上挂工作总结 第一篇

xx电业局客户办事中间95598热线根据省公司“建立”活动的要求，经过议定周全促成典范化办事工作，健康办理轨制，优化办事流程，典范办理，建立典范化办事新理念，从轨制和机制上锻造“95598”办事品牌，建立朴拙典范的办事形象，架起办事社会的桥梁，更好地办事于电力客户。

1、联合协作，竭力结束各项指标在局带领的关心下，在各部分的赞成互助下，在中间全部员工竭力下，我们班组的工作获得了可喜的成绩。统计表明20XX年1-7月份总呼入数：128682起；人造受理数 94576起；自动受理数:6339起；人造接通率：92%，比客岁同期的85%上升了7个百分点，较好地结束了上级下达的各种指标。

2、 勇于立异，推出“典范化系列活动” 无规矩不可方圆，我们以建立活动为契机，周全促成典范化办事。系列一：建立健康典范化办事规章轨制，针对新呈现的题目，及时调整、补充、健康规章轨制，客服中间和95598热线订定了首问当真制、交代班集会轨制、系统运行测试轨制、办理轨制汇编、经济责任制考核等规章轨制；系列二：典范办事用语，重点进行问候语、结束语、语气、语速、音量、调子的典范化和专项料理；系列三：典范“95598”办事程序，对一些呈现频率较高的询问和投诉题目进行概括，当真及时式样95598热线典范知识问答知识库和标准化办事手册。系列四：首问责任制的专项料理。

3、建立常态培训机制，竭力提拔交易技巧

1、95598电力客户办事工作要求客户代表有周全的电力交易知识和充裕的实践经验。为进步客户代表的交易程度，95598客服热线构造客户代表进行集结进修，还聘请莲都供电局专业人员到现场对客户代表进行传授并到莲都局相干背景交易部分交换访问。三月份，局聘请专业培训公司对全市95598办事代表进行了交易技巧提拔培训，在7月份进行的全省95598技巧比武中，我局代表队获得了集体第5、个人第十一的好成绩。

2、坚定班组交易进修并展开了岗亭交易培训，坚定每个月对客户代表进行交易知识考核，展开工单点评、补充并点窜了95598典范问答知识库，使大家的交易知识、交易程度在进修和实践中连续进步。坚定每日一题的技巧问答，工单论坛，一人出题，多人进修，大家彼此进修。

4、加强内质外行构筑，打造窗口办事品牌以班组构筑为中间，强化“四化”办理：轨制化办理，常态化监督，人道化关心，本性化开掘；针对典范化办事要求，订定《95598办事典范标准手册》，对95598办事典范案例进行汇编成库；拜托询问公司展开明察暗访，发起办事典范要求，变化陋俗，塑造精良的接听风俗，力求“让顾客听到我们的微笑”；进修其他办事行业呼唤中间，向进步的行业看齐，连续按期展开针对性的办事技巧提拔培训。

上挂工作总结 第二篇

按照xx市政府综治会议精神，成立了综治领导小组，制定了综治工作方案，并在牛轭岭村建立了综治工作联系点，综治成员定期到牛轭岭村指导、协调和督促抓好该村社会治安综合治理工作，进一步推动了该村社会治安综合治理工作的深入开展。

一、帮助该村进一步健立完善社会治安综合治理

领导责任制以村干部为主成立综合治理领导小组，书记任组长，会计、主任任副组长，部分村民为成员；成立村调解委员会，并制订出相关的责任制度，十一月份同村干部签定了护林防火责任状、护林防火安全责任书、护林防火弱智人员督促责任卡。

二、加强综治和法制知识宣传，提高群众法律意识

综治成员定期到联系点组织他们学习关于加强社会治安综合治理的若干意见、工作纲要、实施办法，并分发宣传材料进行学习、培训，着力组织学习“五五”普法读本、《行政许可法》、《森林法》、《护林防火条例》等法律、法规、林业政策及国家基本法律知识，深入宣传维护社会和谐稳定、促进社会公平正义的相关法律法规，加强依法维权、依法信访的宣传教育，不断拓展广大林农了解和掌握解决矛盾纠纷、维护合法权益的法律途径，为其建设社会主义新农村增加法律知识。在该村散发护林防火宣传挂历300份，刷写护林防火宣传标语十余条，交通路口张贴禁止采伐天然林通告。这样使得群众受到了法制教育，提高了群众的法律意识、护林意识、防火意识。在20XX年里该村没有发生一起刑事案件。

