2022审批大厅工作计划 第一篇

（1）强化事项标准化建设。加强行政许可事项清单管理，动态调整事项清单。开展政务服务事项标准化提升行动，推动政务服务事项受理条件、所需材料、办理结果等核心要素标准规范。开展政务服务同源改造，推动150项政务服务事项在PC端、移动端、自助端、大厅端等渠道实现事项同源、服务同源、数据同源。

（3）加大“爱山东”APP运营推广。完善“爱山东”APP郯城分厅运营体系，融合更多便民惠企高频刚需服务，新打造不少于10个具有本地特色的“拳头应用”，确保日活跃度不低于常住人口2%。

（4）推动惠企政策智能化服务。出台政策直通、直达、直感、直享方案，明确各部门政策服务的任务分工和时间安排。升级改造“政企直通车”平台，完善全县文件库、政策库、事项库、企业库、信用库，形成政策资源库体系；对政策和企业进行精准画像和标签化处理，推动企业和政策精准匹配，变企业找政策为政策找企业；分批公布免申即享政策清单，实现企业免于申报、直接享受政策。

（5）深化全域跨域通办改革。在全面落实已推出的132项“跨省通办”和298项“全省通办”事项基础上，新完成8个“跨省通办”事项任务。做实做细通办服务。持续扩大通办事项范围，为加快推动区域一体化发展和打造长三角产业转移大后方提供服务保障。

（7）深化“无证明城市”建设。基于区块链等技术，配合市局开发上线“无证明城市”信息核验系统，同步开通面向企业群众的证明开具掌上渠道，为企业群众提供专属数字档案，分批次公布“免证办”事项清单，实现80%以上政务服务事项证明材料免提交。

（9）推进政务服务数据归集应用。强化数据筛查，优化传输流程，持续抓好有效电子证照数据、政务办件数据归集，推动电子身份证、社会保障卡、驾驶证、行驶证、营业执照等电子证照在日常生产生活中“亮证即用”。

2022审批大厅工作计划 第二篇

2022年上半年，县行政审批服务局深入贯彻落实省、市、县党代会要求，强化党建引领，坚持以人民为中心，紧紧围绕三级政务服务体系建设、重点领域集成服务改革、审管互动机制强化等重点任务，按照“3+3+6”的目标思路，推出第一批共29项政务服务改革事项清单，在全市率先实施“企业服务中心”“取退水集成办”“阳光交易”“医疗机构集成审批”等改革举措，服务质量和服务水平得到全面提升。先后荣获“省级文明单位”“2021年度*市学雷锋志愿服务先进典型最佳志愿服务组织”“2021年度青年文明号”“*市工人先锋号”“*市十佳女职工建功立业标兵岗”“*市女职工建功立业标兵岗”“全市行政审批服务系统工程建设项目审批制度改革工作先进单位”“全市行政审批服务系统改革创新工作先进单位”“全市行政审批服务系统审管联动工作先进单位”“全市行政审批服务系统信息宣传工作先进单位”“全市行政审批服务系统数字化建设工作先进单位”等荣誉称号。高标准农田建设工作被《*新闻联播》宣传推广;“掌上踏勘”改革被评为*市2021年度优化营商环境十佳案例，相关经验被*改革公众号宣传推广;“3+1”理论武装体系工作得到市委宣传部领导高度认可，典型经验被《*日报》《*新闻》刊发推广。

一、工作开展情况

(一)深学习，强作风，全面发挥党建引领作用

严格按照市委、县委安排部署，全身心投入学习工作，通过理论学习，充分发挥党支部的战斗引领作用。

一是将“3+1”理论武装体系与党建工作相结合，努力创建一流的基层战斗堡垒。活动以党支部为重点、科室为补充，制定学习计划和学习清单，局党组理论学习中心组率先示范学、干部职工跟进学、县乡一体系统学，每月集中开展感悟交流。目前，理论学习中心组集中学习5次，党支部开展主题党日活动2次，科室集中学习2次。

