举报机构信访回复范文大全 第一篇

（一）检举控告人享有以下权利：

1.对党组织和党员、干部以及监察对象涉嫌违纪违法的行为提出检举控告；

2.申请与检举控告事项相关的工作人员回避；

3.对受理机关以及处理检举控告工作人员的失职渎职等违纪违法行为提出检举控告；

4.因检举控告致其合法权利受到威胁或者侵害的，可以提出保护申请；

5.检举控告严重违纪违法问题，经查证属实的，按规定获得表扬或者奖励；

6.党内法规和法律法规规定的其他权利。

（二）检举控告人应当履行以下义务：

1.如实提供所掌握的全部情况和证据，对检举控告内容的真实性负责，不得夸大、歪曲事实，不得诬告陷害他人；

2.自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得损害党、国家和人民的利益以及公民个人的合法权利；

3.接受党组织、单位的正确处理意见，不得提出党内法规和法律法规规定以外的要求；

4.对反馈的处理结果等情况予以保密；

5.党内法规和法律法规规定的其他义务。

1.纪检监察机关按照“分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则受理举报。

2.纪检监察机关已经受理、正在办理期间的举报事项，请勿重复举报、多头举报。

3.纪检监察机关提倡、鼓励实名检举控告，对实名检举控告优先办理、优先处置、给予答复。

4.检举控告内容应该客观真实，不得歪曲捏造事实、伪造证据，诬告陷害他人。对借检举控告之名诬告陷害他人的，将依规依纪依法严肃处理，或者移交有关机关依法处理。

1.纪检监察机关核查认定检举控告失实，可以按照规定进行澄清，激励干部担当作为。

2.根据省、市相关规定，对单位和党员干部在干净干事的前提下，在改革创新、担当干事的过程中出现的失败、失误或者轻微违纪问题，依纪依规依法从轻、减轻或者免予组织处理或纪律处分。通过实行容错减责免责，支持实干、鼓励创新、允许试错、宽容失误。

举报机构信访回复范文大全 第二篇

XX市_：由你处转发过来的信访件XXX号文已经收到并仔细阅读过了，我们很重视，立即向相关部门和主要负责稿件人员了解情况，核对了相关证明材料，并重新审阅了XX病XXX产品的内容，现针对该读者来信内容，向贵局函复如下：XX病XXX是保健食品，由XX省食品药品监督管理局批准的广告批文XXXX号，显示具有辅助XXX的保健功能，适宜人群：血糖偏高者。广告内容中提到的国际XX病课题攻关联合实验室，客户提供了国际XX病课题攻关联合实验室的证明和XXX是申请商标的证明，申请商标加上TM就可以作为广告宣传。(证件附后)。另外，该读者提到的有关字眼确实存在夸大功效的用语，我们自20xx年6月4日起已停止发布此内容。一直以来，我们都积极配合监管部门的检查和整改工作，对于药品、保健食品、医疗器械等产品的审查都实行严格的把关，由于这类产品与广大人民的健康息息相关，我们不敢掉以轻心。但由于有部分内容在审查过程中未能准确把握，或受到同城其它同类内容的影响，导致有些内容出现夸大功效等字眼。这说明我们的工作仍然做得还不够，内容审查的专业知识仍然有待提高。对于这次做得不够的地方，以及造成不好的影响，我们定引以为鉴。今后，我们会吸取经验教训，加强内容把关工作力度，避免出现同类事情。XXX有限公司XX年X月X日

举报机构信访回复范文大全 第三篇

信访举报须知

信访举报是纪检监察机关获取信息和案件线索的重要来源，是社会公众对党员干部、监察对象进行监督的重要渠道，是人民群众参与党风廉政建设和反腐败工作的重要形式。人民群众是反腐败的力量源泉，纪检监察系统信访举报工作期待您的参与和支持。

一、纪检监察机关信访举报受理范围

(一)纪检监察机关依纪依法，按照管理权限分级受理下列信访举报：

1、对党组织、党员违_章和其他党内法规，违_的路线、方针、政策和决议，违反政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律等党的纪律和其他败坏党风行为的检举控告。

