救护半年工作计划 第一篇

1.进一步完善规范压疮管理。

(1)做到了规范申报，严格审核，动态管理。要求各科室按照压疮管理规定的流程进行申报，下半年和安全管理小组护士长对压疮和意外事件一起认真审核，严格把关，不符合要求不予申报，特殊情况另作考虑;申报后如发生院内压疮应严格审核，实行床边查房制(查房人员为护理部主任或副主任、基护组长或副组长)，根据病人实际情况判断是否属于不可避免因素，否则予以责任追究。

(2)进一步规范了压疮资料整理：按月收集，每月有汇总分析，年底汇总装订成册。

(3)进一步推广使用了预防治疗压疮的新型材料和方法，提高了全院护理人员对压疮预防的认识及处理技能，减少院内压疮的发生率。提高了压疮的治疗效果。

(4)组织了床边护理查房及压疮会诊。

2.对小组成员进行了专业系统的伤口护理知识培训;同时在全院范围内举行了伤口护理知识普及培训。

3.及时向临床科收集有关伤口护理方面信息如文字资料、图片信息室传播。

4.负责监督、指导全院临床科室伤口护理工作，提高了我院伤口护理质量。

5.及时进行了工作反馈与总结，不断改进工作。

存在的不足：

2.没有培养伤口专科护士。

3.图片资料搜集不完整。

救护半年工作计划 第二篇

犍为县塘坝煤矿

兼职救护队工作计划

二零一七年

犍为县塘坝煤矿 兼职救护队工作计划

1、年度工作计划：根据我矿井下实际需求，及时培、复训兼职救护队成员，并按要求组织学习、演习。一方面我们要重点着力于基础硬件设施的建设，搞好我矿兼职救护队的建设；另一方面，各方面条件日渐完善的情况下，实际合理的安排日常工作和学习训练内容，在矿井发生事故时，保证按要求完成救护任务。

2、季度工作计划：一季度，按照兼职救护队培训学习要求，每月逢“十”认真组织学习。二季度：按照兼职救护队培训学习要求，每月逢“十”认真组织学习，6月6日组织一次演习。三季度：按照兼职救护队培训学习要求，每月逢“十”认真组织学习，9月份上旬组织一次演习。四季度，按照兼职救护队培训学习要求，每月逢“十”认真组织学习，11月份中旬组织一次演习。

3、月度工作计划：每月逢“十”兼职救护队成员进行一次培训学习或仪器设备操作训练，每月进行一次配用氧气呼吸器单项演习训练，6月底和12月底进行一次综合考核及总结评比。其他工作临时安排，兼职救护队各成员严格遵守执行。

4、培训学习计划：每月逢“十”组织一次培训学习，学习内容为兼职救护队教材、《矿井灾害预防及处理计划》、《矿井应急预案》及其他事故预防处理措施，各兼职救护队成员要严格遵照执行，我矿发生事故时能保证完成救护任务。

5、训练计划：每月组织一次仪器设备操作训练，具体训练日期结合兼职救护队其他工作安排临时通知。

6、演习计划：每月组织一次配用呼吸器单项演习训练，6月底及12月底进行一次综合性演习训练，具体演习日期结合兼职救护队其他工作安排临时通知。

7、培（复）训计划：我矿培训及复训根据上级培训计划安排组织培训（2017年计划新训9人），保证兼职救护队成员人人持证，持证人员每年进行一次复训。

塘坝煤矿

二〇一七年一月二日

救护半年工作计划 第三篇

一、加强培训、注重管理能力、服务质量、提升急救水平，以医院_争创三级甲等医院_目标为工作主线。

二、加强业务学习，特别是常见病的深层次学习，对常见病的治疗要统一规范用药，要按原则用药，不能大包围用药或实验性用药。同时对一些疑难病例，要组织全科人员进行大讨论，以提高科室诊治水平。

三、加强政治学习，特别对与医疗安全有关的法律法规的学习，强化医护人员的医疗安全意识；加强医患沟通，促进和谐医患关系。

四、切实抓好各项核心制度的落实执行工作，真正做到依法行医、规范行医，彻底杜绝医疗安全隐患。

五、抓好急诊病人的就诊服务，在_安全、有效、满意_指导思想的精神下，全科室医护人员持续改进_微笑服务_、_人性化服务_，深入持久开展_三好一满意_的优质疗服务，才能更好的打造医院一流服务窗口。

