物业企业春节值班方案范文 第一篇

当前，全球新冠肺炎疫情正处于加速上升态势，国内多地出现零星散发病例和局部聚集性疫情，防控形势严峻复杂，我镇“外防输入、内强管控”的防控任务十分艰巨，特别是春节将至，返乡人员剧增，人员流动性增大，聚集性活动增多，疫情传播风险上升。为切实做好我镇春节期间新冠肺炎疫情防控工作，积极应对可能出现的新冠肺炎疫情，切实保障人民群众身体健康和生命安全，特制定本预案。

一、组织保障

为加强我镇春节期间新冠肺炎疫情防控的应对准备，通过预测疫情在春节期间可能出现的不同情况，采取相应的应对措施，有效保障公众健康和生命安全。特成立大坝场镇春节期间应对新冠肺炎疫情应急处置工作领导小组，其组成人员名单如下。

组长：

副组长：

成员：

领导小组下设办公室在镇综合办，胡文波任办公室主任，付廷生、李贵任办公室副主任。张琴琴、陈敏(小)、胡松松、何光辉、刘艺、田茂军负责具体办公。

领导小组负责指挥、协调、管理全镇春节期间疫情防控应对、准备和应急处置工作。下设应急处置小组、舆论宣传和综合信息组、医疗救治组、资金物资保障组、摸排组、督查督办及追责问责组。

(一)应急处置小组

组长:代朝军

副组长:

成员:

主要职责:及时正确向镇政府及县卫生健康局、县疾病控制中心报告突发事件的情况，提出预防控制对策和措施，在政府统一领导下，组织指挥应急防病与抢救工作，负责技术力量统一调配，保证应急防治工作高效、有序进行，必要时请求上级卫生行政部门有关领导和专家直接参与事发地临时现场指导工作。

(二)舆论宣传和综合信息组

组长:胡文波

副组长:

成员:

主要职责:为防控工作及抢救措施提供决策依据，及时收集、整理资料，做好统计上报工作，动态开展风险评估，研判疫情态势，及时发布风险提示，组织开展疫情防控中的舆情应对、宣传报道、新闻发布、媒体管控、信息简报撰写，积极开展健康宣传、疫情防控知识宣传等，正确引导社会舆论。

(三)医疗救治组

组长:万欢

副组长:付廷生

成员:

主要职责:负责做好医疗抢技术方案、防控措施;负责临床抢救工作，协调全面救治工作，对可能的污染物品和场所开展全面终末消毒。

(四)资金物资保障组

组长:任光辉

副组长:

成员:

主要职责:做好药品、医疗器械、交通工作防护用品的相关设施、设备的准备和紧急调用等后勤保障工作。

(五)摸排统计组

组长:胡文波

副组长:代朝军

成员:胡松松、张西芳、各村(社区)驻村工作队、村支两委、村卫生员

主要职责:做好各自负责村的摸排上报工作，各村(社区)加强对辖区境外、省外来思发挥大数据等优势，尽快查明可能的感染源，做好对密切接触者和次密接者的判定及追踪管理，依法依规、科学划定防控区域范围至最小单元(如楼栋、病区、居民小区、自然村组等)，协调相关部门果断采取限制人员聚集性活动、封锁等措施，切断传播途径，尽最大可能降低感染风险。

(六)督查督办及追责问责组

组长:冯子龙

成员:陈敏(大)陈敏(小)张晓川

主要职责:督促落实_、_和省市县镇关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作安排部署，负责领导批示指示和会议议定事项督办，检查防控工作开展情况，及时发现、报告和协调处理存在的问题。负责对在疫情防控、报告、调查、控制和处理过程中，存在玩忽职守、失职、渎职等行为的，依据相关党纪法规予以严肃追责问责。

二、应急处置

(一)应急与响应

突发事件发生后，镇卫生院一旦接到突发事件信息或者救援指令时，必须迅速到达现场，提供现场医疗救护，并及时分流转送，对可疑传染病者，要做好活动环境的消毒处理、第一时间送往思南县隔离点隔离。实行首诊医生负责制，对就诊的人员，医务人员应及时接诊，不得推诿、拒绝，接诊医生要书写详细、完整的病历记录，对需要转诊的病人，书写转诊记录。

(二)应急与抢救

镇卫生院急诊接诊医师接到疑似风险人员，及时上报医疗救治组小组组长，进行医疗隔离，开展应急处理措施，请求上级卫生健康行政部门派有关领导和专家直接参与现场指导工作。

(三)应急与组织

根据新型冠状病毒感染的肺炎类型和特征、发生时间、地点和范围、受害人数、事件的地区分布以及已采取的相关措施等内容，进行综合信息分析、科学评价、减轻或消除突发事件的危害。接受镇政府及县卫计局的指令，启动突发性公共卫生事件应急处置预案。

应急预案启动后，应急处置领导小组及全体成员必须处于时刻待命状态，保持24小时通讯畅通，随时听从领导小组派遣，离开要经过领导小组组长批准同意。镇卫生院各职能科室要负责做好相应的应急工作，明确任务和职责，把人民群众的生命安危放在第一位，服从应急领导小组的指挥，统一组织，协调应急救治工作。建立生命绿色通道，实行优先收治，先抢救，后结算的办法，不得以医疗费用为由拒绝收治或者拖延治疗。

(四)医疗防护

按照_《隔离技术规范》，根据突发事件的性质、种类，对有传染性的传染病，要做好隔离消毒。应及时疏散人群，采取严密防护措施。医务人员及其他所有工作人员在处理风险人员过程中必须接受防护知识的教育，采取有效的防护措施，配备必要的防护设施设备、防护用品，必须按规定规范穿戴有效的防护用品。

(五)宣传教育

加强宣传，科学宣传疫情防护知识，提高广大群众防范的意识，在不同的场所，不同的人群，开展有针对性的预防控制措施。要坚持依法发布、分级负责、公开透明、科学规范的原则，严格落实疫情信息发布工作制度，不得擅自发布有关信息，禁止传播虚假、恐怖信息，避免新闻炒作，防止产生负面影响。

物业企业春节值班方案范文 第二篇

一元复始，万象更新。新的一年即将开始，综合客服部也面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，做出以下计划：

1、以客户为中心，大力提升服务质量。

、寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通，比如：上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息，把握客户需求，并尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。

、利用helpdesk管理软件，注重客户信息的收集、分析、比较；根据客户反馈信息，及时做出反映。

、以客户为中心，改善业务流程、操作程序。

、推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能，使每位成员真正和客户“贴”起心来，及时为客户解决问题。

、规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。

2、全力配合政府机关，做好公共服务工作。

、及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文

、一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示，发挥我们应有的作用。

3、严控外包方，把好质量关。

、利用对外包方的“月会”制度，进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。

、对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动，派专人跟进，发现问题，让其立即整改，严把质量关。

4、畅通沟通平台，做好宣传工作。

、发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用，及时更新丰富宣传栏信息，将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。

、向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。

、对于业主普遍关心的问题，利用宣传栏以专题的形式发布给业主。

、进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。

5、强化员工培训，提升员工素质。

、以《培训计划表》为基础，侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等，全面提升客服人员的综合素质。

、开发各种形式的新课件，加大新课题，新思想的培训；拓宽培训形式。

、注重培训后的效果验证与考核，最终达到提升服务品质的目的。

6、加强内部管理，执行质量体系要求。

、加强五常法的执行检查力度，使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。

、改进电子档案、文档档案的管理方法；明确档案管理相关制度、管理流程；将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。

、加强前台服务、员工纪律方面的管理。

、加强各种计划、流程的执行监察力度。

7、努力提高，适时跟进

、提前做好美国白蛾的相关防范防治工作，避免美国白蛾在园区泛滥，给园区及公司造成损失。

、争取创建“花园式单位”，做好相关工作。

、管理上强调以人为本，以情感人，以情动人，情满园区，着力打造和谐园区、情感园区。

客服部将在完美时空项目部的领导下，继续按照项目部的战略部署及要求，协助项目部完成公司的各项指标，加强与业主沟通，提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。

物业企业春节值班方案范文 第三篇

为丰富xx社区居民的文化生活需求，愉悦身心，陶冶情操，搭建居民之间相互交流沟通平台，增进“邻里情”，增强社区的凝聚力、向心力，营造出一种团结奋进、文明和谐、喜庆祥和的浓郁氛围，按照区工委办的安排，结合社区实际，制定社区20xx年春节期间文体活动方案。

一、指导思想

为深入践行“努力构建公共文化服务体系，为广大居民提供更多优质文化产品和文化服务，不断满足广大居民对文化生活的需求。始终把握社会主义先进文化方向，促进社区物质文明、政治文明和精神文明协调发展，全面建设和谐社区。

二、组织领导

为切实开展好社区的文体活动，成立社区20xx年春节文体活动筹备组，组长为陈圣炜，副组长为徐祥忠、支云秀、胡正田、邹鹏，成员为聂祖国、吴君来、蔡圣法、王心友、李正保，筹备小组下设评委裁判组和后勤保障组，胡正田兼任裁判组组长，成员为吴永深、徐志军、黄寿余，支云秀兼任后勤保障组组长，成员为卫守才、孙跃华。评委裁判组负责策划、提供活动场地及制定、执行活动规则，后勤保障组负责提供比赛所用的器材及奖品等。

三、活动安排

1、举办庙会：时间初定在2月5日至元月6日。设立五个活动区：一是娱乐区，由社区委居民演唱庐剧、黄梅戏、歌曲及拉二胡等节目为主的文艺演出。二是宣传区，利用展板宣传反xx、禁毒、科普、交通安全及民生等相关的政策和事例。三是送年货进社区，社区委联系区内华泰、统一、可乐等相关企业，引导企业担当社会责任，送相关产品进社区服务千家万户。四是赠品区，主要发放购物袋、一封信及“福”字等宣传品。五是写春联区，联系区内学校老师、社区居民中广大书法爱好者为居民义写春联。活动地点：社区人口文化广场。

2、80分比赛：时间初定在2月10日，由执法中队、各小区委进行预赛，各选出一支代表队参加社区组织的80分复、决赛。比赛地点：社区委四楼食堂。

3、象棋比赛：时间初定在2月11日至2月12日两天，

参赛人员：社区象棋爱好者，男女不限，年龄不限，参赛人员由小区委选送或自愿报名，由小区委汇总后于2月9日报社会事业科。比赛地点：社区老年活动中心。

4、拔河比赛：时间初定在2月15日下午，参赛人员为社区居民，由各小区委选送男、女各1―2支队伍(每支队伍成员不超过12人)，2月12日前报社会事业科。比赛地点：社区人口文化广场。

5、顶气球：时间初定在2月15日下午，以社区居民三口之家为参赛单位(小孩为小学生)，每个小区委选送不少于10个参赛家庭，名单于2月12日前报社会事业科。比赛地点：社区人口文化广场。

6、绑腿走比赛：时间初定在2月15日下午，以社区居民三口之家为参赛单位(小孩为初中生)，每个小区委选送不少于10个参赛家庭，名单于2月12日前报社会事业科。比赛地点：社区人口文化广场。

7、露天猜灯谜：时间初定在2月15下午。参赛人员为社区居民，自由选择灯谜，猜中者由工作人员发放奖品(每人限得一份奖品)。猜灯谜地点：社区人口文化广场。

8、乒乓球团体比赛：时间初定在2月16日全天，参赛人员为社区乒乓球爱好者，由各小区委选送1―2支队伍，2月12前报社会事业科。比赛地点：社区四楼文体活动室。

四、活动资金预算

本着节俭的原则，预计共需活动资金10700元，其中庙会1500元，80分比赛1500元，象棋比赛300元，拔河比赛1500元，顶气球比赛300元，绑腿走比赛300元，露天猜灯谜500元，乒乓球团体比赛900元，文体活动期间设置彩虹门、彩旗、彩气球、横幅、印刷宣传品3900元。

物业企业春节值班方案范文 第四篇

在“春节”来临之际，根据国家、市及上级公司和xxxxx公司的安排部署，为了更好地贯彻“安全第一，预防为主，的安全生产方针，实现“以人为本，和谐发展”和谐社区，维护xxxx家园的安全稳定工作，确保xxxx项目安全度过春节，真正有效防止春节期间各类安全事故的发生，结合园区实际情况，特制定安全保障措施：

一、成立春节期间安全保障领导组

组长：xxx

副组长：xxx

成员：xxxx

值班电话：xxxxxxxxx

安全保障组职责：

领导小组具体负责春节期间安全保障工作方案的制定、审核、负责春节期间安全隐患，以及突发性事件的防控等，对春节期间各岗位执勤情况的检查落实。

检查各岗位人员在岗情况，人员值班情况杜绝饮酒、酒后上岗情况发生，对违反规定事宜提出处理意见。

三、明确责任、高度重视做好节日期间安全工作：

各部门要利用各种形式，广泛进行安全意识及服务意识的教育及培训。结合当前的社会治安形势，特别是结合园区实际，提高今年安全工作重要性的认识，特别要做好防火、防盗工作，要把各项应急预案的具体实施内容落实到每个人。现场各岗位人员要明确责任，把安全工作做深、做细、做实，在服务方面要有超前意识，要把问题和困难想得再多一点，准备工作做得更充分一点，现场服务更加热情周到一点。要通过每个系统、每个岗位、每个人的.责任落实，为业主创造一个安定、和谐、愉快、祥和的环境。

三、节前安全隐患排除检查：

1、检查时间节点：20xx年2月1日星期五上午9点30分

2、集合地点：园区南门

3、参加人员：各部门代表

4、工作内容：

、春节前各系统要进一步加大检查力度。对电、水、气、空调、电梯、消防、治安等设备、设施进行一次综合性排查和保养，力争在节前排除各种较大安全隐患，保证各种设施的正常运行；

