电梯案例大全及分析范文 第1篇

展示设计市场调研报告

一、在展示设计中人机工程学具体的研究对象包括哪些方面 2

1、尺度方面 2

2、色彩应用 2

3、采光和照明 4

4、人的知觉 5

5、空间环境对温度湿度的要求 6

6、空气质量与空气流速 6

7、电磁辐射 6

8、绿化和水体 6

二、展示设计中的版面设计包括哪些方面内容，版面制作的材料与制作技术 6

1、版面制作的材料 8

2、制作技术 11

三、展示设计中常用的照明灯具及照明光源 12

1、常用的照明灯具 12

2、展示设计中光源类型的选用 16

四、展示中常用的道具的特点 17

1、展架 17

2、展台 18

3、展板 18

4、展柜 19

五、调研日记 20

六、调研分工 20

-1相互映衬的效果。例如：将红与绿、黄与蓝、白与黑等色彩放在一起，以显示 它们各自的特性，加强色与色之间的个性表现，以达到色彩的鲜明对照和强烈的视觉反映。对比与调和是相对而言的，“传统的色彩和谐理论只研究如何使各部分互 相联系，而不研究它们之间的分离。因此，无论如何也是不完善的”。

(4)色相对比：

因色彩的相貌差别而形成的对比。色彩光谱中红、橙、黄、绿、青、蓝、紫概括了色相的基本面貌。差别大的称为对比色对比，差别小的称为同类色对比。对比色的应用能使人产生鲜明、强烈的视觉感受；同类色对比具有淡雅、柔和的特点。

(5)明度对比：

因色彩明度不同而产生的对比。在色彩明度中，如黑、白、灰之间，明度差别大的称为强对比，差别小的称之为弱对比。对比度越强所产生的效果就越醒目、明快，对比度越弱则产生的效果就越柔和。

(6)冷暖对比：

冷与暖是相对而言的，是人们根据对自然界认识过程中所产生的主观联想和感受。如红色易使人联想到温暖的炉火，蓝色则联想到寒冷的冰雪。暖色能带给人以热烈和激情的情绪，冷色使人产生沉静和稳定之感。它们之间的作用是通过对比而产生的。

根据以上规律和特点，则要求我们在展示设计中，要根据不同的展示主题、企业文化、环境、季节等诸多因素，在色彩应用上做出不同的艺术处理，这样才能达到预期的设计效果。(7)展示设计中色彩与主题表现

展示活动从其规模上一般可分为大型展览，中型展览和小型展览。无论何种规模的展览，就其共性来讲，都具有鲜明的主题性。展示设计的色彩语言总是围绕展示主 题而进行的。寓意于色彩中的视觉主题总是能迅速表达其展示意图，还能创造出独特的展示气氛。展示主题主要是通过色彩显示来表达其展示内容的，在主题色彩应 用中如 “百事可乐”品牌在展示其产品主题特征时，通过大量标准色彩的运用，来传达其主题特征，烘托出其产品的固有特色，进而达到其产品推广的目的。

利用色彩的温度感来表现主题特征 色彩是具有温度感的。暖色系在人的心理上易产生舒展的感觉，冷色系一般易产生紧缩感。利用色彩具有温度感这一特征，在展示商品主题特征时可以充分利用这种 心理特点。如电冰箱、电风扇、空调等家用电器，其功能就是制冷。所以利用人们看到冷色就会产生寒冷、凉爽的联想，此类产品的形象展示大多是以冷色调作为主 题色进行体现的，从而充分地表现了商品展示的主题特征。(8)运用色彩的对比来突出展示主题

(2)照明光源

展示设计中的照明光源主要是以自然光和人工照明为主。

自然光是一种比较优质的光源，它不仅照明效果自然通透，而且可以节省大量的能源。展示设计中为了最大程度地保证展示照明的质量和稳定性，控制照明效果，保护展品。人工照明产生以后，相对于优质的自然光而言，人工照明有着形式灵活，容易控制，能够提供相对稳定的照明环境等优点，因此，人工照明在建筑和展示设计中也被广泛运用。

4、人的知觉

1视觉与视错觉：人类经历了漫长的进化过程，为了适应自然而逐步形成了各种感觉器官，其中视觉器官最重要，它担负着80%以上的信息接收任务。但视觉器官的功能又不是万能的，有时人的视觉由于生理、心理因素以及受光、形、色等外界因素的干扰，会产生视觉误差，即视错觉。视错觉分为形的错觉和色的错觉，本文主要讨论色彩视错觉。

2听觉：人在正常情况下可听到频率在20—2000赫兹的声音

人因年龄差异导致听觉差别较大，年轻人较敏锐，但25岁以后便产生听觉损失，老年人较严重来自前方的声音较易于分辨，而对来自右前方的声音比较敏感，一般规律是右耳比左耳灵展厅内各种音响均匀分布，避免产生聚集现象，各种声源均宜配置在观众的前方

3嗅觉：色彩与嗅觉的关系大致与味觉相同，也是由生活联想而得。从花色联想到花香，根据试验心理学的报告：通常红、黄、橙等的暖色系容易使人感到有香味，偏冷的浊色系容易使人感到有腐败的臭味。深褐色容易联想到烧焦了的食物，感到有蛋白质烤焦的臭味。

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三、展示设计中常用的照明灯具及照明光源

1、常用的照明灯具

白炽灯

白炽灯将灯丝通电加热到白炽状态，利用热辐射发出可见光的电光源。自1879年，美国的.爱迪生制成了碳化纤维（即碳丝）白炽灯以来，经人们对灯丝材料、灯丝结构、充填气体的不断改进，白炽灯的发光效率也相应提高。1959年，美国在白炽灯的基础上发展了体积和衰光极小的卤钨灯。白炽灯的发展趋势主要是研制节能型灯泡。不同用途和要求的白炽灯，其结构和部件不尽相同。白炽灯的光效虽低，但光色和集光性能好，是产量最大，应用最广泛的电光源。

荧光灯

荧光灯分传统型荧光灯和无极荧光灯，传统型荧光灯即低压汞灯，是利用低气压的汞蒸气在放电过程中辐射紫外线，从而使荧光粉发出可见光的原理发光，因此它属于低气压弧光放电光源。荧光灯的放光效率高，放光面积大，光线柔和，使用寿命长，可以使光色近似日光色或其他各种光色，是一种良好的室内站名光源。

无极荧光灯

无极荧光灯即无极灯，由高频发生器、耦合器和灯泡三部分组成。玻管采用硬质玻璃，管内充入惰性气体及微量水银，管壁涂敷高效三波长荧光粉，灯管两端涂敷导电胶，并施加高压，使灯管内气体电离，水银蒸气受激发放电，受激原子返回基态时辐射出波长紫外线，灯泡内壁的荧光粉受到紫外线激发产生可见光。无极荧光灯具有高辉度、高效率、低耗电、无频闪，体积小、寿命长的优点。反复可启动性能好，可在 s内瞬间启动。三波长白色光色的色度可满足不同需求。

三基色荧光灯 由蓝、绿、红谱带区域发光的三种稀土荧光粉制成的荧光灯三基色节能型荧光灯是一种预热式阴极气体放电灯，分直管形、单U型、双U型、2D形和H形等几种。以H形节能荧光灯为例，它由两根顶部相通的玻璃管（管内壁涂有稀土三基色荧光粉）、三螺旋状灯丝（阴

极）和灯头组成。其工作原理与普通荧光灯相似，即可配用电感型镇流器（要配有启辉器），也可配用电子镇流器（不配用启辉器）。

暖色光

暖色光的色温在3300K以下，暖色光与白炽灯相近，红光成分较多，能给人温暖、健康、舒适的感觉。适用于家庭、住宅、宿舍、宾馆等场所或温度较低的地方。

冷白色光

又叫中性色，它的色温在3300K~5300K之间，中性色由于光线柔和，使人有愉快、舒适、安详的感觉。适用于商店、医院、办公室、饭店、餐厅、候车室等场所。

冷色光

又叫日光色，它的色温在5300K以上，光源接近自然光，有明亮的感觉，使人精力集中。适用于办公室、会议室、教室、绘图室、设计室、图书馆的阅览室、展览橱窗等场所。

电子节能灯

电子节能灯，又称为省电灯泡、电子灯泡、紧凑型荧光灯及一体式荧光灯，是指将荧光灯与镇流器（安定器）组合成一个整体的照明设备。节能灯的尺寸与白炽灯相近，与灯座的接口也和白炽灯相同，所以可以直接替换白炽灯。

节能灯的正式名称是稀土三基色紧凑型荧光灯，20世纪70年代诞生于荷兰的飞利浦公司。被国家纳入到了863推广计划，最早在山东的胶东半岛推广，其中最早响应的两家工厂为威海北洋和栖霞灯具厂，但是由于早期成本比较高，推广难度比较大。广东依靠其优越的地理位置，依托国家的政策支持，以低成本的原材料大批量生产节能灯，并销往全国。因为早期人们对于节能灯的概念比较模糊，广东生产的卤粉节能灯成本较低，销往市场的价格也比较低，现全国80%的节能灯来自广东生产，其中80%的节能灯是在中山古镇生产的。

这种光源在达到同样光能输出的前提下，只需耗费普通白炽灯用电量的1/5至1/4，从而可以节约大量的照明电能和费用，因此被称为节能灯。

冷阴极荧光灯

冷阴极荧光灯具有体积小、亮度高、寿命长的特点，但工作前需要预热。该类光源已经广泛应用于液晶显示器，液晶电视机的背光源中。液晶显示器上用的背光——冷阴极荧光灯英文名Cold Cathode Fluorescent Lamps，简称CCFL

卤素灯

卤素灯泡（英文：halogen lamp），简称为卤素泡或者卤素灯，又称为钨卤灯泡、石英灯泡，是白炽灯的一个变种。

卤素灯泡(Halogen lamp)，亦称钨卤灯泡，是白炽灯的一种。原理是在灯泡内注入碘或溴等卤素气体。在高温下，蒸发的钨丝与卤素进行化学作用，蒸发的钨会重新凝固在钨丝上，形成平衡的循环，避免钨丝过早断裂。因此卤素灯泡比白炽灯更长寿。此外，卤素灯泡亦能以比一般白炽灯更高的温度运作，它们的亮度及效率亦更高。不过在这温度下，普通玻璃可能会软化。因此卤素灯泡需要采用溶点更高的石英玻璃。而由于石英玻璃不能阻隔紫外线，故此卤素灯泡通常都而需要另外使用紫外线滤镜。

卤素灯泡上的水晶玻璃如果有油，会造成玻璃上温度不一，减低灯泡的寿命。因此换卤素灯泡时要避免人手触及灯泡的玻璃。若果手指摸到应以酒精清洁。

金卤灯

金卤灯是交流电源工作的，在汞和稀有金属的卤化物混合蒸气中产生电弧放电发光的放电灯，金属卤化物灯是在高压汞灯基础上添加各种金属卤化物制成的第三代光源。照明采用钪钠型金属卤化物灯，该灯具有发光效率高、显色性能好、寿命长等特点，是一种接近日光色的节能新光源，广泛应用于体育场馆、展览中心、大型商场、工业厂房、街道广场、车站、码头等场所的室内照明。

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四、展示中常用的道具的特点及构件、拆装形式

展示过程中所使用的器物很多，这里所说的道具是指安置、围护、承托、吊挂、张贴展品所用的器械，如展架、展台、展板、展柜等。

现代展示常用的标准化道具通常是工业化生产的产品，这些产品的设计已经超出了展示设计的范畴，故不在这里述及。

展示道具选用的一般原则是：以标准化、系列化的定型产

品为主，以特殊性和专门设计的产品为辅；以组合式、拆装式为主，以便于任意组合、变化，方便包装、运输和贮存；结构设计要合理、可靠，加工精确、坚固、安全可靠；道具主要部分要求选用轻质、高强度材料；其次，造型要简洁，色彩要沉着，表面作亚光处理，以避免可能出现的眩光。

展示道具的造型、色调、规格和尺寸的选择，取决于展示环境的风格、尺度、陈列性质、展品特点以及展示空间的色调等因素。随着现代展示活动的普及，越来越多的专业厂商研制、设计和生产出适合各种展示形式的新颖展示道具，专业生产的标准化产品有逐渐取代传统的展示道具的趋势，因此在从事展示设计时，首先应该考虑采用那些具有多种功能和用途的系列化道具，尽量不用或少用专门设计的特殊规格的道具，以方便布展，节约开支。

从道具的用途分类，常用的有这样几大类：

1、展架

展架是用以吊挂、承托展板，或与其它部件共同组成展台、展柜及其它形式的支撑骨架器械，也可以用它作为直接构成隔断、顶棚及其它复杂的立体造型的器械，是现代展示活动中用途最广的道具之一。

展架，也叫做展示架，是终端宣传促销生动化的利器。展架作为一种营销手段，是随着终端POP广告发展而来的。它具有绿色环保、方便运输、组装迅速等优点，摆放在销售场所中，能起到展示商品、传达信息、促进销售的作用。

展架的起源

展架的使用早期盛行欧美，显眼的精美图案及摆放产品的展示架在国外已经十分普遍，广泛应用于食品饮料、日化、家电、家居、建材、酒等行业。欧美众多包装公司也认为通过制作陈列架（展架、展示架[1]）可以提升企业的技术水平和企业的销售能力。在欧美，陈列架（展架、展示架）是一种附加值非常高的产品，使用的用户和制造厂商都非常多。

不过，陈列架（展架、展示架）在欧美的使用虽然已经十分普遍，但是在国内还是处于起步阶段。大陆最早开始做展示架大约是2000年左右，那时在包装较为发达的广东地区仅3家纸制品厂设计生产展示架。近些年来发展较快，主要集中在北京／上海／广东；应用的范围也越来越广。

现在一些品牌客户已经把陈列架（展架、展示架）做为常规促销品在系统的应用，不论是新品推出还是节日促销，取得了不错的效果，对于提升在卖场的品牌形象，营造节日气氛，提高销量，有很有帮助。

展架又名产品展示架、促销架、便携式展具和资料架等。是根据您产品的特点，设计与之匹配的产品促销展架，再加上具有创意的LOGO标牌，使您的产品醒目的展现在公众面前，从而加大对产品的宣传广告作用。

展架的分类

1、按样式可分为：落地式展架、台式展架、挂式展架、异型展架、主题陈列

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电梯案例大全及分析范文 第2篇

橱窗陈列调研实习报告

在一个霓虹灯闪烁的城市，在一个个橱窗灯闪耀下的橱窗中可能陈列的是一个安静的模特，可能是一排排玲琅满目的商品，每一个橱窗的设计和商品的陈列可能是整齐干净或者是独具特色，我想它们都是店主们的匠心独运。

市场经济在迅速的发展，人们的需求也趋向多元化，美丽的橱窗设计不仅粉饰了我们的城市也成为商铺商场用来吸引更多顾客的一种竞争手段。橱窗是一种广告宣传，橱窗广告的主要表现方式是在商超临街门面上设置玻璃橱窗在巧妙的艺术构思的基础上精心布置商品，以达到富有装饰性和整体美感的审美效果，借以宣传商品，促进销售，这一组富有情趣的商品群，让消费者产生一种购买冲动。橱窗广告的主要特征是真实性。它以商品本身为主体，最直观地展示商品，传达给消费者的是真实可靠的商品形象。而商品陈列是则从商品的色彩、风格出发，运用色彩搭配技术，结合商品的款式风格特点，运用自己的眼光，利用独到的装饰技巧将商品以吸引人的方式陈列展示出来，达到吸引顾客，销售商品的目的。虽然橱窗设计和商品陈列的都是营销的一种手段，但在本次实习中，我们从调研的商场和商铺也得到了很多的理性的思考和感性的认识。

一.超级市场的特价陈列

（地点：家乐福超市）

我们的生活离不开衣食住行，我们能够最直接接触到最简单明了的商品陈列就是超市，像是家乐福这样的大型超市具有我们生活所需要的所有商品，他们将同一种类的商品进行分类，有生活用品类，生活文化类，休闲食品区，蔬菜水果类，超市每天都会有各种各样的商品促销以满足人们的需要，当然价格竞争是主要因素，每日的特价蔬菜瓜果都会引来退休大妈的排队抢购，其实，超市的商品陈列是最简单的按商品的种类进行整齐干净的排列，同时不断的补充货源以显示本超市商品的种类的齐全，一方面顾客能感觉到在这里能找到自己称心如意的商品，另一方面丰富的商品种类齐全也会让顾客有购物欲望，同时也能让顾客用最短的时间找到自己需要的商品。而且超市大幅的特价价格牌也能将最直接的信息告知顾客，对顾客产生一种无形的引导。

其实超市起源于美国，supermarket，它所折射的文化理念就是利用薄利多销为顾客提供方便便捷的购物。超市的确为我们带来很多的便利，许多中年人都非常信赖超市他们愿意在超市选购自己需要的商品，如果超市想要拥有更多的顾客应该保证商品的质量，给顾客一个更加安全放心的购物环境。（可以延伸）

二．缤纷炫彩的商场橱窗

（地点：太百商场）

我想没有一个女性会不爱大商场的美丽橱窗的衣服，女性对于橱窗里衣服的热爱就像电影中一样，女孩站在心仪的橱窗前望着自己钟情的衣服，露出迷恋的眼神。而商场和店面就是利用人们对橱窗里模特的穿着或者是所陈列的商品所带来的视觉冲击来进行橱窗广告，对自己的店面进行宣传。我想没有人能抵抗住美丽的吸引。橱窗大多运用用一个橱窗进行单独陈列，突出表现，较全面地推荐重点商品，重点渲染,主题必须明确突出，一目了然，才能达到众星捧月,在换季前或重大节日前，根据顾客在下一季节或节日的消费需要和消费习惯，选择适合下一季节或节日使用的商品，在橱窗中以新颖的方式展示出来。

橱窗展示是一种艺术，它所追求的是一种形式美法则，是点、线、面、体等图形的综合运用，它展示的就是一种魅力。在太百商场中，每一个店面中都独具特色，不论是色彩的搭配还是室内风格的装修都体现出自己的风格，而商品的陈列不论是色彩的组合还是组合分类都让人感到赏心悦目。而它的顾客大多数是女性偏多一些，所以说他们更注重美感，他们的理念就是利用和谐美丽的搭配来吸引顾客。符合顾客的需求，也符合以人为本的原则。

我认为美丽的橱窗展示和色彩斑斓的商品陈列固然美好，但是缺乏自己的特色和理念，每一个品牌或者店铺都应该有自己最引人注目，却与他人不一样的地方。商场里的东西纵然很繁华也有很多相似之处。我想橱窗设计应该拥有更多不一样的展示，可以是理念，是不同季节的心情，或者是一个美丽的憧憬。三．民族风情浓厚的大巴扎（地点：二道桥）

我想每个城市都会拥有一个能够体现自己地域特色的地方，我很庆幸我在这里美丽的大巴扎，这里是新疆民族风情最为浓厚，这里的橱窗设计简单却拥有最直接的表达，他们会把自己认为好的商品直接放在橱窗里，因为具有民族风情的商品就足够吸引我们了，而商品展示则是玲琅满目，那些闪亮的金饰，亮眼的装饰品，色彩鲜艳的地毯和披肩，还有毛茸茸的帽子排列整齐，英吉沙小刀上精致的雕刻，仿佛使我们置身与另外一个世界一般，这里的一切都让人应接不暇。他们运用色彩的冲击感带给人的第一感觉去进行营销，同时这里的商品融入了民族特色，让顾客无论是否需要都会很想把他带回去作为纪念品，同时这里也拥有自己的品牌如：奥斯曼，新疆八大怪，艾斯玛西域文化丝巾等，运用民族文化和特色建立的品牌更值得顾客的信赖。

我想这里的商品所传递的就是一种民族文化，同时这也是这里最好的宣传，营销理念在这里特色浓郁的地方在这里都会显的暗淡无光，在大巴扎，我想风情就是这里最好的营销！

四．艺术气息与现代营销（地点：七坊街）

电梯案例大全及分析范文 第3篇

骨科应急预案学习培训记录时间

地点：骨2科医生办公室 主讲人： 参加人员：

内容：消防治安应急预案

为加强和规范医院的消防安全管理，预防火灾和减少火灾危害，根据《^v^消防法》以及《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，结合医院的实际情况，特制定本消防安全应急预案。一旦发生火灾，指挥灭火、组织抢救和疏散行动。

