社区医院季度工作总结范文 第1篇

社区居民三组11号楼属于销售处搬迁楼，该处居民属于农转商住户，由于居民年数较大，早年在楼前楼后搭建了柴棚导致下水道化粪池被压，下水道的堵塞成为了遗留问题，在今年11月份，社区联合“武当武术节”活动，请了专业清理下水道化粪池人员6人，动用3台车，花费3000余元免费为居民解决了遗留问题，共清理了垃圾4余吨。

在接下来的工作中，我们会做好下半年工作计划，争取将各项工作开展得更好。

20xx年第一季度，中医院在院领导和护理部的关切支持下，环抱年初订定的护理治理目标和工作计划，开展各项护理工作，严格各项计划的落实，全年各项工作指标基础达到了目标要求，3月23日，在副院长的主持下，全院护士长对20xx年第一季度护理工作做了陈诉请示，总结如下：

一、增强中医特色护理

各科室增强中医护理的知识以及操作培训，组织中医理论以及技能考试，全面进步全院护士整体中医护理程度，积极普遍的将中医护理利用莅临床实践。

二、注重护理人才培养，护理人员素质广泛进步

各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技巧操作稽核，从理论到实践上进步护理人员整体素质。护理部及护士长禁绝时查房，提问，内容为根基理论知识，院内沾染知识和专科理论知识，以匆匆进人人配合学习和提高。

三、增强护理平安治理，包管护理平安

增强对护理缺陷、护理投诉的归因阐发；对发生的护理缺陷组织讨论，阐发发生的原因，应汲取的教训，订定整改步伐，对重复呈现同样问题的护士责其深刻认识，确实在护理工作中利用持续质量改进。

四、开展优质护理办事，进步病人满意度

要求所有护士按规范着装，使用文明语言，改良办事态度，建立以病人为中心，一切办事为病人，急病人所急，想病人所想的办事意识，充分满足病人的就诊需求。对无陪护的病人，还有自身行动未便的病人我们给予多方面照顾，切实为病人提供优质的办事，让病人满意。

五、护理文件书写

切实做到精确、客看及继续，在书写历程中要认真考虑，能客看、真实、精确、实时、完整的反应病人的病情变更，持续强化护理文书正规书写的意义，使每个护士能正直书写态度，同时增强监督反省的力度，发明问题实时矫正，每月进行护理文书质量阐发，对存在问题提出整改步伐，并继承监控。

六、急救物品完好率达到100%

急救物品进行交接班治理，每班专管人员进行全面反省一次，护士长每周反省，随时抽查，包管了急救物品始终处于应激状态。

七、增强科室院感治理

增强医院沾染治理，落实医院沾染治理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止感染病的流传，严格要求科室护士做好自身防护、并按要求做好消毒隔离工作及医疗废料治理，防止交叉沾染。

面对20xx年我们充溢了信心，在确定造诣的同时，我们也清醒的观到存在的不够，前进的途径上有桂冠，也有荆棘，我们将以此为契机，乘势而上，以科学、严谨、求实、立异的态度，去欢迎挑战；岁月有痕，20xx我们动力无限！

20xx年我中心以基本公共卫生服务规范为标准，不断提高居民的卫生服务需求，以全心全意为人民服务为宗旨，努力做好老年人的健康保健工作，现将20xx上半年老年人保健主要工作作如下总结：

一、做好健康管理：对辖区老年人健康实行分级管理，根据老年人不同的健康状况，有针对性、有目的地进行健康教育管理服务，让个人及医生能够更准确地评价服务对象的危险程度、发展趋势及其后天危险因素，在此基础上帮助对象通过行为矫正，对危险因素进行干预控制并进行追踪，例如对糖尿病高危个体，如果其危险因素有超重、血糖偏高和吸烟，则中心医生的指导意见会包括减轻体重、合理膳食指导、体力活动、停止吸烟等。同时，由个体扩展到群体，广泛深入地长期开展健康教育活动及干预措施，通过中心医护人员与服务对象的密切合作，最终达到预防和减少疾病发生及控制或延缓疾病进展的目的。既可以照顾患病个体的特殊性，又可以针对群体性的己存和已知的危险因素进行干预。

二、做好健康危险因素调查与教育：采用下村集中体检与入户访谈方式，对老年人慢性病及其危险因素进行调查，重点做好老年人慢性病防治，重点是高血压、糖尿病、心脏病、慢性支气管炎、胆囊炎、白内障、脑血管疾病等，针对老年慢性病存在年龄、性别、职位的差异，做好老年人慢性病危险因素为吸烟、饮酒、缺乏锻炼、高盐饮食等，一一做好健康教育工作，提醒改变不良的生活习惯，适当进行体育锻炼，并定期健康检查，开展辖区老年人群健康教育干预极为迫切。

三、做好健康指导及干预：针对老年人的心理、心理特点，进行正确的保健指导，各村社区卫生服务站及中心门诊，天天开展老年人健康指导工作，重点做好常见病与高危因素的针对性指导：

1、做好卫生宣教，向老年人传授自我保健、预防疾病的知识，使其了解老年常见病的发生、发展、转归规律，培养老年人对疾病的自我观察、自我判断、自我治疗、自我护理、自我预防能力，掌握简单的自救方法。大力开展戒烟，宣传戒除不良嗜好，培养良好的生活习惯，减少各种疾病的发生。

2、指导合理运动，运动可以改善机体各器官系统功能，提高思维反应能力，控制肥胖，延缓衰老，增强人体防病能力。根据老年人不同年龄、性别及不同健康状况来选择不同的运动方式，在长期的运动中注意循序渐进，持之以恒，使机体功能调节于最佳状态，达到防病健身，延缓衰老之目的。

3、日常生活保健指导，养成有规律生活，养成有利于健康的生活规律，注意个人卫生，做好自己喜欢做的事情，保持己有的健康生活方式，室内经常通风，保持空气新鲜，光线适中，温度适宜，湿度适当，地面不宜太滑，保证足够的睡眠，饮食要有规律，食物应多样化，荤素搭配，防止便秘。

4、心理保健指导老年人受其生理特点和诸多社会因素的影响，在心理认识、情感、意志、性格等方面出现不同程度的焦虑、抑郁、暴怒、甚至精神崩溃、绝望等心理状态。医务人员应协助他们逐渐恢复自信、自强的健康心理，消除内心的焦虑，保持心理平衡，积极参加社会活动，多与外界接触，克服孤独感。

四、做好年度健康体检：我中心根据20xx年度老年人保健工作计划，分别于XX年10月份、20xx年3月份开展二轮集中式老年人健康体检与指导工作，采用组建体检工作队，深入到各村社区卫生服务站，方便老年人的方式进行。截止3月31日累计体检655人，完成年度老年人体检任务的52%。对体检发现的高血压与糖尿病等慢性病，及时通知乡村医生进行规范化管理，定期开展随访，保证老年人健康生活。

半年来，我们在老年保健工作上做了一些工作，并取得了一定成绩，但我们所做的工作还远远不能满足广大人民群众的需求，我们必须进一步加老年保健工作力度，提高工作的质量，把老年保健工作做得更好。

尊敬的陈院长、各科室主任、各位同仁，大家晚上好！

作为副院长，很高兴能有这样一个机会，在此向大家做医院季度工作总结报告。希望我的报告能得到大家的认同，同时希望我的报告对大家改进自己的工作能有所帮助。

我一直在等待一个机会，等待**医院在大家的齐心协力、共同努力之下，有预想的知名度、美誉度和品牌效应，所以我们的总结大会也一拖再拖。今天，我们在此召开医院季度工作总结大会，尽管我们还未迎来医院的极大发展和繁荣昌盛，但我觉得，此时是我们该总结的时候了。

医院从3月份接手至今，无论是门诊量还是营业额都一破再破记录，尤其是3至5月份，我们以最快的速度抢占了市场，业绩也得到了集团其他医院的赞赏和集团领导的认可与肯定。

但我们必须清楚地认识到，初入嘉兴，我们的处境如同发展初期的^v^军队，没有知名度，更缺乏老百姓的认识，这也正好验证了“任何事物的发展都得有个过程”的道理。尽管医院现在的发展还没有呈现我们预想的良好状态，但这都是正常的，符合事物发展的规律，所以大家的辛苦努力同样值得尊重和理解。

我了解得知，我们的医护人员大多来自不同的地方，是缘分让五湖四海的我们走到了一起，有的医护人员忍受着和家人、亲人、爱人分处异地的思念，还有的处在花枝招展的年龄，也忍受着和男女朋友分离的痛苦。大家无论是在那个岗位，你们的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表医院代表集团对大家的辛苦努力表示由衷的感谢，大家辛苦啦。

在肯定大家的同时，我也不得不提出，在5月份的基础上，医院6月份的各项工作都没有新的突破和进展，初诊量和业绩都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题，这正是我所担心的，同时也是我们召开本次总结大会的必要之所在。

我曾经无数次说过，一个医院能否长久发展，不在于它服务过多少患者，而在于它服务好了多少患者，如果这家医院的医疗质量和服务质量跟不上，那么这家医院接诊的患者越多，就死得越早，这个道理我相信大家都懂。

更令我痛心疾首的是，总结过去一个月的工作，各科室都出现了不同程度的问题：……（总结）

同志们，我把各科室存在的问题给大家提了出来，并不是否认大家的辛苦付出，我刚才说过，是缘分让五湖四海的我们走到了一起，我们成了一家人，一家人那就不说两家人的话，是一家人就好听的话要说，做的不对的地方也要指出来，其目的只有一个，那就是进一步改进自我的工作，保证以后的工作不断完善和规范。

人无完人，孰能无过。犯错不可怕，可怕的是知错而不改，今天我把工作中的问题提出来，同时也把改错的机会给了大家，如果大家仍旧我行我素，那就意味着你没有责任心，意味这你没有把医院当成自己的家，那么这样的员工不是我们所能接纳的，更不是我们的患者所能满意的。

同志们，我们在座的有的已经工作了多年，有的刚踏如社会不久，但不管在哪里工作，对我们而言，最重要的无非是，我们是否工作开心，是否在工作中看见了自己的成长与进步，是否能一天比一天更能接受更有挑战性的工作；另外大家也得认真考虑，在这里上班，是我用自己的工作不认真负责、做事粗心大意拖累了医院，还是我用自己的认真负责辛勤付出支持着医院，这将是两种不一样的结果，一种的医院的破灭，另一种则是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。只要大家都抱定坚定的信念和信心，万事不自我设相，万事都问问自己，我真的认真了吗？我已经很用心了吗？我的工作不能做得再好了吗？如果这样，等待我们的必然是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。

最后不得不提的是，一个医院要发展，靠个人力量肯定是不行的，要求大家不串岗，但并不是要求大家对其他科室漠不关心，该沟通要沟通，但不是上班时间在科室里面沟通，而是在我们的会议室里面畅所欲言，只有靠团队的力量，考大家的齐心协力才能打工作做好的。

改正同样的错误我们只给一次机会，希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齐心协力、共同努力之下，仁济医院将长期立足嘉兴，大家都将能安心地在这里工作。

报告的最后，我对下一阶段的工作做出如下调整，请相关科室认真落实。

我的报道到此结束，谢谢大家！

今年是国家卫生城市复审之年，爱国卫生工作是社区的工作重点，在爱卫办的安排部署下，经过社区全体干部职工及广大居民的共同努力，使得辖区整体环境面貌一直保持整洁干净，健康教育和病媒生物工作也不断巩固和发展。针对辖区卫生管理中的薄弱环节，社区积极开展专项整治，通过对清洁工、拉运工的规范管理，提高了辖区整体卫生管理水平，顺利的通过了国家卫生城市的复审。现将一年来的工作情况总结如下：

（一）全面做好迎接国家卫生城市复审工作。

20xx年是我市国家卫生城市的复审之年，为确保顺利通过国家卫生城市复审，根据区爱卫办的安排部署及《国家卫生城市标准》（20xx版），认真核查20xx年的资料，查漏补缺，确保社区资料完整并符合要求，全面做好迎检工作，进一步抓好落实。

（二）做好社区环境卫生整治工作。

卫生是文明的基础，为确保创建文明城市工作顺利推进，社区根据实际对辖区内的环境卫生工作进行大力整治，提高了社会公共卫生的整体水平。

一是建立健全领导机构，制定周详的工作计划，明确职责到人。成立由社区书记任组长，分管领导任副组长，干部、居民配合的领导班子，保证各项工作顺利开展。

二是严格管理清扫员队伍，落实各项考核、奖惩措施，实行了城管卫生工作“五步督查机制”，即“日检查、周评比、月考核、季小结、年总结”，并做好资料记录，保证清洁工保洁时间不少于8小时，做到垃圾池日产日清。

三是彻底清扫卫生死角，定期不定期开展专项整治16余次，确保了辖区环境卫生整洁优美。

四是配合相关部门拆除违章建筑，对拒不执行者，上报城管中队配合强行拆除，从而保持小区整洁卫生。

五是清理户外野广告。对居民区楼道口、户外墙壁、小区内电杆的野广告进行了全面清洗，彻底取缔野广告等不文明现象。

六是落实“门前四包”责任制，对不包、包而不管、包而不严的，联系相关部门对其进行严厉处罚，从而彻底改善脏乱差现象。

（三）继续加大爱国卫生工作宣传。

通过爱国卫生月、世界卫生日、100场爱国卫生知识巡讲等主题宣传活动，广泛宣传普及爱国卫生知识，提高群众对爱国卫生知识的知晓率，教育引导各行业和广大人民群众深刻认识做好新时期爱国卫生工作的重大意义和重要性、紧迫性，充分发挥爱国卫生运动在预防和减少疾病、改善社区环境卫生面貌、提高全民文明卫生素质等方面不可替代的作用。

四月份是全国第xx个爱国卫生月，为了扎实有效地开展“爱卫月”工作，进一步整治改善社区环境卫生状况，创造优美整洁的宜居环境，社区在往年的活动基础上，进行再安排，再宣传，动员辖区广大居民参与到活动当中去。参与此次“爱卫月”宣传活动的共40余人，受宣传教育人数达3000余人次。设置宣传点3处，印发宣传资料3000余份，设置宣传站点2处，刊登板报2期，印发宣传资料3000余份，制作宣传展板6块；60余名志愿者参加了环境卫生集中整治活动，共清除生活垃圾4吨，治理卫生死角20处，治理脏乱差道路1公里，清除野广告1000余张，受理居民卫生投诉2件，解决群众卫生投诉2件，进一步加大了辖区环境卫生整治力度。

为了满足居民健康知识的需求，提高居民的自我保健意识，社区刊出健康教育专栏12期、黑板报2期、发放健康教育手册1200余份，全面提高辖区居民自我保健意识。联合辖区医疗卫生服务站开展健康服务及宣传，聘请医疗卫生服务机构专业人员为辖区居民进行授课，定期为居民宣传、讲授健康知识，共举办健康教育讲座12期。宣传内容包括饮食调养、各种传染病的预防、碘缺乏病的知识、吸烟危害健康、合理用药、糖尿病等慢性病的预防和防治，并组织居民进行健康知识行为测试，居民对健康知识知晓率达到90%以上，健康行为形成率达到85%以上。

病媒生物工作在上级各级部门的关心重视下，通过社区工作人员及辖区居民的共同努力，在宣传发动、环境整治及除“四害”服务方面取得了一定成绩。为了提高辖区单位及居民的除“四害”意识，社区健康教育专栏刊登了“四害对人类的危害及除四害的方法”、“灭鼠的相关知识”、“如何杀灭蟑螂”等相关知识；为了做到除“四害”工作家喻户晓，在辖区内不定期发放“四害”的危害性、防治要点等宣传传单，在全辖区范围内形成了人人参与、全方位杀灭的良好氛围。特别在开展以灭蟑螂为重点的防治工作中取得了一定的成效。

在全年的除“四害”工作中，根据辖区内鼠、蟑螂密度的监测情况，对鼠、蟑螂密度大的重点区域集中进行灭杀。共投入灭鼠药10kg，粘鼠板60张，灭蟑螂药，粘蟑螂板500张，杀蟑饵剂230支，覆盖了整个辖区。社区围绕验收检查出的有蟑户加大投药力度，并采取集中灭杀的方法，有效地控制了“四害”孳生场所。使灭蟑工作达到了国家验收标准。确保了除“四害”工作的落实，有效预防了传染病的发生，为居民营造了一个洁净的生活环境。

借助5月31日“世界禁烟日”，开展公共场所禁止吸烟的宣传活动，并号召社区工作人员和部分居民参加省上的禁烟知识竞赛，共收集试卷30余份，并有3人获奖，极大地丰富了大家对烟草相关知识的认识。围绕此次活动，积极开展了全民禁烟活动，向居民及行人发放戒烟宣传资料200余份、开展禁烟宣传教育讲座一次、悬挂横幅1条、受教育群众达1000余人次。通过此次活动，让广大群众更进一步了解到吸烟的危害，自觉主动拒绝香烟，逐渐养成良好的生活习惯。

爱国卫生工作是一项任务繁重、常抓不懈的系统工程，一年来，社区充分发挥职能作用，更好的巩固全国文明城市和国家卫生城市的成果，统筹安排，精心组织，分阶段、分步骤的落实好各项任务，发动社区居民积极参与爱国卫生工作的开展。今后，我们将继续深入、细致、扎实工作，努力使我社区爱国卫生工作迈上新台阶。

一、医疗质量部分

1、病历质量情况

xxxx年第三季度质控室抽查终末住院病历142份，通过抽查病历，甲级病历103份，乙级病历39份，甲级率为 %，丙级病历1份。

第三季度病历书写排名情况，分别是儿科、妇产科、内科、骨科、外科。

2、全院病历书写普遍存在共性的问题

⑴个别病历首页填写存在缺项及误填：如出院情况与出院小结中的治疗结果不相符、抢救次数填写错误、过敏药物漏填、患者身份证号漏填或者与出生日期不相符、病理诊断、损伤、中毒因素漏填等。

⑵主诉书写不规范，骨科、外科较为明显，现病史相关阴性鉴别症状描写不全，手术科室医师书写体格检查中对一些阳性体征漏填或阳性体征与专科情况描写不一致。尤其是在危重患者的病历书写，如昏迷患者，前后出现不一致书写常见，臆断病历较多(昏迷患者的语颤、腹部触诊、听力、嗅觉、感觉系统等查体)，确诊诊断、补充诊断不及时。

⑶首次病程记录中体格检查内容繁琐，重点不突出;诊断依据不充分，鉴别诊断不规范(如“病史明确”、“诊断明确”等术语明显增多。)。辅助检查分析不全，使用抗生素依据不足。术前讨论记录及转院讨论记录三级医师的发言内容无内涵，术前讨论记录内容不全，缺乏对手术中可能发生的意外应采取什么措施补救的记录。抢救记录缺少医师对于病情的分析指导意见。到目前为止病程记录中仍出现相互拷贝，内容类同的现象。

⑷病情评估：大部分科室均能如期进行病情评估，但个别医师对病情评估制度执行不到位，报病重病人应3天进行1次病情评估，个别医师病情评估内涵不到位，缺乏描述病情的转归、诊疗方案的调整、下一步采取治疗措施等内容。

⑸三级医师查房记录：上级医师查房记录存在缺陷(对于诊断依据的.分析没有重点突出，缺乏特征性，而是简单的复制现病史及体格检查，缺乏对鉴别诊断的分析意见)。个别科室医师记录大查房时，标题上未明确的表示大查房或者在记录主治医师查房录时，未注明上级医师的职称。

⑹上级审核把关：仍有部分临床科室上级医师未审阅大病历或只签名不审阅或手签名不及时的现象，医嘱中有院内会诊一次，但是病历中缺少会诊单等。《手术安全核查表》缺少主刀医师手签名;会诊记录主治医师未电子签名或手签名。

(7)各种同意书的书写问题：

①医患沟通记录：内容繁多，无重点;

②委托书：患者栏代签较多，病历中出现不适代理人签字现象。

③手术同意书：书写无针对性，大部分手术同意书一样。

④转院及自动离院告知书：模版未修改，内容不完善。

⑤输血四联单：填写不全;输血种类不符;无医师签字。

(8)运行病历除存在上述情况外，还普遍存在：病程记录不能及时书写，有缺漏现象。

3、临床路径运行情况

第三季度临床路径运行122例，入组121例，入组率99%，完成74例，完成率61%。主要审核9月份临床路径，主要问题如下：

(1)医嘱时间与路径不相符。

(2)护理级别不符。

(3)用药混乱与路径无关。

(4)各种处理不安路径要求，随意添加。

(5)各种变异无记录。

(6)疾病与路径不符合。

4、处方分析

(1)疾病名称未填。

(2)药物作用于疾病不相符。

(3)书写格式错误。

5、住院病历抗菌药物点评情况

在住院患者一类切口预防性使用抗生素100%，超范围使用抗生素问题普遍，越级使用抗生素无审批及说明。

6、医师交接班执行情况

第三季度各临床科室医师交接制度执行到位，未出现缺漏医师交接记录及记录不全的现象。

二、部门规章制度及核心制度部分

大部分科室都能如期进行核心制度、部门规章制度的学习，但学习掌握情况不好，知晓率不高，所以执行的也不到位。尤其是会诊制度执行的不到位，科室间会诊在会诊单发出去后，并在反复催促下才来会诊，而且不能妥善处理病人，有相互推诿的现象。

三、建议

1、各科主任应加强科内医务人员对20xx年版《病历书写基本规范》、首诊负责制、三级查房制度、会诊制度、危重病人抢救制度、疑难病例讨论制度等的学习。

2、各科主任应加强科内病历三级质控力度，加强三级医师责任意识，各负其责，层层把关，提高病历书写质量。

3、各科室主任及上级医师应加强审核、指导工作，不要把质控病历流于形式，要认真审阅并修改后方可签名，才能提高病历质量。

4、应加强手术病人管理，将《手术安全核查表》中要求的内容做到实处，不要流于形式，严格执行手术分级管理及手术资格的准入，杜绝越级手术的情况发生。

5、应按照《抗菌药物临床应用指导原则》合理使用抗生素，避免发生滥用抗生素的现象。下一季度的护理工作检查!

