业务周工作总结 第一篇

时间飞逝转眼间已经来到了20xx年，一年的工作下来，我对销售有了自己的认识。

对于现在做的销售工作，每天感觉自己就变了一个人。自己可以瞬间放一下一切，立刻全部投入，一年来感谢销售带给自己的快乐，感谢销售带给我的自信，同时也感谢销售带给我的动力。

其实销售不仅仅是只靠大数法则，当然夜路走多了自然会遇到鬼，但这不是业务经理的主要部分，去分清业务经理该做的不只是这一点点。

在我看来销售最有效的办法，从模仿开始，再到自我学习深入，直至自己开发作为销售新人，最聪明的就是，先把前辈的经验全部吸收再收入大量信息，再就是熟练的掌握专业知识，自信是销售的成功重要砝码。

其实销售很简单自己总结就是以下几点：

1、首先必须明白什么是效率，因为客户资源有限。

2、要虚心和身边的前辈请教学习。

3、要大胆的说，会说，能说出重点。

4、必须学会倾听，说的再好，客户不关心，那么等于直接失败。

5、每天回家对着镜子念半个小时的书。

6、留意和工作有关的所有专业知识，包含信息、报纸和一些新闻都是必了解的。

7、要做到坚持不懈。

8、所有的收获和付出都是相辅相成的必须做好对自己心态的一个调整。

9、做好事情前提是做好自己。

10、理想是巨人，行动是矮子，那么就注定失败。

11、要善于沟通，善于观察。

12、要和上司搞好关系。

13、销售不仅是销售的'是产品更是业务经理这个人。

14、要必须知道这个世界没有任何产品是销售不出去的只有不懂得如何销售的业务经理。

自己深深地知道销售压力大，也很辛苦、很累。但是自己发现自己开始享受销售所带给我的快乐，我愿意在销售这条路上走得更远。20xx相信自己会做的更好!

业务周工作总结 第二篇

转眼一周过去了，人总是在学习中总结才能成长，所以对于本周做个总结并制定好下周的工作计划。

本周工作总结：

行政监督：上班期间大家都很卖力，没有出现旷工现象，担心的就是新来员工的流失。卫生监督：要加强管理和监督，一切按制度来。早会：此刻早会主持还能够，可是还是要多加练习总结出自我的一套主持风格。员工心态：没事多和员工聊聊，走亲民路线，因为员工流失这个问题很严重，想先从和员工谈心开始。考勤记录：看参加早会各队人员的人数是否到齐，做好早报的记录（迟到，请假，旷工），另外新报到员工的名字和电话，离职人员的离职情景，更要做好每一天的考勤记录和非正常打卡记录，以便月末考勤表的制作。主持安排：月底把支持人表安排好，每一天下班前提醒明天主持的人要做好早会的准备。

业务周工作总结 第三篇

一、一周工作回顾

(一)不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作

这周在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了一定掌握，较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。

现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理，至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

(二)对本职工作的认识

1、对仓库的认识：熟悉马士基、三运仓库基本情况，包括库房库区、货架、货品摆放等;

2、对流程的认识：熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;

3、对管理的认识：较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;

4、对职责的认识：明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。

二、几点粗浅体会

(一)高效服务，全力做好客户服务工作

我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话咨询，我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时解答和解决。

(二)专业学习是做好工作的动力源泉

我们的工作价值是什么?是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。

(三)因势而变，顺势而为，全力做好自己

在各种突发情况和紧急中，我迅速转变思路，找准自己的工作定位，积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教，根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事，必始于易;天下大事，必先于细”，从简单的事做起从细节入手。

在精细化管理时代已经悄然而至的今天，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。只有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，成功才可能和我们不期而遇。(四)认真负责是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的时候，你所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升与名誉的提高。

生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上所拿到的工资，其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。

(五)心态决定一切

对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。

三、存在问题及

在这周工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司lms系统也没有较深入地了解和认认识，对物流专业知识也有很大的不足。

为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面：

(一)虚心学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破;

通过制定学习计划，做到与时俱进，每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西，而且要学习做人的道理，处世的方法，不断增强服务客户的能力，增强与客户沟通的能力，增强解决客户问题的能力，使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识，做到学以致用。

(二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习，并在工作中不断应用这些知识，做到理论实际相结合，不断发现工作的问题，使自己和公司能够共同进步。

(三)确立目标，不折扣行动;

(四)大胆思考，小心求证，力求做得更好;

在今后我会努力改进，做好个人工作计划，争取做出更好成绩。为了进一步做好工作，为我们向行业先进水平迈进打好基础，积极参加部门培训，从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时，也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时，工作变得不再枯燥。

随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。

业务周工作总结 第四篇

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家好!

我代表上周值周组对第五周工作作如下总结：

1、师生出勤。绝大部分老师和同学都能遵守学校规定的作息时间按时到校，但仍有部分同学不按到校上课，或者提前来到学校门口聚集逗留。特别应该提出表扬的是：我们学生会的同学们，每天都能在早上8：00和下午2：00钟的时候，以标准的站姿，积极向上的精神，微笑着迎接老师和同学们的到来。

2、教学工作。今年是翠屏区教育系统“魅力课堂年”。星期二，在我校举办的“翠屏区历史学科‘同课异构’活动”中，我校贾永梅老师为来自全区的历史老师上了一堂精彩的示范课;3月16日，“翠屏区七年级数学研讨会”在我校举行，刚刚荣获“全国新课程初中数学课堂教学展示观摩活动”特等奖的于沁老师，为来自全区的180余位数学老师上了示范课，孙校长、刘校长、杨校长全程参加了研讨会。两位老师以先进的教学理念，娴熟的教学技巧，灵活有效的授课方式，展现我校高效课堂独具的魅力风采。另外，我校部分学科还到了筠连定水中学参加了教学交流活动，充分发挥了我校作为宜宾市义务教育示范校的辐射功能。

3、清洁卫生。上周两个年级各班清洁卫生的打扫都比较好，现在很多班级都养成了良好的卫生习惯，在早上和下午第一节课前都能看到值日生对教室和所负责公地进行保洁，但遗憾的是，有些卫生死角的卫生打扫还不够彻底，部分班级的清洁用具没有按规定摆放整齐，更重要的是有部分同学还没有养成良好的卫生习惯，早上和下午学校门口有很多学生扔下的垃圾，就连教学楼楼梯上也偶尔发现有同学乱扔的垃圾。

4、两操。上周七年级按规定做好了两操，八年级组织了广播体操入场专项训练。上周的两操有一个明显的变化就是学生会的干部们都能快速到位，以标杆的形式为其它同学作出表率。希望全体同学都要以高标准来严格要求自己，把每一次的升旗和两操都当作演练来进行。标准站姿的要求是：全身笔直，挺胸收腹，两眼正视前方，两肩平齐，两臂自然下垂，两脚跟并拢，身体重心落于两腿正中，整个身体庄重挺拔，整个人精神饱满，气宇轩昂。这不仅是一个学校，一个班级整体形象的体现，更是一个人基本素养，气质的展现。

5、学生学习。两个年级大部分同学能做到上课认真听讲，注意力集中，课后对不懂的问题能及时向相关老师请教，大部分同学有高昂的学习兴趣。星期五上午，八年级的全体同学接受了“英语口语训练课”，下午，进行了数学第一单元测试。

在绝大部分同学认真学习，健康成长的同时，我们非常遗憾地看到，仍然有那么一些人把无知当个性，把莽撞当纯真。上周学生会的文明劝导员发现了我们学校有个别学生不遵守交通规则，甚至在大街上翻越栏杆的行为。其实，当我们贪图一时之方便，更多的是让别人看到了这些人的丑态百出。在上周，我们值周组老师还发现了有部分同学有抄作业的行为。

同学们或许并不知道，有些学案是老师们花了几乎一个通宵为你们精心设计的，而你们呢，有的人甚至只花了不到三分钟的时间来抄袭答案!

当然，为你们营造良好的学习氛围和精心设计教学是我们当老师的责职所在，但是，作为一名学生，你们应该做些什么呢?难道你们不应该努力学习，努力提高自己的文化水平吗?要知道，对于你们而言,读书、求学无疑是一种用十余二十年的青春年华作为代价的巨大投资，而这种投资对绝大多数人来说，终究要用升学就业这一最直接最现实的标准来衡量它的价值的大小。我想不出!当你们迈出八中校门时你们将面临什么样的境遇?我们也想不出?谁来拯救你们的命运?答案只有一个，那就是做一个脚踏实地，志存高远的学习者!

业务周工作总结 第五篇

“德育实践周”是我校本学期开展德育工作的全新科目，是在校领导的指示下，在学生科及班主任的指导下，以“教师监督指导，学生自我管理”的形式，对全体在校生开展德育工作。其目的是对学生贯彻社会主义核心价值观，纠正学生日常学习生活中常见的不良习惯，养成良好的道德情操，帮助学生树立正确的、积极向上的人生观，从而建立文明进取的校风学风。如今，本学期的德育实践周工作已顺利完成，在此，将对本学期德育实践周的工作进行总结。

一、 德育实践周工作概况

本学期德育实践周的活动内容主要包括：

1、 在校园内部设置执勤岗位，对往来经过的同学进行监督管理，纠正同学存在的不良习惯。

2、 对宿舍楼，教学楼进行巡视，对卫生情况、出勤情况、纪律情况等进行考核检查。

3、 参加德育实践课的学习，学习社会主义核心价值观的内容，对学生的思想道德进行教育。

4、 参加消防疏散演练，教会同学们遇到重大灾害事故发生时正确的应对方式。

5、 协助各科室完成教学工作任务。

从本学期第一周开始，至第一十八周结束，总共有12级、13级、14级等60个班级先后开展了德育实践周活动，涵盖包括护理、助产、药剂、影技、农村医学等7个专业，参与人数约3300人，协助科室完成工作任务50余次。在此过程中，对各宿舍楼及教学楼进行检查约3300次，共发现、

纠正违纪现象约5000人次，其中，3月份违纪人数约1200人次，主要问题集中在买外卖、玩手机、迟到、早退、践踏草坪、抽咽、不戴校牌等；4月份违纪人数约1700人次与第一个月比较，外卖现象已经杜绝，问题主要集中在玩手机、迟到和不戴校牌方面；5月份违纪人数约300人次；6月份违纪人数约250人次。经过4个月的管理工作，学校的校风校纪有了明显的改变，同学们的仪容仪表有了明显的变化，校园环境变干净了，上课迟到、玩手机、旷课的现象明显减少，同学们都能自觉投入到学习中来。

二、 德育实践周的具体情况

1、 完善班级管理制度。在原有制度的基础上，重新修订了《班级量化考评细则》，建立德育实践周的相关章程及考核考察办法，量化标准等，让德育实践周有章可循，有理可据。

业务周工作总结 第六篇

首先，最大的转变就是结束了学生生涯，离开了学校的象牙塔，踏入社会职场，成为了一名职场新人。

其次，在职业规划的选择上，我选择了招商银行，招商银行也选择了我，很荣幸的进入了招行，抱着一种来招行学习的心态，用最认真最真诚的态度来学习锻炼。

自从2019年4月份进入招行以来，经历了集中训练，每一天都是学习技能、学习理论知识、学习上机操作，刚开始压力很大，能进招行的都是很优秀的同事，在那里感觉彼此之间的竞争都很大，每一天的考试测试，只要稍微一放松，就会被人超越，但培训结束后，我们掌握的不只是业务收获的不只是技能，更多的是我们同事之间所以建立的感情，在竞争中我们既相互鼓励又相互了解，走出学校后所结识的.第一批朋友，对我自我在深圳工作和发展都有很大的影响。

在考到了自我的权限之后，真正的开始去应对客户去为客户办理业务的时候，真正的感受到压力的所在，我在柜台前，应对的不只是客户，我此时此刻并不只是代表我个人，而是代表着星河的服务，代表着招行的服务，是招行与客户最直接的交流的一个平台，在那里我必需按照招行的服务标准来为客户办理业务，记得刚开始上柜实习的时候，应对客户时，手忙脚乱，慌慌张张，显得十分不专业，不能快速标准的完成客户所要办理的业务，令客户不满意等等，在这种既迷茫又困惑苦恼的日子中，慢慢的自我总结自我思考，不断的更新自我的大脑，不断的学习业务上的知识，争取更快的掌握更新的业务操作，每一次新的业务我都会用心的去学习，到此刻基本上所有的柜台业务，我都能即快速又简洁的完成。

第一，做好服务，必须要熟悉服务的规范，我无法改变的东西，仅有更快的去适应，别人能做到的服务，我也能够做到更好；第二，做事情必须要头脑清醒，思路清晰，办理业务过程要认真的审单，每一张单据都要它的要求，审视清楚既是对客户的负责也是对自我最基本的要求，每个业务都有它的步骤，循序渐进，笔笔清，不拖拉；第三，与客户简单有效的沟通，一般情景下，最头疼的不是不会办理某个业务，而是，无法与客户良好的沟通，无法表达清楚自我的想法自我的思路，无法解释清楚业务的规定与要求，客户对此绝对不会满意，并且觉得你不够专业，所以我经常学习新规范，学习新操作规程，了解的业务多了，客户的很多问题都能很简单明了的回答。

业务差错，永远是每一个柜员的噩梦，刚上柜的时候，各种单据填写错误，各种单据缺漏要素，各种号码录入有误，更出现过单据被客户拿走的事，经常打电话追客户回来补签名，每一天下班都不得不加班个把钟头在行里整理自我的单据，但一个没办法把工作在上班时间完成的员工不是好员工，经过了半年的成长，吸收了老员工的工作经验，加上自我的总结思考，我已经慢慢的养成了一种细心，专注的习惯，在每一笔业务上都会完成细致的勾对，每一笔都在办理结束时快速的审单，勾对，确保每一笔业务都不用再浪费班后的时间去一一核对，大大提前的自我的下班时间。

业务周工作总结 第七篇

这一周中辛苦过、惊喜过、忙碌过、磨砺过，在摸爬滚打中，在全公司的培养和领导下，在办事处积极向上的氛围中，我付出除了很多，也得到了很多。回首过去的一周，我能看到自己的成长的脚印，一步步，是夯实的，也是稳健的!

