关于联想电脑调查总结范文 第一篇

一、调查地点：藕塘

二、调查对象：路人

三、调查时间：20xx年3月14日——3月16日

四、调查目的

了解用户购买电脑的目的，用户关注电脑的哪些方面，针对这些问题，商家采取相对的解决措施，以此提高效益。

六、调查方法：采取问卷的形式，针对不同年龄群体的路人，进行系统的调查，个别问题进行深入的访问，探讨。

五、调查分析

对于大多数消费者而言，购买电脑是用来学习、工作的，他们对电脑的要求不在象以前一样，只停留在价格上，有51%的用户选择品牌，只有25%的用户选择价格，其他24%的用户则选择售后服务。只品牌一点还不足以满足大众的需求，56%的消费者希望商家以增加售后服务方式来促销电脑，34%的消费者选择折扣，10%的消费者选择赠送礼品。看来，在消费者眼中，售后服务是相当重要的，在我们问卷的最后一道开放题的答案中，我们又可以再一次强调，消费者十分重视商家的售后服务，我们的售后服务做的还是不够到位。 消费者分析：

1、在消费者看来，售后服务相对于价格，更加重要。

2、商家的售后服务质量有待增加。

3、联想电脑给消费者的印象就是质量好。

4、商家要对18——40岁这个年龄段给予足够的重视。

关于联想电脑调查总结范文 第二篇

联想电脑调研报告

一、联想电脑背景

联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。

2002年营业额达到202亿港币，目前拥有员工14000余人，于1994年在香港上市（股份编号992），是香港恒生指数成份股。2003年，联想电脑的市场份额达％（数据来源：IDC），从1996年以来连续9年位居国内市场销量第一，至2004年3月底，联想集团已连续16个季度获得亚太市场（除日本外）第一（数据来源：IDC）；2003年，联想台式电脑销量全球排名第五。

二、联想电脑优缺点

联想电脑外观简约大方，看起来明朗舒服，不会有过于抢眼乱的感觉。性价比高，且售后服务比较好，全国有1516家售后服务站，名为阳光服务站。联想电脑优点有以下下几方面：

1、质量

联想电脑的最大卖点就是质量。联想电脑生产时是专业化、流水线作业，出厂关都经过严格的质量把关，由专业人员在电磁干扰、高低温、辐射等方面进行严格规范化测试。质量上绝对不是仅靠一把螺丝刀组装的兼容机能比的，其故障率比兼容机要少得多。联想电脑所采用的配件性能并不算优秀，不过联想电脑就是让您在使用中表现得稳定、出色，这也体现出厂家的实力。

2、个性设计

看过联想电脑同禧、天禧、天鹭系列的朋友，你们是否被它们新颖的造型、绚丽的色彩所吸引呢？这种高水平的创意和时尚化的设计，让人感觉到：xxx原来电脑可以更美的！xxx一部外形独特、做工精细的电脑，也是对家庭及办公环境的一种装饰。

3、易用

关于联想电脑调查总结范文 第三篇

现在距正式离校只有不到两个月了，计算机专业的应届大学生就业已经进入了尾声。为适应市场经济发展需要，掌握社会现有计算机应用技术专业人才状况，了解社会未来三年内对计算机应用专业人才的需求及培养要求，我对计算机应用专业人才需求情况进行了专题调研。

一、计算机科学与技术专业介绍及就业前景

二、优秀的计算机专业毕业生应具备的知识和能力

既然是优秀，那么除了专业知识和技能，针对个人能力来说，需要具备以下几点：

1) 优秀的编码能力，这是要建立在大学四年乃至更久的时间的必然结果;

2) 具有项目开发经验以及项目合作经验;

3) 良好的沟通与表达能力，这一点很重要，不明白leader的想法，且无法说出自

己内心认可的创意，就会因为你的出现使整个产品面目全非;

4) 创造能力，copy是一种能力，但是一味copy就是一种失败。产品的前期开发很

需要创造力，当团队进行头脑风暴或者会议讨论的时候你要表达出自己的想法，能让leader眼前一亮的东西;

