大学俄语教学反思总结 第1篇

初中俄语教学反思

白鹤飞

随着时代的发展和社会的进步，俄语已从一种工具变成了一种思想，一种知识库。没有掌握俄语犹如缺乏一种思想，缺少了一个重要的知识源泉。可以这样说，学会俄语，不但多了一双眼睛，一对耳朵，和一条舌头，甚至是多了一个头脑!因为语言是人类思维的工具，认识世界的工具，掌握一种语言也即掌握了一种观察和认识世界的方法和习惯。

从事初中教学工作的我，结合日常工作中的点点滴滴，总结以下几点反思：

一、靠持续不断的语言知识，而不是“玩”来培养学生持久的兴趣

初中俄语教学是要重视培养兴趣，但单靠唱歌游戏不能培养学生持久的兴趣。新鲜劲儿一过，孩子们就会厌倦。所以，唱歌游戏应该作为初中学生学习俄语语言知识、技能的一些手段，而不是培养兴趣的手段。我们可以采用多种手段帮助学生在记忆力强的时期多记单词，多学习语言规则，并尽可能多创造模仿的机会，提高学生的语音和语调。在俄语学习中，听、说、读、写、译五种能力是可以互补的。真正做到听说先行，读写跟上。光听说不读写，很难收到高效。只靠模仿不培养学习能力，也难减轻学习负担。所以初中学生还是应当认真进行语言学习。

二、俄语应用能力需要相应的词汇

“不学习语言规则、不掌握相当数量的词汇，俄语应用能力就是空中楼阁”。目前在中学的低年级的俄语教学中，不要求学生掌握词汇，而只要求学生能根据提示或图片说出该单词，其本质无非是要学生们死记硬背，鹦鹉学舌。由于学生们没有相应的读音规则训练，不熟悉词汇的拼写规则，单词的音、形、意三者不能有效的结合在一起，因而导致了单词记忆的困难，并成了中学生学俄语的瓶颈。

三、中学俄语教师应有发展意识

一向以来，人们中学俄语教师的语言知识能力要求不高，认为中学俄语简单，不需要太好的语言功底，只要有良好的教学技能就可以了。其实时代在进步，社会在发展，同样俄语作为人们最广泛的交际用语之一，更是随着高科技的迅猛发展而日新月异地变化着。如果我们的俄语教师故步自封，不求进取，那么不但自己的语言知识很快陈旧落伍，误人子弟，而且会被时代所淘汰。

四、中学俄语教师应有文化意识

在中学俄语的教学中，因为课文的简单易懂，所含的信息量少的缘故，很多中学俄语教师忽视了文化对语言的影响，而导致了一些语言情景的不真实，和虚假的语言的产生。

跨文化交际意识的培养，是俄语教学的一个重要组成部分。词汇是文化信息的主要浓缩。对俄语词汇的准确理解，和对语言环境的认识和创设和把握，需要对文化的比较深刻的理解。外族文化知识的获得，主要是通过对该族文化历史的研究和学习，通过对该族语言文学作品的研读，通过对该族文化生活习惯、生活方式的了解。而读原版俄语经典著作的学习，是达到这三条的捷径。

五、中学俄语教师应有情感意识

从教育心理学的角度看，学习过程中影响学习效果的最大因素之一是学习者的情感控制。近几十年来，人们越来越意识到在俄语学习过程中，学习者的情感因素，包括动机和态度等对俄语学习的效果乃至成败起到相当大的作用。如何将素质教育理论引入外语教学是当前外语教学战线的一大课题。俄语学习成功的因素中，除了智力因素外，更重要的是那些非智力因素的作用。

俄语教师的教学重点是放在教学内容，教学大纲和考试形式上呢，还是将教学注重点转移到学生的性格、兴趣、情绪等方面的培养和控制?这是，现代教育思想转变的重大原则问题。事实证明，认为自己“民主、开放、平静、友好、体贴、乐于助人、聪明、富于逻辑性和快乐”的人，一般来说，其学习俄语成功的可能性要大于与上述性格相反或相差极大的学习者。另外，在外语学习过程中，由于外界因素的影响，学习者会出现焦虑沮丧烦躁不安等情况，俄语教师作为教学活动的组织者，应注意对外语学习者情感因素的培养和控制。尤其是在中学的低年级阶段，俄语教师要培养对学生的亲近感。在课堂教学中俄语教师要十分尊重学生，注意激励学生，关注学生学习过程。在当前“减负”工作中，俄语教师尤其要注意体察学生在课堂上的心理感受，亲近学生，使学生喜爱俄语教师和俄语课，从而提高俄语课堂教学的效益。

初中俄语教学反思

白鹤飞

大学俄语教学反思总结 第2篇

俄语教学中的反思

教师能反思，在某种意义上说越是好老师。通过反思可以及时发现新问题，进一步激发教师的责任心，把教学实践提升到新的高度。

下面简单地回顾一下开学以来所做的一些教学工作。

一、面向全体学生，创设各种情景，鼓励学生大胆地使用俄语，对他们在学习过程中的失误和错误采取宽容的态度。为学生提供自主学习和直接交流的机会，以及充分表现和自我发展的一个空间。鼓励学生通过体验、实践、合作、探索等方式，发展听、说、读、写的综合能力。创造条件让学生能够探究他们自己的一些问题，并自主解决问题。

二、关注学生情感，创造民主、教师应该努力以自己对学生的良好情感去引发学生积极的情感反应，创设师生情感交融的氛围，使学生在轻松和偕的学习氛围中产生探究知识和技能的兴趣。而教学中巧妙的构思，精心的设问是激活学生思维，培养学生创新精神的有效途径。我努力创造宽松民主、和谐的教学空间。尊重每个学生，把俄语教学与情态有机地结合起来，创造各种合作学习的活动，促进学生互相学习，互相帮助，体验成就感，发展合作精神。关注学习有困难的或性格内向的学习，尽可能地为他们创造语言的机会。建立融洽、民主的师生交流渠道，经常和学生一起反思学习过程和学习效果，互相鼓励和帮助，做到教学相关。

三、加强对学生学习策略的指导，让他们在学习和适用的过程中逐步学会如何学习。问题情境具有强烈的吸引力，能激发学生对学习的需要，引发学生的创造性思维。“学源于思，思源于疑”，学生探索知识的思维过程总是从问问题开始，又在解决问题中得到发展。教学过程中学生在教师创设的情境下，自己动脑思考，动口表达，在解决问题的过程中，如果学生的情感、动机能够得到充分调动，他们的聪明才智就能充分发挥。只有让学生亲自参与了提出问题和解决问题的过程，他们才能真正成为学习的主人。

教学反思能提高教师职业素养的一步是，教师要对他们在课堂中遇到的问题进行调查研究，反过来再改善教师的教学实践，并形成一种有意识地进行调查研究的良好习惯。

大学俄语教学反思总结 第3篇

（一）认真履行药事管理委员会职责

1、很好地完成了年初制定的药事委员会工作计划，加强了对临床用药的监测和检查，提高了临床用药的安全。

2、组织修订了药剂科管理制度、各岗位职责及药剂科岗位操作规程，并全面落实到位，加强了药事管理工作；

3、与药事委员会成员审核我院拟购入药品的合理性；分析我院药品使用情况，对不合理用药提出干预和改进措施，优化药物治疗方案。对药品实行优胜劣汰，更新临床需要的药品。

4、与医务科和护理部一起重新制定了临床各科室抢救药品目录，对各临床科室所备抢救药品每月进行检查，并随时更换近期抢救药品，使抢救药品的储备更加合理。

5、加强了对特殊药品临床使用与管理的日常督导，并实行每月检查制度。使得特殊药品的管理环环相扣，对所发现的问题有记录，有分析，有措施。

6、修订了我院20xx年基本用药目录和处方集；每个季度出版药品信息通讯，给临床合理用药提供参考。

7、加强了医保用药的更新，使临床医保用药更加顺畅。

8、加强了临床用药监测，将临床用药过程中发现的问题与临床及时进行了沟通。加强了临床药学的开展。加强抗生素使用的监督。

（二）做好药品管理工作，确保临床用药的安全与需求

1、及时掌握各临床科室药品需求，保障药品供应。为满足临床需要新引进品种37种。淘汰老品种35种。药品卡片调整60余种。学生、老干部报销购药130人次，个人购药170人次。保证了临床治疗和医保用药的需要。