2、对监察对象不依法履职，违反秉公用权、廉洁从政从业以及道德操守等规定，涉嫌贪污贿赂、滥用职权、玩忽职守、权力寻租、利益输送、徇私舞弊以及浪费国家资财等职务违法、职务犯罪行为的检举控告。

3、党组织、党员对所受党纪处分或纪律检查机关所作的其他处理不服提出的申诉。

4、监察对象对监察机关处理决定不服提出的申诉；被调查人及其近亲属对监察机关及其工作人员违反法律法规、侵害被调查人合法权益的行为提出的申诉。

5、对原行政监察机关作出的政纪处分和其他处理决定不服未超过申请期限提出的申诉。

6、对党风廉政建设和反腐败工作的批评建议。(一)纪检监督对象：各级党组织、党员。

（二）反映下列事项的信访举报，纪检监察机关不予受理：

1.依法已经、正在、应当通过诉讼、仲裁、行政裁决、行政复议等途径解决的。

2.依照有关规定，属于其他机关或者单位职责范围的。

3.仅列出违纪、职务违法犯罪行为名称，无实质内容的检举控告。

二、监察六类人员

监察对象具体包括：

1.中国_机关、_及其常务委员会机关、人民政府、监察委员会、人民法院、人民检察院、中国人民_各级委员会机关、_机关和工商业联合会机关的公务员，以及参照《_公务员法》管理的人员；

2.法律、法规授权或者受国家机关依法委托管理公共事务的组织中从事公务的人员；

3.国有企业管理人员；

4.公办的教育、科研、文化、医疗卫生、体育等单位中从事管理的人员；

5.基层群众性自治组织中从事管理的人员；

6.其他依法履行公职的人员。

三、受理原则

纪检监察机关按照“分级负责，属地管理”“谁主管、谁负责”的原则受理信访举报。请按照被反映人的级别和属地，向相应纪检监察机关举报，不要多头举报、越级举报。

四、注意事项

举报机构信访回复范文大全 第四篇

20xx年投诉举报工作总结

我局在区委区政府的领导下，市局的指导下，认真履行职能，全面落实投诉举报工作，切实维护人民群众的合法权益，维护社会稳定，确保全区食品和药械市场的安全，20xx年投诉举报工作取得了一定的成效，现将工作总结如下：

一、围绕工作重点，认真履行职能

我局以加强行政效能为契机，进一步强化来人来访人员接待制度，设置来电、来函投诉举报制度，结合首问责任制，明确了机关人员接待来访人员的职责，努力使群众反应的问题以最快、最好、最满意的方式得以解决。

20xx年度我局共接到投诉举报32起，其中食品流通21件，食品生产4件，药品及医疗器械7件，所有投诉举报均在第一时间对给予了当事人回复和查处结果，

二、加强信息分析，强化信息报送

针对群众反映的突出问题，及时进行信息采集和分析。对涉及全局性的重要问题均进行专题研究讨论，进行了形势分析研判，分析产生这些问题的主要原因，提出有针对性的解决建议和办法措施，并对下一步发展趋势进行分析和预测。对突出问题及群体性的事件等时效性强的重要信息，均及时报送区纪委，无拖延或瞒报、漏报。目前无群众集访、实名联名信等方面的信息。

三、深入开展矛盾纠纷排查化解

1、切实做好矛盾纠纷排查化解工作。我局建立健全了投诉举报处理制度，日常工作中活注重广泛收集信息，在接到举报投诉是快速反应、多方联动，将矛盾熄灭在萌芽状态。

2、加强开展举报投诉处理监督工作。我局纪检组加强了对执法人员对所接举报投诉案件的查处的跟进和回访工作;并按照要求督促对急待查明、易查易结类的投诉举报进行及时查结。

四、存在的问题及下一步工作打算

虽然本年度我局的投诉举报的工作取得了一些成绩，但是我们也清醒地认识到工作中存在的不足：一是投诉举报工作机制还不够完善，信访政策法规宣传不够透彻;二是部门与部门之间的协调性有待进一步完善。