5) 自学能力，你真的不知道你再工作的时候还要学多少东西!而且是要求你短时

间学会的，开发一个项目的时间是多么的紧;

6) 要具备一定的思维能力和逻辑判断能力 ，不要犯一些低智商的错误。

第二点我个人觉得比较重要，因为它涵盖了上面的许多点。如果你要面试，一般的时候最常问的就是你有没有项目经验，有没有做个什么实际东西，所以一定要有实践能力，平时在学各类专业课时要多上机实践，找机会和同学一起做个项目什么的，培养自己解决实际问题的能力，本科论文要好好做，毕竟在学校做项目的机会不多，要珍惜。一般笔试的时候都是靠一些c/c 的基础，所以这些课要学好学精，多上机编程，还有多调试，只有不断发现问题解决问题，才能有出色实践能力。

三、信息化社会计算机科学与技术人才的就业现状

中国加入wto 之后，商务运作呈现出举足轻重的地位，国际、国内商务、企业竞争将使得商家对人才的要求更高，只有那些接受过专业培训的、具备熟练技能和扎实专业知识的人才能适应全球化贸易市场的要求。尤其是it 行业中职业的变化和更替是最为频繁的，它要求从业者必须不断地学习才能保持这种持续工作的状态。同时一个人学习的技术越先进，掌握的技术越全面，那么这个人的事业发展前景就越广阔，工作选择的机会就越大。此外，随着我国经济的不断发展，信息化程度不断提高，各个企业对信息化投入的比例逐步加大，因此还要求大学生要形成终身教育的观念。

对于2015年的计算机专业应届大学生来讲，在经历了2014年的招聘高峰期和2015的小高峰期后，现在已经进入尾声，基本尘埃落定。距正式离校只有不到两个月了，计算机专业的应届大学生就业已经进入了尾声，可以对就业状况来一个盘点了。经过对188名计算机专业应届大学生进行了问卷与深度访谈相结合的调研，我们发现，今年的计算机专业毕业生从找工作的难易程度、薪资水平、考研的人数和动机等方面都有着明显的分层现象：好的好，坏的坏。另外，我们从中也发现，在整个就业过程中，毕业生们大都表现出了高度的理性，如在其择业标准的选择，对求职现状的认知，以及对就业难原因的分析等，都蕴涵着较高的合理性成分。

四、得出结论

在大学学习期间，大学生一定要掌握好本专业的基本技能，应尽可能的学习相关的知识，开拓自己的视野，使自己成为一个全面发展的it人才;还要培养自己的创新精神，视野要有前瞻性，多学习技术，扎实的技术是获得高薪职业的前提。计算机专业学生就业难的问题是一个客观存在的事实，解决这一问题是一个系统的工程，还需要高校自身的努力和学生综合素质的提高以及社会各用人单位的共同支持。此外，政府部门也应当积极地为毕业生提供宽松的政策环境，从而形成良好的就业形式。

关于联想电脑调查总结范文 第四篇

我们希望在当今的大学生活中，大学生也应该把学业当成其主要的努力方向，将电脑用于利于自己学习的方面，这样不仅能够充分利用我们的闲暇时间，也有利于我们学业成绩和自生能力的提高。

