如何写好个人工作总结 第1篇

不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为_客服中心的一员。

在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作;在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励。

在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们客服中心大家庭般的温暖;在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在这里，我们在__银行客服中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

从这几月的工作中总结出以下几点：

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奋学习，与时俱进

记得__主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为客服中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1.注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;

2.注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用的服务来解决客户的困难，让我用的服务来化解客户的难题。制定如下计划：

1.高效完成外呼任务。

在进行每天的外客服，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行__地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于客户我们要多进行预约回拨;再例如__行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。

2.加强自身学习，提高业务水平。

熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题。

3.增强主动服务意识，保持良好心态，不断完善自我。

培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

如何写好个人工作总结 第2篇

一、工作总结的结构形式及其内容

年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局20xx年工作总结》；另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。正文一般分为如下三部分表述：

1、情况回顾

这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的'概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。

2、经验体会

这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。

运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。

3、今后打算

这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。

二、工作总结文字表述的要求

1、要善于抓重点

总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点？是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。

2、要写得有特色

特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。

3、要注意观点与材料统一

总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点，如同^v^同志批评的那样，“把材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不好。

4、语言要准确、简明

总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言不烦，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明了。

如何写好个人工作总结 第3篇

时间过的飞快，当初进入___公司第一天的情景还在历历在目，但转眼间就到过去了大半年的时间!自从_月加入__公司以来，这是我在公司的第一年，也是我在公司第一次迎接年末。

怎么说呢，这一年对我而言太过短暂，对将近一年的时间也没有太多的实感。也许是因为自从的进入公司的试用期占去了太多的时间，导致我在这一年里将不少的时间都放在了学习当中。但尽管如此，我在这一年里仍然有很多的收获和体会，这些都是值得好好的总结反思的地方。以下是我在20__年的工作总结：

一、学习方面

在学习方面，我保持着积极严谨的态度，面对领导的培训以及日常的锻炼能仔细的分析，并扩展思考工作和学习中的问题，全面的提高自身的知识储备和工作经验。

今年来，我的学习一直持续至今都没有停下，因为越是学习，我越是能认识到，想要做好这份工作，就必须不停的前进下去!在学习上，我最主要的知识来源是领导的培训。在培训中，我认真理解，积极思考，在学习上做到不懂就问，严格的搞懂工作知识，保证自己能顺利的完成工作。通过一开始的培训以及后来不时的教导，我较好的掌握了___岗位工作的基础，并在今后较好的完成了自己的工作。

此外，在公司中，我还认识到了很多的工作上的前辈，在平时的时候与他们交流，进而学习到了关于工作的不少技巧，这又进一步的完善了我的能力。

二、工作的情况

一年来，我在工作上严格仔细的遵守公司___岗位的要求，努力完成领导教导的任务。前几个月，因为试用期经验不足的缘故，确实在工作中出现了不少的问题。但每当我的工作出现问题的时候，我都会第一时间加以反思改进，让自己能牢记错误，并在下次的工作中积极改进。

如今，尽管工作还在不断的改变，不断的提高要求。但我也能通过严谨的自我管理和积极的自学来适应工作的改变，并不断的提高自己，在工作中做出较好的成绩。

回顾这一年，我尽管从整体上没能取得多么出色的成绩，但在新的20__年中，我一定会更加严格，更加的努力的去做好自己的成绩，为自己，为团队，也是为__公司贡献出更加出色的优秀成绩!

