体彩工作总结 第一篇

“个人农药销售年终总结”销售个人工作总结

风风雨雨，一年飞驰而过，我们在XXXX这棵大树下默默工作!2008是不平凡的一年，中国成功举办百年奥运，一举夺冠，震惊世界!xx-xx是艰难的一年，农化行业的整合如同大浪淘沙，中小企业迅速淡出市场，灰飞烟灭!xx-xx是丰收的一年，XX公司凭借过硬的产品质量和驰名全国的品牌，在市场异常严峻的形势下，取得了优秀的成绩!xx-xx是成长的一年，在全国农化格局面临大洗牌的岁月里，我们与XX同舟共济，与XX一起成长，一起开创新时代!

一年是长长的，又是短暂的，“个人农药销售年终总结”销售个人工作总结。在我加入国光这长长短短的一年里，完成了一个历史性的转变;从一个很傻很单纯的学生，变成了一个有用的社会主义劳动者!不错，我干的是服务工作，服务于广大农民同志，服务于中国第一产业------农业!可以说我们是光荣的，因为我们尽自己绵薄之力为国家做出自己的一点点贡献。

成绩与经验篇

成绩：在公司大力支持下，在XX经理的英明领导下，在XX同志的精心指导下，在XX女士的认真配合下，在XX女士的严格监督下，本年度完成工作任务情况：2007年基础销量万，截止xx-xx年9月9日本年度完成销量105万，增长率超过50%。尽管增量中大部分为大产品，但是基于客户实际情况，也是无奈之举!能多卖就多卖，挖到篮里就是菜。具体原因在后面差距与不足里面阐述。

经验：通过一年的市场打拼，切身体验得出了如下一些经验。

一：客情关系。客情关系的好坏直接关系到客户是否进货，及进货量的大校在产品严重同质化的今天，在价格差别不大的情况下，你与客户建立良好的客情关系，就是一种无形的服务!让客户感觉到你的热情，以及公司对他的重视。那么，在他销售你产品的同时感到心情舒畅，你的产品就会随之舒畅地流向市常

建立良好客情关系的办法：

(1)，把客户当朋友。你们既是合作伙伴，又是朋友。

(2)，让客户把你当朋友。你既为公司工作，同时又帮助他工作。

(3)，维护公司信誉!一个强大的公司是你的坚强后盾。

(4)，建立个人品牌。比如：诚实，守信，善良，认真等个人品牌。

(5)，学习上进。经常学习，不断增长知识，让客户看到你有前途。

(6)，作为服务者。做工作的同时，自己又作为服务者的身份，客户是上帝，无论客户的要求或者指责，不要顶撞!通过讲道理，和气解决争端;和气生财嘛!

(7)，你不仅仅是自己公司的员工。在客户门市上开拓本公司市场的同时，你不仅仅是自己公司的员工，你还是客户的伙伴，帮助他分析市场，也分析其他公司产品的市常

二：市场的开拓。要亲自下到基层去观察，去学习，去体会。和批发商了解整体行情，和零售商了解小区域需求，和农民了解具体需求。及时掌握农时情况：生长情况，病虫害情况，竞品情况，农产品价格。总结种植结构及生长情况，结合公司产品，策划上市。

三：产品宣传。产品宣传的方法也有很多，下面具体介绍一下我所体会到的一些方法。

(1)，随车下乡。这是最基本的，也是最传统的方法。其好处有：节约宣传成本，方便，快捷，有效。随车下乡要带上目标产品，做好目标产品的准备工作：熟悉产品的质量，有效成分，价格，卖点，亮点，宣传画张贴，传单发放等。随车下乡也有许多缺点：受到客户时间的限制;目标对象选择限制;避免不了当搬运工的命运。

(2)，单独下乡。单独下乡要受到很多制约：主要是交通限制。可以选择交通便利的基地中心作为单独下乡宣传的重点，运用王良经理提出的“中心造势”理论，带动周边上量。单独下乡所做的工作也有多种：门市讲解;门市建设，包括张贴宣传画，悬挂横幅，货架整理等;挨家挨户发传单;农村街口聚众讲解;深入大棚了解情况，随之宣传公司产品。