2010年度已经结束，一年来我站始终贯彻区建康教育工作要求和健康教育工作评价方案，把关心社区居民健康作为我们的工作重点，本着“以人为本”的基本理念，领导重视、分工明确、责任到人，上下一心，齐心协力，共建健康社区，取得了可喜的成绩，圆满的完成了工作计划。现对本年度工作总结如下。

社区医院季度工作总结范文 第2篇

1、家校联系

（1）建立班级家委会和校级家委会。9月份建立班级、校级家委会，认真召开家委会会议，听听家长们的想法，充分发挥家委会委员的引领作用。

（2）办好家长学校培训班和家长开放日，9月下旬召开一年级家长学校培训班，11月份召开各年级家长学校培训班。

（3）做好与家长的日常交流。开学初，做好学生的家访工作，宣传学校办学理念。平时通过家校联系平台、QQ、告家长书等加强与家长的联系沟通，及时向家长传达学校办学理念，班级开展的活动，学生在校的表现，使家长主动关注、配合我们的工作。

2、社校联系

继续加强与镇老干部支部的合作，以“党旗队旗一起举，创先争优文明行”为引领，做好特色德育实践活动。我们将以这一活动为载体，不断加强与社区、村委的联系，组织学生进社区、村委宣传各类法制、安全、环保的知识，积极为社区、村委出一分力，树立文明小公民的意识。

社区医院季度工作总结范文 第3篇

组织社区保洁员开展清理家园活动，在这次活动中保洁员共计清理垃圾杂物等高达2余吨，从而净化了社区的卫生环境，受到了社区居民的高度赞扬。这次以开展清理家园为主题的活动中，增强了保洁员们的荣誉感与职责感，使他们能够在自觉自愿的状态下尽职尽责的完成好社区的保洁工作，有效的提升了社区保洁工作的服务质量。

为使社区的卫生环境再上一个新台阶，让喜迎国庆的人们在干净整洁的社区环境中晨练、唱歌、散步、交谈······做到干干净净迎国庆。我要求保洁员对社区的卫生死角，楼道，楼门口，扶梯，窗户等地进行彻底打扫和清洗，对完成状况进行严格检查，对完成质量进行评比。绝不走形式走过场，高质量严要求的完成了这次环境卫生治理工作。

社区医院季度工作总结范文 第4篇

1、严格审计的纪律和制度

审计部是一个新设部室，领导寄予我们厚望，同志们也关注着我们的发展，我深知责任重大。为了使内部审计工作在公司管理中得以顺利开展，审计部在成立后的第一次全体会议上，就根据制定的年度

2、积极开展对驻外分公司财务管理的监督和评价

临沂狮玛公司是我公司至今唯一一家对外独立开展经营业务的驻外分公司，年生产各种复合肥近40000吨，加上销售总公司的肥料，xx年销售收入已经突破了一亿元，公司的资产总额也达到了1000多万元。但是由于种种原因，该公司一直没有建立起完整、严密的内部核算管理制度，从而使会计信息的反映带有很大的不真实性，也给总公司的财务管理带来了一定的风险性。根据公司领导的要求，我们在对其会计核算进行检查审核的同时，先后分两个阶段对该公司的财务管理进行规范、核查。第一阶段是参照总公司的相关制度，帮助该公司制定其内部的财务管理制度，建立健全仓库管理的工作流程，健全会计核算的账簿体系，规范会计核算程序，建立严格的、定期的会计报告制度。第二阶段，对规范后的会计核算制度，实施正常的审计检查，通过这一系列工作，规范了该公司核算制度的同时，也教育了会计人员，增强了他们做好工作的责任心，起到了很好的效果。

3、严格费用报销规定，严格费用审核

今年是我公司各种费用报销新规定出台的第一年，旧的报销程序和标准对审计工作影响很大，突出反映在人们的认识上。审计是执行各种规章制度的前沿，审计人员就是把这个关口的，将不符合规定的支出堵在这个关口之外，是我们审

计人员的责任。我们从一开始的单纯的业务费用审核逐步扩大到后勤的费用审核、生产车间工资的审核、装卸费的审核、车间修理费的审核等，基本上包括了所有的支出。为了保证这一工作的质量，我们利用可利用的一切时间，组织学习公司出台发布的新规定，新同志为了尽快提高自己的技能，主动请教老同志，并对要点及时做好笔记，所作的这一切都为做好这项工作打下了良好的基础。一年以来，尽管我们对费用的审核量上不断增大，但基本上没有出现有问题的审核，从而有效的配合了公司的财务管理工作。

4、利用一切可利用的机会，为领导提供市场监管信息

根据公司领导的安排，今年，我先后到河南和省内的几个市场。针对市场反映出的问题，进行了核查，并结合核查进行了市场调研，这也是审计部xx年工作计划的一项基本内容。核查中，我们昼夜兼程，为了把问题核查清楚，把市场调研准确，每到一处都积极地与客户沟通，多方收集市场信息资料，这一切都为我们后期报告的撰写积累了丰富的第一手资料。先后两次的市场走访，形成了近万字的报告，把问题找准了，建议提对了，得到了公司领导的肯定和客户、业务人员的好评。

5、工业园区建设项目的结算工作已接近尾声

根据工作计划，并经公司领导批准后，组织了对工业园区建设项目施工单位报价的核对及园区设备计价等工作。园区项目建设跨度长、项目多、投资大、施工单位多、资料零散，我们通过努力一一克服了这些困难，截止到10月底这项工作已基本结束。此项工作的顺利开展，既较好的维护了我们金正大公司的对外形象，也为公司取得了可观的经济效益。

6、应收账款的回收工作进展顺利

按照工作计划，组织了应收账款的回收工作。为了使这项工作做得扎实有效，在公司财务部的通力配合下，首先对截止到xx年12月31日之前的应收账款进行了梳理，并根据内部的落实情况编制了账龄分析表。本着先清没有问题的客户这一原则，组织实施了清查、清收工作。截止到今年10月底，共清收账款176390元，较好的维护了公司的合法权益。

社区医院季度工作总结范文 第5篇

手卫生为洗手、卫生手消毒和外科手消毒的总称。

1 制订并落实手卫生制度，配备有效、便捷的手卫生设施。

（1）为全院各临床科室治疗室和换药室及操作间安装烘手机。

（2）全院各科室洗手池均摆放洗手液。

（3）医生配备小剂量装快速手消毒剂喷剂，随身携带。

（4）病区每部治疗车上均需放置快速手消毒剂。

2 开展手卫生知识培训。

（1）医院感染全员培训中，强化手卫生知识的宣传。

（2）利用早交班时间深入到临床各科室，为全院各临床科室医护人员现场讲解手卫生知识。

（3）在临床各科室治疗室每个洗手池旁张贴洗手方法与指征。

（4）感染管理科人员在对临床科室的医院感染质控检查工作中，以面对面小讲课的形式宣传手卫生知识。

（5）在门诊、病区走廊，电梯口等张贴宣传画。

（6）在住院部大厅视频滚动播放手卫生宣传片。

3 加强手卫生的指导与监督，提高手卫生的依从性。

（1）定期随机抽查各级各类人员的清洁/消毒手做细菌培养，卫生手消毒监测的细菌菌落总数应10cfu/c，外科手消毒监测的细菌菌落总数应5cfu/c。

（2）院感科人员定期去临床科室，跟随医务人员各项操作，督查手卫生执行情况，并将检查情况记入专用手卫生执行情况检查表格。

（3）定期对各科室使用洗手液及快速手消毒剂凝胶出库量进行统计，比较洗手用品消耗情况。

提高医院医务人员手卫生依从性工作小结

一、制订并落实手卫生制度，配备有效、便捷的手卫生设施。

措施：

（1）为全院各临床科室治疗室和换药室及操作间安装抽纸机。

（2）全院各科室洗手池均摆放洗手液。

（3）根据每个临床科室医护人员总数，计算出科室每季度洗手液及快速手消毒剂的基础用量，要求各科室每季度至少领取基础用量，并将完成情况纳入到质控检查中。

（4）各科室安装了快速手消毒剂架子，保证医护人员能方便取用。

（1）全院各科室安装了抽纸机，可方便取用洗手液及快速手消毒剂。

（2）全院临床科室快速手消毒剂领取量由每季度X余瓶上升到XX余瓶。

二、开展手卫生知识培训。

措施：

（1）医院感染全员培训中，强化了手卫生知识的宣传。

（2）感染管理科专职人员利用科室早交班时间深人到临床各科室，为全院各临床科室医护人员现场讲解手卫生知识。

（3）在临床各科室治疗室每个洗手池旁张贴洗手方法与指征。

（4）感染管理科人员在对临床科室的医院感染质控检查工作中，以面对面小讲课的形式宣传手卫生知识。

（5）在门诊、病区走廊，电梯口等张贴宣传画。

（6）在住院部大厅视频滚动播放手卫生宣传片。

效果：

手卫生知识知晓率由第一季度的X%上升至第三季度的X%。

三、加强手卫生的指导与监督，提高手卫生的依从性。

措施：

（1）每季度随机抽查各级各类人员的清洁消毒手做细菌培养，卫生手消毒监测的细菌菌落总数应≤l0cfu/cm2，外科手消毒监测的细菌菌落总数应≤5cfu/cm2

（2）院感科人员定期去临床科室，跟随医务人员各项操作，督查手卫生执行情况，并将检查情况记入专用手卫生执行情况检查表格。

社区医院季度工作总结范文 第6篇

开展心脑血管疾病和糖尿病防治，实行社区高血压一、二、三级管理和糖尿病常规和强化管理。

1.高血压方面：辖区区内共有高血压病人1211人，管理数为478人，管理率，一级管理数为242人，管理率，二级管理数129人，管理率100%，三级管理数107人，管理率100%；门诊首诊测血压680人次。其中：35岁以上首诊测血压人数520人，发病率为。危险因素调查641人；

2.糖尿病方面：随着人们的.生活水平提高，糖尿病发病率逐年上升，根据本中心流行病学调查，2011年辖区内共有糖尿病病人468人，管理数为375人，管理率，常规管理数297人，管理率，强化管理数78人，管理率100%。糖尿病筛查人数2578人，60岁以上2228人；中心在糖尿病患者中开展健康教育，帮助糖尿病患者正确认识糖尿病，从而帮助他们保持健康的心理状态和生活方式，缓解糖尿病给他们带来的伤害。

3.精神病人方面：将辖区内61名精神病人纳入社区管理，为23名精神病患者定期随访病情相对稳定的精神病人；对出现病情变化、反复者，及时联系住院治疗；定期下社区康复中心，对病人及家属进行康复指导。

社区医院季度工作总结范文 第7篇

1、洒扫应对教育

根据丰小孩子的100个好习惯，各年级确定本年级本学期的训练重点，通过班队活动体验，值日教师、大队干部、班干部监督，班级争优评比等系列措施，做好学生的洒扫应对教育，培养学生良好的习惯。

2、安全教育

重点做好学生晨间、午间、课间活动引导，组织学生做好异教室上课、大课间活动、午餐、放学离校等的路队教育，关注体育课、活动课、实践课的安全教育。

社区医院季度工作总结范文 第8篇

（一）强化宣传引导。主体制作2期宣传栏，印发500份宣传折页。宣传栏的主题是结合本次爱国卫生月和世界卫生日“病媒传播的疾病——小生物、大威胁”主题，广泛深入开展宣传工作，充分利用“相约健康社区行”、“健康讲座”等平台，以老鼠、蟑螂、苍蝇、蚊子等病媒生物传染病为宣传重点，提高群众对媒介生物传染病威胁的认识，引导群众采用安全、有效、合理的方法开展病媒生物传染病的预防和控制，防止媒介生物传染病的暴发和流行。

（二）全面开展环境卫生大扫除，清除病媒生物孳生地。每周一、五，组织干部职工对单位大院和家属区进行环境卫生大扫除活动。清除卫生死角30处，修补老鼠洞4处，让病媒生物无处藏身、无法滋生。尤其是要清理越冬垃圾、残留冰雪和废弃塑料袋等白色污染物，清理乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画及放养家禽家畜等影响环境卫生的不礼貌现象和卫生死角。同时做好家庭卫生清扫工作，努力营造一个良好的工作、生活环境。

（三）抓好除四害施药工作。采取环境治理、物理防治和药物防治相结合的综合防制措施，组织人员扎实开展“四害”消杀及密度监测工作。办公室督促专业公司抓好施药工作。

我局在第xx个爱国卫生月活动中，虽然取得了必须的成绩，但也存在一些不足。今后，我局将要加大爱卫工作力度，为推进建立国家卫生城市，为全县人民的身体健康水平做出我们应有的贡献。

今年xx社区认真学习贯彻落实中央及省市关于推进社区建设的精神，实行卫生城市专业管理，推进社区环境卫生，美化社区环境，创整洁、优美和谐的工作、学习、生活环境。在街道党工委办事处领导下，在辖区各共建单位、社区志愿者、居民班组长的努力下、支持下，爱国卫生工作取得必须的成绩。今总结如下：

社区医院季度工作总结范文 第9篇

根据渭滨区控烟工作方案成立控烟领导小组，制定控烟工作计划，控烟工作实施方案，进社区宣传控烟知识，讲解吸烟的危害，是广大居民了解戒烟的益处。

存在不足，传染病报告为零，慢病随访不达标，健康教育无签到册，武将高。宣传版面更换无记录，儿童系统化管理不到位，孕产妇、儿童建本率低，发放不及时，孕产妇儿童保健手册回收率低，填写不规范，产后访视率低且不追踪访视记录，管理不到位，针对以上问题，我站立即整改，通过一段时间的整改将问题不足“彻底消灭在萌芽状态”

通过上述工作及工作中存在的问题，我站必须吸取教训总结工作经验，纠正不足，得到自查，对来年工作奠定了基础，成绩只能代表过去，荣誉，不足则是对今后工作的宣战，在今后的工作中我站将再接再厉更上一层楼。

社区医院季度工作总结范文 第10篇

社区继续稳抓“门前三包”工作，把环境卫生落实到职责单位，今年共签定“门前三包”职责制份。建立了卫生保洁员的考核办法，建立工作台帐和考核台帐，从去年路段的移交到今年逐步完善的管理，从保洁员数量的增加到此刻路面保洁质量的良好保证，使辖区的环境卫生工作得到了良好的改善，也确保了“三城联创”工作的有序开展。社区每日至少一次的对保洁路段进行巡查，对保洁员上岗状况进行考核，在环境问题发生的第一时间内解决掉，保证了路面的干净整洁。

社区医院季度工作总结范文 第11篇

1、班主任（辅导员）队伍建设

定期做好德育培训（三周一次），做到有主题、有交流、有培训，使教师们积累教育经验，提高德育效率；继续开设好以“我的班级我的家”为主题的班主任论坛（本学期论坛重点“加强家校联系，发挥家校合作的有效性”），使大家相互学习，共同发展，不断提高班主任的沟通能力；此外，通过德育案例、论文的撰写、评比，使班主任不断加强德育研究，提高工作水平。

2、校园安保队伍建设

全体教师都是校园安保队员之一，学校将不断完善值日值周工作，加强值日值周日常工作的管理。值日值周教师要认真在自己负责的区域里巡视，及时制止一些不文明的现象，表扬表现好的班级或者学生，并做好详细的记录，做到责任到人，不敷衍了事。德育室每周进行梳理，发现问题及时向师生反馈。

社区医院季度工作总结范文 第12篇

营中社区卫生服务中心 2016 年度健康教育工作 总结健康教育是国家基本公共卫生项目工作的重要组成部分，是疾病防治 不可或缺的有效手段，是促进基本公共卫生服务逐步均等化的重要内容。

健康教育在提高居民健康素养、倡导健康的生活方式、预防和控制传染病 和慢性病等方面起着重要的作用。为贯彻落实区疾控健康教育科工作要求， 抓好辖区居民的健康教育工作，我们在中心领导的大力支持下，上级业务 部门的指导下及中心各科室的配合下，深入开展健康教育工作，将健康教 育工作责任落实到人，层层抓落实，层层把关，通过一年的努力，取得了 一些成绩。现本中心健康教育工作总结如下： 一、取得成绩 1、优化结构调整、健全健康教育体系 中心领导及党支部大力支持健康教育工作，把健康教育工作纳入年终 考核。为了此项工作顺利有序开展，中心陈玉中主任适时调整健康教育领 导小组，以中心副主任为组长的健康教育工作领导小组。健康教育领导小 组建立健全了健康教育制度和网络，将星光、长安卫生服务站健康教育工 作纳入中心健康教育工作体系，设立了专（兼）职健康教育人员，明确健 康教育工作人员岗位职责和考核制度。制定了《健康教育工作计划》、 《居 民健康素养干预监测方案》、《健康素养干预监测计划》，成立了健康教 育巡讲团，并制定了《健康教育巡讲工作方案》。把健康教育作为重点工作来抓，提倡各科室积极配合，认真筹划，科学安排，在中心形成良好的 氛围。

2、利用健康教育阵地加强宣传 中心辖区五个社区及星光、长安卫生服务站共设立健康教育宣传栏 9 处，每月更换一期，共刊出了 12 期，内容涵盖慢性病防治、中医养生、妇 幼保健、卫生应急、传染病防治知识。在输液室、计免留观室循环播放《基 本公共卫生服务系列宣传片》，通过动画片、电视短剧的形式，将健康知 识融入其中，让居民在娱乐的同时学习知识，此举获得居民的一致好评， 全年累计已播放 366 场次，受众达 23388 人。中心还制作健康素养 66 条宣 传巡展牌 4 块， 每季度在辖区 4 个不同地点展出 4 天， 全年累计展出 64 天。

我们充分利用一切可以开展健康教育的阵地，大力普及健康知识和常识， 教育广大居民知觉养成良好的生活习惯，摒弃陋习，提高居民健康素养， 增强全民体质。

3、利用健康教育宣传日，开展专项宣传。

一年来，我们利用世界防治麻风病日、雷锋日、 “”结核病宣传日、 肿瘤宣传周、世界卫生日、全国肿瘤防治宣传周、全国疟疾日、碘缺乏日、 世界无烟日、国际禁毒日、世界肝炎日、母乳宣传周、全民健康生活方式 日、世界急救日、爱牙日、世界狂犬病日、高血压日、世界卒中日、联合 国糖尿病宣传日、艾滋病日等卫生宣传日组织人员走上街头、深入社区设 立咨询点接受居民咨询，发放宣传资料，开展专项宣传活动。共开展健康教育宣传日宣传 20 次，发放宣传资料 10700 余份，悬挂主题横幅 21 条， 接受咨询 5800 余人。

4、利用各种形式，全方位多渠道的开展健康教育工作。

为加强中心健康教育工作，中心在候诊大厅、口腔科分诊处、预防接 种大厅、病房护士站摆放健康教育知识展架，供病人及家属免费阅读和领 取，为广大居民获取宣传健康知识提供方便。对门诊和住院病人医护人员 在给予诊治的同时还为病人免费开具有针对性的健康教育处方，全年共发 放健康教育处方 6500 份，内容包括内科、外科、儿科、妇科等。中心家庭 医生团队入户随访努力宣传健康知识，推广家庭健康护理知识，全年共计 下社区 310 次，派发健康知识宣传材料 1500 份。同时，中心为拓展健康教 育传播受众，积极投身建立微信、头条等新兴宣传推广平台，利用网络便 利向全社会推广健康教育理念，全年累计推广健康咨询 50 余次。

5、开展健康素养巡讲，普及居民健康知识 为了大力推进健康素养促进工作，加快普及居民健康素养基本知识与 技能，进一步提高辖区居民健康素养综合水平，本中心从一月份起，抽调 中心医疗骨干组成健康教育巡讲团，每月为辖区居民举办一期健康素养基 本知识与技能讲座，其中有针对老年人、妇女、慢性病人等个体化教育， 现已举办健康教育讲座 15 期，受教人员达 1571 人次。

6、发放健康知识资料，增加居民获取知识渠道中心领导非常重视健康教育宣传资料发放工作，由中心公共卫生管理 所指派专人负责，利用卫生宣传日，结合高血压、糖尿病等慢病随访工作 和病人到中心就诊，发放各种宣传资料及健康教育处方，并在候诊区、病 房、输液室放置健康教育资料展架，供就诊病人免费观阅。

2016 年度共计发放各类健康教育宣传资料共计 22 种 50000 余份。

其中 健康教育知识挂历 18000 份（计 6 种，覆盖慢病防治，传染病防治及健康 生活方式等不同领域），健康教育处方（包括内外科、妇科、儿科等）共 计 3000 份，中心自制健康教育宣传资料 12 种 33000 余份，内容包括慢病 防治、精神卫生、肿瘤防治、中医药运用、口腔卫生、健康素养等方面知 识，基本满足辖区居民的需求。

7、开展辖区学校健康教育督导工作 在做好医院健康教育工作的同时，我们还负责对辖区学校的健康教育 工作开展情况进行督导，内容包括学校健康教育制度是否建立、有无健康 教育组织、健康教育科开展情况等，本年度主要针对校园“六有”进行督 导。本年度共对辖区 3 所学校分别开展了 2 次督导，并将督导结果及时反 馈给学校。

8、及时完成上级指令性工作及健康教育稿件投稿工作 中心健康教育工作人员积极配合上级业务部门完成多次主题宣传日的 公众咨询以及后勤保障动作，协调、协助慢病科开展公众咨询活动 13 次。中心健康教育工作人员利用自身条件配合上级部门开展控烟知识竞 赛，各科室相互协作，张贴大型宣传海报五张，参加竞赛人数约 800 人次， 达到辖区人口千分之二。

在做好各项工作的同时，中心安排专职人员收集健康教育活动方面的 资料，及时整理后向省健康教育所和中国健康教育网投稿，本年度中心在 各平台共投稿 65 篇，被江苏健康教育所网站录用 25 篇。

9、按时开展中心职工健康教育培训 中心积极开展医务人员健康教育培训，并在培训结束组织试卷答题。

初次培训，中心共有 90 名同志参加，占中心医务人员的 91%，优秀率达到 100%。第二次培训参加人数 85 人，及格率 100%。2016 年度共计组织开展 健康教育讲座两次， 中心 95 人参加至少一次健康教育培训， 参与率达到 92% 以上。

10、认真填报健康教育网络填报平台，完成健康素养学习系统。

本年度，中心健康教育工作员积极工作，认真负责，按时及时填报每一次 健康教育信息平台。中心认真组织社区居民、中心职工进入健康素养学习 系统学习健康教育知识，本年度共计合格完成健康素养试题 10014 套。二、存在不足1、健康素养巡讲团人员知识面有待提高，讲师口才有待提高，导致 广大居民群众参与度、互动不热烈。

