酒店党建工作总结 第1篇

关键词：党风廉政；责任制；反腐倡廉；宣传教育

党的十明确指出了“加强党内廉政建设和反腐倡廉工作”为新形势下党组织科学发展的重大战略决策。随着国有企业内部制度的改革以及挑战力度的不断加快，许多国有企业都面临着如何将操作性强并且具有约束力的党组织法规制度落实到位的问题。党风廉政建设责任制作为一项基础性制度，对深入推进企业党风廉政建设起着关键性和根本性的作用。但是，在企业落实党风廉政建设责任制度的过程中，仍旧存在一些问题。本文就落实党风廉政建设责任制过程中出现的问题，提出了几点关于国有酒店党风建设的思考。

一、落实党风廉政建设责任制中存在的一些问题

我党历来十分重视国有企业内部党风廉政建设问题，多次颁布了有关国有企业党风廉政建设规范，在一定程度上取得了一定的成效。作为国有酒店企业，其社会竞争力主要体现在服务水平、硬件设施上，其社会影响力则主要体现在企业内部的思想风气上。据有关资料显示，近年来许多国有酒店廉政问题主要以挪用公款、贪污受贿居多，并且案件多发生工程建设中的物资采购、产品销售以及产权交易等环节，并且涉案金额巨大。由此可见，在国有酒店企业内落实党风廉政建设中，仍存在一些不容忽视的问题，主要体现在以下几个方面：

（一）企业领导人对党风廉政建设责任制的思想认识不够。随着我国计划经济体制向社会主义市场经济体制的转变，许多国有企业领导人将大部分企业改革、规划、管理工作都集中在如何创造更多的企业经济效益上，而忽视了党内廉政建设工作。他们普遍认为企业要适应时代和社会的变化，关键是抓好经济效益，只要经济效益好了，自然“一好百好”。然而实际情况并非如此，企业狠抓落实经济指标，忽视党内廉政建设工作，致使企业内人心散乱，企业管理脱节，反而局限了企业的发展。

（二）国有企业党风廉政责任制落实力度不够，责任主体不够清晰。有些企业依据廉政建设规定，在企业内推行了党风廉政建设责任制度，但在实际落实过程中，责任制主体落实的不够清晰，大多数企业将党风廉政建设责任推给党委和纪委，落实思想纪委被动，责任制效应因此大打折扣，如同虚构。

（三）企业内部党风廉政教育力度不够，尤其是对“一把手”的党风廉政教育环节十分薄弱。例如在某受贿案件中的张某某，为某国有酒店项目经理，多次利用职务便利为亲友谋取利益，在该酒店的中层聘任上对自己的亲友提供便利，并多次利用职务关系，接受酒店外包项目承建人的贿赂。

（四）监督制度不完善。许多国有酒店企业内部缺乏严格的监督制度，许多公务员接受并参与施工方、供货商、监理、设计等单位安排的宴请和娱乐活动，存在很大的监管漏洞。

二、国有酒店党风廉政建设责任制概述

党风廉政建设是国有酒店企业发展必要部分，在注重强化酒店企业自身社会竞争力的同时，也务必做好其党风廉政建设，注重自身的社会影响力。国有酒店务必要明确认识到企业内党风廉政建设的重要性，并且落实党风廉政建设责任制。

（一）加强对党风廉政建设的关注度，并形成正确、统一的党风廉政认识

党的十报告明确指出“反腐倡廉是党一贯坚持的鲜明政治立场”，从中我们可以看到党风廉政建设已经成为当下我国政府非常重视的问题，如果党风廉政建设问题解决不好，就会降低党组织对党内成员的规约性，无法形成一个团结的、有益于社会发展的党组织。对于国有企业，应该全面加强对党风廉政建设的关注度，全面加强和落实党风廉政建设的认识，这样才能有利于党风廉政建设工作的顺利实施。

（二）党风廉政建设责任是反腐倡廉的基本制度

随着社会经济的高速发展，党组织内涌现了许多“不正之风”，近几年内现象较为常见。在新的政治条件下，新一代^v^领导集体对组织内的“腐败之风”进行了详细的分析，从建设党的执政能力出发，狠抓党风廉政建设，并对反腐败工作做出了一系列的战略部署，旨在从源头上根绝腐败并且预防腐败。

（三）党风廉政建设责任制是深化反腐败工作机制的载体

党风廉政责任制主要体现了对“腐败之风”的标本兼治，注重根源上的预防工作，做到层层负责，让领导干部产生深刻的党风认识，并明确自身的政治责任，做到主动拒腐防变。并同时管好子女同亲属，从自己的生活圈和工作圈开始，做到从上到下，人人负起党风廉政建设和反腐败工作的责任。将党风廉政责任制落到实处，保证其反腐败工作机制的有效运行。

（四）党风廉政建设责任制度是推行依法治国、依法治党的重要保障

党风廉政建设责任制将廉政建设的责任分配到人，能够良好的发挥惩治作用，并同时促进了反腐倡廉预防思想的推行。通过开展行之有效的廉政教育，提高反腐败思想认识，对于腐败分子，绝不手软，必须严肃处理，按照相关法律将其绳之以法，严肃党的纪律，做到警钟长鸣。

三、党风廉政建设落实的几个重点工作

针对国有酒店企业，党风廉政建设主要把握以下几个方面：

（一）建立完善的责任管理制度

企业党委在执行党风廉政建设责任制的基础上，同时还需要制定一套完善的行政管理制度，并将党风建设内容涵盖其中，注重财务、人事等各方面反腐败预防工作的落实。从管人、管事、管财的各个途径上做到透明化以及公开化的信息制度，将管理过程量化，从而在源头上把守住腐败的关口。作为酒店企业，要执行科学的薪酬体系，合理支付员工薪酬，并妥善处理好年终奖和加班费的关系，避免偷换概念而进行个人腐败。严格按照合同规定进行资金支付，执行资金支付审批制度，严禁资金提前支付或故意延后支付，确有需要提前支付或延后支付，需经公司领导研究决定并有书面意见。

（二）强化党风建设教育

需要认真抓好党风廉政思想教育，党政组织要对企业内部党员做好廉洁教育，结合企业自身运营，对党组织内人员做好相关思想工作。在加强教育过程中，特别是酒店企业，要突出重点教育，凡是新任项目经理都必须先由纪委进行谈话，企业总经理必须要承担起企业内部廉政教育的责任。与此同时，对于企业内具有一定管理权利的中层干部，要实现管理费包干制，促进党风廉政建设责任制得到有效的落实。公司员工对分管的工作，应按程序办事，不得、假公济私、，不准拉帮结派，搞“私人关系”、“人情关系”。不准利用职权从事各种个人有偿中介活动和安排个人施工队伍。

（三）建立有效的工作机制

党风廉政建设必须要落实到实际工作中去，因此必须建立有效的工作机制。在企业运行过程中，需要坚持“谁主管谁负责”的原则，层层落实，齐抓共管。在机关管理工作中，凡是涉及到责任成本控制上的问题，无论是物资采购还是机关管理费用支出，都应该严格按照责任制去执行，例如在工程建设过程中，所有施工方、供货商、监理、设计等单位安排的宴请和娱乐活动，内部员工都应该原则上予以拒绝，实在不能拒绝的，需报公司批准，私自接受宴请作违纪处理。

（四）抓好党政“一把手”的领导班子廉政建设

在党风廉政建设责任制落实中，各级企业党政领导要廉洁自律，做好表率作用。企业风气的好坏，根本在领导班子，企业党政一把手，要注重对加强党风廉政建设的领导，带头承担好廉政教育的责任，督促机关人员廉洁自律。同时在党风廉政建设过程中，要找准切入点注重抓落实，尤其是加强责任成本控制，加强合同管理，注重抓好物资设备清查工作以及双清工作。同时党政领导要严格自律，做好表率工作，在涉外活动和经济交往中，把握好自己，严格遵守“四大纪律、八项要求，三不得”和“政法五条线”的规定，严格执行“三重一大”议事规则和决策程序。

总结：党风廉政建设责任制能够有效遏制急剧恶化的腐败形势，但必须保证责任制在企业运行过程中得到良好的落实，必须建立完善的责任管理制度，强化党风建设，并且建设有效的工作机制，切实抓好党政“一把手”的领导班子廉政建设，将党风廉政建设责任制落到实处。

参考文献：

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[2] 齐长兴. 浅谈国有企业落实党风廉政建设责任制存在的问题及对策[J]. 时代文学（双月上半月）. 2009（02）

