印刷企业服务承诺书范文 第1篇

本企业在承接印刷业务时，与南宁邮政函件局充分协商，主动配合，热忱服务，努力满足客户的要求。公司按照国家确定的质量要求完成印刷任务，并对印刷质量作出如下承诺：

一、印刷方面

（一）文字准确率100％，编排美观，格式完全符合规范。

（二）印刷字迹清晰，墨色纯正、浓淡适度、前后一致，套印准足、上下一致，白边保留符合规定要求，无脏、无皱、无破、无白页。

（三）装订整齐、牢固，切口光洁，尺寸符合标准，数量准确。

（四）无掉字、断划，无破页、白页，不起皱，无倒印、错印。

（五）印张数字准确，码放整齐。

（六）若产品不符合客户要求，本公司予以当场解决。如果属于质量问题，本公司在最短的工作日内予以重印。

二、包装方面

（一）本公司的印刷品不会出现锈斑、污点等脏物，印刷品保持干净、整洁。

（二）印刷品一律采用防水纸张打包，包装带牢固，包装的四角整齐、美观大方，包装的印刷品不散、不皱、不掉，易于堆放。

（三）采用密封车送货，保证在雨天等灾难性天气时能切实保护好印刷品并及时送达各单位。

（四）工艺方面：折叠：严格按照国家标准或客户供样，整齐、美观；粘：不散、不脱胶、牢固、耐用；打洞：严格按照国家标准或客户供样要求，上下左右洞口无偏差，达到准确、无误；档案线：不断线，不跑线，牢固；折页：前后页对齐，准确无误；缝：不掉线、不断线，牢固、整齐；胶：不脱胶，不掉页、不粘页；包封面：外观精美、整洁，不散、不脱胶，装本平整。

三、服务方面

（一）售前：按客户要求，本公司在最长1小时内做出响应并上门接货。

（二）售后：

1、质量保证：质量实行三包。

2、交货时间：按合同签订时间交货，一般数量印刷品在5个工作日内交货，数量较大的经双方协商后按时交货，如有急用印刷品24小时内交货（2万张以下a4）。

3、送货范围：南宁市市区范围。

4、保证满足客户印刷品需求，随叫随到，上门服务。

让客户满意是本公司的目标。我们承诺提供的商品和服务保质保量。如果因为某些原因，您对我们的商品和服务不满意，我们当场处理，若属于质量问题，我们在最快的时间内予以免费重印。若造成客户损失的，双方协商解决。

印刷企业服务承诺书范文 第2篇

尊敬的：

如果我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：

第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措施：

（1）选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工

（2）项目工程部将负责报送总体工期计划，并积极协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库，按类型划分合理摆放区域。合理配送给各施工队，安排好施工用水、电及材料堆放保管。

（3）具体到每天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，报贵单位进行定样板。

（4）每3——5天召开工程例会，由监理主持，贵单位协调人及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。

（5）召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

（7）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。

（8）充分重视业主的`指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。

第二、质量与安全方面：

自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量（包括保修）、安全方面做出以下承诺：

（1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。

（2）建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。

（3）按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

（4）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。

（5）建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。

（6）依法履行建筑工程质量保修义务。

（7）主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。

（8）项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。

（9）设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，立即制止。

（10）根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

（11）在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。

（12）作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。

（13）采购、租赁具有生产（制造）许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。

（14）对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。

xx公司

20xx年x月x日

印刷企业服务承诺书范文 第3篇

非常高兴能与贵单位进行合作，共图发展，能与贵单位进行合作是我们的荣幸，为了能和贵公司进行长期合作，我方就质量技术等方面做出如下承诺：

1、严格履行合同各项条款

2、对于业务接洽中，合同条款规定以外的内容，我方将竭力满足。

3、我方保证发印方提供优质服务，积极主动与发印方配合，并在不超过承诺的印刷期限内完成印刷工作。

同时保证：

一、印品干净，印刷清楚，无斑点、无污迹；

二、色彩亮丽，图片清晰，无色差、无模糊现象；

三、用纸规范，折叠标准，无错版、无遗漏现象；

四、保证产品质量，印刷及装订质量达到或超过行业质量标准。

4、本公司一切印品实行包装**化 标签化 产品按国家质量标准进行包装验收。

5、根据采购单位的要求，及时将制作稿样交付采购单位审阅、修改，直至正确无误，完全符合承印要求。

6、业务人员在洽谈过程中做到礼貌、大方。对采购单位提出的每个问题应有问必答。

6、严格按照合同规定时间交货、保质保量的快速并及时将印刷品送达所指定的交货地点。

7、所有印品全部由本公司印刷，决不外漏印刷。

8、认真做好每次印刷品的保密和管理工作，未经采购单位同意决不将印刷版本**，印刷废品及时销毁。

9、欢迎采购方**、检查。

10、随时向贵方提供印品新型工艺，提出产品改进建议，供其参考。

11、随时与贵单位交流国家有关印品制作的法律法规，及时改进，减少损失。

12、工作中做到定期回访，跟踪服务。

13、产品出厂后，质量实行（包退、包换），采购单位在印刷品使用过程中，发现有质量缺陷，做到迅速及时解决。

14、让客户满意是我们公司的宗旨。我们承诺：提供优质的商品和完善服务并且保质保量。

15、本公司将以文明礼貌姿态给贵单位创造一个放心 信任 忠恳的长期伙伴形象。

承诺人

20xx年x月x日

印刷企业服务承诺书范文 第4篇

甲方：_________

乙方：_________

甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方制作甲方__________________达成以下协议：

一、项目概要：

二、项目明细：

项目名称：

1、尺寸：_________

2、纸张：_________

3、数量：_________

单价：_________

总价：_________

三、付款方式：

开始制作之日起支付价格总额之_________，余款于交货当日付清。

四、交货方式

印刷加工：在确认打样稿后_________个工作日内交货。交货地点：甲方公司，产品风险自交货时转移。

五、印刷质量标准

1、乙方前期制作应按提供样稿之要求按时，按质完成，印刷品质量以签字样稿为准验收；甲方应负责有关内容的及时校核确认以及收货验货。

2、甲方委托乙方设计制作的稿件，甲方有权要求乙方提供最多不超过四次的样稿确认。在乙方提供第四次确认稿时，甲方应完成所有的确认修改工作。

3、彩色印刷品的色差范围**应不超过样稿的10%，套印允许误差应小于0。2mm，其他如需检验的项目按国家**出版行业标准有关平版一般印刷品的质量标准验收

4、甲方对印刷质量有任何异议，须在交货后三个工作日内提出，在任何情况下乙方不负责除印刷以外发行、广告的连带责任。

六、知识产权及保密

1、乙方应对甲方制作发行方式、计划严格保密。

2、乙方设计人员应自觉保护甲方提供的一切用于排版印刷的电子文档，不得擅自提供给任何第三方作任何用途。

3、乙方为甲方制作的额外平面设计，其著作权属于甲方。

4、乙方应妥善保存杂志的所有电子设计稿件，甲方若需要，应予提供；合同终止后，若双方不再续约，乙方应将所有电子设计稿件交给甲方。

七、合同其它条款

交货数量同意允许**5%的短溢装。如溢装的情况，甲方有权选择是否按合同单价接收超装之货品。若甲方不接收，乙方不得擅自赠送他人或以任何价格出售，作其他客户印刷业务参考样本除外。如短装在5%之内，乙方须按合同单价从合同总价中扣除相应金额，但不另行补足数量。如短装在5%以上，甲方有权要求乙方补足所缺货品。

由于**变化、*行政行为等人力不可抗因素原因导致其中一方无法履行合同，本合同即行终止，双方不承担违约责任。

八、违约责任

1、甲乙双方应严格遵守本合同的有关条款，此合同未尽事项，应由甲乙双方友好协商解决。

2、若任何一方违反本合同并经协商无效，应由被告所在地人民**作争议解决。

3、因不可抗力导致合同无法执行的情况，双方应友好协商延期履行，协商不成或确实无法继续履行的，任何一方均不承担违约责任。

九、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，同样有效。

甲方（盖章）：_________

乙方（盖章）：_________

授权**（签字）：

授权**（签字）：

地址：_________地址：_________

邮政编码：_________

邮政编码：_________

电话：_________电话：_________

年____月____日年____月____日

印刷企业服务承诺书范文 第5篇

本企业在承接印刷业务时,与南宁邮政函件局充分协商,主动配合,热忱服务,努力满足客户的要求。公司按照国家确定的质量要求完成印刷任务,并对印刷质量作出如下承

一、印刷方面

（一）文字准确率100％，编排美观，格式完全符合规范。

（二）印刷字迹清晰，墨色纯正、浓淡适度、前后一致，套印准足、上下一致，白边保留符合规定要求，无脏、无皱、无破、无白页。

（三）装订整齐、牢固，切口光洁，尺寸符合标准，数量准确。

（四）无掉字、断划，无破页、白页，不起皱，无倒印、错印。

（五）印张数字准确，码放整齐。

（六）若产品不符合客户要求，本公司予以当场解决。如果属于质量问题，本公司在最短的工作日内予以重印。

二、包装方面

（一）本公司的印刷品不会出现锈斑、污点等脏物，印刷品保持干净、整洁。

（二）印刷品一律采用防水纸张打包，包装带牢固，包装的

四角整齐、美观大方，包装的印刷品不散、不皱、不掉，易于堆放。

（三）采用密封车送货，保证在雨天等灾难性天气时能切实保护好印刷品并及时送达各单位。

（四）工艺方面：折叠：严格按照国家标准或客户供样，整齐、美观；粘：不散、不脱胶、牢固、耐用；打洞：严格按照国家标准或客户供样要求，上下左右洞口无偏差，达到准确、无误；档案线：不断线，不跑线，牢固；折页：前后页对齐，准确无误；缝：不掉线、不断线，牢固、整齐；胶：不脱胶，不掉页、不粘页；包封面：外观精美、整洁，不散、不脱胶，装本平整。

三、服务方面

（一）售前：按客户要求，本公司在最长1小时内做出响应并上门接货。

（二）售后：

1、质量保证：质量实行三包。

2、交货时间：按合同签订时间交货，一般数量印刷品在5个工作日内交货，数量较大的经双方协商后按时交货，如有急用印刷品24小时内交货（2万张以下a4）。

3、送货范围：南宁市市区范围。

4、保证满足客户印刷品需求，随叫随到，上门服务。

让客户满意是本公司的目标。我们承诺提供的'商品和服务保质保量。如果因为某些原因，您对我们的商品和服务不满意，我们当场处理，若属于质量问题，我们在最快的时间内予以免费重印。若造成客户损失的，双方协商解决。

印刷企业服务承诺书范文 第6篇

1、保证优先承接送印方的印刷业务，印刷质量符合国家印刷行业的质量标准和甲方要求，积极主动与送印方配合，在送印方规定的时间内，按时按质完成印刷工作并配备专车无偿送货到指定地点，让客户满意。

