满意度调查宣传通知范文 第1篇

根据中心关于《关于开展2022年_百姓书屋&---书屋&---大书_活动的通知》(桂发【2022】31号)，我局认真开展了_百姓书屋_书屋_书屋活动，现将我局“百姓书屋”书屋活动总结如下。

一、精心组织，认真部署

为认真做好书屋书屋活动，我局成立了书屋书屋领导小组，制定了&---书屋书屋书屋书屋书屋_活动实施方案&--书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书房书屋书房书屋书房物业服务单位负责人为领导小组办公室、局办公室和局办公室。

二、加强领导，精心安排

为加强_百姓书屋_书屋书屋书屋_书屋书屋_书屋书屋_书屋书屋书屋_书屋书屋书屋_书屋书屋书屋_书屋书屋书屋书屋书屋书舍_的建设，我局高度重视_百姓书屋_书屋书屋_书屋_书书屋_书屋书屋书屋_书屋书屋书墙，为了让广大群众充分享受“百姓书屋_书屋书屋书屋_书屋书屋书屋书屋书屋书屋_书籍_书屋书屋书屋书屋_书籍的书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书房书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书房书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋书房书房书房书屋书屋书房书房书房书房书房书房书房书房书房书房书房书房书屋书房图房书屋书房、书房图房、书房图书房、书房图书房、书房图书房图书馆藏室、书房图书、书房图书站等书屋书屋图书，为开展_百姓书屋_书屋书屋_书屋书屋书籍_书屋活动创造了有利条件，为活动顺利开展提供坚强的组织保证。

三、认真宣传，营造氛围

为了提高群众参与书屋书屋书屋书屋书屋书屋书屋_书屋_书屋书屋书屋_书屋书屋书屋_的_书屋书屋_书屋书屋_活动的参与积极性，我局积极利用报刊、网络、宣传车等多种方式向社会发动和倡导，号召广大群众爱阅读书，读好书，读整本书的良好习惯。

四、加强督促检查，确保活动取得实效

为了确保“百姓书屋_书屋书籍_书屋书屋_书籍书屋_书籍_书籍_书屋书屋书屋_书屋_书品种丰富，质量上台阶，我局领导班子成员分批次对各书屋书籍_书屋_书屋_书屋_书籍进行了检查评比，并把评比结果与各单位的奖惩挂钩。

满意度调查宣传通知范文 第2篇

农村人口大规模地向城市转移，是我国由传统农业社会向现代工业社会转变的必然结果。农民工已成为我国产业工人的重要组成部分，是我国推进工业化和城市化进程不可或缺的力量。当前，农民工问题已经成为关系到我国经济社会发展全局的重要问题之一，他们对城市生活适应程度如何，对工作环境、生活条件满意程度如何，对有关部门进一步解决农民工问题有着极大的重要性。

一、农民工对城市生活的评价

（一）近七成的农民工对城市生活感觉比较适应

被调查的29425名农民工中，对城市生活已经适应的占，比较适应的占，认为一般的占，表示不太适应的占，根本不适应的只占。

从受教育水平来看，农民工文化程度越高，适应性越强，调查结果表明，大专及以上文化程度的农民工对城市生活已经适应和比较适应的占，高中、初中、小学文化程度的农民工对城市生活已经适应和比较适应的分别占、和。

（二）四成多的农民工感觉现在的就业环境变好

与前几年相比，的农民工感觉现在的就业环境变好，的农民工感觉现在的就业环境与过去差不多，的农民工没有考虑过这个问题，还有的农民工感觉现在的就业环境变差了。

（三）有四成的农民工认为外出务工经商最大的障碍和困难是城市生活开销大，自身缺乏专业技术

据调查，有的农民工认为外出务工经商最大的障碍和困难是城市生活开销大，有的农民工认为是缺乏专业技术，的农民工认为是缺乏外出经验，还有的农民工是担心出来后家人无法照料。其他如找不到工作、生病无人照料、安全无法保障等也是农民工外出务工经商时担心的问题。

