银行户外宣传存款总结 第1篇

为进一步推进银行业金融知识普及工作，着力提升社会公众的金融素质和安全意识，维护广大金融消费者的合法权益，我行**开展了以“《存款保险条例》充分保障存款**益”为主题的宣传活动。

一、****，加强**安排。

我行收到人民银行相关通知后，即刻**员工学习文件精神，为深入贯彻执行此次活动的要求，成立了宣传活动小组，以网点为主要活动开展主体，通过形式多样的宣传普及存款保险相关知识，维护金融稳定。

二、充分准备宣传活动，确保宣传落到实处。

考虑到疫情期间不适宜大规模集**传，我行以网点为宣传阵地，总行营业部和三家支行通过条幅和营业网点LED屏播放相关宣传标语，并在营业网点外现场宣传和资料派发。我行宣传主要以发放存款保险折页，现场宣解存款保险**规定为主，让人民群众更多的了解存款保险金融知识。我行还利用微信公众号，不定期推送存款保险相关知识，扩大线上宣传力度。

此次宣传我行总计发放宣传材料300多份，直接受众260余人以上，达到了预期的宣传效果。

三、总结经验，建立长效机制。

我行结合自身业务特色、服务特点和网点分布状况，根据客户需求因地制宜的开展宣传活动，并通过多渠道的宣传，多角度、多形式地向社会公众普及了存款保险**的相关金融知识，受到了金融消费者的普遍欢迎和一致好评，取得较好的效果，全面提升了我行的公众形象，强化了公众对银行业****的信誉。针对存款保险**实施的特殊性和长期性。我行将进一步总结相关工作经验，继续完善相关机制方案持续性、**化地开展存款保险**宣传工作。

在今后的工作中，我行会继续将存款保险知识宣传活动视同日常工作常抓不懈，采取灵活多样的宣传方式，继续加大对广大群众的宣传力度，切实维护消费者的利益，维护我行形象，强化公众对银行业****的信心。

银行户外宣传存款总结 第2篇

重阳感恩季 、用芯来孝亲

银联持卡人

（一）好戏连台、元看遍大片

活动期间，银联卡持卡人刷银联卡可以元/张抢购全国热门大片电影票，全国限量13万张，先到先得，额满即止。

（二）精彩不断、电子现金享惊喜

20xx年10月9日，用银联ic卡电子现金在xx购买价值33元大杯咖啡，仅需元/杯；在xx影城xx店看电影（包括3d），仅需元/张，数量有限，先到先得，送完为止。

（三）欢乐聚宴、美食优惠享不停

活动期间，银联卡持卡人通过银联钱包下载优惠券，在指定餐饮商户（xx等）门店刷银联卡消费可享受62折、满额立减62元等优惠，用银联ic卡插卡折上再享优惠。

（四）礼敬长辈、立减优惠购遍好礼

活动期间，银联卡持卡人通过银联钱包下载优惠券，在购物类商户（xx等）和健康类商户（美年大健康体检中心）刷银联卡（卡号以62开头）消费均可享满额立减62元、62元特价等优惠。用银联ic卡插卡折上再享优惠。数量有限，先到先得，额满即止。

（五）银联请你给爸妈拆礼物微信互动分享活动

20xx年9月17日至10月2日，银联持卡人在银联钱包微信公众号，参加银联请你给爸妈拆礼物活动，即可赢取以下奖品：

奖项一：银联迷你付终端（共62名）

奖项二：在线私人医生贵宾服务（共500名）

奖项三：重阳孝心保险（共15000名，保额最高10万元）

（六）活动参与细则：

（1）每位微信用户参加活动，均有机会获得奖品。

（2）活动期间，每位微信用户仅有一次抽奖机会。中奖后需将中奖页面转发至朋友圈集赞。集齐赞后填写联系信息，便于领取奖品。领奖后15个工作日内，持卡人会收到奖品实物或者开通相关服务的短信。