如何写好个人工作总结 第4篇

我们大多数人从小就喜欢听故事。评价一个故事是否好，不光在于人物角色是否生动形象，故事情节是否跌宕起伏，更主要的是「立意深远」。

就像大众非常喜欢的《射雕英雄传》，它之所以能激荡人心，绝不仅仅是郭靖和黄蓉的恋情故事，或是华山论剑的武技争雄，更多的是侠之大者、为国为民的民族大义，和与外族誓死抗争的家国情怀。

同理，做一份优秀的年终总结，同样要遵循这一规律：立意为先。

下笔之前，我们必须清楚一件事：为什么要写年终总结，而且为什么必须要写好。

写工作总结的底层逻辑

（1）用户思维（立意）：我为谁而写。

（2）布局思维（结构）：怎么编排结构，才能始终抓住受众。

（3）利他思维（原则）：始终站在受众角度考虑问题，他们才会喜欢。

下图是工作总结的逻辑结构导图。

一篇完整的工作总结分为标题、开头、关键词、主体、结尾和落款 6 个部分。

工作总结的逻辑结构导图

标题： 姓名 + 年份 +「工作总结」。

开头： 在开篇总结工作情况，做出总体评价，一般来说不要超过 200 字，要起到提纲挈领、给整篇总结定性的作用。

关键词： 以 KPI（关键业绩指标）的方式回顾业绩；综合绩效，衡量你业绩以外的其他贡献；PDCA 未来计划，做出明确的未来计划。

主体： 总结工作成绩是重中之重，是总结的核心内容。它包含以下几个方面。

如何写好个人工作总结 第5篇

我们常常写的个人工作总结主要是对已做过的工作进行回顾、分析，并提到理论的高度，肯定已取得的成绩，指出应汲取的教训，以便今后做得更好些。

工作总结的种类很多，如思想总结、学习总结、生产总结、工作总结、个人总结、集体总结、阶段总结、季度总结、学期总结等等。这些只是划分的角度不同而有不同的名称。但在写作上却有总的规律。

第一、格式

总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。

标题即总结的名称，有时可以将主要内容、性质作标题，如不能表达出完整的意思时，在正标题下可以再拟副标题。如《我的思想总结——学赖宁的体会》。这里便是两个标题了。

前言。前言的写法多种多样，有的概述变化情况及主要成绩；有的介绍基本情况；有的概述总结的目的、方法等等。

主体是总结的核心部分。这部分一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训，并且要作理论的概括，总结出规律性的东西。总结的优劣，这是决定性的部分。

结尾或提出今后努力方向，或指出存在的问题，或表示自己的态度。

第二、总结要实事求是

写工作总结要有一说一，有二说二，老老实实，认真负责。不能行敷衍了事，吹嘘自己、捏造事实，弄虚作假。

第三、总结的结构形式

总结常见的结构形式有四种：

一为条目式，就是把材料概括为要点，按一定的次序分为一、二、三等条，一项项地写下去。

二为三段式，即从认识事物的习惯来安排顺序，先对总结的内容作概括^v^代，表明基本观点；接着叙述事情经过，同时配合议论，进行初步分析；最后总结出几点体会、经验和存在问题。

三为分项式，即不按事件的发展顺序，而是把做的事情分几个项目，也就是几类，一类一项地写下去，每类问题又按先介绍基本情况，再叙述事情经过，再归纳出经验、问题三个顺序写下来。

四为漫谈式，如向别人介绍自己的学习经验，就可用漫谈式，把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。

各种方式都有利弊，要从自己实际出发去选用，也可创造其它形式。

个人总结并不能一朝一夕就能成功，多回顾自己的生活，将你认为是成功的事情或是活动写写总结，提高自己的写作水平。

如何写好个人工作总结 第6篇

概述：做了什么，哪些是琐事，哪些是里程碑事件。琐事用统计，里程碑事件则重点描述。

成绩和不足：这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都讲清楚。尽量具体，用数据和事实说话，避免泛泛而谈。

经验和教训：在梳理成绩和不足的基础上，对这一年的工 作心得进行分析、概括，以简练的语言，总结成为经验或者教训。

改进措施与计划：根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。要有针对性、可执行性。

如何写好个人工作总结 第7篇

我渴望在接下来的工作当中，在工作方面我还是深刻的体会到了自身能力的提高，我和周围的同事相处的非常的好，作为一名新人我当然应该要努力去维持好的状态，我希望能够得到更多的锻炼，这也作为应__员工应该要有的态度，虽然来到__这里不是很久的时间，但是我感觉在__这里非常的有意义，工作环境也是让我感觉非常的好，在未来的学习当中，我一定会坚持下去，接触到更多的东西，只有维持一个好的工作状态才能够学习到更多的东西，在这一点上面这是我应该要去接触的东西，我遵守公司的规章制度，对自身能力有着非常客观的认识。

