户籍大厅2022工作计划 第一篇

20__年上半年,我所在县公安局党委的正确领导下，认真贯彻局党委的部署，以维护政治稳定，社会稳定为目标，坚持“带队伍、促工作、保平安”的基本思路，以健全制度、强化管理，严肃纪律为保障，精心组织实施各项专项工作，在履行职责，打击违法犯罪，服务人民群众，维护稳定等方面做出了应有的贡献。队伍的政治、业务、作风、素质等方面有了一定的提高，同时增强了法制观念和服务意识，切实做到严格、公正、文明执法，热情服务。树立了以基层工作为荣、以稳定大局为关键、以治安管理为拳头、以为民服务为宗旨的工作态度，齐心合力，多措并举，较好的完成了各项公安工作任务，现将上半年工作总结如下：

一、主要工作及做法：

(一)加强学习全面提高民警的政治和业务素质，夯实各项公安日常基础工作。

年初，我们将开展政治学习与开展各项专项活动相结

合。作为基层派出所日常工作非常繁琐，公安工作的好与坏，关键要看人民群众对我们是否满意，我们要主动接受群众的监督，以群众满意作为我们的工作目标，以群众满意作为检

验工作成效的最高标准。利用多数打工人员回乡过年之际，开展“大走访”开门评警、“警民恳谈”等活动，深入基层帮扶贫困户、帮助孤寡老人。户籍民警更是态度和蔼，耐心宣讲，经常上门办证，同时积极化解矛盾纠纷。开展防范意识宣传和法制教育宣传工作，增强群众安全防范意识和法制意识，坚持每月都到辖区内去检查，在警力非常有限的情况下，我所民警能坚持每日巡逻、随时宣传、适时回访。对来办事、咨询、报案、求助的群众进行引导，进一步和谐了警民关系。得到了广大老百姓的认可与好评，切实维护了辖区良好的治安秩序。

(二) 社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法，是我们所的中心工作。

我所地处苏鲁交界处，老百姓时常会发生宅基地之争、财产失窃等纷争。为了做到有理有据，我们广泛听取群众意见，收集各方面信息，配合有关职能部门解决相关纠纷，有效防止了各类群众矛盾激化和扩大。对因矛盾纠纷引起的轻微违法行为，做好群众工作，尽量调解处理，我所调解纠纷多起，做到不激化矛盾;对利用封建迷信诈骗、结伙滋事，横行乡里有严重危害社会治安行为的苗头，做到露头就打，绝不姑息。今年未发生一起“民转刑”案件。

在社会管理创新方面，我所本着“警力有限、民力无限”

的原则，大胆创新“访、巡、联、便”四字工作法，“访”，抓好实有人口管理，重点人口建立档案，暂住人口做好登记;“巡”，抓好社区防范，对特种行业和公共娱乐场所从业人员定期竟是法制宣传和教育，加强对民爆物品的管理;“联”，抓好群防群治，建立治安耳目，建立巡防队，开展巡逻。“便”，抓好服务工作，在户口的销登、补录、更改等方面给人民群众做好解释和服务工作。

在公正廉洁执法方面，我所努力锻炼和打造一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的公安队伍。使民警在执法办案过程中，做到不迷失方向，在各种利益面前站稳脚跟;在各种诱惑面前不为所动;永远保持头脑纯净、手脚干净，做一个思想高远的纯粹的人;做一个行动磊落的好民警。树立把奉献当作自身从警工作的最高境界，还要以奉献立身、以奉献树德，把百姓利益放在第一位的同时以学法用法为重点，狠抓法制宣传教育，努力提高全体干警的法律素质。加强思想教育，努力学习《刑法》《治安管理处罚法》《刑事诉讼法》等业务知识，增强民警的法律意识，提高了依法决策、依法行政、依法管理、依法办事的能力和水平。坚持经常找民警谈心制度，及时掌握每名民警的思想动向，打牢民警执法为民的思想基础，把好民警思想关。我所上半年无一名民警违法违纪。