三、及时化解该村不稳定因素

１、深入调查过细工作，化解各种社会矛盾，综法成员经常深入到群众中去认真排查，发现问题提前介入调处解决，把矛盾化解在萌芽状态。协助乡、村干部调解山林纠纷五起。调解率达100％，调解成功率达100％，人民群众的满意大大提高，该村20XX年无重大案件发生，真正做到了小事不出村，维持了社会稳定。

２、协助该村解决行路难问题。我局由局长带队组成四个人的工作班子，与村委会干部一起认真分析当前该村所面临的困难，认为当前最需解决的问题是“行路难”，也是当前该村较大的交通安全隐患问题，为此我局在单位条件十分困难、办公经费严重不足的情况下，仍然挤出部分资金维修500米村级公路，真正解决了该村行路难的问题。

上挂工作总结 第三篇

20××年忙碌而充实的办公室工作。紧紧围绕宫内中心和办事处的工作重点，全体工作人员，与部门的职责和工作计划相结合的招聘，培训，工作中心，努力发挥协调，监督，管理办公室和服务职能，努力提高管理水平，服务的献身精神和我宫领导水平，招聘的教师和学生做好服务工作的培训。在工作和委托维护工作中，我宫的正常运作的领导，积极完成任务，发挥了积极作用。

一、人事工作

按照上级要求，保质保量地完成了专业技术结构比例表、2009事业单位人员统计表、2009招聘计划一系列表、岗位设置方案、离退休人员生活补贴花名册、乐山青少年宫教师津补贴发放方案等各类表册100份左右。组织完成了职工的年度考核工作，整理上报考核汇总表和结果登记表。

二、常规工作

做好办公室日常行政事务工作。完成单位的目标制定、管理、督促工作和年终目标自查报告，组织教职工填写事业单位聘任合同书和签定好安全责任书。做好法定节日、寒暑假的值班安排工作，督促检查上级和单位领导部署工作的落实情况，及时传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证上下政令畅通。

密切联系群众，广泛听取群众的意见、建议、呼声和关切，忠实地向领导反馈信息，并对各种动态进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的依据，当好参谋助手，服务主任决策，并向教职工及时传达贯彻单位决策，加强督办检查，促进各项决策的落实。

组织、协助安排好重大公益活动、行政例会、宫务会、教师会等，保障单位重要工作和重大活动的顺利开展，并做好各类会议记录。立足全局，注重与培训、活动、财务等职能部门之间的协调、配合和沟通，从而确保整体工作正常有序地进行。

认真做好了上级领导、社会各界、单位交流以及职能部门同志的检查、调研、来访接待工作。

三、工作中的反思及努力方向

1、进一步改进工作方法，克服因工作繁琐而带来的急躁情绪，积极为主任及决策层分忧解难，为广大教师提供更多的优质服务。

2、努力以档案归档的新标准整理多年的档案,使档案管理工作走向科学化、规范化。

3、进一步加强自身素质建设，不断增强责任感；加强办公室的管理，规范办事程序，确保工作无差错。

4、牢固树立服务意识，大局意识，做好单位的规章制度、决策的宣传、解释工作，增强工作的向心力、凝聚力和责任感。

四、档案、社区工作

1、做好了报刊杂志订阅收发工作，完成了上级交给的年度党报党刊和各类报刊订阅任务。

2、做好了档案归档工作。及时做好文件的收发、登记、整理、立卷、归档工作，方便有关人员查阅，查阅严格按照制度执行，必须领导批准，作好借出、归档登记工作。

3、加强与社区联系，按照要求年初与社区签定好计划生育、卫生、综治等工作的目标责任书，制定好各类计划和年终写好各类总结，及时向社区上报信息，尽职尽责地搞好了社区工作。

4、认真做好单位及师生的获奖情况的登记、奖证收集、年终汇总工作，为单位的目标考核提供有力的依据。考勤的月汇总和公布、年汇总的工作做到准确无误。

青年宫办公室将继续支持的领导和全体教师，发扬成绩，克服缺点，并进一步加强责任感和奉献意识一起努力，共同合作，牢固树立服务大局，服务教师和学生的认识，继续发扬奉献，务实，开拓进取的精神，我的宫殿，并作出了更大贡献，更好地发展。

上挂工作总结 第四篇

根据组织的安排，我于20xx年1月来到中心开始了为期一个月的挂职锻炼。现锻炼期已满，回顾这个月的点点滴滴，我受益匪浅，现我将这个月的学习工作情况汇报如下：

一、信访工作认识：

一个月的学习锻炼，我深刻认识到“信访工作是维护党和政府形象，正确执行党的方针政策，紧密联系群众，维护和实现广大人民群众利益的基础工作，是为党委、政府提供决策依据基础工作”这句话。此外，信访工作人员还必须具备心系群众，事实求是，不怕吃苦，勇于奉献的精神，以对党和政府高度负责的政治责任感，千方百计、尽职尽责地把群众的事办实办好。