[3] 亓光. 当代西方政治哲学对公正概念史的三种理解模式[J]. 内蒙古社会科学（汉文版）. 2013（03）

[4] 身体力行 率先垂范 切实担负起地税系统党风廉政建设和反腐败工作的重要责任――省局党组成员、纪检组长郭振兴在2005年全省地税系统党风廉政建设会议上的讲话（摘要）[J]. 云南地税. 2005（02）

[5] 李明久. 企业党风廉政建设存在的普遍问题及建设措施[J]. 中小企业管理与科技（上旬刊）. 2011（04）

酒店党建工作总结 第2篇

酒店党建工作经验材料

酒店党建工作经验材料

积极探索大胆实践努力做好基层党建工作

加强基层党建工作，充分发挥党的基层组织的战斗堡垒作用，对于加强和改善党的领导，增强党的凝聚力、吸引力和战斗力，密切党群关系，保证社会主义现代化建设的顺利实现，具有重要意义。近年来，我们××大酒店党支部认真结合自身实际，拓宽思路，大胆创新，积极探索和实践新时期党建工作的新方法和新途径，有力地促进了酒店经济文明建设和精神文明建设的快速发展。

一、提高认识，健全制度，努力夯实党建工作基础

抓好基层党组织建设工作，是新时期加强党的建设的重要内容。几年来，我们从贯彻落实“****”重要思想的高度，在夯实酒店党建基础工作上，实施“三个到位”。

一是澄清模糊认识，思想统一到位。酒店作为服务行业，应不应该抓党建工作，如何抓，我们曾经存在一些模糊认识。有的认为酒店是以盈利为目的的企业，抓党建工作不是份内之事；有的认为酒店员工流动性较大，情况复杂，担心抓不好；有的认为抓党建工作会影响正常的经营管理工作等等。针对这些不正确的认识，我们组织班子成员反复学习和深入领会*****和***有关党的建设论述，在反复学习和讨论的基础上，逐步统一了思想。大家一致认为，抓好酒店党建工作，不仅能促进酒店经济的快速健康发展，也能推动其它经营管理工作的顺利进行。这是我们义不容辞的责任，抓不好就是失职。

二是形成组织体系，强化领导到位。在形成共识后，支部专门成立了领导小组，支部书记、总经理亲自抓，主管副书记具体抓，其他班子成员结合分管战线配合抓，并配备了强有力的党务工作人员。在支部工作中，我们将党建工作摆上第一位置，遇到问题支部委员一起研究对策，任务落实大家一起动手，各项工作一抓到底，整体工作争创一流，在全酒店形成了群策群力抓党建工作合力。

三是健全工作机制，制度保障到位。我们按照市^v^直属机关党委的要求，制定完善《党建工作制度》，明确了工作目标和措施。工作中，做到了党建工作同各项业务工作重视程度一样，投放力量一样，考核激励一样。针对本酒店党建工作起步晚、情况新、任务重、难度大的实际，制定了《党建工作目标管理制度》、《支部委员工作责任制度》等多项规定和制度，确保了各项工作的落实。

二、把握特点，不断创新，积极探索党建工作新途径

依据改制企业和酒店服务行业的特点，我们积极探索和创新有效的工作方式方法，促进了党建工作扎实地开展。

一是创新管理方式，提高党员素质。酒店服务行业的党员具有流动性大、素质参差不齐的特点，我们在管理方式上力求灵活、实效、针对性强。如针对党员具有流动性的特点，我们采取动态管理方法：对在本酒店工作但组织关系不在本支部的党员，实行党组织双重管理；对已离开本酒店但组织关系暂时不能转递的党员，按流动党员管理。此外，我们还有针对性地强化党员的教育培训。采取了集中培训、分组学习、典型示范、直观形象的四种形式。在教育内容上，主要开展党性修养和理想信念教育、遵守社会公德和无私奉献教育，使党员的综合素质得到较大提高，先锋模范作用得以充分发挥。

二是创新活动方法，增强党的工作实效性。酒店服务行业的特点，决定了党组织的活动方式必须在继承党建工作优良传统的基础上，注重实效，不断创新。因而，我们在党组织的活动内容和方法上，十分注意把党的活动与加强党员教育、提高其生产经营本领、促进企业发展相统一；同企业的文化建设、公益活动以及创建文明窗口相结合。在方式上，主要采取小型、分散的形式，如召开党员工作经验交流会、举办歌咏比赛、象棋赛、乒乓球赛等寓教于乐的文体活动等。在时间把握上，本着“注重实际、讲究实效”的原则，多利用节假日和业余时间及生产经营淡季。既保证了正常参加组织生活，又不影响正常的经营活动进展。

三是创新培育方式，壮大党的后备力量。抓好基层党建工作，必须努力壮大党的后备力量，不断扩大党的群众基础。我们通过编制墙报和举办演讲比赛、在重大节日召开庆祝活动等多种形式，有针对性地对酒店员工进行思想教育和党的宣传，提高酒店员工政治思想觉悟，启蒙他们靠近党组织的思想动机。对重点培养对象，开展了“一帮一”结对帮教活动，进行一对一的培养教育。近两年来，入党员积极分子由原来的人增加到现在的名，共发展^v^员名。

三、围绕中心，活化载体，充分充分发挥党组织和党员“两个作用”

几年来，我们坚持围绕促进酒店经济繁荣发展这个中心，不断创新活动载体，找准党建工作与发展酒店经济的结合点。

一是开展党员示范岗活动，发挥典型示范引导作用。为了发扬“团结、敬业、学习、创新”企业精神，打造“情满××，舒适

家园”服务品牌，我们在全酒店中开展了党员示范岗活动，用党员的示范引导作用促进“情满××，舒适家园”服务品牌的建立。客房部党员×××在开展党员示范岗活动中，处处以身作则，带领班员工齐心协力维护酒店地毯及公共区域清洁卫生，赢得了广大顾客和员工者的信任，被市^v^直属机关党委评为××年度优秀^v^员。

二是开展“三个一”争创活动，增强党员的感召力。通过在党员中广泛开展以掌握一门过硬技术、创造一项工作业绩、争做一名优秀党员为内容的“三个一”争创活动，使他们成为带领广大员工团结拼搏的典范。酒店副总经理兼工程部经理×××，在酒店设备设施维修任务重、工作难度大的情况下，经常加班加点，刻苦钻研，攻克技术难关，一次又一次确保了酒店设备设施正常运转，树立了新时期^v^员的良好形象。

三是开展“双增四带”活动，拓展党的影响力。在实践中，我们逐步探索出了“双增四带”的活动载体。即“增强党性观念，为企业发展献计献策；增强业务技能，发挥党员模范作用。带头遵纪守法、带头学习创新、带头爱岗敬业、带领广大员工共同成长”。通过活动的深入开展，让党员带动和影响身边员工，积极为酒店发展献计献策。在党员的教育帮助下，近两年来，酒店共涌现出好人好事多起，收到社会表扬信余封，先后有人获得了“××服务之星”和“技术能手”称号。

党建工作的扎实推进，既促进了酒店经济的快速发展，也提高了我们的经营管理水平。去年酒店营业收入比上年增长××，创利税×××万元。我店先后被授予全省“最佳旅游星级饭店”、湖南省“职工职业道德建设十佳单位”、××市“优秀诚信企业”、××市“文明窗口”、市^v^系统“优秀党支部”等荣誉称号。

酒店党建工作总结 第3篇

2020上半年，xxxx党支部坚持以******新时代中国特色社会主义思想为指导，自觉增强“四个意识”，牢固树立“四个自信”，坚决做到“两个维护”，把思想和行动高度统一到以******同志为核心的党***的战略部署上来，坚决执行文旅酒店管理集团的各项方针政策和管理规定，进一步巩固“改革创新、奋发有为”大讨论活动成果，把开拓创新作为饭店工作永恒的主题，不断促进企业高质量稳定发展。加强政治理论学习汲取正能量，建设学习型党支部，把“不忘初心、牢记使命”主题教育进一步引向深入。党建工作立足基层、面向市场，为企业的生存和发展勇敢担当保驾护航的职责，充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。坚持发扬“团结拼搏、勇于奉献”的企业精神，创建“以人为本、以客为尊”的企业文化，推进企业治理体系和治理能力现代化。