一年来我是努力维持了工作方面，现阶段的工作当中我渴望让自己能够有更多的进步，这一点是一定的，对于一名新人而言，我还是能够接触到更多的`东西，在这方面我觉得还是很有意义的，作为__的一员，这一点是应该坚持下去去做好的，未来在学习工作当中，我也一定会维持好的状态，虽然新一年的工作开始了，可是我也是深刻的意识到了这些基础的东西，在下一阶段的工作当中，我也一定会试着让自己去承受更多的锻炼，在这方面还是应该要努力一点的，在这方面我是可以接触到更多的东西，到了这年终之际我确实也是学习了很多东西，我清楚的了解到了这些细节，工作当中还是要对自己有更多的认识。

我知道在工作当中，我也有一些做的不够好的地方，我不希望自己在接下来的工作当中出现什么问题，对于这些我还是有着深刻的体会，我绝得我现在还是缺乏工作经验，很多次在工作当中我还是感觉非常吃力的，这对我的影响是非常大的，在这方面这是我需要去接触的事情，我也一定会维持好的工作状态，我渴望能够让自己做的更好，公司对我们员工还是非常关照的，我感激公司的培养，新的一年一定加把劲做出成绩来。

如何写好个人工作总结 第8篇

1、简洁明了：在工作总结的开头时，不要写过多的感概，也就是与工作无关的“大话”，给人留下“总结”太形式化、不直接的印象。

2、明确框架

条目式：把材料概括为要点，按一定的次序分为一、二、三等条，一项项地写下去。这种框架条理清楚，但往往欠紧凑。

三段式：从认识事物的习惯来安排顺序，先对总结的内容作概括性总结交代，表明基本观点；接着叙述事情经过，同时配合议论，进行初步分析；最后总结出几点体会、经验和存在的问题。

分项式：把做的事情分几类，一类一项地写下去，每类问题又按介绍基本情况、叙述事情经过、归纳经验和问题的顺序写下来。这种方式只有涉及面广、内容复杂的总结才采用。

漫谈式：如同向别人介绍自己的学习经验，把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。这种方式多用于对自己亲身经历的事务的总结。

3、保持风格：尽量多用自己的风格去写，不可抄袭或照搬人家的总结。

4、关注业绩：写年终总结和简历非常相似，不能写成流水账，在内容上必须进行有效的选取和整理，需要一个或几个核心事件来贯穿和体现业绩。

5、图表分析：尽量多用个案、表格、图示、做类比、对比，以量化数据分析或文字说明的方式来展示成绩，这会使你的总结更亮眼。

6、反思创新：总结的目的，在于以后更好地工作。所以，通过反思，找出问题所在，给出解决和改进方案。

7、简练通俗：注意语句简练、通俗，以最简单的方式说明问题。

8、注意排版：一年一次展示自己的好机会，一定要呈现一份版面清晰、一目了然的总结。

如何写好个人工作总结 第9篇

很多人之所以提起年终总结就抓狂，因为他们提笔就写，想到哪写到哪，最后成文也必定是杂乱无章。无论是怎样修改，都很难屡出清晰的思路。而你越是着急，越是效率低下。

老王认为，年终总结不像是散文诗歌创作要依托于灵感，而是要依托于工作内容。

比如，你是一位包装设计师，那就要厘清你设计了多少款包装，被投入使用的有多少款，是否有成为爆款或者获奖作品。如果你是项目人员，那么就要列出自己主要做了哪些项目，每个项目的产生多少市场价值等等，这些内容都可以用数字量化。