三是将“3+1”理论武装体系与作风建设工作相结合，努力创建一流的审批服务铁军。把“学悟见创”活动与全县作风建设三年攻坚活动相结合，开展“破解中梗阻、学习杜金梅、我该怎么”办大讨论，组织全体党员共同观看了《生死不渝的忠诚》和《杜金梅同志先进事迹报告会》等视频，党员干部紧紧围绕全县作风建设五个方面重点任务，深入查摆问题，展开讨论，明确问题症结，确定整改任务、目标和时限，全力营造一个行政审批领域好的作风环境。单位层面共查摆问题4条，个人层面每人查摆问题2条。破解中梗阻，全面加强全员培训，开展“三个一”廉政教育，边学习提升素质，边查摆整改问题，努力打造一支政治素质硬、业务本领高、服务态度好、群众满意度高的审批服务队伍。

(二)扣民生，突重点，全面深化改革制度创新

1.三级政务服务水平显著提升

(1)新政务大厅建设稳步推进。目前，新政务大厅主体建设全部完成，装修设计方案已经确定，各驻厅单位区域划分完毕，内部装修正在进行，确保2022年7月底前，新政务大厅全面投入使用。

(2)线上线下深度融合。线上编制完善政务服务地图系统，按照15分钟路程为基准，将郯城县域划分为117个“15分钟政务圈”，为群众提供精准办事导航服务。线下规范提升预约服务，实施“365天不打烊”行动，在双休日、节假日、午休等非法定工作时间为群众提供现场办理、远程办理等服务。

(3)大厅管理水平进一步提升。按照服务标准统一、考核统一、培训统一的“三统一”要求，加强政务服务中心管理。开展窗口服务等次评定，每月评选红旗窗口、达标窗口、黄牌窗口，时刻督促工作人员提升服务水平。设置办不成事兜底性服务窗口，建立政务督办专员“一跟到底”服务机制。

(4)镇级政务服务标准化建设行动初显成效。开展基层政务服务达标建设，确保全县100%乡镇(街道)便民服务场所达到标准型建设标准，30%乡镇(街道)达到标杆型建设标准。截至目前，共有12家便民服务中心达到标准型建设要求。

(5)村级政务服务实现便利化。按照“六有一能”要求，进一步巩固全县村(社区)便民站点建设，规范服务标准，推行“一窗受理”。目前，全县便民服务站点均达到“六有一能”要求。

2.持续深化重点领域集成服务改革

(1)工程建设项目审批制度改革工作情况：围绕企业群众办事过程中的堵点、痛点、难点，在全面调查论证的基础上，提出成立企业服务中心，打造投资建设项目审批“舒郯办”，关于成立郯城县企业服务中心的实施方案，已经深改会研究通过，初步搭建了工作、考核制度框架;整合线上资源，将商品房预售许可事项，纳入“掌上踏勘”平台，实现远程核验，进一步提高许可证核发效率。截至目前，共完成房屋预售许可远程踏勘9件。

(2)市场准入领域改革工作情况：推进建设项目取退水集成办改革，制发《郯城县建设项目取退水集成办理工作实施方案》(郯行审发〔2022〕4号)，选取试点企业，完成1例同步评审、同步批复，已通过考核验收;开展企业全生命周期服务集成改革，按照工作要求，结合本地实际，制发《郯城县企业全生命周期服务集成改革试点实施方案(试行)》(郯政办字〔2022〕7号);推行股权继承简易办改革，已选取目标企业，在系统模块未添加的情况下，通过全体继承人书面承诺后代替原股东签字，以原股东所持股份表决权代为行使权力，持续推进股权继承及市场主体退出便利化改革;推动惠企政策“直通、直达、直感、直享”，已制发通知，要求各涉企服务相关单位集中上报惠企政策，初步搭建惠企政策文件数据库，应用推广“政企直通车”服务平台，为企业群众提供更优质的政务服务。

(3)涉农服务领域改革工作情况：编制《关于创新推出林草种子(普通)生产经营许可“承诺办”改革工作实施方案》和《关于创新推出林业植物检疫“检易办”改革工作实施方案》，积极推行市局推广的林地审批集成办模式，按照推进计划3月至5月底已按照集成办模式运行情况完成了对现有制度修改完善工作，同时正在对集成办现有制度性文件进行编制。按照林地审批集成办模式，共办理完成5个林地审批事项。