一、不忘初心牢记使命加强政治理论学习不断提高履职尽责能力

遵照文旅酒店集团党委的整体部署，组织全体党员及中层以上管理人员认真重温学习了******“三篇光辉文献”，参加^v^系统贯彻***四中***宣讲报告会，认真学习了党的***四中***精神，提高了政治站位和理论水平。今年七一是建党九十九周年纪念日，全体党员及部门经理以上管理人员参加了文旅集团“践行领袖嘱托、率先蹚出新路”主题党日活动，通过重温入党誓词、听党委书记讲党课，进一步坚定了理想信念，为今后全面落实从严治党责任、不断提高履职尽责能力、提高战胜各种风险挑战的能力奠定了坚实的基础。

二、守土担责铸魂凝心聚力为打赢疫情防控阻击战做出应有贡献

2020年新冠肺炎疫情发生后，xxxx党支部团结带领全店员工，严格履职、勇于担当，制定了疫情防控手册，安排值班人员24小时全方位防控，认真做好店内防控消杀、访客体温检测登记各项工作，取得了疫情防控“零确诊、零疑似”初步成果。同 当前隐藏内容免费查看时配合社区完成了省纪委滨河宿舍区的防疫监控工作，受到了住户的好评。

特别是2020年3月28日至4月11日，积极响应政府号令，支部书记（总经理）带头负责一个楼层的接待工作，三名党员冲锋在前，承担埃塞俄比亚境外回国人员153人医学观察接待任务，圆满完成了任务。所有境外回国人员、饭店接待工作人员，核酸检测全部为阴性。

三、大力加强党组织“三基建设”为打造文旅酒店集团旗舰店奋发拼搏

************在关于企业党建工作的讲话中指出，要通过加强和完善党对国有企业的领导，加强和改进国有企业党的建设，使国有企业成为党和国家最可信赖的依靠力量。“三基建设”即党的基本组织、基本队伍、基本制度建设，是国有企业全面加强党的建设的基本要求，是实现党对国有企业全面领导的基本途径。“三基建设”是确保党和国家路线方针政策、重大决策部署全面贯彻执行的基础保证，是把基层党组织打造成为团结群众的核心、教育党员的学校、攻坚克难的堡垒，从而全面提升基础党建工作质量的根本保证。加强“三基建设”是进一步落实管党治党责任，实现加强党的领导和完善企业治理体系相统一的关键环节，是充分发挥基层党组织战斗堡垒作用并与企业经营发展有机结合，打造山西文旅酒店集团旗舰品牌店的重要保证。

酒店党建工作总结 第4篇

一是面向全体党员干部提出了“学”要扎实、“做”要出彩的要求，从落实好“三会一课”制度、组织“党员双报到”活动、落实践行“文明实践活动”开始，认真做好集中学习、撰写笔记、讲好党课、贯穿工作实际等规定动作，定期在党建群、微信工作群中推送文字、音频、视频学习资料，运用好灯塔党建在线山东e支部平台，及时完成信息资料上传及党支部工作手册记录。二是组织开展“党员争先锋”主题活动。严格遵照《关于在全体党员中开展“三项活动”的通知》（党员教育“三项活动”是指戴党徽亮身份活动、重温入党誓词活动、“党员示范岗”创建活动），充分发挥党员干部在全域旅游城创建、酒店安全经营等各项工作中的先锋模范作用，引导党员干部在学习教育中立足岗位、锤炼党性、展示风采。

酒店党建工作总结 第5篇

深入开展集团党委贯彻落实“五抓五强”干部作风整顿专项行动的工作安排，持续提升素质能力，倾力打造“对党忠诚、治企有方、清正廉洁”的干部队队伍。对标“抓干部强作风、抓班子强队伍、抓基层强基础、抓制度强规范、抓落实强服务”，基本内容，着力争顿政治站位不高、宗旨意识淡薄、工作作风不实、执行落实不力、纪律意识不强作风方面存在的突出问题。支部班子及每位党员通过深刻反思，坚持问题导向，不遮不掩揭示问题，党员干部写出书面个人剖析材料及个人整改清单，明确改进措施和时限。摒弃对纪律“慵懒散浮拖”问题、对群众“冷硬横推”问题、对工作“上推下卸”问题。党员干部要以逆向而行的抗疫英雄为榜样，以连钢创新团队的精神为指引，任何时候都把群众的利益放在第一位，引领宾馆的良序发展，书写工作实绩的精彩篇章。

二、存在不足和下一年打算

在肯定工作的同时，我们也清醒地认识到工作中还存在一些问题：一是党建发展水平不高，党员作用发挥不够明显；二是缺乏过硬的党建品牌，党建工作创新力度不够。在今后的工作中,我们将重点做好以下工作。

酒店党建工作总结 第6篇

一、创先争优，做到六提高，五带头

2014年上半年，我酒店把“创先争优”作为党建、三个文明工作的重要平台和载体，根据年初重点工作安排，认真开展“五好党支部”、“党员责任示范区”、“无职务党员设岗定责”和“党员身边无事故”等活动，进行逐月检查考核，营造“创先争优”的浓厚氛围，力争取得优异成绩。在“创先争优”活动中，要求每个党员、员工做到六提高，五带头。六提高是：一要提高政治思想觉悟，树立全心全意服务思想，做到无私奉献。二要提高学习业务能力，争当学习型员工，提高理论水平，提高知识层次。三要提高业务工作能力，树立“忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献”的职业道德精神。四要提高创新工作能力，具有创新意识，做到创新发展。五要提高自己的执行力，强化执行力度、执行速度和执行效果。六要提高自律廉洁能力，洁身自好，争做廉洁员工。五带头是；一是带头学习提高，增强素质，成为工作业务骨干。二是带头争创佳绩，成为学习的模范、工作的先锋。三是带头服务职工群众，做职工群众的贴心人。四是带头遵纪守法，做到以身作则、廉洁自律，不发生任何违规现象。五是带头弘扬正气，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人优秀品德建设。

二、明确目标，推进“四好班子”建设

我酒店深刻认识到，要抓好党建、三个文明工作，首先要加强领导班子建设，通过明确目标，落实措施，推进“四好班子”建设。一是调整充实了基层领导班子，按照“一岗双责”要求，配齐了基层党政工领导班子，明确了班子及一把手职责。二是针对海外旅游公司的具体情况，通过民主推荐，竞聘上岗的办法，确定了海外领导班子。三是加强了对两级党政工班子的考核管理。按照“三个文明”同布置、同检查、同考核的管理办法，逐月对各级班子进行考核评比，促进了“四好班子”建设，两级党政工班子不断得到加强。四是严格执行民主集中制，班子成员之间能够优势互补，对重大问题实行集体讨论决策，调动了全体班子成员的工作积极性，增强了班子的凝聚力、战斗力和创造力。

三、加强管理，促进党组织建设

我酒店加强对入党积极分子的教育和培养，坚持标准、保证质量，六个党支部共发展^v^员7名，其中一线2名,预备党员转正10名，其中一线5名，为党增添新鲜血液，增强了党组织的战斗力和凝聚力。在实际工作中，我酒店既注重充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用，更注重培育一支在各项工作中充分发挥先锋模范作用的党员队伍。要求每个党员既做政治上的强者，更当业务上的能人。针对党员不同岗位要求，切实增强党员意识，教育每个党员要牢记自己的党员身份，做到党员标准不能降低，先锋模范作用不能忘记，党的形象不能损害。在生产工作岗位上一是要成为遵纪守法的标兵；二是要做管理上的骨干、学习上的模范；三是在急、难、险、重的紧要关头，发挥党员的模范带头作用。

四、完善制度，加强党风廉政建设

我酒店针对社会上存在的不正之风与腐败现象，切实加强党风廉政建设，通过健全、完善制度，建立惩防体系，杜绝不正之风与腐败现象的发生，确保酒店清正廉洁。一是以党员领导干部廉政教育课堂为载体，认真落实“”制度。上半年召开总支委员会或党政联系会议5次；党员大会4次；党小组会6次；上党课2次，切实加强廉政文化建设和党员领导干部的警示教育。二是制定下发了《2014年太阳神大酒店纪检监察工作计划》，酒店党总支与各单位、部门逐级签订了《党风廉政建设目标责任书》。根据公司纪委《建立效能立项通知》的要求，制定了《太阳神大酒店效能监察实施方案》，对物资采购、安全管理、财务、经营核算等专项工作，进行了立项和监管。三是认真贯彻落实集团公司、物业服务分公司工作会议精神，成立了学习活动领导小组，印发了《关于认真学习贯彻集团“两会”及公司工作会议精神的通知》。四是根据公司工作会议提出的“围绕四个主题、打好四个攻坚战、抓好五项具体工作、创一流酒店”的要求，落实具体工作和各项措施，强化检查监督。截止目前，酒店党员干部没有出现违法违纪现象，推动了酒店安全和经营工作的顺利进行。