(三)严厉打击违法犯罪活动，确保了辖区治安平稳

1、上半年，我所在局党委的领导下，严厉打击各类违法犯罪活动，确保社会稳定。共接处警371起，其中立刑事案件_起刑拘人，逮捕人，取保人，起诉人。受理治安案件_起，查结_起，其中治安拘留_人，治安罚款_余元。

2、针对我所辖区，分布面广，安全管理工作难度大等

特点，重点加强对内部单位开展整治工作，我所与各单位负责人签订责任书，并定期不定期的开展检查工作，对存在治安隐患的下发通知书，督促整改。

户籍大厅2022工作计划 第二篇

一、我所基本情况

我所现有民警20名，队伍平均年龄36岁，其中大专以上学历15名，_党员20名。辖区面积82k㎡人口69000人，其中社区居委会11个，村委会10个。_年8月我所新建办公大楼和民警食堂，并投入使用总投资160万元，极大地改善了民警的办公条件，改变了城区派出所60年无办公用房的历史。我所有全省一级档案室1个，并配备密集架。大小会议室2个(其中视频会议室1个)，民警健身活动室1个，并在窗口和大厅门楣安装了led液晶显示屏，提高了为民服务的品位。全所民警人均一台电脑，派出所绿化面积达到50%。

二、矛盾化解工作

深入排查调处各类矛盾纠纷，组建矛盾纠纷化解小分队，运用综合力量增强化解矛盾纠纷的有效性。创新矛盾化解工作为防控越级上访、异常访现象发生。确保“世博”期间不发生越级上访现象，我所对辖区存在的矛盾纠纷认真排查，采取积极疏导方式，对能及时解决的矛盾纠纷及时调处，严防矛盾激化，自组建小分队以来，我所已成功化解各类矛盾纠纷90余起。_年4月21日，全局化解矛盾纠纷推进工作现场会在我所召开，并作了典型发言。

三、加强社会治安专项治理，全力维护社会稳定

四、校园周边环境整治

结合县局开展全县学校及周边治安环境集中整治专项行动，建昌派出所加大安全隐患排查力度，对学校、幼儿园及周边地区开展滚动排查，加大重点人员管控力度，工作开展以来，共排查辖区小学7所，幼儿园12所 ，排查教职工812余人，厨师21余人，保安、门卫13余人。

五、多措并举全力开展世博安保工作

户籍大厅2022工作计划 第三篇

安全生产与管理工作永远没有终点，我们将认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，强化安全生产管理，把各项安全管理工作落到实处，要努力营造全员参与安全管理工作的安全文化氛围，抓好各项安全管理工作，为“创造一个好的安全生产环境，切实保障人民群众生命和国家财产安全”而不懈努力。

1、根据我镇实际情况，建立健全各方面的安全生产规章制度，操作规程，把我镇安全管理工作制度化、规范化，使我镇安全管理水平上一个新台阶。

2、进一步落实完善安全生产工作责任制，继续做好安全生产责任书的签订工作，签订率达到100%，确保安全生产责任落到实处。

3、进一步加强安全生产管理，督促企业按要求配备安全管理人员，按规范完成厂区安全设施的布置工作，加大安全经费的投入，同时把安全工作的关口前移，立足防范，狠抓“三违”行为并做好镇内企业负责人、安全管理人员、特种作业人员持证上岗情况统计工作。

4、加大安全生产宣传力度，提高全员安全生产意识及安全文化素质，强化员工的自我保护意识，认真宣传和贯彻落实党和国家关于安全生产的各项方针政策，抓好各项安全整治措施的落实。

5、加强安全教育培训工作，广泛开展安全生产技能培训，在企业中全面提高各级管理人员和生产员工的安全生产意识和安全生产技能，上半年计划组织一期电工培训班。

6、加强消防管理，计划组织一次消防安全专项大检查，最大限度地减少人员伤亡和降低企业财产损失提供保障，同时加强重点防火区域的消防管理工作，做到勤发现、勤解决，以消除各项消防隐患。

