投诉问题整改工作方案范文 第1篇

市分行审计组于20xx年1月25日对我支行进行审计检查工作，并下发了《牡丹江市分行审计报告书》(牡内审报字20xx年第1号)我支行接到通知后，支行高度重视检查结果并认真提出整改措施，现将有关整改措施报告如下：

一、个人业务

1、 柜员离席必须双人清点现金，做临时轧账处理

2、 ATM现金长短款当天需及时处理

3、 及时清理储蓄系统内无关人员的工号

4、 大额现金须及时锁入金柜

5、 早、晚必须双人拆封款袋

6、 日终正式轧账后必须会同综合柜员清点现金

7、 汇兑综合柜员及时按规定打印和登记特殊业务登记簿

8、 柜员长时间离席必须做系统临时签退，收起章戳

9、 早晚接送款车人员必须双人进入、离开工作场地

10、 柜员不得代用户填写单据

二、公司业务

1、 尽可能减少验印时的强制通过率

2、 公司业务对账单由专人保管

3、 清除公司业务柜员在其它系统中的工号

三、进一步加强内控管理的措施和安排

1、提高思想认识，形成抓好内控管理工作为全行第一要务的共识。提高内控管理对防范金融风险认识，努力杜绝违规操作而引起的金融风险。提高对存在问题的整改认识，在整改中规范操作行为。提高对制度建设、制度执行认识，在制度建设上完善自我，在制度执行中制约自我。

2、严抓制度落实到位，堵塞管理漏洞，落实各项内控制度，落实责任人、实施人，确保制度落实不留空白，责任明确不模糊。加强考核评价，落实审核工作，发现问题及时通报，及时整改，奖优罚劣，大力营造执行规章制度光荣，违反规章制度可耻的良好氛围。

5、正视存在的问题，今后将进一步加强员工规章制度学习，加大员工业务操作方面培训力度，强化内控制度贯彻执行，不断提高全行员工综合业务素质，不断提高员工对操作风险的防范意识。对存在问题在整改的前提下举一反三，引以为鉴，在学习上教育员工，在制度上制约员工，进一步提高我行整体内控管理水平，把操作风险降到最低限度。

投诉问题整改工作方案范文 第2篇

第一章、工程概况

第二章、工程特点

第三章、编制依据

1.《施工图纸》

5、《建筑设计防火规范》GB50016-20xx

第四章、火灾自动报警系统施工方案及技术措施

一、施工方案

本工程火灾自动报警系统其主要工程量为电线线管敷设、系统联动调试等。计划安排7个工作日完工。我方为此配备了现在负责人1名，电气作业人员4人，专业调试人员2人。施工前，应具有设备布置平面图，安装图。敷设时充分考虑其他线路干扰、交错等因素，定制出现场施工方案。

二、技术措施

开工前班组人人熟悉图纸，按施工图准备好材料，配备相应的施工机械设备。

明配管固定点的距离应均匀。

吊顶内管路应按明配管做法敷设在主龙骨的上边，管入盒、箱必须煨灯叉弯，并应有里外锁紧螺母。采用内护口，管进盒、箱以内锁紧螺母平为准。在管进盒处及弯曲部位两端15-30cm处加固定卡固定。吊顶内接线盒至探头、可采用阻燃型金属软管过渡，长度不宜超过1m，其两端应使用专用接头。吊顶各种盒、箱口的方向应朝向检查口以利于维修检查。

钢管的弯曲半径一般不小于管外径的6倍，如有一个弯时，可不小于管外径的4倍，弯曲方法可采用冷弯法，管径≦25mm用手板煨管器。

金属软管与钢管或设备连接时，应采用金属软管接头连接，长度不宜超过2m。金属软管用管卡固定，其固定间距不应大于1m。不得利用金属软管作为接地导线。

2、管内穿线

清扫管路并穿带线，清除管路中的灰尘、泥水等杂物。在管路较长或转弯较多时，可以在敷设管路的同时将带线一并穿好。

放线时应核对导线的规格型号，符合设计要求，剪断导线时，接线盒、开关盒及灯头盒内的导线预留长度为15cm，端子箱内导线的预留长度应为端子箱箱体周长的1/2。

钢管在穿线前，应首先检查各个管口的护口是否整齐，如有遗漏或破损，均应补齐和更换。两人穿线时，应配合协调，一拉一送。

导线在接线盒里连接采用安全型压线帽，压线帽分别适用于，，的2-4条导线的连接。按规格选用适当的压线帽，将线芯插入压线帽的压接管内，若填不实，可将线芯折回头，填满为止。线芯插到底后，导线绝缘应和压线管平齐，并包在帽壳内，用专用压接钳压实即可。

多股导线可采用与导线同材质且规格相应的接线端子。削去导线的绝缘层时，不要碰伤线芯，将线芯紧紧地绞在一起，清除套管、接线端子孔内的氧化1-2mm2。

火灾自动报警系统的传输线路应采用铜芯绝缘导线或铜芯电缆，其电压等级不应低于交流250V。

不同系统、不同电压、不同电流类别的线路不应穿于同一根管内或线槽的同一槽孔内。

横向敷设的报警系统传输线路如采用穿管布线时，不同防火分区的线路不宜穿入同一根管内。

穿管绝缘导线或电缆的总截面积不应超过管内截面积的40%。

导线连接完成后应用500型摞表进行绝缘摇测，线路的绝缘电阻值不小于20MΩ。通电前对所做的工作反复认真核实，测量线路对地情况，分层进行带电压调试，分回路进行调试，积极与其他工种配合，发现问题及时解决，并做好详细的统调记录。3、设备安装

