中心讲解工作计划 第一篇

20xx是不*凡的一年。20xx，我走出校门，把两年学到的关于导游的知识运用到工作中，从理论到实践。20xx年6月，开始在南岳衡山做地面导游。我的时间不长，资源也不深，但是感情很多。“导游”这份工作给我的生活带来了很多快乐，但也让我知道“导游”并不是一份简单的工作，与其他职业有一个显著的区别，那就是你必须与客人密切接触，这自然让我们对服务的感受比普通人更深刻。从某种意义上说，可以说导游职业的无限魅力源于我们对服务的感知和热爱。

时刻牢记导游职责，认真学习《导游人员管理暂行规定》、《_国家标准导游服务质量》，下大力气落实旅游计划，做好联系、协调、讲解等服务。坚持“客人至上、服务第一、为大家服务、合理可能”的四项服务原则，认真、热情、周到地做好导游服务工作。也就是说，一切工作都要以游客为出发点，以服务为出发点，时刻考虑游客的利益和要求，绝不拒绝游客合理合法的要求。在服务过程中，一定要坚持“为大家服务”的原则，不能区分亲疏亲疏，要热情、周到、友好、尊重、公正、*等；我们应该坚持“合理和可能”的原则。在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听游客的意见和诉求，冷静分析，仔细甄别，努力做到合理可行。如果我们没有做好或者错过了机会，我们应该想办法及时弥补，以最大限度地提高游客的满意度。

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极其重要的一个方面。在导游讲解过程中，我认为“准确、清晰、生动”相辅相成，缺一不可。首先，“准”是第一位的，也是最重要的。讲解过程中，牢记“一个谬误毁千个真理”的教训，避免胡编乱造，大惊小怪，信口开河。旅游活动中游客“求知”是重要内容之一，我们的导游在传播知识信息、传递审美观念、传播中华文明等方面发挥着重要作用。因此，导游的语言必须科学规范，传达的信息必须正确，才能吸引游客的注意力，满足游客“求知”的欲望。其次，“清晰”是关键，清晰、简洁、流畅的语言表达是导游语言科学性的又一体现。说话清晰、简洁，用词恰当、组合恰当、层次清晰、逻辑性强，避免使用生疏词汇和过度造词，是导游的基本要求。此外，“生动性”是为旅游团队营造和谐氛围的中介和重要手段。如果在讲解过程中，语言*淡、单调、呆板，像和尚念经一样，会让游客感到乏味，心中产生不耐烦或厌恶；生动、幽默、有趣的解说可以营造优美的意境，调节游客乐观的心态，愉悦的心情，丰富的休闲和创作的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。

——讲解员年度工作总结3篇

中心讲解工作计划 第二篇

今天我有幸来到位于邱隘镇的宁波千工甬式家具博物馆，做一天的小小讲解员。

这个博物馆共有5楼，足有3000多*方米，由吴慈和吴圣东这对父子经历十余年打造。

刚进门我就被正厅立着的一条大船吸引住了。这条船称做船鼓，做工精美。船头有两只狮子在戏球，船身高达九层，每层栏杆用牛骨片锯雕出各种纹饰。两侧是精心雕刻的人物和花鸟鱼兽。听说它还去过香港博物馆展览呢，曾获*民间文艺最高奖山花奖，是镇馆之宝。

二楼是宁波传统木床的集结地。博物馆共收藏了30余张木床。其中最引人注目的是一张七弯床。据说这张床工人用了一千个工时才完成，故又被称为千工床。整张床有骨木镶嵌的图案，有各色人物，还有花鸟图，整张床呈现水墨丹青的效果，工匠的技艺真令人叹为观止啊!更有意思的是，床上镶嵌着一只猫，一只蝴蝶，寓意耄耋富贵，一只蚊子一只鸡，寓意闻鸡起舞。工匠们的智慧无处不在啊!

在三楼的展厅，专门辟有一面吉子墙。吉子是甬式家具中必不可少的装饰品，寓意有吉祥之子可传，称为甬式家具中的眼睛。近百个形形色色的吉子陈列着，有黄杨木雕凤凰、黄杨木雕倒挂狮、楠木雕戏曲人物、朱金漆木雕仕女图等，生动地呈现了祖辈们的生活细节，也让参观者领略了传统工艺的匠心与技艺。

全部参观完毕之后，我分配讲解的地方是位于博物馆三楼的“状元厅”。我穿上状元服、戴上状元帽，迎接参观者的到来。“大家好，这里是状元厅。匾额的字体来自宁波最后一个状元章鋆。整个厅里的家具以红木和榉木制成，寓意子孙能中举，戴红顶子。状元厅的家具也都以素雅简练为特色，与花瓶、壁画、木格窗等构成一种清雅之气，展示了‘书藏古今’的地方特色。”客人来了一批又一批。我不停地讲解着，顾不上喝水。遇到一些上了年纪的参观者，我讲解的时候更用力、更大声，好让他们听得更清楚。有几句话我还特意请教外公，让他教我用宁波方言讲述，让上了年纪的爷爷奶奶们听得更明白。每当参观者们对我竖起大拇指，纷纷称赞时，我心里别提多开心了。

因为我的出色表现，博物馆的老师给我颁发了一张证书，聘我为“宁波千工甬式家具博物馆”的讲解员，期限为一年。以后只要我有空，就会来这里做讲解，把我们宁波古老而优秀的传统家具文化介绍给更多的人。

中心讲解工作计划 第三篇

敦煌莫高窟是祖国西北的一颗明珠，她坐落在甘肃省三危山和鸣沙山的怀抱中，四周布满沙丘，492个洞窟像蜂窝似的排列在断崖绝壁上，且拥有着神秘的色彩，让人仰而生畏，不可触及。

四百多洞窟开放的仅有100有余，其余的，有些在外国侵略者的破坏下丧失了生命，有些则被时光洗去了亮丽的色彩。她们拖着沾上大漠风尘的衣摆，摆着奇特的姿势，仿佛在柔和的翩翩起舞。

每一个洞窟里都有着一个佛的故事，可是，这些故事并不是用文字来表达的，而是用一幅幅栩栩如生的画和鬼斧神工的雕刻来表达的。在第428个洞窟里，雕刻和画画是最为细致的，最外面的是天王，他脚踩恶魔，表达了一股正义的感觉，又有一种威风凛凛的气势，好像在时刻保护着佛一样，在佛的旁边还有几个佛的弟子。在佛的四周还有一些飞天，壁画上的飞天，有的臂挎花篮，采摘仙花、仙草；有的怀抱琵琶，轻拨银弦；有的倒悬身子，自天而降；有的彩带翻飞，漫天挨遨游；还有的舒展双臂，翩翩起舞。

每一个洞窟里不仅图画不一样，而且洞顶的天花板也是不一样的，有圆形的、正方形的、三角形的.、菱形的……每一个天花板上的花纹也是精雕细磨的，令人回味无穷。

莫高窟是举世闻名的艺术宝库，这里的每一尊雕塑、每一幅壁画，都是我国古代劳动人民智慧的结晶。

中心讲解工作计划 第四篇

第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在20xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理*台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、XXXX业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

第二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务*台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服*台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在20xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理*台运用、落实到位。

1、建立健全XXXX服务系统，加大XXXX的宣传力度，以多种形式将XXXX推向社会，让众多的客户全面了解公司XXXX服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

第三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。根据20xx年中支保费收入xxxx万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20xx年度，中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入xxxx万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年10月我司经过积极地努力已与xx银行、xxxx银行、xxxx银行、xxxx银行、xxxx银行等签定了兼业代理合作协议，20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与XXXX倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益化奠定良好的基础。

今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗！

中心讲解工作计划 第五篇

为了进一步做好社区居民养老服务工作，探讨居家养老工作新思路、新方法，使社区居家养老工作更加贴近广大老人的需要，特制定工作计划如下：

一、工作目标

1、为社区老年人提供5项以上的居家养老服务。

2、扩大志愿者队伍，与社区70岁以上的老年人结成帮扶对子，提供无偿志愿服务。

二、建设标准

1、完善工作制度。

制定居家养老服务站工作制度，规范居家养老服务内容、方式和工作流程等。通过制定服务标准、服务流程和监督评估办法，规范服务行为，做到有章可循，实现依规服务。有关制度及服务内容、工作流程等尽可能上墙或印制成便民手册，方便社区老年人知晓。

2、壮大工作队伍。

工作队伍包括专兼职管理人员和服务队伍。专兼职管理人员可从社区干部或工作人员中选派，也可面向社会公开招聘。

服务队伍包括：

①专兼职助老服务队伍，人员可由社区工作人员和助老服务员组成（助老服务员应争取列入政府公益性岗位）；

②志愿者服务队伍（包括低龄老年人志愿者服务队伍、青年志愿者服务队伍等）；

③专业服务队伍，由社区中具备家政、水电维修、医疗等专业特长的人员组成。

3、制定工作人员职责。

制定居家养老服务站管理人员、专（兼）职助老服务员等工作人员职责。工作职责主要应包括服务理念、职业道德规范、工作内容或服务项目、业务技能标准、相关待遇、监督约束规定和相应的奖惩措施等。通过明确各个岗位的职责定位和责任，实现规范服务，不断提高服务质量。

三、服务内容

1、联系民政局为孤寡老人、重病老人、残疾人安装呼叫器。

中心讲解工作计划 第六篇

一、总体目标和要求

以党的十八届四中全会精神为指针，服务教育教学为宗旨，规范管理为重点，不断改进工作作风，强化预算制度和资金支付管理，创设与海门教育事业高位走强相适应的集中支付平台，进一步做好资金集中支付的监督与服务工作。努力践行“强毅力行、追求卓越”的海门教育精神，为“建设人民满意的教育名市”而奋斗。

二、主要工作及措施

1．深入学习政策法规，提升政治业务素养

组织全体工作人员深入学习《预算法》、《会计法》、《事业单位会计准则》、《中小学校会计制度》等法律法规以及上级有关财经管理文件精神，不断增强法制意识，提高执行财经纪律和财务制度的自觉性。切实贯彻落实“海门教育行风准则”，规范管理和工作行为，维护教育和机关形象。不断钻研会计业务，提高会计业务知识水平和操作能力，勤于学习善于总结，争取发表专业论文2篇。

2．充分强化预算职能，加大资金监管力度

强化预算的分配和监督职能，健全支付中心对学校预算的管理，保障学校事业的健康发展。以细化的预算为依据，对资金集中支出的事前、事中、事后全过程进行监督和检查，不断加大资金支付的监管力度，规范预算资金的使用，提高资金的使用效益，使资金支出更透明、规范、合理、合法。

3．不断优化工作机制，努力提高服务质量

加强科学管理，优化工作机制，变事后监督为主为事前指导和事后监督相结合，实现优质高效服务。

（1）不断增强服务意识，主动与相关部门沟通联系，深刻领会财政、会计、税务、纪检等方面的政策规定，及时向学校做好相关政策规定、开支标准的宣传解释工作，增强学校在财务工作中执行政策规定的自觉性和主动性。

（2）严格执行有关政策规定和开支标准，把指导监督贯穿于服务工作的始终。及时记录有关监控数据信息，做好动态跟踪，并对有关数据进行整理分析，形成书面材料，及时报告相关领导，为领导决策提供依据。

（3）继续加强对直属学校会计培训，提高会计人员业务素质。编写财务问答，为学校财务后勤人员提供方便。

（4）对内部岗位试行轮岗制，以期平衡工作量、培养多面手、力促廉洁风。

中心讲解工作计划 第七篇

为加快推进政府职能由行政管理向公共服务转变，进一步改进工作作风，提高办事效率，有效解决群众办事难的问题，结合西边村委会实际，现就201x年便民服务中心的主要工作拟定如下计划。

一、指导思想

认真宣传贯彻执行党的十x大精神，以科学发展观为指导，围绕建立服务优先，依法行政，贴近民生的农村基层工作新机制，转变政府职能，强化基层组织服务能力，进一步密切党群、干群关系，使“三农”服务更加落实，农民更加满意，农村经济更加和谐发展。

二、组织机构

成立西边村便民服务站

站长：

副站长：

成员：

三、工作目标

1、坚持因地制宜、分类设立、逐步推进、不断完善的原则，加快我村便民服务代办站建设。

2、拓展服务领域和服务对象，现场受理群众申请，简易事项当场办理。

3、不属于职权范围内的，逐级上报上级政务服务中心审批。

4、积极开展便民服务、代民服务、预约服务、上门服务，努力实现群众办事小事不出村，创设村民满意的村级便民服务站。

四、提高认识，加强制度建设

便民服务中心要使之成为推进农村综合改革的突破口，建立农村工作新机制的支撑点，加强政府职能转变的助推器，提高政府职能、维护农村社会稳定的新平台。

在实际工作中要坚持首问责任制，进一步加大便民服务工作的宣传力度，对公众服务的事项实行全程代理。认真履行承诺服务制，按照情况报告制，严格实行责任追究制。坚持群众需要第一，公开透明，无偿服务，便民高效，依法照章办事的基本原则认真开展工作。严格执行请销假制度，外出办事，必须填写外出地点和返回时间，按时完成上报材料，认真填写办事规程有关内容。

五、转变职能，提高服务质量

便民服务站的主要职能是受理、办理、代理群众办事申请，为群众提供农业技术帮助和相关政策与法律咨询，接待群众来信来访，所以，要求中心工作人员必须努力学习法律法规知识，不断提高业务质量。进一步加大规范化服务型政府工作的投入，全面完善办公室设备，政务公开栏等。规范各村便民服务站的办事流程，并公示上墙，将村便民服务站的工作纳入良性

发展轨道。进一步推进“三级”便民服务体系，继续加大村级便民服务代办站的规范化建设工作，推进村级代办站工作的开展。按照“高效、规范、便民”要求，进一步细化、量化、优化服务流程，加强村级代办员的培训工作。认真定期开展民意调查，及时了解群众对规范化服务型政府工作的满意度。树立典范，以点带面，把西边村便民服务站打造成亮点。

中心讲解工作计划 第八篇

本学期初我校举办了读书、运动打卡活动启动仪式，此后的日子刘老师每天督促我们读书打卡，课间还不断讲读书的好处及意义，并要求同学们写好读书笔记，在老师的再三催促家长的监督下，我咬牙坚持了三个月的时间，似乎明白了些什么，也从书中找来了乐趣。

这不验收时间到了。我作为一名学校的讲解员，向领导、老师汇报我校在读书上所做的一切事情。首先各位老师往这看，这是我校同学们亲手制作的精美书签，这里面书写着同学们对读书的热情。另外，学校还特制竹制书签，对各班级读书标兵进行鼓励。

展示台那边主要摆放着学生读书笔记，把每天的读书积累成册。还有同学们自己亲手制作的一期期读书小报，上面书写着每位同学读书的体会和感受。接下来是读书交流现场，即将出场的是各班级“古诗小明星争霸”、“红色故事大王”、“我推荐的一本好书精彩演讲”等节目。

通过这次活动，我深感读书的重要性，读书确实给我带来了很多收获，我一定要坚持下去，做一个有知识有文化的读书人。

中心讲解工作计划 第九篇

1、继续严抓医疗质量，落实奖惩措施，杜绝医疗事故和医疗纠纷。进一步提高服务质量，把“一站式”服务落实到位，继续在住院部实行“五个一”的服务模式，每个医务人员都要置身于病人的角度，从病人的思维出发，想方设法为病人提供最温馨的服务。

