冬奥酒店工作总结 第1篇

2015年7月31日下午，亿万中国观众屏住呼吸，期待着2022年冬奥会举办地结果的揭晓。当国际委会主席宣布“北京”时，全国人民欢呼雀跃，北京赢了!冬奥来了!犹记得2008年北京夏季奥运会时开幕式表演的震撼人心，^v^在鸟巢点燃时的流光溢彩，奥运健儿在赛场上挥洒汗水的激情澎湃，作为东道主迎接五湖四海的客人的自豪满怀。那代表奥林匹克精神的五环旗徐徐升起承载着古老的华夏民族千百年来的希望和梦想，象征着悠远的文明古国在今日焕发出熠熠光彩。七年前北京以一届“无与伦比”的夏季奥运会，在百余年奥林匹克树起了一座丰碑。如今，冬奥会的^v^又将在这片东方沃土上点燃。

关于冬奥会的来源以及相关信息我也是信手拈来的!冬季奥林匹克运动会，简称为冬季奥运会。国际奥林匹克委员会主办的世界性冬季项目运动会。冬季奥运会每隔4年举行一届，并与奥林匹克运动会隔两年举行。按实际举行次数计算届数。该赛事的主要特征是在冰上和雪地举行的冬季项目。第一届冬季奥林匹克运动会于1924年在法国的夏幕尼举行。1986年，国际委员会全会决定将冬季奥运会和夏季奥运会从1994年起分开每两年间隔举行，1992年东京奥运会是最后一届于夏季奥运会同年举行的冬奥会。

随着冰雪运动会在欧美的日益普及，1908年第四届奥运会上增加了花样滑冰项目，1920年第七届奥运会上增加了冰球项目。花样滑冰和冰球加入加入奥运会后，引起了观众的极大兴趣。

北京2022年冬奥会的项目分为;冰上项目和雪上项目。冰上项目有5个，分别是短道速滑，速度滑冰，花样滑冰，冰球和冰壶。当中最吸引我的是是花样滑冰，花样滑冰的选手穿着冰刀鞋以技术动作为基础，在场地上做出滑冰表演，然后裁判打分，最后得出排名。雪上项目有俯式冰橇，自由式滑雪，单板滑雪，高山滑雪，跳台滑雪，越野滑雪，北欧两项，冬季两项等。

在奥运会的举办中还有两个吉祥物陪伴着我们分别是冰墩墩和雪容融，它们不仅仅是吉祥物它们还象征着纯洁，坚强，敦厚，健康，活泼也表达了中国人共同参与共同努力共同分享有的办奥理念。

从1922年顾拜旦在国际奥委会巴黎会议上确定举办第一届奥运会，恰逢百年。百年来，人类在冬季体育运动中不断地挑战极限超越自我，向着“更快，更高，更强”的目标奋进，谱写了一副顽强拼搏实现梦想的的壮丽画卷。让我们张开双手来迎接这壮丽的冬奥会吧!

冬奥酒店工作总结 第2篇

冬奥词汇

冬奥主题

纯洁的冰雪，的约会

Joyful Rendezvous upon Pure Ice and Snow

口号（Motto）

Hot. Cool. Yours.冰火属于你 冬奥会Winter Olympic Games 吉祥物（Mascots） 会徽（Emblem）

冬奥会组委OCOG（Organizing Committee For The Olympic Games）

赛事项目名称

花样滑冰冰舞ice dancing

滑雪(Skiing)

高山滑雪(Alpine Skiing)

越野滑雪(Cross-Country Skiing)

跳台滑雪(Ski Jumping)

自由式滑雪(Freestyle Skiing)

单板滑雪(Snowboard)

滑冰(Skating)

速度滑冰(Speed Skating)

花样滑冰(Figure Skating)

短道速滑(Short Track)

雪橇(Luge)

冰球(Ice Hocky)

冰壶(Curling)

地点名称

国家体育馆：National Indoor Stadium； 国家体育场National Stadium 卫生间 bathroom

场景对话

场景1. 问候和欢迎 Greetings and Welcoming

1. A: Welcome to Beijing!

欢迎到北京来！

B: Thank you.

谢谢你。

2. A: Nice to meet you.

很高兴见到你。

B: Nice to meet you, too.

很高兴见到你。

3. A: Where are you from?

你从哪里来？

B: I'm from America.

我来自美国。

5. A: How was your trip?

这次旅行怎么样？

B: It was wonderful.

非常棒。

6. A: I hope you will enjoy your stay here.

希望你在这儿过得愉快。

B: Thank you, I'm sure I will.

谢谢你，我相信我会的。

场景2. 介绍/谈论自己 Introductions

1. A: Hello! What's your name?

你好！你叫什么名字？

B: My name is Stone Lee.