（四）有近二成的农民工最希望政府在住房和医疗保障方面给予帮助

调查结果表明，有的农民工目前最希望政府在住房和医疗保障方面给予帮助，有的农民工目前最希望政府在维护农民工正当权益方面给予帮助，有的农民工目前最希望政府能降低各种费用，有的农民工希望政府能提供劳动技能培训，还有的农民工期盼能和本地人享有同样户口，还有的农民工希望政府能加大对农民工外出务工的组织力度、解决好子女就学难、提供招工信息和统一的劳务市场等等。

（五）一半以上的农民工希望能在城市发展、定居

据调查，有的农民工设想未来在城市发展、定居，有的农民工想赚钱或学到技术后回家乡生活。在城市发展、定居和赚钱或学到技术后回家乡生活对男性农民工而言分别占了和，而对女性农民工而言却分别占了和。

二、农民工对自己工作和生活的评价

（一）一半以上的农民工对自己在城市生活工作环境比较满意

调查结果显示，农民工对工作条件表示满意的为，对收入水平表示满意的为，对生活质量表示满意的为，对社会地位表示满意的为。

（二）有三成以上的农民工对自己所处环境不满意的主要原因是收入太低

据调查，农民工个人对自己所处环境不满意的主要原因是，收入太少、收入不稳定、劳动强度大、简单劳动学不到技术、受到不公正待遇、工作环境恶劣，分别占了、、、、和。

（三）近七成的农民工认为自己在务工经商期间的生活条件一般

调查显示，有的农民工认为自己务工经商期间的生活条件非常好和比较好，有的农民工认为自己在务工经商期间生活条件一般，有的农民工认为自己在务工经商期间的生活条件比较差和非常差。

（四）在对工作生活各方面的评价中，农民工最不满意的是医疗卫生、住宿和饮食方面

调查结果显示，有的农民工对医疗卫生方面最不满意，有的农民工对住宿方面最不满意，有10 .48%的农民工对饮食方面最不满意。

（五）当农民工的权益受到侵害时，农民工首先会与用人单位自行协商解决

调查了解到，当农民工的权益受到侵害时，固定岗位就业的农民工首先会与用人单位自行协商解决，其次是寻求法律援助，然后是找亲友帮忙，此三项分别占了农民工数的、、。而流动就业的农民工则先找亲友帮忙，其次才寻求法律援助，而后再与有关单位协商解决，此三项分别占了农民工数的、16 .92%、。有部分农民工还选择了自己忍了或是向有关部门举报等。

（六）六成的农民工认为职业技能培训对找工作有一定帮助

在参加过职业技能培训的14771名农民工调查中了解到，的农民工认为职业技能培训对找工作有一定帮助，的农民工认为职业技能培训对找工作非常有帮助。

针对14654名没有参加过职业技能培训的农民工调查了解其原因时，有的农民工表示想参加，但没钱，的农民工认为培训费用太高，参加培训不划算，的农民工认为没必要参加，的农民工不知道哪里有职业技能培训。

如果政府有关部门组织职业技能培训，农民工表示免费就愿意参加的占，对工作有帮助就愿意参加的占，能保就业就愿意参加的占，还有的农民工表示收费低就愿意参加。

针对目前有一些比较适合农民工但需要自费参加的技能培训，有农民工表示若费用合理，就参加。

（七）一半的农民工对子女受教育情况表示比较满意

调查的农民工中对子女受教育情况表示很满意的占，比较满意的占，认为一般的占，不大满意的占，非常不满意的占。

的农民工对子女受教育不满意的原因主要是收费过高、生活费用高、教学质量不高，分别占、 和，还有的认为教学设施差、校风差等。

满意度调查宣传通知范文 第3篇

为了解广大人民群众对市区卫生状况的客观评价，改善XX区人居环境，全面提高创卫水平。根据创卫工作要求，XX区_于近期2017年11月20日至11月25日组织开展了2017年城区卫生状况群众满意度调查。调查结果显示：的被访者对我区开展的创卫工作表示满意，另外的被访者表示基本满意，希望市区的环境卫生状况能有更大的提升。现将具体情况报告如下：