六、在条件允许的情况下，安排一名医生和一名护士到上级医院学习急诊急救，回来给科室讲课，以便带动科室整体急救水平。

七、鼓励科室人员加强业务学习，及时掌握前沿科技信息提高业务水平以促进业务发展。

八、加强与其它部门积极处置发生在医院各个科室需要急诊急救的患者，齐心合力保障全院的医疗安全。加强与120和icu的合作，构建畅通的急救体系。

九、积极向上级医院学习讨教，提高业务水平，增强急诊急救的能力加强与同级和下级医院的沟通，提高我院急诊品牌，树立良好形象。

十、加强对急诊科环境卫生的管理，做到环境周围时时处于干净无垃圾状态。

十一、加强急诊科与各临床科室和各辅助科室的协调配合，保证抢救急危重症病人时绿色通道畅通。

十二、加强急诊风险意识和整体意识。

十三、制订常见急危重症的接诊抢救程序。

十四、针对像手足口病此类的传染病做到，提早培训，提早宣传，提早预防，提早准备，限度地提高患者救治成功率。

救护半年工作计划 第四篇

一、指导思想

在院党委、护理部领导下，认真贯彻十八届三中全会精神与医院发展和规划，结合医院工作目标，以病人为中心，继续按照三级甲等医院的标准要求，落实好医院发展方向和愿景目标，认真贯彻护理部的工作计划，加强急诊科护理内涵及护理队伍的建设和管理，持续改进护理服务质量和管理水平，不断提高护理质量，确保患者安全，改善护理服务。

二、工作目标

(一)落实《三级综合评审医院评审标准实施细则》中的各项急诊护理管理标准，进一步提高护理人员运用质量管理工具的科学方法和能力，持续改进急诊科护理工作质量，注重专科护士培养，调动护士参与专业改善，力争在三甲医院评审中急诊各项护理项目达标。

(二)落实《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》，拓展急诊优质护理服务内涵。提升服务能力，创新服务项目，力争在优质护理服务专项检查中达标。

(三)完成以下各项护理质量控制工作目标：

1、急诊留观患者对护理工作满意度≥95%;

2、分级护理工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);

3、护理安全质量合格率≥95%(合格分≥95分);

4、护理服务规范化质量合格率≥95%(合格分≥90分);

5、病区护理管理工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);

6、护理文件书写工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);

7、抢救物品配备工作质量合格率≥95%(合格分≥95分，其中急救物品完好率100%);

8、消毒隔离质量合格率≥95%(合格分≥95分，其中一人一针一管一用执行力100%);

9、急诊科工作质量合格率≥95%(合格分≥95分);

10、节假日前护理安全工作质量合格率≥100%(合格分≥95分);

11、夜间护理工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);

12、输血护理质量合格率≥95%(合格分≥95分);

13、优质护理服务病房检查合格率≥95%(合格分≥90分);

14、基础护理理论考试合格率100%(合格分≥80分);

15、基础护理技术操作考核合格率100%(合格分≥90分);

16、专科护理理论考试合格率100%(合格分≥80分);

17、专科护理技术操作考核合格率100%(合格分≥90分);

18、临床护理教学工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);

19、进修生、实习生对教学工作满意度≥95%;

20、新护士规范化培训合格率100%;

21、新入科护士培训合格率100%;

22、护士继续教育培训率及合格率100%;

23、难免压疮发生次数≤10%;

24、不良事件发生例数下降20%;

25、急诊护士分诊合格率≥95%(合格分≥95分)。

三、实施方案

(一)确立护理组织管理体系

1、完善在护理部领导下的科室一级护理管理组织体系，对急诊护理工作实施目标管理，按《护士条例》的规定，实施护理管理工作。

2、按照护理工作中长期规划、年度计划、月计划落实各项护理工作。

3、实施护理人员分级管理，病房实施责任制整体护理工作模式，落实责任制，明确临床护理内涵及工作规范，对患者提供全面、全程的责任制护理措施。

4、实行护理目标管理责任制、岗位职责明确，落实护理常规、操作规程等，建立相应的监督与协调机制。

5、实行急诊专业护士准入制度，规范急诊专业护士管理。

(二)继续深入开展“优质护理服务”活动，提高护理服务品质

1、改善护理服务态度，提升护理服务水平。加强对科内重点人员(新来人员，服务态度欠佳，理论水平较差的护士)沟通能力的培养，对于得到病人点名表扬的护士给予绩效加分，并作为年底评先评优绩效考核的重要指标之一，注重对护士进行礼仪规范培训，首先从护士服务礼仪着手，进行日常礼仪、电话礼仪、交接班规范等训练，年内对全科护士进行规范服务礼仪相关知识的培训1~2次。

2、继续推行责任制整体护理工作模式。探索符合急诊科合理的排班模式，实行弹性排班，充分结合急诊科护理工作的特点和病人的需求，实行急诊科区域管理，做好急诊分诊工作，保证护理工作的连续性，做到高、低年资护士工作合理搭配，职责分工明确，在保证护理服务质量的同时也保证护士的身心健康，使排班更人性化。

3、加强病房环境建设，改善基础设施：

(1)重新装修急诊科抢救室。

(2)与宣传科联系，在各个区域设计放置“责任护士工作牌”。

(3)加强病房环境卫生管理，摸索有效的管理模式。

(4)制作各种急诊服务流程图，方便急诊患者就诊。

4、根据急诊科特点，进行创新护理服务：

(1)与创伤骨科联合开展一体化急救链条模式，将院前急救-急诊科-急诊手术室-急诊病房联合一体化，将专科健康宣教前移，急诊护士在接诊骨伤科病人起就向病人及家属进行专科术前及相关疾病知识宣教，及时有效的为急危重症患者在第一时间进行全方位救治提供有力保障。