非常有幸能够成为中技金牌销售团队的一员，在这样一个蓬勃向上、优秀傲人的团队中，更需要业务员不断的总结、反思，追求进步、见贤思齐，为总结经验，发扬成绩，克服不足，现对这周的工作总结如下。

一、业务上取得的成绩

作为一名业务，一切都应以业绩说话，业绩是考量业务员工作能力的一项铁的指标，也是业务员辛勤付出的回报和鼓励。截止20__年12月15日，已签订合同约20万米，本月待签合同约5万米，出图量约20万米，信息量约50万米。无锡办是新的，无锡的市场也是新的，但是我们是年轻的，有热情、有魄力，渴望用我们的汗水去开拓无锡空心方桩市场的一篇蓝海!

二、营销技巧和工作方法上的进步

兵欲善其事，必先利其器。在工作中积累的经验：营销技巧、售后服务技巧、客户沟通技巧就是销售人员工作中的利器!

作销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口， 自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己， 加强自己的专业知识和技能。要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。

在这周中，积极发掘客户资源，与客户沟通，通过设计院、客户的朋友、政府部门等一切可以利用的渠道，发挥自己的营销技巧，与多少新客户建立了较好的客户关系，营造了中技良好的公共形象。

三、汗水中让我充实和成长

在本周工作与客户占据了我生活的绝大多数精力和时间。在中技的良好氛围中，我感到充实和踏实。对销售人员而言，你的付出永远和收获成正比。感谢领导和中技给我这样一个平台，挥洒汗水，收获成长和事业的归属感。

四、愿做一颗石子，筑起中技的大楼

对于销售人员而言，团队协作是更好开展工作的基础，也是中技人精神的精髓。自己也是从新业务员一路走来，成长的路上，得到过很多领导和同事的帮助。在做好自己本职工作的同时，我也以中技为家，以办事处为家，积极配合其他同事做好各项工作。用一句广告词：大家好，才是真的好!没有整个团队的整体进步和成功，也不会有个人的成绩。在公司组织的野外拓展中、在一次次工作中苦难的化解中、在一次次公司会议中，我们思考着团队与个人的关系，也无时无刻不在践行着这一点。

五、中技人的愿景

伴随中技一路走来，同中技共同成长，期待不可同日而语的明天!

业务周工作总结 第八篇

1.前言：

经理你好！我作为新员工进入红牛公司顺德办已有一周多的时间，在经理的安排下，我开始跟着其他同事“跑线”，熟悉每日工作流程并参与终端拜访工作，在各位同事的帮助中我已经熟悉每日工作流程并很好的融入红牛公司这个大家庭中去。在此我要感谢经理与各位热心同事的“帮扶”与关心。

2.工作：

本周工作概况

1）工作内容：1上周四；与阿m巡访分销与批发客户，共拜访位于顺德勒流、北滘的批发、分销客户10多家，了解客情与销情，检查库存情况，增进与客户的沟通与关系。

2上周五；与阿m对大良容桂地区参与活动的终端发放11月份的费用。

3本周一；与阿m按线路定点巡访大良沿江路、鉴海路、新滘与新松路段的30多家终端客户，主要做好店内陈列、生动化管理，更换张贴被遮挡的POP与围挡，检查冰箱与吊旗，了解竞品活动情况，了解销情等。

4本周二；与阿m按线路定点巡访大良乐购路段、东康路、东乐路、保健路与高坎路路段的30多家终端客户，主要做好店内陈列、生动化管理，更换张贴被遮挡的POP与围挡，检查冰箱与吊旗，了解竞品活动情况，并及时对重点客户发放20xx年的台历，了解

销情等。

5本周三；与阿m按线路定点巡访容桂格兰仕路段细窖工业区的30多家终端客户，主要做好店内陈列、生动化管理，更换张贴被遮挡的

POP与围挡，检查冰箱与吊旗，了解竞品活动情况，了解销情等。

6本周四；与阿M按线路定点巡访容桂科龙工业区、容里工业区的30多家终端客户，主要做好店内陈列、生动化管理，更换张贴被遮挡的POP与围挡，检查冰箱与吊旗，了解竞品活动情况，了解销情等。

7本周五；与阿m线路定点巡访勒流勒良路段等的30多家终端客户，主要做好店内陈列、生动化管理，更换张贴被遮挡的POP与围挡，检查冰箱与吊旗，了解竞品活动情况，了解销情等。

2）终端情况：

不得不说红牛是一个强势的知名品牌，在快消品功能饮料产品当中处于领先的位置。所以我们一线销售人员工作重心不在“追量”而在于终端“推动”。即终端推广深度化与生动化方面的工作，陪养产品美誉度和维护终端客情，旷大品牌影响力。通过一周的工作，我走访了多位同事的终端渠道，包括批发、分销、BC场、士多等，从工作中观察到绝大多数终端店铺对于红牛的业务工作都是比较支持并配合的。各位同事对于产品的摆放陈列、吊旗、POP、展示架等都有按工司要求做好，有的同事对于本区的客情非常了解，与客户沟通也到位，值得我去学习，其实做终端就是要做“感情”，业务员与客户关系好了工作自然顺利。至于各位同事的实际工作与销售数据我就不多讲了！相信大家在周工作总结中会真实反映的。

3.心得体会：

我在其他品牌的快消品厂家也干过多年，在看过红牛各位同事的工作后，我也跟大家分享一下我对于终端业务工作的心得体会。希望借此机会交流一下工作经验共同提高，当然进入红牛时间还很短，有不成熟的地方请别介意。

1）如何做好终端：

作为快消品业务我们有每天都要面对的问题，其实都是围侥如何做好终端这个工作进行的。我认为就是要做好“拉动”、与“推动”两个方面。而业务的工作洽洽就是要做好“推动”为重点。

拉动——空中广告投入（媒体、品牌宣传、美誉度提高、深度分销等）推动——地面广告投入（维护售点形象、POP、生动化、竞争拦截、助销、单店提升等）

2)业务流程：

要做好终端“推动”就要在我们每天的业务流程中实现，我们快消品业务每天要走访的终端为30-40家，时间十分之紧张，而业务巡防工作是重复和枯糙的过程，可能在某几个“点”上浪费的时间而完成不了今天的工作。所以我们才要重视流程，它让我们少花时间并很好的完成每天的工作。

1准备工作业务形象（注意个人形象，你是代表公司的）业务工具（业务报表、小刀、抹布、胶纸、协议、笔、笔记、线路卡等）广宣品、生动化工具（ＰＯＰ、吊旗、价签、围挡、展视架、易拉贴等）

2检查户外广告

3向客户打招呼并进行沟通与渗透（通过观察与技巧的进行客情渗透）关键词：“多看”——查看产品货架、展视架陈列；分销、助销及货量；广宣品情况。

“多问”——竞争对手情况、活动、竞品。

4检查店内陈列关键词：“三到”——买得到、拿得到、看得到。

5做售点生动化关键词：“从外到内”——显眼、立体、海量、整洁6检查库存

7建议订单

8确定定货

9达成目标

10感谢客户

巡访流程：

准备工作——检查户外广告——向客户打招呼并进行沟通与渗透——做售点生动化——检查库存——建议订单——

确定定货——达成目标——感谢客户

4．合理化建议：

在周一早会的时候经理介绍过南海区空罐陈列的成功案例，希望大家学习与创新；在此我也想提出一点小建议与想法。

1.离开终端贴近目标消费群体把生动化做进社区：

1）学习牛奶品广告方式，挑选市区大型社区，在社区搞活动免费派发红牛报信箱。

2）在社区楼层梯间张贴楼层标识牌

2.重点公园场所内的士多门头、陈列活动

3.学校运动会支持与赞助活动：（如三人篮球、街舞等提供太阳伞、服装、广告扇子）

4.夜场包厢生动化活动：（玻璃杯、牙签盒、烟灰缸等）

5．结语：

我高兴家入我们红牛顺德办的大家庭成为你们的一份子，希望与各位同事相互鼓励、相互学习共同提高！谢谢！

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业务周工作总结 第九篇

20xx年，本部全体业务人员在公司的领导下，围绕20xx年的目标任务展开一切工作，具体总结如下。

一、总体目标完成情况：

(一)在销售方面，主要受以下几方面因素影响。

1、广轻出集团业务下滑比较严重。

20xx年该客户完成销售180xxxx元，而20xx年由于新领导、新政策，今年广轻出对其铁牌单位进行大整顿和调整，特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后，使我们的纸箱销售业务大幅度下降，其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响，预计今年整个广轻集团销售80xxxx元左右，比年初公司下达的计划20xxxx相差甚远。

2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于50xxxx，但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求，我们的业务份额非但没有扩大，而且还在缩小。如果我们能在预印方面做出考虑的，其销售份额将会增大。

3、受质量及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度，印刷色差及套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印生产饱和，客户落单都无法接下来，使客户对我们的信心产生了动摇，影响了部分的销售。

(二)在资金回笼方面，主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼，加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大(两客户合计销售65xxxx)。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。

另外，受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。

二、主要做了以下几方面工作：

1、重点抓工作纪律和职业道德素质。

针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，一方面采取个别谈心。另一方面，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。同时，我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。

2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作，限度减少库存，降低企业风险。

今年，我们吸取了以往的经验教训，特别是对风扇行业，我们严格履行落单的审批程序，从源头加以控制，面对库存的成品，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽办法处理，取得了一定效果。

3、提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。

在平时的日常工作中，我们要求业务员必须做到以下几点：

(1)加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系。

(2)工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理。

(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要。

(4)集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系，做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大。

(5)积极参加与新业务的开拓。

(6)加大资金回笼的力度，回避企业风险。

在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来，本部两位主管分工协作，亲自督促和协助业务员接计划去追收货款，从没有松懈过，绝大多数的客户回笼是比较正常的，个别客户由于某些原因，回笼速度较慢。

三、存在问题：

1、部门的日常管理工作需要进一步加强。

2、整体的资金回笼不理想，未达到预期要求。

3、压库工作效果不明显。

4、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

5、新业务的开拓不够，业务增长小。

6、公司所下达的任务有些脱离实际，业绩考核不合理影响业务务员的工作情绪。

业务周工作总结 第十篇

本学期对我们来说是忙碌又充实的，这学期我们经历了市优质园的分等定级验收，经历了四年规划督导，通过专家的现场指导与反馈，使我们对课程的实施有了更深入得思考，并开展一系列措施努力推动保教工作稳步有序的发展。现将一学期的保教工作总结如下：

一、课程管理，在规范中促优化

1、完善保教工作常规管理手册，优化管理机制

为了加强幼儿园保教常规工作管理，使之进一步制度化、规范化学化，从而确保园内保教工作正常、高效运行，本学期我们进一步完善《幼儿园园务管理手册》，修订了《xx幼儿园保教人员操作细则》、制定了《xx幼儿园0—5年新教师一日活动带班操作手册》等，使教师如何有效开展保教工作有了文本参考，实践有了依据，从而全面提高幼儿园保教质量。

2、完善课程实施方案，规范课程实施

课程实施方案是幼儿园课程实施的行动纲领。结合上学期研训部有关课程实施方案制定的培训，本学期初，我们重新修改课程实施方案，由课程实施领导小组牵头，就课程实施方案的框架、课程背景分析、课程实施的内容、课程评价等方面做了优化，使方案更具导向性与操作性。