引入火灾报警控制器的电缆或导线，应符合下列要求：

a、配线应整齐，避免交叉，并应固定牢靠。

b、电缆芯线和所配导线的端部，均应标明编号，并与图纸一致，字迹清晰不易退色。

c、端子板的每个接线端，接线不得超过两根。

d、电缆芯和导线，应留有不小于20cm的余量。

e、导线应绑扎成束。

f、导线引入线穿线后，在进线管处应封堵。

g、火灾报警控制器的主电源引入线，应直接与消防电源连接，严禁使用电源插头。主电源应有明显标志。

h、控制室落地安装柜(非标琴台柜)，其底面高出地坪(采用10号基础槽钢)，控制器安装符合规范牢固，无倾斜。控制器设专用电源，有明显标志，不使用电源插头。设备单列布置，盘前操作距离不小于，盘后维修距离不小于。

j、端子箱、机器柜内所有设备的进出线端子应有统一的标记，并作书面记录，以备后用。

消防控制设备在安装前，应进行功能检查，不合格者，不得安装。

消防控制设备的外接导线，当采用金属软管作套管时，其长度不宜大于1m，并应采用管卡固定，其固定点间距不应大于。金属软管与消防控制设备的接线盒(箱)，应采用锁母固定，并应根据配管规定接地。消防控制设备外接导线的端部，应有明显标志。

消防控制设备盘(柜)内不同电压等级、不同电流类别的端子，应分开，并有明显标志。

工作接地线应采用不小于25mm2的铜芯绝缘导线或电缆，不得利用镀锌扁铁或金属软管。

由消防控制室引至接地体的工作接地线，在通过墙壁时，应穿入钢管或其他坚固的保护管。

工作接地线与保护接地线，必须分开，保护接地导体不得利用金属软管。

火灾自动报警系统调试，应先分别对探测器、集中报警控制器、火灾报警装置和消防控制设备等逐个进行单机通电检查，正常后方可进行系统调试。火灾自动报警系统通电后，应按现行国家标准GB4717《火灾报警控制器通用技术条件》的有关要求对报警控制器进行下列功能检查：a、火灾报警自检功能。b、消音、复位功能。c、故障报警功能。d、火灾优先功能。e、报警记忆功能。

f、电源自动转换和备用电源的自动充电功能。

g、备用电源的欠压和过压报警功能。

检查火灾自动报警系统的主电源和备用电源，其容量应分别符合现行有关国家标准的要求，在备用电源连续充放电三次后，主电源和备用电源应能自动转换。

应采用专用的检查仪器对探测器逐个进行试验，其动作应准确无误。

应分别用主电源和备用电源供电，检查火灾自动报警系统的各项控制功能和联动功能。

4、系统调试

在保证线路绝缘符号规范要求、设备依照说明安装正确。我们才可以对外线路通电调试。

先调报警部分：按照回路以及短路隔离器号，一路完成，再接下一路。

再调联动部分：我们首先调主机对模块，在主机读完图纸上的所有模块号，再作手动试验，检查设备功能以及地址号的理论与实际情况，然后在甲方以及其他外设厂家的协调下调试模块对外设的控制，并用手动试验检查各项功能。

最后在贵方的协调下作全自动联动试验。

火灾自动报警系统应在连续运行120h无故障后，填写调试报告。

以上各项自调、自查过程中，发现问题应及时整改、及时排除，全力保证消防验收一次通过。第五章、安全技术措施贯彻“质量第一，安全第一”的方针。以防为主、防管结合、专职管理和群众管理相结合，加强预控预测，做到文明施工，无重大伤亡事故。第六章、文明施工技术措施

抓紧白天的工作时，有计划进行加工预制，合理利用机械设备，减少安排夜间作业时间，以及采取防止污染和噪音措施。

即时清理施工现场，走点堆放建筑垃圾和工程废料。

第七章、主要施工机具

注：设备进施工场地具体时间根据现场施工实际调整。

投诉问题整改工作方案范文 第3篇

按照盟***主题教育领导小组关于开展_不忘初心、牢记使命”主题教育的部署要求，***领导班子对照“守初心、担使命,找差距、抓落实”主题教育总要求，广泛征求意见，深入查摆剖析，召开专题组织生活会，明确了整改方向和措施。为推进整改落实工作的具体化、责任化、制度化,确保主题教育取得实效,特制定整改方案如下。

一、指导思想

以新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持思想建党、理论强党,推动广大党员干部加强对新时代中国特色社会主义思想和_大政方针的学习,不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到”两个维护”, 筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵,认真贯彻新时代党的建设总要求,教育引导广大党员干部自觉践行党的根本宗旨,把群众观点、群众路线深深植根于思想中、具体落实到行动上,着力解决群众最关心最现实的利益问题,不断增强人民群众对党的信任和信心,筑牢党长期执政最可靠的阶级基础和群众根基,以实实在在的整改成效推动主题教育落地见效。

二、目标要求

整改落实要坚持立足当前、着眼长远,立行立改、标本兼治,既要在解决官僚主义、形式主义方面存在的突出问题上尽快见到成效,又要在学习教育、理想信念、工作程序、体制机制等方面下功夫,从根本上抵制不正之风。要注重把解决思想问题与解决实际问题相结合、抓好当前工作与谋划长远发展相结合、加强班子自身建设与推动全shi整体工作相结合, 以”钉钉子_的精神抓好各项整改措施的落实,努力做到理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、清正廉洁作表率。

三、整改清单

（一）、组织开展主题教育教育方面：

1、学习深度和广度还不够，实践性不够强；

2、学习缺乏“高”度，对政治纪律认识不够深，政治敏感性不够强。

3、开展主题教育工作创新性不够；、

4、对坚定信仰信念的重大意义认识不到位。

（二）、严格党员教育管理方面：

1、在落实“一岗双责”上还不够到位；

2、思想工作的渗透力感召力还不够强；

3、对党员干部的教育管理与上级要求还存在一定差距。

（三）、联系群众方面：

1、为民服务的意识还需增强；

2、为民服务的能力还需提升。

（四）改进工作作风方面：

1、表率作用发挥不够好；

2、工作创新意识不够强；

3、工作有时存在形式主义

四、整改措施

为切实做到整改落实工作责任清晰、任务明确、制度完备取得实际成效，从以下四个方面着手:

