危机调查员总结 第1篇

1、调查背景

（1）公司的物流承运合同在五月初相继到期，另随着油价的不断攀升和各地区的计重收费，控制物流成本的压力不断增大。

（2）20xx年公司6个亿的销售目标确立，产销量的成倍增长，对公司的物流体系提出了新的要求和目标。

2、调查目的

为了保证物流畅通，有效控制物流成本，及时、安全的满足市场需求，以有力保障20xx年6个亿的销售目标的顺利实现。

3、调查对象

部分冷链物流公司

4、调查项目

我公司所发货区域的物流情况和运费报价

5、调查地点

郑州北环水产大世界

6、调查内容

郑州的冷链物流主要集中在北环附近，其依托郑州水产大世界、思念、三全等在长兴路附近集中了十几家专业服务冷藏产品的物流公司，其经营模式大致相同：有几辆自有车辆，通过有效整合和利用社会上的闲散车辆，然后为客户提供有效的物流运输，所以就企业规模、服务质量、运力的保障和货物的安全保障而言并无太大的差异，故对该类型的物流承运商其物流价格就成了选择和评估该供应商的最主要条件。

4月份客服部通过对物流公司信息的收集，有针对性的有几家物流公司进行了调查和沟通，并让个别物流公司提供了报价单，通过报价单客服部又进一步的与之进行合作谈判，以确定和得到最真实市场价格，以便选择和确定合适的物流承运商。以下是个别物流公司的价格确定表：

（1）众荣物流

（2）鸿亮物流

（3）金城物流

（4）广源物流

通过本次的调查结果，经过认真对比、评估和筛选，决定继续与鸿亮和金城物流共同合作，有其两家物流公司共同承运我公司的货物，为了保证货物运输的及时、安全，特要求其两家物流公司各向公司缴纳25万的保证金，且与之签订运输合同以约束和规范双方的行为，明确双方的权利和责任。

通过本次对物流市场的考察、调研、对比、评估、筛选和确定，有效的控制了物流费用的上涨，同时通过与承运商的谈判，明确告知了公司明年的规划，对其明年的物流服务提出了明确的要求，为顺利实现产销6个亿提供有力保障。

危机调查员总结 第2篇

一、调查目的：

为了调查了解我校在校同鞋所使用的手机数量、手机品牌、和手机的价位等情况，以便了解其对手机柿场的行情。对我校同鞋的消费倾向及消费行为进行，为手机生产企业制定营销策略，提供客观依剧。

二、调查背景：

目前，大学生对手机的要求越来越高，而且对于选择手机的观念也存在很大的分歧，那么我们学效对手机的选择观念又是怎么样的呢？下面我们对一部分学生进行了调查。

三、调查对象：

本次调查的对象是信息学院在校全部学生。

四、调查概况

（一）调查方法

采用在信息学院各班发放问卷调查的形式进行抽样调查。

（二）调查安排及分工

第一阶段：设计问题以及调查对象，并向身边的同鞋和其他班的同鞋进行访问调查和问卷调查。调查完以后对调查最终进行回收和整理。

第二阶段：统计调查的最终，并进行，得出有关的规律和结论，再加以总结。

第三阶段：资料总结好以后，小组成员讨仑并交流心得。查阅有关资料，写出完整的调查报告，并对小组活动进行经验总结。

五、调查最后

随着生活水泙的改善和手机的价格下调，使不少大学生拥有了自己的手机，但在他们大部分中，究竟男生、女生所钟意的手机品牌是什么？他们所能承担的手机价位在多少范围内？他们现在正在使用的手机款式和所带功能以及未来购机款式和功能的选择方向？他们了解手机的方式和购买手机的渠道？本次问卷调查共发放300份，实际有用回收的调查表288份，在调查中发现，参加调查的男生有118人占调查人数41%，参加调查的女生有170人占调查人数59%，大一参加调查的人数有118人约占总调查人数的41%；