3、完善课程环境，凸显游戏理念

为了凸显“快乐启蒙，和谐发展”的办园理念，本学期我们对课程环境进行了微调，保证班班有小舞台及建构区，确保幼儿本体性游戏；对中班个别化室进行了完善，凸显本学期主题；添加了丰富的建构材料，满足幼儿建构需求；创设了低结构的游戏材料，满足大班幼儿角色游戏的拓展。

4、细化各类评价指标，优化保教实施

结合本次分等定级验收，我们细化了“幼儿发展评价指标”、“课程实施评价细则”，本着肩负增效理念，将评价纳入到日常工作中，，有每月幼儿主题实施发展测试、一日活动中幼儿的评估观察、教师、家长的评价等，使评价的方法也更加多元。

5、注重教研组室管理，提升师资水平

本学期从组长抓起，通过组长例会、不定期碰头会等，和组长共同研讨组室管理中的问题，力促组长思在前、行在前。

二、课程实施，在实践中优化

1、优化运动活动的组织

针对我园运动组织形式不完善，教师高控等现象，本学期，我们重点开展了区域运动环境材料的创设。通过理论先行、借鉴区姐妹园优质经验，使教师明晰区域运动如何开展。

2、规范半日活动的组织

本学期，以《36指南》的学习与培训为契机，和教师共同梳理指南的理念及各领域相关的目标，使教师了解到学习其实渗透在一日活动各个环节。

3、提升保教配合的有效性

我们通过学习《保教人员操作细则》、《保教配合操作实施意见》，使教师明细了每个环节教师的工作职责及保育员工作的操作，在保教配合上达成了一致。我们利用随堂听课及保育员半日活动的考核等，走进班级，了解各班级保教配合情况，并通过教研活动，解决共性问题，从而提升保教配合的有效性。

4、提高案头资料的有效性

本着减负增效的精神，本学期案头资料的管理呈现逐级管理的机制。通过组长例会，使组长对不同资料撰写的要求、格式等有了进一步的了解，也通过解读，使组长们知道了案头资料看什么、怎么看、如何修改，有利于组长对组员案头资料的指导及监督。

三、课程研究，在实践中收获

1、指南引领，抓目标导向

本学期，在课题研究中我们始终以《指南》为导向，通过学习《36指南》中的社会领域目标，使教师们了解到在人际交往及社会适应领域中，各个目标及年龄段表现在角色游戏中的运用。在课程小组研讨中，重点对照相关领域及各教研组研究现状进行分析，总结各教研组研究中的亮点，并对薄弱项进行分析，从而达成共识，使大班聚焦混班打包游戏，中班聚焦情节拓展，小班聚焦情景化。

2、聚焦课堂，显教科研融合

（1）大组引领，小组跟进

在课题研究中，我们注重立足园本、聚焦课堂的有效教研模式，采用大组先行，在理论上对角色游戏教师的观察、指导、分析进行学习；各教研组跟进，针对本组的研究重点，采用实践观摩、案例研讨等，使教师在真问题情境中有所思、有所悟，从而提升教师角色游戏指导的有效性。

（2）经验梳理，过程积累

在研究中，我们还注意各类资料的收集与整理，如在案头资料中，注重角色游戏环境、材料的整理，每个班级根据每月角色游戏调整材料进行完善，每学期教研组会进行汇总，将各班较优质的角色游戏内容及材料进行整理，充实资源库。

四、师资培训，梯队基本形成。

1、深化园本培训，注重教师专业水准的整体提升和个性化发展

为了满足我园不同教师队伍的需求，本学期继续开展形式多元的园本培训以满足不同层次教师专业发展的需要。

2、搭建多元展示平台，关注教师日常教学行为落实

本学期我园开展了各项评比活动：如幼儿绘画评比、幼儿早操评比、班级环境评比、教师教学评优、小青蛙故事大赛、建构创意大赛等，通过活动不仅激发了教师工作的主动性、收获了成功的喜悦，还使教师教学技能、组织能力等有了一定程度的提高。

五、下阶段工作思路：

我们将认真总结督导验收的经验与教训，立足全面、夯实基础。为此，保教工作的思考：

进一步扎实基础课程。加强课程的实施，进一步规范一日活动的组织，以《36指南》为指引，转变教师观念，凸显孩子的学的主动性，减少教师主导的现象。

进一步凸现课题研究。继续开展角色游戏的实践研究，对上阶段研究的策略进行验证，并以教师指导为切入点，关注日常，使研究更日常化、规范化、特色化。

进一步完善队伍建设。以发展规划为抓手，清晰发展目标，细化培养任务，建立评价体系，注重培养结果检测和运用，积累过程资料，有效推进不同层面教师发展。

进一步汇总创优成果。及时梳理汇总过程性实践研究的成果。

业务周工作总结 第十一篇

从今年的日常工作中发现我们的业务员经济责任意识淡薄，对账单模糊，运输发票挂账错乱，建议针对具体业务，列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导，增强团队业务能力，培养业务员在工作中的责任心。建议明年凡属于我们公司商配送工地，运费必须每月挂账。如果客户要求自行开具运输发票，签订合同时需补充简洁的自提运输协议书，从管理上避免公司责任。从明年起每个区域建立工作日志，每天记录工作中要做的事情，如对调研市场、对账、挂账等方面的执行都应该有简洁的记录，说明执行结果。可以由公司领导下达任务，区域经理监督，做到出车有名，到厂有收获，避免在工作中没有计划的盲跑、乱跑，没有效率。

我害怕失败，但我更渴望进步，一年以来，深刻的认识到自己的不足，希望自己能够突破、完善自己，不给公司拖后腿。感谢公司领导的引导和公司同事的热心帮助。纸上谈的终觉浅，凡事一定得躬行，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，希望我们的团队在领导的带领下能更进一步。

业务周工作总结 第十二篇

转眼一周过去了，人总是在学习中总结才能成长，所以对于本周做个总结并制定好下周的工作计划。

本周工作总结：

1.行政监督：上班期间大家都很卖力，没有出现旷工现象，担心的就是新来员工的流失。

2.卫生监督：要加强管理和监督，一切按制度来。

3.早会：现在早会主持还可以，不过还是要多加练习总结出自己的一套主持风格。

4.员工心态：没事多和员工聊聊，走亲民路线，因为员工流失这个问题很严重，想先从和员工谈心开始。

5.考勤记录：看参加早会各队人员的人数是否到齐，做好早报的记录(迟到，请假，旷工)，另外新报到员工的名字和电话，离职人员的离职情况，更要做好每天的考勤记录和非正常打卡记录，以便月末考勤表的制作。

6.主持安排：月底把支持人表安排好，每天下班前提醒明天主持的人要做好早会的准备。

7.员工入职离职：新来员工的登记，以及身份证和学历的复印件的收取，员工入职表的及时更新，员工离职表的更新，以及要收取离职人员的离职表和公司发放的销售话术和其他公司内部资料等等。

针对以上工作职责的总结，还有待学习和改进，现在做下下周计划如下：

1.早会：以后多注意语气，然后以鼓励的语言激励大家的信心

2.主持：按照主持表合理的安排时间，并向优秀的支持人学习如何调动的会议的气氛以及伙伴们的信心，好在通报业绩时运用。

3.卫生：监督到位，如果在开盘时间，值班人员无法来清扫，前台要做到随手打扫下。

4.行政监督：需要改善自己的性格，更要提高自己的执行力。该罚则罚，该警告提醒的要一本正经的提醒到位。

业务周工作总结 第十三篇

转眼一年的时间又过去了，业务员一年总结又开始要思考了。一份半年的工作总结，即是对自己的总结，也是对公司的交代，更是为下年的工作做一个铺垫。

一、主要完成的工作

1、完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作，该工程中标价为xxx万元，目前合同正在履行中。因为经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。

2、完成了xx新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为xxpe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。

3、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。

4、完成了xx供水管道pe管的投标工作，工程中标价xx万元，已履约xx万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压实验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。

二、工作中出现的问题及解决办法

1、不能正确的处理市场信息，具体表现在：

①缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住；

②缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，我们又往往缺乏如何判断信息的正确性；

③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。

2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里？面对多次失败的教训，我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身能力，增强企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。

3、缺乏计划，缺少保障措施。具体表现在xx工程中，因为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢；在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应该加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养，发现问题及时处理，不留隐患。对于经常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间维护设备。

三、今后的工作打算

1、分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。

业务周工作总结 第十四篇

入职一周，收获颇多，感触颇多。

1、比较关键的地方。如：玻璃检验批的数量是1000~1500m2；铝合金与其他金属（铁）等连接时必须要有塑胶垫块；立柱的伸缩缝长度不小于10mm等等。虽然一次不可能把所有的记住，但我想经过日后的不断努力和在工作实际中经验的积累，这方面的知识必须会牢固掌握的。

2、了解了如何根据施工图向生产部进行提料。第一步是把所要提的材料中施工图中提取出来，并附上平面、横剖、纵剖图，把材料的规格如实地反映在图上；第二步是填写提料单，把要提的材料的型号、规格、总量等一一填写在提料单上，且标上统一的编号。我训练的只是其中的一个材料，更具体的还是要靠日后的学习和积累。

3、项目管理手册的学习。经过看项目管理手册，并结合与项目经理梁经理的交流，我大概了解了一个项目从中标开始到工程的竣工验收结算整个过程中的运行情景，项目管理人员的进场，与业主方、总包方、分包方关系的协调，以及各个管理人员职责的划分等等项目管理活动；还有技术方面，如埋件的预埋过程控制，测量放线，以及各种形式幕墙的安装工艺流程等等。虽然这只是个大概，但让我感到自我的视野一下子从一个普通的施工管理人员，转变到了一个项目的帷幄者，能从一个较高的角度去分析把握工作中遇到的问题和事情了。这一点我认为是一个很大的提高。

4、安全技术培训和资料管理培训。前者由于是第一次碰面，张总的目的也旨在提高我们的安全警惕性，而不是提高我们的管理水平。实际上是一个安全技术交底。经过培训，我提高了对安全管理的认识和在施工现场的警惕性，提醒自我在现场必须要全神贯注，时刻注意自身的安全，不能不懂装懂，不逞强，要正确佩戴安全帽和安全带等等；资料管理的培训中，经过余工根据自我的亲身经历和经验总结，给我们讲解了资料归档过程中要注意的问题和细节，我经过提问的方式把一些模糊的地方给弄清楚了，感觉学到了很多实用的东西。

业务周工作总结 第十五篇

回顾半年历程，业务部在企业各级领导的引领、关怀下，在码头等协作部门的支持下。业务部围绕企业生产经营、安全生产等任务，精心组织日常生产，以保证业绩目标为首要任务，狠抓安全生产指标，不断提高员工综合素质和整体水平。上半年在全体员工的努力下，较好地完成了企业下达的各项指标。现将半年工作做一下小结。

一、生产营收：

上半年,业务部共完成各类进出口重箱查验箱量为91756（TEU），其中含疏港透检箱2392(TEU)，同比增长3845(TEU)，百分比为。国检进口空箱查验为8012（TEU），同比减少6293（TEU），百分比为43%。各类查验营收为3108万元，同比减少236万元，百分比为7%。

主要原因分析：

1、进口普箱集中查验。年初，我们预计进口普箱集中查验将在4月份开始，实际到6月18日开始。此块，上半年查验箱量同期增长了2890（TEU），百分比为。

2、查验掏箱率。查验掏箱率的高低直接影响到查验营收，我们积极与协作部门沟通，取得他们谅解，适时提高掏箱率。上半年，掏箱率始终保持稳中有升的态势。

3、国检进口空箱查验。由于进口空箱查验的箱号、箱数要船企业确认，船企业往往在确认上有些滞后，而我们又无法控制，所以造成上半年国检空箱查验营收有较大幅度下降。

从数据上来看，上半年各类生产营收还是比较理想。但随着集团查验业务的进一步调整，下半年我们将面临更大的压力。

二、安全生产：

1、细化安全制度，把安全生产责任落实到位。

根据企业领导年初提出的安全生产工作要求，业务部依据自身的工作环境与要求，要求管理人员加以学习与理解。本着“管生产必须管安全”的原则，层层分解安全生产目标，明确权责，分级管理。一是对各生产岗位进行了安全生产工作目标管理化。二是按照企业下达的安全生产考核标准，加强对违章的纠惩力度。三是全员签订安全生产承诺书，坚持凡员工未签订或未实践安全生产承诺的员工不得上岗。

2、多路并举开展安全生产教育活动。

安全教育与培训是业务部安全工作的重点，业务部根据工作的实际情况及特点开展以下工作。

1、组织员工参加各类安全方面的培训，内容包括场地安全、上岗人员安全、消防设施使用等培训。

2、加大宣传力度，在消防日、安全生产月等特定日子，通过墙报、每日工前会向员工灌输安全理念。

3、通过其他单位发生的事故案例，要求员工进行分析，并从中吸取教训，不让事故在自己身上发生。

3、实时做好查验现场和季节性的安全工作。

查验现场情况复杂、人及混杂，做好查验现场的人员安全工作尤为重要。业务部根据现场实际情况，在企业领导的支持下，添置了相当数量的隔离锥，对作业现场进行了全隔离，有效地控制了人机混合作业的现象发生，堵住了事故发生的源头。对仓库货物堆放做了明确规定，并对货物堆放区域进行规范和划线，留出相应的消防通道，做到防范于未然。