（3）活动参与用户必须注册并登陆银联钱包账户方可享受赠礼。

（4）奖品名额每天限量，额满即止。

（5）若由于持卡人联系信息填写错误（包括未根据提示填写信息），而导致奖品未领取或奖品权益无法正常实现，银联将不承担相关责任。

银行户外宣传存款总结 第3篇

一、银行：创造最高效益，实现财富人生。

二、利息不同多考虑，最高利率满您意，xx银行最给力！

三、存款找我不用愁，岁年年利息优。

四、利息上调，存钱xx银行最赚，划算。

五、银行提醒您：不是所有银行的利率都上浮10%！

六、借问哪家利率高，众说xx银行好！

七、就是10%，利息升到底，储民赚到底。

八、正确的选择，意外的.收获。

九、百姓存钱利为先，xx银行帮您办！

十、存款也要货币三家，xx银行利息最大！

十一、存款生钱多，首选xx银行。

十二、银行，利率划算，大家都有赚！

十三、想存款，去xx银行。

十四、存钱选对行，赚取最大利！

十五、存款利率比三家，xx已经最高啦！

十六、银行利率上浮全方位，xx银行赢未来！

十七、银行利率高，百姓生活更美好！

十八、珠峰为世界之首，利率以本行最高。

十九、封顶让利，一目了然，竭诚回馈，（真正）想你所想。

二十、利率上浮存款好，xx银行息最高。

二十一、存钱先看存利率，利率只选高浮率。

二十二、众里寻它千百度，蓦然回首，利率最高就在xx银行处！

***、银行，选择回报，利润奉献至顶峰。

***、银行，利比三家，直上10%，最划算。

二十五、存款利率各不同，xx银行达顶峰。

二十六、存钱理财利比三家，xx银行上浮最佳！

二十七、坚决执行人行**，利率上浮10%！

二十八、理财要选最合适的，存钱去利息最高的。

二十九、银行利息高，你的存款往这抛。

三十、银行，给力更给利。

三十一、货比三家更划算，利率上浮服务好。

三十二、存款利率谁最高，百度一下就知道。

三十三、率高利则大，xx银行率最高利最大。

三十四、小利大爱，实心实意利率上浮怎么办？xx银行帮你办！

***、想要存款立竿见影，xx行利率一浮到顶。

三十六、你我他利率比三家，诚信惠我行尤可贵。

三十七、借问哪家利率高，还是xx银行好！

三十八、利率上浮我最高，货比三家你划算。

三十九、高利率才是王道，xx银行值得选择。

四十、存款亦是理财，xx银行值得信赖。

四十一、利率上浮全方位，xx银行零距离！

四十二、存款利率我最高，xx银行最划算。

四十三、利率上浮利率上浮家家不同，货比三家就选xx银行。

四十四、升升利息，百分百信心，xx银行，您的精明之选。

四十五、利率原来可以变，xx银行最划算。

四十六、银行告诉你，不再是一份耕耘，一份收获

四十七、银行最实用，存款利率多多送。

四十八、让利率一浮到顶，多收益xx引领！

四十九、人民之欲，在于高率；银行之利，给你高率。

五十、十”心实意，储户十全十美。

五十一、不识“xx”高利率，只缘钱在他行中。

五十二、银行，利润最大化，服务绝对化。

五十三、您的利益，我们的追求，这里没有如果。

五十四、你想要的高利率，你想不到的获利

银行户外宣传存款总结 第4篇

近日，农发行兴国县支行根据人民银行下发的《*人民银行关于存款保险**实施有关事项的`通知》(银发〔20xx〕147号)，积极配合《存款保险条例》的'实施，做好**宣传工作，加大对存款保障**的宣传推广力度，努力营造浓厚的宣传氛围，提高金融业内人员和社会公众的认知度。

该行为了让社会公众对存款保险**有更好的认知，及时行动，大造声势，并**全行员工认真学习了关于存款保险**的有关知识，除印制了“存款保险问与答”宣传手册外，还设立专门的咨询柜台向客户及公众进行宣传和解释，使广大普通市民对该项**有了更深的了解:未来随着利率市场化的发展，金融行业的竞争也会更加激烈，不排除会有个别银行经营出现问题。

一旦利率市场化以后商业银行自主定价，可能会存在一个银行利差急剧收窄的情况，那么这个时候有些银行经营就可能会出问题。

所以建立存款保险**是实现利率市场化的一个前提。

通过存款保险**的建立，能较好地保障储户利益，无论对金融机构还是储户而言都是个利好消息。

据悉，在宣传活动中，发放存款保险宣传折页100份，并在电子屏上明确展示存款保险宣传折页全部内容，悬挂“存款保险，保护您珍贵的存款”、“施行《存款保险条例》，充分保障存款**益”、“建立存款保险**，促进银行业健康稳定发展”等存款保险宣传标语3条，此次宣传推广活动深受社会公众和客户的欢迎，取得了良好的宣传效果。

一、贯彻精神，缜密部署

扬州农商行认真落实《*人民银行关于存款保险**实施有关事项的通知》要求，成立了由张勇行长为组长的存款保险**宣传引导小组，负责全行存款保险**相关的****和宣传引导工作。