(2)急诊留观区设立患者接待区，责任护士在接待区迎接患者及家属，向患者或家属提供健康咨询，使患者及家属在抵达病房之初就感受到温暖，建立起医护与患者间良好的信誉。

(3)设立“儿童流动开水车”，车上配备足量开水，在方便患儿家属领取开水同时避免了小儿玩耍打翻放置床头柜上保温瓶引起烫伤等事件的发生。

(4)“服务剧本”使每名护士成为合格的“演员”。护士长根据急诊病人病情和特点做出相应情景模拟剧本，装订成册，分发到给个护士手中，大家利用业余阅读，换位思考、深刻体会、灵活运用到实际工作中，使每位护士都扮演好自己的角色，用心为病人提供优质服务。

5、继续开展责任护士“首提护理级别”做法，同时加强责任护士与主管医生共同查房的实施力度，提高护士对病情的观察能力，切实解决病人实际问题，为病人提供优质护理服务。

6、开展急诊住院病人、急诊留观转科病人随访工作，通过收集回访意见，获取病人的需求及反馈信息，及时提出改进措施，不断提高护理服务质量。

7、全年进行满意度调查12次，每月对急诊区及留观区的病人进行满意度调查1次，把病人和家属对护理工作满意度作为评价护士护理服务质量及评选优护先进个人的重要指标。

8、根据专科特点，制作《病人动态记录本》、《急救八包交接登记本》、《出诊信息记录本》、《危重病人抢救登记本》等表格化记录本，完善急诊区各类记录，简化护士工作流程，把时间还给病人，提高患者满意度。

(三)护理人力资源管理

1、完善科室紧急状态下调配护理人力资源的预案。根据病人情况及时弹性调配护理人力资源，特别是节假日，突发紧急公共事件的情况下实施弹性的护士人力调配。

2、执行护理人员的准入制度，做好护理专项技术操作资格准入管理，根据专科要求针对夜班护士的准入制度、急诊专业护士的准入制度、急诊分诊护士岗位的准入制度等进行修改完善和落实。

3、落实各级护理管理人员的管理规定、岗位职责、培训考核，修订完善护理管理人员绩效考核方案。

(四)护理质量管理与持续改进

1、完善护理工作质量的效果评价工作，保证急诊科护理质量控制按PDCA的程序运行。

2、细化急诊护理质控管理内容，进行急诊科工作区域的分区质量控制管理，如留观区护理质量控制、抢救区护理质量控制、急诊分诊护理质量控制、院前急救护理质量控制、急诊输液区护理质量控制、观察诊疗区护理质量控制等质控管理。

3、规范各类仪器、设备和抢救物品使用的制度与流程，护理人员熟练掌握操作规程及应急处理方法。

4、提高护理安全质量目标，如患者身份识别的准确性、分诊准确率、院前院内急救的绿色通道管理、规范救护车管理、急救用药安全性、正确使用各种抢救仪器设备、急诊患者转运安全、提高院前心脏骤停抢救成功率、院前创伤患者的救护配合、建立与完善突发事件的应急预案等安全质量目标。

5、按照《病历书写基本规范》书写护理文件，加强电子病历及各类护理评估单的书写规范，定期质量评价。

6、规范科室管理：运用“五常法”管理工具加强对病房药柜、设备、仓库的管理。各类物品、药品定点放置，标签清晰，专人管理，做到常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。

7、加强急诊病人转运的环节管理：确保护理评估制度的落实，特别是对危重病人、有跌倒风险等高危病人检查前的评估及与转运者交接流程上的落实，确保病人转运过程中的安全，防止不良事件的发生。

8、加强对重点人员的管理：如实习护士、进修护士、轮转护士及新入科护士等管理，进行上岗前质量与安全工作培训，提高风险意识及能力，实习护士要求在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。

9、加强六类病人的风险管理：针对疑难及危重病人、有医疗纠纷或纠纷隐患的病人及特殊病人等均需按照相关规定逐一上报，每班做好交接工作，各科室做好对有医疗纠纷或纠纷隐患病人的风险应急预案培训。

10、加强护理应急演练，提高护士的应急能力，要求全体护理人员掌握心肺复苏术，组织护士进行突发公共事件应急演练4次，参加年内全院举办护理应急演练比赛一次。

11、不断强化护理安全警示教育，加大护理一级质控的监管力度，针对午间、晚间、节假日前的护理工作进行护理安全隐患排查，将工作中的不安全因素及时提醒，并通过每月护理质控分析会及护士长例会进行通报警示，以院内外护理不良事件为实例进行1～2次护理安全警示教育培训。