2、作为建邺区教育局校办印刷厂，长期为机关学校服务，积累了丰富的为国家机关、事业单位和社会团体服务的经验，熟悉国家机关各种文件的印刷要求。如客户承印上级机关的转发文件，能根据文件稿翻版印刷，不需校对，与原稿印刷效果完全一致，让客户放心。

3、设有2部专线服务电话，不论业务大小，随时响应送印方的各项要求，并按送印方要求免费提供上门服务，并做到不厌其烦。

4、对承接送印方的定点印刷业务，单独立帐核算，并在每季度结束前10日，向省级行政机关政府采购中心及市政府采购中心报送有关报表。

5、对送印方的印刷业务建立用户档案，档案内容包括审批单、送货单，发票复印件和印刷样本，实行_三单合一_管理，并开展跟踪服务。

6、协助有关部门做好送印方经办人的廉政工作，防止腐败现象的出现。

7、有健全的保密制度，凡涉密文件的印制过程有专人全程负责，及时清理、销毁涉密废纸、废片，保证密不外泄。

8、有完善的财务制度、管理制度、各道工序的岗位责任制度，确保送印方的业务快捷有序的完成。

9、对送印方的急件印刷业务，本公司积极配合并采取有力措施，24小时全程专人负责，按时、保质、保量地完成任务，且不收取任何费用，保证让客户满意。

承诺人：

xx年x月x日

印刷企业服务承诺书范文 第7篇

1、保证优先承接送印方的印刷业务，印刷质量符合国家印刷行业的质量标准和甲方要求，积极主动与送印方配合，在送印方规定的时间内，按时按质完成印刷工作并配备专车无偿送货到指定地点，让客户满意。

2、作为建邺区教育局校办印刷厂，长期为机关学校服务，积累了丰富的为国家机关、事业单位和社会团体服务的经验，熟悉国家机关各种文件的印刷要求。如客户承印上级机关的转发文件，能根据文件稿翻版印刷，不需校对，与原稿印刷效果完全一致，让客户放心。

3、设有2部专线服务电话，不论业务大小，随时响应送印方的各项要求，并按送印方要求免费提供上门服务，并做到不厌其烦。

4、对承接送印方的定点印刷业务，单**帐核算，并在每季度结束前10日，向省级行政机关*采购中心及市*采购中心报送有关报表。

5、对送印方的印刷业务建立用户档案，档案内容包括审批单、送货单，**复印件和印刷样本，实行_三单合一_管理，并开展跟踪服务。

6、协助****做好送印方经办人的廉政工作，防止**现象的出现。

7、有健全的`保密**，凡涉密文件的印制过程有专人全程负责，及时清理、销毁涉密废纸、废片，保证密不**。

8、有完善的财务**、管理**、各道工序的岗位责任**，确保送印方的业务快捷有序的完成。

9、对送印方的急件印刷业务，本公司积极配合并采取有力措施，24小时全程专人负责，按时、保质、保量地完成任务，且不收取任何费用，保证让客户满意。

20xx年x月x日

印刷企业服务承诺书范文 第8篇

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的商品质量”的.原则向您郑重承诺：

一、商品质量承诺：

1、商品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对商品性能的检测，我们诚请用户亲临对商品进行全过程、全性能检查，待商品被确认合格后再装箱发货。

二、商品价格承诺：

1、为了保证商品的高可靠性和***，系统的选材均选用**或国际优质名牌商品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低商品技术性能、更改商品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格带给给贵方。

三、交货期承诺：

1、商品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可个性**生产、安装，力争满足用户需求。

2、商品交货时，我公司向用户带给下列文件;

①技术保养维修手册

②安装总图

③外购件说明书及制造厂家

④带给易损件、备件清单，并附送必须量的备件

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可到达现场并开始维修。

4、服务原则：商品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，带给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或带给的配件均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访**用户使用状况。

承诺人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

印刷企业服务承诺书3篇（扩展8）

——企业*员服务承诺书(精选二篇)

印刷企业服务承诺书范文 第9篇

一、鑫鼎彩印，印出您多彩心生活。

二、我们不印钱鑫鼎彩印，品质一流。

三、倾鑫打造鼎级色彩。

四、甲映彩，真风采鑫鼎，每一张都是艺术品！

五、鑫鼎，您的彩印专家！

六、鑫鼎彩印，影印您的美丽和奇迹！

七、鑫鑫彩印，鼎好品质。

八、为客户印刷满意商品，为社会增添美丽色彩。

九、让我们的生活变得多姿多彩鑫鼎彩印，诚信为本，华夏完美，快乐之选。

十、炫彩世界从金鼎彩印开始。

十一、纸上印兵打天下，鑫鼎彩色真行家。

十二、鑫彩为您，鼎印在我！

十三、高品质生活印出来！

十四、鑫起色彩，鼎起空间！

十五、精彩人生，从鑫鼎开始。

十六、鑫鼎鑫鼎，心心相印！

十七、鑫鑫）心心相印，（鼎）顶上人生。鑫鼎彩色为您真诚服务！

十八、鑫鼎印刷，色彩行家，诚信为本，十拿九稳。

十九、纸上人生，也能精彩。我相信，您相信吗？

二十、鑫鼎印刷，展现你的五彩世界！

二十一、鑫鼎彩绘，鼎鼎大名！

二十二、鑫”香生活，“鼎”于一尊。鑫鼎，相信您的选择！

***、品质、质量、服务，鑫鼎顶好的！

***、鑫鼎彩印，用心印出您精彩新生活。

二十五、您正确的选择生活有我更出“彩”品纸生活，由于精彩鑫鼎！

二十六、鼎新彩印，从此世界五彩缤纷！

二十七、心心相应，鑫鼎彩印。

二十八、鑫想事成，鼎极彩印。

二十九、足金质量，顶级服务，为您粉饰生活鑫鼎彩印：心得畅想，彩色印迹。

三十、人生的记忆就像多姿多彩（五颜六色）的纸，就选鑫鼎彩印！

三十一、鑫言九鼎，彩印华夏。

三十二、彩印鑫鼎，栩栩如生。

三十三、从生活提取色彩鑫鼎彩印，着色你的生活。

三十四、鑫鼎，让生活灵动起来。

***、企业命脉，以诚为本！

三十六、我的世界因你改变！

三十七、用“鑫”去“鼎”起一片色彩，选择鑫鼎，选择完美的生活。

三十八、玉林古城育鑫鼎，鑫鼎彩印映人生。

三十九、鑫鼎彩印，一印（言）九鼎。

四十、还原**，还以颜色！

四十一、鑫鼎印刷，服务千万家。

四十二、色彩的`真谛，鑫鼎彩印。

四十三、鑫鼎诚信铸美德，彩印品质顶呱呱！

四十四、玉林鑫鼎，您的最好选择。

四十五、鑫鼎制卡，尊贵选择。

四十六、要印刷找鑫鼎，质量可靠有保证。

四十七、让生活摆脱单调，让人生充满色彩！

四十八、鑫鼎彩印，三金价值，鼎级品质。

四十九、鑫鼎彩印，精心创印。

五十、鑫鼎彩印，印彩你的人生。

五十一、我要我的色彩，尽在金鼎彩印。

五十二、鑫鼎印刷，质优若金，扎实如鼎。

五十三、鑫动随想，问鼎五彩人生。

五十四、鑫鼎彩印，视觉盛宴。

五十五、一步一个脚印，印出完美生活！

五十六、金字招牌印下去，鼎鼎大名刷出来。

五十七、不想out？选择鑫鼎彩印，想in就印。今天，你in了吗？

五十八、鑫鼎彩印，你我相伴！

五十九、用鑫出品，鼎力验证！

六十、实惠全能快印专家彩印，让生活更精彩；鑫鼎，让彩印更专业！

六十一、鑫鼎，你心目中的色彩专家！

六十二、鑫鼎，你的彩印专家。

六十三、鑫鼎彩印，为您复制多彩世界。

六十四、鑫鼎鑫鼎出击，世界美丽。

六十五、专注品质，真彩未来，来自鑫鼎彩色！

六十六、鑫鼎印刷，印出品质生活，刷出时尚色彩。

六十七、鑫鼎彩印，请君放心。

六十八、鑫鼎彩印，印出你的光彩！

印刷企业服务承诺书范文 第10篇

尊敬的XX：

如果我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：

第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措施：

（1）选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工

（2）项目工程部将负责报送总体工期计划，并积极协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库，按类型划分合理摆放区域。合理配送给各施工队，安排好施工用水、电及材料堆放保管。

（3）具体到每天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，报贵单位进行定样板。

（4）每3--5天召开工程例会，由监理主持，贵单位协调人及项目经理部参加。通过工程例会这一**度完善施工与监理、贵单位之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。

（5）召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

（7）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。

（8）充分重视业主的`指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。

第二、质量与安全方面：

自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的**检查，及时改正检查中提出的问题。在质量（包括保修）、安全方面做出以下承诺：

（1）**取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。

（2）建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。

（3）按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

（4）建立、健全施工质量的检验**，严格工序管理，作好隐蔽工程的.质量检查和记录。

（5）建立、健全教育培训**，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。

（6）**履行建筑工程质量保修义务。

（7）主要负责人**对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任**和安全生产教育培训**，制定安全生产规章**和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。

（8）项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任**、安全生产规章**和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点**制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。

（9）设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场**检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，立即制止。

（10）根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

（11）在施工现场建立消防安全责任**，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理**和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和***材，并在施工现场入口处设置明显标志。

（12）作业人员遵守安全施工的**性标准、规章**和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。

（13）采购、租赁具有生产（制造）许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。

（14）对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。

xx公司

20xx年x月x日

——印刷服务合同10篇

印刷企业服务承诺书范文 第11篇

甲方：

乙方：

甲乙双方依据《*******合同法》及国家有关法律、法规的规定，在公平、平等、自愿、等价有偿、诚实信用的基础上，经友好协商，甲方委托乙方印刷制作 ，为明确双方**、义务关系，特签订合同如下，以资信守。

一、印刷印刷品概况

印刷品的名称：

规格、型号：

计量单位：

数量：单价：

合计总金额：

上述价格包括材料费、印刷费、印刷胶片输出费、包装费、运输费。

二、原材料的提供办法

由乙方依据本合同的规定选用原材料，并经甲方检验确认。

三、技术资料的提供及保密

（一）设计方案经甲方书面确认后，乙方负责印刷品的印刷制作。

（二）乙方在承印过程中对甲方提供的文件资料和各种数据、图片资料应严格保密，防止其内容泄露或扩散。乙方在完成制作工作后，应将各种资料完整返还给甲方，未经甲方书面许可，不得留存原件和复制品等。

