单位年度之星怎么写范文(精选9篇)

山崖发表网范文2022-12-22 12:06:27202

单位年度之星怎么写范文 第一篇

20多年始终奋战在农业第一线,扎根大地、辛勤耕耘,在平凡的工作岗位上,用实际行动诠释了自己的情怀和梦想,为了大地丰收,甘愿用汗水热洒沃土。

一、为了农业丰收辛勤耕耘

19xx年,xx,毕业于xx农业学校,被分配到自然条件较艰苦偏僻的日光农技站工作,作为一名基层农技员,看到生产技术落后、粮食产量偏低,自己暗下决心,要把自己所学的农业新知识技术传授给农民,引导乡亲们学科技、用科技、依靠科技致富。

日光乡是个半山区乡镇,人少田多,大多数数属于山高水冷的冷浆田,深泥田,单产不高,1990年在县局业务部门指导下,在粮专资金带动下,改造中低产深泥田、推广垄畦栽培技术,在中低产田改造中,坚持和农民同吃、同注同劳动,白天抓示范,晚上搞培训,在技术操作上,从严把好整畦、播种、栽插和施肥关,通过推广优良品种,使昔日中低产田亩产不足400斤提高到平均亩产600斤,技术推广项目实施取得较好效益;19xx年,为了推广水稻“两秧”,作为一项新技术,在全乡推广我主动请缨,在乡培训班上,怕群众不成功、受损失,我向乡领导和村干部、群众郑重承诺,如果技术不成功,我愿拿出两个月工资来赔偿群众种子损失,并下到村组搞培训,观看“两秧”音响资料,对技术要点、难点进行咨询解答,全乡当年推广早稻两秧xx亩,占早稻80%,技术推广提高了粮食单产,政府认可,群众满意,97年被评为乡优秀_员。

二、发展特色农业增加群众收入

日光育种区,有的农户为了眼前利益,私自育种现象严重,我作为一名农技人员,为了育种产业发展,及时和农民们进行沟通,与县种子部门一起,签订育种收购合同;全面禁止了私自育种现象,及时做好了政府的参谋。育种面积由原来xx亩扩大到4000亩,当年育种大丰收,种子价格也卖得很适中,让农民们得到了实惠。育种、油菜的栽培配套模式,过去多属于白菜型油菜品种,单产不高,1998年,全面推广“甘蓝型”双低油菜新品种,提高了产量和油质。油菜生产获得了拾金花奖”。

三、实施科技项目带动全镇农业发展

xx年,在局指导下,抓好了水稻病虫害综合防治工作,取得了较好的成绩,被市农业局评为先进个人,xx年至今,在县局安排下,在石桥镇万亩水稻高产栽培;石桥镇绿色大米生产基地;石桥镇万亩水稻病虫害综防,在这些项目实施中,我能积极参与,项目实施取消了较好的社会效益和经济效益;深受盛市、县领导的考察好评。

四、任劳任怨积极开展技术服务

大力开展送技术到村,技术指导到田间,以促进粮食稳定增产和农民持续增收为工作目标。经常下到村组开展测土配方施取土,全镇取土样品90个,对于xx年冰冻灾害,举办培训班下村指导果农灾后进行补救,剪枝、施肥;及时发放技术资料到村组。本着“实际、实用、实效”原则,给群众面对面讲解防冻技术,推广有机肥、绿色水稻栽培技术,测土配方施肥技术、化工除草、病虫害综防技术,农药施用技术。根据不同农事季节,不定期下村解答农户农业生产中的疑难问题。在xx年工作中,全镇灾后生产补救,香葱栽培种植,农业污染源调查都取了较好的成绩。

一份耕耘,一份收获。二十多年的农技推广,无私奉献精神,受到县镇领导好评,群众满意,xx年被局评为农业工作先进个人,xx年被评为xx县劳动模范。

单位年度之星怎么写范文 第二篇

xx,2019年6月x日进厂。自入厂以来严格遵守公司的各项规章制度,各方面表现优秀,目前担任组长兼生产部涂布机8#机上胶主手。在2019年度被评选为优秀员工候选人。

他工作非常积极勤奋、认真负责,不但反应快,做事麻利、灵便,而且能做到粗中有细,并且凭借自己三年多的丰富经验和精湛的技术水平,在8#机这台多功能机上应用自如,发挥出色。