季节性工作因为其有不确定性和突发性。业务部根据实际情况，在接到上港预警和码头相关部门的预警后，积极采取预防措施，尽所能做到防范到位，杜绝因责任不到、防范不到位所造成损失。

三、服务工作：

业务部工作是企业对外服务的一种体现，它的工作质量好坏，直接影响到企业在外的形象。业务部以优质服务为目标，认真贯彻企业领导工作思路，不断拓展查验场地和受理台的服务功能，本着“业务为公，服务为先”的宗旨，努力提高服务水平和服务质量。

1、服务不断创新。

业务部在做好原有服务外，不断寻求新的服务项目。在工作中不断听取员工和客户的意见与建议，适时改进工作方法和提高服务质量。上半年，客户反映，当报关员集中到达时，我们的服务有些不那么规范，业务部在得知这一情况后立即业务部各方会议，对客户提及的问题马上进行整改，我们推出了领序号牌进行查验作业。即：当客户在查验时必须领序号牌才能查验，现场管理人员根据客户到达先后发放序号牌并同时安排工人进行查验前作业。这样就能做到先来先做，公平公正，杜绝了一切不规范和违规行为的发生。

2、协助执法部门，做好服务工作。

业务部另一块服务工作是协助海关、检验检疫等执法部门把好国门关，我们不定时的邀请执法老师到业务部来讲课，通过他们的讲课，使员工了解查验工作的重要性，让员工知道什么能做，什么不能做。通过员工们的认真工作，上半年协助执法部门查处了多起集装箱内夹带违禁品的案例。多次赢得执法部门的好评。

四、班组工作：

业务部始终把班组建设作为提高员工队伍素质、服务企业生产经营的一项重要工作来抓。

1、建制度、抓好基础管理。业务部在企业各项规章制度的大框架下，相继制定了业务部的行为规范，没有规矩，不成方圆。我们制定了质量管理、安全管理、考勤制度等，明确班组内的工作职责、作业程序，做到月有考核、季有初评、年有总结。上半年业务部全员参与二级考核。

2、建好和谐型班组。业务部积极抓好员工小家建设，多次以民主生活会的形式，帮助有困难的员工解决一些力所能及的事情。每逢节假日，我们会举办一个小型的员工座谈会，来感谢远离家乡的员工为企业所做出的贡献。同时，也让员工感受到企业的温暖。

上半年业务部各项工作总体平稳，但也存在一些不足，基础管理工作做得还不够扎实，还有不按操作规定和服务做得不到位的地方。这是我们下半年要加以纠正和努力。

业务周工作总结 第十六篇

老师们，同学们：

大家早上好！

上周是开学以来的第21周，本学期已接近尾声。故此，同学们也步入了紧张的复习阶段。在值周领导和高一(9)班值周同学的积极配合下，我们认真履行职责，对全校教学秩序、学生安全、环境卫生等各方面都进行了全面检查，并对重点时段、重点部位进行了排查。现我代表值周组将上周工作简单小结如下：：

一、上周的主要工作：

1、为了活跃高三年级学生的业余生活，缓解学习压力，周一下午我们高三年级组组织学生进行拔河比赛，并评选出了优秀团体。

2、周二、周三下午李骊山老师和吕兵老师分别进行课堂示范课教学活动，全体教师都能按时参加，主动听课，互相学习，共同提高。

3、周三下午全校进行卫生大扫除，彻底清理卫生死角。

4、周四下午学校召开了本学期的工作总结会，会上各教研组组长进行了工作总结，狄主任、陶主任对本学期的教学工作做以总结，最后刘校长对本学期的各项工作给予充分的肯定，并对后期的工作提出了严格的要求。

二、值得表扬方面：

1、上周三刘校长、蔡校长对我校的部分处室办公室、各年级组、校园一些卫生死角做了详细的检查，现场进行了督促，对存在的问题

提出了整改措施。在检查中，初二(2)班刘芳萍老师和高三（3）班的王晓玲老师所带的班级卫生干净清洁，保持良好，特提出表扬。

2、周三高二(1)班的凌云和吴云两位同学捡到一部苹果手机并主动上交值周组。特提出表扬.现失主已领回。

3、有一名学生捡到一张饭卡上交政教处。请丢失饭卡的同学到政教处领取。

三、存在的问题

1、早上到校时仍有个别学生将食品和饮料带入校园。

2、卫生保持不够好，乱丢纸屑和塑料袋现象时有发生，望大家勿以善小而不为，时时处处皆文明，细小之处显素养，养成良好的卫生习惯。

3、上课铃响后，仍有个别学生不能够及时进入教室.

4、现在正是流感高发期，望大家讲究卫生，加强锻炼，保持教室通风。

经综合评比：上周获得流动红旗的班级有：请念到的班级上前来领取红旗。

纪律红旗：初二（2）班；初三（2）班；高一（2）班，高一（3）班，高一（4）班；高二（2）班，高二（5）班，高二（7）班，高二（8）班；高三（1）班，高三（2）班，高三（5）班，高三（9）班。

卫生红旗：初二（2）班，初二（3）班；初三（1）班，初三（3）班；高一（1）班，高一（8）班；高二（1）班，高二（6）班；高三

（2）班，高三（4）班，高三（5）班，高三（7）班；高三（10）班。

体育红旗：初二（1）班；初三（4）班；高一(5)班，高一

（6）班，高一（7）班，高一（10）班；高二（3）班，高二（4）班，高二（9）班，高二（10）班；高三（3）班，高三（6）班，高三（8）班。

现在我代表宿舍管理员将宿舍情况做以通报：本周文明宿舍及文明个人

同学们，希望你们慢慢地学会长大，不断提高自我教育和自我管理能力，做一个平心静气的学习者，做一个志存高远，意志坚定，胸怀宽广的学习者，珍惜时间,发奋图强，把在铁中的时光变成你人生最绚丽多彩的岁月。

最后预祝大家在即将到来的期末考试中取得优异的成绩。

我的总结到此结束，谢谢大家！

业务周工作总结 第十七篇

在公司领导和同事的关心指导下，我积极做好自己的本职工作，积累了一些过去从没有的经验，通过不懈努力，各方面都取得了一定的进步。现将个人上周工作总结陈述如下：

一、主要工作与成绩

1. 担任采购部采购员已有2年，在本部门领导和同事的帮助下，已全部熟悉了工作环境和办公环境，了解了本部门及其他部门、车间及相关管理人员，学习并熟练操作金蝶软件，同时深入车间，逐步了解每个车间的简单工艺、产量、机器设备、相关五金件等。由于所学专业与采购专业不符合，并且对设备、五金知识比较欠缺，通过主动学习，主动提问，顺利完成了两年来的采购工作，同时也在一定程度上提高了自己的业务水平;

2. 完成了既定的五金类采购任务，两年来公司每天都有不断的采购单，根据车间的生产需要，及时将所需的设备、五金、配件及时购回，从而保证了车间的生产进度，两年的采购工作中，从未发生耽误生产的现象。

3. 采购过程中，从质量、成本和交期三方面考虑，同时坚持“价比三家、质比三家、服务比三家”，在满足于生产现场或需求部门的同时，尽量降低成本，较好地保护了公司利益。

4. 实施了供应商管理，建立了供应商管理台帐，完善了供应商档案，积极开发供应商资源，拓宽采购渠道，协助质量部门对供应商进行评定和复评。所有合同统一存档，制定统一的合同审核表给公司高层领导一一签字确认后付款，保证了合同的真实性和可靠性。

5. 在发货方式上面，尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。为了降低公司不必要的税收，我都积极主动向客户催要增值_，经过协商，对方也将抵扣联寄予我公司，及时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。

6. 能够完成领导分配的任务，协助横向部门做好各项工作。

二、存在问题与不足

在过去的一周中，自己虽然完成了本职工作，但根据岗位要求，自身还存在一些不足。

1. 有些物料在采购时，自己的五金知识面不够宽，价格信息和物料质量不能很好地掌握;

2. 应变能力不强，对一些工作协调和处理得不够好，同时在商务活动中沟通技巧还需继续提高;

3. 自身在日常工作中不够细致认真，需进一步提高工作质量和效率。

业务周工作总结 第十八篇

xxxx年xx月xx日——xx月xx日，只有短短的一周，但对于初到XXX集团公司的我来说，却是具有特殊意义的一周。臵身于一个新的环境，面对新的工作模式，身边的各种陌生，等待我的也将是各种学习与挑战。万幸的是，XXX集团总部是一个十分温暖、团结、和谐的团队，在领导的热切关心和同事的热情帮助下，我很快的适应了环境，开始了我的实习工作。

回顾这一周以来的工作，我在公司领导及各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，基本上了解了自己的本职工作。在此，我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢，感谢你们的不吝赐教，感谢你们对我工作的支持与帮助。虽然我接触工作的时间不长，但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的知识，在工作中也在慢慢学着与同事相处，慢慢融入到XXX集团这个大家庭中来。

来到XXX集团总部之后，对XXX企业氛围有着较深的了解和认识。重庆天子窖轻松、和谐且充满人文关爱的工作环境，可以帮助新员工迅速融入集团文化，了解工作环境，熟悉工作流程，促进新员工的成长。作为新人团队中的一员，我也成为了这一制度的受益者，XXX部的某某和办公室的同事们成为了我进入到XXX集团总部的入门导师。有了她们，使我在工作问题的处理上，从没有感到有任何的盲目和无助，任何问题的提出，都会得到她们热情、及时的解答，所以即便是对于第一周的工作，仍然是充实并且忙碌的。现在本周工作情况总结如下：

1、端正心态，摆正位臵。在XXX集团总部这样一个活力十足的团队里，我的年纪已经不算很年轻。但大学毕业后在社会上的工作经验较浅，面对新的工作环境，自己也有些不自信。特别是面对公司里特别年轻且专业素质过硬的同事们，反观自己，更加有些诚惶诚恐。然而，在同事们的热心帮助和鼓励下，我也很快找到了自己的优势，摆正了自己的位臵，端正了自己的心态。现在，我要做的就是树立自信，不妄自菲薄，同时虚心跟有经验的同事请教学习，勤学苦练，并慢慢努力将自己的优势展现出来。

2、认真完成领导交代的任务：在进入公司之后，我认真协助部门领导做好公司人事合同的调整工作；并且在领导的指导与帮助下，完成了XXX集团分公司XXX有限责任公司的工会材料补充、整理工作；在某某董事长提点与XXX部部长某某的指点下，为集团公司做出了一份策划方案，等等。

3、参加公司的午茶交流会，在某某董事长认真细致的讲解下系统的了解本公司的情况与背景以及公司未来发展的远大前景，做出总结备忘。

5、脚踏实地，努力工作。诚然，这一周的工作让我意识到了我现在还有许多不足，还需要不断的丰富和修饰自己。但俗话说得好“不积跬步，无以至千里”。所以接下来在工作上，我对自己的要求是：不要急于求成，戒骄戒躁，要脚踏实地，一步一个脚印，才能走得更稳更远。

总之，这份工作对我来说是个难得的学习锻炼机会，我会努力将自己的知识背景和公司的具体情况相结合，虚心向大家学习，不断完善自己，为公司的发展尽我绵薄之力。最后，我想在此对各位领导与同事真诚的说一声谢谢！

业务周工作总结 第十九篇

一、一周工作总结

1.做好服务工作，确保全省市局直属征收单位工作座谈会顺利召开。

2.对“管理年”活动进行阶段性总结，总结经验、查找问题，确定下一步工作重点。对各单位工作情况进行调度，确保“管理年”活动专题督导调研工作顺利进行。

3.做好服务、协调工作，确保行政接待工作顺利进行。

二、下周工作计划

1.与山东大学经济学院组成联合督导调研组，开始为期8天的督导调研工作。

2.为督导调研工作提供良好的工作条件，保证工作取得切实成效。

3.积极主动提供相关材料，挖掘各单位工作中创新点、闪光点，对“管理年”活动进行深入总结。

4.做好服务、协调工作，确保行政接待工作顺利进行。

业务周工作总结 第二十篇

1、分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。

2、做好售后服务方面的工作，特别是抢修工作。

现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后服务。很多新兴的管材，刚开始打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢？就是因为保障措施不到位，服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫，对人员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐维修管件，真正做到使客户无后顾之忧。

3、加强部门间的沟通合作。

作为经营部门，应该多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各部门应该紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。