一、应急预案启动条件

1、院内工作、生活区等场所发生重、特大火灾。 2、院内发生重、特大火灾需紧急医疗救援时。

3、院内发生各种原因引起的暴危及病员、工作人员及生活区人员的生命安全的重、特大事件。

二、组织机构及职责

按照“统一指挥、分级实施”的原则，成立应急处理工作领导小组。成立由院长为组长，副院长为副组长，各科室负责人为成员的火灾事故应急处理领导小组。

（一）领导小组职责 （二）各相关科室工作职责 三、具体应急措施方案

（一）院内发生火灾事故，经确认无误

1、首先报告总值班，同时拨打火警电话119，准确告诉火灾发生的地点，火势大小，以及报警人的电话（以方便联系）。

2、总值班人员立即报告并立即到现场进行人员疏散、伤员急救转运。院火灾事故应急处理领导小组立即负责组织引导病员疏散。

3、在消防人员到来之前，使用灭火器进行自救，切断电源、煤气，撤去易燃易爆物品，积极抢救贵重物品和重要资料。

4、领导小组根据火灾情况逐级报告。

消防应急疏散及处理预案

一、灭火应急疏散预案原则

以确保医院员工及他人的人身安全为根本。二、义务消防队组织机构 1、义务消防队长：项征

2、义务消防副队长：陈唏 王俊 朱勤 3、义务消防队分3个消防小组，每组4人 三、灭火应急疏散预案的落实

1、义务消防员必须熟悉本科防火重点部位；

2、义务消防队员能够熟练使用各种灭火器材，清楚各项应急装置的操作；

3、每一年对义务消防队进行一次消防应急预案的培训； 4、在消防安全责任人组织下应每年举行一次消防应急预案演习。四、灭火预案程序 1、火警、报警处理程序 2、应急疏散程序 3、灭火扑救程序 骨科应急预案学习培训记录

地点：骨2科医生办公室 主讲人： 参加人员：

内容：电梯故障应急处理预案

一、当电梯出现故障时： 1、立即通知管理及维修人员。

2、对被困电梯内的人员紧急施救，并立即启动应急电源。 3、悬挂电梯检修停用标示牌。4、维护人员10分钟到达现场。

二、查找故障原因，如属一般故障；立即排除并进行试运行，正常后才能撤除警示标志，进行正常运行。

三、当故障原因不明或因条件、技术原因无法排除故障时： 1、立即向后勤科科长汇报。

2、立即畅通上、下楼道，保证人、物通行畅通。

3、立即按合同约定通知电梯公司派遣维修人员到达现场进行检修。 四、当发生重大故障或需较大时间抢修时： 1、通知电梯公司的同时，后勤科科长立即向分管院领导汇报。2、后勤科增派工作人员现场服务，协助人、物通行。3、立即畅通上、下通道，保证人、物通行畅通。五、如发生人员伤害：

1、立即通知相关临床科室处理伤情。

2、报告医教科或院总值班（非行政班时间），必要时由医教科或院总值班协调医疗工作。

3、重大事件医教科或院总值班立即向分管院领导汇报，并组织医疗救治工作。

易燃易爆品应急预案

一、氧气安全管理应急处理 二、酒精类引发事故的应急处理 三、事故调查处理

停水和突然停水的应急预案

一、接到停水通知后，告知患者停水的时间，做好停水准备。 二、做好应急准备，根据停水时间尽量储备水源，以备使用和饮用。三、突然停水时，白天与后勤科联系，汇报情况，查询原因；夜间通知总值班，汇报停水情况。

四、向患者做好解释工作，尽量协助患者解决因停水带来的不便。

停电和忽然停电的应急预案

一、通知停电后，立即做好停电准备，备好发电的油及应急灯、手电、蜡烛等，如有抢救患者应立即启动应急电源。

二、突然停电后，立即使用抢救患者机器运转的动力方法，维持抢救工作，开启应急灯或点燃蜡烛照明灯。

三、与后勤科联系，查询停电原因，尽早排除故障或开启应急发电系统。 四、加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火、防盗。

骨科应急预案学习培训记录

地点：骨2科医生办公室 主讲人： 参加人员：

内容：重大医疗过失、医疗事故防范预案及处理程序

为了提高医疗质量，确保医疗安全，杜绝医疗隐患及医疗事故的发生，成立了院重大医疗过失、医疗事故防范领导小组，建立了医疗安全的长效预警机制，预案及处理程序。

一、重大医疗过失、医疗事故防范应急领导小组： 组 长：许忠道 副组长：项征 朱勤 二、职责：

1、建立了医疗安全的长效预警机制，严格执行医疗安全的核心制度，确保医疗质量，预防重、特大医疗过失及医疗事故的发生。

2、对存在的医疗缺陷及安全隐患，进行定期督查整改。 3、加强对全院医护人员的安全意识及法律法规的培训教育； 4、对已发生的医疗纠纷及过失等及时上报，协调处理。三、防范预案：（一）报告程序： 1、医护人员必须坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量为目的，严格履行岗位职责及各项规章制度，严格执行临床操作及诊治规范。

2、严格执行“首诊负责制”及“查对制度”等核心制度；

3、加强各类药品的管理，特殊药品要做到“定量、定位、定人”管理； 4、认真做好交接班工作。对危重病人特别加强交接班，做到交不清不接，接不清不交；

5、重大医疗过失行为或事故，造成病人伤害或死亡的，责任人必须立即报告科主任和医教科，医教科在24小时内将调查了解的情况报分管院长和院长并报上级卫生行政部门；

6、对不同程度的医疗过失行为，责任人和责任科室都必须首先终止过失行为，及时报告，同时配合相关部门和人员完成调查了解工作。个人必须写出书面情况报告和认识。

7、科室在接到医疗过时或事故报告后，必须高度重视，立即组织人员进行调查，了解和分析，制定补救措施，在协调处理、化解矛盾、缩小影响范围、维持科内、院内正常医疗秩序的同时上报院职能主管部门。

8、科室在调查了解核实过程的基础上对医务人员发生过失行为和事故要进行科内讨论分析、总结教训，并以详细的整改措施上报医教科，科室要做好登记备查。严格执行重特大医疗过失，事故登记报告制度。

（二）处理程序： 1、严重过失行为和事故

先科内进行调查了解核实，进行调解处理，如处理不了，按程序上报医教科和院质量管理委员会，由医教科组织事故应急领导小组进行调解，协商解决。调解结果上报医教科备案，并由院方和患者直系亲属签署“调解协议”。

2、重大医疗过失行为和事故

按程序报医教科、分管院长、院事故应急领导小组，由院部调查核实，科室和事故相关责任人配合，并及时上报上级市卫生局，由院部统一组织讨论处理意见。由院方和患者家属首先协调调解，不能协调解决的，报卫生主管部门提请医疗事故鉴定委员会鉴定，裁决，如不服，可提请人民法院依法判决。

四、处理流程

院科二级要对事故发生、过程进行书面总结及讨论，及时分析原因，总结教训，并追究事故人的相关责任。骨科应急预案学习培训记录

地点：骨2科医生办公室 主讲人： 参加人员：

内容：等待就诊病人病情突变的抢救方案和急救措施

一、防范措施：

1、全科人员要牢固树立“以病人为中心”的理念，既要为他们服好务、治好病，同时更要加倍关注他们在院期间的生命安全。

2、对进入科室的急危重病人，老弱病人和行动不便的伤残病人，要安排专人陪护检查、治疗、取药和护送入科。

3、为病人做有创检查、治疗、穿刺、皮试和注射过敏性药物时，必须详细询问病人病史、进餐情况，必要时进行相关查体，确保安全操作。操作中要密切观察病人情况，发现异常及时处理。操作完成后，必须嘱病人留下观察，直到解除危险后方可离院，同时做好记录。

4、要加强全体工作人员基本急救知识和基本急救操作技能的培训，以便及时、迅速对发生意外病人进行施救。

5、要不断加强医护人员急救业务培训，提高急诊急救业务水平，同时要加强急救物品、药品、设备的管理，随时处于应急状态。

6、要配备必备的抢救物品、药品、氧气和迅速开通静脉通道的器具，以便能就地就近对发生意外的病人进行现场快速施救。

二、急救预案：

当来院的病人或陪伴出现意外，无论是否危及生命，第一知晓的本科室工作人员必须执行“首诊负责制度”，立即到现场对病人进行施救，同时呼唤就近人员帮助传唤相关专业人员前来救治。病人可以搬动，应立即护送相关专业科室进行诊治。

1、不在班医护人员接到急救通知必须尽快赶到现场实施急救，同时启动急危重抢救程序。

2、病人病情危重或情况复杂，第一责任科室应立即请示上级医生或科主任，同时报告门诊部主任和医教科，必要时报告院领导。

总之，科室全体员工必须把病人安全放到第一，同时要有“救死扶伤的人道土义”精神和高度的职业责任感，切实履行“首诊负责制”和相关岗位职责以及医院工作制度，团结协作，共同完成病人诊疗服务工作和病人生命危急的抢救工作。

骨科应急预案学习培训记录

地点：骨2科医生办公室 主讲人： 参加人员：

内容：患者发生精神症状时应急预案及程序

【应急预案】

1、立即通知医生及护士长，夜间通知院总值班。 2、同时采用安全保护措施，以免患者自伤或伤及他人。3、通知患者家属。4、24小时专人陪护

5、如果患者出现过激行为时，应立即通知保卫科或相关部门协助处理，并考虑对患者采取躯体束缚，以防意外发生。

6、协助医生请专科会诊。 7、遵医嘱给予药物治疗。【程序】

1、发现患者出现精神症状后→ 及时通知医生及护士长，夜间通知院总值班或护理部。

2、发现患者出现精神症状后→ 采取必要的安全保护措施，防止患者受伤，同时保护同室病人及家属→ 设专人陪护→ 协助通知患者家属→ 协助主管医生请专科医生会诊→ 根据患者精神症状的表现遵医嘱给予药物治疗或者送专科医院治疗。

患者有自杀倾向时应急预案及程序

【应急预案】

1、发现患者有自杀念头时，应立即向上级汇报。

2、通知主管医师。

3、做好必要的防范措施，包括收回锐利的物品，锁好门窗、防止意外。 4、通知患者家属，要求24小时陪护，家属如果需要离开患者时，应通知值班的医护人员。

5、详细交接班，同时多关心患者，准确掌握患者的心理状态。 【程序】

发现患者有自杀倾向时→ 向上级领导汇报，通知值班医师→ 通知家属，要求24小时陪护→ 做好必要的防范措施→ 每班重点交接班，掌握心理状态。

病人自杀等不良事件的防范与处理

【程序】

1、发现自杀→ 与医生尽快赶赴进行抢救→ 上报医教科、总值班、保卫科和通知家属→当地派出所、上级主管部门。

2、发现自杀→ 与医生尽快赶赴进行抢救→保护现场→ 配合院领导及有关部门的调查工作 → 做好各种记录 → 同时要保证病室常规工作的进行及其他患者的治疗工作。

骨科应急预案学习培训记录

地点：骨2科医生办公室 主讲人： 参加人员：

内容：患者住院期间出现摔伤的应急预案及程序

[应急预案](一)检查病房设施，不断改进完善，杜绝不安全隐患。

(二)当患者突然摔倒时，护士立即到患者身边，检查患者撞伤情况：通知医生判断患者的神志、受伤部位，伤情程度，全身状况等，并初步判断摔伤原因或病因。

(三)对疑有骨折或肌肉、韧带损伤的患者，根据摔伤的部位和伤情采取相应的搬运患者方法，将患者抬至病床；请医生对患者进行检查，必要时请院外会诊检查及其它治疗。

(四)对于摔伤头部，出现意识障碍等危及生命的情况时，应立即将患者轻抬至病床，严密观察病情变化，注意瞳孔、神志、呼吸、血压等生命体征的变化情况，通知医生，迅速采取相应的急救措施。

(五)受伤程度较轻者，可搀扶或用轮椅将患者送回病床，嘱其卧床休息，安慰患者，并测量血压、脉搏，根据病情做进一步的检查和治疗。

(六)对于皮肤出现瘀斑者进行局部冷敷；皮肤擦伤渗血者用碘伏清洗伤口后，以无菌敷料包扎；出血较多或有伤口者先用无菌敷料压迫止血，再由医生酌情进行伤口清创缝合。创面较大，伤口较深者遵医嘱注射破伤风针。(七)加强巡视，及时观察采取措施后的效果，直到病情稳定。(八)准确、及时书写护理记录，认真交班。

(九)向患者了解当时摔倒的情景，帮助患者分析摔倒的原因，向患者做宣教指导，提高患者的自我防范意识，尽可能避免再次摔伤。

【程序】

患者突然摔倒 → 立即通知医生 → 检查患者摔伤情况| → 将患者抬至病床 → 进行必要检查 → 严密观察病情变化 → 对症处理 → 加强巡视 → 观察效果 → 写护理记录 → 认真交班 → 做健康教育

住院患者发生坠床的应急预案及程序

【应急预案】

(一)对于有意识不清并躁动不安的患者，应加床档，并有家属陪伴。(二)对于极度躁动的患者，可应用约束带实施保护性约束，但要注意动作轻柔，经常检查局部皮肤，避免对患者造成损伤。

(三)在床上活动的患者，嘱其活动时要小心，做力所能及的事情，如有需要可以让护士帮助。

(四)对于有可能发生病情变化的患者，要认真做好健康教育，告诉患者不做体位突然变化的动作，以免引起血压快速变化，造成一过性脑供血不足，引起晕厥等症状，易于发生危险。

(五)教会患者一旦出现不适症状，最好先不要活动，应用信号灯告诉医护人员，给予必要的处理措施。

(六)一旦患者不慎坠床时，护士应立即到患者身边，通知医生检查患者坠床时的着力点，迅速查看全身状况和局部受伤情况，初步判断有无危及生命的症状、骨折或肌肉、韧带损伤等情况。

(七)配合医生对患者进行检查，根据伤情采取必要的急救措施。

(八)加强巡视至病情稳定。巡视中严密观察病情变化，发现病情变化，及时向医生汇报。

(九)及时、准确记录病情变化，认真做好交接班。 【程序】

做好安全防范 → 发生坠床时 → 护士立即赶到 → 通知医生 → 查看受伤情况 → 判断病情 → 采取急救措施 → 加强巡视 →严密观察病情变化 → 准确记录 → 做好交接班 骨科应急预案学习培训记录

地点：骨2科医生办公室 主讲人： 参加人员：

内容：患者外出或外出不归时的应急预案及程序

[应急预案]（一）患者入院时详细交代住院须知，告知患者住院期间不允许私自外出，以免贻误治疗、突发病情变化等严重后果。

（二）加强巡视，力所能及地帮助患者解决困难，尽量减少其外出机会。如必须外出，在病情允许的情况下，经主管医生批准，患者及家属在护理单上签字方可离开，并在规定时间内返回病房。

（三）一旦发现患者私自外出，要立即报告护士长，通知主管医生。（四）通过患者所留下的通讯方式，与家属取得联系，共同寻找。（五）必要时通知医教科、护理部或总值班。

（六）患者确属外出不归，需两人共同清理患者物品，贵重物品交保卫科。 [程序] 交代住院须知—>告知患者住院期间不允许私自外出—>加强巡视—>减少患者外出机会—>发现患者外出—>报告护士长—>通知主管医生—>与家属取得联系—>必要时通知医教科、护理部或总值班—>外出不归—>贵重物品交保卫科—>必要时报告辖区公安机关 骨科应急预案学习培训记录

地点：骨2科医生办公室 主讲人： 参加人员：

内容：药物（含输液、输血）不良反应的应急处理

（一）诊疗药物使用前（含服药、注射、输液、输血、外用药等）均应严格执行“三查七对”，凡不符合要求者一律不得使用。

（二）病人诊疗中发生药物不良反应时，应立即停止使用引起不良反应的药物，避免损害进一步扩大。同时填（药物不良反应报告表）报药事科。

（三）发生药物不良反应后，医护人员应查视病人的病情，必要时作相关检查，明确药物不良反应对病人导致的损害，并给予相应的医疗处理。

（四）输液发生不良反应时，应立即停止所输液体，并更换液体有利于后续处理。取下的液体由专业护士或护士长妥善保管。如果疑液体细菌污染，应抽取液体和病人血液作细菌培养。科室应将情况报告院感科和药事科。必要时按有关规定由医患双方共同封存液体等，并送有关部门进行检验。

（五）输血发生不良反应时，应立即停止所输血液，并更换液体有利进一步处理。取下的血液由专业护士或护士长妥善保管。科室立即通知输血科，输血科通知科室人员到场协助处理。必要时按有关规定，由医患双方共同封存血液等，并送有关部门检验。随后，科室填写《输血不良反应回报单》送输血科。

（六）重大事件应报告医教科，医教科向院领导汇报。 骨科应急预案学习培训记录

地点：骨2科医生办公室 主讲人： 参加人员：

内容：特殊患者医疗相关事宜应急处理

（一）特殊患者是指身份不明的重危抢救患者或不具备完全民事行为能力，且无法联系其亲属或相关人员的患者或因特殊原因无医疗费用支付保障等情况的患者。对该类患者的医疗相关事宜适用以下办法处理。

（二）科室主任（或护士长）对特殊患者进行确认，并向医教科或院总值班、保卫科报告。保卫科视情况向110、派出所、公安机关或民政局等部门报告，并协助上述部门处理相关事宜。一旦上述患者相关情形消失，则不再适用该办法。

（三）医务人员按医疗原则对该类患者进行诊疗护理，保证基本医疗和危重救护。病历中应记录相关部门协调、处理的情况。

（四）医疗费用管理：医教科请示院领导同意后，即通知财务科开通帐户，挂帐记费。由科主任或护士长、科室指定人员在记帐单上签署意见，科室和收费室共同负责费用管理。保卫科和财务科负责联系110、民政局等部门，负责欠费回收，特殊情况由财务科提交院领导解决。

（五）各种诊疗同意书的签署：危重抢救患者或不具备完全民事行为能力的患者，在无法取得患者或其亲属、相关人员签署诊疗同意时，应由患者所在科室主任或高级职称医师在诊疗同意书上签署意见后报医教科（或院总值班），由医教科（或院总值班）人员签字。

（六）出院相关事宜

1、科室向保卫科报告，由保卫科将患者送往民政局或其它相关部门，并完善交接手续。

2、科室将患者出院医学证明交医教科，由医教科存档并负责协调处理后续事宜。

3、患者死亡，由医教科和保卫科分别向相关部报告，并协同处理善后事宜。

骨科应急预案学习培训记录

地点：骨2科医生办公室 主讲人： 参加人员：

内容：医院感染暴发流行应急预案及程序

根据《中华人^v^和国传染病防治法》、《医院感染管理办法》、^v^《消毒技术办法》、《突发公共卫生事件应急处理条例》等法律法规的规定，为了切实保证医院医疗质量和医疗安全，有效防止出现医院感染事件的发生，确保一旦发生医院感染事件事故能迅速、有效地得到控制，提高应对医院感染事件的能力，特制定我院医院感染暴发流行应急预案及程序。

一、成立医院感染应急处理小组 组 长：许忠道 副组长：张新伟 二、加强医院感染管理制度贯彻落实： 三、医院感染暴发报告程序

1、出现医院感染暴发流行趋势时，临床科室经治医师立即报告科主任，同时报告院感科和医教科，经院感科和医教科确认后及时报告主管院长，并通报相关部门。

2、经医院调查证实出现以下情况时，医院应于12小时内报告卫生行政部门和CDC。 5例以上医院感染暴发；

发生特殊病原体或者新发病原体的医院感染： 可能造成重大公共卫生影响或者严重后果的医院感染。

3、发生以下情形时应当按照《国家突发公共卫生事件相关信息报告管理工作规范（试行）》的要求进行报告。

1）10例以上的医院感染暴发事件；

2）发生特殊病原体或新发病原体的医院感染； 3）可能造成重大公共影响或严重后果的医院感染。四、医院感染事件应急处理

1、出现医院感染流行趋势时，医务人员立即向科室负责人报告。科室负责人在采取控制措施的同时立即向院感科报告。

2、院感科和相关临床科室对怀疑患有同类感染的病例进行确诊，若该科室高于病房历年医院感染一般发病率水平，则证实有流行或暴发。报告医院感染管理委员会，启动本应急预案。

3、医院感染流行、暴发的报告：

1）院感科应于2小时内报告院长和医教科，并报相关部门。

2）经调查证实出现医院感染流行时，医院应于2小时内报告当地卫生行政部门和市疾控中心。

3）确诊为传染病的医院感染，按《传染病防治法》的有关规定进行报告。4、在院领导和相关部门协助下对医院感染事件进行调查与控制工作，并从人力、物力和财力方面予以保证。

