董监事中心工作计划 第1篇

一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在XX年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术 及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术 部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易

二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资 的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过XX年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，XX公司在XX年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

董监事中心工作计划 第2篇

一、加强董事会建设，促进董事会规范化运作

1、继续做好董事会工作报告工作，按照相关要求，在规定时限前收集各公司董事会书面报告，尽早召开董事会工作汇报会并完成对各董事会的书面评价工作。

4月底前，完成外部董事以及监事会工作报告的汇总分析工作。

2、加强对企业董事会专业员会建设的指导，推动新成立的专门员会尽快运转起来，结合各个企业的实际情况发挥作用，提高董事会决策的科学性。

3、继续加强对崇远、京诚两个新改制合并企业的董事会建设，结合企业改制,协调相关科室,做好新设立企业的董事会及监事会的组建工作协调其尽快开展工作。

4、做好外部董事薪酬补贴的调整工作，今年开始由国资直接支付各位外部董事的薪酬补贴，协调相关科室理顺发放程序，及时处理出现的问题。

5、结合今年重点工作重点任务的需要，根据相关政策规定，结合我区实际，启动研究建立外部董事人才库的相关准备，为充实壮外部董事队伍做好准备。

二、加监事会监督力度，探索行之有效的监管模式

20xx年的监事会工作，要紧紧围绕落实北京市政府关于和完善国有资产管理体制的实施意见和区国资中心工作，稳中求进，抓基础管理、谋长远发展。重点围绕所监管企业完善内部控制体系、进一步落实明确董事会职权、增强决策的执行力等方面开展工作。探索监事会与外部董事共同发挥作用的途径和方式，整合企业内部监督力量，加强统筹，共享资源，以问题和风险为导向提升监管合力，强化当期监督整改，继续发挥监事会对企业发展保驾护航的作用。

（一）日常监督突出重点

1、监督企业董事会决策程序及专门员会的运行情况。

2、督促企业加*人治理结构建设。

3、提高对企业经营风险的识别能力。

（二）探索监事会专职化的新途径

努力创造条件筹备1-2个由专职监事会主席、部分专职监事构成的监事会，每个监事会监督1-2家一级企业。通过监事会向专职化转变，在时间和人员上确保监事会到企业参会和开展监督检查的基本需求，同时认真落实监事会履职报告制度。针对以前年度检查或审计中发现的主要问题，确定本监事会年度专项检查的内容和方式，开展符合企业实际有针对性的专项检查。结合每年度国资对企业董事会工作的馈意见，积极配合企业不断完善资源整合、提质增效，继续压缩减少管理层级。

（三）增强监督成果的转化

1、整合各种监督力量。加强与企业内部纪检、审计等监督力量的沟通协调，延伸监督触角，拓展信息来源，交流监督经验，共享信息资源，努力实现各类监督资源的优势互补，提高监督的有效性。

2、加与国资相关科室的协调。各监事会要加与内职能科室的协调互动，继续坚持与纪检、部门的联席会制度，加强资源共享，拓宽信息渠道，避免对企业的重复检查，提升监督管理的合力。

3、提高监督成果的运用水平。各监事会主席要提升监督成果在出资人层面的运用水平，在区国资研究制定国资监管制度、处理企业重问题以及对企业领导班子年度考评时，积极发挥作用，提出具有参考价值的意见建议。同时，要灵活运用各种形式加与企业高管人员交换意见的力度。

4、结合董事会换届尽快调整完善监事会人员设置。目前由于人员调整等原因，监事会成员有缺员和重复任职的现象，为保证工作连续性，董监办要协调有关部门尽快调整补充。

5、加新任职监事会成员的培训力度，严格落实监事会工作暂行办法，坚持开好工作例会及其他形式的会议。董监办与各监事会主席定期沟通参会情况及外部董事履职情况。

（四）加强监事会自身能力建设

1、加强学习，提高素质。

2、加强专业培训，提高业务能力。

三、加强董监事办公室自身建设

1、要通过学习交流培训等措施及时掌握国企的新动态，提高办公室人员的综合业务水平，在引导好、服务好企业董监事工作方面发挥积极作用。坚持每周四办公室例会制度，开展多种形式的业务学习，工作交流。

2、今年要继续加对企业的调研分析力度，通过落实外部董事的职责和权限及时关注了解各企业董事会运作情况、贯彻落实国资政策制度情况及重点项目进展情况，为国资的决策及时提供第一手资料。

董监事中心工作计划 第3篇

1、团学联每次会议的通知，签到，会议记录。要明确记录每次参加的人员，缺席人员的名字及原因，并及时向领导汇报。准备好会议前的需要的文件并复印好分发到各部门手中。记录会议的主要内容和主要的工作和注意事项。

2、负责团学联，各部门的工作计划，汇报，通知等相关的起草，整理和收发工作，并整理成档案加以保存

3、负责各项会议的记录工作，协助主席团健全学生会各项规章制度。

4、负责协调团学联各部门工作，加强部门间联系。发挥部门的“桥梁纽带”作用，做好学校与学生的“上情下达、下情上传”沟通工作。

5、负责各种活动及例会的考勤，负责学生会办公室的管理工作。编排团学联办公室的《值班记录簿》，监督检查每天的值班情况以及办公室的卫生情况，汇总每月报告一次。

6、及时准备每次会议需要的文件，每次活动的席卡与背贴。

7、及时更新团学联的通讯录，并及时告知老师和各个部门。

8、定期向团委、主席团汇报有关工作，及时向各部处传达主席的有关工作部署。

9、加强和协调系团委与学生会、各部门之间以及学生会成员间的交流与关系，为学生会工作在全系范围内的顺利开展创造条件。

董监事中心工作计划 第4篇

随着xx年尾工作的进行，xx年的工作也即将展开，也制定了xx年秘书个人工作目标。新的一年是分公司实施赶超对手的第二年，也是出成果的关键年，针对公司发展的目标将把加强和提高自身的综合素质和能力、不断求新求变做为服务于公司拓展的宗旨。