12、继续开展“品管圈”活动，针对科内多次出现或经常存在的问题通过品管圈活动来进行改善，参加品管圈成果汇报比赛。

(五)加强护理人才与学科建设，切实提高护理队伍整体素质

1、注重培养急诊多元化专业护士，完善急诊专科护士培训制度，实施专科护士的规范化培训工作，开展急救技能全员培训，实行合格上岗制度。对轮转护士进行临床基础理论及技能操作的培训;鼓励护理人员业余学习，参加自考本科、研究生的学习班;对于富有创新精神和管理意识的护理人员，重点培养其科研教学和管理方面的能力;计划选送护理骨干2人到区卫生厅专科护士培训基地学习，选送1～2名护理骨干外到省内外大医院进修学习，根据工作需要选送护士进行院内进修及短期培训班的学习等，有计划培养急诊专业护士，能够胜任急诊科工作。积极开展护理新技术或科研工作，力争开展新技术、科研立项各1-2项，要求N3级以上护士每年发表论文一篇。

2、做好护理人员层级培训与考核，对于参加规范化培训的护士按照规范化培训计划进行培训与考核，对于继续教育培训的护士，跟据科教科培训计划进行考核，完善护士层级培训档案本。组织构建好各专科护理技术人员架构，加强专业护士的学历深造提升，鼓励支持在职人员参加护理大专、本科、研究生学历教育，提高专业的护理研究能力，带动学科发展。

(六)做好护理教学管理工作

加强护理教学管理，安排N2级以上具备带教资质的护理人员进行带教，建立健全评教评学体系，通过开展进修生、实习生对科室、教学老师教学评价;带教老师对进修生、实习生评价等活动，提高护理人员教学能力的，达到培养合格实习生及进修生的目的。

(七)创等工作

1、按照《三级综合医院评审标准实施细则(20__版)》要求完善各项资料，确保各项资料指标有效落实，组织全体护理人员学习三级综合医院评审标准实施细则，明确职责。

2、根据等级办护理组工作安排，做好“三甲”复审各项工作，对可能丢分条款及项目以书面形式报告等级办。

3、制定科室护理“三甲”复审工作培训考核时间安排表，对制定的制度、职责、护理常规、技术操作、急危重症的护理、抢救预案、突发公共事件应急预案等进行培训考核，对存在问题进行及时整改。

4、组织护理人员进行迎检礼仪培训，人人掌握迎检礼仪标准，以饱满的热情、精湛的技术迎接专家评审，力争急诊科在三甲医院评审中各项护理项目达标。

(八)其他

1、配合院部及护理部开展各项工作，完成上级指令性任务。

2、协助保健科做好在押犯人体检工作。

3、与信息科联系，完善急诊信息系统。

4、执行急诊绿色通道制度，保证急诊患者绿色通道的有效性。

5、做好急诊感染管理控制工作。

6、做好重大突发事件报告及应对工作。

救护半年工作计划 第五篇

一、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能力

1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。

2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。

3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。

二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素质。

1、纯熟把握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，施行定期考核。

2、纯熟把握心肺复苏术的抢救技能。

3、纯熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。

4、纯熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。

三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救机遇

1、纯熟把握各种仪器的运用并保证其性能良好，随时备用。

2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常运用。

3、各类急救药品运用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。

四、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实

1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。

2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关怀体贴病人，推行人性化服务。

3、严格执行“十二项核心制度”

4、加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。

救护半年工作计划 第六篇

兼职救护队工作计划

1、年度工作计划：根据集团公司相关文件要求及我矿井下实际需求，及时培、复训兼职救护队成员，并按要求组织学习、演习。按照集团公司救护大队本年度工作计划，一方面我们要重点着力于中队基础硬件设施的建设，搞好我矿兼职救护队的建设；另一方面，各方面条件日渐完善的情况下，要按照集团公司救护大队下达的年训练计划结合我矿兼职救护队实际合理的安排日常工作和学习训练内容，在矿井发生事故时，保证按要求完成救护任务。

2、季度工作计划：一季度，按照兼职救护队培训学习要求，每月逢“十”认真组织学习，2月19日组织一次演习。二季度：按照兼职救护队培训学习要求，每月逢“十”认真组织学习，5月6日组织一次演习，六月底，组织兼职救护队成员去集团公司救护大队参加复训。三季度，按照兼职救护队培训学习要求，每月逢“十”认真组织学习，9月份上旬组织一次演习。四季度，按照兼职救护队培训学习要求，每月逢“十”认真组织学习，11月份中旬组织一次演习。

3、月度工作计划：每月逢“十”着急兼职救护队成员进行一次培训学习或仪器设备操作训练，每月进行一次配用氧气呼吸器单项演习训练，6月底和12月底进行一次综合考核及总结评比。其他工作临时安排，兼职救护队各成员严格遵守执行。