2、抓住机遇，落实公费医疗、城镇居民医疗保险、新型农村合作医疗的各项规定，为群众提供优质的医疗服务，广泛宣传我院门槛费低、报销比例高的优势，提高医院的知名度和影响力。

3、积极申报成立二级肿瘤专科医院，突出办院特色。

4、妇幼保健、疾病预防控制

继续做好孕产妇及儿童建卡工作，做好常住人口、流动人口和高危孕产妇的追踪管理，要继续做好妇幼信息的收集、上报，加强妇幼信息漏报调查和基底资料调查。继续与相关部门密切配合，定期下社区开展流动儿童的主动搜索和摸底造册工作，及时发现适龄儿童，提高流动儿童保健系统管理率和疫苗接种率，加强本辖区内疾病预防控制工作。

5、加强规范化居民健康档案建档工作

我中心在20xx年居民建档工作基础上进一步推进此项工作。

20xx年度将达到辖区居民建档率80%，确保健康档案的真实性。规范化管理健康档案，并及时完成健康档案录入工作。

6、加强我中心的绩效考评及公共卫生服务经费管理工作，健全各种制度。

7、20xx年度为居民提供的免费服务项目包括：

(1)根据辖区居民特点提供有针对性的健康教育指导。

(2)为孕产妇及新生儿建立《母婴保健手册》，提供孕期检查、产后访视、新生儿访视;为3岁以下儿童建立健康档案。

(3)为65岁以上老年人提供基本的体检项目、每年至少随访4次、进行一次生活方式和健康状况的评估。

(4)对高血压、二型糖尿病患者根据患者具体情况进行相应的体检项目，每年随访4次。

(5)对居家的重症精神病人每年进行1-2次全面评估，至少随访4次，做好康复指导。

8、不断提高应对突发公共卫生事件的处理能力。

(1)认真学习《_传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》，及时制定突发公共卫生事件应急预案。

(2)认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣传。

(3)完善院感管理制度，加强消毒处理和质量监控等工作严格执行《医用垃圾处理办法》，医用废物处理率100%。

中心讲解工作计划 第十篇

1、每天根据订单与库存安排生产任务，与相关工序主任能及时有效沟通，完成了本月的生产任务。

2、针对本月前期产值低迷，生产会议共同拿出方案并落地实行，协调车间员工参与组装任务，并强调老员工“传帮带”的重要性，做好思想沟通，强化并细化了加班工作。

3、除喷漆外的所有员工都要掌握三道以上工序，并且不断轮岗换班，以达到人员的整体战斗力，及避免有人请假缺岗造成工作不畅，达到*衡效果，避免员工攀比心理。

4、严格了请假制度，本车间当月应出勤XX天，实际出勤XX天，出勤率达到XX%。强化了加班任务，部门员工加班XX小时，*均每人XX小时。

5、对违反劳动纪律与出现质量问题的员工进行了及时乐捐并思想沟通。

6、在XX月XX日针对年后开工以来，本车间出现的问题，与员工利用晚上开会讨论，找出几个生产出现问题较多的节点①溅铝致使出现较多黑点。②坏货的退回与修理不及时。③所用木板更换不及时，出现掉木渣现象。④生产中尤其镀膜工序出现产品配套摆放比较混乱。⑤产品的定位摆放做的不够好，致使降低劳动效率。针对这些问题，由易到难开始进行调整，并计划4月末彻底改善。

7、在尹经理推动下，进行了产品升级——彩镀的开发，并亲自完成了90x230系列十个画面，各两种色调的实验性样品。

8、针对塑料字质量不如以前的批评，不断做出对比试验，并与供货商进行沟通，改进了工艺，最后达到了效果。

9、对部分变形产品（如八马、花开）做了温度测试，得到了实用数据，为改变变形找到了办法。

10、对66x156及80x200系列17种新产品画面，亲自做了粘贴路径设计，并开始量产。对两大系列产品的生产流程做了跟踪，进行了价格的初步拟定。

11、针对客户反映八马颜色偏黄问题，对珠光粉的色调，进行了4次实验性调整，并得到配比数据，现已开始量产。

12、重点培养了年后新进员工的染色工作，针对出现色差问题不断跟踪并指导改正，现都能完全独立工作。

13、改变了以前镀膜工序老是一个班两个员工常年夜班的问题，培养出三个新员工，分成两班，进行白天与晚上的工作互换，稳定了员工，也培养了后备力量，现都已能独立操作。

14、维修镀金设备电炉盘两次，沟通刘经理购回螺杆更换，清洗设备一次。

中心讲解工作计划 第十一篇

xxx年度，*农机博物馆在市农机局党组的正确领导下，在各级相关部门的关心支持和大力帮助下，博物馆馆在宣传、展览农机发展演变、农机文化方面取得了一定的成绩，得到了各级领导和社会各界的肯定和认可。今年的工作总结和下一年的工作计划如下：

一、xxx年度工作总结：

1、抓安全，强管理，确保博物馆正常运行。

农机博物馆是公共场所，作为管理部门，我们既要确保参观人员的安全，又要确保馆内展品的安全。在日常管理中，博物馆坚持以防为主，以查促防的指导思想，积极做好展馆内外的防火防盗防漏工作。虽然我们的展馆设施较陈旧，但我们经常对馆内场地和展品进行清扫和整理，确保开门展览时展厅宽敞明亮，展品清洁整齐。

2、加强场馆设施建设，努力营造良好的参观环境。 农机博物馆自1997年开馆以来距今已有15年，场馆设施部分风化、霉烂、渗漏严重，今年局里安排资金15万元，组织人员对全馆内外进行了大规模的修缮和建设，使博物馆面貌焕然一新。今年对博物馆北面场地进行*整和浇筑，室外仿古凉亭重新翻建，馆内办公楼简易装修，展馆屋面和外墙查找补漏，展馆内墙起壳、霉变部分重新粉刷，美化了展馆的室内外环境。

3、加大宣传力度，做好参观接待工作。

博物馆是我们余姚农机局为*农机发展历史、农机文化传承作出的贡献，也是我们余姚农机局对外宣传农机发展、农机事业的窗口。宣传工作是联系博物馆和观众的纽带和桥梁，我们对来馆参观的客人，不论是领导、社会团体还是一般同志，我们都一视同仁热情接待，得到了参观人员的肯定。我们馆展览的种类较为单一，全年参观接待任务不重，但我们做好功课，接待好上级领导的参观和指导、农机同行的参观和业务交流，这将有助于博物馆自身的发展和知名度的提升。

二、20xx年工作计划和设想：

1、做好1月份农博会的参展准备工作。

2、加大农机历史文化的研究力度，做好展品影像资料的拍摄和整理编写文字说明。

4、加强与同行业博物馆之间的交流、借鉴和学习，积累办馆经验，提高农机博物馆的知名度。

5、做好局里安排的其他各项工作。

中心讲解工作计划 第十二篇

当时间的坐标走近12月，20xx年也将走近尾声。不知不觉中，在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。

想想去年的这个时候，我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样，第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆，参加了层层残酷的面试、笔试。最后，我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动，这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中，我站在讲台上完成了自己生*第一次讲解虽然培训是辛苦的。但从那一刻起，我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起，尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然，它给与我的是淡泊、博学和*静的生活理念。2011年3月，我正式在博物工作了！身体力行的参与到昼夜奋战180天，我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质：家园意识。在这个大家庭里，大家彼此关心，彼此照顾。我也学会了感激，感谢博物馆的领导给了我一个机会，让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业，让我在工作的.同时，能够汲取更多的知识。自从5月9号，博物馆正式对外开放后，我接待过省委*部部长、美国国会议员一行、*_等等，从活泼可爱的小朋友，到步履蹒跚的长者观众来自不同的国家和地区，我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式，讲解内容，渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。

作为宣教部当中的一员，我也积极投身到各项社会教育活动中，真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动，得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道同时，在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师，面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们，让他们更加了解*千年的文化，培养他们的民族自豪感。目前，我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名，他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中，参与选拔的人数达到了109人，与上次参选的30多人人数翻了三倍。

这说明，我们的活动是成功的，已经得到了广大市民的认可，也是对我们付出努力的肯定和鼓励。

在博物馆工作这段日子里，我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时，在参与社会教育活动中的时候，我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了我的意志。希望在即将到来的新的一年的当中我能够更加出色的完成各项工作，为博物馆的明天出自己的一份力。

中心讲解工作计划 第十三篇

亲爱的游客朋友们：

你们好！我是你们本次旅游的导游李华。想必经过了那么久的车程，大家已经有些疲惫了吧，那么先让我来给你们介绍介绍雁荡山。雁荡山以山水奇秀闻名，素有“海上名山、寰中绝胜”之誉，史称*“东南第一山”，主*于浙江省温州市东北部海滨，小部在台州市温岭南境。雁荡山形成于1亿2000万年以前，是环太*洋大陆边缘火山带中一座火山。

没错，雁荡山是由火山喷发形成的，我们虽然看不见远古时期那样磅礴喷发的炽热场面，却能在一亿多年后的今天瞻仰冷凝下来无数巍峨的岩石，这真是大自然的馈赠呀！

来，顺着这石阶向上走，有没有感觉到夏日酷暑被一洗而尽了呢？没错，迎面飘拂而来的就是来自大龙湫的水汽。诗《诺矩罗赞》中有“雁荡经行云漠漠，龙湫宴坐雨蒙蒙”之句，今天虽然没下雨，我们也能感觉到水汽朦胧的独特氛围，这意味着我们离大龙湫不远啦！大家加把劲！

大家再往上走，有没有听见似沉龙呼啸般的水声？转过这个角，我们就要见到大龙湫的真面目啦！明代旅行家徐霞客笔下是这样的：“怒涛倾注，变幻极势，轰雷喷雪。”号称“天下第一瀑”的大龙湫瀑布是雁荡山中最有名的。你瞧！水流从连云嶂奔泻而下，高度达一百九十米，气势非凡。清代袁枚为其赋诗：“龙湫之势高绝天，一线瀑走兜罗棉，五丈以上尚是水，十丈以下全为烟，况复百丈至千丈，水云烟雾难分焉！”

常说流水不腐，户枢不蠹，你们看这大龙湫的水多么清啊！这是因为龙湫水来自云深不知处，奔流不息东到海，今天的水是今天的独一无二的水，到了明天，这里的水又是新的，所以请大家好好享受每一天的生活，也享受这样美好的夏日清凉吧！

“谢灵运为永嘉守，凡永嘉山水，游历殆遍，独不言此山，盖当时未有雁荡之名。”没错，沈括告诉了我们连谢公都没享受过的雁荡山，今天的旅程可谓仙气十足，愿大家在旅途的尾声能有一颗纯净似龙湫水的心，再见！

——讲解员自我介绍

中心讲解工作计划 第十四篇

今天的课程和以前有些不一样了，先还是朗读，吕果的妈妈对我妈妈说我的`声音很好，朗读结束后，接下来就都和*常不一样了。先是给家长讲解恐龙，妈妈很不满意，因为我不停动，还老错，我又给妈妈讲了一遍，她说好多了。再接下来是才艺表演，我还是表演二胡《赛马》，我还是非常紧张，会不会拉错，在拉得时候，刚开始我还抬头，后来眼睛就盯着弦拉了。

再后的环节是发合格证，老师也会说出同学的优缺点，金老师评我的优点是提问题很积极，有些把金老师也迷牢了，缺点是在讲的时候不停动。最后发下了合格证，只能合格证拿来才能成为一名合格的小小讲解员。还有，以后如果到了自然博物馆，用讲解牌和合格证就可以到前台换扩音器给游客讲解。最后我和金老师告别后，依依不舍地回家了。

中心讲解工作计划 第十五篇

大家好！欢迎你们来到*四大园林中著名的拙政园，它可是与颐和园、避暑山庄和留园齐名哦！这个足有八十亩大的皇家园林，连马可波罗也对它赞赏有加。

一进来，我们就看到三块巨大的石头，环绕在一条笔直的小路周围，这是古代皇家用来遮掩门户的，这样做是为了不让来客一眼就看透园子。走进一看，好似三个巨人居高临下望着我们。巨石后面是一片宽阔的院子，周围到处都是竹子。看，院子中央还种了两颗梧桐树，古人说：“家有梧桐招凤凰”，是带来吉祥的寓意。

穿过院子，我们会看到前面有一个被四个亭子环绕的池塘。四个亭子又各被一个花坛环绕着，这就是著名的赏花池了。花坛里分别种着梅、兰、竹、菊四种花，传说古人是按照四季来登亭子的。池塘中央的大亭子就是有名的鸳鸯馆了，亭子是用沉香木做成，除了地板和天花板以外，其它都是玻璃做的。看！那还有两只鸳鸯头顶着荷叶在戏水呢！

走过一座小桥，就是以长闻名的远香廊了。这条有近1千米的长廊有三千多扇玻璃窗，是园中窗最多的地方。每扇窗都用铁丝勾织出一个图形，有时是一朵莲花，有的又勾出一朵水仙，再衬上窗外的湖水、亭台，是不是好看极了。

拙政园之旅就到这里了，谢谢大家，很期待再一次在这里见到你们。再见！

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中心讲解工作计划 第十六篇

一． 指导思想

围绕教研中心整体工作计划，认真落实行政管理的各项规章制度，加强服务意识，优化工作流程，提高服务水平。为一线教育教学提供完善的后勤保障。

二． 工作重点

（一） 加强队伍建设，提升行政人员的整体素质的提升

为提高行政人员的整体素质，加强部门管理，提升管理水平，增强凝聚力。本学期认真落实例会制度，提高例会的实效性。

具体时间为每周五下午三点到四点半为行政部门学习例会时间，例会分为两个层次：

单周为行政统一学习时间。

内容包括：服务技能培训、读书心得交流、学习修改完善管理制度、工作点滴经验介绍等。

双周为部门学习交流时间。

内容包括：布置总结部门工作、沟通信息、业务学习培训等。

（二）加强制度建设，完善工作流程

1.加强财务管理制度的宣传，

2.开展财务制度学习和培训工作，组织中层以上干部及专项资金负责人学习相关的`财务管理制度及管理办法。

3.认真梳理考务工作的关键环节，优化考务工作流程，明确职责和要求，强化责任意识。

4.完善行政人员岗位职责，做好实施绩效工资的考核准备。

5.完善财产管理制度，强化节约意识。

中心讲解工作计划 第十七篇

各位旅客朋友们：

大家好！

“山下旌旗在望，山头鼓角相闻，敌军围困千万重，我岿然不动……”学过*这首大气磅礴的《西江月·井冈山》，井冈山便刀砍斧楔般留在我们每个人的记忆里。如今记忆穿过历史的轴线被我们的脚步丈量，我是你们的导游，今天就让我带领你们一起聆听历史的回声，追寻红色井冈山。