(3)，做实验，年终总结《“个人农药销售年终总结”销售个人工作总结》。做实验必须亲自动手，否则效果可能不理想。实验目标的选择必须是当地种植能手，管理经验好，名声好的人。实验效果出来，必须邀请零售商亲自观察效果，让他真正体会到你的产品质量，他在销售时才有底气。实验效果出来，必须召开现场会，以扩大宣传。

(4)，零售商会。优点：扩大公司知名度，提高零售商忠诚度，全面推出新产品。缺点：费用过高，纪念品风行增加了开会成本。零售商会要有针对性邀请有用的人来。

(5)，电视广告。其实，目前电视广告仍然是宣传面最广，最有效的宣传炒做方式!可惜费用过高。一般县级主要电视台，30秒广告在黄金时间播出要6000元/月。

差距与不足篇

我个人感觉与别人的差距与不足主要在于实际经验;由于从业年限短，市场实战经验不足，市场把握不够准确，植保知识有待提高。下面从一些方面具体论述一下我所负责的市场 情况。

(1)，客户。乐亭县客户孙树明，男，今年58岁，健康状况良好，存款丰厚，没有儿子，两个女儿已嫁人。基于孙树明情况，年龄大了，推广力度有限。后代无人，进去心磨灭，缺乏拼搏精神!年总销量400/500万左右，属于吃老本的客户。今年给国光销售55万以上，主要是大产品，因为他只喜欢销售大路货，大路货销售顺畅，无须费力推广，新产品推广困难，且新产品大都价格高。基于这种情况，一个老客户，大客户，推广不开小产品，实在头疼!只有，我们帮他宣传。他拿钱进货，我们帮助推广，这是唯一的出路！!

(2)，交通工具。其他厂家基本没有XX市场做的细致，他们基本都是业务员负责大区域，很少有时间和精力下乡，城市间的交通非常便利，可是乡下的交通不可同日而语!相对来说，我所负责唐山-乐亭县，秦皇岛-昌黎县两个县，需要下乡宣传，而且公司也要求我们下乡!交通就是一个头等大事!没有工具怎么下乡，凭借两条肉腿就可以下乡吗?只有坐客户的车下乡，这样受到很多限制!曾经写过申请让公司提供一辆电动车作为交通工具下乡，可是XXX总经理没有批准。希望公司能够解决交通工具，明年才能完成任务!

(3)，宣传工具。当时公司招聘会上承诺的是：工作满一年后，公司提供手提电脑，数码相机，投影仪。可是，现在似乎变化了!我是农村孩子，当初上大学带了款，现在必须先还国家贷款，没有经济能力自己买电脑，投影仪等!所以下乡放科技电影及宣传片就受到限制。希望公司能够提供宣传工具!我们是为公司工作，公司希望我们好好工作，那么就完善自己的条件吧!

办法和计划篇

如果公司政策支持的情况下，在今年的基础上，明年继续增长50%的销量并不是梦想，是可以实现的。

一：公司必须解决交通工具。

二：公司必须解决宣传工具。

三：制定一套详细可行的个人销售计划!

(1)，昌黎市常其实，昌黎不仅仅是昌黎，下面还辐射了卢龙，抚宁，山海关，北黛河。市场比较大，当然也存在一些问题。比如：客户精力有限;这就需要我们扩大宣传。下面是简单计划：

A，狠抓葡萄基地，冬季进行大量前期宣传工作。利用冬季闲暇时光，一个村庄一个村庄的放科技电影，讲课!科技下乡的形式，让国光在农民心中根深蒂固，深深的抓住农民的心!