2、科学知识竞赛活动推广得不到社区居民有力支持，受众少。

3、健康极爱哦徐宣传栏年久失修，造成宣传阵地能力发挥不足。

4、对学校健康教育的督导不到位，得不到学校的有力配合形式。

三、整改措施 1、加大对健康教育人力和硬件的投入，逐步完善健康教育配套实施。

2、在以后的工作中积极参加上级单位举办的培训办，并积极组织人 员到友邻单位进行学习交流，并争取得到上级医院和领导的支持，争取打 造一支一流的健康素养巡讲队伍。

3、加强于学校的交流，争取得到学校的支持，将学校健康教育工作 做到实处。营中社区卫生服务中心

社区医院季度工作总结范文 第13篇

今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我镇积极应对复杂的宏观经济形势，找准政策与发展实际的契合点，充分发挥区位、产业、人才和资源优势，按照“明确方向、拓展空间、优化路径、做好服务”的战略思想，全力构筑以现代农业为支柱，以生态工业为补充，以休闲体验经济为特色的新型产业体系，实现了经济社会平稳较快发展和社会大局的和谐稳定。元-9月，全镇实现全社会固定资产投资亿元，完成全年度县下达计划亿元的75%，奋斗目标亿元的70%;实现规模工业总产值亿元，完成全年度县下达计划亿元的70%;招商引资实现到位内资3043万元，完成全年度县下达计划3100万元的98%;实现财政总收入303万元，完成年度县下达任务480万元63%，实现财政地方一般预算收入112万元，完成全年度县下达任务171万元65 %。各项指标完成情况基本实现时间和任务的同步。

1、现代农业发展加快

土地流转有序推进。今年以来，汇鑫农庄、省军区后勤作训基地、春峰葡萄基地等引进项目，已完成土地流转2646亩，目前全镇100亩以上的规模流转达到8600亩，同时针对少数涉嫌圈地行为，加强管理，出台了土地流转规范性文件。产业示范基地建设加快步伐。宇田蔬菜标准化基地已完成2000亩土地平整、标准机耕道、引水渠、排水渠、蓄水池、抽水泵站、自动喷滴灌设施、钢架大棚等建设任务，启动了600亩蔬菜标准化生产、测土配方施肥、绿色病虫害防治、无土栽培、新品种引进和技术培训工作;水稻万亩高产示范片、水稻生产潜能挖掘示范片、水稻新品种标准化示范片、超级稻亩产一季过800公斤示范片建设取得突破。农民专业合作组织发展迅速，总数达14个，加入会员3052人。农业科技推广应用体系建设进展顺利，利用科技直通车、农民学校、现代远程教育平台和印发宣传资料向农民重点推介优良品种、测土配方施肥、专业化防治等实用技术，双红公司病虫害专业化统防统治试点工作稳步实施，放心农资、兽药进农村活动顺利开展。动物疫情防控到位，免疫抗体检测达标。防汛责任措施落实，抢险救灾取得实效，罗家冲地质灾害得到有效治理，目前治理工程已全部结束。森林资源保护、林权制度改革和农机示范推广等工作顺利实施。

2、工业经济逆势回升

继续深入开展“两帮两促”活动，完善党政成员联系企业制度，建立党政主要负责人定期调研机制，着力解决企业生产经营中的具体困难，帮扶企业打牢基础，积累后劲。元—9月，完成企业总产值亿元，实现企业增加值亿元，出口产品交货值3088万元。其中工业企业实现总产值亿元，实现销售产值亿元，实现利润总额3087万元。长春茶厂、金鼎粮油、翔鹅铸造、攀登纺织、鹰宏环保5家企业完成技改投入亿元。节能减排成效显著，工业污水实现达标排放，cod、so2减量完成年度目标任务的67%。企业总体发展形势回升向好，效益稳步提升。

3、发展基础进一步夯实

红旗水库南北干渠硬化改造工程顺利实施。官塘、武塘、春华山村农业综合开发项目完成建设。大鱼中学学生公寓、厕所、教学楼新建工程和礼堂改造工程竣工交付使用，九田小学、武塘小学、东林小学、洞田小学和松元小学改造工程如期完工。今年市下达的公里农村公路建设计划已完成部分建设任务，其余正在办理相关手续，大寨桥改建工程已顺利竣工。省军区综合战术训练及现代后勤农产品补给基地项目和王府花园乡村体育休闲农庄项目成功签约，工作组已进驻开展工作。春华集镇扩容提质方案已获批准，规划编制取得积极进展。国土资源保障能力增强，基本杜绝违章建房，依法办理村民建房手续167户。

4、农村环境逐步改善

以创建生态乡镇为目标，坚持突破难点，建设亮点、整体推进的工作方针，以广泛宣传发动、强化行政措施、开展专项行动、创新督办方式、构建长效机制作为开展农村环境综合整治工作的突破口和着力点，通过开展“四边三大”、“万人大扫除”、“学典型、践环保、争创环境优美组”、“小手牵大手、生态环保行”和举办长沙县首届垃圾分类能手选拔赛等系列活动，使保护生态的目的意义家喻户晓，人人明白，保护生态的行动人人动手，户户参与。目前，家家户户和机关单位的卫生保洁已进入常态，全镇78个陈年生活垃圾污染点和16个建筑垃圾污染点得到全面清理;捞刀河干流、支流及塘坝沟渠内的水葫芦、革命草、垃圾和病死动物完成打捞;镇域范围内主要公共区域的卫生保洁实现市场化运作，基本达到预期效果，门店经营户门前三包责任制全面落实，户分类、村收集、镇中转、县处理的垃圾分类处理模式得到切实执行，在5月份县农村环境综合整治和9月份乡村卫生整洁行动督查评比中均获第三名;畜禽养殖减量扶助工作正在深入推进，禁养区、限养区栏舍丈量、面积公示工作全面完成，部分农户已签订退养协议，现已进入拆除栏舍的关键阶段。农村环境连片整治工作启动实施，调查摸底工作正在展开。

5、民生和社会建设成效显著

创业富民力度加大，支持返乡农民工进行二次创业，推荐5家企业和个体户申请财政无偿扶助;全面落实更加积极的就业政策，城镇困难群体新增就业18人，农村劳动力转移就业112人;社会保障覆盖面扩大，企业和机关事业单位养老保险稳步推进，新型农村养老保险参保率按要求全面完成，城镇职工、居民基本医疗保险和新农合参保率100%，新农合已兑付1372人，补偿金额204万元，对补偿医院的监管进一步规范;困难救助制度全面落实，对45人次实行大病救助，救助金额7万元，对33名困难家庭学生实行扶助，扶助资金万元，帮助29户农村贫困居民实施危房改造。民生水务建设加强，春华集镇和官塘村将实施安全饮水工程。职业技能培训机制不断健全，36人参加计算机培训并合格。殡葬改革向纵深推进，公益性墓地选址在龙王庙和松元村，建设工作将在年前完成。文化建设步伐加快，已送电影下乡36场次，文化共享工程在镇机关和社区居委会等7个单位实施，官塘村和社区居委会成功打造一批文化艺术精品，(南宁广告公司)“村村通”、“户户通”综合覆盖率达到32%，建成农家书屋7个，完成了第三次全国文物普查。人民满意集镇、村、社区和文明村镇、文明行业等创建活动积极开展。启动了第六次全国人口普查工作，开展了麻疹疫苗强化免疫工作。计划生育基层基础更扎实，执法执纪更常态、综合服务更优质。食品安全监管加强，学校食堂及校园周边食品安全专项整治取得实效，5个存在安全隐患的幼教点完成撤并。民族宗教、台务侨务、机关事务、公路管理、工会、团委、妇联、商会、科协、关协、老协、老体协和农民专业合作社等工作取得新成绩。

6、依法行政取得明显进步

法律援助网络不断健全。村务公开和民主管理深入推进。应急处置机制进一步完善。坚持突出抓宣传、抓信息、抓预警、抓苗头、抓薄弱环节，将优化经济发展环境作为今年综治工作的头等大事来抓，认真排查和及时化解矛盾纠纷，积极预防和妥善处置群体性事件，深入开展“五清查一打击”专项行动，认真做好社区矫正、学校安全防范工作，始终保持对各种违法犯罪的严打整治高压态势，社会治安秩序整体保持平稳。安全生产执法、隐患治理和宣传教育深入开展，总体形势保持稳定。实施《湖南省行政程序规定》成效明显，规范性文件管理更加严格，行政效能和政务公开、政务服务水平不断提高，预备役和民兵建设质量整体提升。

存在的主要困难和问题：产业结构调整难度大，环境保护任务繁重，发展方式有待进一步转变;财政增收困难，收支矛盾和压力巨大;农业抗灾能力弱，农民持续增收的办法不多;矛盾纠纷和违法事件时有发生，经济发展环境有待进一步改善;政府服务和管理方式还不能适应市场经济发展的需要等。

后段工作计划

1、以生态农业建设为基石，实现农业发展方式的转变。

按照省现代农业示范区确定的产业定位和发展方向，综合利用和优化配置区域资源要素，继续重点发展绿色蔬菜，珍稀食用菌、高档优质稻和名优茶等优势产业。尽快启动宇田蔬菜基地农工生活区和农资仓库建设，着力将宇田蔬菜基地建成长沙县有机和绿色蔬菜产业示范区;进一步发挥春华食用菌公司和春华食用菌协会的龙头和纽带作用，完善“公司+基地+协会+农户”模式，推进食用菌产业带建设，促进食用菌产业全面发展;充分利用隆平高科、湘研种业、省杂交水稻工程中心科研基地的资源和技术优势，切实抓好春华山等村水稻万亩高产示范片建设;依托省百里茶廊，以长春茶厂为基地，开发茶文化产业与景观，增强茶业的文化和旅游价值。

2、以提升核心竞争力为抓手，催生工业经济发展龙头。

支持就业型、资源节约与综合利用型和农副产品加工型等中小企业的发展，加快建立和健全为规下企业提供信息咨询、市场开拓、筹资融资、贷款担保、技术支持、人才培训等社会化服务体系，引导规下有潜力的企业向专、精、新、特方向发展，形成一批专业化生产、社会化协作的中小企业集群。积极争取县直相关部门支持，帮助发展潜力大、附加值高的规模企业，解决增资扩建用地、融资和周边环境等瓶颈问题，促使企业做大做强，力争在近两年有1-2个企业产值过亿元。通过争取专项奖励资金，促进产学研联合等方式，支持宝泰克传动技术有限公司、翔鹅机械铸造公司、长春茶厂等企业进行技术创新，加快重大技术、工艺、装备升级和产品更新换代，培育一批具有自主知识产权的产品，从而进一步提高企业的核心竞争力，促进产业向高端攀升。

3、以项目建设与项目引进为拉动，促进第三产业跨越发展。

迅速落实工作计划，加大工作力度，加强人员调配，如期如质完成省军区和王府花园项目流转合同的签订和拆迁腾地等任务，争取项目早日落地和开工开建。迅速编制春华集镇扩容提质规划，在做好旧集镇提质改造的同时，加快商贸新区建设，重点衔接和落实集镇胭脂港改造、污水处理厂及管网建设、卫生院新建和引进万家丽超市等项目。加强对农业科技博览园、种子仓储物流园、联通科技产业园、福建商会农副产品加工产业园、省供销社食用菌基地等项目的跟踪跟进，力争早日签约。利用这些项目资源，开展军事、农事、观光、旅游和商贸活动，使我镇第三产业快速发展，逐步赶上并超过第二产业。

4、以环境整治和社会民生建设为着力，推动和谐社会建设。

社区医院季度工作总结范文 第14篇

关键词：细菌培养;耐药性;合理用药

Abstract ：Objective： Comparative analysis of drug resistance of pathogenic bacteria in Changsha City Psychiatric Hospital in the fourth quarter and the first three quarters of 2014. Methods： Bacterial culture and drug sensitive test training were detected in 2151 cases in Changsha City Psychiatric Hospital， analysis the experimental data of the fourth quarter and the first three quarters of ： The most common pathogenic bacteria in our hospital of 2014 are Pseudomonas aeruginosa， Klebsiella pneumoniae， Acinetobacter baumannii， Escherichia coli and Staphylococcus aureus. And we can see the spread of bacterial resistance rate varies from the first three quarters to the fourth quarter， while the overall data show little change. Conclusion： mastering antimicrobial susceptibility and drug resistance of pathogenic bacteria is conducive to finding the best antibiotic therapy program， which is the basis of rational use of antimicrobial drugs， thereby effectively curb rising rates of bacterial resistance.

Keywords：Bacterial culture; drug resistance; rational use of drugs

近几年来，随着医学科的发展，患者数量的增加，大量抗菌药物的使用造成各种感染发病率显著升高，掌握细菌分布、耐药性情况等对临床的诊断和治疗均具有重要意义[1]。本次研究共选取2014年前三季度1470份和第四季度681份送检标本作为研究对象，对比分析前三季度与第四季度细菌耐药情况，现将结果总结如下。

1资料与方法

一般资料

随机选取2014年长沙市精病医院220例患者作为研究对象，其中男性患者有142例，女性患者有78例，年龄在25-73岁之间，平均年龄在±岁之间，原发病因包括急性冠状动脉综合征、急性胰腺炎、急性梗阻性化脓性胆管炎、重症肺炎等。

标本采集方法

2151份标本采集均来自2014年长沙市精病医院220例患者，2014年送检标本共有五类，分别是血液、尿液、分泌物（胸腹水及伤口泌出液归为分泌物一类）、痰液和粪便。具体采集方法如下：①血液标本的采集：所有血液标本主要为220例患者的肘静脉血或者深静脉置管的血液。②尿液标本的采集：尿液标本的采集主要来自留置在患者内的导尿管中的尿液，在采集中采用注射器穿刺导尿管抽取。③分泌物的采取：对胸腹水的导管内的液体进行采集或者对患者伤口用棉签进行采集。④痰液标本采集：痰液标本主要来自纤维支气管镜吸出的痰液，吸痰时要保证无菌吸痰，对于气管插管患者可在气管切开后采取下呼吸道分泌物置于痰培养盒中进行培养。⑤粪便的采集：采取患者新鲜粪便进行培养观察，留备用。

检查细菌的敏感率

以《医院感染诊断标准》为诊断依据对所有采集的标本菌株进行分离培养，用全自动微生物鉴定仪进行细菌鉴定，采用MIC法中微量肉汤稀释法和纸片扩散法（K-B法），对细菌进行常规药敏检测[2]。

统计学处理

采用软件对本次研究数据进行统计分析，计数资料以百分率（%）表示，采用x2检验，P<为差异有统计学意义。

2结果

2014年度各类送检标本中标本的构成和检出情况

2014年度各类送检标本中标本的构成主要包括血液样本、分泌物样本、尿液样本、痰液样本以及粪便样本，具体检出情况如下。

2014年前三季度与第四季度细菌耐药性对比分析

革兰氏阴性菌对抗菌药物的耐药率分析

2014年度本院最常见的抗生素位列前四位的分别是铜绿假单胞菌、肺炎克雷伯菌、鲍曼不动杆菌和大肠埃希菌。由表3可知，本院第四季度与前三季度细菌耐药监测进行比较，本院常见革兰氏阴性菌对多种抗生素的耐药性上升。例如，第四季度与前三季度相比，铜绿假单胞菌对头孢曲松的耐药性上升了，对美罗培南的耐药性上升了。本院常见革兰氏阴性菌对多种抗生素的耐药率均有上下波动情况，但总体变化不是很大。

说明：“/”代表此抗生素不适用于该菌

革兰氏阳性菌对抗菌药物的耐药率分析

2014年全年，本院检出最多的革兰氏阳性菌是金黄色葡萄球菌，从表4可以看出，本院第四季度与前三季度细菌耐药监测进行比较，金黄色葡萄球菌对除复方新诺明和氯霉素之外的其他抗生素的耐药率均下降趋势。特别是金黄色葡萄球菌对苯唑西林和莫西沙星的耐药率均下降了，对复方新诺明和氯霉素的耐药率分别上升了和。

念珠菌对抗菌药物的耐药率分析

2014年本院真菌感染全部为念珠菌，包括白色念珠菌，光滑念珠菌，滑念珠菌。本院第四季度与前三季度细菌耐药监测进行比较，念珠菌对多种抗真菌药物的耐药率大大升高。例如，念珠菌对两性霉素B的耐药率上升了，对制霉菌素的耐药率上升了。

3讨论

本次研究结果显示，通过对血液样本、分泌物样本、尿液样本、痰液样本以及粪便样本进行检测发现，其中分泌物的检出样本最高，为，其次为痰液样本，为。按照《抗菌药物临床应用指导原则》要求，为加强临床微生物检测与细菌耐药检测工作，本院建立抗菌药物临床应用预警机制。对于主要目标细菌耐药率超过75%的抗生素，应暂停对该类抗生素的临床应用。通过本院细菌监测数据发现，前三季度与第四季度金黄色葡萄球菌对青霉素的耐药率均超过75%;肺炎克雷伯菌对氨苄西林全年的耐药率均为100%;而大肠埃希菌对头孢曲松、氨苄西林、头孢唑林及头孢呋辛的耐药率也都在75%以上;2014年第四季度，念珠菌对特比萘芬的耐药率为，对以上病原菌的治疗应暂停相对应的几种抗菌药物的使用。

本院细菌耐药监测还发现，屎肠球菌对左氧氟沙星、环丙沙星、氨苄西林、克林霉素、头孢曲松及青霉素的耐药率均在75%以上（表中未列出），与其他相关文献报道一致[3-5]。有关研究还显示屎肠球菌对临床常用的抗生素存在多重耐药，临床经验选药时氨基糖苷类、β-内酰胺类均不宜作为治疗由屎肠球菌引起的感染[6]。

2014年第四季度本院增加了ESBLs检测数据，仅检出阳性ESBL-肺炎克雷伯菌4株。前三季度均默认为ESBLs阴性，数据较少未做系统统计，对所检出的ESBLs阳性的细菌应用抗菌药物发现，ESBL细菌感染的治疗中碳青霉烯效果最好。

由于抗菌药物的不合理应用，导致细菌的耐药性增加，本院在治疗微生物感染时应参考细菌的药敏结果制定更加合理的抗菌药物治疗方案，因此掌握细菌的耐药情况及其敏感性，利于寻找最佳的抗菌药物治疗方案，为临床合理应用抗菌药物奠定基础，从而有效遏制细菌耐药率的上升。

参考文献：

[1]胡耀中.根据我院第三季度致病菌流行情况及耐药性分析促进医院合理用药[J].中国药物经济学，2014，22（12）：204-207.

[2]刘婉珊.2013年某院临床常见病原菌分布特点及耐药性分析[J].广州医药，2014，15（04）：57-60.

[3]王治海，刘文瑞，闫沛.2008年某医院抗菌药应用评价[J].药物流行病学杂志，2010，13（03）：152-154.

[4]李模勇.2009年第4季度我院抗感染药物使用情况及分析[J].中国中医药现代远程教育，2010，18（12）：212-215.

社区医院季度工作总结范文 第15篇

1、卫生工作是社区的一项重要工作。为加强社区环境卫生管理，巩固建立礼貌城市，更好的落实长效机制。社区还成立了环境卫生周末评比督查小组，每周组织督查小组成员对社区欢聚卫生进行安全检查。

2、社区组织了社区干部、居民班组长、社区志愿者先后50多次，坚持周末卫生日大扫除。清理社区新村楼道、居民住宅的卫生死角；清洗乱张贴、乱涂画的墙壁。

3、进一步完善以动态保洁为核心的城市卫生管理长效机制。对各类实施动态保洁、巡回保洁的道路加强监督检查，针对流动摊贩、乱扔果皮纸屑、随地吐痰等现象，组成了二十多名礼貌劝导队进行监督，提高市民卫生意识。

社区医院季度工作总结范文 第16篇

面对繁重的工作量，我们没有丝毫放松把好质量关，照片质量和诊断报告达到教学医院标准。这表明，放射科是一支技术精湛，作风顽强的队伍，在医院的大力支持和鼓励下，我们取得了一个又一个胜利。全年无一例医疗责任事故发生。

一、书写报告不规范，各写各的，详简不一，没有统一认可的标准，漏症率较高，导致临床不信任放射报告。

二、摄片质量不高，许多体位不够标准，有责任心因素，有技术因素，有暗房及胶片因素。

三、部分医生服务态度较差，随意的趋向较多，显示不出“以病人为中心”的服务宗旨。

社区医院季度工作总结范文 第17篇

1、开展退耕还林春季义务植树；在今年三月份，社区组织辖区单位职工及社区居民共60人，在处种植株树苗，共退耕亩地，在植树的同时宣传了城市严禁开荒种地的有关政策常识，有效的遏止了居民和外来流动人口乱开荒种地现象。

2、防火抗灾的监管；社区建立了护林放火管理机制，组织居民学习防火会议2次，安排专人专班在火灾高发期对山体进行巡视。在两季上坟前，组织护林员及社区干部上山割沿路及坟头的枯草，每年年初在各个重要山头上山路口刷防火标语10余条，一年来未发生森林火灾一齐。每逢雨季来临，社区干部挨家挨户走访辖区的砖瓦土房户，逐一对每户居民进行走访，排查每一户险情。

3、爱国卫生月活动；每年四月份是爱国卫生突击月活动，今年是“三城联创”实施的第一年，结合此次活动，在爱国卫生月中组织辖区单位4次，组织辖区居民60人，联合上级进驻社区的干部10余人，共组织大扫除大治理10余次，共疏通下水道200余米，清理卫生死角20余处，共清运垃圾合15吨左右，清除野广告400余张，同时投放灭鼠药200袋，在做好爱国卫生月活动的同时有序的开展好了春季的除“四害”工作，杜绝了鼠疫的发生与蔓延。辖区在亮化的同时也使周围的居住居民提高了自身环境卫生的意识。

4、每月开展市民学校学习活动，做好社区卫生工作计划，广泛宣传法律知识和市民礼貌守则。

5、建立健全健康教育档案，会同社区医务室定期免费为社区居民、老人检查身体，组织开展好三八妇女节、重阳节活动，共邀请太和医院专家四次坐诊医务室免费为200余名老人、妇女、儿童检查身体。