现在我们位于第一站黄洋界，著名的以少胜多战例——黄洋界保卫战就发生在这里。“黄洋界上炮声隆，报道敌军宵遁”，*的呐喊犹在耳畔回响。看，我们即将到的最高处，便是黄洋界纪念碑屹立不倒的圣地。“星星之火，可以燎原”这八个字在叠翠的山峦间着放着灿灿金光。静下心来吧！阳光闪烁着1928年的辉煌，纪念碑下的一门铁炮昂首嵌于山石之上，正对着峭壁下的山谷，仿佛还在向着来犯之敌咆哮。云雾蒙蒙，好像是炮弹炸开烟雾怒号延续的威风。我们是否能感受那个众人引吭高歌同舞红旗的胜利之夜？一定能！肆意极目远眺吧，让胸中豪情一发不可收拾吧，俱往矣，我们不知道风流人物的名字，但他们的鲜血不会凝固，永远随着我们的脉搏同频共振。

接下来，我们来到了此行第二站龙潭，它由五龙潭和金狮面两个景点组成，是以自然与人文景观相结合的景区，古老的树木好似病室尪羸的老人，一翕一呼之间尽与自然合流。世界都为它的弥留之际缓缓踯躅，从云罅里拈来金色的圣花，送走一切的哀愁和幽怨，留下静穆和虔诚。再听！人未近而声先至，氤氲水汽携势生风，在心扉间洒下扑面而来的宝石。踩着滚滚红尘的缱绻悱恻，神女瀑布犹如通体雪白的仙女在翩翩起舞，衣领衣带飘零秀美；又似从天而降的九爪蛟龙，带着四溅纷飞的水滴，吞云吐雾，抛珠撒玉，摄人心魄。此一遭，正是革命先辈*评价的“四面重山峦，五溪曲水萦”一番对人间阆苑的由衷赞叹。

第三站是大井，*等领导人的故居。沧海横流，桑田变幻，历经战乱，这里仍保留下往昔的原物——“读书石”，形似巨蟾。凝目，不语，我们仿佛看到“恰同学少年，风华正茂，书生意气，挥斥方遒”的毛委员，面对群山开卷，点烟，逡巡在浩瀚的学海，深思着革命的前途和方向。追忆峥嵘往昔，我们也忘不了2020的每一瞬，今年我们格外尊重每一颗眼泪，当然哭泣是每个人的权利。可曾记否，井冈山上的他们也直面生死，炮火纷飞声音的下一秒可能就是灰飞烟灭。不正是他们逼自己坚强，为了世界大同崇高理想而不惜流血献身，才让我们想哭就哭吗？虽然一切都是艰苦的，但是他们的心中、脸上还有歌声里洋溢着的是对美好未来的执着和甘舍生命的追求，他们每个人都装有为全国工农群众得*的凌云之志，用舍身取义点燃星星之火，用前仆后继汇成燎原之势，烧红了湘赣边界，烧红了江西大地，直至烧遍了全*至今生生未息。这就是无数井冈先烈用鲜血和生命淬炼而成的井冈山精神的神圣力量！

本次旅行已接近尾声，既前行，不忘来路，聆听历史的回声，追寻红色井冈山，更要昂首启航新征程。

中心讲解工作计划 第十八篇

游客通常对画面都感觉比较生疏，所以在讲解中要借助他们过去的知识和经验来引导他们去理解。特别是外国游客来到*，身处异国他乡，一切都感到陌生，如果能把眼前的景物画面同他们熟悉的事物联系起来，他们就会易于理解，而且倍感亲切。例如我们带领欧美游客参观大佛时，就可以将它与他们曾经看过的大佛联系起来，从佛像的高度、用材以及艺术风格和造型手法进行对比说明，从而衬托出眼前这身大佛的特色。又如，对很多从兰州沿河西走廊过来的游客，讲解就可以联系他们参观过的张掖卧佛寺的大睡佛等进行对比介绍，使他们对*的雕塑艺术造诣有更深的了解。

许多欧美游客，对*的古老文明比较陌生，讲解时就要联系他们熟悉的事物来帮助他们理解。在讲解上还可利用国内外游客对大人物的行踪的好奇心理来吸引他们的注意力。比如参观讲解莫高窟时，可以给游客介绍我国的领导人都来此参观、视察过。这样将莫高窟和游客熟悉的名人相联系，由于名人效应，游客便觉得游览莫高窟很有价值，也增加了他们的游览兴趣。我们在讲解中还可联系一些与游客所在国家有直接关系的动物、植物来增加他们的亲切感，同时也增进了*人民与世界人民的友谊等等。

中心讲解工作计划 第十九篇

时光飞逝，不知不觉中做讲解员已经20xx年了。虽然对讲解工作没有多少经验，但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。

在我看来，讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。讲解是一门特殊的艺术。因此，在某种程度上，讲解员既应该是一位口才良好的演说家，又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以，这就要求我们在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。

事实上，讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁，建立起讲解员与观众的融洽关系，以此来增强相互间的信赖和友谊。

自古以来，中华民族就是“礼仪之邦”，有着热情好客的.优良传统，有着宽广的胸怀。古人云：“有朋自远方来，不亦乐乎？”使用普通话给游客讲解，既能展现中华民族汉语言的精华，也能体现中华民族的整体文明。一句充满热情和真诚的“您好，欢迎”，会使游客感到格外亲切，对讲解员产生信任，从而为顺利地进行讲解创造良好的氛围。然而，如何针对不同的游客进行讲解呢？

游客来自不同的国家和地区，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇一律。比如美国人性格外向、开放，崇尚自由，富有幽默感，在讲解中可多使用一些风趣的语言；英国人性格内向，尊崇绅士风度，在讲解中应注意言谈庄重、严谨；对于度假性的旅游团，就应侧重某个方面进行讲解，使他们能轻松愉快。对职业基本相同的专业性旅游团，就要在讲解中侧重介绍与他们专业有关的内容。

我在几年的工作中了解到，有的游客只是慕名而来，他们认为此地名气很大，而更多的内容就不一定知道了；而有的游客已经读了很多相关资料，对此地有了多方面的了解。但是不管游客对此认识是深是浅，在组织他们参观时，都应当对此地做一简明扼要的说明之后，再让他们详尽地了解其他细节；在此过程中，要在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说，解答游客的疑问，使他们乘兴而来，满意而归。

在讲解过程中，我发现大部分游客都有强烈的好奇心理，很容易被新奇事物所吸引，因此，在讲解中要清楚他们的兴趣所在，掌握他们的情绪反应，善于顺着他们的意愿去讲解是十分重要的。每当我讲解的内容是他们喜欢听的，就会发现他们听得很专注。如果我讲的内容不合他们的胃口，就会看到他们东张西望地闲谈、掉队，这时我就转变话题，顺着他们感兴趣的事物或细节进行讲解，效果往往会很好。

一些游客在对某个细节感兴趣时，都会好奇地望着我们讲解员，露出新奇、疑惑不解的神情。可能当时并没有人发问或者只有一两个人提出疑问，但他们中的多数人希望讲解员能预以解释，满足他们的好奇心理，但要注意不能把预先准备的讲解词呆板地背诵给他们听。

另外，在讲解时，应当根据不同的情况，有意识地创造一些情境，主动地向游客提出问题和要求，以引导游客的注意力，这就是*常我们所说的“钓胃口”、“造悬念”的讲解方法。这样做可以使游客由被动听讲解变成主动地探索，激起他们欲知其事究竟的强烈愿望，在他们脑海中留下深刻的印象，同时也可以使讲解过程生动、活泼，从而融洽讲解员与游客的关系。

比如我们在讲解148号洞窟时，就可以指着涅佛前面的监测器问他们这个装置放在这儿的用途，游客马上就会对此问题感兴趣，他们走进去看，经过辨认，有的说是麦克风、有的说是灯、有的干脆说不知道，在众说不一的纷纷议论声中，游客都不约而同地围到我的身边，请我给他们说明。在众多求知的眼光中，我给他们讲这是检测空气温度的……

游客通常对画面都感觉比较生疏，所以在讲解中要借助他们过去的知识和经验来引导他们去理解。特别是外国游客来到*，身处异国他乡，一切都感到陌生，如果能把眼前的景物画面同他们熟悉的事物联系起来，他们就会易于理解，而且倍感亲切。

例如我们带领欧美游客参观大佛时，就可以将它与他们曾经看过的大佛联系起来，从佛像的高度、用材以及艺术风格和造型手法进行对比说明，从而衬托出眼前这身大佛的特色。又如，对很多从兰州沿河西走廊过来的游客，讲解就可以联系他们参观过的张掖卧佛寺的大睡佛等进行对比介绍，使他们对*的雕塑艺术造诣有更深的了解。

许多欧美游客，对*的古老文明比较陌生，讲解时就要联系他们熟悉的事物来帮助他们理解。在讲解上还可利用国内外游客对大人物的行踪的好奇心理来吸引他们的注意力。比如参观讲解莫高窟时，可以给游客介绍我国的领导人都来此参观、视察过。

这样将莫高窟和游客熟悉的名人相联系，由于名人效应，游客便觉得游览莫高窟很有价值，也增加了他们的游览兴趣。我们在讲解中还可联系一些与游客所在国家有直接关系的动物、植物来增加他们的亲切感，同时也增进了*人民与世界人民的友谊等等。

——员工个人工作计划

中心讲解工作计划 第二十篇

一、工作目的：

通过广泛开展结核病健康促进活动，倡导文明健康的生活方式，动员人民群众广泛参与活动，改变不良卫生行为和习惯，提高群众的健康水平和生活质量，提高群众结核病防治知识知晓率和形成率，增强自我保健意识，有效控制结核病。

二、 具体目标：

提高广大人民群众对结核病防治知识和国家相关政策的了解，使我区群众结核病防治知识知晓率城镇达到65﹪以上，行为形成率城镇达到55﹪，结核病人发现率达到75﹪，病人治愈率达到85﹪以上。

三、 原则与策略：

1、 在政府和卫生行政部门的领导下，采取多部门合作，全社会参与，广泛开展结核病防治健康促进活动。

2、 采取集中性宣传和经常性宣传相结合的宣传方式，建立多手段、立体化的长效宣传机制。

3、 以社区为宣传重点，大力抓好重点人群结核病防治。

4、 以区结防所为核心，科学制定健康促进工作计划，突出宣传效果。

四、 具体活动内容：

1、“”活动：围绕“XX年世界防治结核病日”宣传活动内容，在区结防所领导小组的领导下，到闹市区、交通要道、拉出2—3条大型条幅，搞义诊，发放宣传单2万张，发放宣传画及折页1万份。

2、宣传品才制作：针对不同人群、参照“健康促进资源库”的相关资料、宣传单2万份，制作适合大众的宣传手册、宣传画、宣传折页合计1万份，及其它宣传品。

3、开展培训和宣传教育：从3月1日开始对社区居民开展健康教育知识培训。

4、 横幅、宣传栏、电子屏幕的设立及宣传：在显要位置设立横幅或宣传栏一个，在门诊大厅内设电子屏一块。

5、 与教育部内协作，利用中、小学卫生课讲解结核病防治知识，达4课时，(每学年)，使结核病防治知识深入每个家庭。

6、 按照全市结核病健康促进绩效考核内容，在八月初和九月底完成城镇结核病防治知识知晓率和行为形成率的调查，十月末将调查结果上报市结防所宣科。

五、 具体措施：

1、年初成立多部门合作健康促进领导小组，每例会两次，统一领导和部署本旗健康促进活动。

2、年初制定XX年健康促进工作计划，并将电子版上报市所。

3、12月将年度结核病健康促进工作总结上报市所。

4、设立宣传栏：在社区卫生服务中心设立固定宣传栏，宣传结防知识。

5、 健康知识讲座：4月份、9月份由宣传科工作人员到社区服务中心举办一次结核病防治知识讲座，每期讲座参加人员数量应保证辖区人口5﹪。

中心讲解工作计划 第二十一篇

今天，我当了一回小小讲解员了。为一元慈善家三周年成果展做讲解。一到书城，我先整理了一下展板，看了一会儿图片，等待“客人”的到来。

第一位来听讲解的是一位爷爷，我热情的迎了上去，那位爷爷对一元慈善家很熟悉，对我说不仅去过联盛义卖还去过今年的通途小学演讲总决赛，一直关注着一元慈善家呢！我声情并茂的讲解着，爷爷听得也十分认真，我向他介绍：一元慈善家每年都会举行义卖晚报活动，看，这就是我们今年的一元慈善家分散在宁波各地义卖晚报，我们卖晚报过程也会遇到不理解的人，但是大多数人都是充满爱心的！”“这是我们一元慈善家在云南和当地的小朋友体验生活，今年我们还和云南小朋友举行过音乐会呢！”

第二位听我讲解的是一位叔叔，当叔叔听到云南小朋友一天只吃两餐，而且只有土豆时，被感动了，问我应该怎么帮助到他们。当我生动的。介绍到我们一元慈善家还去过必胜客劝捐、去宁波各地义卖晚报、去军队慰问那里的军队叔叔们、去敬老院慰问老人，那位叔叔一个劲的竖起大拇指，夸我们真棒，我的心里美滋滋的。

中心讲解工作计划 第二十二篇

众所周知，各个行业的工作计划都不一样，那么工作计划主要围着哪些方面写，今天谈谈体检中心工作计划，其实个人认为工作计划就是写一下工作内容，有哪些不足，以及取得的成绩，体检中心工作计划也是如此，希望一下的体检中心工作计划范文能给大家提供参考价值。

由于各个医院的制度不一样，体检中心也有不同的发展需求，在领导的关心支持下，体检中心的业务有了较快发展。为科室在医院迁入富邦后有更好的发展，现将工作计划总结如下：

首先是人员方面相对不足，为今后能持续保持业务增长势头，在工作人员数量上应有所增加。现在存在人员安排紧张问题，护理人员业务素质不高的问题上，应定期进行员工业务素质培训。包括：员工仪表、仪容的培训，讲话礼仪培训，对突发应急情况处理能力的培训等方面。提高护理人员的整体业务素质，并定期进行考核。

各辅助科室人员缺少在工作中实质_流，缺乏了解体检单位全面信息的主动性，因此在工作中会出现一些小疏忽。在今后的工作中，应加强各辅助科互动交流的平台，不断改进工作中存在的问题，做到问题早发现、早提出、早解决的习惯。不允许小问题发展成大问题，小疏忽发展成大疏忽。做到精益求精。检秩序的混乱，男女体检扎堆情况。应做好对受检者的引导工作，文字提示牌应明确，清楚。便于受检人很好的进行体检。

总的来说，体检中心还是面临一下问题，希望领导在以上方面做改进，提高医院的体检接待能力，为医院的进一步发展做好工作。

中心讲解工作计划 第二十三篇

从我到_四川博物院_担任讲解员志愿者以来，不知不觉已经过去半年了。回首这段日子，真是经历了不少令人难忘的事情：选拔赛、第一次讲解…

我怎么也不会忘记那天的选拔赛。那天，我怀着忐忑不安的心情跟着妈妈来到四川博物院，当时的一楼大厅已经是人山人海。看着舞台上一位又一位小朋友被评委_请_了下来，我的心里无比紧张，问妈妈：_妈妈，要不我们回去吧？_妈妈回答：_别紧张，要相信自己。_眼看马上要轮到我了，我越发地害怕，小声地说：_妈妈，要不我们撤了？_妈妈终于忍不住发火了：_可以啊，不过今后你可别再参加其他类似的活动了。_没办法，我只好等待…

终于轮到我上场了。一踏上舞台，刚才的紧张荡然无存，我流利地背着我早已准备好了的应聘词，百忙中偷看了一眼评委老师的脸色，哇！评委老师竟在微笑。一下子，我又轻松了许多…接下来就是漫长的等待，过了几个星期，妈妈告诉我我被录取了。我非常高兴，庆幸自己当时没有放弃，_相信自己，坚持到底。_这句话肯定没错的！