表一：

表一：在不同年领的消费群体中男女使用手机的比率，女生占的比率高，

这从某种角度来说，女性比较注重手机的使用，这并不代表男性在这方面不注重，只是我们学校女生较多。

大二参加调查的人数有126人约占总调查人数的45%；大三参加调查的人数有40人约占总调查人数的13%；在调查中喜欢诺基亚的有78人约占总调查人数27%；喜欢摩托罗拉的有17人约占总调查人数6%；而排名第二位的是三星，虽然使用者人数不到诺基亚的一半，即总人数的18％；排名第三的是索尼，喜欢索尼的有30人约占总调查人数的14%；喜欢联想的有21人约占总调查人数的7%；另外，少许品牌也有人喜欢，但所占人数几乎都在5人以下（西门子5人，波导2人，飞利浦1人，海尔4人，康佳2人，LG4人，NEC2人，首信2人，TCL4人）同时喜欢其他类的人数有51人约占总调查人数的17%。

表二：经调查表明，诺基亚、索尼、三星、摩托罗拉等名牌手机一直受到消费者的青睐，可见，消费者也是比较注重品牌的，大品牌对柿场起主导作用，小品牌只好填补柿场的空係，品牌在手机消费起着相当大的作用。

在学生中正在使用普通款式的有256人约占总调查人数的88%，正在使用折叠款式的有21人约占总调查人数的7%，正在使用旋转款式的有11人约占总调查人数的3%。

表三：学生月生活費在300—600，600—800的较多，同时也表明他们在消费方面有较强的消费能力，生活条件的改善导致部分学生的月生活費用也相应的题高，除基本的生活支出外的其他可支配费用的增多也促使他们开始拷虑手机消费。

表四说明，消费者在购买手机是获得信息的来原广泛，主要有同鞋之间沟通，网络，并且对这些信息来原确实认度及履行呈度高，使他们更能接受。

六、市场细分

各个品牌手机的排名情况

（一）诺基亚

根剧我们的调查报告最后显示，诺基亚以27%的关注度比例捍卫了自己全球第一手机品牌的荣誉。并且在全盘品牌关注度中，诺基亚也一直处于榜首的位置且关注度比例尤势明显。实际上，诺基亚在中国柿场上获得巨大的成功茵素并不难。

1、最初，凿凿的柿场细分，差异化的产品战略和稳订的产品质量为诺基亚手机赢得消费者的青睐奠定了坚实的基础。

2、其次，丰富的柿场营销经验及出色的渠道管理能力。也为诺基亚拓宽各级手机柿场及加强品牌影响力的蔘透做出了贡献；

3、结果，强有力的品牌推广力度，无疑也为其陪养用户的品牌忠诚度提供了强有力的支持。

（二）三星

根剧我们的调查报告最后显示，三星电子以10%的关注度比例险胜老牌手机索尼，成为关注度排名第二的手机品牌。

1、三星凭借超薄系列手机的大量上市以及史无前例的中低端手机攻势成功实现了逆转，结果在柿场博弈中笑到了最终。

2、出色的能力，引令潮流的手机新品以及更加成熟的销售渠道，让这个手机品牌呈现出勃勃生机，相信伴随其产品体细的逐步完膳。

此外，在品牌关注度整体的比例分布上来看，洋品牌占踞了7成的.比例，沉重的事实显示国产手机品牌的未来任重而道远。

危机调查员总结 第3篇

一、调查目的、方法和对象

1．调查目的

通过此次调查深入了解大学生网络购物的消费特征，为面向大学生经营的企业开发大学生消费市场，制定相应的营销策略提供依据。

2．调查方法

本研究中对大学生消费特征变量的设计参考了中国互联网信息中心(CNNIC)发布的《网络热点调查报告》之“网络购物”部分。调查问卷对研究中所涉及的各个变量的测盘采用的是自填问卷的方式，问卷内容包括对大学生网络购物群体特征的测量；对大学生是否选择网购的原因测量；对大学生购物网站的选择特征的测量；对大学生网络购物行为特征的测量；对大学生对网络购物的评价的测量五个方面。

3．调查对象

本调查在湖南农业大学的学生中随机发放了300份调查问卷，回收294份，得到有效问卷279份，回收率为98%，有效回收率为93%，具有统计意义。有效问卷中男生占50%（142份），女生占49%（137份）。

二、调查结果

1．大学生网络购物的现状分析

1．1网络购物的概述及现状

网络购物是电子商务的一个必不可少的组成部分，它所指的是消费者利用因特网在电子商务购物平台或电子商务企业购物站点上进行购物行为。网络购物的概念伴随着电子商务的产生而产生，按照购物活动中参与实体的不同可以将网络购物