、认真落实各项安全及管理责任，各岗位人员要认真履行职责，自觉遵守公司的各项管理规定，遵守公司的劳动纪律；

、现场所有人员要熟悉防火灾、防盗窃、及各类治安案件的现场处置程序，节日期间加强对消防疏散通道和盲区死角的检查力度，保证疏散通道的畅通；

、消防中心人员要加强火险报警的检查落实工作，同时节日期间要严格执行动用明火的规定；

四、防火、防盗工作：

1、节前对所有员工进行消防安全培训，培训时间20xx年2月4日晨会进行。

2、划分区域指定位置作为燃放区，对燃放区周边进行清理，摆放灭火器材做好防火防爆炸工作。

3、张贴告知通知业主燃放区域，节日期间加大巡视力度对楼宇顶层进行巡视，发现火情及时消除避免火灾发生。

4、园区绿篱喷水，防止火花洒落引起绿篱着火引发火灾。

5、节日当天xxxxxx级以上人员，现场盯守指挥控制烟花燃放区域以及园区秩序。

6、检查测试周界红外对射，对灵敏度不高迟钝现象及时进行调试，当有人员跳入时能及时发现及时控制，避免盗窃事件发生。

7、启用单元门襟，人员出入凭卡进入，做到双重保护防止盗窃事件发生。

8、在技防的基础上，节日期间对园区薄弱环节加强巡视力度，加大巡视次数有效控制物品丢失。

9、对出入人员严格控制，认真核实、详细登记、防止不法分子趁虚而入。

五、文明执勤、礼貌待客,加强服务观念、提高服务意识:

1、现场人员要不断增强顾客服务意识，规范服务，微笑服务，主动服务，，尽可能为业主提供更多优质服务。

2、各岗位执勤人员，保持良好军姿接待每一位业主以及来访客人。

3、培训节日用语，落实到每岗每个人，做到会用、会说。

节日期间当值主管、当值领班要明确责任。加强现场巡视，加强各种信息反馈，加强与客服中心的协调与配合工作。遇突发事件应按照《xxxx处置突发事件应急预案》采取相应措施，减少损失，减少影响，并及时报告部门领导及公司值班经理。现场领班级以上人员要保证24小时电话畅通，以符合突发事件联络要求。

物业企业春节值班方案范文 第五篇

一、组织领导

为切实加强领导，特成立区春节期间环境布置和氛围营造工作领导小组。

二、任务分工

（一）统筹协调组

工作任务：

（1）负责与市路灯管理处、市城管委等上级部门协调联系；

（2）负责整个环境布置和氛围营造工作的整体策划和各工作组工作的协调。

（二）环境布置组

工作任务：

（1）区城建局负责重要道路节点花卉造型摆放、八一公园内环境布置、氛围营造等工作；

（2）区商务局负责胜利路步行街街区氛围布置；

（3）区文广局负责对八一大道、阳明路、阳明东路、北京西路（北侧）、叠山路、南京西路、抚河北路、滨江路等主干道灯杆上悬挂大红灯笼，阳明路玻璃幕墙上张贴大幅新年祝福图片，阳明东路隧道东、西方向制作宣传标语等氛围营造工作；

（4）各街办、贤士湖管理处要按照属地原则，组织好辖区内社区、党政机关、企事业单位、学校、车站、宾馆、商场等进行春节期间门面环境布置，营造节日氛围。

（三）市容整治组

工作任务：

（1）负责春节期间公共休闲场所环境维护工作；

（2）负责重要道路、重点路段环境卫生维护及经营秩序整治工作。

（四）社会宣传组

工作任务：

（1）负责全区新春文化节活动的策划和宣传；

（2）负责春节期间领导走访，群众文化活动的新闻报导工作。

三、具体要求

1、高度重视，加强领导。各相关单位负责人要高度重视，充分认识做好20xx年区春节期间社会环境布置工作的重要性和严肃性，提高责任性和自觉性，增强主动性和预见性，既要明确分工，又要协调配合和统筹兼顾，要精心组织和周密安排，确保节日氛围布置各项任务落到实处。

2、创新意识，突出成效。春节期间节日氛围布置，既要坚持传统，又要勇于创新；既要注重规模和数量，更要注重质量和效果。各相关单位要精心组织、精心策划、精心安排、精心落实，使春节社会环境布置大气醒目，充分融入春节、元宵节为主题的传统民族文化元素，要注重点面结合，既要覆盖面广，又要打造亮点景观，达到成规模、创新意、出气势、高水平的综合效果。

3、各相关单位要制定详细春节期间环境布置和氛围营造工作实施方案，环境布置要根据道路、街区的地形特点统一风格，要做好环境布置设施的日常维护保养，如有损坏褪色需及时更换。

物业企业春节值班方案范文 第六篇

各位同事：

根据_办公厅春节放假，考虑到公司经营的实际情况，为方便员工节日生活安排，经公司领导研究决定，公司在国家规定假期的基础上增加2天假期，20xx年春节放假具体安排如下：

雁联公司春节放假时间为20xx年X月X日—X月X日，共X天。其中X月X、X日为公司增加的假期，X月X日至X月X日为_办公厅规定的春节假期。

春节后正式上班时间为X月X日上班（正月X）。

特别说明：管理人员的放假安排与集团放假安排保持一致，具体待。另，请各分公司必须于银行工作日时间安排服务人员在公司值班，并于1月15日前提交值班人员名单至行政部袁瑞婷处备案。

请大家在外出游玩或回家探亲时注意自己的人身和财物安全。

恭祝大家：新春快乐！合家幸福！万事如意！

xxx企业

20xx年xx月xx日

物业企业春节值班方案范文 第七篇

各位经销商伙伴，汽车后市场同仁、供应商朋友，全体同事：

根据《_办公厅关于20xx年部分节假日安排的通知》，结合本公司实际工作情况，现将我司20xx年春节放假安排及有关事项通知如下：

一、放假时间：20xx年02月11日至02月24号（共14天）

二、与20xx年2月25日（农历正月初十）正常上班；

三、由于物流公司于20xx年1月31日（农历12月15日）将停止所有长江以北（含西北西南东北片区）省会城市外二线城市的中转货物。

20xx年2月5日（农历12月20日）各站点正式放假，停止所有全国各地物流配送服务。

春节后20xx年2月25日（农历正月初十）正式上班，物流运输将恢复。

请全国各经销商朋友们提前做好备货工作，避免影响您的市场销售。在放假期间，如有问题，可随时联系我司销售部相关人员。

xxx企业

20xx年xx月xx日

物业企业春节值班方案范文 第八篇

根据物业集团公司下发通知与要求，为扎实做好公司及各项目汛期预防工作，保障公司和业主财产及人身安全，特制定应急预案。

一、组织机构及职责

(一)、成立防汛领导小组

组长：

副组长：

成员：

职责：负责物业管理有限公司和各项目排水设施设备检查维护工作，保证排水系统完好有效;加强各项目的巡视检查，及时查找漏点，避免因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题的发生，特别是各项目的高配间，必须保证正常供电;负责各项目避雷设施设备的检修工作，负责储备必要的防汛、救灾物资;一旦发生洪涝灾害，按照本防汛救灾预案组织维护和抢险工作。

(二)、在防汛领导小组的指挥下成立四个工作组

1、成立防汛抢险组

组长：

成员：

职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险工作，各项目经理组织抢险对各管理区域进行全面检查，确定积水区域事故发生原因，制定局部应急措施，组织进行处理。

2、成立设备保障组

组长：

成员：

职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险(用水泵进行排水)工作。各项目根据项目实际情况，合理组织利用排水泵等设备对积水严重区域进行排水，保障各管理区域正常。

3、后勤保障组

组长：

成员：

职责：在防汛领导小组的指挥下进行抢险通讯、统计、后勤保障工作。在发生汛情时，做好公司内部信息的传递和后勤保障工作，在汛情后，统计汇总由于汛情造成的损失情况。

4、应急救援组

组长：

成员：

职责：在防汛领导小组的指挥下进行汛情援助工作。当某项目发生重大险情时，及时抽调进行救援。

二、防汛物资

雨鞋、雨衣、铁锨、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、托线盘等，并设专人负责，确保防汛物资24小时可领用。

三、各项目经理为各区域防汛责任人;加强防汛意识培训，对重点部位要检查到位，发现险情及时上报部门或公司领导，并采取积极措施，避免险情扩大。

四、防汛期间所有防汛必须保持通讯工具24小时畅通

五、遇中雨以上雨情时，项目经理必须在岗值班;遇大到暴雨雨情时，实行全员全岗值班制度。

六、当办公室值班接防汛通知后，应及时通知值班领导及全体防汛。

七、各项目值班接到业主求助信息后，应及时通知当值领导和项目防汛主要成员迅速到现场查看情况，及时处置;当遇到管理区域内出现大面积积水时，应迅速组织赶赴现场，调集水泵等相关设备进行疏通、排水，同时上报公司领导。

八、平时，办公室内勤和各项目客服应密切注意天气变化，并及时通知相关天气异常情况，同时做好防汛期间值班签名，及重大汛情记录。

九、防汛物资应加强管理，汛期结束后交仓库保管，以备后期续用。

物业企业春节值班方案范文 第九篇

尊敬的各位家人朋友：

你们好!

全体员工在此衷心感谢您长期以来的鼎力支持与理解，恭祝贵公司新的一年里生意兴隆，万事如意！在新的一年里我司会更加努力，为您提供更优质的产品和服务。

春节放假时间安排如下：

春节放假时间：20xx年xx月xx日（农历腊月二十）——xx月xx日（正月初十）正式上班。外地客户：xx月xx日停止接件，xx月xx日停止发货。市区客户：xx月xx日停止接件，xx月xx日停止送货.请合作伙伴安排好产品制作周期，放假期间我司不安排任何工作。

节假日我司无人值班，为保证过节期间不影响各公司业务，真诚提醒您注意以下事项：

1，如贵公司年前有加急件，请及时与我司客服联系，核实发货日期，以免误件造成不必要的损失。

2，放假我司不安排送货和业务事宜，所有订单需求的客户，请在放假后处理。

以上事项给您带来的不便，望给予谅解和支持，谢谢！

xxx企业

20xx年xx月xx日

物业企业春节值班方案范文 第十篇

新春佳节渐近，为欢度中华民族的传统佳节，使全体人员能够开开心心地过上一个欢乐、祥和的20xx年春节，尽可能的与家人一起享受节日的欢乐和喜悦;结合生产情况，经公司研究决定：

公司定于20xx年春节放假安排为：1月27日至2月2日放假调休，共7天。1月22日(星期日)、2月4日(星期六)上班。

春节是法定节假日，法定假期3天，放假调休7天。

1月27日至2月2日放假调休，共7天。

回家的员工建议通过各种途径提前预订好往返的车票，以免到时“一票难求”，计算好返乡的行程安排，并做好回家的理财准备;同时，公司要求所有的员工必须在X月X日到达深圳，确保X月X日能够正常上班;届时公司一律不接受电话请假，逾期未到者按旷工处理。

为了让不回家的'员工过一个欢乐祥和的春节，同时也方便公司在春节期间的食宿安排和管理工作的开展，特通告好下：

1、决定不回家并留厂的员工(包括外宿员工)如果仍未登记的员工，请尽快到各部门主管/文员处登记，登记时注明员工姓名及部门/级别以及是否在厂内食宿，是享用管理餐还是员工餐等。

2、各部门文员/主管请将增加的统计名单于元月XX日前将留厂人中名单交到行政部

3、行政部将根据留厂人员情况安排用餐及住宿保安相关事宜，请员工决定后再行登记

xxx企业

20xx年xx月xx日

物业企业春节值班方案范文 第十一篇

为防止春节期间突发事故的发生，同时确保救灾工作有序、高效、有条不紊的开展，中队根据救护消防大队制定的《救护消防大队关于春节放假期间突发事故的应急救援预案》的文件精神及中队实际情况，制定节假日期间突发事故应急预案。