二、具体工作学习情况：

作为一名新同志来到中心锻炼、学习，我非常珍惜这个机会，也感谢领导给我搭建这个学习的平台。为使自己尽快进入工作角色，尽快适应信访工作，我从学习入手，虚心向中心工作人员学习接访的经验；认真学习了《信访条例》、法律法规等专业知识，熟悉掌握有关信访政策并能结合上访案例进行认真研读和分析，从而提升了自己的能力，较快地适应工作。挂职工作第一天，我就遇到了一起群众来访。蔡祖翠、谭明等五名来访人讲述了事件：在这起案件中，中心工作人员对家属人员进行了热情接待，积极地作调解工作，稳住上访人员的情绪，最终使双方达成协议，使上访群众满意而归。通过这起案件，我深刻认识到信访工作在维护社会稳定工作的重要性，同时也感到，接待和处理人民群众的来访，最根本的一条是要把人民群众当成亲人。工作中本着维护社会公平正义、维护人民群众的切身利益出发，坚持耐心听取信访群众的诉求，心系群众，处处能把党的利益与群众利益联系在一起，积极解决上访群众的问题。

一个月的锻炼学习也让我明白了作为一名信访工作人员，首先要熟知信访工作的业务知识，更重要的是要不断学习掌握现行的国家方针政策，法律法规、条例。其次工作要细心、谨慎。在具体的工作中，要谨慎小心地处理好每一件事，做到滴水不漏。要始终保持清醒的头脑，做明白人，办明白事。对说不清、道不明的问题，要多请示、多汇报有关领导，特别是在反映有关经济问题上，一定要按原则，按政策规定办事，不能随意变通，不能上有政策，下有对策。对群众提出的较难回答的问题，切忌轻易表态，自作主张，发表与现行政策不一致的意见。对不清楚的事，宁可不答，或咨询后再答，也不可凭感觉回答。再次是对人、遇事要宽容，有气量。由于上访群众中素质有高低之分，性格有差异之分，难免有情绪激动，难以控制的人员，因而有时难免要受一些气。这就需要我们有忍辱负重的精神，要在“忍”字上下工夫。最后，做事要求真务实，为民办实事。在工作中扎扎实实，克服思想上的片面性，正确认识和处理形式与内容、分清当前与长远、小事与大事的关系，坚持作到摸实情，讲实话，重实干，用唯物主义辨证法指导工作，用求真务实的态度抓工作落实，真正作到为民办实事。

三、个人学习收获情况：

一个月的挂职锻炼，让我收获良多。

1、提高了认识，坚定了做好信访工作的信心。信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，我了解到了信访工作的重要性。信访工作主要是以广大人民群众的根本利益为最高标准，一切为了群众，一切依靠

群众，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益。我们党是全心全意为人民服务的党，我们的政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，坚定了我做好信访工作的信心。

2、锻炼了自我，增强了自己做具体工作的能力。我十分珍惜这次锻炼机会，无论是接待来访群众，还是其它工作，我都尽职尽责，认真干好。在这段时间里，综治维稳中心这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染，也从他们当中学到了好的传统和作风，在工作中，我处处向他们学习，严格要求自己。

此外，我也认识到，做好信访工作，还要经常了解百姓疾苦，倾听群众心声，树立为民思想；要时刻心系群众，学会换为思考，设身处地的理解群众的难处，一言一行要体现出党和政府对待人民的感情；要细心工作，工作中要扎扎实实，要克服思想上的片面性，真正做到为民办实事。

我曾经看过这样一句话：上访的群众反映的问题虽然不是全都合理，但至少有80%是确实应该解决的。我接待时接触更多的都是一些个案，普遍是与群众日常生活紧密相关的事。正所谓“人不伤心不落泪，人无难事不上访”，群众总是遇到难处才来找政府的，相信政府，把政府看作希望。群众办事找不到门路，给他们指指路；群众心里有不平，听他们述述苦；群众有些难心事，帮他们想想法；一个微笑会换得群众的心安，一句尊敬的问候会让他们已冰冷的心变得温暖，一分的付出会得到群众十分的拥护。