针对这些问题和不足，我们将在以后的工作中加以不断完善提高：一是进一步健全投诉举报宣传体系建设;二是继续健全完善投诉举报工作制度，推动投诉举报工作开展;三是加大投诉举报案件的督查督办力度，提高投诉举报案件办结率和办结质量，做到 “事事有交待，件件有结果”，确保群众反映的问题能够妥善处理到位。

20xx年度纪检监察信访举报工作总结

20xx年我市纪检监察信访举报工作以“三个代表”重要思想为指导，坚持立党为公、执政为民、与时俱进、开拓创新，不断拓宽和畅通信访举报渠道，依纪依法认真处理检举、控告和申诉，切实解决群众反映的信访举报问题，及时化解矛盾，为我市的党风廉政建设和维护社会稳定发挥了积极作用。

一、基本情况

今年共受理群众来信13xxxx，来访1xxxx，电话举报xxxx，其他方式xxxx，合计15xxxx(次)。其中属检举控告类的有15xxxx(次)，申诉类xxxx。从被反映对象的职级来看，反映乡科级以上的领导干部3xxxx，一般干部5xxxx，其他人员7xxxx;从反映的内容来看，违反政治纪律和组织人事纪律行为的xxxx，违反廉洁自律规定行为1xxxx，贪腐贿赂行为3xxxx，破坏社会主义经济秩序行为2xxxx，违反财经纪律行为1xxxx，失职渎职行为xxxx，侵犯党员公民权利行为xxxx，违反了社会主义道德和妨害社会管理秩序行为1xxxx，其它检控类3xxxx。上述信访件按照“分级负责、归口办理”的原则都进行了认真处理，对转办和交办的信访件，我们都能及时进行督促，经过督促，大部分问题都能及时妥善解决，群众对此很满意，我们也为领导分了忧，解了难。

二、主要特点 1、信访形势趋于好转。从我市的纪检信访形势看，信访总量呈逐年下降势头，无论是信访总量还是反映乡科级干部信访件数量以及农村基层干部的信访数量，今年均比去年同期有所下降，降幅分别为，1xxxx和，且信访反映的质量也较低，有的信件并无实质内容。

2、党员干部贪腐、挪用、违反财经纪律、违反廉洁自律规定等经济类方面的问题是信访举报的热点和重点。今年共受理此类方面的信访件9xxxx，占。如今年根据举报查处的主要经济案件有：**镇党委委员、镇工业园区管委会主任孙**及其办公室工作人员翁**、管**、孙**、应**等xxxx挪用公款窝案、**医院*科主任张**和*科主任马、**街道**村书记胡**挪用集体资金案等，上述人员已全部移送司法机关处理。

3、反映党员干部作风方面的问题比较突出。随着制度的健全、教育的强化和监督力度的不断加大，绝大多数党员干部对自己的要求也越来越严，但也有少数党员干部认为自己只要不贪腐，经济方面不出问题，其他方面都是次要的，因而自觉不自觉地在生活作风和工作作风上放松了对自己的要求，受到了组织上的处理。如今年根据群众举报查处的有：**街道原党委委员办事处副主任劳**因扰乱执法单位正常办公秩序受到全市通报批评，**镇政府综治办主任龚**、**镇政府干部张**、**局干部夏**等人因通奸错误分别受到处理。

三、主要做法

1、加强领导，切实做好纪检监察信访举报工作。一是每次常委会都专题研究布置信访工作，听取信访工作汇报，对信访工作中存在的问题提出整改措施。二是坚持领导接访日制度。做到随接访随办理，使信访问题得到妥善处理。三是实行目标责任制。年初市纪委与各乡镇签订了目标责任书，把信访工作列入党风廉政建设责任的重要内容，年终与党风廉政建设一并检查考核，对群众反映的问题解决不力，达成越级访、集体访的追究单位领导人责任。

2、发挥信访职能作用，加大信访案件查办和督办力度。一是实行领导包案制度。从信访案件的初核、立案到处理一包到底，并参与其中随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调。二是加强纵向和横向的协作办案。对一些重要的的信访案件，及时与上级纪委和乡镇纪委沟通和联系，争取案件调查的主动，并加强与公安、审计、人事等部门的协作办案，上级和市委重要领导批示的信访要件全部按期结案。三是充分发挥信访作用，加大直查快办力度。今年信访室已自办案件xxxx，积极为纪检室和乡镇纪委提供案件线索，已提供案源3xxxx。