社区医院季度工作总结范文 第18篇

群策巷社区党支部、居委会在街道党工委、办事处的正确领导下，认真贯彻党的_和十七届四中全会精神，积极践行科学发展观。以“双评晋级、科学发展、创建示范社区”活动为契机，坚持抓好“党建示范社区”、“六好”和谐社区建设，以此带动社区各项工作的全面发展。经过社区两委会班子、全体党员和居民的共同努力，社区建设迈上了新的台阶。先后荣获了陕西省文明社区、西安市“和谐家庭”示范社区、新城区首批“党建示范社区”等荣誉。现将我社区一年来的工作汇报如下：

一、落实党建目标管理责任，充分发挥党组织领导核心作用

1、抓班子建设。全面落实“三会一课”制度，加大对党员和社区干部的培训力度，不断提高他们的政治观念和理论水平。

2、抓党员管理。认真落实党支部年初制定的为民服务15项。在党员管理上要求党员认真履行，按照《党章》的基本要求，通过组织管和自我管，使党员达到思想、行动、本领，实现让组织满意、党员满意、群众满意、自己满意。切实履行好党员的基本权利和义务。同时，我们还以党建联席会为平台，进一步发挥单位党员的作用。长期以来各单位的党组织和党员积极参与支持社区建设，特别是多年资助社区内的特困户，改善他们的生活困境，受到了居民群众的好评。

3、抓主题活动。深化开放型党组织生活，不断提升社区党支部的服务水平。2022年我们共开展开放型党组织生活活动24次，参与群众5000余人次。通过开放型党组织生活活动，党员群众切实感受到了党和政府的温暖，拉近了党员和群众的距离，密切了党群关系，增强了社区党组织的凝聚力、战斗力、感召力。我社区的开放型党组织生活活动得到了中央、省、市、区党委部门的充分肯定，多家新闻媒体给予报道。

二、扎实开展学习实践活动，推进社区全面发展

第三批学习实践活动开展以来，我们按照区委和街道党工委的统一安排部署，以“推动科学发展，促进社区和谐，提升幸福指数”为实践主题，学习实践活动扎实有序推进。采取集中讲座学、上门帮扶学、信息互动学等多种学习方式，确保了参学全覆盖。开展“党员干部大走访”活动，设立征求意见箱、服务电话，召开座谈会，发放征求意见表，上门征询，开门纳谏，广泛征求意见。共征集到８个方面意见建议1３条。结合征求到的意见建议，社区党支部召开了组织生活会，认真查找两委会班子及成员存在的问题，并根据会议召开情况，认真撰写分析检查报告，制订整改措施。学习实践活动中，我们着重在突出服务求实效、突出和谐求实效、突出先进性求实效上下功夫，把为群众办实事、好事放在首位，促进了和谐社区建设。

社区医院季度工作总结范文 第19篇

1、审计工作还存在盲点，如对经济合同的审查。

在企业经营活动中产生的各类经济合同是企业经营管理的一项重要内容。实施有效的经济合同审核也是内部审计的一项重要工作。早在审计部成立之初就制定出了要建立有效的的合同管理机制的工作计划，提出了要全程参与施工合同、大型设备及物资采购合同的拟定、评审乃至签订的建议和目标，并要求与有关科室、部门共同配合对合同的主要条款和要素进行评审、会签，以达到签订的所有合同都满足可行性、合法性、效益性的要求，并对合同的执行情况进行全过程跟踪监督。但是由于种种原因，特别是我自身的努力不够，这项工作至今也没有开展起来，形成了审计工作的一个盲点。(今年我向公司提出了要成立合同管理领导小组的建议)

2、审计工作还不够深入、细致

审计工作是一项政策性、专业性很强的工作。在内部审计工作当中，既要本部门积极主动，也需要其他科室部门的合作，更需要按公司计划进行。但是一年来可能由于我对公司要求的理解方面还存在差距，导致了我们工作中经常表现出依赖性大、主动性差和开拓性不高的弱点。针对工作中反映出的三性，我又详细的找出了工作中存在的二十个问题(见附表)

3、审计的职能有待加强

回顾一年来我们的审计工作，往往理顺性、规范性的成分多，审计评价的成分少。之所以出现这种现象与我的思想认识有关，更与我开拓意识不强有关。我一直认为这只是刚开始，一切还不规范，审计工作头绪比较乱，等理顺好了以后的审计工作也就好开展了。正是这种思想的存在，使我们在工作中无形的淡化了审计的职能。

4、本部门的人员对公司开展的各项活动参与不够积极

审计部成立之初，从对公司内开展内部审计工作项目存在不确定性及为公司节约人力资源的角度考虑，组架不大。可这样一来，在保证正常的费用审核和工资审核的前提下，再应对其他活动时，人员就显得紧张了。特别是下半年园区建设工程结算核对工作开展以来，审计部内每名成员的工作都无形中加重了，再参加公司举行的活动时就显得力不从心了，所以对公司下半年特别是进入三季度后组织的活动，我表现得不是很积极，或多或少的影响了整体的活动效果。 三、xx年的工作计划

xx年审计部的总体工作目标是：在xx年审计工作在公司经营管理中取得了重大突破的基础上，积极主动地开展企业的效益审计，加强对公司财务管理及会计资料的审计，评价其真实性、合规性及效益性。充分发挥审计的监督职能、评价职能和管理控制职能。在具体的工作中，进一步调整工作思路，重点是要把审计工作的重心前移，将事后审计同事前、事中审计并重，努力使审计的批判性、保护性和建设性的作用得到最大程度的发挥。为公司的二次创业目标的实现做出应有的贡献。

社区医院季度工作总结范文 第20篇

稳步推进H型高血压的宣传教育，积极贯彻市卫生局的优惠政策，认真落到实处，使每一位高血压患者知晓hcy值及意义，为服药患者每月定期监测血压，降低我辖区居民脑卒中的发病率。为方便社区居民随时了解自身健康状况，我站成立了健康加油站，站内配备桌椅、身高测量器、体重秤、卷尺、血压计、血糖仪、体质指数……

一年来，我社区在区委，区政府的领导下，在街道党工委的带领下，使社区在政治上,思想上，工作上，作风上更加进步和提高,创建文明安全社区，提高社区文明程度,强化抓好卫生工作，在创建文明城市中做出好的成绩,使精神文明建设取得很大进展.一、本着以人为本，积极做好环境卫生健康思想宣传活动，提高辖区内居民群众的卫生健康意识，提高城市长效保洁水平和创卫品位,实行垃圾袋袋装,街巷全日保洁，无乱贴户外标语,无乱丢乱倒现象,使居民群众认识到提高各方面卫生是工作,身心健康的关键.

二 、我社区积极入户与辖区内的企业、店面，居民签定门内达标,门前三包协约，使居民群众积极主动搞好自家的卫生，以及做到家家户户的屋前房后，阳台都种植盆景、绿化。

三、完成片区主次干道硬化，并架设路灯20盏。

四、拥有一支专职保洁队伍分管各路段的保洁工作，使生活垃圾日产日清，并且拥有卫生督导队伍加强管理工作。

五 、成立以社区书记为组长的环境卫生领导小组及责任到人制度。

六 、一年来，加大创卫，爱国卫生，除四害工，并加大公共设施建设步伐，在辖区内禁止圈养家禽家畜。

七、在辖区协调居民群众清理建筑垃圾、路面保持整洁及不占道行为，使路面畅通无阻。

八、有专人负责绿化的保养工作。

九、新增垃圾屋、果皮箱各两个，使生活垃圾能够更好的定点收集并转运。

十、定期不定期地组织人员到辖区清除牛皮廯和卫生死角、盲区。我社区在社区两委和居民群众的共同努力下，使我社区的创卫取得好的成绩，但也有薄弱环节，我们要继续巩固创卫成果，持之以恒地开展爱国卫生运动，为广大群众营造一个整洁、优美、舒适的生活居住环境而努力。

根据20XX年3季度质控计划及新版等级医院评审要求，护理部针对病案质量、消毒隔离、护理文书等进行了专项检查，现将存在问题进行以下汇报：

一、病案质量

1、长期医嘱有勾抹现象发生，首页涂改现象时常发生。

2、首页地址填写不够详细，有空项。

3、体温单绘画不准确（个别体温单未绘画曲线）

4、长期医嘱及临时医嘱有涂改现象发生，有刮痕。

5、医嘱中，护士未能及时签字

二、消毒隔离

1、处置台上放有污物

2、有菌物品与无菌物品混放

3、锐器盒未按规定使用

4、棉签袋过期未及时更换

5、消毒液配置过后未及时登记

6、强力碘无开启时间

三、护理文书

1、体温单绘制与三检本不符

2、护理交接班过简

3、毁型登记有涂改

4、交接班字迹不清，字迹潦草

5、个别体温单无出院标识

四、原因分析

1、部分科室患者量较大，护士工作量增加，疏于病案整理工作。

2、新上岗护士较多，临床经验较少，虽然已经进行了整体培训，但是消毒隔离意识仍然不够。

3、护士主观学习的能动性较差，不能够自觉更新业务知识，停留于较低层次。字迹潦草，所以自身整体素质也有待提高。

4、部分责任护士责任心不够，存在马虎心理。

5、个别护士长疏于科室的'质量管理。

五、整改措施

1、加强科室质量管理，督促护士长加强对护士的管理工作，各科室派专人整理护理病案，争取做到无涂抹，无刮痕，无漏项。

2、在护理部对新上岗护士培训的同时，各科室开展对新护士的培训工作，增强护士的消毒隔离意识，严格进行无菌操作。

3、对责任心较差的护士进行批评教育，限期整改，并下达一系列整改措施，护理部并定期对科室护士进行抽查。

此外，在本季度中护士的护理操作有较大进步，特此值得表扬！但是在护理不良事件中个别护士长对其理解有误差，误将护理缺陷报称护理不良事件。且到月末和工作量统计一起上报，这是错误的行为，我们应该做到发生护理不良事件及时上报。希望各科室护士长能够及时改正。下季度护理工作检查的重点将是优质护理工作、病案质量、及环境卫生三项，望各科室做好平时护理的整体工作，以正确的工作态度来迎接下一季度的护理工作检查！

XX年，在街道领导的高度重视和社区居民的大力支持下，社区卫生工作按照上级文件精神和社区年度工作计划结合本社区的实际状况，组织开展了清理家园活动、卫生宣传活动和多次灭蟑、灭蝇等活动，这些卫生活动均取得了预期效果，受到了社区居民的好评。现总结如下。

社区医院季度工作总结范文 第21篇

1、校园文化

（1）各班按大队部要求设计好校园展示墙，宣传窗，彰显学生的才艺与魅力，值周中队定期播放红领巾广播，使全校学生在内容新颖，有趣味性，关注学生成长的启蒙下茁壮成长。

（2）环境文化：发挥墙壁文化，使校园内的每一堵墙都发挥育人的功能，绿化、美化、净化校园环境，通过环保实践活动使爱绿、护绿逐渐成为学生自觉的行为。

2、班级文化

各年级要围绕年级德育目标，开展班级文化建设。一年级培养学生良好习惯，相互帮助；二年级培养学生遵守纪律，相互学习；三年级培养学生自理自立，相互关爱；四年级培养学生自信自学，相互尊重；五年级培养学生自严自律，相互理解；六年级培养学生自尊自爱，相互容纳的德育目标，做好班级特色布置。

（1）做好教室布置

①做好教室外班级文化展示牌的设计。

A、班队名称的设计：含班队名称（下面一段文字说明取班队名称的目的），奋斗目标，班主任寄语；

一年级班队名称体现如何培养学生良好习惯，体会相互帮助的重要性；

二年级班队名称体现如何培养学生遵守纪律，体会相互学习的重要性；

三年级班队名称体现如何培养学生自理自立，体会相互关爱的重要性；

四年级班队名称体现如何培养学生自信自学，体会相互尊重的重要性；

五年级班队名称体现如何培养学生自严自律，体会相互理解的重要性；

六年级班队名称体现如何培养学生自尊自爱，体会相互容纳的重要性。

B、特色展示：各年级以班队名称为主线，围绕年级特色，做好相应材料的收集，张贴。

一年级特色：爱护花草树木；二年级特色：关爱小动物；

三年级特色：树立环保意识四年级特色：传承雷锋精神；

五年级特色：培养创新能力，六年级特色：弘扬民主精神；

C、布告栏和学习园地等布置

②每月出好黑板报（每月的20日前完成）

黑板报展示内容要围绕主题教育月。

（2）制定班队工作计划：班主任根据学校德育计划，少先队计划以及班级文化建设，在第二周制订好班队活动计划，第三周检查。

（3）班队活动开展：

班队活动做到每月有活动主题，每周有活动安排。

9月开展弘扬民族精神月系列活动，做好向国旗敬礼、六年级军训、传统节日中秋节节日小报制作赛、教师节庆祝活动；

10月为科技活动月，结合综合实践特色月，认真开展实践活动，提高实践创新能力，为区、市科技创新大赛作好准备。此外做好传统节日重阳节活动。

11月为读书活动月，开展古诗考级比赛和经典诵读活动。

12月为法制宣传月系列活动。结合法制宣传日、禁毒示范学校的创建，使学生学法、知法，用法律知识保护自己。

1月为总结表彰月，各班做好三好学生、优秀干部的评选。

此外，每月各年级安排好一次班级道德讲堂，活动要有方案、有记载，有活动图片。

社区医院季度工作总结范文 第22篇

[关键词] 流行性感冒；监测；医院感染

Research of children influenza popular trend of Xuzhou city

HAO Haiyan GE Ping

The Tumor Hospital of Xuzhou City, Jiangsu Province, Xuzhou 221005, China

[Abstract] Objective To understand the tendency of influenza prevalence among children, in order to control its prevalence. Methods Children of influenzalike illnesses (ILI) from pediatrics department of our hospital from October 2005 to December 2008 were selected. ILI enrollment was registered and forward told to centre for disease control and prevention (CDC) of Xuzhou city. Among the ILI, 10-15 samples according with demand were collected every week and then influenza viruses were isolated, identified and sequenced by CDC of Xuzhou city and the positive samples were re-checked by national influenza surveillance center. The data were summarized by CDC of Xuzhou city. Results 28 strains of influenza virus were isolated from October to December 2005. 41 strains of influenza virus were isolated from January to December 2006. 96 strains of influenza virus were isolated from January to December 2007. 105 strains of influenza virus were isolated from January to December 2008. 148 strains were identified as type A, 110 strains as type B and 12 strains as other types. The prevalent peaks of influenza were March, April and August. The positive rates of baby group, infancy group, preschool group and school age group was , , , respectively. Conclusion The tendency of influenza activity in children has increased from October 2005 to December 2008 and type A is the predominant strain, which predicts that influenza prevalence may break out in Xuzhou city. Prevalent season of influenza has changed from winter and spring to all year, and has two prevalent peaks of winter, summer and autumn. The influenza morbidity of school age group is most.

[Key words] Influenza; Monitoring; Hospital infection

流行性感冒简称流感，是由流感病毒引起的急性呼吸道传染病，具有发病率高、病死率高、传播范围广的特点。由新型流感病毒引起的大流行是流感的重要流行方式，可在全世界范围内迅速传播。我国是世界公认的流感病毒大流行株的多发地，20世纪4次流感大流行有3次首发于我国。因此，在我国全面深入开展流感监测工作具有重要意义。在流感流行季节，由于儿科门诊患儿多，且儿童具有自身免疫力较弱、缺乏对流感的特异性抗体、年龄小、感染性疾病多、病情变化快等特点，因此，儿科门诊是流感交叉感染的重要场所。我院作为徐州市唯一部级流感监测哨点大型综合性医院、全国流感哨点医院，通过对徐州市2005年10月~2008年12月儿童流感的全年监测，了解流感的季节分布、年龄分布，探讨徐州市流感流行规律，为规划徐州市流感疫苗接种类型、接种季节并确定优先普及接种的年龄组提供依据，同时也为我院根据流感流行的高峰提前做好感染控制工作提供了依据，通过对儿科门诊采取前瞻性干预等多项感染控制措施，防止儿童流感在就医时的交叉感染。

1 资料与方法

一般资料

将我院儿科2005年10月~2008年12月就诊的流感样患儿按国家统一制订的流感样病例登记表，每天登记上报徐州市疾病预防控制中心（疾控中心），对发病在3 d内、未静脉用过抗菌、抗病毒药物的患儿进行采样，年龄为0~14岁；将样本分为4个年龄组：< 1岁为婴儿组，1~2岁为幼儿组，3~5岁为学龄前组，6~14岁为学龄组，每周采样10~15例。

方法

流感样病例的定义

体温≥38℃，伴咳嗽或咽痛、全身酸痛、乏力等症状的急性呼吸道感染病例。

采样方法

在患儿的鼻和咽喉部同时进行深部棉试子采样，置入采样管（4 mL Hanks液， mL抗生素，pH ），立即放入冰箱冷藏保存，24~72 h内由专人通过冷藏箱转送至徐州市疾控中心。

病毒分离与鉴定

由徐州市疾控中心病毒实验室进行病毒分离与鉴定，采用MDCK细胞和（或）鸡胚进行流感病毒分离，对分离得到的阳性标本用血凝抑制法（HI）进行病毒类型的鉴定，同时用RT-PCR法或Real-time PCR法做基因序列分析，将检测阳性的病毒株送国家流感监测中心鉴定。

2 结果

不同年份流感病毒分离情况

2005年10月～2008年12月共分离流感病毒270株，其中，2005年10~12月分离流感病毒28株，2006年1~12月分离流感病毒41株，2007年1~12月分离流感病毒96株，2008年1~12月分离流感病毒105株。

不同季节流感病毒分离情况

2005年分离病毒的时间为10~12月，共28株，2006年流感高峰期为1~4月，其中3、4月共分离出流感病毒33株，占全年分离病毒的，而5~12月未监测到一株；2007年3月和8月均出现流感高峰，3月分离流感病毒33株，占全年的，8月分离流感病毒25株，占全年的；2008年3月和8月均出现流感高峰，3月分离出流感病毒25株，占全年的，8月分离流感病毒20株，占全年的。监测结果提示，儿童流感的高峰期在每年的3月及8月，为我院前瞻性干预工作的开展提供了依据。

不同年龄组流感病毒监测情况

监测结果显示，婴儿组病毒分离率为，幼儿组为，学龄前组为，学龄组为，其中，以学龄组病毒分离率最高，其次为幼儿组。见表1。

表1 不同年龄组流感病毒监测阳性株情况

流感病毒的类型

2005年10月~2008年12月共分离流感病毒270株，其中，A型（甲型）148株，占全部分离毒株的，B型（乙型）110株，占，其他型12株，占。

3 讨论

监测情况分析

流感的流行有一定的地域和时间特点，在我国北方流感的流行季节多为冬春季，南方则有冬季和夏季两个流行峰，而同一地区不同季节流行的病毒株也不相同[1-2]。徐州市地处我国南北交界地带，从本研究2005年10月~2008年12月对流感的监测发现，每年的3月及8月是徐州市流感的流行高峰，11、12月是流行低谷，其他月份散发，具有全年发病、冬季和夏秋季两个流行高峰的特点。我国北方城市近年来的流感监测也发现，夏季有流感发病增高的低波[3]，因此，开展流感的全年监测很有必要。

从分离的流感病毒类型看，不仅分离到A型和B型，还分离到一定数量的其他型病毒，而近年国内很少有分离出其他型病毒的报道。由于A型毒株抗原变异性大，若其数量占绝对优势则可引起流感流行；而B型（乙型）毒株占较大比例时疫情相对稳定，B型毒株也可引起局部爆发流行，但临床症状较轻。纵观历史，引起世界流感大流行的均为A型毒株。在本调查结果可见，2005年10月～2008年12月，A型毒株所占比例最高，为。该结果提示我市将进入流感流行年或将有流感爆发。每一次流感大流行都会造成难以估量的经济损失和负面影响， 因此，防治随时可能出现的流感大流行是_门所关注的焦点问题之一[4]。

从儿童流感的年龄分布上看，6~14岁的学龄儿童和1~2岁的幼儿是流感高发年龄，这可能与学龄儿童的群集性强、容易造成局部暴发流行有关；而1~2岁的幼儿流感高发可能与随着母体带来的流感病毒特异性抗体的消失、自身抗体还未产生有关。儿童流感作为人群流感的主流，加强对儿童流感的监测工作十分重要。通过本次调查研究，初步了解了我院儿童流感的季节分布、年龄分布和病毒类型，对儿童选择流感疫苗接种季节、接种类型及做好医院感染前瞻性干预防提供了有力的证据，具有重要指导意义。调查结果提示，医院感染工作除平时的管理外，应强化在两个流行高峰来临时医院感染控制意识，进一步加强发热患者的监测和管理[5]，防止医源性感染的发生，确定优先普及接种人群，此调查也为进一步采取有效的防范措施提供了依据。

做好儿科门诊感染控制工作的重要性

儿科门诊的特点

目前我国综合性医院多无传染科，而儿科又无专设的传染病门诊，平时门、急诊患儿量较大，且患儿具有年龄小、大部分婴幼儿自身免疫力普偏低、感染性疾病多、病情变化快等特点，前来就诊的大多是感染性疾病，且一个患儿往往有多名家长陪同，若通风及空气消毒不足，易致诊室内空气污浊，发生感染。儿科诊室感染潜在危险因素较多且复杂，如在病毒、细菌、真菌侵袭下，或医生、护士手部携带、听诊器、器械检查治疗时直接将病原菌传播给患儿，容易造成呼吸道疾病交叉感染，这给传染病在医院内传播带来很大危险，并且流感的传播速度快，传播面较广，儿科流行性感冒患儿远远多于成人。因此，当流感流行季节来临之前，如何针对流感的特点进行前瞻性干预，以防止儿科门诊就诊时引起的交叉感染，应引起医院的高度重视。同时儿科门诊还常见很多疾病与传播有关，如水痘、腮腺炎、肺炎、菌痢等，稍有不慎，容易造成儿科门诊传染病的传播，因此，做好儿科门诊的感染控制工作尤其重要。

规范化管理的措施

从””中论述可以看出，了解儿科流感的流行趋势及种类，针对其特点进行前瞻性干预措施，加强医院感染的规范化管理，防止患儿在就医时引起院内感染具有十分重要意义。笔者认为应从以下几方面规范管理：