5、快速查找感染原因：临床科室必须及时查找原因，协助调查和执行控制措施。

6、院感科、检验科等科室及时进行感染原因分析和进行相关检测、检验工作，查找感染原因。

7、查找感染源：对感染病人、接触者、可疑传染源、环境、物品、医务人员及患者家属等进行病原学检查。

8、查找引起感染传播的因素：对感染病人及周围人群进行详细流行病学调查。

9、积极开展医疗救治：发生医院感染流行、暴发时，在院领导和医院感染医院事件应急处理领导小组的统一领导下积极开展医疗救治。各科室和相关专业全力合作、积极配合，全力开展有效的医疗救治。

10、制定和组织落实有效的紧急控制措施：包括对病人作适当治疗，进行正确的消毒处理，必要时隔离病人甚至暂停手术或暂停接收新病人。

11、加强消毒隔离工作，按照《消毒技术规范》对发生医院感染事件的病区进行全面、彻底的消毒，对可疑或确定的感染源进行严格的消毒隔离。

12、对传染病病原体引起的医院感染突发事件，按照《^v^传染病防治法》规定进行传染病隔离和消毒工作。

13、分析调查资料，对病例的科室分布、人群分布和时间分布进行描述：分析流行或暴发的原因，推測可能的感染源、感染途径或感染因素，结合实验室检查结果和采取控制措施效果综合做出判断。

14、事件处理结束后写出调查报告，总结经验，制定防范措施。 注：

医院感染暴发的定义：是指在医疗机构或其科室的患者中，短时间内发生3例以上同种同源感染病例的现象。

院感染暴发传播方式：共同来源、带菌者传播、交叉感染、空气传播或其他方式。

【报告流程】

临床科室发现感染病例→报告感染科→感染科核实流行或暴发→报告院领导和上级有关部门→同时查找感染源→隔离病人→查找引起感染的因素→制定控制措施→分析调查资料写出调查报告，总结经验，制定防范措施。

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地点：骨2科医生办公室 主讲人： 参加人员：

内容：医务人员职业暴露应急处理预案

一、为维护医务人员的职业安全，有效预防医务人员在工作中发生职业暴露感染，根据《^v^传染病防治法》、^v^《医院感染管理规范》、《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则（试行）》等法律法规制定本预案。

二、组织机构

成立医务人员职业暴露应急处理领导小组 组 长：许忠道 副组长：张新伟

三、医务人员预防感染的防护措施应当遵照标准预防原则，对所有病人的血液、体液及被血液、体液污染的物品均视为具有传染性的病源物质，医务人员接触这些物质时，必须采取防护措施。

四、医院加强对医务人员和新进人员预防职业暴露感染的培训。 五、医务人员接触病源物质时，应当采取以下防护措施：

（一）医务人员进行有可能接触病人血液、体液的诊疗和护理操作时必须戴手套，操作完毕，脱去手套后立即洗手，必要时进行手消毒。

（二）在诊疗、护理操作过程中，有可能发生血液、体液飞溅到医务人员的面部部时，医务人员应当戴手套、具有防渗透性能的口罩、防护眼镜；有可能发生血液、体液大面积飞溅或有可能污染医务人员的身体时，还应当穿戴具有防滲透性能的隔离衣或者围裙。

（三）医务人员手部皮肤发生破损，在进行有可能接触病人血液、体液的诊疗和护理操作时必须戴双层手套。

（四）医务人员在进行侵袭性诊疗、护理操作过程中，要保证充足的光线，并特别注意防止被针头、缝合针、刀片等锐器刺伤或者划伤。

（五）使用后的锐器应当直接放入锐器盒，以防刺伤。禁止将使用后一次性针头重新套上针头套。禁止用手直接接触使用后的针头、刀片等锐器。

（六）实验室工作人员职业暴露的防护措施

1、实验室应经常保持清洁，工作台面溅有标本液时，应立即消毒。 2、操作时必须穿工作服，防止头发接触标本或培养物，手上有伤口时应戴手套。

3、标本采集、接收时不能污染容器的外部，运送过程中防止破碎和外溢，以防交叉感染。

4、尽量少用注射器针头和其他锐利，必须使用时，应注意防护意外刺割伤。 5、工作完毕应彻底洗手，必要时进行手消毒。

六、医务人员乙型病毒性肝炎职业暴露意外事件发生时的应急处理 （一）立即在伤口旁轻轻挤压，尽可能挤出损伤处的血液，再用肥皂液和流动水清洗伤口后用碘伏或75%乙醇；如果是黏膜则用流动清水或生理盐水冲洗。

（二）当事人及时将意外针刺事件向科室主任或护士长报告，科室分别向院感科、医教科、护理部报告，必要时书面报告。

（三）院感科负责对针刺意外事件进行登记，包括：发生时间、地点、经过、具体部位和损伤情况等，同时进行相关检查和处理。

（四）当事人若对自身和接触源病人情况不明时，建议在24小时之内仍应肌肉注射高效价乙肝免疫球蛋白(HBIG)，然后再在院感科指导下进行相关处理。

（五）工作人员发生职业暴露后必须在24-48小时内完成自身和接触源病人血清的HBsAG调查，接触后血清学随访检查为6个月后查HBsAG，完成乙型肝炎疫苗接种后1-6个月检查抗—HBs。同时，根据情况进行相应处理。

七、丙型病毒性肝炎暴露后预防(PEP)：鉴于丙型肝炎主要的传播途径是输血及血制品，仍有相当比例的感染者受感染途径不明，加之丙肝尚无疫苗及特异性免疫球蛋白可供预防，故丙肝的职业暴露防护，应主要以认真避免意外针刺伤为主。如不幸发生暴露后，除局部伤口处理外，尚无有效的预防措施，但需对刺伤医务人员进行血液学追踪观察。

（一）基本预防同乙型病毒型肝炎PEP。

（二）在24-48小时内完成医务人员和接触源病人的抗—HCV情况调查。（三）目前无疗效肯定的药物预防，接触后需进行血清学追踪。八、艾滋病病毒职业暴露后，应急处理：

（一）用肥皂液和流动水清洗污染的皮肤，用生理盐水冲洗粘膜。（二）如有伤口，应当在伤口旁端轻轻挤压，尽可能挤出损伤处的血液，再用肥皂液和流动水进行冲洗：禁止进行伤口的局部挤压。

（三）受伤部位的伤口冲洗后，应当用消毒液，如：75%乙醇或者碘伏进行消毒，并包扎伤口；被暴露的粘膜，应当反复用生理盐水冲洗干净。

（四）根据暴露级别和暴露源病毒载量水平对发生艾滋病病毒职业暴露的医务人员实施预防性用药方案。

（五）医务人员发生艾滋病病毒职业暴露后，医院应当给予随访和咨询。随访和咨询的内容包括：在暴露后的第4周、第8周、第12周及6个月时对艾滋病病毒抗体进行检测，对服用药物的毒性进行监控和处理，观察和记录艾滋病病毒感染的早期症状等。

九、以上预防应急处理措施，如遇国家出台统一的预防方案，则按国家统一方案执行，或对上述处理措施进行相应修订。

电梯案例大全及分析范文 第4篇

进贤九颂山河沁河园

批准：审核：期

事 故 应 急 救 援 预 案

职务： 技术负责人

职务： 项目经理 职务： 项目技术负责人

昌建建设集团有限公司

二0一七年五月

编制：

为了确保安全生产，如事故一旦发生，尽可能减少损失，降低风险或在环境受到污染发生紧急情况时，能做出响应，尽可能预防其它事件的发生和减少可能伴随的环境影响，根据《江西昌南建设工程集团公司应急预案》及本项目特点，特定项目部应急方案。

一、应急辨识：

1、应急辨识组人员名单：

组长：王先锋 副组长：黄红梅

组员：刘杨海、吴鹿希、曾思

应急辨识：

经辨识本项目部因施工可能导致的事故有：高空坠落、物体打击、触电、机械伤害、中毒、中暑、火灾、爆炸、坍塌、环境污染、气候异常、油漆、油料及化学品、乙炔、煤气而造成的各种灾害性事故。

二、应急小组： 1、应急小组成员名单：

总指挥： 王先锋 副总指挥：黄红梅 现场抢救组：陈建平曾思 医疗救治组：胡有强 赵白露 后勤服务组：谭利华 刘君 联络员：吴进成2、应急小组的组成：

电梯案例大全及分析范文 第5篇

一、 前言

“知己知彼，百战不殆”，找到竞争的切入点，确立适合的市场定位，全塑企业形象，已成为企业制胜的法宝。

大聚通美食城打造广西饮食业的航母，将在规模优势、地理位置优势、综合性优势等为主要卖点展开广告营销工作。它的开业必将掀起饮食消费的热潮。为了迅速占据南宁饮食业市场，提高大聚通美食城在南宁饮食界的知名度，赢得广大消费者的信任和认可，实现长久生意兴隆的目的。为达到此目的特拟定此方案，以供大聚通美食城参考。

二、市场调研

本次策划案的市场调研工作分为以下几个方面：市场背景分析、消费心理解构、新闻炒作成功案例分析、市场定位、品牌塑造以及产品路线分析。

1.市场背景分析

让饮食行业投资者更为兴奋的是，非典的不利影响比预期要较早结束。各路美食派系纷纷云集，美食行业必然再起风云，消费市场具备升温可能和空间。从当前美食行业的几个领头羊目前可见的经营状况分析，消费者对饮食行业的需求有增无减，可以预见投资饮食行业依然存在相当大的盈利空间，这无疑增强了投资者的投资信心。

2.消费心理解构

嘉乐迪巴西烧烤、绿茵阁咖啡、小肥羊、老四川以及稻之源日式料理等，均切合了南宁消费者求实惠、求新鲜、求享受的消费心理，从而获得喜人的销售业绩。从这些成功获得市场验证的例子当中，可以明确本次策划工作的主要商业推广策略和作战思想。广告营销策划方案3.新闻炒作诉求重点

在南宁的美食行业中，通过恰当的新闻炒作而获得成功的品牌，有如三品王、马车六火锅城，以及近期的小肥羊、阳光早餐等等，投资者在新闻炒作当中获取商业价值的例子已经多不胜数。

“轰动效应”和“话题效应”，已经是商业推广过程中的重要途径，也是市场认同度和销售业绩的重要保证。

5.总结

在对以上成功经验分析和指引，我们不难发现打入南宁美食行业，主要通过切合南宁消费者求实惠、求格调的消费心理，通过新颖的炒作噱头和各种给消费者实惠的活动，在加上具层次消费内涵、浓郁文化色彩以及明确的市场定位，进行更周详、实在的广告策划方案。 综上所诉本次策划工作的重点应分为以下几方面：

1进一步分析消费心理。 新闻炒作方案的确立。 3组织活动形式和具体的实施方案。 4品牌形象设置。

因此，本案认为以上工作重点的具体内容，均需要与贵公司进一步周密的沟通与协作，进行更深入、更客观的市场调研与分析的基础上，才能完成更为可行、更为正确的广告策划方案。

三、大聚通美食城总体现状与竞争战略：

大聚通美食城是目前广西超大的空中美食广场，它位于南宁市百货大楼北楼八楼，属于南宁市中心，地理位置优越，人口密集，客流量大。它的营业面积5000平方米，内设海鲜城，休闲酒吧，演艺咖啡厅，日本料理，韩国烧烤及全国各地的风味小吃，多层次的饮食服务可

以满足不同的消费人群。

根据美食城内，美食种类繁多的特点。结合购物中心的概念，提出一站式美食城的概念，充分利用消费者所喜爱的逛街购物的生活习惯，通过间接的软性宣传，让消费者心目中树立起大聚通美食广场为美食文化荟萃的中心。

四、市场前景分析：

综合以上的有关大聚通美食城的各项优势分析，美食城的顾客消费需求大体可以分为以下几类：

1. 一般消费心理特征

(1) 求惠心理。(2) 求舒适心理。(3) 求奇心理。(4) 求名心理。

2. 社交(公关)消费需求

3. 休闲饮食需求

五、开业庆典活动策划方案建议

依据上述市场调研分析，针对大聚通美食城抒西超大的多层次的空中美食广场这一特点，开业活动重在树立良好的知名度，美誉度，直接目的是告知社会大聚通美食城将以崭新的形象欢迎顾客惠顾。

具体开业活动方案建议如下：

1. 聘请有关的府官员、社会名人和南宁各大媒介记者参加开业庆典活动。

2. 从11月7日至11月14日，推出以“尝中外美食，听传统民歌”为主题的活动。 5对策：1. 捐款或建立基金会;

2.赞助艺术团义演。

六、广告策略建议

1. 广告目标

(1) 告知南宁市民大聚通美食城开业。

(2) 以新、奇、特、异、全的饮食文化和休闲文化特色吸引顾客，成功开拓多层次、多方位市场。

(3) 推广美食城浓郁广西人文风格的服务特色，培养对一人文风格具有偏好的顾客群体。

2. 广告对象

(1) 商界人士。几乎所有的公款消费和应酬都与之有关。

(2) 都市白领族。所有的休闲、文化猎奇都是以他为主体的，而且他们的人际影响力也较大。

3. 广告诉求重点

根据上述广告目标，以及广告对象的具体规定，在大聚通美食城开业至以后的不同阶段，广告诉求应在“绿城风情人聚通美食”的品牌文化追求中把握以下重点：

(1) 大聚通美食城的饮食环境具特色， 气氛浓烈，菜肴物美价廉，服务周到、细腻、温馨。

(2) 在大聚通美食城会聚朋友，交往名流，意味深长。

4. 广告表现策略

由于本策划案立足于大聚通美食城长期发展，着眼于企业品牌内涵的丰富和推广，因此，在广告诉求的把握上力求系统、准确，具有针对性;而在广告的实施中以及在广告的诉求的具体表现上，则应当根据不同阶段、不同对象和不同广告目标，选择符合大聚通美食城品牌文化特征的表达方式，具体地说来：

七、.整体传播策略

广告推广依赖于广告媒介。大聚通美食城的广告对象，即广告受众的构成复杂，既要注意阶

段性效果，又要符合品牌长期推广的需要。在此，我们概括介绍媒介选择的基本策略。

1. 报纸广告

(1) 报纸广告诉求重点

A. 大聚通美食城开业之际，向社会公告这一信息并全面展示和介绍服务内容、品牌文化和促销方法。

B. 各节日期间的促销。

C. 其他促销信息和公关活动信息发布。

2报纸广告模式一开业广告

开业报纸广告系列之一：

(3) 报纸广告模式聚通美食真言广告

开业：聚通美食真言广告真情篇

B 开业庆典期间三天内，客户无论来就餐或饮茶，均赠送优惠卡。

(4) 广告投放量

11月4日，南国早报，A2或A3，1/2彩版，硬性广告;

2. 电视广告

电视广告形象、直接，可以全面展示大聚通美食城的环境和各色菜肴，且电视广告具有较强的强制性。电视广告的发布主要用于以下几个方面：

(1) 在大聚通美食城开业推广之际，用于展现美食城的格局风貌，展现在聚通美食就餐消费时的感觉，尤其是可以演示聚通美食的特服务和别致场面。

(2) 节日推广之际，用以展现聚通美食的节日欢庆环境装饰和节日期间的各类娱乐配套服务。

广告投入量：

建议大聚通美食城与南宁电视台合作，采取以下几种广告方式：

栏目冠名广告、字幕广告

3. 户外广告

户外广告媒介具有时效较长的特点，并且可以用于百货大楼休闲逛街的潜在顾客的即时提醒的作用，尤其适用于餐饮散客，对在朝阳公园散步、休闲观光的行人，具有较好的消费提示作用。

(1) 在百货大楼做大型的灯箱广告，建议长年采用。

(2) 选择客流量大的路段做路牌广告，建议长年采用。

户外广告：户外看板/ 路牌灯箱

销售点POP：海报/卖点灯箱/模型/挂板及各种印刷品

赠品广告：赠给消费者的礼品;赠给经销商的礼品;

印刷品广告：

优点： 缺点：

4.电台广告

电台广告在目前的诸多媒介中具有传播速度快、制作方便、具有一定的强制性、语言的煽动性较好等优点。

广告投入量：

11月4日至11月7日，南宁广播电台交通传真栏目，8：3016：30，每天13次，每次45秒。

建议大聚通美食城与南宁广播电台合作，推出栏目冠名广告。

5. 媒体软广告

(1) 饮食业的经营之道

访大聚通美食城总经理

(2) 大聚通美食城形成热点的原因

电梯案例大全及分析范文 第6篇

随着高楼大厦的不断增多，电梯已经越来越频繁的出现在普通老百姓的生活当中，随之而来的电梯安全问题渐渐显现出来。我国电梯相关部门对电梯的安全非常重视，对电梯产品质量和使用安全的要求不断提高，并不断颁布和修订与电梯有关的标准、安装技术规范来防止电梯发生事故，但电梯事故仍然呈逐年上升的趋势(例如根据国家质检总局公布的数据显示，在2010年，全国电梯伤亡事故共发生了44起，在2011年发生了55起)，电梯事故已成为严峻的社会性问题。2011年7月5日9时36分，北京地铁四号线动物园站A出口奥的斯自动扶梯在上行过程中突然逆转下行，造成1人死亡，30人受伤。这一事故犹如导火索，连日来成为大众瞩目、媒体追踪的热点。这起北京地铁电梯事故究竟折射了什么?

一、 企业主体责任缺失

作为世界上最大的电梯生产商之一，奥的斯目前在中国经营奥的斯、西子、大连星玛和江南快速四个电梯品牌，但近年却频发事故，质量问题堪忧。总部在美国的奥的斯从150多年前卖出第一部电梯,到现在覆盖全球200多个国家和地区,在迅猛扩张的同时却忽视质量安全隐患,已经脱离了企业经营的根本原则。奥的斯在“环境、健康与安全”上为自己提出了“价值观”:“全世界上百万的乘梯大众每天使用奥的斯电梯及扶梯,对我们产品在安全方面的性能没有丝毫疑问。”而接连发生的事故却应让奥的斯“猛醒”。北京地铁扶梯事故再次给企业敲响警钟:对社会负责,才是对自己负责;对质量和生命负责,才是对自己的生存和发展负责。

二、 电梯安全监管缺位

电梯安全监管包括了设计、生产、安装、使用、维护保养等多项环节。北京市电梯维护保养存在严重的安全隐患，负责维保的第三方公司报价超低，导致成本大幅压缩维保流于形式，甚至根本都没有维保。而相关工人普遍资质不够，甚至不具备操作技能。电梯故障多发存在五主因。一是安全监管不到位。电梯维保期到了一定要进行维保，大修年限到了一定要大修，但目前有相当一部分电梯没有安全检验合格证仍在运行。二是电梯质量参差不齐。比如一家商品房小区，其后来开盘的三期、四期电梯故障率，明显要高于最先开盘的一期。所以建设单位在购买电梯时，要尽量选择大品牌，质量、维保及安装质量一定要到位。三是电梯维保资金投入不够。2010年国家就出台了相关政策，在设备设施维护方面，要求一部电梯一年需投入9000元的维护费，“目前很多小区在电梯维保资金上每年投入只有3000元左右。投入资金少，造成哪家电梯维保公司的报价低就选哪家，为了争夺服务市场，维保公司竞相开出更低的服务价格，这样就造成了恶性竞争。拿到服务订单后，维保公司会相应减少维保人员和资金投入，以减少成本。四是维保单位内部管理混乱。一些小的、没有资质的维保公司会挂靠在大单位下，利用大单位的资质进行投标，而大单位则每年收取账目的3%到6%为管理费。目前，物业公司一般没有力量配备电梯专业维保人员，会将电梯维保外包，而一些大单位接包后又会转包给挂靠在旗下的一些小公司。一旦电梯出现安全问题，就有可能出现多方推诿的情况。五是维护不到位。电梯安全维护大多缺失，维保人员不能主动进行巡查，很多都是被动等待报警了才去现场维护，且即使报警来电也不会及时到现场解决。

三、 事故背后的人为因素

每一起事故背后总有人为的因素存在。北京地铁电梯事故的背后也有人为的因素。日前，北京市轨道交通建设管理公司发布声明称，目前自动扶梯的国标是模仿欧洲的标准，但此标准可能落后现行欧标十余年。“标准低”有发展中国家的现实因素，但大量的“标准低”问题，却是“人为”的因素。就电梯而言，既然沿用了欧洲国家1995年的标准，人家“与时俱进”了，为什么我们不跟进?“人为”让标准落后，有“惰性”因素，但更大的原因还在于没将公众利益放在第一位。从这个角度说，自动扶梯电梯标准“落后十余年”，不过是无视科学、忽略公众利益的一个侧影。