3、充分发挥职能作用，做好信访监督工作。一年来，我们已对群众反映违纪情节轻微的1xxxx党员领导干部进行了信访谈话，对xxxx乡科级干部下发了《信访谈话通知书》让其说明情况，限期改正，起到了警示和教育的作用。

4、推行办事公开制度，提高办事透明度。为进一步加强全市纪检监察信访举报工作，增加工作透明度，加强群众监督，提高办事效率，保护信访举报人合法权益，引导群众依法信访，我们实施了《**市纪检监察信访举报工作办事公开试行办法》，通过公开受理渠道、公开政策法规、公开受理情况、公开办理过程、公开办理结果及举行信访听证、吸收群众代表参与信访调查、举行信访咨询会等形式，进一步提高了信访工作的透明度，拉近了纪检_门与群众的距离，增强了信任感，有利于信访问题的解决。今年以来，我市未发生一起集体上访。

举报机构信访回复范文大全 第五篇

在基层的工作中，信访工作往往是重点中的重点，因为信访问题能否顺利解决，直接影响着人民群众的获得感和幸福感;直接影响全镇工作的年度考核优秀。然而在基层工作中，往往感觉到信访问题的解决总是停留在“拆了东墙补西墙的小修小补”、“嘴上说的一诺千金，实际上却一动不动”、“一直在解决却解决不了”，为什么会出现这样的现象呢?

所以，信访问题的解决的根本办法还在于基层治理结构的再造，充分发挥基层群众自治能力，激发自治活力，实现基层多元共治，真正把问题化解在萌芽之中，让问题暴露在基层，解决在基层。而要做到信访问题早了、小了，重在：

一、基层治理要充分发挥民主。在事前、事中、事后，让人民群众真正参与进来，讨论起来，做起主来，让群众自己的事情自己定，尤其是涉及到利益的事项，更应该公开公正，在广泛的民主基础上，让人民群众决定。而不是现实中，不涉及利益的事，让群众广泛参与，但群众的参与感和获得感不强烈，所以群众在乎的少参与的少;涉及利益的事，群众最需要参与感和获得感，最需要群众做主，反而这个事由村干部和上级部门替群众做主，导致牺牲了部分群众的利益，导致部分群众不停访，不停闹，不停告。

二、基层治理要加强普法教育。个别群众打着不公平、不公正的旗号，背地里却是打的自己的小算盘，为自己的利益而挑战基层群众自治组织通过的议事规则;而基层信访部门工作人员多次调解、多次解释被部分群众认为是不做事、不作为的表现。所以，对个别不停闹、不断缠的要绳之以法。

三、基层治理要在阳光下运行。为什么很事情刚开始悄无声息，到了后来群众反映最强烈呢?往往是刚开始就是藏着掖着，背地里进行，没有经过群众议，没有经过群众决，到了后来纸包不住火，只好是将就着维持，将就找补了东墙补西墙，问题积累的越多，越来越积重难返，所以群众意见不断，导致基层工作难以正常工作。

四、基层治理要对症下药。群众的家庭矛盾要发挥镇、村两级的调解作用，以理服人;群众的经济利益纠纷，要引导群众学法、用法，诉诸法律渠道。而不是什么事都找基层政府，经济纠纷找、没工作找、家庭矛盾还找。

基层治理关键在人。有法可依，有制度可靠，还需要有人可做，真正让想干事的人，能干事的人，会干事的人走向、留在基层;在基层本身，发现、培养一批乐于解民忧的热心人、实干人。

举报机构信访回复范文大全 第六篇

1.对党组织、党员违反政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律等党的纪律行为的检举控告。

2.对监察对象不依法履职，违反秉公用权、廉洁从政从业以及道德操守等规定，涉嫌贪污贿赂、滥用职权、玩忽职守、权力寻租、利益输送、徇私舞弊以及浪费国家资财等职务违法犯罪行为的检举控告。