提高医务人员素质，进一步完善各项规章制度 医务人员要认真学习并贯彻执行《_传染病防治法及管理办法》、《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》，定期接受相关知识培训，提高对传染病防治的认识，充分认识到预防医院内感染在儿童诊治工作中的重要性，要将被动的预防院内交叉感染变为主动的工作，对前来就诊的传染病患儿能够早诊断、早隔离、早治疗，避免院内的交叉感染。同时严格执行传染病报告制度，做到不漏报、不错报、不迟报。提高预防传染病流行、暴发的意识，将危险因素消灭在萌芽状态。

诊室布局合理、处置规范 儿科门诊除普通诊室外，还应设呼吸道和消化道传染病诊室，由分诊和预诊人员引导患儿到相应诊室就诊。通过本调查发现我市每年有两个季节儿童流感高发，且年龄分布明显。根据该特点，我院应有的放矢地对门诊进行管理：①发热的患儿就诊时应及时佩戴口罩。因为口罩能将感冒病毒控制在小范围内，以防止扩散给更多的儿童。②应配备有单独的传染病输液室和观察室，每天定时通风，保持较高的空气洁净度。③诊室应有洗手设备，给儿童及家长提供及时洗手的条件，特别是在处理患儿的分泌物后，应指导家长及时洗手。④由于儿童喜好抓摸，因此应经常保持物体表面的清洁和消毒，定时用含氯消毒剂清洁物品、桌面、检查床、地面等。⑤候诊区往往是儿童互动玩耍的地方，很容易传染疾病。如果就诊患儿较多时，应及时给予分流，防止“扎堆”现象，避免群集，缩短等待时间，减少共用的玩具等是非常重要的。引导已知感染的儿童尽可能地与健康儿童分区等候；玩具应及时清洗及消毒；地板常常会被分泌物或呕吐物所污染，应及时清除干净，并进行消毒，以避免流感的传播。⑥当有留院观察的患儿时，应对每一例留观者都及时更换床单、被单、枕套等，做好终末消毒处置工作，避免交叉感染，加强各项卫生学指标的监控，及时发现隐患，做好预防工作。

洗手 洗手是预防流感传播最简单且重要的方法。应加强所有的医护人员对提高手卫生重要性的认识，在儿科门诊的医护人员更要强调手部卫生。诊疗每一例患儿后都应清洁手（或用快速手消毒液），在接触患儿体液、污染或排泄物的前后都需洗手，特是在要执行侵入性检查及治疗时更要注意手消毒，避免因手的污染引起疾病传播。

严格执行无菌操作及消毒隔离制度 医生接诊患儿时要戴帽子、口罩，接诊时，使用一次性压舌板。护士要严格按照无菌操作流程进行护理和治疗，同时做好医疗废物的无害化处置。科室负责人应明确人员职责，定期检查本科各项制度的执行情况。医院感染管理科要正确指导，严格按规范要求进行各项诊疗工作，同时加大对科室的监督和管理工作力度，强化制度的切实落实到位。

社区医院季度工作总结范文 第23篇

20__年__社区团支部在紫蓬镇团委和村党总支的亲切关怀和指导下，按照年初制订的工作计划、目标和任务，紧紧围绕村的中心工作，积极开展了创建优秀团支部的活动，不断完善团的工作机制，拓展团的服务功能，团结带领广大团员青年锐意进取、艰苦创业、勤奋工作，较好地发挥了共青团组织的生力军和突击队作用，取得了一定的成绩和经验，但也存在一些问题和不足，现将本年度的工作情况总结如下：

一、加强领导，完善组织建设

__社区团支部在年初制定了工作计划，并明确职责、落实分工，并召开团员大会，广泛征求大家的意见和建议，团支部适时召开支委会，共同学习上级文件精神，商量探讨团务工作，解放思想实事求是，为更好地组织广大团员青年开展好工作，打下扎实的思想基础。

二、完善和规范各项制度

定期向党支部汇报团支部的工作、学习情况，适时召开团员大会。明确支部委员的工作内容与范围，健全支部常规工作。以“党建带团建”为指导思想，深化团建创新工作，促进团组织的自身建设，发挥阵地作用，不断提高共青团的影响力和战斗力。

根据我社区实际情况，我们进一步规范制度，在组织设置，团干部配置等方面，做出了明确规定，建立了一整套增强团员先锋模范作用的制度，使团的工作有章可循，有法可依，并在制定规章制度的过程中，加强了学习，提高了理论水平，做到了制度上墙，严格遵守，使团组织的自身建设更加规范，达到制度科学化，治理规范化，效果显著化。

三、积极组织开展各类活动、发挥团员作用

根据我村团员青年的特点，制定相应的活动计划。继续巩固和发展青年志愿者队伍，我们积极开展扶贫帮困、爱心助学等活动，充分发挥了团员青年的生力军和突击队作用。团支部的活动经费由村财务保障和安排，较好地保证了团工作及活动的正常进行。

四、存在不足

在日常工作中，我村团支部还存在许多不足和缺点，与先进单位相比还有一定的差距，特别是不能及时了解青年的思想状况，与青年的谈心比较缺乏，对团员的思想教育和团务知识培训开展的还不够。

在今后的工作中，我村团支部将努力改正自己的缺点和不足。积极进取，不断创新，开拓进取。我们相信，只要以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，依靠全体团员青年的共同努力，我们的工作一定会上一个新的台阶。

社区医院季度工作总结范文 第24篇

为了落实上级卫生主管部门关于社区卫生服务机构需要做好卫生信息管理工作的文件精神和规范化管理的需要，现将我们通过一年来的工作实践取得了一定的成效，总结如下：

xx年xx社区卫生服务工作，在街道领导的高度重视和社区居民的大力支持下，社区卫生工作按照上级文件精神和社区年度工作计划结合本社区的实际状况，组织开展了清理家园活动、卫生宣传活动和多次灭蟑、灭蝇等活动，这些卫生活动均取得了预期效果，受到了社区居民的好评。现将xx年度社区卫生工作开展状况总结汇报

一、开展清理家园活动

为迎接两会的顺利召开，组织社区保洁员开展清理家园活动。在这次活动中保洁员共计清理垃圾杂物等高达2于吨，从而净化了社区的卫生环境，受到了社区居民的高度赞扬。这次以开展清理家园为主题的活动中，增强了保洁员们的荣誉感与职责感，使他们能够在自觉自愿的状态下尽职尽责的完成好社区的保洁工作，有效的提升了社区保洁工作的服务质量。

在迎接建国六十周年庆典之际，为使社区的卫生环境再上一个新台阶，让喜迎国庆的人们在干净整洁的社区环境中晨练、唱歌、散步、交谈……做到干干净净迎国庆。我要求保洁员对社区的卫生死角，楼道，楼门口，扶梯，窗户等地进行彻底打扫和清洗，对完成状况进行严格检查，对完成质量进行评比。绝不走形式走过场，高质量严要求的完成了这次环境卫生治理工作。

二、全年开展多次灭蟑、灭蝇活动

xx年是传染病多发的一年，从世界卫生组织到我国卫生组织都十分重视对传染病的防控工作。作为国家和社区的基层卫生工作人员，深知自己工作在第一线的重要性，抓好社区卫生环境工作从基层做起，从我做起，从小事做起。为此，我先后多次组织了在社区开展灭蟑、灭蝇活动，每次的入户率都是高达90%以上。个性是在炎热的夏季，为减少和预防疾病的发生，我安排社区保洁员对筒子楼，车棚、垃圾站、卫生死角等容易孳生细菌地方进行每月至少两次的喷药和消毒工作，重点消除蚊蝇，传染病等隐患的再次孳生。

三、广泛开展卫生宣传工作

作为社区卫生工作的负责人，广泛开展卫生健康宣传工作，普及卫生知识，抓好环境卫生综合治理，是我的职责。xx年4月份，组织开展了以“爱国卫生活动月”为主题的卫生宣传活动，透过普及卫生知识、开设健康讲座的方式，提高社区居民的个人卫生意识，城市卫生意识和环境保护卫生意识。

四、加强管理及时改善

为建立和谐社区，保障居民健康安全的生活环境，同时也以服务社区，环保社区，健康社区为宗旨，加大对社区卫生服务的宣传，落实各项工作，提升社区卫生服务的群众满意度，使社区卫生工作做得扎实有效。我坚持做到每周定期巡逻检查社区的卫生环境，发现问题立即进行有针对性的清理和整改，杜绝各种卫生隐患的发生。

五、争创卫生先进社区

总结xx年xx社区卫生工作，我感到确实做了超多工作，也感到还存在一些困难。个性是目前我社区的保洁工作还存在经费少、人员少、任务重的状况，但这些都未影响到社区卫生工作的开展，我在克服困难的同时，把社区居民的卫生环境放在第一位。一年来所做的工作，切实给社区居民带来了整洁卫生的生活环境，在有效避免季节性传染病发生的同时，也为争创卫生先进社区做出了贡献。

肿瘤科的病人敏感而脆弱，他们面对的是生命的即将凋逝，存感于心的只剩恐惧和害怕，而此时，他们往往因为缺乏关爱和疏导，导致其失意，连看世界的色彩都已完全消退，他们只看到世界的灰暗，生命的变幻无常。如果稍不留心他们会用最决绝的方式来结束他们的痛苦。而身为肿瘤科的医生和护士，只有不仅需要高超的医术来延长患者的生存期，提高患者的生存质量，同时还要加倍的小心和以更多的时间来疏导病人，为他们解除内心的包袱，以轻松的心态配合治疗。

一、为了给予患者最优的治疗手段，我们引进大型先进设备，并且不断派出业务骨干到国内外大型医院进修学习，把最先进的治疗方案带到医院，带给患者。同时也在原有的基础之上，适当的加以改进，希望能够给患者带来最大的获益。谢谢您的支持和鼓励！！！

二、同时，医护人员为了解除肿瘤患者的内心包袱，每天抽出更多的时间来疏导病人，努力沟通，耐心交流，减轻病人的心理压力，使他们在心理上接受疾病，并在此基础之上接受肿瘤的相关治疗，积极配合医务人员的工作。微笑式的服务已经成为科室的基本准则，从而给患者带来家庭式的温暖与关爱。

根据20XX年3季度质控计划及新版等级医院评审要求，护理部针对病案质量、消毒隔离、护理文书等进行了专项检查，现将存在问题进行以下汇报：

一、病案质量

1、长期医嘱有勾抹现象发生，首页涂改现象时常发生。

2、首页地址填写不够详细，有空项。

3、体温单绘画不准确（个别体温单未绘画曲线）。

4、长期医嘱及临时医嘱有涂改现象发生，有刮痕。

5、医嘱中，护士未能及时签字。

二、消毒隔离

1、处置台上放有污物。

2、有菌物品与无菌物品混放。

3、锐器盒未按规定使用。

4、棉签袋过期未及时更换。

5、消毒液配置过后未及时登记。

6、强力碘无开启时间。

三、护理文书

1、体温单绘制与三检本不符。

2、护理交接班过简。

3、毁型登记有涂改。

4、交接班字迹不清，字迹潦草。

5、个别体温单无出院标识。

四、原因分析

1、部分科室患者量较大，护士工作量增加，疏于病案整理工作。

2、新上岗护士较多，临床经验较少，虽然已经进行了整体培训，但是消毒隔离意识仍然不够。

3、护士主观学习的能动性较差，不能够自觉更新业务知识，停留于较低层次。字迹潦草，所以自身整体素质也有待提高。

4、部分责任护士责任心不够，存在马虎心理。

5、个别护士长疏于科室的质量管理。

五、整改措施

1、加强科室质量管理，督促护士长加强对护士的管理工作，各科室派专人整理护理病案，争取做到无涂抹，无刮痕，无漏项。

2、在护理部对新上岗护士培训的同时，各科室开展对新护士的培训工作，增强护士的消毒隔离意识，严格进行无菌操作。

3、对责任心较差的护士进行批评教育，限期整改，并下达一系列整改措施，护理部并定期对科室护士进行抽查。

此外，在本季度中护士的护理操作有较大进步，特此值得表扬！但是在护理不良事件中个别护士长对其理解有误差，误将护理缺陷报称护理不良事件。且到月末和工作量统计一起上报，这是错误的行为，我们应该做到发生护理不良事件及时上报。希望各科室护士长能够及时改正。下季度护理工作检查的重点将是优质护理工作、病案质量、及环境卫生三项，望各科室做好平时护理的整体工作，以正确的工作态度来迎接下一季度的护理工作检查！

时光飞逝，转眼又到第三季度末，回首这一季度的工作，紧张而又平淡，在这一个个紧张平淡的日子里，一步一个脚印脚踏实地的走来。我积极认真地做好本职工作，完成好各项任务，始终用优秀^v^员的标准严格要求自己。下面我就这一季度的思想、学习、工作和生活方面做一简要的总结。

一、思想方面

我深知做为一名^v^员要严格要求自己，在思想觉悟和境界上要高于普通群众，在行动上要时时处处先于普通群众，在工作业绩上要优于普通群众;还应热爱本职工作，踏实工作，干一行，爱一行，精一行，兢兢业业，恪尽职守，在工作岗位上体现全心全意为人民服务的^v^宗旨。

为此，我努力提高自己的思想觉悟，时刻提醒自己要有大境界、大胸怀、大眼界，始终以满腔的热情投入到工作中去。

二、理论学习方面

加强理论学习，首先是从思想上重视。理论源于实践，又高于实践。

在过去的一季度中，我主动加强对政治理论知识的学习，主要包括继续深入领会党的精神，特别是新修订的《党章》，切实地提高了自己的思想认识;同时注重加强对外界时事政治的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，更加坚定了立场、坚定了信念，在大是大非问题面前，更能够始终保持清醒的头脑。

三、工作方面

思想境界的提高和理论知识的加强，还要体现和用于工作实践，只有知和行的统一，才能学有所得、学有所用，学习才不流于形式。

因此，我时刻提醒自己注意，什么是一个党员该做的，什么是不该做的，怎样做才能优于普通群众、优于普通党员;我经常用优秀^v^的标准来衡量自己，找出自己的不足和差距;首先，我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足，并在工作中循序渐进地改进，知和行统一还不够，还需要长时间的知行统一磨练意志，达到知、行、意的统一，才能将缺点和不足改正并形成习惯和自觉自发行为。

其次，在认识到自己的不足和缺点的同时，也要自信地发现自己的优点;对照标准，哪些是自己做得好的，要继续发扬;哪些自己做得比别人好，要敢于肯定。

今年_月，我开始从事组织员这个新的岗位，陌生而又新鲜，新的业务需要学习，新的岗位需要补充知识，需要职能角色的转变，知识体系的更新;为此，除了吃饭睡觉和周末，我把办公室当成家，经过短暂的学习和熟悉，自已感觉已不像初来乍到时的紧张和惶恐;

当然，加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容，只有不断加强业务技能的学习，才能适应企业发展的需要;只有不断的提高自己的理论素质，才能适应社会发展的客观要求。

四、生活方面

在紧张充实的工作学习之余，我认为我的生活是很有规律的，没有别的不良嗜好，但缺少体育锻炼，今后我要挤出一定的时间，锻炼身体，培养一些兴趣爱好，有益于身心健康，才能更好地为人民服务，为企业服务。

五、自己的缺点和不足

首先，工作上，一季度来虽然勤勉尽力，但工作业绩平平，缺少亮点和特色，更谈不上创新;其次，学习深度不够，面不宽，积极主动性不够强，学习效果不明显，有为学而学、为完成任务的倾向;总之，一季度来，工作学习，生活方面虽无错误，但平平淡淡。

为了响应保定市卫生局和新市区卫生局的号召，切实抓好省建社区居民的健康保健知识的宣传、教育，增强自我保健能力，提高居民的身体健康素质。省建社区卫生服务站把健康教育宣传工作做为全年的工作重点之一来抓，认真开展了健康教育宣传工作。通过一年的努力，取得了一些成绩成绩，现将我站的健康教育宣传工作情况总结如下：

为积极搞好健康教育宣传工作，我站精心制定了全年的健康教育宣传工作计划，针对不同人群、不同岗位、不同病种进行了详细的宣传教育。我们通过张贴相关内容宣传栏、咨询讲解、宣传资料散发等形式，向患者及家属、社区居民开展健康教育宣传。全年共发放健康处方等资料800余份。我们还通过视频资料播放的形式广泛宣传健康教育的意义和作用。全年共发放健康教育宣传资料2000余份，咨询达200余人，出版宣传栏12期。

今年工作重点开展禁毒、预防控制艾滋病、结核、等重大传染的健康教育与健康促进工作；同时广泛普及防治心脑血管疾病、糖尿病等慢性非传染性疾病的卫生科普知识，以及农民工施工工地突发急症的简单诊断和处理知识，老年人和妇女的'相关健康知识的宣传工作。从根本上提高居民自身的健康知识水平和保健能力。

以老年人、妇女、青少年、流动人口、农民工五种人群为重点，广泛开展以老年保健、老年病防治与康复锻炼护理、妇女常见病多发病、常见传染病流行病、急性病等为主题的健康教育宣传工作。免费为老年人测量血压和健康咨询；组织妇女病体检，为她们提供优质服务；做好青少年的健康教育，开展公益活动、法制教育工作计划、道德教育、心理健康教育、青春期卫生保健教育等活动。使居民对常见病多发病传染流行病有了更清楚的认识，对防治有了更科学的方法。提高了全民的健康意识。

我们的工作虽然取得了成绩，但还存在宣传力度小、主题少等不足，我们决心在未来的工作中弥补不足，加大健康教育宣传工作力度，使健康教育宣传工作的意义的到更充分的体现。

社区的城建卫生工作，始终坚持“务实、不懈、整体推进”的工作思路，认真落实市、区、街办有关部门文件精神，在这一年里以“三城联创”为工作中心，进一步加强社区街道及背街小巷环境卫生的管理，现总结如下：

1、开展退耕还林春季义务植树；在今年三月份，社区组织辖区单位职工及社区居民共60人，在处种植株树苗，共退耕亩地，在植树的同时宣传了城市严禁开荒种地的有关政策常识，有效的遏止了居民和外来流动人口乱开荒种地现象。

2、防火抗灾的监管；社区建立了护林放火管理机制，组织居民学习防火会议2次，安排专人专班在火灾高发期对山体进行巡视。在两季上坟前，组织护林员及社区干部上山割沿路及坟头的枯草，每年年初在各个重要山头上山路口刷防火标语10余条，一年来未发生森林火灾一起。每逢雨季来临，社区干部挨家挨户走访辖区的砖瓦土房户，逐一对每户居民进行走访，排查每一户险情。

3、爱国卫生月活动；每年四月份是爱国卫生突击月活动，今年是“三城联创”实施的第xx年，结合此次活动，在爱国卫生月中组织辖区单位4次，组织辖区居民60人，联合上级进驻社区的干部10余人，共组织大扫除大治理10余次，共疏通下水道200余米，清理卫生死角20余处，共清运垃圾合15吨左右，清除野广告400余张，同时投放灭鼠药200袋，在做好爱国卫生月活动的同时有序的开展好了春季的除“四害”工作，杜绝了鼠疫的发生与蔓延。辖区在亮化的同时也使周围的居住居民提高了自身环境卫生的意识。

4、每月开展市民学校学习活动，做好社区卫生工作计划，广泛宣传法律知识和市民文明守则。

5、建立健全健康教育档案，会同社区医务室定期免费为社区居民、老人检查身体，组织开展好三八妇女节、重阳节活动，共邀请太和医院专家四次坐诊医务室免费为200余名老人、妇女、儿童检查身体。

社区继续稳抓“门前三包”工作，把环境卫生落实到责任单位，今年共签定“门前三包”责任制份。建立了卫生保洁员的考核办法，建立工作台帐和考核台帐，从去年路段的移交到今年逐步完善的管理，从保洁员数量的增加到现在路面保洁质量的良好保证，使辖区的环境卫生工作得到了良好的改进，也确保了“三城联创”工作的有序开展。社区每日至少一次的对保洁路段进行巡查，对保洁员上岗情况进行考核，在环境问题发生的第一时间内解决掉，保证了路面的干净整洁。

今年是“三城联创”的第xx年，社区围绕街办和上级指令，整体行动管理街道卫生及市容环境，共集中整治2个多月，累计清理流动摊贩400余个，治理卫生死角20余处，退耕还林10余处，配合上级做好了奥运会和武当武术节期间的环境卫生管理工作。

社区居民三组11号楼属于销售处搬迁楼，该处居民属于农转商住户，由于居民年数较大，早年在楼前楼后搭建了柴棚导致下水道化粪池被压，下水道的堵塞成为了遗留问题，在今年11月份，社区联合“武当武术节”活动，请了专业清理下水道化粪池人员6人，动用3台车，花费3000余元免费为居民解决了遗留问题，共清理了垃圾4余吨。

在接下来的工作中，我们会做好下半年工作计划，争取将各项工作开展得更好。

今年4月是我国第xx个爱国卫生活动月，根据市爱卫办的《关于开展第xx个爱国卫生月活动的通知》精神，我单位制定了工作计划，扎实开展了“远离病媒侵害、你我同享健康”为主题的爱国卫生月活动，现总结如下。

社区医院季度工作总结范文 第25篇

多次上门做工作，确保其能够及时参加。本次妇查人数490人，实查484人，妇查率达______%。其中6人未参加查体。具体情况如下：3人迁居外地，无法联系；另外3人我们通过各种渠道动员其参加查体，但她们就是不予配合。我居已将名单上报计生办。四是日常管理工作。做到规范、严格，各类报表做到了及时规范准确无误。

三、做好安全、卫生管理工作。一季度以来，我们加强了与物业公司、派出所警区的联系，严格检查考核制度。一季度卫生检查3次，优良率98%以上；抓好区内安全教育工作，结合“两节”期间，为确保广大居民节日安全，共进行安全检查3次，及时排除安全隐患一处，并协助警区抓获传销团伙2处，消除了安全隐患，确保区内无危害公共安全事件，治安案件发案率较去年同期也明显下降。

四、努力抓好社会治安综合治理工作。为保证“两会”的胜利召开，营造良好的社区环境，一季度我居共清理xx标语30余条，与公安机关联合严厉打击xx组织的猖獗行为；做好区内转业军人、xx练习者的思想工作，未出现矛盾及上访、信访问题。

五、及时完成上级交办的临时性、阶段性工作。我们积极发挥工作的积极性、主动性，及时完成了第二次经济普查工作、流动人口、租赁房屋专项清理工作、年终社区支部总结会、迎接上级检查等工作。无因自身原因，造成工作延误或失误。各项工作，受到相关部门及领导的一致好评。