并于6月12日起就相关文件精神第一时间通过本行内部oa系统内向全行员工进行传达，详细解读《存款保险条例(征求意见稿)》在保护存款**益、防范和化解金融风险方面将要发挥的作用等，并就全行如何做好相关的宣传工作进行了安排，以确保相关工作落实到位。

二、认真落实，全面开展

活动期间，我行积极利用营业网点开展宣传。

1、是通过led电子显示屏显示“建立存款保险**，促进银行业稳健发展”等相关字样的宣传标语;

2、是在营业网点内开辟存款保险**宣传展示区，摆放存款保险**相关宣传折页，对存款保险**相关内容进行充分宣传揭示，活动期间共发放宣传材料3000余份。

3、是安排大堂经理和窗口柜员主动对前来我行办理业务及咨询的广大消费者进行存款保险**的宣传。

4、是利用每周的金融知识进社区活动对存款保险**进行集**传活动。

在网点周边社区设立宣传台，摆放宣传材料和主题展架，设立业务咨询台、安排业务骨干对存款保险**进行现场宣传和咨询解答。

三、总结经验，完善**

本次存款保险的宣传活动是扬州农村商业银行贯彻上级主管部门文件精神，履行社会责任，向社会公众普及金融知识的一项重要工作。

我行结合自身业务特色、服务特点和网点分布状况，根据客户需求，因地制宜的开展宣传活动，并通过多渠道的宣传，多角度、多形式地向社会公众普及了存款保险**的相关金融知识，受到了金融消费者的普遍欢迎和一致好评，取得较好的效果，全面提升了我行的公众形象，强化了公众对银行业****的信心。

针对存款保险**实施的特殊性和长期性，我行将进一步总结相关工作经验，继续完善相关机制方案，持续性、**化地开展存款保险**宣传工作。

银行户外宣传存款总结 第5篇

为认真落实**银行业协会《20xx年度**银行业“普及金融知识万里行”活动方案》(银协发【20xx】6号)及《20xx年徽商银行“普及金融知识万里行”活动方案》(徽银办【20xx】71号)的相关要求，进一步加强金融基础知识教育宣传工作，切实保护银行业消费者合法权益，我行于6月1日-6月30日在全行范围内开展了徽商银行“普及金融知识万里行”消费者权益保护宣传服务月活动。现将活动开展情况汇报如下：

(一)网点宣传

活动期间，我行积极利用营业网点开展宣传。一是通过电子显示屏展示“徽商银行普及金融知识万里行活动消费者权益保护宣传服务月”字样;二是开辟活动展示区，摆放宣传服务月展架、折页等相关宣传资料，在营业网点醒目位置对我行服务收费价格标准、投诉受理热线(96588)、消费者拥有的**和义务等各类事关消费者自身权益保护的多个方面进行公示。三是安排大堂经理对前来我行办理业务的广大消费者进行金融知识宣传及相关业务办理咨询。

(二)认真**集**传日活动

根据活动要求，6月1日为活动集**传日，我行要求各分行安排网点集中进行为期一天的集**传活动，参加集**传的支行在网点周边设立宣传台，摆放宣传材料和主题X展架，设立业务咨询台、安排宣传专员对我行服务收费**、投诉受理渠道及处理流程、消费者**和义务、银行理财及各类代销产品的风险点等广大事关消费者自身权益的多个事项进行现场宣传和咨询解答。

(三)强化合规销售，构建消费者权益保护长效机制

消费者权益保护贯穿于我行产品服务售前(研发)、售中及售后环节。在产品设计研发环节，于产品销售合同或协议中列明可能面临的风险等相关风险提示条款。在产品推介销售环节，由产品销售人员对客户进行风险告知，提示客户阅读合同或协议中列明的风险条款等风险提示内容，并要求客户在已充分了解业务风险的基础上留存“我已充分了解可能面临的风险及由此带来的损失”等字样，避免消费者在不了解产品风险的基础上盲目购买，贯彻和保护消费者***、自主选择权、公*交易权。售后环节，通过客户满意度**等多种方式收集客户使用产品服务的意见建议，作为本行服务优化及改进的重要现实基础。销售人员的销售合规性列入我行零售业务专项检查重要检查内容之一，并作为本行“管理与内控”考核指标，按年进行考核。

宣传服务月期间，在上述工作的基础上，我行要求各分行强化**管理，加大日常服务暗访检查力度，尤其注重对于产品服务销售过程中风险揭示及消费者**和义务宣传的检查和查访力度，对于产品风险揭示及消费者**义务宣传不到位的情形发现一起**一起，并将其纳入员工个人绩效考核。