(一)注重组织领导。为推动整改落实，夯实主体责任,党总支书记带头履行“第一责任人”责任,其他班子成员履行“一岗双责”,成立由党总支书记任组长,机关主要领导任副组长,其他班子领导任成员的整改落实工作领导小组,下设领导小组办公室,负责统筹推进整改落实期间各项工作。

(二)强化责任落实。组织召开专题会议研究部署整改落实工作,逐条逐项明确牵头分管领导、具体责任人和时间进度安排。将整改落实工作开展情况作为每次专题会议固定议题。各分管领导要迅速召开专题会议,明确整改时间表以及具体责任人，研究制定出整改工作子方案,全面推进整改落实工作。

(三)加强督查评估。领导小组办公室对照整改清单，定期或不定期开展监督检查。实行对账销号机制,建立问题清单、责任清单、任务清单,对于即知即改和已整改到位的问题, 由责任科室申请,单位负责人和分管领导签字确认,领导小组办公室对整改情况进行评估,提出意见报领导小组审定后予以销号，经评估认定为整改。

投诉问题整改工作方案范文 第4篇

20xx年7月6日，呼兰区消防大队工作人员刘博参谋到我超市开展消防监督检查工作，对我超市存在的消防隐患下达了责令改正通知书，要求对存在的火灾隐患立即整改。随后组织超市的部门经理及安保人员召开了消防安全工作会议，并进行了全体员工消防知识培训和消防演练。

我超市对刘博参谋下达的责令整改通知书所指出的火灾隐患问题及超市超市内部消防安全工作召开专项工作会议，研究部署整改措施，确定整改方案，现将整改方案汇报如下：

一、存在的火灾隐患

1、库房与卖场之间未设置防火分隔

2、防火卷帘电机设置保护破损

3、自动灭火设施不能试验，且喷淋设置形式不符合要求

4、防火分区设置不符合要求

5、安全出口堵塞

6、一层快餐区使用液化气钢瓶

7、未设置机械排烟

8、防火门损坏

9、室内消火栓设置在精品屋内。

二、整改方法及整改实现

1、库房与卖场之间未设置防火分隔一事，我超市在五月份进行了卖场改造，经营面积扩大为大单购物的消费者方便已设大单购物专区。

2、防火卷帘电机设置保护破损一事，我超市已联系消防工程公司，购买防火板重新设置，刷防火涂料重新保护，在整改期间我超市会在营业时间每小时巡查一次，夜间安排两人不间断巡查，确保整改期间消防安全工作。

3、自动灭火设施不能试验，且喷淋设置形式不符合要求一事，我超市已联系消防公司，自动灭火设施已可以试验，由于现在喷淋内有消防用水，是需要与物业沟通，且购买材料将原有向下喷淋形式更改为向上喷淋。

4、防火分区设置不符合要求一事，我超市已联系消防工程公司在现有卷帘门处接装一处防火门做为消防安全出口，把防火卷帘门改为二步降防火卷帘门，彻底解决超市内部存在安全隐患的历史遗留问题，将防火分区设置不符合要求的整改工程视为重点工程。

5、安全出口堵塞一事已解决完毕，对堵塞安全出口的货物全部清除，并对责任人进行开除处理，就此事对全体员工进行了培训，今后坚决杜绝类似安全出口堵塞事件。

6、一层快餐区使用液化气钢瓶一事，已将快餐区更改为卖场，正在购买消防设施，近期全部安装，保证消防安全工作。

7、未设置机械排烟一事，已联系消防工程公司将现有排烟设施与消防控制器做联动，并安排专人在营业期间每小时巡查一次，夜间两人不间断巡查，确保消防安全工作，并尽快整改。

8、防火门损坏一事，我们已联系消防建筑工程公司及时维修和更换，确保消防安全工作。

9、室内消火栓虽在精品屋内，但我们安排专人每小时每户查一次，精品屋不安装门，不准遮挡消火栓，灭火器。

我超市在整改过程中将积极采取措施，确保整改期间超市内部消防安全工作，我们每月对员工做一次培训，让全体员工具备并熟练掌握消防刘参谋提出的“五个第一时间”及“四个能力”的相关知识及要求，每季度做一次消防演练，让全体员工能够保护自己，帮助家人学习消防相关知识及要求，并加强巡场次数，每一小时对超市内部巡查一次，确保消防安全工作，我超市将严格遵守消防各项法律法规。

投诉问题整改工作方案范文 第5篇

为进一步增强保卫护卫队伍的凝聚力和战斗力，确保应对突发事件拉得出、打得赢，结合近期管理干部履职意识滑坡、作风散漫，护卫队员思想麻痹、纪律松懈问题，经保卫科党政研究决定，在全科范围内开展纪律作风整顿活动，特制定实施方案如下：

一、指导思想

以集团公司《关于20xx年度矿区护卫队伍军事考核的通知》文件精神为指导，以高煤公司劳动纪律管理规定和保卫科各项管理制度为依据，全面加强队伍作风建设，全力做好治安保卫和稳定工作。

二、组织领导

领导小组下设办公室，办公室设在内勤室，由王峰兼任办公室主任，负责纪律作风整顿活动的具体实施和督促落实。

三、 活动时间

20xx年11月7日--20xx年11月9日

四、方法步骤

11月7日上午，在保卫科召开全体人员会议，安排部署纪律作风整顿实施。

1、宣传动员阶段(11月7日)

各中队、专业组、集训队要召开专题会议，宣传动员此次活动的目的和重要性，按照实施方案要求，落实好此次活动的各项工作。

2、学习教育阶段(11月7日)

按照活动方案的要求，采用集中学习和分批学习相结合的形式，重点学习保卫科问责制度、护卫大队日常管理制度，进一步增强护卫队员的守责意识。

3、自我剖析阶段(11月8日)

(一)各中队、专业组根据自身工作特点，结合公司及科队规章制度，深入查找单位管理存在的漏洞及薄弱环节，从讲政治、讲大局的高度出发，深入剖析，狠抓落实，确保管理层思想集中、行动统一。