一、应急目的

为了保障节假日期间中队各管辖矿井的安全生产和矿区周边人民群众的生命财产安全。

二、应急领导小组

组长：xx

副组长：xx

成员：一、二小队全体指战员

三、中队各岗位人员应急准备

1、电话值班员应急准备

（1）电话值班员实行24小时值班，接班后要认真检查电话机、警报是否良好，发现问题及时向值班指挥员报告；

（2）电话值班员应坚守岗位，不得远离值班室，有事必须请假。接警时应问清问全事故情况，填写事故记录，在10秒内发出警报，并立即向指挥员汇报事故情况；

（3）电话值班员临时离开电话机旁应临时找一名小队人员担任电话值班员，顶替期间要履行电话值班员职责。

2、值班指挥员及值班人员应急准备

（1）值班指挥员及值班人员实行全天值班。值班期间，所有值班人员必须坚守工作岗位，其训练活动区域不得超过警铃区；

（2）值班时要认真检查、维护自己分管的技术装备，确保处于100%完好状态；

（3）值班人员夜间统一在休息室休息，严禁私自外出；

（4）值班人员接到警报后，白天应在1分钟内出动，夜间应在2分钟内出动。

3、值班司机应急准备

（1）值班司机实行全天值班，值班期间要认真检查车辆情况，保证车辆处于完好状态，做到车辆油足、电足、气足、一脚着火，确保随时出动。

（2）认真打扫车辆卫生，确保车内外卫生清洁；

（3）坚守工作岗位，时刻做好紧急出车准备，严禁私自外出。

4、技术装备应急准备

（1）值班队携带的技术装备必须全部上车，上车前要认真检查一遍，确保齐全、完好；

（2）消防战斗服要统一放在小队消防车库的货架上，当有火灾发生时，必须立即到消防车库换衣服；

（3）救护车出发后，指战员应该在车上迅速换好战斗服，并检查个人装备是否完好，下车后指挥员到救灾指挥部去领任务，小队长组织人员做战前检查。

四、应急联络

1、电话值班员发出警报后，应立即向值班指挥员汇报，汇报内容包括：事故单位、地址、联络方式、事故性质、事故范围以及是否有人员伤亡等情况；

2、接到事故报警后，值班指挥员应先判断事故类别，然后再决定如何行动，并及时向大队调度指挥中心汇报。

3、当灾害严重救护力量不足时应及时与大队调度室汇报，请求支援。

4、当有人员伤亡时应及时与职工医院急救中心联系，确保伤员得到及时抢救和救治；

5、当事故处理过程中，需要供电、供水、保卫处等部门配合时，应及时通知这些部门到现场协助抢险救灾工作。

五、应急响应

1、值班队出动后，电话值班员应打电话召集休班人员到中队，并转入值班，随时听候值班指挥员的调遣。

2、指战员接到招集命令后，应利用一切交通工具迅速到达中队转入值班；

3、所有休班人员必须24小时打开手机，随时做到应急召集准备。

六、矿井事故和地面火灾应急处理计划

（一）矿井水灾事故应急处理计划

1、应急出动步骤

（1）接警：电话值班员在接警时应问清事故单位、地址、联络方式、事故性质、发生范围、有无人员伤亡及报警人姓名等情况后，按动报警器。

（2）出动：值班指挥员在请示领导后下达出动命令，在车上简要介绍事故情况。休班队立即转入值班，做好出动准备。

（3）战斗预备展开：到达事故矿井后，应先一边听矿方介绍事故，一边做入井战前检查，接着确定行动路线和井下救护基地位置及负责人，然后指挥员下达救灾任务、行动计划及注意事项，最后救护队员进入灾区进行抢救遇险人员和侦察灾区。侦察小队与井下救护基地要保持不断联系，受威胁时待机小队马上出动实施救援。

（4）成立指挥部，按照《矿井灾害预防和处理计划》指挥抢险救灾，并根据事故发展趋势制定《救灾方案》，救护队应严格执行《救灾方案》各项安全措施，并积极完成各项救灾任务。

（5）救护队应及时向指挥部汇报事故变化情况，并请示下一步行动方案，直到事故处理结束，矿井恢复生产。

（6）组织设备、人员安设水泵、铺设管路，积极进行排水或清理淤沙，同时采取一切措施延长被堵人员生存时间。

（7）协助有关部门调查事故原因。

2、安全措施

（1）处理矿井水灾或溃水溃沙事故时，救护队协助指挥部制定《救灾方案以及安全技措施》；

（2）救护队到达事故矿井后，应了解灾区情况、水源、事故前人员分布、矿井有生存条件的地点及进入该地点的通道，并计算被堵人员所在地点容积、氧气、瓦斯浓度，计算出被困人员应救出的时间；

（3）矿方应调集水泵、水管等排水设施，加强排水工作，并派专人确保水泵供电正常；

（4）在排水过程中，应派专人检查有害气体情况，必要时安设风机和风筒排除积聚的有害气体；

（5）矿井透水量超过排水能力，有全矿和水平被淹危险时，在下部水平人员救出后，可向水部水平或采空区放水。如果下部水平人员尚未撤出，主要排水设备受到被淹威胁时，可用装有粘土、砂的麻袋构筑临时防水墙，堵住泵房口和通往下部水平的巷道；

（6）应派人员监视水情变化，并及时汇报。当水情上涨威胁救灾人员安全时，应及时通知所有人员撤到安全地方；

（7）排水后进行侦察、抢救人员时，要注意观察顶板，防止冒顶；

（8）救护队员穿雨皮裤通过局部积水巷道时，水深不得超过大腿，且积水不长，同时要选择熟悉水性，了解巷道情况的队员通过；

（9）对于被困人员地点高于透水后水位，可利用打钻等方法供给新鲜空气、饮料及食物，否则不得钉钻；

（10）派人用呼喊、敲击管路等方法与被堵人员尽快取得联系；

（11）当救护小队在没有通往上部水平安全出口的巷道中逆泥浆流动方向行进时，基地应设待机小队，并与进入小队保持不断联系，以便随时通知进入小队返回或进入帮助；

（12）人员有陷于淤泥危险时，应在淤泥上铺设木板，以便于人员行进；

（13）因受条件限制，须从斜巷下部清理淤泥、粘土、硫砂或煤渣时，必须制定安全措施，由矿长亲自组织抢救，设有专人观察，防止泥砂积水突然冲下；并应设置有安全退路的躲避硐室。出现险情时人员立即进入躲避硐室暂避。在淤泥下方没有阻挡的安全设施时，不得进行清除工作。

（14）抢救出的遇险人员，要用毯子保温，并迅速送到医院进行治疗。对长期困在井下人员，不要用灯光照射眼睛，饮食由医生决定。

（二）瓦斯煤尘爆炸事故应急处理计划

1、应急出动步骤

（1）接警：电话值班员在接警时应问清事故单位、地址、联络方式、事故性质、发生范围、有无人员伤亡及报警人姓名等情况后，按动报警器。

（2）出动：值班指挥员在请示领导后下达出动命令，在车上简要介绍事故情况。值班队立即出动。

（3）战斗预备展开：到达事故矿井以后，应先一边听矿方事故情况介绍，一边做战前准备，接着确定行动路线和井下救护基地及负责人，然后指挥员下达救灾任务、行动计划及注意事项，最后救护人员和装备到基地，并对灾区进行侦察和抢救遇险人员。侦察小队与基地保持联系，受威胁时待机小队马上出动实施救援（抢救人员时可不设待机队）。

（4）成立指挥部，按照《矿井灾害预防和处理计划》指挥抢险救灾，并根据事故发展趋势制定《救灾方案》，救护队应严格执行《救灾方案》各项安全措施，并积极完成各项救灾任务。

（5）救护队应及时向指挥部汇报事故变化情况，并请示下一步行动方案，直到事故处理结束，矿井恢复生产。

（6）在灾区侦察时发现遇险人员，给佩戴自救器，引导到救护基地。发现火源立即扑灭。若火势大无法扑灭时，应积极救人。在救完人后，对火区进行封闭。在侦察过程中，要派专人检查瓦斯，采取措施，防止二次爆炸。

（7）恢复灾区通风，排除灾区有害有毒气体，处理冒顶区域，抢救遇难人员，直至矿井恢复生产。

（8）协助有关部门调查事故原因。

2、安全措施

（1）矿井发生瓦斯煤尘爆炸后，救灾指挥部应制定《救灾方案及安全技术措施》；

（2）救护队到达事故矿井后，应先了解灾区情况、爆炸时间、地点、灾区人员分布、避灾路线等情况，然后对灾区全面进行侦察；抢救遇险人员，发现生存者立即佩戴自救器救出灾区，发现火源要立即扑灭；

（3）救护人员进入灾区前要切断灾区电源；

（4）注意检查灾区内各种有害气体的浓度，检查浓度及通风设施的破坏情况；

（5）穿过支架被破坏的巷道时，要架好临时支架，以保证退路安全；

（6）通过支护不好的地点时，队员要保持一定距离按顺序通过，不要推拉支架；

（7）进入灾区行动要谨慎，防止碰撞产生火花，引起爆炸；

（8）在独头巷道较长，有害气体浓度大，支架损坏严重的情况下，确知无火源，人员已牺牲时，严禁冒险进入，在恢复通风、维护支架后方可进入。

（三）冒顶事故应急处理计划

1、应急出动步骤

（1）接警：电话值班员在接警时应问清事故单位、地址、联络方式、事故性质、发生范围、有无人员伤亡及报警人姓名等情况后，按动报警器。

（2）出动：值班指挥员在请示领导后下达出动命令，在车上简要介绍事故情况。备班队应立即转入值班，做好出动准备。

（3）战斗预备展开：到达事故矿井以后，应先一边听矿方事故情况介绍，一边做战前准备，接着确定行动路线和井下救护基地及负责人，然后指挥员下达救灾任务、行动计划及注意事项，最后救护人员和装备入井到基地，并对灾区进行侦察和抢救遇险人员。侦察小队与基地保持联系，受威胁时待机小队马上出动实施救援。

（4）成立指挥部，按照《矿井灾害预防和处理计划》指挥抢险救灾，并根据事故发展趋势制定《救灾方案》，救护队应严格执行《救灾方案》各项安全措施，并积极完成各项救灾任务。

（5）救护队应及时向指挥部汇报事故变化情况，并请示下一步行动方案，直到事故处理结束，矿井恢复生产。

（6）如果人员被埋或被堵，应积极组织人员进行支护和清矸，恢复灾区通风，同时要积极采取措施防止二次冒顶。

（7）协助有关部门调查事故原因。

2、安全措施

（1）矿井处理冒顶时要制定《救灾方案及安全措施》。

（2）救护队到达事故矿井后，要了解事故时间、地点、范围、被堵人员位置等情况。

（3）煤矿发生冒顶事故后，救护队应配合矿上人员一起救助遇险人员，当瓦斯和其它有害气体威胁到抢救人员安全时，救护队应恢复灾区通风，确保救灾工作正常进行；

（4）处理冒顶前，应加固冒顶附近支护，并清理好退路，保证有危险时人员能迅速撤出；

（5）抢救人员时，用呼喊、敲击或采用寻人仪探测等方法，判断遇险人员位置，并与遇险人同保持联系；

（6）处理冒顶事故时，始终要有专人检查瓦斯和观察顶板情况，发现异常，立即撤出人员；

物业企业春节值班方案范文 第十二篇

为展现企业良好形象和风采，展现员工蓬勃向上的精神风貌，增强凝聚力，公司拟定于20__年01月25日举办迎新联欢会，答谢各位员工一年以来辛勤的工作与默默付出。

一、年会主题： 表彰、迎新(超越梦想)

二、年会时间安排：

(1)年会策划及准备期(11月22日至11月30日)：本阶段主要完成通知、节目推荐收集、会场确定。

具体要求：

区域单位最少报送4个以上节目;

专业公司最少报送1个以上节目;

主持人由各区域单位选拔(区域单位最少报送1男1女)于12月5日之前报至综合管理部;

演出服装及道具由各区域按1月份资金计划进行租赁或采购。

(2)年会协调及进展期(12月01日至12月10日)：本阶段主要完成公司主持人选拔、区域(专业公司)完成节目终审。

(3)年会倒计时期(01月10日至01月23日)：本阶段主要完成年会全过程确定(音响确定、条幅的制作、节目礼品采买，公司年会节目终审，包括节目单确定)，01月24日17:00-21:00进行最后一次现场彩排。

(4)年会正式演出时间：拟定20__年01月25日，具体时间待定。

三、年会策划：

四、参会人员：集团领导、公司领导及部门负责人级以上员工，要求全体员工着工装出席。

五、年会节目要求：

1、歌曲类：

(1)喜庆、祥和、热烈;

(2)青春、阳光、健康、向上;

(3)与以上主题相关的’原创歌曲。

2、舞蹈类：

(1)积极向上、寓意深刻的艺术性舞蹈;

(2)具有高科技时代气息的创意性舞蹈。

(3)喜闻乐见的街舞、现代舞、健美操、武术等;

(4)相关歌曲的伴舞。

3、曲艺类：

(1)喜庆、热闹反映生活的的二人转、相声、小品(公司会力推二人转参加集团联欢会演出);

(2)经典的传统曲艺类节目(戏曲、话剧、评书等);

(3)其它类型的曲艺节目(乐器类)。

4、不限跨区域或项目进行组合.

六、年会进行流程

1. 参会人员入场;

2.主持人宣布年会开始;

3. 表彰;

(1)、董总作201_年度工作总结与20__年工作计划

(2)、公司领导致辞

(3)、对优秀员工予以表彰

(4)、优秀员工颁奖

(5)、优秀员工代表发言

4.联欢会节目表演穿插小游戏;

5、联欢会优秀节目评审;

6.闭幕词;

7.散会。

物业企业春节值班方案范文 第十三篇

为了认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的安全生产方针，进一步加强安全管理，搞好安全生产，杜绝各类安全事故，确保公司安全生产平稳和设备运行稳定度夏，根据公司下发的《20xx春季安全大检查策划书》文件精神，物业从3月5日起在部门内部开展了春季安全大检查活动，现将主要工作情况汇报如下：

一、20xx年春季安全大检查查出问题的整改情况

20xx年春季安全大检查，我部门共查出问题45项，其中上报公司39项，复查6项；针对所查出的45项问题，我们积极组织人员进行了整改，截止到4月10日已完成整改41项，其中有2项列入部门5月份计划实施，1项取消，1项整改中（待工程部备品备件到货），另外1项因工程部近期零星工程较多于延期整改。

二、统一部署、突出重点

根据公司春季安全检查工作的策划要求，物业管理部对春季安全生产管理工作进行了认真部署、统一安排，成立了以部门经理为组长，班组领班为副组长的检查小组。根据物业管理部实际情况制定分解方案并组织学习，积极参加公司春季安全考试，员工考试参加100%，合格率100%，全员通过公司考试。按照公司春检策划方案，部门进行分解，制定了安全大检查的主要内容为：

（1）查思想；

（2）查管理、查制度；

（3）查“反事故”、“反违章”情况；

（4）查设备缺陷和隐患；

（5）查设备过夏措施的落实；

（6）查防汛工作的落实；

（7）查星级班组开展情况等等。

三、自查整改情况

根据公司春季安全大检查的策划书要求，物业管理部结合自身特点，确定了检查重点，其中对七星水站设备、食品卫生、绿化养护、防台防汛、防火、落实各项规章制度、员工防暑降温、安全工器具等进行分类分项检查，在检查过程中，重点突出春季防火、迎峰度夏和防台防汛措施。