一、起草公司领导讲话、报告，快速而详细的记录领导讲话，并及时的以书面形式系统而准确的整理出来;工作汇报、工作计划、工作总结和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等，把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载，在方便回查的同时更避免了错误的发生。

二、收集、汇总公司综合性行政工作计划、总结等材料，并加以集中分类管理。将各种文件材料不仅以书面形式归整管理，而且同时均以电脑文件的形式全面存储。在拟定、修改和审核公司性规章制度方面，也不断深化了解相关法规政策，在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。

三、协助领导做好办公会议及全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作，加强与各方面的沟通与合作，建立起良好的伙伴关系，进一步提高各类活动给公司带来的效益，协助领导谋求与其更加长远的发展空间。做好记录，草拟纪要，检查、催办会议决定等事项，制定详尽的工作计划表，让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。

四、掌握好尺度，运用好政策从严谨出发，协助领导做好公司公文的审核把关工作。

五、进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理工作。

六、针对领导交办的其他工作，将以精、细、准为原则同时迅速的办理好。

董监事中心工作计划 第5篇

一、加强机关作风建设

1.组织协调各科室加强自身建设。下发通知，组织各科室制定内部自身建设工作方案，涵盖制度建设、学习、调研、考勤、文化建设、廉政建设、工作人员工作职责、年度任务目标和管理评价措施等方面，并要求具体可行，便于考核。年中对各科室执行自身建设工作方案情况进行一次督查，推动落实。年末将科室自身建设工作与对科室年度目标绩效考核工作相结合，检验自身建设成效，激励科室不断提升自身建设工作水平。

2.加强机关文化建设。根据工作需要和形势变化，更新厅和走廊部分宣传版面内容。完善机关资料阅览室设施、图书和功能，推动建立机关健身室和乐器室，进一步丰富机关干部生活。印制全市教育发展画册，充分展示教育工作成果和教育良好形象。

3.加强办公室自身建设。制定办公室内部自身建设工作方案，并率先抓好落实。建立标准化工作体系，对办公室承担的每一项工作，从时效、数量、质量等方面提出标准要求，作为工作人员开展具体工作的标杆;对每位工作人员，从工作态度、服务水平、工作程序等方面作出规定，努力提升办公室工作规范化水平。力弘扬“认真扎实、乐于奉献、团结协作、追求卓越”的办公室文化，坚持以文化引领工作，以工作深化文化，推动办公室工作水平不断提升。

4.进一步改进工作作风。制定市教育局《关于改进工作作风，密切联系群众的实施办法》。按照《实施办法》的规定要求，做好调查研究、服务群众、改进会议活动、精简文件简报、减轻基层负担、加强因公出管理、厉行勤俭节约、检查落实等方面的工作。根据机关作风建设年活动的安排部署，有条不紊、扎扎实实地开展好各项工作，解决好机关工作中存在的各种问题，确保机关作风进一步好转。

5.加强机关管理。一是抓好考勤管理。认真组织执行机关考勤规定，考勤结果一周一公布，年底汇总后列入对科室的年度考核。二是抓好车辆管理。加强对驾驶员的教育管理，确保公务车辆运行安全节约。严格执行双休日、节假日车辆停放制度，加强对车辆出行的调度和监管。三是抓好检查评比验收调研项目的管理。对科室拟规划开展的各类检查评比验收调研项目予以汇总，提交局长办公会议研究，通过的以文件形式下发，既发挥好指导基层开展工作的作用，又努力减轻基层负担。四是抓好卫生管理。完善机关卫生检查评比标准，定期开展卫生清洁和检查，结果纳入科室年度目标考核体系。五是抓好安全管理。指导物业进一步完善机关安全规章制度，加强对工作人员的管理和教育，督促他们认真履行工作职责。

二、加强工作督查

1.加强对局机关重点工作项目的督查。下发通知，将市教育局**年重点工作项目分解到各班子成员和科室。暑假期间组织一次专项督查，调度各重点工作进度情况，并形成内部通报。年底结合目标绩效考核进行一次督查，结果记入对科室的年度考核体系。

2.做好人代表建议、政协员提案办理工作。通过分解落实责任、撰写答复材料、征求代表员意见、召开面办会等，确保按要求完成今年的办理工作。

3.抓好市、市政府批示件和局领导安排的重要工作的落实。加强调度督查，在规定时间内不能按要求落实的，在一定范围内通报。

三、加强信息宣传工作

1.做好常规信息宣传工作。一是充分利用各类媒体，实现报纸上有字、电视上有影、广播上有声。二是做好向市、市政府和省教育厅信息报送工作，确保信息采用量在同级单位中。

2.实行“双重点”宣传工作法。即对重点工作予以重点宣传。对**年重点工作，围绕中国教育报、山东教育报、日照日报、日照电视台等主流媒体，坚持上重要版面和重要时段，力争上头版头条，努力形成强的宣传阵势。