(四)多形式、多渠道广泛开展消费者权益保护知识学习和培训

各分行按照活动方案的要求，采取多种方式对《**银行业从业人员消费者保护知识读本》进行学习和培训。一是开展集中学习和培训，如黄山分行将其列入新员工入职培训的重要学习内容之一，并邀请当地银监分局、消协**到会为全体参训人员发表动员讲话。二是建立“例会制”，开展日常持续学习。各分行利用支行晨会、夕会及周会，将消费者权益保护知识纳入例会重点学习内容之一，于每日进行学习，消费者权益保护知识的长效学习机制初步建立。

银行户外宣传存款总结 第6篇

为了进一步增强社会公众对存款保险制度的理解和认知，维护金融稳定及时防范化解金融风险，切实保护存款人利益维护银行信用，华融湘江银行龙山县支行组织开展“存款保险知识宣传”活动。

支行高度重视存款保险宣传活动，按照中国人民银行及上级行相关部署要求，成立宣传活动领导小组，认真做好宣传筹备组织工作，第一时间准备好各项宣传资料。开展集中学习，组织全体员工认真学习文件精神及《存款保险条例》，提升员工对存款保险制度的认知，扎实自身基础，确保宣传活动取得成效。

为强化宣传力度，确保宣传效果，支行通过营业大厅LED显示屏滚动播放宣传标语、设置存款保险制度宣传展示区、柜面人员对来行客户详细讲解存款保险知识等方式开展宣传，让客户轻轻松松了解存款保险。同时，积极开展入企、入社区宣传活动，拟定宣传计划，统筹规划户外宣传时间、地点、宣传内容及人员职责分工，确保达到宣传效果。正确引导村民认识存款保险，自觉维护金融秩序。

此次存款保险宣传活动走进户外、走进企业、走进社区，发挥了营业厅和自媒体的阵地辐射作用，充分普及存款保险知识，有效提升了公众存款保险金融常识，得到广大群众一致好评。支行将继续将各类金融知识宣传活动视同日常工作常抓不懈，采取灵活多样的`宣传方式，继续加大宣传力度，切实维护消费者利益，维护我行形象，强化公众对银行业金融系统的信心。

银行户外宣传存款总结 第7篇

市场经济条件下，存款保险**是保护存款**益的重要措施，是金融安全网的重要组成部分。目前，世界上已有110多个国家和地区建立了存款保险**。实践证明，存款保险**在保护存款**益、及时防范和化解金融风险、维护金融稳定中发挥了重要作用，已成为各国普遍实施的一项金融业基础性**安排。《存款保险条例》自2015年5月1日起正式实施，标志着我国存款保险**正式建立。

什么是存款保险？

存款保险又称存款保障**，是指国家通过立法的形式，设立专门的存款保险基金，明确当个别金融机构经营出现问题时，依照规定对存款人进行及时偿付，保障存款**益。 存款保险的保障范围是什么？

根据存款保险条例，存款保险覆盖所有吸收存款的银行业金融机构，包括在我国境内设立的商业银行、农村合作银行、农村信用合作社等。

被保险存款包括投保机构吸收的***存款和外币存款。但是，金融机构同业存款、投保机构的高级管理人员在本投保机构的存款以及存款保险基金管理机构规定不予保险的其他存款除外。

社会保险基金、住房公积金存款的偿付办法由**人民银行会同*******另行制定，报***批准。

存款保险偿付限额是多少？

根据存款保险条例，存款保险实行限额偿付，最高偿付限额为***50万元。据测算，偿付限额设为50万元，能够为以上的存款人（包括各类企业）提供100%的全额保护。下一步，**人民银行将会同*******可以根据经济发展、存款结构变化、金融风险状况等因素调整最高偿付限额，报***批准后公布执行。

同一存款人在同一家投保机构所有被保险存款账户的存款本金和利息合并计算的资金数额在最高偿付限额以内的，实行全额偿付；超出最高偿付限额的部分，**从投保机构清算财产中受偿。

存款人需要缴纳保费吗？

不需要。存款保险**作为国家金融安全网的一项基础性**安排，其资金来源主要是金融机构按规定交纳的保费。存款保险**建立后，只是小比例地向金融机构收取保费，费率水*远低于绝大多数国家存款保险**起步时的水*和现行水*，对金融机构的财务影响很小。收取保费主要目的是为了加强对金融机构的市场约束，通过实行基准费率和风险差别费率相结合的**，促进公*竞争，形成正向激励，促使银行审慎经营和健康发展。

什么情况下进行偿付？

根据存款保险条例，当出现下列情形时，存款人有权要求存款保险基金管理机构使用存款保险基金偿付被保险存款：存款保险基金管理机构担任投保机构的接管**；存款保险基金管理机构实施被撤销投保机构的清算；人民**裁定受理对投保机构的破产申请；****批准的其他情形。

