全邮轮工作总结 第一篇

l 船上不养闲人，上船直接入职。

特别是酒店部的职位，上船后很多直接入职，面客的部门直接服务，虽然有海事、救援等相关培训，但与岗位职责挂钩的部分，是直接上岗的。所以一般职位，招聘时，也都要求有相关从业经验。

l 工作强度大，高薪对应的是高强度的脑力、体力的付出。

客房餐厅薪水高，好的时候一个月几万块没问题，但体力劳动强度非常大。前台、娱乐部、岸上游、儿童中心薪水少些，但每月也有一万+到手，相应的脑力劳动付出多些，体力上轻松一些。

l 工作时间长，没有双休。

合同期内一般没有周末和专门的休息日。

航海日一般工作量大概在10小时左右，到港日会稍微轻松些，但8小时总是有的。

l 合同期长，长期离开国内。

一般情况下，餐厅、客房部门员工，合同期6到7个月，清洁部8个月，前台则是5个月，经理级别4个月。所以要做好有一段时间不能及时照顾到家人的准备。

l 大部分时间里，生活空间集中在船上，比较狭小。

休息时间可以洗衣服、健身，或者到员工酒吧放松，到港如果是休息时间的话，可以上岸游览，但会比较累，因为基本回来要连轴转工作到深夜。

全邮轮工作总结 第二篇

l 身高、体重、相貌的要求

海乘和空乘不同，一般邮_司的职位对身高、体重没有特别的限制，除非特殊岗位，类似迎宾、礼仪一类，可能另做要求。

也不像空姐、空少，很大程度要看颜值、血淋淋的比拼。海乘就相对宽松许多了，只要你有一颗热爱大海的心！和健康良好的体魄！

当然，细节方面，身上暴露部位有纹身、明显疤痕的，可能会有影响。

l 对学历没有硬性要求

不像在国内，211、985，硕士、本科、大专......如果是国内的院校毕业，你报上去可能面试官也根本没有听说过，毕竟国内的大专院校这么多。

国际邮轮在中国的招聘，酒店部门的居多，一般对基层的岗位，并没有特别的，学历上的硬性要求。

l 面试的重要性

邮_司目前，在招聘环节进行笔试的，还相对少，而面试则是重中之重。这其中特别要强调英语水平和个人能力。

一、英语水平中又特别强调口语。因为邮轮上的工作、生活环境都是使用英文，特别是直接面客的部门，英语的日常对话要十分流利。

当然，笔头的功夫也是要练练的，或许面试官会即时，让你读一段文章，或打一段英文，也都有可能。

因为上船后如果是做了文职，每天不可避免的，就是要和英文打交道。全英文的办公环境，没有过硬的实力，是非常困难的。

二、第二语言。其实中国籍的小伙伴儿是很有优势的，因为我们比英语为母语的员工，多掌握一门语言

而且有的伙伴，还会其他小语种，西班牙语、意大利语、葡萄牙语、日语、韩语等等，这就无形中更加分了，也会有更多的职位选择余地。可以考虑去面试前台的翻译官、或者岸上游的翻译。

当然，也会有更多机会，被分配到相应语言的所在国家、地区。比如掌握法语的朋友，有可能会被分配到加拿大的航线，而西班牙语，有可能会去到南美洲等等。

三、个人能力中，与应聘岗位职责对接的部分，要有相应的优势。比如娱乐部员工，性格首先要活泼开朗，最好能歌善舞，能非常积极地去带动客人的情绪，活动的整体气氛，这是一种能力。

而客服部员工，要能积极聆听、并耐心解决宾客投诉，跟进并解决宾客的实际问题、困难。

而餐厅的员工，不仅要懂得西餐礼仪、菜品、酒水各方面知识，更要懂得如何让宾客开心，而获得更多的小费，这也是一种能力。

四、应聘的岗位，最好有相关的从业经验。上面提到过，邮轮不养闲人，只用熟手，所以相关经验是多多益善的。但如果这一块是短板，也可以通过对相关专业知识的学习，来弥补。只要功夫深，铁杵磨成针！