2022审批大厅工作计划 第三篇

（2）加快推进“多评合一”、区域评估工作。深入推进区域评估,年底前,各类产业聚集区基本完成区域评估;将区域评估成果纳入统一平台管理,强化区域评估成果共享应用,企业直接使用评估成果、减少评估事项。完善评审专家库,建立专业分类齐全、数量适中、可随机抽选的专家队伍。推广线上云踏勘、云评审模式,解决专家线下集中评审组织难的问题。

（3）强化全过程数字化图纸应用。强化从施工图设计文件到竣工联合验收全过程的图纸资料共享互通,形成全生命周期的“一套图纸”。积极探索BIM施工图设计文件审查,简化审查程序。

（4）推进水电气暖信报装主动服务。依托工程审批系统,在设计方案审查、多图联审两个关键环节,向专营单位自动推送项目信息,引导提前介入服务,实现市政公用设施报装“快办”。

（5）推行智能化审批。运用信息比对等技术,实现房地产资质、建筑业企业资质智能辅助审批;探索实现建设工程消防设计审查“无感审批”。

（6）加强系统数据监管。完善工程审批系统效能督查功能,开展跟踪督办及节点控制,实现立项到竣工验收审批环节全流程监控,杜绝“体外循环”。

（7）优化简易低风险项目审批。推行“清单制+告知承诺制”审批,全流程审批时间控制在6个工作日内。通过政府购买服务方式进行岩土工程勘察、联合测绘和聘用监理,免于缴纳城市基础设施配套费、人防易地建设费,实现手续办理全程零费用。科学合理划分项目风险等级,分类制定联合竣工验收标准,精简申请材料和办理流程。

（8）升级重点项目帮代办服务。强化重点建设项目行政审批服务帮代办,提供线上远程帮代办、现场指导、集中培训等服务。

2022审批大厅工作计划 第四篇

以党的建设为引领，进一步加强机关建设，持续深化人员融合、业务融合、文化融合、提升工作效能的“三融合一提升”工程，全面提升新时代机关党的建设质量。

（一）以政治建设为统领，加强政治机关建设

坚持把政治建设摆在首位，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。全面贯彻党的十九届六中全会和党的_精神。深入学习__重要讲话以及对行政审批、政务服务和公共资源交易领域的重要指示精神。严格落实意识形态工作责任制。

（二）强化组织建设，筑牢战斗堡垒

推进基层党支部标准化、规范化建设，深化党支部建设提升行动，持续推进“合格支部、过硬支部、示范支部”三级联创工作，将“人人都是发展环境、个个都是开放形象”“是否为优化营商环境起到积极作用”作为检视党支部工作成效的重要内容。建立党员积分考核评议制度，加强党员队伍管理。聚焦“人岗相适”“以岗育人”，加强年轻干部的培养力度，选派干部到企业、社区等基层一线艰苦岗位上墩苗锻炼，抽调优秀干部参与全市、全局重点工作，在实践中砥砺品质、锤炼作风、增长才干。按照“干什么学什么、缺什么补什么”的原则，搭建动态、集约、共享的“审批大课堂”平台，实现现有业务领域基本覆盖。建立机关党建数字化运行机制，探索“数字党建”新模式。

（三）深化全面从严治党，持续正风肃纪

2022审批大厅工作计划 第五篇

今年来，两次组织帮扶责任人深入结对低收入农户家中开展走访慰问活动（春节和端午），共慰问钱物万余元，通过走访详细了解他们的生产生活情况，对目前存在的困难提出指导性建议，鼓励他们树立克服困难、勤劳致富的信心。

二、存在主要问题

今年以来，办公室紧紧围绕全局工作要点，较好的完成了各项工作任务，但与领导的要求和大家的期望还存在一定的差距：一是办公室应付具体事务较多，在工作创新性、前瞻性方面研究不够，存在被动应付的现象；二是与各部门沟通不够深入，对全局工作掌握还不够全面；三是办公室人员自身素质需进一步提高，后勤保障等工作需进一步改进。