业务周工作总结 第二十一篇

6月底我被应聘到××时代广场工作，在女装部担任主管。至今已有五个月的时间作为最基层的一名管理者，我深感自我更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长，但经过几个月的工作实践与学习，使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解，对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。

有句话叫做“入对门、跟对人”，也就是讲一个人在选择自我的事业时，要选择一个好的企业、一个具有前景的行业，并且有一个善于听取意见，熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后，就已经感觉到自我的确是十分的幸运。

我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行，具体到日常工作资料，主要有员工规范化管理；货品质量、品牌管理；商品的售后服务等。××时代广场开业至今已有四年的时间，其间经历了沟沟坎坎。可是公司的经营决策层的领导们，以其独道的眼光、灵活多变的经营模式，令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势，如今已成为××市家喻户晓的梦想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕，商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对完美前景的乐观信念。所以，我为自我能够来到××时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而，我又不得不将自我放在一个第三者的位置上来客观看待问题。虽然认识比较浅显，对公司也许不会起到很大的帮忙，但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法：

1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。

2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情景的一个必要考核标准。

3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。

4、企业文化建立是企业竞争，市场化需求的必然趋势。

速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机，但先入不必须为主。其中，在我们的同业界商圈中，“××商场”、“××商场”以及新开业的“××商场”等所处的位置相对优于我们，或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业。那么，如何抢占先机，抓住客户的眼球这就要求我们每位员工不断自我充电，向同行业的“大哥、大姐们”学习，取其长、补其短。努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。所以，我以下一年度春节营销做为先导，全面实施旺季经营战略。

1、进一步加强人员管理，从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有异常，更没有私情，不提倡对一些表现出色者实行特例，这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公平，做到奖有理、罚有因。

2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管，必须以其良好的心理素质，以敏锐的观察本事，良好的服务态度和说服本事，晓之以礼、动之以情，做好商户的思想工作。

3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货，商品以次充好及供给三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。

4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情景及时记录、汇报，做出及时解决，并帮忙商户改善工作。

5、加强情感式营销，经过对商户进行宣传、教育，以其规范陈列、诚信服务的管理到达吸引客源，促进销售目的。坚决做到言出必行，出现工作上的失误及时解释或道歉。

本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自我的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。我必须会在今后的工作中不断完善自身的素质，尽力适应各种岗位需要。把第五经营年做的更好、更扎实。

业务周工作总结 第二十二篇

本周工作总结

1、办理外系统调入一名公务员的调动入编、工资核定等相关手续。

2、做好事业单位专业技术人员高级职称继续教育学时的审核、汇总工作，上报省局确认。

3、办理市质检所黄国春、魏振易等2位同志的调档手续，认真审核2位同志的档案材料。

4、根据省局要求，收集20__年以来受省、部级以上表彰的人员状况及时上报省局。

5、组织干部考察组到仙游县局对蔡振锋同志主持县局工作半年来的状况进行考察了解。

6、制作事业单位新招聘人员的继续教育证书，上报省局盖章。

7、拟定促进干部素质潜力提升的工作方案，提交领导审定。

8、准备好全市系统单位整合、变更的工资基金建册材料，上报省工改办审核、建册。

9、广泛征求、收集各单位意见，拟定、出台全市质监系统20__年教育培训计划。

10、及时组织有关人员准时参加省局举办的“金质大讲坛”，做好教育培训的组织、签到、座位安排等工作。

下周主要工作计划

1、按省局的通知精神，开始办理全市系统行政机关在职人员和退休人员的津贴补贴标准提高工作。

2、办理新招聘4位专业技术人员的入编、工资核定等相关手续。

3、将市质检所黄国春、魏振易等2位同志的考察了解状况向党组进行汇报，开始办理采取考核方式直接招聘入编的相关手续。

4、办理从三明市局调入一名专业技术人员的调动上报审批等相关手续。

5、总结全市系统教育培训工作状况和推荐博士、硕士研究生中(含在读)先进典型，及时上报省局。

6、做好第一季度工作总结及时上报办公室。

7、拟定关于《对部分科级领导岗位实行竞争上岗方案》的请示上报省局批复后，着手开始准备竞争上岗的各项筹备工作。

业务周工作总结 第二十三篇

这周是开学以来的第1周，每个人都渐渐适应了这崭新与新奇的初中生活，对各科的课程，活动的要求都基本了解了，每个人都渐渐进入了学习状态。在这一周获得优秀个人的是廖__，第四小组获得了优秀小组，他们都得到了奖励，这对其他同学来说是一种激励，每个人都可以通过自己良好的表现获得荣誉和奖励。

周一，大部分同学都去参加了自己报名的社团，熟悉了社团的安排与要求，对社团充满了期待。不过，有了社团我们就更加忙碌了。大家一定要加快步伐没有跟上节奏哦。

周二，我们在思想品德课上如同朋友一般与老师聊天。在课上老师给我们看了一段短片——人生的十字架。人生的十字架告诉我们无论做什么事都要脚踏实地，先苦后甜。几乎每个人都懂得了：只有经历了深刻的痛苦，才能体会到真正的快乐。

而周四，是忙碌的一天。我们不仅上了第一节外购课，还举行了家长会。老师们在讲台上详细的讲述了各科的要求与叮咛，告诉家长学校里的一点一滴。那时，已经都快九点了，而老师依旧在台上讲着，一教室家长们也都在认真的听着。而我作为发言者更是感受到了老师的辛苦与良苦用心。老师们虽然不再事事叮嘱，时时看管，但对我们的要求却更高了。不再像小学一样，老师会把每件事都帮你规划好，只需要跟紧老师就能到达终点。现在，老师们都非常忙，一天都看不见他们的身影，但这也给了我们自我管理的机会。而我们在白天还给这么忙碌，劳累的老师添麻烦。调皮的男生们别在淘气了哦!要多多体谅老师与家长!

再说说作业吧。这一周有个别同学总是有作业忘带，忘做或迟迟不交。希望下周不要再犯这种低级错误了。而课间休息有了很大进步，男生们也渐渐进入了状态中。不在一下课就跑得无影无踪，吵吵闹闹的了。但是礼貌问题有待提高。有时都会忽视了老师。一定要记得见到老师要问好哦。

总而言之，这周全班都有了很大进步，男生们也都管住了自己。虽然大家都感受到了压力，但都适应了下来。下周就要评比披萨班了。想吃披萨的同学么要加油哦!希望大家早点习惯初中生活，下周一起加油哦!

业务周工作总结 第二十四篇

在忙忙碌碌中，我们的学期工作也接近尾声，回顾这一学期的工作，真是又喜又忧。喜的是，我们能圆满的完成本期的工作，孩子们得到了健康发展；忧的是孩子们渐渐长大，他们的冒险精神越来越强，安全工作更要加强。

一、加强班级常规，避免隐患的出现

良好的常规管理是幼儿安全活动的保障。刚开学时，由于小班幼儿全都是新生，大多数幼儿没有上过幼儿园，就更谈不上常规习惯的培养。班级中的六位老师就共同确定了幼儿在园一日生活常规，并认真按常规管理的要求去做。每天对班上的设备设施进行检查，发现问题及时给予解决，在户外活动时确保一位老师和一位保育员在场，保证幼儿的安全。

在开学初期针对班上新生多，我们着重加强入园和离园的安全教育和指导，教育幼儿不跟不认识的人走，要跟着本班老师和自己的父母，同时加强对幼儿的.常规教育，如：在教室里不乱跑，坐小椅子要坐好，不能东倒西歪。随着幼儿逐渐适应幼儿园的集体生活，我们又进行了户外活动和使用大型器械的安全教育。在活动前都要对幼儿提出活动的要求，严格地让幼儿按要求去做，防止各种事故的发生。同时加强对幼儿卫生习惯的教育，养成饭前便后洗手及手脏时洗手的良好卫生习惯。在天气渐渐冷起来的时候，我们结合季节的变化，引导幼儿知道天冷了要注意适量运动，并做好防寒保暖工作。

二、集体教育和随机教育相结合

将安全教育工作纳入教育活动中。以儿歌、歌曲、游戏、模拟演习等形式，让幼儿掌握日常生活中必备的自护自救的方法。如我们这个学期进行了“发生火灾时怎样安全地逃生”的模拟演习，通过模拟演练，让幼儿知道在发生火灾时要用湿毛巾捂住口鼻、蹲着快速逃到户外安全地带，告诉幼儿遇到坏人或者迷路了可以拨打110等，逐渐提高幼儿的安全意思。

在日常工作中，我们也时时抓住机会对幼儿进行安全教育。如：上、下楼梯、入厕、午睡、进餐、防止拥挤踩踏等环节，都做了统一要求，并坚持按统一的要求来引导幼儿，使幼儿形成一定的日常行为习惯。在危险的地方，我们贴出了危险标志，告诉幼儿这些地方不能去的原因。每天坚持晨检，杜绝不安全因素的存在，本学期，我们园部还在早晚都安排了执勤的老师，确保幼儿入园和离园的安全。

幼儿园是幼儿每天生活、学习的环境，为了确保幼儿能够生活在一个健康安全的环境中，我们在开学初就对教室的每个角落进行了全面检查，彻底排除不安全因素：平时用不到的插座的地方尽量用玩具柜、床铺挡住，以免幼儿用手触摸，发生危险；把平时常用的插头、插座告知幼儿，并提醒幼儿不玩它们；把平时常用的尖锐的钉子等物，摆放在幼儿够不到的地方；把幼儿平时经常使用的各种工具（剪刀等）摆放在教师与幼儿都能看到的地方，以便教师观察控制；对教室里物品的摆放，我们都会先考虑到是否安全，做到科学合理地摆放，为幼儿创设了一个温馨安全的生活学习环境。

三、家园沟通，确保幼儿园内外安全。

本学期我们通过家园路路通、家园联系册、电访、告家长书等形式，与家长联系，向家长宣传安全教育的重要性，要求家长不要让孩子配带挂件入园，以免孩子拉伤；同时要求家长送孩子入园时检查一下有无带危险品。及时提醒家长确保幼儿在家时、外出时的安全。

安全工作是幼儿园工作的重中之重。只有在确保幼儿健康成长的条件下，我们才可以顺利地开展教学活动。我们老师始终保持高度的安全责任意思，认真细致地开展工作，在本学期我们小班组没有发生任何安全事故。

业务周工作总结 第二十五篇

一周的时间又过去了，自己在这一周的工作中也是有一些收获的。虽然自己的进步并不是很明显的，但自己每周都有在进步，所以自己其实也是比较的满意的。我觉得自己的身上还是有很多的不足的，每个星期在工作中总能够学到新的东西，这一方面代表着我是有在进步的，但是另一方面也是在告诉我自己还是有很多东西是没有学到的，所以也只能继续的努力了。

在这一周中，我做完了自己要做的工作任务，也完成了领导分配给我的大部分的工作，虽然没能把领导分配给我的工作做完确实是有一点遗憾，但自己确实是很努力了，也确实是能力有限，希望自己之后能够把工作做完，让自己的工作能力提高。之后努力的方向还是要提高自己的工作速度吧，有的时候自己确实是浪费了很多的不必要的时间的，经常在做工作的时候会分心，这个工作完成到一半又去做另外的工作，确实是会浪费很多的时间的。

自己没有做完工作应该是要从自己身上去找原因的，因为其它的同事虽然也没能够把分配的工作做完，但是他们做的比我要多一些，花的时间比我的要少一些，还是跟别人有一定的差距的，自己也只能更加的努力去追赶上别人的脚步了。现在想想自己是还有很大的进步的空间的，工作完成得也不是很好。但我觉得自己还是有一些可取之处的，虽然现在能力是有不足，但是我的工作态度还是比较的好的，在这一方面我是没有问题的。

有的时候也会想自己是不是能力不足，但不管是什么原因导致的工作完成情况不好，努力都是一个解决的办法，自己也要在工作的过程中去发现自己的问题，把自己的问题都改正了，应该是能够帮助自己把工作做得更好的。其实自己心里也知道我是有很多的问题的，所以之后也是会继续的去努力的。自己总是要想办法去提高自己的工作能力的，不能做不好工作干脆就放弃了，这样是不行的，这样不管在这个工作岗位上做多久都是不会有进步的。

新的一周的工作马上就要开始了，我觉得自己最应该要做的就是要安排好自己的时间，去提高自己的工作速度，让自己在上班的时间之内能够去完成更多的工作，把分配的工作任务都做完。但同时也是要保证工作的质量的，不能一味的注重速度而忽略了质量。我还是有很多的地方需要提高的，总之继续的努力吧。