笔记本电脑维修售后服务调查报告（对近800位客户调查结果）

一. 您是第一次修笔记本电脑吗

1.是 38%

2.不是 62%

二. 您维修笔记本电脑首先条件是什么？

1.价格 18%

2.技术 42%

3.综合考虑 40%

二. 您对笔记本维修行业收费了解多少？

1.完全不了解 21%

2.不怎么了解 56%

3.了解 10%

4.没法回答 23%

三. 在什么情况下您会放弃维修您的笔记本电脑

1.太贵了，还不如买新的 60%

2.老出毛病 30%

3.电脑该淘汰了 10%

四. 您为什么要选择第三方维修

1.维修价格便宜速度也快 30%

2.维修人员技术好 20%

3.合作久了比较信任 30%

4.售后不维修只换配件 20%

五. 您在我们这里维修您放心吗，为什么？

1.不放心 22% 换电脑配件，修好后抬价，我不懂电脑

2.不怎么放心 50% 看你们工程师技术，看维修价格

3.放心 28% 来这修过技术挺好的

六. 您是怎么衡量维修费用的？

1.你们公司维修价格表 30%

2.多方打听后 70%

七. 您最终为什么选择我们公司为您服务？

1.技术能力服务态度 60%

2.价格便宜 20%

3.没有选择 20%

八. 我们这维修价格最便宜的吗？

1.不是，挺贵。 40%

2.还可以介绍，比较合理 30%

3.不知道 30%

十. 我们服务那些方面需要改正加强

1.技术水平 10%

2.服务态度 10%

3.收费标准 30%

4.维修时间 30%

5.保修时间 50%

十一. 您下次还会选择我们为您服务吗？

1.会 60%

2.不会 10%

3.会优先考虑 30%

关于联想电脑调查总结范文 第五篇

为全面摸清铸造行业发展情况，加快机电泵业配套产业发展，提升壮大机电泵业主导优势产业，推进产业结构调整，区中小企业局深入镇办、企业进行了详细调研，现将调研结果报告如下：

一、基本情况及特点

铸造工业是获得机械产品毛坯的主要方法，是机械制造工业的重要基础，是国民经济的基础工业之一。我区铸造产品广泛应用于泵业、减速机、其他机械设备等领域，铸件在许多机械产品中所占比例较大，铸件重量占整机重量的比例很高，在泵类机械中达50%-60%。根植于老工业基地的铸造业，随着老工业区的转型，近年来我区铸造业也在发生着悄然的转变，形成了一定的产业规模。截止底，全区配套泵业、减速机、其他机械企业132家，从业人员3500余人，总资产亿元，固定资产原值2.亿元。，全区铸造业铸件产量为14万吨，产值为亿元，利润4700万元，上交税金2750万元。其中铸铁件万吨，铸钢件万吨，铸合金件吨。

主要特点有以下几点：

(一)配套能力逐步增强。近几年来，我区的铸造业依托配套机电泵业，特别是在泵业集群的带动下，产业配套能力不断增强，加快了产业聚集发展。目前全区铸造行业，配套泵业企业达33家，配套减速机企业55家，配套电机及其他机械设备企业44家。从产值来推算，估计全区泵业集群配套率在50%左右，减速机集群配套率在80%以上。我区铸造产品总量的80%以上提供给本区泵类、减速机及其他机械设备厂家，近20%的其他铸造产品，除了满足本省市需求外，还销售到上海等省市区。

(二)铸件生产企业规模比较小。我区规模以上铸造企业29家，占总数的20%，而产值却占66%。产值过1000万元以上企业8家，实现产值3亿元，占整个行业40%以上，总资产亿元，占行业总资产的38%。年产在5000吨以上的铸造企业仅有5家，占企业总数的4%，年产在1000吨以上的铸造企业有30家，占企业总数的23%，人均年生产铸件40吨，与整个行业人均年生产铸件相比有较大差距。(附：全区1000万元以上铸造企业汇总表)

(三)板块发展特征明显。从铸造企业分布来看，我区铸造业的生产主要集中在白塔、域城、开发区、八陡、崮山等镇域，其中白塔镇有27家，域城镇有36家，开发区有17家，八陡镇有9家，崮山镇有16家，特别是发展比较集中的域城镇大域口村铸造生产企业达12家，铸造业有力地带动了本地经济的快速发展。从配套情况来看，白塔镇主要配套泵业，域城、开发区主要配套减速机，八陡主要配套其他机械，崮山主要配套泵及其他机械。

二、存在的主要问题

虽然我区铸造业实现了较快发展，但还存在一些不容忽视的矛盾与问题，主要表现在以下几个方面：

一是由于原材料涨价等因素，影响企业效益增长。从铸件成本构成来看，原材料占45%左右，能源、燃料占10%左右，受宏观大环境的影响，废铁、废钢等铸件材质价格增长30%以上，焦炭等燃料价格增长幅度也较大，而产品售价增长较小，导致企业利润下滑。

