注射室工作总结 第一篇

开展“净、静、敬”工程活动方案

——急诊注射室

一、指导思想

为塑造良好护士职业形象，全面提升护理服务质量，根据护理部开展‚净、静、敬‛工程活动方案的相关要求，制定本科室的活动方案。

二、组织机构

成立急诊注射室‚净、静、敬‛工程活动领导小组，负责活动的领导、组织、实施及检查。

组长：郭春芳

副组长：宫余静、郭媛、_

组员：李慧娟、刘霞、徐洋

三、活动目标

（一）动员启动阶段：（2012年3月15日—2012年3月31日）

护士长组织召开全科护理人员动员大会，组织学习‚吉林省

人民医院‘净、静、敬’工程活动方案‛及‚检查标准‛，观看‚临床护理服务标准演示‛。调动全科室人员的积极性，说明‘净、静、敬’工程在临床护理工作中应用的益处，努力在最短的时间内让‘净、静、敬’工程的理念深入每个护理人员的日常工作中。

（二）学习自查阶段：（2012年 4月1日—2012年4月30日）

1、认真组织学习各项规章制度。组织全科护士认真学习重新修订的吉林省人民医院《护士仪表礼仪规范》、《护士文明用语规范》、《护患沟通行为及语言规范》、《健康教育规范》、《病人出入院服务规范》、《陪检规范》及《各级各类护士的岗位职责》。

2、集中培训。护士长对全科护理人员针对‚净、静、敬‛工程活动服务规范内容进行统一培训，培训内容如下：

1、净：

1）急诊抢救室、静点室、观察室内整洁、清洁、无杂物、无臭味、无死角、床头桌面不超过三件物品，定时通风换气。对有传染性疾病的患者的观察室应定期用紫外线消毒，离院后对该病房进行终末消毒。

2）各种物品放置合理、整洁、有序。办公桌及冰箱内不得存放私人用物。卫生用具分别放置，分区使用，拖布保持干燥，专人负责。做到勤打扫、勤整理。

3）护士上岗统一着工作装、佩戴护士帽，佩戴名签，淡妆上岗。

2、静

1）做到‚四轻‛：说话轻、开门轻、走路轻、操作轻。

2）手机保持震动状态

3）及时接听电话，接电话时自报家门、态度要亲切和蔼，通话时间不宜过长。

4）急诊区内不得大声喧哗、呼喊，严谨谈论与工作无关的话题。

3、敬

1）保持良好的坐姿、走资、站姿

2）尊敬患者，微笑服务，换位思考，语调亲切，音量适度、语速要慢、尽量给予满意的答复。

（三）实施整改阶段：（2012年5月1日—2012年11月30日）

1、明确责任、狠抓落实。明确急诊注射室‚净、静、敬‛工程责任人，护士长作为第一责任人每天随时检查护士仪表、工作区环境。督导护士认真执行临床护理服务要求。

2、每季度进行阶段小结，科内举办座谈会，交流和探讨‚净、静、敬‛工程活动的工作经验和不足，更好地推动活动的深入开展。

（四）总结表彰阶段：（2012年12月1日—2012年12月7日）

科内召开总结大会，对‚净、静、敬‛工程活动进行回顾，总结全年‚净、静、敬‛工程活动工作中的好经验、好做法，评选先进个人，树立学先进、创先进、做先进的职业信念，塑造规范的职业形象，展现良好的职业风貌。同时科室根据自身情况总结‘净、静、敬’工程实施的效果，并针对实施过程中存在的不足加以改正，重点防范。要加大对先进典型的宣传力度，充分发挥示范带头作用，为科室树立一个良好的标榜，以利于今后更好的开展工作。让‘净、静、敬’工程彻底的深入到工作中去。

吉林省人民医院急诊注射室二〇一二年四月八日

注射室工作总结 第二篇

注射室工作总结 我服从领导安排，负责注射工作管理。组织全科同志学习注射室工作职责，注射原则，过敏性休克抢救程序等。并同时要求科室同志相互学习，取长补短，尊老爱幼，互相关心，共同进步。