2、做好药品的储存管理：制定了临床药品保管制度及检查制度，每月对临床保管的药品进行检查，并将检查的结果记录在案，及时督促临床药品管理的改进，将沿袭多年的糖、盐松散管理改为统一管理，每天按量配送，杜绝了液体管理的无序状况，避免了浪费。与护理部合作对临床的抢救药品进行了规范管理，制定了统一的药品目录格式及药品摆放格式，更换了抢救药品的批号，保证了临床用药的安全。

3、制定了一系列的药品管理措施，包括近期药品的报告制度，近期药品的催销制度，首次确定了我院近期药品的概念，每月定期对近期药品进行清查、登记。使得临床使用的药品安全性大大提高。由于各项管理措施得到很好的落实，药品的符合率也有了大幅的提高，每次的盘点情况较上一个盘点周期都有较大改观。

4、严把药品采购的质量关，制定了药品采购和验收制度，明确了药品采购员和药品保管员的分工和职责。从药品采购计划的制定到药品入库的验收都有明确的制度要求。形成了相互配合、相互监督的工作环境。确保了药品从采购环节开始层层把关的工作程序。为我院安全用药提供了第一道保障。

篇一：俄语翻译实习报告

俄语翻译实习报告

近几年，随着俄罗斯经济的复苏和中俄合作的不断加强，中俄两国在各个领域的交往越来越密切，使得俄语翻译的需求大大增加，甚至出现了俄语人才紧缺，供不应求的状态。此俄语翻译实习报告也是在这样的大环境下完成的。

大学的最后的一个学期，经老师推荐我来了学校的材料学院实习。我的职责是俄语翻译，翻译一些资料。实习的目的是增加社会实践经验，迅速将翻译理论知识应用到实践当中，并加强使用计算机和翻译工具的能力。

我的翻译生涯就这样开始了，非常激动！都说是十年磨一剑，只为一朝用。虽说我只磨了四年的剑，但我相信我的剑并不会钝。想想之前的翻译纯粹是课堂的内容的一部分，仅能说是锻炼了自己，对自己来说是有价值的；现在却是为别人，为学校的材料学院翻译专业文章，那可不是之前所能够相提并论的，这是真正锻炼了自己的翻译能力，更重要的是能够为学院创造价值。

我的翻译的材料的标题是“двигатель внутреннего сгорания”——内燃机，文章大概是介绍内燃机的废气污染和去污净化的问题。刚开始接触原文时就感觉到特别的吃力，一方面是因为大量的专业词汇，另一方面是因为背景知识的缺乏。于是我首先开始了自我充电。利用了一个星期的时间认真地阅读完跟原文相关的书籍，确实有所收获，了解了内燃机的相关构造和废气的净化去污的基本常识。

紧接着我就转入了正式的翻译。翻译实践的过程中，我总结了4种必备的翻译工具：一是灵格斯翻译工具，里面可安装简明俄汉词典、新俄汉词典、大俄汉词典、俄汉实用工业技术词典；二是百度搜索工具；三是google搜索工具；四是яндех搜索工具——专业的俄文搜索工具。翻译的具体步骤可如下：首先可以现在灵格斯里查询不懂的单词或词组，寻找最符合原文的解释。当然这只是最基本的做法，但是由于缺少专业的科技词典，在灵格斯往往是查询不出所需的单词或语义。于是，求助于google和яндех则是很有必要的。按照我自己的经验来说，我采取同时在 google和яндех搜索的做法，并对同种搜索工具搜索结果进行比较。它们有着各自的优缺点。google的优点是打开俄文页面的同时可以同时打开另外一个翻译页面，即google可以自动把页面从来源语俄语翻译成汉语，而缺点是经常发生翻译错误，翻译的可信度是50%。яндех的优点是用俄语词组和句子解释俄语词汇，意义更准确，更贴近原文，而缺点就是有时用于释义的词汇过于深奥，过于专业，相当于用更专业的词汇解释专业词汇，即难上加难。所以我认为最后就需要用到百度工具了。结合google和яндех的参考翻译，用百度搜索翻译过的专业词汇，查看是否有相同或相近的专业用语，之后才确定出最准确的译法。

经过几个轮回的校对我的译文终于可以交稿了，并得到了材料学院负责人的褒奖。呵呵?是啊，当一个人的劳动

成果具有了价值，为人所用，那么他就应该感到骄傲，感到自豪.回首将近二个月的翻译实践，心里感触良多，收获也颇多，细细梳理了第一次真正的翻译生涯，总结出了几点体会。

1、翻译的工作性质需要我们仔细、认真并且耐心。翻译是一项慢中出细活的工作，要坐得住，稳得住，要一丝不苟地对待，字字斟酌，句句思量，严格遵守“信、雅、达”的翻译标准，力求把译文翻译得通顺准确，忠实原文。

初中俄语教学反思

白鹤飞

随着时代的发展和社会的进步，俄语已从一种工具变成了一种思想，一种知识库。没有掌握俄语犹如缺乏一种思想，缺少了一个重要的知识源泉。可以这样说，学会俄语，不但多了一双眼睛，一对耳朵，和一条舌头，甚至是多了一个头脑!因为语言是人类思维的工具，认识世界的工具，掌握一种语言也即掌握了一种观察和认识世界的方法和习惯。

从事初中教学工作的我，结合日常工作中的点点滴滴，总结以下几点反思：

一、靠持续不断的语言知识，而不是“玩”来培养学生持久的兴趣

初中俄语教学是要重视培养兴趣，但单靠唱歌游戏不能培养学生持久的兴趣。新鲜劲儿一过，孩子们就会厌倦。所以，唱歌游戏应该作为初中学生学习俄语语言知识、技能的一些手段，而不是培养兴趣的手段。我们可以采用多种手段帮助学生在记忆力强的时期多记单词，多学习语言规则，并尽可能多创造模仿的机会，提高学生的语音和语调。在俄语学习中，听、说、读、写、译五种能力是可以互补的。真正做到听说先行，读写跟上。光听说不读写，很难收到高效。只靠模仿不培养学习能力，也难减轻学习负担。所以初中学生还是应当认真进行语言学习。

二、俄语应用能力需要相应的词汇

“不学习语言规则、不掌握相当数量的词汇，俄语应用能力就是空中楼阁”。目前在中学的低年级的俄语教学中，不要求学生掌握词汇，而只要求学生能根据提示或图片说出该单词，其本质无非是要学生们死记硬背，鹦鹉学舌。由于学生们没有相应的读音规则训练，不熟悉词汇的拼写规则，单词的音、形、意三者不能有效的结合在一起，因而导致了单词记忆的困难，并成了中学生学俄语的瓶颈。