近一个月的锻炼学习，让我对信访工作有了初步的了解，对信访工作的重要性也有了更加深刻的认识，也提高了对各类信访事件的处理能力。同时我也深切地感受到距离组织要求的差距，主要感觉到理论功底不厚，工作经验不足，我有信心在以后工作期间更进一步严格要求自己，虚心学习，努力实践，在做好本职工作的同时，将自身的政治修养和工作能力提高到一个全新的水平。

上挂工作总结 第五篇

20__年初，我被组织上选派到哈尔滨市委办公厅秘书一处挂职，任。一年来，在上级组织部门、业务部门和办公厅的正确领导与关心支持下，我珍惜机遇，认真学习，进取思考，深入调研，扎实工作，较好的完成了任务，到达了挂职学习锻炼的预期目的，现将学习和工作情景向组织作以简要汇报。

一、工作开展情景

办公厅对我挂职锻炼学习十分重视，对我的工作、学习作了详细的安排，对我的生活给予了无微不至的关怀和照顾，为我顺利完成挂职锻炼学习任务打下了坚实基础。

(一)珍惜机遇，认真学习，全力提高政策和理论水平

挂职以来，我严格按照挂职干部的纪律要求，始终把经受锻炼、虚心学习作为工作的出发点，注重在领导方法，工作思路，推进措施，管理手段，勤政廉政等方面加以学习，经过多看、多听、多问、多记、多跑、多查、多想等方法，提高了思辩本事和用理论认识解决问题的本事。我认真系统地学习了党的“十八大”和省、市委全会精神以及管理、文化等方面知识，增加了知识储备，有效提高了政策理论水平。

(二)不断实践，进取进取，全力提升领导和服务水平

挂职锻炼以来，我时刻以提高自身本事水平为第一职责，进取摆正位臵，找准定位，抢抓机遇，开拓创新，做到了进入主角快、接触实际多、工作效果好，提升了自身宏观驾驭本事和处理复杂问题的本事。我不断解放思想，主动融入大机关的工作氛围;勇于创新工作方式方法，全力变阻力为动力，变不利为有利，努力赢得工作的主动权。

(三)摆正位置，精诚团结，全力维护办公厅发展大局

我坚持以锻炼学习，促进办公厅和谐发展为目的，坚决服从办公厅的领导，力争在挂职中学会更多知识，将自我定位为：努力学习，当好助手，找准位臵，扮好主角，做到帮忙不添乱，既不越位，又不缺位，注重维护办公厅的团结，尊重他人意见，努力摆正位臵，注意发挥参谋助手作用，尽职尽责完成工作任务，并经常向办公厅主要领导汇报思想、请示工作，争取工作上的支持，工作中坚持不推诿、不回避矛盾，更不制造矛盾，进取发表建设性意见，坚持以大局为重，与大家多沟通、多协调，讲团结、讲风格、重配合、求和谐，做到步调一致，不搞杂音，努力推进工作落实。

(四)勤政廉政，遵章守纪，全力树立良好作风与形象

挂职以来，我不断深入学习贯彻党风廉政建设各项规定，始终牢记立党为公、执政为民的宗旨，发扬艰苦奋斗的优良传统，严格执行党政领导干部党风廉政建设职责制的各项规定，自觉抵制不正之风，重事业、淡名利、讲真话、办实事、求实效。在工作中坚持以身作则，主动克服生活和工作上的困难，坚持不搞特殊化，从不向办公厅提不合理的要求，不给办公厅增加负担，做到了工作、学习上高标准、严要求，生活上低标准、艰苦朴素，树立了清正、务实、廉洁的良好形象，受到了组织和办公厅广大干部职工的一致好评。

二、挂职的主要收获

挂职的一年，使我经历了一次人生当中难得的历炼，丰富了阅历，开阔了眼界，增强了才干，经受了考验，收获很大。

(一)了解了办公厅的基本情景。

上挂工作总结 第六篇

按照区总工会统一安排，我于20xx年6月10日有幸被选派到北京东城区总工会组织部挂职锻炼。这次锻炼学习，是我区总工会培训中青年干部学习的一项重要内容，也是我区进一步解放思想，把先进城市发展的理念、思路和措施全面应运到打造“强区名城”，建设实力、魅力、活力新桥西的一项重要举措。

一个月来，我把这次挂职锻炼作为一生中不可多得的宝贵机遇，在东城区总工会副主席、部长的领导下，我始终坚持在学中干，在干中学，主动参与，深入思考。可以说，时间虽短暂，收获却丰硕，现将个人工作总结如下，不妥之处敬请各位领导批评指正！