我叫李斯通。

2. A: Here is my calling card.

这是我的名片

B: Thank you. Here is mine. 谢谢，这是我的。

场景3. 赞美 Compliments

1. A: You look great!

你看上去棒极了！

B: Thank you.

谢谢你。

2. A: What a beautiful place!

这地方真美！

B: It sure is.

确实如此。

3. A: Your Chinese is really good. 你的中文令人惊讶。 4. B：Practice makes perfect.

熟能生巧。

场景4. 提供和请求帮助 Asking for Help

1. A: Do you need any help?

需要帮助吗？

B: No, thank you. I'm fine.

不，谢谢了。我还行。

2. A: Here, let me help you!

让我帮你吧！

B: Oh, thanks a lot!

啊，十分感谢！

3. A: Is there anything I can do for you? 有什么需要帮忙吗？ B: No, thanks. 不了，谢谢。 场景5. 问路

A：How can I get to the National Indoor Stadium? 我将如何到达国家体育场？

B: Go down this street two blocks and turn right/left. It will be on your left. You can’t miss it.

沿着这条路走两个街区，然后向右/左拐。它在你的左边。你不会错过的。 A: Thanks. 场景6. 就餐

W: Sir,what can I do for you? 先生，需要我为你效劳吗？

C: I'd like to have a table around corner, quiet. 我想要一张靠近角落的餐桌，安静点的。

W: Ok,please follow me. 好的。请跟我来。

C:

May I have the menu? 我可以看看菜单吗？

W:

Sure,here you are. 当然可以，给你。

(after a few minutes) 几分钟过后 C: I'd like to order a cup of coffee, two pieces of cake. 我想要一杯咖啡和两块蛋糕。

W: Is this all? 就这么多吗？

C: Well, that’s all。好了，就这些。

W: Please wait a moment. 请稍等一会儿。 场景7.

住宿

Guest: Excuse me, what's the price of a single room?

打扰一下一个单人间多少钱 Clerk: $50 for a night.

一晚50美元。

Guest: Are meals included?

包括餐费吗

Clerk: Yes, of course. How long will you stay here?

当然。 你打算住多久？ Guest: I want to book one for two weeks..

两周 场景7.

紧急事件 Emergency

1. I lost my passport.

我的护照丢了。

2. When ？ 什么时候？

3. About half an hour ago. 大约半小时前。

4. Please fill out this form.

请填写这张表格。

5. When will it be ready?

什么时候可以办好？

6. You can pick it up next month. 你可以下个月来取。

场景8.

看病 Seeing a Doctor

1. What's wrong with you ? 有什么不舒服的？ 2. I have a headache. 我头疼。

3. Don’t worry. Please take some pills and drink more water. 不要担心，吃些药，多喝水。 4. You'll be all right soon.

你不久就会康复的。

场景9. 再见和告别 Goodbye

1. A: I have to go.

我要走了。

B: OK, have a safe trip.

好，祝你一路平安。

2. A: Take care! See you later.

保重！再见。

B: Have a nice day!

祝你今天过得愉快！

冬奥酒店工作总结 第3篇

时间过得真快，一转眼间十个月的实习时间就过去了。在这段时间里，我学到了很多在学校了学不到的东西，也认识到了自己很多的不足，感觉收益非浅，以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。

刚到__集团-__实业有限公司的时候，对周围的一切都是比较陌生的，对于自己即将入职的岗位也是抱着一种忐忑的心态。经过一天的入职培训后，也是初步的对一些岗位有所了解，也明白了在学校学到的知识跟我所面临的实习完全不同。在老员工的带领下，我接触了我的工作，刚工作的第一天，我就发现了我的不足之处，缺乏与人沟通的能力，以及沟通的方式。在工作中会遇到各种各样的人，还有各种领导，你需要用不同的方式来满足他们的需要，这就需要自己灵活运用一些处理问题的方式了，这些东西都是在学校学不到的，在实习中学习的一些经验。

我始终相信“学似逆水行舟，不进则退”的道理。经过一段时间的学习和反复实践，终于有了一点自己的成绩，得到了领导的夸奖和重视，现在想想还是很激动的。这让我一下子感觉有了更加努力工作的动力。我对于我的工作也有了一些了解，我在的是一个集会议，餐厅，酒店一体的集团，是为一些领导所服务的集团，我所需要的就是对一些会议做会前，会中，会后准备。