与此同时，你要挑出自己贡献度高，起到重要作用的部分作为主要汇报素材，比如那些重点项目。

将这些内容言简意赅地列在纸上，那么你的年终总结思路也会越来越清晰。

如何写好个人工作总结 第10篇

为什么要写年度工作总结呢？目的明确了才会有动力。对于员工个人来说，不要把年终总结仅仅看作是对一年工作的陈述，这本质上是一种自我营销的手段和方式。你通过文字、图表、数据、图片、甚至是音频、视频，把自己一年所做的工作、取得的成绩展示给领导看，向公司证明你的能力和价值，目的是获得认同、得到承认，为你在公司发展增加升职加薪的筹码。

几乎没有人愿意在公司一直默默无闻地做下去，能够升职加薪是大部分人的诉求。也许你没有机会或者羞于向领导表达升职加薪的愿望，年度工作总结是你表达这种心声的一种间接方式。所以，应该好好把握这个机会。

如何写好个人工作总结 第11篇

每一个公司对年终总结的要求都不尽相同，所以老王也不可能拿出一个所有人都适用的模板。

写作年终总结，最重要的是建立自己的思维，，那么动笔写作之前，要明确年终总结的目标和要求。

所谓目标即是，你是希望通过年终总结获取某些方面的资源，还是想要获得领导的支持，亦或是向领导展示自己的工作成果等等。明确这些目标，能够为你的年终总结提供方向性指导。

其次是明确要求。有些公司的年终总结会给出方向性的要求，比如指出总结写作的方向和关键点。明确这些要求，可以使你年终总结不偏离大方向。除此之外，年终总结也会有一些隐性要求，常常会被很多职场人忽略。

这些隐性要求指的就是没有明确标注的内容，是你的上级领导对内容的偏好。就比如说，有些领导看重数据不喜欢赘述，有的领导关注发展看重增长，有的领导在乎细节等等。这些隐性要求，可以通过日常观察领导在工作的审批和决策中可以不断总结得出。

总之，掌握年终总结的目标和要求，其实就是帮自己勾勒出写作的大方向。

如何写好个人工作总结 第12篇

第一步，回顾总结，用数据展示一年来取得的总成绩，通过数据，让领导快速了解你做了多少事情。比如，你今年的销售总业绩是多少，与上一年增长或下降比率是多少；你完成了多少篇文案，累积阅读量是多少；你面试了多少人，入职了多少人；你完成了多少次售后服务等等。总之，每个职业类型，都可以通过一个总体概述，客观地表述工作成绩。

中间部分是分别叙述：如果公司没有明确要求总结的方向，可以自己根据职业类型做出划分。

如果你是负责项目的管理层，可以从团队建设、渠道开发、各季度业绩、项目开发情况等等多个维度分别叙述，做到全面而精准。

如果你是项目中担任某一部分工作的基层，那么你也可以按照第二步骤自己整理的资料，通过不同维度展示自己的成果。

值得注意的是，在汇报中自己想要强调的重点部分，需要加大篇幅。比如你开拓了新的渠道，想要在下一年度获得支持，那么就要指出新渠道的开发情况、当前贡献值，发展潜力等等。如果你想着重展示某一方面突出成绩，则要围绕此方面进行详细叙述。

最后“总”的部分，有的人会总结自己这一年的心得，也有人会对下一年的工作进行简单的规划，具体则是看每个人需求，但篇幅不宜过长，套话不宜过多。

如何写好个人工作总结 第13篇

1、回顾过去：

错误：新的一年即将来临，做好工作总结尤为重要。

正确：新的一年即将来临，回顾今年的工作，我……

如果看报告的是公司中层，报告要写出你的工作对增加他的业绩有什么贡献；如果看报告的是公司高层，报告要有高屋建瓴的高度，从行业形势角度，去分析公司的位置以及自己对公司所做的贡献。记得给谁看，是年终总结的第一要义。

