后勤思想工作总结(通用22篇)

山崖发表网工作总结2022-12-29 12:03:17222

后勤思想工作总结 第一篇

本学期我校后勤工作在教育局和学校的领导下,在全体教师的协助下,我校的后勤工作又向前迈了一大步。

一、校园管理:

我校由于师生人数众多,设施陈旧,严重影响了学生的正常活动。学校在资金紧缺的情况下,依*自己,对学校进行了改造,使学校教学环境有了很大改观。美化、净化了学校的环境。

本期保证了我校的电教器材用电畅通无阻。改善了下水道通往校外的排污沟的排水口,彻底改变了校园雨后水汪汪的现象。对不安全的地方及时进行了维修,同时对综合楼与教学楼间的天桥增设了防护栏,在教学楼和学生住宿楼安装了灭火器,保证了学校和师生的人生、财产的安全。

二、财务管理:

多年来我校对收费工作一直都很重视,建立了财会制度。严格遵守上级收费标准。为了做到账目公开,每学期公开一次学生代办费明细表。让家长明确代办费的支出情况。我校利用教代会向全体教师公布近期账目,做到校务公开。

三、校产管理:

我校近几年来不断投入和更新,设备和仪器得到了很大改善。为了提高我校电化教学水平,完善电化教学设施,创造电化教学环境,今年又加大投入,并且积极支持和鼓励教师制作电子课件,现在有很多教师都能运用多媒体进行课堂教学,后勤组还对学校的固定资产进行了登记造册。

为了确保学校正常教学秩序,校安全领导小组多次组织教师学习有关安全方面的文件和报导。展出有关安全方面的图片,提高全

体师生的安全意识,充分认识到安全的重要性。学校还经常利用晨会、班会和红领巾广播站等形式提高学生的安全意识。现在巳经形成安全工作层层抓,不安全因素人人管,发现不安全事情人人举报的局面。请交警到学校进行交通安全知识讲座和防火、防盗、防骗等方面的知识讲座。进一步提高学生的自我防范能力。另外我校还加强教师的护导工作,要求每个教师提前二十分钟到岗护导,课间指导学生开展正当活动。避免学生因激烈奔跑碰撞而造成的伤害事故。节假日安排好教师值班,每天都有领导负责。

我校在防火、防盗、防食物中毒、方面常抓不懈。我校图书室经过多年的投入,现在巳经初具规模,并且发挥了很大作用,为了保护好图书室的资产,采用预防为主的原则,霉雨季节放置樟脑和干燥剂,防止了书籍霉变损坏。防盗方面,我校不断加强门卫管理。对外来出入人员都要进行询问后方可开门准入。学生中途出校门必须要有老师的批条才能出门。教师下班后及时将各楼道门锁好。本期来我校的食堂严格卫生制度,坚持餐具天天消毒,每天生菜到熟菜一条龙操作法,生食、熟食分开,每天24小时坚持留一份成品作为预备化验之用。由于严格把好卫生关,本期来从未发生过食物不洁造成的不良现象,我校的加温自来水为住校学生喝水提供了方便。本期全校师生喝上了纯净水,深得家长的信任。

四、服务意识:

为了发挥好后勤的作用,我校后勤工作人员树立服务于教学的指导思想。围绕学校的中心工作服务于教学,为教学工作排忧解难,当好教学工作的有心人。

20xx年7月10日

后勤思想工作总结 第二篇

一年来在局领导的大力支持和科室人员的共同努力下,紧紧围绕局领导的工作目标,进一步提高办公大楼物业管理水平,促进楼内设备、设施的正常运转使用,保持了良好的工作环境,协调好了各办公单位间的关系。现将20XX年的工作情况总结如下:

一、强化管理措施,健全完善大楼物业管理水平:

1、对楼内水电暖设备、设施做到及时检查,及早发现故障及时进行维修,本着厉行节约的方针,能维修的不更换,对一些零部件,能重复使用的不丢弃,对楼内的水电暖及其它设施配件,购买时做到了货比三家,选择质量好、价格低的购买,对于楼内的用电、用水,坚持从我做起,做到了随手关闭,特别是对于不需要长明灯具、发现滴水的水龙头,及时关闭。确保了楼内水电暖等设备、设施正常运转使用。

2、为确保电梯正常运转,科室人员做到每天到机房巡查一次,特别在高温季节,为使机器不受损坏,经常检查机房的通风情况,积极督促电梯维保人员按时检修,发现问题及时解决,有故障及时排除,保证了电梯的正常运转。

3、经常检查各个楼层的卫生状况,做到了勤打扫、勤检查,保持了整个大楼的卫生清洁,给楼内工作人员营造了一个良好的工作环境。

4、及时向局领导汇报该大楼重大维修事项,提合理化建议,并跟踪实施。完成了《安全生产责任书》、《廉政目标责任书》中各项任务目标。

二、协调楼内其他单位关系、收缴物业费用:能及时收缴楼内其它单位的物业管理费用,协调好与其他办公单位间的关系,营造了团结和谐的工作氛围。

三、圆满完成份外的其它工作:积极参加单位的各项活动,圆满完成了局里布置的其它各项任务。

20XX年,我们将再接再厉,为单位的后勤工作做出应有的贡献。

后勤思想工作总结 第三篇

20__年度,我校后勤部的同志在教育局、学校领导的关心支持下,积极做好本职工作,在校园绿化、基础设施维修、改善学校办学条件等方面做了很多工作,有利地保障了学校教育、教学工作的正常开展,现总结如下:

一、加强理论学习,提高思想认识

后勤部的同志,热爱教育事业,积极参加区教育局开展的各项活动,明确自己的工作使命。学校后勤工作是学校工作的重要组成部分,与教学一样,是学校的两大支柱之一,同时具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征,在贯彻党的教育方针,落实培养目标方面起着举足轻重的作用,同时增强了做好本职工作的自豪感和责任感。多年的后勤工作实践告诉我们:有了教学工作,总务后勤工作才有服务对象,没有总务后勤工作,教学工作也难以开展,两者的关系是一个统一机体的两个部分,相互依存,相互促进,缺一不可。

因此,我们充分认识到:总务工作虽不直接参与教学,但我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育中必不可少的,而且是十分重要的部门,在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用,我们树立了为教学一线服务的思想,坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则,处处严格要求自己,吃苦在前,享受在后,尽心尽力做好后勤服务工作。

二、强化安全管理,确保师生安全

安全无小事,事关学校的大局。学校后勤部作为具体负责部门,深入贯彻各级各部门关于学校安全问题的一系列重要指示和要求,扎扎实实抓好本校师生的安全教育。对校园内存在的不安全隐患,发现一处,处理一处。

1、本年度我校先后更换了近__个灭火器,为确保我校消防隐患奠定了良好的基础。

2、_月_楼微机室和_楼语音室先后出现电线老化,空开经常滑落现象,经过维修更换已解决此安全隐患。

3、_月为学校及幼儿园安装了棉门帘遮挡几十年都未经历过的寒冬。

4、学校大厅白刚门门轴在开关时发生响动,经检查发现门轴断裂,因此找来了厂家进行维修。幼儿园的氟炭门由于天冷,冷缩后与门框脱离,造成此门无法正常开关,经过及时处理更换配件已经正常使用。

5、为创建“平安校园、安全学校”我校继续按照区教育局要求,严把学校大门关。禁止外来人员入内,办事人员一律登记入访,上下学大门口一律由专职人员看守,确保学生安全出入校门。

三、加强食堂管理,确保师生饮食安全

食堂管理是我校后勤的一项重要工作,直接关系到全体师生的饮食安全与质量,是学校公共卫生的重要一块。因此做为食堂管理员每天我都深入食堂检查、督促工作人员严格按照规范操作的要求去执行。连续四年来无中毒及食品安全事故的发生。

1、本年度食堂接受了市一级园的验收,在检查中受到检查领导的认可,并给予了很高的评价。

2、本学年我省举办了食品安全卫生操作规范的培训,做为食堂管理人员我有幸参加了此次培训,在培训中增长很多有关食品安全方面的知识,在今后的操作实践中我将结合卫生监督所实施的学校食堂卫生的有关要求,本着以学生为本的指导思想,逐一对照标准,精心落实,使食堂更整洁,服务更到位,使饭菜色、香、味、温俱全。同时认真执行食品安全法,按照学校食品的相关制度具体操作,进一步完善落实内部管理制度,建立专人定期检查制度,使我校食堂的管理逐步走向规范。

四、财务工作、关系学校的整体发展

加强学校的财务和财产管理。这是关系到学校工作任务的顺利完成和整个教育事业的健康发展的大事。坚持艰苦奋斗,勤俭节约的方针,加强水电管理,继续做好校产校具的管理工作,实行建帐建档,做到新添物资有登记,消耗物资有记载,借领物资有手续。

本学年我校有幸被区审计局抽检,在财务方面无违规现象,但也不免存在一些小问题,今后在此方面我们要加强对财务制度方面上的认识。

历史记载着我们的辉煌,时代赋予我们重任。今后,我们后勤人员力争更加勤奋工作,努力再创后勤工作的新辉煌,不辱时代赋予我们后勤人员的使命。

后勤思想工作总结 第四篇

3月份,学校后勤工作在以服务学校大局和各项教育教学工作为原则,加强后勤管理,做好后勤保障,扎实稳妥地推进了各项工作的进程,现做出总结如下:

一、 在综合治理方面

本月,我校进一步完善校园各项应急预案及安全管理制度;调查合伙租车情况,并组织学生家长及车主签订了安全驾驶责任书;完成了学生营养午餐申报、审核工作及学生分类统计工作;对各办公室及教室饮水机进行了清洗、消毒;清理花池子及校园周边环境卫生;严把校园出入关,实施封闭式管理。

二、在基础设施建设方面

我校采用“整体规划,分步实施”的原则加强基础建设。重新检修了电线电路及电源开关,各班按标准配备照明灯具;各班教室更换了黑板、讲桌,安装了现代化电子白版;学校增设了视频监控设施,各班安装了摄像头。