回顾一季度，我居虽然取得了一定的成绩，但与领导的要求还有差距，后面的工作依然很艰巨，尤其是在社区管理、计生管理方面难度较大。下一季度中我居将重点加强以下几方面:

1、在做好日常管理的同时，进一步加强居委会的组织建设、制度建设，强化社区的管理和服务职能。

2、加强工作人员、协管员的管理与培训，使其更好的服务于广大社区居民。

3、下一步仍以计划生育工作为重点，落实长效避孕节育措施；对一季度未参加妇科查体的育龄妇女继续落实工作。

4、做好xx年下半年和xx年上半年独生子女父母奖励费核实申报工作。

5、进一步完善计划生育和居民登记工作，达到档案规范、资料齐全。迎接上级联检，居民入住登记率95%以上。

6、继续协调物业公司，搞好辖区内的卫生、治安工作，定期组织检查。迎接上级有关部门的环境综合整治考核。

社区医院季度工作总结范文 第26篇

2022年上半年度，在区安监局、区安委办的关心指导下，在各职能部门的大力配合下，白沙街道党工委、办事处高度重视安全生产工作，认真贯彻执行市、区两级关于安全生产工作的一系列文件精神，牢固树立以人为本、安全发展理念，进一步落实企业安全生产主体责任，加强隐患排查治理，为经济转型、招商引资、社会民生等提供良好的安全发展环境。上半年街道安全生产形式总体比较平稳，辖区内未发生道路交通、食品、安全生产等其他死亡事故。现将上半年度工作情况总结如下：

一、强化领导 监管责任体系更加健全

1、安全生产责任不断落实。在年初结合实际，对科室、企业、社区的安全生产责任书进行了全面修订，与1200余家安全生产责任主体签订目标责任管理责任书，制定安全生产目标管理考核奖惩机制，逐级落实责任，将安全生产形成书面约定从而有章可循。

落实四级五覆盖，做到党政同责、一岗双责、三个必须(管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全)、街道办事处主任担任安委会主任、安监所向同级组织部门通报安全生产情况等五项工作在辖区内的全面覆盖。

2、完善街道安监所规范化建设。在去年顺利完成规范化安监所创建的基础上，进一步落实区安委会机构编制、职责制度、人员到位、监察装备、资金保障为主要内容的五项标准的完善和规范。在人力物力保障上落实到位，为明年的规范化安监所复检打下扎实基础。

二、强化检查，整改落实更加到位

一是节前节后常规查。紧扣五大时段，进一步加强社会面安全生产防控工作，严防发生重大安全事故。对辖区内一家烟花爆竹生产经营户在节前节后多次检查，同时开展今冬明春火灾防控检查，春节期间领导班子检查等专项检查行动，进一步降低重要节日前后安全生产灾情易发时间段的隐患灾害发生率。街道上半年对辖区内重点企业、人员密集场所、特种设备使用单位进行了督查，共检查1163次，对检查中发现的问题及时要求责任人进行整改，并跟踪督查整改落实情况，及时消除安全隐患;在检查中发现安全生产隐患21起，落实隐患整改21处，处置整改率达到100%。

二是专项领域随机查。深化八打八治打非治违，切实做好火灾防控工作，紧盯七类单位 以火灾危险性较大的商场市场、宾馆饭店等人员密集场所，生产储存使用易燃易爆品单位，高层地下建筑，重大火灾隐患单位、仓储区、火灾隐患集中区域等为重点对象，逐一登记造册，开展常态化监督检查，督促社会单位严格落实主体责任，强化消防安全自查自纠，及时消除火灾隐患。同时在辖区内新增配备灭火器200个;配合食药监等部门开展肉品与水产品百日会战专项行动检查;特种设备质量技术监督由对应技术人员负责进行常态检查定期维护，要求每季度自查特种设备位运行维护情况，根据区质监局特种设备隐患排查治理情况通报督促企业进行整改。

三是服务外包专家查。我街道在安全生产标准化制度审计工作的基础上，今年联合安泰事务所专家开展企业检查服务外包工作，集中聘请一批专家对辖区内一百余家重点企业进行专门的检查。同时，还开展安全生产四进活动，进社区、进街道、进家庭、进企业，全面促进安全生产基础建设。

三、强化宣传，安全知识更加普及。

在安全生产月期间，邀请专家对辖区重点企事业单位60位安管员进行了企业安全生产资格培训，增强了企业单位安全管理人员安全意识、管理水平和参加安全管理的积极性。培训结束后，为响应安全生产月加强安全法制、保障安全生产的活动主题，安监所联合街道总工会举行了安康杯安全知识竞赛。

借助食品安全宣传周、安全生产月等活动契机，在日湖广场举行安全生产月广场咨询活动，吸引了周边群众的参与。大力开展安全生产活动，对重点餐饮企业、人员密集场所、危化存储单位进行了重点督查和宣传。通过悬挂横幅、巡展宣传、现场咨询、安全讲座等多种形式，并创新安全宣传载体，设计印有安全防范知识的宣传折页、制作了颇具动感的安全宣传专题海报，有效吸引了居民的注意，提升了安全宣传的效果。共张贴宣传海报200余份，制作大型安全宣传广告牌5个，印制、发放宣传折页3000余份，带动居民群众1000余人参与到了营造良好的安全生产社会环境和舆论氛围中。

四、强化创新，安全管理更加规范

一是落实网格化示范创建。协助市局完成网格协管员安全生产培训;全面落实网格化管理五项标准，争取企业认领率、持证上岗率、巡查覆盖率各项工作;重点做好网格企业认领工作，确保所辖范围生产经营单位底数清、情况明、全面覆盖;结合实际制定巡查计划，合理巡查数量，做到网格企业巡查常态化，提高巡查覆盖率，避免重形式、轻落实的现象。逐步构建基层队伍健全，监管责任明确，纵横信息畅通，职业能力适应，制度体系完备的基层安全生产网格化监督管理体系。

二是继续推行安全生产标准化制度审计工作，配合企业检查服务外包，对辖区内企事业单位全面推行安全生产标准化制度审计工作，建立计划、实施、检查、改进动态循环模式，形成自我检查、专家检查相结合的安全生产长效机制。

三是建立健全火灾等安全事故防控综合治理体系建设。按照党政同责、一岗双责、齐抓共管的要求，建立健全消防安全领导组织;推动、引导重点行业成立行业协会自律组织，将消防安全纳入行业自律内容，组织开展自查互查。按照横向到边、纵向到底、责任到位的要求，结合网格化示范创建工作，进一步健全网格化监管运行机制，

随着高温、台风季节的到来，安全事故呈多发态势，企业安全生产意识仍须加强，各类专项整治和隐患排查治理工作需要时刻抓紧。因此，我们要进一步加强监管，落实责任，切实把安全生产工作抓到实处，确保辖区的安全稳定。

五、下半年主要工作

1、深化完善安监信息化平台，加大对信息平台操作使用的考核检查力度，确保信息实时更新、检查实时记录、隐患实时上报、整改实时到位，充分发挥信息平台对基层安监工作的重要作用。

2、贯彻落实安全生产五五工程，组织专家对辖区企业专项检查，组织开展好企业法人和安管员培训管理、监督检查工作，及时发现问题、解决问题，充分发挥社会化监管对基层安监工作的重要作用。

3、深化基层安监队伍建设，落实社区协管员员、企业安管员培训，从业务能力、工作规范等多个方面提升安监人员的综合能力。

4、进一步加快完善企业安全检查服务外包制度项目的开展。

5、按照区安委办、安监局的要求继续配合做好各项专项整治工作，提高专项整治的实效性。

6、做好日常的安全生产监管工作，完成各项控制指标。

社区医院季度工作总结范文 第27篇

一季度以来，水渡坪社区强化安全生产主体责任，切实落实好日常安全巡查工作，督导辖区企业做好冬季防火防电等一系列工作，特别是辖区相关建筑工地，要求抓重点抓落实，现将相关情况总结汇报如下：

一、 沙坪建筑

一月：棚户改造工程预计今年下半年会完工，工程在春节前后放假，目前沙坪建筑工地大部分工人返乡，相关工程作业处在停工中。工程方安排四名工作人员留守工地，社区要求他们做好春节前后的防火防盗工作，发现情况立即上报。社区安全巡查人员对工地进行检查，暂未发现相关安全问题。

二月：棚户改造工程预计今年下半年会完工，工程在春节前后放假，目前沙坪建筑工地大部分工人节后还未上班，相关工程作业处在停工中。社区安全巡查人员对工地进行检查，暂未发现相关安全问题。

三月：棚户改造工程预计今年6月左右完工，棚改小区工程进入最后冲击阶段，现阶段小区施工重点主要在水、电、煤气、电梯等基础设施完善方面。今年开工以来，社区检查人员主要发现以下几个方面的问题，第一，门卫检查监督工作有所松懈，存在不戴安全帽进入工地的现象;第二，高空施工人员安全防范措施不到位，未见安全带;第三，施工工地存在建筑垃圾废料乱堆现象，有钢钉等尖锐物。

社区将相关问题已反馈给沙坪建筑公司，要求做好施工人员安全防护宣传教育工作，确保棚改工程顺利完工。

二、 瑞海市场

一月：对瑞海临时市场及冻库、工地的的检查暂未发现安全问题，社区安全检查人员对经营户进行了叮嘱，要求他们在春节期间做好安全生产的自查自检工作，并就2022年发现的相关问题打印成宣传资料发放到位，要求他们根据相关内容于开年后予以完善，比如进货商相关资质的保留、进出台账的登记、相关制度上墙等。

二月：瑞海市场水产区已开始试营业，部分商户已经入驻水产区市场，2月17日，社区对水产区进行首次安全巡查，发现一些安全问题，并将相关问题反馈给市场安全负责人，要求他们做好相关工作。第一，水产区进入车辆多，市场目前没有道路交通引导人员，存在道路交通安全隐患;第二，水产区西北方缺少围挡，旁边有俊甫公司多量大型水泥车停靠，存在出车倒车的安全隐患;第三，水产区车辆卸货存在货物坠落危险;第四，市场方安全巡查人员拟招8人，目前2人在岗，日常安全巡查力量不足。

三月：瑞海市场水产区已开始试营业，部分商户已经入驻水产区市场。3月20日，社区对水产区进行开年第二次安全巡查，发现一些安全问题，并将相关问题反馈给市场安全负责人，要求他们做好相关工作。第一，水产区进入车辆多，市场目前没有道路交通引导人员，存在道路交通安全隐患;第二，水产区西北方缺少围挡，旁边有俊甫公司多量大型水泥车停靠，存在出车倒车的安全隐患;第三，水产区车辆卸货存在货物坠落危险;第四，市场方安全巡查人员拟招8人，目前2人在岗，日常安全巡查力量不足;第五，水产区属于试营业阶段，大部分商户缺少证照，社区与市场方沟通了解到，商户的证照会在4月、5月统一办理。

另外，冻库临时经营区大部分商户健康证过期，加之去年十一月统计的缺少健康证的商户，临时冻库经营区需要安排人员统一办理，摸底人数为30人左右。

2022社区第一季度安全管理

社区医院季度工作总结范文 第28篇

社区卫生服务中心年度工作总结上半年，我院社区卫生服务中心（以下简称中心）在总院领导班子的大力支持和中 心职工的共同努力下，坚持“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念，坚持科 学管理、规范服务、强化基础、全面发展的原则，认真贯彻执行国家有关卫生工作 的方针政策，认真做好基本医疗、公共卫生服务和机构管理各项工作，以创建“示 范社区卫生服务中心”和“作风纪律环境卫生整顿”活动为抓手，重视和强化医疗 质量、医疗安全管理，完善措施，加强学习，提高素质，积极倡导文明、健康、向 上的医院文化，弘扬正气，努力构建和谐的工作关系和医患关系，大力提升中心的 医疗服务水平、公共卫生服务和机构管理水平，为广大群众提供了优质、便捷的医 疗服务和公共卫生服务，社区卫生管理向着规范化、精细化推进。现将上半年工作 总结如下： 一、上半年工作概况 1、业务收入 450 万元，同比增长 115 万元，增长率 ，其中医疗收入 259 万 元，同比增长 77 万元，增长率 43%；药品收入 191 万元，同比增长 39 万元，增长 率 ，药品收入占总收入的 。

2、工作量：1—6 月份门、急诊 24014 人次；共收治住院病人 1172 人次；平均住 院天数约 12 天。体检 1500 余人次。

3、工作质量：医疗责任事故发生率为 0；医院感染率为 0；法定传染病报告率为 100%；床位使用率为 80%，病床周转次数 次/半年；处方书写合格率为 97％；住院病历书写合格率为 100%；入出院诊断符合率为 96%；治愈好转率为 95%；护理 技术操作合格率≥95%；理论考试合格率为 100%；常规器械灭菌合格率为 100%；一 人一针一管一带执行率为 100%； 二、医疗质量与安全管理根据年初制定的工作计划，着重从核心制度落实，病案质 量管理、科室自身建设三个方面不断深入： 1、严抓管理，促进各项制度落实到实处提高医疗服务能力，实行首诊负责制，完 善各种操作规程，认真做好多发病常见病的诊治工作，与上级医院沟通，建立双向 转诊机制， 保证社区居民的基本医疗。

护理部根据临床工作需要， 修订并下发了 《输 液反应预案及流程》、《预防压疮措施执行记录单》、《难免压疮申请表》、《配 置化疗药物的职业防护措施》等，使护理工作的规范化管理有章可循。

2、规范病历管理，提高病历书写质量医教科、护理部每月不定期到科室和药房抽 查环节病历、处方。每月不定期到病案室抽查终末病历。严格按照《陕西省医疗文 书书写规范》 要求， 重点督察病历书写的及时性、 三级查房的书写质量、 病程记录、 各种检查报告单及诊疗告知的有效正确书写，发现问题及时整改。组织临床医务人 员学习《病历书写规范》、《处方书写质量基本标准》等，使病历质量及处方质量 均较去年有所提高，杜绝了丙级病历，护理文书合格率达到了 93%，终末病历甲级 率为 95%。

3、加强院内感染管理 （1）、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。（2）、临床科室坚持每季度对病区治疗室、换药室、手术室的空气培养。

（3）、科室坚持每日对治疗室、换药室进行紫外线消毒，对紫外线灯管用酒精擦 拭除尘处理，并有记录。

（4）、供应室认真落实下收下送制度，坚持填写各种信息数据登记本。

4、继续教育管理 （1）、加强医护人员三基训练，护理部组织了 3 次护理技术操作考试和 2 次理论 考核，参考率 100%，医教科组织全中心医护人员每月进行一次集中授课学习。

（2）、2 名护理骨干在人民医院进行专科短期培训，4 人参加社区护理岗位培训。

截止 6 月底，中心参加过社区护理岗位培训的护理人员共 20 人。有 5 名护士参加 护理大专继续教育。

三、公共卫生 1、妇女保健：全面落实孕产妇管理项目。1—6 月为 38 人建立孕产妇保健手册； 早孕建册率 80%；孕产妇健康管理率 95%，确保孕产妇的系统管理工作落到实处。

为备孕妇女发放叶酸 78 瓶（去年 40 瓶），管理人数 88 人（去年 11 人）。

2、儿童保健：1—6 月新建卡 58 人，管理 0 到 3 岁儿童 306 人，为 298 人建立儿 童保健手册，289 人定期免费体检，管理率 96％。

3、计划免疫：1—6 月共新建接种卡 47 人，为辖区各年龄段人员接种疫苗共 2687 人次。

按免疫接种要求适时接种疫苗， 0—6 岁儿童共接种 1332 人次， 接种率为 98%。

完成各种疫苗接种信息录入上报工作。4、计划生育：完成了上半年育龄妇女普查工作，共检查妇女 1203 人次；为育龄妇 女发放各种计生用品 344 盒。

5、残疾人管理：残疾人共建档 56 份，其中肢体残疾 40 人，智力残疾 1 人，视力 残疾 6 人，听力残疾 5 人，多重残疾 1 人，在区残联的配合下建立了残疾人康复训 练室，为以后的残疾人康复训练提供了方便。

6、精神疾病管理：重性精神疾病患者 15 人，管理 15 人，管理率 100％。为重性 精神疾病患者及家属进行了“关注精神健康”为主题的宣传活动，指导家属监督患 者按时按量服药，防止意外发生。

7、健康教育：1—6 月举办健康教育知识讲座 5 次，发放各类宣传资料上万份，制 作健康教育宣传栏 6 期，办黑板报 1 期，进行各种健康宣传、义诊活动 16 次。

8、居民健康档案:1—6 月新建档 102 份。我中心服务人口总数约 16350 人，共建 档 11561 份，建档率为 。

9、慢病管理：管理高血压患者 392 例（去年 92 例），规范化管理 322 例（去年 92 例）规范化管理率 82%；，血压控制率 98%，上半年共报新发高血压病例 8 例。

高血压患者规范管理率≥60%。规范管理高血压患者血压控制率≥70%。管理糖尿病 病人 124 人，糖尿病患者健康管理率≥30%。对糖尿病患者每季度进行面对面随访 一次，糖尿病患者规范管理率为 。

10、老年人健康管理：对辖区 65 岁以上老年人进行健康管理，进行健康危险因素 调查和一般体格检查，在健康教育与健康宣传时有针对地提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。为本辖区 65 岁以上老年人建立花名册，为下一步 体检工作提供了便捷条件。

11、体检方面：6 月 30 日止为宝成公司女职工及居民体检 1500 余人次。

四、机构管理 1、组织召开了护理工作会、业务工作会和公共卫生工作会议。二月份，中心先后 组织召开了护理工作会、业务工作会和公共卫生工作会。会议总结了过去一年的工 作，着重就存在的问题和今年的发展，广泛、充分地征求大家的意见。会后对科室 提出的意见建议逐条分析，及时解答或落实。会议集中了智慧，统一了思想，明确 了目标，对推动科室的发展起到了很好的作用。

2、兑现目标责任，调动科室积极性。年初，中心根据去年与各临床医技科室签订 的目标责任书，制定考核办法，对各临床医技科室从科室管理、业务收入、医疗质 量、业务发展、医德医风等方面进行全面量化考核后进行了兑现。这一举措，打破 了中心多年来只签责任书不兑现的传统，在中心激起了不小的反响，对科室产生了 很大的触动，对调动科室工作积极性产生了不可替代的作用。

3、信息化建设：按照区合疗办的要求和中心今年工作计划，认真组织考察、学习， 在中心建立局域网并投入运行，为社区的信息化管理打下了坚实基础。

4、创建示范社区工作：自去年 12 月份开展“创建示范社区卫生服务中心”暨开展 “视病人为亲人，为病人送温暖”活动动员大会以来，深入贯彻落实《陕西省委省 政府关于深化医药卫生体制改革的意见》及宝鸡市卫生局《关于开展“视病人为亲人,为病人送温暖”活动的通知》精神，以此为契机，进一步加强社区卫生服务体 系建设，转变社区卫生服务机构运行机制，提高社区卫生服务能力和水平，创建活 动正在有序进行。

5、中心在 6 月份召开了“作风纪律环境卫生教育整顿活动”动员大会。这次动员 大会主要是以教育引导、组织动员全体职工认清形势、转变观念、端正态度、明确 职责，以饱满的工作热情、求真务实的工作态度、踏实严谨的工作作风认真履行各 自职责， 大力弘扬优秀文化， 全面树立清风正气， 为全面完成今年的各项目标任务， 切实保障、提高职工的共同利益打下坚实的思想、作风基础。动员大会后，各科室 按照会议的要求组织学习了规章制度，召开了有分管领导参加的科室会议，每个人 撰写了剖析材料和整改措施，活动达到了预期效果。

五、存在问题与整改措施 （一）、存在问题：从大的方面讲，医疗、公共卫生发展不均衡，一条腿长一条腿 短，存在着医疗强、公卫弱的不合理状况。中心要靠基本医疗来维持生存和发展， 公共卫生工作还没有占到应有的比重。

1、基本医疗内部：内科人才结构较合理，但业务特色不明显、不突出，没有形成 品牌优势，缺乏领军人物。外、妇科：人才结构不合理，主要靠科主任一人支撑， 没有形成团队优势，科室发展受限制。

2、公共卫生：工作人员的观念还没有彻底转变过来，习惯于在办公室搞工作，而 不是把工作的重心、场地放在居民区、家属院和居民家里。工作缺乏积极性、主动性和计划性，穷于应付，没有真正认识到公共卫生工作的重要性，没有真正把公共 卫生工作的作用体现和发挥出来。

（二）、整改措施 1、基本医疗：引进、培养人才，加强业务学习业务培训，积极开展适宜项目。

2、公共卫生：（1）、积极参加各类培训。（2）、外出参观学习、开阔视野，转 变观念，加强督查，加强考核，加强公共卫生工作的广度和深度。下半年，中心将 按照年初确定的工作目标，在新的医院领导班子的带领下，振奋精神，真抓实干， 继续在全中心开展“创建示范社区卫生服务中心”、“视病人为亲人，为病人送温 暖”“作及风纪律环境卫生教育整顿”等活动，努力实现中心各项创建目标，进一 步加强社区卫生服务体系建设，转变社区卫生服务机构运行机制，提高社区卫生服 务能力和水平，真正把我院的社区办成实力强，业务精，服务优，声誉好的一流的 社区卫生服务中心。

下半年，医院面临繁重的综合大楼建设任务，中心也要在保证医疗安全的基础上继 续保持平稳较快发展， 并深入开展 “示范社区卫生服务中心” 创建活动， 任务很重， 担子不轻，压力很大。我们只有以团结拼搏，只争朝夕的勇气和精神，全力抓好下 半年各项工作，用我们的心血和汗水凝结成一份出色的答卷，才能不辜负全体职工 对我们的厚望和上级领导对我们的信任， 为办人民满意卫生事业做出我们应有的贡 献，我们有信心有决心完成这一光荣而艰巨的任务。

二零一一年月日

社区医院季度工作总结范文 第29篇

2022年社区第三季度工作总结

20xx年第三季度，xx南社区社会治安综合治理工作在_场管委会的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，以构建和谐社会为目标，深入贯彻落实有关稳定工作会议精神，牢固树立讲政治、讲大局观念，及时化解各种矛盾，消除各种安全隐患，积极预防各类安全事故的发生，本着“打防结合，预防为主”的方针，狠抓社会治理各项措施的落实，认真调查、研究难点，力求有所创新和突破，为促进我辖区经济的顺利发展，提供了有力的保障，主要做了以下几方面工作：