近年来，政府有关部门已对社会公众大力宣传，普及特种设备安全知识，对电梯安全的监管力度也在不断加强。电梯维保单位应规范维保行为，加强对一线维保人员的安全知识教育和技能培训，提高员工安全意识和技能水平，提高维保质量，切实把好电梯维保质量关卡。

参考文献:

电梯案例大全及分析范文 第7篇

毕业设计、论文调研报告

在现代展示设计中，人性化设计是展示设计的根本。展示的效率是通过展示空间的氛围营造来实现的。要营造有交流和对话的环境气氛，而不是喋喋不休的说教和填鸭式的灌输。要具有一种亲和力，使受众在展示空间中体验到造型、材料、实物图像、声音等中介媒体都有了生命、活力、表情和情感，使展示空间有了像朋友聚会交流一样的感人魅力。

展出内容不再是打印在展板上，展品也不再只能放在展柜里让人远观。现代展示设计注重创意设计，展示的手段已日趋多样化，高新技术加入到展示设计中，如多媒体和触摸屏技术。

比如，在一个展会的引导处，有几台显示屏，里面显示有若干项功能菜单，只要你用手触到显示屏上的菜单选项，相应的菜单功能就会启动，使人感到十分直观与方便。这就是触摸屏技术。这种方法一般在显示屏的表面采用电阻薄膜、红外线、表面声波等技术，以形成一个对人手触摸产生感应的触摸屏。

还比如说，某一个展台，地面上有个硕大的显示屏，显示出宛如中国水墨画的池塘景象，水面波光粼粼，清澈的水里有鱼有植物。当观众走上显示屏，水波会跟随你的步伐荡漾，水中的游鱼会躲避你的脚步四处游窜，乐趣无穷。

现代展示充分运用多媒体技术，展示设计打破以往那种单一的静态展示，封闭式展示方式，变成了一种鼓励参观者参与，在真实的环境中去理解展品、体会展品，让参观者直接动手操作形成新意迭出的独特陈列。借助多媒体，用户可以从各方位全面了解展品信息，这比面对一个静止物体的实物、模型或照片要生动和丰富许多。

多媒体触摸屏在展览展示中的运用，突破了过去展墙、展柜、图片、文字及灯光等传统手段，使得信息采集的手法和过程更趋向于人性化，使现代展览更具有娱乐趣味性、互动性、综合性和强烈的现场感，更符合信息时代人们的交流方式。

展示的互动性设计最为符合现代信息的传播理念，也更能调动参观者的积极性，提高他们参展的兴趣，这就意味着参观者并不是被动地参观展示，而是主动地体验展示内容，也体现了设计者对于参观者的人文关怀，参观者不再仅仅是旁观者。

如今，2010年世博会的举办，我国的展览行业也正蒸蒸日上。我认为，如何突破现有的展览方式，探寻在未来展览中应怎样更好地运用多媒体触摸屏技术，提升我国展览业的技术发展水平，是一件很重要的事。

电梯案例大全及分析范文 第8篇

3月8日，温馨的日子，美好的日子，妇女也撑起闪亮的半边天。女人的世界，女人的天堂。如今，女人终于有了自己的天空，能够自由的飞翔，尽情享受生活的乐趣。为了让天下女人在紧张的工作及家庭生活中能以充分的放松身心，_特别在三八妇女节期间，为您倾情打造好环境，并且在这温馨、特别的日子里，您将会收到意想不到的惊喜。具体方案如下：

一、活动主题：三八丽人节养生美颜季

二、活动目的：

以3月8日国际妇女节为契机，携手美容机构，锁定目标客户群，拉动节日消费，并回馈酒店高端客人、都市名媛，扩大企业影响力，提升酒店品牌形象。

三、活动时间：3月8日-3月10日

四、活动地点：一楼_西餐厅

五、活动内容：

1、促销策：

3月8日-3月10日，酒店西餐厅中餐和晚餐一男带一女，女士免费;

3月8日-3月10日，酒店西餐厅晚餐女士赠送养颜大菜木瓜炖血蛤一份，男士赠送位上大菜汁淋鲍鱼一份。

3月8日-3月10日，酒店西餐厅中餐和晚餐价格维持原价不变。

2、出品调整：菜式以女士养颜、美容、护肤为主要出品，着重推出野生元贝、大连海胆、大连鲍鱼、阿拉斯加帝王蟹、老虎蟹、珍希贝类和挪威三文鱼等海鲜。

3、客源结构：与美容机构美时慕合作，共享客户资源;邀请酒店VIP客户、会员;每位销售代表至少邀请五对客户前来用餐。

4、合作活动：美容机构_公司于3月8日14：30-17：10在酒店五楼国际会议中心举行“如何做美丽女人”的专题讲座，_至少邀请自身会员50名前来参加活动，酒店销售部邀请客户参与，免费听取。

六、推广渠道：

1、客房预订部、前台推介，酒店各营业点POP促销广告;

2、制作宣传单页，销售部及餐饮各营业点加强推广促销;

电梯案例大全及分析范文 第9篇

展示设计调研报告

在将近一周的调查学习中，我发现橱窗设计是一门很有意思的设计，它将商品与色彩，灯光，场景等近乎完美的结合在一起，给人们以视觉美的同时并愉快地在不知不觉中了解一个品牌的宣传理念，主打产品，风格和产品档次等，最终喜欢上该品牌的产品，从而购买消费。

这是一个商务男士品牌服装的展示橱柜，根据特定的消费群体，使用的关联陈列形式。他将不同种类但相互补充的服饰陈列在一起，比如该橱窗中将商务男士们使用的商务装和休闲装搭配在不同模特上再放置在一起，橱柜的摆设道具也是专卖店内销售的领带，商务包，男士衬衫之类。运用商品之间的互补性，可以使顾客在购买某商品后，也顺便购买旁边的商品。它可以使得专卖店的整体陈列多样化，也增

加了顾客购买商品的概率。它的运用原则是商品必须互补，要打破商品各类间的区别，表现购买该品牌服饰的消费群体的生活实际需求。

这是某钟表店内的展示情况。各种复古的钟表摆放在不同的位置，有摆放在店面门口也有靠墙角的大型座钟，有摆放在店内古桌上的钟表也有挂在墙上的钟表。不同的结构展示以及不同的外形，运用不同的位置，带给人们一种美的享受，站于店内，仿佛置身于那种古朴的生活中。特别是桌子上所展示的钟表，或许单纯的钟表不能给人一种古朴的气质，但仅仅是往那种古朴的桌子上一放，便给人带来了一种浓浓的时代气息。仅此一点，便能够证明此钟表店的魅力！

由于万达广场内部不允许拍摄照片，顾只能在对面的扶手边上偷拍。个人认为该店面最大的成功之处在于其“镂空墙”的展示。运用黑墙白光的效果，凸显出其服装的成熟及优雅。店内的展示中规中矩。除了红色背景墙之外没有什么突出的卖点。

其店内运用橙色背景，这点可以说是其成功的关键。其门牌标识字体不易辨识，且没有独到的特色。店内运用模特的不同姿态展示其服饰的优美。墙面所挂衣服展示中规中矩。店内另一大吸引眼球的店方为墙面上的“7”，运用背后所投视的灯光，来凸显其主题。

这是一个女士小商品专卖店的门头，我很喜欢他的色系的运用。黑色与五彩色相结合，在时尚大气的同时又给人感觉于众不同，黑白条纹的立柱装饰很有现代风格，这与一般商场的纯白色立柱不同，一般商场都是为了用纯白色立柱来突显商品的丰富多彩，而该卖场返其道而行之，白黑相间的立柱能更好的突出女性商品的柔和美。过道的彩色立柱广告牌无疑是一个吸引顾客眼球的亮点。

某品牌店的整体展示

运用花哨的颜色来制作沙发等物品，符合现代年轻人的审美需求。墙壁上的挂钟样式繁多，让人一目了然。后面的组合沙发带给人们优雅的同时，又不失其艺术气息。整体看起来杂乱无章，但却按照每套组合而摆放，仔细看去，会发现其划分性。不同的色彩安排不同的摆放需求，这乃展示必备所需学习之处。

这是我在拍摄中发现的一个很唯美的橱窗加门头设计。大胆的大面积浮雕花纹显示了该品牌的市场定位是高级女装。繁复中又不失高雅，背景镂空雕花白色橱窗背景墙很好的衬托出橱窗展示服装的风味和情调。两边的橱窗中模特虽然摆放的位数一直，但所摆的姿势动态和展示的服装产品不一至，充分体现了在协调统一中又各有与众不同。整体的橱窗展示给人的感觉就是高雅与高贵的结合体。所用的材料都体现了这样的氛围。

我在该品牌服饰的橱窗参观时发现大的色彩要统一，服装和装修色彩要很和谐的融为一体，让人一眼就能看出你服饰品牌的主色调，但这里的统一不是让服装和装修色彩完全一致，那样只会让卖场显得很单调呆板。该品牌服饰是同一色搭配。在橱窗中同一色系的衣服放在一起会给人很舒服的感觉，同时橱窗展示中注意到了同一色搭配中不要同样款式、同样长短的放在一起，这样避免了让人感觉像仓库。灰色的主大调配以方块堆积的图案，在简约统一的同时又凸显时尚，材质的运用也是极其简单节约，在大型的泡沫背景墙上镶嵌方块泡沫再用喷枪喷上类似棉质的材质就可。在单个模特展示的橱窗配以错综相交的同色系列的管道，很好的在填满空间的同时能让顾客通过橱窗看到专卖店内的衣服，从而吸引顾客入店，达到购买消费的目的。

该珠宝首饰专卖店采用的形式是展柜定位陈列形式。展品一经确定了位置陈列后，一般不再作变动。需定位陈列的商品通常是该品牌知名度高的贵重的商品，顾客购买这些商品频率不高，但

这些商品的展示陈列，通过顾客的止步欣赏很好的达到宣传该品牌的作用。所以需要对这些商品给予固定的位置来陈列，以方便顾客欣赏。在橱窗中我们可以看到商品的展柜设计的很是简单，规则的立体式展桌，放置的道具也只有与展品一样华丽高雅的画瓶和一双水晶鞋。一切的都是为了服务和衬托主角产品。同时我们也可以看出该品牌专卖店的门头也是运用了光点元素和玻璃镜很好的结合在一起，都是为了衬托一种奢华的情调。同时深色的门头与暖色调的展示橱窗相对比，既能吸引顾客的同时又将视线很好的转移到展柜上的商品上。

简单的背景搭配简单的方块，不规则的组合在一起。给人一种时尚的感觉，可以说成简约而不简单吧。整体的颜色搭配很舒服，没有那种虚浮的感觉。不同的大小、不安规则的摆放，体现出现代时尚、简约的风格。现今的服装业，色彩繁多，很多时候让人看的眼花缭乱，从本照片中，没有运用很跳很鲜亮的颜色，反而整个设计很低调，却给人展示出一个时代的风格或者说是路线。再观每个方块上颜色的搭配，却给人一种祥和的感觉。白色的背景加上以白色为主调的方块，并没有给人带来平凡、乏味的感觉。不可不谓其展示的成功。

某品牌店的整体展示

运用花哨的颜色来制作沙发等物品，符合现代年轻人的审美需求。墙壁上的挂钟样式繁多，让人一目了然。后面的组合沙发带给人们优雅的同时，又不失其艺术气息。整体看起来杂乱无章，但却按照每套组合而摆放，仔细看去，会发现其划分性。不同的色彩安排不同的摆放需求，这乃展示必备所需学习之处。

电梯案例大全及分析范文 第10篇

一、活动主题：

“庆佳节，优惠、美味等你来”

二、活动时间：

x月x日~x月x日

三、活动目的：

提升客单价，促进销售目标达成

四、主题活动内容：

消费者在x月x日~x月x日期间，只要消费满_元，即可加x元换取我们精心为消费者准备的商品中的任意一件。

备注：单张小票不累计。

赠品要求：挑选多少商品，作为活动商品，要求商品售价在三元以上的商品，也可对部分毛利损失较大的商品进行限量，但每天需保证在八个商品以上

五、介绍活动

由当日的工作人员负责

六、气氛布置：

店内气氛布置：入口展板，活动现场的气氛营造，店内海报。

七、活动执行与分工：

企划部：负责活动宣传，策划，操作与跟进。

采购部：负责商品的组织，到位。

财务部：负责资金到位。

店长：活动操作的总负责人，负责督促各部门的工作。

食品促销内容：

1、菜式：餐厅促销，很多商家会推出相应的套餐，推出相应的菜式，以供消费者选择

2、制作：让消费者参与到整个制作过程中，更能满足消费者的成就感与体验的欲望

3、观赏：在消费者面前进行食品的制作，吸引消费者的注意力，也为餐厅增加无形招牌

4、价格：通过价格来吸引消费者，不要降低价格的同时也降低餐厅的品牌

5、赠品：提供一些节日相关的赠品可以拉到一定的消费者，比如说提前预订可以得到赠品，消费在多少金额之上可以得到一些赠品，赠品要与自己的餐厅品牌风格相应。

餐饮淡季促销方法：

1、围绕主营产品进行延伸开发，推出一系列适合当季消费的产品，比如，主营产品是以_为主的，就可以引进一些以_为主要材料的特色菜品，做为餐厅的补充;

2、开发适合当季消费的品种，制造卖点。比如夏季火锅中的冰淇淋火锅、清淡型火锅等，让顾客有更多的选择，同时新品种也可以为餐厅制造新的卖点与宣传点，吸引更为广泛的消费群体参与消费;

3、推出适合当季消费的系列小吃凉碟，在保证利润甚至成本的前提下进行低价销售，以点带面，让顾客觉得实惠，从而带动人气的上升;

4、抓住当季的瓜果，推去系列鲜榨果汁、果盘，甚至可以考孪果入菜，进而增加菜品的特性。环境气氛促销

热情服务促销：

服务员的主动招呼对招徕顾客具有很大作用。比如有的顾客走进餐厅，正在考虑是否选此餐厅就餐，这时如果有一个面带笑容的服务员主动上前招呼“欢迎光临”，同时引客入座，一般情况下，顾客即使对餐厅环境不十分满意也不会退出。当然，主动招呼不等于硬拉。强拉硬扯反而会引起顾客反感，避而远之。

服务人员应对餐厅所经营的菜点和服务内容了如指掌，如食物用料、烹饪方法、口味特点、营养成分、菜肴历史典故、餐厅所能提供的服务项目等，以便向客人作及时介绍，或当客人询问时能够作出满意的答复。如果能事先了解市场和顾客的心理需求以及风俗习惯、生活忌讳、口味喜好等，便可有针对性地推荐一些适合他们心理需求的产品和服务。

服务技巧促销：

服务员在接受客人点菜时应主动向客人提供多种建议，促使客人消费数量增多或消费价值更高的菜点、饮料，一般可采用以下办法：

形象解剖法：服务员在客人点菜时，把优质菜肴的形象、特点，用描述性的语言加以具体化，使客人产生好感。从而引起食欲，达到促销的目的。

解释技术法：通过与消费者的友好辩论、解释，消除其对菜肴的疑义。

加码技术法：对一些价格上有争议的菜点，服务员在介绍时可逐步提出这道菜肴的特点，给客人以适当的优惠。

加法技术法：把菜肴的特色和优点不断地加深和强调，让消费者形成深刻的印象，从而产生购买的欲望。

除法技术法：于一些价格较高的菜点。有些客人会产生疑虑，服务员应耐心解释，这样会使客人觉得不贵，从而产生购买欲望。

提供两种可能法：针对有些客人求名贵或价廉的心理.为他们提供两种不同价格的菜点，供客人挑选，由此满足不同的需求。

利用第三者意见法：即借助社会上有地位的知名人士对某菜点的评价，来证明其高质量、价格合理，值得购买。

代客下决心法：当客人想点菜，但或多或少还有点犹豫，下不了决心，服务员可说：先生，这道菜我会关照师傅做得更好一点，保您满意，等等。

利用客人之间矛盾法：餐的二位客人，其中一位想点这道菜，另一位却不想点，服务员就应利用想点的那位客人的意见，赞同他的观点，使另一位客人改变观点.达到使客人购买的目的。

有很多餐饮企业，对促销时菜品的创新与开发不太重视，或者说投入不够力度。认真研究客户的需求，“特色菜”营销是一把出奇制胜的利剑，从客户的口味出发，从色、香、味、型、营养等方面挖掘。

电梯案例大全及分析范文 第11篇

七夕佳节将至，饭店营销部推测：此次七夕将迎来我市饭店婚宴消费的小高潮。为了进一步拉动_饭店的婚宴及相关的餐饮消费，经饭店的市场营销部及相关部门讨论后决定：现推出以“美满良缘由天赐，满意婚宴在_”的婚宴营销活动，以促进和拉动_饭店的婚宴消费。特制定如下_饭店婚宴营销活动方案(草案)。

一、主题

美满良缘由天赐满意婚宴在_

二、总体思路

充分发挥饭店自身优势以及超前创新的活动安排，通过一系列的宣传策划，利用X月的黄金季节组织富有实效的“办婚宴，到_??”为主题的营销活动，使_饭店真正成为新人婚宴的理想殿堂。

三、活动时间

__年_月至__年_月

四、活动内容

1、满十席以上免费提供婚庆音响设施。

2、满十席以上免费提供大堂迎宾牌两块。

3、满十席以上免费提供创意绢花拱门一道。

4、满十席以上免费提供大堂外喜庆横幅一条。

5、满十五席以上免费提供宴会大厅喜庆背景喷绘(含新人姓名)。

6、满十五席以上免费提供豪华婚房一间/夜(含次日精美双早)。

7、满十五席以上免费提供主桌精美台花(鲜花)一份。

8、预定婚宴688元/席以上(含688元/席)达十席之多者婚宴当天将可获赠多层婚庆蛋糕一份。

五、婚宴套餐标准

1、百年好合宴688/桌(10人)

2、金玉良缘宴788/桌(10人)

3、珠联璧合宴888/桌(10人)

4、龙凤呈祥宴988/桌(10人)

5、佳偶天成宴1088/桌(10人)

六、宣传推广

1、把此次活动内容配以图片说明制作成宣传折页

报纸夹放

闹市区人员发放

与婚纱影楼或婚庆公司以互惠方式合作，并将宣传折页放置在其店内。

放置在饭店各营业点。

2、电梯间POP/大堂POP

把本次活动内容做成宣传海报，挂置在饭店电梯间内，以便于客人了解和推广。

七、部门分工

1、营销部负责此次活动的对外联系宣传与制作。

2、餐饮部前厅负责具体的操作与服务及场景布置等事宜。

3、餐饮厨房负责此次活动菜品与菜价的核定工作。

4、总办负责组织员工在闹市区发放宣传折页。

5、房务部负责婚房的准备工作。

6、其他各部门熟知此活动内容，配合饭店做好本活动的宣传推广。

八、费用预算

1、绢花拱门：2。35米_米=_X元(可长期使用)

2、普通喷绘喷绘：X元/平方米_平方米=_X元(姓名处粘贴，整体可重复利用)

3、桌花：35元/份_份=35元

4、婚房：豪华单人间_X元/间夜

5、蛋糕：180元/份

7、宣传折页：X/张_张=_X元

8、报纸夹放费：X元/张_X张=_X元

9、电梯间POP：_X元/幅_幅=_X元

九、附宣传折页样(略)

十、备注

电梯案例大全及分析范文 第12篇

橱窗展示设计说明

在现代商业环境中，橱窗展示设计占有主导的地位。这种通过视觉传达的诉诸效果，能使顾客更多地通过感性直观地来判别对象，从认知到理解，从理解到信赖，最后落实到实际行动上。因此橱窗展示设计往往表现出高度的传达信息和宣传商品的能力。

橱窗展示设计作为一种诉诸于视觉感官的形式，其特征同看板、招贴等形式一样都是用具体的图像来表达的。但不同之处在于，橱窗展示设计不是平面化的符号和图案形象，而是立体化的形象，即通过实实在在的商品在三维空间里来进行传达。因此，橱窗展示设计可谓是一种最直接、做有效的广告制作形式。橱窗展示设计具有几下几点突出特征：

一、实物性。橱窗展示设计是直接通过商品来诉求广告效应的，因此，能更容易地吸收顾客的注意力。俗话说：“百闻不如一见”，说明眼睛比耳朵听或传闻要可信，亲眼“目睹”而得来的知识、信息比较直接，也更真实。所以，用商品来宣传商品，用实物来说明商品的特性，比抽象的概念或图形符号更具说服力。消费者通过自己眼睛的识别，能主动地判断和选择自己钟情的东西，并且对购买行为更充满自信心。

二、立体性。橱窗展示设计是在三维空间里立体化地传达商品信息，这与平面型广告通过图形、文字、符号或音像型广告通过电视媒体的动态演示有明显的不同。在三维空间的限定范围内需要运用立体构成、空间构成的相关手法来提供丰富的信息意义。

服装店门头设计图案例欣赏

服装店门头设计图案例欣赏

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电梯案例大全及分析范文 第13篇

一、活动背景

在我国，农历七月初七的夜晚，天气温暖，草木飘香，这就是人们俗称的七夕节，也有人称之为“乞巧节”。相传，在每年的这个夜晚，是天上织女与牛郎在鹊桥相会之时。传说抬头可以看到牛郎侄女的银河相会，或在瓜果架下可偷听到两人在天上相会时的脉脉情话。引申到现在，特别是近些年来，七夕情人节已成为当代时尚男女追崇时尚表达爱意的一个特殊节日，和二月十四日情人节有异曲同工之妙。七夕情人节，是中国流传千年的爱情经典，是爱情坚贞美好的典范。随着西方文化的入侵，渐渐地被人们所淡忘。但在日新月异变化的国际新环境中，刮起了学习中国文化的风潮，许多外国人开始过中国传统节日。七夕情人节又逐渐地走进了人们的视线。借此浪漫节日之际，本酒店特举办一个七夕情人节浪漫活动。其一：为了更好地宣传传统中国文化，增强现在年轻人对传统中国文化的理解;其二：为经常工作缺少社交活动的单身群体们提供一个交友的平台;其三：以七夕情人节为契机，密切酒店与新老客户之间的关系，树立酒店口碑，增强客户对酒店的认同，积累客源。

二、活动前期准备工作

活动前期的准备工作是整个活动顺利开展的首要环节。活动前期准备工作做的好坏，对活动的顺利进行有直接的关系。扎实的准备工作，是轰动得以顺利召开，圆满成功的基本保证。

(一)确定活动主题、范围

1.活动主题：七夕寻缘命中注定我爱你。

2.活动对象：至今仍单身的高薪阶层、高级白领，随后向社会中级阶层进一步推广。(年龄2040岁单身人群)。

3.活动时间：2010年8月6日7日

4.活动地点：北京饭店

5.报名事项

(1)报名时间截止到8月5日晚24时。

电梯案例大全及分析范文 第14篇

【活动主题】：全球感恩节，兴隆大厦感恩日感恩大礼送给你!