三、在安全管理方面

我校认真执行教育局安全科的指示精神,坚持进行日检查、周汇报、月总结等常规工作,及时贯彻落实安全文件精神,对学校的基础设施进行了全面彻底地排查、整改,硬件设施正常;对学校消防安全用火用电情况进行了检查,消防

设施、器材能够正常使用,为确保学生安全,学校经常开展安全教育,进一步完善安全管理工作制度,加强校园警务室基础设施建设,配备了预警器材,贯彻落实了学校各项安全管理制度。

总之,后勤工作是学校教学工作的保障,涉及到学校的方方面面。我们将从宏观上把握,从细节上着手,力求把工作做得更细致、更扎实,为学生愉快学习,教师幸福工作保驾护航。

后勤思想工作总结 第五篇

在学校的支持与指导下,总务处坚持“后勤工作服务于教学工作中心”的原则,一切为师生服务,努力创造优美舒适的校园环境,为教育教学提供有力保障,尽心尽力做好后勤服务工作。后勤工作很平凡,但工作面广、量大、工作杂,既要做好常规工作,又要及时处理应急性的工作,如上级检查,外来参观的准备、水电抢修等等,有时工作确实很辛苦,但我们能克服困难,团结一致,努力做好平凡的工作。根据开学初的工作计划,我们圆满完成了本学期的各项工作,现总结如下:

一、提高认识,重抓和谐,服务学校中心工作

我们首先从思想上提高认识,明确总务工作的重要性。总务处工作就是保证为师生提供一个良好的教学、学习和生活环境,切实为教育教学服务,稳定学校的工作、学习和生活秩序。学校和谐,科室和谐,才能发挥总务处的最大潜能,才能发挥每个人的工作潜能,因而在平时工作中加强相关理论知识的学习,团结协作,紧记职责,一丝不苟,坚守岗位,不怕苦累,不怕脏臭,随叫随到,为学校教育教学这一中心工作提供了可靠的后勤保障。

二、坚持常规工作不放松,及时做好日常维修,隐患排查工作,确保教育教学的正常进行

小学学生年龄较小,生活自理能力较差,好玩、好动、好奇、调皮捣乱,甚至小的破坏等问题层出不穷,意想不到的毁损时有发生,例如:随意开关灯,水龙头、门窗玻璃等,这些都需要及时的维修、更换。

后勤工作平凡,工作面广、量大、相对前勤较杂。常规工作,需常抓不懈。例如:开学初办公用品的及时发放;楼梯道照明设施的检修;开学典礼的准备;校园内部分建筑垃圾的清理;整个教学楼窗户维修、学生损坏窗户锁的更换;对打破的玻璃及时安装;对学生破坏的开关和灯及时更换;对小的存有故障或隐患线路及时改造;对毁损的教学设施和器材维修等等。我们制定并完善了损害公物赔偿制度,对故意破坏公物的,及时通知到相关人员进行赔偿;对个别损坏公物没有及时赔偿的,则在学期结束前统一进行。各项措施确保了以下五项工作稳定有序:

1、对各科室、各班级的财产和物品进行核查并登记入册,落实固定资产的管理工作。本学期分两次对学生使用的课桌凳进行了清理统计,在用的、闲置的、损坏的都做了详细的统计并存放。

2、平时不定期对学校电器进行安全检查,并将检查记录进行汇总,发现问题及时维修。同时,对学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修。

3、坚持每天督促检查学校保洁员及时清理垃圾,发现问题及时整改,做到学校环境卫生整洁。

4、积极配合各科室的工作,如学校的月考、期中、期末考试、开学典礼、春季运动会、教学楼内地震逃生演练等活动,总务处都全力以赴,做好服务,保证各类活动正常有序进行。

5、做好校长交办的各项临时性工作。

三、做好物品的采购和保管工作,规范校产管理制度

根据校委会的要求,本学期,总务处不断规范物品的采购和保管制度。学校需要添置的教学用品、办公用品或维修零配件等经批准后,再操作。购买时多了解市场信息、货比三家,同等商品比价格,同等价格比质量,选择质量好、价廉的购买,并索要正规的销货单及发票。采购的物品及时入库进行登记,物品的领用必须填写领取单。

对于学校的固定资产管理,总务处采取多种方式方法进行整理记录。

1、进一步加强校产管理工作,杜绝校产的流失。在对原有固定资产整理的基础上,继续加强对固定资产增减工作的管理,定期定时进行固定资产的核对,做到帐、物相符,根据固定资产增减的有关规定,及时地进行登记入帐,需报损的根据有关规定及时进行固定资产报损。

2、继续做好申购——验收入帐——入库——领用的购物手续。

3、尽力做好对学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配工作。

4、积极配合报账人员做好学校的财务工作。

四、强化安全意识,紧抓安全安全工作不放松

学校安全工作始终是学校各项工作的重中之重。学校紧挨着公路,各项安全工作较突出,总务处严格按照学校领导的要求做好了保卫、值班工作,确保全校师生的人身安全和财产安全。对与学校的有关安全工作进行自查自纠,及时整改。

1、开学初,签订教职工安全目标责任书。

2、对学校教学设施、体育设施、电路等,不定期进行检查,发现问题,及时整改。

3、制定完善各项安全制度和应急预案。

五、存在问题及今后设想

1、存在问题。思想境界不高,做事含抱怨心理,缺乏工作主动性,不能主动做工作。所以要提高教职工的工作主动性,学会主动做工作。学校工作不是做给领导看的,因为领导不可能时刻盯着你做工作,其实我们每个教职工都是为自己工作,而不是给领导工作。

2、今后设想。带领后勤全体教职工增强理论学习做学校的真正主人翁,守住自己的岗位,做好本职工作,确立积极向上的心态。把学校看成自己的家,家好了,家里的每个人才会好;学校有了长远而广阔的发展,每个教职工才能从中受益。一定要明白:水涨了,船才会高。

总之,总务处在学校领导的关心和支持下,继续努力,把关心和服务师生工作、学习、生活作为总务工作的基本职责,把师生满意不满意作为改进工作的第一导向,紧紧围绕学校教育教学这一中心工作而尽心竭力地做好本职工作,不断改进方式方法,把工作做细致、做深入、做扎实。

后勤思想工作总结 第六篇

节能减排工作,不仅经济效益大幅度提高,财政收入大幅度增加,人民生活大幅度改善,而切使投资环境大大改善,为抑制气候变暖做出了积极的贡献,我们的做法是:

一、加强学习,提高认识,进一步增强了做好节能减排工作的责任感和使命感。

随着工业化的发展,全球气候变暖已成为人类必须认真对待并解决的迫切问题,环境的恶化也给人们瞧响了警钟,为此,国家提出了又好又快发展的号召,并采取了一系列措施,加强环境保护,加强节能减排,最终实现科学发展。面对新的形势和任务,我们认真组织干部和群众学习,提高做好节能减排工作的认识,增强了大家的积极性、责任感和使命感。

二、强化责任,突出重点,进一步提高了做好节能减排工作的针对性和实效性。

做好节能减排工作必须有具体的措施来保证,必须强化责任,很抓落实。我们一是实行了目标管理,层层签定责任书,使人人身上有指标、有责任;二是加强督促检查,兑现奖罚措施;三是增加投入尤其是对科研开发的投入,推广先进技术,改造落后的生产设备和生产工艺,提高效益;四是大力开展群众性的节能科普活动,做好舆论宣传,营造良好氛围,调动广大群众的积极性和创造性;五是坚持从娃娃抓起,充实有关节能环保的教育内容,在中小学生中开展丰富多采的创新和实践活动,增强中小学生的意识。通过以上工作,我们的这项工作取得了很大进展。

三、加强领导,很抓落实,进一步保证了做好节能减排工作的制度化和规范化。

做好节能减排工作必须切实加强领导,为此,我们成立了各级领导小组,明确一把手负总责,分管领导具体抓的工作体制,制定各项规章制度,及时总结推广先进经验,大力宣传表彰先进典型,坚持每月一次例会,通报情况,及时解决问题,保证了这项工作的健康发展。加强制度建设,创新工作机制和活动载体,确保这项工作不断取得扎实效果。

我们虽然做了一些工作,但离上级的要求和群众的期望还有很大差距,我们决心在上级领导下,按照科学发展观的要求,开拓创新,求真务实,不断开创节能减排工作的新局面,为抑制气候变暖做出新的更大的贡献。

谢谢大家!

后勤思想工作总结 第七篇

本学期的工作已经过了三个月,下面分三个方面做以总结:

一、工作主要表现

1、食堂工作方面

食堂工作人员本着对工作负责的态度,不怕吃苦,任劳任怨,为学校做出了很大的贡献,食堂的活大家都知道是比较累的,特别是冬季。买菜的经验我们都是多看、多问,一样的货谁便宜买谁的,为不在称上受骗,节约开支。

2、小卖店工作

卖店工作人员,对工作认真负责,把准质量关,不进三无产品,确保学生的健康,经一学期的努力,基本完成了期初制定的一万五千元的指标。

二、具体主要做了以下几项工作

1、调整了各班的桌椅,进行归类登记。

2、对各班桌椅进行了两次维修,每月检查一次。

3、安装了几件体育设备,对一些设备刷了油。

4、落实了市里召开的消防安全工作会议精神,进行了消防安全检查,落实了责任。

5、完成了教育局综合楼的上水电费收缴工作。

6、食堂、住宿生工作有较大进展,开展了创优秀住宿生活动。

7、落实了市里召开的事业单位清产核资会议精神,完成了固定资产的盘点、报表工作。

10、强化了门卫工作。

三、存在问题。

1、电的浪费现象有待采取措施。

2、食堂管理及学生剩饭菜的浪费现现象有待解决。

3、住宿生在活动和管理上还有待改进。

以上是本学期学校后勤部的工作总结。希望广大师生们继续配合与支持我们的工作。

后勤思想工作总结 第八篇

学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分,为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障,总务工作坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则。一学期来,总务处在学校的直接领导下,按照学期初制定的工作计划和总体要求,团结广大师生员工,尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期的主要工作总结如下:

一、加强员工思想建设强化责任意识

我们奉行“师生就是上帝”的人本理念,开好学期会,进一步明确各自职责,强化思想素质,牢固树立服务意识,确保服务形象,努力提高职工思想道德水平,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中,极大限度地调动后勤员工的工作积极性。

二、遵守财务规章制度规范收费行为

认真组织财会人员学习财务规章制度,规范收支两条线,做到帐目清楚,程序合法,财会人员实行办公无纸化。为加强收费的透明化管理,严格按照上级主管部门的要求,范文写作严格执行收费公示制,按章收费,禁止乱收费,实行财务公开,使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。

三、做好后勤服务常规工作有条不紊

1、开学初,确保教学第一线的教学用品及时发放到位,保证教学工作正常开展。召开班主任会议,做好报名缴费的周密工作。

2、严格购物制度,教学办公物资的的采购工作,本着“既满足需要又注重节俭”的原则,“统一采购,统一供应,统一管理”的三统一制度,保证教学正常需求。

3、关爱师生,后勤服务有保障。学校及时对教室内的玻璃、门窗,宿舍水电等进行维修,发现问题及时解决,保证师生正常工作和学习。

4、开源节流,为学校当家理财,做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的,一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财;另一方面,千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。

5、警钟长鸣,狠抓安全不放松。开学不久,根据中心学校的有关布置,对学校校舍,教学设备、设施进行了安全检查,把问题解决在萌芽状态,使之安全运行。

6、加强水电管理。制定工作人员巡视制度,规范水电管理秩序,加强财产的警示教育,引领良好道德风尚的形成。

7、积极开展爱国卫生运动。抓住国家卫生县城卫生运动的契机,展开校园卫生整治,为美化校园尽职尽责。

8、协调学校工作,履行服务职能。本学年,协调各年级、食堂的各种事务,对我校基础设施建设进行必要的倾斜,思想汇报专题协调教务处进行期中和期末考试。

四、校园绿化美化开展井然有序

1、加强对校园已有花木、草坪的管理。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节,巩固已有的绿化成果。

2、做好绿化长期目标规划,营造良好氛围。抓住每年春天绿化的好时机,努力创造良好的工作和育人环境。

3、加强人文建设,塑造美好心灵。在不同时间、以不同形式进行学生思想道德建设警示,成为学校环境建设的一项重要内容。

4、积极打造浓厚的校园绿色氛围。在植树节来临之际,学校在财力紧张的情况下,投入必要资金,对校园进行了必要的绿化,校园绿树成荫。

五、强化制度管理

1、强化班级财产管理,使财产管理逐步走上规范化,明细化,严格班级财产考核制度,做到奖优罚劣。

2、做好对固定资产增减工作的登记,定期定时进行固定资产的核对工作,做到帐、物相符,严防学校财产的流失。

3、加强学生宿舍财产管理。制订了宿舍财产管理条理,做到损坏赔偿,培养学生的公共财产爱护意识。

4、规范公共财产、公共设施的管理。对低值易耗物品的管理工作,从严要求,严格执行审批、发放手续。

六、加快硬件建设改善办学条件

学校树立抢抓机遇、加快发展的观念,提倡“勤俭节约”意识,坚持“好钢用在刀刃上”的办事方法,本年度投资2万多元为学生食堂安装三相电路及煮饭车一台,投资8500元新建校园文化展板2个,投资1万元安装了学校教学楼二、三楼后窗防盗窗17道,保障了学校师生的生活、文化和安全。

总之,一年的后勤工作由于上级领导的重视和学校领导的直接指导,全体教职工的大力配合,后勤人员的齐心协力,各项措施落实有序,工作取得显著成绩。但工作中仍然存在不少问题和不足,有待进一步强化管理。让我们全面落实科学发展观、锐于实践,为学校在将来发展中做出应有的贡献。

后勤思想工作总结 第九篇

本学期紧张而繁忙的后勤工作很快结束了。在校领导的大力支持下,我校后勤工作人员积极努力,不断提高办事效益。学校后勤真正做到了为教育教学第一线,为师生服好务的宗旨。现把本学年我校后勤工作总结如下:

一、认真做好了开学前一切准备工作

1、维修好学校各班级和各室电路,维修好校内所有该用的水龙头,保证开学水电正常使用。

2、安排好了各班的桌、凳和教师办公室,保证开学能正常上课;

3、按时运回教师用书及学生课簿本,并按时发放到教师和学生手中,保证开学师生能正常教学。

4、认真做好了开学收费工作:严格了收费公示,禁止了一切乱收费的现象发生,本学期除按规定收费外,未多收一分钱。

二、认真做好了学校的校产管理

1、管理好、清理好学校的设备及教学仪器,丢失了的要添置,坏了的要进行了修理,让教学仪器更好地提高使用率,发挥教仪的功能,为教师提高教学质量出了一份力量;

2、管理好、清理好了固定资产:开学初对各班、各室进行一次校产登记,责任落实到人头,期末进行复查,并让学生、班主任、室长签字,建立各种借还制度、赔偿制度,要求师生爱护自己的学校,爱护学校的一切公共财物,特别是课桌、凳、门窗、教室墙壁等,对有意损坏学校财产的要照价赔偿,不能让学校的财产造成流失以及不应有的损坏。

三、认真做好资金管理

1、学校经费的开支做到了合理、合法,坚持勤俭节约的原则,量入为出,并且要把钱用到刀刃上,不该用的坚决不用;

2、购物发票做到有经手人、验收人、审核人三人签定后方有效,购物不符实者,一律不予报销;

3、做到每月办公费等开支情况向学校、理财小组、上级主管部门汇报;坚决做到收支公开、透明、公正。

四、做好学校安全和稳定工作

1、进一步完善值班护校制度,值班护校人员在护校期间做到了坚守岗位,尽职尽责,维护好学校的校产安全。

2、每日组织教务处和德育处对全校校舍和运动教学实施等进行一次全面检查,发现安全隐患及时排除。

3、协助校长室做好退休教师等各类人员的涉访工作,把各类矛盾化解在基层,使学校在安全和谐的环境中发展。

五、加大校园文化建设

加强对教室的文化宣传建设,布置好了名言警句以及宣传画,创办了校刊和班刊。营造了活泼、和谐具有教育意义的良好的育人氛围。

六、加大了硬件设施投入及校舍维修:

1、对幼儿园进行了搬迁,同时配套了栅栏等设施。

2、对厨房进行改造。

3、添置新学桌凳610套。

4、幼儿园工程开工建设现已封顶。

5、中心小学新校址现已规划。

6、为迎省优园验收配置幼儿园用品与玩具等10多万元。

七、抓好了综合管理,为学校的发展做好后勤保障。

后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学工作,因此我校后勤工作人员都能从学校整体工作出发,听取每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏,反映在学校财务工作,校产管理、校车安全管理等褚多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。经费管理方面,严把经费关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花。在校产管理上,做到工作细心,兢兢业业。

总之,后勤工作头绪多,还有很多方面做得不到位,今后将根据学校需要,应及时处理,争取把此项工作做好,为学校教育教学和全体师生服务。

后勤思想工作总结 第十篇

一个学期匆匆而过,我校后勤工作,遵循学校总体工作思路和后勤工作计划,以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点,在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤工作人员素质,提高办事的实效性。我们遵循学校总体工作思路,围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划,避免后勤保障缺位而影响教学工作。现总结如下:

1、努力改善教学环境和学习环境。开学初为每个教室安装了多媒体教学设备,为学校添置一台办公电脑。冬季时候为各办公室及各年级教室安置取暖炉具。

2、维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理。

3、配合政教、教务开展工作,基本做到一线问题需要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。

4、为了加强校园管理,我们还制订了《校园安全管理规定》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》,从而保障校园安全,杜绝了安全隐患。

8、今年对学校资产进行了一次摸底清查,所有资产全部登记、建帐,管理日趋完善。

9、加强管理,开源节流。资金是学校的命脉。按照校长要求,学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。严格履行规章制度,积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。

10、加强纸张和办公耗材的管理,实行由主管并负责纸张的管理,使纸张消耗大幅降低。

11、颁布执行《公物损坏赔偿制度》,使人为损坏公物现象得到有效扼制。综上工作,得益于领导指挥有方、各部门协同配合,使后勤工作基本上做到了使人信赖,效率让人赞许,态度令人满意。

蛋奶工程方面:

一、建立健全各项制度

首先建立“蛋奶工程”组织机构及职责、“蛋奶工程”计划、“蛋奶工程”应急预案、“蛋奶工程”加工要求、“蛋奶工程”留样登记表、“蛋奶工程”实施方案、卫生制度等。

二、领导重视,严格把关

严把“蛋奶工程”蛋奶进货关,经验收凡不符合“蛋奶工程”合同要求的蛋奶坚决不要。严把“蛋奶工程”加工关,对加工过程实施跟中监督,对鸡蛋进行严格筛选和清洗、蒸熟蒸透,发现问题,及时提出,及时纠正。严把“蛋奶工程”发放关,由班主任和年级组长跟踪,使蛋奶准确足额发放到每个学生手中。

三、定期调查,不断改进

定期在学生中对“蛋奶工程”实施情况进行座谈交流,对学生提出的要求和建议不断改进,不断总结、不断完善,

总之,9月x日至今在我校实施“蛋奶工程”以来的4个多月以来,由于领导重视,学校“蛋奶工程”机构健全,制度健全、监督到位,管理和服务到位,值日发放人员、班主任、年级组长发放认真、负责,兢兢业业、责任心强,能够每天及时准确的将蛋奶发放到每个学生的手中,收到了良好的效果,得到了学生的好评。