一、综合治理工作

为确保第xx届“中国—亚欧博览会”期间社区和谐稳定和营造浓厚的社会氛围，__南社区按照_场管委会的要求，制定第xx届亚欧博览会社会治安防控工作方案，并成立领导小组。努力营造良好的社会治安环境，结合我社区工作实际，为“反对非法宗教活动，抵制极端宗教思想”和“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育活动，通过召开居民会议、入户宣传、张贴宣传画、led屏幕、板报等方式营造宣传氛围，动员广大居民群众切实参与到“亚欧博览会”的宣传和维稳工作中来，在原有群防群治队伍基础上，扩大“楼栋长”、“民情信息员”等群防群治队伍覆盖面，组建群防群治队伍30人。重点开展流动人员清查、矛盾纠纷及各种隐患排查工作，对重点部位、重点人群做到“24小时”管控和排查，确保“亚欧博览会”期间社区的和谐与稳定。社区巡逻队24小时备勤，确保一车5人，在辖区巷道内巡逻，确保1号、2号岗亭有3人值班并对过往人员和车辆盘问登记。针对辖区商业网点进行安全生产及_下架的检查，要求所有卖_的商业网点限期下架。社区严格落实领导带班和干部值班制度，所有干部保持通讯畅通，遇到问题及时解决，对突发事件及时上报，扎实做好“亚欧博览会”期间社区的维稳工作，社区工作人员39人，下派干部工作组16人，混合编组分成2个维稳工作组，上午9点至下午17点一个组由主任带队，下午17点至晚上24点一个组由书记带队进行封闭式大清查大排查，晚上进行入户走访登记，做到街不漏巷、巷不漏院、院不漏户。

二、_民宗工作

我辖区虽然没有宗教场所，但在管理宗教人士方面主要以打击民主_主义、暴力恐怖犯罪分子及非法宗教活动为主，每月对辖区10个清真餐厅牌匾进行1次检查，在检查工作中发现10个清真餐厅没有“清真食品标志牌”提示的牌子，其中有3家餐厅门头牌匾的牌子文字排列不规范，我们已下达限期整改通知书，每月按时上报清真食品标志牌工作小结、牌匾语言文字工作小结、牌匾检查登记表，确保辖区清真餐厅的正规性和安全性。每月对辖区内关于非法宗教书刊和音像制品进行1次排查，目前没有发现非法宗教书刊和音像制品在辖区销售，共上报_民宗相关信息。

三、安全生产及消防安全工作。

为确保第xx届“中国—亚欧博览会”期间成功顺利举办，社区签订消防安全责任状98份；对辖区范围内进行了安全生产大检查活动，特别是节假日期间驻地单位2个、重点单位4个、宾馆2个、幼儿园1个，玉器加工厂1个、打包机2个、商业网点93个、自建库房136个进行全面的消防安全大检查，社区实行单位化、网格化、责任化管理，安全生产主要包片范围，对以上所有部门存在问题按时下达整改通知书，并限期内整改。截止20__年9月8日辖区共发生各类事故0起，死亡0人，伤亡0人，没有发生重特大安全事故。

（一）企业（含建筑）截止20__年9月8日，辖区共发生企业、职工伤亡事故0起。

（二）火灾（含建筑）20__年9月8日，辖区火灾起数0起，造成0死亡、0人受伤，无发生重特大火灾事故。

（三）道路交通：辖区单位及居民发生道路交通死亡责任事故0起，没有发生重特大交通事故。共上报1安全生产信息，累计更新3次黑板报。

四、司法工作

每月按时上报司法月矛盾纠纷排查调处情况汇总表、月群体性事件汇总统计表、人民调解统计表，目前为止共排查解决矛盾纠纷3起，其中排查解决简易纠纷3起，邻里纠纷1起，家庭纠纷0起，其他纠纷2起，群体性事件0起，涉及人数5余人，调处率100%。目前我社区共有2名社区矫正人员，确保及时准确的了解社区矫正人员的思想动态，对社区矫正对象实行每周电话汇报，每月书面思想汇报和集中培训学习及义务劳动，定期进行走访或个别谈话等制度，及时掌握思想动态，及时帮助纠正错误。同时，实行每人一档，适时进行分等级分阶段管理，有针对性的采取矫正措施，开始尝试对他们进行心理健康知识的教育，从根本上逐步消除他们的违法犯罪念头，无一人重新犯罪。8月下旬，社区司法专干带领2名社区矫正人员来到十七户养老院参加管委会组织的义务劳动1次。落实刑满释放人员帮教措施，加强对“重点人员”的联系、走访、衔接、帮教等工作，同时完善了一人一档资料，加强动态管理，限度预防其重新违法犯罪。我社区刑释解教人员2名，帮教人员2名，在册2人，帮教率为100%，无重新犯罪人员。共上报司法相关信息，累计更新3次黑板报。

社区医院季度工作总结范文 第30篇

2022年以来，城北社区党总支在西津街道党工委的正确领导下，坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，认真学习党的十八大及十八届三中、四中全会精神，进一步加强党的基层组织建设，提高党建工作水平，成绩与问题并存。现将2022年第一季度城北社区党建工作汇报如下：

一、党组织建设情况

城北社区现有在职党员502名，发展对象4名，积极分子2名、预备党员1名，2022年转入党员3名，转出党员3名，现有211名党员，其中男性党员135名，占64%，女性党员76名，占36%，80岁以上的11名。流动党员12名，其中2名流出国外。下设11个网格党支部及津恒幼儿园党支部，已缴纳党费4000元.

二、党员志愿者服务活动开展情况

目前社区有环境保护志愿者服务队、治安巡逻志愿者服务队、交通劝导志愿者服务队、纠纷调解志愿者服务队、文体活动志愿者服务队、爱心帮扶志愿者服务队、法律咨询志愿者服务队及医疗服务志愿者服务队等8支党员志愿者队伍，成为参与社区服务管理的一支重要力量，为扎实开展好党员志愿活动，社区实际，制定了切实可行的工作计划，组建队伍，夯实基础，努力扩大党员志愿者服务队伍，完善志愿服务项目，开展志愿服务活动。

一是组织党员志愿者开展卫生清洁及环境美化和活动。社区联合市委宣传部、市法院、市国土局、市红十字会、市农商行、市工行、市老干局、市土地、西津办事处、公益联盟开展牛皮癣整治活动，深入到大街小巷，清除卫生死角，整治“脏乱差”现象;引导辖区居民自觉维护市容环境，养成良好的生活习;城北社区党员志愿者参与市委市政府组织的学雷锋月系列志愿活动及党员志愿者服务活动启动仪式并开展活动;

二是服务提升活动，社区党员志愿者积极听取意见，组织志愿者开展计生宣传、家政等服务活动;

三是开展文明劝导提升活动。1月份参与社会管理中心主办“文明交通伴我行”活动;2月份城北社区联合宁国市奕美房地产开发有限公司幸福城售楼部志愿者职工，在宁城北路十字路口、津河西路的大工行十字路口开展文明出行宣传教育，倡导广大市民“做文明人、走文明路”。

四是开展市民素质提升活动，社区组织召开了绿宝二期业主代表大会，在社区会议室集体学习《宁国市物业暂行办法》;组织社区党员志愿者及群众开展知识讲座，进行科普、法律等方面的宣传;组织党员志愿者在津恒幼儿园开展计生知识讲座、邀请叶九子开展法律知识道德讲堂活动;组织业主委员及楼道长开展座谈会。

五是平安建设活动。社区组织党员志愿者开展法律知识进社区、反_宣传、科普知识宣传活动等，建立社区治安巡逻队，加强对重点人群的管理;加强春节期间烟花爆竹的安全检查活动;开展法制宣传活动，普及法律知识。

六是关爱活动。城北社区组织志愿者为贫困山区开展“奉献爱心、情暖山城”爱心捐赠活动;与市图书馆联合开展关爱儿童_放映活动;社区党总支慰问困难党员及劳模;社区网格员陪同计生委党员志愿者慰问贫困家庭;社区青年党员志愿者与前方教育学校开展贴近青少年寒假主题的“家风、家教、家训”教育活动、联合汇丰阳光幼儿园开展了“我爱我的好妈妈”三八主题活动、联合津恒幼儿园开展“我爱妈妈”主题教育实践活动，同时不定期的走访慰问孤寡老人、留守儿童、流动妈妈、贫困居民等。

三、社区特色党建活动开展思路

为扎实开展社区党建工作，进一步夯实社区党建工作基础，全面提升社区党建工作水平，按照西津街道党工委关于“一村一特色、一社区一亮点”的工作部署，城北社区结合实际将党建与文明创建工作相结合，立足打造城北社区党建特色，发挥女性党员在文明创建中的作用，稳步推进文明创建工作的开展，制定了《城北社区巾帼党员志愿者服务实施方案》。

本着公益性、自愿参与、分类指导的原则，组建了6支队伍，包括巾帼计生政策宣传志愿者服务队、巾帼法律宣传志愿者服务队、巾帼医疗保健志愿者服务队、巾帼文化宣传志愿者服务队、巾帼爱心服务志愿者服务队、巾帼低碳环保志愿者服务队。社区将充分调动女性党员志愿者积极性，并联合社区妇联通过社会招募等渠道，采取组织招募与自愿申请相结合的方式，把热心社会公益事业，乐于奉献的女性吸引到巾帼志愿者队伍中来，广泛吸收各行各业的妇女加入巾帼志愿者队伍。同时加强对巾帼志愿者的培训，不定期组织巾帼志愿者集中学习一次，向他们提供志愿服务基本理念、志愿服务相关技能等方面的培训，使其政治理论水平和文化素质不断提高，为志愿服务顺利开展提供组织保障。统一制作巾帼党员志愿服务队伍旗帜、胸牌等标志，开展巾帼志愿服务时，必须佩戴巾帼志愿者胸卡，展示巾帼志愿者旗帜，树立巾帼志愿者新形象。

四、“弘扬沈浩精神，建设模范社区”主题实践活动开展情况

为全面落实从严治党要求，巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果，进一步加强干部队伍建设，城北社区根据宁国市委组织部及西津街道党工委的统一部署，制定了《城北社区开展“弘扬沈浩精神，建设模范社区”主题实践活动实施方案》，4月1日，城北社区党总支组织社区党员、社区两委及大学生村官等49人召开了会议，对实践活动的目标任务、方法步骤、具体要求等进行了说明，就主题实践活动集中学习教育、深入查摆问题、抓好整改提高三个环节工作作了部署安排，宣读了《城北社区“弘扬沈浩精神，建设模范社区”主题实践活动领导小组》及《城北社区“弘扬沈浩精神，建设模范社区”主题实践活动领导小组职责》，号召党员同志积极参与活动中来，并组织收看了《时代先锋—沈浩》，学习沈浩的先进事迹。

五、党员电教活动开展情况

社区医院季度工作总结范文 第31篇

一季度，我居在工委、管委的正确领导下，认真贯彻执行上级的各项方针政策，坚持解放思想、勇于创新，紧紧围绕年度工作目标，狠抓落实，较好地完成了各项工作。4月7日，我居召开了一季度工作总结会议，对前段时间的工作进行全面总结分析并明确下步工作目标。一季度，我们重点做了以下几方面工作：

一、进一步加强工作人员的素质教育。一季度以来，我们组织全体工作人员认真学习管委有关文件精神，深刻地领会刘书记在管委中层以上干部会议精神实质和内涵。结合今年金融危机的严峻形势，树立过紧日子的思想，严格控制各类支出。切实转变工作作风，按照年终制定的考核目标，明确人员分工和各自工作职责。进一步完善了工作、学习、出勤等考核制度。通过学习，全体工作人员在政治素质、业务素质以及工作的积极性、主动性、精神面貌上有了明显提高。

二、认真做好计划生育清理、核实等工作。今年以来，计生工作形势异常严峻，为确保完成年度工作目标，根据计生办布署并结合我居实际，一季度我们主要做了以下几方面：一是明确今年计生工作三大任务：1、严格落实育龄妇女长效避孕节育措施；2、以加强居委会日常管理工作为重点；3、力争年内无计划外生育。二是2月10日开始，我居对辖区内居住育龄妇女以及流动人口进行本年度第一次集中清理、核查工作，目前基本结束；三是自3月16日开始组织xx年春季妇科检查。为圆满完成这一工作，我们积极调动各方力量组织妇查，有些不予配合的，我们就多次上门做工作，确保其能够及时参加。本次妇查人数490人，实查484人，妇查率达。其中6人未参加查体。具体情况如下：3人迁居外地，无法联系；另外3人我们通过各种渠道动员其参加查体，但她们就是不予配合。我居已将名单上报计生办。四是日常管理工作。做到规范、严格，各类报表做到了及时规范准确无误。

三、做好安全、卫生管理工作。一季度以来，我们加强了与物业公司、派出所警区的联系，严格检查考核制度。一季度卫生检查3次，优良率98%以上；抓好区内安全教育工作，结合“两节”期间，为确保广大居民节日安全，共进行安全检查3次，及时排除安全隐患一处，并协助警区抓获传销团伙2处，消除了安全隐患，确保区内无危害公共安全事件，治安案件发案率较去年同期也明显下降。

四、努力抓好社会治安综合治理工作。为保证“两会”的胜利召开，营造良好的社区环境，一季度我居共清理xx标语30余条，与公安机关联合严厉打击xx组织的猖獗行为；做好区内转业军人、xx练习者的思想工作，未出现矛盾及上访、信访问题。

五、及时完成上级交办的临时性、阶段性工作。我们积极发挥工作的积极性、主动性，及时完成了第二次经济普查工作、流动人口、租赁房屋专项清理工作、年终社区支部总结会、迎接上级检查等工作。无因自身原因，造成工作延误或失误。各项工作，受到相关部门及领导的一致好评。

回顾一季度，我居虽然取得了一定的成绩，但与领导的要求还有差距，后面的工作依然很艰巨，尤其是在社区管理、计生管理方面难度较大。下一季度中我居将重点加强以下几方面:

1、在做好日常管理的同时，进一步加强居委会的组织建设、制度建设，强化社区的管理和服务职能。2、加强工作人员、协管员的管理与培训，使其更好的服务于广大社区居民。

3、下一步仍以计划生育工作为重点，落实长效避孕节育措施；对一季度未参加妇科查体的育龄妇女继续落实工作。

4、做好xx年下半年和2022年上半年独生子女父母奖励费核实申报工作。

5、进一步完善计划生育和居民登记工作，达到档案规范、资料齐全。迎接上级联检，居民入住登记率95%以上。

6、继续协调物业公司，搞好辖区内的卫生、治安工作，定期组织检查。迎接上级有关部门的环境综合整治考核。

社区医院季度工作总结范文 第32篇

一、固本强基，加强社区组织建设。 一是加强社区网络建设。一季度，社区居委会用历时xxxx月的时间，对社区居住人员情况进行了再一次的拉网式入户登记调查，根据新一轮的统计情况，社委会及时调整了社区居民小组构成，目前社区楼栋小组增加到2xxxx，社区党小组合并为xxxx，2月份，社委会与各楼栋小组长签订了全年的目标管理责任书，确保社区组织网络的运行有序。 二是加强社区队伍建设。1、加强社区工作队伍建设。围绕新市民和谐家园建设，年初，区政府下派挂职干部xxxx，街道下派挂职干xxxx，2月份，社区居委会在社区公开招聘工作人员xxxx，社区工作班子现有1xxxx，有效充实了社区基层工作队伍力量。2、加强社区党员队伍建设。梳理社区党员队伍，发掘党员工作骨干，特别是青年党员骨干，2月份，社区推荐考核预备党员xxxx，目前社区共有党员9xxxx。3、推进党员参与社区管理。一季度，我们组织了党员冬训班、党员电教活动、党员议事活动xxxx，广泛听取党员对于社区管理建设的意见，拓展组建了由社区党员、低保户、志愿者等组成的6xxxx群防群治队伍，坚持在社区开展24小时巡逻。 三是加强社区阵地建设。1月20日，社区总面积40xxxx平方米的标准化阵地正式启用的，5xxxx平方米的一站式服务大厅和近百平米的群众阅览室、棋牌室、活动室等服务阵地，为社区管理工作和群众活动的开展提供了更加便捷的条件，小区内1xxxx监控探头也安装完成，启用了机防设施，有效的预防了犯罪现象的发生，维护了社区稳定。 二、内展外延，营造社区文化氛围。 一是巩固社区宣传阵地。发挥社区宣传栏的基本宣传阵地作用，2月份，社区在人流量集中的社委会楼下和社区农贸市场门口增建了2组宣传栏，目前，社区6处11组宣传栏均得到充分利用，社区结合不同时期、不同主题的宣传内容向社区居民发布信息、宣传政策、通报居务，每月1期，一季度，我们已刊出“春节专题”、“平安法治社区创建专题'2期。 二是发展社区文化团体。培育壮大社区建身队，注意了解和帮助解决健身队日常活动的矛盾难题，积极组织社区建身队的交流演出，带动和稳定健身队员活动情绪，带动社区文化活动的整体氛围，并酝酿筹建社区合唱团。 三是组织社区文化活动。围绕社区群众所需、所想、所要，整合法律咨询、便民服务、文体活动等项目，坚持做到月月有活动。一季度以来，我们已经累计开展活动6场，在开展棋牌、拔河、演唱比赛、文艺演出的同时，结合庆春节、迎“三八”等不同主题和氛围，融合开展了法律咨询、劳动招聘、知识竞赛、便民服务，参与群众累计近500xxxx次。 三、紧扣重心，拓展社区服务抓手。 一是服务社区群众创业就业。一季度，社区与栖霞建设集团、南京技师学院、交警沪宁高速大队等xxxx单位达成长期劳务合作意向，开发输出岗位10xxxx个，为劳动力弱势群体在社区内部开发安置保洁、保绿等岗位9xxxx，组织参加技能培训15xxxx人次。 二是服务社区基本环境建设。针对社区的环境整治难点问题，街道市容部门、社区居委会、物业管理、农贸市场等单位成立专门的社区环境整治协调委员会，针对小区的环境问题不断加强管理、促进整改，春节前，我们启动了归还社区绿地的专项整治行动，拆除社区违建6处、总面积17xxxx米，取缔违章、占道经营摊贩17处，铲除社区菜地64处、总面积96xxxx米，种植社区绿化带50xxxx平方米，清除社区卫生死角15处、清理垃圾杂物2xxxx吨。 三是服务社区弱势居住群体。关爱社区重病、特困、孤残、老年弱势群体，春节期间，社区专门自筹压缩xxxx多元工作经费用于对社区70岁以上26xxxx老人以及8xxxx困难户的走访慰问，对70-90岁以上老人给予100-30xxxx的慰问金，并发放社区自制的敬老理发券、洗澡券各6张，此外，通过多途径争取，去年底，各级政府部门、街道、社区共走访了62xxxx次，发放19850xxxx。春节期间，社区还组织社区xxxx贫困家庭青少年参加南京团市委主办的“真情暖童心”活动。一季度，社区又为社区弱势群体申报办理低保户xxxx、大病慈善救助xxxx次。 四、着眼全局，巩固社区稳定工作。 一是开展社区矫正帮教。社区现有矫正对象xxxx，帮教对象1xxxx，目前均按照“3帮1”的要求，进行结对帮教矫正，效果良好。 二是开展社区民事调解。目前，社区聘请民调员3xxxx人、信息员10xxxx人，一季度接受家庭纠纷、邻里纠纷、婚姻纠纷等1xxxx件，调解xxxx，调解成功率达10xxxx。 三是开展社区重点上访人员稳控。2月，我们成功化解xxxx原重点上访人员。对社区现有xxxx重点上访管控人员，我们一方面实施“3带1”的稳控措施，另一方面从解决其实际问题入手×××洽谈，正在努力促进问题的根本解决。 五、把握主题，做好社区专项工作。 一是接受“平安法治社区”创建调研。3月12日上午，×××市委常委、政法委书记杨植率市委、市政府分管秘书长、政法委有关领导，在区委副书记、政法委书记李汉桥的陪同下，来到我社区调研“平安法治社区”创建工作情况。杨书记充分肯定了我社区平安法治基本创建情况，并对社区下一步创建工作的开展提出了建议：加强基层组织建设程度、加强为民办实事力度、加强稳定工作掌控度。 二是接待经济适用房社区党建阵地标准化建设验收讲评会。3月14日，全区经济适用房社区党建阵地标准化建设验收讲评会在我社区召开，来自

全区各重点经济适用房社区的代表参观了我社区的标准化建设情况，并充分交流了工作经验。 三是做好各类专题服务工作。根据各季度专题服务要求，做好服务落实。3月份，开展社区计生月服务，共服务社区已婚育龄妇女112xxxx，为她们进行了各类检查，并发放计生用品。

社区医院季度工作总结范文 第33篇

一、和谐社区建设工作稳步推进

我们大力推进和谐社区建设，把满足人民群众物质文化要求，提高居民生活质量和城区文明程度作为工作的切入点，从健全机制，加强领导入手，积极营造社区建设的浓厚氛围，推动社区建设的有序开展和各项目标任务的顺利实现。

二、突出特色亮点工作

严格按照“一社区一品牌一特色”的发展思路，坚持“以人为本、服务居民”的理念，围绕“八好”目标，推进“六大工程”。毕阳社区：整合全区残疾人康复站规范工作，与辖区古渡第一人民医院联合，在原有康复站阵地基础上，扩大阵地范围，进行规范，为弱势群体提供服务平台。陇安社区：经过办事处、社区、及渭阳办、利民村等多方协调和努力，预计社区阵地第三季度动工完成。玉泉社区：顺利接待区人大一行对社区法律援助工作的检查指导;接受市计生委副主任带领下的全市创建市级计生先进社区观摩现场会。惠安社区：营造资源共享，共驻共建的和谐氛围，为居民建立两个全民健身广场，(安居三村占地面积1000平米，总投资3万余元，安装11件各类健身器械，已投入使用。龙凤苑占地面积300平米，总投资万余元，安装各类健身器械6件，已正在紧张施工中，7月10日前全面完工投入使用。)珠泉社区：雨露工程，以社区党建为龙头，充分发挥社区老党员、老干部、老教师及热爱公益事业居民的作用，建立关爱留守儿童的五老组织机构。对留守儿童进行“一帮一”包扶活动，让留守儿童充分感受到社会对他们的关爱，此项活动受到了学校、学生家长、及广大居民的称赞。玉珠社区：强化社区服务功能，进一步促进共驻共建。对二毛和毛条两个大厂，以“找朋友”的帮扶活动更加持续深入的开展下去，成立志愿者服务队伍，开展我为社区献爱心的系列活动。此项活动也受到了广大居民群众的一致好评。