【活动内容一】感恩行动，真情摇奖，100份感恩大礼送给你!

11月18日11月27日，在兴隆大厦累计购物100元的顾客就可以换取感恩节摇奖券一张，参加11月24日感恩节当天感恩节晚会后的摇奖活动，奖品为价值200——_元不等的100份时尚感恩大礼。

奖项设置：

1、感谢母亲大礼，创维高清电视

2、感谢父亲大礼，海尔时尚冰箱

3、感谢恩人大礼，安吉尔饮水机

4、感谢丈夫大礼，飞利浦剃须刀

5、感谢妻子大礼，松下时尚洗衣机

6、感谢孩子大礼，千岛时尚mp4

7、感谢亲人大礼，亚都时尚加湿器

8、感谢同学大礼，格兰仕微波炉

9、感谢朋友大礼，康宝消毒柜

10、感谢恩师大礼，三星时尚数码相机

每项大礼各十份

【活动内容二】感恩会员，免费摇奖

_年11月27日，兴隆大厦、兴隆大厦二百、兴隆大厦三百会员顾客凭年度积分可免费领取数量不等的感恩节摇奖券。钻石卡会员10张、金卡会员6张、10000--_0分积分会员4张、5000——10000分积分会员3张、_——5000分积分会员1张。

【活动内容三】感恩商品，真情巨献

11月27日感恩节，大厦各楼层充分引导商品节日礼品的概念，营造浓烈的感恩的消费氛围，创造销售高峰，开展一系列丰富多彩的商品营销推广活动。感恩节引导商品感恩对象为

1、感谢母亲;

2、感谢父亲;

3、感谢恩人;

4、感谢丈夫;

5、感谢妻子;

6、感谢孩子;

7、感谢亲人;

8、感谢同学;

9、感谢朋友;

10、感谢恩师。

【活动内容四】感恩宣言，真情演绎

1、致盘锦市民一封感恩信，通过报纸、广播电台等媒体及大厦内部宣传手段表达企业感恩节感谢顾客、感谢社会及借节表达人与人之间亲情、友情、爱情的感恩真情。

2、11月27日晚举办“真情爱你感恩宣言”晚会。整场节目以感恩、感谢、感激为核心，体现祝福、关爱、恢的内容;晚会同时现场摇出100份感恩大礼。

3、11月27日当天，大厦门外举办感恩签名大行动，顾客可在百米长卷上留下自己对亲人、友人、爱人的祝福，此长卷在楼外长廊上展出。

4、通过员工配戴特制感恩节小胸牌、商场做“感恩节快乐“的心型汽球、顾客购物赠送特制感恩卡等氛围的营造、渲染感恩的浓烈氛围。

5、感恩节当天楼内播放《感恩的心》等各种关于感恩、感谢为主题的歌曲;迎宾词以感恩概念为主。

电梯案例大全及分析范文 第15篇

一、打好经营基础

餐厅经营的基础可以概括为“一个中心”和“两个基本点”。

1、餐厅经营的“一个中心”。餐厅经营的中心是市场，是目标顾客。餐厅必须关注市场，以市场为导向，围绕市场开展工作。餐厅以市场为中心就是要遵循市场规律，做好市场调查，了解市场需求，不能靠主观臆测进行经营，而要随市场变化及时调整经营策略，有目的的开展餐厅经营活动。

2、餐厅经营的“两个基本点”。市场经济无时无刻不存在竞争，有时竞争还是非常残酷的。餐厅要在激烈的竞争中获胜，必须首先练好内功，把企业内部各方面的工作管理好、协调好，才能增强经营实力，在变幻莫测的市场中立于不败之地。要做到这一点，就要在培育和造就高素质的员工队伍以及树立正确的经营理念上狠下工夫。这是餐厅经营的两个基本点。餐厅服务的生产与消费是同时发生的，客人与提供服务的员工接触也是多层面和广泛的。没有一流的员工，就不会有一流的服务;没有满意的员工，就不会有满意的客人。员工是餐厅最宝贵的财富和资源。培育和造就具备良好素质，丰富知识，娴熟技能，规否仪，诚信商业道德和热忱工作态度的员工队伍是餐厅经营最根本的工作。餐厅是传统的服务行业，服务要尊客为上，让顾客来到餐厅切实感受到宾至如归、处处满意。做到这点，就要在餐厅上下全面推行“宾客至上”的经营理念，树立“使顾客满意为第一己任”的工作理念，全方位为顾客着想和服务，从思想建设上奠定良好的经营基础。

二、经营要有创新思维社会越发展，市场越细分，餐厅经营越应该专业化。

我国近年来餐厅产品雷同、千篇一律、百店一格的现象比较突出，致使餐厅间竞争愈演愈烈，导致成本上升，效益下降。消费者需求的多样化，要求餐厅产品也必须多元化。餐厅硬件不能一味攀比豪华、气派、大而全，而应该立足于在有限的投资中尽量设计出各自不同的风格、品味、气氛和文化特色。餐厅软件也要在具备“老三化”(规范化、标准化、程序化)的基础之上做到“新三化”(个性化、特色化、形象化)。餐厅如果不去进行这种创新改造工作，就会被市场无情地淘汰。餐厅创新要遵照顾客的要求去进行，充分征求顾客的意见，听取多方面的反映。对于老顾客应主动征求改进意见，及时改进工作，使老顾客不断感受到新的服务和新的变化，提升他们对产品的忠诚度。对于新顾客要加强宣传餐厅的功能特色，突出与其他餐厅不一样的地方。要留住顾客，产品就必须有变化、有创新、有突破。餐厅若要表现出与众不同的差异性，最容易的突破点就是文化。文化的地域特点特别明显，入住的客人绝大多数是异地客人，且越高客人与餐厅所在地的距离往往越远，文化差异性也就越大。餐厅可以在房屋造形、室内装修、服务人员服饰、服务形式、饮食文化、背景音乐、娱乐活动等方面突出表现本地方特点，吸引顾客选择自己的餐厅消费。餐厅提供的是生活服务，客人的一般心理总是求新、求异、求变的，对于异地的各种文化往往表现得乐意接受。如果在服务中一味去迎合客人原有的生活方式，不一定能取得理想效果。因为客人来自四面八方，程式化的模式不可能适应所有客人，有时候客人也许会觉得这种迎合是一种蹩脚的服务。当然，创新服务不能强加于人，要给客人提供多种选择的余地，并尊重客人的选择，做好个性化服务。

三、做好餐厅内部营销

餐厅内部营销就是餐厅内部全员促销，这是餐厅营销的继续和延伸，是节约营销成本的形式。

首先，内部促销是面向已经入住的客人或老顾客进行的促销，稳住已有的顾客就是稳住已有的市场份额。其次，内部促销不需要专职人员，与外部促销活动相比既容易又方便。从总经理到服务员，从前台到后台，人人都可参与，餐厅全员都是义务推销员。只要把全体员工的积极性、主动性调动起来，再适当地掌握一些方法和技巧，餐厅就会形成强大的内部推销力量。再其次，内部促销不需要专门的经费投入。它不象广告、公关等要有专项经费开支，而是在完成本职工作的同时，不失时机地、恰到好处地向客人推销，只需多一些灵活的方法、语言技巧和形式的变换而已。这是成本最低，见效最快的促销手段。另外，内部促销不受任何限制，在服务过程中随时随地都可以展开促销，非常便捷。所以，内部促销是一种非常有效的营销。它是外部促销的一种延伸。内部促销取得成效的保证是服务的优质化。只有优质的服务才会令客人满意，才能让客人乐于接受内部促销的诱导，愿意增加消费和再次消费。此外，建立健全一套激励内部促销机制是做好内部促销、树立全员营销意识的制度保证。

电梯案例大全及分析范文 第16篇

昆山吾悦广场电梯厅的设计，提取琼花形态简化，加以灯带、圆角的设计细节，也将这里打造成一个集颜值与休憩功能于一体的休息空间。

06

会自动唱歌的电梯

除了视觉刺激，听觉享受也是提升体验的方向之一。 QT Sydney酒店的电梯安装了感应装置，可以根据搭乘人数多少来播放歌曲，让本来枯燥无味的电梯厅变得有趣起来。

如果你只身一人在电梯内，就会听到猫王的那首《你今晚寂寞吗？（Are you Lonesome Tonight)》，如果你和朋友两人在电梯内，电梯会播放Marvin Gaye 的那首《我们一起(Let's Get It On)》。

如果是一群人在电梯里，就会播放 MC Hammer 的《你不能触碰这个(U Can't Touch This)》或者 Deee-Lite 的《在你的心里舞蹈(Groove Is In the Heart)》。

购物中心电梯厅的设计“关键点”

巧妙的电梯设计可以增强顾客体验，有效吸引客流往各层流动，我们在进行电梯厅设计时可以从以下维度考量：

首先，从需求角度出发，要从顾客的感受体验角度思考设计思路，打造舒适、具有创意的电梯厅。

其中，购物中心电梯设计遵循的重要原则之一就是便利顾客，引导顾客到达目的，给顾客更好游逛体验。

其次，从美学角度提升视觉呈现效果。

“颜立表”是颜色表明立场的缩写，常见的做法是将停车区域、附近电梯间设置相同色板，帮助顾客清晰识别及记忆每一层区域。

从商业价值角度来说，据相关机构调查，有36%购物中心的电梯都需要超过30秒钟的等待时间。

消除消费者在等待时间时烦闷、焦躁的不良情绪，同时充分利用好这段时间和这个空间，提高空间商业价值的利用率和品牌形象展现，从而产生正向的效益体现。

从设计原则方面，一般而言，对于5～10万的人流，应设置18～30部扶梯，4～10部垂直电梯来满足人流运输的要求。

购物中心电梯过少，会降低消费者的体验感。但如果提供过多，对购物中心而言，除了运营及维护成本会随之增高。

因此，如何平衡购物中心的电梯厅数量，需综合具体数量根据层数、楼层营业面积、电梯速度、承载人数来确定，同时要考虑依据人流动线分析和技术指标分析来确定垂直交通方式组合以及位置安排。

写在最后

在购物中心环境、品牌、位置都趋于同质化的今天，竞争开始向更加细化的空间体验、服务靠近。

电梯厅空间利用最大化，综合性的打造能让消费者在等待之余吸引视线，转移情绪，不仅仅可以成为独一无二的空间景观，还可以成为品牌、商场宣传形象的极佳选择区域。

因此，如何为消费者创造一个兼具美观性、功能性、商业性等综合性功能的电梯厅，逐渐成为商业运营中不可或缺的部分。

电梯案例大全及分析范文 第17篇

一、目标

1、在这一年，通过多种媒体形式的整合进行餐饮宣传，要在推广手段上做到创新、高效，逐渐占领_餐饮第一品牌，推进_餐饮餐饮的品牌以外，推动并稳固_餐饮十年知名度的_餐饮品牌。

2、年企划力争用最少的拓展费用做的市场宣传;

3、为公司准备好强有力的销售工具，保证市场宣传途径、市场宣传形象具有很强的_餐饮特色，提高全体员工的企业认同感，协助各店店总逐步完成20_年年度销售任务;

4、根据季节和节日的不同，提供一整套针对从年初到年底的促销计划，并按照_市人们对节日的重视程度进行促销强度的区分，详见“20_年节假日总结”及“各个节假日的策划案”;

二、节日对应的促销活动类型推介

1、国内外重要节日促销：包括元旦、春节、元宵节、情人节、妇女节、母亲节、劳动节、儿童节、端午节、谢师宴、重阳节、圣诞节等，做综合性促销，如元宵节，推出猜灯谜、有奖征联活动等。(实际建议根据_餐饮餐饮的自身需求有选择性地推出系列性活动)。

2、_周年庆促销活动：建议以综合性宣传推广方式进行，促销力度应相对较大。各种宣传须到位，如运用LED电子屏、条幅、短信、DM、、楼宇视频广告、车载广告等各种媒体综合性宣传手段。

3、例行性促销：可根据餐饮其他部门需求临时制定，主要是针对餐饮季节性菜单更新，新品上市等需求加以运作。如淡季推出“大型抽奖活动”、“餐饮菜品品鉴活动”“每季度积分兑换活动”等。

4、竞争性促销，主要针对竞争对手餐饮所做的促销，以推出优质服务、特价、买赠为主。

5、促销方案的制定要创新，但不能脱离实际情况，哗众取宠，要因地制宜、易于操作，对后期做评估，具体计划提前一个月做出。

电梯案例大全及分析范文 第18篇

一、调查背景

二、调查方式

三、调查结果

理平衡，长期下来，自我封闭。对于自己的人生、大学生活从没有认认真真的规划过，对现实和将来都很迷茫。

四、原因分析

在调查结果的问题上，我做出以下原因分析：

五、提出建议

针对以上的调查与分析，我提出以下的建议：

一、前言

二、调查研究相干说明

1、研究目的

2、调查实施方法

本课题组于2011年6月成立，在征求指导老师意见以后确定操纵程序，设计调查问卷，并于10月份进行试点调查，在总结试点调查工作以后重新修改调查问卷，并终究确定调查方案。

(1)指标体系的构建

实用性目的则包括：(1)获得信息，(2)学习或工作，(3)通讯或联络。

调查对象的自然情况由以下几方面的题目加以体现，包括其性别、年级、籍贯、月生活费等。

对调查对象的人格因素的调查，主要体现在题目1318当中，本次调查主要是从调查对象对本身状态的满意程度情况进行分析的。

(5)数据预处理

在所有调查问卷回收后，经过数据登录和逻辑查错与净化处理构成终究数据库，研究进程中使用软件进行统计分析。

(6)数据处理说明

(1)性别散布

电梯案例大全及分析范文 第19篇

根据_餐饮业目前状况，_在消费者心目中是一家经营_闽越特色菜的私房菜馆，不管从装修风格和菜品口未讲在同行业中都属于树一帜的。_闽越菜的博大精深和_私房菜馆名字的亲和力更为彰显出本次营销活动的主题性强烈的饮食文化氛围带动浓厚的餐饮促销氛围。以系列性主题活动贯穿整个促销活动当中去，限度的和目标消费者互动起来，达到理想的促销效果。

_私房菜馆营销实施细则：

第一冲击波：媒体整合

建议媒体：《海峡都市报》;户外、公交站牌;交通广播文艺频道;_电视台;福建热线以_开业以来，整个菜馆的经营宗旨为宣传主线，贯穿菜馆对客人的服务承诺，员工服务素质的培养、菜品质量的要求以及客户对菜馆的意见反馈等为辅助宣传，在媒体上出现。并为宣告本次促销活动拉开序幕。

策略重点：1、尽量以枫告的形式出现在媒体上，以本报讯或者通讯稿的形式为佳。2、尽量用第三者口气叙述本次宣传内容，做到让读者有可信度，对于消费者反馈的宣传内容能以真实顾客的经历为佳。不妨列出顾客的姓名，工作单位等。

第二冲击波：开展一系列营销活动

营销活动总体原则：

关心社会，热心公益事业;产品质量可靠，服务规范、企业形象丰富;增强顾客信任度，以更加了解_私房菜馆。

主题一：实施“消费者满意工程”

通过电视台、报纸、电台等媒体，特别是以新闻的形式进行全方位的报道，以提升“_私房菜馆”品牌的知名度和公众信誉。

1、与供应商家签订质量保证书;

2、给餐饮投保;

3、开展主题为“把你的烦恼告诉我”的系列活动，让消费者写下餐饮过程遇到的种.种麻烦，想办法解决，这样既起到了促进消费的作用，又提升了品牌形象，而且积累了宝贵的消费者资料;

4、实施会员卡积分制度。

亲和待客方面：

1、赠品方面：菜馆应有特色的小工艺赠品，让顾客觉得到_吃饭，除了能享受高层次的气氛，还能得到令人心奇的小玩意儿。它不仅能起到宣传作用，还能提高我们的档次。在发放上可以根据消费的高低，赠品与之相配，但需要专人负责。

2、建立和收集《客源人事档案》，如市委_×领导×年×月×日生日，×公司×年×月×日年庆，_×领导结婚纪念日，到时提前发放贺信以此用来加强与食客的联系，使我们有一批稳定的客源。可以这样计算，若建立有5000客源档案，一年有一次就餐机会，每天就有5000÷360=次，上座概率就五分之一，那么每天也有2-3桌客源。

3、餐后服务：就餐后，客人除得赠品、优惠券外，安排一两个人为客人免费洗车(凭餐券或其它手续)事虽小，却能给客人减少许多麻烦，以此来增加客人对的印象，从而更好的为酒店创造效益。

主题二：实施“餐饮学堂”项目

设立餐饮学堂的优势：

①、限度的减少了顾客对商家及产品(餐饮)的误解，有效的压缩了有损产品营销效应及企业形象的传言。

②、让顾客有更多的机会成为参与者，使她们觉得受到了_私房菜馆的重视和爱慕，从而能够很好的栓住顾客的心。

③、让我们的顾客比其它餐饮商家的顾客更有面子，很好的满足了顾客非常需要了解餐饮产品的愿望。

④、为消费群制造了更多对餐饮产品认识的话题，以及社会热点问题或企业话题的探讨，对于产品及商家文化的广告有着很大的宣染力，因为这种方式所表现出来的内容都是很好的口碑，形成了一种有利的外围环境。内容：

1、开展“_私房菜馆”杯餐饮论坛及征文活动;

2、消费者成为“_私房菜馆”餐饮俱乐部的会员，享受一些优惠活动;

3、开通“_私房菜馆餐饮热线”，解决消费者的疑难问题。

邀请媒体、消费者及供应商，就餐饮存在的一些问题，做深入的探讨，并提出有效的解决办法，以提高_私房菜馆在业界的口碑和影响力，增加消费者对“_私房菜馆”品牌的认知度和忠诚度，还可吸引潜在消费者。

主题互动方面：

1、活动方案：_私房菜馆广告语征文(6月7月)拟请作家协会或广告协会与长沙晚报社市场消费部联合主办，在长沙晚报发布“_私房菜馆广告语”这一核心概念广告语征文，利于快速传播“_私房菜馆广告语”，而且通过消费者、潜在消费者的广泛参与，使消费者更加关注_私房菜馆。此征文活动还可提高_私房菜馆的文化品位，对_私房菜馆占领市场和消费有积极促进作用。