B，春季在葡萄开花前，选定定点客户，大力支持!建立专卖点。

C，重点推广产品施行奖励制度，对武宝悦门市上业务员进行激励政策。可针对重点产品负责到人，销售一件给予RMBXXX奖励!来增加推广力度，提高销售激-情!他们收入都不高，如果能给他们带来额外收入，在同类产品中他们会很乐意地大力推广你的产品的。当然，费用从提价费用以及促销费用运做。必须事先与武宝悦沟通好。

D，2008年昌黎销量38万，2009年武宝悦处，目标销量50万，实现两年翻一翻。

(2)，乐亭市常乐亭市场可以简洁的这么概括：“大，杂，汇”!所谓大，就是市场空间大;一个乐亭县销售空间相当于同等规模的种植大田作物的三个县。所谓杂，就是种植结构杂;在乐亭县你能看到所有适合在河北省生长的植物：水稻，小麦，玉米，棉花，花生，红薯，豌豆，豆角，黄瓜，甜瓜，番茄，芹菜，韭菜，白菜，西葫芦，苹果，梨，葡萄，油桃，桃子等应有尽有，就没有你找不到的，只有你想象不到的!所谓汇，就是所有厂家的汇合，在这里厂家多如牛毛，所有厂家都抢滩乐亭市场，分一杯羹。竞争是异常激烈!2008年春季内蒙古一个公司，在这里推广一种叫做“生命素”的产品，投入力量之大，历史罕见!据说最多的时候，业务员加上其他工作人员达20--30人之众，免费为选定零售商做门牌，配三条横幅，宣传画，报纸N多。电视广告每天18遍之多!竞争激烈可见一斑。在乐亭能找到你所知道的任何一个厂家;一肥肉块，众多狼。

简要计划如下：

A，客户老化，僵化。必须我们多家宣传推广。计划主抓乐亭规模以上作物：大棚黄瓜，大朋甜瓜，大棚油桃，韭菜，番茄等作物。

B，乐亭明年施行一个奖励政策。暨，客户完成目标任务报销运费，完不成目标按照实际比例报销。完成任务后给予一定奖励，现金或者实物。奖励费用从提价里运做出来!

C，孙树明2008年销量55万，2009年目标销量80万。

总结：

体彩工作总结 第二篇

中国体育彩票 顶呱刮曲周代表

2012年工作总结及2013工作安排

二：2012年即开型彩票销售情况分析： 根据这几年销售经验，我把客户分为三类人，每一类人都要分别对待。第一类客户是那种卖的比较好，进票也比较多，并且也不欠账的，没票会主动找你订票的。对待这类客户，只要做到送票及时就好，并且要确保每周二和周五他的展柜要满满的，各种面值，票种尽量给足。即使客户现在没钱，也要赊票给他，因为福彩曲周是周二和周五打电话让客户订票，周三和周六送票。这个时间点一定要掐准。第二类客户是那种打电话过去有两包库存就不进票，也不投资，但是销售还行的，对待这种客户就是勤去，勤送，适当赊欠给他3-5包，让他销量上去（票多肯定要多卖一些），再在其他方面比如即开票新海报，资料、机打票用纸等给他送一些。让他看其他一类客户展柜、库存照片。慢慢让他变成一类客户。第三类客户是那种销售的不好，不把即开当回事的，这个你就要认真

对待了，要经常去店里面，把平时留下的中奖票比如中500,1000的给他墙上搞个中奖榜，过一两天你要得提醒他，问他有没有奖票呀，有多少奖票啊，有新票了，给你换一本吧，我一会就过去。这样下来，他的销量会慢慢增长。我发展的一个万家福超市客户（最大超市），年前说不想卖了（2012年1月----10月份销量3万多）我就给他说，马上年底了，现在大家卖的都很火，怎么能现在不买呢，我们通过多摆票种，做写真海报，搞中奖榜等方法，把销量提上去。总之，不管那类客户，都要像朋友，亲人一样对待，要把业主店里面不管是即开型彩票IVT扫描枪的问题还是店彩的问题，都要当成自己店里的事来对待。比如前两天

投注站键盘坏了，按三四次才打出一个数字，业主王大爷已经50多岁了，给我打了个电话，问我啥时去，带他和机器一块去。我接到电话马上和片区管理员联系，问明情况后，第二天就来到给换了个新键盘。