三、发挥党组织的核心作用

在和谐社区创建工作中，充分发挥党组织在建设和谐社区中的领导核心作用，建立健全各项规章制度，各社区都在开展争做实践“三个代表”的模范，“一个党员一面旗帜”，从而激发了参与社区建设的积极性。“七·一”前夕各社区都开展了一系列的党建活动，如：陇安社区开展迎七·一消夏文艺晚会，珠泉社区坚持党建为核心，充分发挥支部的领导作用，2月底，辖区贫困户孙秋菊突发心脏病，无钱医治被医院拒收，社区党支部书记刘国正闻讯后，立即组织党员、干部和居民为其募捐，短短几天时间共收到捐款2810元，并于5月5日和居民代表送到医院，解决了患者的后顾之忧，此举同时被《咸阳日报》、咸阳广播电视台，题为《珠泉盛开爱心花》进行了报道，3月初，再次发出“爱的呼唤”，进行捐款，以便尽早为其做心脏搭桥术。惠安社区通过对流动党员的上门服务，通过“四个一样”力促流动党员成为支部的“固定党员”，使流动党员参与组织生活，积极投身社区服务的主人翁意识。

四、其他各项工作

1.社区在线网络：根据区民政局安排，古渡办事处社区在线网络于2022年5月26日开通，共上传信息30余条，辖区6个社区已开通在线网络。

2.街景整治工作：自3月13日以来，古渡办严格按照区委区政府的精神要求，全面落实街景整治工作，领导干部分片包抓及各社区的工作人员共同整治，共拆除门头、广告、牌匾180块。清洗楼体12栋、7200平方米。刷新楼体4栋6000平方米、栏杆300米、围墙300米。拆除违章建筑2处、围墙120米。使辖区面貌焕然一新，得到了上级的肯定及群众的好评。

虽然我们做了大量的工作，但还有不做之处，我们将在今后的工作中会不断努力，不断探索，继续把和谐社区建设工作搞好。

社区医院季度工作总结范文 第34篇

xx年一季度，张家湾社区党支部、居委会在镇党委、政府的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，深入开展“创先争优”、“三个建设年”暨“四帮四促”活动，紧紧围绕“构和谐社区、创一流基层、建种养小区、促跨越转型”的任期工作目标，全力抓好社区各项工作，使各项工作平稳有序开展，现将一季度的工作情况总结

工作开展情况

党建工作。 认真开展创先争优后续工作，结合社区实际，分别成立“三个建设年”暨“四帮四促”活动领导小组，并根据实施方案开展工作，坚持三会一课制度;利用远程教育平台，组织党员学习党的方针、政策和法律法规，对种养户进行技术培训;成功完成居委会和居民组的换届选举工作。

民政、民生工作。

春节期间发放各类困难群众慰问金255200元，(其中低保补助：190500元)，成功抗击凝冻灾害，特别是对孤寡老人、空巢老人，做到了结对帮扶，组织专人为他们挑水、买米、买菜，使他们没有因为凝灾害而感到恐惧和不稳定。对社区内符合享受低保和廉租住房条件的对象，按程序给予了办理，并上报相关部门。

综治维稳工作。 结合社区实际，及时调查充实领导机构，确保构完善，切实开展法制宣传活动，采取多种形式，利用各种方法进行广泛宣传，开展“流动课堂”活动春节期间，对返乡人员进行法律、法规宣传，认真做好群众来信来访处理工作;加大矛盾纠纷排查与化解力度。一季度共开展矛盾纠纷排查3次，调解纠纷3起，成功率100%，发放宣传资料50份，出宣传专刊三期，开展法制宣传20次，确保了社会稳定。在“两节”、“两会”期间，对重控人员做到责任到人、落实到位，做到了无群众性上访事件的发生。

计划生育工作。 认真贯彻落实省、地、特区人口计生会议精神，根据万山镇3月1日会议精神，按照属地管理的原则，对辖区内常住人口和流动人口再次进行摸底清理。认真贯彻落实计划生育全程管理服务工作，对十天随访对象坚持跟踪随访，一季度共出生10人，其中计划内9人，计划外1人，落实结扎手术5例，召开计生例会三次，对育龄妇女进行计生知识培训一次，对已婚育龄妇女开展孕情环情检查一次.，发放独生子女保健费93人次。为进一步加强对流入我辖区人员的管理和服务，成立了流动人口协会小组。

农业农村工作。 1、及时将玉米种子、塑料薄膜和化肥发放到农户手中，并督促农户做好春耕生产，做好农村危房改造的摸底工作。

2、切实做好了禁林防火宣传工作和巡山工作。

3、认真做好水利普查工作。

精神文明工作 组织秧歌队、舞蹈队、拔河队共100余人参加万山镇组织“迎新春、构和谐”大型巡游及各类活动;对社区40余名居民进行健康知识培训;入户发放灭鼠、灭蟑螂药品，有力的促进了社区的精神文明建设。

存在的问题和困难 一季度，我社区虽然做了一些具体的工作，但离上级党委、政府和人民群众的要求还有一定的差距，还存在一些需要改进和亟待解决的问题：一是随社会的不断进步，人们的需求不断提高，维稳工作任务繁重。二是由于采空区住房和廉租住房修建缓慢，部分居民及居住在采空危险区内。三是就业压力大，部分居民因务不到工作，造成家庭生活比较困难。

下步工作打算。 xx年是中国_成立90周年，也是“xx”规划的开局之年 我们将在镇党委、政府的坚强领导下，扎实开展“创先争优”、“三个建设年”暨“四帮四促”活动，努力开展各种切实有效的工作，具体抓好以下工作。

1、关注和改善民生，竭尽所能为群众办事实、办好事，逐步提高居民的生活水平。

2、切实采取各种有效措施，维护社区稳定。

3、 继续抓好一个经济实体、两支服务队伍、三个种养基地的发展。

社区医院季度工作总结范文 第35篇

2011年我们尤其重视开展社区健康教育，把它放在各项工作的首位，并以此带动社区慢病管理、计划生育技术指导和医疗救助等项工作的顺利开展，通过采取完善健康教育工作计划和实施方案，优化服务流程，加强措施落实，搞好健康教育队伍健设，增加经费投入等多项综合措施，使我们在开展健康教育时形成有人才、有场所、有人气、有效果等“四有”局面。现将年度工作总结如下。一年来，共开展22场次健康教育讲座，和卫生主题宣传活动，参加居民数千余人次；发放健康教育处方1360余份，宣传材料1360余份，解答疑问560例，心理咨询639人，测血压804人，测血糖52人，心电图346人，共计收回健康问卷1130余份，使用宣传板20余块，黑板报4期。医务人员健康知识培训29场次，参加人数537人。健康教育累计免费体检（测血糖、血压）21942人；累计测心电图1126人；累计发放健康教育处方9266份，1670元；累计宣传材料挂历4465份，8641元；累计健康教育板块25块，625份；累计健康小礼品700份，14000元；累计健康教育投入总资金约47815余元。

定期和不定期地开展各种形式、喜闻乐见的健康教育活动2次，从而使广大居民从中受益，有效地保证了健康教育有效和可持续性的开展。我们根据每个社区人文环境、经济条件和健康情况不同，制定相应的健康教育方案，如根据椒中社区居民委困难户、老年人、高血压、糖尿病、残疾人多等“五多”状况，制定出针对性强、切实可行的健康教育方案，如内容以高血压、糖尿病、老年保健为主；形式以各社居委为平台开展健康讲座或义诊咨询为主；指导用药以价廉、有效、副作用小的药物为主；同时结合开展免费查血糖、体检和节日送温暖等活动，使居民看到参加健康教育的好处，调动了居民参与的积极性，其结果一些居民主动争先恐后来建立健康档案。如通过开展免费体检活动，可以使辖区内的老年人慢病和残疾居民都能积极参与得到了实惠。中心主任亲自抓健康教育，经常全程参与或做主讲人，在第一时间发现并及时解决问题，这样我中心真正做到了每次健康教育要有计划、通知、签到、讲稿或相关材料、图片和总结等五个方面资料。

社区医院季度工作总结范文 第36篇

XX年是传染病多发的一年，从世界卫生组织到我国卫生组织都十分重视对传染病的防控工作。作为国家和社区的基层卫生工作人员，深知自己工作在第一线的重要性，抓好社区卫生环境工作从基层做起，从我做起，从小事做起。为此，我先后多次组织了在社区开展灭蟑、灭蝇活动，每次的入户率都是高达90%以上。个性是在炎热的夏季，为减少和预防疾病的发生，我安排社区保洁员对筒子楼，车棚、垃圾站、卫生死角等容易孳生细菌地方进行每月至少两次的喷药和消毒工作，重点消除蚊蝇，传染病等隐患的再次孳生。

社区医院季度工作总结范文 第37篇

关键词：医院暖通设计医疗街

中图分类号：S611文献标识码： A

近些年来，在新建的大型综合医院中，医疗街以其方便、快捷、温馨、顺畅的优势被频频采用，西安市第三人民医院（位于西安市城北区，总建筑面积约12万平米，地上13层，地下1层，总床位数1000床，现代三甲级综合医院）也不例外，其医疗街更是长达120米，宽33米，高25米，并与一半径达60米的扇形门诊大厅相连，如此宏伟、高大、教堂式的医疗街非常少见。在向西安市委作方案汇报时，中国西北建筑设计院张锦秋大师就提出：本医疗街属于高大空间，顶棚又采用全玻璃屋顶，要能看见蓝天白云，它不同于体育馆、候机厅等普通民用建筑的高大空间，其人员的活动范围仅在两米以下，可以采取分层空调的方式，本医疗街上空与二至四层相连接，医疗街两侧的回廊仍然要确保空调效果，暖通设计难度极大。

这里必须首先解决两个突出问题：冬季热压作用产生的烟囱效应，夏季太阳辐射热产生的温室效应。

该医疗街高度25米，而且为拱形玻璃穹顶，西安地区冬季空调室外计算温度：℃，室内设计温度要求21-23℃，热压梯度很大，若单独采用中央空调送热风，烟囱效应将非常明显：热气迅速上浮，从室外大量吸入穿堂风，处理不好，底部医疗街将寒风凛冽，无法使用。为确保医疗街的使用效果，我们采取了建筑隔断和地板辐射采暖的办法：对各层与医疗街相连的科室候诊厅，均采用玻璃隔断：对于各层，由于层高有限，可几乎不受热压的影响，按常规设计风机盘管加新风的中央空调系统；对与医疗街及周边回廊构成的独立共享大厅----长120米，宽33米，高25米的大厅，各层回廊下设置中央空调送热风，解决回廊下人员的采暖问题，但由于与共享大厅相连接，随着空气的循环、外溢，由于热压作用，三、四层空间会逐步过热，一层医院疗会过冷，而一层恰恰是医院人员流动最密集的区域。为了克服热压的影响，我们在首层医疗街采取地板辐射采暖方式，地面遍敷地暖管道，热媒为65/55℃热水。这样作可以解决三个问题：1.由于低温地板辐射采暖是利用辐射进行加热，因此空气温度并无明显升高，不受热压影响，特别适合于本项目中的高达空间。2.本医疗街净宽33米，中心区空调送风难以达到，若采取体育馆或机场常用的喷口送风，其吹风感对体弱的病人非常不利。而地暖管遍敷医疗街时，不用送热风，没有吹风感，解决了这一难题。3.西安属于寒冷地区，患者身体本来就弱，其感受温度与常人不同，即使温度达到正常值，患者在医疗街排队、挂号、等候期间仍然可能感到寒冷，但若一味用空调升高室温，烟囱效应更加明显，热空气快速上浮，能耗非常大，而地板辐射采暖是向人体辐射热量，可消除‘寒从脚下起’的冷感，在不增加过多能耗的前提下，提高患者整体舒适度。

冬季热压的难题我们利用地板辐射采暖予以克服，采暖季节，大面积的玻璃屋顶可以让阳光照射进来，对地板辐射采暖构成有利补充，暖融融，患者可以沐浴在阳光中，营造出一个温馨的候诊空间。可到了夏季，这一点完全反过来了，整个大厅会变成一个阳光下的玻璃房子，我们知道，玻璃对阳光是透明体，可完全穿透，但太阳辐射热穿过玻璃后反射不出去，这就是温室效应，处理不好，医疗街夏天将变成烘炉，如何冬夏季兼顾呢？我们考察了国内数个大型候机楼，多数都是天窗玻璃局部透光（如：北京T3航站楼），有些采取室内拉布条挡光（如：天津机场候机楼），但对于医院建筑，开天窗局部透光的方式，会有‘一线天’的感觉，对病人会构成心里压力，远不如全面玻璃顶棚；内部拉布条或装饰品挡光的方式，在医院要求清洁、健康的设计要求下，也不合适。基于上述各种考虑，我们设计了水幕外遮阳的方式，即在夏季屋面辐射较强时，开启屋顶喷水系统，在玻璃顶外形成水幕，阻挡、反射阳光，减少辐射热进入室内，其他季节无水幕，阳光投射进医疗街。

解决了太阳辐射难题，医疗街的制冷状况会明显好转，但还不够，其中心区仍然存在为避免吹风感，周边不能用喷口，中心区制冷效果不如周边区的问题。为此，我们考虑，既然地板辐射采暖可以解决中心区供热的问题，是否可以解决中心区供冷问题呢？众所周知，地板辐射制冷涉及到的问题远比地板辐射采暖复杂得多，而且技术远不成熟，主要是以下几个方面：1.地板结露问题：地板辐射采暖在国内已经非常普遍，遍布南北方，而地板辐射制冷由于可能会产生地面结露现象，在国内目前还是没有大面积推广，采用地板辐射采暖与地板辐射制冷合为一个系统的工程就更少。对于此问题，在其他项目中尝试过，结露的部位主要出现在大门出入口，即室外湿负荷侵入较多的部位，中心区反而较少，因此我们利用地板采暖管道的不同分区，采取分区控制，仅对中心区采用地板辐射制冷。同时通过控制冷冻水的流量，进而控制地表面温度，使其高于室内露点温度，从而避免结露现象的产生，使地板辐射制冷成为医疗街制冷的一个有力补充手段。2.材料选择问题： 对于有地板辐射制热、制冷双态的系统，为了防止影响系统使用寿命，不能选择仅用于辐射制热的常规管材，必须是可以在地板采暖与制冷系统中使用的加热供冷管材。可以选择PE-Xb管材、PE-Xa管材、PE-RTⅠ型管材、PE-RTⅡ型管材和PB管材，这几个品种的合格管材都是可以使用的，但性能指标有所差异，相关的主要性能指标见下表：

表一 几种加热供冷管材的主要性能对照

由表1可以看出几种管材的承压强度的差异与导热系数的高低差别，还有管材壁厚轴向均匀度的差别，根据产品的价格与性能综合考虑，我们选择PE-Xb型管材。克服了地面结露问题和管材老化问题，地板辐射制冷的方案就使医疗街夏季温室效应问题就迎刃而解。

结语：

社区医院季度工作总结范文 第38篇

我站先后购买了电视机、电脑、DVD机、照相机各一台，价值近万元。

总之，一年来，健康教育工作虽然取得了较好的成绩，但还存在一些问题，主要是由于资金、人力有限，我们的工作距上级和社区居民的要求还相差甚远。今后，将总结经验教训，查漏补缺，尽职尽责，努力做好社区健康教育工作。

各位领导、各位同事：

国庆期间为了公司市场业务的拓展我放弃了国庆休假，主动要求负责国庆期间手机促销业务的协调和统筹工作，认真的做好每一项数据，协调处理各个镇区供货与配货，及时向领导和市公司汇报相关数据，按时按量完成了这次促销任务。

二、局方沟通方面：

三、员工管理方面:

员工是每个公司最主要最核心的细胞，作为最基础的管理者，不只是管理好员工的日常维护工作，还要及时了解员工的思想动态，以朋友的姿态和员工相处，引导员工解决在维护工作中遇到的困难，让员工以工作为快乐，在工作中进步，在进步中成长，在成长中强大。

四、日常工作总结方面：

在忙忙碌碌的工作中我学会了总结自己，总结工作，因为之前我认为总结只是形式而已，现在深深的得体会到总结的重要性，每天做好总结，我会知道一天得失，每周做好总结，我会懂得什么事该怎么做会更好，每月做好总结，我会了解我成长了多少。

五、加强学习方面：

20xx年我站的卫生工作在地方党委和政府的大力支持下，渭滨区卫生局的领导下，在上级业务部门的指导下圆满完成了全年工作。

社区医院季度工作总结范文 第39篇

【关键词】 电话回访;神经内科;应用

随着时代的不断发展，护理也在不断地更新理念和服务目标。从最初的“以疾病为中心”发展到现在的“以病人为中心”的护理理念，将整体护理从病房向家庭、社区延伸。而电话回访正是可以将来自专业人员的健康教育知识传播至家庭的方式，同时可以提高医院、科室的服务满意度，让患者、家庭、医院社会得到实惠。我科自2008年以来开展了电话回访工作，取得了较好的效果，现报告如下。

1 方法

住院期间加强沟通，提高患者的信任度 在患者住院期间，由责任护士向每位患者介绍疾病知识、用药、等级护理的意义，使患者了解神经内科护理工作的内容，并且询问患者对护理工作的建议以及意见，发现问题及时解决，取得患者信任。

掌握患者的资料，规范电话回访用语 以患者出院时保留的出院小结为基础信息，根据被回访患者姓名、年龄、性别，确诊疾病名称，主要经治医师，用药药品名称、剂量与用法等正确信息进行回访。电话回访时用简洁、柔和、有亲合力的语言，恰当地引导患者说话并及时、热情地回应，让患者感受到信任、放松[1]。一声亲切的称呼给患者或家人带来无限温暖。解答问题时做到耐心、细心加贴心。在交谈中语速要慢、语气和蔼，适应老年人的特点。

根据护士的特点、确定专职电话回访员 根据电话回访的工作特点，选择2名业务、沟通能力强，有事业心、肯牺牲的护士成立电话回访小组，全面负责电话回访，确保电话回访的效率。小组2名健康知识丰富的护士，以季度为单位采用轮换制的方法负责电话回访，并做好电话回访记录，每月总结，每季评估，轮换时做好交接工作。护士长根据电话回访员提供的回访相关信息进行汇总评估，结合医院

季度满意度的测评结果进行讲评。

建立电话回访登记本，完善回访内容与方法 在出院15天后根据患者的不同病情针对性地传播疾病转归的有关知识及健康教育[2]，同时寻求患者在住院期间对医生和护士的技术及服务满意度，并做详细记录。首先用规范语言问候患者，询问其康复情况;根据我院“出院患者满意度调查表”逐项询问住院期间医院服务情况，进行5级评定(很满意、满意、一般、不满意、很不满意);回访人员对患者在就医过程中的疑问、误会和不理解事项予以解释和疏导，需要医生进行弥补的工作及时联系相关人员;了解、挖掘和引导新的健康需求[3]。对所有回访内容进行登记，每周将回访情况进行汇总并上报护士长，将共性的问题和意见集中。特殊患者、特殊回访信息、对住院治疗不满意等情况，及时反馈给相关医护人员进行整改提高。

确定随访最佳时间段，提高电话回访接通率 患者出院带药2周，2周左右需要返院门诊复诊;为了提高复诊随访率，回访时间一般在1～2周之间，同时根据不同患者的作息时间安排具体随访时间：退休老人我们选择每天上午9∶00～11∶00;下午15∶00～17∶30;晚上19∶00～20∶30进行;上班族选择晚上19∶00～21∶00或双休日进行。现电话一次接通率得到明显的提高。

评价方法 由医德医风办每月对各科出院患者以寄送“出院患者满意度征求表”的方式将回访到的全部信息进行汇总统计和分析，包括全院和各科室总体和分项目服务满意度数据、表扬信息和批评信息等。再将各科每季度的满意度百分比下发给各科，要求各科满意度达96%以上，未达标科室自行整改。

2 结果

将我科2008年1月至12月进行电话回访后科室满意率与进行电话回访前2007年满意率同期对比：护士、医生的满意率均得到大幅度提高，特别是实施后出现了两个季度的满意率达100%，医生的满意率第一季度、第三季度、全年比较P

3 讨论

电话回访起到维系出院后护患关系的作用 电话回访式健康教育是当前健康教育的一种新形式，它是利用信息化工具，在护士与患者家庭成员间建立有目的地互动，以促进和维护患者的健康，是一种医院走向社会且可以节省人力资源的延伸访视形式。电话回访式健康教育能增进护患之间的感情。一般来说，护患关系是患者在接受护理服务过程中存在的一种人际关系[4]，在出院后这种关系就消失了，而电话回访是维系这种关系的最好方法，许多患者经常把护士当成倾诉的对象，同时对护士也问长问短，感情深了，沟通的距离也拉近了，满意度自然而然就提高了。

电话回访能提高护士的业务及护患沟通能力 为了能准确地回答患者提出的种种问题，电话回访护士必须要经常阅读和查询资料，以了解更多的相关疾病知识和动态发展，大大促进了护士自觉学习的积极性。笔者作为一名电话回访专员深深体会到了这一点，对自身的业务水平提高也有很大的帮助。古希腊希波克拉底曾说过，有两件东西能用于治疗，一是药物，二是语言;中国也有一句古话“良言一句三冬暖”。可见语言也是护理的一部分，通过电话回访的方式，提高护士的沟通技巧，拉近与患者的距离，用言语鼓励患者，对他们进行简单的心理疏导，帮助他们减轻病痛造成的心理压力，培养良好的日常生活习惯，降低复发几率，这也是扩展护理的时空界限以及护理效率的有效手段。

电话回访工作有助于提高医院的竞争力 电话回访是人们用来交流思想和传递感情的工具，是心灵沟通的纽带，是护患交往的桥梁。通过电话回访拓展了医疗市场，取得社会效益和经济效益双赢[5]。很多患者表达了对回访工作的赞赏，使患者或家属对医院服务的满意度增加，提高了患者和家属对医院的忠诚度，使患者复诊率大大提高。