一、调查的组织实施

关于城市卫生状况群众满意度调查报告关于城市卫生状况群众满意度调查报告

为确保调查质量，区_按照抽样调查的相关要求制定了《XX区2017年城市卫生状况群众满意度调查工作方案》。调查对象为城区10个样本社区(村)年龄在16周岁以上人口，样本量核定为500户。

本次调查全部采用问卷形式，以调查员入户、入单位、入宾馆组织填写问卷调查为主，辅以少量的随机拦截式现场发放问卷调查。要求由调查对象直接填写调查问卷后，再由调查员收回，对不便填写的调查对象可采用调查员访问记录的办法进行。

调查主要包括如下几个方面的内容：市民对创卫的了解、支持情况，市民对城区环境、公共场所卫生、交通管理、食品卫生、城市绿化、除四害效果等各方面情况评价，市民对当前创卫工作的总体评价，市民对当前创卫的意见或建议等，共四大项，19小项。

二、调查结果

根据调查数据显示，市民群众对我区开展的创卫工作总体评价较高，的受访群众对我区的创卫工作表示满意，市民对创卫活动知晓度也很高，所有受访者都表示知道我们的创卫工作或对创卫工作有所了解，对创卫工作亦非常支持，支持率为。但群众对我市设立的卫生问题投诉热线知晓率偏低，有26%的受访对象表示不知道政府的卫生投诉热线，有关部门在这方面应加大宣传，让更多的群众能参与到我们的创卫工作中来。

从分项来看，市民对市区各方面环境卫生状况评价较高(满意或较满意)的为：健康教育宣传()，饮水卫生()，城市三化()。市民对市容环境、除四害效果、公厕卫生、城郊卫生、市场卫生的总体评价也有了很大提升，满意率分别为：、、、、。受访者对交通状况、餐饮卫生和内河卫生状况满意程度相对较低，排在最后三位，满意率分别为：、、。市民希望政府能加强河道治理、交通秩序与车辆停放治理与餐饮店卫生监督、管理，营造更加良好的生活环境，使市民在日常休闲、饮食与通勤方面能有更加优越的体验。

根据调查结果，我们建议：

1、加强老大难问题的解决力度。内河整治与交通问题是市民关心的重点与难点。有关部门应加强执行力度，实行长期有效的整治。

2、加强对食品安全的监管。食品安全是民生之本，从源头开始就要严格把关。另外无证经营的小摊小贩也要加强监管力度。

3、继续加大对创卫工作的宣传力度，弘扬倡导文明行为，全面提高市民整体素质。

树立创卫不是一时应付，而是造福受益的观念。

满意度调查宣传通知范文 第4篇

为了解xx城乡居民对居住环境的满意度，xx调查队近期在全市开展了问卷调查。问卷调查主要围绕涉及居住环境的配套设施、物业管理、卫生状况和治安等方面进行。调查对象中居住在城镇(含乡镇集镇区域)的占，居住在农村的占。从居住时间来看，在本地居住的时间为1年以下的占，1-3年的占，4-6年的占，7-9年的占，10年以上的占。