他虽然是老员工,技术熟练,操作到位,但他并没有骄傲自满,反而一直积极上进,精益求精,不求最好,只求更好。他在灯片面涂这一特殊岗位上,不断的学习和虚心的请教,通过具体操作对本岗位所出现的产品质量问题能及时的判断和处理,对出现的一些简单的机器故障所造成的问题也能够排除。

在带领新人方面,也做的非常到位,对他们耐心的辅导,把自己所学的和遇到的情况都一一传输给了他们,使他们在操作和岗位安全方面不断的熟练并且迅速的成长起来。三年来,为公司培养了不少优秀人才。

在业余生活中也积极的参加公司所组织的团体活动。如:打篮球、乒乓球,在打乒乓球时拿过一次冠军,在公司今年组织的篮球赛上拿到一个团体冠军。

在以后的工作和生活中,相信会更加努力的学习,在工作中不断的锻炼自己,使自己得到全面的提升,做一个更加优秀的员工。

单位年度之星怎么写范文 第三篇

李淑霞,朝阳县北沟门子乡黄台子村村民,她积极加入共青团志愿者队伍,积极参加团的活动,无私奉献。在村里她家是一个普通的独生子女家庭。家里没有轰轰烈烈的事迹,但是全家人遵纪守法,崇尚科学,积极进取,乐于助人,为人科善,家庭和睦温馨,深受邻里好评。

她与公公、婆婆生活在一起,赡养老人是中华民族的传统美德,也是儿子、儿媳应尽的义务和责任。在她的家庭中很少出现矛盾冲突,大家互相体谅,尊老爱幼,宽容谦让,形成了相互理解、尊重、关爱的文明家风。平时李淑霞忙完农活尽量多做家务,减轻老人的负担。婆婆年老多病,一发现老人身体不舒服,及时请医拿药,问寒问暖,使老人在精神上得到了安慰,身心上得到了健康;在对待邻里的关系上,李淑霞总是能够像对待自己的亲人一样,左邻右舍相处和睦,邻里之间能做到相互照应,互相团结。邻里谁家有事主动去帮忙,李淑霞都是尽自己最大的力量为邻里服务,为他们排忧解难。虽然这些都是平凡的小事,不足以挂齿,这却使他们的这个家庭更加和睦,更加美满幸福

她积极支持并热心社会公益事业,村里开展的每一项受捐助活动,他都能够积极参与并慷慨解囊。

她那和蔼可亲的脸上总是透露着灿烂的笑容,她那热心助人的事迹,总是让人念念不忘,一颗关心他人、温暖别人、金子般的心肠,构成了她外表与内在的统一美。

她对女儿疼爱有加,可她婆婆爱重男轻女思想的影响,觉得自家条件不错,儿媳妇不生个男娃在邻里面前抬不起头来,希望自己家也能如愿抱个孙子。但是,多次做儿子、儿媳工作,李淑霞夫妻就是不同意,还劝导婆婆说生男生女都一样,女儿也是传后人。

今年3月的一天,村民王小英发现自己不足一岁的女儿不知为何不吃饭,老是哭,还发高烧。丈夫又外出打工了,王小英一人在家,急得直掉眼泪。李淑霞知道后,立即赶到王小英家,抱起孩子说:“走,快送医院,给孩子看病要紧”。经检查,孩子患了肠套叠,来晚了就会有生命危险,由于治疗及时,一周后,孩子康复了。

正是这点点的爱心滋润着人们的心田,犹如一盏明灯,指引着人们的航向。

李淑霞是北沟门子乡一名优秀的共青团青年志愿者。

单位年度之星怎么写范文 第四篇

为了提高全民族文明素质,。务实城市道德基础,服务文明城市创建,我们在市委区委的正确领导下,开展了以“百万妇女学礼仪、百万家庭倡和谐”为主题的双百活动,为我市精神文明建设起到了积极的促进作用。我作为一名社区干部更要积极投身到双百活动中来,带领广大妇女姐妹在日常生活中履行公民基本道德规范,弘扬中华民族的传统美德。