为了保障偿付的及时性，充分保护存款人的权益，存款保险。

条例规定，存款保险基金管理机构应当在上述情形发生之日起7 个工作日内足额偿付存款。

存款保险基金怎么管理？

根据***批复，存款保险基金由**人民银行设立专门账户，分账管理，单独核算。目前，存款保险各项管理工作由**人民银行分支机构承担。

为保障存款保险基金的安全，存款保险条例规定，存款保险基金的运用遵循安全、流动、保值增值的原则，限于存放**人民银行，投资**债券、**银行票据、信用等级较高的金融债券及其他高等级债券，以及***批准的其他资金运用形式。

银行户外宣传存款总结 第8篇

为进一步推进银行业金融知识普及工作，着力提升社会公众的金融素质和安全意识，维护广大金融消费者合法权益，在辖区内组织“利率市场化与存款保险制度宣传月”主题宣传活动，现将活动情况总结报告如下：

一、成立活动领导小组，确保活动顺利开展

为确保宣传活动分工合理、组织有序、措施得当，按照“金融知识进万家”的文件精神，我分行高度重视，成立了“金融知识进万家”宣传活动领导小组，并成立了领导小组办公室，负责宣传活动方案的制定、实施，并组织协调各部室、各支行的活动落实情况。为保证宣传活动有条不紊，分行制定了宣传活动方案并下发，要求各支行充分利用各种宣传手段，扩大活动覆盖面普及金融知识。

二、充分准备宣传物资，确保宣传落到实处

6月份为“利率市场化与存款保险制度宣传月”，为确保宣传活动各项措施落实到位，我分行认真做好宣传活动的组织筹备工作，向各营业网点发放宣传横幅、宣传海报、宣传单页，要求各网点在第一时间将各项宣传材料摆放到位，开辟宣传专区悬挂宣传横幅、张贴宣传海报、展示宣传手册，通过LED显示屏播放本月宣传口号，如：存款保险让生活更美好；存款自愿，取款自由，存款有息，存款保障等向消费者普及利率市场化与存款保险制度相关知识。

三、各网点同步进行，确保宣传全面覆盖

行通过营业网点LED演示屏播放相关宣传标语，在营业网点设置宣传点，摆放宣传展架、张贴宣传海报，让客户感受到“利率市场化与存款保险制度宣传月”宣传气氛；通过柜面摆放宣传折页，让客户在办理业务或等候办理业务时，能够第一时间取阅相关宣传材料，确保将利率市场化与存款保险制度等内容带到社会公众当中，确保金融消费者第一时间理解利率市场化的内涵及存款保险制度对金融消费者的保护作用。

四、总结经验，建立长效机制

宣传活动结束后，我行各及时总结，对宣传规模和效果进行评价，根据已进行的`宣传情况对宣传材料数量进行预估，以便为下一个宣传主题选择更合适的宣传时间、宣传地点，采用更为有效的宣传方式和手段。我行将在日常经营活动中，坚持消费者教育服务活动，维护广大消费者合法权益，使消费者在参与金融宣传活动中真正受益。

银行户外宣传存款总结 第9篇

为进一步推进银行业金融知识普及工作，着力提升社会公众的金融素质和安全意识，维护广大金融消费者的合法权益，我行组织开展了以“《存款保险条例》充分保障存款人权益”为主题的宣传活动。

一、高度重视，加强组织安排。

我行收到人民银行相关通知后，即刻组织员工学习文件精神，为深入贯彻执行此次活动的'要求，成立了宣传活动小组，以网点为主要活动开展主体，通过形式多样的宣传普及存款保险相关知识，维护金融稳定。

二、充分准备宣传活动，确保宣传落到实处。

我行以网点为宣传阵地，总行营业部和三家支行通过条幅和营业网点LED屏播放相关宣传标语，并在营业网点外现场宣传和资料派发。我行宣传主要以发放存款保险折页，现场宣解存款保险制度规定为主，让人民群众更多的了解存款保险金融知识。我行还利用微信公众号，不定期推送存款保险相关知识，扩大线上宣传力度。

此次宣传我行总计发放宣传材料300多份，直接受众260余人以上，达到了预期的宣传效果。

三、总结经验，建立长效机制。

我行结合自身业务特色、服务特点和网点分布状况，根据客户需求因地制宜的开展宣传活动，并通过多渠道的宣传，多角度、多形式地向社会公众普及了存款保险制度的相关金融知识，受到了金融消费者的普遍欢迎和一致好评，取得较好的效果，全面提升了我行的公众形象，强化了公众对银行业金融系统的信誉。针对存款保险制度实施的特殊性和长期性。我行将进一步总结相关工作经验，继续完善相关机制方案持续性、制度化地开展存款保险制度宣传工作。