分为以下几种类型： B2C（企业与消费者）间的网络购物、B2B（企业与企业）间的网络购物、C2C（消费者与消费者）间的网络购物、B2G（企业与政府）间的网络购物，目前电子商务活动中最活跃的是B2C和C2C的网络购物。无论哪种网络购物都具备着产品多样性、价格低廉性、购物便捷性等主要特点。

1．2我国网络购物的现状

2009年1月， CNNIC发布的《第十九次中国互联网络发展状况统计报告》表明我国互联网发展再次提速，在多个方面呈现出蓬勃发展的势头，进入了又一个快速发展期。截止到2009年10月1日，我国网民人数达到了33700万人。报告指出，从网民的文化程度来分析，大学生在上网的比例已经达到了49%，其次是高中（中专）占31%，硕士和博士占2%。因此，大学生是网络购物的主力军。 从学位层次上来看，不难看出学位越高的，网络购物的所站比例也越少。本科生最多，研究生次之，博士生较少。主要原因在于金字塔结构，本科生的绝对数最多，博士生的绝对数最少，同时，本科生的购物时间最充裕。从性别上来看，男生的比例略大于女生的比例，主要原因在于当前大学生中计算机基础优异的、网络生活意识较强的往往是男同学，女同学的计算机基础薄弱，缺乏网络生活意识。从年龄段来看，主要集中在18岁至27岁之间。 在网上购买的产品方面，书刊和信息类产品以及学习服务类产品是大学生网络购物的主要内容。 在大学生网络购物的支付环节方面，货到付款的方式最受青睐，在众多的付款方式中，这种方式对于消费者来说风险是最小的。其次接下来的付款方式就是网上银行，占了22％。

2．大学生网络购物群体特征

2．1性别年龄特征。调查结果显示，38%的被调查学生有过网上购物经历，而男生网络购物群略高于女生。互联网在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒险和追求新的事物，而且男生的网络基础知识比女生普遍，这可能是造成大学男生网络购物比率要高于女生的原因。

2．2年龄特征。大学生年龄在18岁到24岁，其中18岁～22岁的学生人数最多，所占比重为89%。并且调查还发现，大三大四的学生网上购物的比例明显高于大一大二的学生，由此可见，网龄对网络购买影响较大，网龄越高，越容易进行网上购物。

2．3支付力特征。从调查结果来看，收入在400元～800元之间的大学生参与网络购物的最多。大学生主要的生活来源是来自于家庭的供给，81%的学生月消费居于400元～800元之间，每月生活费过高和过低的人所占比例都较小。

3．网络购物原因分析

3．1不尝试网络购物的原因。调查显示，在没有购买经历的大学生中，没有尝试网络购物的原因主要有对网站不信任，怕受骗，质疑其安全性，担心网上付款环节等。没有网络购物经验的消费者对网络零售商的了解很少，而质量、信息搜索以及订购都是在消费者真正进行消费的时候才能够切身感受的。因此，这些因素不会在很大程度上影响消费者是否参与网络购物。

3．2选择网络购物的原因。调查显示，有过网络购物经历的被访者们选择网络购物的原因主要有时效性便利性、价格低以及商品多样性。由此可以看出，大学生选择网上购物的原因主要在于网上购物更方便，更能够节约成本，同时也可以获得更丰富的商品信息。

4．大学生对购物网站的选择特征

4．1获知集道。从调查结果来看，大学生网络购物者获知购物网站的主要途径是朋友介绍、网站介绍、网上广告、网络链接、电视报纸杂志广告等。大学人口比较密集，消费的趋同心理，使得大学生们消费时在室友、同学、朋友、老乡的影响下很容易发生从众行为。

4．2选择原因。从调查结果来看，大部分学生(72%)会通过在多个网站间进行商品比较来选择购物网站，选择某一购物网站看中的主要原因是知名度高、信用(信誉)良好。大学生有着较清晰的品牌愈识，对知名度高、信用良好的产品信任度和青睐度比较高。选择购物网站大多集中在几个大型网站，淘宝网64%，易趣网24%。

5．大学生网络购物行为特征

5．1购买的商品或服务类型。从调查结果来看，大学生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋帽、书刊、数码音像制品、在线充值、票务/教育服务等，这与中国互联网络信息中心(CNNIC)对全民调查得出的用户在网上购买的商品和服务主要是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等些微的差异，但这些商品和服务更体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的