一、珍惜机会，虚心学习

作为一名工会干部，能有机会到北京东城区总工会组织部挂职锻炼，是十分难得的。因此，在挂职期间，我抓紧一切可以利用的机会，认真学习。一是查找资料主动学。主动查看和阅读了东城区总工会的发展规划和近年来的工作总结，并搜集一系列有关社区工会的发展情况以及党工共建方面的资料。同时结合自己的业务有重点的学习和了解他们先进的工作理念，工作思路和思维方法。二是参与工作直接学。在工作中向领导、同事学习，注意观察，积极询问，学习把握工会工作的内容，重点和要求，全方位掌握工会工作的特点，通过学习，全面了解东城区总工会组织部的基本情况和工作业务，开阔了视野，受到了启发。同时，东城区工会干部在工作中表现出来的工作理念，敬业精神，奉献意识，团结氛围，工作作风和办事效率等，使我受益匪浅。

二、积极参与，加强锻炼

在挂职期间，我不做旁观者，不当局外人，而是积极的参与到工作中去，潜心下来做深入的调查，尽量争取多做一些能够锻炼和提高自己的工作。如廖志华副主席给我安排写《工会吸收会员加入工会的途径》和《地方总工会中小企业工会服务业工会组织的联系》两个材料，组织部的李燕部长布置的工作是对东城区17个街道总工会有关情况的调研汇总和填写建立乡镇街道总工会情况调查汇总表。

三、广泛宣传，加强联谊

挂职锻炼，既是自我学习提高的过程，也是宣传家乡和原单位工作，增强双向交流的好机会。我与挂职单位的领导交流、汇报，跟相关单位工作人员联系协调，建立了良好的工作关系。利用工作餐、开会、调研等一切机会、场合，向各位领导介绍张家口和桥西区近年来经济社会发展取得的成就，优势资源和风土人情等，加深大家对张家口的了解，对桥西的了解，结识了一批朋友，挂职结束时，我主动提出让各级领导和相关部门与桥西加强联谊，共求发展。

四、个人体会

在短短一个月的挂职锻炼中，我虽然做了一些工作，也取得了一定成绩，但我深切感受到当前我办事处工会工作中存在着一定的不足和差距。如：工作中的服务对象和服务内容还有待进一步扩大和改进。在今后的工作中，我将充分发扬自身的优点，努力克服自己的缺点，对标定位，勇于争先，在实践中不断推动工会工作再上新台阶、新水平，全力为打造“强区名城”，建设实力、魅力、活力新桥西做出一名基层工会干部应有的贡献！

上挂工作总结 第七篇

1、开学初，通过国旗下的讲话和各班班会进行了学生收心教育活动，行为规范教育。规范行为，从开学第一课开始，使我们的学习状态有了一个好的开端。

2、值日分工、卫生区划分到位，师生各负其职，成效显著。组内教师做卫生一丝不苟，班主任教师认真负责，班级每天认真清扫。看着洁净的环境，师生也收获着劳动的快乐。

3、各具特色的班级评价初现成效，学生自主管理收到了良好效果。早晨、中午学生到校后在执勤班长的安排下自觉学习、读书，做到了安静有序。

4、本着学生参与，自主监督的目的，各年级建立并完善了年级小中队。小中队及时得到了培训，队员们铭记自己的职责，掌握了执勤的方法，按时执勤、保证了质量。小中队和执勤教师的认真负责，收到了一定的效果：课间活动时同学们能主动在楼道内靠右走，整齐安静的行进；上操时队伍无声、有序；放学时路队整齐、口号响亮；遇到老师也能主动问好，文明有礼。

5、结合“教师节”各班通过精心布置板报，制作感恩卡片，“金秋九月颂师恩”征文，召开感恩主题班队会等活动，使学生受到了感恩父母、感恩老师、感恩祖国的感恩教育。通过活动学会知恩、报恩、施恩，激励大家以实际行动回报父母，回报社会。

上挂工作总结 第八篇

我带着县委办公室领导的殷切期望和重托，带着提升文秘工作技能的'渴求，上挂到市委办秘书科进行了为期一个月的跟班学习。学习期间，我深刻感受到市委副秘书长、办公室主任、常委办主任==先生和办公室其他领导对我的亲切关心；感受到市委办秘书科领导严谨的工作态度、积极的精神风貌、高精的专业素养；感受到市委办公室紧张、活泼、融洽的工作气氛；感受到文秘工作在办公室履行“三个服务”职能中的重要作用。现学习已圆满结束，将情况总结如下。