业务周工作总结 第二十六篇

下半年业务部将面临新的困难与挑战，我们必须认清形势，为最终完成企业下达的各项任务。为此，我们制定以下工作计划。

一、生产营收：

1、下半年由于查验业务进行了调整，业务部也调整了生产任务，查验进出口重箱要完成万（TEU）。我们依据上半年数据进行对比与分析，我们认为是有可能完成的。

2、利用一切条件，抓好掏箱率。

3、积极寻求与沟通，争取新的利润增长点。

二、安全工作：

1、根据业务部实际情况，细化各项规章制度。

2、抓好季节性的安全工作，重点抓好防暑降温、防台防汛工作。

3、严格规范操作，确保全年安全无事故。

三、服务工作：

1、通过各种形式，全面提高员工的服务意识与理念。

2、继续做好品牌服务，适时推出新的可行的服务项目。

四、班组建设：

1、夯实基础，继续抓好基础管理工作。

2、加强形势任务教育，做好员工队伍的稳定工作。

以上为业务部下半年工作计划，我们将齐心协力，努力完成各项计划。为企业全面完成董事会下达的各项任务，打下良好的基础。

业务周工作总结 第二十七篇

本周，根据公司领导在总部月会上提出“转变思想观念，全心全意为业务线服务”的管理精神的指引下，作为直接服务于业务线的部门，我们积极响应公司的号召，“急业务线之所急，想业务线之所想”，全心全意为业务线保驾护航。现将本周工作总结如下：

一、尽心尽责做好本职工作

本周，公司有三个新增店面在进行装修工作，分别是XX店、XX店和XX店，根据店面的客观条件和需求度，我们合理制定装修方案，及时办理好各项装修手续，按照公司规定并以让区经和店长满意为前提出具装修施工图纸，及时引领施工单位进场，在装修期间经常到店面检查施工质量，进度，极力确保公司的利益不受损失。

在与施工单位的多次协商和督促下，本周，XX店和XX店顺利完工，5月12日，看着店长带领着伙伴们欢天喜地的入驻新店，听着店长握着我们的手不断地说着谢谢的时候，我内心无比激动，我没有想到自己的工作能带给同事这么大的`影响，我更加热爱我的工作了，同时，我对公司的价值观有了更深一步的认识，此刻，我在心里又将它默默的高呼了三遍。

在工作中，我们紧绷“成本”这根弦，情愿自己多受苦，多受累，也一定要将公司的装店成本降下来。本周，在“xx店”办理电话报装时，出现了很多客观困难，在我们不断的与电信运营商工作人员的交流沟通下，我们将原来3500的电话铺设费用降低到了1998元。我们就是在每一个环节中不断的去要求自己，甚至是去苛刻自己，最终换来了公司的店装成本一直处于一个较具优势的价格上。

二、全心全意为业务线服务

在本月，国家房屋管理政策的不断调整和出台，对我们公司产生了一定的影响，在公司领导对总部各职能部门不断强化服务意识时，我们部门一直积极响应，快速行动起来。

本周，我们根据区经和店长的要求，在公司相关规定的指导下，选择性的将三个店面进行改造施工，同时有序的进行各店的巡视工作，主动出击，及时发现店面使用中存在的问题，帮助区经、店长解决实际问题，为经纪人提供良好的工作环境，从我做起，从点滴做起，从现在做起，全心全意支持门店工作，服务于门店每一个经纪人。

三、好读书、读好书、读书好

本周，在公司管理方针指引下，各部门都开展了读书活动，我们部门在每天的早会上都会抽出时间来让我们静心的去读书，本周我们读了《你在为谁工作》的前两部分，“为什么要努力工作”和“你珍惜目前的工作机会了吗”，通过读书，我更加珍惜我的工作，更加热爱我的工作，更加端正了我的工作态度，更加明白了我的工作目的。

现将书中留给我很深的句子记录下来，以勉励自己在今后的工作不断超越：

1、一个人所做的工作是他人生态度的表现，一生的职业，就是他志向的展示、理想的所在，工作是我们要用生命去做的事，工作的质量往往决定生活的质量；

2、我们只想对得起自己目前的薪水，从未想过是否对得起自己将来的薪水，甚至将来的前途。现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来，我们投身于工作是为了自己，是在为自己而工作，人生并不是只有现在，而是有更长远的未来，公司支付给你的是金钱，工作赋予你的是可以令你终生受益的能力；

3、如果一个年轻人在他的工作和生活中不能发现任何机会，而他认为自己可以在其他地方做得更好，那么他会感到非常的灰心失望。年轻人在展望未来的时候，不要浮躁，务必要认识自己正在拥有的一切，成功者不善于也不需要编织任何借口，因为他们能为自己的行为和目标负责，也能享受自己努力的成果，“缺少机会”则往往是那些不愿意付出努力的人用来原谅自己的借口。

业务周工作总结 第二十八篇

本人20XX年大学毕业至20XX年5月，在宁棋高速4标项目部工作。标段承担施工任务为棋盘关隧道中段正线双线1km以及720m斜井施工，工程项目结构虽然单一，但施工难度较大。斜井坡度为，斜井坡长且陡，为施工的唯一出入口，施工的重难点为如何解决安全有序的进行斜井施工以及斜井衬砌模板台车就位与防止台车施工过程中失稳下滑，斜井反坡排水等问题。20XX年5月至今在云桂铁路二标指挥部担任工程部副部长，标段管段长，段内隧道15座，其中那吉隧道为全线控制性工程，长7645m，桥梁7座，其中特大桥一座，标段内重难点工程为岩溶隧道及紧临既有线施工。从宁棋四标到云桂二标，从单一隧道结构的小项目干到路桥隧综合性大项目，从现场技术员干到技术管理岗位，其间自己虚心学习，勤奋钻研，具有了一定的理论水平，积累了较丰富的实践经验，逐渐锻炼成为较成熟的施工技术管理人员，现将我5年以来的工作做如下总结：

一、现场技术服务工作

在施工生产第一线的工作主要为现场技术指导与管理，身为学技术搞技术的生产工人，我深知技术指导对一线生产的重要性和严肃性，为了做好一份符合规范及图纸要求，并能与现场生产实际结合的技术交底，我认真学习施工图及相关规范，提前对分部分项和关键工序进行书面技术交底，并组织相关工班组进行学习。由于施工员文化程度存在较大差异，施工过程中易出现对交底理解不彻底等现场，施工过程中做好技术指导，对出现的错误不规范操作行为及时进行纠正，经过反复的监督指导让一线施工员形成规范施工意识。

二、技术创新工作

充分将理论与实践结合，对施工中发现的难点问题进行详细研究。在宁棋四标担任现场技术主管期间，隧道控制爆破效果差，每炮进尺短一直是一个难题，为解决该问题，收集到第一手资料，我深入开挖班，进行跟班作业，认真记录掌子面围岩情况，详细统计每开挖

断面炮孔布置以及数量，周边眼间距、深度，掏槽眼数量、掏槽角度、孔底间距，炮孔装药结构、装药量等基础数据，将收集数据进行整理和理论分析，从理论上找到解决问题的办法后，再向有经验老爆破员取经，经过反复试验，最终提高了单次爆破的开挖进尺，并很好的控制了超欠挖量。爆破作为隧道施工的重要工序，对隧道施工整体安全、质量以及工程成本控制起到了至关重要的作用。具体施工过程中，受隧道所处岩层、隧道结构断面、爆破材料、钻爆工人技术等因素的影响，爆破方案都有所不同。为继续深入的进行隧道控制爆破技术研究，我项目部将控制爆破技术作为年度QC课题，有了前面在爆破方面的大量基础理论知识以及现场原始资料的积累研究，在公司举行的QC成果评比中获得优秀成果奖。

棋盘关隧道斜井的实际作用为通风排风通道，在施工过程中遇到了两个难题，首先是斜井中间设一道中隔墙将隧道断面分为通风道与排烟通道，斜井井底与上下行线分别通过两通风排烟横通道连接，结构体系十分复杂，施工难度极高。其次是斜井坡度太大，自行式衬砌台车自重达100吨以上，在坡度上无法移动,模板台车就位与防止台车施工过程中失稳下滑是斜井施工重难点。当时作为现场的主管，对我来说以上两个问题都是新的课题，如何找到突破点。正式施工之前，我查阅了大量施工资料，由于施工环境的特殊性，根本找不到可以借鉴的类似施工方案。通过与现场技术人员以及项目领导的反复讨论研究，最后确定了斜井斜井井底结构体系转换处横通道与正线、横通道与斜井立体交叉口混凝土浇筑采用衬砌台车与拼装小模板配合施工的方法。正线与斜井施工均采用整体模板浇筑，立体交叉口与正线、斜井交叉段整体一次浇筑完成；斜井衬砌施工，为保证混凝土结构密实，必须采用从下往上的顺序进行施工，但在坡度上，衬砌台车无法移动就位，且在施工过程中随时有下滑的可能性，安全风险极大。衬砌台车的移动就位必须借助外力，最后经过经济合理性比选最后确定了采用两套手动倒链同步往前拉动台车，在原台车四个走行轮下方与前进方向相反方向设置锁轨装置，及实现了台车移动就位同时保证了施工安全。

三、工程变更设计管理

通过几年的工作经验积累，我个人将变更分为提前预知性和过程发生性两种。许多工程变更工作都具有相识性，为提高变更设计的时效性，避免产生废弃工程等现象，工程进场即要详细核对每个结构物的结构尺寸，结果物所处现场的工程地质情况等，通过前期的调查分析，列出可能变更点清单。通过分析工程变更费用增减、对工期影响情况，提前做好变更设计方案。20XX年到云桂二标后，立即组织了对全线工程进行勘察，从标段起点对所有结构物进行逐点现场核对。通过核查，清理出可取消涵洞结构3座，需新增加涵洞1座，那吉隧道出口明暗交界位置需进行调整，东隆二号隧道易改暗挖为明挖，山营双线大桥跨324国道现浇梁挂篮施工改满堂支架法等二十多项可能存在的变更项目。目前多项变更设计已经申报完毕，对现场施工的快速推进起到了积极的作用，同时也为项目创造了可观的效益。施工过程中应详细记录工程动态施工情况，尤其是对于施工图设计不符的情况及时与领导以及现场监理工程师沟通，做好现场影像资料的收集。所有收集的原始资料必须由现场监理签字确定，防止工程现场隐蔽后无法核实情况的发生，如，在宁棋项目施工过程中隧道涌水量超出设计，隧道均为反坡排水，我部根据原设计涌水量配备的抽水设备远远不能满足施工要求，经常出现应积水停工现场，监理及业主多次到现场均没能形成处理意见。施工过程中每次出现的突水现象我都做了详细记录，掌子面围岩情况、突水持续时间、定时观测水位上涨值、造成停工时间、现场施工人员设备窝工情况等，以上原始资料均由现场监理工程师签字确认，尤其是比较直观的影响资料，要求监理工程师手持里程时间牌站在事故地点留下照片。工程后期，宁棋四标项目部依据这些原始资料对业主提出索赔，为单位挽回大量经济损失。

四、现场施工组织管理

施工现场技术与管理相辅相成，只有掌握了过硬的技术本领才能实现有力高效的管理。对技术工作的执着认真，同时让我在施工一线交到了很多朋友，从施工队长到一线工人，他们是我老师也是我朋友，良好的人际环境为后来的现场施工管理工作提供很好的基础。宁棋4标项目后期进行了管理结构模式调整，由原架子队施工管理模式调整为项目部自带队伍进行施工，同时我也从技术管理走上了现场综合性管理的岗位，从现场工人吃饭问题到工程总体施工部署、材料物质计划、对外协调等都得过问。为提高管理效率，首先针对现场实际情况制定了详细的管理制度，明确各工班组各职能部门之间的关系，做到每件事情有人管，有直接负责人。每天晚上召集主要负责人对当天处在的问题进行研究解决，对第二天的工作任务进行详细安排。现场施工模式以及自己工作职能调整后，我克服了人员少事情多等困难，积极开展工作，很好地组织协调了现场施工,得到了项目领导的好评。

五、加强学习增强业务能力

云桂二标为路桥隧综合性施工项目，毕业后一直从事隧道施工，路桥方面施工经验缺乏。为在最短的时间内掌握路桥现场施工经验，抽时间到现场学习，向有经验的工程师以及现场施工人员请教，目前已经熟练掌握了路桥现场施工技术。前期在担任工程部负责人期间经常组织专业知识培训交流，为云桂二标隧道工程15座，而工程部技术人员中有隧道施工经验仅有3个，针对现场技术管理人员经验不足，设计理论知识困乏等问题，组织常态化业务学习培训，培训内容包括现场观摩和理论学习考试。将技术知识的掌握运用能力作为衡量工作能力的一个标准，在标段内形成，从工作中学习，从学习中提高工作质量的思想。目前我标段已开工隧道工点10个，通过培训学习，各工点技术人员均能胜任自己的工作岗位。

几年来，我在工作中任劳任怨，认真做好自己的本职工作，积极参与项目的各项活动。在以后的工作中我还将不断地努力学习，提高自己的知识水平和业务能力，勤奋工作，不断进取，争取为公司发展作出更大的贡献。