三、中学俄语教师应有发展意识

一向以来，人们中学俄语教师的语言知识能力要求不高，认为中学俄语简单，不需要太好的语言功底，只要有良好的教学技能就可以了。其实时代在进步，社会在发展，同样俄语作为人们最广泛的交际用语之一，更是随着高科技的迅猛发展而日新月异地变化着。如果我们的俄语教师故步自封，不求进取，那么不但自己的语言知识很快陈旧落伍，误人子弟，而且会被时代所淘汰。

四、中学俄语教师应有文化意识

在中学俄语的教学中，因为课文的简单易懂，所含的信息量少的缘故，很多中学俄语教师忽视了文化对语言的影响，而导致了一些语言情景的不真实，和虚假的语言的产生。

跨文化交际意识的培养，是俄语教学的一个重要组成部分。词汇是文化信息的主要浓缩。对俄语词汇的准确理解，和对语言环境的认识和创设和把握，需要对文化的比较深刻的理解。外族文化知识的获得，主要是通过对该族文化历史的研究和学习，通过对该族语言文学作品的研读，通过对该族文化生活习惯、生活方式的了解。而读原版俄语经典著作的学习，是达到这三条的捷径。

五、中学俄语教师应有情感意识

从教育心理学的角度看，学习过程中影响学习效果的最大因素之一是学习者的情感控制。近几十年来，人们越来越意识到在俄语学习过程中，学习者的情感因素，包括动机和态度等对俄语学习的效果乃至成败起到相当大的作用。如何将素质教育理论引入外语教学是当前外语教学战线的一大课题。俄语学习成功的因素中，除了智力因素外，更重要的是那些非智力因素的作用。

俄语教师的教学重点是放在教学内容，教学大纲和考试形式上呢，还是将教学注重点转移到学生的性格、兴趣、情绪等方面的培养和控制?这是，现代教育思想转变的重大原则问题。事实证明，认为自己“民主、开放、平静、友好、体贴、乐于助人、聪明、富于逻辑性和快乐”的人，一般来说，其学习俄语成功的可能性要大于与上述性格相反或相差极大的学习者。另外，在外语学习过程中，由于外界因素的影响，学习者会出现焦虑沮丧烦躁不安等情况，俄语教师作为教学活动的组织者，应注意对外语学习者情感因素的培养和控制。尤其是在中学的低年级阶段，俄语教师要培养对学生的亲近感。在课堂教学中俄语教师要十分尊重学生，注意激励学生，关注学生学习过程。在当前“减负”工作中，俄语教师尤其要注意体察学生在课堂上的心理感受，亲近学生，使学生喜爱俄语教师和俄语课，从而提高俄语课堂教学的效益。

初中俄语教学反思

白鹤飞

XXX月份工作总结（样本）

尊敬的领导：

您好！

五月份我所从事的主要是平面设计、财务出纳、行政及人事等三个方面的工作，在这里，我将对上月工作作详细的总结报告，参照ACFR的原则，从成就、挑战、失误、建议四个方面作说明。

一、Achivement（成就）：阐述我在本月工作中所取得的业绩，成就。

1、平面设计工作

包括新员工工作牌、名片、《员工手册》，在新员工入职的同时就完成了所有的工作。XX公司

Logo、名片的设计，在公司领导的指导下有了一些突破，并已定稿，制作成品。办公室画框、学员录取通知书和祝贺信、XX

公司彩色资料，都按照计划的时间保质保量地完成。

设计项目书的模版及排版并制作PDF文件，如：《XX公司方案》、《员工入职邀请函》、《和XX合作框架协议》、《

XX基金方案》等都按时按照预定的要求完成。

XX公司资料设计：包括《XX公司方案》PPT排版设计，按相应的要求准时完成。

2、财务出纳工作

公司日常出纳工作，包括：银行取回单、内部报帐、银行对帐、打4月份银行流水帐单、公司日常费用支出、项目收入、配合会计公司人员做帐等，交接4月份报销单据给会计吴晓娟并核对四月份帐务，整理4月帐务电子文档发给各位董事，4月份员工工资发放、5月份帐务整理，在规定的时间内整理好相关帐务，整理支票、发票及收据使用明细，变更在银行的公司联系信息，外币解汇等工作。

处理公司水电空调车位、会计咨询费、名片报销、植物租赁等费用。

3、行政及人事

协助人事经理的招聘工作，按时发布职位招聘信息，每天定时刷新招聘职位，筛选简历发给每位主管经理，由主管经理筛选后交交行政部门安排面试。

工作总结及评价表n□新入公司 工号： 学历： 部门：人力资源部 □职务/工种变动 姓名： 专业： □调资 性别：女 毕业院校： 职务： 年龄： 毕业时间： 入职日期：nn

一、请分项列出考核期内您的重点工作有哪些？您工作的结果如何？ 请分项列出考核期内您的重点工作有哪些？您工作的结果如何？nn

二、您在此期间工作中遇到了哪些问题？针对相应的问题，您采取了哪些应对措施？ 您在此期间工作中遇到了哪些问题？针对相应的问题，您采取了哪些应对措施？ 工 作 表 现

三、请对您的优势和不足做出评价，对于不足您有何改进计划？您希望从本部门或公司获得哪些帮助？ 请对您的优势和不足做出评价，对于不足您有何改进计划？您希望从本部门或公司获得哪些帮助？nn填写人： ：上述空白处若不够填写，可另附续页。直接上级 突出： 有待改进： 本 部 评 价 评价人签名： 评价结果： 转正意见： 薪资意见： □优秀 □同意 □不变 □称职 □暂缓 □上调 个月 级 职务： □基本称职 □不符合录用条件 □下调 级 □不称职nn2010 年nn月nn日nn年nn月nn日nn薪资变化依据：（若薪资有变动需填写）部门最高分管负责人： 人力资源面谈： 人力资源面谈 职务： 绩效考核成绩 考核月份： 考核成绩： 人 力 资 源 部 评 价 签名： 综合评价： 综合评价： □同意转正 □工资不变 □暂缓转正 □拟上调 个月 级 □不符合录用条件 □拟下调 级 部门负责人： 职务： 职务： 签名： 职务： 被考核人主要扣分项： 本部人数： 成绩名次： 本部平均得分： 年 月 日nn被考核人主要得分项：nn

《俄语修辞学》教学大纲

一、课程名称：

俄语修辞学

二.课程性质：

俄语修辞学教学大纲是根据全日制普通高等学校俄语专业课程设置的要求制定的专业任选课，2学分，其对象是俄语专业四年级学生，于四年级上半年开设。

三，课程教学目的：

该课程的目的是在学生掌握了俄语的基本理论知识并具有一定的实践能力之后，使其学习了解俄语修辞学方面的知识，提高阅读、写作和口头表达能力。主要要求学生在实践上有所提高，对理论方面的要求不高。

四、课程教学原则与教学方法：

该课程以实践修辞学为主，同时介绍一些功能修辞学的知识。着重联系学生学习实际，适当与汉语修辞学加以对比，使学生视点更高，思路更广，思维更活跃。以学生课下自学预习，课堂实例讨论为主，理论讲解为辅。以例引法，最后练习巩固。提高学生运用修辞学知识的自觉性与使用俄语的实际水平。