慢慢的我适应了这里的工作氛围，通过自己的努力，在任职期间我很荣幸的获得了“优秀员工”的称号，我以更加严格的标准来要求自己。我的工作会接触大量的领导，第一个学到的就是一些基本的礼仪，跟别人要学会打招呼，问好，最简单的一句领导好，就会让领导觉得你很有礼貌，就会变得不同。第二个是工作态度，工作中会有一些容易被忽略的细节，往往就是这些细节决定成败，有时候我们精心准备了一场会议，每个人都很努力的准备着会前所需要的东西，结果因为一些细节，别人说我们工作不认真，所以，对于工作，态度一定要认真。第三个就是学习，在实习期间，是需要各种技能来完善自己，从不会电脑，到最后能熟练的应用一些软件来打印工作所需要的文件，我觉得这就是实习的意义，在学校是没有机会接触到这些的，在实习中不要放过任何一次学习的机会，你会发现，到最后你会变得充实很多。最后就是为人处事，作为学生，面对的无非就是老师和学生。而在工作中，面对的是同事，领导和一些复杂的关系。无论是在和领导还是同事之间的沟通都要做到妥善处理，要多沟通，并且学会换位思考。

回顾实习生活，感触是很深，收获是丰硕的。在实习过程中，我深深的感觉到自己所学的知识的肤浅和在实践运用中知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作无从下手，茫然不知所措，这让我感到十分的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到工作，才发现自己明白的是多么少，这是才真正领悟到学无止境的含义。

实习是每个大学生务必拥有的一段经历，让我学到了很多课堂上根本就学不到的知识，也开阔了视野，增长了见识，我相信我这十个月的实习会为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。

冬奥酒店工作总结 第4篇

转眼，过去一年的时间也已经渐渐的流入了历史的长河，但是在过去一年的工作中所留存下来的经验，却留在了我们的身上，让我们能更好的完成自己的工作，能继续为___酒店提供优质的工作成绩!在这一年里，酒店的收益得到了不少的增长，这都是大家在这一年来努力按照酒店要求去工作，去服务好我们的客人所带来的成绩!作为酒店的经理，我也为此感到非常的自豪。但是，这个并不能成为我们骄傲的理由!

俗话说：“骄兵必败!”作为酒店的经历，我也要好好的总结这一年来的工作情况，让自己更加了解酒店、员工，以及自己!我必须做好充分的准备才能更好的在下一年的工作中做好自己的职责，让酒店能在下一年也平稳的向上攀升!现在，我将工作总结如下：

一、酒店的情况

在这一年间，我们做好了在对淡季以及旺季的各种准备。作为经理，我对持续的对市场进行调查的分析，针对市场和实际情况对酒店做出不同的计划和安排。尤其在节假日时，我根据具体的节日提前提出各种优惠和活动计划。在通过后我便着手去执行。在期间，我严格的控制活动成本，带动员工在活动中的热情。在今年的几次活动中都取得了不错的成绩!尤其是在五一和国庆两大节日，借助周围景点的情况，我们推出景点乘车优惠以及送往景点服务，以此为卖点，收获了大批的客流量。当然，这也和各位员工出色的服务离不开关系。

总之，在这一年间，我们酒店在我们共同的努力下成功的做出了出色的成绩!

二、员工的管理

在工作中，我注重对基层员工的管理。在每天早晨工作开始前，我都有安排由领班对昨天的工作进行总结，并根据员工是否有做出贡献或错误进行奖惩。当然，我自己如果没有需要紧急处理的事项，我自己也是会准时的出现在会议上观察各位员工对会议内容的反应。如果有必要，我会对领班的总结进行补充。而如果有重要的事情，我也会亲自主持晨会。

在日常的工作中，我注重员工的工作质量。如果有空的话，我会亲自去酒店空闲的房间巡视、检查。对员工的工作情况我都会亲自去做一部分，而如果有员工对工作有什么意见或是建议，我也以奖励的形式积极的鼓励大家在晨会中提出来。如果确实有帮助，我会申请给予奖励。

在管理上，我从严处理，在有贡献的情况下，我也不会亏待员工。我们酒店在这样积极的气氛下，员工们都热情的在工作中奉献自己的力量。

三、总结

一年的工作中，我作为一名管理者在酒店努力的完成自己的工作。但我明白，自己不过是酒店的一部分，想要让酒店继续前进，需要的是整体的力量!我会好好的做好自己的管理，让我们酒店上下一心，一起为酒店的成功而努力!

冬奥酒店工作总结 第5篇

迎接冬奥，从我做起冬奥会也就是奥利匹克运动会中冬天的奥运会，到现在已经有22届了，而现在马上就要迎来第23届了，等等，你居然不知道奥运会是什么？好吧,那就让我在讲冬奥之前，先给大家简单科普一下奥运会的知识吧! 奥林匹克运动会简称“奥运会”，是国际奥林匹克委员会主办的世界规模最大的综合性运动会，每四年一届，会期不超过16日，是目前世界上影响力最大的体育盛会之一。共有206个国家和地区参加，奥运会中的大项目共有33项。

奥运会的知识我介绍完了，请问大家是否记住了呢?这次的冬奥会，是由北京市、河北省张家口市联合申办的，这是中国继北京奥运会、南京青奥会后的又一个重大奥运赛事，是中国首次举办的冬奥会，也是中国第三次举办的奥运赛事。主办城市是北京，张家口为协办城市。北京将举办所有冰上项目，张家口将举办大部分的雪上项目。北京成为世界上第一个主办过夏季奥林匹克运动会和冬季奥林匹克运动会的城市。