1、落实安全生产责任制、执行安全管理制度情况

（1）根据部门实际情况，明确了各级和班组安全责任人，促使其加大对行政楼保洁、七星水站生产、以及绿化养护工作中“三违”现象的.检查力度。

（2）各班组及部门管理人员提高了对安全生产的认识，对自己管辖的工作认真负责，确保本部门全年安全生产指标的完成。各班组每周召开一次安全活动学习，部门定期检查各班组安全活动记录，同时引导员工提高安全意识，杜绝各类事故的发生。

（3）对绿化新聘临时工，部门严格落实了三级安全培训制度，绿化班组在加强对新员工操作技能培训的同时，还重点对岗位上的危险源及防范措施进行培训。

（4）对发现的各类不规范现象，按照相关规章制度和管理标准，积极进行整改，通过举一反三，认真查找工作中存在的不足，并制定出相关整改措施予以完善。同时，也充分收集各班组的意见、建议和存在问题，部门积极协调进行解决。

2、设备隐患治理和设备安全度夏措施的执行情况

（1）缺陷的及时发现和排除是设备安全运行的第一保障。为做好隐患治理，绿化班对所有绿化机械进行排查，检查设备转动部件是否可靠牢固，皮带是否老化，安全操作规程是否完善，检查记录是否健全，同时对剪草机、剪草车、打药机、绿篱机、汽油机水泵等设备定点外送进行专业的全面保养；七星水站针对安全生产和食品卫生开展排查，对纯净水生产、灌装设备一一排查，加大生产车间卫生管理，明确分工，详细记录。对库房备品堆放较乱进行整改，采购大号收纳箱盛放瓶盖，对所有物品进行分类定置，完善货架标识牌，改善了以往乱堆乱放，保障了帐物卡相符，提升了水站环境质量。

（2）各班组结合自身情况，协同工程管理部制定了切实可行的设备过夏整改措施，并提前对设备进行了换季检修、保养，同时针对夏季可能出现的情况，讨论事故预想和安全学习。与工程管理部一同对所辖区域空调设备、排风扇、照明系统进行检查和整改，加强了对供排水水管路的隐患排查和治理，杜绝了因跑冒滴漏现象存在的风险。

3、安全工器具校验

4月份对绿化班在用的2条安全带逐一进行了校验，对1条校验不合格的安全带进行了报废处理。

四、春季安全大检查工作开展情况

根据公司2月27日下发的《20xx春季安全大检查策划书》的时间安排，部门组织领班人员并要求各班组充分利用班前班后会形式对策划书要求进行了贯彻学习，并认真开展了不同形式的自查整改。通过部门自查和复查，共发现问题45项，其中41项已全部得到了整改和闭环。

通过春季安全大检查的开展，进一步增加了全体员工的安全生产意识，夯实了安全管理的基础。但同时也暴露了一些管理中的不足之处，我们将在今后的工作中不断完善，提升安全管理水平，更好的为公司的发展和后勤服务提供安全保障。

物业企业春节值班方案范文 第十四篇

新的一年，新的起点，希望与困难同在，机遇与挫折并存，站领导提出每个人都要有新的工作思路，这是一个非常好的创意。在新的一年里，我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面，也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。

一、努力学习，加强自身修养，不断提高个人素质

在日常生活与工作中，我要努力学习别人的好思想与好作风，不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐，生活要向低标准看齐，艰苦奋斗、助人为乐”，继续发扬“三老四严”的作风。我虽还不是一个党员，但要以一个党员的标准来要求自己，不断提高个人的思想觉悟水平。在此期间，还要时刻记着以自己的实际行动影响与带动大家把各项工作做到位。与此同时，我还要结合站上的工作安排与本队实际情况，积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神与上级的文件精神，上传下达贯彻执行上级的各项工作要求，始终把综合队的服务理念“服务追求完美，住户享受幸福”贯彻落实到各自的实际工作中去。

二、工作中的学习要求

1、作为物业管理人员，今后要多学习一些物业管理知识，向书本钻研、向区长与楼长学习，不耻下问，增加知识面，力争学以致用。多了解一些社区知识，把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业服务标准规范，对一些内容要多了解，对一些重点部分要时刻牢记在心，大胆实践。

2、技能管理的学习要有目标，有计划的学习一些经营管理知识，抓紧时机多向有关专业人员学习，同时有计划地看看有关的书，联系自己的工作实践，以求能活学活用。

3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识，但还远远不够，要多观察、多思考，以求对水厂的工作有所帮助。对食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多学习。对公寓的管理了解也很肤浅，以后也要多向人们请教，以求想问题能更全面，把工作进一步做好。

三、牢记自己的岗位职责，做好队长的好助手

1、水厂的核算工作已交给别人半年多了，但自己摸索出来的经验不能忘，还要及时向他人请教以求深化，因为这是一笔贵重的财富。同时，还能对水厂与公寓结算工作有所帮助。维修监管督促工作移交给大厅两个多月了，但工作经验不能忘，还要继续发扬以往的上进精神。维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作，所以对他们的监管与协作还在继续。

2、做好队长的好助手，时刻以人为善，以队长与站长为榜样，多了解人、关心人，必要时要胸怀大局，多做自我批评，坚持以人为本的原则，在安排工作时要时常来鼓励人，激发人们的自尊心与上进心，让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神，努力把上级安排的工作做好，且为下一步工作的顺利进行打下基础。

三、具体工作措施

1、勤奋工作，在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺，及时写完整。

2、抓紧时间及时写出消息通讯，把遇见的好人好事进一步发扬光大。

3、做好各部门的好后勤，让他们在轻松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃亏，一切为了集体的利益，个人受点委曲没有什么，相信吃亏是福。

4、在生活与工作中谦虚谨慎、注意细节，多锻炼，经风雨、见世面，多与人交流，不断创新工作方法。

以后不管安排到什么岗位，都要向赵队那样干一行、爱一行、专一行，不必斤斤计较，从大处着手，力所能及地做好工作，让工作成为自己的责任，让工作的过程成为自己对生命的享受过程，多积累生命的亮点，让个人平淡的生命也有自己的亮度。

物业企业春节值班方案范文 第十五篇

一、主要活动内容

1、猜灯谜。

在小区花园各地挂上数量不定的灯谜，小区居民可自行寻找灯笼，找到猜谜题目，在指定地点回答灯谜，获取奖品和积分，积分可累计兑换最终奖品。

2、篮球比赛

分为青年赛、中年赛和老年赛，由小区居民自行组队，五人一队开展比赛，比赛最终在各年龄段选出第一名和第二名，给予奖励。

3、套圈活动。

在小区固定地点进行套圈活动，一次领取3个圈，在一定的距离扔向地面实物，按照距离不同获取不同的分数，积累一定积分可换取奖励

二、活动领导小组和成员

活动领导：物业经理

活动小组成员：各物业小组成员

三、参加人员

Xx小区所有业主均可参赛，每个家庭最多有三个参加活动的名额，中途可以换人。单位员工、社区居干等

四、活动时间

20xx年x月x日

五、活动地点

XX小区活动中心

春节的民俗活动，凝聚着中华文明的传统文化精华，也给新年增添了丝丝年味。在举行上述活动的时候，由于人流量多，外勤工作人员的工作无法得到及时反馈，物业管理经理的管理效率和能力都受了限制，使用马克水印相机或许能够帮助物业经理解决这一问题。

这款软件主要有以下功能：

1、 拍照打卡功能。

马克水印相机拥有方便的拍照打卡功能，随时打开相机拍照并上传至工作圈，工作进度及内容一目了然。

2、 AI智能防篡改功能。

马克水印相机拥有AI智能防篡改功能，可在拍摄的照片中自动添加物业水印，显示真实地点、时间、人数和工作内容，确保物业人员考勤打卡的真实性。物业管理者可以通过查看图片获取物业人员工作真实信息及其工作路线，无需再花费大量时间进行打卡信息归总和真实性的判断，提高管理效率。春节活动人数多，事情杂，利用这一功能能够更好的助力物业经理进行远程考勤和有效合理的安排工作。

除了利用AI智能防篡改功能实现真实记录工作内容之外，马克水印相机时刻关注物业行业真实需求，针对用户工作痛点，针对性地推出相应功能，将为物业人员增效减负的任务进行到底。

1、自动生成考勤统计，团队成员出勤情况真实记录，一目了然，实现团队考勤情况可视化，方便管理。

2、马克水印相机拥有的“一键拼图”功能，一键生成物业工作汇报，形式统一规范，物业管理者可直观查看团队每日工作进展，解决了照片太多信息零散的烦恼。

3、内置任务系统可统一发布任务，方便跨部门协作，任务进程智能统计，方便管理者及时了解各部门工作进度，并进行及时调整。

4、免费的团队云盘功能，物业管理者将重要文件一键上传，便能团队资源共享，不占用手机内存，方便文件的长时间保留，提高查阅便捷度。

新春佳节即将来临，为了使小区居民和单位职工有“大家”的感觉，物业经理需要花费很多的经历去设计和组织小区春节活动，马克水印相机在一定程度上能够助力物业经理降本增效，更好更快更方便的管理小区各项事务，更好的分配和管理外勤人员的工作，充分展现社区热烈、喜庆、祥和的节日氛围！

物业企业春节值班方案范文 第十六篇

20xx年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年，我们将针对所欠缺与不足方面努力补上，全面提高，跟上公司与发展商的发展要求。特制定了20xx年物业管理工作计划：

一、保安管理

1)、做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序。

2)、对各规章制度与岗位职责进行学习，特别是新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫工作，确保小区的正常秩序，给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。

3)、加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。

4)、做好小区的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全事故。

5)、加大军事训练力度，在20xx年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。

6)以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确保安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。

二、工程维护保养管理

1)对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修与保养，确保小区的各项设备设施正常工作

2、加强对装修户进行监督管理。

3、向业主提供有偿服务。

三、环境卫生的管理

1)环境卫生方面，我们根据小区实际情况，主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。

2)要求保洁部制定严格的工作计划，结合保洁工作程序与考核办法，对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，确保小区的卫生清洁美观。

3)要求保洁部按照开发商的要求进行。

四、客服管理

1)继续加强客户服务水平与服务质量，业主满意率达到95%左右。

2)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到96%左右。

3)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷与意见、建议。

4)完善客服制度与流程，部门基本实现制度化管理。

5)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

根据公司培训方针，制定客服管理培训工作计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育，促进员工爱岗敬业 。更多精彩加物业社区微信。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平与服务质量，提高员工队伍的综合素质。

五、完善管理处日常管理

开展便民工作，提高业主满意度，以制度规范日常工作，完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保，让业主满意，更多精彩加物业社区微信。大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务，在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。

六、根据公司年度计划，创建文明与谐小区。

根据公司年度管理工作计划，20xx年的工作重点还是继续抓好物业安全管理，强化服务意识，规范服务标准，严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行，逐项整改完善。根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展，组织相关部门做好准备工作。

20xx年物管处将以务实的物业服务工作态度，保质保量完成各项工作任务及考核指标，全心全意为业主服务，在服务质量提升中创出佳绩。

物业企业春节值班方案范文 第十七篇

按照_应对新冠肺炎疫情联防联控机制《关于做好20xx年元旦和春节期间新冠肺炎疫情联防联控工作的通知》（国卫明电〔2020〕463号）要求和省、市部署，为切实做好全市住建系统秋冬季新冠肺炎疫情防控和应急处置工作，有效防止疫情的输入、传播和蔓延，加强春节期间疫情防控工作，确保人民群众度过一个健康安全祥和的节日，制定本应急预案。

一、主要工作任务及职责分工

（一）做好单位内部疫情防控

一是配合办公区统一管理，加强外来人员筛查管理；二是继续做好本单位境外返汴人员筛查登记，特别是河北、辽宁等中、高风险地区返汴人员；三是引导干部职工做好个人防护，节日期间非必要不要离汴，不要前往中高风险地区；四是做好单位内部防疫物资的储备、保管、使用，督促指导局机关各科室和局属各单位做好单位内部疫情防控及应急处置工作，保障单位内部疫情防控工作正常运行。（责任单位：局办公室）

（二）做好房屋建筑工程施工现场疫情防控

一是落实建筑工地主体责任。各在建建筑工地以项目负责人为第一责任人，根据各项目实际研究部署制定好常态化疫情防控方案，建立项目疫情联防联控机构。各项目做到全封闭管理，要在施工现场出入口设立体温监测点，对所有进入施工现场人员进行体温检测和“健康码”查验，核对人员身份和健康状况。督促建筑企业引导外来务工人员，留在本地过节。对工地驻守和进入工地的人员、车辆进行排查登记，加强对流动人员的管控，设置专岗专人，对所有员工开展体温监测，并配齐口罩、消毒液等相关防护用品；严格工地饮食卫生、个人卫生和居住卫生管理，保障饮用、洗漱等热水供应；严格做好宿舍、食堂等重点部位的清洁通风和消毒杀菌工作。（责任单位：建筑工程和建筑市场管理科、质监站）

（三）做好物业小区管理区域疫情防控

一是督促物业服务企业落实防控责任。各物业服务企业的负责人是所管物业小区企业防控的第一责任人，各物业小区项目负责人为本项目企业防控的直接责任人，根据各项目实际制定常态化疫情防控方案，建立项目疫情联防联控机构，配合属地社区、街道、区政府做好疫情防控。二是督促物业服务企业加强防疫物资储备，每日对小区共用部位(小区大门、单元门厅内、各类公共扶手、楼梯间、走廊通道、物业服务场所、地下停车库、小区广场等)、共用设施设备(电梯、健身器械、下水管道等)实行“一日一消毒”工作；三是督促物业服务企业加强相关疫情安全防范宣传，充分利用物业小区的宣传栏、电子屏、横幅、业主微信群、小区公众号等多种方式宣传对新型冠状病毒感染肺炎防控的安全常识，提高业主防范意识；四是督促物业服务企业做好本物业公司外地返汴人员，特别是高、中风险地区返汴人员的筛查工作；五是物业服务企业加强对本公司内部管理，教育外地员工非特殊情况要留在本地过节，本地员工不要前往中高风险地区；六是督促物业服务企业加强门卫值班，教育门卫值班人员正确配戴口罩，严格落实外来人员出入登记、体温检测和“健康码”查验、车辆消毒等防控措施。（责任单位：物业行业和直管公房管理科、物业管理中心）