一、对目前的居住环境总体满意度为

调查显示，居民对目前的居住环境总体满意度为。其中，非常满意的占，比较满意的占，感觉一般的占，不太满意的占，很不满意的占。

二、居住配套设施满意程度基本一致

居民对居住地区周围交通状况的满意度为。其中，非常满意的占，比较满意的，感觉一般的占，不太满意的占，很不满意的占。

居民对居住地区周围的生活配套设施(菜场、超市、商场、餐饮等)的满意度为。其中，非常满意的占，比较满意和一般的人各占，不太满意的占。

居民对居住地区周边的公建配套设施(学校、医院、垃圾处理房等)的满意度为。其中，非常满意的占，比较满意的占，感觉一般的占，不太满意的占，很不满意的占。

居民对居住地区文体生活氛围(体育设施、文娱活动等)的满意度为。其中，非常满意的占，比较满意的占，感觉一般的占，不太满意的占，很不满意的占。

三、物业管理满意度为

调查显示，居民对物业管理满意度为。其中，对物业管理非常满意的占，比较满意的占，感觉一般的占，不太满意的占，很不满意的占，另外有的调查对象所在小区没有物业。

四、卫生状况满意度最低，为

调查显示，居民对居住地区卫状况的满意度为。其中，非常满意的占，比较满意的占，感觉一般的占，不太满意的占，很不满意的占。

五、居住环境安静程度满意度为

调查显示，居民对居住环境安静程度满意度为。其中，非常满意的占，比较满意的占，感觉一般的占，不太满意的占。

六、邻里关系满意度，达

和谐社会的重要载体是和谐社区，社区和谐的关键是邻里和谐。调查显示，居民对居住地区邻里关系的满意度为。其中，非常满意的占，比较满意的占，感觉一般的占，不太满意的占。

七、治安状况满意度排第二，为

近年来，xx市全面加强社区社会治安综合治理，扎实推进平安社区建设，取得效果显著。调查显示，居民对居住地区治安状况的满意度为。其中，非常满意的占，比较满意的占，感觉一般的占，不太满意的占。

满意度调查宣传通知范文 第5篇

调查报告情况如下：

一 、调查结果

1 、参与调查的人员结构

2、 对厕所革命的了解情况

3、 对各类厕所新建改造效果的认识

4、 对厕所革命推进中存在的问题认识

二、 结果分析

从参与调查者的年龄结构来看，70%以上集中在22岁至40岁，正是对各类政策较为关注的年龄段。他们多是住在曾都区，也有家在随县的，遗憾的是我市其他市、区参与者基本没有，因此很难全面反映全市厕所革命工作的群众满意度，但从随县、曾都区也能窥见一斑。

对于厕所革命行动，大部分人只知道一些，少部分人很清楚，没有人不知道，可见这项工作比较深入人心。从了解的途径来看，主要通过电视、报纸、广播和政府门户网站和部门网站，少数是通过微博、微信、手机客户端等新媒体平台、社区、镇村的宣传，这说明该项工作的宣传还比较到位，做到了多途径、全方位。

我市厕所革命已实施一年，参与调查者们认为变化最明显的是厕所的数量，其次是厕所的硬件设施、厕所的保洁质量，也有人表示没有明显变化。对于目前自己所在居住地厕所的保洁质量、数量及硬件设施，45%的调查参与者很满意，36%的认为一般，其他的表示不满意。整体说明，厕所革命成效还比较显著。

新建改造农户无害化厕所、农村公共厕所、乡镇公共厕所、城市公共厕所等各类厕所效果如何？参与调查者们分别给出了答案，大家对于旅游公共厕所的建设改造最为满意，对其他各类厕所建设改造的效率表示还不错，但质量有待进一步加强。这也给下一步的工作推进提供了一个改进方向。

大家对于公共厕所不满意的.地方，多是集中在地面、墙壁等处不干净、厕所有异味、路段设置不合理这三方面。这说明公厕改建好后，后期的保洁质量要加强。另外，前期的规划设置要结合实际，多多实地调查且听取民众意见。

三、 意见建议

从20xx年3月开始，我市实施厕所革命三年攻坚行动。厕所革命三年行动期间，我市将完成万户农户无害化厕所新建、改造，完成852座农村公共厕所、169座乡镇公共厕所、177座城市公共厕所、10座交通沿线厕所、100座旅游公共厕所建设改造任务。截至今年2月中旬，我市通过试点示范，共建成55204户农户无害化厕所、379座农村公共厕所、75座乡镇公共厕所、153座城市公共厕所、9座交通沿线厕所、47座旅游公共厕所，均超额完成省定任务目标，城市公厕完成率居全省第一，可谓成效显著。

当然，工作推进中也存在一些问题，如建设技术不规范、部分改厕不切实际不实用、资金不足难推进、管理维护不到位等。如何突破瓶颈，解决这项民生领域的关键小事工程，结合调查结果及市民意见建议，提出如下几点：

一是提高站位，充分认清厕所革命的重大意义。厕所革命是提升文明水平、树立城市形象的战略之举、务实之举、德政之举，小厕所大革命，小厕所大民生，小厕所大工程。思想和行动上重视，工作才能较好推进。