一、狠抓内部管理，严格制度执行

注射室共接受 ****人次注射，接待门诊导尿、灌肠病人数十人，节假日代换药 *** 多人次，未发生一次差错与纠纷。这是我们注射室同志共同努力的结果。全体同志能积极参加院内以及护理部组织的各种业务学习，使她们法律意识能更加增强，能遵守医院的各项规章制度。对待病人热情耐心，工作认真踏实，“急病人之所急，想病人之所想”，始终是她们的服务理念。

工作中严格执行查对制度、消毒隔离制度以及无菌操作规程。严格执行一人一针一管制。各类抢救物品定期检查、定人管理、定点放置，合格率100%。每日用消毒液擦试桌面以及地面，治疗室每日紫外线照射两次。严格执行《一次医疗废物管理条例》，将各类医疗垃圾分类放置，减少污染。

二、注重医患沟通，增强服务意识

工作中注意人性化服务，对晕针史的患者尽量卧床注射。向注射破伤风抗毒素患者详细交待注意事项。门诊接受灌肠导尿的病人多为年老体弱患者，我们每个同志每做一次都耐心与病人勾通，以取得配合。操作时，很多时候都不顺利，但大家都很细心，直到取得满意效

果。如：***同志在一次给一位老年女性便秘患者灌肠时，不顾臭味难闻，花费近两小时为其一点一点掏出大便，直至积粪排尽。最终病人家属要送她200元红包，被她婉言谢绝了。但病人还是过意不去，给她送来一面锦旗以表谢意。有一次，**同志在遇到人流术后晕厕的病人时，对她更是关怀备至，主动为其吸氧挂水??

三、提倡爱岗敬业，人人乐于奉献

我们全科同志能爱院如家、爱岗敬业、服从调度。征兵体检时每天都要求05:40到岗，每日需抽检170人左右，从没有人叫苦叫累。我们全科同志更乐于助人，门诊无痛人流每天要接待几十位病人，总有遇到静脉穿刺困难的病人，只要一个电话，我和同志们都积极去帮忙解决问题。我们的姐妹们都有主人翁精神，节约每一滴水每一度电，从无积压浪费现象。

注射室是医院的窗口，经常甚至每天都遇到病人不知药房在哪里、检验科在哪里、b超室在哪里。我们的同志从不因为这不是份内的事而置之不理，都真诚指点甚至直接带到位，真是让病人很感动。

在新的一年里，我和同志们将不断立足本职岗位，踏实认真工作。为我院的护理工作再上一个新台阶而努力奋斗。篇2：2014年注射室年终工作总结 2014年注射室年终工作总结

注射室在院领导和护理部领导关心和支持下，内强管理，外树形象，“一切以病人为中心，一切为了病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布臵的各项护理工作。众所周知，注射室担负着大量的门诊病人的注射工作，是医院门诊重要服务窗口，也是医院管理护理质量及服务水平的具体体现，为使病人在注射过程中得到身心康复，保障注射安全，开展优质服务，经统计全年工作总量 57745人次，输液人数 36814 人次，肌注人次 1110，皮试 17214 人次，刷卡元，总收入 ，现将工作情况总结如下。

一、优化输液环境，增强服务意识，提高服务质量。 优化输液布局，改善输液环境，利用穿刺台2米多长的位臵，为了缩短患者等候治疗的时间，增加了穿刺护士四名，小儿三个穿刺位，成人治疗有护士到床边；输液室安装自动饮水机一台，输液区域安了紫外线灯管3根和排气扇，儿童输液时易致地面脏乱，加强了清洁工作，从7：00—19：00由保洁员经常打扫。定时消毒，随时通风。解决室内空气异味问题，下班前彻底开窗通风，为患者创造了良好的输液环境。使用了一台无线呼叫器，方便呼叫患者姓名，维护了输液次序，缩短病人等候时间。方便患者身边处理观察突发情况，体现了“以人为本”的服务理念。

二、改善护理人员服务态度，提供优质服务。

加强学习，每月组织一次业务学习及护理安全会议讨论，教育科室护士要有安全意识，工作有责任心，做到接待有称呼声，操作前有解释声，穿刺完后有告知（告知特殊药物的滴速），处处体现出热情服务。提供了细节服务，规范了外院带药输液流程（外院带药的输液患儿需有本院医生开具的处臵单方可注射，方便病人的同时又可以保证病人的输液安全。）