（四）做好房地产项目销售场所疫情防控

负责督促指导房地产企业做好常态化疫情防控及应急处置工作，加强房地产项目销售场所管理，指导房地产企业配合属地街道、社区做好疫情防控工作。（责任单位：房地产开发和市场管理科）

二、应急处置

任何机构、场所、单位发生涉疫情况，应第一时间向辖区疫情防控指挥机构报告、第一时间启动应急预案、第一时间采取措施并封闭现场，同时向行政主管领导报告。按照应急预案和相关规定进行先期处置，安排涉疫人员至隔离观察区域，并安排专人负责卫生健康、疾控等部门防控专业人员的进场引导工作，保障急救通道畅通。积极配合卫生健康、疾控等部门做好流行病学调查、医学观察，并严格落实卫生防疫部门的要求、标准和措施，对现场进行全面消杀。按卫生健康、疾控等部门工作要求组织将病例转运至定点救治医院，并做好转运交接记录。

三、工作要求

（一）各县、区住房和城乡建设主管部门、局属各单位、机关各有关科室要高度重视秋冬季新冠肺炎防控工作，严格闭环管理，严格落实行业监管责任，在组织动员、监测预警、应急处置、环境卫生整治上持续发力，提高全系统重大疫情预防和应对能力。

（二）各县、区住房和城乡建设主管部门要按照疫情常态化防控要求，结合本辖区疫情防控要求，制定本部门应急预案，加强节日期间疫情常态化防控工作。

（三）对于瞒报、谎报、漏报、迟报疫情防控信息以及工作不力、不负责任、措施不当造成疫情扩散传播等严重后果的，依法追究相关单位和人员的责任。

（四）加大宣传引导。各县、区住房和城乡建设主管部门、机关各相关科室、局属各单位要加强有关政策措施的解读和健康科普知识的宣传教育，深入开展爱国卫生活动。督促指导建筑施工企业、房地产企业、物业服务企业强化疫情防控各项政策及知识的宣传力度，教育引导建筑从业人员、小区居民自觉养成良好习惯、落实疫情防控各项措施，营造良好氛围。

物业企业春节值班方案范文 第十八篇

为有效防范和妥善处理各种突发事件，维护好公司的利益和业主的生命财产安全，现特制定应急预案，通过集体学习，让大家能得到更深的认识，做到有事及时处理，情况能及时逐级上报，从而达到日常工作的正常开展。

一、组织人员

1.组长：

负责紧急事故的协调、组织、指挥等全面工作，对杭州青平物业有限公司领导负责。

2.副组长：

协助组长开展工作，根据各种准确信息及时做好上传下达及具体措施落实，针对各种事故，督导各职能部门及工作人员迅速及时做好相应防范及采取有效处理措施。

3.组员：全体秩序维护人员

负责对消防设施、监控中心进行控管，针对各种预发事故，配合做好安全防范，凡有紧急事故发生，必须在五分钟内赶到现场，并采取各种有效措施，及时做好人员的疏导与现场维护，严密做好紧急事故善后工作。配合做好各种信息的传达和反馈，及时通知小区业主（住户）做好相应的安全防范措施，密切配合好其它职能部门的现场工作。

火灾自救、逃生应急预案

为保证小区春节期间突发火灾事故的应急工作能及时有序的开展，确保小区居民在救灾中能及时疏散、救援、逃生自救，将火灾造成的损失降至最小，特制定本预案。

二、组织机构及职责：

1、应急小组组长

（1）突发火灾事故总指挥：

工作职责：根据实际情况进行决策和指挥

（2）现场指挥：秩序维护部主管：严秋宝

工作职责：负责对火灾事故现场指挥，组织协调抢险救援。

2、应急小组副组长

（1）报警及补救组

副组长：张小富

成员：报警员：一名，主力灭火员：一名

职责：负责扑救初起火灾，向应急指挥部报告现场情况并根据指挥部命令，向公安消防部门报警

（2）疏散组

副组长：潘松云

成员：着火现场周围疏散员：秩序维护员一名，车库疏散员：一名

职责：负责组织并引导火灾发生部位人员疏散到安全地带

三、应急处理

当发生火情时，发现者应立即向安全部报警，秩序维护部接到报警后要立即赶赴现场处置，并及时向服务处领导报告，根据火情是否启动应急预案。同时，根据现场情况应遵循一定的处理原则：先人员，后财产；先贵重，后次要；先灭大，后灭小；先隔断，后集中的方法和原则扑救。

（一）如局部发生火险，火势很小，极易扑灭时，发现人员在及时向物业服务中心报警同时，利用现场器具进行扑救，安全人员到场后，可视情况调集其它部位的灭火器进行扑救。

（二）如火势较大，有可能蔓延时，秩序维护部要立即向公安消防部门报警，同时向服务处领导报告，并通知有关人员启动应急预案，有关人员接到通知后，各工作小组自动组成，迅速到位，按各自职责展开工作。

（1）报警及扑救组要立即调集所属成员和灭火器具扑救和控制火灾，并及时向应急小组组长报告火情。引导要派出人员车辆到东大门迎接消防车并引导至现场。

（2）疏散组要迅速打开起火部位疏散门组织火场人员按疏散线路撤离至安全地带。

（4）在公安消防队到场后，扑救组撤出火场，转为警戒组，协助公安消防部门做好外围警戒工作。

物业服务中心值班电话：

公安消防火警电话：119

消防应急处理示意图

服务中心全体员工均是义务消防宣传员和消防救护员，平时在不同的岗位从事本职工作。火警发生时，迅速进入紧急状态，在应急小组组长统一指挥下履行自己的职责。

物业企业春节值班方案范文 第十九篇

一、活动目的

丰富未成年人节日精神文化生活，培养和树立认知传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统的思想观念，增强对中华优秀文化传统的认同感和自豪感。

二、活动内容

围绕春节辞旧迎新、团圆平安、孝老爱亲的主题，遵循简洁可行、就近就便，力所能及的原则，开展以下“九个一”工作：

1、创编一份“节日小报”。通过学习节日文化、搜集节日资料、参加民俗活动，深入了解春节的文化内涵，通过自编的“节日小报”，展示节日收获和感悟。

2、参加一次中华经典诵读等各类假期实践活动。通过阅读与春节有关的名篇、典故；观看春节文艺节目；参加社区组织的各类春节游艺活动和福清市教育局等单位主办的“裕荣”杯欢乐家庭幸福福清小童星才艺大赛，了解春节、元宵节文化内涵，增强对民族传统节日的喜爱，加强对中华文化的理解。

3、编一幅新春对联。倡导学生了解春联的来历，自己创作春联，动笔写春联，使春联这个传统的习俗传承下来。

4、制作一张新春贺卡。引导学生动脑设计、动手制作一张新春贺卡，可参照市面流通的贺卡，添加新的元素，反映未成年人对新春的一种期盼，一种祝福。

5、讲一个新春故事。引导学生收集春节来历的故事，把这个故事讲给家人听，写出来，给小伙伴看。

6、做一件有意义事。鼓励下学生在家长的带领下参与社区清洁卫生、环境保护和公益宣传，为孤寡患病老人、残疾人、农民工做好事、献爱心，积极宣传节日文明礼仪和低碳生活知识，营造喜庆祥和的节日气氛。引导学生在新春期间，为家庭、为伙伴、为邻居、为需要帮助的人做一件有意义的事。

7、拍一张新春图片。引导学生利用手机、照相机

在家人聚餐、外出活动时拍摄一张饱含团圆、喜庆气氛的新春图片，表达未成年人对美好生活的向往。

8、编写一条祝福短信。设计一条祝福短信，发送给自己的亲人，老师，以短信的方式拜年。短信倡导自己动脑编写，不强调语句的工整，注重短信内容所蕴含的祝福。

9、许下一个新春愿望。引导学生对新一年的学习、生活确定一个目标，并为实现这个目标做好整体设计。

三、活动要求

各班要把组织未成年人参加“我们的节日——春节”主题活动作为加强传统文化学习教育的重要契机，作为“做一个有道德的人”活动和寒假社会实践的重要内容，纳入班级工作总体安排，制定方案，抓好落实。

物业企业春节值班方案范文 第二十篇

公司各部门：

春节将至，各部门工作较多，为保证公司各项工作正常开展，经研究决定，现将20xx年春节放假具体安排通知如下：

一、放假、加班及调休安排：

1、1月5日（周六）、1月12日（周六）、1月19日（周六）1月26日（周六）四天为公司加班日，正常上班。

2、1月6日（周日）、1月13日（周日）、1月20日（周日）、1月27日（周日）正常休息。

3、2月2日（周六）、2月3日（周日）为全国统一工作日，正常上班。

4、2月4日（除夕）至2月10日（农历正月初六）共七天为全国统一春节假期。

5、2月11日（农历正月初七）至2月15日（农历正月十一）共五天为公司春节调休放假。

6、2月16日（农历正月十二）至2月17日（农历正月十三）为正常双休日。

7、2月xx日（农历正月十四）起公司正常上班。

二、各项目部春节后开工时间由项目部研究决定，报综合部备案。

三、请各部门组织好假前安全检查，并做好防火、防盗工作排查。

四、公司各项目部要根据现场情况，自行安排好各项工作，各在建项目要认真做好安全防范措施，遇有突发事件要及时报告并妥善处理。

五、公司值班人员及全体员工在节假日期间应保持手机畅通，以便随时联络。

特此通知。

xxx

20xx年xx月xx日

物业企业春节值班方案范文 第二十一篇

根据xx城市物业管理的现状，xx物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立xx物业新形象，不断提高物业管理服务水平与服务质量，加强员工队伍综合素质修养与提高综合管理能力，加强与业主的沟通与合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益与经济效益，特此拟定管理处工作计划：

一、充分发挥xx物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性与增强主人翁意识。

1、每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声、意见或合理化建议或批评。

2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力与向心力。

二、转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。

转变守旧走老路，凡事“等、要、靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。

三、激活管理机制

1、管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》，

2、管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。

3、制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。

4、健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5、月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制与健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

6、完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7、加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。

四、严格管理，提高管理水平与服务质量。

1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。

2、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3、急修及时，返工、返修率不高于2%。

4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。

5、房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。

6、管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7、本年度记录、资料保存完整，及时归档。

8、物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

五、加大培训力度，注重培训效果。

管理处挑选精兵强将，成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训：

1.新入职培训

为新招员工提供的基本知识与基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势)，熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度，奖惩制度、考核制度等)，掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等)，掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。更多精彩加物业社区微信。通过职前培训可以使新招员工熟悉与适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

2.在职培训

培训内容：

1、xx物业公司的各项规章制度

2、xx公司的《员工手册》

3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

4、各部门相关的专业知识

通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养与提高综合管理能力。

六、提升xx物业服务品牌，树优质服务新形象。

1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。

2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率与服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

3、设备设施维护：按机电运行与维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。

4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心与使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。

5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

6、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;更多精彩加物业社区微信。对需要保管的车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。

7、安全、消防管理：加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。

七、开展多种经营与措施

管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计,落实到人。另外，管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济，努力创建“社区经济圈”，力争实现管理费收支平衡。

1、根据小区实际情况，管理处成立房屋出租中介服务中心与成立便民服务点，制定相关制度与有效措施，定人定岗，把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

2、利用广场地面资源，对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的，适当收取一定费用。

3、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

4、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。

八、其它工作。

1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。

2、充分利用辖区派出所治安群防群治，建立完善联防预警机制。

物业企业春节值班方案范文 第二十二篇

一、设置表演台：宣传装修小知识及装修材料优劣，根据石家庄：家世界家装超市、怀特装饰城、居然丽家装饰城等三家，提供目前材料的市场报价，所报材料基本是大家熟识的。

二、1.悬挂横幅：“__物业管理有限公司”下方提供客服热线：

2.让各参展商给物业公司送花篮及横幅，横幅要求气球撑起。

3.物业展板：

A.公司简介及管理项目概况，配以合适图片。

B.物业公司存在的必要性，配图片。

C.不按规定装修所引发的案例和家装环境污染带来的危害及图片。

三、维护员：除值班人员，其余全部上岗，维护现场秩序及车辆停放和安全，外部形象符合公司仪容仪表规定。

四、物业公司携手家装公司“__”家装设计大赛。

现场购买大户型的业主，有优惠活动? 物业公司同时承诺：

A.请家装公司免费为业主做家装效果图，此图纸允许观看不允许带走。

B.物业公司专业人员义务做好家装的监督、材料选择的检查、家装完工后的`综合验收并免费提供家装环境检测，如因业主购买的材料造成的环境检测不合格，则免费帮助业主清除污染直至达到标准。

五、物业公司推荐若干装修公司，装修公司必须与家装公司签订合同，除必须提供优质家装的同时，保证家装利润部分在10%左右，物业公司为保证家装的质量，收取装修保证金若干，过保修期限后，如不出现质量问题，公司全部退还。物业公司随时监督检查，如不按相关规定装修的企业，则在小区宣传栏内“通告”此家装黑名单。

六、联系石家庄市的家装材料商，设置团购点(和公司签订合作协议)

物业企业春节值班方案范文 第二十三篇

为积极防范重、特大事故发生，确保本系统春节期间平安稳定，让全区人民度过欢乐、祥和的节日，根据《_安全生产法》相关规定，结合本系统实际情况，特制定春节期间安全生产应急预案。