四、交货时间和地点

（一）乙方送货，交货地点为

（二）交货时间：

五、运输方式和运费负担

运输方式为  ，运费由乙方承担。

六、质量要求、乙方对质量负责的条件和期限

（一）质量要求：

颜色：

纸张：

工艺：

后加工：

装钉方法：

（二）乙方对质量负责的条件和期限（自之日起算）：

（三）甲方委托乙方设计制作的稿件，甲方有权要求乙方提供最多不超过__次的样稿确认。在乙方提供第__次确认稿时，甲方应完成所有的确认修改工作。如因甲方原因在第__次确认稿后仍需要进行修改，甲方同意视修改内容额外支付每页不超过___元的改稿费用。

七、印刷品的包装标准和包装物的供应与回收

（一） 包装标准：

（二） 包装物为：  ，由乙方供应，货物交予甲方后不再回收。

八、验收标准、时间、**、单位

（一）验收标准：按本合同规定的质量要求、设计方案、包装标准和双方共同认可封装的样品作为验收标准。

（二）验收时间：

（三）验收**：由甲方随机抽检

（四）验收单位：

九、对印刷品提出异议的时间和处理办法

（一）甲方在验收过程中，如发现印刷品的品种、型号、规格、数量和质量不符合规定，应妥善保管，并在 个工作日内向乙方提出书面处理意见。

（二）如甲方未按本条第一款规定的期限提出书面处理意见，视为乙方交付的印刷品符合合同规定。

（三）乙方在接到甲方书面处理意见时，应立即做出书面答复，并在  个工作日内负责处理。

（四）如双方在验收过程中就本合同项下标地物产生异议或纠纷，双方同意由相关产品质量**检查机关进行检验，费用由过错方负担。

十、结算方法及付款方式

（一）结算方法：

经甲方验收确认合格后以  （选择货币、支票等） 形式按甲方拨款程序据实结算。

（二）付款方式：

1、 本合同签订后个工作日内，甲方以形式向乙方支付本合同项下总金额的 %作为定金。

2、其余款项在乙方交货经甲方验收合格确认，并办理结算手续后一次性付清。

（三）每笔付款时，乙方须提供**有效的等值成本**，否则甲方有权拒绝付款。

十一、违约责任

（一）除属于不可抗力的自然原因以外，甲乙双方应严格遵守本合同的各项约定，否则违约方须承担相应的违约责任。

（二）乙方交付的印刷品印刷质量、数量、规格与本合同约定不符的，视为乙方违约，甲方有权拒绝验收。

（三）如甲方**本合同的，乙方按合同终止和**条款承担责任；如甲方同意乙方继续履行合同的，乙方应在甲方确定的期限内无偿进行更换，因此造成逾期交货的，乙方按逾期交货条款承担违约责任。

（四）交货数量允许**__%的短溢装。如溢装的情况，甲方有权选择是否按合同单价接收  超装之货品。若甲方不接收，乙方不得擅自赠送他人或以任何价格出售，作其他客户印刷业务参考样本除外。

（五）如短装在__%之内，乙方须按合同单价从合同总价中扣除相应金额，但不另行补足数量。如短装在__%以上，甲方有权要求乙方补足所缺货品。

（六）乙方提供印刷品的质量未能达到本合同约定的质量要求和验收标准的，视为乙方违约。则乙方应以__%/天向甲方支付违约金，并负责重新制作至印刷品质量合格。

（七）乙方逾期交付印刷品的，每逾期一日，应按逾期交货部分货款总值的 ‰向甲方偿付逾期交货的违约金，并承担甲方因此遭受的损失。

（八）未经甲方同意，乙方提前交货的，甲方有权拒收。

（九）甲方中途变更印刷品的规格、质量或设计等，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。

（十）甲方中途无正当理由**合同的，应按未能履行部分的价款的  %向乙方偿付违约金。

（十一）甲方逾期付款的，每逾期一日，按逾期未付价款的‰/天向乙方偿付逾期付款的违约金。

十二、**、义务的转让

未经对方书面同意，任何一方不得全部或部分转让其在本合同项下的**和义务。

十三、合同终止和**

（一）有下列情形之一的，合同**义务终止：

1、本合同已按约定履行完毕而自然终止；

2、本合同经双方协商一致而终止；

3、本合同因一方违约或因一方擅自转让本合同项下**义务而终止；

4、 法律、法规规定合同终止的其他情形。

（二）因违约行为而导致合同终止后的处理：

1、由于乙方违约造成本合同不能履行或不能全部履行的，如甲方认为本合同义务继续履行的必要或乙方在收到甲方要求其纠正违约行为的通知后仍不纠正其违约行为，则甲方有权向乙方发出**本合同的'书面通知。

（1）该通知自送达乙方时生效，乙方除承担本合同约定的违约责任外，另须按合同总价款的 ﹪向甲方支付违约金，并赔偿由此给甲方造成的损失。

（2）同时甲方可以按其认为适当的条件和方式寻求救济（例如寻找本合同当事人之外的第三方履行本合同项下乙方应履行的义务），乙方应承担甲方因此而发生的费用。

2、由于甲方违约造成本合同不能履行或不能完全履行的，如果甲方在收到乙方要求其纠正违约行为的通知后仍不纠正其违约行为，则乙方有权向甲方发出**本合同的书面通知，该通知自送达甲方时生效，甲方应向乙方支付双方确认已完成工作量的款项，并按合同约定承担违约责任。

3、守约方依据本款规定**合同，并不影响其追究违约方的违约责任的**。 十四、特别保密条款

（一）未经合同对方书面同意，任何一方对本合同和各方相互提供的资料、信息（包括但不限于商业秘密、技术资料、图纸、数据以及与业务有关的客户的信息及其他信息等）负保密责任，并不得向任何人披露上述资料和信息，但正常履行本合同项下义务的除外。

（二）任何一方因泄密而导致合同对方遭受损失的，泄密方应按本合同总价款的 ﹪向合同对方支付违约金，违约金不足以赔偿合同对方损失的，应按合同对方的实际损失赔偿。

（三）保密条款具有**性，不受本合同的终止或**的影响。

十五、不可抗力

由于不能预见、不能避免并不能克服的自然原因，致使本合同不能履行或不能完全履行时，遇到上述不可抗力的一方，应立即书面通知合同对方；并应在不可抗力发生后十五个工作日内，向合同对方提供经不可抗力事件发生地区公证机构出具的证明合同不能履行或需要延期履行、部分履行的有效证明文件，由合同双方按不可抗力事件对履行合同影响的程度协商决定是否**合同，或者部分**履行合同的责任，或者延期履行合同。

十六、解决争议的办法

本合同履行过程中发生的与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决；协商不能达成一致意见的，任何一方均可向合同签订地的_________提**讼。

十七、适用法律条款

本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用*******法律法规。 十八、其他

（一）本合同自甲乙双方签字并盖章之日起生效，合同执行期内，甲乙双方均不得随意变更或**合同。

（二）本合同如有未尽事宜，经双方共同协商可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

（三）本合同文本中经双方共同确认的手写项与打印项具有同等法律效力，如有改动，须双方共同于改动处盖章确认。

（四）其他约定：

（五）本合同一式  份，甲乙双方各执  份，均具同等法律效力。

特别条款：在与本协议相关的任何洽商、谈判、协议签订、协议执行的各个环节中，如果乙方以任何非正当形式腐蚀甲方人员，则甲方有权立即终止本协议，并保留向乙方要求经济赔偿和追究法律责任的**。

甲  方：  乙  方：

地  址：

电  话：  地  址： 电  话：

授权**签字：授权**签字：

印刷企业服务承诺书范文 第12篇

亲爱的学员：

感谢您选择松立驾校，让我们一起尽情地享受驾驶的快乐，在培训中我校将承诺做到以下几点，欢迎并接受学员**：

一、严格按照物价部门的核定标准收费，一次收取所有费用，决不额外收费。

二、培训中做到礼貌待人、耐心细致、用语文明、不讲粗话、脏话，严禁训斥、讽刺、挖苦学员。训练时间与训练质量得到保证。

三、严格遵守湖北省运管局五条禁令、松滋驾培八条铁规，不接受学员任何形式上的请吃喝、娱乐、礼品、小费。教练员不得以任何理由向学员索要任何形式上的财物。

四、车容车貌、车辆技术状况符合**车辆管理部门的规定，所学车辆车型与所缴费用相符合，不因车辆修理等原因，影响学员的正常训练。

五、若有违反上述承诺的，欢迎举报。对举报的事情，做到件件有着落，事事有落实，对乱收费或收受学员礼品、礼盒、小费的，一经查实，“退一奖一”，并对责任人作出相应的处理。

松滋市松立汽车驾驶员培训有限公司

二零xxxx年一月一日

——企业优质服务承诺书合集1篇

印刷企业服务承诺书范文 第13篇

尊敬的客户：您好!

为了方便您了解和办理本公司开办的各类产品，且在发生保险合同约定的保险责任事故后，协助您减少周折和避免不必要的损失，及时获得我司提供的相应服务，以及知晓相关要求和程序，尽快办理赔偿事宜，妥善化解彼此间的分歧和争议，畅通诉求和**渠道，切实享受合同约定的保障和权益，特为您提供以下服务项目与承诺，并欢迎您的**。我司全体员工将始终秉承“--永远为客户着想”的服务宗旨，认真兑现各项承诺，以良好的服务回报您对本公司的信任和**。

一、信访(举报)、投诉、咨询和接报服务(一)信访(举报)、投诉、咨询、接报途径

1.总公司信访举报渠道

保险公司网址： 电话：000-XXXXXXX 传真： 信访举报专线电话： 信访举报专门**电话：13000000000 信访举报传真电话：000—0000000 信访举报专用邮箱：xxx

2.全国**客户业务投诉、咨询、接报服务电话为：(区号)+XXXXX。

3.公司各级机构均实行总经理接待日**,由所在地保险行业协会**定期向社会公布总经理接待电话、地址及时间按排，请予关注。

(二)信访(举报)、投诉、咨询、接报案服务

1.公司受理的信访、投诉事项，均会当即转相关机构或部门核查处理，一般性业务投诉，应在3个工作日内处理完结并回复;复杂性业务投诉，应在5个工作日内处理完结并回复。

2.公司受理举报事项，按照《***法》规定的流程和时效处理。

3.公司提供365天*24小时的投诉、咨询、接报案服务。

4.公司实行首问(访)负责制，坚持“谁受理(接待)、谁负责”和“有访必接，有接必果”的原则。

5.所有受理(接待)人员，均将做到热情礼貌，耐心倾听，如实记录，及时上报，不敷衍塞责。

6.对所有投诉(举报)事项，务求做到“件件有登记、事事有回复”，**合规、实事求是、公正合理的认真处理。

二、承保服务

(一)投保宣传和保险建议

1.我司业务人员当面进行投保宣传时，应主动出示其合法有效的工作或身份证明，表明身份。

2.我司业务人员将在后援部门协助下，根据不同客户的实际情况和具体保障要求，提供最优化、最合理的投保建议，最大限度的风险保障，方便、快捷的投保方式，实行**业务管理，实时共享承保，理赔信息。