我更忘不了第一次进行的讲解。那天，我先去豆豆老师处报到，然后走向了_民族文化展厅_。一进去，我看见了几位年轻的哥哥。我多么想像黄清怡、刘一辉一样为他们讲解，刚刚鼓足了勇气向他们走去，可是他们却转身走了。我只好抱着遗憾的心情继续等待第二批游客。只见一对老夫妇走来，我咬咬牙，壮壮胆，走了过去，小声问：_爷爷奶奶，你们好，请问你们需要讲解吗？__当然，需要！_两位老人微笑着说。刚开始，听我讲解的人只有他们两人，但讲着讲着观众就有十几个了呢！我想一定是我讲解得好吧。讲完后，我感到无比的自豪，因为我不仅迈出了讲解的第一步，还向大家传播了四川少数民族的知识，介绍了四川丰富灿烂的少数民族文化，成就感真不小！

通过半年的_讲解员志愿者_工作，我收获了许多：如何讲解、如何与人交流、如何和团队成员合作…让我从一个胆小的男孩变得大方自信。更重要的是我收获了作为志愿者的快乐与自豪。但我还有不少不足：讲解时语速太快、工作中有时会偷点懒…我希望在今后的讲解中能克服这些缺点，做得更好。

豆豆老师评语：你戴着眼镜，一副知识渊博的样子和博物馆很配哈~谈起三国、水浒你总会滔滔不绝，真想让你开个讲坛！你一次能吃二两面条，实力雄厚！希望你能和博物馆一起成长。加油！

记录激动时刻，赢取超级大奖！

中心讲解工作计划 第二十四篇

一、指导思想

青年教师是学校的未来，是教育的未来。加强青年教师的队伍建设，不断提高青年教师教育教学能力水平，使青年教师成为学校发展的主力军，促使青年教师向更精、更高的.目标奋进。

二、培养目标

通过几年的培养与锻炼，使青年教师能突颖而出，成为管理人员、教学骨干、学科带头人，在镇市级乃至地市级讲坛上有一定的知名度。

三、具体措施

（一）成立青年教师帮辅小组

语文组：

分管领导：李新传

组长：李玉竹

成员：周代英施祖喜李新传

数学组：

分管领导：朱江

组长：_珍

成员：童登英熊大梅刘新发

（二）活动平台

1、理论学习

（1）每年订阅相关的教育类理论刊物

（2）提高学历层次，近五年达到大专学历。

（3）广泛阅读各类教育教学理论书籍，勤做笔记，及时写出学习体会，每月不少于两千字的笔记，要有针对性的体会，每月500字以上，定期组织专班进行检查评价。

（4）开展教学沙龙活动。

（5）多给机会，外出学习培训观摩。

2、课堂教学

（1）组织教学技能比武，内容有写案例、说课、教学设计、教学反思、教学叙事等。

（2）研究新课标与各册教材内容，准确把握教材。

（3）定期开展研讨课活动。

（4）积极参加各类教学竞赛活动。

（5）每学期上好一节好课。

3、教育科研

（1）每年至少撰写一篇高质量的教学论文，两篇教学设计、教学反思、教学叙事，并能获镇级以上奖励。

（2）每位青年教师必须参与学校课题研究。

（3）参加教育科研指导、培训和考核，并获得合格证。

4、校本课程

能够很好的开发一门校本课程，力创特色。

四、考核

每年对青年教师的教育业务能力进行相关考核，考核结果与教师评价、晋级职称直接挂钩。

五、教育寄语

1、每位教师既然选择了这一职业，就必须要有一个目标追求，才无愧于这一事业，记住：勤奋好学+巧做=成功

2、一名好教师应该是：课上得好，文章写得好，学科质量高

3、好教师与差教师的区别：

（1）、好教师注重学生明白的话讲学生不明白的，差教师只回讲学生早已明白的话。

（2）、好教师能把教材教活，差教师只会把活教材教死。

（3）、好教师能用50种方法教一个学生，差教师只会用一种方法教50个学生。

（4）、好教师能够把100个学生教得各具特色，差教师只会把100个不同个性的学生教得如同一个人。

4、青年教师要养成自我研究的习惯和能力，坚持做到“六个会”：教学理论会用，教学专题会研究，教学经验会总结，教学模式会提炼，教学观摩会评价，教学风格会创造。

5、青年教师要经常做教学札记。

中心讲解工作计划 第二十五篇

约定的日子到了，我和弟弟兴致勃勃地来到了河姆渡遗址博物馆，报到。找了个位置坐了下来，带着疑问看了一个宣传片，大致认识了一些常识与知识。明白了讲解员是什么，“原来讲解员就像导游一样啊。”我长吁了一口气。可是讲解稿一发下来，便大吃一惊，稿子长得拼起来要拖到地上，足足有六面呢！这叫我怎么背呢？我愁眉苦脸。接着，我们便跟着讲解阿姨参观了博物馆，她试着为我们讲解了一下，她可真厉害，谈吐不凡，模样与行为高雅而又文质彬彬，给人一种很亲近的感觉。

回到家后，我感觉了“压力”。好像有什么重担重重的压在了身上。只有一个礼拜的时间，我要上岗了，加油啦！

你瞧，弟弟正坐在窗前认真背诵呢，他才上一年级就那么努力，我就得做榜样，要更加棒。我对着镜子，一遍又一遍的练习，清脆的嗓音唱在耳边徘徊，令人陶醉。姿势，双手的摆放以给我们上课的讲解员为榜样，对着镜子模仿。

终于到了讲解那天，我兴致勃勃地领着游客在展厅里参观，按实物与图片一个个讲解，时不时抬起五指并拢的手，说话还露出雪白的牙齿。“双鸟象牙蝶形器”，“稻穗纹陶盆”，“猪纹陶钵”等一件又一件精美艺术雕刻品呈在人眼前，我一字不漏地有表情地背诵讲解资料，尽量能够印在人心头。我的讲解也得来了一阵阵掌声，我真为我那敢于挑战、兢兢业业的心而骄傲。

我讲解的清脆嗓音仍在我耳边徘徊，它成了本次公益活动的圆满句号！

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中心讲解工作计划 第二十六篇

不经意间我到枣园革命旧址从事讲解工作已经五年多了。时间过的真快，这五年里，虽然没有太突出的成绩也没有多少经验，但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。就近半年的工作，我想对自己总结，希望能给以后工作提供更好的经验和教训。

首先说说我的重点工作接待，今年是建党xx周年，所以比同年相比游客的数量明显增加，（往年长假期间游客*均每天是8000—10000人次，而今年我觉得每天的游客数都几乎上万人次）就我个人的接待量来说，也比之前增加将近一半还多。一个完整的讲解任务要求讲解员在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。但是，今年面对这么多的接待量，这样一个基本的要求我觉得自己都很难达到。在实际讲解中，由于带的客人太多，有时候一批就有可能要带100个人，这样很难组织一个团队，在解说不到三分之一的时间中，大半的游客已经掉队，等整个讲解完成后有时候只剩下四分之一的人了。看到这种情况的时候我真的很难过，在想是不是自己讲的不好，太无聊，太死板，调动不起大家的兴趣，担心被人投诉等等。心里压力真的很大，后来我慢慢分析了一下，我想应该是这样的，游客来自地区，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。

我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇一律。有的游客其实只是慕名而来，他们认为此地名气很大，只是简单的来感受这边的风土人情，更多的内容就不一定要知道了，而想了解知识的人一定会跟你到底也不会掉队，并且他们再来之前已经读了很多相关资料，对此地有了多方面的了解。我开始用自己的方法不管游客对此认识是深是浅，在组织他们参观时，都对此地做一简明扼要的说明之后，在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说，解答游客的疑问，使他们乘兴而来，满意而归。后来我觉得这种方法很适合，也就是因人而异了。

在xx年的接待中，让我难忘的就是配合央视希望英语栏目的录制，虽然说已经很多次配合电台的节目录制了，但是央视台我还是很激动，整个录制完成之后，我总觉得一定没问题，很成功，但是后来看了视频之后才知道自己在讲解过程中还是存在很多问题，表情太丰富，提媚太多，杂眼太多，在*时讲解中我是很难发现这样的问题，可以说这次的录制又给自己一次学×和锻炼的机会。接待工作是我的重中之重，希望以后自己在讲解上有新的突破。

再说说我的个人素质培养吧。这个单位真的能锻炼一个人，我都觉得自己真的是多才多艺呢。这半年时间里我们组织同事排练文艺节目，多次都作为干部学院的教学演出活动。在整个排练和演出过程中，虽然自己并不是跳的最好，演的最好的，但是让我真真切切的体会到笨鸟先飞的道理。唱红歌担任指挥，让我感觉到一个团队的凝聚力量。担任主持让我学会应变的能力等等，都是集体的力量让我变的更加强大。我希望自己以后能多多参加单位的各种活动，让自己个人素质在得到一个提到。

总之，xx年工作中有很多不足的地方。在下年里，自己能够扬长避短，同时在业务主任贺主任的帮助下，希望自己能有个突飞猛进的飞跃，做一名优秀的讲解员，革命传统教育，延安精神的宣传员。

中心讲解工作计划 第二十七篇

x月，与我而言是极其重要的一个月，我正式加入到新公司之中，首先我要感谢公司能给我这样的工作机会，那么在工作当中，我也会尽职尽责，认真完成上级交给的任务，为了更加有效率的完成工作，现做一份如下的工作计划。

一、明确公司制度

为了更好地融入到公司当中，也避免在日后的工作中出现碰触“红线”的情况，我将从以下几个方面，提高自身对公司制度的认知。

1.在前三天中，每日熟读熟记《xx手册》和《xx管理条例》，并做好重点标记。

2.对重点部分进行复述。

3.在第一个星期中完成熟记。

二、调整工作态度

作为刚进公司的新人，自身对于公司的业务并不是很熟悉，但经过上级和身边同事的帮助后，要将每一个部分认真记住，做到事无巨细，对于强调过的重点要做好记录，不要在同一个问题上反复询问别人，以免给他人造成困扰，对待每份任务都要做到认真到每一个细节。

三、完成的工作

目前阶段，更多的是对公司业务的熟悉，工作任务并不复杂，为了保证完成的质量，现将目前手中的工作做如下拆分。

1.对任务进行归类划分，确保工作的衔接。

2.对不同的任务进行轻重缓急的划分，确保在有限的时间内，可以将效率达到最大。

3.在任务完成时要进行反复的核对，至少两遍，确保工作完成的质量。

4.做好任务规划，在没有任务衔接时，要提前告知上级领导。

5.学会做任务总结，每一份总结都在无形中完善自身的工作能力，善于总结并发现问题，确保今后不会发生同样的问题，同样，好的地方也要做好记录，如有完善的空间，在今后的工作中也可以着重注意。

四、思想建设

认真完成工作的同时，也不忘记对自身思想的建设，只有紧跟时代的步伐，才不会被时代所落下，也可以保证与公司同步前进。因此在工作中时刻提醒自己，要存在团队意识，加强自身的责任感，问题出现时及时解决，不推卸责任。在工作中将计划的内容，真正的落实到实践中，并及时完成。

以上，是我作为公司新员工所做的一份计划，或许在这份计划中还存在一些遗漏的方面，那么在接下来的工作中，我也会尽可能的去发现，并加以完善，在接下来的工作中，我也会严格执行自己制定的计划，对于即将迎来的新挑战，我也已经做好准备了!

中心讲解工作计划 第二十八篇

时光飞逝，转眼间，20xx年又成为历史。在过去的一年里，在上级领导的关怀和指导下，我们取得了一定的成绩，也暴露了一些问题。新的一年又将到来，在新的一年里我们将以_理论和“三个代表”重要思想为指导，以社区卫生服务工作为平台，以创建省示范化社区卫生服务中心为契机，认真贯彻党的xx届五中全会精神，在卫生局的正确领导下，进一步解放思想，抢抓机遇，开拓奋进，为全面完成医院的各项工作任务而努力。

一、工作重点

(一)继续推进人事分配制度的改革，引入职工考评末位处理制。

我院人事分配制度改革经过近三年时间的实施，已经取得了一定的成绩和经验，但也还有许多不够完善的地方，如有的考评标准过于笼统，有的针对性不很强，有的不便操作等。今年对考评方案要进一步修订，对考评工作中难以操作的条款要进一步细化、量化，要充分利用医院信息系统准确统计个人工作量，建立和完善岗位考核制度，制定量化的考核要素，使考评标准更科学、合理。为了促进服务效率和服务质量的提高，加大考评力度，今年在职工年终考评中引入末位处理制。末位处理考评的主要内容有医德医风、工作质量及劳动纪律等方面，对在这些方面年终考评得分低于80分的末位者，医院将给予停岗、待岗或下岗的处理。分配方案将根据医院实际情况进行测算调整。

(二)占领社区卫生服务领域，拓宽医疗市场空间。

要适应医疗市场变化，就要更新传统观念，树立全新理念。按照“卫生工作应以人为本，以健康为中心，而不应以疾病为中心”的思路，我们不仅要占领患病人群的市场，而且要开发亚健康人群的市场和健康人群的市场，变被动等病人为主动挖病人，充分利用我院的设备和技术优势，放大市场资源。医院今年计划以防保科为基础，调整医院的人力资源，按照个人能力的区别及责任村地理位置和人口结构、数量的区别，将全院职工分成11个社区卫生服务小组，努力完善社区卫生服务，使各项工作量化、细化。

以责任村为中心，以健康促进为目标，向社区人群提供一体化服务，形成社区卫生服务站为医院发掘病人，住院病人康复期转至社区卫生服务站的新模式，放大医疗资源。通过社区门诊、家庭出诊、家庭病床、健康讲座、周期性体检、健康咨询等多种方式为广大居民提供预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导为代表的“六位一体”的卫生服务模式。

进一步完善社区卫生服务站管理体系，针对社区卫生服务站医疗服务的特点及功能，对辖区内社区卫生服务站人、财、物进行统一管理：一是积极落实双向转诊制度;二是加强药品的管理;三是加强主治医师的管理。从而走出一条既能满足社区卫生需求，又能节省资源的发展道路。这就要求我们必须全方位提高服务质量，积极开拓新的服务领域，才能吸引群众，社区服务才能拥有广阔的市场。