二是加强调查研究，结合实际做好前期规划设计。如公厕在布局上与人口（含流动人口）密度相匹配，在数量上达到国家标准要求；厕所设计要体现科学环保等，全面提升城乡厕所卫生水平和服务功能。

三是围绕市场力量，争取多元主体参与，解决资金投入不足问题。

四是按制定的建设标准，加强技术培训，确保质量关。不能为赶进度而不顾质量，前期出现质量问题的要及时整改，正在施工的要把好质量关，要经得起实践和群众的检验，让厕所真正实用好用。

五是制定精细标准，因地制宜优化管理维护。按照属地管理、分片包干的原则，各地要建立长效管护机制，明确管护标准和管护人员，要做到标准上墙，职责上墙。有条件的地区可以引入专业保洁公司，实行统一管理，确保保洁质量。

六是加强宣传，引导群众文明如厕。创新方法手段，充分利用微博、微信、微电影、APP等形式宣传厕所文明，引导群众养成良好卫生习惯，珍惜和爱护厕所设施设备，自觉抵制不良如厕行为；加强典型引导，采取多种形式，对各地各部门厕所革命工作开展情况进行专题报道，总结推广先进经验和典型案例，在全社会进一步强化厕所革命意识，普及文明如厕理念，推动形成积极健康的文明新风尚。由此建、管、护一体，让厕所革命取得应有的成效。

满意度调查宣传通知范文 第6篇

根据公司《关于开展2022年度物业管理服务满意度调查的通知》的通知要求，现将调查的结果向公司领导和部门领导作了如下调查，我物业部按期完成了调查的工作，现将调查的情况报告如下：

我部根据公司领导的安排，对2022年度物业管理服务满意度调查进行了认真细致的准备，制定了调查方案，提出了调查具体方案和要求。

一是组织召开了全体人员会议，传达了公司领导对物业部开展2022年度物业服务满意度调查的通知。二是公司总经理主持召开了物业部2022年度物业服务满意度调查工作的动员会，布置此项工作的目标任务，安排部署此项工作任务。三是各部门根据实际工作情况，认真分析调查情况，拟定了本部门的调查工作计划，明确了调查范围和调查对象，明确了调查时间，调查内容，调查范围及调查方式等，并就调查结果进行了公示。四是由公司总经理和物业部分管经理向公司总经理、物业部分员工进行了全面培训。五是各部门通力合作，根据公司下达的调查任务，结合本部门的工作实际，分别于2022年11月25日、25日组织了公司总经理2022年度物业服务满意度调查。

为了搞好调查的准备工作，物业部成立了调查小组，根据调查内容的要求，拟定调查问卷，提出了调查的建议，并就调查过程中的问题提出了具体的解决方案。

二、调查的原因和经验

1、物业部在此次调查过程中，做到“三个注重”，即：注重调查的前期准备工作和调查的方式；注重调查的目的和意义，掌握调查的重点和要点。具体的工作内容有：

2、首先是调查小组成员的分工，明确各自的职责；

3、调查方式：采用自我介绍和自我访谈法，分别对调查问卷进行分类，分别针对调查的内容和调查对象的性质做出一定的调查报告，同时也可以对调查结果进行客观公正的评价。

三、调查结论

4、调查报告主要是针对物业管理服务满意度调查的结果，从调查的结果看，调查人员的工作态度、工作质量和水平都较好，对物业管理服务满意度调查取得的成就感，从而调动了工作的积极性，增强了工作的责任感和使命感。

5、调查对象的调查，从调查的结果来看，各种调查方式的不同，各有侧重，各有特色，对物业管理服务满意度的调查具有明显的不同特点，主要采取的调查方式是：

6、针对客户服务态度、服务质量、服务满意度情况，从调查对象分析的内容看，客户服务态度、服务质量和水平都是一定的，但对调查的结果来看，调查对象的态度、服务质量，不同的调查方式，各有侧重，对调查的目的和意义也是一样的，不同的调查方式可以对调查的内容、方法和调查对象的态度、对调查的态度、对调查的结果、调查的结果都进行综合的评价，并对客户服务态度、服务质量和水平的提高提出了合理的建议，对调查结果的要求也是一样，只有客户服务态度好，业主满意度高，物业管理服务满意度高以后，才能更好的服务于客户，才能更好的满足社会的需求。