2、感谢他人：

错误：在上级的关怀和同事的共同努力下/在领导的英明决策下……

正确：除了感谢领导和同事在工作上的支持，我本人在今年做了XX工作，取得了XX成绩。

不要让领导觉得你在说空话和虚话，感谢是必要的，但更多的是要增加工作的实质内容以及成效，适度展现自己的成绩，才是精髓。

3、前后逻辑：

错误：遵守各项规章制度，认真工作，使自己的素质得到不断提高。

正确：工作中用心思考，使自己的素养得到不断提高。

“遵守各项规章制度，认真工作”是每个员工都必须做到的，它不见得能带来“素养得到不断提高”的美好结果。守纪律是态度，提高工作水平则是能力，在一个分论点中把两者混为一谈，会让整篇文章的重点不突出、层次不鲜明、逻辑不清晰。

4、细说自己的问题和失败，也有大讲究：

错误：今年我在XX方面遇到了XX困难，感觉个人存在一些问题……

正确：今年我的工作在XX方面遇到了XX些瓶颈，对此我做出了XX和XX的举措……

在一年的工作中，不可能事事都做到优秀，自己遇到的瓶颈和问题也要有所汇报，同时要注意的是，不要只说问题和自己的原因，合格的员工应该说出自己的解决方式，让领导看到你有改进的态度和能力。在总结报告的最后一段，还可以提一下自己未来的规划，谈一谈以后如何处理这个问题。

5、个人问题：

错误：拖延症是我的一个很大的问题……

正确：我的工作完成度不够，原因在于……

工作在某些方面遇到困难，是人人都有可能遇到的情况，或客观条件所致、或个人能力不足；而拖延症就纯粹是态度问题了。在年终总结中这么说，既是懒惰，还不愿意为自己的懒惰承担主观责任。

6、个人错误纠正：

错误：如工作上有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。

正确：以上提到的问题，我都会在以后的工作中注意改进。

错误的表达让人产生误会：我有做不到位的地方，如果领导没有指出就是领导的责任；但我的觉悟比领导还高，我倒是很希望他能指出我的问题！这无异于在向领导发出一封天天批评你的邀请函。

7、年度成绩和未来规划：

错误：我与客户邮件确认了三种货物的XX、XX、XXX、XXX、XXXX、XXXX等产品参数。

正确：今年我和客户往来邮件XXX封，促成生意XX件，对于沟通中出现的问题，我用XXX的方式加以妥善解决。

年终总结忌讳空洞无物，要给领导提高尽可能多的有效信息。事无巨细地向领导汇报是没有必要的，能够为你带来加分的汇报，一定要体现你的价值，所以要把重点放在自己对公司的贡献上。不要把年终汇报变成一种变相的岗位职责描述。

8、年度额外成就：

错误：今年除了我的本职工作之外，我还为公司修好了门禁系统……

正确：今年我将本职工作的能力，提高到了一个新的水平……

及时公司没有你，行政也照样有办法让大家签到。哪怕是你真的帮大家解决了一个大问题，但是对非本职工作的陈述，只会让人觉得你工作不分轻重主次，把小事拿出来显摆。在年终报告里要证明的，是自己不可替代的能力和价值，而不是这些分外之事。

9、公司规划和建议：

错误：现在我需要一个可以给予我充分信任的上司，同时可以协助我一起为公司做出以下改变……

正确：公司已经进入了XX的发展阶段，和领导沟通之后，我认为需要我为公司做出如下调整。

公司关心你的职业规划和个人成长，是为了让你在岗位上能自觉主动学习，从而为公司做出更大贡献，达到你和公司共赢的结果。如果你想对公司提出什么建议或规划，最好做到两点：实事求是和与上级领导及时沟通。这样在和大领导汇报时，才不会显得你是个说空话的人。其实说话的缘由和结果都是一样的，但重点是要让领导听起来舒服得多。

10、年终总结落款语：

错误：就说到这里吧，给自己加油……

正确：以上就是我的年终总结。

要用正式语言，是展示自己思考的机会。

最好的年终总结，在平时的工作记录中，鲜活的资料，对工作的感悟和思考，实干精神最重要。