五、课程总学时：

课程总学时为20 学时，四年级上学期开设。上10 周，每周2 学时。共2 学分。

六、课程教学内容要点与建议学时分配：

该课程开设时间为一学期，20学时。其中实践修辞学的词汇部分6学时，1 语法篇 6学时，辞格篇 6学时，功能修辞学 2 学时。具体内容如下：

（一）实践修辞学 1.词汇篇 [6 学时]

a)词的运用 [1 学时] b)词的修辞色彩 [1 学时] c)多义词

d)同音异义词 [1 学时] e)近音词 f)同义词 [1 学时] g)反义词

h)新词语 [1 学时] i)固定词组 [1 学时] 2.语法篇 [6 学时] j)名词形式的修辞变体 [1

k)形容词形式的修辞变体 l)使用数词形式的修辞变体

m)代词形式的修辞变体 n)动词形式的修辞变体 o)某些词组形式的修辞变体 p)某些句子成分形式的修辞变体 q)简单句的修辞 r)复合句的修辞

s)直接引用和间接引语的修辞作用

3、辞格篇

2 a)辞格的运用 b)语义的辞格 c)句法的辞格

（二）功能修辞学

1、2、3、4、5、6、7、功能修辞学概述 修辞色彩与修辞手段 科学语体 公文公务语体 报刊政论语体 日常口语体 文字语体

七、课程实践教学环节要求：

本课程实践环节分课堂和课外两部分，课堂要求学生做各种针对 性练习，课外要求完成各类书面作业。以例引法，即通过大量练习学习修辞学。

八、教材与主要教学参考书

教材：俄语实践修辞学

顾霞君等

上海外教社

1991 参考书：俄语修辞学

吕凡等

外研社

1988

俄语修辞及作文常识

唐松波

北京出版社

1988

Русский язык Стилистика Барлас Л.Г.Москва Просвещение 1978

九、考试与评估

该课程评估主要是检查测试学生实践修辞能力，理论部分不做高

标准要求，不超过总题量的30%。以笔试方式进行。

本课程考试的题型有如下六种：

1、翻译题：分为俄译汉和汉译俄两种。

2、选择题：从所给出的多个选择中挑出一个正确答案，并使其意义完整。 3.判断改错题：判断各小题所陈述的内容是否符合事实或者是否有道理。如果是错误的就改正，不要作任何解释。

4、填空题：要求填写准确并使其意义完整，不得似是而非。

5、名词解解：对所给出的名词术语予以解释。解释要准确简练。

6、简答题：要选答出主要的内容或定义，并作简要的分析或解释

除上述六种之外，还有综合性题目，即将多种教学要点融汇其中的文章及文章片断。通过分析具体语言材料，理解运用所学理论。

员工工作总结表

填表说明

采取结构化总结表，有助于您更好地总结2011年的工作，也有助于评估者在一个大体相同的平台上对您的绩效表现进行评估。

填写工作总结表时，请多说事实和行为，少说感想和困难；多说“我”做了什么，少说“我们”做了什么。

工作总结表模板：

姓名部门 10000号主动营销中心 岗位 话务员

一、个人总结

1、工作业绩

关键工作事项（KPI和其他业绩成果）及完成情况：（请列举主要事实和行为）

来到昆山电信工作已经快要半年的时间了，从一开始的政企客户维系到最近的家庭用户营销，每一次都全力以赴，认真对待。

刚来到电信我开始接触的就是政企客户维系，一开始打电话的时候总是被师傅们笑话语速太快太过紧张，经过师傅们的教导以及时间的磨练，我终于可以冷静的拨出每一个电话并且游刃有余。记得维系的时候遇到过一个用户，是一位来大陆发展的台商，听说我是中国电信的客服，态度一下子变得很好，并且告诉我他们公司从一开始用的就是我们电信的产品，并且一直觉得很好，会继续用下去。另外也觉得我们客服工作都很认真，值得鼓励。虽然只是很小的一件事情，但是那天的心情一下子就变得很好，连一起进来的同事也说我一下子情绪高昂了起来，为什么呢？因为我的工作得到了用户的肯定，这是对我们客服工作最大的鼓励。在实习期结束之后，我终于开始接触了营销工作。第一次营销我觉得非常不习惯，因为我对自己没有自信而且也很担心自己会不会对用户说错资费从而引起用户的投诉。但是我告诉自己，不能因为害怕就不去做属于自己的工作，既然选择了这份职业就要尽职的做下去，所以我听了一些前辈们的录音，吸取了很多经验，包括对自己的耐心，责任心，随机应变的能力以及对工作的热情。在营销了一段时间之后，我接到了一个用户的电话，用户不清楚自己参加活动之后的资费，要我解释清楚，我一下子慌了手脚，向用户解释了几次用户都表示无法理解，最后通过班长的指点终于理清了用户的思路以及也发现了我对资费系统的不熟练。我开始反思自己的失误，并且虚心向同事请教了具体的操作以及资费的算法。总的来说，营销不是每个人都适合去做的，但是只要你努力付出，总会有一定的回报，或多或少至少是你自己努力过的。

2、能力态度

（请从开拓创新、服务客户、合作共享、正直诚信几个方面列举关键事项和行为）

开拓创新：我认为创新是对自身的一种认识，你永远无法肯定的说自己有多少创造力和想象力。在我们的岗位上，创新可能只是想到了一种更令用户接受的营销方式，但是不得不承认它对我们很重要。

服务客户：从进入电信第一天起我就对自己说，客户永远是第一位的。所以在每一次外呼过程中，我都要求自己服务用语规范，并且在外呼之前会调整好自己的心态，要求自己要用积极的语气来面对客户。

合作共享：不论你做出了怎样优秀的工作，不会表达，无法让更多的人去理解和分享，那就几乎等于白做。所以，在社会中，你不可以只生活在一个人的世界中，而应当尽量学会与各阶层的人交往和沟通，主动表达自己对各种事物的看法和意见，甚至在公众集会时发表演讲，锻炼自己的表达能力。

正直诚信：一个人的人品如何直接决定了这个人对于社会的价值。而在与人品相关的各种因

素之中，诚信又是最为重要的一点。在我们之前的营销中，几位组长就曾三番告诫我们，不可以因为一点营销积分而欺骗用户，隐瞒实际消费或者另外增加的协议。确实，因为对于客户来水我们代表的就是电信的形象，我们一旦欺骗了用户，用户就不会再相信电信的产品以及服务，这样的代价可不是一点营销积分就能补足的。

3、工作改进

改进要点、目标及关键举措：

通过几个月的工作以及前辈和组长的指点，我明白了我有很多需要改进的地方：

1、需要更加熟练运用BSS操作系统

2、对于资费不清晰的需要在资费系统里查明再和用户说

3、针对一些接触较少比较早的老套餐要多加复习

我的目标：

做一个热爱工作勤奋进取的好员工。

二、领导评价及说明

评价等级： 杰出 □优秀 □称职□

评价说明：基本称职 □不称职 □

培训工作总结范文

回顾××年培训工作，我们xxxxx持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工作总结

一、培训工作情况

××年共举行内训24项，分别质量管理意识培训占46%，专业技能培训占50%，规章制度与职业道德培训占4%，共计57：85课时，参训27人次。

培训课程主要集中为以下几类：

1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度；

2、重点培训：软件测试、开发及管理、cmmi3；

3、新员工岗前培训

二、培训费用

××年培训费用总计为元，费用均为下半年，因上半年没有做培训成本这一项。

三、培训工作分析 (一)取得的成绩：

1、××年度的培训工作与2004年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。

2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。

3、在××年公司通过iso9001：2000标准认证和cmm认证的基础上，引入iso100

15、gb/t19025-2001和mqms体系知识，逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。