三、严格管理，进一步完善了输液安全防范措施，改进护理工作流程。

规范了护士礼仪行为，加强了护士的沟通能力和思维工作能力的培训，提高护理质量及护理服务满意度。完善并制定各班职责，做好三查七对制度，严把护理质量管理关。落实接药护士与患者签名制，杜绝同名同姓及错输，杜绝了护理缺陷的发生。做好弹性排班，门诊输液患者的随时性和不稳性，很难计划安排上班人员，夏天增加5—7及冬天3---6点夜班班次。方便学生放学过来输液。

按照护理流程标准，每周一次小查，每月一次大检查，并反馈，对存在的问题，及时提出改进措施并落实。年发生护理小缺陷1例，抓核心制度落实做到有计划，日有重点，周有安排，月有小结，重视日常水电管理维护，科室急救器械，财产使用安全，棉絮夏天进行一次暴晒，保证临床应用合格。

四、严格执行无菌操作规程，加强在职新上岗护士院感知识及三基业务学习抢救技能的培训及考核。提高综合应急能力。

为了避免发生院内感染，配药室自动空气消毒机，每天消毒3次；操作前后洗手，操作台面勤擦洗，减少注射器的使用率，做到一人一针一管一巾。每月进行环境生物学检测。

门诊注射室是一个高风险地方，每个季度进行应急预案的演练，让每个护士具备有熟练的操作技术，能积极配合医生完成抢救，1至12月输液过敏反应 40人次，其大、中抢救3人次，6月份科室观察病情仔细，发现及时，报告及时，处理及时，杜绝了输液过敏反应医疗纠纷的发生。今年新来的护士熊娇、沈阳，在科室严格带教培训下，熊娇已参加了倒班，沈阳并且被护理部选送到妇产科工作。

五、增强护理团队凝聚力，提高护理工作效率。

根据每人从事护理工作的特点，保证事事有人做，项项有人管，使科室工作正常运转畅通，对个别护士生活中遇到困难，科室能满足尽量解决，工作中团结协作，协助门诊主任的工作，激励老同志做好传帮带，营造和谐的工作氛围，积极参加院方形式多样的活动，丰富了护理人员业余生活，不断提高自身创新思维能力，结合工作实际撰写护理论文一篇

六、合理使用及利用物资资源。

原来开展使用自动双管输液器通过总务科李科长协调解决更新了输液管的插头后，减轻了护士工作量，节省了人力资源，节节约了成本，一次性铺盘蓝色治疗巾再利用铺在穿刺台的小枕头

上，即美观又整洁。输液卡的设计使用提高了工作效率，杜绝了错打漏输等护理缺陷的发生。得到了患者及医院的认同，也提高了经济效益。

八.2015年工作思想

提高护理技术水平，优化服务流程及服务质量，保障输液安全，给病人提供安全、优质、高效率满意的服务。

【工作目标】患者满意，护理部满意，医院满意

【工作措施】改革护理工作模式，实行层级管理，使各层级护士找到自己的位臵，调动护士主动能动性，加强操作训练，应急能力培训。加强业务知识学习，提高综合素质篇3：注射室工作制度 注射室工作制度