业务周工作总结 第二十九篇

为进一步加强我行人民币流通管理工作，维护人民币信誉，规范人民币收付业务，依据《_人民币管理条例》等相关的法律法规及规章制度，结合我行实际工作，为。公众制造优质、高效、平安的现金流通环境，现制定我行20xx年度现金工作方案。

一、现金工作领导小组

组长：XX

副组长：XXX

成员：营业部全体人员

二、履行现金收付各项规章制度

实行定期、不定期的丰富多彩的学习方式，组织员工仔细学习现金收付业务相关法律法规及规章制度，每季组织检查、考核，严格根据有关制度、规定、操作规程办理现金收付业务，结合每次新发觉的假币状况进行学习，结合学习的内容进行测试，并将每次组织的测试成果纳入员工综合考评，不断提高自身素养，并在实际工作中不断创新，提高现金工作水平。

三、组织有效的人民币支付业务、反假货币宣扬活动

人民币支付业务、反假货币与人民群众生活休戚相关，因此除了做好工作人员的培训以外，还要做好对广阔公众的宣扬工作，详细的措施有：在大堂摆放《中国人民银行残缺污损人民币兑换方法》、《不宜流通人民挑剔标准》、《无偿兑换残缺污损人民币及券别调剂服务承诺》以及向群众发放宣扬手册，张贴宣扬资料，利用节假日在街头向公众宣扬相

关法律法规；在LED电子屏幕上滚动播放“爱惜人民币，反假货币”等文字；设置相关服务窗口和监督电话；在大堂电视上播放相关视频等。

业务周工作总结 第三十篇

通过这些岁月的工作与学习，有了很大的收获。对自己上周工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今年的工作做的更好。

用心培养良好的工作习惯，也就是要把工作变成习惯，业务说白了就是个重复积累的过程，因为每个行业都有个出单的比例，客户积累的越多，出单的几率就越大。多积累，才能从量变到质变!这个过程很枯燥，也很累人，但要坚持，有韧性，不就是一个业务要具备的基本素质吗?吃不了苦就不要选择做业务、做销售。

销售销售，销的是自己，售的是观念。

买卖买卖，买的是感觉，卖的是好处。

让客户感觉到你不只是在卖东西给他，而是在用心的帮助他，没有人会去拒绝你的帮助的，那么打开了客户防备，就可以进行下一步的业务啦!

一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的——对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养!怎么延续?工作也是有乐趣的，我们要寻找期中的乐趣!!

业务周工作总结 第三十一篇

岁月如梭，又一年光景!我们又随着蓝天大酒店稳健的步伐又成长了一年。酒店就像一个大家庭，聚集了我们这群有缘有志之人在一起挥洒汗水!我们上下协作，团结一心，希望能让公司在新的一年里迎接一个更红的春天!

工作是在不断努力和总结之中才能换回进步的，面对激烈的市场竞争,作为酒店客房部基层管理人员的我,更应该作好自己的工作总结和计划,才能认清新的发展方向接受新鲜科学的发展思路。下面是全年工作总结和计划：

1、在工作中做任何事都要按程序规范化操作。当前我部门有新员工的注入，在工作中难免会出现这样那样的小插曲，这些问题的根源基本上都是未按工作程序操作，所以要加强对新员工的培训。作为一个基层管理领班也要对他们做好现场督导和指导，确保每个新人都熟练掌握工作技巧后上岗能独立上岗。从而避免日常工作中出现失误导致客人投诉，影响服务质量和公司效益。

2、对上级安排的工作要正确迅速的传达给下级，并做好检查工作。看上去这是一项很简单很容易完成的工作，但往往在执行的过程中会现出问题。例如主管传达领班做一样事100%，领班传达给服务员90%，服务员听了90%，但只做了80%。如果负责的主管或领班会对自己安排的工作进行检查，可能会做一些弥补。反之则……..

这只是三个层面之间的传达，如果是再多几个层面的话后果可想而知。所以作为一个领班做好上下级间工作桥接是有益于团队团结、提高工作效率的关键。

3、酒店设施设备的保养工作。酒店的设施设备都是实物，都会出现各种不同程度、人为或非人为的损坏和老化现象，因此在平时的工作中要对各种家具、工具定期排查和有效的养护。比如定期旋转床垫、水龙头检查保修、会议室桌椅维护等。对不是我部门养护设施设备要做好督促工作，如灭火器的看管与更换，与其他各个部门紧密合作。

4、留住回头客和长包房及发展新客源。

(1)加大对客人的拜访力度，对客人的意见进行汇总总结。

(2)提高服务质量，美化客房内饰，提供一些个性化服务和超值服务，使客人有一种宾至如归的感觉。

(3)与前台的紧密联系和配合，入住客户的需求总汇到前台，如需要客房的能准确快速地反应。

5、团队内部的监督与互动。为了我们的工作制度更和谐，客房部内部工作可以分区进行透明化、公平地打分，考核。已达到相互监督共同进步的目的。在经费充足的前提下，可以安排员工互动、集训，以增进团队内部的扭力。

6、资源节约方面。可以试着将客户用剩余的日用品回收，作为清洗用品，定时关灯开灯，为公司节约资源同时也是为我们员工省钱!

7、业务与理论的提升才算综合能力的提升。我建议公司可以抽出工作之余的时间组织一些理论知识培训课，从公司最基层的我们开始提高能力与素质。基层的工作能力无话可说，新老员工的业务素质的提升，是公司内部文化丰富和公司整体映像提升的必要措施。

以上这些便是一年来我对公司公司工作的总结和新一年里工作的初探设想。我们都很希望总结出自己内心最真实的东西，以供互相借鉴参考，为彼此的工作提出意见和建议。最后，愿我们酒店这一和谐的大家庭在新的一年里，更加团结互爱，共同书写酒店崭新的篇章!

业务周工作总结 第三十二篇

在xx年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。

xx年的计划。

一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 四；今年对自己有以下要求

1：每周要增加个以上的新客户，还要有到个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10：为了今年的销售任务每月我要努力完成到万元的任务额，为公司创造利润。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

业务周工作总结 第三十三篇

为了持续规范客服人员的服务行为与标准，明确各岗位服务操作流程及要点，提高基层项目客服部整体服务质量水平，在品质部的组织下，20xx年6月3日，客服专业委员会对各项目客服主管（班长）在公司机关会议室实施技能培训。

一、培训内容

本次培训内容围绕《客服部岗位操作指南》PPT展开，包括“客服主管工作要点”、“服务中心前台操作要点”、“大堂前台服务操作要点”、“领导层前台服务操作要点”、“楼管员服务操作要点”、“会议服务操作要点”、“客服人员仪容仪表基本要求”与“客服人员服务礼仪与礼貌用语”八个部分，以文字、表格、流程图、照片等形式全面地阐述各岗位流程重点及要点。

在培训过程中，客服专委会成员张迎、刘明芳、胡苏认真、详细地讲述《客服部岗位操作指南》，重点示范服务基本姿势与礼仪，分享各自的实际经验；各项目客服人员学习态度虚心，积极、主动参与问题讨论，踊跃介绍岗位现场好的服务方法与管理思路。

二、培训效果

培训结束前，我们完成了这次培训的笔试考核。通过对卷面的打分，11人分数达到80分以上（80分为合格），合格率为84。6%。

三、存在不足

1、培训内容偏重于写字楼项目的日常客户服务，对于前期物业服务管理、入住/入伙服务、装修管理、社区文化建设等内容还未完全涵盖；

2、黄石、黄冈区域项目路程较远，客服主管未报名参加本次培训；

3、少数项目因培训当天客服人员需参加现场重要会议或活动，报名后请假，未能前来参加培训。

四、今后的工作建议

1、客服专委们持续加强自我学习，在平时岗位工作中多锻炼、多提炼，提升综合客户服务素质；

2、对于有需求的项目，品质部将及时提供《客服部岗位操作指南》PPT，以便项目客服部实施内部培训。另有特殊需求的，我们可以组织个别支撑或培训；

3、客服专委们对项目实施品质检查时，继续验证客服岗位人员掌握《客服部岗位操作指南》中各岗位操作要点、仪容仪表基本要求、服务礼仪与礼貌用语等情况。

业务周工作总结 第三十四篇

一、加强领导。

镇主要领导对办好本届科普宣传周，给了大力支持，按照区“两办”通知精神，指定由分管书记、镇长亲自负责，镇科协、环保等部门拿出具体方案，5月10日方案经党委书记__同志阅后，并指定严格按照方案实施。在人力、财力上都给予了大力的支持，使活动取得了圆满的成功。

二、精心安排。

5月20日我镇组织相关人员参加了区第三届科普宣传周开幕式和专家报告会，听取了南京地理湖泊研究所研究员___作《保护生态环境，走向持续发展之路》专题报告。5月24日，我镇组织由党政领导、各村支部书记、妇联主任、各企事业单位负责人、机关中层干部130多人参加了专家报告会，邀请了市环保局徐小贴主任作环境保护专题报告会。组织各农民学科村知识竞赛活动，完成800多引竞赛试题。5月27日，我镇组织由计生办、民政办、科协、广播站等部门开展科技集市活动，向广大市民宣传计生政策，发展宣传资料1000多份。

三、做好宣传。

为了认真贯彻落实区“两办”关于举办第三届科普宣传周活动的通知精神，我镇在集市即主要路口挂横幅三条，张贴宣传标语50条，农业服务中心利用集市开展科技活动，针对当前农业生产中出现的常见病虫害进行现场解答。

四、几点收获

1、全镇领导干部环境保护竞赛得到了提高，透过徐主任的报告，大家清楚的认识到保护好环境，不是那一个人、那一个部门、那一地方的事，全社会都要来关爱，我们__镇的环境再好，如果大环境不好，千里以外的河尘照样能飞到那里来，照样有酸雨的危害。

2、农民环境保护知识有了新的认识。透过专家讲谭和知识竞赛，农民的环境保护知识有了长进，明白什么是酸雨，如何施肥不会让土壤中毒、农药的安全使用间隔期等。

3、领导的重视、上级部门的支持，做好工作计划，并做好各部门之间的密切配合，是科普周活动开展取得圆满的所在。

业务周工作总结 第三十五篇

官浔中学认真开展了“全国推广普通话宣传周”的活动，为了构建学校和谐，增强推普意识，提高普通话水平，为了今后更好的做好推普工作，现将本届推普周活动工作总结如下：

一、明确了指导思想

普通话是现代各民族的共同语言，也是_的国家语言。大力宣传积极推行普通话并逐步提高全民族说普通话的水平，是国家推广普通话的工作方针。普通话具有任何方言都无法比拟的价值和审美价值，推广普通话意义重大。

二、加强了组织领导

为了使推普活动深入开展，学校成立了活动督察小组，学校各班级进行了抽查各班活动均根据自身实际，开展得有声有色，达到了活动的目的。

三、形式多样，内容丰富，效果良好

本次推普宣传，学校对推普工作进行了细化，并对全国推广普通话宣传周活动工作进行督促指导，以学校为主阵地按计划开展活动，形式多样，内容丰富，效果良好，进而达到向社会辐射的目的。开展的主要活动有：

1、各班级均通过班会、晨读等形式，组织全体师生认真领会第十六届推普周有关文件精神。班级设置推普角，营造了一种说普通话的良好氛围。

2、开展了丰富多彩的宣传活动。活动期间，学校通过办宣传栏、在校门口悬挂推普宣传横幅，并在校园内醒目位置张贴宣传等活动。积极宣传了《_国家通用语言文字法》以及相应的普通话基础知识，掀起了一股学习普通话、会说普通话的推普热潮。

3、设立永久性标语牌“说普通话，写规范字”。

4、推普宣传周活动期间，各班均开展了普通话竞赛活动。

5、为了使普通话在学校扎根，学校根据学校实际拟定了相关考核制度，如：促使各班主任利用班会、周会等集体活动，深入开展推普的重要性；利用周一升旗仪式，在全校范围内，倡导普通话，在课堂教学中使用普通话等。

四、推普活动的体会

在本次推普宣传周活动中，学校做到了有计划、有步骤、有总结，达到了活动的目的。推普宣传周活动中我们所做的只是大海中的一朵小浪花，但我们将继续努力着。

业务周工作总结 第三十六篇

业务月工作总结范文工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”；“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结

1. 公司经营产品及价格定位：

a. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

买家总会货比三家，买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。

报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

b. 报价表

公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist)。

此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略， 发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。

报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度；如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。

摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。

外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。

2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?