中心讲解工作计划 第二十九篇

为全面提升工厂体系制度的建立与维护，结合目前的工作特点，从以下几方面来谈我的个人提升计划：

一、自身现状分析

（一）优势分析

1、熟练精通标准化制定管理体系。

2、专业，技术能力较强。

3、遇事积极主动，凡找自身不足，不推诿，有担当。

（二）不足分析

1、理念宣传不够；

2、知识培训不够；

3、标准化体系制度，成本/效率意识推行不够；

4、忍性不够，自我情绪控制能力不够；

5、表达能力有待加强；

小组内工作质量有待进一步提升，工作技能提升还需加强。

二、个人能力提升具体实施方案

1、计划每天花1—2小时学习强化自身专业技能和知识；

2、加强技术组人员的成本意识，工艺改善培训、加强车板人员极积提前发现并提出反馈问题的能力；

3、加强自身跟踪车产前办数据收集，并提前解决技术难题的能力；

4、春节后，待工厂人员稳定后，计划安排1次/半年的ie基本知识，及标准化知识的培训；

5、极积推广宣传现代化工业技术，运用好模版，专业设备，附加小装置，做到所有活动推行有始有终，各项先进技术发挥到实处；

6、积极推动小组内成员与其他部门在工作协作中得到有效沟通，培训ie小组内人员工作素养和工作技能。

7、计划购入自控力这本书每天花1至2小时学习提升自我情绪控制能力；

8、表达能力自我文化水*的提升

①在工作中积极、主动地多与他人沟通交流；

②勤学好问，谦虚求教；

③熟练掌握思维的程序化策略；

④在工作生活中，把自己置身于问题之中，善于发现问题，多思考、多总结，多运用；

⑤业余时间广泛阅读各类有益书籍，汲取各领域知识，丰富自身知识结构，将工作与思考相结合，尽可能创造性地开展工作。

⑥积极收集资料，将好文章或段落抄录下来，不断积累，多思考，多想象，多观察，勤动手，不断提升自身文化修养水*。

总结：

为跟上时代的步伐，匹配公司与时俱进的战略思想；为提升公司业绩成长和品牌价值。无论生活与工作中，就必须严格要求自己，发挥自己特长，定期检讨自身不足，不断学习再学习提升个人能力！

中心讲解工作计划 第三十篇

20xx年7月我荣幸的成为的员工。在这一年中，很感谢单位领导不断给我学习历练的机会，使我从一个刚走出校园的学生慢慢掌握学习实践经验和知识;同时在同事的帮助关怀下，也使我更快的融入了郑州黄河风景名胜区这个大集体。现将一年的工作做一个简要总结。

刚到景区的第一天，是很炎热的一天。在领导的带领下我来到了景区游客服务中心，我光荣的成为了一名景区导游员。导游的主要职责是安排游览活动。根据旅游接待计划合理安排团队在景区游览活动。做好接待工作。具体落实团队在当地的食、住、行、游、购。娱等各项服务;最重要的就是导游讲解。负责团队在景区参观游览中的导游讲解。所以作为一名导游首先就是要熟悉景区的概况，领导和同事为我找来了景区的简介和导游词，但由于当时对景区的印象还停留在学生时代的游玩印象，第二天我就按照同事说的方法拿着导游词在景区里面熟悉每一个景点，同时结合导游词更深一步的了解各个景点。用这种方法很快了解了游览景区的路线，导游词也记住了大部分。第二个月我就开始单独接待导游，当然刚开始导游还是很紧张也出了很多的小错误，不过在实践中寻找不足、在实践中不断学习。慢慢的我也成为了景区一名合格的导游员。

20xx年对我是一个跨越的一年，由于景区的体制改革和人事变动，我从游客服务中心来到了市场拓展中心工作。在市场拓展中心我主要负责的旅行社和媒体记者联系的工作。刚到市场拓展中心有很多工作都不熟悉，在郝处的耐心指导下和同事的帮助下，自己才能很快的投入到工作其中。在市场拓展中心虽然忙碌但是很有乐趣，有更多与外界接触的机会当然我的交际能力也得到了很大的提升。

在这一年的工作中，我在思想方面也从刚出校门的莽撞天真慢慢的学会耐心、细心、恒心。做事情之前学会分析，在实践过程中才会避免很多不必要的问题。

虽然在这一年的工作中我学到了很多，但是在以后的工作中我还要继续再接再厉，让自己在岗位上做的更好。

——我是小小讲解员作文10篇

中心讲解工作计划 第三十一篇

我来到公司已经有半年了，这半年的时间过得是很快的，我也学到了很多的东西。现在我即将完成了七月份的工作，马上八月份就要到了。为了让我八月份的工作能够有计划、有条理的展开和完成，我决定制定一个八月份的工作计划，给自己设立一个目标，在接下来的时间中，努力的完成。

一、日工作计划

在每天的工作开始之前，或在前一天的工作结束之后，做一个日工作计划。把每天的工作内容和时间都安排好，可以留十到二十分钟的时间用来应对突发状况或其他事情。给每一个工作安排时间，可以让自己更好的掌握好工作的时间，能够知道自己完成一个工作需要的时间。通过每一天的对比，可以总结出自己有没有进步。也能够看出在工作的时候有没有分心，和哪些工作对我是比较有难度的，下次可以多分配一些时间。

二、周工作计划

周工作计划就是把这一周的工作都安排好，每天完成哪些工作内容都要计划好。与日工作计划不同的是，周工作计划只需要安排到具体的日子，不需要有具体的时间。之前我总是没有计划的工作，浪费了很多的时间，工作效率不高。自从有了计划之后，我就能够知道自己的时间都花在了哪里，提高了我的工作速度。虽然这样会多花很多时间，但只要能够提高工作效率，都是值得的。

三、工作反思

在每天工作完成之后，进行工作反思。进行反思，才能够知道自己做得不好的地方，才能够进行改正。我在进行工作反思之前，每天都是很努力的在工作，很努力的学习，但就是没有什么进步，每天都像是在原地踏步。后来我就想出了工作反思这个方法，虽然在每天的工作结束之后都要花半个小时的时间进行总结和反思，但我能够通过反思找到自己做的不好的地方，进行改正。

四、持续学习

虽然我来到公司工作已经有了半年的时间，但我只能说我的工作算比较的熟练，还达不到好的水*。我也还有很多可以进步和提高的地方，所以还需要继续努力的学习。我不能因为现在的一点小成就而感到骄傲，因为我还可以做的更好，我也应该做得更好。

以上就是我八月份的工作计划，我会根据我的计划内容，完成我的工作，同时也完成自己设立的目标。希望在八月份，我能够取得一些进步，让自己的工作完成得更好。

中心讲解工作计划 第三十二篇

20xx年新年伊始，技术研发中心设备管理工作在公司领导的指导下，紧紧围绕公司20xx年度经济工作中心为目标，为企业的生产、经营工作的正常开展，促进企业健康稳健的发展做好应有的工作。

一.继续完成xx公司设备的搬迁、安装、调试工作

随着xx公司的经营业务向转移，需要完成对米瓦楞纸板生产线、印刷机及纸箱成型设备的搬迁转移工作，20xx年从年中到年底，已经完成了，印刷联动线、印刷开槽机、印刷开槽模切机的搬迁和安装调试工作，搬迁的设备已经投入到正常的生产当中。目前还剩下米生产线、印刷模切机及纸箱成型设备的没有搬迁。在20xx年初，将根据公司的生产和业务发展需要，公司总体工作的部署，及时完成对以上设备的搬迁和安装工作。

计划在设备的搬迁、安装过程中，对米瓦楞纸板生产线和印刷机及成型设备进行修复、维护工作，确保在设备在搬至后，设备完好，设备安装调试，尽快投入正常的生产，这一部分工作，将根据公司对设备搬迁转移工作总的部署和安排，再对搬迁的时间和内容进一步的明确和分解。

二.完善对设备的管理，继续加强对设备的技术改造工作

20xx年，公司的设备各项管理工作取得了一定的成绩，为保障20xx公司的生产经营工作的正常发展起到了积极的促进和推动，但工作当中还存在一些问题和不足，需要进一步的提高和完善。20xx年，设备管理工作将从设备的采购(包括设备搬迁)、安装、运行、维护保养、更新改造等一系列工作着手，确定专人管理，责任到人，明确责任关系的工作思路。让公司的每一台设备都有专人负责管理，完善设备管理制度，使设备管理更规范、更有序地进行，设备部门需制定一套完整的设备管理制度，明确了设备的各项管理内容。设备、生产部需及时对全体生产人员进行培训教育，让员工了解设备管理制度，熟悉各项管理规定。

设备部门根据公司各种生产设备的特点，以及目前维护人员的技术水平等情况，将设备部内部管理工作责任到人，生产线工段、印刷工段和成型工段的设备管理分别有专门的人员负责管理，加强日常维护和保养工作。根据设备维护和保养的具体要求，参照设备保养润滑相关规定，进行日常巡检检查和相关的记录工作。对于设备的抢修、改造工作及其他相关工作，设备部采取统一安排，合理组织人员，保证整个工作有序进行。

20xx年，针对新技术的发展和生产工艺的更新，以及设备本身存在的缺陷，设备科将继续对部分生产设备进行更新和改造工作，适应新的生产技术和生产工艺的需求，保证生产的经济实效。设备部在技术改造上做了一系列的工作，分别对米流水线的冷凝水回收装置、生产冷却水的循环利用、蜂窝纸板线的胶水供给装置等进行了一系列的改造，取得了很好的经济效益，蜂窝的纸板线的胶水回收装置不仅提高了产品的品质质量，还减少不必要的生产过程中的浪费，降低了生产成本。20xx年，设备改造继续从降低生产成本、提高生产效率为出发点，继续加大对公司的设备技术改造和革新工作，让设备在生产使用过程中发挥更大的经济效益。

三.明确设备维护人员的工作指标，完善绩效考核工作

明确设备维护人员的工作内容和责任，让每个设备管理、维护人员工作都有工作内容，工作中应承担相应的责任，工作成绩的好坏要用工作指标来衡量。设备的维护和管理，要注重设备的完好率100%、设备事故率为0、设备的待修率为0等几个方面全面考核。

严格遵照公司设备管理绩效考核指标，对设备管理各项工作实行全面绩效考核，设备管理工作直接量化，各项工作成果用数字来衡量，加大考核力度;同时将设备维护、保养和使用纳入员工工资考核方案，对生产员工员工进行设备管理绩效考核，直接与生产一线员工的工资挂钩。生产人员在设备维护和保养时，存在时好时坏的现象。生产任务不紧张的时候，设备保养会好点，一旦生产任务紧张，设备维护和保养就会放在一边的现象还存在，这就更加要求设备管理的检查、考核工作时时不能放松。

四.完善对蜂窝、护角的生产管理工作

结合本人现在的工作内容，20xx年将继续对蜂窝、护角的工作进行各项管理工作。20xx年蜂窝、护角项目自投产以来，很长时间出现产品质量不稳定，生产效率十分低下的生产状况，针对这一现状，工作中不断的总结和提高。目前最需解决的是蜂窝和护角管理不顺畅，主要体现在人员操作技术水平还不很熟练。对生产员工进行技术培训和指导是件十分必要的工作。只有员工的操作水平提高了，生产产品质量才能得到提高，生产效率、生产成本才能进一步得到控制。

20xx年要完善和提高蜂窝、护角的生产管理，让其再上一个台阶，必须按照年初公司制定的绩效考核管理制度，要制定和完善合理的生产指标和考核管理办法，让员工在工作中有目标、有方向，工作的好坏直接直接量化，直接用数据来检验，同时每位员工的收入与工作的绩效挂钩，这样避免了造成工作中干好、干坏一个样的不良思想，充分调动员工的工作积极性和创造性。

五、保证完成公司交办的其他临时性工作

201XX年研发中心设备管理工作，除了已经明确的工作内容之外，还会遇到公司领导交办的其他临时性工作。对于这部分的工作内容，将按照临时的工作内容部署和要求，保证及时的完成任务，满足公司发展总体的需求，促进企业又快又好的发展。

中心讲解工作计划 第三十三篇

（一） 做好向荣村地下流体综合观测台水位、水温、气象三要素的分钟、整点、日、月、年资料的处理和监测资料的汇编归档工作。

（二） 做好xx区政府二个数字强震台的实时监测与震例资料的存储与归档工作。

（三） 做好金盘地震观测台监测数据的收集与震例资料的存储归档工作。

（四） 做好海口演丰地震观测台gnss和强震观测资料的处理、分析和归档工作。

（五） 做好各监测台站和数据接收中心仪器设备的维护、维修工作，保证地震监测预报第一手资料的连续、可靠、准确及时。

（六） 编写年度地震趋势会商报告。

（七） 做好地震异常现象分析判定和震情会商工作，及时反馈和通报震情信息。

（八） 做好地震观测资料的参评工作。

（九） 配合局机关完成其他工作。

（一）保持质量体系文件的持续有效运行，对质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录进行完善转版，此项工作是一项系统工程，涉及的面广、内容多，需要组织一定的人员在4个月内完成，迎接20xx年7月前实验室资质认定复评审。

（二）在现有检测项目的基础上拓展检验能力范围，我站20xx年将重点开展粮食中部分有害毒素和有机磷农药的检测项目。

（三）力争按照国家级监测站标准扩建实验场地，将我站实验场地面积达到国家要求1200平方米，该项工作不仅为我站扩展检测项目奠定了基础，而且大大改善了实验室操作环境，保证了通风效果，有效的减少了化学气体对身体的危害。

（四）加强同相关部门协作，强化对社会样品的服务意识，力争在市场检测方面有所突破。

（五）强化技术人员培训，规范管理，提高我站执行力。建设一支业务素质强且富有活力的员工队伍是我站追求的一个长期目标。

（六）在去年的基础上通过各种公益形式加强对粮油质量安全宣传，提高群众的粮油安全意识.

中心讲解工作计划 第三十四篇

从我到_四川博物院_担任讲解员志愿者以来，不知不觉已经过去半年了。回首这段日子，真是经历了不少令人难忘的事情：选拔赛、第一次讲解……

我怎么也不会忘记那天的选拔赛。那天，我怀着忐忑不安的心情跟着妈妈来到四川博物院，当时的一楼大厅已经是人山人海。看着舞台上一位又一位小朋友被评委_请_了下来，我的心里无比紧张，问妈妈：_妈妈，要不我们回去吧？_妈妈回答：_别紧张，要相信自己。_眼看马上要轮到我了，我越发地害怕，小声地说：_妈妈，要不我们撤了？_妈妈终于忍不住发火了：_可以啊，不过今后你可别再参加其他类似的活动了。_没办法，我只好等待…

终于轮到我上场了。一踏上舞台，刚才的紧张荡然无存，我流利地背着我早已准备好了的应聘词，百忙中偷看了一眼评委老师的脸色，哇！评委老师竟在微笑。一下子，我又轻松了许多…接下来就是漫长的等待，过了几个星期，妈妈告诉我我被录取了。我非常高兴，庆幸自己当时没有放弃，_相信自己，坚持到底。_这句话肯定没错的！

我更忘不了第一次进行的讲解。那天，我先去豆豆老师处报到，然后走向了_民族文化展厅_。一进去，我看见了几位年轻的哥哥。我多么想像黄清怡、刘一辉一样为他们讲解，刚刚鼓足了勇气向他们走去，可是他们却转身走了。我只好抱着遗憾的心情继续等待第二批游客。只见一对老夫妇走来，我咬咬牙，壮壮胆，走了过去，小声问：_爷爷奶奶，你们好，请问你们需要讲解吗？__当然，需要！_两位老人微笑着说。刚开始，听我讲解的人只有他们两人，但讲着讲着观众就有十几个了呢！我想一定是我讲解得好吧。讲完后，我感到无比的自豪，因为我不仅迈出了讲解的第一步，还向大家传播了四川少数民族的知识，介绍了四川丰富灿烂的少数民族文化，成就感真不小！

通过半年的_讲解员志愿者_工作，我收获了许多：如何讲解、如何与人交流、如何和团队成员合作…让我从一个胆小的男孩变得大方自信。更重要的是我收获了作为志愿者的快乐与自豪。但我还有不少不足：讲解时语速太快、工作中有时会偷点懒…我希望在今后的讲解中能克服这些缺点，做得更好。