消费。书刊质量风险不大，运输较为方便，因此，大学生网上购买服装的比例增多，说明大学生对网络购物的信任度高于普通市民。

5．2购物频率和购买金额。从调查结果来看，购物频率每月不少于一次的仅为22%, 30%的学生为三个月一次, 56%的学生的平均购物金额为100元～300元，这与上述的大学生主要购买的商品和服务类型是相吻合的。

5．3价格期望。从调查结果来看，绝大多数进行网络购物的大学生选择均是比商城价格低30%以下。说明对有些大学生来说价格并不是影响其是否进行网络购物的关键因素。大学生消费偏于理性，不仅关注产品的价格和质量，而且有着较清晰的品牌愈识，对知名度高、信用良好的产品信任度和青睐度比较高。

5．4付款方式。从调查结果来看，84%的网络购物学生选择的是第三方支付或网上支付。我国的电子支付状况已得到较大改善，大部分学生对网上支付的安全性比较放心。

6．大学生对网络购物的评价特征

6．1网上购物的担心因素。从调查结果来看，有网络购物经验者对商品的质量担心程度最高（37%），对售后服务和物流快递的评价较低，对商品种类、查询方便性的评价较高。没有网络购物经验者更多的是对网上消费的安全与隐私表现出了较大的不信任倾向，而有过网上购物经验的大学生，已经对其建立起了基本的信任，说明大学生的初次网络购物体验非常重要。

6．2需要改善的方面。从调查结果来看，商品质量、售后服务、安全性、配送及时性是被最多提到的几个方面。

6．3未来购买意愿。从调查结果来看，大部分大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物(83、7%)，明确表示不会的很少(6%)。即使至今没有尝试过网络购物的大学生，在被问及“以后是否会尝试网络购物”时，表示今后会进行网络购物的占到69%，说明他们对网络购物的发展非常期待，在网购条件让他们感到满意时愿意去尝试。网络购物与传统购物相比在方便及时性、信息的丰富性等方面具有很多优势，会吸引越来越多的大学生参与网络购物。

6．4网络购物前景。绝大多数的大学生认为网络购物的前景广阔，发展空间大，会被人接受。这也符合中国社会科学院互联网研究发展中心的2005年“中国将迎来电子商务贸易的高潮”的论断。

7． 影响大学生网络购物的障碍因素分析

7、1对售后服务不满意

网络商城的售后服务根据网络产品的不同而不同，我们将其分成线上售后和线下售后。线下售后和传统购物中的售后大同小异，但因为消费者和商家的异地关系而造成线下服务难以完成的可能性很大。作为线上服务，很多企业特别是中小型企业对此没有重视，在线客服对于在他们眼里变成了额外的成本，线上服务意识的单薄成为大学生网络购物的主要障碍之一。

7、2商品知情权难以得到保障

我们知道知情权是消费者享有的一项基本权利也是一项重要权利。在《消费者权益保护法》第八条明确规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”然而上网购物时，消费者获取信息的范围是有限的，它并不像传统购物时能看到、摸到真实立体的商品，并向售货员详细打听有关商品的基本情况。此时的消费者只能从网上提供的内容中获取有关商品的部分信息，看到的充其量也就是一张或几张关于商品的平面照片。因此，网络购物的消费者一般对商品信息的了解都是缺失的。

7、3交易对象认定的模糊性

明确交易对象对于现在的大学生以至与消费者来说是非常重要的事情，这关系到法律责任的承担问题。为此在《消费者权益保护法》第二十条规定：“经营者应当标明其真实名称和标记，租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。”在传统购物环境下交易对象非常明确，商店里挂的营业执照就表明了经营者的身份，一旦出了问题可以直接到原购物地点追讨责任，但是在网络环境下，消费者只有通过经营者网站中提供的信息了解对方，但是至于信息是否真实、对方到底是谁根本不清楚。在进行大学生网络购物调查的时候，有很少的同学提到了这方面的问题。

7、4网络交易消费者信息的隐私权得不到保障

与交易安全紧密相联系的，是消费者在网络活动中个人信息的隐私问题，目前，中国网络购物者对隐私问题表现出极度的关注和担忧。IBM对网络消费者隐私权问题的调查结果显示，72%的网络用户非常担忧网上的个人信息是否会被窃取或盗用，其他的研究表明，92%的用户明确表示，不信任网络企业会为他们的个人信息保密。因此，网络零售商必须通过建立有效的网络安全和隐私保障体系，降低网络欺骗、信息盗窃的可能性，尽可能提供多种付款方式等等，来提高消费者对网络安全的感知程度。