我对2013年即开销售工作，信心满满。

县即开票销售服务代表：

2012年12月27日

体彩工作总结 第三篇

福利彩票销售工作调研报告

福利彩票销售工作调研报告近年来，**县福彩工作在上级福彩中心和局党委的关心指导下，坚持“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨和“安全运行、健康发 展”的工作方针，一方面抓市场销售，另一方面抓规范管理，巧用行 政推力，强化市场定力，彩票销量平稳增长，着力推动全县福彩事业 不断向前发展。

一、县域基本概况 **县位于**省**沿海，在***与***之间，三面**，两港相拥。

由 ****东部本土和*****多个岛礁组成，地处**丘陵地带的**山地面积 为800平方千米，占总面积的70%左右，县内大多是200 米以下丘陵，坡度平缓，山岭起伏绵延。

地形总体特征是丘多、山低、坡缓。

全县 陆地面积1400 余平方千米,常住人口**万，户籍人口**万。

辖3 个乡,25个社区、18 个居民区、480 个行政村。

2018 年全县财政总收入70 余亿元,同比增长。

2018 年10 **县入选2018年全国“综合实力百强县”、绿色发展百强县市、全 国科技创新百强县市、全国新型城镇化质量百强县市。

年销售情况全县现有电脑福利彩票销售站点**个，即开票配送站点*个，中福 在线销售厅*个，福彩销售人员约***余人。

近三年，福彩销售相对平稳，其中：

xx 年销 售 亿元、xx 年销售 亿元；2018 年完成销售 亿元，超 过年度销售任务1700 万元，销售态势平稳略有上扬。

六年来，为国 家筹集福彩公益金 亿元，县内收到上级财政转移支付福彩公益金 7256 万元。

xx 年至2018 年，全县共投入福彩公益金9100 万元。

按照“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨和彩票公益金使用的基本原则，专款 专项用于社会福利和公益事业。

重点资助了社会养老服务体系和社会 福利设施建设项目，以及资助老年人、残疾人、孤儿等特殊困难群体，惠及群众约5 万余人。

有力地促进了全县事业和社会福利事业的发展，为全县经济建设、构建和谐社会做出了积极贡献。

三、主要工作回顾 坚持安共全为先，夯实事业之基。

近年来，**福彩始终坚持安全 是事业之基的工作理念鳟的理念，在处于连续高位运行状糊态下，牢 固树嗉立风险防范意识，建立了一套风险预警和膝应急处理机制，切 实提高安全防范能力，筑牢竽福彩可持续发展防线。

体彩工作总结 第四篇

第一、努力提高服务水平和业务素质改进管理方法。

第三：扩大宣传、抢抓机遇、提高销量：除日常工作外。在第一时间把宣传品资料等发放及粘贴到位。从电彩方面一、抓住5月的大乐透亿元大派送;1.首先给业主进行了培训,让业主吃透各项奖励政策,及把握各项的营销活动,并说明这将是发展新彩民稳住老彩民的机会.和把握“一注彩票兑三次”等活动并以至来提升销量，树立了大乐透品牌在彩民心中。

二、通过加大“竞彩普及日”宣传，让更多人了解竞彩，以及抓住机遇，让业主更认识到竞彩前景。主推2串1，3串1，等玩法，让其销量提升。

五、即开方面：在过年期间、五一节、国庆、12月等时间在人流量多的步行街上，搞即开小卖场，来宣传体彩“顶呱刮”。让更多人体验体彩“顶呱刮”。并配合分中心组织业主做好“NBA”、等新票上市前的培训。以及各方面宣传的到位。并完成了“一站一枪”和上线率的任务。并让业主把握每次激励活动，以至多销售我们体彩“顶呱刮”。

第四、协助体育局做好了体彩的各项公益宣传，完善了体彩办等各项事务。

第五，做好终端机的日常维护工作，不定时的对各终端机进行检测，雷雨天气提醒业主，及时时排除全力保证体彩终机的安全运行。

第六，树立品牌形象，展示公益性，体现“公开、公平、公正”的宗旨，讲解体彩公益金使用方向，使“支持体育彩票，支持公益事业”的体彩公益形象更加深入人心，全力促进我县体彩事业持续、快速、健康发展。