(二)全体职工结合从事岗位特点，克服松懈麻痹思想，从工作着手，从小事着手，深入细致地查排个人在工作、生活中存在的不足，就此次作风纪律整顿做出心得体会。(心得体会于11月9日10点前报内勤室)

4、总结阶段(11月9日)

各中队、专业组负责人要从讲政治的高度，本着对工作、对职工、对公司高度负责的精神，进一步增强责任感和紧迫感，克服松散思想，摒弃侥幸心理，在认识上更加统一，思想上更加集中、行动上更加自觉，要把队伍建设当作长期性工作抓实、抓牢。

五、要求

1、各中队、专业组负责人是此次活动具体组织者，一手抓日常工作，一手抓活动实施，坚持工作、整顿两不误，按照实施方案要求严格抓好落实。

2、此次活动原则上不停止休班，各中队、专业组要科学合理安排学习教育时间。

3、活动中要求的资料，严格按照上交时间统一上交。

4、活动结束后，各中队、专业组，要结合活动取得的成果，在工作中长效巩固，狠抓落实，确保队伍建设上一个新水平。

投诉问题整改工作方案范文 第6篇

一、工程概况:

我公司承建的垫江县桂北二区统建安臵房A、B、C、D、E、G、E、H栋主体工程于20xx年4月4日中间结构转序检查验收时提出的工程施工中存在的质量问题、我单位针对所提出的问题，制定了专项整改方案:

二、承在现象:

B栋二层1/M轴交2轴墙体阴角处裂缝。

三、原因分析:

在砖砌筑时末按规范要求留马牙槎、和安装拉墙筋导至在浇二层砼被拉裂。

四、制定处理方案:

1、首先将拉裂的灰缝清理干净后在用水冲洗干净后，提前1d用水充分湿润墙面，在用1:2水泥砂浆补缝压实。

2、在1轴砖墙后面每间距50公分高部位、用钻孔机孔径Φ200MM的向1/M轴垂直钻孔长度大于600CM、清理干净后形成马牙槎、用水冲洗干净、将砖墙浇水饱和、用2根直径8mm的钢筋做拉结筋、长度不得小于500mm，钢筋未端应做90度弯钩，放入马牙槎内做拉结筋、用C30膨胀细石凝土灌注振捣密实、并浇水养护。

4、在粉水前必须双面满挂钢丝网、钢丝网材质为(抹墙专用低碳钢丝电焊网、平纹编织孔径50*50MM、丝径40丝)。

五、承在现象:

现浇砼个别部位有报模、蜂窝、麻面、露筋等缺陷。

六、原因分析:因为砖混结构工期紧、工人的操着技术不平等、造成现浇砼构件在浇筑砼时模板松动、报模，造成现浇砼构件个别部位出现报模、蜂窝、麻面、露筋等缺陷。

七、制定处理方案:

1、砼报模弹线打平、打直、凹、凸、垂直度不能超出±15MM。

2、剔除不密实的砼、有蜂窝、麻面、露筋砼部位;用水冲洗干净，刷素水泥浆一道;用C30膨胀细石混凝土填补并振捣密实;

3、按要求及时养护。

八、承在现象:阳光窗板表面出现不规则较浅裂缝，其走向纵横交错，无规律性，裂缝不均，长短不一，互不连贯。

九、原因分析:现浇钢筋混凝土阳光窗板裂缝，主要是由于混凝土温度变形和收缩变形引起的。当环境的温度和湿度变化时，混凝土相应都会产生温度变形和收缩变形。

十、处理方案:

1、较小的或较浅的龟裂可不做处理。

2、非贯穿裂缝:

沿裂缝长度将裂缝表面水泥砂浆剔凿、冲洗干净。剔凿宽度为裂缝两边各15mm，采用环氧树脂胶泥填补。

3、贯穿裂缝:

沿缝凿成V字形凹槽，缝宽30mm，表面冲洗干净，将AE111改性环氧树脂液或植筋结构胶用压力灌入缝内，再用碳纤维布对阳光窗板进行加固。使用碳纤维布时，对单条裂缝，除了沿缝粘贴外还要在垂直于缝方向间距布宽粘贴;对相互交叉的多余缝要井字形粘贴，间距同布宽。

十一、承在现象:

砖砌体灰浆不饱满、接槎不密实、砖砌体垂直平整度差、部分墙体有移位现象。

十二、原因分析:

1、砖砌体灰浆不饱满、接槎不密实;主要原因时工期紧、工人的技术水不等、管理不到位。

2、砖砌体垂直平整度差;主要是多家砖厂供货砖尺寸不一致、未分厂堆码。

3、部分墙体有移位现象主要原因时工期紧、砖砌体砂泵强度未达到标准强度时木工就去执模、对砖砌体结构造成影响、在浇筑砼时造成部分墙体移位。

十三、处理方案:

1、砖砌体灰浆不饱满和接槎不密实的首先清理松动缝隙、用水冲洗干净、提前1d用水充分湿润墙面、能填灰浆的在用1:2水泥砂浆填补缝密实。

2、砖砌体灰浆不饱满、接槎不密实的墙体在粉水前必须双面满挂钢丝网(钢丝网材质抹墙专用低碳钢丝电焊网、规格:平纹编织孔径50*50MM丝径40丝)。

3、砖砌体垂直平整度差、和有移位的墙体在粉水前打吧、立柱、调平、对粉水厚度超除公分的墙面应挂钢丝网施工。

以上质量问题必须严格按施工规范逐条落实整改，整改合格后报项部、监理部进行二次验收，合格后方可进入下道工序。

投诉问题整改工作方案范文 第7篇

房建工程质量不仅关系到工程项目的实用性效果和建设项目的投资效果，同时关系到居住者的生命财产安全，

质量工作改进措施。随着我国现代化水平的不断提升，房建工程项目的规模正在逐渐加大，一旦出现质量问题将会严重影响到公众利益和施工单位的利益，所以说质量管理问题是当前需要解决的关键问题。在实际管理工作中取得了一定的成绩，但是也存在着不可忽视的问题，下面本文就对这些问题进行分析，并提出有效的改进措施。