4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。(二)存在的问题和不足

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。

2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。

3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

4、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要××年去大力改善。

5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。

三、改进措施

(一)有利条件

1、公司改制后，改制企业的机构、人员做完调整后，改制企业员工的综合素质和工作技能的提高，以及企业文化的再建，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。

2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的发布，公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。(二)具体措施

1、作好培训基础工作

《培训管理程序文件》虽已发布，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。

转瞬间20xx年就要过去了，即将迎接新的一年，回首这一年来的工作，有硕果累累的喜悦，也有遇到困难挫折时的惆怅，在领导的指导、关心下，在同事们的帮忙支持、密切配合下，不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺利地完成自我所承担的各项工作，业务工作本事有了很大的提高，也有更好的心态去应对挫折。现将这一段时间的住院药房个人总结汇报如下：

大学俄语教学反思总结 第4篇

大学俄语2 课程教学大纲

College RUSSIA 2

课程编号: 02232009 学 时 数: 执 笔 人: 黄文燕

一、课程的性质和目的本课程属于全校在高中阶段学习过俄语学生用的一门公共基础课。通过本课程的学习，要使学生达到：

1、实用性俄语篇章的阅读和翻译。

2、一定的听、说、写、译能力。

3、能用俄语交流信息。

4、掌握良好的语言学习，打下扎实的语言基础，提高文化素养。为进一步提高俄语应用能力奠定坚实的基础。

二、课程教学环节的基本要求

课堂讲授：

1、课堂教学要立足我校实际,博采众长,根据不同对象,不同教学要求和不同阶段,采取不同的教学方法。外语学习归根结底是学生自身的学习。课堂是学生语言实践训练的重要场所。课堂教学不仅要扩大学生的语言知识,加强和提高学生的语言应用能力,还要帮助学生养成良好的学习习惯,培养自学能力。要让学生懂得外语课是一门实践课,要求学生主动参与,积极实践,不断积累,持之以恒。

2、既要注重词汇、语法等语言形式教学，更要重视语言内容教学，逐步培养学生在语篇水平上获取信息的能力。

3、课堂教学还应有助于学生开阔视野,扩大知识面,加深对世界的了解,借鉴和吸收外国文化精华,提高文化素养。文化和语言有着密切的联系,一定的文化背景知识有助于促进语言应用能力的提高。

适用专业:学生 学 分 数: 编写日期:2011年02月

4、课堂教学应以学生为中心，采用互动式教学模式。在听说教学中可采用对话、复述、演讲、和听 － 说 － 写形式；在读写课中采用听写、改写、俄汉互译和读 － 说 － 写形式，努力提高学生的语言应用和表达能力。

作业方面：

1、必须把重点放在打好语言基础上。语言基础包括语言知识和语言应用能力,前者指语音语法和词汇等方面的知识,后者指综合运用这些知识进行读、听、说、写、译等语言活动的能力。

2、作业应该有助于提高外语学习的效率,有利于提高语言应用能力。语言应用能力的提高也必将促进语言知识的加深和巩固。作业应该把听、说、读、写、译各项语言技能的培养有机结合，使各项语言技能能够相互促进，相得益彰。

考试环节：

1、语言测试是检验大纲执行情况、评估教学质量的一种有效手段,是获取教学反馈信息的主要来源和改进教学工作的重要依据。 语言测试应重点考核学生的语言基础和语言应用能力。测试中,要着重考核语言基础和语言应用能力,要采用一定比例的主观试题,防止应试教学倾向。测试要做到科学、公平和规范。

2、各阶段教学结束时均应安排考试,考试的命题应以所学课本内容为依据。 考试的形式以笔试为主，可以学校自行命题考试、试题库测试和全省统一考试等。各个层次的教学必须是统一命题、统一考试、统一阅卷和统一评分等。

三、课程的教学内容和学时分配

第一单元 Встреча,Знакомство（4学时）教学内容：

1、见面，认识及对人物的介绍所涉及的单词、词组、常用结构及基本句型。

2、俄语语法概念，俄语的词类，句子成分。 教学要求：

1、了解运用俄语来表达有关见面，认识及对人物的介绍的表达方式。

2、理解人与人见面，认识及对人物介绍等内容相关的短文。

3、使学生掌握询问别人的姓名、职业、年龄、家庭等方面的句式，让学生能够用俄语讲出自己的姓名、职业、年龄、家庭情况。

4、了解俄语语法概念，俄语的词类。

重点：通过句型到对话，掌握本课所学内容的句式

1.Как ваше имя?

2.Кем вы работаете?

3.Сколько вам лет?

4.Где вы учитесь?

5.У вас есть дети? 难点：将所学句式熟练地运用于对话之中

第二单元 Семья（4学时）教学内容：

1、表示对家庭成员介绍的重要单词、词组、常用结构及基本句型。

2、词的结构、几个表示出说的前置词、陈述句。 教学要求：

1、了解用恰当的俄语来对家庭成员的介绍。

2、理解与家庭成员相关的短文。

3、使学生掌握询问别人婚姻、子女状况、长相、家庭成员的业余爱好等情况的句式，能用俄语询问别人婚姻、子女状况、长相、家庭成员的业余爱好等情况。

4、简单掌握俄语词的结构，表示处所的前置词及陈述句的表达。 重点：通过句型到对话，掌握本课所学内容的句式

1.У вас большая семья?

2.Сколько человек у вас в семье?

3.На кого вы похожи?

4.Чем занимается ваш отец?

5.Как вы проводите свободное время?

6.Где работает ваш брат? 难点：将所学句式熟练地运用于对话之

第三单元 Моя студеческая жизнь（6学时）教学内容：

1、介绍大学生生活的单词、词组、常用结构及基本句型。

2、常见的名词后缀，表示方向的前置词，俄语中的疑问句 教学要求：

1、了解用俄语进行有关大学生活询问和解答的表达方式。

2、理解与介绍大学生活有关等内容相关的短文。

3、使学生掌握询问对方在何学校学习，该学校的培养目标、课程设置、学生和教师数量及对方俄语学习的状况等句式，让学生能用俄语询问对方在何学校学习，该学校的培养目标、课程设置等。

重点：通过句型到对话，掌握本课所学内容的句式

1.Где вы учитесь?

2.На каком курсе вы учитесь?

3.Кого готовит ваш институт?

4.Что вы изучаете в институте?

5.Сколько времени вы учили русский язык? 6.Как у вас с русским языком?

难点：将所学句式熟练地运用于对话之中

第四单元 Рабочий день（6学时）教学内容：

1、表示讲述工作期间有关的单词、词组、常用结构及基本句型。

2、限定代词весь的变格和用法，表示时间的前置词，俄语中的肯定句和否定句。

教学要求：

1、了解用俄语描述工作期间的表达方式。

2、理解工作期间等内容相关的对话和短文。

3、使学生掌握询问对方今天是几号，在这天有何课程、活动，几点开始、结束某种活动，大约是几点钟等句式，让学生能够用俄语询问对方今天是几号，在这天有何课程、活动，几点开始等。

重点：通过句型到对话，掌握本课所学内容的句式

1.Какое сегодня число?

2.Какого числа у нас будет экскурсия? 3.Сколько сейчас времени?

4.Во сколько начинаются занятия? 5.Во сколько ваш отец выходит на работу?