五、文化引导，增强队伍凝聚力

六、营造和谐，群团工作蓬勃发展

我酒店在党建、三个文明工作中，充分发挥群团组织作用，营造和谐、积极、向上氛围，激励员工立足岗位，努力作贡献。一是大力开展“扶贫帮困送温暖活动”，元旦、春节走访慰问困难户，共发放慰问品及慰问金2500元。酒店245名团员青年为西南旱区捐款5085元。成立了互助储金会，开展了“迎新春”文体活动、“文艺演出”等多种形式的群众性文体活动。二是“五一”、“五四”期间，组织上年度先进员工，开展了“展青春风采、磨练个人意志、打造团队精神”的爬山拓展活动。三是利用晨会、历时半个月时间，在领班以上管理人员中开展了“成功人士的五项管理”学习培训活动，并在管理人员中推行“行动日志”的填写和实施工作。在参加公司第一届业务技能竞赛取得较好成绩的基础上，参加自治区“会议服务”技能大赛中，酒店餐饮部领班王小莲，取得了中餐摆台个人优胜奖。四是整顿了工团组织，聘任了基层工会主席；五是民主选举了班组长，健全了班组长档案，开展了班组建设和班组核算工作，群团妇组织的职能作用和桥梁纽带作用进一步发挥。

七、加强领导，促进班组建设工作

加强酒店管理，提高服务水平和服务质量，关键在班组。我酒店始终加强班组建设，把它一项基础性、根本性工作切实抓紧抓好。酒店成立以经理为组长、各职能部门负责人为组员的班组建设领导小组，各司其职，彼此协调，相互配合，形成合力，共同负责班组建设工作。同时制定下发了《太阳神大酒店班组建设实施方案》、《班组建设考核细则》，通过完善制度、加强考核提升班组管理水平。通过这些措施，加强了班组建设工作，为提高酒店管理，促进酒店发展，夯实了基础。

八、下半年工作安排

1、认真开展“创先争优”活动，提升“窗口”形象

一是加强党建、三个文明工作，深入持久地开展“创先争优”活动，为酒店发展提供思想和组织保障。二是加强服务质量管理，在打造经营、服务品牌上下功夫，力争服务质量管理上新的台阶。三是加强民主管理、店务公开工作，增加重大决策的透明度，充分听取员工意见与建议，发挥党、团、工会组织在经营中的骨干桥梁和民主监督作用。

2、继续加强企业文化建设，提高员工综合素质

一是继续加强企业文化建设，完善文化建设的平台与载体，用先进文化鼓舞、激励员工，提高员工综合素质，自觉做好服务工作，提升酒店形象。二是通过企业文化建设提高员工思想认识、明确工作目标，振奋工作精神，增强凝聚力、提高执行力，为努力构建和谐繁荣的太阳神大酒店，为集团和公司的建设发展作出应有的贡献。

3、深入推行精细化管理，大力提升管理水平

一是以集团公司“精细化管理提升年“活动为契机，立足酒店发展实际，坚持“严格、精细、务实”的管理理念，树立精细化意识，全面落实岗位终端责任。二是对中层以上管理人员，按责任范围分解工作目标，层层落实责任，做到事事定责任，事事有人管，事事能落实。并按照从易到难、从简单到复杂的原则，从基本制度抓起，从最关键环节、最薄弱环节抓起，逐步向日事日毕，日事日高推行。

4、加大绩效考核力度，争创“五型企业”

2014年是集团公司“五型企业”创建实施推进的重要一年，我酒店要加大绩效考核力度，争创“五型企业”。一是要进一步完善“五型企业”考评机制，优化考核体系，增加定量指标的权重，将考核指标植根于经营管理的各个环节，实现考核范围的“全覆盖”，加强考核的动态跟踪和过程监管，保证考核结果的严肃性。二是要依照年初签定的经营目标责任书，认真落实各项管理措施，用科学合理的考核机制，落实激励、督导措施，树立严肃、透明、奖罚有度的考核办法，使各项经营管理工作有章可循。

5、维护职工权益，提高员工幸福指数

酒店党建工作总结 第7篇

2011年酒店工作总结报告

工作总结报告就是把一段时间的工作进行一次全面系统的总分析、总检查、总研究、总评价，总结分析所得成绩、不足与经验的文件。它是对自身社会实践活动的总结，是对自身思想认识提高的总结，从而把零散、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，克服缺点、吸取教训，为下一段时间工作的开展做好准备。

酒店年终工作总结报告专辑主要包括了酒店的财务部、销售部、保安部、信息部、餐饮部等不同部门的年终工作总结报告，还包括了总经理保安、销售人员等不同岗位的工作总结报告，为酒店进行年终的工作总结提供参考。

新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。

2011年是xx大酒店实现^v^三步走^v^战略目标最为关键的一年，我部门根据董事长提出的^v^立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理^v^这一总体思路，结合我部门的实际情况，努力实现^v^以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展^v^总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单位工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。

总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结

一、各项考核指标全面完成。

2011年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了==.==%。为酒店各部门进行消防安全培训达==多课时。真正起到了保驾护航的作用。

二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工最大的工作积极性和创造性。实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。

如在酒店夜总会停业期间，为了保证酒店财务安全和能顺利交接，我部员工xxx、xxx、xxx三名员工主动提出住在夜总会，虽然设施简陋，备件较差，但三名员工毫无怨言，放弃自己休息时间，一边参加正常的工作，一边轮流在夜总会值班，为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。

今年夏天金华市遇到了连续的高温天气，一度达到==.=度，创历史高温记录。我部门人员，又都处于第一线，严热的天气，给我们的工作带来了一定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍然坚守在第一线。在=月中旬，又遇^v^云娜^v^等一系列台风，我部所有员工都主动要求留在酒店值班，有的连续工作了==个小时，直到台风过去以后，才回家休息，体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。

员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关心员工，急员工之所急，想员工之所想。

三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。

现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到==个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。

酒店党建工作总结 第8篇

酒店年度工作总结范文报告

酒店年度工作总结范文报告

**年是酒店不平凡的一年，从酒店改制以来前厅部积极配合营销部接待了各种不同类型和规模的会议，最为显著的如荆河街道的会议接待，会议的成功接待得到了荆河街道领导的一致认可，付出总有回报员工的辛勤汗水终究换来了成功的结果，然而从会议接待中我们虽然取得了一定的接待经验，但是还存有一定的不足，服务的被动性，一切的工作没有想在客人之前去完成，也看出了我们的不足。鉴于此情况在今后的工作接待中我们将总结过去丰富的经验，取长补短，将今后的接待工作做的更好更规范，并打造出自己的品牌。一年之季在于春，一日之计在于晨，根据酒店行业发展的变化，在住房的淡季配合房务部，推出了一些优惠活动。除了在价格上的优惠外，还给客人免费赠送水果，其前提是在价格150元以上的住客，其次满100元房价住8次以上的客人，在下次入住时将免费赠送一天，前提是同一个的证件，目的是拉的回头客，让客人再次光临，这些优惠活动，得到了客人的一致认可，同时也使酒店得到了一定的经济效益，做到了人气的有增无减。前厅部即是酒店的销售窗口，在房价的推销上尤其是让接待员掌握一定的销售技巧，怎么才能把我们的服务出品销售出去，这就要我们的接待员在推销上掌握一定的技巧，在价位上按照从高到低的顺序进行，但往往我们在此方面还很欠缺，意识淡薄，没有意识到工作的重要性，客人来了只是机械性的去介绍，出售，这是远远不够的，甚至在软件服务上也不是很灵活很主动，为此让接待员学会去推销是工作的重中之重，让他们把酒店最好的出品推销给客人，而又让客人乐于接受，这是一个技巧，在今后的工作中作为重点进行执行。从一年来的工作观察来看，从行李生到前台接待岗位，服务均缺乏一种酒店从业人员具有的主动性与热情程度，客来没有迎声，客问没有答声，客走没有送声，这是最基本的。而是最不应该犯的错误，当然还是有些员工做的比较好。在今后的工作中。作为前厅部各岗位人员均要按照培训的标准做到微笑、礼貌、热情、周到以高度的责任心，来赢得的回头客。酒店从业人员更换频繁，总不时有新鲜的血液补充进来，今年前台接待员新增人员较多，培训后的新员工业务知识和自身素质标准不一，在此情况下根据工作需要对前台接待，行李生等进行一次面的业务知识与技能操作的培训与大比武。其目的是牢固树立员工工作，深化业务知识，更好的开展工作。酒店大堂副理是收集客人意见、处理客人投诉的中枢环节，是问题的协调者，为更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定时的对住客房进行拜访，形式以电话拜访和登门拜访为主，对客人反馈的一些意见和建议积极予以采纳和解决，为酒店以后的良好发展奠定了基础。金钥匙服务学习归来后，由于自己对金钥匙专业知识的缺乏，在工作中没能充分的发挥金钥匙的个性化服务，在本酒店也没能很好的发展金钥匙队伍。在来年的工作中作为重点将其发挥到最大化。