一、房建工程质量管理工作常见的问题

当前，房建工程质量问题已经成为人们关注的重点问题，全面加强对工程项目质量的管理工作十分必要。在实际管理的过程中，还存在着一些问题，具体表现在以下几个方面。

首先，管理者缺乏质量管理意识。在建筑业快速发展的今天，大多数施工企业更加注重的是自身的经济效益，而忽视了社会效益，将经济效益的最大化作为企业追求的目标，在这种情况下，企业的管理者就会忽视对于工程项目质量的管理，而更多的是像经济利益看齐，这样将会使质量管理工作陷入到恶性循环中。除此之外，由于管理者缺乏完善的质量管理意识和法律意识，没有科学的法律观念，因此在具体管理的过程中并没有按照相应的操作规范进行，也没有严格的遵守施工图纸，对于施工过程中出现的偷工减料的现象视而不见，这些都是因为管理者意识的欠缺而诱发的问题。

其次，缺乏完善的质量管理体系和良好的管理环境。要想更好的发挥质量管理工作的效果，就需要在完善的体系范围之内开展工作，并且将管理措施落到实处，但是从目前的情况来看，缺乏完善的质量管理体系，管理者不能够进行统筹规划，在管理之前也不能够制定完善长远的管理目标。同时，由于管理者技术水平的不足，在管理操作方面存在着明显的欠缺，使得管理制度的执行力度不到位，加之整个管理系统内的监管机制不够明确，造成工程项目管理不到位，进而影响到了整个项目的质量。

最后，现代化管理人才的缺乏。随着改革开放的不断深入，房建施工项目的数量急剧增加，施工企业为了能够保证工程项目顺利完成，只能扩大农民工的比例，但是由于农民工的知识水平不高，很难保证好工程项目的质量，同时，由于施工企业技术人员的不断更替，整体水平也有所下滑，造成了企业技术人才的匮乏，这样将会不利于质量管理工作的有效开展。除此之外，由于企业在人才激励方面做得不到位，使得很多有经验且技能水平较高的质量管理者大量流失，使得管理人员的结构出现了不平衡的现象，这也是当前房建工程项目质量管理中存在的问题。

二、房建工程质量管理工作问题的改进方法

上文中从三个主要的方面分析了当前房建工程质量管理存在的问题，下面本文就针对这些问题提出几点具体的改进方法。

首先，要增强管理者的重视程度。在房建工程项目质量管理的过程中，需要重视人的因素，即要重视管理者在整个管理过程中的能动作用，所以需要改变当前的现状，努力的提升质量管理者对于管理工作的重视程度。为此，需要加强宣传，使其明确质量对于整个工程项目的重要程度，并指明质量低劣将会给居住者以及施工单位带来的不利影响，通过这种手段使管理者明确质量管理工作的重要性。与此同时，还需要不断的提升管理者的法律能力和法律意识，使得质量管理工作能够在法律的约束范围内进行，更好的发挥管理的效用。

其次，建立科学完善的质量管理体系。这是整个管理措施的中心环节。良好的管理秩序的形成需要有制度的约束，良好的管理效果的发挥也需要有制度的协助才能够完成，因此说，要想更好的发挥质量管理工作的效果，有效提升房建工程项目的质量水平，需要建立起科学完善的质量管理体系。具体说来，要完善工程项目的质量控制网络，在施工实践过程中，需要由施工企业的领导对工程的目标进行指定，并且保证在施工的每一个环节都需要有管理者在现场进行管理，使承包人的整个施工过程都受到监理。同时，需要进一步明确责任管理机制，将质量管理的任务分配到每个管理者身上，这样能够及时的发现施工过程中存在的各种质量问题，并采取有效措施进行改进。科学的管理体系还需要包括动态管理机制和信息共享机制。动态管理机制就是要保证质量管理着能够深入到施工现场进行实时监管，不忽视任何的施工细节，这样能够更好的提升工程项目的质量。而信息共享机制就是利用信息化的手段，将质量管理的数据及时的公布给每一个人员，让他们明确工程项目的质量问题，以便在今后的施工过程中加以改进。为了提升管理者的积极性，还需要进一步完善激励机制，使其能够在良好的环境下进行工作，充分的挖掘其管理的潜力和才能，为接下来的质量管理工作服务。

最后，不能够忽视任何细节问题。细节决定成败，在房建工程项目中，细节问题处理不当往往会潜在着质量隐患，严重时将会影响到整个工程项目的质量，因此说作为质量管理者，一定要做好对细节工作的管理，尤其是对细微工程和隐蔽性工程的管理。在管理之前需要认真研究施工方案和施工规范，明确该处工程对于质量的要求，并在施工的过程中对每个环节进行质量控制，避免质量隐患。除此之外，细节问题还包括房建施工中各种材料的质量，这往往也会容易忽视。因此作为管理者，还需要对施工材料和施工的设备进行管理，要严把材料和设备的采购关，保证它们的质量性能。对于材料来讲，当其进入到施工现场的时候还需要对质量进行再次检验，杜绝质量不合格的产品进入到施工的环节。对于设备来讲需要对其进行定期的维护，确保其性能的发挥。

结束语

质量问题是房建工程项目中最为关键的问题，质量优劣将会直接影响到整个工程项目的使用性能和社会性能，因此随着房建工程领域的不断发展领导者更加注重对质量的管理。但是从目前的情况来看，虽然管理工作取得了一定的成绩，在一定程度上提升了房建工程项目的质量，但是在实际管理过程中还是存在着一些问题，本文对这些常见问题进行了分析，并在问题的基础上提出了几点改进方法，希望能够为今后的房建工程项目质量管理工作提供借鉴。

投诉问题整改工作方案范文 第8篇

基于目前公司物流运作存在的种种问题,根据国内市场的需求,特拟定新的物流整改方案如下:

一、 选择新的走货地点与专业物流公司(古镇4—5家物流)