3.保证坚持投保自愿的原则，杜绝以任何形式**销售保险产品，不提供违背客户的实际需求和经济承受能力的保险方案，绝不强迫和误导客户购买不适合的保险产品。

(二)投保告知

1.履行明确说明义务：我公司业务人员会详细介绍保险条款的内容，并明确说明**责任，使投保人正确理解投保后可获得的保险利益和应履行的义务。

2.投保人、被保险人告知：我司业务人员会主动请投保人阅读投保人、被保险人声明的内容，提醒投保人履行告知义务，并向其说明未履行或者违反告知义务的法律后果。

(三)投保单填写指导

公司业务人员将会认真指导投保人正确填写投保单，确保所填写的各项内容真实、准确、规范、全面;并主动提醒客户相关注意事项。

(四)保险合同签订和变更

1.无其它特殊情况，投保资料齐全且双方就投保事宜达成一致，我司工作人员将在15-30分钟内，完成投保信息录入、缴费办理、保险单证出具等事项。

2.若已签发的保险单证事项需进行变更，则我司工作人员收到投保人书面申请和所需资料后15分钟内，完成相应的变更和收付费作业。

3.若需投保人进行身体状况检查或对投保财产进行查验等，我司工作人员将明确予以说明，并另行指定办理人员和约定办理时间。

三、防灾防损及风险咨询服务

在长期的经营过程中，我司积累了大量风险数据，通过对风险的构成因素及可能造成的损失程度进行科学的分析和总结，形成了一整套降低事故发生和减少事故损失的有效方式。我司秉承“防重于赔，以防为主”的原则，为所有客户提供防灾防损及风险咨询增值服务。

(一)为客户提供防灾防损、安全教育等方面的专业培训。

(二)我司可根据客户需要，派遣专业技术人员定期实地进行防灾防损检查，及时发现事故隐患、提出整改建议，有效预防事故的发生。

(三)定期为客户进行风险提示和风险检查，如：冬、春季火灾预防和汛期暴雨、洪水预防提示等，必要时可进行联合防火、防汛检查。

(四)沟通手机短信或其他方式为客户提供自然灾害最新动态和信息，帮助客户及早预防风险，做好防灾防损工作。

(五)我司还可与客户联合进行防灾防损宣传，以及参与客户重大安全隐患的.整改。

四、理赔服务承诺

(一)报案受理服务

1.我公司设立全天24小时报案受理服务和保险理赔咨询服务，保险服务专线为(区号)95502(在****以外发生的进出口货运保险责任事故，可以拨打您持有的保单所载明的**货损检验**人电话)，为您进行报案受理或咨询提供有效的指导和帮助。

2.我公司会在接到您的报案后，根据您对事故发生情况的描述，明确告知您后续应采取的措施、注意事项、办理流程和资料收集要求，以及我司可为您提供的相关协助。

(二)事项查勘及损失核定服务

1.我司24小时*365天可随时安排事故现场查勘，并根据实际情况会同事故当事人对损失进行确认;市(县)区内查勘抵达时间为一小时以内、效(县)区查勘抵达时间为二小时以内;同一地区不同县区间查勘抵达时间为三小时以内。

2.我司工作人员在抵达事故现场后，将协助对事故现场进行清理和施救。必要的、合理的施救费用，我司将在约定的限额内予以赔付。

3.我司工作人员将按照以下时效，完成受损标的的损失确认工作。

5000元以下车辆损失的确认时效为一个工作日以内;5000~30000元车辆损失的确认时效为两个工作日以内;30000元以上车辆损失的确认时效为十个工作日以内。

50万元以下财产损失的确认时效为五个工作日以内;50万元以上财产的确认时效为十个工作日以内。如遇特殊情况，我司工作人员将及时、详细地进行解释和说明。

4.我司工作人员可根据客户需要，推荐信誉度高、维修质量和服务态度好的车辆维修企业，但不得对受损车辆强行指定维修。

5.我司工作人员在完成损失确认时，会主动告知后续索赔办理的流程及所需提供的资料。

(三)索赔资料收取服务

1.我司各地营业机构均可办理索赔资料收取和转交事宜。

2.对不便前来提交索赔资料的客户可致电我司，我司可提供预约上门收取索赔资料服务。

3.索赔资料不齐全时，我司接收人员会一次性书面给予明确，以避免客户反复奔波。

(四)案件审核及理赔**服务

1.我司工作人员将按照以下时效，完成案件审核工作。

5000元以下车辆损失案件，审核时效为一个工作日以内;5000元以上车辆损失案件的审核时效为三个工作日以内。

50万元以下财产损失案件，审核时效为二个工作日以内;50万元以上财产损失案件的审核时效为五个工作日以内。

10万元以下人身伤亡案件，审核时效为五个工作日以内;10万元以上人身伤亡案件，审核时效为十个工作日以内。

2.对属于保险责任内的重大事故，损失金额在短期内难以确定的，我司可根据客户的要求对已确定的损失金额先行预付赔款。损失金额一经最终确定，将在规定的时间内支付余款。

3.对于未按约定时间支付的赔款，我司将按实际逾期天数支付赔款**金，赔款**金为应付赔款金额按实际逾期天数所计算的单利(采用**人民银行公布的活期利率)。

4.确实不属赔偿范围的事故损失，我司工作人员将会详细予以说明，并返还相应原始票据。

5.对属于拒赔(付)范围内的案件损失，我司工作人员将就拒付(付)结论和原因和客户进行明确说明和沟通，并可给予15个工作日的申辩反证期，若在申辩反证期结束后未收到能足够改变拒赔(付)结论的申辩反证信息，我司将在10日内向客户送达〈拒赔(付)拒付通知书〉。

(五)赔偿(给付)金支付服务

1.我司采用网银或银行转账的方式，在以下时效内完成支付。

5000元以下车辆损失赔偿(给付)金(含预付赔款)支付时间，自保险双方对赔偿(给付)结果达成一致起三个工作日以内;5000元以上车辆损失赔偿(给付)金(含预付赔款)支付时间，自保险双方对赔偿(给付)结果达成一致起五日内。

50万元以下财产损失赔偿(给付)金(含预付赔款)支付时间，自保险双方对赔偿(给付)结果达成一致起三个工作日以内;50万元以上财产损失赔偿(给付)金(含预付赔款)支付时间，自保险双方对赔偿(给付)结果达成一致起十日内。

10万元以下人身伤亡损失赔偿(给付)金(含预付赔款)支付时间，自保险双方对赔

偿(给付)结果达成一致起五个工作日以内;10万元以上人身伤亡损失赔偿(给付)金(含预付赔款)支付时间，自保险双方对赔偿(给付)结果达成一致起十日内。

年内，我司将在所有分支机构间实现通赔。

五、其它相关服务

(一)自主查询服务

我司的所有客户均可登录我司网站：，在“在线业务”自助查询系统中输入保单号码、证件号码和验证码，即可对办理的相应业务进行查询和反馈。

(二)跟踪回访服务

我司在客户办理投保手续后、理赔过程中和赔款支付后，以及投诉事项处理后，择机进行电话回访，对我司工作人员的服务态度、服务时效等承诺兑现情况进行跟踪回访，以便及时发现工作中存在的问题，及时加以纠正。

(三)增值服务

目前，我司已对部分客户实行了“非道路事故救援”、“短信问候及提示”、“礼品回馈”等增值服务，我司还将进一步探索和创新增值服务形式工，促进双方合作的共嬴。

承诺人：

xx年x月x日

印刷企业服务承诺书范文 第14篇

为规范展销行为，加强商家自律，坚持诚信展销，创建良好的展销秩序，保障消费者的合法权益，我单位特向主办方以及广大消费者郑重承诺：

一、保证产品质量，维护合法权益。

严格执行《产品质量法》，严把商品验收关，保证展销商品质量；认真履行《消费者权益保护法》和各项服务承诺切实维护消费者合法权益。

二、明确商品价格，合法适度宣传。

严格执行《价格法》，切实保证明码实价，杜绝乱涨价或变相涨价等欺骗消费者行为；对展销活动如实宣传，宣传内容不夸大其辞，不误导和欺骗消费者，明示展销活动信息和规则，切实保证消费者对展销活动的完全知情权。

三、保证商品供应，严格申报制度。

坚持自始至终参加展销，及时补充商品货源，不提前或拖延撤展；不得在活动期间展销未经确认的商品。

四、服从现场管理，保障安全秩序。

严格执行政府有关部门的规定，认真执行主办商场的管理规定和安全应急预案管理措施，服从现场工作人员管理，加强安全防范力度，防止发生拥堵和秩序混乱等问题，切实保障活动安全，做到活动期间秩序井然。

五、履行展销承诺，遵守职业道德。

自觉遵守商业职业道德，做到守法经营、以德经商、诚信为本，坚持开展诚信展销，充分展示本企业诚信经商的优良风貌，接受并欢迎政府有关部门和社会各界及广大消费者的监督。

承诺单位：

日期：xx年x月x日

印刷企业服务承诺书范文 第15篇

一、承保承诺：

(1)成立专项服务机构的承诺

为了切实保证承诺的履行，保障被保险单位享有优先服务的权利。我司成立“政府采购专项工作组”及下属的“承保工作组”、“理赔工作组”，由总经理任工作组组长，并落实相关责任人的工作职责，确保被保险单位在承保、理赔、防灾、防损等各个环节得到迅速、合理、优质的服务。

我司明确“政府采购保险”的责任人制度，便于业务的衔接、资金的结算和数据的统计：

(2)上门承保服务承诺

对于贵方的车辆，我司项目服务组成员保证：上门办理投保手续、收取投保资料，并及时为被保险单位签订机动车辆保险单。

(3)建制立档的承诺

对于本次招标的机动车保险的业务，我司将专用一台电脑建立完整的用户档案，(包括投保信息、理赔件数、赔款金额等要素)，全力保障投保信息的全面、准确。

(4)关切回访的承诺

我公司将根据贵方提供的联络方式，采用电话、互动平台等多种方式进行客户回访，承担起客户安全保险顾问的责任。其中包括：灾害性天气预报、节日问候、续保提醒、理赔指导、索赔提醒、承保理赔回访、满意度调查等。