——讲解员个人工作总结

讲解员个人工作总结

几年来，我一直在讲解员的工作岗位上勤恳工作，努力做到政治坚定、业务熟悉，不断加强政治修养，不断强化道德素质，不断提高讲解水*，使自己各方面都取得不小进步，为自己的以后的工作打下了坚实的基石。现将四年来工作情况总结如下：

一、坚持学习，勤于思考，不断提高自身素质

“知识改变命运、学习成就未来。”学习是时代赋予我们的重要责任，是提高个体和群体综合素质的需要，也是我们做好本职工作的客观需要。学习常态化，工作学习化，是提高我们工作能力的有效途径。因此，我始终把学习作为一项重要的工作来对待，始终坚持不懈地刻苦学习。学习过程中，立足学以立德、学以益智、学以致用的指导思想，充分利用函授进修、个人自学等机会，向书本学、向领导学、向同事学、向实践学，不断提高工作水*和适应环境的能力。

此前的20xx年9月至20xx年6月，针对自己大专学历不够高、理论水*低、能力不够强的实际，我积极争取到西华师范大学成教学院学习并以优秀成绩毕业，并在此期间通过了四川省语言工作委员会举办的全省普通话考试，取得了普通话一级乙等证书，使自己学历得以提升、素质得以加强、能力得以提高。在*时的自学中，本人始终要求自己多学一点理论，做一个讲政治的工作人员;多学一点讲解知识，做一个业务突出的讲解员;多学红军历史文化，做一个内涵厚重的碑林人;不断充实自己、提高自己，不断增强责任意识，从而进一步理清工作思路、明确工作重点、找准工作落点，努力提高传播红军文化、服务碑林的能力，为切实履行好自身职责奠定了坚实基础。

二、立足实际，注重创新，不断开拓讲解工作新貌

在讲解员工作期间，我紧扣碑林办的工作重点，针对讲解员工作职能及特性，从讲解的工作实际出发，确立了能吃苦，肯吃苦，吃得苦的工作思路，4年来共讲解500余场，参与重要接待50余次，得到了领导和同志们的一致好评。同时通过讲解实践，深刻体会讲解工作的对于碑林发展的重要性，讲解工作不仅仅是讲解员与参观者通过讲解语言而发生的情感交流，更是联系碑林红军文化和社会大众之间的一条特殊纽带。因此，我在接待讲解当中，不但投入积极的工作热情，而且注重专业技能的发挥，同时努力培养自己的心里素质，工作中热情、大方、得体，成为了沟通碑林和人民群众的`桥梁。

今年，我在做好红军文化宣传的同时对原有讲解词进行反复琢磨，推陈出新，将近年来碑林建设发展相关的内容补充到自己的讲解当中，极大的调动了参观者的参观热情，同时我还仔细研究人们的参观心理，针对不同的人群对讲解的内容、方式、方法作以调整，整理出多份不同的讲解词，切实做到“因人施讲”。并利用业余时间查找相关资料将红四方面军的发展历史和一些鲜为人知的红军故事补充到讲解词当中，对涉及专业性问题及时请教老师，使自己对所讲解的知识有了充分的了解和把握，每当自己讲解完毕看到观众们满意的笑容后，真正体会到“阳光写在脸上、知识寓于胸中”的服务理念。

三、一日三省，正视差距，不断充电弥补不足

对比当前南龛文化产业发展态势和红军文化传播的速度，作为一名讲解员，必须随时保持清醒头脑，不断加强学习，不断提高自身理论修养和能力素质，增强讲解能力，才能适应发展需要。四年来，我虽然通过不断努力，在思想上、学习上、工作上、作风上都有了进步，但也还有许多不足，离领导的要求、同事的期盼、自己的目标还存在很大的差距。主要表现在：

一是讲解水*还不够强，对红军文化理论和碑林文化底蕴的把握还不够深入，仍须进一步加强学习;

二是在学习方法技巧上掌握不够透彻，影响学习效果，阻碍自己能力的提升，有待进一步完善。

针对这些不足，我将坚持学习，立足岗位，不断充电，尽快克服不足，充分发扬优点，在自己的岗位上做出更多贡献。

——景区讲解员实*结_景区讲解员个人工作总结 (菁选2篇)

中心讲解工作计划 第三十五篇

新的一年已经朝我们迈过来了，此时此刻我不仅得总结一下这一年的工作情况，还得趁此时机把新一年的工作规划给安排好，因为根据我过往的工作经历来看，想要把房地产工作做好的前提就是把一年里想要做的事情给提前规划好，然后再按照规划做事，这样才能达到自己想要的效果。

在20xx年里，我会加强自己关于房地产知识的了解，我身为我们xx房地产的一员，要是连自己都不了解工作业务上的事情，那我还怎么去为客户们提供帮助呢，不过这也不是一件简单的事情，我必须要花费更多的精力到自己的业务建设上。从我们目前的业务能力可以明显的看出，我和自己的客户联系还不够密切，而且对于开发新客户也不够积极，这也令得我的业绩明显比不过别人，所以多与自己的客户们沟通联系也成为了我下一步工作的重点，不过学习这回事可不容易，我得向公司里面的老前辈们多讨教一点和房地产相关的经验，同时我也会多多听取一下别人给我的见解，这样才能取长补短以便达到更好的效益，虽然别人或许不会给我太多的建议，但是我只要坚持下去，那么我终归还是会有一点收获的。

当然了，想做好房地产这一块的工作，不在*日里多多走动是不行的，这也就要求我们必须拥有良好的沟通、销售能力，不然是没办法了解到客户们的需要的，所以说为什么我们这些员工之间的业绩相差会那么大，这除了和我们的工作能力有关系外，也和我们的思维想法有关，唯有积极主动地去感受客户们的需求，才能让大家更心甘情愿的支持我们的工作。我在新年里会做好这几个方面的工作：一是力争自己在上班的时候不迟到，认真积极地处理好自己的工作任务；二是发展更多潜在的客户，并满足客户们的合理需求；三是配合好部门里的同事，共同开展新一轮的工作任务。

如果我能把这些问题都给处理好的话，那么我相信自己的工作业绩一定能得到质的飞跃，只可惜我的想法虽然挺好的，但是实际操作起来可没有这么容易啊，这肯定是一个漫长的学习过程，但是我一定会照着规划好的目标努力前行的，相信在不久的将来，我定能为我们xx公司作出更大的贡献！

中心讲解工作计划 第三十六篇

根据教育部17号令《教育系统内部审计工作规定》和及省、市有关文件会议精神，结合芙蓉区教育局内部审计制度及具体情况，制定20某年内部审计工作计划，具体如下：

一、指导思想：

认真贯彻落实某大精神，以科学发展观为统领，继续坚持“围绕中心、服务大局”的指导思想，牢固树立“审计为发展服务”的科学理念，切实履行监督职责，发挥审计工作推进教育发展、推进依法行政、推进制度创新的作用。

二、工作重点

(一)继续深化经济责任审计。认真执行《县级以下党政领导干部任期经济责任审计暂行规定》，做到凡“离”必审。同时加强任期内经济责任审计，使审计关口前移，变审计发现型为预防型。进一步规范经济责任审计行为，尝试实行经济责任审计预告制、工作联系制、情况报告制、跟踪落实制、结果公告制等。

(二)继续深入开展财务收支审计。以自主创新为动力，在经济责任审计的基础上实施财务收支的真实、合法、效益的审计，努力深化审计内容，不断改进审计方法。积极开展食堂、房屋出租等情况的审计，逐步规范核算行为，提高资金使用效益。

(三)进一步完善相关的内部审计制度和操作规程，搞好内审人员后续教育工作。

(四)认真抓好跟踪审计，以审计意见、建议的落实和审计成果的运用为重点，实行跟踪审计回访制度。督促检查单位自觉执行审计意见和建议，促进单位财务管理工作进一步规范化、制度化、法制化。

三、主要工作措施

(二)加大经费投入

计划20某年购置新的照相机、电脑、打印机等设备，印制健康教育宣传材料，保障健康教育工作顺利开展。

(三)计划开展的健康教育活动

1、举办健康教育讲座

每月定期开展健康教育讲座，全年不少于12次。依据居民需求、季节多发病安排讲座内容，按照季节变化增加手足口、流感等流行性传染病的内容选择临床经验相对丰富、表达能力较强的医生作为主讲人。每次讲座前认真组织、安排、通知，在讲座后接受咨询、发放相关健康教育材料，尽可能将健康知识传递给更多的居民。(后附健康教育讲座安排表)

2、开展公众健康咨询活动

利用世界防治结核病日、世界卫生日、全国碘缺乏病日、世界无烟日、全国高血压日、世界精神卫生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各种健康主题日和辖区重点健康问题，开展健康咨询活动，并根据主题发放宣传资料。

中心讲解工作计划 第三十七篇

大家好，我是金桥中心小学的一位小解说员，我叫侯欣妍，是五年级一班的一名学生，今天由我来为大家讲解我们的学校。

金桥中心小学位于长葛市金桥区朝阳路南100米左右。我们的学校很大，在校学生约有2200人，老师也有1200人，一共有班级35个。

我们的学校是一个非常有特色的学校。走进校门，我们可以看到路的两边放的有许多的盆栽，上面种了许多的花，花的种类有很多，有桂花，紫薇花，山茶花等，一盆盆花散发的香气创造出了一个香气四溢的校园，让人心情愉悦。

再往前走，映入眼帘的就是我们学校的文化墙了。

我们学校的文化墙内容特别丰富。记录了*的历史名人，历史故事，*四大发明，24节气等，大家向后看，后面的教学楼上有什么？对了，是*的24字社会主义核心价值观。这些文化墙为我们学校创造出了浓厚的书香气氛，打造了一个美好的书香校园。

我们学校的校课间是非常热闹的，操场上跳绳的，打球的，做游戏的都有，总能听到一阵阵欢笑声，好不热闹。上课了，同学们都走进了教室，从操场上安静下来，随之而来的就是一阵阵琅琅的读书声，非常悦耳。

此外，我校是非常注重学生的思想教育的，特将每周五的最后一节课设为班会，还下派领导监督，班会主题每周都是不一样的，多方面都有所体现。

各位领导，今天的讲解就到这里，大家有什么问题和建议都可以跟我说哦！

中心讲解工作计划 第三十八篇

“让我们去博物馆，丰富我们的知识。”

下了车，进了大厅，左边是剑的入口，右边是伞的入口。“是的，这里是剑、伞和扇子的博物馆。走廊上方挂着几把雨伞。灯光下，有一幕珍珠雨点落在地上。这个设计太棒了，好像是真的一样！走进去就能看到各种各样的雨伞。首先是圆形的九龙天篷，四周是黄绢布。皇帝用它来挡风遮雨。那我告诉你一个小秘密:在古代，这种颜色是皇室专用的颜色。剩下的伞都是油纸伞。请看，这是油纸伞。雨伞上覆盖着黄棕色的皮纸，圆纸上画着许多娇艳的花朵。有红色的牡丹，傲霜的梅花，还有白色的荷花，它们会留下烂泥，但不会凋谢...真的很逼真，给伞增加了一些色彩。

雨伞是怎么做的？她是竹子，木头是伞把，伞骨用竹子切成条状，伞面用皮纸涂上巴子油。这是以前的伞。

雨伞有很多种。让我们一个接一个地去看他们。最早的伞是*的，类似荷叶，很漂亮！它不像今天的雨伞那样能遮风挡雨。福建福州的油纸伞，由72根伞骨组成。它支撑很大，靠近很小，看起来像蛇腰，因此得名“蛇伞”。还有台湾省的油纸伞，在孟宗竹泡过之后剪的。这种伞有弹性，防虫，防水，增加了棉纸的韧性。

不仅古油纸伞好看，洋伞也好看。

二楼是洋伞，有女士伞、古怪伞、无把伞、男士伞...很有意思！我最喜欢女式雨伞。雨伞上绑着两个蝴蝶结，像小女孩可爱的发夹。它小巧玲珑，非常漂亮。有的垂下小胡须，有的用七彩布，像七彩彩虹。君子伞艳丽，仿佛站着一位英俊的绅士。最有意思的是偏心伞和无柄伞。先说偏心伞。它的重心偏左。你千万不要偏心！无柄伞没有长柄，只有短柄，上面盖着白色的透明罩，背布是黑色的，够奇怪的！

离开雨伞博物馆后，我们去了刀剑博物馆，却发现里面有青铜剑、军刀、短刀……让我了解一下古代用剑的历史。

我通过参观博物馆获得了很多知识，这真的受益匪浅。

中心讲解工作计划 第三十九篇

大家好，我叫侯。我是金桥中心小学的小讲解员，五年级一班的学生。今天，我将向你解释我们的学校。

金桥中心小学位于长葛市金桥区朝阳路以南约100米处。我们学校很大，大约有2200名学生和1200名老师，总共35个班级。

我们学校是一所很有特色的学校。走进学校大门，我们可以看到道路两旁有许多盆栽。花有很多种，如桂花、紫薇、山茶花等。盆栽的香味营造出一种芬芳的校园，让人心情愉悦。

再往前走，你会看到我们学校的文化墙。

我们学校的文化墙内容特别丰富。记录了*历史名人、历史故事、*四大发明、二十四节气等。，回头看看，后面的教学层是什么？对了，是*的24字社会主义核心价值观。这些文化墙为我们学校营造了浓厚的学术氛围，创造了一个美丽的学术校园。

我们学校课间很热闹。操场上有跳绳、打球、打游戏。我们总能听到阵阵笑声，很热闹。下课后，所有的学生走进教室，从操场上静了下来，紧接着是一阵响亮的读书声，非常悦耳。

此外，我们学校非常重视学生的思想教育，专门将每周五的最后一节课定为班会，并派领导监督。班会的主题每周都不一样，体现在很多方面。

各位领导，今天的讲座到此结束。有什么问题和建议可以告诉我。

中心讲解工作计划 第四十篇

暑假里，我参加了社区生活科普馆的一个活动——担任小小讲解员，给来科普馆参观的人讲解宁波饮食文化、科学生活和健康养生三个展区相关的内容。我第一次到科普馆报到的时候，那里人山人海，哇！要当小小讲解员的人可真多呀！居委会的阿姨安排了讲解示范员，让我们学习、熟悉她们讲解的整个过程，并发给我们讲解稿回家练习。

我听了示范员的演讲后，非常佩服，同时下定了决心，一定要好好练习，并超过她们。我一回到家，就开始了练习。讲解稿的内容不少，一开始我读得疙疙瘩瘩的，还有不少生字，我从字典中查出这些字的读音，一遍又一遍认真地练习。功夫不负有心人，所有的内容我可以背下来了。在会背的基础上，我又加上了一些简单的动作，方便大家理解和明白我讲解的内容及地方。为了保证质量，我不仅在科普馆参加统一的彩排，还在家里独自排练，让爸爸妈妈当观众，由我来给他们讲解，请他们指点我的不足。在我的不断努力下，我终于当上了一名合格的科普讲解员。