在今后的工作中，我行会继续将存款保险知识宣传活动视同日常工作常抓不懈，采取灵活多样的宣传方式，继续加大对广大群众的宣传力度，切实维护消费者的利益，维护我行形象，强化公众对银行业金融系统的信心。

银行户外宣传存款总结 第10篇

普及金融知识和消费者权益保护活动开展以来，农发行宿州市分行按照宿州银监分局活动方案和上级行的有关要求，结合农业政策性银行的实际，围绕活动目标，通过成立组织、制定方案、分步操作等措施的逐步开展，认真落实每一个环节部署，扎实推进活动深入开展，取得了积极成效。

一、活动开展情况

一 是成立组织，制定方案。按照银监局和银行业协会的统一部署，我行高度重视，根据宿州市银行业“普及金融知识和消费者权益保护工作”活动内容的要求，我行成 立了以一把手为组长、分管领导为副组长、各相关部室负责人为成员的领导小组，下设了办公室，具体负责全辖该项活动的组织、指导、协调、督促等工作。为将活 动各项要求落到实处，我行制定了《中国农业发展银行宿州市分行XXX年“普及金融知识和消费者权益保护工作”活动实施方案》，为活动的'稳步开展奠定了基础。

二是加强管理、稳步推进。3月至4月，在全辖组织开展了主题为“宣传金融知识、保护合法权益”的金融服务与宣传活动。活动内容主要依 据银行业协会研究制作的宣传提纲。宣传过程中利用已有的宣传资料和根据宣传提纲印制相应的宣传物料，大力宣传持续推进“两轮驱动”业务发展战略、有效服务 “三农”和支持新农村建设等内容，具体宣传支持新农村建设、涉农产业化龙头和中小企业贷款产品、转账结算、国际业务、牡丹金山卡和网上银行等有关服务范 围、项目和渠道方面的内容，全面展现了农发行服务经济实体的良好社会品牌形象。

1、在营业网点设立了宣传资料架，摆放了宣传手册、宣传单。

2、 在营业网点外的电子显示屏上对“宣传金融知识，提高金融素质”、“依法合规经营，诚信对待消费者”、“维护经营秩序，保障存款安全”、“完善投诉机制保护 合法权益”、“开展金融教育，增强消费者风险意识和防范能力”等银行业消费者权益保护宣传活动的宣传口号进行了滚动播放。

3、在市分行和县支行设立了投诉受理电话。公布了农发行总行、省分行、市分行和支行四级行投诉受理电话号码，公示投诉管理办法中有关受理和处置流程。

5 月份，我行组织了业务经验丰富、沟通能力较强的业务骨干人员担任宣传人员，在开展活动宣传前还通过制度宣讲的形式对参与知识宣传人员进行了相关业务知识的 再培训工作，力争在业务宣传过程中真正将我行的各项支农措施宣传到位，将宣传活动效果最大化。在各项活动开展同时，我行还积极做好与各类媒体的沟通工作， 力争我行活动开展情况能够在媒体上充分报道，主动

二、通过开展活动取得的效果

一是全员的服务理念明显增强。活动开展以来，全行员工逐渐认识到普及金融知识和消费者权益保护工作是农发行和客户的共同需要，是农发行健康发展的基础，也是农发行应尽的社会责任和义务。

二是通过活动的开展，推动了农发行提高服务质量，提升了我行在社会的诚信水平，增强了客户信心，推进了和谐社会、诚信社会建设，为促进地方经济金融和谐发展提供了动力。

三、下一步措施

下一步，我行将按照活动方案继续稳步推进，积极履行金融知识普及和消费者权益保护的社会责任，增强全行上下对客户权益的保护和服务理念，使金融知识普及工作常态化、规范化，形成客户权益保护的长效机制。

银行户外宣传存款总结 第11篇

宣传话术按下述1→2→3→4的顺序以利率市场化的大环境为切入点给营造客户一种危机感，同时引出邮政的稳定安全性提升客户的信任度，再通过存款保险**的赔付规定从客户角度出发为其50万以上资产出谋划策，通过一系列针对性的活动推进增量客户开发以及存量客户价值提升工作。

话术重点

1、从市场环境（故事角度）：利率市场化的试水推行将全面增加银行的经营风险，存款保险**在为之保驾护航的同时也对部分银行的**行为起到了警示作用，通过附例的简述给予客户银行是可以被破产的初步概念