一、组织机构

指挥部下设一室三组，即商务和经信科技局安全事故应急救援办公室（以下称安全事故应急办）、现场处置组、监督检查组和综合保障组。

二、预防、预警

1、事故预防

对辖区内相关企业、粮食仓库、市场、超市、加油站、家庭旅馆（香期客栈）等管辖领域要进行定期检查，及时排查重大危险源、重大事故隐患。建立救援物资、救援队伍等应急资源信息档案。建立健全应急救援体系，组织应急演练。

各相关企业、粮食仓库、市场、超市、加油站、家庭旅馆（香期客栈）等要对本单位、本行业的重大危险源登记建档，进行定期检测、评估、监控，制定应急预案，并报区商务和经信科技局备案。加强教育培训，提高从业人员应对突发事件的能力。

2、信息监测与报告

帮助各相关企业、粮食仓库、市场、超市、家庭旅馆（香期客栈）等管辖的领域加强对危险源的监测，对可能发生事故的险情或重要信息，要按照规定及时上报，同时做好预警信息发布和应急救援的前期准备工作。

报告的主要内容：

（1）事故发生单位概况；

（2）事故发生的时间、地点、类别、简要经过以及事故现场情况等；

（3）事故已造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；

（4）事故发生原因的初步判定，事故采取的措施及事故控制情况；

（5）救援所需的专业人员和抢险设备、器材等；

（6）报告人、报告签发人、联系人等。

3、应急报告

相关企业、市场、超市、加油站、家庭旅馆（香期客栈）等单位或行业发生安全生产事故后，应按照_《生产安全事故报告和调查处理条例》有关规定及时报告，对其事故国家有关部门有具体规定的，从其规定。

4、事件报告及前期处置

接企事业单位安全生产事故报告后，本局按规定上报。对于较大（Ⅲ级）、一般安全事故，安全事故应急办要立即组织人员赴现场检查，控制好现场，了解和初步评估事件状态，同时向指挥部报告情况。

5、启动应急预案

指挥部依据现场评估情况，汇总有关信息，决定是否启动应急预案。

6、下达处置指令

根据区商务和经信科技局行业安全生产事故应急救援指挥部下达启动应急预案的决定，应急办公室组织协调各工作组赶赴现场，各工作小组按照职责分工开展工作。

7、实施应急处置

各工作组到达现场后依据职责开展工作，同时要注意加强协调，配合有关部门开展应急救援，遇有新情况要及时调整工作方案，并向安全事故应急办报告。

8、终止应急处置

各工作小组应急处置结束后，向安全事故应急办报告，经应急办确认应急处置完成，事件危害消除或基本消除后，报请指挥部下达事件应急处置结束指令。

9、调查和恢复重建

应急处置结束后，指挥部应组织对事件原因进行进一步的调查分析，制定和完善相应的监管和处理措施，预防类似事件的再次发生。

三、应急措施

1、春节放假期间，春节值班人员及领导小组人员的手机要求24小时保持通畅。春节值班人员不得离开南岳。

2、遇有事故向春节值班领导报告。

四、急救电话

匪警：110

火警：119

急救：120

五、应急响应

1、发生事故时，迅速向上级报告；

2、迅速向有关部门报警；

3、按安全应急预案计划实施抢险；

4、做好应急情况处理记录。

物业企业春节值班方案范文 第二十四篇

XX年上半年，经营部全体员工在物业公司的领导下，加强政治理论学习和业务知识学习，不断创新，努力完成各项任务，现将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下：

一、主要完成的工作：

完成了东部新城XXX国道供水管道的PE管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量使用PE管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星PE管道在济南市场推广打下了坚实的基础。

完成了经一路供水管道改造工程的PE管的投标工作，该工程中标价为万元，目前合同正在履行中。因为经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。

完成了山大新校供水管道PE管的投标工作，工程中标价XX万元，已履约XX万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压实验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。

完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。

二、工作中出现的问题及解决办法：

在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里？面对多次失败的教训，我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身能力，增强企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。

不能正确的处理市场信息，具体表现在：

①缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住;

②缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，我们又往往缺乏如何判断信息的正确性;

③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。

缺乏计划，缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中，因为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应该加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养，发现问题及时处理，不留隐患。对于经常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间维护设备。

三、今后的工作打算：

培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识。

物业企业春节值班方案范文 第二十五篇

在送旧迎新之际，物业公司在回顾20xx年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化。

在送旧迎新之际，物业公司在回顾20xx年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。

《孙子兵法》说：间于天地之间，莫贵于人。员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为20xx年物业开展内部管理的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目标：

人员当月流动率小于5%，

人员培训覆盖率达到100%，

人员招聘到岗率达到98%，

员工生活满意度达到90%。

1、团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部计划以保安部作为试点，对每个岗位提出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度，调动员工对工作的积极性，使员工不断加强自我管理能力，明确工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理，力求在三月份全面覆盖，以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题，及时改进。

2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点，制定有针对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结合，坚持正面灌输，强化理念，增强员工主人翁责任感和事业心，培养开拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到100%业主第一。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，述职报告统一行动的`共同基础。在人事管理流程中，采取优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按标准把关，逐步提高员工素质，继而提高团队的整体素质。

3、在提高管理要求的同时，更进一步关心员工生活，重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的管理，组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合，并及时给予改善。

4、效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团队为目标，严格控制人事成本。

5、行政方面，将以配合业务部门开展工作的需要为前提，积极与各部门加强沟通协调，大力配合。修正现有的工作程序，使之更标准化、规范化。及时完成物料采购，严格管理物料的采购、使用控制流程，重视公司资产、仓库、车辆的管理，堵塞漏洞，做好把关的工作，保证公司财物、利益不受损失。

二、客服中心

物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持以人为本的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥最大的使用效能。

工作思路：

强调成本控制意识和成本管理程序;

强调团队的有效运作和服务流程;

强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;

强调以人为本的服务理念和服务的人性化;

致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。

目标设置：

客户综合满意率不低于90%;

服务综合及时率不低于85%;

业务技能培训100%;

小区绿化完好率不低于90%;

绿化覆盖率不低于60%;

管理费收费率一期逐步达到70%;

二期收费率达到90%;

物业企业春节值班方案范文 第二十六篇

一、应急处置机构和职责

成立邛崃市清欠办春节期间突发事件处置应急领导小组（以下简称“领导小组”），领导小组办公室设在市规划与

领导小组：

职责：负责协调处理因拖欠工程款或民工工资而产生的突发事件。

二、突发事件应急处理工作程序

处理突发事件应急处置领导小组办公室接到突发事件报告后，办公室应迅速通知处理突发事件应急小组人员立即赶赴现场，如遇不可预料的特殊原因不能及时赶赴现场，应立即报告办公室，同时通知事件单位负责人赶赴现场，到达现场后应立即采取措施防止事件的进一步恶化。

1、首先向先期到达的相关单位或现场负责人了解情况；

2、召集相关单位和现场负责人对聚集民工进行疏散，并做好民工的说服安抚工作；

3、召开现场协调会，进一步了解相关情况，根据法律、法规和事件的具体情况，提出初步解决意见；对现场不能圆满解决的问题应在随后一周内作进一步的调查处理；

4、要求造成突发事件的`相关各方写出书面情况报告及内部处理意见；

5、将现场协调处置情况向_写出情况快报；

6、将突发事件的最终处理意见结果及时报告_。

三、工作要求

1、反映迅速，强化协作

接到通知后迅速行动，立即通知相关单位及人员到现场协调处理。

2、耐心细致，做好说服

对事件涉及各方做好认真细致的政策、法规的宣传解释工作，说服当事各方通过友好协商，化解矛盾，解决纠纷。

3、依法协调，妥善解决

依照相关法律、法规和文件精神进行协调，将矛盾冲突、纠纷予以妥善解决。

4、及时通报，加大处罚

对处理结果及时向相关部门通报，对违规的责任单位和责任人要坚决依法查处，及时通报处罚情况，防止类似事件的再度发生。

物业企业春节值班方案范文 第二十七篇

一、编制目的

规范全市春节期间生产安全事故应急管理和应急响应程序，有效预防和减少各类生产安全事故，科学、高效、有序实施应急救援工作，最大限度减少人员伤亡和财产损失，维护人民群众生命安全和社会稳定，努力推进全市经济社会全面协调可持续发展。

二、编制依据

依据《_安全生产法》、《_突发事件应对法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》、《XX省安全生产条例》、《XX省突发事件应对条例》、《XX省突发事件总体应急预案》、《XX市突发事件总体应急预案》等法律法规和文件规定，结合XX市安全生产工作实际，制定本预案。

三、适用范围

本预案适用于我市辖区内元旦春节期间发生的生产安全事故，包括：

1.非煤矿山生产安全事故；

2.危化品生产安全事故；

3.烟花爆竹生产安全事故；

4.冶金行业生产安全事故；

5.其他生产安全事故。

四、预案启动条件

发生上述安全生产事故，启动相应生产安全事故应急预案。

五、加强应急值守工作

要严格遵守值班工作有关规定，严格落实岗位责任制，遇有生产安全事故紧急信息时要及时按规定报告，杜绝迟报现象发生；对事故性质以及伤亡情况等暂时不清的，要按照与安全生产事故信息报送相同的要求第一时间先报送事故信息。不管是否属于生产安全事故，须先报告后再严格按规定和程序核销，绝不允许假借刑事犯罪或属非生产安全事故名义迟报甚至瞒报生产安全事故信息。

要按照“打电话、减环节、赴现场”的要求提高信息报送效率，切实做到第一时间报送信息。生产安全事故突发事件发生后，事发地安监部门或者市安监局相关科室接到报告后必须在10分钟内，将初步情况电话报告市安监局办公室（电话：XX；传真：XX）、应急事故调查科（电话：XX，XXX；邮箱：XX）；接到报告后1小时内书面续报事件的起因、背景、发展、处置、后果、影响和舆情等详细情况（特殊情况以手机短信形式发送）。1小时内未书面报送的，一律按迟报处理，并将追究责任。

六、联动响应

（一）事故发生后，事发企业和所在地（街道办事处）要立即启动相关应急预案，在确保安全的前提下，做好先期应急救援处置，组织抢救遇险人员，控制危险源，封锁危险场所，避免事态扩大。要明确并落实生产现场带班人员、班组长和调度人员直接处置权和指挥权，在险情扩大时立即下达停产撤人命令，组织现场人员及时、有序撤离到安全地点。

（二）市安监局接到事故报告后，要立即向应急办汇报，并启动应急响应，通过政府应急办向联动单位下达指令。各联动单位接到指令后，按照部门职责和各自的行业规范，立即进行应急处置和救援。对未构成较大及以上事故但属于敏感事故的救援处置，也要坚决快速执行应急办或市安委会办公室下达的指令。

（三）建立职责明确的事故救援指挥体系，做到统一指挥、属地为主、协调联动、科学施救。根据事故处置需要，指挥部可设现场救援、医疗卫生、后勤保障、善后处理、社会稳定、新闻宣传等专业小组。指挥部要充分发挥专家组、企业专业技术人员及救援队伍指挥员的作用，实施科学决策。根据事故救援需要划定警戒区域，及时疏散和安置可能受到事故影响的周边居民和群众，疏导劝离与救援无关的人员。必要时，对事故现场隔离保护，尤其是矿井井口、危险化学品处置区域、火灾灾区入口等重要部位要实行专人值守。

（四）各联动单位要在接到指令后快速赶赴事故现场，要服从现场指挥部的统一指挥调度，按要求和职责参与指挥部和各专业小组的工作。联动单位之间要做好信息沟通，加强协作配合，形成工作合力。

物业企业春节值班方案范文 第二十八篇

为了保证春节期间的安全管理工作，能够有效的处理各种突发事件，保证业主的人身及财产安全，特制订此预案：

一、 火灾应急预案

一） 北国经典物业区域火灾指挥机构

总指挥：xxx

副总指挥：xxx、

警戒疏散组：xxx

组员：内外保洁

义务消防队队长：xxx

队员：保安队全体

联络组：xxx

组员：xxx xxx

设备组：xxx

组员：维修工全体

二） 火灾处置程序：

1、 业主报警

1） 业主发现火灾向客服报警，客服接警人员需详细询问起火地点、原因、火势等情况。

2） 客服接警后立即通知保安部xxx组织人员查看火情、并安排人员救火、救人、抢救财产等。xxxx到现场后了解火情后立即报告李刚。

3） 客服人员同时报告xxx起火情况，请示是否报警。

4） xxx接警后立即赶赴现场并安排其他人员赶赴现场，并根据火情决定是否报警。

5） 如报119后，由联络组安排人员到门口接消防队

6） 警戒疏散组xxx接到火警电话后，立即组织内外保洁赶赴现场，负责疏散人员、消防通道并设立警戒线，并安排剩余人员参与救火。

7） 设备组xxxx接到火警后携全体维修人员赶赴现场，立即查看火情，判断火灾是否影响用电安全，做出是否断电的决定，并组织剩余人员参与救火。

8） 消防队到达后xx协助消防队工作，听从消防队的安排。

9） 火灾扑灭后xx安排人员安抚业主、抢救财产、打扫现场等善后工作，并向领导汇报。

2、 巡逻人员或监控人员发现火情

1） 发现火情立即向保安部班长及队长xxx报告，班长接到火情后立即安排人员赶赴现场查看火情并组织救火，同时向队长xxx报告。

2） xxx接到报警后立即报告xx。

3） xx接警后立即赶赴现场并安排其他人员赶赴现场，并根据火情决定是否报警。

4） 如报119后，由联络组安排人员到门口接消防队

5） 警戒疏散组xxx接到火警电话后，立即组织内外保洁赶赴现场，负责疏散人员、消防通道并设立警戒线，并安排剩余人员参与救火。

6） 设备组xxx接到火警后携全体维修人员赶赴现场，立即查看火情，判断火灾是否影响用电安全，做出是否断电的决定，并组织

剩余人员参与救火。

7） 消防队到达后xx协助消防队，听从消防队的安排。

8） 火灾救灭后xx安排人员安抚业主、抢救财产、打扫现场等善后工作，并向领导汇报。

二、 停水、停电、停暖应急预案

1、 客服接到业主电话说没水、没电、暖气不热后；

2、 及时通知维修班xxx安排人员到现场查看，具体原因。

3、 没水、没电、暖气不热是业主自己家的原因，xxx安排当班人员进行维修。

4、 如果大面积停水、停电、停暖，xxx安排人员迅速人员查明原因。如属自来水公司、供电局、热力公司的原因，立即告知客服。客服人员立即联系自来水公司、供电局、热力公司询问情况，了解恢复供水、供电、供热的时间。并及时贴出通知并做好解释告知，安抚业主。