在中山古镇收集尽量多的物流公司的相关资料，先选取30家左右初步符合要求的物流公司进行实地考察与洽谈，经过2-3轮的筛选，最后选择3-5家信誉和实力良好的物流公司来承运我司国内五大销售区域的产品。

二、 人员与运输车辆的合理配置

1、购置一辆国产5T卡车(12-13万元,车箱体积**)或8T卡车(18-20万元, 车箱体积**)。

2、招聘司机1人(要求本地人且有担保)，搬运工1人，人工费用约3500元/月。

三、 作业时间的灵活控制

1、先在公司按送货区域将货配装好，然后按时间的紧急性与路线的顺序发到古镇相应的物流公司进行长途配送。

2、每天发货到古镇的次数，视货量多少而定:量少时，晚上发一次便可。量多时，一天可发多次。

四、 空运和铁路运输仍由新邦物流承运办理。

五、 方案完成时间:6月5日-30日。

综合总评:方案1优于方案2，方案1操作性强、安全系数高。

投诉问题整改工作方案范文 第9篇

为了切实做好消防安全管理工作，确保商场内各个租户的营业正常进行，降低发生火灾的可能性，全面掌握市场的消防安全情况。我部门对市场内的消防安全情况进行了详细了解和仔细检查。

一、存在的消防隐患

1：疏散通道被占用。市场商户在营业期间，部分销售量大的货物为了及时上货，经常将部分货物堆放在安全疏散通道上，也有一些商户以方便为出发点将自己的车辆停靠在疏散通道。另外一些商户和顾客的机动车辆不按要求停车把车辆堵在安全出口处，使疏散通道的宽度减少，出口拥堵。

2：市场内的火灾自动报警系统，自 动喷水灭火系统，消防器材被遮挡和消防标志损坏。市场一些商户出于促销及营造购物氛围的需要，往往在店内装饰一些装饰物，在天花板或吊顶下悬挂宣传画，广告等，导致自动喷水灭火系统不能正常工作疏散标示标志不明显，不连续。

3：应急照明的最低照度达不到规范要求。《建规》及《高规》规定，疏散用的事故照明，其最低照度不应低于，但由于市场的悬挂物多、货架多等特殊情况，应急照明的光线被遮挡，地面照度无法达到。

4：吸烟情况普遍存在，屡禁不止。经营户及购物者在市场内吸烟情况比较严重，无一点防火安全意识。而且乱扔烟头，火灾隐患一触即发。

二、解决的具体对策

1：从管理和制度上着手，建立一整套完善地消防安全管理制度。市场应制定消防安全制度、消防安全操作规程，实行防火安全责任制，确定和落实每一个部门、每一个岗位的消防安全责任人。市场应正确处理好防火与防盗之间的关系，把每个安全出口落实给具体人员负责，在营业期间，必须保证安全出口的畅通。

2：加强市场的消防监督管理，严格执法，作好消防安全管理工作，避免火灾事故的发生。同时要经常开展消防检查，真正达到消除火灾隐患的目的。维护、保养好建筑消防设施，真正发挥这些设施的作用。建立完善建筑消防设施的维护、保养制度，定期请相关的专业机构对建筑消防设施进行检测和维护保养。

3：市场长期形成四项 “顽症”不可能在一时根治，一次整治更不是一劳永逸的，一些不安全因素随时都有“回头”的可能，消防安全工作依然任重而道远。在巩固整治活动成果的基础上将良好的工作作风延伸到地区消防工作的方方面面;不断加大对市场检查整治力度，最大限度地消除各类火灾隐患;在治本上多下功夫，真正建立长效管理、标本兼治的消防工作模式;做好打持久战的思想准备，不把市场的消防“顽症”清除干净，决不收兵，克服困难、万众一心。

投诉问题整改工作方案范文 第10篇

一、 原料区：

首先将原料放置区进行画线定位，画线时要根据原料的型号和大小来决定画线的范围，在结合原料的多少情况画上排放的行数，(即1、2，)在将原料统一的进行定位排放和管理，原料区域规划好后要根据原料的1行2行3、4、的排放情况放置原料!

规定区域负责人，挂用料记录表。用料记录表需在拿料时及时填写并在工作完成后把用料数量记录在当日的日工作报表中。

二、高冲区

对高冲区两台高冲车床进行编号管理，(编号为：高冲一号机和高冲二号机)指定负责人、落实保养维护方法并做成文件挂于设备上，(另外还要落实设备运行记录表)规划高冲区使用和维护范围并画线定位，具体实现;空箱放置、木托放置、工装家具架放置、制定生产出来的产品临时放置的方法和要领，对放置范围需明确标识(挂牌)

三、压转区域

将现有的压转现场分为两个区域，压转A区个B区，集合场地实际画线固定两区操作范围，规定除车间主任外的区域管理人员，规定管理维护方法，对两区的压转设备进行编号管理，修改不完善的作业指导书和设备保养指导书。对压转操作时产品的排放问题要明确(目的在于生产过程中要保持整齐)有必要的话可将排放的位置用线勾画出来!

三、产品放置区

现可将车间大门进门左边分为产品成品堆放区域，具体可规划为;成品放置，次品放置，和待出厂放置区，规划后需明确的对产品进行标识，对各小区域挂牌做为意示并在区域旁挂发货记录表。

四、待压品放置区

待压品即高冲压机生产出来需在加工的半成品、现可将压转区域中部的位置用来对该品的规划放置场地，画线定位，放置要整齐。

五、其他区域

其他区域是车间用来放置其他辅助品所要规划的区域，具体要实现的有：木托放置区、空箱放置区、测量区、饮水区(不少于两处)清洁用具放置区(需做挂架)规划好后都要明确挂牌来标识。 备注：

以上规划必须落实到为，车间意示图和车间大的看板需规划落实后在做,后续还需在落实人员的管理培训工作，以便能够掌握规划后的维护理念。

投诉问题整改工作方案范文 第11篇

为认真贯彻落实沙河市安全生产紧急会议和沙河市四大班子联席会议暨安委会全体会议精神，按照上级文件要求，汲取上西铁矿“”透水事故和宁晋县明达线缆公司高空坠落事故教训，结合我市冶金、建材企业煤气、天然气输送管线安全专项排查整治工作和继续深入开展安全生产大检查活动，公司决定自20xx年1月中旬至3月底，集中开展隐患排查整治活动，堵塞安全漏洞，确保春节、两会期间安全生产形势的持续平稳发展，特制定如下方案：