我司并于每季度上旬，由总经理室成员带队，上门回访贵公司领导和经办人员，听取贵公司的意见与建议，改进工作中存在的问题，不断提高承保、理赔服务质量。

(5)安全教育培训的承诺

我司承诺：免费为被保险单位举办保险知识讲座等活动，并积极与被保险单位共同开展防灾防损活动;积极配合被保险单位进行驾驶人员安全教育及表彰活动。

二、理赔服务承诺：

(1)绿色通道优先服务的承诺

贵方此次招标的被保险单位的保险享受我司“绿色通道”服务。“绿色通道”包含理赔专柜、专人负责、理赔优先服务等组成。一旦出险，我司保证贵方获得最优先服务的权利，依据服务承诺，迅速、快捷到达现场、处理赔案。

(2)全年无休接报案、现场查勘承诺

全天候现场查勘制度，我们在接到出险报案后，会以最短时间到达现场进行查勘。

对于贵方招标的被保险单位车辆理赔工作，我司由专人负责：

(3)对赔案索赔限时的承诺

(4)到达现场时间上的承诺

我司在接到被保险单位的出险报案后，出险时间保证如下：市区范围内1小时赶到现场，江苏省内其他市县，通知全省各地的分支机构2小时内赶到现场，并派人10小时赶到现场。外省及时直接派人前去或委托当地本系统保险金机构查看;并派专人协助被保险单位全程办理相关索赔手续。

(5)按贵方确定修理厂的承诺

我司承诺：保险车辆受损失后，在贵方确定的定点维修单位内选择修理厂，在江苏省_门规定的相应维修项目的定额工时内将车辆修复。

(6)临时用车的承诺

我司承诺：在车辆损失维修期间，如被保险单位必要，我司将提供车辆给被保险单位临时使用。

(7)施救服务的承诺

我司承诺：被保险单位的保险车辆在江苏省内出险后，我司或当地分支机构将积极协助被保险单位做好受损车辆的施救工作。在市区内需为事故车辆提供免费拖车服务。

(8)预付赔款的承诺

我司承诺：保险车辆出险后，被保险单位短时间不能提供齐全的索赔单证，在事故责任及损失确定的情况下，可由采购人提出申请，我司将按损失金额的20%预付赔款。

(9)赔款金额计算的承诺

我司承诺：车辆保险金额以新车购置价值为准，发生损失时，按实际修理及必要的施救费用计算赔款。

(10)有利于政府采购的条款、费率事宜的承诺

我司承诺：如中国_机动车辆保险条款、费率有新的变化，我司接按照有利于政府采购车辆保险的方案实施。

(11)维护采购人合法权益的承诺

我司承诺：在理赔过程中如遇有其他特殊情况，我司与贵方友好协商、妥善处理，充分维护采购人的合法权益。

(12)代位求偿的承诺

我司承诺：被保险车辆出险后，对于属保险责任范围的事故，在被保险单位无责任的情况下，应由第三方负责赔偿时，我司按照保险合同予以赔偿，由被保险单位授权我司行使求偿权，我司负责向第三方追偿。

(13)法律援助的承诺

我司承诺：保险车辆发生交通事故时，如需要我司提供交通援助服务，我司将迅速派人赴肇事现场，协助被保险人进行交通事故的处理，我司提供专业的法律法规援助。

三、其他承诺：

(1)保证不提供回扣的承诺

我司承诺：协助有关部门做好被保险单位经办人的廉政工作，防止不良现象出现，不得以任何形式向被保险单位相关人员提供回扣。

(2)专业施救的承诺

如保险车辆在市区范围内发生临时故障，我司在接信后提供专业施救服务，以解决行驶需要。当被保险车辆出险时，我司提供专业施救。

承诺人：

日期：

印刷企业服务承诺书范文 第16篇

我在任职期间作如下勤政承诺：

1、认真遵守国家的法律、法规和方针政策，遵守党的纪律，坚决同不法现象作斗争。

2、模范遵守本单位各项规章制度，吃苦在前，享受在后，严于律己，宽以待人。

3、严格履行自己的工作职责，抓好煤炭行业发展、煤矿安全监管和党风廉政建设工作，积极创新，真抓实干，圆满完成全年的各项工作任务和各项指标。

4、在工作期间，做到坚持原则，秉公执法，牢固树立大局意识、忧患意识、全心全意为企业服务的意识，严格执法，热情服务。

5、服从组织领导和指挥，及时完成组织和领导交办的各项工作。

我将遵守上述诺言并接受组织监督，如有违诺行为，愿受组织处理。

承诺人：魏锋

单位及职务：阜康市煤炭工业管理局局长

印刷企业服务承诺书范文 第17篇

为构建诚信经营、公平竞争的市场环境，加强质量诚信体系建设，切实保证产品质量，维护消费者的合法权益，推动建设“质量强国”，本企业向社会郑重承诺:

一、牢固树立“质量第一”的思想，不断增强质量意识和社会责任意识，保证和提高产品质量，落实企业质量主体责任，满足人们群众对高质量产品的期待和需求，增强人民群众的消费信心。

二、严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规，严格执行产品标准，不制假、不售假，杜绝虚假宣传，坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为，不侵害其他企业合法权益。

三、加强全员、全过程、全方位的'质量管理，推行先进质量管理方法，完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系，严格原材料，生产过程、产品出厂和储运销售全过程的照顾质量**。

四、建立质量安全事故主动报告**，严格落实质量安全责任追究**，完善产品质量追溯体系，及时解决消费者的质量投诉，自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。

本单位严格履行以上承诺。如有违反，愿意承担相应的法律责任，接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。

承诺单位(盖章) 法定**人(签字):

**机构代码:

时间:XXXX年XX月XX日

印刷企业服务承诺书范文 第18篇

我们认真阅读了___工程(三标段工程勘察)招标文件，并真诚地参加此次工程项目的勘察投标，作出如下承诺：

1、机构设置及人员安排：根据该项目实际情况及实施特点，列为公司重点项目，加强公司对该项目的指导、管理。成立项目设计组，安排专业业务能力强、有类似工程设计经验的设计。

2、工期计划：工程地质勘察15个日历天;

3、进度保证措施：

(1)公司、各室及各级负责人齐抓共管，及时检查督促各个节点、工序的工期进度计划;

(2)各个专业进度计划责任保证措施落实到每个设计人员。明确每个工作人员的责权利，参与施工的各级人员在保证书上签字盖章，对自己的工作进度负责，保证工期进度顺利实施。

4、后续服务：提供优质的后续服务，做到工程实施过程中出现的工程实际问题，随叫随到及时服务于施工现场。

投标单位(盖章)：______

法人代表或授权代表(签字或盖章)：投标日期：年月日

印刷企业服务承诺书范文 第19篇

1、保证优先承接送印方的印刷业务，印刷质量符合国家印刷行业的质量标准和甲方要求，积极主动与送印方配合，在送印方规定的时间内，按时按质完成印刷工作并配备专车无偿送货到指定地点，让客户满意。

2、作为建邺区教育局校办印刷厂，长期为机关学校服务，积累了丰富的为国家机关、事业单位和社会团体服务的'经验，熟悉国家机关各种文件的印刷要求。如客户承印上级机关的转发文件，能根据文件稿翻版印刷，不需校对，与原稿印刷效果完全一致，让客户放心。

3、设有2部专线服务电话，不论业务大小，随时响应送印方的各项要求，并按送印方要求免费提供上门服务，并做到不厌其烦。

4、对承接送印方的定点印刷业务，单**帐核算，并在每季度结束前10日，向省级行政机关**采购中心及市**采购中心报送有关报表。

5、对送印方的印刷业务建立用户档案，档案内容包括审批单、送货单，**复印件和印刷样本，实行_三单合一_管理，并开展跟踪服务。

6、协助****做好送印方经办人的廉政工作，防止**现象的出现。

7、有健全的保密**，凡涉密文件的印制过程有专人全程负责，及时清理、销毁涉密废纸、废片，保证密不**。

8、有完善的财务**、管理**、各道工序的岗位责任**，确保送印方的业务快捷有序的完成。

9、对送印方的急件印刷业务，本公司积极配合并采取有力措施，24小时全程专人负责，按时、保质、保量地完成任务，且不收取任何费用，保证让客户满意。

承诺人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

印刷企业服务承诺书范文 第20篇

为整治机关作风，提高工作效能,优化发展环境,树立财政新形象，提升财政服务水平，加快五型财政建设。xx县财政局向社会各界和广大人民群众承诺：

一、坚持理念。坚持“心系群众，财政为民”，秉承“永恒的责任，不懈的追求”理念，牢固树立宗旨意识、责任意识。

二、依法行政。遵守《预算法》、《会计法》、《政府采购法》、《财政违法行为处罚处分条例》和《行政许可法》等法律法规，做到依法行政。完善财政改革，着力促进财政管理精细化、信息化，提高执行力和操作力。遵守《_中央纪委关于严格禁止利用职务上便利谋取不正当利益的若干规定》，廉洁从政。

三、关注民生。进一步优化支出结构，为全县重点项目建设、经济发展和改善民生提供政策和资金保障，确保民生工程资金及时足额拨付到位和惠民政策落到实处。

四、公开政务。在县网站、局机关公布栏等多层次多渠道公开政务。公开财政政策、行政审批项目、股室职能、办事依据、程序、结果、服务承诺及违诺违纪的诉求途径。

五、优质服务。坚持主动服务、热情服务、文明服务、精细服务、高效服务、廉洁服务，推行首问责任制、服务承诺制、限时办结制。对前来办事的单位和个人，做到随到随办，凡办理财政业务资料齐全的，当天办结；在服务窗口办理财务报账、票据领用、政府采购、会计职称考试资格审查等，对资料齐全者当天办结；对前来咨询办理有关财政业务的，坚持做到耐心解答，直至咨询者满意。对前来办事人员有问候，有笑脸，有热茶，有告知，有结果。

印刷企业服务承诺书范文 第21篇

定作方：____________________________ （简称甲方）

承接方：____________________________ （简称乙方）

经双方协商一致，订立下列条款，共同信守。

合同金额：

1.产品的加工方法：光盘盘面图案为手工丝网印刷。

2.原材料由甲方提供，也可由乙方代购，乙方保证原材料质量。

3.交货的期限、地点和方式：______________________________________________________________________

4.验收标准和方法：以样盘为准，光盘为A级盘片，光盘保证可刻可读。

5.结算方式：预付货款30％，货到全额付款。

6.印刷业务结束之后，乙方依然对盘片以及印刷、刻录质量负责。光盘如有质量问题，可以重新制作，也可以退还有质量问题光盘的生产费用。乙方不对因光盘质量问题所导致的其他任何损失承担责任。