一、学习的成果

（一）学办文办会，业务素质再提高

当兵的要练就一手好枪法，这是对一名士兵的基本素质要求。同样，从事文秘工作也要具备良好的业务素质。在短短的一个月里，我较为系统地学习了市委办秘书科办文办会的程序和注意事项，个人业务素质实现了再提高。一是认真学习《机关公文处理工作手册》。参加了市区委办秘书科“文秘技能大练兵”知识竞赛活动，深刻、全面地掌握了公文格式宏观到细微的具体要求，从而为回到县委办把好公文格式关夯下了坚实基础。二是认真学习文件校核。明晰了文件校核环节要注意的诸多问题，大到文章的整体结构、段落层次，小到文章的字句标点的拿捏水准都有了较为明显的提高，从而为回到县委办把好公文的内容关、文字关夯下了坚实基础。三是认真学习办文办会。参与了市委办秘书科筹备市委三届九次全会的工作，参加了市委办系统学习十七届三中全会精神会议，从全局到细节上学习了筹办大型会议的方法，特别是会议资料的准备方面，获得了一些筹办大型会议的宝贵经验，更重要的是掌握了市委办的一些先进的做法，从而为回到县委办办好大型会议夯下了坚实基础。四是认真学习文件管理。在市县文件管理室协助文件管理工作，熟悉了市委办文件收发、办理、存档的规范程序，为进一步规范县委办文件管理工作提供了参考。

（二）学细节把关，责任意识再增强

细节决定成败，态度决定一切。在秘书科学习期间，我深深感受到办公室严谨的工作态度，感受到文秘工作中细节的重要性，感受到要把握细节就必须有责任意识。文秘工作要求精细，文秘人员就必须要有认真、踏实、谨慎的工作态度。做到认真，面对枯燥无味的文秘工作，要充分提高认识，真正重视文秘工作的每一个环节；做到踏实，面对默默无闻的文秘工作，要不骄不躁，一步一个脚印，避免心态浮躁、人浮于事；做到谨慎，面对繁重复杂的文秘工作，要摒弃生活中不计小节的性格，从严从细，不粗枝大叶，确保无差错。

（三）学乐于奉献，个人修为再提升

这次学习，我有一个感悟，就是干文秘工作需要乐于奉献、无私奉献的螺丝钉精神。市委办==老师就有这样一种精神，他默默从事文秘工作30多年，漫长的岁月中他无怨无悔，把文秘工作作为他毕生的事业，而对于后辈的请教，他知无不言、言无不尽。个人的修为其实不是大道理，有时仅仅是一种坚持，而这一种坚持里面包含的则是一种无限宽广平静的胸怀、一种乐于奉献、无私奉献的精神。这次学习让我对文秘工作有了更充分的认识，并让我对文秘工作产生了一种热爱之情。这种文秘情怀将激发我在以后的工作中认真实践“三个服务”，多作贡献。

二、个人体会

到市委办秘书科学习是一次十分难得的增强自身素质、提高自身能力的机会，因此，我倍加珍惜，充分利用了各种机会向秘书科领导请教。在学习的过程中，我充分认识到：和市委秘书科的领导比起来，我的业务水平存在着不小的差距。但是，我不会妄自菲薄，反而会加倍努力，全身心地投入到以后的工作和学习中，保持一颗耐心、恒心和信心，循序渐进、持之以恒，加强对相关业务知识的学习，特别是文字处理方面的学习，通过不断的积累和充实，实现从逐渐的量变到质变的跨越，使业务水平有较大的提高，奋发向上、再强素质、争当尖兵，即用奋发向上的学习态度，再接再厉地增强自身业务素质，争当县委办文秘工作尖兵。

三、关于县委办工作的几点建议

在学习中，我也思考了如何把市委办秘书科的先进经验和做法借鉴过来，有效地融合到县委办秘书股的工作中去，进一步提高秘书股的工作水平，为县委办发挥好“三个服务”职能，在全市党委办公室系统中争创一流工作业绩作贡献。下面提几点建议，供领导参考。

（一）建立文会月安排制度

目前，县委办文秘股在文会办理上存在工作缺乏预见性的问题，工作缺乏统筹安排，导致工作张弛失度。在参加了市委办秘书科文会月安排会后，认为该制度很好，应该借鉴建立起来。通过月安排，做到了日常工作早安排，具有前瞻性、统筹性地安排每名工作人员一个月既定的工作任务，使办公室各项工作有条不紊，紧张有序。