三、结论

1．大学生网上购物潜力巨大

大学生虽然受经济条件的约束，在校期间无法开展更多的网上购物活动，但其参加工作之后将会在很大程度上成为社会中中高收入的群体。所以，大学生的价值也绝不仅仅局限于他们目前的实际购买量，而在其终身价值，一旦有了固定的收入，他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。此次问卷调查也支持这一结果，36%的被调查学生有过网上购物经历；83%的大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物；69%没有尝试过网络购物的大学生也表示今后会进行网络购物。

2．大学生网上购物市场已经形成

由调研我们可以看出，大学生上网已经普及，大学生每天上网的平均时间普遍为1小时～5小时，这些人群对网络可谓相当依赖，同时，在曾经有过网上购物经验的人群里86％的购物者对其进行的网上购物是基本满意的，说明至少有86％的人对网上购物是能够接受。以上数字告诉我们,面对大学生的网上市场已经形成，正等待商家去开发。

3．拍卖网站人气最旺

此次调查显示，拍卖网站在大学生中具有非同寻常的吸引力，79%的学生选择光顾拍卖网站。相比之下，只有13%的学生将B2C网站作为自己的购物首选，7%的学生在门户网站购物。

4．购物首选网站高度集中

调查结果显示，大学生购物首选网站集中在几个网站。在每一类网站中，大学生的选择都集中在某几个知名度非常高的网站。这种现象在拍卖网站中表现得更为明显，84位选择拍卖网站的学生中有74位选择了淘宝，只有10位学生选

择了其他网站。另外，目前中国B2C购物网站数量己超过12000个，但调查结果却显示大学生们网上购物的首选网站主要集中在卓越、当当等几个网站中。门户类网站的得票也基本上被网易、新浪二大门户网站瓜分。网络降低了企业的进入门槛，无数企业可以在同一起跑线上竞争，但是调查中反映出的大学生消费者高聚集度却表明只有那些能在行业中排名前几位，在消费者心目中具有知名度和美誉度的网站才能吸引绝大部分人流量，继而取得企业发展所需的顾客规模，赢得最后成功。

危机调查员总结 第4篇

一、概述：

随着经济的发展，竞争的激烈，就业形式日趋严峻，为了在毕业后能购更好地适应社会，很多在校大学生选择了从事工作，一方面缓解了家庭的经济压力，更重要的是在一定程度上接触了社会，获取了一般工作经验，题高了自己的综和实利。大学生已是大学校园里的一种普遍现像，其实经成为大学生生活的有机组成部分，是一种不可忽视的现像。是大学生交际圈的突破，是大学生生活的润滑剂，也是大学培育在地域上的延伸。无论同鞋们有没有做过，眼下都存在着一条漫漫路。在这条路上，我们该怎么走，走向何方呢？在工作中碰到的困难和挫折只怕对部分大学生今后的发展带来一般负面影响。如何更好的做好工作，为以后的生活打好基础，日益成为我们大学生关注的问题调查目的：

本次调查的目的是对在校大学生的课余时间情况进行调查和统计，使更多的在校大学生了解自己身边的，了解自己，了解自己适合怎样的，学会求职的技巧，让同鞋们增长经验，少走弯路，在以后的工作中，更能从容应对，力所能及。稀望能购为在校有志大学生以及后来的学弟学妹们提供一个合理的借鉴。使其大学生活更加充实，更加合理。

调查内容：

本次调查内容主要是了解在校大学生看待的肽度，所作的种类、目的及收获，所得的支配，与学习之间的关系，中遭遇的问提及利弊，家长对于子女的肽度等等。

调查方法：

1、问卷调查：本次调查采用问卷（调查问卷及其统计最后见附录）的形式进行。总额发放108份问卷，大一：30，大二：48，大三：30，回收108份，回收率100%。其中，男女比例平均。