7.违约责任：除不可抗力的原因外，任何一方不履行合同，都要承担违约责任。

（１）乙方的违约责任：不能交付订作物或完不成工作，退还预付款并偿付甲方合同金额40％的违约金。

（２）甲方的违约责任：中途变更定作物的数量、规格、质量和设计等，赔偿乙方因此造成的损失；中途**合同，偿付乙方合同金额40％的违约金。

8.双方约定的其它条款：

9.以上条款如有未尽事宜，应以书面协议，作为附件。

10.本合同执行中发生纠纷，双方应及时协商解决，协商不成时，任何一方都可以向合同管理机关申请调解、仲裁，也可以直接向人民****。

11.本合同壹式贰份，正本双方各壹份。

12.本合同有效期限：从双方签署之日起到_____年__月__日止。

定 作 方：承 接 方：

法定**人：法定**人：

开户银行：开户银行：

帐 号：帐 号：

年___月___日

印刷企业服务承诺书范文 第22篇

甲方：

乙方：

经甲乙双方友好协商，甲方委托乙方加工食品包装卷材，并达成如下条款：

第一条：名称、规格、数量

每一期产品的具体工艺规格、加工数量、由双方确认的印刷品订单为准。

第二条：产品单价及支付方式

1、产品单价：

2、付款方式：

3、制版费货款中扣除。

第三条：印刷品质量要求及验收标准：

第四条：交货

1、乙方将印刷品送至：，运输费用乙方承担。

2、乙方在甲方要求时间内完成印刷任务，且交付甲方验收入库。

第五条：法律责任：

甲乙双方应严格按照本合同履行相应义务。

1、乙方需按合同约订的材料、品质提*品给甲方。一旦乙方接到甲方的品质投诉后需立即**人员将产品回收到工场返工并于两日内将合格的产品送交甲方。

2、乙方需按合同约订的交货期完成生产并通知甲方准备接收。乙方超过合同规定交货时间，每延迟一天应按合同金额的5%作为违约金补偿甲方，另外赔付甲方实际损失。

第六条：合同变更及**

对本合同条款的任何变更、修改或增减，需经双方签署相应的书面文件，该文件应作为本合同的组成部分。

第七条：纠纷处理

如甲、乙双方因履行本合同发生纠纷，应积极友好协商解决。

第八条：附则

本合同如有未尽事宜，应由双方共同协商，签订补充协议。

本合同经双方法定**人(或委托**人)签字并加盖公章后生效。本合同一式两份，甲乙双方各持一份具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

签约人： 签约人：

日期： 日期：

印刷企业服务承诺书范文 第23篇

尊敬的业主：

您好！为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境，我公司将珍重每个家的期望，“真诚服务，微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持！全体员工现向广大业主做出如下承诺：

客户服务做到职业道德化。以业主至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主提供人性化优质服务；对业主资料保存完整并做到保密；对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。业务服务做到专业标准化。我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”，聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的业主提供最满意的服务。工程服务做到优质快捷化。工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。财务服务做到详实透明化。物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微利经营的原则，我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下，我们定期公布财务状况，方便业主查阅，增加透明度，减少不必要的误解，加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》，运用法律手段组织企业

的财务活动。保障企业和业主的合法权益，使企业的生产经营活动能够顺利发展，使业主的投资能够得到应有的回报。

保卫服务做到安全可靠化。公司从部队退役的士兵中，选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍，通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度，使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则，做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理；及时的检查巡视，做到确保企业自身和业主的安全。

其他服务做到配套完善化。我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务，旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有求于公司，都会得到满意的答复。真正体现具有泉城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。

承诺单位：

日期：xx年x月x日

印刷企业服务承诺书范文 第24篇

为构建诚信经营、公平竞争的市场环境，切实保证产品质量和服务质量，维护消费者的合法权益，为社会提供更好的产品和服务，本企业向社会郑重承诺：

一、严格遵守《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规，严格执行产品标准，不制假、不售假，杜绝虚假宣传，坚决抵制欺诈消费者等失信违法行为，不侵害其他企业合法权益。

二、牢固树立“质量第一、诚信为本”的经营理念，不断增强质量意识和社会责任意识，结合行业特点和自身实际，积极开展质量攻关活动，切实解决实际质量问题，落实企业质量主体责任，满足人民群众对高质量产品的期待和需求，增强人民群众的消费信心。

三、提高质量管理水平，加快质量技术创新。加强全员、全过程、全方位的质量管理，推行先进质量管理方法，完善计量、标准化和质量保证体系，严格把控原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量关。

四、增强品牌意识，实施品牌经营和市场多元化战略。打牢产品质量基础，开拓目标市场，提升顾客满意度。以过硬的产品、优质的服务、较高的市场占有水平树立和维护“辽宁名牌产品”的良好形象。

五、建立质量安全事故主动报告制度，严格落实质量安全责任追究制度，完善产品质量追溯体系，及时解决消费者的质量投诉，自觉履行缺陷产品召回、“三包”等责任和义务。

本单位严格履行以上承诺，恳请全社会对我们关注和监督，如有违反，愿意承担相应的法律责任，接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。

承诺人：

印刷企业服务承诺书范文 第25篇

甲方(委托方)：

地址：

乙方(承印方)：

地址：

为保障甲乙双方的合法权益，根据《*******合同法》及相关法律法

规的规定,双方本着平等互利的原则，经友好协商，就甲方委托乙方印刷(以下简称本合同标的)事宜，签订本合同，以兹共同遵守。

第一条加工项目：

产品名称：

制版质量以符合原稿及版样设计为准，当打样稿与原设计不符时，由乙方负责改正;若打样稿出来后甲方要求改动原设计或对原设计重新调整时，甲方应承担责任以及费用。印刷质量以符合甲方签字确认的封样为准。

第六条原材料的提供办法及规格、数量、质量

【用乙方原料完成工作的】乙方必须依照合同约定选用原材料，并接受甲方检验确认。使用甲方确认后的材料制作的产品，甲方不得就原材料质量等问题提出要求重作、更换、减少价款或退货等要求。

【用甲方原材料完成工作的】甲方应按合同约定的时间、数量、质量、规格提供原材料，乙方对甲方提供的原材料要按合同约定及时检验，不符合要求的，应立即通知甲方调换或补齐。甲方不同意调换而造成印刷成品质量缺陷的，乙方不承担任何责任。

第七条设计原稿的提供方式

甲方应当按约定日期提供设计原稿等。加工周期以甲方设计原稿提交给乙方并获得乙方确认(齐、清、定)之日起计算。

乙方在依照甲方的要求进行工作期间，发现提供的设计原稿不合理，可及时通知甲方;甲方应当在合理的'时间内回复，并提出修改意见。乙方在合理的时间内未得到答复，有权停止工作，并及时通知甲方。

乙方提交甲方的工作成果的全部知识产权归甲方所有，未经甲方事先书面同意，乙方不得将前述属于甲方知识产权的项目成果的全部或部分转让给任何第三方或许可任何第三方使用，也不得进行任何形式的复制、改编、传播等行为，亦不得在为其他第三方提供项目开发时再次使用以及实施任何可能对甲方知识产权造成侵害的行为。

乙方确保其根据本合同完成并向甲方提交的工作成果不侵犯任何第三方**。如乙方违反本保证，导致第三方主张**或者甲方遭受索赔，乙方应负责解决并应当赔偿甲方为此而支付的一切费用以及因此而给甲方造成的全部损失(包括但不限于甲方支出的律师费、仲裁费、诉讼费以及给第三方的赔偿)。

对于加工承印的工作，如果甲方要求保密，乙方应严格遵守，未经甲方书面同意不得**或留存加工承印制品。

第八条验收标准和方法

按照合同约定的质量要求以及甲方确认的封样作为验收标准。如合同没有明确约定验收标准，或有争议时，验收标准参照全国印刷标准化技术委员会颁布的《印刷行业标准》。

甲方应当按合同约定的期限验收乙方完成的加工承印制品。甲方收到乙方发出的书面验收通知后5个工作日内，未予验收的，则视为甲方已验收确认乙方加工承印制品，质量及数量符合甲方要求。甲方不得以此拒付或拖延支付乙方的加工费用。

在验收乙方加工承印制品时，如甲方有异议，应在收到加工承印制品之日起3个工作日内以书面形式通知乙方，否则视为甲方已验收确认乙方加工承印制品，质量及数量符合甲方要求。

第九条交货的时间和地点

乙方应当按照合同约定的期限，自付运费将送交加工承印制品送达合同约定的交货地点。任何一方要求提前或延期交(提)加工承印制品，应当在事先与对方达成协议，并按协议执行。

本合同标的毁损、灭失的风险，在交付之前由乙方承担，交付之后由甲方承担。

第十条甲方的违约责任

中途变更加工承印制品的数量、规格、质量或设计等，应当赔偿乙方因此造成的损失。赔偿标准以双方认可的实际损失计算账单为准，并按变更上述内容所需的时间顺延加工周期。

未付印前甲方中途**合同的，属乙方提供原材料的，甲方应赔偿乙方为履行合同准备原材料所遭受的损失(以乙方采购原料**为准)。

未按合同约定的时间和要求向乙方提供原材料、设计原稿、包装物等或未完成必要的辅助工作和准备工作，乙方有权**合同，甲方应当赔偿乙方因此而造成的损失;乙方不要求**合同的，除交付加工承印制品的日期得以顺延外，甲方应当赔偿乙方停工待料的损失。

超过合同约定日期支付加工费用的，甲方应当向乙方偿付违约金。每逾期一天，按加工费用总额的万分之五偿付违约金。

第十一条乙方的违约责任

未按合同约定的质量或封样交付加工承印制品，甲方同意利用的，应当按质论价，酌减加工费用;不同意利用的，应当负责修整或调换，并承担逾期交付责任;经过修整或调换后，仍与封样明显不一致的，甲方有权拒收，由此造成的损失由乙方赔偿。

交付加工承印制品或完成工作数量少于合同约定，甲方仍然需要的，应当照数补齐，补齐部分按逾期交付处理。

未按合同约定包装加工承印制品，需返工或重新包装的，应当负责返工或重新包装，并承担因此而支付的费用。甲方不要求返工或重新包装而要求赔偿损失的，乙方应当偿付甲方该不合格包装物低于合格包装物的价值部分。

逾期交付加工承印制品(包括返工、更换、补交等)，应当向甲方偿付违约金。每逾期一天，按逾期交付部分的加工费的万分之五偿付违约金。

不能交付加工承印制品或不能完成工作的，应当向甲方支付合同金额30%的违约金，并赔偿由此给甲方造成的损失。

实行代运或送货的加工承印制品，错发到达地点或接收单位(人)，除按合同约定负责运到指定地点或接收单位(人)外，并承担因此多付的运杂费和逾期交付加工承印制品的责任。

由于保管不善致使甲方提供原材料、包装物及其它物品毁损、灭失的，应当偿付因此给甲方造成的损失。

第十二条其它约定

因以下原因造成乙方交付加工承印制品周期推迟时，乙方不承担逾期交付责任：

甲方中途改变原设计稿或变更加工承印制品。

甲方未按合同约定的时间支付应付加工费。

乙方在加工承印中提出疑问而甲方无正当理由不及时答复的。

第十三条保密义务

乙方应保证对本合同的所有相关内容及其因履行本合同所获知的各种甲方的具有保密性质的信息(包括但不限于经营、管理、商务、技术、营销、发展规划、客户信息等)负有保密义务，未经甲方事前书面许可，不得将上述信息用于本合同目的之外;除为履行其职责而确有必要知悉保密资料的乙方工作人员或其他第三方外，乙方不向其他任何人披露上述信息，且乙方应确保上述人员承担与本合同约定同等严格的保密义务。