我开心极了，我又有了一个小小的成就。同时，我也学到了很多科学知识。今后我还要更加努力，争取做一名优秀的科普讲解员，更好地为大家服务！

中心讲解工作计划 第四十一篇

20xx年林业中心将围绕以下内容开展工作：

（一）、进一步落实整改措施，巩固群众路线教育活动成果。

（二）、春季完成20xx年277万株订单育苗的销售任务。

（三）、为20xx年造林用苗做好准备，预计培育湿地松容器苗80万株，红薄皮马尾松苗木40万株、防火树种10万株、樟树苗木10万株、椆树苗木10万株。

（四）、进一步加强500亩油茶的田间管理工作，逐步由采穗圃向高产示范园过渡，从20xx年油茶采穗圃开始进入盛果期，茶果的加工由人工向机械加工转变，最终尝试自己榨油。

（五）、继续做好中心的党建工作。

（六）、继续把油茶基地建设、林业科技示范户、造林大户和苗木产业的发展与发挥党员的先锋模范带头作用有机结合起来，实行责任制奖惩兑现，积极开展劳动竞赛和业务技能培训工作，不断提高服务本领。

（七）、积极做好林业局安排部署的其他工作。

中心讲解工作计划 第四十二篇

一、在院长领导下，组织社会各界人士的健康体检工作，以服务大众健康为目的。

二、组织制订本部门各项规章制度及流程，根据医院总体目标制定工作计划并组织实施。

三、负责体检工作中本部门与其它科室的协调工作，负责组织大型体检和外出体检工作。

四、工作人员要求严格遵守国家的法律、法规和医院的各项规章制度，保证体检工作的科学化、规范化、制度化。

五、保持工作场所整洁卫生，为参检人员提供优质服务。

六、通过健康体检，实现健康促进与干预。为受检者提供检后全程式的健康咨询与医疗服务。

七、不断加强学习，提高工作人员思想业务素质，创建一流的健康体检队伍。

(一)工作计划的格式

1、计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素，如“_20__年工作计划”。

2、计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求，工作的项目和指标，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

3、最后写订立计划的日期。

(二)工作计划的内容

一般地讲，包括：

1、情况分析(制定计划的根据)。制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。

2、工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能，规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。

3、工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确啦工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以保证工作任务的完成。

(三)制订好工作计划须经过的步骤

1、认真分析本单位的具体情况，这是制订计划的根据和基础。

2、根据上级的指示精神和本单位的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作的具体步骤。环环紧扣，付诸实现。

3、根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定怎样克服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。

4、根据工作任务的需要，组织并分配力量，明确分工。

5、计划草案制定后，应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的，只有正确反映群众的要求，才能成为大家自觉为之奋斗的目标。

6、在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来，并经正式通过或批准以后，就要坚决贯彻执行。在执行过程中，往往需要继续加以补充、修订，使其更加完善，切合实际。

中心讲解工作计划 第四十三篇

首先，要针对员损耗是一个在连锁企业经营中经常说到的字眼。业内人士普遍认为，如果超市经营利润为1%，若能够将大卖场2%以上的商品损耗率降低到1%，则其经营利润就可以增长100%。那么如何做好超市的防损管理？我认为应从内外两个方面入手。

一、内部原因造成的损耗及防损

由于超市营业面积大，部门众多，所以对员工的管理也相对比较散乱。因此，绝大多数员工为了一己私利或工作不认真、不负责任而造成卖场损耗的事已屡见不鲜。

二、加强内部员工管理

员工偷窃有多种表现形态，如内部勾结、监守自盗、直接拿取货款、利用上下班或夜间工作直接拿取商品等，使人防不胜防。

首先，要针对员工偷窃行为制定专门的处罚办法，并公之于众，严格执行。

其次，要严格要求员工上下班时从规定的员工通道出入，并自觉接受卖场防损人员的检查，员工所携带的皮包不得带入卖场或作业现场，应暂时存放在指定地点。

第三，对员工在上下班期间购物情况要严格规定，禁止员工在上班时间去购物或预留商品。员工在休息时间所购商品应有发票和收银条，以备防损人员、验收人员检查。

三、强化员工作业管理

加强对员工作业的管理，规范员工作业的流程，尽可能把员工在作业过程中造成的损耗降到最低。

首先，由于大卖场经营的商品种类繁多，如果员工在工作中不负责或不细致就可能造成商品条码标签贴错，新旧价格标签同时存在或POP与价格卡的价格不一致，商品促销结束后未恢复原价以及不及时检查商品的有效期等，这样一来，某些顾客可以以低价买走高价商品从而造成损耗。如果顾客买到超过保质期商品后投诉，不仅会在经济上造成损耗，而且对企业的形象也极为不利。因此，大卖场里各部门主管应给员工明确分工，每天开店之前把准备工作全部完成，如检查POP与价格卡是否相符；检查商品变价情况，并及时调换；检查商品的保质期等。

其次，由于超市的特殊性，在经营过程中的零库存是不可能的，仓库管理的好与坏会直接影响到损耗的多少。

超市大批量进货，会加大仓库商品保管难度，虽然各部门有各自的商品堆放区域，但难免会“侵入”到对方的堆放区域。如果是非食品，商品相对容易保管，但相关人员也难免会不珍惜对方商品而乱丢、乱扔，造*为的损坏。针对这种情况可以安排专门人员进行监督，负责管理零散商品的堆放，使仓库管理规范化，减少仓库里的损耗。另外，卖场营业过程中由于顾客不小心或商品堆放不合理而造成的损坏或破包，各部门可以针对这种情况在仓库里留出一小片地方作为退货商品堆放区，并由专门的资深员工负责退货和管理，把损耗降到最低。

第三，超市的收银员作为现金作业的管理者，其行为不当也会造成很大的损耗。如收银员与顾客借着熟悉的关系，故意漏扫部分商品或者私自键入较低价格抵充；收银员虚构退货私吞现金以及商品特价时期已过，但收银员仍以特价销售等。因此收银员的作业纪律，并制定相关的处罚条例，严格执行。收银主管要严格按程序组织并监督收银员的交***工作，要认真做好记录，以备日后查证。

第四，生鲜食品现已成为大卖场的一大卖点，除了有很好的利润外，更以保质、保量、保鲜吸引了一大批目标顾客。但生鲜食品的损耗也令卖场的经营者们颇伤脑筋。加强对生鲜食品的防损耗管理可从以下3方面考虑：

首先，冷冻冷藏设备要定期检查，发现故障及时排除，一般每月3次为宜。同时，生鲜商品必须严格控制库存，订货一定要由部门主管或资深员工亲自参与。

其次，生鲜商品有些需当日售完，如鱼片、绞肉、活虾等，可在销售高峰期就开始打折出售，以免成为坏品。

再次，生鲜商品的管理人员应彻底执行“翻堆”工作，防止新旧生鲜商品混淆，使鲜度下降。同时，工作人员应尽量避免作业时间太长或作业现场湿度过高，造成商品鲜度下降。

四、外部原因造成的损耗及防损

超市除了内部员工的原因造成的损耗外，外部环境的一些原因也不可忽视，如供应商的不轨行为或顾客的偷窃事件等。

首先，供应商行为不当造成的损耗，如供应商误交供货数量，以低价商品冒充高价商品；擅自夹带商品；随同退货商品夹带商品；与员工勾结实施偷窃等。针对这种情况，对供应商的管理必须做到：

1、供应商进入退货区域时，必须先登记，领到出入证方能进入。离开时经保安人员检查后，交回出入证方可放行。

2、供应商在卖场或后场更换坏品时，需要有退货单或先在后场取得提货单，且经部门主管批准后方可退。

3、供应商送货后的空箱必须打开，纸袋则要折*，以免偷带商品出店。厂商的车辆离开时，需经门店保安检查后方可离开。

其次，顾客的不当行为或偷窃造成的损耗，如顾客随身夹带商品；顾客不当的退货；顾客在购物过程中将商品污损；将包装盒留下，拿走里面的商品；还有将食物吃掉并扔掉食物包装盒等。针对这些情况，卖场的工作人员必须做到：禁止顾客携带大型背包或手提袋购物，请其把背包或手提袋放入服务台或寄包柜。顾客携带小型背包入内时，应留意其购买行为。同时，定期对员工进行防盗教育和训练；要派专门人员加强对卖场的巡视，尤其留意死角和多人聚集处；对贵重物品或小商品要设柜销售；顾客边吃东西边购物时，应委婉提醒其到收银台结账。

尽管顾客偷窃是全球性的难题，但如果采用一定的措施还是会收到一定成效的。

超市防损耗管理并不容易，它牵涉了太多人为的疏忽，而商品损耗的发生会对超市的经营发展产生不良影响。卖场应根据损耗发生的原因有针对性地采取措施，加强管理，堵塞漏洞，尽量使各类损耗减少到最小。

五、超市防损主要有两点

1、防安全！排出一切安全隐患！

2、控损耗！防止小偷、控制生鲜、食品、非食品出现的损失！

中心讲解工作计划 第四十四篇

一、指导思想

全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，开足课时，通过一些不同的教学方式，提高每个教师的业务素质和专业水平，不断促进学生的体育，促使学生德、智、体、等方面都得到发展，为提高全民族的身体素质奠定基础。

二、基本情况分析

我校现有专职体育教师1人，其余基本上为兼职，同时每年课程在不断的变动，很多教师对这门学科的教学没有一定的研究，加上其他工作任务的繁重、事情多，难免在体育教学中投入的时间有限，造成了一些教学任务不能顺利进行，影响着教学质量。

全校共有学生1300余人，27个教学班。由于我校多年来坚持以育人为本的原则，全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育。在重视德育、智育的前提下，加大了体育课教学的开设，通过多年来的教学，学生学到了不少的不基本技术和技能，具有一定的体育素质，为上好这门学科打下了基础。另外学生活动场地宽敞，同时，也有一定数量的设施，给学生营造了一个美好的环境。

三、任务和目标

1、培养有体育特长的学生，发展他们的体育特长，开发他们的体育潜力。

2、组织教师进行集体备课，研究教学方法，提高教师的业务水平。

3、充分发挥每位教师的主动性、积极性，加强教师对体育课的熟悉，知道体育教学在义务教育中的重要地位。

4、培养学生爱好体育的爱好，养成锻炼身体的好习惯。并加强校田径队的训练。

5、让学生初步把握体育的基础知识基本技术和基本技能，促进正常的生长发育。

四、方法与措施

1、采取集体备课的方式，在教学方法上互相学习，经验上互相交流，取长补短，不断改进教学方法，提高教学质量。

2、督促每位教师按课表上课，反对重主课，轻副课的现象。

3、严把备课关，上课关，杜绝打无预备之仗的现象，提高课堂效率。

4、加强教学常规治理，按时进行常规月查，促使每位教师更好地去完成教学任务。

五、时间安排（略）

中心讲解工作计划 第四十五篇

一、工作目标：

围绕坚持“为课堂教学服务、为学校管理服务、为广大师生服务”的指导思想。在20xx年，加大信息技术工作的领导力度，提高常规管理工作水平。配合学校的“名师结对”活动，充分发挥名教师的引领作用，开设示范课、研究课，带动青年教师培养工作，推动教师队伍建设。积极对教师进行信息技术的相关培训，努力提高现有技术装备的使用效益。抓好学校成功申报的国家级教育技术研究课题《信息技术与高中学科教学的有效整合》的研究工作，推进我校的数字化校园的建设，使我校的信息技术工作再上新台阶。

二、主要工作措施：

(一)加强常规管理

(二)组织各项活动，提高学生的信息素养。

1.指导高一、高二年级上好信息技术的必修及选修课，激发学生的兴趣，培养学生的信息素养。

2.组织学生积极参加南京市电脑制作活动及创新大赛等各级各类的相关竞赛。

(三)加强学习和研究，进一步提高教师应用信息技术的能力。

1.组织教师学习《中小学教师教育技术能力标准》。对照《标准》，组织各种培训。

2.配合学校教学处对青年教师开展相关教案及基本功比赛及教学论文评比活动。

3.组织教师参加各级电教论文、CAI课件评比。

(四)、加强教科研，使信息技术与学科整合更为有效

1.进一步深化相关的理论研究工作，深入开展课题研究，结合学校国家级课题《信息技术与高中学科教学的有效整合》和省级高效教学课题的研究工作，做好信息技术与课堂教学整合、提高课堂教学效益的实践研究。

2.分两学期完成4一6信息技术与高中学科教学的有效整合的研究公课(包括2节市级公开课)

3.协助教科室做好“十一·五”各级课题的研究工作。

⒋组织好高二年级做好20xx年学业水平测试信息技术学科的考核工作。

(五)为教育教学提供优质服务。

中心讲解工作计划 第四十六篇

一、安全。

①全面推行风险预控工作，要求全员参与其中，提高员工在日常工作中动作操作标准、危险点源、岗位职责等熟知程度尤其是危险点源的辨识工作。

②加隐患排查与整改。车间继续推行安全隐患班组自查、互查工作，对于查处的隐患落实责任人及时整改。

③吸取以往事故教训扎实开展好20xx年本质安全工作，尤其是设备的安全联锁、安全防护等工作。

④做好全厂安全供电工作。加强值班管理制度，落实交接班程序;高峰负荷时或雪、雾、风等恶劣天气要加强对设备的特殊巡视，发现异常及时处理。

二、基础。

车间以三化考核为基础，着眼长远扎实做好各项基础工作，在绩效考核、成本控制、班组建设、修旧利废、技改技措等方面干出实绩，干出特色。

①20xx年车间重新梳理绩效考核基础制度，提高车间对班组、班组对个人考核的公*性，以提高车间基础管理工作。

②以四型班组建设为标准，加强车间班组建设工作，给予班组更的自，开展班组自主管理工作。

③控制能耗方面：车间计划结合浓相输送厂家技术人员对浓相输送工序进行全面改造，降低输送的瞬时用风量和总风量，*稳风压降低风耗，降低车间能耗。

三、设备。

①做好20xx年全年设备检修计划，根据设备特点、季节变化等制定出详细的设备检修内容和周期，针对瓶颈设备，摸索合理检修周期，实现周检与状态检修的相结合，保障主体设备完好率。

②做好型设备检修工作。车间计划20xx年对1#和4#空压机进行返厂保养，确保空压机的安全稳定运行。中心站1、2#主变已运行将近7年时间，需要对主变进行全面检查和维护。

③仪表设备尤其dcs控制系统在入夏前进行全面维护，提高设备运行稳定性。由于仪表设备更新换代较快，20xx年车间计划试用新设备，引进新技术，来提高仪表设备的测量准确性和稳定性。为生产保驾护航。

④加强连锁设备尤其是安全联锁设备的维护和检验工作。

四、培训。

电仪车间技术人员的技术水*参差不齐，车间将把技术提高工作视为重点，在做好技术培训的同时，将永煤企业文化、安全知识的宣教、引导工作引入车间培训，提升群体工作意识，塑造一支站位高、思瞒、措施正、责任强的电仪团队。

中心讲解工作计划 第四十七篇

杭州是*茶都，出产举世闻名的西湖龙井茶。能向全国各地游客介绍讲解茶叶知识，一定是一件非常有意义的事情。而我，就有幸在杭州*茶叶博物馆当了一回小小讲解员，不仅学到了很多与茶叶相关的知识，而且还向游客做了讲解。