一. 全身心投入支持丈夫安全生产

家庭问题是关系国家经济和社会发展的重大问题,也是关系每个人人生质量和幸福指数的核心问题。中华民族自古以来就有重视家庭的优良文化传统。我的家庭是一个三口之家丈夫在矿上井下工作,作为一名井下矿工的妻子,如何做好丈夫的后勤工作使他吃好休息好全身心的投入到工作之中,是摆在我面前的一个非常重要的问题,作风建设。丈夫的工作是三班倒,每逢丈夫上四点和十点班的时候我都要等到半夜时分,两点班要把饭菜做好等他回家,十点班要给他叫点别耽误了上班,我就是这样在做着一种让人看起来十分简单的事情。但是为了“大家”,矿上的安全生产和“小家”的生活幸福,就是要从小事做起。正因为有了我地默默支持,使丈夫在班中工作的踏踏实实、勤勤恳恳,从来没有迟到早退的现象,赢得了工友们的好评,都说他有一个贤惠的好妻子,由于我们夫妻的共同努力使得丈夫连年获得矿级优秀团员的光荣称号,并光荣的加入了中国_。

二. 履行道德规范、弘扬职业道德

扶老携幼爱老敬老是我们中华民族的传统美德,作为一名新时代的年轻人来说更应该这种传统美德。我原来是一名个体经营者,在日常的经营服务中,做到文明经商礼貌待人。有些顾客来店买货时,有时把随身携带的钱包和手机等物品丢在店中,自己总是千方百计的将物品送到失主手中。有一次,一位女士来店买衣服将装有各种证件和银行卡的小包丢在自己的店中,我就按照身份证上的住址将小包给失主送到家中,这位女士正在焦急万分的时候接到自己的小包,感动的她自己直掉眼泪不知说啥好了,只是一个劲的点头表示感谢。

三. 带领重姐妹 灾难面前显真情

今年初春的一天,家住85楼12楼27号的陈叔一家因电线老化不慎起火,将家里的东西全部烧光。面临这种情况,自己就泛起了琢磨应该如何帮他们一家人渡过难关?思来想去觉得自己做最大努力也只是一个人的力量,只有把姐妹们调动起来才能加大力量。最后决定告诉同伴,让他们和我一道奉献爱心。随之我就把我家新的床单、被罩、枕巾、枕套等床上用品,应急穿的衣服都找了出来连同姐妹100元钱一同送到了陈叔手中。在我的带动下其他姐妹们有的给钱有的给物,虽然钱和东西都不多,但它体现了新时代妇女高尚的思想品质和抚危济贫奉献爱心的真情体现。姐妹们的热心帮助,陈叔感动的热泪盈眶,就是这点爱心行动使得陈叔一家感受了温暖,度过了难关。

当今社会崇尚文明,倡导和谐。让我们人人参与到争当“文明礼仪之星”的活动中来。弘扬社会主义精神文明,创建和谐、文明、幸福家庭,形成全社会的和谐。

单位年度之星怎么写范文 第五篇

为加强公司企业文化建设,不断增强企业向心力和凝聚力,有效地激励海工工作业绩突出、综合表现优秀的员工,表彰为海工项目做出杰出贡献的船东代表,海工项目管理部将开展月度“海工之星”评选活动,具体方案如下。

一、评选原则

1、坚持全员参与,层层推动的原则;

2、树立典范的榜样作用,激励优秀员工,表彰杰出船东代表;

3、坚持公开、公平、公正的原则。

二、评选周期

每月组织一次评选。

三、评选范围

参与海工项目的企业员工,包括生产管理人员、一线员工及船东代表等 四、评选流程 以海工各项目组为单位组织评选,各项目组每月评选、推荐1名侯选人至海工部许志强处汇总,经海工部经理审核、公司分管领导批准后,每月评选出“海工之星”优秀员工或船东代表1名。

五、评选标准

1、爱岗敬业,严格遵守公司的各项规章制度。

2、工作热情、积极主动,有较强的海工服务意识。

3、工作中,技能特长突出,能够出色地完成本职工作,不发生工作差错、违纪行为,不发生被公司相关部门、船东投诉现象。

4、善于解决问题,工作创新能力强,学习能力强。

5、善于沟通,关心他人、团结互助,有较强的团队意识。

6、在海工项目进度控制、质量控制、安全管理、成本管控、商务管理和组织协调中的工作业绩突出。

六、其它

办公室对每月评选出的“海工之星”优秀员工或船东代表进行采访及广泛宣传报道。

单位年度之星怎么写范文 第六篇

xx四中xx年办学来,在县委和县人民的正确领导下,在教育主管部门的大力支持和指导下,以xx大五中、六中全会精神为指导,认真贯彻执行党的教育方针,以全面提高学生综合素质为宗旨,以创建文明学校为目标,加强领导班子和教师队伍建设,认真落实德育工作,狠抓学校德育和校园美化净化工作,优化育人环境,促进学校精神文明建设。全校教职员克服办学条件简陋,基础设施薄弱,师资严重短缺等诸多困难,同心同德、勤奋工作,学校取得了长足发展。各项工作成效显著,成绩喜人。