电梯案例大全及分析范文 第20篇

耐克橱窗设计说明

这次橱窗设计的主题是简约，时尚。选择的耐克这一时尚运动品牌。本着它的品牌理念为设计根本。设计种运用了体现耐力的黑色和简约的白色搭配。充分体现了耐克的一个运动鞋腾飞系列的活力，运动，时尚。

在装饰照明色调上: 让人在这里消除一天工作的辛劳，因此我设计的墙壁以及灯光的颜色是暖色调的。

橱窗的造型设计是依靠着耐克品牌代言人造型。作为一个单面的立体形。两边矗立，上有挖空处理，可以放置店主推荐的经典鞋款。内有灯光渲染效果，可以出产品衬托的档次和质感。

本次设计的一大亮点是：橱窗和展台的充分有机结合。在单立橱窗的右边设计有一个鸟笼式展台设计。它是由金属拼接而成，成金黄色。内部圆面上可以放置产品。而鸟笼的顶端可以放置一个本品牌的篮球，这是展台的另一用处。与本设计相得益彰。

本次设计的灵感来自于耐克的一个腾飞系列，简约，时尚，运动，活力是设计的主题。相信这个设计能受到广大年轻人的喜爱，会为耐克品牌带来客观销售利益。

电梯案例大全及分析范文 第21篇

摘 要 随着改革开放的进一步推进，中国企业有了更广阔的舞台，过去三十年中国的市场经济日益完善，各类品牌从无到有，华为和中兴，三一和中联，苏宁和国美都算是各自行业的响当当的品牌，但是和国外名牌相比，它们或多或少都还存在一些差距，本文阐述了名牌战略意义和规划实施方案，通过描述品牌战略的目标和其为企业提高其自身竞争力所起到的重要作用，说明了企业推进名牌战略的必要性。并提出了针对性的解决方案。

关键词 名牌;案例;对策

随着中国全面融入WTO，国内企业获得了和外资巨头同台竞技的机会，我们在脱口而出耐克、苹果、奔驰等等这些国外名牌产品的当务之急是要打造出自己的名牌产品，让国内企业走向世界，让国内名牌产品享誉世界，成为真正的世界级名牌。本文就名牌战略做了一个抛砖引玉的分析。

1 名牌战略的含义及意义

名牌战略作为一个企业的战略布局和提升竞争至关重要。名牌战略含义即企业所生产的产品面对市场激烈的竞争以及消费者的不断变化，为求得长期持久品牌竞争优势，保持消费者的品牌忠诚度并使品牌得以发展，在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体谋划。

一个企业从无到有，从小到大，能否做大做强，都与名牌战略的实施息息相关。如果把企业比作一个人，产品就是这个人的核心，那么品牌就是人的外表。产品能否卖得出去，与品牌是否响亮有重要关系。据研究表明：品牌已成为企业被消费者认知的第一因素，能够为企业在市场营销中赢得知名度，带来巨额的超值利润。所以作为一个有目标有做大做强想法的企业一定是非常重视名牌战略的。

2 打造名牌企业

商标和品牌。

品牌是一个名称、名词、符号或设计，或者是它们的组合。商标是用来区别一个经营者的品牌或服务和其他经营者的商品或服务的标记。经营者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品上或者服务的提供者在其提供的服务上采用的，用于区别商品或服务来源的。商标是由文字、图形、字母、数字、三维标志、颜色的组合，具有显著特征的标志。只有经过我国工商局注册的商标，才具有合法的权益。品牌要获得法律的保护，注册商标是必不可少的。

商标的设计应该是简单、明了，能明确的传达出产品的信息。同时具有内涵和美观的。比如世界著名体育用品NIKE的商标就很有内涵和美感。耐克商标象征着希腊胜利女神翅膀的羽毛，代表着速度，同时也代表着动感和轻柔。耐克公司的耐克商标，图案是个小钩子，造型简洁有力，急如闪电，一看就让人想到使用耐克体育用品后所产生的速度和爆发力。再比如世界著名户外用品提供商NORTH FACE的商标也同样如此。

名牌战略的规划和实施。

名牌战略的规划和实施首先要明确产品的市场定位和目标人群。面对不同的目标人群，我们在宣传的时候就要采取不同的渠道。就拿食品行业的名牌产品双汇和汽车行业的名牌产品奔驰来说，前者的市场定位和目标人群是所有的普通百姓尤其是家庭主妇，所以我们在投放广告的时候一般会选择地方卫视或者像央视六套这种以播放电影和电视剧为主的媒体。因为这些媒体的受众更多的是一般老百姓尤其是家庭主妇。而奔驰的市场定位和目标人群是则是有一定社会地位的成功人士，尤其是一些成功的商业人士，所以我们看到奔驰的宣传渠道有中央二套和五套这种商业人士关注得比较多的媒体。还有在奥运会场以及F1方程式赛车的赛场的跑道上我们也随处可见名牌车的巨大展板，显然比较成功的商业人士比普通老百姓更有机会出现在奥运会和F1方程式赛车的观赏台上。

电梯案例大全及分析范文 第22篇

应急预案、现场处置措施培训制度及培训计划

为了加强应急能力，使全体职工掌握必要的应急措施，减少或杜绝应急事故发生时造成的人身伤害，提高抢险救援的意识和能力，最大限度的减少财产损失，制定本制度。

1、安全科应制定应急培训计划定期组织应急救援预案涉及的相关部门及人员（特别是一线从业人员）进行厂级培训，使其熟悉企业应急救援预案以及救援程序、现场处置措施。

2、车间、科室、班组负责人应定期组织所辖职工学习应急救援预案或自救措施，进行车间级培训，使职工熟悉并掌握具体的处置方法和自救方法。特别是一线从业人员要了解应急预案内容，熟悉应急职责、应急程序和岗位应急处置方案、现场处置措施。

3、安全科根据年度安全培训计划定期开展群众性的有关防化学事故应急 预案、处置措施的宣传教育，使全体职工能够较熟练掌握化学事故的防护及自救方法。普及生产安全事故预防、避险、自救和互救知识，提高员工的安全意识和应急处置技能。

4、安全科在制定年度安全工作计划时，同时制定应急预案演练计划，每 年至少组织一次综合应急预案演练或者专项应急预案演练，每半年至少组织一次现场处置方案演练。各应急预案、处置措施修订后，安全科应及时组织相关人员进行培训教育，使其尽快掌握最新的预案，加以落实。

5、安全科必须按照国家有关规定对公司所有一线从业人员进行应急培训，确保其具备本岗位安全操作、自救互救以及应急处置所需的知识和技能。要将应急培训纳入安全培训年度工作计划，推动开展厂、车间、班组三级安全培训，不断提升一线从业人员应急能力。

6、财务科要保障培训、演练所需经费。安全科要严格培训程序、培训时间、培训记录、培训考核等环节，确保一线从业人员全部接受科学规范的应急培训。

7、安全科要根据本公司生产实际和工艺流程，全面准确地梳理各岗位危险源，明确各岗位所需共性的和特有的应急知识和操作技能。

8、培训方式：下发应急处置预案于各科室、车间、班组，由部门负责人自行组织学习和桌面演习，发现并解决实际中可能存在的问题及安全隐患。安全科要根据本公司一线从业人员的群体特性，编写科学实用、简单易懂的应急培训材料，采取集中培训、半工半训、现场“手指口述”、师傅带徒弟、知识竞赛和应急演练等多种方式方法，充分调动一线从业人员参加培训积极性。

9、安全科、车间要将应急技能作为一线从业人员必需的岗位技能进行考核，并与员工绩效挂钩，安全科应建立健全一线从业人员应急培训档案，详细、准确记录培训及考核情况。

10、培训计划：

一线从业人员应急培训基本内容：工作环境危险因素分析；危险源和隐患辨识；本企业、本行业典型事故案例；事故报告流程；事故先期处置基本应急操作；个人防灾避险、自救方法；紧急逃生疏散路线；初级卫生救护知识；劳动防护用品的使用和应急预案演练等。特种作业人员的培训内容和培训时间必须符合国家相关法律法规和标准的要求。

全体应急人员培训内容：《XXXX火灾事故应急处置》、《XXXX厂防汛应急处置》、《XXXX厂防雷应急处置》、《XXXX厂事故停电应急处置》、《XXXX厂现场人身伤害应急处置》、《XXXX厂地震应急处置》、《XXXX厂职业卫生应急处置》。

各项培训实施时间及演习时间安排：

火灾事故应急处置培训时间： 2011-5-5至2011-5-10 火灾事故应急处置演习时间： 2011-5-8至2011-5-10 事故停电应急处置培训时间： 2011-5-21至2011-5-25 事故停电应急处置演习时间： 2011-5-23至2011-5-25 现场人身伤害应急处置培训时间：2011-5-16至2011-5-30 现场人身伤害应急处置演习时间：2011-5-28至2011-5-30 职业卫生应急处置培训时间： 2011-6-5至2011-6-10 职业卫生应急处置演习时间： 2011-6-8至2011-6-10 11、各项培训验收标准：（1）全体员工懂得各项预案、应急处置措施的 相关内容，应急设施准备齐全及确定设施的可靠性和可用性，设施摆放到位，并确定有专人负责。（2）在实际演练中，态度是否认真，是否了解每个环节。

12、验收方式：（1）实地检查，现场提问，现场演练重点应急措施。（2）对培训人员进行抽查。

13、考核标准：各班组必须具有一定的实际操作能力，各个应急设施必须安全可靠放置指定地点。

14、培训结束安全科应编制应急培训总结，内容包括：培训时间、培训内容、培训师资、培训人员、培训效果、培训考核记录等。

电梯案例大全及分析范文 第23篇

应急预案主要内容（8项）* 总则：目的、依据、范围和工作原则

* 组织指挥体系及职责：以主线、支线考虑，明确参与部门的职责

* 预警和预防机制：信息监测与报告，预警、预防行动、预警支持系统、预警级别及发布

* 应急响应：分级响应程序，通讯、指挥和协调、紧急处置、应急人员的安全防护 等11个要素 * 后期处置：善后处理、社会救助、保险、事故调查报告、教训与整改建议

* 保障措施：通讯与信息保障、支援与装备保障、技术储备与保障，宣传、培训和演习，监督检查 * 附则：术语、定义、预案管理与更新、生效时间等 * 附录：目录、格式、相关机构与人员通讯

应急预案的核心内容

* 对应急情况或事故灾害及其后果的预测、辨识和评估 * 规定应急救援各方组织的详细职责 * 应急救援行动的指挥与协调

* 应急救援中可用的人员、设备、设施、物资和其他资源，包括社会和外部救助资源 * 在紧急情况和事故发生时，保护生命财产和环境安全的措施 * 现场恢复

* 其他，包括培训、演练、法规要求等。

预案编制的方法（5个步骤）* 组建编制队伍

* 危险与应急能力分析——法律法规分析——风险分析

* 历史的、地理的、技术的、人的——应急能力分析 * 所需的资源与能力配备 * 外部资源能否及时到位 * 其他可优先利用的资源

* 预案编制——按规定编制——确定预案总体和章节的结构——确定时间表和任务单并落实 * 预案的评审与发布——讨论、修订——批准发布

* 预案的实施——培训——演练——紧急情况下实施

30、应急救援的主要任务

1.组织查明事故原因，控制抢修危害源。 2.组织消防灭火、抢救人员。

3.组织群众防护和撤离危险区，维护救援现场秩序。

4.组织抢救、转移危险品及物资设备。

5.组织消除危害后果，恢复正常秩序。

6.组织协调救援的指挥通信、气象、物资、设备、器材、交通运输等相关保障工作。

应急预案核心要素

应急救援预案的文件结构

总预案——描述应急管理政策、应急目标、组织、责任

程序——说明某个行动的目的和范围

作业指导书——对程序中某一特定任务及某些行动细节进行说明，如职责说明书、设备使用说明书

应急行动的记录——应急期间所做的各种记录，包括通讯、响应行动记录应急培训与演习

基本任务：锻炼和提高队伍在突发事件情况下的快速抢险堵源、及时营救伤员、正确指导和帮助群众防护或撤离、有效消除危害后果、开展现场急救和伤员转送等应急救援技能和应急反应综合素质，有效降低事故危害，减少事故损失。

应急培训范围:政府主管部门、社区居民、企业全员培训、专业应急救援队伍培训。

演习类型：按规模分为桌面演习、功能演习、全面演习。按内容分为基础训练、专业训练、战术训练、自选科目训练

演练实施的基本过程：* 演练准备 * 演练实施 * 演练总结

演练中经常出现的问题

* 应急小组人员太单一

* 预案的编制未参照本企业原有的和相关企业的成功应急预案

* 评审不征求现场人员的意见

* 应急资源准备不足

* 指挥部设在有毒气体泄漏的下风向

* 演练使用一些有毒有害物质

* 未向外部四个相关部门汇报

* 演习的具体场景事先通知到参加人员 应急预案的评审和改进（熟悉）

* 对演练效果做出评价，说明演练过程发现的问题并分为：——不足项：

* 应急准备的缺陷，应在规定的时间内予以纠正，能导致紧急事件发生时不能确保应急组织或应急救援体系有能力采取合理应对措施，保护公众的安全与健康——整改项：

* 应急准备的缺陷，在下次演练前予以纠正，单独不可能在应急救援中对公众的安全与健康造成不良影响 * 构成不足项的条件两个以上的整改项能构成不足项的后果反复出现同一个整改项——改进项

* 在应急准备过程中应予以改善的问题，不会对公众的安全健康产生影响，视情况予以改进，不一定纠正。危险有害因素的分类辩识和控制措施

1．了解危险有害因素的分类

2．掌握各类危险有害因素辨识的方法

3．熟悉针对各类危险有害因素的相应控制措施。

一、危险有害因素的分类 1、导致事故的直接原因分类（《生产过程危险和有害因素分类与代码》）： 分6类（1）物理性危险有害因素（15）

设备、设施缺陷；防护缺陷；电危害；噪声危害；振动危害；电磁辐射；明火；运动物危害；能造成灼伤的高温物质；能造成冻伤的低温物质；粉尘与气溶胶（2）化学性危险有害因素（5）

易燃易爆性物质；自燃性物质；有毒物质；腐蚀性物质（3）生物性危险有害因素（5）

致病微生物；传染病媒介物；致害动物；致害植物；其他（4）心理、生理危险有害因素（6）

负荷超限；健康状况异常；从事禁忌作业；心理异常；辩识功能缺陷；其他（5）行为性危险有害因素（5）

指挥错误；操作失误；监护失误；其他错误；其他（6）其他危险、有害因素 2、参照事故类别分类（《企业职工伤亡事故分类标准》）综合起因物、致害物、伤害方式等：分 20类：物体打击、车辆伤害、机械伤害、起重伤害、触电、淹溺、灼烫、火灾、高处坠落、坍塌、（冒顶、片帮）、放炮、透水、火药爆炸、瓦斯爆炸、锅炉爆炸、容器爆炸、其他爆炸、中毒和窒息、其它伤害

3、参照^v^、原劳动部、总工会等颁发的《职业病范围和职业病患者处理办法的规定》，将危险、危害因素：分为生产性粉尘、毒物、噪声与振动、高温、低温、辐射（电离辐射、非电离辐射）、其他危险危害因素等7类。

二、危险有害因素辨识的主要范围和内容 厂址

总平面布置

道路及运输

建筑构物

工艺过程

生产设备装置 作业环境

安全管理措施

控制危险、危害因素的对策措施有：

1）实行机械化、自动化；

2）设置安全装置；

3）机械设备、装置及其主要部件必须具有必要的机械强度和安全系数；

4）保证电气安全可靠；

5）按规定维护保养和检修机器设备；

6）保持工作场所合理布局、整洁；

7）配备符合要求的个人防护用品

重大危险源申报范围

1)贮罐区（贮罐）；2)库区（库）；3)生产场所；4)压力管道；5)锅炉；6)压力容器；7)煤矿（井工开采）；8)金属非金属地下矿山；9)尾矿库。

（记忆：锅、压、压管两矿、两库一区、一场所）

事故预防对策的基本要求和原则

事故预防对策应能：预防；消除；降低；处置；人员保护

选择事故预防对策的原则

消除 ；隔离 ；降低 ；个体防护 ；报警、警告

预防事故的基本指导思想

（1）消除—防止产生危险和危害因素。

（2）降低—排除或降低已产生的危险有害因素。

（3）失效安全——预防生产装置失灵和操作失误产生的危险和危害因素

（4）应急行动——发生意外事故时能为遇险人员提供自救条件的要求。

选择事故预防的对策

1）直接安全技术措施

生产设备本身具有本质安全性能，不出现事故和危害。

2）间接安全技术措施

为生产设备设计出一种或多种安全防护装置，最大限度地预防、控制事故或危害的发生。

3）指示性安全技术措施

采用检测报警装置、警示标志措施，警告、提醒作业人员注意，以便采取相应的对策或紧急撤离危险场所。

4）若间接、指示性安全技术措施仍然不能避免事故、危害发生，则应采用安全操作规程、安全教育、培训和个人防护用品等来预防、减弱系统的危险、危害程度。

选择事故预防措施——3E

——工程（技术）；消除；隔离；降低；个体防护；报警、警告

——教育 ；培训

——管理 ；制定规章制度；监督检查；违章处理；应急预案与响应

年考试大纲 安全生产法及相关法律知识

基本要求

考查安全生产法律知识；《安全生产法》的立法目的、适用范围，《安全生产法》所构建的基本法律制度，《安全生产法》所规定的生产经营单位保障安全生产的基本条件和要求、主要负责人的安全生产职责，从业人员的人身保障权利和安全生产义务，负有安全生产监督管理职责的部门及其监督检查人员的职责，《安全生产法》对安全生产中介机构的规定，生产安全事故应急救援和事故调查处理的规定，安全生产违法行为的法律责任；《矿山安全法》的适用范围，矿山建设安全保障的规定，矿山开采安全保障的规定，矿山企业安全管理的规定；《消防法》中关于火灾预防、消防组织、灭火救援的规定，消防安全违法行为应负的法律责任；《道路交通安全法》中道路交通事故处理的规定，道路交通安全违法行为应负的法律责任；安全生产法规及相关行政法规中有关安全生产的基本要求、主要内容和法律责任；《注册安全工程师执业资格制度暂行规定》《注册安全工程师管理规定》等有关安全生产部门规章的基本要求、主要内容和法律责任；新出台的安全生产法律法规主要内容。

考试内容

第一章 安全生产法律概述

第一节 法的特征和分类

了解法的特征和分类

第二节 安全生产立法的必要性及其重要意义

一、了解安全生产立法的意义、安全生产执法的原则

二、了解安全生产立法的必要性

第三节 我国安全生产法律体系的基本框架

熟悉我国安全生产法律体系的基本框架

第二章 安全生产法

第一节 《安全生产法》的立法目的、适用范围

一、了解《安全生产法》的立法目的二、掌握《安全生产法》的适用范围

第二节 《安全生产法》的基本规定

熟悉《安全生产法》的基本规定

第三节 生产经营单位的安全生产保障

一、掌握安全生产条件、安全投人、安全管理机构的规定

二、熟悉安全设施、危险物品、重大危险源安全管理的规定

三、熟悉生产经营作业现场安全管理的规定

四、了解安全生产的其他规定

第四节 从业人员的权利和义务

一、掌握从业人员的人身保障权利

二、熟悉从业人员的安全生产义务

电梯案例大全及分析范文 第24篇

发 事 件

应 急 预 案

为加强施工生产安全事故的防范，及时做好突发事件发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故损失，根据《^v^安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》的有关规定，结合本企业施工生产的实际，特制定本企业施工生产安全事故应急救援预案。

一、应急救援的培训与演练

（一）培训

应急预案确立后，按计划组织公司、项目部的全体人员进行有效的培训，从而具备完成其应急任务所需的知识和技能。

主要培训以下内容：

⑴ 灭火器的使用以及步骤的训练；

⑵ 施工安全防护、作业区内安全警示设置、个人的防护措施、施工用电常识、在建工程的交通安全、大型机械的安全使用；

⑶ 对危险源的突显特性辩识； ⑷ 事故报警；

⑸ 紧急情况下人员的安全疏散； ⑹ 现场抢救的基本知识。

（二）演练

应急预案和应急计划确立后，经过有效的培训，公司人员每年演练一次。项目部在项目开工后演练一次，根据工程工期长短不定期举行演练，施工作业人员变动较大时增加演练次数。每次演练结束，及时作出总结，对存有一定差距的在日后的工作中加以提高。

二、事故报告

公司的驻京负责人，联系人：唐于碗，电话：***。安全组接到报告后及时向总指挥报告，总指挥根据有关法规及时、如实地向负责安全生产监督的部门、建设行政主管部门或其他有关部门报告，特种设备发生事故的，还应当同时向特种设备安全监督管理部门报告。