7、认真按照安全管理制度抓好各类安全生产检查，下半年开展两次安全生产大检查(危险化学品、消防安全)并每月组织召开一次安全生产例会，加大事故隐患排查力度，开展各类安全隐患的专项治理工作，确保及时发现、及时解决存在的安全隐患，防止安全事故的发生。

8、加强特种设备的使用和特种作业人员的安全管理工作，严格执行特种作业人员持证上岗制度，督促企业对特种设备进行自检，严防特种设备带病作业，防止安全事故的发生。

9、认真做好“安全生产月”期间的检查、宣传等各项工作。一是进一步加强防诈骗、防溺水宣传，提高群众防范意识。根据近期高发的态势，民警通过设立防诈骗宣传咨询站，向辖区群众宣传防诈骗知识和预防技巧，努力提高群众防范能力;同时，暑假期间，学生到河边玩耍，极易发生溺水等事故，民警通过河边巡查和宣传，提高家长和学生的防溺水观念。二是加强安全检查。在前期安全大检查的基础上，组织民警对辖区企事业单位、各类场所开展消防及安全生产大检查，特别是对辖区各加油站点进行细致检查，严格落实散装汽油销售管理规定。督促整改各类消防和安全隐患。

10、加强食品安全管理，重点加强对餐厅、超市安全和消防安全的检查、整治工作，开展防事故保平安，保畅通，交通安全工作。

户籍大厅2022工作计划 第四篇

一、“教育整顿”工作落到实处

派出所将政法队伍教育整顿工作作为队伍建设一把利剑，以塑造干净之师，忠诚之师为目标，始终坚持问题导向、大力开展思想动员、顽瘴痼疾排查、自查自纠。派出所牢牢抓住“筑牢政治忠诚”这一首要任务，坚持以党史学习教育为先导并贯穿始终，深入开展四项教育，夯实忠诚纯洁可靠的思想根基。按照“学习恩来精神践行忠诚为民”活动要求，组织民警参观红色教育教育基地，增强进取意识，深刻领悟恩来精神、精神的高尚情操，助力全警接受思想教育和精神洗礼。派出所坚持问题导向，组织民警对查纠整改环节重点工作进行了再学习、再部署和再强调，让民警真正认识到查纠整改是教育整顿的中心环节。通过开展谈心谈话，做好思想发动，让民警卸下思想包袱，正确认识自己存在的问题，全面排查对党不忠诚、执法不公正、遇事不担当、作风不过硬等问题，主动向组织坦白问题，争取宽大处理。经排查派出所民警发现自身存在的问题共计处，建立问题清单，及时落实整改措施。

二、“三降一升”打造和谐治安环境

今年以来派出所重点开展“三降一升”工作，成立以所长为组长的工作领导小组，每周定期召开“三降一升”工作调度会，重点分析所内警情、案件情况，并有针对性地进行下一步工作部署。

(二)明确盯警盯案责任。成立案件图侦工作小组，案发后第一时间安排警力处警取证、第一时间固定监控视频资料。在线索明确的情况下，由一名副所长牵头，协调刑警大队合成侦查部门，深挖线索，锁定犯罪嫌疑人。截至目前，我所接处警共计x起，受理行政案件x起，行政处罚x人，刑事处罚x人。截至目前我所刑事案件破案率x%，同比上升x个百分点，刑事立案数同比下降x%，违法犯罪警情数下降。

四、疫情防控攻坚战持续开展

派出所严格按照上级领导部署，传达落实相关内容，做好精神上不放松，行动上不落后，积极开展疫情防控工作，从辖区小区疫情防控情况、娱乐场所管控情况、旅馆住宿管控情况到重点疫区人员核查逐一细致汇报。此外，为坚决打赢疫情防控攻坚战，派出所对疫情防控工作做出了如下的研究与部署：一迅速启动专人专班的工作机制，落实“五包一”措施，始终保持高度警惕，坚决克服松懈麻痹思想，一如既往地抓实抓细抓牢各项疫情防控措施;二做好推送信息的核查工作，及时将信息反馈至政府和相关主管部门;三配合政府相关部门做好小区、村部的管理工作;四做好单位内部和自身的防护工作。今年派出所反馈市局指挥中心涉疫指令x余条，核实涉疫人员x万余人次。