xx年秋,学校已全部搬迁到新校园,新校园坐落在文化底蕴深厚,办学历史悠久的百年老校原xx中学原校址,占地80余亩。有气势宏伟的教学大楼,充满现代气息的行政综合大楼,设施设备先进的实验大楼,功能齐全的科技大楼,宽敞明亮的学生公寓和学生食堂,演艺厅等一应俱全。有天然氧吧后山公园,校园绿树成荫,环境优美,办学条件和校园环境达到贵州省初级中学一流水平。

学校共有xx个教学班,学生xxxx人。教职工xxx人,其中本科学历xxx人,专科xx人;高级职称x人,中级职称xx人;省级优秀教师x人,省级骨干教师x人,州级骨干教师x人,县级骨干教师x人,省级优秀教师x人。

近三年来,学校始终以创建文明学校为目标,加大学校办学条件改善,加强“环境育人、人人育人、事事育人”的文明学校创建工作,致力于学生全面发展,提高学生综合素质,其具体工作陈述如下:

一、加强学校领导班子建设,端正办学思想:学校坚持“赏识教育”的办学理论,秉成“教育从真,教育有责”的办学思想,奉行打造贵州省示范性初级中学为目标,努力把学校办成“环境优美、特色鲜明、功能齐全、设施先进、理念超前、质量上乘”的优秀学校。

在学校文明创建工作中,“突出一个中心,把握一个基调。”“突出一个中心”就是坚持育人为本,以学生的发展为中心,发扬我校教师“识大体、顾大局、讲奉献、敢拼搏”等优势,创新教学方法,全面实施新课程教学。“把握一个基调”即以积极的态度加快发展,在促进义务教育高水平、高质量发展的基础上,加大实施优质教育的力度。“发展”是学校所有工作的主题,以科学的发展观指导学校工作,创建“大爱、大师、大气、大树”的校园品位,构建“协力、负责、多元”的校园文化。安排专人负责学校文明创建工作,并定期分析创建工作,采取措施,制定计划。把学校作为倡导文明,传播文明的重要阵地,以一人文明影响一家文明,从而带动全县城物质文明、精神文明、政治文明、社会文明的发展和提高。

二、以师德师风建设年为契机,以爱岗敬业、为人师表为主题,塑造一支有责任的教师队伍:当前,受市场经济的影响,人们的价值观在微秒的发生着改变,急功近利、自私自利的思想正侵蚀着人们的世界观和价值观。责任意识和诚信意识考问着教师人生的价值取向,这也冲击着广大教师的教育思想,让更多的教师在从事教育的岗位上干了很多年之后感到芒然,缺乏前进的方向和发展的目标导致少数教师利欲熏心,教育价值取向发生了改变,爱心少了,责任意识淡漠了,奉献精神衰退了,教育激情消失了。为使教师树立起正确的教育价值观,学校制定了师德师风建设方案,成立了师德师风领导小组,拟定了师德师风建设工作计划,结合县局“三个建设年”活动方案,组织教工集体学习、自学,开展调研,召开校领导班子生活会,开展批评与自我批评,进行了“做有责任的教师的”大讨论。提出问题,制订和落实整改措施,学习实践活动卓有成效,使全校上下达成一个共识:改变发展观念、提高发展质量、加快发展步伐,做一名与时俱进的教师。选派了杨亚芬老师代表学校参加全县师德师风演讲比赛,选派了卢金梅老师代表县教育系统参加县委组织的“我为xx作贡献”演讲比赛。学校师德师风建设有序推进,教师敬业精神明显增强。

三、以整脏治乱为突破口,营造良好的育人环境:近三年来,在县整治办的指导下,坚持不懈地抓好学校整脏治工作。成立了学校整脏治乱工作领导小组,制定了xx四中整脏治乱工作规划和目标,实行校长负总责,分管理校长具体抓。细化整脏治乱工作到班、到组、到人,每一个区域都张贴有责任班级和责任人,每班一天三小扫,一周五大扫。加大对校园卫生死角的清扫和管控,使整脏治乱工作实现校园全夫覆盖。学校整治办每天一查,及时发现问题并督促整改,对厕所、教学楼后阳沟等场所派专人负责,将整脏治乱工作成效与班主任津贴、班主任量化考核结合起来。通过全校师生的共同努力,校园环境干净整洁,校容校貌焕然一新,育人环境大改善。