后勤思想工作总结 第十一篇

今年是我们后勤工作提高的一年,平凡中夹杂了不平凡,并且在繁杂中提高着。也是我本人经受方方面面考验最多的一年。在这一年里,我们在上级领导的正确领导下,在全体后勤人员的大力支持下,与各站室一道紧紧围绕中心整体工作安排,全力做好了后勤各项服务工作和各项管理工作。能够说,后勤的事多繁杂,后勤的影响又很大,方方面面需协调,尤其是门卫、收发工作和日常的签到工作都有具体人负责,虽然工作面广,还是完成了各项工作任务。取得了很多有益的工作结果。

一、工作完成情景及存在问题

1.继续加大制度的执行,监督、检查工作力度。虽然中心今年工作量大,业务人员下乡次数较多,但我们仍坚持了每周查岗制度、每月统计制度,全面提升管理工作质量水平。

3.继续抓好做好日常工作的管理检查力度,全面树立后勤窗口形象。重点以爱岗敬业为主要资料,全面严格要求自我为出发点,狠抓工作落实,促进整体工作上档次,全力服务“三农”。

4.继续狠抓了“一制两簿一则“的起草、修订工作。用可操作性强的制度约束人、管理人,充分发挥制度的约束作用,促进中心工作的全面完成。

5.全力做好重大活动及节日安全服务工作。组织安排实施了卫生清扫活动,栽花种草活动和定期组织卫生工作大扫除。

综上所述,虽然做了以上这些具体工作,但离上级“两风”建设要求,还有很多不适应的地方和需要改善的方方面面,主要体此刻运转中讲管理的较小;实干中缺乏思考,忙碌中不善于总结,议事中不善于协调,竟其原因主要是:

1.思想保守,习惯于计划、安排就等于落实的固定模式,缺乏工作创新。表此刻对职工要求上,只要按时上下班,按时交接班,能基本完成本职工作任务,就能够了。从而在必须程度上没有充分调动职工的工作进取性,影响了群众的首创精神的发挥和工作主动性、自觉性及奉献精神。

2.后勤工作量大、乱繁杂,自我本事有限,虽竭尽全力,得效果不好,表此刻:领导要求高,跟领导勾通协调少,新形势变化快,生活节奏快,跟不上发展形势。

3.对自我要求较严,对下属要求较松。表此刻对下属工作安排、检查、督促的不够,有倾向手下的思想,有些下属工作虽然做了,但本事水平、思想不一样,完成工作质量也不尽相同,仅有我宁可自我受批评。在必须程度上,影响了制度执行的公正性。

4.由于自我的特殊身份,调动指挥组织本事不强,自我也抬不起头,腰杆不硬。在必须程度上削弱了管理的力度和进取性,表此刻:自我干的多,安排下属干得少,今后须进一步开拓思想,增加对工作的负责精神,提高指挥协调本事水平,更好地做好工作。

二、工作整改措施

鉴于上述问题及不足,具体整改措施如下:

1.加强学习,提高素质,增强工作主动性。今后应进一步统一思想,把在家的工作进取性和思想统一到中心整体工作安排上来,做一些实实在在的事,把工作做实做细。

2.与中心班子坚持高度一致,与职工群众共同努力快发展,共同唱响为“三农”服务的主旋律,共同谱写“为三农”服务的新篇章。

3.加大检查监管力度,公开公平地对待每位同志,工作要开拓一些,胆子要大一些,组织要多帮忙协调一些,促进自我腰杆要直一些。

4.尽心竭力和后勤工作人员一道,努力做好各项服务工作,共同塑造服务窗口新形象。

后勤思想工作总结 第十二篇

我校坚持“以人为本,服务育人”的思想,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为学校的教育、教学工作提供有力后勤保障。后勤工作在保障教育、教学和学校持续发展等方面所起的重要作用。本学年,学校进一步强化服务意识,大力改进后勤工作,不断提高服务质量。

一、财务财产管理方面

财务工作在学校领导带领下,严格按规定的财务制度实施管理,依法照章做好财务管理工作,管理好教育经费的收支。在资金使用上,合理使用办公经费,坚持按计划行事,合理使用资金,保证专款专用,坚持以“少花钱,多办事,办好事”为原则,用好学校每一分钱,提高资金的使用效率。具体工作如下:

1、坚持做到了无乱收费、无乱摊派等现象,对学生早中餐费的收取,采取成本核算后请家长委员会签字同意的方式收取,并做好收支月公示,自觉接受社会、学生家长的监督。

2、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上,按规定的管理制度执行,做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外,还要为教学提供良好的设施,更要管好、用好这些设施,确保财产的安全,充分发挥设备的作用,更好地为教育服务

二、后勤常规管理方面

学校是培养人的场所,是文明的象征。要树立一所学校良好的形象,反映全校师生的精神面貌,必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此,尽力做好后勤服务工作,显得尤为重要,做好后勤服务工作,实际是对学校打造“质量校园、文化校园、平安校园”的无形支持。为此,做好以下几方面工作:

1、做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初,教学用品和学生的课本、清洁卫生用品,按时无误地发到每个班级和师生手中,保证教育教学工作顺利开展。

2、做好后勤保障工作。学校的校长现场会、各项检查等,总务处全力以赴,做好后勤服务,保证各类活动正常有序进行。

3、做好师生各类服务工作。坚持为办公室送饮用水,为学生供应饮水。及时调整每天的食堂饮食菜谱情况,力争使师生满意。

三、安全工作管理方面

学校安全工作做得如何,将直接关系师生身心健康乃至生命安全的大事,关

系到教育教学工作的正常开展。为此,我们牢固树立“学校安全重于泰山”的思想,增强政治意识、大局意识,从打造“平安学校”的高度,把维护学校安全和稳定放到重要的位置。由于全体教职工共同努力,一学年来,我校未出现一起涉及安全事故的发生,为学校教育教学工作的正常开展提供有力的保证。具体做好以下几方面工作:

1、学校安全工作得到了进一步加强,各班主任在安全教育方面做了大量的工作,坚持做好防火、防溺水、防意外伤害等宣传教育,向学生宣传卫生小知识和常见病的预防知识。各班了采用多种形式的宣传手段,坚持不懈地做好学生安全宣传教育工作,全方位、立体式地做好安全防范工作,取得了很好的成效。

2、组织进行了2次学生防地震逃生演习;请交警进行了一次交通安全讲座;各班进行了3次安全主题班会,通过这些有效的增强了师生安全防范意识。

3、加强对食堂的饮食卫生监督检查的管理,经常深入食堂检查食品卫生与安全,组织食堂从业人员规范操作程序,不断提高食堂从业人员的素质,努力促使食堂工作规范化。有针对性地对食品的质量、食堂、餐厅卫生状况、从业人员的身体健康等情况进行检查,发现问题及时解决,并将检查情况作好记载。不定期向师生询问饭菜质量是否达到师生要求等,千方百计地使全校师生吃得安全、卫生、放心和满意。

4、加强校园巡视,对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材、水、电设施等作及时彻底的维修、排除。

5、加强了门卫的职能,继续实行外来人员来校登记,同时做到在学生离校期间对校园进行巡视检查,杜绝爬围墙进校打篮球、玩耍等不良现象。

四、工作反思

1、在财产管理上,还存在不足的地方,下发的各类教学设备及用具不能如数上缴,设备保管、使用责任制没有落实,有必要在下学期加强管理。

2、学校教学周转房的修建手续已经基本完备,下一步将尽力配合学校和施工人员搞好修建工作以及老教学楼的加固工作,而且为学校教育教学工作上一个新台阶做好准备。

总之,后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提,做好它事关重大,在这个学年的工作中,我校良好地完成了学校各个社会职能部门的协调工作,保证了学校工作正常进行,为学校取得良好的社会声誉做出了自己的努力。我相信今后在领导的关心和老师们的支持下我校的后勤工作会再上一个新台阶。

安岳县兴隆镇左家坪九年义务教育学校

后勤思想工作总结 第十三篇

繁忙而紧张的一年过去了,我们总务处的成员在校长室的领导下,在广大教师的支持下,积极做好本职工作,履行自己的职责,下面把这一年来的总务工作做个总结。

一、加强政治理论学习,提高思想认识。

我们总务处的成员能明确各自的任务,认识到学校总务工作是学校工作的重要组成部分,同时具有鲜明的服务保障性,在贯彻当前的教育方针,推进教学改革中起着举足轻重的作用,同时增强了做好本职工作的自豪感和责任感。我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校建设中必不可少的,坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则,处处严格要求自己,做到吃苦在前,享受在后,尽心尽力做好后勤服务工作。

二、落实分工,明确职责。

今年四月底由于工作需要领导要我负责学校的总务后勤工作,作为这个岗位上的新兵,我边学边做,首先认真协调布置各后勤人员的分工,让每个人各司其职,各尽其能,并要求每位后勤人员忠于职守,坚持原则,认真做好本职工作和各种临时性勤杂工作,服从分配,随叫随到。我自己也首先做到以身作则,经常放弃休息时间,加班加点,毫无怨言,尽责尽心,保障学校教学工作正常运转。在用物理财过程中能为学校严格把关,精打细算,开源节流。

三、明确责任目标,积极做好后勤工作。

我校后勤工作量大面广,头绪多,层次多,人员少,工作内容上对财务、校园建设与维修、水电、绿化、饮食卫生、卫生防疫等样样要管,服务对象上有80多位教职工和近1000位学生。我们根据总务繁杂、细琐、临时性、突发性、任务多的特点,尽力做好服务工作。首先对后勤工作进行规范化管理,制定了各项管理制度,实行了购物、领物、登记制度,实物台帐制度,校产教具管理制度,各类财产专人负责,专人保管。对固定资产逐一进行了登记,对新添置的财产及时登帐。为了确保教学工作正常按时开展,学期初,我们后勤人员提前就做好课本和簿本的领取、分发、调剂和补差工作,因新学年学校扩班,学生数变化大,课本数误差大,但我们千方百计想办法总能在最早的时间内把所差的书本联系到位,因教室和办公室调整,我们总务处组织人员及时做好合理安排,还有就是各种办公用品的准备到位、校园环境的整治、学生校服的征订和调换等,总之,我们基本保证了第一天能正常上课。为了确保教学工作正常按时开展,重大修理项目都安排在节假日进行,如对老师使用的电脑进行布线、安装等;对于平时课桌椅、电灯、窗帘、窗玻璃安装等则能及时进行维修。根据现在教师使用电动车较多的情况,我们就安排人员在停车棚安装了电源,方便了广大的教师。