经验不是绝对的，最终还是要看面试中个人能力的展现。

对海乘感兴趣的，也可以参考下面这本书。笔者在国际邮轮的8年经历，从基层员工到管理层的销售部经理。

全邮轮工作总结 第三篇

时光飞逝，转眼xx年的时间过去了。我作为一名邮政速递员，在领导和同事们的帮助和指导下，我逐渐适应了速递速递的各项工作，并熟悉了邮政速递各项业务。为了更好地做好自己今后的工作，总结经验、吸取教训，现将我今年的工作做如下总结：

一、加强业务学习，不断提高业务素质

我在工作中主要是学习邮政速递的各项业务的操作，熟悉各项业务的操作流程和方法，以及邮政速递各项业务操作的流程，并能熟练地操作速递业务的各项工具，为更快的适应速递的各项工作提供良好的保障。

二、熟练掌握速递操作的流程，提高速递能力

在这xx年中，我主要熟悉快捷速递的操作流程，掌握速递操作的方法、工具，为以后的快速上线打下良好的基础。为了提高速递操作的安全性，我主动与速递部门的同事交流学习，熟练掌握了速递的业务操作流程，为今后的速递速递操作打下了良好的基础。

三、认真履行工作职责，做好邮件的登记

在这xx年的工作中，我严格按照速递工作规范操作，保证速递能按时发送邮件。并且做好了邮件的登记、发送、追踪、催回、报损等工作。在领导及同事们的指导和帮助下，较好地完成了速递的发送任务。

四、认真学习业务知识，掌握速递的业务流程

在这xx年中，我参加了速递业务系统及速递的相关业务知识的学习和培训。通过这些学习，不仅提高了自己的业务能力，也使我掌握了速递的操作方法和技巧，为以后的发送业务打下了良好的基础。

五、认真做好邮件的催收和邮件处理

邮件的催收工作是邮政速递业务的关键环节之一，也是邮政业务发展的一个重要环节，所以邮件的催收工作一直是我的职责之一。

六、认真负责，圆满完成领导交办的其他任务

这xx年里，我负责邮件的收发，包括邮件的收发、寄阅，邮件的转发，邮件的快递的发送以及其他日常的事务等。同时我还负责邮件的处理，做好了邮件发送的登记。对于邮件的发送工作，我主要做了以下几项：

1、按照快递公司的发送要求，做好邮件的收发，做好邮件的退寄，并负责快递的发送工作。

2、做好了邮件的催收和报损工作，做好快递收发的记录。对邮件的发送，及时的进行处理，及时的做好回复。

3、做好快递公司的转发工作。邮件的转发，做好电子登记。及时发送快递公司的邮件。

4、做好了邮件的安全防范工作。对邮件的使用，做好了邮件的安全防范。

全邮轮工作总结 第四篇

时光飞逝，转眼间到公司工作已经快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了邮政行业广阔人生的乐趣。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而惊喜万分。

在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。

记得初次应聘时，我对公司的认识仅仅局限于和邮政储蓄出纳部。除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

到了新的公司，适应新的工作环境，我便以归零的心态迎接新的挑战，向同事学习经验，向同事传授工作技巧，正是在这种环境下，我努力地去适应着公司的工作环境和工作节奏。

一、在工作中，我以“善用专业知识，增加工作能力”为目标，虚心学习，积极向同事请教，经过一段时间的努力，我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。

例如在做会计凭证的录入时，我认真核对应收应付账款，做好应款的清理工作，每天认真核对应款台账数据和应款明细，保证了出纳每天的往来账目的.相符、相符和及时性。

二、在工作中，我虽然只是充当一名普通而重要的收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在工作中，我发现一些必须掌握的技能，例如：收钱的操作要点，打价签，点钞的使用等。在这三个月的时间里，我能够使用制度规范自己的工作流程，但是还是出现了一些不少的问题，主要有：