5、 如小区设备原因造成的停水、停电、停热，客服人员及时通知xx和工程部部长xxx。

6、 xx和工程部部长xxx赶赴现场后，及时组织维修人员进行检查，确定原因、维修时间、及何时完成，并将结果告知客服人员。

7、 xx组织客服人员做好解释工作，并贴出通知，做好安抚工作。必要时可应急采购一批饮用水和蜡烛。

8、 如果预计停电时间超过1个小时，工程部部长xxx应组织电工启动发电机，保证电梯系统的正常运行并组织好换电工作。

三、 盗窃案件的应急预案

1、 业主告知被盗后，客服人员立即通知保安部xxx及物业经理xx。 xx接到电话后，亲自或安排人员赶赴现场。 保安部xxx接到通知后、立即安排门岗严查可疑人员和车辆；并要求巡逻人员到案发现场附近巡查可疑人员；要求监控人员调取案发现场附近的录像，查询可疑人员及车辆。

2、 xx或其他人员到现场后，了解情况，询问是否报警，如没报警立即要求业主报警。并与业主保护好现场，等待警察到来。

3、 警察到达现场后，xx及保安部xxx积极配合警察的破案工作。

四、 电梯困人的应急预案

1、 监控室值班人员，接到求救电话后，立即报告当班班长。 班长接到报告后立即安排监控人员联系维保公司，班长立即赶赴出事地点并报告保安部xxx。

2、 保安部xxx接到报告后，立即通知xx。xx接到报告后亲自或安排人员到现场。

3、 监控室值班人员通过电话了解被困人员的身体情况，并不断安抚被困人员情绪。

4、 班长赶赴现场后迅速找到被困人员位置，安抚被困人员情绪，避免业主有过激行为。等待维保公司到来。

5、 维保公司将业主解救出后，在现场的物业人员迅速了解被困人员的身体情况等详细信息，被困人员身体却有不适的可联系家属并送医院。

6、 客服管理人员要求维保公司对电梯进行维修并要求维保公司出具事故报告，以备不时之需。

物业企业春节值班方案范文 第二十九篇

一、活动背景和意义：

新的一年即将开始，为了使广大业主感受到我们物业的关怀，为了丰富小区文化内涵，今举办迎春节送春联活动。通过此活动，不但可以使广大业主感受到我们对他们的服务，而且可以增添春节节日气氛，还可以为我们物业收缴20xx年物业费提供良好的奠定基础。

主办单位：xx有限公司

承办单位：xx区xx

xx区xx客服部

协办单位：xx支行

二、活动时间：

20xx年2月4日

三、活动地点：

xxx

四、面向对象：

xx小区全体业主

五、活动要求：

活动前期做好送春联活动宣传及xx银行卡免费代缴公共费用事宜，让广大业主看到我们为他们着想，替他们办事，使广大业主感受到我们对他们的关怀，充分调动居民领取春联的积极性。活动期间维护好秩序保证活动正常进行并做好活动记录和拍摄。

六、活动流程：

1、20xx年1月中旬张贴xx银行提供的为业主免费开通银行卡绑定水费、电费、燃气费、通讯费、无线电视费等缴费海报及迎春节送春联活动文告。

2、之间准备日要发放的春联：购买写对联的红纸300份，然后由xx小区有文化且书法极好的3位业主帮忙撰写。

3、准备活动当日需要的物品：桌椅各两张、四支笔、登记单、春联、宣传海报和活动人员的安排。

4、迎春节送春联活动执行：上午九点之前摆好活动需要的设施，上午九点到下午4点之间发放春联并登记送给的业主信息直到300份春联发放完结束，同时协助xx银行xx支行工作人员进行办卡事宜。

七、工作人员安排：

活动负责人：xx

宣传报道：xx，负责现场拍摄

信息记录：xx，春联发放及信息登记现场管理：xx，现场用具摆放及秩序维护

八、活动总结：

办完活动后整理好记录信息、拍摄照片、文档归总，总结活动中不够完善的地方以备下次做的更好。

物业企业春节值班方案范文 第三十篇

一、活动目的

天时人事日相催，冬至阳生春又来。为丰富社区居民的文化生活需求，愉悦身心，陶冶情操，搭建居民之间相互交流沟通平台，增进“邻里情”，增强社区的'凝聚力、向心力，营造出一种团结奋进、文明和谐、喜庆祥和的浓郁氛围，按照区工委办的安排，结合社区实际，制定社区20xx年春节期间文体活动方案。

二、活动安排

1、举办庙会：设立五个活动区：一是娱乐区，由社区委居民演唱庐剧、黄梅戏、歌曲及拉二胡等节目为主的文艺演出。二是宣传区，利用展板宣传禁毒、科普、交通安全及民生等相关的政策和事例。三是送年货进社区，社区委联系区内华泰、统一、可乐等相关企业，引导企业担当社会责任，送相关产品进社区服务千家万户。四是赠品区，主要发放购物袋、一封信及“福”字等宣传品。五是写春联区，联系区内学校老师、社区居民中广大书法爱好者为居民义写春联。

2、80分比赛：由执法中队、各小区委进行预赛，各选出一支代表队参加社区组织的80分复、决赛。

3、象棋比赛：参赛人员：社区象棋爱好者，男女不限，年龄不限，参赛人员由小区委选送或自愿报名。

4、拔河比赛：参赛人员为社区居民，由各小区委选送男、女各1—2支队伍(每支队伍成员不超过12人)。

5、顶气球：以社区居民三口之家为参赛单位(小孩为小学生)，每个小区委选送不少于10个参赛家庭。

6、绑腿走比赛：时间初定在2月6日下午，以社区居民三口之家为参赛单位(小孩为初中生)，每个小区委选送不少于10个参赛家庭，名单于2月4日前报社会事业科。

7、露天猜灯谜：参赛人员为社区居民，自由选择灯谜，猜中者由工作人员发放奖品(每人限得一份奖品)。

8、乒乓球团体比赛：赛人员为社区乒乓球爱好者，由各小区委选送1—2支队伍。

三、活动资金预算

本着节俭的原则，预计共需活动资金10700元，其中庙会1500元，80分比赛1500元，象棋比赛300元，拔河比赛1500元，顶气球比赛300元，绑腿走比赛300元，露天猜灯谜500元，乒乓球团体比赛900元，文体活动期间设置彩虹门、彩旗、彩气球、横幅、印刷宣传品3900元。

四、活动要求

1、比赛项目原则上只取前三名(猜灯谜除外)，将颁发纪念性的奖品。

2、社区委工作人员根据自身爱好和特长，积极参加上述比赛项目，由各科室负责人汇总本科室工作人员参加的活动项目并报社会事业科。

3、各小区委要安排人员维护比赛现场秩序，参赛队员要服从裁判判决。

4、请各小区委加大宣传，选送相关人员参与比赛。从即日起要做好前期准备和宣传工作，力争把今年的各项节目办好、办精彩、办到位，为社区居民送上精美喜乐的娱乐文化大餐。

5、活动项目若有变化，将另行通知。

物业企业春节值班方案范文 第三十一篇

一、活动主题：

送温暖

通过走访慰问辖区老年人，听取老年人的心声，使社区工作人员进一步理清辖区内老年人社会管理服务工作思路，从而增强责任心和工作信心，为今后进一步有针对性地深化服务，更好地实施分层次管理提供坚实的群众基础。

二、活动时间

三、活动地点：

四、活动参与人

社区全体工作人员

五、人员分工：

(1)组织领导：

组长：副组长：

(2)具体分工

①人员组织、活动总协调：

②照相、信息：

③购买所需物品(大米、清油、)：

各工作人员要重视此次活动，各负其责，确保活动的顺利进行。

物业企业春节值班方案范文 第三十二篇

一、指导思想

充分展现居民和职工群众新生活、新风尚、新面貌等时代气息，大力发展和繁荣社区文化，在社区中形成健康向上、文明和谐的节日文化氛围。通过组织文明欢庆的游园活动，使广大居民和职工群众人人自主地参与游园活动之中，在游园中陶冶情操;在游园中锻炼身体;在游园中获取知识，从而让新一年充满蓬勃生机，凝聚民心，推进社区文化工作向暨定目标奋进!

二、活动领导小组

1、组长：

2、副组长：

3、成员：社区工会联合会委员、各单位工会主席

三、参加人员：

部分户籍在辖区的居民、单位员工及社区居干等。预计发出3000张游园券(单位工会1000张)，居民凭户口6岁以上每人领取2张，先到先领，领完为止。

四、活动时间：

xx年xx月xx日下午xx时开始

五、活动地点：

社区办公楼(xx小区篮球场)

六、活动内容

1、猜谜语100条：游戏规则：参加者记住自认为能猜中谜语的编号，向工作人员作答，正确的中奖，(一票一答)，此条中奖后，工作人员立即上前打红色的勾，不再续答。

2、端乒乓球行走：游戏规则:来回10米，记时30秒内完成，不掉地为胜出。

3、篮球投篮：两分线投篮，投进中奖。

4、足球射门：10米距离踢进规定的门内。

5、蒙面敲锣：用毛巾困住双眼，相距10米，原地转3圈，在30秒内敲响挂在墙上的锣。

6、跳大绳：2人摇绳，1人跳绳10下为胜。

7、超级保龄球：3瓶矿泉水摆成三角形，5米外用足球当保龄球将3个矿泉瓶同时打到即胜出。

8、吹乒乓球：杯子4个，装满水排成一竖排，把第一个杯子里的乒乓球吹到2、3、4个杯子里胜出。

9、趣味组词：从抽奖箱内依次抽出3个字，按先后顺序排列，组成有意义的句胜出。

10、圈套实物：一票领3个圈，在一定距离扔向固定的地面实物，如：小吃、酒、烟、肥皂、牙膏等，套中即可领走。

11、套活鸡活鸭：把活鸡活鸭各放一只在栅栏内，凭票领3个圈，在一定距离扔向活物，套中脖子即可领走大奖。

七、活动要求

1、xx月xx日前召开各单位工会主席、物业小区负责人和居民组长会议，传达社区xx年迎春游园活动安排和部署。

2、xx月xx日在各小区醒目地点张贴游园“海报”并公布活动项目的名称、游戏规则等，以吸引和激发群众的活动兴趣。

3、xx月xx日上午布置好活动现场，逢雨照常进行，活动内容将随机应变。活动现场要布置彩旗、横幅、音响等，让现场充满节日喜庆。

八、注意事项

在活动开始前，社区组织简单仪式，讲明组织这次活动地目的和意义，加强活动纪律教育，做到：

1、自觉遵守纪律，听从工作人员指挥，按序排队，做到文明礼让、欢乐祥和。

2、在游园过程中注意人身安全和现场的治安防范。

3、不乱扔果皮、纸屑和垃圾，保持活动场所的卫生清洁。

4、车辆按指定位置停放。

物业企业春节值班方案范文 第三十三篇

在春节即将来临之际，为加强“两节”期间的物业管理服务工作，预防和减少物业管理项目内各类事故的发生，保证节日期间的安全、祥和、稳定，让广大业主度过一个欢乐的节日，同时也是进一步促进物业服务企业诚信建设，严格履行合同约定，现说说加强春节期间物业服务工作的有关事项。

一、加强值班，落实责任

物业要安排专人24小时值班，确保通讯畅通，做到随时接听投诉及报修电话。要坚持企业领导、项目经理带班制度，保证通讯畅通。要明确责任，及时受理业主、物业使用人的咨询及投诉并做好记录。发现问题及时解决，努力把问题解决在萌芽状态，问题严重的报告相关领导及有关部门。

二、认真排查，做好预案

“春节”前夕，物业要安排技术人员对项目共用部位、共用设施设备使用情况及隐患部位进行检查，发现问题要及时检修，确保节日期间设施设备的正常使用。

要做好维修、电梯、消防等突发事件的应急预案，每一位工作人员要掌握应急预案的流程，发生重大问题、事故时，应立即启动应急预案，企业和项目经理要在第一时间赶到现场，做好协调工作，并及时将情况上报。

三、部门衔接，加强服务

各部门、人员要持联动状态，各部门、人员之间要有衔接，妥善处理业主、使用人提出的实际问题，避免应内部衔接问题而造成与业主间的矛盾。

1、加强维修服务，注重及时率、合格率、满意率

要按照合同定搞好物业的日常维修养护。实行24小时报修值班制度，切实做到急修报修按照合同约定时间到达现场，预约报修按双方约定时间达到现场，确保维修及时率、维修质量合格率和业主满意率。

2、加强秩序维护，做好车辆引导

要配置合理人员，加强安全防范工作，门岗室设专人24小时值勤，按照合同约定做好巡视。对进入项目机动车辆要严格实行登记换证制度并安排专人做好节日期间车辆疏导、停放秩序的管理，保证车辆行驶安全、道路通畅。中央监控室，要实施24小时安全监控并记录及时，发现问题立即采取相应措施。