1、凡各种注射必须按医嘱执行，凡有过敏的药物注射前必须按规定做好过敏试验。

2、严格执行查对制度，对病人热情、体贴。

3、密切观察注射后反应，如果出现注射反应或意外，应及时处置并报告医师。

4、严格执行无菌操作规程，操作时必须戴口罩，帽子，器械必须定期消毒和更换，保证消毒液有效浓度，注射就做到一人一针一管。

5、准备抢救药品器械，放于固定位置，定期检查，及时补充更换。

6、室内每天消毒，定期采样培养。

7、严格执行隔离消毒制度，防止交叉感染。

护理部主任职责

1、在院长或护理副院长的领导下，组织和管理护理部，负责全院的护理业务和行政管理。

2、负责制订护理工作的长远规划和根据医院中心任务安排具体计划并组织落实。

3、负责制订和修改全院护理规章制度、护理常规操作规程、质量标准等，并组织实施，检查指导工作，不断分析评价、提高创新。

4、建立和健全护理组织系统，合理配备人员，与人事部门合作搞好护理人员的调动、任免、晋升、奖罚工作。实施护理人员教育与业务技术训练，提高护理管理人员和护士的素质。

5、教育护理人员热爱专业，关心他们的思想、工作和生活，协助解决实际问题，以充分调动积极性。

6、定期检查评价护理质量，防止差错事故的发生。

7、组织领导护理业务学生及新毕业人员的临床教学，认真完成教学与实习计划。

抢救室工作制度

1、抢救室专为抢救病员而设，非抢救病员一律不得占用。

2、抢救室应备齐一切中西抢救药品、物品、器械和敷料等，并须放在固定位置，设专人管理，要有明显标记，不准任意挪动，挪用或外借。

3、抢救室一切物品、药品、器械每日都要核对一次，做到班班交接，账物相符。

4、无菌物品须注明灭菌日期，超过一周时应重新灭菌。

5、抢救室卫生设专人负责，每周彻底清扫、消毒一次，室内严禁吸烟。

6、抢救时，抢救人员要按岗定位，按照各种疾病的常规抢救程序进行工作，并做好记录。每次抢救病员结束后，都要做现场评论和初步总结。篇4：注射室工作制度

注射室工作制度

一、各种注射应按处方和医嘱执行，对过敏的药物，必须按规定做好注射前的过敏试验。

二、严格执行三查七对制度，防止差错制度发生。

三、严格遵守无菌技术操作规程，无菌操作时应带口罩、帽子，注射时应做到每人一针一管。无菌持物钳、镊子及其他无菌物品，须按时灭菌和更换消毒，确保消毒灭菌效果。

四、注射过程中密切观察病人反应，发生注射反应或意外，应立即配合医生进行处置。

五、抢救药品器械齐全，完好备用状态。

六、保持室内清洁，注射室内每天要消毒，定期接受采样培养，并要有消毒记录。

七、严格执行隔离消毒制度，防止交叉感染。

一、医务人员必须树立无菌观念，严格遵守无菌操作原则，严格区分无菌区、有菌区、污染区，物品分别放置，标识明显。

二、医务人员工作期间必须衣帽整洁，操作时必须戴口罩。工作服定期更换，遇有污染及时更换，操作前、后必须洗手，正确掌握六步洗手法，必要时戴手套。

三、严格执行一人一针一管一巾制度，认真做好一次性废弃物的处理，按规定进行毁形、浸泡、焚烧，并认真记录。

四、诊室、注射室、治疗室定时通风，每日进行紫外线消毒一次，每次时间不少于60分钟。诊桌诊椅等每日清洁，被血液、体液污染的台面、地面及时用高效消毒剂处理，如含氯消毒剂浓度为1000-2000mg，作用时间30分钟。

五、定期接受疾控中心对空气、物表、医务人员手的监测，详细记录紫外线消毒时间和积累时间，紫外线灯达不到消毒效果时要及时更换，确保消毒效果。

六、按照规定时间和要求对体温表、压舌板、消毒镊子及外科医疗器械进行定期消毒，消毒后的物品要有消毒标志和日期。

七、医疗废物经初步处理后，按有关规定放入指定地点防止发生院内交叉感染。

药房工作制度

一、认真遵守技术常规及操作规程。收方后对处方的内容、姓名、年龄、性别、日期、剂量、用法、禁忌、药品色质剂型等，查对无误后方可调配。调配后经核对并签字将用法写在甁签和药袋上，向病人说明注意事项，方可发出。对易沉淀的液体、方剂要注明“服前摇动”，外用药注明“不可内服”字样。以免发生意外。遇有处方用量、用法不妥时要直接与医生联系解决。