4、培训学习计划：每月逢“十”组织一次培训学习，学习内容 为

兼职救护队教材、我矿《矿井灾害预防及处理计划》、我矿《矿井应急预案》及其他事故预防处理措施，各兼职救护队成员要严格遵照执行，我矿发生事故时能保证完成救护任务。

5、训练计划：每月组织一次仪器设备操作训练，具体训练日期结合兼职救护队其他工作安排临时通知。

6、演习计划：每月组织一次配用呼吸器单项演习训练，6月底及12月底进行一次综合性演习训练，具体演习日期结合兼职救护队其他工作安排临时通知。

7、培（复）训计划：我矿培训及复训根据集团公司救护大队文件要求组织，保证兼职救护队成员人人持证，持证人员每年进行一次复训，培（复）训时间根据集团公司救护大队培（复）训时间及兼职救护队工作安排临时通知。

8、设备、配件购置计划：我矿兼职救护队装备根据集团公司要求4月份进行配备，其他设备及配件根据集团公司救护大队工作安排及我矿兼职救护队实际需求进行购置。

兼职救护队

二〇一四年二月十二日

救护半年工作计划 第七篇

急诊科护理在院领导及护理部的准确领导下，认真执行医院的年度工作安排，紧紧围绕“以人为本，以病人为中心”的服务主题，为更好地顺应急诊医学的发展需要和社会的需要，为进一步加强急诊护理工作的管理，特制定出__年急诊科护理工作计划。

一、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能力

1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。

2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。

3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。

二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素质。

1、纯熟把握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，施行定期考核。

2、纯熟把握心肺复苏术的抢救技能。

3、纯熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。

4、纯熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。

三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救机遇

1、纯熟把握各种仪器的运用并保证其性能良好，随时备用。

2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常运用。

3、各类急救药品运用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。

四、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实

1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。

2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关怀体贴病人，推行人性化服务。

3、严格执行“十二项核心制度”

4、加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。

救护半年工作计划 第八篇

年是我院‘二甲’评审后重要的一年，也是我院急诊科适应市场经济持续发展十分关键的一年。这一年我们将全面落实科学发展观，以急诊发展作为第一要务，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊发展。现计划如下：

一、指导思想

在上级主管部门的正确领导下，以党的精神为指导，以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。

二、主要措施

1.医疗质量

要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上，结合等级医院复审整改工作，围绕“质量、安全、服务、价格”，狠抓内涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的配合。对大批量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率提高到98%以上。

2.质量管理

很抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、凝难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控，促进基础质量持续改进和提高。

3.设备管理

要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理，及时发现问题排除故障，使抢救设备的完好率达到100%。加强训练规范使用，使医护人员能够熟练掌握，正确使用，确保安全运行，以满足患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达到高级水平。

4.服务态度

要抓优质服务工作。坚持以病人为中心，深入开展创建“优质服务示范岗”活动，规范服务行为，创新服务内容，注重服务技巧，落实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生。延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐医患关系

5.培训计划

要制定各级各类人员培训考核计划，加大在岗培训力度，有计划的开展中医药继续教育项目。加大对各级医师培训效果的考核。采取多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训，强化全员职业责任意识。年在院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科，神经内科，ICU或CCU等相关专业，这样才能更好地开展业务。同时，树立一批医、德双馨的先进典型，促进人才的全面发展。

6.中医特色建设

要贯彻以“中医为体，西医为用”的方针，突出优势目标，加强中医特色建设。制定中医、中西医结合人员中医药理论、技术培训计划，加大中医基础知识培训和继续教育工作。按照二甲中医院急诊科建设要求，要有本科常见病、特色病种的诊疗规范与特色技术的操作规程，使本科规范性文件不少三种。提高中医药在急症救治中的使用率，急诊专业医护人员熟练掌握中西医急救知识和技能，提高急危重症的中医药使用率，使中医药参与率在30%以上。

7.推进医疗保险改革

要搞好医疗保险改革顺利推进，使新型农村合作医疗的各个环节更加明细化。同时针对特殊群体进行有针对性的宣传，提高服务质量和水平，努力开创人民群众得实惠、医疗事业得发展的双赢局面。

8.重点研究课题

今年要着重学习和研究多器官功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严重创伤与休克、急性呼吸窘迫综合症、弥漫性血管内凝血等课题的研究，使我院急诊科急救水平更上一个台阶。

9.院前急救

增加院前急救设施，加强院前急救知识和技能的培训，提高院前急救水平。如车载心电监护除颤仪，呼吸机等。

年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务十分艰巨，同时面临着许多困难，如急诊设备参差不齐，医护人员技术有待加强等。但是，我们坚信只要我们全科职工能够团结一心，共同拼搏，在上级主管部门的大力支持下，就一定能够排除万难，去争取胜利，更好地促进两个效益双赢。

救护半年工作计划 第九篇

外科护理工作计划

一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。

二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。

三、根据产房的`工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。

四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。

五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。

六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。

七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。

八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。

九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。

十、做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。

骨科护理工作计划

一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。

3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。

4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

胸外科护理工作计划

一。加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。

1.不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。

3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。

6.对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

8.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

二。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。

2.加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

3.建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。

三。建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。

妇产科护理工作计划

一、加强护理人员的规范化培训，尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训，不断提高各级护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作。