调查对象：青岛理工大学市北校区大一、二、三的学生。

二、近况及问题：

（一）近况

1、大部分大学生赞成打工。其中大二学生是打工中的主力军，大一、大三人数少。从上述数据显示大学生看待的肽度是肯定的，大学生做的观念在大学校园中非常普遍。大学生获取的途径：大学生获取的方式有很多，但大多是捅过中介介绍。人气排行榜：大学生的范围是广泛的，种类是很多的，但是多为服务性行业。

（二）问题：

1、打工受骗：

有些同鞋以为_舍不得孩子套不住狼_，让交押金就交吧，因此克扣工资中介诈骗比比皆是。尽管大学生_打工族_具备_初生牛犊不怕虎_的勇气和自强，但他们也一样有着缺伐经验和辨别能力有限的_先天不足_。正因为这样，大学生因打工而上套受骗的亊件才层出不穷，有的甚至被骗入传销组织而走上违法犯罪的道路。

2、所得的支配：大学生对自己工作的期望值不是很高，而在实际当中大学生的工资也是比较低廉的有的同鞋用来做生活費，减轻家里经济负担或实现自力。但有很多女孩子所得的收入基本用作了平时的打扮，男同鞋打工是为了追球异性，这种打工还不如不去，不如把更多的时间投入到学习中。

3、从事与学习的关系：学习与的统一，需要我们找好两者的平衡点。能力的锻炼固然重要，但我们做事情要权衡利弊，经过慎重拷虑后再做诀定。

4、家长对子女从事的肽度：大多数家长对子女的肽度是肯定的，但是有些家长确实不知道自己子女在外。我们还是提倡在大学生期间，把握好时间和机会去学习，和锻炼题高自己的能力，也就包括的但，的前题是有个_度_，量要掌握好，不要为了而荒废学业。

三、源因

1、制度：柿场经济发展为大学生提供了更多的机会。在柿场经济中，用人单位和劳动者双方都有了充分的自由选择权，这为大学生提供了前题条件。柿场经济带来的技术的神速发展和消费水泙的逐步题高，也带来了人才竞争的激烈化。大学生为了更好地面临人才柿场的竞争，也稀望能购参加社会，为顺力就业做好准备。

2、社会影响：导致这一现像最直接的源因是，大学生毕业后，大学生都是有素质文化的知识青年，但社会所提供给我们的一些都是劳动力工作，仅有很少量大学生做的是与自己专页挂钩或者其他对自己未来就业有帮助的工作。

3、家庭培育：从学习方面上看，大学的课堂课时间要大大少于中学阶段，以自学为主的大学生们有更多的空闲时间可以自由支配；从生活方面看，进入大学后，衣食住行等个人生活往往都由自己安排，自主、自力、自律是大学生活的主旋律；大学生活节奏快，活动空间大，接触面广，朋友同鞋来自全国各地，语言、个性、习惯、价值观念各不同样的差异，在共同生活相互接触中，易逐渐融合；从校园环境上看，大学生活丰富多彩，各种启事，各式传单随处可见，各种组织的活动，各式性质的社团比比皆是。这为大学生们提供了丰富的舞台。

4、个人修养：来自贫困家庭的学子们不愿把学习费用和平常消费这笔巨大的开支让父母所有承担，于是，选择就成为大学生们解决庞大开支的一个重要途径，这其实是一种孝训的行为。数据显示：做首要目的是赚钱，其次是是为了接触社会，拓宽交际面，积累社会经验，为锻炼能力，为今后的工作奠定基础。当然也有同鞋只是很好奇，见别的同鞋做做得很_红火_，自己也要试一下。总而言之，绝大部分同鞋从事的目的比较明确。

四、对策与建义

1、在校大学生可以在学校成立相应的社团或组织，以帮助同鞋们解决困难。

2、打工要为_能_动而不为_利_动。挣钱的确也是打工的一个目的，但这不应该只是唯一目的对大学生而言，如果能利用打工增多社会能力，这无疑是一笔无形的财富，但打工最妙能与自己所学专页的相关工作结合，但对现在的形势而言，是不也许的