1、损耗的及时更换了公司的设备及邮件等。

2、做好了固定资产的管理，新购入的固定资产，了以前没有报废的损坏处理。

3、每天做好了固定资产盘点表。

三、在工作中还有很多不足，今后我将努力改正自己的不足，以更大的热情投入到工作中去。

新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，本人决心再接再厉，更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为复杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。

全邮轮工作总结 第五篇

在这xx年里，我们在公司领导班子的正确领导下，认真学习公司的经营理念，围绕自身工作职责做好招商工作，招商工作是招商部的首要任务工作。由于我们是刚来到公司工作不久，在实践中缺乏工作经验，在实际工作操作中还存在一定不足之处。现将xx年工作总结如下：

一、工作回顾

1、xx年招商工作的完成是对我们的一次检验，也是对我们的一次考验，更是一次难得的机遇。为了更好的总结过去，展望未来，现将我们工作汇报如下：

2）招商工作是招商部门的首要任务工作。xx年的招商工作虽不算多，但通过招商部全体员工共同的努力，圆满完成了公司领导下达的各项任务。

3）积极参加公司举行的各项培训活动，通过学习，使我对公司企业文化、招商政策以及招商策略等有了更深刻的了解，为以后招商工作的开展打下了坚实的基础。

4）根据领导的安排，我们参加了新疆招商培训班，通过这次培训班的学习，使我对招商工作有了更进一步的认知，并且使我对招商这个岗位有了更深刻的了解。

5）为了更好的做好公司领导交办的工作，我积极的向领导请教学习。在学习中，我认真的领悟到招商政策的真正含义，并且明白了招商工作的意义，同时也明白了招商工作的基本原则，以及招商人员要具备的能力和素质，这是我在今后的招商工作中需要努力的。

6）我们招商部门的工作是与其他部门紧密配合，共同努力为招商工作贡献力量。

7、xx年工作中需要改进和解决的问题：

8）由于招商部的工作性质，让我学到了许多知识，这对我来说是一个全新的知识，而且对招商这个职业也有了更深刻的了解。在今后的工作中，我将努力提高自身的素质，克服不足，并不断学习吸收新的知识，提高自己的工作能力，为公司的发展贡献自己的一份力量。

9）由于自己从来到公司时间较短，对招商工作还不是很了解，所以在工作过程中难免会碰到各种各样的阻碍和困难，我想，我会在今后的工作中尽自己最大的努力，排除障碍，积极面对各种各样的阻碍，争取早日成为招商部的优秀员工，为公司的发展壮大贡献自己的一份力量。

10）由于刚来公司的时候，自己对招商工作还不是很适应，在工作中，难免会碰到各种各样的阻碍和困难，我想，我会凭借自己的经验去解决各种各样的困难，和同事一起努力去实现自己的目标。

11）在招商工作中，难免会碰到各种各样的阻碍和困难，我想，我会凭借自己的经验去解决各种各样的困难，和同事一起努力去实现自己的目标，让自己的人生更加充实。

12）我们的企业在招商的路上还有很长很长的路要走，我将不断的学习，不断的创新，为公司的发展贡献自己的一份力量。

13）我们招商工作的目标就是为了实现党的领导和中国的经济腾飞。

二、工作计划

14、积极的向领导、向同事学习招商工作的方法

15、团结员工，共同努力为实现党的领导而努力奋斗。努力做好员工的本职工作。

16、严格遵守招商部各项管理制度

17、完成领导交办的其它工作。

三、工作总结

18、努力学习，拓宽知识面，加强对行业的了解和学习，要对我公司的各项业务及招商政策有更好的了解和认识。及时把握行业动态，加强对周围环境和同行业的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

19、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的主观意见和建议，以便公司各项工作的开展更顺利。

20、注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

21、在工作中坚持以“用心服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进人事行政部对其他部门的支持能力和服务水平。