附送：

酒店年度工作计划201X

酒店年度工作计划201X

工作计划 年度工作计划 酒店年度工作计划201X

酒店年度工作计划201X 【酒店年度工作计划XX】 在满怀喜悦、辞旧迎新的喜庆日子里，中亚大酒店又翻开了崭新的一页!在以总经理为核心的总经理室的领导下，在社会各界朋友的关心、支持和广大员工的努力拼搏下，中亚人创品牌、树形象、拓市场，一路欢歌，一路汗水，终于取得了非常良好的经营业绩，圆满地完成了 三高二好 总目标。又是企业拓展的又一年，是面临新挑战、开创新局面的关键之年，在新的一年中，我们要苦炼企业内功，争创中亚品牌!在新的市场形势下，以 产品、销售、创新、成本、福利 为方针，全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高员工福利，创新体制、创新产品、创新营销手段，牢牢抓住创新----这一企业发展的永恒主题，进一步实现酒店质的飞跃。XX年酒店工作计划

一、提升产品质量，强化队伍建设 随着三亚市大小酒店的异军突起，以及顾客消费心理的日趋成熟，对酒店产品的要求也越来越高，不断地提升酒店产品质量，以适应市场的需求，已经是不可回避的选择。在硬件设施设备上，酒店将在XX年改造的基础上，进一步细化产品改造工作，全面提升硬件产品质量;在软件上，进一步完善各类规章制度，加大人员培训及人力资源开发力度，成立中亚人才库，以人才库为依托，为一线经营部门源源不断地输送优秀人才，以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。

二、加大促销力度，强化市场拓展 天府楼 之川菜品牌，已在三亚市餐饮市场争得了一席之位，随着各类客房的成功改造，不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。在新的一年中，要加大促销力

度，进一步打造、树立、坚定中亚之品牌，充分拓展市场空间，为来年的发展与巩固打下坚实的基础。

三、培养创新意识，加大创新举措 创新---是酒店生存的动力和灵魂，有创新才有活力和生机，有创新才能感受到酒店成长的乐趣，XX年，我们对酒店产品、营销手段进行了大胆创新，并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下，必须要大力培养创新意识，加大创新举措，对陈旧落后的体制要进行创新，对硬件及软件产品要进行创新，对营销方式、目标市场的选择也要创新，在XX年的基础上，进一步开展创新活动，让酒店在创新中得到不断的进步与发展。

四、严格成本控制，量化部门成本 控制各项成本支出，就是增收创收，因此，今年酒店将加强成本控制力度，对各部门的各项成本支出进行量化，超支的即从部门工资中扣除，对经营部门实行独立核算，自负盈亏，从而强化员工的成本控制意识，真正做好酒店各项成本控制工作。

酒店党建工作总结 第9篇

×公司党委有支部个，党员名，其中在职党员名，离退休职工党员名。在工作中，我们党委紧密围绕企业改革与发展这个中心，明确“改革创新谋发展，强主稳工拓市场，以人为本强素质，内涵挖潜增效益”的工作思路，全面加强基层组织的思想、组织、作风建设，促进公司全员不断解放思想、开拓进取，为企业三个文明建设提供强有力的思想和组织保障，实现了企业的持续、快速、健康发展，××年月全公司完成营业收入万元，上缴税金万元，比上年增长。公司连续多年被评为县级先进单位，社会治安综合治理、交通安全、爱国卫生以及群团工作等多次荣获市县级先进称号。

健全制度，锐意进取。公司党委在日常管理中清醒地意识到：只有抓好制度建设，拥有完善的组织制度和企业制度，才能使企业稳步运转并不断做大做强。

自一九九八年以来，公司党委先后制定完善了包括党员领导干部学习、党委会、党委生活会、行政例会、重大问题请示报告、廉政勤政、培养选拔干部、民主考察评议干部、干部任内和离任审计、店务公开等各项制度共计十几类近条，使公司各项工作有章可循、有据可查。健全合理的管理制度，激活了我们这个老国有企业的每个细胞，加快了公司全员的思想解放和观念更新。公司党委集取职工意见提出了“五破五立”和“五个创新”的要求，“五破五立”就是一破计划经济条件下墨守陈规的营销观，树立开拓创新的竞争观；二破买卖难做，事难办的畏难自卑观，树立不畏强手知难而进的积极进取观；三破坐等观望的保守观，树立抓商机，快发展的机遇观；四是破除陈旧的用人观，树立能上能下，优胜劣汰的人才观；“五个创新”即：体制创新，通过产权制度改革，建立起现代企业制度；二是技术创新，牢固树立科学技术是第一生产力的观念，通过开展推广一项新技术，开发一个新品种，转化一项新成果活动，促进企业技术进步；三是管理创新，学习借鉴先进企业的管理经验，在管理模式方法上不断探索创新；四是服务创新，博采众长，采取新颖、独具特色、个性化、亲情化的服务方式；五是营销创新，采取多种营销方式，促销扩销，占领市，全国公务员共同天地场。

有了完备的制度保证和创新的理念基础，××年底公司党委大胆进行改革，在广泛征求意见、职工自愿的基础上，由公司系统名干部职工出资万元，注册成立了××商贸有限公司，实现了系统内原材料统一采购和配送，企业运行情况良好，为推进集团化经营战略构想迈出了新的一步。××酒楼是公司下属的一家以经营传统小吃为主的餐饮企业，近几年来由于市场竞争的加剧，干部职工起早摸黑辛勤劳作，但企业一直处于经营困境，职工工资一直低于系统平均值，为了实现“资源共享、优势互补”提高企业效益，强化资源配置，公司实行了内部企业优化重组，将××酒楼并入相邻的××饭店，作为××分店，通过整合减少了管理费用，增强了企业竞争能力，今年—月燕春分店实现营业收入同比增长了，职工人均工资同比增长元，增长了。××大酒店党支部在坚持加强主业的同时，不断向多元化经营拓展，他们成立了加工主食和餐巾纸的××工贸有限公司，进一步完善了经营产业链。同时以工贸公司为依托实行主食配送，加快实施社区放心早点工程，目前相继设立个社区早餐食品便民店，在方便社区居民生活的同时，企业经营取得突破性进展，今年—月新风家园营业收入万元，成为企业发展新的经济增长点，“主食进社区”这一举措取得了良好的经济和社会效益。今年公司党委又紧紧抓住中心市场拆迁改造这一有利商机，适时提出“蔬菜进社区便民工程”，以××商贸有限公司为依托，计划在县城居民小区内设立便民店个，方便居民生活、更好地服务群众。为做好工作，党委成员亲自带领有关科室连续几天不辞辛苦深入到我县居民小区进行调查、协调、选址，配送车辆及设施购置等各项前期准备工作正在紧张运作之中，月底，我县居民不出小区就可以购买到由我公司配送的质优价廉的蔬菜了。

关心职工，以人为本。党员、职工是党组织的基础、企业发展的本源，党委、公司只有以人本的关怀去鼓励和帮助党员、职工，才能有力的增强党组织的凝聚力，促进企业不断发展。我们公司党委为使职工在工作中有进步，个人价值得到体现，从职工的切实需要出发体现党委的关怀，公司党委全面实施了“人才强大企业”的战略。公司党委对主动学习的职工，学费给予一定比例报销，安排充足的学习时间，积极创造各种条件满足职工自我充实的需求。目前，全公司名副科以上党员干部中，具有大中专以上学历的名，占干部总数的。在工资分配上，公司本着尊重人才、尊重知识、尊重劳动的原则，重点向管理骨干、技术骨干倾斜。对职工中的优秀者，公司党委结合其技术职称、技能水平及贡献大小大胆给予提拔。这一系列举措使职工的自我价值在公司中得以体现，极大的鼓舞并提高了广大职工的干劲，公司上下形成了一个团结向上的奋斗集体。