7、调查结果的分析，从调查的情况来看，客户满意度较高的物业管理服务满意度大大提高了，但由于客户服务中的客户投诉和服务态度有所下降，所以，物业部采取有效措施，进一步提高调查对象的满意度。

满意度调查宣传通知范文 第7篇

调查对象和目录。

调查对象包括：物管员、保洁公司管理人员、客户代表、公司总经理及其所属业主代表。其中物管部：管理人员19人，保洁公司管理人员6人，代表5人，物业管理公司10人。

二、调查内容

本次调查由公司负责，物管部负责。调查方式：调查对象采用访谈法和公司总经理面对面与保洁公司员工面对面访谈。

调查人员情况和工作任务

调查方法：访谈人员要在调查内容的基础上，根据调查对象的特点和业主的需求，确定调查对象和具体调查内容；调查对象采取访谈法、公司总经理面对面访谈，对调查人员的任务和要求作出说明。

调查人员简介

调查对象：公司总经理、保洁公司管理人员、保洁公司及其他业主代表

调查结果

调查内容：物管部管理人员19人，物管部管理人员3人，保洁公司管理人员3人，保洁公司管理人员5人，客户代表3人。其中保洁公司管理人员11人，保洁公司管理人员16人，保洁公司管理人员25人。调查结果

调查结果

调查结果

调查结果

通过调查问卷、发放意见调查表、开展座谈讨论、召开座谈会等多种形式，广泛征求各单位对物业管理工作的意见和建议，并将意见及建议汇总给物业部，提交给总经理，物业部在物业管理工作上做出具体安排和部署，物业部在物业工作上做出更加明确的职责和义务，物管部在物业的工作中做出更为明显的贡献，物业部将在物业的工作实践中做出更多的努力和成绩，物业管理部将在物业的工作实践上做出更多的成绩。

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满意度调查宣传通知范文 第8篇

随着社会经济的快速发展和人民生活水平的显著提高，环境问题日益受到各级党委、政府和广大人民群众的重视，公众对城市环境保护满意率被列为“十一五”期间“城市环境综合整治定量考核”的重要指标之一。为准确了解XX区广大居民对城市环境状况的实际感受，客观、及时反映和监测XX区在环境治理、环境保护等方面取得的进展和存在的问题，根据国家_和国家_联合下发的《关于开展公众对城市环境保护满意率调查的通知》要求，XX区_于近日在全区10个街镇抽取100户居民，采取随机等距抽样方法直接入户进行问卷调查。本次调查涉及5个类别19项具体调查指标，主要内容包括：空气污染、水污染、噪声污染、垃圾污染及环保宣传教育、其他5个类别。现将调查结果报告如下：

一、公众对2008年城市环境保护的满意率为分

从调查结果看，XX区居民对2008年的环境保护工作总体比较满意，总评分为分，比上年提高了分，环境保护工作取得了新的进展。从5个类别上分析，公众对环保宣传教育最为满意，而对噪声污染方面满意率最低，两者分别为分和分；从19个具体指标看，对政府对环境保护工作的满意率最高，为分，最不满意的是对控制建筑施工运输扬尘的效果，仅为分。