二是产品档次不高，品种较少。大多数铸造产品是初加工产品，高附加值产品少，不能满足大型铸造产品的需求，我区泵业龙头骨干企业博泵、华成等所需大型铸件主要依靠外协提供，与我区做大做强机电泵业的要求相比，与发展先进制造业的要求相比，差距很大。从品种来看，我区铸造产品品种不够多，还有很大的发展空间。

三是生产工艺和技术水平与行业先进水平相比差距较大。我区大部分铸造企业都属小企业，竞争能力不强，没有能力进行先进工艺技术水平的改造，多年来仍用传统技术，由于熔炼设备、检测设备的简陋，精密铸造发展滞后，废品率比较高。

四是节能降耗与环境污染压力较大。通过技术改造，部分企业有了较大的进步和改观，但总体来说，我区铸件能耗较高，估计在900kg标煤/吨铸件。中小铸造企业排放出来的*尘和有害气体，不可避免地会对周围环境造成污染。

三、发展目标

围绕建设制造业强区目标，抓住产业链配套这条主线，依托重点企业，依靠技术进步，突出泵业集群的带动作用，形成配套能力强、技术水平高、品种较齐全的铸造业体系，不断壮大主导优势产业。

目标：十一五末，基于全区泵类实现销售收入70亿元的发展目标，全区铸造业实现产值过20亿元，年均递增40%，规模以上企业发展到50家，销售收入总额达到14亿元，泵业集群配套率达到80%，减速机及其他机械设备配套率达到90%以上。

四、措施建议

总的来看，我区铸造行业面临的挑战与机遇并存，我们应及时把握机遇，完善措施，积极引进先进技术与设备，加速产品升级换代，促进铸造生产向优质、精化、高*能、多品种、低消耗、低成本和低污染的方向发展，使铸件质量与水平大大提高，努力膨胀产业规模，增强区域经济实力。

(一)大力优化产业结构，着力培植一批骨干龙头企业。引导企业积极适应国家宏观政策的调整，进一步完善政策措施，利用税收等优惠政策，加快转变发展方式，限制新建在生产规模、环境保护及劳动保障等方面不达标的企业。鼓励引导骨干铸造企业通过兼并、重组或联合等方式，着力培植壮大腾龙泵阀有限公司、龙友铸造厂等骨干企业，提高工艺和装备水平，扩大生产规模，提高全区机电配套协作能力，带动整个行业水平的提高。

(二)加大科技投入，切实推动自主创新。引导企业加大投入力度，引进先进工艺水平，新上技术设备，大力发展精密铸造，提高行业发展水平。以企业为主体，联合有关大专院校、科研院所，积极推进产学研联合，扶持大型铸造企业尽快建立技术研发中心，大力发展高附加值产品，提高企业效益和市场竞争能力。

(三)加强项目建设。围绕产业集群产业链上、下延伸，着力策划建设一批综合效益好、带动*强的产业项目，突出抓好铸造*化协作配套项目及“专精特新”项目建设，拓展产业集聚发展空间。引导大企业与中小企业建立合作关系，提高大企业零部件本地配套率。

(四)加强*人才队伍建设，改善劳动生产环境。积极引导行业企业为开展岗位培训创造条件，通过组织开展行业技术培训、加强行业交流等措施，提高铸造行业人员素质与水平，特别要加大铸造行业技术人才队伍建设，为行业发展提供坚实的人才保障。通过提高人员待遇、优化作业环境、加强劳动保护等措施，改善劳动条件，促进行业健康可持续发展。

(五)优化发展环境，创新发展模式。通过适时成立铸造行业协会，加强信息沟通，加强行业自律和管理，打造服务平台，为铸造行业发展创造良好环境。通过发展模具制造、质量检验、原辅材料加工中心等机构，为铸造企业提供业务信息、技术及咨询服务，促进行业健康快速发展。准确把握区域工业发展趋势，接受机电泵业、大企业的辐*作用，实现共同发展。