三、2022工作思路和主要措施

（一）深化服务职能，追求高质量服务目标。坚持以服务为核心的理念，充分发挥为局领导提供决策参考、为职工做好后勤服务、为全局中心工作提供有力保障的职能。一是加强对上级文件精神的学习理解，做好上情下达、下情上达，为领导当好参谋助手，创新性开展工作；二是及时掌握最新的理论成果、工作方法，努力提高谋事、干事、成事的能力，确保各项工作的贯彻执行；三是进一步加强与各部门的沟通、协同配合，形成合力，提高工作效率。

（二）加强理论学习，树立学习型机关形象。办公室工作无小事，事事关系机关的形象。办公室将不断加强政治理论和业务知识学习，提高自身理论水平和业务素质，用正确的理论来指导自己的工作，有效增强办公室全体工作人员的责任意识和发展创新意识，提高凝聚力和战斗力。

（三）端正工作态度，培养务实高效的作风。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、严谨细致、积极进取的工作作风。一是善于掌握新知识、开拓新视野，保持开放进取的心态，不断提升专业素养和工作能力。二是摆正位置，尊重领导、团结同事，正确处理好与领导同事的关系，大事讲原则，小时讲风格，自觉完成本职工作和领导交办的各项工作任务。

2022审批大厅工作计划 第六篇

20__年是“政务服务质量提升年”，围绕这一工作目标，特制定以下工作计划：

一、指导思想

以_新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神和中央、省、市、县委县政府关于“放管服”改革各项决策部署，紧紧围绕全县经济社会发展大局，以切实解决人民群众反映烈、最迫切的政务服务问题为切入点，不断提升政务服务工作质效，持续优化政务服务环境，增强人民群众的获得感和满意度，为全县经济社会实现高质量发展提供有力保障。

二、工作目标

以实施“政务服务提升年活动”为抓手，全力推动“线上线下”融合，进一步精简政务服务审批事项，完善政务服务体系，实现工作作风明显改进，政务服务能力明显增强，政务服务效率明显提升。到20__年底，依申请类政务服务事项进驻政务大厅实现“应进俱进”;第二批“一件事一次办”事项上线运行;进一步优化营商环境，落实重点项目绿色通道服务;申请材料压缩非必要的条件和材料;进一步压缩事项办理时限，至少压缩20%;到大厅直接办件量下降5%;满意度达95%以上。

三、工作措施

1.坚持党建引领。持续在学思践悟_新时代中国特色社会主义思想上下功夫，切实把干部队伍的思想和行动统一到中央、省委、市委、县委决策部署上来，自觉增强“四个意识”、坚定“四个自信”，做到“两个维护”，不断用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。充分发挥政务服务窗口“_员示范岗”示范效应，让党徽在服务窗口闪光，引领政务大厅窗口工作人员创先争优。

2.健全规章制度。健全机关值班、考勤、学习、财务等规章制度、股室职责、工作流程,建立职责明确、科学规范的工作体系，更加注重主动服务、超前服务和精准服务。

3.注重人文关怀。充分激发机关及窗口工作人员队伍活力，组织开展“省市级文明单位”创建、文体比赛、拓展训练等活动，营造严谨有序、团结活泼的氛围。

2022审批大厅工作计划 第七篇

（3）线上线下深度融合。完善政务服务地图系统,提供精准办事导航服务。

（4）加快推进“五个审批”。深入落实《关于进一步规范行政审批工作提升政务服务效能的实施意见》,推行依法审批、阳光审批、开门审批、闭环审批、智能审批,建立科学规范、运行高效的审批管理制度。

规范提升预约服务和双休日、节假日服务,完善现场办理、远程办理等服务模式。

（5）提升大厅管理水平。按照服务标准统一、考核统一、培训统一的“三统一”要求,加强政务服务中心管理。开展窗口服务等次评定,每月评选红旗窗口、达标窗口、黄牌窗口,张榜公示并通报至派驻单位,对黄牌窗口在各类评先树优中取消资格、减少指标或不予推荐。加强“一窗受理”人员培训,健全新进人员、日常业务、政策更新、心理辅导等多层次培训体系。设置办不成事兜底性服务窗口,建立政务督办专员“一跟到底”服务机制。搭建局长直通车,畅通企业群众诉求表达渠道。