6.Пора вставать!难点：将所学句式熟练地运用于对话之中

第五单元 В гостях（4学时）教学内容：

1、关于去做客的单词、词组、常用结构及基本句型。

2、动词第一、第二、第三人称命令式和几个表示交流信息的前置词。 教学要求：

1、了解用俄语介绍去做客的表达方式。

2、理解与去做客等内容相关的短文。

3、掌握就去做客等内容进行简单的俄汉互译的能力。 重点：有关去做客的重要词汇及句型 难点：去做客内容的相关语法

第六单元 Спорт（6学时）教学内容：

1、表示与运动有关的单词、词组、常用结构及基本句型。

2、定向动词与不定向动词，关联词与连接词。 教学要求：

1、了解与运动有关的表达方式。

2、理解运动有关内容的俄语短文。

3、使学生掌握如何询问对方是否爱好和从事体育运动，了解对方从事何种体育活动谈论体育比赛及比赛结果，对比赛进行评价，谈体育运动的意义等句式，让学生将所学句式灵活运用。

重点：掌握下列句式：

1.Как вы относитесь к спорту?

2.Каким спортом в занимаетесь?

3.Какие соревнования проходят на этом стадионе?

4.Как игра? 难点：将所学句式熟练地运用于对话之中

第七单元 Город,транспорт（4学时）教学内容：

1、关于与城市远输工具有关的单词、词组、常用结构及基本句型。

2、动词体的基本意义，说明从句。 教学要求：

1、了解用俄语介绍城市交通工具的表达方式。

2、理解城市交通工具等内容相关的短文。

3、掌握城市交通工具等内容进行简单的俄汉互译的能力。 重点：有关城市交通工具的重要词汇及句型

难点：城市交通工具内容的相关语法，说明从句的理解和运用。第八单元 Климат,погода（4学时）教学内容：

1、关于气候天气有关的单词、词组、常用结构及基本句型。

2、基数词的构成和用法，指示代词тот的变革和用法。 教学要求：

1、了解用俄语表述天气气候的方式。

2、理解天气气候等内容相关的短文。

3、使学生掌握如何询问某地区的气候、喜欢或不喜欢某地气候，评论天气，询问天气预报，建议带什么衣服等句式，让学生将所学句式灵活运用于真实情景中，培养学生独立的口语交际能力。

重点：通过句型到对话，掌握本课所学内容的句式

1.Скажите , какой климат у вас на родине?

2.Как сегодня на улице?

3.Вы слышали прогноз погоды?

4.Что передавали про погоду? 难点：将所学句式熟练地运用于对话之中

第九单元Отдых（6学时）教学内容：

1.、关于休息有关的单词、词组、常用结构及基本句型。

2、基数词的构成和用法。 教学要求：

1、了解用俄语描述休息日的表达方式。

2、理解休息期日等内容相关的短文。

3、掌握休息日等内容进行简单的俄汉互译的能力。 重点：有关休息日的重要词汇及句型 难点：能用俄语阐述在休息日的各种安排。

第十单元Разговор по телефону（8学时）教学内容：

1.、关于打电话有关的单词、词组、常用结构及基本句型。

2、年、月、日、时的表示法。 教学要求：

1、了解用俄语打电话的表达方式。

2、理解打电话等内容相关的短文。

3、掌握打电话等内容进行简单的俄汉互译的能力。 重点：有关打电话的重要词汇及句型 难点：

1、能用俄语描述打电话的各种情况。。

2、把握年、月、日、时的表示法，并运用。

第十一单元У врача（6学时）

教学内容：

1.、关于去医院就医的单词、词组、常用结构及基本句型。

2、形容词的比较级和最高级；副词的比较级和最高级。教学要求：

1、了解用俄语去医院就医的表达方式。

2、理解去医院就医等内容相关的短文。

3、使学生掌握如何询问对方身体状况、自我感觉，如何挂号看病，用何种药，如何用，用药后的感觉，安慰病人，祝早日康复等句式，让学生将所学句式灵活运用于真实情景中，培养学生独立的口语交际能力。

重点：通过句型到对话，掌握本课所学内容的句式

1.Как вы себя чувствуете?

2.Я хочу записаться к врачу.3.лекарство от чего

4.Как принимать лекарство? 难点：将所学句式熟练地运用于对话之中

第十二单元Магазины,покупки（6学时）教学内容：

1.、关于去商店买东西的单词、词组、常用结构及基本句型。

2、动词假定式，时间从句。 教学要求：

使学生掌握如何打听商店营业时间，何处销售何种商品，问有无某种货物，询问价钱，付款，对商品评论，换货等句式，让学生将所学句式灵活运用于交际情景中。

重点：掌握下列句式：

1.Когда открывается универмаг?

2.Где находится отдел обуви?

3.Это слишком дорого.4.Сколько это стоит? 难点：将所学句式熟练地运用于对话之中

四、本课程和其它课程的联系与分工

大学俄语课程是大学非英语专业学生选修其专业英语课程的先修课，为其后继课程在英语语言知识及听说读写译技能方面奠定必要的基础。并为学生能够顺利通过大学英语等级考试以及毕业后在工作中对外交往、查阅资料奠定良好基础。

五、建议教材和教学参考书 建议教材：

[1]史铁强 刘素梅，东方《大学俄语》新版 2，2010年2月第二版,外语 7

教学与研究出版社。教学参考书：

《新俄汉词典》辽宁人民出版社

《俄汉双解词典》外语教学与研究出版社

大学俄语教学反思总结 第5篇

为了搞好我院甲流防治工作，按照医院要求储备好相关物资、药品，组织科室成员学习医院的防治预案，积极做好防治工作。

今年我科工作虽然取得了一些成绩，但还存在以下几点不足：

1、是虽然建立了一套完整的工作制度，但是还存在一些不足，需要进一步完善。

2、是从药人员业务素质有待进一步加强。

3、是培养临床药师有一定的困难，需要医院领导给予重视与支持。

4、是库房面积严重不足，储存条件有待进一步提高。

以上几点不足有待我们在新的一年里继续加强管理，完善制度，使我们的工作健康有序的发展。

关于20xx年工作，我们提出以下设想：

一、是继续加强从药人员业务素质，采取自学与争取医院领导安排到上级医院短训，全面提升从药人员业务素质，注重人才培养。

二、是做好中药房建设的后续工作

三、是对绩效工资实行合理分配，注重质量与效益，奖罚分明，充分调动大家积极性，以此搞好科室管理。

四、是抓好“三统一”工作。

总之，我们还需要加强管理，提升自身素质，期待来年工作有进一步提升，力争使各项工作做到尽善尽美，为医院发展贡献自己的力量。

2011-2012学年度

第二学期个人教学工作总结

朱台镇西单小学闫肃

一、本人本学期所担任的科目：语文、英语

二、本学期个人在教学方面的一些活动或措施：

语文：

1.坚决落实了上个学期总结出来的经验和教训，坚持每天早上培养学生早读读课文的习惯，并且做到了没有老师的情况下自觉早读的习惯。

2.在学期的后半阶段，养成了孩子每日练一张字帖的好习惯，虽然时间尚有些仓促，成效不是太明显，但坚持练字的效果也已经初露端倪，使得卷面整洁起来。

3.坚持每天上课先听写的习惯。使得学生能够非常明确第二天老师会检查什么，从而使得自身养成了自主学习的习惯。

4.坚持学习乐园和试卷，报纸的充分使用。上个学期中这些练习没有得到充分的使用，从而导致学生掌握的知识没有非常充分的练习，本学期这一部分练习得到了充分的使用和降解。

英语：

1.坚持了背课文制度。这一方面是去年最薄弱，也是本学期最迫切的任务，因此，本学期的重点便是坚持晚上听录音，白天背课文，老师跟上逐个检查课文背诵。也取得了比较显著的成效。

