以尝试做综合练习，甚至拓展练习。

自主学习组能完成基本练习，综合练习。可尝试做拓展练习。

基本练习为概括当节所学知识要点，是学生应全部准确掌握的基础知识，是全体学生的必做题；综合练习为体现对当节所学知识应达到的基本技能的要求，以自主学习组能达到的水平为限；拓展练习为综合本节课内容要求而编写的提高能力的题目，为选做题。

（三）、“分层测试卡”的运用。

分层测试卡的运用我们主要分为：课中运用，课尾运用和课后运用。

课中运用是指在新授课中，新知识讲完后马上运用。此时学生对新知的理解、内化还不十分完全，分层测试卡的“分层”能起到及时巩固新学的知识的作用。

对于内容比较简单或是一个有机整体的，一般安排在课尾运用。

对于内容安排的非常紧凑，课上没时间做的，在课后统一安排时间做，一般是当天的自习课。

三．评价方式

根据分层测试卡的运用时机的不同，我们可以采取以下几种评价方式：

1，集体订正方式。即学生完成自选的练习题后，进行集体订正。学生根据老师或同学的正确答案，恰当的对自己进行评价，这种评价有利于对孩子自我评价能力的培养。

2小组互评方式。一般一二层的内容简单，大部分同学都会做，所以选择一层或二层的同学就可以互评。学生互评可以起到对所学知识再次巩固和深化的作用。而对于三层的题目，思维含量高，如果有选做这类题目的学生，应把他们安排为一组进行互评，教师适当予以指导。

3、教师评价。这种评价可以准确的反馈信息，有利于整体把握全班学生的掌握情况。教师评价次数应不少于本单元练习的三分之一。

每种评价过程中要使用“√”、“×”，做错的题目要用不同颜色的笔订正在错题的下方，一定要有二次订正。

四、星级评定要求。

每个练习，都要进行一次星级评定。打星的位置要在每个练习的上方，星的大小要适中，要美观。全部正确得三颗星。其次为两颗、一颗，教师可根据学生实际情况和练习内容而给予打星。集体订正打星时，统一选用蓝色圆珠笔。互评时，统一选用黑色水笔。二次订正正确后用红笔补上星。

其次，星级评定要结合评语及时进行评价。评语要以激励性，期待性和商榷性的评语为主！每天用完后要全部收起来，要提醒学生注意保持分层测试卡的整洁。

五，使用心得

“分层测试卡”的使用有效地避免了教师在课堂上搞“一刀切”，避免了教学中不知不觉地造成了学习机会不均等的现象。

在实验中，我们看到了“分层测试卡”使不同层次的同学都享受到了成功的喜悦，看到了同学们的学习热情一天天高涨。由此，学生不但学习到了数学知识，更培养了自尊、自强和自信心。

王铭华老师在使用“分层测试卡”时，特意关注班上的几个学困生，如李倩（四年级期末统考48分，学习基础差，内向自卑）、宋玉玺（四年级期末统考46分，不仅学习基础差，上课老走神）。使用分层测试卡后，只要他们做对“分层测试卡”的第一层便及时在班上表扬她们，让她们体验成功的快乐以树立他们学数学的信心。慢慢的，他们不仅能完成第一层的习题，也开始尝试练习第二层的内容，且都能做对百分之七八十。可喜的是，上学期期末考试他俩人进步很大，李倩考了85分，宋玉玺考了67分。

现在，分层测试卡逐步成为了老师们的小帮手，同学们的好伙伴。

由此，我们不难感到：“人不怕不会，就怕没有自信”对一个人来说，自信是成功的关键。体验成功的喜悦对孩子来说是多么的重要。

“小学数学能力提升”子项目经过一年多的实验，老师与学生们对“分层测试卡”的使用也经历了由抵制到接受、由适应再到喜爱的过程，在使用“分层测试卡”的实验中也积累了一些较好的经验。

在此机会我校实验教师对课题组专家有几点建议，望项目组考虑

1、分层测试卡对基础练习和综合练习的容量不够大，因为我市实施素质教育，考试多以基础知识为主。

2、对练习的的形式再多样化一些，如再添加一些判断、选择等类型的题目。

3. 我校已初步实现电教，希望课题组对我们进行一些网络资源上的支持。

4、多给我们基层教师提供一些外出学习的机会，让我们的视野开阔些。