干部带头，率先垂范。我公司党委深知只有党委一班人率先垂范，才能带出一支过硬的党员、干部队伍，公司党委要求党委每个成员在紧急时刻率先上，危难时刻挺身出。××年非典期间，我们公司党委成员冒着风险，天天巡视在基层，了解职工及家属的身体状况，鼓励职工增强信心，战胜难关。为了保证职工家属大院的安全，我们党委领导成员硬是强迫在疫区工作学习的儿女们两个多月不得回家与家人团圆。为配合消夏避暑节顺利开幕，我们公司积极筹划饮食文化广场建设，党委成员齐上阵，个昼夜奋战在工地上，搬材料、抡大锤，脸晒黑了，衣服被汗水湿透了，党委成员的行动得到公司广大员工的称赞，就连现场施工的民工也树起了大拇指。仅用天时间，就在××桥头建起了能容纳多人用餐的小吃广场，不仅创收多万元，也为县城增添了一道亮丽的风景。公司党委委员×××，按照公司政策，××年本该退居二线，离岗休养。但她看到公司党委为实施“人才强企”的战略，正在全力加强对在职员工培训工作的紧张时刻，她主动留了下来，不计报酬，抓培训，深入基层搞调研，了解干部所需、职工所盼，有针对性的开展了一系列培训。公司党委一班人为企业持续创新发展，心往一处想，劲往一处使，形成了团结协作的良好工作氛围。

立足岗位，建设企业。在公司党委的关怀和带动下，服务公司的党员们始终以“三个代表”重要思想为指导，自觉坚持党全心全意为人民服务宗旨，坚持立党为公，执政为民，把为全体职工谋福利当作实现自己人生价值的基本坐标，分别在自己的岗位上发光放热。

公司原党委书记、离休老干部×××，关心企业发展，离休后经常到基层指导工作，多次为企业提出合理化建议，开展先进性教育活动以来，发挥老党员的模范作用，克服年老体弱行动不便，积极参加公司动员会，五次参加集中学习，为广大党员干部树立了榜样。××大酒店党支部书记、劳动模范、^v^员×××同志时刻把企业发展挂在心头，适应市场新的形势和变化，强化主产稳服务，派生多业兴工商，发扬不用扬鞭自奋蹄的精神，紧紧抓住市场变化，不断分析市场，及时掌握行情，根据不同时期社会消费需求，改变单一的经营方式，从引进了川、鲁、粤、湘四大风味菜系和北京烤鸭、生猛海鲜开始，与酒店全体党员、干部、职工一起不断深入挖掘、探索地区饮食文化，逐步形成独具特色的“××大酒店”知名品牌。提高了国营饮食业的吸引力和知名度。他狠抓质量工作，经常深入一线，广泛听取各方面意见，及时采纳合理化建议，严格控制从采购供应、加工制作到现场服务等各个质量环节工作。在酒店的管理上他不断更新管理理念，提高管理水平，并在××年引进质量管理体系标准，成为我县餐饮业首家通过国际质量认证单位。他立足主业同时勇于探索，创办了商办工业，加工咖啡桌圈和有源音箱并成立食品厂，企业综合实力增强，经济效益增长，同时为社会增加众多就业的岗位。在他的身上，无时无刻不体现着对党的事业、人民的利益的执著和忠诚，他对工作极端负责，时刻把企业的兴衰、职工们的利益放在心上，哪里忙，哪里就会看到他忙碌的身影；重要的设备、设施安装他亲自指挥；常用设备的日常维护保养、革新设施的安装他亲自参与设计指导；关键设备出了问题，为保证生产顺利进行，他亲自带领职工连夜抢修。他以实际行动，促进了企业的发展，树立了新时期党员干部的光辉典范。

酒店党建工作总结 第10篇

积极探索大胆实践努力做好基层党建工作

加强基层党建工作，充分发挥党的基层组织的战斗堡垒作用，对于加强和改善党的领导，增强党的凝聚力、吸引力和战斗力，密切党群关系，保证社会主义现代化建设的顺利实现，具有重要意义。近年来，我们××大酒店党支部认真结合自身实际，拓宽思路，大胆创新，积极探索和实践新时期党建工作的新方法和新途径，有力地促进了酒店经济文明建设和精神文明建设的快速发展。

一、提高认识，健全制度，努力夯实党建工作基础

抓好基层党组织建设工作，是新时期加强党的建设的重要内容。几年来，我们从贯彻落实“三个代表”重要思想的高度，在夯实酒店党建基础工作上，实施“三个到位”。

一是澄清模糊认识，思想统一到位。酒店作为服务行业，应不应该抓党建工作，如何抓，我们曾经存在一些模糊认识。有的认为酒店是以盈利为目的的企业，抓党建工作不是份内之事；有的认为酒店员工流动性较大，情况复杂，担心抓不好；有的认为抓党建工作会影响正常的经营管理工作等等。针对这些不正确的认识，我们组织班子成员反复学习和深入领会^v^理论和^v^有关党的建设论述，在反复学习和讨论的基础上，逐步统一了思想。大家一致认为，抓好酒店党建工作，不仅能促进酒店经济的快速健康发展，也能推动其它经营管理工作的顺利进行。这是我们义不容辞的责任，抓不好就是失职。

二是形成组织体系，强化领导到位。在形成共识后，支部专门成立了领导小组，支部书记、总经理亲自抓，主管副书记具体抓，其他班子成员结合分管战线配合抓，并配备了强有力的党务工作人员。在支部工作中，我们将党建工作摆上第一位置，遇到问题支部委员一起研究对策，任务落实大家一起动手，各项工作一抓到底，整体工作争创一流，在全酒店形成了群策群力抓党建工作合力。

三是健全工作机制，制度保障到位。我们按照市^v^直属机关党委的要求，制定完善《党建工作制度》，明确了工作目标和措施。工作中，做到了党建工作同各项业务工作重视程度一样，投放力量一样，考核激励一样。针对本酒店党建工作起步晚、情况新、任务重、难度大的实际，制定了《党建工作目标管理制度》、《支部委员工作责任制度》等多项规定和制度，确保了各项工作的落实。

二、把握特点，不断创新，积极探索党建工作新途径

依据改制企业和酒店服务行业的特点，我们积极探索和创新有效的工作方式方法，促进了党建工作扎实地开展。

一是创新管理方式，提高党员素质。酒店服务行业的党员具有流动性大、素质参差不齐的特点，我们在管理方式上力求灵活、实效、针对性强。如针对党员具有流动性的特点，我们采取动态管理方法：对在本酒店工作但组织关系不在本支部的党员，实行党组织双重管理；对已离开本酒店但组织关系暂时不能转递的党员，按流动党员管理。此外，我们还有针对性地强化党员的教育培训。采取了集中培训、分组学习、典型示范、直观形象的四种形式。在教育内容上，主要开展党性修养和理想信念教育、遵守社会公德和无私奉献教育，使党员的综合素质得到较大提高，先锋模范作用得以充分发挥。

二是创新活动方法，增强党的工作实效性。酒店服务行业的特点，决定了党组织的活动方式必须在继承党建工作优良传统的基础上，注重实效，不断创新。因而，我们在党组织的活动内容和方法上，十分注意把党的活动与加强党员教育、提高其生产经营本领、促进企业发展相统一；同企业的文化建设、公益活动以及创建文明窗口相结合。在方式上，主要采取小型、分散的形式，如召开党员工作经验交流会、举办歌咏比赛、象棋赛、乒乓球赛等寓教于乐的文体活动等。在时间把握上，本着“注重实际、讲究实效”的原则，多利用节假日和业余时间及生产经营淡季。既保证了正常参加组织生活，又不影响正常的经营活动进展。

三是创新培育方式，壮大党的后备力量。抓好基层党建工作，必须努力壮大党的后备力 量，不断扩大党的群众基础。我们通过编制墙报和举办演讲比赛、在重大节日召开庆祝活动等多种形式，有针对性地对酒店员工进行思想教育和党的宣传，提高酒店员工政治思想觉悟，启蒙他们靠近党组织的思想动机。对重点培养对象，开展了“一帮一”结对帮教活动，进行一对一的培养教育。近两年来，入党员积极分子由原来的人增加到现在的名，共发展^v^员名。