一、总体要求

深入贯彻落实科学发展观，牢固树立“安全发展、科学发展”的理念，按照上级文件要求和_、_领导同志关于加强安全生产工作的重要指示精神，结合公司实际，突出重点区域、重点环节，扎实开展隐患排查整治工作，依法依规、依据政策，全公司深入开展大排查、大整治活动，及时发现和整改安全隐患，构建安全生产长效机制，有效防范和坚决遏制安全生产事故的发生。

二、工作机构

安全生产集中整治督查小组

组 长：

副组长：

成 员：

三、排查整治重点内容及落实

公司隐患排查整治主要锁定在企业安全生产主体责任落实情况、安全管理机构设置和管理人员配备、安全投入、职工安全培训、现场管理等方面。

(一)安排部署

1、公司主要负责人及安全管理人员资格证及红头任命文件。办公室负责审核落实。

2、公司进行全员培训及三级教育落实情况，特种作业人员是否持证上岗及档案建立情况。安全部负责全员培训、厂级安全教育、厂级安全教育档案和特种作业人员取证、审证工作;各车间负责本单位教育、档案和特种作业人员持证情况的审查上报。

3、20xx年度培训计划制定情况。安全部负责制定公司年度培训计划、车间负责本单位的年度培训计划。

4、三项制度汇编文本制定及更新情况。安全部负责公司安全管理制度的评审、修订工作。车间根据本单位实际情况，做好岗位责任制、安全操作规程和规章制度的修订与更新工作。

5、工伤保险和职工体检档案建立情况;工伤保险缴纳和建档由人事部负责，体检档案由安全部负责。

6、防雷防静电检测检验报告及特种设备检测检验报告是否在有效期。车间负责检查、上报，设备归口部门负责;各车间对本单位所属特种设备建立台账，标明有效期限;安全部负责监督检查。

7、隐患排查治理制度、台账建立和车间自查自纠台帐、分析表、小结、分析报告上报情况。安全部负责隐患排查治理制度制定和完善，并建立厂级隐患排查治理台帐。各车间负责车间级自查自纠台帐的建立，并定期对本车间的隐患进行分析、总结。总结以文字形式报安全部汇总。

8、应急救援制度的建立健全情况和应急救援预案的备案及应急救援合同、演练等资料。安全部负责

9、职业卫生制度建立，危害因素检测申报，职业危害告知，劳保用品发放配备情况。安全部负责职业卫生制度建立，职业危害告知，危害因素检测申报。劳保用品发放人事部负责落实。

10、重大危险源评估、监控监测及备案情况。生产办负责落实。

(二)自查自纠

1、隐患排查治理是否按照“五落实”要求进行。

2、现场方面是否涉及管理混乱、违章操作、违章指挥和违反劳动纪律的情况。

3、安全生产工艺系统、技术装备、监控设施、作业环境、劳动防护用品配备是否符合规定要求及维护保养情况。

4、应急救援队伍、装备是否健全，以及是否能够熟练使用应急救援器材。

8、作业现场设置防范各类机械伤害事故安全防护设施、安全警示标志、监控报警、联锁和自动保护装置的情况。

四、工作安排

1、安排部署及部门、车间自查自纠阶段(20xx年1月16日-2月10日)。 按照公司的统一部署，抓住重点车间、要害部位、关键环节，明确集中治理工作的重点、任务和要求，各部门、车间认真落实治理工作实施方案。各单位要按照相关法规标准和本次排查整治要求，开展彻底的自查自纠，对查出的问题和隐患，要建立档案，制定整改措施，落实治理资金、期限、责任单位和责任人，及时治理消除安全隐患，确保整改率达100%。

2、督导检查阶段(20xx年2月11日-3月5日)。

安全生产集中整治督察小组，按照本次隐患排查整治部署要求，对各部门、车间进行督导、检查，切实落实整治责任，做到不留死角、不留盲区、全覆盖，确保公司隐患排查整治工作取得实效，确保春节、两会期间安全形势稳定。

3、总结、巩固阶段(20xx年3月6日-31日)

总结这次隐患排查整治工作，构建安全生产长效机制，确保不发生安全生产事故。20xx年3月底前，各单位要将本次隐患排查整治情况形成书面

总结报公司安全部备案。

五、工作要求

1、各部门、车间立即召开职工部署动员大会，把上级和公司的文件精神和要求，传达到每一个员工。保存会议记录和影像资料。

2、加强组织领导

各部门、车间要相互配合，协调联动，把这次隐患排查整治做实做细，确保实效。各单位负责人要切实负起安全生产第一责任人的责任，认真组织开展自查自纠，针对存在的问题，做到整改方案、责任、时限、措施和资金“五落实”，全面提高公司安全管理水平，确保不发生安全生产事故。

3、与其他专项整治及活动相结合

结合20xx年冶金建材行业执法计划及我市冶金、建材企业厂区内煤气管线、天然气管线大排查、大整治活动，全面排查，突出重点。各部门、车间要严格按照安全生产有关法律、法规、行业领域有关标准、规范对本单位进行隐患排查整治，确保安全生产。

4、建立隐患排查整治长效机制

把隐患排查整治与安全生产日常工作结合起来，贯穿于安全生产的各项工作中，进一步完善和落实相关制度，及时总结这次整治活动中行之有效的方法和措施，各级管理人员要牢固树立安全发展理念，确保春节、两会期间和重要时期安全形势稳定。

邢台金丰球铁科技有限公司

投诉问题整改工作方案范文 第12篇

结合当前工作需要，的会员“小呆”为你整理了这篇关于落实巡视组巡视反馈问题整改情况的报告范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