（6）强化数据分析应用。强化大厅流量数据、系统办件数据、有效归集数据的日常分析,挖掘数据价值,让数据“活”起来。做好大厅流量数据分析,提前预判窗口业务量,动态开放“潮汐窗口”。对市场主体存量变化、投资项目立项、公共资源交易等业务数据进行综合分析,及时做好研判预警,为审批服务改革提供数据支撑,为县委县政府决策提供依据。

2022审批大厅工作计划 第八篇

优化提升审管联动平台功能,完善告知承诺制衔接办理和业务函询模块,提高信息数据推送准确率。发挥审管联席会议作用,定期研究解决审管联动问题,畅通审管信息互通渠道。主动融入事前事中事后全链条全领域监管,联合推行餐饮店、养老机构等领域“综合监管一件事”。探索建立行政复议、诉讼审管衔接机制,推动审批与监管无缝衔接。

四、夯实三大保障

（一）坚持党建引领。以政治建设为统领,以模范机关建设为抓手,弘扬伟大建党精神,持续推进党建与业务深度融合,巩固提升党史学习教育成果,着力打造现代服务型机关。把准政治方向。深入学习贯彻_新时代中国特色社会主义思想、全国“两会”及中国_第二十次全国代表大会会议精神，悟透以人民为中心的发展思想,提升理论学习中心组学习质量,完整、准确、全面贯彻新发展理念,切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。坚持底线思维,严格落实意识形态工作责任制,加强阵地管理和舆情应对处置。强化组织建设。优化党组织设置,持续开展支部评星定级、党员量化积分管理,严肃党内政治生活。丰富文明创建载体，结合新时代文明实践行动，深入开展“月行一善”等志愿服务活动，激发组织活力。

（二）强化作风建设。深入贯彻《关于加强干部作风建设“三年攻坚行动”的意见》要求，出台《郯城县行政审批服务局2022年干部作风建设“整治年”活动工作方案》，坚持树立“严、真、细、实、快”工作作风，建立健全作风建设领导保障机制，持之以恒改进工作作风，坚持用创新的办法、群众的力量、科技的手段、社会的监督，找问题，挖根源，下猛药，打一套作风整顿“组合拳”。完善窗口日常管理和监督考核制度，全面破除政务服务工作中的“中梗阻”，彻底解决“吃拿卡要”“庸懒散拖”现象，打造出一个让群众满意的政务服务环境。

（三）深化法治保障。积极争创法治政府建设示范单位,开展行政执法协调监督工作体系建设试点工作。严格落实规范性文件、重大行政决策、重大审批事项合法性审查、涉企政策措施公平竞争审查制度,规范审批决策程序。建立行政审批法治监督员、法律顾问、公职律师制度及审批风险防范机制。开展审批案卷评查活动,编制行政审批典型案例。开展“审批+普法”全过程普法宣传活动,全面提升审批服务系统法治化水平和依法行政能力。

2022审批大厅工作计划 第九篇

围绕加强对区（市）业务指导、营商环境评价和公共资源交易平台建设三个重点方面，不断提升全市公共资源交易工作水平。

（一）加强对区（市）公共资源交易工作的业务指导

建立健全全市公共资源交易制度体系建设，对各区（市）公共资源交易制度、规则进行统一指导，着力构建全市统一的公共资源交易制度体系；制定市、区远程异地评标规程，深入推进市域内远程异地评标常态化。积极在全市推广公共资源交易领域典型经验和创新做法，加大对区（市）公共资源交易工作人员培训力度，提升全市公共资源交易水平。

（二）牵头做好营商环境评价工作

围绕营商环境评价指标要求，对标先进城市先进做法，推出一系列改革创新举措。积极协调招标投标指标相关部门，配合政府采购指标迎评，全面做好优化营商环境评价工作。

（三）持续完善公共资源交易平台功能

做好省公共资源交易区块链试点和水利工程建设项目电子招标投标监管试点，争取省公共资源交易档案数字化应用试点，实现交易数据链上存证、水利工程电子监管、交易档案自动建档保存。探索建立数字见证系统，将现场监管、公证、见证等服务由线下转为线上，持续优化评审环境。实现地铁类项目全流程电子化交易。扩_IM应用范围，积极推进BIM在工程招投标领域的应用。依托公共资源交易平台数据支撑，建立公共资源交易信用信息平台，探索推进“信用监管”，着力构建完善的xx市公共资源交易信用体系。