三、围绕中心，活化载体，充分充分发挥党组织和党员“两个作用”

几年来，我们坚持围绕促进酒店经济繁荣发展这个中心，不断创新活动载体，找准党建工作与发展酒店经济的结合点。

一是开展党员示范岗活动，发挥典型示范引导作用。为了发扬“团结、敬业、学习、创新”企业精神，打造“情满××，舒适家园”服务品牌，我们在全酒店中开展了党员示范岗活动，用党员的示范引导作用促进“情满××，舒适家园”服务品牌的建立。客房部党员×××在开展党员示范岗活动中，处处以身作则，带领班员工齐心协力维护酒店地毯及公共区域清洁卫生，赢得了广大顾客和员工者的信任，被市^v^直属机关党委评为××年度优秀^v^员。

二是开展“三个一”争创活动，增强党员的感召力。通过在党员中广泛开展以掌握一门过硬技术、创造一项工作业绩、争做一名优秀党员为内容的“三个一”争创活动，使他们成为带领广大员工团结拼搏的典范。酒店副总经理兼工程部经理×××，在酒店设备设施维修任务重、工作难度大的情况下，经常加班加点，刻苦钻研，攻克技术难关，一次又一次确保了酒店设备设施正常运转，树立了新时期^v^员的良好形象。

三是开展“双增四带”活动，拓展党的影响力。在实践中，我们逐步探索出了“双增四带”的活动载体。即“增强党性观念，为企业发展献计献策；增强业务技能，发挥党员模范作用。带头遵纪守法、带头学习创新、带头爱岗敬业、带领广大员工共同成长”。通过活动的深入开展，让党员带动和影响身边员工，积极为酒店发展献计献策。在党员的教育帮助下，近两年来，酒店共涌现出好人好事多起，收到社会表扬信余封，先后有人获得了“××服务之星”和“技术能手”称号。

党建工作的扎实推进，既促进了酒店经济的快速发展，也提高了我们的经营管理水平。去年酒店营业收入比上年增长××，创利税×××万元。我店先后被授予全省“最佳旅游星级饭店”、湖南省“职工职业道德建设十佳单位”、××市“优秀诚信企业”、××市“文明窗口”、市^v^系统“优秀党支部”等荣誉称号。

酒店党建工作总结 第11篇

酒店工作总结范文-酒店工作总结范

文简短

篇1：酒店工作总结范文

2016酒店年度个人总结范文

紧张与忙碌的2016即将过去，回顾这一年的工作，有许多收获与体会，客房部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任，让我有幸担任客房部主管一职，在感觉压力的同时而动力十足。为了明年更好的开展部门的相关工作，很有必要将本年的工作进行总结，下一年的工作进行筹划。首先先做一下本年的工作总结：

在今年的工作中本人严格按照部

门经理下达的各项指令进行工作,在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。首先:

1、在卫生方面：严格执行查房制度，详细记录检查结果，做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量，并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制，提高员工工作热情和工作实效。

规范各项操作规程，稳步提高工作效率。

2、物品管理与成本控制方面：控制物资、开源节流，做好物品回收，强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，实施物资管理责任制，设立易耗品台帐，控制成本费用。

3、设备设施方面：由于设施设备使用时间较长，已显老化，所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养，提高客房设施设备的使用寿命，加强家具维护，地毯的去渍，合理安排地毯洗涤。

4、培训方面：制定月培训计划，落实到个人。对不同的人员进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定，如查房时间、工作量，卫生标准、清洁时间、清洁标准等等，让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。

5、人员管理方面：秉公办事，坚持原则，坚信”服务无小事”，对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理，按部门制度处理，决不手软;关爱员工，把员工当成自已的亲人，拉近部门与员工的距离，起到承上启下的作用;以身作则，律人律己，明确自己的职位，起到表率作用。

明年的工作计划分为以下几大点：

一、配合部门经理完成部门各项经营指标，做好管理工作。

二、大力提高人员的素质。从服务技能到各岗位的基础流程到简单的英语对话等，结合实际工作给员工进行培训并考核。

三、通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。

四、加大部门内部的质检力度，确保卫生、服务工作不出问题。

五、利用休息时间努力学习相关业务知识，把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。

通过日常的工作，发现部门存在的一些不足：

1、房间卫生有待进一步提高

2、岗位的服务用语有待进一步加强。

3、服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐，需进一步加强。

4、楼层布草管理比较混乱。

5、楼层局部地毯经常出现整体、局部较脏且无人处理

针对以上的不足，本人的整改方案：1继续加强对各岗位的培训工作，强化员工的服务技能与服务意识.。

2、加强管

理人员的队伍建设工作，对管理人员进行季度考核、年中评比、岁末评估制度，优胜劣汰。

3、加强布草监管力度，实行实名保管制度，每月进行盘点，对出现的问题追究相关责任人。

5、加强与PA的沟通协调，加大客房地毯、地板的维护保养工作，另由于PA机器过大，对地毯局部较脏进行处理时会造成资源浪费，所以对各岗人员进行局部去污除渍的相关培训。

以上是本人对部门工作的总结与计划，部门的不足与改进。综上所述，我坚信在酒店领导以及部门金经理的带领下，我部全体员工会共同努力，联手齐心，共同为酒店的2016年的经营管理方针和政策尽全力。

总之，作为客房部的主管，我将会在今后的工作中努力配合部门经理做好本部门的各项工作，为提高房务部的服务水平、管理水平、培训水平，质检工作、增强员工的凝聚力，提高员工的基本素质，配合酒店实施品牌建设工作而

奉献自己的力量!

篇2：2016酒店工作总结范文(共5篇)

篇1：2016年最新企业酒店年会策划方案范文

最新企业酒店年会策划方案范文

一、活动目的：

1、增强区域员工的内部凝聚力，提升xx的竞争力;

2、对xx年区域营销工作进行总结，对区域市场业绩进行分析。制订新年度区域营销工作总体规划，明确新年度工作方向和目标。

3、表彰业绩优秀的公司内部优秀员工，通过激励作用，将全体员工的主观能动性充分调动起来，投入到未来的工作之中。

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酒店党建工作总结 第12篇

鄂前旗食品药品监督管理局 2011年党建工作总结

2011年，鄂前旗食品药品监督管理局认真贯彻上级有关党建工作的部署安排，以深入学习实践科学发展观活动为重点，紧紧围绕2011年党建工作目标任务，牢牢把握“细化内容、深化学习、狠抓落实”三个环节，抓住关键，务求实效，充分发挥党员干部的骨干作用、表率作用，为确保我旗人民群众饮食用药安全、推动我旗食药监事业新发展、推进我旗奋力走在新一轮科学发展前列提供了坚强有力的思想政治保证。

一、深入开展创先争优活动，进一步加强机关党的先进性建设。

今年，鄂前旗食品药品监督管理局根据鄂前旗委和鄂尔多斯市食品药品监督管理局的部署，在旗委创先争优办的指导下，以“3带3”“六型机关”“三会一课”等活动为纽带，结合食品药品日常工作，开展了创先争优活动自开展创先争优活动以来，党员干部都真正做到以抓活动促工作，使各项工作有新思路、新举措。围绕中心任务，开展争创活动。鄂前旗食品药品监督管理局党支部带动各股室广泛开展争创示范活动，不断转变作风、实干进取，形成了比业务、比效率、比贡献的浓厚氛围。广泛开展了各种形式的服务群众活动，组织党员开展结对帮扶、走访慰问等活动。

在开展创先争优活动以来，广大党员干部的精神风貌、工作作风都有了进一步转变，各项工作取得了突破性成效。但是离组织要求还有一定差距。我们将继续采取措施，推动创建先进争当优秀活动的顺利进展。

二、切实加强理论武装工作，进一步深化党员干部的学习和教育。

为适应食品药品监管工作的新形势、新职能，新任务和新要求，我局党组织将强化学习作为提高党员干部素质的重要手段，除深入学习实践科学发展观活动期间组织的各类学习、培训，我局还积极做好“三个一”，即每月开展一次支部学习，每季度组织一次座谈会、每半年组织一次党课报告会，组织全体党员干部认真学习党史党章；认真学习、深刻领会中央有关精神；认真学习党的^v^报告；坚持用党的最新理论武装党员干部，深化学习型机关建设；进一步扩大宣传领域的教育；进一步培育党员干部良好的作风和廉洁自律意识。