2、从企业背景（信任角度）：*邮政拥有其他银行不具备的**优势：一为国企，是国有独资的副部级重点**企业，相较于其他商业银行更具稳定性；二为普遍服务综合载体，一直不分地域、不计得失、不讲条件地承担着*和国家赋予的普遍服务和特殊服务的义务，相较于其他银行单一的金融业务来说服务群体更多、服务内容更广

3、从客户群体（损失角度）：邮政面对的群体多为中低端客户，人均资产相对较低，以存款保险**50万上限的赔付规定为切入点进而通过各类活动引导客户进行“鸡蛋分篮”，同时该理念的宣传对邮政自身影响较小

4、从特色服务（利他性角度）：综上所述，邮政有异于其他银行的

服务定位(小老外商)，一系列体验性强、互动性高的推进活动对于其他银行所忽视的客户群体拥有较强的”杀伤力”

话术沟通案例：

客户张三：“听说XX银行定存额外贴息200元/万？”

客户经理：“部分银行确有这样的行为，但是风险也在逐年递增，某项**的调整可能就导致该银行破产了。（可简述海南发展银行的案例）”

客户张三：“那么银行破产我存的钱都没了？”

客户经理：“不会，存款保险制的出台就是为了保证储户的利益，若某银行破产，储户50万以内的境内本外币存款会由存款保险基金管理机构在7个工作日内进行偿付，同时理财等产品均不属于存款保险制保障范畴。”

客户张三：“那50万以外的部分呢？”

客户经理：“首先50万的上限不是固定不变的，将根据经济发展、存款结构变化以及金融风险状况等因素，经*审批后进行调整，同时超过最高偿付限额的境内本外币存款在无法确定其他投保机构承接的情况下，可**从投保机构清算财产中根据实际情况受偿，因此存款一定要选择可信可靠的银行，特别是超过偿付上限的部分更应慎重选择，而我们邮政储蓄拥有其他银行不具备的**优势，*邮政集团作为全国各地经营性邮政局（所）的**机构，是国有独资的副部级重点**企业，完全值得您的信赖！”

客户张三：“好好的这么会推行这个**？”

客户经理：“建立存款保险**，有利于完善我国金融安全网，更好的保护存款人的利益，维护金融市场和公众对我国银行体系的信心，进一步理顺*和市场的关系，深化金融**，维护金融维护，促进我国金融体系健康发展。

客户张三：“那么存款保险金谁来承担？”

客户经理：“存款保险金是由存款保险基金管理机构核定，银行方每六月缴纳一次。”

客户张三：“都有哪些银行参与存款保险**吗？”

客户经理：“所有境内银行都必须按规定执行存款保险**。” 客户张三：“那么这个存款保险**什么时候开始执行。”

客户经理：“五月一日正式上线执行，近期我们正在开展XX活动，优惠多多，绝对让您满意。（结合市公司、网点当前**的活动进行宣传）”

客户张三：“好，我回去整理下把到期的钱都转过来。”

海南发展银行的案例（**因素、经营管理因素）

海南发展银行是总部设在*******海南省海口市的一家股份银行，成立于1995年8月，已于1998年6月21日被*人民银行宣布关闭。海南发展银行起初经营情况不错，但因**原因兼并了28家信用社、托管了5家信用社（实质破产）的债权债务，使之在耀眼的光环背后背负了大量不良资产。原海南发展银行副行长王一

林兼并信用社后，其中一件事就是宣布只保证给付原信用社储户本金及合法的利息，因此，许多在原信用社可以收取20%以上利息的储户在兼并后只能收取7%的利息，期初不少定期存款到期的储户开始将本金及利息取出转存其他银行，随后未到期的储户也开始提前支取存款，由于挤兑存款问题严重，且储户支取次数和限额规定一变再变加剧了个人储户的不满情绪，而公司储户几乎都难以从该行提出款项，于此同时由于房地产泡沫破灭，账内不少的贷款难以收回，最终使得海南发展银行走向了末路。

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银行户外宣传存款总结 第12篇

在州银监分局的正确领导和组织安排下，根据《关于深化小微企业金融服务的通知》精神（银监发20137号文），我行扎实开展第二届小微企业金融服务宣传月活动，经过全体干部员工的共同努力和辛勤工作，圆满完成宣传月活动任务，取得良好成绩，有关宣传月活动情况具体总结如下：