乙方在本合同中所受领的保密信息应及时返还甲方或在甲方**下予以销毁。擅自留存备份信息，视为违反保密约定。

如乙方违反保密约定，应向甲方支付相当于本合同总金额50%的违约金，若违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应负责补足该差额部分。

无论本合同因何种原因终止，本保密条款依然有效。

第十四条不可抗力

本合同任何一方因不可抗力不能履行本合同约定的全部或部分义务，应尽快通知另一方，并应在不可抗力发生后3日内以书面形式向对方提供详细情况报告及不可抗力对履行本合同影响程度的说明。甲、乙双方应根据不可抗力对合同履行的影响程度，协商确定是否终止合同，或继续履行本合同。

本合同任何一方均不对因不可抗力无法履行或迟延履行义务而使对方遭受到任何损失承担责任，但遭受不可抗力影响的一方有责任采取适当和必要地措施减轻或消除不可抗力的影响。遭受不可抗力影响的一方应当对未尽本项责任造成或扩大的损失承担责任。

合同一方迟延履行后发生不可抗力的，不能**其责任。

不可抗力因素消除后，双方应立即进行磋商，就不可抗力所造成影响程度甲方有权决定是否继续履行或者终止本合同。如果甲方决定终止合同，如甲方已经付款，乙方应将未交付部分的款项在5日内向甲方返还。

第十五条法律适用与争议解决

本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用*******法律(不包括港澳台地区法律)。

凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方首先应友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交*国际经济贸易仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。或：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方首先应友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交**仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

【上述约定二者选一，斜体字部分为备选内容，建议优先选择*国际经济贸易仲裁委员会作为争议解决仲裁机构，主办部门在使用该模板签署具体合同时应做相应删减。

第十六条其他

本合同经甲乙双方法定**人或授权**签字并加盖公章后生效。本合同一式四份，甲乙双方各执二份，具有同等法律效力。

对本合同的任何变更或补充，须经甲乙双方协商一致，并另行签订书面补充协议。

本合同附件作为本合同的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

甲方：*人民财产保险股份有限公司

法定**人/授权**： 年 月 日

乙方：

法定**人/授权**： 年 月 日

——企业服务质量承诺书3篇

印刷企业服务承诺书范文 第26篇

在道路旅客运输经营过程中，本公司郑重向社会及道路运输管理机关做出如下承诺：

一、严格遵守《_道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》，如有违反上述法律，法规，自觉接受行业管理部门的处理。

二、诚信经营，优质服务，不擅自缩短或延长线路、不超载、不站外上、下客或者沿途揽客、不倒、宰、甩旅客，按规定的客运站点停靠，按规定的线路行驶经营。

三、按规定悬挂线路标识牌，车厢张贴投诉电话，监督电话，车辆正常运行时间表，准点发班，准时到达，确保乘客乘车快捷，做好车辆技术维护保养，保护车容整洁，保证车内空调、座具等设备设施齐全完好卫生，确保乘客乘车环境。

四、途中因故障无法继续行驶时，积极采取措施组织旅客换乘。

五、严格做好途中上、下旅客的“三品”查堵工作，驾驶员和乘务员按规定携带有关证件。

六、自觉服从交通运政管理，自觉接受运政执法人员监督检查。

七、在紧急情况下，听从调度，按时完成外事，抢险救灾等紧急运输任务。

承诺企业：

负责人：

年 月 日

印刷企业服务承诺书范文 第27篇

为弘扬邳州**包容、智慧诚信、务实创新的城市精神，推动社会信用体系建设的健康发展，营造**开放、公平竞争、规范有序的市场环境，树立企业诚信守法经营形象。本企业作出以下诚信成若：

1. 承诺严格依照国家有关法律、法规合法经营，保证经营合法、安全、有效的商品，重合同，守信用。

2. 承诺坚决抵制假冒伪劣商品的经营销售，发现假冒伪劣品后，及时向****举报。

3. 承诺诚信经营，文明服务，维护消费者合法权益。

4. 承诺自觉接受社会、群众、****的**检查。

5. 承诺积极参与邳州市的企业信用体系建设，自觉遵守企业信用管理规章**，共同树立信用自律的道德观念和行业风尚。

企业名称(盖章)：

企业负责人签字：

日期： 年 月 日

印刷企业服务承诺书范文 第28篇

甲方：

乙方：

依据《*******合同法》和有关法规的规定，乙方接受甲方的委托，就__________________制作事项，双方经协商一致，签订本合同，信守执行：

一、合作事项

甲方委托乙方印制餐巾纸1万份、大（小）手提袋各1000个；

二、甲、乙双方的**和义务：

1、甲方的**和义务：

（1）甲方委托乙方设计，乙方负责设计、制作、印制；

（2）甲方定制______规格尺寸：_________；

2、乙方的**和义务：

（1）乙方接受甲方委托负责_________的设计、制作、印制；

（2）乙方设计完成后，甲方检查小样确认无误后，甲方**签字认可，乙方保证按照签字小样印制，如因签字小样审核有误出现问题乙方概不负责；

（3）为了保障双方利益，乙方设计、制作、印制过程中产生除正式印件外其它物品由乙方自行销毁一律不外传；

（4）如任何一方违反本合同有关规定且另一方面通知后拒不纠正则构成对另一方违约；违约方应当承担因其违约行为给守约方所造成全部损失；

（5）其它特殊说明：

餐巾纸单价：1元/张

手提袋单价，大：15元/个，小：8元/个

三、付款方式及期限：

甲、乙双方合同签订后，甲方在___个工作日内一次性付款给乙方，付款金额为大写***_________元整。乙方收到甲方付款之日起开始进行设计、制作、印制，乙方保证在30个工作日印制完成并交货。

四、违约责任：

1、合同双方当事人中任何一方未履行合同约定或违反国家法律、法规及有关**规定，给对方造成损失的均由责任方承担责任，并赔偿给对方造成的经济损失，承担违约金大写***_________元整；

2、由于乙方原因致使乙方承接的印制事宜不能按期完成，由此给甲方造成的损失则由乙方承担。

3、除本合同约定情况外，任何一方擅自终止或**本合同，则守约方有权要求违约方赔偿因终止或**本合同而使守约方遭受的损失，该损失包括守约方所遭受的直接经济损失、因之向第三方承担的赔偿义务以及向国家司法或行政机关缴纳罚款、其它可期待利益损失以及为减少损失而支付的所有合理费用（包括合理的律师费用）。

五、本合同一式两份，自甲、乙双方签字盖章之日起生效。

六、本合同有关的一切争议，双方当事人应通过友好协商方式解决。如果协商未成，双方同意向仲裁委员会提交仲裁并接受其仲裁规则。

甲方（公章）：乙方（公章）：

**人：**人：

时间：时间：

印刷企业服务承诺书范文 第29篇

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的商品质量”的原则向您郑重承诺：

一、商品质量承诺：

1、商品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对商品性能的检测，我们诚请用户亲临对商品进行全过程、全性能检查，待商品被确认合格后再装箱发货。

二、商品价格承诺：

1、为了保证商品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌商品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低商品技术性能、更改商品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格带给给贵方。

三、交货期承诺：

1、商品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可个性组织生产、安装，力争满足用户需求。

2、商品交货时，我公司向用户带给下列文件；

①技术保养维修手册

②安装总图

③外购件说明书及制造厂家

④带给易损件、备件清单，并附送必须量的备件

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可到达现场并开始维修。

4、服务原则：商品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，带给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或带给的配件均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用状况。

承诺人：

日期：

印刷企业服务承诺书范文 第30篇

本公司慎重承诺凡______原厂出产的产品都有唯一的序列号(条形码)，只要您将产品保修卡填妥寄回______技术服务中心，都将享有______为您提供的周到和全面的售后服务。

一、遍布全国的服务网络

______各分公司都设有售后维修中心，这支专业售后维修团队确保我们为您提供及时、周到的售后维修服务。如果您有上门维修需求，我们还可以为您提供有偿的上门维修服务。

二、产品的保修期限

(一)、保修有关规定的定义

1、______产品可享受三包服务，质保期为3年，附______各系列产品默认保修期限：产品系列保修期限备注说明

2、保修有效期：开始日期以原始购货发票或收据的日期为准，并相应扣除因修理占用、无零件待修所延误的时间。保修有效期的最后一天为法定节假日的，则以节假日次日为保修有效期的最后一天。

(二)、保修服务承诺

1、包退货服务

保修有效期第1至7天，如所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的，经售后服务工程师测试确认后，您可以选择退货，换货或

者免费修理。

2、免费换货服务

保修有效期内所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的，您可以选择更换或者免费修理。

3、免费维修服务

保修有效期至保修有效期终止，如所购产品出现保修范围内的故障时，提供免费保修服务。

(三)、产品返修方式

1、用户特别要求亲自取件外，______公司将及时把修复产品寄还用户并承担返回时单程运费。

2、注意事项

★维修品在寄出时，请填写《维修申请表》。写明准确的地址、电话、传真、联系人，以便我们能和您及时联系及维修品准确返回，同时写明产品故障描述，以便工程师能准确地为您提供维修服务;

★请谨慎选择寄送方式和运输商并购买运输保险，______不承担您在邮递过程中所造成的损失。

三、其他说明

1、______公司对其产品包装内所有的硬件产品，在符合______公司保修条件下予以保修服务。此服务仅限于出现质量问题的产品，而

不包括赔偿购买者利益损失及其他意外情况造成的任何直接或间接损失。

3、______公司只提供本条例所承诺的服务，不对任何工程商或经销商作出的超出本条例内容的承诺负责。如果您需要额外的承诺，请签书面协议，以保证这些额外承诺能够兑现。

4、本条例中未列出的规程，按照国家相关消费者权益保护法的规定执行。

5、______公司保留对本条例的最终解释权。

6、本承诺20__年9月正式实行。

__________数码科技有限公司

日期：20__年9月1日

印刷企业服务承诺书范文 第31篇

致：_________(招标人)

在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。

我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。具体措施如下：

(一)、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。

(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。

对本设计项目我公司郑重承诺如下：

1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，遵循业主至上的原则，尊重业主提出的要求、建议。我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的设计服务。