体彩工作总结 第五篇

中福在线青铜峡销售厅2012年彩票工作

青铜峡销售厅认真落实《彩票管理条例》和《彩票管理实施细则》，按照“安全运行、健康发展”的工作方针，保证了销售厅的正常运行，截止2012年11月底青铜峡中福在线销售万元，比上年同期增加万元，离宁彩中心900万元的目标还差200万元，现将2012年彩票工作总结如下：

一、主要工作

（一）加强法律法规和业务知识的学习

青铜峡销售厅现有员工6人，实行两班组上班，每班组3人，月平均工资为1800元左右，低于其他销售厅工资水平。在《彩票管理条例实施细则》颁布后，组织员工认真学习领会，并编制了《中福在线销售厅工作人员岗位业务知识》进行岗前业务培训，每周星期天集中学习，记录了业务学习笔记，不断提高员工业务和服务水平。

（二）修改销售厅效益工资考核办法

将去年的销售厅效益工资考核办法进行修改，把销售量与员工工作对应起来，设立销售量和业务数据进行量性考核，每月考核，能有效地调动员工的积极性和主动性，改进和提高服务水平。

（三）对中福在线游戏进行宣传

2012年青铜峡销售厅共中出两个25万元大奖，在中奖当天鸣放鞭炮、挂横幅进行宣传，同时在5月份印制宣传单2000份、制作展版1块在古峡广场组织了宣传。

（四）加强销售厅的安全管理

体彩工作总结 第六篇

今天，咱不说别的，就说《夜审》 。

呵!这小炉匠还真有一套，嘴巴伶俐的很，就连少剑波都拿他没办法，不过，一提到他三舅舅这个买大烟怕死鬼，小炉匠就开始冒汗了吧!

白茹和杨子荣来了，小炉匠撤了，接着，董中松、刘勋苍都来了，刘勋苍的回来，使大家都好高兴，小董(董中松)带着刘勋苍的战利品：买大烟的匪徒，这人一见人就跪：“长官饶命!饶命!三老四少求情!”这个双面人，谁抓了你，你就做哪边的间谍，谁还要做你的‘三老四少’啊?白送我都不要。

审问开始了，少剑波首先就给他了一个下马威，刘勋苍拿着大刀一吓，就把这个买大烟匪徒的名字给逼出来了，刁占一，也就是小炉匠所说他三舅舅，刁猴头。

少剑波一逼，把小炉匠那也逼出来了，还别说，收获还真不小，不做这事不就没事了吗，还给吓得屁滚尿流的。

审完了，已经天擦亮了，这时，少剑波决定，再休息六小时，大家就踏上奶头山。去找蘑菇老人。

夜审，漫长，夜审，着急，夜审，也有愉快。当然，也有免不了的困难，只要有收获，大家都高兴。

我与书的故事

在小的时候，我并不喜欢看书，对书都没有多大兴趣。觉得书里的内容乏味无趣所以，我的生活也变得乏味无趣，可那时候的我并不认罪。

直到有一天，我在书城里找到了一本名字非常纯洁的书《小天使》。这也是我接触书的第一步。书也使我乏味的世界变得丰富多彩起来。

书里故事的内容很精彩，我一下子就被吸引住了。整天没日没夜的看，直到看完它我才罢手。《小天使》的结局很感人，我连看了三次，都哭得不成样子。到那个时候，我才明白原来书里的感情也是那么的复杂丰富。

从那本书开始，我开始读那一套书，从那一套书开始，我读了更多的书，对于书，开始爱不释手。每次得到新书，都会好好地向家人炫耀一番。就像考试得了100分一样高兴。

自从爱上书以后，我开始变得怪怪的，上厕所的时候，趁人不备，藏上一本书津津有味的看起来，过去了多少时间都不知道，一直到姐姐把门拍到手痛，我才从感情的世界回到了无聊的现实世界里，不过好在有书的陪伴。