业务周工作总结 第三十七篇

我叫XXX，男，现年28岁，中学教师，20xx年9月开始参加工作。任职期间，我总以满腔热情投入到教学之中，取得了良好的成绩。因工作业绩突出，20xx年10月获镇“优秀党员”荣誉称号。现将我任职期间有关工作汇报如下：

一、乐于奉献，注重自身品德修养

从教以来，遵守国家的法律法规，贯彻执行党的方针政策，忠诚党的教育事业，严格要求自己，在教学中起模范带头作用；平时关心时政，加强政治学习，不断提高自己的思想道德素质，具有良好的社会公德和高尚的师德，敬岗爱业，热爱学生，正确处理各方面关系，与同事团结合作。工作踏实肯干，尽职尽责，坚决服从学校安排，认真履行岗位职责，勇挑重担。从20xx年9月至今在XXX初级中学任教，曾先后担任八年级、九年级的英语教学工作，兼任班主任。工作繁重，但毫无怨言，并出色完成学校分配的任务。

二、学无止境，不断探索实践

任现职以来，能坚持英语、普通话双语教学，在切实抓好教学五环节的同时，注重教学方法的改革，重视培养学生的创新精神和实践能力，成效显著。

1、注重激发学生的学习兴趣。兴趣是最好的老师，浓厚的兴趣是学生发现问题，思考问题的内在动力。在教学中我注重理论联系实际，举身边学生熟悉的事例进行讲授，创设问题情景，诱发学习兴趣；同时还善于运用多媒体来完成教学任务，丰富了教学内容，开阔了学生的视野，提高了学生学习兴趣。古语有说：“亲其师，信其道”，在教学中，注重情感沟通，做学生的良师益友。一直以来，所任教班级的学生都喜欢我的课，因此也收到最佳的教学效果。

3、在注重教法改革的同时，也十分注意对学生的辅导，我采取抓两头促中间，分层辅导的办法，因此，每年任教的班级的学生优秀率、及格率都较高。

三、辛勤耕耘，育人重于传知

任现职以来，班主任工作能遵循教育规律，面向全体学生，关爱学生，教书育人。在培育学生健全人格、培养学生能力、培优转差等方面成效显著。

2、培养学生的能力，使学生学会做事。在班主任工作中，注重学生自律能力、创新能力、实践能力的培养。在班级管理中，通过民主选班干，民主选先进培养学生的民主意识，选出的班干部不实行“终身制”，实行轮值制度，每半学期轮换一次，使每一位学生在两个学期内都能有机会当一次班干部。培养了一批优秀的学生干部，如20xx年八（1）班的李乐乐同学被评为崆峒区“优秀学生干部”。

3、关心学生，注重培养尖子，使其成为学生的榜样，促进班风学风的好转。还注重行为有偏差和学有困难的学生的转化。深入学生中了解学生，用爱心去感化学生，激励学生，对待行为有偏差的学生做到晓之以理，动之以情。

由于本人参加工作的时间不够长，经验不够丰富，今后我将继续努力学习和工作，加强教育理论学习和研究，积极进取，以更高更严格的标准要求自己，以取得更大的成绩，为教育事业再立新功。

业务周工作总结 第三十八篇

时间匆匆流逝，转眼间，到公司任职前台文员已过去了一个星期，在这短短的几天内，我的收获和感触良多，自任职以来，我努力适应工作的环境和熟悉前台的工作资料，以认真的态度去履行自我的工作职责，较好的完成自我的各项任务。此刻将上个星期的工作情景总结如下：

一、认识前台文员这个岗位的总要性。要做好前台文员这个岗位的工作，就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅仅体现了公司的形象，还是外来客户对公司的第一印象，前台也是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较简便的，主要都是整理一下办公室的环境，考勤，接待，打印、复印，下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作，或许是因为社会经验不足，工作任务完成的不是很出色，期望接下来能取得提高。由这几天的实践，能够总结出，能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情，所以简单的事情要细心做，重复做，欢乐做！

二、在实践中学习，努力适应工作。作为一个应届毕业生，也是刚踏入社会的新人，在社会经验这方面稍有欠缺，对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。在这段时间里，感激上级领导和同事的指导、包容，让我能更快地适应岗位，更出色的完成工作任务。

三、认真工作，更注重细节。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话要态度和蔼，处理日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚，要以空杯的心态在工作中取得收获。

四、扩展自我的知识面，不断完善自我。在短短的几天工作中，就暴露出我许多方面的不足，如一些接待的礼仪还是不够规范，一些接电话的用语不够专业等，所以在以后的工作中也要不断给自我充电，拓宽自我的学识，以便更好更出色地完成工作。

接下来的周计划：

一、提高岗位的适应本事，把自我该完成的工作任务都有质量地做好，并抽取时间向同事学习更多其他方面的知识，丰富自我的见识。

二、继续增加接待方面的学识和加强这方面的实践本事，能把过去的不足得以改正。

三、协助领导和同事继续开展招聘这方面的工作。

业务周工作总结 第三十九篇

在这一周中，我是在紧张与忙乱中度过。作为一名新教师的我，等待着的考验还有很多，尤其是班主任工作，班主任是连结学生、家长间的纽带，更加重要。 虽然自己仅仅上岗五天，但是却学到了许多的东西。

(一)、确定得力的班委成员。

班委的培养至关重要，好的班委往往有自觉性，主动帮老师管理班级秩序，是老师的得力助手。有的班委却缺少自觉性，自己不能树立好榜样。并且要定期总结下班级管理情况，让班委明确自己的职责。

(二)、养成学生良好的学习习惯。

一周来，我发现很多孩子老师在的时候可以安静读书，但是老师刚刚走出教室许多学生就交头接耳，尤其是早上自习时，许多孩子都在打闹。每天早上让两位同学负责领读，轮流进行，使班里的每个孩子都有锻炼的机会。作业方面，时常展览几位优秀同学的作业，以激励其他同学认真完成自己作业。除此之外，可以制一个班级情况表，把班里每位同学的表现记录下来，给一周来表现好的学生适当小奖励。采用一对一的形式使每位同学都得以进步，对一些学习不认真的学生利用课下时间找他们谈话，激发他们的学习积极性。

(三)、自觉维护班级卫生。

三年级的孩子已有一定的主动性，但是现在很多学生往往缺乏主动性，必须老师一件件具体要求才去完成。让班里学生以同桌为组，每组准备好塑料袋把垃圾扔在袋中，不要乱丢废纸等，养成良好的卫生习惯。同时，每周的值日生具体到人，卫生委员负责检查。

(四)、重视与家长的联系。

班主任只凭自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，必须力争本班科任老师和家长对学生有一致的要求和态度，并时常同他们交换意见。每段时间与家长交流学生的表现，充分调动家长的积极性，配合学校教育好孩子，这样班主任工作才能更加顺利轻松。

业务周工作总结 第四十篇

本周仓库管理工作，主要有以下几条：

一、仓库保管员的工作

1、负责仓库大库（原辅料区。阴凉库）、危库、剧_库、冷库、中药材库及阴凉库的日常卫生和安全工作及各项记录；

2、责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作，按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。

二、配合车间生产

1、生产计划，负责制造部固体车间、液体车间、注射剂车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间等的分料工作，及时填写相关的记录；

2、配合以上各车间的领料工作，及时填写货位卡，分类帐，核准现场物料等，做到帐目清晰，可查。发现问题及时汇报，改正。

三、配合gmp的认证

1、配合做好了各车间gmp认证所需很多的调帐工作；

2、完成了仓库gmp认证期间的很多帐目清查、整理工作，做到了帐目一目了然，现场整洁，到达了帐、卡、物一致；

3、配合化验中心做好现场核准工作。

四、负责仓库洁净区的管理和清洁工作

1、做好洁净区空调机组的维护工作；

2、每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录；3、化验中心、质保部取样后，做好清洁工作；

4、分料后，做好清洁工作及清场记录。

五、配合其他的工作

1、负责中药材外加工所需材料的入库，领料工作及相关记录；

2、负责生命能在我厂合成时所需原辅材料的入库、分料、领料工作及相关记录；

3、负责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分料、领料工作及相关记录；

4、配合化验中心的取样工作；

5、每月协助财务做好盘点工作；

6、配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作，辅助包材保管员做好日常工作。

以上为本人工作总结，请领导批评指正。

业务周工作总结 第四十一篇

时间过得好快，又是一周的工作结束了，这已经来上海的第四周的工作了。如果说第一周是适应工作，第二周便是熟悉，第三周是熟练，那么这一周便能够说对工作是渐入佳境了。

经过一个月来对工作的摸索与实践，我已经对我工作的内涵和职责有了自我的理解和把握。对如何工作，怎样才能更好地完成工作有了自我的方法。不仅仅要遵守工作的规程和要求，同时还要高效的完成，要做出成绩，展现良好形象，更要让旅客满意，舒心。我本着这样的原则，不断地总结工作经验，改善工作方法，寻找工作技巧。

我的工作能够说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌，那么前引导的关键就是形象。前引导的位置能够说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点，这一周，我依然笔直地站立，甚至以军训时警姿的标准来要求自我。我站在那里，心中不断地提醒自我，别人眼里的我就是人民警察的形象，他能够不高大，但必须挺拔，能够不英俊，但必须威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在，我将继续坚持下去，毫不松懈。

检查势必会给旅客带来不便，并可能会引起他们的烦感和不理解。所以，我也逐渐学会了换位思考，站在他们的角度去想一想，怎样才能让他们感到舒心，温暖。这一周，我也找到了自我的方法，那便是动作要轻，要柔和，把包里的东西翻乱了，把包里的物品拿出来了再放回去，并拉上拉链。同时，嘴里能够不时地说上一句“多谢您的配合”。经过这样，会大大消减乘客的不满情绪，也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们，不仅仅要以执法者的身份，还要以服务者的身份去投入工作。

下个月便是违禁品竞赛月了，这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈，同时也发现自身存在的不足和失误，去追求卓越，精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中，我会再接再厉，毫不松劲。为五组争得荣誉，也相信五组定会锋芒毕露，成为众组的旗舰之组。

业务周工作总结 第四十二篇

自20xx年4月任汽车系团总支社团部部长一职以来，坚持做好监督，指导，组织学生社团活动为原则，认真开展我系学生社团活动！

四月份：

（一） 为了工作的需求，使社团部的队伍进一步壮大，我系社团部进行了各社团会长纳新，在纳新前期，对新会长的条件及要吸收的成员数都作了一定的要求，在竞选中对候选人的提问，也有一定的书面计划，但在纳新过程中却出现几个问题：

1。 参加竞选的人数太少，比计划吸收的人数还少，又何所谓竞选，给社团部今后的工作造成困难。

2。 从侧面反映出我系学生对学生社团不够了解，加入其中的积极性自然低，说明社团工作不到位，才让学生感到陌生。

3。 少数参加竞选的人，动机不好，对协会会长认识不够深刻，对自己加入的部门工作一无所知。 造成这些问题的根本原因，是社团部与学生接触太少，没有深入到学生当中。

（二）思源社带领会员去小北湖风景区进行了一次春游，曾进了会员之间的感情，我认为像这种春游活动在确保安全的情况下可以多搞几次，既可以增进人与人之间的感情又能让大家放松心情

五月份：

（一）南校新申请两个学生社团：建筑风水协会和动漫协会！这两个协会的成立丰富了南校学生的课余生活。此时我系学生社团总数达到12个。

（二） 我们无法选择灾难是否来临，但我们可以选择应对灾难的态度。汶川强震，举国皆痛；抗灾抢险，万众一心。灾难面前，没有旁观者。为响应国家号召我们社团部主办了“我们都是汶川人”的支援灾区捐款仪式（南校），我们把所有款项全部捐给四川人民。少年中国，前途似海，我智国智，我强国强！。

（三） 与计算机系社团部，机电系社团部，生化系体育部合作共同举办了“济宁职业技术学院第一届羽毛球联赛”这是我院第一次四个系部联合举办大型体育竞赛，本次竞赛得到了四个系部近千名同学的关注，丰富了 我院学生

的体育生活。

（四）与我系学习部合作举办了一次演讲比赛。

六月份：

（一）棋艺苑在教学楼主体楼前边举办了一场“南北棋艺大比拼”，我院朱院长与团委孔书记到现场指导工作。

（二）趣味篮球赛

（三） 我系与外语系学生举行“社团大联欢”晚会，在九楼多媒体如期举办，此次活动我系大一学生与外语系学生全部参加晚会，整个活动有计划的进行，我系社团部负责后台，也是整个晚会的工作重点，在晚会前期便对工作进行了合理的安排，责任到人，在前一天的预演中，通过对晚会流程的实际参与，对各工作有了进一步的认识，在晚会期间应注意的事项也提前有了更进一步的了解，整个晚会进行的非常成功，后台工作按计划进行的有条有理 其他系级社团的主要工作：

（一）思源社：周五周六在多媒体放电影（南校）北校为周六在汽车系多媒体放两部电影。

（二）舞蹈协会：周一南北两校同时进行授课，

（三）吉他协会：周五上课

（四）其他协会均每周不定期举办一次活动。

本学期我系学生社团大型活动不多小型活动不少，我们通过这些小型活动同样丰富了同学们的课余生活使同学们劳逸结合。