单位年度之星怎么写范文 第七篇

支行信贷科长,男,30岁,优秀党员,在支行信贷工作中做出了出色的工作成绩;是一个领导放心,同事尊敬的好干部。他刻苦勤奋,甘于奉献,精于钻研,善于合作,在自己的工作岗位上兢兢业业,勤勤恳恳;在管理上有方法,有技巧,使我行20十四年信贷资产规模达到3亿元,银行承兑汇票业务余额达到2亿元,较年初净增3亿元。在规模扩大的同时,未出现任何不合规现象,未形成任何不良,并且在客户深度开发上卓有成效,对我行经营目标的全面完成作出了重要的贡献。

一、崇高的职业理想和过硬的思想政治素质

在思想上始终做到严格要求自己,时刻不忘“与时俱进,开拓创新”的时代责任,立足本职工作,努力学习“三个代表”重要思想,善于思考和总结,并在实践中综合运用。他深知金融工作的严肃性和重要性,以加快我行发展、繁荣地方经济为己任,能够认真体会党的“十四大”精神,并以此作为自己的行动指南,思想先进,在我行历年来组织的各项活动中均表现突出,从开展“党员谈心”活动,到“保持党员先进性教育”活动,作为支行一名党外积极分子,均表现积极,热烈响应。在党组织有意识的培养和锤炼下,他在思想和工作上日趋成熟,成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。

二、工作中敢打硬仗,业务水平突出

对工作认真负责,兢兢业业,勤于学习,刻苦钻研。自一九九七年入行以来,坚持高标准严格要求自己,无论是在储蓄岗位,还是调入信贷岗位之后,始终脚踏实地,勤勤恳恳,表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。自去年五月份接任信贷科长职务以来,他勇挑重担,团结和带领全科员工,爱岗敬业,积极进取,求真务实,较好地完成了市行和支行布置的各项工作任务,受到了行领导一致好评,也为全行员工做出了表率。

信贷工作是对人员素质的要求特别高,对信贷科长的要求更高,但这些要求都比不上他对自己的要求,他始终都能认识到自己的不足,认识到自己的素质和我行未来发展要求的差距,能够抓住一切空闲时间学习信贷相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策,学习市行信贷处下发的各项文件,正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备,才能把工作做的更好。银行业的信贷工作要求工作人员要细致、耐心,且工作本身具有较高风险度,有时候面对一些细小问题,处理得不好,往往就要在一段时间后才能发现,更容易导致发生较大的问题。该同志在工作中谨小慎微,思想缜密,充分利用自己从事信贷专业多年、经验丰富的优势,对待工作细心,想的周到,对风险的控制严密,使得其管理的信贷资产没有出现任何不良,通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。

正是由于在工作中对自己的严格要求,在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性,使得他在我行的信贷队伍中建立了较高的威信,在全行员工中形成了良好的口碑。

作为信贷队伍的领头人,不仅业务素质高、技能全面,而且工作作风端正,擅于团结和带领信贷员工,使大家共同进步。他很好的吸收了我支行在以往的信贷工作中形成的优良传统,并使之成为自身固有的素质,并将其发扬光大,再以此来带动其他的同志,使整个信贷队伍相学相长,起到了充分的骨干带头作用。他时刻以行规行纪为工作准则,工作中坚持原则,秉公办事,严于律己,不怕得罪人,时刻把提升信贷资产质量摆在工作的第一位。在平时的工作中,他能够做到对同事关心爱护、热心帮助,经常找同事谈心,及时了解员工的思想动态和工作想法。由于有他做好员工的思想沟通和引导,使得信贷队伍员工的思想进步,积极向上,没有出现任何违法乱纪行为。

三、情真意切,待同志似亲人

与时俱进的思想品质、客观公正的处事原则、耐心细致的工作作风,持之以恒的奉献精神,关心同事的满腔热情,深深打动着每一个人,也深受领导、同志们的好评。我们认为,在多年的工作中,各方面都是经得起考验的,是一名“思想好、作风正、工作出色”的优秀员工,无愧于“青年岗位能手”的光荣称号。他为我们展现了银行员工崭新的精神风貌,令人看到了银行年轻员工的责任感和事业心,看到了银行员工对这份事业孜孜不倦的追求,看到了银行对年轻干部培养的成效,更看到我行未来发展的力量