四、排查安全隐患,创建平安校园。

在校园安全工作方面,我们配合学校领导找差距、查隐患、订措施,今年无重大事故发生。今年我们学校的操场进行了改造,新建了塑胶跑道,使学校环境更为清洁,对教室电器开关等安全隐患进行了修整和改造,每月进行安全检查,不定期对教室、办公室用电设备和学校运动设施进行检查,并及时作好登记与措施整改。在传染病多发期,配合医务室认真做好宣传汇报工作,同时我们对饮食、饮水方面做好监督检查工作,对厕所、垃圾箱做好消毒清理工作,确保师生身体健康。

五、尽责尽力,保证各工程队在学校的工程顺利完工。

去年开始教育局投入了很大的资金帮助我们进行校园的翻修改造,重建食堂,增建教学楼和综合楼,改建操场,增添学校绿化面积,因此这个暑假先后有多个工程队来施工,作为总务处我们放弃了几乎所有的休息时间配合各工程队负责具体事物的实施,另外还要配合学校领导时时与施工队沟通,与他们交流,督促他们保证工程的质量。由于大家的一致努力,九月份新学期开学,一个全新的西门小学矗立在人们面前,看到学生在这舒适的环境里学习,在绿树掩映、曲径通幽的小花园中散步、读书、下棋,在红绿相间的塑胶操场上游戏、滚翻、追逐,我们觉得自己的付出是值得的。

以上仅是我们总务处应该做的一些工作,在看到成绩的同时,我们的工作和教育发展形势还存在着差距,和学校的发展有差距,如对于焕然一新的校园环境管理水平不高,预见性不够,工作上缺少创新等。在新的一年里,我们决心以饱满的热情投入到工作中去,严格自律,提高服务质量和效益,大家齐心协力,使总务工作上一个新台阶。

后勤思想工作总结 第十四篇

本学期学校的后勤工作按照学校的后勤工作为教育服务、为教师服务、为学生服务的原则,继续努力改善办学条件和提高后勤管理水平,做了一定的工作。现总结如下:

1、做好安全保卫工作。

(1)加强安全工作的领导。把安全教育、安全工作列入学校工作的议事日程。注意校舍和消防设施的维护,做好防火、防毒、防震、防盗等工作,及时发现和解决不安全因素,防止事故的发生。

(2)加强对校工和保安员的教育管理,保证日常值班保卫,环境清洁工作的正常进行。

(3)节假日安排教师值班,教师值班履行职责,作好值班记录,有情况能及时向领导汇报,及时处理。

(4)财务室、电脑室、多媒体电教室人离后要开防盗报警器,防盗报警器每学期检修一次,有问题及时联系报警中心维修人员维修,以保障学校贵重财物的安全。

(5)各教室、办公室、场室,做到人离灯灭,开源节流,放学后关好电源、门窗。没有因工作疏忽导致财物损失或造成浪费。

(6)加强安全教育工作,因地制宜地开展安全教育,培养师生自救自护的能力。凡组织学生参加文体活动、社会实践、郊游、劳动等能认真采取妥善预防措施,保障师生安全。

2、做好学校资料的收集和保管工作。

各部门把在学校管理与教育教学各项工作和活动中形成的文件、材料,有关人员负责整理并及时移交教导处整理归档。学校成立了综合档案室,并制定了档案管理制度。学校档案室逐步完善档案综合管理升级工作。

3、做好学籍管理工作。

把全校各班学生的学籍资料输入学籍管理软件,做到学籍管理现代化。每学期做好转学、插班、休学、退学学生的办理工作,及时统计学生注册情况、借读生名册等,打印在校学生名册,及时向上级和学校各部门提供准确有效的数据材料。

4、做好学校财物管理工作。

各科使用的教具、学具由专人负责管理;教学班设备由班主任负责管理;各专用室财物由专人员负责管理,定期检查,及时保养和维修。配给各班使用的电教设备(投影仪、录音机)、挂钟和小黑板原则上每年都在固定的课室使用,电教设备每学期结束时交仪器室存放,检查保养,开学时领回。发现设备不能正常工作或损坏及时向学校报告,如自然损坏由学校维修;因违反纪律或故意损坏由损坏者赔偿;因班级管理不善而造成损坏,学校维修后作登记,作为班级评比作参考资料。班级课桌每年暑假由学校大修一次。

5、做好场室管理工作。

按学校的发展和规划逐步完善和规范各种场室。各专用场室建立管理制度,并由专人负责管理,非有关人员使用时须经专管教师或行政同意,并作好登记。

6、做好学校水电管理和维修工作。经常检查校舍水电设施是否正常工作,及时发现问题及时处理,保障学校教学秩序的顺利进行。

7、做好学校各种资料的统计工作,做到及时准确。如年初报表、干部名册、行政事业单位情况统计、人事统计、专业技术人员统计、学员资料统计、教学设备仪器统计、学校房屋建筑调查统计等。

8、管理好校园花草树木,聘请了养花工人,负责花草的日常护理工作,营造一个优美的育人环境。

后勤思想工作总结 第十五篇

一、健全制度,规范管理,确保各项工作顺利开展。

学校后勤管理工作在学校管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用。所以,我校的后勤工作,以“双服务”为宗旨,牢固树立服务育人的思想,求真务实,科学管理,开源节流,增收节支,把有限的财力、物力合理地用在了学校建设、管理之上,充分发挥学校后勤的保障作用,确保学校实现持续稳步发展。为了更好地加强后勤工作的管理,充分调动后勤职工的工作进取性,我校对照《学校工作管理手册》建立健全了一整套后勤各类人员的规章制度以及各个岗位的职责。各项制度的健全,使我校全体员工得以认真对照,履行自我的职责,扎扎实实地工作。

二、规范财务行为,管好固定资产,做到勤俭持家。

我校后勤财务人员认真学习法律规章、财经制度,做到帐目日清月结,帐款相符无差错;建立预算支出财会专业人员把好第一关,校长审核的层层把关制,做到收支有计划、有审批、有手续;做好校长的参谋和助手,为学校当家理财。协助校长坚决执行市教育局、物价局文件,规范学校收费工作,做好各项费用的申报、审批、收交、结算工作;严格遵守国家和上级规定的财经纪律,为学校管好、用好钱;坚持一支笔审批,对重要开支,及时向校长汇报,进取出主意、想办法、寻求解决问题的有效途径。加强收费行为管理,严肃财经纪律,禁止乱收费,做到收支两条线,所有收费必须进入财务处并上交“财政集中支付中心”。

根据教育、教学和师生生活中的需求,及时购买教育、教学用品,确保教学工作正常进行。坚持合理开支的原则,修旧利废,把节俭每一分钱当作大事来抓。

三、按部就班、合理运用资金,努力改善办学条件。

后勤部门管的情景很多很杂:吃、喝、拉、撒、睡、生、老、病、死、退等,无所不包。这些工作关系到师生员工的切身利益。后勤人员仅有为学校师生员工的工作生活供给方便,满足他们的合理要求,才能解除他们的精神负担,使他们能够专心致志地从事工作和学习。

本年度,根据_立足现实,着眼未来,科学布局,分步实施_的原则,我校克服资金的困难,做了如下实事:

1、为优化、美化学校,学校派专人管理,进行树木的剪修、草地绿化,栽花种花,优化师生工作、生活环境,美化学校。

2、学校投入了很多的财力、物力对我校老化的电线电路进行改造。利用暑假为每个教室安装了电扇,确保教师和学生有一个良好的学习环境。为确保冬季取暖的正常运行,提前对暖气管道进行了全方面的排查、更换。

3、小班化实验区的工程建设完成后,做到教室内电教设备、钢琴、空调各种设施配套到位,清洁工具、课桌椅统一购置、编号、登记管理。

4、进取做好勤工俭学工作,强化临时工管理,对水、电、绿化、清洁等具体工作勤检查。开源节流、勤俭持家,确保实现少花钱、多办事、办好事。

5、做好教师工资、职称评定考核工作,做好老干部和计划生育工作。

四、综合治理,安全稳定,充分发挥后勤的保障作用。

认真学习和执行河北省教育厅《关于学校安全与治安管理工作的若干规定》,牢固确立安全第一的意识,把学校安全工作列入学校管理的重要议事日程,建立一套行之有效的学校安全管理体系。对活动区的器械天天检查,杜绝事故隐患。学校锅炉有专人负责,不让学生接近。我们后勤人员紧紧配合学校抓常规管理,做到学生课间有教师监督,活动区域有教师跟踪,落实保卫工作的一日常规,建立交接班制度。加强学校财产保卫和学生保卫工作,进取与公安机关配合建立“人防”、“物防”、“技防”的安全体系。

总务处与教育处密切配合,在学生中成立了纪律、环境、卫生、安全检查组,利用课余休息时间对全校的纪律情景、环境卫生状况、安全防范措施进行巡回检查,发现问题及时纠正,并倡导师生如发现学校有不安全隐患可随时向总务后勤反映。同时,在后勤工作中还充分发挥教师的参与评议作用,由食品卫生安全工作教师监督,对学校食堂的卫生、饭菜质量等随时检查监督,提出改善方案,极大地促进了食堂工作、食品卫生安全工作和学校后勤的管理工作。