1.重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，按护理部计划强化基础护理知识为主，引导、关爱、支持、帮直至达标。

2.加强专科技能的培训：制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划，每月组织考试、考核2次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试，要求讲究实效、实用。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内21项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士工作计划安排操作考试一次，理论考试一次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

5、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。

6、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

二、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护士长经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施医学。

三、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士—护士长—出院病历终末，定期进行护理记录缺陷分析与持续改进，强调不合格的护理文书不归档。

四、加强护理过程中的安全管理。

1、继续加强护理安全三级监控管理，每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

五、深化亲情服务，提高服务质量。

1、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

2、注重收集护理服务需求信息，通过与住院病人的交谈，出院留言、满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

救护半年工作计划 第十篇

甘肃万胜矿业有限公司甜水堡二矿

救护治安消防中队

2019年工作计划

编制： 队长：

2019年1月1日

2018年救护治安消防中队在公司的大力支持和安排下组建了队伍，接受了华亭救护大队的培训与考核，证件正在办理中。在2019年，救护中队要加强队伍建设，不断提高指战员的素质，完善硬件设施装备，建设成为一支拉得出、打得赢的队伍。下面就2019年的工作做如下计划：

一、队伍建设

（一）思想政治工作。救护中队以党的“十八大”、“十九大”和习_的系列讲话精神为指导思想，高举中国特色社会主义伟大旗帜，解放思想、凝聚力量、攻坚克难，贯彻科学发展观，认真落实公司的文件精神和会议精神。每周的队务会上安排全员思想政治学习，及时传达上级文件、会议精神，加强队员的思想教育工作，引导队员树立正确的人生观和价值观，做好本职工作。

（二）人员素质的提升。因为是新组建的队伍，大部分队员对矿井各方面的掌握比较少，且又缺乏抢险救灾经验，队干部在日常工作中要善于发现人才培养人才，注重用人所长，对勤奋好学、有上进心的年轻人作为后备人才培养。将年轻人的优势融入到日常工作中，是现阶段指挥员工作重点之一，年轻同志今后是救护队的中坚力量，使他们尽快成熟，救护队整体实力才能有所提高。

（三）解放思想，务实管理。今年要不断完善硬件设施、装备和管理人员的使用，年底前完成基本装备与设施（场地）的配备，建立和完善相关管理制度，完成总体验收取得中队救护资质。首先要抓好人员的管理，要严格实行军事化管理，不能纵容个别人的一些坏习惯，2 然后逐步完善硬件设施，有困难及时向上级反映，主动寻求解决方法。力争将队伍的管理提高一个台阶，能够拉得出、打得赢。

（四）党建工作与团青工作。在党建工作方面，救护队要认真贯彻党的“十八大”、“十九大”会议精神，全面落实科学发展观，加强党的先进性教育，突出党组织的核心作用。救护队主要由年轻人组成，工作中很多方面都不成熟，因此团青工作显得尤为重要，稳定思想是救护队团青组织的首要工作，要不断提升团员青年的向心力、凝聚力和战斗力，积极开展好、落实好公司团委的各项工作。

二、教育与培训 （一）学习时间安排

1.安全及业务理论知识学习每月每小队不少于4次，每次不得少于4小时；

2.政治理论学习每小队每月不少于4次，每次不得少于3小时。（二）学习内容

1.《安全生产法》、《煤矿安全规程》、《矿山救护规程》、《矿山救护质量标准化考核规范》等安全生产、应急救援法律、法规及国家、公司关于安全生产、应急救援一系列方针、政策、指示精神；