一、加强领导，扎实开展宣传月活动

我行认真学习《关于深化小微企业金融服务的通知》精神（银监发20137号文），认真学习州银监分局开展第二届小微企业金融服务宣传月活动的'工作精神，提高了认识，统一了思想，充分认识到深化小微企业金融服务，对促进地方经济发展，加强人民群众就业，建设和谐社会具有重要意义。为此加强领导，成立第二届小微企业金融服务宣传月活动领导小组，制定宣传月活动方案，扎实开展宣传月活动，以取得宣传月活动的实际成效，促进小微企业健康、持续发展。

二、精心组织，认真搞好宣传月活动

我行根据州银监分局的工作精神，按照制定的宣传月活动方案，认真开展宣传月活动，着重抓好五方面工作：一是在营业大厅门外悬挂醒目标语，营造宣传月活动的浓厚氛围，提高深化小微企业金融服务重要意义的认识；二是通过电子显示屏宣传深化小微企业金融服务，鼓励符合条件的小微企业积极到我行办理相关金融服务，解决小微企业发展生产缺少资金的困难，促进小微企业又好又快发展，增强我县小微企业发展的实力。三是在营业大厅设置宣传展板，摆放宣传资料，具体介绍我行深化小微企业金融服务的具体举措和工作方法，让小微企业了解金融贷款的申请方法和办理过程，使小微企业熟悉政策方针和业务流程，能够尽快办理好金融业务。四是设立咨询点，指定专人负责，详细解答小微企业办理金融业务提出的相关咨询，帮助小微企业解决资金困难问题，指导小微企业搞好生产经营工作，提高经济效益。五是深入走访小微企业，和小微企业负责人面对面交流，帮助解决困难问题，提出意见建议，促进小微企业发展。

三、努力工作，取得良好宣传月活动效果

本次宣传月活动，我行共发放宣传资料XX份，接受小微企业咨询XX人次，走访小微企业XX家，向XX家小微企业发放各类信贷XXX万元，有力促进了小微企业的发展，取得良好效果。我行认真努力工作，本次宣传月活动取得良好成绩，获得了小微企业的满意，也促进了地方经济的发展。今后，我行要进一步深化小微企业金融服务，提高服务水平，为促进小微企业深入、持久发展，作出更大的贡献。

银行户外宣传存款总结 第13篇

为防范和打击非法集资活动，加强对群众的宣传力度，提高社会公众风险意识和防范能力，近日，根据《河南省打击和处置非法集资工作领导小组关于开展20xx年防范非法集资宣传月活动的通知》的要求，三门峡银监分局高度重视、认真落实，发文通知辖内银行业金融机构积极组织开展防范非法集资宣传月活动，并提了具体要求。

集中宣传接地气。20xx年5月15日上午，在三门峡市湖滨区大张广场，市区银行业金融机构集中开展了声势浩大的防范非法集资宣传活动。本次宣传活动主要通过悬挂条幅、布放展板、发放宣传手册，宣传折页、设立咨询台现场讲解等方式进行，各行宣传人员统一着装，身披绶带，认真耐心接待前来咨询的群众。天空虽然下着小雨，但丝毫没有影响工作人员的热情，他们认真解答群众提出的问题，向群众讲解非法集资的一些现实案例，让市民群众更深刻地了解到非法集资的不良影响和严重危害，同时也宣讲了非法集资的主要特征、表现形式、惯用手段，防范措施以及相关法律法规。据统计，现场发放宣传折页20xx余份，宣传手册600多本。本次活动力求达到宣传广度与突出重点相结合，针对重点人群重点宣传，加强对老年人、农民等易受侵害群体宣传，宣传人员热情讲解、耐心解答，得到客户好评。同日，县域银行业金融机构也组织了开展防范非法集资宣传月活动。通过多种方式宣传，与群众面对面进行防范非法集资知识宣讲，并深入周边商户进行讲解与交流，引导群众自觉远离非法集资，提高自我保护能力。

网点宣传全覆盖。利用全辖银行业金融机构LED电子显示屏滚动播放宣传标语。在网点室内宣传电视屏幕上持续播放防范和打击非法集资宣传教育片。

网络宣传多样式。各机构在网站，公众号、以及微信朋友圈大量转发防范非法集资主题宣传信息。

本次公益宣传活动，各家银行业金融机构的积极行动，认真组织，与市民群众面对面交流互动，一方面向他们宣传防范非法集资和参与非法集资的危害性，达到了宣传教育的目的，另一方面也收集了他们的`一些金融需求。

通过本次宣传活动的开展，旨在进一步提高公众防范风险的意识和能力，有效遏制辖区内非法集资事件的发生，为维护社会和谐稳定做出一份努力，同时，进一步普及金融知识，履行社会责任，扩大了宣传声势和受众人群，让市民群众对银行业有了正面的了解和认识，此次宣传活动取得了良好的社会效应，达到了预期的效果。