2022审批大厅工作计划 第十篇

（2）推动企业开办要素电子化。积极承接营业执照、印章、档案电子化融合应用试点,推行“电子营业执照+电子印章”“电子营业执照+电子档案”同步发放,确保电子营业执照累计领取率达40%以上,新开办企业电子营业执照领取率达70%以上,电子印章领取率达30%以上,推动电子档案自主查询下载。探索电子证照“联展联用”。

（3）开展企业全生命周期集成改革。按照“一事思维、一链办理、一照汇集、一码通行”原则,推进企业全生命周期服务集成改革试点,将企业从注册开办到清算退出全过程涉及的企业开办、企业准营、投资建设等关联性强、高频发生的事项进行系统集成,实现涉企事项集成化、场景化服务。

（4）探索数字化审批模式。在药品医疗器械等高频事项,配合研发智能辅助审批程序,实现数据自动抓取、自动核验,提高行政审批效率。推动实现特种设备安全管理和作业人员证书电子化,开展电子证书应用试点。

（5）支持小微企业创新创业。通过开设小微企业公益讲堂、召开见面交流会等方式,搭建小微企业常态化交流通道。拓展平台经济个体工商户集群注册服务内容,推行营业执照与经营许可联合办理,支持平台经济小微企业创新创业。推行政务服务进园区、进市场、进企业,提供“一对一”“零距离”现场服务。

2022审批大厅工作计划 第十一篇

围绕改革创新这一主线，聚焦优化营商环境和审批提速增效两个关键环节，打好数字审批“xx模式”建设、营商环境建设、服务全市重点项目建设三大攻坚战，坚持标准化、法治化、集成化、专业化四轮驱动，全面提升政务服务水平。

（一）打好数字审批“xx模式”建设攻坚战

一是打造更加智慧的审批服务平台。进一步整合线上线下审批服务资源，建立市、区两级统一的集成化Vx智慧审批服务平台，实现审管一体化平台、企业开办智能一体化平台、工程建设项目审批管理等平台统一入口、一键切换，推动政务服务流程标准化、业务数字化、数据可视化、成效可量化。

二是扩大“电子证照”应用成效。加快推进权限范围内电子证照签发工作，年内实现xxx类电子证照在线签发。以应发尽发为原则，对清单内事项全部优先发放电子证照。持续丰富电子证照联展联用应用场景，面向xxx万市场主体提供电子营业执照应用服务，推动电子营业执照跨区域、跨层级、跨领域应用，着力构建电子营业执照的应用服务体系。

（二）打好营商环境建设攻坚战

全面落实《xx市营商环境优化提升行动方案》中xx条改革创新举措，加强营商环境日常建设。研究制定《xx市营商环境三年提升行动方案》，健全市级统筹，牵头部门和责任部门共同推进，市和区（市）两级联动配合的高效工作机制。积极备考迎评，继续加强与上级部门及有关机构的沟通对接，积极开展市场主体走访和政策宣传工作，营造新型营商环境氛围。坚持以评促改，以改促优，扎实做好开办企业、办理建筑许可、招标投标的迎评提升工作。

（三）打好服务全市重点项目建设攻坚战

二是深化商事制度改革，更大程度激发市场活力。全市范围内全面推进“证照分离”改革落实落细。进一步加强与监管部门的工作衔接，构建起简约高效、公正透明、宽进严管的行业准营标准。围绕企业开办、变更、注销全生命周期，持续推进证照“三联办”改革。在实现xx个“三联办”服务事项的基础上，进一步细化涉企服务场景，探索涉企高频服务事项集成办、极简办、全域办。扩大xx市电子签署中心在审批系统应用，引导企业以电子签章代替传统印章。