冬奥，马上就要到来了，正因如此，我的内心是非常激动的，我想给大家讲一下我的看法。奥运会在我的眼中，是一场在运动场上的战争，它没有屠杀，没有血腥，有的只是拼搏与努力。奥运会中，各个国家用运动交流各国文化，以及切磋体育技能，其目的是为了鼓励大家不断进行体育运动，锻炼身体。而且对于主办国而言，它能宣传国家国际形象，促进精神文明建设，还能提高人民文化、体育素质。这也就是为什么我因中国能举办冬奥会而自豪的原因了。

作为主办国中的一份子，我们该做些什么呢？首先，我们应该提升自我的素质。其次，我们生活中出现的一些不文明现象我们也应该克服并纠正，我们必须为外国友人提供友好、干净、和谐的环境。同时，在观看比赛途中，我们要做一个文明的观众。比赛的时候我们要为自己国家的运动员呐喊、助威，在自己国家运动员取得好成绩的时候，我们应该表示祝贺。如果，自己国家运动员成绩不理想或者在比赛途中对于判罚有不同意见的时候，我们不应该对裁判和其他国家运动员进行人身攻击。我们要做一个文明的观众，时刻牢记“友谊第一，比赛第二”的奥运精神。

奥运会是人类和平的伟大聚会,我真心希望奥运精神永驻人间，为此，我们也要将强锻炼身体，并支持奥运会,让我们一起相约北京，相约冬奥!

冬奥酒店工作总结 第6篇

家是温馨的港湾，家能给人以快乐、舒适的感觉，让人在疲惫或欢喜的时候第一个想到它。我不仅有一个生我养我的小家，而且还有一个团结进取的大家---那就是酒店。我们都来自五湖四海，相信大家都听过“有缘千里来相会”这句话，正因为有缘，让我们相识、相聚在这里一起组成了一个和谐、美好、团结的大家庭。

每天在到酒店上班的路上，我总有说不出的欢喜，因为快乐的音符一直在心中跳动。随着刚刚变绿的枝叶发芽，我想家，想那个父母经常在我声旁嘘寒问暖的小家。我想家，想这个每天都在奔波忙碌、奋斗、上进的大家。正所谓“在家靠父母，出门靠朋友”，在这里有许多的兄弟姐妹，长辈领导朋友。他们用春天般的温暖，夏天般的热情来关爱、帮助我们。从他们身上我学到生活的乐趣，也懂了工作的乐趣。我在这里学习、工作，抓住每一个机会锻炼自己，不断的发展完善自己，我经常向往明天：一个崭新的自我，成熟的自我，能够出现在大家的面前。

工作之余，我常想些快乐的事，想起生活给我的种种考验。人的一生经历些考验是好事，“不经历风雨，怎么见彩虹”。我觉得工作生活教会了我很多，回想到酒店的这一年多来，回忆，就如同是一个感应式的抽屉，轻轻一触，一下子就跳出来。瞢然回首，众志成城的清洁卫生的情形，虽然辛苦但却快乐着，让人难以忘怀的晚会及每月的员工生日party、让我们在工作之余得以尽情放松、以及正在如火如涂进行中运动会，充满了竞争又将各部门的凝聚力、向心力以及团队意识发挥的淋漓尽至，向上、充满激情，而又饱含温情，是我在酒店工作中最大的感受，这些俨然在我们的脑海中将会形成永不褪色的回忆。

酒店是一个大家庭，工作中有欢笑，也有泪水，生活中有争吵更有友谊，我们始终是一个团结的团队，敬业、乐业、高效团结、精城协作。酒店为我们做了很多，如开展职业培训、举行各项活动，进行技能大赛以及现在正在举行的主题演讲等等，在潜移默化中慢慢的提高了我们的整体素质。我们应怀抱感恩的心积极回报酒店，树立“酒店是我家，一草一木都爱它”的主人翁思想，发挥主人翁的精神，把个人的追求融入到酒店的发展中去，成为酒店的主人。

一个新的酒店在发展的过程当中，必然会遇到许多异想不到的困难，他如同襁褓中的婴儿，需要大家共同关爱、呵护，才能茁壮成长。生命告诉我们要坚持执着，坚持于对美好事物的追求，坚持于对未来憧憬的执着，坚持于对未知生活的执着挑战。前途是光明的、道路是曲折的。革命尚未成功，同志仍需努力。让我们“同身心，共进退”，为酒店创造财富，体现自身价值，为酒店美好明天而不懈奋斗，使酒店就象蓝蓝的天空一样宽阔、明朗。同时也希望这个大家庭能越来越强大。