2.矿山救护中队各项管理制度； 3.服务矿井基本概况及事故案例分析；

4.《矿山救护仪器装备操作使用说明书汇编》及仪器装备应知应会知识；

5.矿山救护技术及业务理论知识；

3 6.党的最新理论成果等政治理论学习。（三）小队训练的主要内容及训练次数：

1.体质训练（爬绳、单杠、跳高、跳远、杠铃、哑铃、跑步2000米、检力器），每小队每月不少于10队次或根据中队安排进行；

2.佩机性体质训练（整小队携带火灾装备、佩用氧气呼吸器行进1000米，每人拉检力器100次,8分钟完成）每小队每月不少于1队次或根据中队安排进行；

3.万米耐力训练（以小队为单位、佩用氧气呼吸器地面徒步行进10000米），每小队每季度不少于1队次；

4.高温浓烟训练（以小队为单位，佩用氧气呼吸器及相关防护装备进入30℃以上的高温室30分钟以上，并完成交给的任务）每小队每季度不少于1队次；

5.一般技术操作训练（做砖闭、钉板闭、钉风障、接水管、接风筒、接高泡、惰气发生装置及井下临时支护等），每小队每月度不少于4队次；

6.仪器装备操作训练（矿山救护各种仪器装备的操作），每小队每月不少于4队次；

7.医疗急救训练（CPR模拟人操作和一般急救、包扎技术），每小队每月不少于4队次；

8.军事化队列训练，每小队每月不少于4队次；

9.根据工作性质，每半年开展一次综合应急救援演练工作；

4 10.中队及各小队要做好学习、训练记录，并按要求及时总结学习、训练成果；

11.各小队在学习、训练时要做到学习训练内容、任务、时间、人员“四落实”；

12.各小队小队长是学习训练的主要组织者和安全第一责任人，中队主管人员做好监督检查工作，确保学习、训练质量及安全。

三、技术装备管理

由于救护队组建不久，呼吸器、车辆、训练场地等主要技术装备、设施还没有配置到位，已向公司有关部门提交计划，有望今年配置到位。

1、必须有一名中队管理人员，负责中队及各小队的技术装备管理和抽检工作。

2、小队仪器装备由小队长或副小队长负责，除个人技术装备外，所有技术装备必须分配到人，责任明确，强化管理。

3、值班、待机技术装备，必须在值班、待机前进行检查并维护保养，达到“全、亮、准、尖、利、稳”的标准要求，并保持随时可用状态。值班小队装备必须按规定要求装上值班救护车。

4、中队管理的大、中型技术装备，每季度检查维护保养1次；中、小队个人及小队技术装备每月检查维护保养不得少于4次，特殊情况时随时做好装备检查和维护保养工作。中队每月对各小队仪器装备抽查不得少于2次。对在技术装备检查中查出的问题要查明原因，及时检修，对相关人员进行严肃处理。

四、矿井预防性检查工作

坚持“加强战备、严格训练、主动预防、积极抢救”的原则，对矿井进行安全生产预防性安全检查，救护队员每人每月下井不少于6次，预防性检查由小队长负责，做到“四勤，一坚持，一果断”（脑勤、腿勤、眼勤、手勤。发现问题坚持原则、果断反映），做到“有巷必入、有点必查”。小队长是预防性检查期间安全第一责任人，预检期间要严格遵守矿方的安全生产管理制度及中队相关制度，严禁违章作业、盲目冒进，确保检查人员的安全。

预防性检查时要做到：

（一）了解井下巷道、采掘工作面、采空区的分布和管理情况；（二）了解矿井通风、排水、运输、供电、压风、消防、监测等系统的基本情况；

（三）检查矿井有害气体情况；

（四）了解矿井各硐室分布情况和防火设施及矿井瓦斯、水害、自然发火、顶板、煤与瓦斯突出等方面的重大事故隐患；

（五）掌握矿井火区的分布与管理情况；

（六）熟悉井下避难硐室、消防材料库的地点及材料、设备的储备情况；

（七）在日常工作中，加强消防知识和消防技能的培训，做好消防设施的日常检查维护。

五、内务管理

6 打造队伍的“军事化作风”使队伍在学习训练、抢险救援等工作中体现出严谨、高效、干练的作风；

(一)进一步细化、明确各项工作程序，规范操作流程；（二）加强小队及个人内务卫生管理，严明工作纪律，将“军事化”内务执行全面，提升队伍精神风貌；

（三）分阶段开展安全生产标准化工作，针对自身的不足进行专项训练，提高操作能力，力争在最短的时间内提升综合管理和队伍素质，完成安全生产标准化达标工作。

六、消防工作

要求消防队员充分认识消防工作的重要性和必要性，认真贯彻落实消防工作“预防为主、防消结合”的方针，以对公司财产、员工生命负责的高度认识，做好公司消防安全工作。中队把消防安全纳入本部门重要议事日程，采取必要措施，保障消防工作落到实处，为公司员工营造一个安全、详和的生活工作环境。

（一）结合本部门的工作计划对员工进行消防培训与教育；（二）对矿区的消防重点部位进行日常检查，发现隐患立即整改；（三）每旬结合安环部的安全大检查对矿区的消防设施、设备，进行全面检查；

（四）按公司的工作安排，今年完成消防单项验收。 七、安保工作

7 2019年安全保卫工作的总体要求是：认真贯彻落实公司安全工作会议精神，加强管理制度化、规范化、标准化建设，认真组织开展综合治理活动，落实安全责任，彻底排查和整改安全隐患，加强对车辆、外来人员、材料场地、储煤场的安全保卫和防护工作，提升安全管理服务水平，为公司的快速发展提供安全保障。

及时分析、部署、督促和检查本单位的安保管理工作，解决安保管理工作中遇到的困难和问题。加强安保管理系统理论学习，积极借鉴安保管理力度较大、措施具体、成效显著的单位的做法和经验。

加强安保检查工作，在做好日常安保检查的同时，在元旦、春节等重大节假日以及重要活动前夕组织专项检查。

在新的一年里，救护治安消防中队将不断提高管理水平、技术水平、装备水平，坚持“加强战备、严格训练、主动预防、积极抢救”的原则，把中队建设成一支组织严密、作风过硬、素质良好的专业化应急救援队伍，为矿山企业安全生产保驾护航。