那是期末考试后，妈妈说给我报名参加了*茶叶博物馆的小小讲解员课程。开始我并不是很清楚讲解员要怎么讲解，但是还是很期待的。在一个下雨天的早上，爸爸送我来到茶叶博物馆，只见在朦胧的雨雾中，连绵起伏的茶园在群山的笼罩中，绿油油的，好看极了。远处有几座红顶的房子，爸爸说，那就是茶叶博物馆。想到我马上就能上讲解员的课了，心里不免有点紧张。但是，看到上课的周老师和蔼的笑容，心情就放松了很多。

上课时，我目不转睛地盯着屏幕，认真听周老师介绍茶叶的知识。当周老师带我们参观讲解展厅时，我把重点牢牢地记在心里。后来，周老师给了我们每个人一份讲解稿，让我们按照自己的想法把稿子改得顺口。我分到的是茶具厅的讲解。我回想了老师讲过的内容，对照稿子，增加了一些句子。并且和同学相互练习讲解。

这样到第二天的时候，我已经开始可以独立的讲解了。周老师让我们大胆地向游客做讲解，我于是站在茶具展厅的门口，看到有几个奶奶走过来，就鼓起勇气走过去，“大家好，欢迎来到茶具厅……”。我心里有些激动，但是，按照准备的讲稿，我顺利地把整个展厅的物品讲解了一遍。当奶奶们走出展厅的时候，还特地夸了我。我心里别提有多高兴了。原来，做讲解员是这么有意思的啊！

三天的课程很快就过去了，在颁奖的时候，我还被评为优秀学员，获得了一本红红的“小小讲解员”的证书。我为我的成果感到自豪。爸爸来接我的时候，我激动不已。我想，通过自己的努力学习，不仅学到了很多茶叶的知识，而且我知道如何向游客介绍这些知识。作为茶都的一员，能在茶叶博物馆讲解，为杭州茶叶的推广做出自己的贡献，将是我最难忘的记忆。当我离开美丽的茶叶博物馆时，我默默地对自己说，我还会再回来做讲解员的。

中心讲解工作计划 第四十八篇

在谭总的英明领导下，本人在20xx年度，基本完成了相关工作任务，当然这其中肯定还有许多不足和需要改进、完善的地方，20xx年企业员工个人工作计划。今年，我将一如既往地按照领导的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬公司群狼博虎，无坚不摧的理念，全面开展 20xx年度的工作。现制如下：

一、进一步熟悉金龙鱼客服工作的整个流程，多参与多走动，对于每个项目按时结案，做到少出差错；

二、全面负责公司内部的办公行政管理工作，协调公司各部门间各项协作事 宜；

三、完善公司各项管理规章制度，定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查，保证公司的管理规章制度切实可行；

四、根据今年的具体实际情况，进一步完善考评制度，对员工业绩考评，及时汇报上级，将结果及时反馈给员工，帮助员工更好地工作，最重要的是加强员工的工作积极性；

五、根据实际情况，加强公司人员的培训工作，基本思路和去年一样，力求形象多样化，增强趣味性；

六、及时按实登好各类台账，做好各项目的成本核算，以及各种材料的购买、使用情况，正确节约各项开支；

七、协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作，个人工作计划《20xx年企业员工个人工作计划》。

中心讲解工作计划 第四十九篇

在三年级时，我竞选上了校内的科普馆讲解员，当时的心情紧张又激动，真的是无以言表。

在聆听了辅导员翔实而全面的讲解和培训后，我被分配到第四块负责讲解恐龙的起源。为了尽快进入状况，我详细地记录着讲解内容，熟悉着一件件展品，翻阅着一些相关的书籍，回到家还一遍遍地背诵，真的是废寝忘食，乐此不疲。

终于，轮到我上台了，面对那么多学生，一双双饥渴求知的眼睛，我想他们正是需要我讲解的时候。而检验我的时刻就在眼前，我对自己说应该像老师讲课那样好好地为他们讲解。我大步走到他们面前，一抬头一双双眼睛齐刷刷地看着我，看得我心里猛得紧张起来，脑子里一片空白，背好的讲解内容顿时忘得一干二净，急得我直冒汗，怎么办？怎么办？我在心里焦急地问自己，千万不能在这么多学生面前出丑，千万别让他们失望啊！“放松！放松！千万不能紧张！”我对自己说，镇定几秒后，我理顺了思路，终于进入角色。“同学们，你们好！欢迎……”于是我轻松地带着队员们游历在一片美丽的海洋世界之中。当我兴致勃勃讲解恐龙时，一个八、九岁的小女生突然喊道：

“我讨厌恐龙，不想看到它！”

“为什么讨厌它？”我奇怪地问。

“因为恐龙非常凶猛，而且还吃人。”她理直气壮地说。

“恐龙虽然凶猛，但它对人类改造自然却有很大的贡献。”我笑了笑，对她说。

“恐龙能有什么用啊？”她皱着眉头问。

望着那双因不解而瞪大的眼睛，我耐心地一一给她讲解，渐渐地小姑娘紧锁的双眉松开了……

今天参观的学生真的很多，一天下来我嗓子快讲哑了，但我依然很高兴，作为一名科普讲解员在传播知识给人带去快乐的同时，自己也很快乐！

中心讲解工作计划 第五十篇

时光荏苒，白驹过隙。不知不觉间我在来到博物馆已经有9个月了，而真正做讲解员也已经近三个月。在此之前我并没有任何讲解经验，但通过这三个月的磨练，我发现讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。因此，在某种程度上，讲解员既应该是一位口才良好的演说家，又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以，这就要求我们在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。

事实上，讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁，建立起讲解员与观众的融洽关系，以此来增强相互间的信赖和友谊。

游客来自全国各地，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇一律。在此过程中，要在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说，解答游客的疑问，使他们乘兴而来，满意而归。

在讲解过程中，我发现大部分游客都有强烈的好奇心理，很容易被新奇事物所吸引，因此，在讲解中要清楚他们的兴趣所在，掌握他们的情绪反应，善于顺着他们的意愿去讲解是十分重要的。此外在讲解过程中游客也会提出各种问题，这就需要我们讲解员能够在业余时间多看书多读报，丰富自己专业及专业周边的知识。

在新的一年里我会努力积累专业知识，积极获取生活中的各种的小常识，争取在今后的工作中有更好的表现。

中心讲解工作计划 第五十一篇

一、开发个人的创新思维

在上半年的工作里，我要去开发自己的创新思维，努力为公司的建设去贡献新点子，为公司下一步的发展去给出创建新的建议。不断的去发挥自己的大脑想出更多的发展规划，让自己对于建设公司提供一份坚实的力量。把思维给弄活跃，多去思考问题，对于遇到的问题，努力去寻找方法解决，让更多创新的点子运用到公司的建设中去。在公司要举办的活动上，多写写策划方案，多去策划一些有趣的设想和游戏，给大家提供更好的工作环境。

二、加大服务力度

我在公司的工作是偏向于服务型的，所以加大服务的力度是我上半年必须要做好的一方面。我会积极的跟大家商量事情，面对工作中的不同意见，努力跟大家协商达成一致。对于大家提出的要求，会认真的写下来。筛选出有用的要求，提交给领导审核，尽可能的去维护大家的一个权益。我会更主动的跟大家去交涉问题，不像去年那样什么事情都只顾自己的或者只听大家的，会努力去达到公*公正的处理。我很希望给公司的各员工提供好的服务，给大家一个舒适的环境和条件去工作。

三、加强个人能力的提高

上半年还有要去注意的一方面是对自己能力的提升，比如礼仪方面的提高，不管是端茶倒水还是接待服务，我都必须去重新学习，学习做好礼仪服务，给他人展示好的一面，让他人对我有好印象。在接下来的半年里，我不仅要学习礼仪，还要去学习业务方面的知识，不断给自己补充能量，那样在工作上才能有好的展示。个人能力得到提高，也能够为公司贡献更多更好的力量，也能够跟得上大家的脚步，一步步的往上升，我的晋升空间也会得到扩展的。

新一年，带着满满的期望迎来了，面对要开始的半年工作，我也是特别的激动，特别希望自己能得到好成绩。当然我也会去奋斗的，为自己搏一个美好未来。

中心讲解工作计划 第五十二篇

一、分析装饰公司

根据南京装饰行业客户信息将装饰公司分为高中低档三类公司，以科勒洁具作为敲门砖，重点发展中高档装饰公司！

二、准备好资料和名片

在已经对目标公司初步了解的基础上，进行上门拜访，找到关键负责人例如材料部经理，洽谈合作的可能性！对于无法合作的装饰公司，主要精力放在设计师身上！

1、对已经有的设计师名单，进行地毯式的电话、短信、QQ、飞信和微信等拜访，确定有意向与科勒合作的设计师！

2、对于设计师进行差别化分析：个性，爱好，设计和接单能力等，筛选有能力的设计师，再根据不同的特点，有针对性的与其接触，尽快的建立起合作关系！

3、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们认识和熟悉的设计。

4、将设计师进行分类：（1）注重返点；（2）注重设计效果；（3）以上两者兼顾的！

5、在合作中，与设计师深入沟通，及时报备客户信息，避免因为一些主观原因而照成伤害设计师推单的积极性。

6、优化单点结算机制，缩短返点申请的时间，迅速、及时的将返点结算到位，这样可以保证那些注重返点的设计师，在以后还是重点推荐我们的产品。

7、对于注重设计效果的设计师，在上门拜访以及后期沟通过程中，重点放在我们产品的文化，设计理念、风格等，确保他们在推荐产品时优先考虑我们！

8、针对现在的小区了解南京小区的交付情况，针对重点的中高端小区，设法联系版主，通过带礼品拜访等，争取组织团购

9、与所有店面沟通好，在零售中发现中高端小区，以及对应的领袖人物，这一点在小区团购中非常重要（在服务好前几户业主之后，对于发展该小区后期团购活动非常有帮助）。

10、装饰公司有自己的小区开发团队，可以在跑家装的时候，顺带了解装饰。

11、按家装签单产值800万元计算，每单按半包性质5、5万计算，设计部全年签单146个，每月签单12个。

12、按目前设计部14、5%的签单率计算，市场部全年要完成咨询的准客户1006位，每月完成咨询的准客户为84位；如果设计部在明年能够加强人员素质教育，加大培训力度，提高设计师的签单水*，把签单率提升到29%，市场部全年要完成咨询的准客户达到503位，每月完成咨询的准客户为42位；按有效咨询准客户率为83、3%计算，签单率按29%计算，市场部全年要达到客户流量为604位，每月要达到客户流量为51位。

13、按开工率为65、5%、家装产值800元万计算，公司全年签单产值为1221、37万元，如果设计部与市场部一起配合，把开工率提高到85%，公司全年家装产值为941、2万元，净产值为800、02万元，比目标净产值还要超出120、02万元。

三、市场部人力资源安排

按公司计划每个业务员每人每月完成6位有效的准客户流量，明年市场部人员安排7人就可以完成目标。据行业分析表明常德的装饰行业销售人员流动性比较大，行业比较专业的销售人员少，为了顺利完成来年公司的工作目标，明年公司市场部要建立人力资源储备机制，每月确保7位稳定的业务员，市场部还要储备3位定向业务员作备用，随时可以补充的。

四、工作规划

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售团队，建立一支具有凝聚力，合作精神强的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有狼性的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

业务人员出工地，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养业务人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养业务人员发现问题，总结问题目的在于提高业务人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议。使业务员的业务能力提高到一个新的台阶。

4、努力培养业务人员与设计师的协调沟通能力，协助业务员在十五天内掌握量房技巧，三个月内熟练掌握cad*面设计方案，能够做到在楼盘与现场业主沟通方案的能力。（业务员的学习计划在业余时间完成）

5、充分发挥业务员的潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。

五、目标分配（按家装签单产值分配）

1、电话营销明年的目标200万元，市场部电话营销员、业务员接待的客户。

2、工程实地营销明年的目标150万元，工程部工程监理在工地接待的客户。

3、终端销售明年的目标250万元，市场部业务员在蹲楼盘和在楼盘里搞活动接待的客户，包括家协、房地产开发商、材料商举行的活动接待的客户。

中心讲解工作计划 第五十三篇

期待，期待，校庆临近。

11月19日，在校庆仪式上，我被派去做评论员。早上，我和礼仪队的同学早早来到保利大剧院，开始做了一天的讲师。

第一次做解说员的时候，既兴奋又紧张。我很兴奋，因为我有机会在我们学校见证书法和海报展览。让我紧张的是，我第一次尝试做解说员，向退休教师和领导解释，我所在的学校这几年开展了各种写作比赛和通关活动。虽然来之前花了很多时间聊天，但是到了这里就有点紧张了。

下午被安排在二楼的画展上，最后迎来了第一批客人，几个满头银发满脸皱纹的老奶奶，慈祥而微笑。他们是我们学校的退休教师。在老师的鼓励下，我也开始了我的第一堂课。一开始我很紧张，所以我的介绍是断断续续的，怕我奶奶作为新来的会给我出难题。但是，我一看到他们的笑脸和鼓励的眼神，就很快找到了自信，找到了方法，找到了乐趣，脸上的笑容也变得自然起来。在我知道之前，我已经介绍过我们江东中心的画了。奶奶频频点头，不时赞赏地看着我，让我很开心。我不敢相信我做了那么多以前不敢做的事，证明我的勇气提高了，我自信了，我和其他朋友都很骄傲。这对我来说将是一次难忘的旅行。

活动结束。我觉得我们笑的背后，一定有老师的精心策划。他们为我们安排了这么多活动，真是太好了。

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中心讲解工作计划 第五十四篇

约定的日子到了，我和弟弟兴致勃勃地来到了河姆渡遗址博物馆，报到。找了个位置坐了下来，带着疑问看了一个宣传片，大致认识了一些常识与知识。明白了讲解员是什么，“原来讲解员就像导游一样啊。”我长吁了一口气。可是讲解稿一发下来，便大吃一惊，稿子长得拼起来要拖到地上，足足有六面呢！这叫我怎么背呢？我愁眉苦脸。接着，我们便跟着讲解阿姨参观了博物馆，她试着为我们讲解了一下，她可真厉害，谈吐不凡，模样与行为高雅而又文质彬彬，给人一种很亲近的感觉。

回到家后，我感觉了“压力”。好像有什么重担重重的压在了身上。只有一个礼拜的时间，我要上岗了，加油啦！

你瞧，弟弟正坐在窗前认真背诵呢，他才上一年级就那么努力，我就得做榜样，要更加棒。我对着镜子，一遍又一遍的练习，清脆的嗓音唱在耳边徘徊，令人陶醉。姿势，双手的摆放以给我们上课的讲解员为榜样，对着镜子模仿。

终于到了讲解那天，我兴致勃勃地领着游客在展厅里参观，按实物与图片一个个讲解，时不时抬起五指并拢的手，说话还露出雪白的牙齿。“双鸟象牙蝶形器”，“稻穗纹陶盆”，“猪纹陶钵”等一件又一件精美艺术雕刻品呈在人眼前，我一字不漏地有表情地背诵讲解资料，尽量能够印在人心头。我的讲解也得来了一阵阵掌声，我真为我那敢于挑战、兢兢业业的心而骄傲。

我讲解的清脆嗓音仍在我耳边徘徊，它成了本次公益活动的圆满句号！

俞岳良点评：姐弟共同参加“我是小小讲解员”活动，难得。把参加活动的'经过写得层次清楚，报名选拔，接受任务，认真准备，出色完成任务。结尾道出体会：为自己敢于挑战、兢兢业业的心而骄傲。