1、公众对空气污染方面的满意分为分

（1）对空气质量满意率达分，比上年下降了分。

（2）对控制建筑施工运输扬尘的效果满意率为分，比上年提高分。

（3）对控制工业废气、汽车尾气排放、异味的效果满意率为分，比上年提高分。

（4）对政府在治理空气污染方面的工作满意率达分，比上年提高了分。

2、公众对水污染方面的满意率为分

（1）对城市河流、湖泊和其他景观水体治理工业污水的效果满意率达分，比上年提高了分。

（2）对治理工业废水效果满意率达分，比上年提高了分。

（3）对饮用水的水质满意率为分，比上年提高分。

（4）对政府在治理河流、湖泊方面的工作满意率达分，比上年提高了分。

3、公众对噪声污染方面的满意率为分，比上年提高了分

（1）对控制工业噪声的效果满意率达分，比上年提高了分。

（2）对控制交通噪声的效果满意率为分，比上年提高了分。

（3）对控制建筑施工噪声的效果满意率为分，比上年提高了分。

（4）对控制其他方面的噪声污染（如生活噪声、娱乐噪声等）的效果满意率为分，比上年提高了分。

4、公众对垃圾污染方面的满意率为分

（1）对生活垃圾收集的效果满意率达分，比上年提高了分。

（2）对治理环境卫生脏乱差的效果满意率为分，比上年提高了分。

（3）对处理工业、建筑垃圾满意率达分，比上年提高了分。

5、公众对政府重视度、环保宣传教育及其他方面的满意率为分

（1）对XX区区政府环境保护工作重视度的评价：有92人的认为对环境保护工作“很重视”和“比较重视”；8人认为“一般”；没有人认为“不重视”和“很不重视”。

（2）对XX区居民环保意识的评价：有77人认为XX区居民的环保意识“很强”和“比较强”；18人认为“一般”；5人认为“不太强”；没有人认为“很不强”。

（3）对环保宣传教育工作的评价：有86人的被调查者对XX区环保宣传教育工作“非常满意”和“比较满意”，14人认为“一般”。

6、公众对其他方面的满意率

在遇到环境问题时，有77人知道通过何种途径解决，有23人不知道通过什么途径解决。

二、当前城市环境保护工作面临的问题

综上调查结果，2008年公众对城市环境保护的满意率连续3年都有持续上升，但公众认为XX区城市环境当前仍然存在一些突出的问题，需引起各方重视。

1、控制建筑施工运输扬尘问题依然突出。调查数据表明，逐年的空气污染满意度上升是居民对本区空气质量和政府在治理空气污染方面所做的积极努力予以肯定，但当前空气污染特别是我区控制建筑施工运输扬尘的效果满意度虽连续3年都有持续上升，但仍是各类指标中满意率最低的。

2、城市噪声扰民，居民反映强烈。调查显示，居民对本区控制交通噪声、建筑施工噪声、其他方面噪声污染（如生活噪声、娱乐噪声等）的满意率普遍不高。特别是一些车辆在夜间城市随意鸣笛、打喇叭；建筑工地夜间施工噪音大；娱乐设施及其他噪音管理不到位等问题市民反映较为集中。

3、政府对环境保护工作的重视度得到肯定，市民环保意识不断提高。调查结果表明，居民认为政府对环境保护工作重视程度的满意率达到 分，为19项具体指标中满意率最高；市民的环境保护意识增强幅度有着教大的提升，其分值从2007年的分到2008年的分，这说明无论是政府在环保方面的宣传还是居民的自我环保意识都有一定的提高。

4、横向数据对比，差距扩大。虽然3年来我们的环境满意度持续稳步上升，但和本市及郊区平均水平相比，差距日益明显。2006年我区的环境满意度为分，高于全市平均水平分，高于郊区的平均水平分；2007年开始趋势逆反，我区的环境满意度分，均低于两项平均指标，分别为分和分；到了2008年，两项分值差距已经扩大到分和分。

三、其他公众为环保工作建言献策

调查中，不少被访者表现出了关注环保、重视环保的良好意识，并对继续搞好我区环保工作提出了意见和建议，归纳如下：

1、加大水资源保护力度，建议垃圾分类，组织回收废电池。

2、社区多添置垃圾桶，多建公共厕所。

3、加强XX区的下水道的改进工作。

4、整治违章搭建，美化市容环境。

5、提高环保工人待遇，重视民众环保投诉问题。

6、加强建筑施工单位的环境卫生治理。

满意度调查宣传通知范文 第9篇

上级部门近期出台了《关于改革完善执法质量考评制度的意见》,按照《群众满意度测评实施方案》文件精神，我们基层派出所于月集中开展了群众满意度测评工作。现将有关群众满意度评估情况报告如下：