救护半年工作计划 第十一篇

2016年矿山救护队工作计划

为了把我队2016年工作推上新台阶，促进我队思想建设和队伍建设，增强全体指导员整体综合质素，提高防范和应对事故灾难的应变能力，以及抢险救援实战，保护矿山企业和人民生命财产安全，以及我县经济建设持续发展，针对我队在2015年工作上存在的诸多不足，特制定本计划。

一、坚持思想建设工作常不懈。

队里确定在2016年2月下旬组织开展一次“批评与自我批评生活民主会议”，通过会议找出每个队员工作中存在的问题和缺点，共同探讨学习队里相关纪律制度，并制定“责任状”来约束自我，更进一步推动工作的积极性。

二、坚持日常体能和技能训练，坚持强化队伍的整体素质。

2016年度我队根据训练大纲坚持体能训练和理论知识学习齐抓，坚持每季度的基础考试和专业技能测试不变，只有坚持学习、学习再学习，训练、训练再训练，使我们逐步转变成训练型、学习型的专业化队伍，通过不断学习和训练来持续强化队伍的整体素质。

三、严格管理，积极主动完成上级领导和局里交办的工作任务。

1、2016年度，我们要严格执行《矿山救护质量标准化管理规范》，严格落实各项规章制度，定岗定人，以制度来约束人员，力争把队里一切工作做的更好，要在实际行动上得到上级领导和主管部门的认可，坚持不懈打基础，保证各项任务的顺利完成。2、坚决完成局交办的各项工作任务，在工作上积极主动，力争上游，管理好队里人与事，为矿山平稳，平稳辰溪，创造条件。因此，只有努力发展并不断提高自身的实践能力，才能保证各种任务的顺利完成。

矿山救护队 2016年2月1日

救护半年工作计划 第十二篇

一年的时间转瞬即逝。回顾过去一年的工作，有很多收获，也有很多不足。总结经验，吸取教训。结合科室实际情况和护理部要求，现制定2022年护理计划：

一、是继续加强护理人员的细节管理和层级管理，确保护理安全

2022年，我们将严格执行绩效考核制度，采用责任班组长竞聘制，将质控工作分成人，充分发挥责任班组长和责任护士的作用，加强日常工作中的检查，提高科室各班人员的自我管理能力，规范科室管理。

二、加强业务学习，更新知识，拓展服务内涵，增加经济收入

制定助产士培训计划，重点培训助产士观察产程、判断难产，并在护理文件中添加产程观察记录，详细记录整个产程的进展，提高助产士观察和处理异常产程的能力。同时组织全体护士对科室常见病、危重病进行专业学习，对危重病人及时组织护理查房;加强新业务、新技术培训，严格执行准入制度，提高全部门理论和操作能力。

三、严格消毒隔离，预防医院感染

1.产房和新生儿室的管理：产房和新生儿室是预防医院感染最重要的。助产课工作人员实行周班制，责任组长负责，护士长负责全面质量控制工作。严格消毒、隔离和物品交接管理，加强医院感染控制和监测。通过检查监督，全面提高产房和新生儿室的管理水平，完成护理质量控制和管理工作。

2、规范医疗废物处置，严格消毒灭菌。并进行登记。

3.加强病房管理，严格执行消毒隔离制度，每天对母婴和发热病人病房空气进行消毒。出院当天，应对患者进行消毒，防止交叉感染。

四、加强护理安全管理，严格实习带教

实践教学是护理安全管理的重要组成部分。实习生和进修生实行一对一教学模式。加强劳动纪律管理，制定学习计划，定期换岗考试，在实习学生中进行教师满意度调查，选出年度最满意的教师。

五、晨会护理班以注销的方式交接

提高护士对患者“十大知识”的掌握和语言沟通能力。

六、继续开展优质护理服务

不断拓展服务内涵，增加优质服务内容，提高服务质量。继续免费为新生儿提供第一步出生，做好产后乳房护理和新生儿护理的健康教育，开展中医护理操作技术，尽可能满足患者合理需求，定期征求患者意见，提高服务质量，为患者家属提供满意的医疗环境。

七、加强医疗设备的管理

急救医疗设备，责任到人，设备放置在每个区域都要指定专人负责管理、维护，定期检查和维护，确保每个设备处于良好的备用状态，实现医疗设备的最大经济性;加强急救医疗设备管理，专人负责，定点安置，定期消毒，定期检查维护，随时处于待命状态。

八、加强健康教育和产后访视

在2022年，该部门将录制诸如“母乳喂养”和“新生儿”。

九、开设产妇知识讲座

“准妈咪课堂”定于2022年xx月xx日开始，由资深医生和助产士以讲座示范、问答互动、参观学习等多种方式授课。并征求意见和建议，调整教学内容，满足准爸爸和准妈妈对保健知识的需求。

十、规范收费

认真研究收费标准，由科室物价员和护士长检查科室收费项目，做好不漏收费工作，坚决拒绝不该收费的收费，管好合理收费。