三、救援器材、设备、车辆等落实

公司每年从利润提取一定比例的费用，根据公司施工生产的性质、特点及应急救援工作的实际需要有针对、有选择地配备应急救援器材、设备、并对应急救援器材、设备进行经常性维护、保养、不得挪作他用。启动应急救援预案后，公司的机械设备、运输车辆统一纳入应急救援工作之中。附表2：公司救援器材、设备清单

四、应急救援预案的启动、终止和终止后工作恢复

当事故的评估预测达到起动应急救援预案条件时，由应急总指挥启动应急预案令。

对事故现场经过应急救援预案实施后，引起事故的危险源得到有效控制、消除；所有现场人员均得到清点；不存在其它影响应急救援预案终止的因素；应急救援行动已完全转化为社会公共救援；应急总指挥认为事故的发展状态必须终止的；应急总指挥下达应急终止令。

应急救援预案实施终止后，应采取有效措施防止事故扩大，保护事故现场物证，经有关部门认可后可恢复施工生产。

对应急救援预案实施的全过程，认真科学地作出总结，完善应急救援预案中的不足和缺陷，为今后的预案建立、制订、修改提供经验和完善的依据。

公司施工现场常见应急处置方案

一、高处坠落事故

诱因：

1.临边作业、洞口作业、攀登作业、悬挂作业、操作平台等临边防护不符合《建筑施工高处作业安全技术规范》要求；

2.未按规定使用合格的安全“三宝”；

3.人工挖孔桩施工作业时未设置专用爬梯（绳）或脚蹬孔； 4.脚手架搭设时，未搭设斜道、跑道或阶梯供作业人员上下。防范措施：

1.加强作业人员安全培训教育，认真学习和执行《建筑施工高处作业安全技术规范》，提高安全意识和自我保护能力；

2.严格贯彻执行《建筑工程预防高处坠落事故若干规定》的规定，结合施工组织设计，根据工程特点编制预防高处坠落事故的专项施工方案，并组织实施；

3.加强职工遵章守纪教育，严格遵守安全操作规程，杜绝违章作业，克服习惯性违章；

4.正确使用安全“三宝”及个体防护用品。 应急处置：

1.抢救受伤害者；

2.检查事故现场，消除隐患，疏散无关人员，防止事故后续发生； 3.设立警戒线，保护事故现场，若为抢救受伤害者需要移动现场某些物体时，必须作好现场标志；

4.立即报告。 二、物体打击事故

诱因：

电梯案例大全及分析范文 第25篇

应急预案的内容

【篇1：专项应急预案的主要内容】

专项应急预案的主要内容 1 事故类型和危害程度分析

在危险源评估的基础上，对其可能发生的事故类型和可能发生的季节急事故严重程度进行确定。2 应急处置基本原则

明确处置安全生产事故应当遵循的基本原则。3 组织机构及职责 3．1应急组织体系

明确应急组织形式，构成单位或人员，并尽可能以结构图的形式表示出来。

3．2 指挥机构及职责

根据事故类型，明确应急救援指挥机构总指挥、副总指挥以及各成员单位或人员的具体职责。应急救援指挥机构可以设置相应的应急救援工作小组，明确小组的工作任务及主要负责人职责。4预防与预警

4．1 危险源监控

明确本单位对危险源监控的方式、方法，以及采取的预防措施。4．2 预警行动

明确具体事故预警的条件、方式、方法和信息的发布程序。5 信息报告程序：

主要包括：

a)确定报警系统及程序；

b)确定现场报警方式，如电话、报警器等；

c)确定24小时与相关部门的通讯、联络方式； d)明确相互认可的通告、报警形式和内容； e)明确应急反应人员向外求援的方式。6 应急处置

6．1 相应分级

针对事故危害程度、影响范围和单位控制事态的能力，将事故分为不同的等级。按照分级负责的原则，明确应急响应级别。6．2 响应程序 根据事故的大小和发展态势，明确应急指挥、应急行动、资源调配、应急避险、扩大应急等响应程序。6．3 处置措施

针对本单位事故类别和可能发生的事故特点、危险性，制定的应急处置措施（如：煤矿瓦斯爆炸、冒顶片帮、火灾、透水等事故应急处置措施，危险化学品火灾、爆炸、中毒等事故应急处置措施）。7 应急物资与装备保障

明确应急处置所需的物质与装备数量、管理和维护、正确使用等。

现场处理方案

（现场处置方案是针对具体的装置、场所或设施、岗位所制定的应急处置措施。现场处置方案应具体、简单、针对性强。现场处置方案应根据风险评估及危险性控制措施逐一编制，做到事故相关人员应知应会，熟练掌握，并通过应急演练，做到迅速反应、正确处置。）

现场处理方案的主要内容： 1.事故特征

主要包括：

a)危险性分析，可能发生的事故类型； b)事故发生的区域、地点或装置的名称；

c)事故可能发生的季节和造成的危险害程度； d)事故可能出现的征兆。2.应急组织与职责

主要内容：

a)基层单位应急自救组织形式及人员构成情况；

b)应急自救组织机构、人员的具体职责，应同单位或车间、班组人员工作职责紧密结合，明确相关岗位和人员的应急工作职责。3.应急处置

主要包括以下内容：

a)事故应急处置程序。根据可能发生的事故类别及现场情况，明确事故报警、各项应急措施启动、应急救护人员的引导、事故扩大及同企业应急预案的衔接的程序。

b)现场应急处置措施。针对可能发生的火灾、爆炸、危险化学品泄漏、坍塌、水患、机动车辆伤害等，从操作措施、工艺流程、现场处置、事故控制，人员救护、消防、现场恢复等方面制定明确的应急处置措施。c)报警电话及上级管理部门、相关应急救援单位联络方式和联系人员，事故报告基本要求和内容。4.注意事项

主要包括：

a)佩戴个人防护器具方面的注意事项； b)使用抢险救援器材方面的注意事项； c)采取救援对策或措施方面的注意事项； d)现场自救和互救注意事项；

e)现场应急处置能力确认和人员安全防护等事项； f)应急救援结束后的注意事项； g)其他需要特别警示的事项。附 件

1.有关应急部门、机构或人员的联系方式

列出应急工作中需要联系的部门、机构或人员的多种联系方式，并不断进行更新。

2.重要物资装备的名录或清单

电梯案例大全及分析范文 第26篇

《橱窗设计》课程教学大纲 课程代码：100342137 课程英文名称：Window Display Design 课程总学时：32 讲课：32实验：0 上机：0 适用专业：艺术设计专业平面方向 大纲编写（修订）时间：

一、大纲使用说明

（一）课程的地位及教学目标

橱窗设计是艺术设计专业平面方向专业选修课的重要组成部分，开设这门课旨在培养学生掌握橱窗设计正确的思维和学习方法，并要求学生全面掌握和运用视觉要素的设计法则，用现代设计理论来探索橱窗设计形式美，了解与之相关联的载体环境等诸多应用特性，并采用多种造型手段，设计出特定的、在空间上满足使用需求和符合视觉审美的橱窗展示设计。教学中，引导学生认识到作为广告的一种特殊形式，橱窗展示设计的目的是通过一系列的视觉手段来展示真实的商品，将商品自身的特点以及商品所涉及的相关信息进行特殊的强化处理以引起过往行人的注意，使其产生兴趣进而产生购买的冲动。通过课程学习，使学生了解橱窗设计的基本设计要素、橱窗创意思维的构思过程，以及橱窗设计所需制作工艺。培养学生的艺术审美能力、专业设计能力。本课程在教学内容方面除基本知识、基本理论和基本方法的教学外，通过多个设计案例训练，着重培养学生的动手实践能力。

通过本课程的学习，学生将达到以下要求： 1． 了解橱窗设计的基本设计要素、橱窗创意思维的构思过程，以及橱窗设计视觉流程； 2．树立正确的学习观；

3．具有独立设计，绘制能力； 4．理论与实践相结合； 5.能够根据商品特性、所处环境进行橱窗设计。

（二）知识、能力及技能方面的基本要求

1.基本知识、能力：了解橱窗设计的原则，掌握橱窗设计程序，熟练运用色彩、道具、照明方式进行橱窗设计。橱窗设计作品要求传达信息准确、迅速、舒适、独特，同时也应起到吸引人们视觉注意的作用。

2.基本技能: 要求学生对橱窗设计以前的基础课程，特别是设计基础课(平面构成、色彩构成和立体构成)；对各种设计要素，如形态的类别、构成和变化，色彩的基本现象与规律，各种构成和构图的方法以及形式规律等方面进行了全面的学习与研究；熟练使用计算机制图软件进行设计。

（三）实施说明

1．教学方法：理论讲解与分析示范设计步骤相结合；引导学生根据设计案例，运用创造性思维进行橱窗设计；采用启发式教学，培养学生思考问题、分析问题和解决问题的能力；引导和鼓励学生通过实践和自学获取知识，培养学生的自学能力；增加讨论课，进行作业作品的自评与互评，调动学生学习的主观能动性；讲课要联系实际并注重培养学生的创新能力。2．教学手段：本课程属于专业选修课，在教学中采用电子教案、CAI课件及多媒体教学系统等先进教学手段，以确保在有限的学时内，全面、高质量地完成课程教学任务。

（四）对先修课的要求

要求学生修完平面构成、色彩构成、立体构成相关课程。

（五）对习题课、实践环节的要求

1．对重点、难点章节（如：橱窗设计的表现形式、橱窗设计的视觉流程等）应安排习题课，例题的选择以培养学生消化和巩固所学知识，用以解决实际问题为目的。

2．根据课堂讲解内容布置课后作业，做到课后作业要少而精，内容多样化，使作业起到巩固理论，掌握设计方法和技巧，提高分析问题、解决问题能力，对作业中的重点、难点，课上应做必要的提示，对作业中出现的问题课内及时解决。要求学生必须独立、按时完成课外习题和作业，作业的完成情况将作为课程成绩评定的一部分。

（六）课程考核方式 1．考核方式：考查

2．考核目标：考核学生橱窗设计的表现形式与视觉流程是否运用合理，重点考核学生的创意能力、绘制能力和独立完成的能力。3．成绩构成：本课程的总成绩主要由三部分组成：平时成绩（每阶段作业完成情况）30%，出勤情况占20%，作业整体效果占成绩50%。

平时成绩及作业成绩由任课教师视具体情况按百分制给出；出勤三次不来，总成绩直接以不及格计。

（七）参考书目 《店面橱窗设计》，缪维 著，中国纺织出版社，2007 《招牌•橱窗装饰设计》，赵亚丁 黄顺利 李宇彤 编著，机械工业出版社，2008 《橱窗里的琐碎》，曹赢超 马赛 著，中国轻工业出版社，2009 《旺铺赢家系列:实战卖场橱窗设计与实例》，王芝湘 王维 编著，化学工业出版社，2011

二、中文摘要

橱窗是企业形象和商品信息的传播媒体之一。《橱窗设计》不仅论述了广告设计、橱窗设计的一般程序、广告插图、广告色彩的表现形式和处理方法以及主要媒体的广告设计原则，而且还对不同种类的广告制作的材料、工具、方法、步骤等逐一进行阐述。

三、课程学时分配表 序号 教学内容

学时 讲课 实验 上机 1 橱窗设计概述 2 2 2 橱窗设计的原则 2 2 3 橱窗设计程序 4 4 4 橱窗设计的表现形式 4 4 5 橱窗结构与陈列方式 4 4 6 橱窗设计与视觉流程 4 4 7 橱窗设计与色彩处理 4 4 8 橱窗设计与照明技术 2 2 9 橱窗道具设计 4 4 10 橱窗设计与制造工艺 2 2 合计 32 32

四、教学内容及基本要求

四、教学内容及基本要求 第1部分 橱窗设计概述

总学时(单位：学时):2 讲课:2 实验:0 上机:0 具体内容: 1）橱窗设计的特点； 2）橱窗设计的作用； 3）橱窗设计的宣传要求。重 点: 橱窗设计的宣传要求。、难 点： 窗设计的宣传要求。

第2部分 橱窗设计的原则

总学时(单位：学时):2 讲课:2 实验:0 上机:0 具体内容: 1）保证商品的展示； 2）设计主题要明确； 3）满足消费者需要。重 点: 设计主题要明确。

难 点： 设计主题要明确。习 题： 收集橱窗设计资料，进行设计主题分析。第3部分 橱窗设计程序

总学时(单位：学时):4 讲课:4实验:0 上机:0 具体内容: 1）调查研究——创意的基础； 2）构思——定位设计； 3）确定表现形式； 4）绘制效果图； 5）陈列布置； 6）橱窗效果图的反馈。重 点: 构思——定位设计。难 点： 陈列布置。

第4部分 橱窗设计的表现形式

总学时(单位：学时):4 讲课:4 实验:0 上机:0 具体内容: 1）重复与渐层； 2）对称与均衡； 3）疏密与虚实； 4）调和与对照； 5）节奏与比例； 6）完整与统调。重 点: 掌握十二种表现形式。难 点：

设计过程中合理运用十二种表现形式。习 题：

自拟选题进行橱窗设计，绘制效果图并分析设计中运用的表现形式。

第5部分 橱窗结构与陈列方式

总学时(单位：学时):4 讲课:4 实验:0 上机:0 具体内容: 1）橱窗的结构； 2）橱窗陈列的方式； 3）橱窗陈列的制约。重 点: 橱窗陈列的方式。难 点： 橱窗陈列的方式。习 题： 模拟橱窗陈列。

第6部分 橱窗设计与视觉流程

总学时(单位：学时):4 讲课:4实验:0 上机:0 具体内容: 1）视觉要素； 2）视觉中心； 3）视线流动； 4）视觉语言； 5）视觉流程的心理效应。重 点: 视觉流程的心理效应。难 点： 视觉流程的心理效应。习 题：

收集橱窗设计图例，分析图例设计中视觉流程。

第7部分 橱窗设计与色彩处理

总学时(单位：学时):4 讲课:4 实验:0 上机:0 具体内容: 1）色彩的基本知识； 2）色彩的对比与谐调； 3）色彩的心理与生理反应；区性与民族性。重 点: 色彩的心理与生理反应。难 点：

色彩的心理与生理反应。5）色彩的地区性与民族性。重 点: 色彩的心理与生理反应。难 点： 色彩的心理与生理反应。习 题：

收集橱窗设计图例，分析图例设计中色彩关系。

第8部分 橱窗设计与照明技术）色彩的地 4总学时(单位：学时):2 讲课:2 实验:0 上机:0 具体内容: 1）光的性质； 2）橱窗照明方式。重 点: 橱窗照明方式。难 点： 橱窗照明方式。习 题：

收集橱窗设计图例，分析图例设计中照明方式。

第9部分 橱窗道具设计

总学时(单位：学时):4 讲课:4 实验:0 上机:0 具体内容: 1）空间的变幻； 2）道具的分类； 3）道具的设计； 4）道具的肌理； 5）道具的比例与尺度。重 点: 道具的设计。难 点：

道具的比例与尺度。习 题： 模拟道具设计。

第10部分 橱窗设计与制作工艺

总学时(单位：学时):2 讲课:2 实验:0 上机:0 具体内容: 1）设计绘写工具； 2）工艺制作工具； 3）制作工艺。重 设计绘写工具。难 点： 工艺制作工具。

电梯案例大全及分析范文 第27篇

_佳节历来是餐厅酒店做促销的大好时节，也是刺激消费者，拉动消费的机会，此次活动一是为了获得更好的利润，另一方面也是为了加强餐厅外在形象，加深餐厅在消费者心目中的印象。

一、目标市场分析

本酒店的顾客主要是中上层人士和府机关工作人员，但其中也有不少是私款消费，这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。

二、定价策略

1、饭菜基本上可以保持原来的定价，但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格，可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。

2、针对价格高的饭菜，建议采用减量和减价想结合的办法。

3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高，人均消费控制在20-30元(不含酒水)。

4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动，在中秋节的前后达到(但要针对酒店的纯利润来制定)。

三、营销策略

1、制作专门针对中秋节的套餐，可以根据实际的情况分实惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等类型，主题要体现全家团圆，可赠送月饼(价格不需要太高)。

2、如果一家人里有一个人的生日是x月x日，可凭借有效的证件(户口本和身份证)，在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐_节套餐。

3、如果手机和固定电话号码尾号是_x(_地区以内)，可凭借有效的证件(户口本和身份证)，在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。是酒店直接联系一下这些人。

4、由于本酒店暂时没有住宿服务，可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动，相互介绍客户，这样可以增加客户群，减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送，同时也建议给他们推荐中秋节套餐。

电梯案例大全及分析范文 第28篇

一、关于天地和火锅坊的现状调查

由于本次策划活动仓促且个人活动较多，调查不够全面详尽，阻碍了策划的制定。在24号晚，电话联系了天地和负责人王女士，预约了25号对天地和的考察。

总体环境：

1.上午11点，员工坐在椅子上闲谈;下午4点半，经理在柜台上睡觉。在受访的7位曾在天地和吃过火锅的人中，有3位提出服务细节有问题。

2.市场为中高端定位，现阶段主要针对有车人士。大部分是中档小轿车。

3.营业高峰期为晚上7点至8点，4月25日，7点半，消费者每组最少为2人最多为9人。在受访的5组中，除其中一组为宴请朋友外，每组至少有2名儿童，消费者多以家庭方式消费。

4.特色产品为牦牛肉火锅，但对该产品宣传不够。

6.据了解未来嘉州新城与满庭芳将有5万住户。

7.未来绿心公路将连接该地区与市中区繁华部分，将大大带动该地区发展。

二、关于天地和火锅坊SWOT分析

一)优势(S)

1.自身定位明确(中高端定位)，此种定位在乐山拥有市场空缺。

2.停车方便且安全(位于满庭芳二期拥有较开阔的环境拥有众多车位，为广大的有车族提供了方便，并且有专门的满庭芳保安值班保证了车辆的安全)。

3.总体地理位置优越(纵观沫若广场至肖坝车站再到嘉州新城结尾本火锅坊是较大型且消费环境优雅的特色火锅坊)。

二)劣势(W)

1.由于所处位置(满庭芳二期)由于靠近学校，小饭馆林立，降低了该商圈的档次。

2.所处位置离现乐山人口密集区较远，前往此处吃火锅较为麻烦。

3.特色产品宣传不够。

4.服务人员培训不足。

5.夏季天气炎热，从一定程度上阻碍了部分人的火锅消费。

三)机会(O)

1.乐山市中区中高档火锅店屈指可数，市场空缺明显。

2.拥有广大的潜在客户群，有利于长期发展(嘉州新城未来的五万户主将是巨大的消费群体)。

3.未来绿心公路的修建将带动该地区发展。

四)威胁(T)

1.周围楼盘在短期内不会入住。

2.所处位置离现乐山人口密集区较远。消费者难以知晓此处有家火锅坊。

3.知名火锅连锁刘一手在距肖坝不远的沫若广场有分店，构成了威胁。

五)分析

天地和火锅坊优势及机会明显。

1.天地和火锅坊定位即为中高端市场，而乐山中高端市场空缺明显。

2.中高端市场消费者，往往有车，注重生活质量，不会因为几分钟的路程而阻碍他们吃火锅。

3.满庭芳二期的停车位众多，且有保安站岗，能满足消费者停车要求。这是其他中高档火锅店无法具备的。(如刘一手外停车位少，且无人看守)。

六)战略

1.所处地理位置近期无明显优势，但在未来具有极大潜力。因此需考虑长期效益，注重老顾客的保持，新顾客的开发。

2.针对夏季吃火锅问题，开发新产品，吸引新顾客。

3.特色产品不突出，因采取引导消费，带动特色产品消费。

三、关于天地和火锅坊营销策划

一)营销主题：“留住老顾客，开发新顾客”

五一等节假日是餐饮消费的高峰期，但五一节三天的收入是比不上一个月的收入的，节假日营销目的不仅仅是要提高短期经济效益，更重要的留住现有老顾客，开发潜在新顾客，带动今后的业绩增长。且嘉州新城、满庭芳在未来将有极多潜在消费者入住，更因进行新顾客开发。