五、新发展、新思路。

随着办学规模的扩大,随着学校新教学楼的建设和施工,学生宿舍、食堂等已无法适应学校发展的需要。应对存在的问题,我们后勤工作要充分运用学校的人流、物流、时间流、信息流提高办学质量,树立学校大后勤观念,将学生宿舍、食堂、门卫管理、卫生保健、学校绿化美化等后勤管理服务方面通盘研究,不断完善各种制度,搞活用人机制,建立一支热心为教学服务,熟悉业务,能动手实干,异常是具有高度食品卫生安全意识和职责感的后勤工作队伍,使后勤工作成为学校发展的坚强后盾。改变“等”、“靠”、“要”的思想,大胆创新,变“管理”为“服务”,变“花钱”为“挣钱”,使学校后勤工作走上市场化和社会化的新路子。构成学校大后勤工作的强大合力。我们相信,在局领导的正确指导下,在学校领导班子的精心谋划下,在全体教师的共同努力下,我校的后勤工作将会开创出一片新的天地。

后勤思想工作总结 第十六篇

一、加强学习,提高后勤人员素养。

本学期,除正常参加学校组织的政治、业务学习外,学校还组织后勤人员召开每月一次后勤工作例会,学习上级文件、会议精神;点评前一阶段的工作得失;布置落实后一阶段工作任务。不断提高后勤人员服务意识和安全意识,改变工作作风,鼓励后勤人员努力做好后勤保障工作,为学校教育教学质量的提升做出应有的贡献。

二、突出重点,抓好学校安全工作。

三、加强食堂宿舍的管理工作。

(一)、食堂工作

1、健全规章制度

健全的规章制度,是实施科学管理的基础,学校制定了《食品卫生安全管理制度》以及《食物中毒与疫情报告应急处理制度》、《食品加工安全操作规程》,建立健全各岗位职责,各岗位管理制度,进一步明确了岗位职责和食品卫生操作规程,对环境卫生、食品卫生和个人卫生都做出了详细的规定,做到食品卫生管理有章可循,有规可依。

2、强化流程管理

进货、仓储、加工、出售是食堂操作的主要流程,必须强化管理。在这一过程中,我们注意把好进货,食堂主要原料,采取看生产日期、合格证、质量检测报告、包装情况、有无变质、发芽、是否新鲜等方式把住进货关。

3、建立监督机制

为了加大对食堂食品卫生监督力度,严格按照食品法的有关规定认真填写留样、消毒、索证等表格和食堂档案。

(二)、宿舍管理工作

1、做好宿舍调整及管理服务工作

(1)、完成宿舍调整工作有力确保了学校的安全稳定大局。

(2)、顺利实施宿舍晚间熄灯制度。

(3)、配合校风学风建设,加强对学生的管理。

2、完善宿舍管理新模式

(1)、坚决落实“依法治校”原则,注重加强制度建设。

(2)、与时俱进,开拓创新,继续探索宿舍管理新模式。

(3)、完善服务体系,实现向学生“自我教育、自我管理、自我服务”的延伸。

(4)、充分调动学生的积极性,尝试开展了文明宿舍创建系列活动,现已经完成了模范宿舍展示,宿舍安全、卫生评比,其它活动也将陆续开展。

3、做好学生宿舍的安全与稳定工作

(1)加大宣传力度。对于安全稳定工作,我们注重正面引导。

(2)加强检查与维修。为杜绝安全隐患,宿管建立了例常巡查制度,于每周一对各宿舍进行安全巡查。

(3)重视安全管理工作。晚自习后管理员主动与一线教师进行交接,并做好记录;回寝后督促学生洗簌,按时熄灯,夜间进行巡视,发现问题及时处理。

四、加强绿化美化工作

本学期在李子园补种李子树30棵,并将原有李子树修建成型,在校园里形成了一道亮丽的风景线。5月末栽种鲜花200盆,为了进一步美化校园,将鲜花摆放在水泥道两侧,如今鲜花盛开,错落有致。及时修剪榆树墙与草坪。在食堂后侧新建了一个垃圾存放站,规范了食堂垃圾的处理。男教师搭建了烧材棚,改变了以往烧材乱放的现象,也消除了以此带来的安全隐患。

五、加强成职教工作。

我校高度重视成职教工作,由孙艳辉校长任组长,成立了成职教工作领导小组,副组长邹凌菲,组员孙曾彦、叶万滨、张勇。分工明确,定期开展工作。

1、执行成职教工作例会制度,每月初召开成职教工作例会,总结近期工作与安排下一步的工作部署。

2、积极开展学生职业教育工作。

(1)劳动教育,有针对性的开展劳动教育,如:栽花与养护,修剪草坪、修剪榆树墙、李子树的剪枝与养护等。

(2)学习绿篱机、割灌机的使用与维护。

后勤思想工作总结 第十七篇

医院后勤主要工作是采购、供应、维修。采购是全院财产、物资的计划采购;供应是院内供水、供电、供气、供油(锅炉、发电机房)、供应物资;维修是保证水通、电通、气通,不发生漏水、漏电现象,努力做到职工满意、病人满意。

1、立足本职,认真做好物资采购、供应工作。20xx年全年共完成财产、物资、办公材料等采购、供应任务240万元,比20xx年增加60万元,增长率达33%;

2、电工房、中心制氧、中央空调实行24小时值班制度,有效地保证全院用水、用电、用氧、用空调的需求,尽力为临床科室提供满意的服务。

3、后勤保障科负责全院供水管道、排水管道、供电线路、制氧设备、供氧管道、空调管道、病床呼叫系统、家具等的维修任务,维修工作量大面广,为保证维修工作顺利开展,科室将维修人员分为水工、电工、制氧、空调四个专业组,分科室将维修任务对各个专业组和维修人员进行分工,同时又相互协作,有些维修人员身兼数职,但他们任劳任怨,随叫随到、接报必修,一年来完成各项维修任务、更换照明装置等共一千多项,有效地为临床科室诊疗活动的开展解除了后顾之忧,也为医院节约了一笔可观的费用。

4、加强对后勤社会化项目的监督管理。利用医院等级评审的契机,不定时对食堂的饭厅及仓库进行检查,责成承包人对防苍蝇、防老鼠、防霉变采取有效措施,杜绝变质食品上桌;对xx物业公司的保洁效果采取每周一次全院满意度调查和月末质量考评相结合的评分法,科室保洁专职人员不定时对全院卫生情况进行突击检查,及时与xx物业公司人员沟通,督促其改进员工工作作风和工作效率。(在全院护士长和保洁监管委员会人员的认真检查和评比中,一月份xx的得分达不到标准要求,我们扣回了陆千多元的物业加班费,希望通过扣款的形式能有效地促进保洁工作的良性开展)。

20xx年后勤保障科有下面一些想法:

1、20xx年全院物资供应和水、电的耗用有一个较大幅度的增长,特别是电的消耗,年电耗万元,10年达到了万元,09而增长率达到66%,大大超过全院收入的增长率,建议院部在新的一年能制定一些开源节流、增收节支的措施,有效地控制支出的增长。

2、后勤保障科人员素质参差不齐,造成科室的仓库管理系统及院部的oa系统得不到很好的应用,给管理带来困难,建议院部今后对后勤保障科人员准入的门坎稍作提高,同时能给现有人员一个进修学习的机会,这对提高人员的整体素质会有一个促进作用。

3、希望基建办在厂家来安装一些今后需要由后勤保障科来操作和维护的设施,如供配电设备时能让后勤保障科相关人员跟进,同时对相关人员操作、使用、维护进行培训,以便新大楼移交启用后能顺利进行操作、维护、保养。

一、保卫科:

一年来,科室全面落实各项安全防范措施,不断提高全院治安综合防控能力,实现了全年无重大刑事案件、无重大治安案件、无重大自然灾害事故的“三无”目标,为我院各项工作任务的顺利完成打下良好的基础:

1、积极投入到创建“平安医院”活动中,坚持“以病人为中心”的服务宗旨,创造良好的就医环境,认真落实上级制定的各项规章制度,坚持每周三开一次例会,组织全体人员进行思想政治学习和工作讨论,每周五、六进行业务与技能培训,每月进行一次考评,明确职责,严明纪律,明确奖惩。通过各种形式的学习、交流,切实提高大家的工作积极性和责任心,在各项工作中更加尽职尽责,为搞好院内治安工作奠定了良好的基础。

2、成立医院警务室,加强保安队伍素质建设我院于今年年初成立了“桐山派出所医院警务室”,隶属_门和医院双重领导,承担着在院内昼夜全方位巡逻、防范和打击各类违法犯罪活动,协助处理医疗纠纷,维护科室秩序等职责。院领导高度重视保安队伍的建设,加强对保安队伍的装备投入,安排专项资金为警务室配备了摄像机、数码相机,为每位保安人员配备了作训帽、对讲机、警棍、警绳、催泪瓦斯等装备,公安局桐山派出所警务人员还对我院协警队伍进行专业训练,内容包括法律法规、擒拿格斗等体能训练和队伍形象建设,大大提高了医院协警队伍整体素质和处理各项事件的应变能力。

3、通过合理排班,保证监控中心、前后大门、急诊科及职工停车场24小时有人值守,防止和减少治安事件和安全事故的发生;邀请宁德消防支队领导来我院举办消防安全知识培训班,不定期组织协警员下科室对医护人员进行消防器械使用培训,增强医护人员的消防安全意识,提高人员应对突发性安全事故的能力;积极配合相关科室对院内医托、医闹和医疗纠纷进行快速反应,快速处理;与桐山派出所、市“110”中心协作,一年来共抓获各类违法犯罪嫌疑人6名,其中盗窃案为22起,为群众挽回损失1万3千余元,帮助无主病人54人次,处理医疗纠纷8起,治安案件6起,接受各类报警190余次,帮助解决问题100余次;中秋和国庆节前期,组织警务室人员开展了两次院区治安大巡防活动,确保了节日期间院区治安的稳定,在保护医院职工和病人的生命财产工作中作出了积极的贡献。