3、加强养护管理，确保设备设施正常运行

水、电、电梯、监控等设备人员要按时上岗，按照岗位职责、工作标准及相关规范等，严格遵守操作规程，做好运行记录、检查记录、保养记录等，确保物业共用设施设备的正常使用。

4、加强保洁服务，营造干净整洁的小区环境

节日期间，清扫保洁人员要确保按时到岗，按照合同约定做好保洁服务。特别要做好小区的硬化地面、主次干道；公共楼道、扶手以及垃圾设施的清洁；对烟花炮屑要及时清扫；同时做到垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象等。通过保洁员的辛勤工作，给业主提供一个干净、整洁、舒适的生活和居住环境。

四、开展便民服务，营造节日氛围

要积极开展便民服务活动，主动帮助老劳模、烈军属、残疾人员和特困家庭解决在物业管理服务中的问题。要积极配合业主在节日期间开展多种形式的社区文化活动，营造欢乐祥和的节日氛围。

五、做好温馨提示，加强宣传报道

1、做好温馨提示。要充分利用小区的宣传栏等多种形式做好两节期间的温馨提示，公布与业主正常生活有关的政府职能部门的热线电话。做好各种提示告知工作。

2、加强宣传报道。要注意发现和收集节日期间的为业主主动做好服务工作的各种好人好事和典型事例，注意总结。

新的一年在向我们招手了，充满朝气、充满希望，让我们发扬老黄牛精神，辛勤播种、埋头耕耘，来年定会让我们有更大的收获。

在此，衷心地祝愿大家新年新面貌！新年新心情！新年新开始！新年新运气！新的一年里：所有的期待都能出现、所有的梦想都能实现、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功！

物业企业春节值班方案范文 第三十四篇

1、目的

为规范物业管理处处理突发事件的程序，提高对突发事件的应急处理能力，维护小区内的正常工作和生活秩序，采取快速、有效的措施处理紧急事件，从而控制事态的发展。

2、职责

保安、值班员负责火警、匪警的应急处理。

小区物业值班员负责电梯困人的应急处理。

物业维修值班员负责住户水管爆裂、煤气泄漏、供电供水设备故障的应急处理。

2. 4值班员负责协调各部门处理紧急事件。

3、操作程序

处理各类突发事件的原则

快速反应的原则：要求当值保安员接警后2-5分钟内到达突发事件现场，保安部负责人在休息时接到突发事件报告后，30分钟内到达突发事件现场

统一指挥的原则：

(1)处理突发事件由保安部负责人负责统一指挥

2)保安部长及保安员负责各类指令的落实与执行

服从命令的原则：保安队员需无条件服从指挥人员的命令，部长负责事后对突发事件的处理过程作详细记录

团结协作的原则：保安部作为突发事件的处理部门，管理处其它部门应予以积极配合，在保安部作出突发事件处理决定时，各相关部门均应团结一致，紧密协作，配合保安部处理好突发事件

盗窃、损害事件

若发现盗窃分子正在作案，应当场抓获，并注意收集现场证据，报告公安机关，连同物证送公安机关处理

对可疑人员，可采取暗中监控或设法约束，当其实施盗窃或其它破坏事件时再掌握时机予以当场抓获

保安员接到盗窃、损害事件报案时，应立即用对讲机向保安部长报告现场的具体位置，然后留在事发现场，或迅速赶赴现场，维护现场秩序，盗窃现场不能擅自让他人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品，禁止无关人员进出现场

保安部长到达现场后视情况轻重，立即调遣保安人员对现场进行保护，若情况特别严重，应立即向管理处进行请示和报告

盗窃案件应根据当事人提供的被盗物品名称，钱财数量的巨细，再确定是否报当地派出所，若有必要，则打电话告之小区被盗详情，请公安人员速来小区侦破。管理处将组织力量，创造良好的条件配合_门对案件开展侦破，排摸线索，提供情况

当班人员对事件的发现和处理过程，做好详细的书面记录，保安部将进行存档备案

打架斗殴

当值保安员发现有打架斗殴的行为或接到打架斗殴的报案时：

(1)应立即上前制止或迅速赶到现场进行制止，防止该行为的扩大而造成不必要的损伤，同时，现场保 安员应立即用对讲机向保安班长报告具体位置、已伤的人数、参与打架斗殴的人数以及请求支援的范围。

(2)将现场围观的人员隔离或劝离现场，维护现场的道路交通秩序，保护好现场，

(3)将因打架斗殴受伤人员，视其伤势的轻重送医院治疗

保安接到报告后，立即用对讲机指挥调遣现场或附近的保安人员对现场进行保护，并迅速 赶赴现场指挥：

(1)对事态轻微的事件进行调解

(2)对事态严重或造成不良影响的打架斗殴事件的当事人带回保安办

公室，进行询问记录，并交由公安机关处理

(3)将收集的资料及作出的工作布置向负责人汇报，并请示下一步工作。

保安部负责人收集有关资料及信息后应做好工作安排，处理善后工作，对于事态严重造成人员亡的，应立即与公安机关协调有关的处理工作，并报告管理处主任，管理处报告公司领导

当班人员发现有抢劫行为或接到抢劫报案时：

(1)应立即上前制止该犯罪行为或迅速赶赴现场制止，并对现场进行保护，同时用对讲机向班长报告

(2)如犯罪嫌疑人仍在现场时应立即带回保安部，并请事主一起到管理处，交由公安机关处理

(3)向事主了解在被抢劫过程中人身是否受到损伤及财物的损失情况，如事主受伤则视其伤情送医院救 治

(4)如劫匪逃离现场，要向目击者问清劫匪的人数、衣着颜色和逃走方向，并立即组织追截;

保安班长接到抢劫报告后，立即调遣附近的队员对现场进行封锁和保护，并迅速赶赴现场指挥

(1)向事主或知情人询问犯罪嫌疑人的体貌及被抢劫的经过做好记录，对被抓捕的犯罪嫌疑人进行询问和记录

(2)如向公安机关报案，要将相关资料、线索及犯罪嫌疑人交公安机关处理

(3)将收集的资料及作出的工作工作布置向负责人汇报、并请示下一步工作

保安部负责人收集有关资料及信息后应做好工作安排，处理善后工作，对于事态严重造成人员伤亡时，应立即与公安机关协调有关处理工作，并请示和报告管理处主任，管理处主任报告公司领导。

当班人员发现有凶杀或接到凶杀报案时：

(1)立即赶赴现场，并对现场进行保护，同时用对讲机向保安班长或负责人报告，

(2)封锁案发现场，在公安人员到达前，坚决禁止任何人进出现场

(3)犯罪嫌疑人尚未逃离现场时，应将其抓获，并扭送公安机关处理

(4)对伤者立即送往医院抢救

(5)在搬抬过程中所走过的路线及碰过、接触或搬抬过的物件，均应进行认真细致的登记

(6)在公安人员到达时，立即将登记的事项向公安人员报告

保安部负责人接到报告后立即上报公司领导，并迅速赶赴现场指挥，对现场进行警戒封锁，严格检查出入人员

保安部负责人将案情向公安机关通报，并协助和指挥安全人员配合公安人员，

同时，保安部负责人将案情及时报告公司领导。

紧急停电处理

保安人员接到有关区域停电报告后，立即组织人员赶赴现场，并呼叫报警

中心通知工程部人员查看

保安领班接到停电报告后，立即组织队员赶赴楼层主要通道口及停电区域，做好停电区域的保安工作

若停电15分钟内无法恢复正常供电，立即启动小区紧急停电预案，并通知管理处领导请示工作

全体人员进入紧急状态，保持高度警惕，严防有人趁机破坏或实施盗窃

停电事故处理完毕后，注意收集各类信息，做好记录，特殊情况要立即请示和报告。

在台风到达前一、二天内由管理处主任召集各部门负责人召开抗台安全会议，明确各部门职责，成立预备抗台小组，随时准备加班

保安部门要做好小区安全隐患和重要部位的检查和统计工作，对雨衣、雨靴、应急灯、电筒等工具要做好准备工作

台风来临时要在小区内和周围进行不间断巡视，发现情况及时处理和报告

抗台工作责任落实到人，保安部负责人负责监督抗台各项措施的落实与检查

水浸等自然灾害事故

工程部对易水浸的部位进行疏通、排泄工作，防止堵塞;

当班班长接报后立即调遣队员处理或协助其他部门处理此类灾害事件

保安部负责人接报后立即作出统一指挥：防止破坏和犯罪行为的.发生

(1)相关人员和车辆的疏散

(2)向医院、公安、消防等相关部门寻求支援

保安部负责人及时将情况向管理处主任和公司领导汇报工作和请示

4. 电梯困人应急预案

. 任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。

. 保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部负责人或当班班长汇报，并联系工程部前往解救。

. 保安部负责人或当班领班接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向管理处主任汇报。

. 工程部经理或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。若自己无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电梯维修公司技工前来解救。

. 若工程部和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向_门或消防部门求助(应说明求助原因和情况)。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。

. 在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷(尤其是老人小孩)，应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。

物业企业春节值班方案范文 第三十五篇

为切实加强春节期间公园安全工作，有效防止安全事故的发生，确保入园市民人身和公园财产安全，让广大市民度过欢乐、祥和、平安的节日。现就加强公园春节期间安全保障工作制定如下实施方案:

一、指导思想和工作目标

以党的十八大精神为指导，全面落实科学发展观，“以人为本”，牢固树立“安全工作无小事”、“责任重于泰山”和“防患于未然”的思想，坚持从严要求，严格管理的原则，对公园存在的重大安全隐患做到早预防、早发现、早整治，为营造和谐、平安公园环境奠定良好的基础。

二、成立领导小组

为强化春节期间公园安全保障工作，公园管理局成立工作领导小组。

组长：

成员：

春节期间，领导小组将对公园安全保障工作有关情况进行全面巡查。

三、主要措施

1、落实领导带班制度，做好信息反馈。每日由主要领导督查分管人员在岗情况，分管人员督查督查公园管理人员的在岗情况和巡查结果。发现脱岗，严格按管理局有关规定进行处理，所有人员要保持通讯畅通，加强信息报告机制，遇到重要事项和紧急情况，应按规定及时向上级部门报告，做到不迟报、不漏报、不瞒报。

2、安排丰溪明珠广场夜间值班。值班人员必须按时到岗到位，对攀爬雕塑人员进行劝阻、制止，确保雕塑周边夜间稳定。

3、聘请管理人员。我局聘请了1名屏风山公园管理人员，管理人员夜间必须住在管理房，至少每3小时对公园整体巡查一次，并做好记录。发现脱岗或弄虚作假，从严处理。

4、制作安装警示牌。在公园各路口和显要位置设置各类安全警示牌、安全导游牌和温馨提示牌36块，提醒市民文明游赏，强化安全意识，提高市民的自我防范能力。

四、工作要求

（一）加强组织领导，落实安全责任

春节是各种安全事故易发阶段，我局高度重视这一时期的安全稳定工作，牢固树立“安全第一、预防为主”的理念，切实做好公园安全稳定工作的政治责任感和紧迫感。主要负责人要亲自抓，切实做好公园安全的管理、组织、协调工作，明确各分管人员的职责分工，做到事事有人抓，层层有人管，不留死角，不埋隐患，不留漏洞。

（二）突出重点，强化公园安全重点环节的管理

1、切实加强公园用电用水安全管理。水电设施是公园的基本设施，也是安全工作的.重中之重。水电线管经风吹雨打，容易老化，部分设施遭到人为破坏。年前我局将对损坏线管进行彻底修复，管理上从严要求，白天不间断进行巡逻，夜间不定时巡逻，一经发现及时修复，断绝隐患源头。

2、认真做好消防安全工作。冬季是火灾多发期，公园内禁止一切野外用火，我局将组织人员查找火灾安全隐患，及时制定整治措施，迅速整改到位，坚决防止安全事故的发生。对一时无法整改到位的隐患，要制定严密的防范和跟踪措施，坚决杜绝和消除一切火险隐患。

3、加强健身器材安全管理。公园内设有一定数量的健身器材方便市民锻炼身体，但器材容易损坏和老化，我局将组织人员对健身器材进行全面“体检”，发现存在安全隐患的及时拆除，严禁存在麻痹思想和侥幸心理。

（三）强化宣传，增强安全意识

在公园各路口和显要位置设置各类安全警示牌、安全导游牌和温馨提示牌，条件许可的，可设置广播，滚动播出关于游园注意事项等音频，提醒市民文明游赏，强化安全意识，提高市民的自我防范能力。

物业企业春节值班方案范文 第三十六篇

一、活动主题

“和谐溪湖，共同缔造”——20xx年北部溪湖社区新春联欢晚会

二、活动目的

1、提升居民幸福感，共庆新春佳节

2、展现居民风采，弘扬传统文化

3、增强和谐社区，共驻共建理念

三、主办单位

溪湖社区/艺兴舞加武；协办单位：保利物业

四、活动时间安排：

征集节目时间：—；节目预审时间：—

演出时间：。

五、活动地点：

（辖区单位）

六、节目要求节目

(一)歌曲类

1.能够反映祖国发展，弘扬主旋律的歌曲(民族，美声类)。

2.青春、阳光、健康、向上。

3.与春节晚会主题相关的原创歌曲或改编歌曲。

(二)舞蹈类

1.主动向上、寓意深刻的艺术性舞蹈;

3.喜闻乐见的街舞、现代舞、健美操、武术等;

4.相关歌曲的伴舞。

(三)曲艺(语言)类

1.内容健康、主动正面的相声、小品、情景剧等。

2.经典的传统曲艺类节目。

3.其它类型的曲艺节目。