五、反诈宣传工作深入民心

户籍大厅2022工作计划 第五篇

一、努力做好“两集中、两到位”工作，完善行政服务中心功能建设

根据省市要求，__年工作的重点是实行行政审批“两集中、两到位”。即部门审批职能向科室集中，成立集中行使审批服务职能的行政审批科室;行政审批科室向行政服务中心集中，成建制进入行政服务中心运作。行政审批项目进中心到位，行政服务中心大厅窗口成为部门实施行政审批的窗口;向窗口授权到位，由窗口负责人行使行政审批权，在窗口进行审批。争取县委、县政府高度重视，本中心将督促各具有审批职能的单位、部门成立集中行政审批的行政审批科室，配合“两集中，两到位”建设。本中心将从三方面落实。

第一，对在行政服务中心已设立窗口，许可事项相对集中的部门，按照“两集中、两到位”的要求，进一步将行政许可事项集中到行政服务大厅窗口，并要求行政许可事项进驻到位，对窗口人员授权到位。

第二，对在行政服务中心已设立窗口，窗口需与部门衔接的，要按照“两集中、两到位”的要求，对本部门的审批服务事项进行职能调整、集中，实现“受理、审查、审批”全过程进入窗口。环节上进驻到位，业务力量上派驻到位，审批权限上授予到位，提高窗口现场办结的能力。

第三，加强对监管大厅“两集中，两到位”的监督。督促监管大厅按照“两集中、两到位”的要求，在部门内部设立行政审批科，以窗口形式集中许可职能，严格规范管理，统一对外服务。

二、延伸服务链条，打造县乡服务平台。

为优化经济发展环境，提升行政服务水平，加快我县对外开放和经济发展步伐，进一步延伸行政服务中心职能，建立县乡两级便民服务“连锁超市”。在__年第一批、第二批乡镇便民服务中心建设的基础上，着力建设第三批便民服务中心建设，乡镇便民服务中心为辖区企业和群众提供优质高效服务，受理行政审批事项、行政事业收费事项及各种证照申领、咨询、释疑等，代理外商投资企业各种审批手续。为群众提供全方位、多层次的综合性服务平台。

三、抓好“两项清理”工作，优化政务环境。

1、着力做好清理行政许可、公共服务事项的清理工作。

联合县政府办、县_等部门对各单位的行政许可事项和公共服务项目依法进行清理，减少审批事项。督促具有审批职能的部门、单位要把本部门、单位应该取消的审批事项以及保留审批事项的内容、条件、依据、程序、收费标准等向全社会公开。

2、着力做好预算外收费的清理工作。

联合县政府办、监察局、财政局、物价局等相关部门对行政事业性收费(预算外收费)进行清理，核对收费项目标准及政策依据。清理后保留的收费项目和标准，作为编制《__县行政事业性收费目录》的基础，减轻企业的负担。

户籍大厅2022工作计划 第六篇

20_年上半年,我所在县公安局党委的正确领导下，以党的会议精神为指导，认真贯彻局党委的部署，以维护政治稳定，社会稳定为目标，坚持“带队伍、促工作、保平安”的基本思路，以健全制度、强化管理，严肃纪律为保障，精心组织实施各项专项工作，在履行职责，打击违法犯罪，服务人民群众，维护稳定等方面做出了应有的贡献。队伍的政治、业务、作风、素质等方面有了一定的提高，同时增强了法制观念和服务意识，切实做到严格、公正、文明执法，热情服务。树立了以基层工作为荣、以稳定大局为关键、以治安管理为拳头、以为民服务为宗旨的工作态度，齐心合力，多措并举，较好的完成了各项公安工作任务，现将上半年工作总结如下：