（四）坚持标准化、法治化、集成化、专业化四轮驱动

一是深化政务服务标准化。结合Vx系统建设，对依申请政务服务事项实行精细化管理，建立办事指南关键要素填写标准，提升办事指南准确性、可用性，进一步提升办事指南规范化水平。实现“嵌入式”“白话版”办事指南覆盖所有高频事项，“视听版”办事指南突破xxx项。全面落实“跨省通办”“全省通办”要求。持续推进政务服务向基层延伸，按照标杆型、标准型、基础型三档，开展乡镇（街道）、村（社区）便民服务场所达标建设，将更多的与群众密切相关的政务服务事项与主题式服务纳入基层便民服务场所集中办理，让群众办事“大事不出镇、小事不出村”成为常态。

二是强化政务服务法治化建设。牢固树立法治思维，加强业务制度建设，健全完善行政审批服务制度体系。以行政许可退出依据、实施主体及启动、实施程序为切入点，探索建立行政审批机关行政许可退出规程。充分发挥议事协调机构作用，建立审管协同保障机制。积极探索按需赋权，变“单一事项碎片化赋权”为“一整件事完整链条赋权”，梳理一批可操作性强、需求量大的事项先行下放至有条件的区市，着力构建差异化赋权新模式。

三是深入推行集成化服务。针对企业群众需求，坚持系统集成创新，推行更加集成的政务服务模式。深化市政公用“一件事”服务，在推进水、电、气、暖、信及相关审批事项“xx事合一”基础上，推行“xx+N”市政公用服务模式，将线路迁改、设备迁移等一系列事项全部纳入“一件事”服务范围。进一步优化联合验收流程，实行“一表申报、多审合一、一事全办”。深化拓展通办专窗运行机制，将“跨域通办专窗平台”推介至黄河流域x省重点城市和xx省中国自由贸易试验区。优化航运企业审批服务流程，为航运企业提供“一件事”集成化服务。

四是全面提升政务服务专业化水平。深入实施首席审批服务官制度，对审批决策事项进行清单式动态管理，逐步扩大事项范围，推动更多事项实现“一次办好”。扎实落实行政审批委员会制度，进一步规范局重大行政审批决策行为。

2022审批大厅工作计划 第十二篇

一、深化行政审批制度改革，提升审批效能

1.优化审批流程。对照审批项目清单，制定审批流程清单。实施流程再造，压缩审批时限。规范使用一次性告知单，对一次性告知不到位行为实施监察。对审批流程清单的执行进行监察检查，推进审批事项办理和规范办理。梳理优化联合踏勘流程，充分发挥联合审批作用，提速审批效率。

2.推进“一口受理”。推进“一站式”办结试点工作，确保试点单位人员、公章、值班领导、所有手续“四进”中心，真正实施“一窗式”受理，“一站式”办结，“一条龙”服务，不让企业和群众摸不清门、跑累了腿。继续深化“四个禁止、五项监察”，切实杜绝政务服务“体外循环”问题的发生。

二、健全夯实审批服务平台，完善服务体系

2.全面完成乡镇政务中心标准化建设任务。坚持标准，攻坚克难，积极推动第三批15个乡镇(街道)政务中心标准化建设，加大业务指导和督查力度，确保工程质量和进度，全面顺利达标验收。积极探索市级便民服务事项下放到乡镇办理新途径，既发挥乡镇中心标准化建设的后续效用，又更加就近便利老百姓办事。推进村级服务代办，延伸基层政务服务触角。

3.充分发挥分中心的审批服务功能。按照“四个统一”的模式，加强对7个政务服务分中心的业务指导和日常监管，重点盯住办事流程、办件标准、办事效率、服务态度、服务质量和作风纪律等展开跟踪督查，加强协调服务和协同办事，充分发挥分中心作用，共同营造良好服务形象。

三、推进政府信息公开工作，打造人民满意中心

3.加强机关作风建设。坚持“中心围绕窗口转，窗口围绕百姓转”的服务理念，进一步实施规范化、精细化、人性化和科学化管理。倡导执行“三大纪律、八项注意”，修改完善工作考核办法，完善出台相关管理制度，严格落实领导值班，请销假公示，窗口工作人员AB角等制度，建立日巡查、月小结、季通报、年考核的管理机制。加强窗口工作人员的管理、教育、培训，创建学习型党组织和学习型中心。定期开展大厅活动，倡导人文关怀，营造和谐氛围。细化服务措施，提升服务水平，努力建设人民满意的政务服务中心。