一、高度重视，认真准备

我们基层派出所领导干警对于开展群众满意度评估工作高度重视，召开会议，传达贯彻了群众至上，一切以人民为先的精神，统一了思想、提高了认识，增强了做好群众满意度测评工作的责任意识。根据上级提出实施意见的有关要求，结合基层派出所的实际，确立了座谈、走访和抽样调查的范围。并对被确定的负责基层派出所群众满意度评估调查干警进行了一次专门培养，为顺利开展群众满意度测评工作提高了良好的条件。

二、明确群众满意度评估的重要意义

派出所工作的至高境界是让人民群众满意。做好人、亲人、能人，就要敢于把评价权交到群众手里，形成构建和谐警民关系的长效机制。这是感情的储备，也是能量的聚集。以此布局，蓄势待发，握起来是拳头，打出去是力量。有了群众的真心拥护和支持，罪犯就无从下手，逃犯就无所遁形，派出所的工作就会不断取得新突破。从这个角度看，基层派出所建立群众满意度评估机制是有着十分重要意义的。

三、坚持程序，抓好落实

按照群众满意度评估工作确定时间、程序及相关要求，我们基层派出所广泛邀请由村代表、普通党员、村街道和党组织成员、基层群众参加的测评工作座谈会，结合个别走访，走访了基层许多党员和基层群众。

从座谈、走访的情况看，座谈人员、被访者对我们基层派出所长期以来的工作成果给予了充分肯定。基层干警的凝聚力、战斗力、向心力得到了进一步加强，广大干警的先锋模范作用得到了充分体现，为居民群众做出了榜样，树立了良好的形象。我们基层派出所的干警始终把群众的冷暖放在心上，全心全意为居民群众办实事、解难题。特别是在上级有关领导及部门的大力支持下，解决了基层群众多年想解决而未解决的问题，极大地改善了基层群众的治安环境，得到了老百姓的高度称赞。维护了党组织、基层派出所干警的良好形象，增强了群众对我们派出所干警的信任感，拉近了与群众的距离，有力地推动了各项工作的落实，为创建社会主义和谐社会提供了良好的外在环境。

四、如何做到、提高人民群众满意度

我们知道，长久以来公安执法考评存在一些问题:一些考评指标不科学、考评范围太窄、考评机制不完善和考评结果运用不充分等细节不够完善。这些问题只有通过连续开展群众满意度考评,不断健全完善执法实体标准和程序规范,进一步端正了广大民警的执法理念,规范了执法行为,提高了执法能力,才能进一步切实提高人民群众满意度。

在上级部门的指导下,我们基层派出所干警纷纷行动起来,认真组织开展群众满意度考评活动,不断推陈出新,深化和完善执法质量考评机制。在改进考评机制的同时,我们基层派出所还特别注重听取民声。推动建立以群众评价为主的考评体系,群众满意度和安全感占考评权重的50%,群众满意度不达标的,不能评为优秀。对于考评中发现的干警执法问题狠抓整改。严格落实考评奖惩制度,对考评结果达不到优秀的,考评结果连续两年不达标的,干警必须引咎辞职或者。

五、怎么样检测人民群众对公安派出所的满意度评估

通过群众满意度评估调查，我们不难发现，群众对民警工作的公平、效率和工作细节非常关注，而在实际工作中民警往往缺乏在这些方面的精雕细琢。一味地追求打击破案率，群众不一定买账，毕竟民警接触更多的是普通群众而非刑事案件中的受害者。民测结果说明很重要的一点，就是传统评价理念和评价机制与群众的要求期盼产生了偏差。把工作好坏的评判权交给群众，努力从群众满意的地方做起，从群众不满意的地方改起。在一系列强力举措的推动下，我们基层派出所完善了案件回访制度，实行了窗口服务电子评价系统、伤害类案件监督管理系统、执法音视频数据管理中心等举措，同时，还制定了基层民警包干、贴心服务小分队、警务公开专栏等措施，将群众的意见看法融入到新的考核评价体系中，从而确保客观审视工作，进一步推进了“执法为民”理念的树立。

群众的脸是块晴雨表，群众的心是块试金石，我们的工作出色不出色、作风过硬不过硬，都写在群众的脸上、刻在群众的心里。相信我们基层派出所通过群众满意度评估考核机制，必定能使得我们警民一心，协力建设出更美好和谐的新社会主义国家。