(六)抓好节能降耗与环境保护工作。认真落实国家产业政策，选树一批铸造行业节能、节材典型，引领行业企业步入可持续发展的轨道。大力加强节能、节材新技术、新工艺、新设备的宣传推广，加大废弃物的回收和再利用力度，实现行业节能、节材目标，为全区节能降耗做出贡献。

关于联想电脑调查总结范文 第六篇

关于联想笔记本电脑的市场调研报告

据调查2008年，惠普、戴尔、联想与宏碁是全球PC市场上前四强。这主要得益于零售商和其他分销渠道的强劲销售以及笔记本电脑消费类市场的需求，2009年，惠普、戴尔、宏碁、联想仍然居全球前四位。

其中，惠普自2006年第三季度成为全球PC市场占有率最大的厂商后，截至2008年第四季度，惠普已经连续六个季度蝉联全球销量冠军。虽然惠普超越戴尔成为全球PC销量第一的厂商。但是戴尔在2007年已经展开反攻，包括销售模式变革、提升服务和扩展消费产品线等等。在2009年，戴尔将继续拓展在消费类市场的攻势，并将在中国市场大面积扩张，特别是中小城市。据此，2008年全球PC市场上，惠普与戴尔第一、二位置不会变，但是二者之前差距将逐步缩小。

中国笔记本电脑市场：联想居首，惠普、戴尔将位居第二、第三的位置

联想作为本土企业，占据了“天时、地利、人和”的优势，2007年在中国市场的出货量稳居第一位。ZDC预测，2009年，联想将毫无悬念的成为中国笔记本电脑市场上占有率第一的品牌。惠普、戴尔则将位居第二、第三的位置。

“中国笔记本电脑市场已进入成熟期，由于竞争激烈，价格战成为主要竞争手段。ZDC调查显示，6000-8000元笔记本电脑是2008年关注度最高的机型、关注比例达到。这主要是因为在中国笔记本电脑市场中，6000-8000元笔记本电脑最畅销，而且6000-8000元价格段产品在综合性能、品质等方面都有较好的表现。

关于联想电脑调查总结范文 第七篇

联想笔记本市场调查报告

1、 行业分析

（1）行业背景情况

（2）区域市场

区域市场上，联想集团全球总部位于中国北京和美国罗利，制造和物流基地主要设在中国、墨西哥、美国、

印度、马来西亚、日本和澳大利亚等地。目前，联想在全球拥有近2万名员工。联想在全球拥有两大市场集团，分别是覆盖澳大利亚、新西兰、加拿大、以色列、日本、美国、西欧等地的成熟市场集团，覆盖中国大陆、香港、澳门、台湾、韩国、东盟、印度、土耳其、东欧、中东、巴基斯坦、埃及、非洲（包括南非）、俄罗斯及中亚的新兴市场集团。

2、区域市场分析

（1）北京地区市场调查情况

笔记本电脑作为一种整机类移动办公产品，它的快速发展与IBM、东芝、HP、SNOY、Apple等笔记本厂商是分不开的，尤其在北京地区笔记本电脑品牌有近百家之多，但拥有一定规模和品牌的并且有一定市场占有率的企业仅有6家。 （2）渠道建设

关于联想电脑调查总结范文 第八篇

【前言】

随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们的消费水平不断提高，其中的电脑消费也日益变大，电脑已渐渐不再是个别人物的身份的象征，也不再是大人们的专用，年轻人，尤其是大学生已悄悄成为新的消费人群。越来越多的商家也已开始把大学生作为电脑购买群中最重要的消费群体之一，开始为大学生量身订做了很多款适合大学生使用的电脑。电脑，作为一种重要的联络手段，一种高端科技产品，一种时尚的象征他身份的标志，手面在校园里的普及率已经超乎人们的想象。