2.坚持校讯通的充分使用，督促家长与老师结合共同促进和监督

孩子在家的英语学习。英语学习不同其他学科，依赖多听多读，而广大学生回家之后很难做到自觉，本学期校讯通的充分使用便很好的解决了这个问题。

3.坚持配套练习册等练习的充分使用。多读还要多练，因此，本学期坚持配套练习册和同步练习册的充分使用和检查，取得了很好的效果。

三、课堂教学改革方面：

1、课堂改革中的先进做法：

语文：

（1）练习学生复述课文和语言表达能力。开展班级内演讲的活动，这一活动不仅提升了学生的语言表达能力，而且加强了班级团结和上可氛围。

（2）利用投影，学生以排火车的形式到投影上展示，这样不仅很直观的展示的学生的作业情况，而且效率很高，覆盖面广，提高了效率。

英语：

四人小组评比形式。本学期开展小组合作，我认为小组合作对于英语学习十分重要，因为英语学习当中的对话非常需要小组合作，而且能够很好的提高学习积极性。

2、课堂常规的落实：

本学期的课堂常规

3、在课堂教学评价中取得的成绩：

在课堂教学评价中，在本校内上过一次语文公开课，4、在课堂教学改革中的收获、体会：…………

四、本学期在教学方面所取得的一些成效或成绩：

1、教学常规（备课、作业、单元、听评课等）…………

2、各种检测（阶段检测、期末考试等）…………

3、各种获奖（公开课、课件、教案获奖、文章发表等）…………

4、学生发展（包括学生的素质发展、辅导学生获奖等）…………

五、存在的问题和不足：…………

六、今后努力的方向和采取的措施：………..

注：正文标题为：2011-2012学年度第一学期个人教学工作总结；字体为宋体2号，不用封面。

正文为：宋体4号

学科组组长完成学科组工作总结

教研组组长完成教研组工作总结

各位老师总结完成后，以级部为单位上文本稿（级部主任负责收集本级部所有校委领导的总结），电子稿以各自教师的名字命名：样式为“李安刚教学工作总结”,然后发至xs7781339@。

大学俄语教学反思总结 第6篇

分析现有人员在工作中的主要差距，然后设定有针对性的学习计划，合理设置学习内容，安排固定时间与临时学习相结合，不占用更多休息时间来进行提高学习。我们还非常重视素质教育，养成高尚的品质，处理业务能达到多面化，充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。药剂科每个人都深切体会到我们疗养院对社会所负的使命，都自觉充实自己，不断向上。

在excel2003中，一个工作薄中最多可以支持（255）个工作表。工作表中包含单元格，在一张工作表中有65536*256个单元格。单击（*）按钮可以关闭工作薄。按下（ctrl+s）快捷键可以快速保存工作薄。按下（ctrl+n）组合键可新建工作薄。按下（ctrl+o）组合键可以发开工作薄。选择全部的单元格，可按下键盘上的ctrl+a。自动换行——格式——单元格——对齐——自动换行。按下（ctrl+1）组合键，可以快速打开“单元格格式”对话框。插入特殊符号——插入——特殊符号——确定。

在excel2003中，工作表做多支持（256）列（65536）行。

在excel2003中，通过按下（alt+f4）快捷键可以快速关闭工作薄。

如果要选定非连续的多个单元格，可以选定第一个单元格，然后按住键盘上的（ctrl）在选定其他的单元格。

在excel2003中，按下（ctrl+;）快捷键可以快速输入当前日期。单元格的基本操作不包括（单元格样式）。

在excel中工作表中，如果要插入新的工作表，可以通过按（shift+f11）组合键来快速新建工作表。

如果将列宽的值设置为（0），则会隐藏该列。在excel2003中，可以将工作表行高的值设置为0到（409）。

在excel2003中，如果要表示层次关系，则可以使用（图示）显示。

文本框属于（控件）。

在工作表中，如果要使用图片，可以选择菜单中的（插入）命令。

在excel2003中，若要调用控件工具箱，可以在菜单栏中选择（视图）命令。在Excel2003中，输入公式的起始符号正确的是（=）。Syd函数是（计算折旧）的函数。

在excel2003中，输入公式时始终以（=）开头。

如果要清除工作表中的公式，只需选择公式所在的单元格，按下键盘上的（delete）键。Excel提供的合并计算数据的方法不包括（按方法进行合并计算）在excel2003中，可以求解（一元一次方程和多元一次方程）。在excel中，矩阵不是一个数，而是一个（数组）。

如果要求节一元一次方程，则需要选择菜单栏中的（工具）命令。

下面关于排序说法不正确的是（无论是按升序还是按降序排序，空白单元格总是放在最前）。在excel中，可以通过(数据有效性)窗口来限制数据的输入。

如果区分大小写，在进行（升序）排序时，小写字母排在大写字母之前。在进行分类汇总时，必须先进行（分类），然后才能按相应的字段进行汇总。

（折线图）可以显示随时间变化的连续资料，因此非常适用于显示在相等时间间隔内的资料趋势。

饼图代表总体与部分的关系，一次只能显示（一个）数据系列。

在excel中，当数据生成图表时，在图表中可（直观）显示出工作表的数值。

在excel中，图表将数据以(条形、折线、柱形和饼状等形状)的形式进行表示，它的直观性可以让用户更清晰地了解数据信息。为图标创建快照时，必须按住()键。

excel2003中使用（）可以很好地观察数据的变化。在excel中创建具有列表框的图表，有利于节约操作步骤，提高数据的查询效率和输入效率率。它允许用户以（列表）的方式输入数据，用这种方式输入数据，可以简化输入数据的复杂性，同时保证数据的正确性。

在excel中为图表创建的快照类型为（）。

在excel中，更改了数据源中的数据之后，数据透视表中的数据（不会）自动刷新。在excel中，创建数据透视图与创建数据透视表的方法（基本相同）。

数据透视表是一种对大量数据进行（快速汇总）和（建立较差列表）的交互式表格。在数据透视表中，用户也可以根据需要对数据透视表进行美化，如设置数据透视表的字体、数字格式、（边框）和图案等。在excel2003中，方案是excel保存在工作表中并可以进行（自动替换）的一组值。数据统计分析不包括（创建方案）。

在excel2003中，方案是一组的(命令)组成部分，这些命令有时也称作假设分析工具。每个方案可以容纳多达（32）个变量值。

2010年度工作总结

2010年在公司领导及部门负责人的正确指导与帮助下，我始终坚持学习^v^理论和“三个代表”重要思想，坚持党的路线方针政策和国家的法律、法规以及内部的各项规章制度，能严格要求自己，刻苦钻研业务，熟练掌握本岗位的管理办法和操作规程。现将一年来的主要工作汇报如下：

一、思想政治学习方面

能够认真学习马列主义、^v^思想及^v^理论和“三个代表”重要思想，不断加强自身党 性修养，在政治上、思想上始终与^v^保持一致，实事求是，坚持原则，遵纪守法，没有出现违纪违规行为。特别是通过前一阶段保持党员先进性教育活动开展以来，通过学习^v^同志、^v^同志、^v^同志的讲话，使自己在思想政治水平方面有了更进一步的提高。

二、认真完成本职工作及领导交办的各项工作任务。

1、加强对文件的收发与管理。首先加强对来文的登记与管理，每份文件都能及时送领导传阅，然后按领导的批示再分送到各个部室办理，让上级的精神迅速传达下去，基本杜绝了公文处理上的积压、延时、误事等现象的发生。其次，认真核登规范了内部发文。每份文件及资料都分门别类，妥善保管，为以后装订档案做好准备。