生活中的道德品质高尚,思想觉悟高,心肠热,乐于助人,在我行组织的各项捐款、捐物的活动中,参与极为踊跃,并积极参加工会、团支部组织的有意义的青年员工活动,热心帮助其他有困难的员工,考虑他人的多,考虑自己的少,是同事们心目中的好同事。用他自己的话说,就是“一个人关心同事,就要宽以待人,热心助人,在别人有困难时去拉一把”。他是这么想的,也是这么做的。他是支行员工们的好兄弟、好大哥,同事们有了难处,也都愿意跟他说,他总是挺身而出,全力相助。

单位年度之星怎么写范文 第八篇

小张:是八年级一班的一员。 在学校,他刻苦学习,团结同学,热爱集体,尊敬师长,以身作则,严格要求自己。他看到校园里地上有垃圾,会主动地捡起来。见到老师,会主动问好。下课期间,不追逐不打闹,也不随便跑到别班的区域玩耍,经常提醒同学们文明、健康的玩耍 在家里,他是一个懂事的好孩子,从来不乱花钱.经常帮家人做家务,每当周日的时候,他就会打扫卫生。

是一个活泼开朗、懂事的孩子。在学校里,他是老师的小助手,在各种各样的活动中,都能尽自己的努力为班级争光,每每都能受到同学的称赞和老师的表扬。在班级里,他的成绩总是名列前茅,但他知道“人外有人,天外有天。”所以他经常告诫自己,千万不能骄傲,一定要继续努力!空闲的时候,他会主动帮助学习上有困难的同学。在家里,他努力做到“自己的事情自己干”,为爸妈多分担一点。他在同学心中是一位可近的朋友,在老师眼中是一个全面发展的学生,但他知道,“人无完人,金无足赤”,以后要获得更大的成功还需要不断地努力、努力,再努力!

单位年度之星怎么写范文 第九篇

王春兰于2004年8月入职于逸豪酒店前台部。投身于酒店业,让她本来已经对这一行有浓厚的兴趣变得更加充满热忱。在过去的第7个春秋里,她说多年来学到了书本上学不到的知识,领会到工作技能上的技巧,人与人之间的沟通,处事方式等。平时工作勤勤恳恳,关心员工工作生活,深入了解熟客要求等,服务过程中获得客人的好评。因此也获得了不少的好成绩。

2005年,获得广东省星级酒店女职工新东方杯英语口语大赛决赛中优秀奖。2006年被评为逸豪酒店服务之星。二00六年逸豪酒店服务技能大赛前厅接待项目比赛第三名。2009年被评为江门市逸豪酒店五星管理人员。2009年度评为江门市优秀团干部称号。2010年被委任共青团逸豪酒店团支部书记。

她于2006年任职前台部领班,期间带领接待员,收银员的日常工作,并且对新员工的培训工作等。无论从理论知识,业务操作知识,礼仪培训等都亲自演示,讲解,实操等,让新员工先感觉容入到酒店的气氛当中,从而减轻真正对客的紧张心情。领班工作日常监管好接待员的工作,指出她们的不足之处加以引导改正,学会特殊情况的处理方式。2006年酒店评国家五星的时参与评星工作,按照评星的要求做好本部门的工作,达到了国家五星级酒店的水平,酒店顺利通过了评选,获得了旅游局颁发的五星级酒店称号。她于2007年任职大堂副理,同年加入了国际金钥匙中国区组织。担任大堂副理是前台另一部分的工作。这需要对酒店范围的认识要更多了,全酒店部门都要有所了解,甚至于江门的概况都要了解,因为这时候她已经是国际金钥匙组织的成员了。她说客人个性化的需求增多,因此更要充实好自己好让满足客人,让客人住店期间使我们看到更多的微笑。大堂副理主要接待VIP客人的到来,清楚了解好客人的行程,喜好,习惯等方面。另一方面平时要处理熟客的跟进,客人的投诉等,收集客人对酒店的意见,综合以后再反映给酒店领导。这样就更加完善酒店硬件和软件的服务了。

她说多年的工作过程中学会的很多东西,不断地积累经验,工作热情没有丝毫的减退。满意的服务换来客人的笑容就是她最大的欣慰了。未来的日子,她承诺会更加的努力,探索更多的酒店业成功人士的成果,不断提升自身的服务水平,管理水平,事业上更上一个台阶。

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