一、主要工作及做法：

(一)加强学习全面提高民警的政治和业务素质，夯实各项公安日常基础工作。

年初，我们将开展政治学习与开展各项专项活动相结

合。作为基层派出所日常工作非常繁琐，公安工作的好与坏，关键要看人民群众对我们是否满意，我们要主动接受群众的监督，以群众满意作为我们的工作目标，以群众满意作为检

验工作成效的最高标准。利用多数打工人员回乡过年之际，开展“大走访”开门评警、“警民恳谈”等活动，深入基层帮扶贫困户、帮助孤寡老人。户籍民警更是态度和蔼，耐心宣讲，经常上门办证，同时积极化解矛盾纠纷。开展防范意识宣传和法制教育宣传工作，增强群众安全防范意识和法制意识，坚持每月都到辖区内去检查，在警力非常有限的情况下，我所民警能坚持每日巡逻、随时宣传、适时回访。对来办事、咨询、报案、求助的群众进行引导，进一步和谐了警民关系。得到了广大老百姓的认可与好评，切实维护了辖区良好的治安秩序。

(二) 社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法，是我们所的中心工作。

我所地处苏鲁交界处，老百姓时常会发生宅基地之争、财产失窃等纷争。为了做到有理有据，我们广泛听取群众意见，收集各方面信息，配合有关职能部门解决相关纠纷，有效防止了各类群众矛盾激化和扩大。对因矛盾纠纷引起的轻微违法行为，做好群众工作，尽量调解处理，我所调解纠纷多起，做到不激化矛盾;对利用封建迷信诈骗、结伙滋事，横行乡里有严重危害社会治安行为的苗头，做到露头就打，绝不姑息。今年未发生一起“民转刑”案件。

在社会管理创新方面，我所本着“警力有限、民力无限”

的原则，大胆创新“访、巡、联、便”四字工作法，“访”，抓好实有人口管理，重点人口建立档案，暂住人口做好登记;“巡”，抓好社区防范，对特种行业和公共娱乐场所从业人员定期竟是法制宣传和教育，加强对民爆物品的管理;“联”，抓好群防群治，建立治安耳目，建立巡防队，开展巡逻。“便”，抓好服务工作，在户口的销登、补录、更改等方面给人民群众做好解释和服务工作。

在公正廉洁执法方面，我所努力锻炼和打造一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的公安队伍。使民警在执法办案过程中，做到不迷失方向，在各种利益面前站稳脚跟;在各种诱惑面前不为所动;永远保持头脑纯净、手脚干净，做一个思想高远的纯粹的人;做一个行动磊落的好民警。树立把奉献当作自身从警工作的最高境界，还要以奉献立身、以奉献树德，把百姓利益放在第一位的同时以学法用法为重点，狠抓法制宣传教育，努力提高全体干警的法律素质。加强思想教育，努力学习《刑法》《治安管理处罚法》《刑事诉讼法》等业务知识，增强民警的法律意识，提高了依法决策、依法行政、依法管理、依法办事的能力和水平。坚持经常找民警谈心制度，及时掌握每名民警的思想动向，打牢民警执法为民的思想基础，把好民警思想关。我所上半年无一名民警违法违纪。

(三)严厉打击违法犯罪活动，确保了辖区治安平稳

1、上半年，我所在局党委的领导下，严厉打击各类违法犯罪活动，确保社会稳定。共接处警371起，其中立刑事案件x起刑拘人，逮捕人，取保人，起诉人。受理治安案件x起，查结x起，其中治安拘留x人，治安罚款x余元。

2、针对我所辖区，分布面广，安全管理工作难度大等

特点，重点加强对内部单位开展整治工作，我所与各单位负责人签订责任书，并定期不定期的开展检查工作，对存在治安隐患的下发通知书，督促整改。

户籍大厅2022工作计划 第七篇

二是服务群众促和谐，在改进行政管理手段上下功夫。20__年以来，我所加强了各项治安管理工作，寓服务于管理中，用好手中的权力，为辖区群众、单位提供优质、高效的服务，为辖区经济发展提供了稳定和谐的治安环境。