二、对含有毒、麻、限剧药品的处方的调配时应按毒、麻限剧药品管理制度办理。

三、配方时应细心、谨慎，遇有标签模糊或疑似变质的药品，查清后再行调配，做到称量准确，切勿估计取药。

四、调剂室保持肃静，不得高声喧哗、闲谈、吸烟、洗衣服等。调剂人员要经常保持室内整洁中，注意个人卫生，工作时衣帽整齐。

五、调剂室内储药瓶在补充药品时，要经校对，尤其是同一类剂型更应注意。储药瓶应保持清洁并按固定位置陈列，补充药品后放回原处以利工作进行，防止差错。

六、做好药品消耗统计，定期盘点，缺药应及时增补。

七、已调配的处方，应分别装订存查，按国家处方制度执行。

八、调剂人员要坚守岗位，不得擅离职守，认真执行交接班制度。

九、其它人员非因公不得进入调剂室。

十、定期向门诊科室提供新购进药品及其作用、剂量、不良反应，配伍禁忌等信息，并及时提供即过期失效药品目录，以减少浪费。

传染病管理制度

一、根据北京市卫生局和密云县卫生局对卫生防病的要求，积极主动配合上级卫生行政部门和乡镇卫生院做好主要传染病疫点处理和消毒隔离工作。

二、深入本村进行巡诊，对传染病人要早发现、早报告、早隔离、早治疗，控制发生和流行。

三、加强传染病的管理，按照乡镇卫生院的要求，完成各项预防接种工作，并做以全程、适时、足量。

四、按照乡镇政府和卫生院的要求，做好除害灭病为重点的爱国卫生工作、饮食卫生、学校卫生、托幼卫生及职业病危害等卫生技术指导工作。

五、认真做好疫情报告，对主要传染病、慢性病（精神病、结核病、恶性肿瘤）及眼病、牙病老年保健进行造册登记，定期随访，做好记录。

六、向村民宣传卫生防病知识，防止农药中毒、食物中毒、触电、溺水、外商伤事故的发生。 门诊工作制度

一、文明行医，坚守工作岗位，病人随到随诊，及时诊治，耐心解答问题。做好门诊、出诊、转诊和发病情况的登记、汇总、分析和上报工作。

二、认真做好门诊日志、处方的书写，要求字迹清楚，语句通顺，内容完整，术语准确。须用钢笔或碳素笔及圆珠笔书写，病史记录要做到六全：即主诉、现病史、检查、诊断、用药、签名齐全。

三、用药前，详细询问过敏史和家族史，凡是有药物过敏者，应在病历显著位置注明过敏药物名称，没有使用门诊病历的应在门诊登记记录中注明。

四、遇有疑难病例或诊断困难的病例，应填 写好扼要病史，提出转诊要求，并在门诊登记中注明。

五、认真做好基础资料的保存，整理积累工作，做到封面整洁，填写完整、清晰。

注射室工作总结 第三篇

注射室消毒隔离制度

一、布局合理，清洁区、污染区分区明确，标志清楚，设置流动水洗手设备或速干手消毒液，每次注射前后应洗手或消毒手一次。医务人员的手要每月监测一次，细菌总数不得超过10cfu/cm2。

二、注射室工作人员必须严格执行无菌操作规程，进行无菌操作前先洗手，衣帽整齐并且必须戴口罩。

三、无菌柜应每日进行清洁，无菌物品按日期依次放入柜内，不得有过期物品，所有无菌物品有效期不超过一周，过期应重新消毒灭菌；

四、注射时必须一人一针一管一用（包括皮试），用后必须按相关规定将注射针头放入锐器盒内，同时注意搞好个人职业防护，防止被针头刺伤。

五、室内每日用消毒液擦拭操作台面三次，地面湿式清扫三次；用循环风紫外线空气消毒机消毒室内空气每日三次，每次30分钟以上；每二月做空气细菌培养，细菌总数不得超过500cfu/m3。