还有的时候，早上起来看到无人在房间里，就偷偷摸摸的从枕头下拿出昨晚藏好的书开始体验复杂的感情。

我与书的故事时说也说不完的，现在只想说，书，我感谢你。我感谢你为我的生活中又添了一份色彩。

养育之恩

爸爸妈妈，你们是我心目中最尊敬的人，因为你们为我付出的最多。

爸爸妈妈，我一直被你们视为一颗掌上明珠，多年来，对我宠爱有加。从小我的身体就弱不禁风，北风一吹就容易感冒，你们便叫我在家里休息，就连在上班的时候也经常打电话回家问寒问暖。

我上小学的时候，我语文考试得了一个 100 分，你们回家以后，都高兴得手舞足蹈，连连的夸奖我，我也笑了。我心里想：平时你们辅导我做作业，督促我学习，这可都是你们的功劳啊!我万分的感激你们。这时，妈妈您向我走过来，说道：“孩子，考试一次并不代表以后每次考试都是 100 分，不要骄傲自大，要比以前更加努力。”

有一次，爸爸您先回家，那个时候，我们数学刚好学到钟表那一个单元，我有一点不明白。您想考考我，便向我问起了问题，叫我看看现在是几点钟。我回答不上来，好久都没有吱声，爸爸您有点着急了，便给我了一些提示，见我还没有回答，您生气了，语气越来越高，我的眼泪越来越多，模糊了双眼，就在这个时候，妈妈您回来了，您(妈妈)看见了一个哭泣的我，还有一个着急的爸爸，很是疑惑不解，您(妈妈)便向爸爸问了事情的经过，我以为您(妈妈)也会着急，谁知您(妈妈)却说：“没关系，慢慢来。”这使我松了一口气，紧张的神经也渐渐的缓和了许多。爸爸您什么也没说，就出去打球了。妈妈您慢慢的向我走来，对我说：“那里不会?告诉我。我们一起来解决。”经过妈妈您耐心的解释，我慢慢的懂了。

有一个暑假，妈妈您带着我去了上海，来到上海的第一个晚上，我们去逛了上海的中心区，不料，在路上的时候，我的肚子已经饿得呱呱叫了，正好，路旁有个肯德鸡。于是，我们便走了进去。在我们的座位旁边有一位骨瘦如柴的小姑娘，穿的衣服脏兮兮，有一张黝黑的脸蛋，上面没有一点笑容，眼睛里有着无数的渴望。开始，我们以为她在等人，就没有理会，过了好久，都没有发现有人来陪她，原来她是个流浪儿。妈妈您对她起了怜惜心，便叫我去给她买一个汉堡包，我不敢去，于是，您便说：“助人为快乐之本，如果你在人家困难的时候帮助人家，当你有困难时，人家也会帮助你。或许，你帮人家一次，人家会帮你无数次，因为，你在人家困难的时候替他(她)解了围。孩子，去吧!”您再一次叫我，可是，我的脸上出现了难为的表情，您明白了我的心思，脸上出现了失望的神情，叹了一口气，自己去给小女孩买了一个汉堡包，还微笑的递给她一张纸巾。这个时候，我心里想：妈妈您的心灵是多么的美呀!您说的没有错，助人为快乐之本。于是，我对您说：“妈妈，我想通了，我要给她买一个可乐。”顿时，您的脸上露出了来上海最欣慰的笑容。

爸爸妈妈，我有让你们高兴，我有让你们操心。你们让我懂得了怎么做人，你们让我喜欢上了学习，我一定不辜负你们对我的期望，好好学习，长大以后成为国家有用的人才!