擦亮户籍窗口，树立模范标兵。派出所本着服务理念，依托流动户籍室、电话预约服务、全时工作日三个模式，服务辖区群众，和谐警民关系。20__年以来，派出所相继推出民工办证月活动、二代证办理周末直通车活动以及办证、送证上门活动。截至目前，派出所共登记外地务工人员200人次，利用周末办理二代身份证号：人次，入户办理二代证203人次。今年7月份，派出所了解到北--村孙某父亲常年卧病在床，无法下地走动，且居住在城区，无法到所办理二代证件，自己拍摄的二代证照片又不合格，导致父亲无法办理二代证，一系列的医药报销等福利待遇无法执行。派出所了解到这种情况后，主动与孙某联系，利用双休日时间，安排户籍民警到孙某家中，为老人采取了二代证信息。当孙某从派出所手中取得父亲的身份证时，对派出所民警表达了衷心的感谢。

和谐警民关系，柔性执法赢民心。派出所本着“和谐、和睦、和解”理念，改进行政管理手段，积极妥善的辖区各类化解矛盾纠纷，进一步融洽警民关系，尤其是对于家庭矛盾、邻里纠纷等案件，派出所结合农村地区实际，以“化解矛盾”为出发点，耐心细致做调查，和和气气做工作，能调解则调解，以“柔性执法”避免矛盾激化。今年9月份，辖区朱家东村丁某因精神异常，常常闹得四邻不安。派出所找到丁某的爷爷了解情况时，发现丁某的情况比较特殊。丁某从小跟着爷爷长大，父亲常年在外，下落不明，母亲与丁某从不来往。丁某患精神问题后，母亲更是对他避而不见。丁某的爷爷年事已高，已经无力再照看孙子。派出所了解到这种情况时，多次电话联系丁某的母亲，苦口婆心做工作，终于做通丁某母亲工作。10月底，在派出所民警的陪同下，丁某的母亲将丁某送至精神病院接受治疗。

20__年工作打算：

一是坚持严打方针不动摇，保持辖区治安大局持续稳定。派出所始终坚持严打方针不动摇，坚持以打开路，对影响辖区经济发展，侵害人民群众生命财产安全的各类违法犯罪活动从重从快予以严厉打击。强化主业意识，加大对违法犯罪的打击力度，对辖区内发生的案件，做到出警快、取证快、定性快、处理快、效果好;对群众反映强烈的社会治安问题，多警联动、综合整治。

二是坚持从严治警，大力加强队伍建设。

一是打牢执法为民思想，严格公正执法。积极开展“主题实践教育活动”，教育民警牢固树立“立警为公、执法为民”的执法意识，坚持从严治警、依法治警，充分发挥职能作用，全力维护辖区的社会政治稳定和治安大局的和谐发展。通过上级有关文件和规定的学习，加强民警纪律作风建设，制定廉政自律制度，对队伍建设和业务工作中存在的问题进行认真查摆剖析，做到个人自查与集中查摆相结合，认真解决公安队伍中存在的一些苗头性问题。

二是加强内部管理，建立“远离高压线”警示长效机制。严格执行_“五条禁令”、“内务管理条例”、车辆管理各项制度及各项规章制度，制定了警容风纪、内务管理、文明值勤、公正执法规章制度，全面落实工作责任制。强化派出所民警的“制度怎么定我们怎么办”的意识，教育民警坚决执行各项禁令，做到令行禁止。今年以来，队伍的整体素质有了明显提高，各方面建设都有了新的进步，在已处理的案件中未发生一起涉法上访事件。

户籍大厅2022工作计划 第八篇

经济发展的新常态、简政放权的新要求我们把握新形势下行政审批的特点，做好组织协调，建立无阻隔的审批部门协作，无障碍的审批许可运作，无缝隙的政务服务提供，将行政审批事项管理、过程监督、行为监管与结果评价有机地结合起来，通过优化审批流程、精简审批环节，细化办事指南，为企业和群众提供更加便民、规范、高效、廉洁的审批服务。