2022审批大厅工作计划 第十三篇

xxxx年，市行政审批服务局将积极贯彻落实“招商引资和项目建设攻坚年”部署要求，在市委市政府的坚强领导下，以持续优化营商环境为工作主线，深化改革、优化服务、强化管理，努力取得更高成效。

一、积极推动素质培育开展，提升队伍整体水平。

1.强化党建引领效果。在每季度窗口评先选优工作中加入“党员先锋岗”评选，持续开展“三重三亮”活动，通过亮党员身份、亮工作标准、亮担当行为，正向激励引导广大党员牢固树立服务为民理念，增强学习成长的内生动力和担当使命的责任感。

2.统筹加强政治理论和业务知识学习。利用每周集体学习时间，扩大政治理论学习受众面，吸收有入党意向的群众参加；制定讲师培养计划，各审批科室每年培养x名讲师，能够熟练讲授该科室至少三分之二的高频业务受理及审批流程，成为“科室全能手”，并按每年递增要求，逐步实现三年内各科室所有人都能熟练掌握高频事项办理要素的目标。

3.积极与相关部门沟通对接，提升业务专业素养。组织各审批科室人员有针对性地学习各类划转事项相关政策法规条款，通过综合系统学习，加深对政策要求的理解和把握程度，避免出现审批“拿不准”的情况；经常性与业务主管部门加强沟通，及时掌握上级政策法规调整变化，对相关审批事项办理条件和材料进行动态更新，避免出现滞后情况。

二、持续推进行政审批制度改革，政务服务能力得到有效优化。

1.推动加大电子证照应用，提升政务服务在线办理成熟度。积极引导提高企业全程电子化登记率和电子营业执照认领率，加大电子证照在依申请政务服务事项申办领域的应用，协调推动实现“电子两证”在执法监管领域的应用，做好集成融合；全面开展电子证照深化应用专项行动，加快进行电子证照替代、电子证照加盖电子签章等工作，同时加强证照数据与办件结果数据比对，实现证照数据全归集。

2.推动落实工程建设项目审批制度改革，整合精简审批事项。清理整治工程建设领域“体外循环”“隐形审批”，将建设工程规划许可、乡村建设规划许可、应建防空地下室的民用建筑项目报建审批x个事项整合为建设工程规划类许可事项，并将建设工程设计方案审查作为一个环节纳入审批流程。

三、大力促进配套体系建设完善，政务服务水平得到有效提升。

2.推进基层场所标准化建设。充分整合利用现有服务场地、设施等资源，统筹组织开展达标建设，推动所有镇（街道）便民服务中心达到基础型建设标准，城区街道便民中心达到标准型建设标准，在此基础上确保全市xx%的镇（街道）便民服务中心达到标杆型建设标准。同时，统筹推进村（社区）便民服务场所建设，鼓励结合地域特点开展创新实践。

2022审批大厅工作计划 第十四篇

围绕规范化、数字化、精细化，不断完善市民中心管理体系，优化服务模式，提升市民办事体验，将市民中心打造成为更加智能、便捷、温馨的市民之家。

（一）坚持规范化管理

切实发挥市民中心管理委员会职能，以“共治共享”为原则，持续完善细化管理委员会工作流程。设置沟通联系平台，建立入驻部门与市民中心管理委员会各工作组之间的工作联系机制，统筹协调市民中心各项工作。严格入驻人员调入调出、奖惩考核规程和市民中心设备设施管理，持续加强市民中心日常管理规范化建设。

（二）坚持数字化赋能

启动市民中心数字大脑建设，布设多类型数据采集系统，综合数字绩效管理、服务状态监测、群众体验分析等应用场景，完善市民中心小程序功能，实现市民中心小程序与“青e办”APP互联互通，将市民中心打造成为能感知、会思考、懂决策的数字化政务服务综合体。

（三）深化精细化服务

细化“一窗受理”工作规范，持续提升市民中心各专业服务区“一窗受理”服务水平。完善帮办代办服务规则，对“跨域通办”事项和重点建设项目提供更加高效的全链条“一对一”帮办代办服务。以数字化建设为依托，对办事群众业务咨询情况进行分析，精准定位群众办事需求，提供更加精准到位的个性化服务。