针对该主题，实行新产品开发策略，组合销售策略及会员卡营销策略。并进行针对本火锅坊消费群体的促销宣传。

二)会员卡营销策略

(一)实行会员制卡的益处

1.长期广告效应。

2.有助于留住老客户。

3.收员信息对今后产品、服务等进行改进，让客户更加满意，也方便今后的营销制定。

(二)会员划分

1.普通会员

2.金卡会员

(三)会员卡功用

1.普通会员：凭卡消费，赠送特色菜品一份;或享受折扣优惠。

2.金卡会员：凭卡消费，优先使用雅间，且免收雅间费;赠送特色菜品一份;享受折扣优惠。

注：尽量不使用折扣方式进行低价行销。

(四)会员卡制作要求

1.普通卡：简洁、大方、不俗。

2.金卡：高贵、典雅，能凸显持卡人品味。

3.普通卡及金卡均进行统一编号。

(五)会员卡发放形式

1.普通卡：五一期间在本店消费者均可赠送。或平时在本店消费满300以上者。

电梯案例大全及分析范文 第29篇

以“班组橱窗”为依托，营造班组之间“比学赶帮超”局面

采油四矿 王本臣 韩英君 胡艳玲 孙勇

一、企业概况

采油四矿成立于1996年2月14日，是一个集采油、注汽、油气集输为一体的综合型采油矿，有5个采油队、4个注汽队、2个后勤队，职工730人，管理着孤东、红柳两个油田 19个开发单元，有依靠天然能量开采单元，有二次采油开发单元，具有油藏类型多、分布范围广、开发管理难度大等特点，探明含油面积平方公里，地质储量万吨，标定可采储量万吨。管理着35座计量站、7座配水间、11台注汽锅炉，担负着万吨的原油生产任务。多次荣获管理局综合治理先进单位、采油厂科技工作先进单位、文明建设先进单位、消防工作先进单位、生产计划与统计工作先进单位、基层创建先进单位、宣传报道先进单位等荣誉称号。

二、课题产生的背景

班组是最小的一个基层组织，也是职工生活和工作的地方，班组作用的发挥在很大程度上影响着整个单位的发展，决定了职工个体的发展。今年以来，从中石化到油田、到采油厂，都将班组建设作为一项重要工作来抓，努力提高班组的管理水平。采油四矿现有基层班组75个，其中生产型班组43个、后勤服务型班组32个，班组建设至关重要。因此，我们以“星级班组”、“五型班组”活动为契机，不断丰富班组建设内容、扩展班组建设途径，通过建立以“文化展台、学习园地、班务公开、亲情寄语、班组风采”等为主要内容的“班组橱窗”，增强班组凝聚力和战斗力，并通过班组橱窗的建立，在班组之间营造浓厚的“比学赶帮超”氛围，提高整个基层班组的管理水平。

三、具体内容及运作过程

班组橱窗作为一个班组的“窗口”，是团结凝聚班组全体成员的桥梁和纽带，是班组建设的核心内容，是一项复杂的系统工程，需要有意识、有计划、有组织地提炼和强化。今年以来，我们把班组橱窗建设作为一项工作工作来抓，通过强化运行、抓好重点、注重实效，确保把班组橱窗管理、建好、用好，推动了班组管理水平的不断提高。

1、明确责任，强化运行，管好橱窗

一是深入调查研究，结合实际探索思路。班组橱窗作为一种文化，首先要得到班组成员的认可，否则班组橱窗只会成为“摆设”。我们组织有关人员，认真分析各班组的现状和形势，进行调查研究，分析班组长和班组职工的素质状况，深入剖析班组成员的思想观念、精神状态和行为习惯等等，明确各班组的特点和发展趋势，明确班组橱窗建设的切入点和工作重点，确保班组橱窗的顺利建立和使用。

二是加强职工培训，提高认识。开展学习，组织前线班组长到兄弟单位进行观摩学习，学习他们在班组文化、班组管理方面的好做法、好经验，为班组橱窗的顺利建设打下了基础。组织基层班组长进行培训，从职业道德、行风建设、文明创建、廉洁自律、民主管理、班组作用、班组长权力和义务等多方面进行教育培训，全面提高班组骨干队伍的整体素质和管理水平，充分发挥好班组长作用，促进班组橱窗的科学管理。开展宣传，使基层班组明确开展班组橱窗的意义，明确了通过班组文化的引导、激励和约束作用，来增强全体职工的凝聚力和向心力，使广大职工的积极性、创造性得到最大限度的发挥，以促进企业目标的整合与实现。

三是动态检查，提高橱窗效果。采油矿专门成立检查指导小组，由采油矿党政一把手任组长，政工牵头，负责日常管理工作，小组成员由各组室派一名职工组成，确保活动有人管、有人问。制定了考核管理细则，定期组织小组成员对班组橱窗的建立情况、更新情况、职工反响等进行检查，形成在班组管理工作中齐抓共管、互相监督的格局。建立交流共享机制，每季度组织班组长进行互检，在互检的同时学习其他班组的好做法，增强班组长建立完善橱窗的积极性和紧迫感。

2、抓住重点，丰富内容，建好橱窗

一是建立“学习园地”。为职工学习提供条件，在值班室安臵了书报架，建立了学习园地，充实了采油工、热注运行工、采油注水等专业书籍以及孤东文艺、胜利文化等书籍，定期更换学习知识卡，为职工学习提供了便利。开展“读书共享”活动，通过读后感评比、读书征文等形式开展读书竞赛，以赛促学。推出“问题本”，让班组人员把自己对某些问题的疑惑写在本上，其他成员可以随时进行回答，“把你知道的告诉我，我知道的告诉你”，在班组内不论岗位高低，每个人将自己的学习心得或是对业务的独到见解毫无保留地表达出来，共同分享，不仅让提问的人能找到答案，也给其他人员一定的启发。

二是建立“文化展台”。 一个班组要想成为充满战斗力的队伍，必须有强有力的精神支持和远大的目标。开展“勾画你心中的愿景”活动，在班组征集愿景目标余条，并经过集中整理、提炼，确定了符合大家意志的共同愿景，用文化提高凝聚力。采油25队R2站提出了“创建学习型班组，争当采油战线排头兵”的愿景目标，确立了“学以至深，永无止境”的学习理念，使大家有了自我施压的“座右铭”和“行动指南”。采油2队KD641站职工以“严格标准，把好每一道工序；细致入微，管好一每口油井，”为愿景目标，针对区块油稠管理难度大的实际情况，不断完善稠油管理办法，实现了区块的正常生产，被采油矿评为“红旗井站”；注汽1队九区固定站提出了“争当热采行业排头兵”的愿景目标，在注汽管理中强化注汽前的作业分析和注汽后的效果跟踪，实现了九区16年稳产。营造浓厚的环境氛围，精心筛选 “用信心和实力超越今天”、“扎根黄河岸边，建功渤海湾畔”、“每天进步一点点”、“学习工作化、工作学习化”、“没有跨越不了的高峰”等有感染力的警句制成醒目的宣传板、标牌，运用视觉冲击，使大家在耳濡目染中提高工作、学习的激情。

三是建立“亲情寄语”。一个班组就是一个家。只有让职工意识到这一点，才能更好地凝聚人心。在班组橱窗“亲情寄语”中，通过一句句温馨的话语，营造浓厚的亲情氛围。安全话语，选出“为了家人的幸福，请注意安全”、“一人安全、全家幸福”、“ 平安是金、步步小心”等具有代表性的安全寄语，制作成大幅画面，摆放在值班室和库房，让职工随时随地能进行自我安全提醒，增强了大家的安全警惕性。注重班组成员自我发挥，每天更新亲情寄语内容，“天变凉了，早晚注意添加衣物”、“冰天雪地，注意防滑”、“生日快乐”等一句句出自班组人员手中的句子，虽然简单，但是让每一名职工都感受到温暖和亲情。四是建立“班务公开”。班组成员既然是班组的一员，就有权知道班组的情况，有权参与班组的管理和发展。本着“向职工交底、让职工知情、促职工参与”的原则，建立了“班务公开”栏，把大家关心的、与职工切身利益密切相关的“热点”问题，事关基层改革发展的“难点”问题和职工最想了解的“疑点”问题作为公开的重点，有效激发了干部职工的主人翁意识。坚持生产经营情况公开，及时把每天的产量、开井情况、锅炉注汽情况、当月成本化切及实际使用情况等进行公开，让职工提高产量意识和成本意识；坚持意见公开，班组成员中谁有想法了，可以写在公开栏中，大家进行商量、讨论，达成共识；坚持奖金、休假情况的公开，消除了职工的疑虑，增强了工作的透明度。

五是建立“班组风采”，让职工用身边的事感动身边的人，让发生在职工身上真实的故事来感染周围的人，通过捕捉班组职工之间的一些小故事，将每个班组职工的故事变成一道亮丽的风景。栏目中，冒雨抢捞杆的图片、加班加点开井的小故事、互帮互助的画面一一展现在展板上，不仅对“主角”是一种鼓励，对其他人员更是一种促动。

3、抓好结合，注重实效，用好橱窗

只有利用好班组橱窗，班组橱窗才能发挥作用。在工作中，我们抓好结合文章，把建设橱窗与日常的培训、管理、创新创效等工作结合起来，不断充实每一个展台的内容，使班组橱窗最大限度地发挥了作用。

一是与职工培训相结合。工学矛盾是职工培训的一大难题。根据职工每天集中在班组的实际情况，利用“学习园地”开展职工培训，让职工在工余之外进行集中学习和自学，既保证了生产需要，又提高了职工的业务技能。定期组织集中学习，在生产闲暇时间，经常组织职工学文化、学技术、学工艺、学管理，并书写心得笔记和体会，召开各种形式的座谈会和经验交流会，畅谈个人的学习感受和收获，在班组为每一位职工的学习搭建一个平台，并营造一个良好的环境和氛围。开展每日一题、导师带徒、岗位练兵等活动，通过每天的现场生产和“你问我答”，积少成多，让职工在实际操作中提高技能。

二是与开展创新创效相结合。班务公开，让职工对班组的各项生产指标有了了解，激发了职工探索节能降耗、科技增效途径积极性和主动性，职工的创新创新意识不断提高。为了实现成本的有效控制，各班组积极组织讨论分析会，从节约“一度电”、“一滴水”、“一张纸”和“一点原材料”的细微处入手，分析目前每个人、每个岗位在节能降耗中存在的问题和解决的办法，使班组核算工作的实效得以显现。KD53#注汽站职工研制的“布盐器”将原来每月清洗三次降低到半年清洗一次，水处理再生效果大幅提高；KD521#注汽站研制的空气过滤调压装臵起到了提供稳定洁净气源的作用，提出的“安装火花塞打火间距标尺”的建议，提高了锅炉点火成功率。KD53站职工分析盐耗节点，自行研制“溶盐器”，使溶盐时间由1小时缩短到15分钟，年节约电费、盐费等成本5万余元。今年以来，各班组围绕生产经营，提出合理化建议、五小革新、创新创效100余项，收到了良好的效益。

三是与班组管理相结合。为了提高班组的管理水平，在“班组橱窗”软件文化的基础上，采油矿还注重硬件的投入，实施了红旗计量站评选活动，在前线班组选出了一个管理水平比较薄弱的计量站作为“标杆”。在此基础上，矿生产组室利用一个星期的时间帮助基层队查找班组存在的问题和薄弱环节，和班组人员研究讨论，分层次、分阶段排出了流程保养改造、墙体粉刷等近100项整改计划。班组成员也借着红旗井站创建东风，心往一处想、劲往一处使，及时对流程管线进行除垢、刷漆，对库房进行整理，保证了创建工作的顺利进行。经过大家的努力，库房整整齐齐、流程整洁光亮，整个班组呈现出崭新的面貌。

四、取得的成效、推广价值及社会效益

一是班组管理水平不断提高。通过活动的开展，全矿各小站班组的站容站貌、管理水平有了很大提高，全矿目前有20多座计量站和注汽站达到采油矿红旗井站的标准。

二是班组成员凝聚力得到增强。通过班组橱窗的引导、激励和约束作用，增强了班组职工的凝聚力和向心力，使广大职工的积极性、创造性得到最大限度的发挥，以促进班组目标的整合与实现。

三是班组人文环境得到提升。班组橱窗，让职工在时刻处在文化氛围中，同时为职工提供了相互关心、相互交流的平台，使大家感受到同事之间的关怀和温暖，进而在班组营造出家的氛围，有效提升了班组的人文环境。四是班组间“比学赶帮超”氛围更加浓厚。班组间通过互查互比，有了相互学习的“标杆”和整改的方向，班组间你追我赶的氛围日渐浓厚。

五、存在问题

1、由于班组太多，但是能够投入的资金非常有限，因此还没有在所有的班组进行实施，下步将继续推广力度，力争使每一个班组均建立班组橱窗这个 “窗口”。

2、由于班组人员的知识水平及思想观念不一样，个别职工对文化的重要性不了解，对班组橱窗不认可，因此在实施的过程中得不到他们的支持。下步要加大宣传力度，使文化理念深入人心。

3、班组橱窗作为一个创新的做法，不能只是一时的兴趣，不能轰轰烈烈地开始，默默无闻地结束，这样的“面子工程”不仅得不到职工的认可，反而在职工心里产生反感，要持之以恒地开展下去，同时要在不断的推广中不断总结经验，不断进行完善，最大限度地发挥橱窗的作用。

电梯案例大全及分析范文 第30篇

一、调查目的

挖掘出我公司产品在顾客使用过程中的产品品质与质量、技术与市场服务以及产品交付等是否存在亟待改善的问题，并针对这些问题我们不断改善，最终到达顾客满意，实现对XX品牌的忠诚。

二、调查反馈基本状况

本调查为期半个月，由我公司营销人员将调查问卷发放给客户处的关键人员(采购专员、工艺或技术人员)填写，所得数据真实有效。调查对象为我公司国内9大彩管客户，共发放问卷45份，实际收回28份，反馈率为62%，有效率为100%(有效性判定标准：该份问卷所有有效答题数≥总题数的23)，有效问卷具体情景统计如下：

三、调查数据综合分析结果

1、各市场综合统计分析结果

(1)由表1“各市场综合统计分析结果图表”看，赛格日立、深圳三星、THOMSON市场、上海永新市场综合评价“满意”，但上海永新差于对手，该市场的对手动态应予以重视;赛格日立、THOMSON东莞、南京华飞市场综合评价优于对手，应继续坚持;深圳三星、天津三星、福州华映市场综合评价与对手相当，需营造差异化的竞争优势;天津三星、上海永新、南京华飞市场客户提出有待改善。

(2)给出了所有有效答卷各评估小项的得分分布情景，由“有效答卷评估项目分组统计结果”可知：在各评估项目下有哪些市场需要及时作出改善。

2、各评估项目统计分析结果

本着“持续改善，消除不满;顾客满意，顾客忠诚”的宗旨，本调查经过对评估项目的满意度调查数据的统计分析，找出客户期望改善的方面，指导公司内部人员进行有针对性的改善，提高改善效果，并回馈客户，做到顾客满意，最终实现顾客忠诚。

(1)基本算法：

满意度算法：采用加权平均法

各评估小项满意度=100%*评估小项加权平均得分100

综合满意度=100%*∑(各评估小项满意度*权重)∑(权重)

由以上算法得出综合顾客满意度为79%。

(2)评估项目满意度排序统计结果

由评估项目满意度排序统计结果能够看出，产品适应性能、包装及质量改善等方面引起顾客不满意的主要因素，服务人员态度、沟通渠道畅通性及服务及时性等方面顾客十分满意，由此判定我公司的当务之急是技术研发方面的提升。

四、客户留言(提议和意见)分析

1、对客户留言按评估项目分类汇总

2、对客户留言分类汇总统计分析结果

3、对客户留言分类汇总按需改善留言条数所占比例进行排序汇总结果

由客户留言分类汇总排序结果表能够看出，“产品质量改善、包装、产品标识”评估项目所占比例较大，说明这三项存在或潜在的顾客抱怨或投诉的可能性很大。该项分析结果与前面评估项目满意度排序统计结果是基本吻合：我公司的技术研发方面有待改善，由此造成产品质量品质改善、以及产品的认定过程等方面不能令人满意;而顾客对我公司的服务满意，这是我们的竞争优势所在。

电梯案例大全及分析范文 第31篇

突 发 事 件 应 急 预 案为加强施工生产安全事故的防范, 及时做好突发事件发生后的救援处 置工作, 最大限度地减少事故损失, 根据 《^v^安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》 的有关规定, 结合本企业施工生产的实际, 特制定本企业施工生产安全事故应急救援预案。

一、应急救援的培训与演练 (一培训

应急预案确立后, 按计划组织公司、项目部的全体人员进行有效的培 训,从而具备完成其应急任务所需的知识和技能。

主要培训以下内容: ⑴ 灭火器的使用以及步骤的训练;⑵ 施工安全防护、作业区内安全警示设置、个人的防护措施、施工用电 常识、在建工程的交通安全、大型机械的安全使用;⑶ 对危险源的突显特性辩识;⑷ 事故报警;⑸ 紧急情况下人员的安全疏散;⑹ 现场抢救的基本知识。(二演练

应急预案和应急计划确立后, 经过有效的培训, 公司人员每年演练一次。项目部在项目开工后演练一次, 根据工程工期长短不定期举行演练, 施工作 业人员变动较大时增加演练次数。每次演练结束, 及时作出总结, 对存有一 定差距的在日后的工作中加以提高。

二、事故报告

公司的驻京负责人,联系人:唐于碗,电话:***。安全组接 到报告后及时向总指挥报告,总指挥根据有关法规及时、如实地向负责 安全生产监督的部门、建设行政主管部门或其他有关部门报告,特种设 备发生事故的,还应当同时向特种设备安全监督管理部门报告。

三、救援器材、设备、车辆等落实

公司每年从利润提取一定比例的费用,根据公司施工生产的性质、特点 及应急救援工作的实际需要有针对、有选择地配备应急救援器材、设备、并 对应急救援器材、设备进行经常性维护、保养、不得挪作他用。启动应急救 援预案后,公司的机械设备、运输车辆统一纳入应急救援工作之中。附表 2:公司救援器材、设备清单

四、应急救援预案的启动、终止和终止后工作恢复

当事故的评估预测达到起动应急救援预案条件时, 由应急总指挥启动应急 预案令。

对事故现场经过应急救援预案实施后, 引起事故的危险源得到有效控制、消除;所有现场人员均得到清点;不存在其它影响应急救援预案终止的因素;应急救援行动已完全转化为社会公共救援;应急总指挥认为事故的发展状态 必须终止的;应急总指挥下达应急终止令。

应急救援预案实施终止后,应采取有效措施防止事故扩大,保护事故现 场物证,经有关部门认可后可恢复施工生产。

对应急救援预案实施的全过程,认真科学地作出总结,完善应急救援预 案中的不足和缺陷, 为今后的预案建立、制订、修改提供经验和完善的依据。公司施工现场常见应急处置方案 一、高处坠落事故 诱因: 1.临边作业、洞口作业、攀登作业、悬挂作业、操作平台等临边防护 不符合《建筑施工高处作业安全技术规范》要求;2.未按规定使用合格的安全“三宝”;

电梯案例大全及分析范文 第32篇

一、目标市场分析

本酒楼的顾客主要是中上层人士和府机关工作人员，但其中也有不少是私款消费，这要求酒楼在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。

二、定价策略

1、饭菜基本上可以保持原来的定价，但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格，可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。

2、针对价格高的饭菜，建议采用减量和减价想结合的办法。

3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高，人均消费控制在20-30元。

4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动，在中秋节的前后达到(但要针对酒店的纯利润来制定)。

三、营销策略

1、制作专门针对中秋节的套餐，可以根据实际的情况分实惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等类型，主题要体现全家团圆，可赠送月饼(价格不需要太高)。

2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日，可凭借有效的证件(户口本和身份证)，在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒楼的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。

3、如果手机和固定电话号码尾号是815(成都地区以内)，可凭借有效的证件(户口本和身份证)，在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。是酒店直接联系一下这些人。

4、由于本酒楼暂时住宿服务，可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动，相互介绍客户，这样可以增加客户群

，减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送，同时也建议给他们推荐中秋节套餐。

电梯案例大全及分析范文 第33篇

1、论文题目：要求准确、简练、醒目、新颖。

2、目录：目录是论文中主要段落的简表。(短篇论文不必列目录)

3、提要：是文章主要内容的摘录，要求短、精、完整。字数少可几十字，多不超过三百字为宜。

4、关键词或主题词：关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的，是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。关键词是用作机系统标引论文内容特征的词语，便于信息系统汇集，以供读者检索。 每篇论文一般选取3-8个词汇作为关键词，另起一行，排在“提要”的左下方。

主题词是经过规范化的词，在确定主题词时，要对论文进行主题，依照标引和组配规则转换成主题词表中的规范词语。

5、论文正文：

(1)引言：引言又称前言、序言和导言，用在论文的开头。

〈2)论文正文：正文是论文的主体，正文应包括论点、论据、 论证过程和结论。主体部分包括以下内容：

a.提出-论点;

b.分析问题-论据和论证;

c.解决问题-论证与步骤;

d.结论。