体彩工作总结 第七篇

篇1：2011年滁州市福利彩票工作总结

一、今年的工作情况

（一）销售情况

一是销售总量增长，市场竞争领先。1-12月全市福彩销售

亿元，其中电脑票万元、时时彩万元、刮刮乐万元、中福在线万元。比去年同期福彩亿元增长万元，增幅，筹集福彩公益金2000多万元。比体育彩票万元多销售万元，福体彩市场份额为：。

总销量前三位的是天长（万元）、明光（万元）、定远（万元）。其他县市同比全部增长。

二是电脑票销量平稳增长。1-12月共销售电脑票万元，同比增量万元，增幅，福体彩市场份额比为：，再创电脑票同期销量新高。各县市居前三位的是：天长（万元）、明光（万元）、定远（万元）。

（二）主要工作和特点

1、统筹兼顾，多票种销量持续增长

全市福彩系统按照年初全省、全市福利彩票工作会议部署，统筹各票种的销售，充分挖掘电脑票、刮刮乐市场潜力，培育中福在线和时时彩新的增长点，保持了销售工作平稳发展。电脑票作为主力票种，仍然是销售工作的重点。一是在培训工作上改变原来讲大课的形式，请来国内知名彩票专家蔡老师在明光市进行了全新形式的站点培训。针对投注站，逐个上门单独辅导培训，根据每个站点的情况，与业主销售员面对面沟通，灌输正确的思路方法，取得了良好的成效。二是做好“四统一”建设验收，加大对双机店违规销售快开游戏的整治力度，提升福彩形象，维护市场稳定。三是围绕电脑票中出的3注大奖，市、县、站点联动，积极引导，强化大品牌的影响力。四是着力加强福彩专营店建设，高标准建设了省级示范站点一个。

体彩工作总结 第八篇

东野圭吾的小说多以推理为主，这部名为《解忧杂货店》的小说在他的小说里多少有点另类，可一看到书名和封面就决定入手来看看这本东野圭吾同以往不一样的小说。

这部小说中，没有谋杀，没有警察，没有动机，也不用你去推理究竟谁是凶手，但是一个具有穿越时空功能的“牛奶箱”(信箱)引发了几个奇妙的故事。故事中一个名为“浪矢杂货店”帮助了很多人，店门口有个邮件投递口，只要将心中的烦恼写成信丢进信箱中，隔天就可在店后方的牛奶箱里得到店主的回信。这本来是年长的店主一时兴起的想法，起初被小顾客们开了许多玩笑，比如“怎么才能答满分的考试卷”这类的问题，可谁知后来成为烦恼的人寻求答案的地方。由于店主病故，这间店没有营业了，“浪矢杂货店”在30年间依然存在，却有了穿越时空横跨30年的魔力。30年前的人投了信，30年后有人可以在这杂货店中回信。被帮助的这些人都是站在人生的岔路口，无助地面对即将或正在经历的人生重要选择。东野圭吾生动地刻画了这这些30年前后的时代和人心的变迁，一个决定，一个事故，一首歌，环环相扣，悄悄地改写了一个人的人生，悄悄地改变了世界。

一个因男友患癌而挣扎要不要参与东京奥运会的运动选手，却因为30年后三个年轻人的回信而有了决定;一个追求音乐梦想的年轻人因为一个救人善举，而衍生了另一个音乐天才。一个平凡的高中毕业打工女，在选择究竟继续做平凡的打杂工作还是赚钱很多的陪酒女。杂货店的老板回答了不少人的心事，自己却产生了包袱，放不开这解忧杂货店，解不开心里的结。

乍看第一、二个故事时，觉得没有特别之处，可越往下阅读，约发现其实每个故事紧密相连，故事中主人的命运也环环相扣，任何一个人离不开任何一个人，人物彼此都产生了交集，每个人都离不开那家神奇的杂货店，每个故事前后呼应都有其巧思，最后发现这根本就是东野圭吾设计的人生推理小说。

作为日本文坛史上同时获得三大文学奖项的推理小说作家，如今的东野圭吾似乎已俨然成为日本推理小说的代名词了。他的文字也许不是特别艰涩，故事也许不是特别曲折，细细读来，或许早已知道凶人是谁，凶案现场已被海原。

不过，他的小说总是能够勾起人心里的感触，特别是这部小说，细腻地刻画了人性。在感概人生无常之时，逐渐发现，这就是人性所在，他发掘了你人性的善良一面，发现你人性的黑暗一面。东野圭吾的故事力道就在于此，东野圭吾的小说厉害在于此。