2、设计文件的设计深度满足合同要求，并符合国家有关标准要求。

3、积极配合甲方办理本项目的'相关报批手续及设计交底、现场服务。

4、设计方案论证充分、计算成果完整可靠。保证项目的安全性、经济性、可实施性。

5、及时、准确、完整的提交设计成果，保证工程的顺利进行。

印刷企业服务承诺书范文 第32篇

一、x市房产局行政服务大厅工作职能

负责我市城镇各类房屋的.权属登记和交易管理工作;负责我市市区及旗县区住房公积金的归集、管理、使用和监督工作，房产局服务公开承诺书。

二、公开承诺内容及时限

1、转移变更业务中的个人二手房买卖、继承、赠与、换证、遗失补办、购置公产、变更、房改房上市等八项业务受理后实行“即收即办，立等可取”；

2、转移变更中除即收即办的八类业务外，商品房买卖、单位存量房过户等其他业务在受理之日起在3个有效工作日内完成登记发证工作；

3、房屋产权初始登记自受理之日起在3个有效工作日内完成登记发证工作；

4、房屋抵押登记自受理之日起在3个有效工作日内完成登记发证工作；

5、申领商品房预（销）售许可证自受理之日起在1个有效工作日内完成登记发证工作；

6、营业部办理住房公积金转移时限：20人以下一个工作日完成，100人以下10个工作日完成，最长不超过15个工作日；

7、营业部办理住房公积金支取时限：个人支取当日完成，单位集体支取20人以下1个工作日完成，100人以下3个工作日完成，最长不超过15个工作日；

8、住房公积金贷款业务时限：

（1）手续提供齐全信贷科当日审核完毕；

（2）办理担保手续材料提叫齐备且信贷科审核完毕，自受理之日起7个工作日办理完毕；

（3）信贷科每月定期放款，承诺书《房产局服务公开承诺书》。

印刷企业服务承诺书范文 第33篇

xxxx科技有限公司：

为了更好地服务于广大用户，让用户投资建设的办公设备产品安全无忧、购买的设备物有所值，奥立威公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术**、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺：

一、商品的质量性能:

1、我公司经销投标货物产品种类、品牌、质量标准或服务的资格均得到有关行政主管部门的许可。所提供的货物是原装正品，均通过国家有关质检部门的质量检验，有3c标志，获iso9001国际质量体系认证。

二、供货时间及地点：

1、按合同规定时间(3个工作日)，招标文件有特别规定的按招标文件执行;我公司在大利嘉城c区设有配送中心及综合仓储调配库,有足够的仓库储备及快速反应能力，可以保证在接到通知书后按所订购的设备，按承诺的时间免费送到用户指定地点.

三、售后服务保证：

1、奥立威公司负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;

2、奥立威公司在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;

3、奥立威公司自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务;

4、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;

5、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费;

6、奥立威公司服务响应时间为4-8小时，法定工作日内，福州市区用户4小时到达故障现场，市外省内用户第二个工作日到达故障现场;

7、奥立威公司将免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询;

8、奥立威公司将定期向用户赠送产品技术相关资料;

9、奥立威公司将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行情况，现场解决用户的问题;

四、技术服务及培训：

1、安装和调试

我公司在本次报价文件中的所有办公设备产品均为全新原装品牌。

我公司负责将办公设备产品初验收合格后，免费送至用户所在地提供办公设备产品的免费安装的。

办公设备产品安装调试到位后，我公司将**专人与用户方共同进行质量验收签。

我公司在用户安装现场进行最终验收所发生的一切费用均包含在投标报价中。

2、安装及培训

我公司将按用户的实际要求，负责**专业技术人员进行办公设备产品安装调试，保证各项安装及培训工作顺利进行。

奥立威公司系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时，将严格遵守用户的规章**，爱护用户的设备，保守用户的商业机密、技术机密;

五、验收标准：

1 验收方法：所有货物按生产厂家的产品验收标准、招标文件要求及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。

2 初验收货物送至买方安装现场后，由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。

3 初验收后，根据用户要求进行现场安装及调试，结果应符合使用要求。在此期间，如发现货物质量有问题我司无条件免费更换，直至验收合格交付使用。

六、质量保证及售后服务承诺：

1.我公司郑重承诺对此次采购销售的办公设备产品，若提供非原装正品货物，则无条件退货，并赔偿由此造成的一切损失。质量按厂家标准进行保修，用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修，国家无规定，按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所提供的所有设备均按标书承诺的保修范围和时间进行保修。

2.质量保证期结束后，我公司将继续免费提供售后服务，负责对所提供的设备进行定期维护和修理，不限年份终身服务，仅收取零部件成本费，免收人工费，免收维修费。我公司还设有免费售后服务卡及价格优惠的有偿服务卡(三个月、半年、全年)。

3.按映美厂家售后服务承诺**执行;我公司技服人员上门服务。

4.热线咨询服务：

当您在使用过程中遇到问题时，欢迎您拨打福州奥立威技术服务热线：xxx，由技术工程师为您提供专业服务。

5.服务流程：

快速反应：

(1)客服专员接听电话，通过询问故障情况，快速判断故障类型，将事件分派给相关的技术工程师;

(2)由技术工程师判断故障的大致原因，携带相关配件、软件和工具，在规定时间内迅速到达目的地，排除故障;

填写服务报告：

(1)技术工程师解决故障后，填写服务报告;

(2)服务报告由用户相关负责人确认后，结束现场服务工作;

(3)将服务报告交给客服专员;

**和管理售后服务工作：

(1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见;

(2)客服专员将服务报告录入电脑并存档;

6.故障处理后跟踪服务：

定期回访客户，询问故障处理后设备运行情况，并做记录存档。

“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全;我用心、你放心”是我们的服务目标，希望通过我们的服务能**您及贵单位的后顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备的效能!

七、备注：

为了您的合法权益受保护，避免不必的损失。对下列原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修，您可选择有偿服务。

1、您的产品超出保修期时;

2、因未按说明书要求错误安装及使用造成的产品损坏;

3、您的产品经过非授权维修人员修过;

4、您的产品使用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件，以及其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏。

为了保证您的权益，我公司将提供更优秀的售后服务，欢迎您对我们的工作进行**，提供宝贵意见。服务**电话：xx。

真诚希望奥立威服务让您更加满意。

公司名称：xxx

日期：20xx年12月16日

印刷企业服务承诺书范文 第34篇

为了更好的服务于校内外，努力满足客户的需求，完成印刷任务，作出如下承诺：

1、收费合理：各类文印的'收费价格低于市场平均价格，做到质价相符，多印优惠；

2、保证质量，做到质量第一，信誉至上，满足客户要求，积极参与市场竞争；

3、努力为客户提供方便，上门服务;做到随到随印、急件先印，保证按质按量按时交货。

4、增强保密意识，在印刷试卷等保密材料时，落实好各项防范措施，指定专人全过程负责，切实做好保密工作。

印刷企业服务承诺书范文 第35篇

为了更好地能够更好地服务项目于客户，集中体现“消费者高于一切”的经营管理理念，企业专业创立了商品服务中心，关键服务项目內容以下：

一、商品原厂前的服务项目

1．用心搞好与客户、技术部和别的生产厂家的相互配合，准时按质进行融洽結果要求给己方的每日任务。

2．紧密配合客户搞好商品生产过程的`监管定期检查客户运作、维护保养工作人员的业务培训。

二、售后维修服务

1．售后维修服务的目地是保证己方机器设备安全性、一切正常投用和长期性维护保养。

2．己方保证服务项目的高频率性和时效性

在客户标准具有的前提条件下，收到通告后，己方服务项目工作人员将挑选近期的交通线路和车次考虑，立即赶赴现场，并热烈欢迎客户监管。

3．己方所派的服务项目工作人员，确保具有以下素养：

①遵循法纪、遵循客户的各类管理**；

②有极强的使命感和责任心，准时及时；

③掌握合同书机器设备的设计方案，了解商品的安裝、应用和维护保养方式，并能恰当地开展当场具体指导；

④身心健康，融入当场工作中标准。

4．己方服务项目工作人员的岗位职责：

①具体指导安裝，承担调节，参与机器设备试运转和工作交接工程验收实验；

②机器设备运作前，对客户开展安全技术交底，解读和示范性即将开展的程序流程和方式；

③向客户运作维护保养工作人员解读系统软件的原理、实际操作和维护保养方式，解释相关疑惑；

④全权处理当场发生的一切技术性和商务难题。

5．己方对服务项目工作人员的一切个人行为负所有义务。

6．接纳客户监管由客户对己方服务项目工作人员开展考评并填好服务项目人员考核记录卡。

7.长期性给予贴心服务，超出“三包”期的只收服务项目成本费用。

8．我来企业生产制造的电子器件软件，推行终生质保。

9．常常开展客户满意度调研，并依据顾客意见反馈对商品和服务项目开展持续改善。

印刷企业服务承诺书范文 第36篇

电力安装公司（甲方）：

我公司将严格履行合同义务，承担运输服务责任，并特做如下承诺：

除不可抗力的特殊情况外，我方将承担运输服务途中的一切风险责任，具体如下：

1、遵纪守法，依法经营。营运车辆各种牌照，证据齐全。车辆技术状况符合国家规定标准，车辆完好，并定期做好二级维护保养，确保安全。

2、公司驾驶员均取得与所驾驶车辆相适应的从业资格证，有五年以上驾龄，无事故记录。另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育。

3、车容、车貌整洁卫生，严禁在运输途中吸烟，保证环境卫生及车辆安全。

4、严格遵守运管部门相关规定，车辆均办理相关保险。

5、严格遵守合同签订的相关规定，并于接到甲方通知后1-3小时内出车，为此，我公司将安排足够的.驾驶员以及车辆待命，并特别安排夜晚加班人员及车辆，以保证全天24小时不间断待命，确保特殊情况的及时出车。并以此来确保服务质量。

6、若未按甲方规定的规定时间和要求配车发运的，我方将支付甲方违约金50元/小时。为此，我方将严格按照甲方指定时间发车，严格按照甲方的要求实施，我方也会尽可能在允许的范围内完善甲方的要求，使甲方的工作能更顺利的开展。

7、若我方违约，将严格按照合同规定承担违约责任。

8、我方将严格遵守甲方规定，按照甲方指定地点及要求装载货物，并在车辆，人员进入甲方库房，指定地点时严格遵守甲方现场安全、放火等管理规定，对此，我方将对随车运输人员做好监督管理，严格要求，绝不允许出现违反的情况，如有此类情况发生，我方将对违反人员进行严格处分，并承担因我方造成的全部损失。

9、在运输过程中，我方对承运货物做好相应的防水、防碰撞、防丢漏、防盗等相关防护措施。我方承运货物出现货损、货差、损坏、丢失等由我方全额赔偿。运输过程中，我方将考虑货物运输可能产生的货物损失，并从各方面入手，全面防范，，运输人员按照甲方的运输要求安全驾驶，确保货物安全到达指定地点。

承诺人签字：

年 月 日