一、调查目的

1、了解大学生的消费习惯（消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向，影响购买决策的因素）。

2、了解大学生对电脑产品的心理需求，获取有关消费者对电脑产品的重要信息（看法、建议）。

二、市场调查结果分析

（一）电脑普及情况及趋势分析

（二） 各品牌电脑占有情况

在众多电脑品牌中联想电脑所占的比例是最高的，为45%，而且它的款式比较简单，在市场上能够购买到不同的智能电脑型号的外壳，款式新颖容易购买外在装饰品。位居第二的是Dell，深得大家的喜爱；而其它的品牌如苹果、HTC、宏基等共占

46、7%。在此次调查中我们发现学生使用电脑的品牌比较复杂，使用联想的人数最多，其他的如苹果、HTC、宏基、步步高、Dell等的拥有率也较高。

（三）购买电脑的目的

对电脑使用目的的调查发现，大多数学生消费者购买电脑的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买电脑与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生电脑族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生电脑族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。也有少部分的人是受到周围朋友的影响。

（五）学生电脑使用的分析

据调查显示，学生消费者在购买电脑时，最注重的还是质量与实用功能：40、1%的被调查

者表示，超薄、大屏、好用时尚、功能齐全是最重要的；此外，还有

23、3%的人认为电脑

好用与耐用是关键。大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑电脑的外力观设计，

如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量

可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能齐全的电脑。也有少部分的被调查者表示受到

了各种商业广告对他们的影响比较大。

（六）电脑满意度的分析

社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水

平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，电脑更新换代的速度加快。电脑产品的市场生命

周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。

而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。在此次调查中，我们可以发现

51、

7%的被调查者都表示对现在拥有的电脑的满意度为一般，甚至有

13、3%的被调查者表示不

满意。

三、结论与建议

根据调研的一些主要数据，我们可以清楚地得出以下结论：

随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们生活水平的不断改善和提高，学生消费者的消

费心理欲望增强，商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，电脑更新换代的速度加快。

多数大学生对电脑有极大的心理需求，他们注重电脑的款式，注重电脑的质量及功能，而且

他们也是品牌的忠实拥护者。学生消费者比较喜新厌旧，一旦有推出功能更完善的电脑他们

就会对自己所拥有的电脑产生不满。从中我们可以看出，电脑消费已经成为了一种时尚。学

生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体将越

来越表现出其巨大的消费潜力。

因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大电脑厂商脱离困境，打破瓶颈，

将会起到积极的促进作用。就此，我们提出几条营销建议以供参考：

第一，继续推行中档电脑路线，专为学生消费者开发、设计，大屏、功能齐全，但具备一些

学生消费群体比较喜欢的基本功能，特别是在款式、造型及颜色等方面能够吸引学生的电脑，

这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。

第二，对电脑销售商来说，在销售地点选择上，主要将电脑放在离学校较近的电脑大卖场和

自己的品牌专卖店上销售；在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式；在定价上，则选择

中档价格。

第三，对品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，请那些

年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，赋予电脑充满青春活力、积极向上的品牌

特征。

关于联想电脑调查总结范文 第九篇

湄洲湾职业技术学院

联想笔记本电脑购买情况的调查分析

市场营销121

2013年12月8日星期日

关于联想笔记本电脑购买情况的调查分析––––––– 1 一、调查的目的–––––––––––– –––– –– 1 二、调查内容–––––––––––––––– –– – –1 三、调查方法––––––––––––––– – ––– 1 四、调查地点––––––––––––––– –––––1 五、调查结果分析–––––––––––––––––– 1 1、顾客的性别构成–––––––––––– –––––– 1 2、顾客的年级构成–––––––––––– – –––––2 3、顾客购买品牌的分析––––––––– – – –––––2 4、顾客就联想电脑的优势分析–––––– – –– ––––3 5、顾客就联想电脑的不足分析––––– –– –– ––––3 6.顾客购买电脑最注重什么进行分析–––– –––––––4 7.顾客购买电脑所注重的功能分析––––– –––––– 4 8.顾客对宣传方式的选择分析–––––––– ––––– 5 9.最能够吸引顾客的品牌推销活动分析–––– ––––– 5 10.顾客对联想质量的满意度分析––––––– –––– 6 六、总结和建议–––––––––––– – ––– – 6