六、碘酒、酒精等消毒液应密闭存放，每周更换二次，容器每周灭菌二次。开启的无菌敷料罐等应每日更换。

七、治疗室使用的持物钳或持物镊应与容器配套，无菌罐、无菌镊、盛碘酒、酒精瓶每周压力蒸气灭菌2次。对特殊感染病人应与一般病人分开注射，所用物品器械单独处理。

八、抽出的药液、启开的静脉输用无菌液必须注明启用时间，超过2小时不得使用；启封抽吸的各种溶媒超过24小时不得使用。

注射室工作总结 第四篇

一、各种注射应按处方和医嘱执行。自带针剂者，须经本院医师同意并开具治疗单，病人凭治疗单和收费单据到注射室注射。

二、严格执行“三查八对_制度，抽液时应仔细检查药瓶，如有损坏、沉淀、浑浊、变色、标签不清等，应禁止使用。

三、注射一律在注射室或输液室进行，对过敏的药物，必须按规定做好注射前的过敏试验。凡注射血清、青霉素等药品，患者要休息3 0分钟后方可离去。

四、严密观察注射后的情况，发生注射反应或意外，应及时处理，并报告医师。

五、严格执行无菌操作规程，操作时要戴帽子、口罩。无菌持物钳等器械要定期消毒和更换，保证消毒液的有效浓度和液量。注射应做到一人一针一管一用一消毒，防止交叉感染。

六、无菌溶液(注射用水、生理盐水)要写明开启时间，超过1 2小时不能使用，葡萄糖溶液开启后超过6小时不能使用。

七、对传染病患者一律用一次性针头，进行注射，用后集中焚毁。

八、备用各种急救药品器械，放在固定位置，定期检查，及时补充更新。

九、对病人热情、体贴，并适时做好卫生宣教工作。

十、保持室内整洁、安静，每天用紫外线灯消毒，每次3 O分钟，并建立消毒记录。

注射室工作总结 第五篇

转眼，为期一个月的实习接近尾声。回顾这段时间的点点滴滴，我从最初 的懵然不懂到现在协助老师们办公，起先觉得复杂繁琐的事物，到现在的 紧然有序。我从中不仅是了解单位办公的基本情况，学习到的有用的东西 更多更多!

或许有人质疑，一个月能学到什么的?

实习第一天，进入陌生的环境，紧张的心情，对业务的一无所知，不知道 该怎么办。然而相处一天以后，老师们友善的微笑缓解了我的尴尬，和-谐 的工作氛围化解了我的紧张。大家都很有礼貌，不管大事小事都说声谢谢。友好的环境让我很快就融入工作，积极协助前台老师办理人事代理。办理的事情比较琐碎繁杂，老师们都是一边办公一边吩咐我们找材料，盖章，录信息。看似简单，但是不能马虎，复杂的事都是由这些简单的事组合而来的，一定要细心。这是实习期间，我感受最深的。

从第一周的观察老师办公，协助老师办事，积极主动学习，勤做笔记，了 解业务的基本流程到第二周的服务客户，参与更多的核心业务。我们见证 自己踏出社会的脚步。也许有不足，也许错误在所难免，可是我们一天天 在进步。我们跳出课本的舒服，真正面对生活，面对现实，运用我们所学，在实践中成长。从听从老师吩咐到主动准备

材料，录入卡片。我对业务 的有了进一步了解。而负责接听电话，直接面对我们的顾客，让我体味到 了“微笑服务”诠释的真谛。而后的看似简单但精密度很高的档案信息录 需要更多的耐心和细心。所以我一直都在加强自己这方面的能力。刚开始 时，几乎每一天每做一件事都要犯错，但是渐渐的在各位老师的帮助和指 导下，我慢慢的减少犯错，并争取不犯错。我把每次犯错都作为对自己的 一次警示，人生不拒绝犯错，然而如何挽救，并预防下次出错，这才是我 们看重的态度。

短短的一个月里我看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步 的方法，但这些对于我是非常重要的。老师们严谨，细心，高效的办事能 力，还有优质的服务态度!印象深刻的是在老师的电脑上看到了西点军校 “没有借口”的范文。这些都是这次实习收获的宝贵经验。为我以后的工 作做足准备。三周的实习过得很快也很充实，不要说时间短学不到东西!它教会了我怎 么待人接物，如何处理各种事情。它展示了我在业务技能方面的学习能力，还有在工作时专注及细心的能力。更让我明白在社会这个大学堂里我还 是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度去学习，无论事情大小，都要认真踏实的完成。

注射室工作总结 第六篇

注射室实习自我鉴定

转眼，为期一个月的实习接近尾声。回顾这段时间的点点滴滴，我从最初 的懵然不懂到现在协助老师们办公，起先觉得复杂繁琐的事物，到现在的 紧然有序。我从中不仅是了解单位办公的基本情况，学习到的有用的东西 更多更多!

或许有人质疑，一个月能学到什么的?