各乡镇（街道）党（工）委，市直各部门、各人民团体、直属事业单位、各农林场及驻灵区属各有关单位党（工）委（党组）、总支、支部，各级党员干部、社会各界群众：

根据自治区党委统一安排，2019年7月15日-9月15日，自治区党委第二巡视组对灵武市委进行了集中巡视，并于10月14日通报了巡视情况反馈意见，全面客观、严肃认真地指出了工作中存在的问题和不足，对巡视整改工提出了具体要求。灵武市委高度重视、迅速部署，各责任单位坚持问题导向、积极整改落实，整改工作有序推进。截至目前，自治区党委第二巡视组巡视灵武市反馈的28个问题，已完成整改24个，正在推进整改4个，整改率，选人用人、意识形态和巡察工作专项检查反馈22个问题均已全部整改完成并长期坚持。根据党务公开原则和巡视工作有关要求，现将巡视整改情况予以公布。

一、针对在贯彻落实中央和自治区重大决策部署不够到位问题的整改情况

一是市委坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，把深入学习贯彻对宁夏的指示批示精神和党的四中全会精神作为当前党的思想建设的重要任务，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，推动学习教育常态化制度化，向各级党组织送学上门500余次，开展“四项教育”1800余次。二是紧扣“保产业、防风险、保稳定”的总体要求，在对园区羊绒企业生产规模、运营情况、负债情况进行摸底调研基础上，依法依规，分类进行处置。三是严格大型宗教活动的申报审批程序，2019年审核朝觐网上报名人员414人，审核不符合规定的91人。紧密结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，深入开展马克思主义民族观宗教观和关于民族宗教工作的重要论述宣讲30余场次，受众1500余人。

二、针对在落实全面从严治党“两个责任”还不够有力问题的整改情况

一是市委常委会专题听取党风廉政建设和反腐败工作汇报4次，签批问题线索163人次，实行“一案双查”，共追究履行党风廉政建设领导责任142人次。二是深化涉农扶贫领域腐败和作风问题专项治理，给予党纪处分1人，问责5人次。三是举办以创建文明城市、扶贫领域作风整治等专项整治为主题电视问政4期，积极向社会公开两批漠视侵害群众利益问题成果，严厉查处侵害群众利益问题18个，通报曝光典型案例1起，给予党纪政务处分16人。四是上下联动开展银川市委“市县一体化”政治巡察，完成对我市36个党组织巡察及创城专项巡察，年度巡察覆盖率，向我市被巡察党组织共反馈问题219个，已完成整改211个，正在推进整改8个，整改率。五是坚决落实“基层减负”年目标任务，全市会议数量同比下降，普发性文件数量同比下降，督查检查考核数量同比下降，让基层干部轻装上阵。

三、针对在落实党建工作责任制、加强组织建设和队伍建设存在差距问题的整改情况

一是结合“不忘初心 牢记使命”主题教育，抓实“三会一课”、主题党日等制度落实，重新确定农村软弱涣散党组织6个，市级领导深入各村调研指导227次，指导弱涣散村党组织解决问题18个。二是扎实推进“三大三强”行动和“两个带头人”工程，形成“五站一室”标准化阵地84个，特色党建服务品牌91个，培育发展“两个带头人”1260名，村级后备力量184名，选派第一书记和驻村工作队员98名。三是建立《灵武市优秀年轻干部人才信息库》，储备入库优秀年轻干部241名。四是按照“三个区分开来”原则，对待处分影响期满的干部17名干部在处分影响期满后重新任职，为1名干部予以容错免责并在全市通报，对2起受诬告陷害的被举报人予以澄清正名。

四、针对在落实整改责任不到位，各类监督检查反馈问题整改成效不明显问题的整改情况

针对中央环保督察“回头看”指出的第二污水处理厂工程存在“假整改、真销号”问题，对照自治区、银川市及灵武市印发《整改方案》中明确的整改目标和整改措施再次进行梳理排查，2019年9月6日完成项目整体验收，9月10日通过灵武市级销号验收，12月18日通过银川市级销号验收，现已提交自治区领导小组报备正在销号。黄河书院遗留问题，按既定路线加速化解，两批诉讼案件已基本结案，其中：第一批案件74件，已结案74件，结案率100%。第二批案件立案20件，已判决3件，等待判决16件，撤诉1件，黄河书院项目诉讼案件已基本判定，债权债务关系基本确立，目前已研究制定黄河书院项目遗留问题处置化解方案，正在积极稳步推进遗留问题处置化解。

五、针对落实落细选人用人等三个专项检查反馈问题的整改情况

市委组织部、宣传部、巡察办分别针对反馈问题制定了《整改方案》，成立专项整改工作领导小组。市委组织部针对选人用人工作中存在的4个问题，坚持“凡提四必”要求，严格落实干部任前档案审核、任前公示、试用期、征求意见等制度，严把人选资格条件，2019年10月以来，共征求纪委监委、政法、卫健等部门意见54人，及时将140余份审计结果报告、受党纪政务处分决定书等计入个人档案，对54名拟提拔或进一步任用干部在灵武电视台、灵武党建网、灵武微党建、美丽灵武微信平台进行任前公示，广泛接受群众监督。市委宣传部针对意识形态工作中存在的9个问题，紧密结合“不忘初心、牢记使命”主题教育深化市委理论学习中心组的学习实效，加强集中学习交流研讨，先后召开市委理论学习中心组专题学习会议6次，其中专题研讨4次。围绕《新时代中国特色社会主义思想学习纲要》、“不忘初心、牢记使命”主题教育、“扫黑除恶专项斗争”等专题开展基层宣讲60余场次，受众3400余人。市委巡察办针对巡察中存在的9个问题，健全完善《灵武市巡察工作领导小组议事规则》等7项制度，2次提请市委常委会、2次提请市委巡察工作领导小组听取巡视巡察整改情况汇报，成立督查组对自治区党委巡视整改情况实地督查2次，对银川市委第七、第八、第九轮巡察整改情况进行实地督查3次，积极推动巡视巡察反馈问题整改工作。