联想笔记本电脑购买情况的调查分析

我们是某高校大学生，该次的调查主要是为了更好的了解联想笔记本产品市场的销售情况以及未来的发展前景。了解用户购买电脑的目的，用户关注电脑的哪些方面，用户对联想售后服务的态度，针对这些问题，商家采取相应的解决措施，并通过对顾客的的基本情况及购买动机的统计分析，对上述问题做出了一个客观的结论性调查。

一、调查的目的：了解用户购买电脑的目的，用户关注电脑的哪些方面，用户对联想售后服务的态度，针对这些问题，商家采取相应的解决措施，以此增加销量，提高效益。

二、调查内容（主要针对消费者进行调查）：

1、消费者对联想电脑的购买形态（购买地点、选购标准等）与消费心理即购买因素（生活必需品、偏爱、经济实惠、时尚等）；

2、消费者对联想的了解程度（功能、特点、价格、包装等）；

3、消费者对联想的品牌意识，对联想及竞争品牌的观念及品牌忠诚度； 4、消费者购买电脑的主要用途；

5、消费者对联想这一品牌电脑的期待。

三、调查方法：问卷调查法。调查对象：大学生、路人。

四、调查地点：本次调查主要集中地点在学校。当场分发，当场回收，回收率为100%

五、调查结果分析

1.顾客的性别构成。100名大学生调查对象中有60名男生，占总数的60%，40名女生，占总数的40%。购买的男生明显多于男生。见图1

2.顾客的年级构成。100名大学生调查对象中大一人数为14人，占总人数的14%，大二人数为72人，占总数的72%，大三人数为14人，占总数的14%。大四0人。数据显示不同年级的大学生人数之间有显著的差别，来调查的主要是大二的学生。见图2

3.顾客购买品牌的分析。100名大学生调查对象中用联想的人10人，占总数的10%，用宏基的10人，占总数的10%，用惠普的20人，占总数的20%，用华硕的28人，占总数的，用戴尔的14人，占总数的14%，用神州的6人，占总数的6%，同苹果的10人，占总数的10%，其他占总数的2%。根据数据显示购买华硕电脑的人最多。见图3

4.顾客就联想电脑的优势分析。100个大学生对联想优势所占比例：外观40%、性能40%、价格40%、售后服务特色服务（如人脸识别等）25%、品牌信誉20%、便携性15%、散热15%、其他5%，根据数据显示联想电脑的外观，性能，价格。购买者都比较满意。见图4，5.顾客就联想电脑的不足分析。100名大学生调查对象中，对联想电脑不足评价所占比例如下表。外观占20%,价格占30%，性能占40%，售后服务占30%，品牌信誉度占25%，便携性散热20%，其他占15%。根据数据显示联想电脑的性能不足占多数，价格和售后服务，紧跟其次。见图5

6.顾客购买电脑最注重什么进行分析。品牌和产品的质量占27%，外观尺寸占25%，价格占13%，功能占15%，性价比占14%，优惠活动和服务各占3%。根据数据显示购买者对品牌和产品的质量和外观尺寸最注重。见图6

7.顾客购买电脑所注重的功能分析。根据数据显示购买者对游戏功能，影音功能，轻便小巧最注重.见图7

8.顾客对宣传方式的选择分析。校园展示会，传单小册子，各占25%，其他宣传占5%。根据数据显示购买者喜欢校园展示会，传单、小册子等宣传方式.见图8

9.最能够吸引顾客的品牌推销活动分析。其中展销会占28%，游戏竞技占27%，校园宣讲会占17%，促销活动占24%，其他活动占4%。根据数据显示最能吸引购买者的是展销会与游戏竞技。见图9