实习第一天，进入陌生的环境，紧张的心情，对业务的一无所知，不知道 该怎么办，实习自我鉴定《注射室实习自我鉴定》。然而相处一天以后，老师们友善的微笑缓解了我的尴尬，和-谐 的工作氛围化解了我的紧张。大家都很有礼貌，不管大事小事都说声谢谢。友好的环境让我很快就融入工作，积极协助前台老师办理人事代理。办理的事情比较琐碎繁杂，老师们都是一边办公一边吩咐我们找材料，盖章，录信息。看似简单，但是不能马虎，复杂的事都是由这些简单的事组合而来的，一定要细心。这是实习期间，我感受最深的。

从第一周的观察老师办公，协助老师办事，积极主动学习，勤做笔记，了 解业务的基本流程到第二周的服务客户，参与更多的核心业务。我们见证 自己踏出社会的脚步。也许有不足，也许错误在所难免，可是我们一天天 在进步。我们跳出课本的舒服，真正面对生活，面对现实，运用我们所学，在实践中成长。从听从老师吩咐到主动准备

材料，录入卡片。我对业务 的有了进一步了解。而负责接听电话，直接面对我们的顾客，让我体味到 了“微笑服务”诠释的真谛。而后的看似简单但精密度很高的档案信息录 需要更多的耐心和细心。所以我一直都在加强自己这方面的能力。刚开始 时，几乎每一天每做一件事都要犯错，但是渐渐的在各位老师的帮助和指 导下，我慢慢的减少犯错，并争取不犯错。我把每次犯错都作为对自己的 一次警示，人生不拒绝犯错，然而如何挽救，并预防下次出错，这才是我 们看重的态度。

短短的一个月里我看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步 的方法，但这些对于我是非常重要的。老师们严谨，细心，高效的办事能 力，还有优质的服务态度!印象深刻的是在老师的电脑上看到了西点军校 “没有借口”的范文。这些都是这次实习收获的宝贵经验。为我以后的工 作做足准备。三周的实习过得很快也很充实，不要说时间短学不到东西!它教会了我怎 么待人接物，如何处理各种事情。它展示了我在业务技能方面的学习能力，还有在工作时专注及细心的能力。更让我明白在社会这个大学堂里我还 是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度去学习，无论事情大小，都要认真踏实的完成。

注射室工作总结 第七篇

注射室201*年上半年护理工作总结

一、完成201*年护理工作总结、201*年护理计划、季计划、月计划、周安排。二、加强护理人员思想教育，认真履行职责。切实做好消毒隔离工作，对患者尽可能使用文明用语，积极推广优质护理服务活动，提高病人满意度。三、5月3、4日随领导到白色市妇幼保健院进行参观学习。回院后，针对参观所获，认真落实创等工作，完善资料。四、进一步落实核心制度，规范护理操作规程，加强细节管理，防范不良事件发生。五、组织科室两名护士参加“5、12”护理部举办的“婴儿抚触”比赛，虽只获得鼓励奖，但对于提升护理人员的自我展现能力起到了促进作用，深入了对优质护理的理解。六、应护理部、感控科的工作布署，成立了手足口病输液室，相对隔离了手足口病患儿的各种治疗，并对家长进行相关知识宣教。七、对护理人员进行青霉素皮内注射、密闭式静脉输液两项操作培训，并参加了护理部进行的“成人徒手心肺复苏术”的考核，全科人员参考率100%，合格率100%。八、上半年科室共进行护理业务学习8次，三基理论考试1次（参加护理部考试6次），护理技术操作考核2次。九、完成第一、第二季度“病人最满意护士”评选活动。十、完成第一、第二季度护士绩效考核。各级各类护理人员考核均合格。八、上半年全科共接待门诊病人治疗21202人次。其中静脉输液11945人次，肌内注射1875人次，皮内注射4362人次，静脉注射28人次，输氧72人次。九、存在问题及整改措施（一）存在问题1、不善于与患者沟通，易导致服务不满甚至投诉；2、护士不够主动巡视患者，未能及时更换液体、拔针；3、医疗废物：利器盒针头外露;输液管外露。（二）整改措施1、晨会常强调，发现问题及时提出，和护理人员多多学习沟通技巧。如说话语气柔和，让患者听清，急病人所急，想病人所想，一切以病人为中心。提高服务质量，提高病人满意度。2、加强护理人员工作责任心，操作后，巡视病人，及时为患者更换液体、拔针，发现不良反应及时通知医生处理。降低不良事件的发生。3、加强护理人员和保洁员对院感的认识，防范锐器伤的发生。外露或掉地的针头及时用镊子拾进利器盒，输液管污物袋满及时更换并送到医疗废物暂存间。注射室徐志惠201*年7月

友情提示：本文中关于《注射室工作总结》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，注射室工作总结：该篇文章建议您自主创作。