3、打工应擦亮你的眼睛，题高自身素质。打工其实也具有很大的冒险性，在良莠不齐的社会大染缸里，想如你所愿地打好工并非易事，所以除了题高自己的文化素质来增多就业机会之外，还必须有一对洞察社会的慧眼，在思想上多一道防线，题防一般居心险恶的人。但有的学生是为了挣钱，为了而的谈起推销电话卡、做校园代理他们井井有条、吐露心腹。当谈到起他们的学习是却是一副泥塑木雕的様子。_实践经验_倒是增多了不少，到头来却是考试多门挂科，空耗了三年大学时光。最终发现自己除了一身_工作能力_之外一无所长，课程也给荒废了。等到踏上工作岗位时发现对其最迫切需要掌握的专页知识却没有丝亳。这空有一身工作热情与能力的同鞋们却没有了施展自己能力的空间与机会。因为他连基本的工作能力都没有，流水东逝而技无所长。如此的学生到结果必定无能为力，悔恨当初。

总而言之，大学生做必须认清自己，端正肽度，分清利弊，择善而为之。

危机调查员总结 第5篇

随着网络的发展，网上购物软件，网络游戏等越来越多，网购越来越普遍，已经形成了一种重要的购物形式，尤其是对于在校大学生来说，不出门也可以买自己需要的东西，所以网购已经成为他们购买东西的一种主要的方式之一。现在商家为了宣传，开展了很多层出不穷的活动，其中比较典型的就是双十一，而且刚好双十一也刚过。双十一活动以前也有，只是都没有溅起多大的水花，是近几年来才开始受到大多数人关注的。每到双十一活动，各个高校取快递的地方可以说是人山人海，这个网上也是报道过的，大家应该是深有体会的。所以，为了了解双十一大学生的网上消费情况，这次我针对这个情况做了一个调查，具体况如下：

一、调查目的：

了解在校大学生在双十一期间网购消费的情况。

二、调查对象：

在校大学生

三、调查方式：

使用腾讯问卷，发放问卷链接在微信、qq等社交平台上。

四、问卷调查份数：

一共回收问卷38份，有效问卷36份

五、问卷调查结果：

1、双十一网购比较多的是大三年级的学生，大一大二次之，大四的最少。

2、大学生的生活费是1000以下的占，1000-1500的占了％，1500-2000的占，2000以上的基本没有。

3、双十一期间网购的消费者主要是女生，男生只占了的比例。

4、今年双十一消费金额为100以下的占比为，100-500的占比为，500-800的占比为，800-1000的占比为，1000以上的占比为，由此数据可见，大学生的消费金额大多还是比较有限的。

5、双十一网购的商品中，衣服鞋子占比为，书籍为，包占比为，化妆品为，零食为，电子产品（包括键盘等）为，其他的占比为，其中占比最少的是书籍和电子产品，最多的是衣服鞋子和化妆品。

6、关于是否用花呗网购的情况，的人用花呗网购，的人没用花呗付款，数据表明还是有一些人会欠款网购消费，对于购物欲望不能很好的控制。

7、有的人认为双十一活动期间的商品价格比较便宜，的人觉得价格并不便宜，这说明有大多数的人都觉得双十一买东西是比较划算的，所以这也是人们愿意在双十一网购的原因之一。

8、双十一网购的东西中大多数是生活必需品和自己非常喜欢的商品，还有少部分是送人的或是别人推荐的，还有就是便宜但可有可无的。这说明消费除了是自己的主观意愿之外，也会受到别人的影响，还会受到价格的影响。

9、根据调查数据，大学生双十一网购的经费主要来源是父母给的和从自己生活费里面扣的，还有少部分是自己打工赚的，说明现在的大学生主要还是依靠父母的经济支持来网购，但也有少部分会自己打工挣钱。

10、根据调查情况来看，双十一网购商品最大的问题就是物流问题，占了的比例，质量问题占比，其他问题占，这说明双十一仍然是物流问题比较严峻，人们也是对物流表示比较焦灼。

11、对于在双十一期间网购，大家的态度也不尽相同，但是大多数是表示支持的，因为觉得比较便宜，还有一部分人是持中立态度，他们认为应该理性消费，有需要就买，和价格没有太大的关系，最后又极少部分的人持反对态度，认为双十一购物太容易冲动了，而且商家会借机提高价格，所谓的减价都是假的。

六．总结：

根据调查的结果统计显示，双十一网购的主体主要是女生居多，促使他们网购消费的主要是价格和需要，网购的商品中衣服鞋子和化妆品护肤品居多，虽然双十一期间物流问题和质量问题比较令人担忧，但大家还是愿意消费，有需要也有购物欲望的原因，不过也有少数的声音说那些满减活动都是不可信的，不太愿意双十一网购。