10.顾客对联想质量的满意度分析。根据数据显示购买者对联想机子的质量感觉一般，有待加强。见图10

六、总结和建议

100名大学生调查对象中有60名男生，占总数的60%，40名女生，占总数的40%。购买的男生明显多于男生。100名大学生调查对象中大一人数为14人，占总人数的14%，大二人数为72人，占总数的72%，大三人数为14人，占总数的14%。大四0人。数据显示不同年级的大学生人数之间有显著的差别，来调查的主要是大二的学生。100名大学生调查对象中用联想的人10人，占总数的10%，用宏基的10人，占总数的10%，用惠普的20人，占总数的20%，用华硕的28人，占总数的，用戴尔的14人，占总数的14%，用神州的6人，占总数的6%，用苹果的10人，占总数的10%，其他占总数的2%。根据数据显示购买华硕电脑的人最多。100个大学生对联想优势所占比例：外观40%、性能40%、价格40%、售后服务特色服务（如人脸识别等）25%、品牌信誉20%、便携性15%、散热15%、其他5%，根据数据显示联想电脑的外观，性能，价格。购买者都比较满意。100名大学生调查对象中，对联想电脑不足评价所占比例如下表。外观占20%,价格占30%，性能占40%，售后服务占30%，品牌信誉度占25%，便携性散热20%，其他占15%。根据数据显示联想电脑的性能不足占多数，价格和售后服务，紧跟其次。品牌和产品的质量占27%，外观尺寸占25%，价格占13%，功能占15%，性价比占14%，优惠活动和服务各占3%。根据数据显示购买者对品牌和产品的质量和外观尺寸最注重。根据数据显示购买者对游戏功能，影音功能，轻便小巧最注重。顾客对宣传方式的选择分析。校园展示会，传单小册子，各占25%，其他宣传占5%。根据数据显示购买者喜欢校园展示会，传单、小册子等宣传方式。最能够吸引顾客的品牌推销活动分析。其中展销会占28%，游戏竞技占27%，校园宣讲会占17%，促销活动占24%，其他活动占4%。根据数据显示最能吸引购买者的是展销会与游戏竞技。电脑是现代大学生的必需品，几乎每个学生都有自己的电脑。这次对在校大学生于联想电脑消费的问卷调查，我们根据数据显示购买联想电脑的大部分是男性，且多是大二学生居多。学生大多对联想电脑的外观、性能、价格都较为满意。但有的学生对联想电脑的性能，价格和售后服务颇不满意，需要改进。据调查显示购买者对品牌和产品的质量、外观尺寸、游戏功能、影音功能、轻便小巧最注重，我们需要努力做好我们的品牌，更好的迎合顾客的要求。

关于联想电脑调查总结范文 第十篇

联想电脑在浙江高校销售情况的调研报告 近些年随着信息化的高速发展与中国经济的日益强盛，电脑已不再是政府、企业等部门的专宠，而是“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家”了。中国拥有着庞大的基数人口，青壮年所占人口比例也较大。毫无疑问，中国是电脑生产商的兵家必争之地。而作为当代青年的杰出代表大学生也因学业的需要与社会发展的要求成为电脑的重要消费群体。 当代大学生虽然消费能力有限，但却拥有着庞大的消费人数与广泛的社会关系。大学生群体这个拥有近3000万人数的庞大市场是任何一个电脑生产上都不可能忽略的必争之地。谁将在这个市场上博得头筹，赢得莘莘学子们的广泛信任与一致好评呢？

在中国谈到电脑自然就必然会谈到联想，那就让我们谈谈这家历经千辛万苦打造成中国电脑第一品牌的大型企业。联想集团自19xx年成立以来，在服务客户、精准求实、创业创新、诚信共享的企业文化引导下，在柳传志的苦心经营下由20万元人民币的投资资本、11名科技人员发展到今天在全球66个国家拥有分支机构，在166个国家开展业务，在全球拥有超过25000 名员工，年营业额达146亿美元的大型企业集团。一路走来，联想取得了骄人的成绩，至今仍稳居中国电脑行业的龙头地位。