（二）建立“两办”文会联席制度

目前，尽管县委办和县府办之间已经加强了联系，工作上有一定的协调，但仍然存在一些问题，没有达到更好地服务县委工作的目的。在参加了市委办秘书科与市府办秘书科文会联席会后，认为该制度很好。制度要求，各拟办公文和会议的单位和部门，必须在事前一个月将拟办公文和会议报两办，由两办通过每月一次的联席会审定，拿下“赘文赘会”，进一步实现精文减会，并相互进行沟通协调，使“两办”的工作协调有序。建议效仿建立。

（三）完善文件管理登记制度

目前，文秘股文件管理登记没有统一到一个本子上，有造成文件去向不明的隐患。建议进一步完善文件管理登记制度，对文秘股收发文、办文事项进行全面的记录，真正做到文件登记清晰。

（四）加强对全县党委系统公文处理的指导

要提高我县党委系统公文水平，就必须加强工作指导。建议进一步推进公文处理无差错和好公文评选活动，以此为抓手，促使各级各部门党委党组领导提高重视程度，积极提高公文写作和处理水平，使全县公文处理的整体水平上一个新台阶。

上挂工作总结 第九篇

回顾XX年，既是忙碌又是充实的，在同事们的支持和帮助下，我较好地履行了工作职责，基本上完成了工作任务。现将半年来的工作情况总结如下：

一、 工作态度方面

无论在工作还是在生活中，我一直相信一份耕耘一份收获，自从进入公司城东污水项目部以来，我不断努力学习、努力工作，从做好本职工作和日常工作入手，从我做起、从身边的小事做起，并持之以恒，正确认真地对待每一项工作，有效利用工作时间坚守工作岗位。同时，在工作之余，由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导和同事学习。经过半年多时间的不断学习、不断积累和锻炼，培养了我对工作认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨的工作态度，使我具备了一定的办公室工作经验，从而能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，也都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。

二、 工作内容方面

项目部综合办公室的工作对我来说是一个全新的工作领域，许多工作都是边摸索边干过来的。作为项目部综合办公室的负责人，我清醒地认识到，综合办公室是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。项目部综合办公室的工作千头万绪，既要负责项目部的行政人事事务，又要负责项目部日常的后勤保障及宣传等工作，工作内容十分繁杂。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我不断自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，努力及时办理各项事务，力求周全、及时、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，本人努力负责地去开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，在日常工作中，有些工作做的还不够细致，一些协调工作做的不是十分到位。

在接下来的工作中，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律常识，提高工作效率。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好本职岗位工作，不断改进办公室对其他组室的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

我相信“冰冻三尺非一日之寒”，在科学技术日新月异、竞争越来越激烈的今天，我会不断学习新知识，掌握新技能，在工作中不断的积累实践经验、不断提高自己的专业水准和工作能力，尽可能的去满足工作的需求和适应社会发展的需要，能更好地完成领导安排的任务，不断拓宽思路、深化本职工作，努力为公司及项目部做出力所能及的贡献。

上挂工作总结 第十篇

回顾一年的工作、学习和生活，深刻地感受到我的工作得到了学校领导和各位老师的大力支持和帮助，工作虽多但心情舒畅，同事之间团结协作，以校为家。置身于这样好的集体之中，我倍感骄傲。现将工作情况汇报如下，不足之处恳请同志们批评指正。

一、认真做好文件办理工作。做到了及时收件、及时向领导汇报、及时将领导批阅的文件转发各处室，并督处相关处室按时上报相关信息。

二、及时完成上级部门和学校领导交办的各项任务。

三、认真做好各处室协调工作。比如在义务教育专项督导检查和学校20xx年度综合目标考核资料准备过程中就多方协调，比较充分的准备齐了相关资料。

四、认真做好了行政会、教职工大会等会议的相关工作。

五、认真做好教职工签到考勤工作。

六、认真做好了节假日、寒暑假护校安排及政务值班安排工作。

七、认真做好了各种临时性工作。

八、认真做好上情下达工作。我积极收集各方信息,把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析,及时向领导反馈,协助领导决策。决策公布之后,还通过调查研究,了解和掌握决策意见的执行情况,及时发现问题,有针对性地进行调整。

九、不足之处：

1、文件办理工作有待规范。

2、上情下达工作有待加强。

上挂工作总结 第十一篇

根据校园推荐和教育局安排，我于20xx年8月30日来到中学进行为期一年的青年后备干部挂职锻炼，挂任中学德育处副主任一职。现已时过近半，特总结如下。

鉴于校园的实际状况，苏苑中学没有给我安排具体工作，主要是在完成必须教学任务的基础上协助开展校园各类德育活动，一个学期以来，我自觉服从安排，用心争取主动，不断总结别人好的经验，学习好的做法，理解新的观念，较好地完成了挂职锻炼任务。主要做了以下几个方面的工作：