一、全面推进全省一体化平台在内江市政务服务中心规范化应用。清理入驻政务服务中心的行政许可、公共服务及其他事项，按年度建立工作台账。做好市政务服务中心相关审批软件嵌入全省“一体化”平台工作，打造具有内江特色的并联审批服务。完善综合受理窗口，深化行政审批“一窗受理”工作，逐步实现“同意受理、受办分离、一窗发证”。

三、深入推进“并联审批、三级联审”机制。健全完善投资建设项目并联审批工作服务机制，建立代办服务队伍。加强省市县的纵向联审，不断创新服务模式，拓展联审内容。

四、梳理办事流程提高审批效率。根据简政放权的新要求及时梳理办事流程，调整细化办事指南。推行行政审批服务绿色通道，设立大项目代办服务窗口，在项目审批过程中全程提供领办、陪办、督办服务。

五、优化政务服务中心自助服务区建设大厅功能及布局。与相关单位、部门交接，增设自助服务设备，为群众办事提供方便、快捷的方式，实现市民的智慧政务的获得感。

六、加强政务服务标准化建设。着力在服务事项、服务流程、管理制度、环境设施的标准化上下功夫，构建以规范服务为核心、以效能提升为重点、以监督制约为保障、以便民便企为宗旨的服务标准化体系。

八、加强市、县、镇、村四级政务服务体系建设，推进政务服务标准化建设，重点推进市、县、区政务服务场地建设标准化，镇、村两级便民服务规范化。

九、加强对窗口人员的关心关爱。对窗口人员坚持政务中心和原单位“双重”管理原则，原则上党组织关系须转至政务服务中心，便于党组织的管理和党内活动的开展。同时，原单位也应建立关心关爱制度，如分管领导联系窗口人员制度等，多关心激励窗口人员，提高窗口服务效能。

户籍大厅2022工作计划 第九篇

一、深化行政审批制度改革，提升审批效能

1.优化审批流程。对照审批项目清单，制定审批流程清单。实施流程再造，压缩审批时限。规范使用一次性告知单，对一次性告知不到位行为实施监察。对审批流程清单的执行进行监察检查，推进审批事项办理和规范办理。梳理优化联合踏勘流程，充分发挥联合审批作用，提速审批效率。

2.推进“一口受理”。推进“一站式”办结试点工作，确保试点单位人员、公章、值班领导、所有手续“四进”中心，真正实施“一窗式”受理，“一站式”办结，“一条龙”服务，不让企业和群众摸不清门、跑累了腿。继续深化“四个禁止、五项监察”，切实杜绝政务服务“体外循环”问题的发生。

二、健全夯实审批服务平台，完善服务体系

2.全面完成乡镇政务中心标准化建设任务。坚持标准，攻坚克难，积极推动第三批15个乡镇(街道)政务中心标准化建设，加大业务指导和督查力度，确保工程质量和进度，全面顺利达标验收。积极探索市级便民服务事项下放到乡镇办理新途径，既发挥乡镇中心标准化建设的后续效用，又更加就近便利老百姓办事。推进村级服务代办，延伸基层政务服务触角。

3.充分发挥分中心的审批服务功能。按照“四个统一”的模式，加强对7个政务服务分中心的业务指导和日常监管，重点盯住办事流程、办件标准、办事效率、服务态度、服务质量和作风纪律等展开跟踪督查，加强协调服务和协同办事，充分发挥分中心作用，共同营造良好服务形象。

三、推进政府信息公开工作，打造人民满意中心

3.加强机关作风建设。坚持“中心围绕窗口转，窗口围绕百姓转”的服务理念，进一步实施规范化、精细化、人性化和科学化管理。倡导执行“三大纪律、八项注意”，修改完善工作考核办法，完善出台相关管理制度，严格落实领导值班，请销假公示，窗口工作人员AB角等制度，建立日巡查、月小结、季通报、年考核的管理机制。加强窗口工作人员的管理、教育、培训，创建学习型党组织和学习型中心。定期开展大厅活动，倡导人文关怀，营造和谐氛围。细化服务措施，提升服务水平，努力建设人民满意的政务服务中心。