3.党员对党纪处分或者纪律检查机关所作的其他处理不服，提出的申诉。

4.监察对象对监察机关涉及本人的处理决定不服，提出的申诉；被调查人及其近亲属对监察机关及其工作人员违反法律法规、侵害被调查人合法权益的行为，提出的申诉。

5.对党风廉政建设和反腐败工作的批评建议。

1.依法已经、正在、应当通过诉讼、仲裁、行政裁决、行政复议等途径解决的。

2.依照有关规定，属于其他机关或者单位职责范围的。以上包括:

⑴土地、林地、林木所有权和使用权纠纷；

⑵农村土地承包经营纠纷；

⑶劳动者与用人单位之间的劳动纠纷；

⑷对行政机关的具体行政行为不服；

⑸公民、法人以及其他组织之间的民事纠纷;

⑹对人民法院已经发生法律效力的民事判决、裁定、调解书不服；

⑺对已经发生法律效力的行政或者刑事判决、裁定、决定不服；

⑻在土地征用、房屋拆迁过程中对补偿安置工作或有关保障措施不满；

⑼环境保护、环境污染，以及由此产生的有关纠纷；

⑽复员退伍军人的优抚安置，城市居民和农村群众的社会救济等问题；

⑾医疗事故鉴定，医疗纠纷；

⑿交通事故、户口管理等问题。

3.仅列举出违纪、职务违法犯罪行为名称，无实质内容的检举控告。

1.中国_机关、_及其常务委员会机关、人民政府、监察委员会、人民法院、人民检察院、中国人民_各级委员会机关、_机关和工商业联合会机关的公务员，以及参照《_公务员法》管理的人员；

2.法律、法规授权或者受国家机关依法委托管理公共事务的组织中从事公务的人员；

3.国有企业管理人员；

4.公办的教育、科研、文化、医疗卫生、体育等单位中从事管理的人员；

5.基层群众性自治组织中从事管理的人员；

6.其他依法履行公职的人员。

举报机构信访回复范文大全 第七篇

第一章 总则

第一条 信访举报问题线索是指按照干部管理权限应由学校纪委（下设纪检监察室）受理的党支部、党员和行政监察对象涉嫌违_纪、政纪和国家法律法规的线索材料。

第二条 案件线索管理坚持以下原则

（一）集中管理原则。在校纪委领导下，纪检监察室负责职责范围内信访举报问题线索的收集、登记、办理、汇总、分析、上报等。

（二）双报告原则。校纪委在掌握党支部、党员干部、行政监察对象涉嫌违纪违法问题线索时，应及时向校党委报告，同时向上级纪委报告。

（三）保密原则。问题线索管理、办理等相关人员，必须严格遵守纪律，不得对外泄露、扩散与问题线索有关的信息、资料。

第二章问题线索来源及受理范围

第三条 问题线索来源

（一）上级纪委转办的问题线索；

（二）校纪委接收的来信、来电、来访的问题线索；

（三）从监督检查、审计报告、专项治理、媒体舆情中发现的问题线索。

第四条 问题线索受理范围

（一）对党支部、党员干部违_章，违_的政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律的违纪行为的举报；

（二）对党支部、党员干部、部门、行政监察对象违反中央八项规定精神、“四风”问题及有关纪律、法规的举报；

（三）调查过程中发现的其它问题线索；

（四）其它涉及党风廉政和党纪政纪问题的举报；

（五）按照工作职责或相关规定，应当由其它职能部门受理的来信、来访、来电，转有关职能部门处理；

（六）对已经或者应当依法通过诉讼、仲裁、行政复议解决的投诉请求，不予受理。

第五条 问题线索受理要求

（一）接收来信，应及时拆封，保持信笺、信封、邮票、邮戳、地址的完整。要把信封、信笺一并装订。上级纪委转办信件，还应将转办函或交办函一并装订。

（二）来电接听，要询问清楚并如实记录举报人姓名、地址、联系方式和举报内容，重要情况和情节要向举报人复述确认。如有必要，可要求举报人进一步提供书面材料和有关证据。纪检监察业务范围外的电话，可告知举报人向相关部门反映。

（三）来访接待，应2人以上，接访时应要求举报人把问题讲清楚，重要情节要与来访人核实校正。接访记录应请举报人确认并签字。不属于受理范围的，可告知举报人向相关部门反映。