一是虚心学习。

除自觉参加有关会议，还用心主动学习苑中好的经验，好的做法，学到手、学进脑，在学习的同时，经常和苑中的领导干部、同事们一齐交朋友、话家常。并把我们中人的热情好客，追求进步，团结稳定介绍给苑中的各位朋友，并始终当好友谊的桥梁，连接两校的友谊，把真诚、团结、互爱的心相互传递，以期对两校的共同发展起推动作用。

二是深入思考。

无论是学习阅读苑中的各类文件，还是参加校园的各个会议，随时注意用自己的思维反思自己以往的工作思路和工作方法，坚持取人所长，弥补以往工作过失。始终不忘对照自己工作的实际，做深度思考，从中探索别人好的经验，透过学习从中使自己的思想进一步解放，思路进一步开阔，脑筋进一步灵活，进一步增强职责感和精神动力，为今后工作奠定基础。

三是加强沟通。

加强和苑中干部交流并融洽感情，上班瞅机会，下班抓机会，虚心做他们的学生，诚心和他们交朋友，并相互建立了深厚的感情和友谊。努力融汇到苑中的各项活动中去，深入到苑中的教师干部中去，加强了沟通，结交了朋友。

四是严格要求。

挂职一个学期以来，我能克服路途较远的实际困难，严格按照苑中作息时间上下班，不迟到早退，有事请假打招呼。上班时认真学习，认真完成教学及管理任务，并在不干扰、不添乱的前提下，随时注意与苑中领导和有关科室沟通交流。坚持多听、多看、多学，做到边学习，边交流，边思考。尊重领导，团结周围同志。一切行动服从组织安排，严格按照既定日程及资料开展工作，从未提出不合理的要求。

一个学期来，透过交流、学习，对苏苑中学在努力打造“活力苑中”的建设有了更进一步的了解，获得了许多新信息、新思想、新观念，学到了很多新方法、新知识、新经验，尤其是在我所挂职的德育工作中受到很多启发。

启示一：转变教育理念是关键。我们的校园为什么总是把学生仅仅当作是教育的对象来看待呢而没有注意到学生才是德育工作中最活跃，最能动的因素，看来落实“以生为本”的教育理念要有实践才行，单单培训了教师的理论知识，离这个理念还有很远的距离。校园应建立和完善德育机构，开展和加强德育观念理论的研究工作，尽快改变德育工作滞后于社会现实生活、滞后于学生思想变化的现状，实行知行统一的科学化原则和重学生品德素质的构成性和发展性评价原则进行育人。校园德育要与学生的学习、生活实际相联系，要与学生的生理、心理成长规律相联系，要与校园工作实际相联系。

启示二：更新教育方法是正路。我们的教育方法大多停留在教师对学生的检查批评整改的形式上，教育方法简单，教育手段单一，教育效果低下。为什么我们不能够改变一下管理者的主体呢为什么我们不能够改变一下学生干部的作用呢为什么我们不能够取得家长的支持呢抓好青少年的德育教育，是全社会共同的职责。要建立和完善中学生德育管理机构，吸收校园、家长和社会代表参加，定期研究学生思想现状和对策。校园、家庭、社会三方要实行统一的德育资料、统一步调、统一方法和措施，实现齐抓共管的局面。这样既可避免存在于少数学生中的不健康东西在社会上找到“避风港”，又可使青少年的德育工作得到系统全面的管理。三者相互配合、相互补充，共同营造一个良好的有利于青少年健康成长的环境，增加德育的整体效益。

启示三：积淀优良传统是起点。没有文化积淀的校园不能算名校，同样，没有优良传统的校园不能算好校。有优良传统的校园，学生会以校园的传统为荣，新生一到校园就被这些传统所感染，他们对校园的认同感就油然而生了。

启示四：结合本校实际是活路。把先进校园的先进经验和本校实际结合起来，对借鉴就不会生吞活剥了。就如苑中的德育工作方法，虽然有许多值得我们学习的，但也不是全部都适应我们校园的。

透过一个学期的挂职锻炼，使我思想得到了解放，观念得到了更新，同时开阔了视野，丰富了经验，增长了才干，各方面素质也有明显提高，收益颇深。在以后的挂职工作中，我将进一步加强个人学习，用心主动地深入苑中的各项教学教育管理实践中去，提高自己各方面管理潜力，同时我们还要继续加强与直中学的联系，尽最大努力地利用好挂职锻炼期间的关系，充分发挥桥梁作用，为促进两校教学合作，为实现两校共同发展做出我应有的贡献。