2、认真做好电子公文传输工作。

3、积极协助办公室领导筹办各类会议和来人接待、上下沟通、内外联系工作，做到了各类事项安排合理有序，尽到了自己的责任。

三、存在问题及打算

今后，我将进一步加强学习，努力克服工作中存在的不足与缺点，不断提高自身政治素质、学识水平及工作能力，尽职尽责，圆满完成各项工作任务，为公司的快速发展做出自己的贡献。

军事院校俄语教学工作的问题与对策

摘要：从大学俄语教学的角度分析了当前军校俄语教学工作中出现的各种问题，并从激发学生学习动机、改进教学模式、建立和睦师生关系、优化教材、教师自我提高五个方面提出了针对提高军校俄语教学质量的对策和方法。

关键词：军校；俄语教学；对策和方法

学员进入军事高校深造后，经常在俄语学习上遇到一些困难。笔者曾担任过本科俄语基础课的教学工作，结合自己工作经验，谈一点心得体会，希望对军校俄语教学工作有所帮助。

一、俄语教学的现状及存在的问题

1.生源结构差异大，学员俄语水平参差不齐

军校的俄语学员是来自应届的高中毕业生，到军校前大部分学员所学的语言是英语，这就造成了一个班有的学员在中学学习了六年俄语，有的学员却连基本的俄语语法都搞不清楚的局面。而对学校来说，一个班学员人数多，课程紧，任务重，要完成授课任务，还要保证整体的教学质量，往往忽略了对基础差的学员的针对性教学。

2.教学中强调语言知识，学员言语运用能力不高

大学授课使得教师无法兼顾到学生间的个体差异，为完成教学大纲的要求，只能结合中等学员的理解和接受能力，完成教学任务。课堂教学仍然沿袭“语言中心“、”讲授中心”和“课文中心”的授课模式,以教师为中心,侧重语言知识讲授，练习语言技能的机会很少。有些学生由于基础差，听不懂其他同学的发言，更加拒接在课堂上开口“说话”。这样的模式没有真正发挥学生的主体作用和调动学生言语表达的积极性，导致了学生学习方法被动，对自己的学习缺乏责任心、主动性和积极性，对学习中遇到的问题不求甚解。

3.教学中注重知识传授，课下缺乏情感投入

军校由于管理的特殊性，教师在课下与学生接触的时间相对较少。而有的学员由于俄语基础薄弱、自信心不足、自学能力较差,在学习过程中容易产生自卑的情绪。在这种情况下,教师若不能及时因势利导,和他们进行情感沟通,帮助他们消除心理障碍，克服学习上的畏难情绪,将会大大影响他们整个大学阶段俄语学习的效果。

4.教材更新速度很慢，缺乏合理有效的针对性教材

俄语教材更新速度一直比较慢。虽然现在情况有所改善，但精品教材数量比较少，可供选择的余地不大，而具有教学针对性的教材更难以遇到。由于学员的俄语基础普遍较差,现行俄语教材的内容大都偏难、偏深、偏多,与大多数学员的俄语基础很难衔接,学员无法接受与他们实际基础和起点相差甚远的教材内容,学生普遍感到学习俄语很吃力,更谈不上对俄语感兴趣。

二、解决军校战士专科俄语教学问题的对策

1.激发学生自主学习的动机，开展有计划的教学

动机是影响外语学习速度和成功的主要因素之一，动机提供了外语学习的主要推动力并促使这一漫长的学习过程持续下去。动机分为工具动机（外语学习者认为外语水平对其未来的工作选择至关重要）及参与社团动机（学习者想了解目的语言的社会文化传统，并愿成为其中一员）。不可否认，这两种动机都是普遍的、现实的，是学好外语的强有力的驱动力。但对于军校学生来说，上述动机对其学习的推动力似乎不大，与地方大学毕业生相比，军校学员毕业后投身国防，报效祖国是义不容辞责任。因此，教师在教学过程中激发学生学习兴趣，鼓励学生努力学习的同时，学院也要出台一些适当的规定，比如国家规定本科毕业学士，英语必须通过国家四级考试。对于军校里学习俄语的同学，学院可规定要达到一定的成绩方可毕业，这既帮助学员确立好适度的目标，顺利完成学业，又能激励出学员在校期间认真刻苦学习的斗志；在教学中，对于学员俄语基础水平不均的情况应该贯彻“因人、因材施教”的原则，俄语教学大纲提出，“以培养学生的实际运用的语言能力为目标,突出教学内容的实用性和针对性”。结合学员的实际情况在开课的方式上，有关部门和教师应该共同努力，合理分配课时。此外，不同层次的学生应使用不同的教材，入学时俄语水平普遍较低的学生,应使用零起点俄语教材，入学时俄语水平较高的学生，采用中高起点的教材，这对培养一定的听、说、读、写、译能力是完全可能的,也是符合外语教学规律,真正达到了俄语教学大纲所要求的“实用为主,够用为度,应用为原则”的教学目标。

2.改进教学模式，增强学生的言语交际能力

XX集团员工2013年度工作总结考评表

员工本人签名：人力资源部门负责人审核签字：

个人年度工作总结考评表填写说明

一、各单位副部长以下定级员工均应填写此表，副部长及以上人员仍然提交述职报告，一线员工不作要求。

二、此表由员工本人完成总结后在每年1月10号之前提交其直接上级、部门负责人审核评价（总部各部门应在1月12月之前将经评级后的员工总结提交人力资源部）。次年三月份之前，所有人员的备注栏由人事部门填全后存档。

三、此总结表分四个部分：个人基本情况、工作变动及总结、考核评价、备注项目，填写要求如下：

1、个人基本情况部分：由员工本人填写。

2、个人工作总结部分：由员工本人填写。

本年度工作变动情况：要求若有工作变动，请按以下方式填写：何月何时由何公司何部门调至何公司何部门，部门未换只是岗位变动则按以下方式填写：何月何时由何岗位调整为何岗位。

本年度工作总结：要求以条款方式概述当年所完成的主要工作，尽量简洁。本年度主要工作创新：要求概述当年所完成了怎样的工作创新，或个人主动提出的什么工作建议、计划得到了采纳与实施。

本年度的工作贡献：要求概述本年度对企业的主要贡献（比如解决了何问题、改进了何工作、节省了多少成本、提高了多少工作效率、创造了何效益等）。

反思与建议：要求填写个人对本职工作的反思，总结个人存在哪些不足需要提高，提出下一步的工作改进计划，或提出对公司经营管理的建设性建议。

3、考核评价部分：由上级评述、综合绩效评价两个部分组成直接上级评价：此部分由员工直接上级填写，要求对员工表现及岗位胜任情况进行评价，提出工作要求（对评价为A、E两级的情况，应在说明理由）。

部门负责人/总经理审核：此部分由部门负责人或总经理审核签字，也可对员工进行补充评价。

综合绩效评价：此部分由员工自评与直接上级评价组成，评价分A、B、C、D、E五级，评价标准说明如下：

A：表示员工对企业做出了突出的贡献，获评员工不超过5%。

B：表示员工工作表现优秀，工作负责、敬业，能够主动开展工作，工作有创新，工作质量高，获评员工不超过15%。

C：表示工作认真、负责，员工胜任岗位要求。

D：表示工作开展基本正常，工作能力或工作效果有待提高。

E：表示工作质量偏低，工作态度欠佳，获评员工把握在1-5%。

4、备注栏部分：包括考勤数据与年收入数据，在年终分配结束后，由人事部门填写。