三、继续抓好党组领导干部理论中心组学习，进一步加强领导班子自身建设。

不断加强领导班子自身建设，按照提高执政能力的要求，不断强化大局意识、责任意识、发展意识、创新意识，坚持集中学习与个人自学、通读文件与专题研讨相结合，每月安排固定的时间学习，并组织党员干部集中学习研讨，带头学习好、领会好、掌握好、贯彻好各级政府有关会议精神。将中心组学习与工作实际相结合，精心准备发言材料、认真做好学习笔记。进一步建立健全领导干部理论学习考核制度，逐步将领导班子自身建设制度化、规范化。

四、坚持党建工作与业务工作同部署、同落实，进一步发挥好协助与监督功能。

鄂前旗食品药品监督管理局把党建工作与严肃作风、规范政风、扭转行风相结合，与药监工作和自身实际相结合，把立党为公、执政为民的信念落实到行动上，真正做到“为民、务实、清廉”。

在食品安全监管方面，一是把好亮证经营关。为保证餐饮单位达到100%亮证经营，简化办证程序，缩短办证时间，实施一站式办证模式。对于符合发证要求的于审核次日办理完结；对于需要整改的，在关键项目严格把握标准的基础上，可考虑先发证后督促协助整改；对不符合条件又拒不整改的坚决予以取缔。

二是把好健康教育关。为充分调动食品药品经营单位创建的积极性，加强从业人员教育培训工作，号召各经营单位从自身做起，为创建文明城市贡献一份力量。同时，印制食品安全知识手5000册，方便从业人员快速掌握最基本的餐饮安全管理规定和操作规程。

三是把日常监督关。在巩固餐饮量化分级管理达到96%的基础上，加强对餐饮单位日常监督检查，实施食品卫生监督量化分级管理，对餐饮单位原料购进台账记录、从业人员培训和健康体检、就餐场所卫生条件以及生产加工和防鼠、防蝇、防尘、消毒设施设备等情况进行检查，并根据检查结果，在许可证上张贴量化分级标识，明确等级。

四是把好餐具消毒关。在制定餐饮单位《餐饮具用具清洗消毒保洁制度》的基础上，加强对餐饮单位用具清洗、消毒、保洁情况的检查，实行“三专”管理，即清洗有专池、消毒有专柜、保洁有专箱，做到设备运行正常、记录及时完整、管理责任到人。

在药品监管方面：一是开展非药品冒充药品专项整治，及时完成非药品冒充药品专项调查、摸底工作，专项治理工作融入到日常监管工作中，加强对不建立购进和销售记录、不开具销售凭证、处方药和非处方药及药品和非药品混区销售等违规行为的查处力度。

二是强化药品零售企业GSP管理，做好认证、换证工作。我局党组坚持“立党为公、执政为民”的信念，积极帮促、指导辖区内需换证、认证的药品零售企业开展认证、换证申报材料的撰写、编排工作，并对药品零售企业各类软硬件配备情况进行督导，确保我旗换证、认证工作顺利进行，截至目前，我旗4家需换证、认证企业全部通过换证、认证审核。

三是继续推进规范化药房建设，提高医疗机构药品管理水平，尤其加强对特殊药品的管理，严格管理措施。继续加大对^v^品、精神药品定点生产、经营、使用企业的监督检查力度，在加强对^v^厂GMP检查的基础上，加强对企业的安全管理措施、监控设备运行状况的监管。

四是注重日常监管，强化巡查力度。鄂前旗食品药品监督管理局今年继续加强食品药品安全监管宣传、培训工作，拓宽宣传、培训渠道，增强全民食品药品安全意识，形成食品药品安全执法部门与广大人民群众齐抓共管的良好局面。

五、切实推进党风廉政建设工作，进一步加强党内监督工作。 全面加强我局党员干部作风建设，强化纪律观念，增强廉洁自律意识，认真在全局党员干部中开展“五项教育活动”（即“廉政进家庭”、“八荣八耻”、“学习制度、贯彻制度”、“行风建设调查”、“学党章、实践党章”）；开展治理小金库专项工作，认真开展小金库专项治理自查自纠工作，做到不走过场，不留死角，切实巩固了廉政建设成果。

六、继续抓好机关精神文明创建活动，进一步巩固社会治安综合治理、依法治理、包扶村、宣传等各项工作成果。

加大思想政治工作力度，深入开展群众性精神文明创建活动，继续开展“爱国、守法、诚信、知礼”现代公民教育活动，使机关创建活动更加扎实有效。

今年鄂前旗食品药品监督管理局继续抓好机关建设各项工作，做到了工作有计划、有部署、有落实、有检查、有总结，确保基层党组织建设不断向前发展。

主题词：党建工作 总结 报告

鄂托克前旗食品药品监督管理局办公室 2011年11月30日印发

酒店党建工作总结 第13篇

20**年，是我任宾馆总经理的第四个年头。回顾走过的路，再看看今天的宾馆，虽然一路走来很辛劳，但我仍然感到由衷的欣慰。因为一份耕耘一份收获，我的付出有了收获，我的努力有了回报。四年来，我以馆为家，兢兢业业，励精图治，与宾馆全体员工齐努力共奋进，终于让宾馆起死回生，稳步前进，连续四年来都取得了良好的经济效益和社会效益，职工福利得到大幅度提高，宾馆硬件设施得到全面改进，服务功能不断完善，宾馆知名度和美誉度得以提升，综合经营环境得到较大改善。20**年，宾馆经济效益又创下了历史新高。在成绩面前，我戒骄戒躁，永葆^v^员先进性，保持清醒头脑，制定了20**年个人工作目标：加强思想政治学习和专业理论知识的学习，提高党性修养，提高治理水平，坚持两手抓、两手硬的原则，保持和提高宾馆硬件设施的功能，创新和提升宾馆软环境质量。现将一年来的工作汇报如下：

一、积极参加先进性教育活动，认真进行自我党性分析，努力增强党性观念。

按照中心和省市及东湖工委关于先进性教育的要求，我认真学习了《中国共产程》、《保持^v^员先进性教育读本》、同志《在新时期保持^v^员先进性专题报告会上的讲话》、党的^v^、十六届四中和五中全会精神;听了***同志的先进事迹报告和市委党校教授***的专题辅导。使我对保持^v^员先进性的重要性和必要性有了深刻熟悉，对党员先进性的属性、内涵和外在表现及基本特征有了基本了解，深切地感受到了保持^v^员先进性是^v^人与时俱进的永恒主题。

经过深入学习和广泛征求意见，我认真进行了自我党性分析，积极开展自我批评，清楚地看到了自己的问题和不足。经过深刻地剖析自身存在的问题的内在原因，进一步明确了整改方向，并决心加强学习，增强本领，切实改变工作中急躁情绪，谦虚谨慎，廉洁自律，与宾馆全体干部员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!

二、狠抓硬环境的建设，保持和提高硬件设施的功能。

1、综合环境整治。

20**年初，应市政府领要求，按时拆除了宾馆停车场前两栋有碍东湖景观、破坏宾馆整体风格的建筑物，完成了近3000平方米的草坪绿化，还建公共卫生间，新修建商务中心，办公区域全部进行了装修，修建专用的有毒有害废弃物存放点。改造一号楼工作间，投入资金60多万元。

2、高压供电增容工程

高压供电增容是淘汰燃煤锅炉的必要前提条件。宾馆原有供电容量为400千伏安，随着宾馆设备改造更新及服务功能的增加，供电容量不能满足宾馆需要，必须增容到1430千伏安，增加630千伏安的容量。与供电部门咨询，全部工程需资金160万元左右。工程部多方寻找关系，工程费用仍居高不下。最后，我通过多种渠道，最终以万元解决全部工程费用，为宾馆节省资金130多万元。

3、新建太阳能中心供热工程

宾馆的两台锅至今已使用十六年，远远超过使用年限，存在着巨大的安全隐患，如发生安全事故，其损失不可估量，也达不到环境治理体系的要求，运行成本高，年消耗成本达40万元。经工程立项后，通过经理办公会研究决定宾馆办公室和工程保障维修部共同负责太阳能工程前期市场调查、方案设计、工程合作意向的商务洽谈。在10月下旬召开的专题经理办公上确定了****公司为太阳能供货及施工单位，工程费用48万元。我对工程提出了具体要求：确保工程质量，满足宾馆热水供给需求，售后服务及时周到，工程费用全包干，不再发生其它费用。现在，太阳能中心热水器供热效果良好。