4、排除火险隐患,确保消防安全今年以来,科室利用上级卫生行政部门、安全部门来我院进行安全生产工作落实情况检查的契机,结合迎接医院等级评审,对消防安全隐患进行有效整改:更换老旧沉重灭火器、补充新型轻便灭火器到各病区及重点科室;对病房大楼消控设备进行一次彻底检查及试运行,包括消防前置室通风口的检测和消卷帘门的运行,保证所有消防设施时刻处于应急状态;不定期对病房各楼层走道的加床进行清理,尽量保持消防通道的畅通;与后勤保障科协同检查、更换各类老化电线、不安全开关,消除火灾事故隐患。

后勤思想工作总结 第十八篇

小校的后勤工作始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨,努力做好财务财产管理、后勤常规管理方面的工作。以下是近期的工作总结。

一、财务财产管理方面

财务工作在学区统一领导下,在学校领导的带领下,严格按规定的财务、会计制度实施管理,依法照章做好财务管理工作,管理好教育经费的收支。在资金使用上,严格执行审批制度,坚持按计划行事,合理使用资金,保证专款专用,坚持以“少花钱,多办事,办好事”为原则,用好学校每一分钱,提高资金的使用效率。在重大的资金使用上,学校透过行政会议讨论,并向全体教师公示,理解群众监督。

具体工作如下:

1、协助校长做好学校经费的收支管理,认真编制年度的预算经费。本着“量入为出、收支平衡,保证重点”的原则,加强资金管理,合理安排资金,开源节流,提高资金使用效果,确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。

2、严格执行“一费制”收费标准,做好收费公示。在学生收费管理上,严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费,严格实行“一费制”收费制度,做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象,并做好收费公示,自觉理解社会、学生家长的监督。

3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上,按规定的管理制度执行,做好财产记账和报损工作。同时做好设备的管理工作,确保财产的安全,充分发挥设备的作用,更好地为教育服务。

二、后勤常规管理方面

学校是培养人的场所,是礼貌的象征。要树立一所学校的形象,反映全校师生的精神面貌,务必营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。因此,做好后勤服务工作,实际是对学校“以德立校,依法治校,质量强校,科研兴校”的无形支持。

具体工作如下:

1、做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初,教学用品和学生的课本、簿册及卫生用品,按时无误地发到每个班级和师生手中,及时添补课本簿册,保证教育教学工作顺利开展。

2、做好教师各类服务工作。总务处克服工作繁、人员少的困难,坚持为办公室送饮用水。

3、做好学校设施的维护工作。

三、工作反思

在财产管理上,还存在不足的地方,下发的各类教学设备及用具不能如数上缴,设备保管、使用职责制没有落实,有必要在下学期加强管理。总之,总务处事务繁杂,人手少,因此工作中还有地方没能做得令人满意,有待于今后的努力。

我坚信,只要本着一颗全心全意为师生服务的心,廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干,依靠全体总务后勤人员的用心性,会把工作做得更好。

后勤思想工作总结 第十九篇

本学期工作即将结束,现将本学期工作总结如下:

一、围绕教学,高效服务

1、开学初后勤根据预定的购买计划到洛阳购买2万多元的办公用品,及时分发给教师。

2、开学初及时到书店拉回教科书并按时分发给教师、学生。

3、开学初及时与教育局联系,拉回作业及时分发,保障了教学工作的有序开展。

4、为了提高学生学生身体素质,后勤拉回篮球架,自己安装了4个篮球架。学生多了一项活动项目。

5、办公桌椅不够,后勤人员到洛阳购买回10套办公桌椅。

6、学校开办特色课堂,后勤人员到洛阳购回15套象棋桌子,300个凳子,保障了特色课堂的顺利开展。

7、后勤人员配合施工队安装了720台电扇。

8、学校设立电脑室,后勤人员将电脑桌及时搬运到五楼并且摆放到位。

9、为了是天文台能早日为学生服务,后勤人员经过专业培训,掌握操作技能,同时又投资7000多元为天文台进行包装,保障了仪器的安全。

二、后勤保障,高效到位。

1、开学初后勤人员就从洛阳拉回大豆、白糖,并又买回一台豆浆机。保障了师生的豆奶供应。

2、为了美化校园,办公室后勤人员及时给各办公室、校园购回花草,栽植到位,达到了四季常青,三季有花的美化目标。

3、小商店天天营业,既服务了师生,又为学校发展注入新的血液。

4、为了是厕所干净无味,后勤人员多次协调建筑商修理厕所水箱,保障了师生用厕的卫生。

5、学校电梯出现故障,后勤人员及时联系及时修理保障使用。

6、用电方面,只要哪个教室、办公室断电,后勤人员及时处理。

7、学校回迁庆典,后勤人员及时服务,保障了庆典的演出成功。

8、学生桌凳损坏严重,学生随送随修,保障学生上课使用。

9、每学期都要对教室、办公室财产进行检查,期末对各班桌凳进行统一修理。

10、学校保安不断更换,后勤人员及时寻找合适人选,保障全体师生的安全。

三、创新工作,服务师生

1、为了学生人身安全,后勤人员买来窗户防撞跌,自己安装,将教室、厕所、楼梯窗户上都安上防撞跌,既保障学生人身安全,又为学校节省大量资金。

2、为了是教师插板长久耐用,后勤人员买来插板、插头、电线自己安装。使插板使用更长久。

3、为了是笤帚、拖把长久耐用,后勤人员经过广泛考察,从洛阳买来塑料笤帚、铁把拖把,一学期下来,每班5把尽可使用。与常年每班一期10把相比节约了大量资金。

4、各办公室烧水壶使用率高,用坏也是正常现象,后勤人员将坏壶和底座保存起来,将所有坏壶进行交换配对,配对成功重新使用。

5、为了节约打印纸张,A4、B5交叉使用,能用B5不用A4,并且要打印人员亲自到后勤领纸,谁打印谁签字,杜绝了纸张的严重浪费。

6、各办公室、教室门长期使用,螺丝容易脱落。后勤人员自己动手,从实践中摸索出方法,再也不用打电话出钱找人来修。

四、把握现在,展望未来。

1、本学期马上结束,后勤人员将在假期对仓库办公用品进行清点,摸清家底,搞好预算,为下学期办公用品购买奠定基础。

2、假期中将对各班桌凳进行维修、统计,为下学期学生使用创造条件。

3、假期中将对学校安全进行排查,对楼顶下水道进行疏通,确保学校汛期安全。

总结是一面镜子,既有对今天工作的肯定,又有对往日工作疏忽的反思。它将留住工作既有工作人员的汗水与付出,又无时不激励着后勤人员勤奋工作,在一小可持续发展的进程中不做娇艳的鲜花,甘做衬托鲜花的一片绿叶。

后勤思想工作总结 第二十篇

不知不觉幼儿园的后勤工作已经做了两年多拉,使我更加明确后勤工作的重要性。后勤工作就像是一台机器的发动机,是各个部门得以运行的保障。我们园的后勤工作在园长的大力支持和每名员工的密切配合下进行的有条不紊。园内绿化、设备的检修、室内卫生都在原有的基础上得到了更大的改观。人无完人,回顾这一年的后勤工作无论在食堂管理或者是环境卫生方面还是存在很多的不足。为此,我做了如下总结。

一、全体后勤人员组织培训,增强意识

这个半学期我们始终本着,让幼儿吃好、睡好、玩好、身体好这种思想对待我们每一位幼儿。每周二对保育员进行安全、卫生消毒的培训,让我们每名保育、保洁人员都能清楚地知道自己的工作与职责。这半学期我们保育员有个别波动和请假,但是我们每名员保育员都能尽最大的努力去互相协助、互相配合的完成园内安排的各项工作。在每次有面食的时候,保育员不但中午能够完成班级卫生工作,还能积极踊跃的帮助我们厨房完成面食,这都体现我们团队协助的精神,这里我感到很欣慰。我们保育员、保洁员、厨房人员通过积极地配合,为我们园正常的工作提供了可靠地保障。

二、提高安全意识、加强安全检查、杜绝安全的事故的发生

1、每天早晨保安人员7:30准时到岗位站岗,杜绝外来人员入园。

2、前台接待处设有外来人员登记本,每名外来人员都要登记方可通知老师。

3、坚持每月安全检查,对园内大型玩具、消防器材及各种设备进行巡查,发现有安全隐患的及时修理,并做好处记录。

4、对于幼儿食品都是进行当天采购,采购时厂家提供索证、动物防疫证、生产许可、调料流通等等。对采购的食品保健医及厨房进行验收、检查,发现不合格产品立即换掉,杜绝食品安全。

5、本学期进行了两次安全演练;地震安全演练和防踩踏的安全演练,让师生懂得急救逃生的要领,一旦发生事故,降低我们的伤害。

6、每天晚上我们值班人员会对每个班级进行检查。

(1)是否有幼儿遗留班级

(2)巡视所有的门窗及水管是否关闭

(3)定时对班级的紫外线消毒灯进行关闭

三、强化各岗位人员的工作,不断提高服务质量

1、每周五对全园卫生进行检查,在月末全体员工做反馈表,保证了我们充分了解每名员工的特点,进行教育指导。

2、保健医生会对保育人员进行传染病预防的知识讲解,使传染病发生的几率大大降低了。

3、事先做好采购计划,到院长那里审批,允许后进行食品、物品采购,保障园工作的顺利开展。

4、对园内的所有财产做好登记,及时查缺补漏。

四、工作中的不足

1、由于某种原因对厨房的工作安排和工作分配一直没有做到位。

2、对于卫生的管理工作还需要更加细致。

3、对于全体教师安全工作的教育还应增加。

4、对于采购,还要给园长更加细致的采购计划。

5、对于食品的采购要做到更加细心,保障幼儿健康等等。

仔细回味这半年的工作,有很多的不足,希望院长能及时批评与指导,及时改正缺点,发挥自己最大的潜能做好工作。也为我们新学期争创省一级园所提供更加坚实、可靠的后勤保障。

后勤思想工作总结 第二十一篇

一年来,后勤服务总公司在院党委和主管院长的领导下,经过后勤全体职工的共同努力,比较圆满地完成了院党委和院行政赋予后勤的工作任务,这些工作概括起来,主要有以下几个方面:

一、基本上完成了后勤服务总公司作为学校办学的职能部门应有的工作任务

后勤服务总公司是学校的职能部门,担负着办好学校的后勤保障工作,它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理和服务。在吃的方面,后勤为18000余名就餐者,供给着一日三餐的可口饭菜,在食品安全隐患重重、市场原材料价格飞涨的这一年里,我们保证了我校伙食工作的安全和稳定。在住的方面,我们不仅仅克服了学校办学空间狭小的不足,比较圆满地安排了全校15000余名在校生的住宿,并且,还义无反顾地承担了我院家属区的牧业管理任务和与住有关的延伸服务等。在行的方面,全年安全行车54万余公里,基本上保证了学校的各类公务用车和应急用车。

同时,还担负了接送教职工小孩上学、入托等的其它服务,最大限度地解决了广大教职员工的后顾之忧。在通信服务方面,后勤担负着全校3000余门内外线电话的安装和维护服务,动用了后勤优势的人际关系资源,保证了高质量的通讯线路畅通。在环境卫生、水、电、气、暖等的管理和后勤维修方面,我们基本上做到了人人有事干、事事有人干,目标任务明确,岗位职责落实的规范互动状态和...x发展局面,最大限度地为学校的教学、科研和广大教职工生的生活、学习供给了优美干净的学校环境和强有力的后勤保障服务。比较圆满地完成了学校赋予后勤的职能任务。

二、克服急、难、险、重,完成了学校交办的涉及学校稳定发展的大事

1.西校区学生的回迁安置工作。我们大家都明白,随着学校的连年扩招,校本部的住宿条件已经到达饱和状态,但20xx年9月,从xx校区回迁的4386名新生和190名硕士生,又必须在校本部妥善安置,这真是又急又难的大问题。可是,后勤并没有在急难问题上退缩,而是急流勇进,迎难而上,最终在院领导的关心和学生部门的配合下,内补空缺,外找房源,不仅仅妥善安置了回迁学生的住宿,并且,还经过艰苦的努力和b区住宿楼的业主、西区机电学校校方和农培中心签订了继续承租合同,最大限度地保证了学校的安全和稳定。南院家属住房的房产证办理工作。97年房改以后,南院140套家属住房均以房改价出售给了教职工,可是,由于历史遗留问题无法解决,所以南院房产证始终未能办理成功。

对此,南院教职工一向无法稳定,并多次找校领导、教育厅领导和省直房改办,要求妥善解决问题,但近十年里始终未果。可就在20xx年里,xx市出台了遗留问题解决方案,我们后勤及时抓住这一时机,采取十分措施,绕过有关环节,动用十分关系,快速推进房改房产证的办理工作。目前,该项工作的前期准备工作已经基本就绪,外部准备工作正有条不紊地进行着。博士楼的天燃气安装工作。学校为引进人才需要,新建了一栋家属住宅楼,即博士楼,可是,天燃气安装工程和基建工作是分开的。楼房竣工后,由于天燃气不通,所以,迟迟无法投入使用。直至今年9月,在有关领导的协调下,后勤接管该项工作,并经过多次和天燃气公司连络,最终使天燃气公司在总量不足的情景下,发展了博士楼天燃气用户,为学校引进人才起到了后勤应有的作用。

一年的工作已经结束,在接下来的一年里,后勤部门会再接再厉,圆满的完成领导布置下来的任务。把工作做好做完美。

后勤思想工作总结 第二十二篇

20xx年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节俭成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境

营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在20xx年进一步强化了以营业为中心的服务梦想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。

1.进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。

20xx年,后勤部对xx两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,20xx年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。20xx年截止目前,xx两店经过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,坚持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部20xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中xx店108项,xx店39项,满足公司经营发展的需求。

2.强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。所以,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20xx年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每一天用清水冲刷,在风沙较大的`季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一向到马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是进取改善保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,进取探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求坚持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每一天上、午时两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终坚持恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客供给清洁舒适的购物环境。

3.主动加强服务,提高员工的服务意识。

20xx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动理解服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;经过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。

4.加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。

20xx年,后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每一天巡视制度,对于需要维修维护的项目,及时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修方式进行及时处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中,后勤部坚持“服务为本”的主导思想,对于能供给材料的专柜实行免费维修,对于我方供给材料的不收取人工费用,受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进行检查巡视,及时发现和处理安全隐患,避免了安全问题的发生。

二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升

管理是服务的基础,科学有序的管理是坚持服务持续有效的前提条件。20xx年,后勤部在总结20xx年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。

1.突出工作重点,落实管理目标职责制。

为促进后勤各项工作有的放矢的开展。20xx年初,后勤部组织召开了20xx年的工作安排布置会议,提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结20xx年工作的问题的基础上,对各部门下达的工作目标共涉及26项工作,目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实情景,将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划,年底实行工作目标完成情景考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度xx项,有力地促进了管理水平的整体提升。

2.完善基础运行工作,推行目视化管理。

在20xx年房间管理普及的基础上,20xx年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化,即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。20xx年,后勤部共制作各项目标化标志共600余项,资料涵盖了所有的房间和运行设备,使设备运行的信息更加透明化,有效减少运行操作失误的发生。

3.建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。

管理工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,管理者只能经过检查来监督管理的运行情景,但后勤部管理范围较大,容易出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督,让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在20xx年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》,中心资料是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围、检查资料、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实,强调现场检查,经过强有力的检查监督体系促进工作的落实。

4.加强工作总结,促进管理提升。

为及时总结工作中的问题,后勤部在20xx年实行每月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作资料进行了明确,保证总结的全面性,便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依靠,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升情景进行总结,以报告形式报给部领导审阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,避免了管理停留在原先的水平。

5.加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。

后勤部是集团人员最多的部门,同时员工的整体素质不高,大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理,有效提高员工主动工作意识,是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情景,后勤部20xx年对各部门工时工效管理专门制定管理目标,要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析,以此提出岗位工作资料的调整和提升有效工时的办法,各部门经过几个月的跟踪分析,均采取了不一样程度的提高工时的措施,取得了必须的效果。如工务部实行有效工时考核制度,将单纯值班,侯工、路途,领取材料等时间等不列入工时,并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时,把工时考核同员工绩效挂钩,促进了员工对工作的重视,实现了员工从等待派工到自我主动寻找工作机会的转变。

三、坚持安全第一的思想,安全管理和细节服务并重,为营业供给安全运行和服务的保障

公司的消防安全工作一向是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。

1.加强全员安全教育,提高员工的安全意识。

员工是工作的最终执行和落实者,让全员掌握安全知识,提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此,20xx年,后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训,主要从以下主要环节入手:一是把好入职上岗关,协调人力资源部在新员工入职培训时,增加安全知识资料的培训,使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查,在其他部门的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查员工安全知识掌握情景100余次,抽查人数近...人次,进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练,20xx年,xx两店每周均进行两次消防疏散演练,在演练前进行消防知识讲解,将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。

2.加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。

消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。20xx年,后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作,要求系统问题维修可是夜,保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中,后勤部强化以下三方面的工作:一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备,在年初确定保养标准和保养检测周期,同时加强问题的整改跟踪和验收检查,确保所有设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特殊资产管理,保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程,实行维护和监督分开,促进整改跟踪,xx两店截止日前先后发生20次消防报警故障,均在规定时间内得到解决。

3.加强安全检查,及时消除事故隐患。

后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查,经过已完成的三次安全检查,xx两店共发现安全隐患达460项,其中xx店311项,xx店...项,所有的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时,日常的巡视检查也是十分重要的工作资料,后勤部20xx年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不一样,实行日检、周检、月检、随机检查等不一样的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,最大强度的避免了安全事故的发生。经过一年的努力,20xx年全年xx两店均未发生火险事故,保证了商场的安全运行。

4.强化治安综合治理,为营业创造有利的服务环境。

在重视消防安全管理的同时,后勤部也加强了公司内部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要从以下三方面入手:一是加强与营业部门协调,打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷,截止日前,xx两店共接警...次,直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次,受到顾客和供应商的好评,全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调,打击“倒卡“行为,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次,基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。

四、重视员工持续培训工作,努力提高后勤员工的整体素质,加强后勤员工队伍建设

针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素质偏低的实际状况,20xx年,后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任本事入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。

1.加大岗位训练力度,尤其是各种紧急情景的处理的演练。

20xx年,后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上,将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中,强调各部门各岗位的相互协调配合。同时,经过每次演练调整工作标准,及时发现问题,提升了员工处理紧急情景的本事;20xx年后勤部xx两店先后进行各类紧急情景演练70余次,每次演练场构成演练报告,对演练实际情景进行分析,总结经验和不足,从而也提升了员工配合协调处理工作的本事。

2.强调服务标准化,提高员工的现场服务本事。

在公司营业过程中,后勤员工不可避免地直接应对顾客,所以,后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外,更进一步重视如何能更好地为顾客顾客供给直接的服务。在20xx年,后勤部组织了员工对所有商场品牌,业种位置进行培训,要求员工在需要时能迅速到达指定位置,同时,在顾客咨询时能准确为顾客供给服务。经过培训,日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置,为处理工作及为顾客供给服务供给了便利的条件;在直接应对顾客的岗位,后勤部还强调服务的标准化,避免不一样人员服务出现差异,坚持了服务的一致性。

3.强化员工的礼貌礼仪考核,提升员工对外形象。

后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作:一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为,检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督,强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装,确保在新工作任务时干净着装;三是加强特殊员工的日常岗位训练,保安部每一天早上长期坚持进行员工队列训练,使保安员构成了较好的行为习惯。

4.细化工作标准,推行员工岗位工作量化考核工作。

为了使员工进一步对自我的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础,对岗位实际工作资料进一步细化,确定工作每个环节和资料的细化工作标准,构成岗位工作量化考核表。日前,后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定,使员工工作考核有据可依,基本到达“细化、量化、清晰化“的管理目标。

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