美容院顾问工作计划推荐13篇

山崖发表网工作计划2022-12-15 13:13:20117

美容院顾问工作计划 第一篇

一、活动时间

20__年_月_日。

二、活动地点

美容院各大直营店。

三、活动对象

所有的新老单身女性顾客。

四、活动目的

恰逢“大小___”,为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到美容院的温暖,并且还能够得到美的体验。在“___”期间,并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为美容院带来更多的新朋友,提升美容院的消费者市场占有率。

五、活动宣传

2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面,发放宣传单及优惠卷等。

3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客,分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。

六、活动内容

1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动,凭会员卡能够销售8折的优惠并且领取护肤的体验券,如果会员积分卡内的积分达到500分及以上者,凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。

2、非会员的顾客,在活动期间进店消费达到___元者,可以直接享受折的优惠。并且赠送会员卡一张,和美容院提供的护肤试用装一份。

七、注意事项

1、做好前台的登记,记载好顾客名字和信息资料。

2、对员工做好活动的培训,为了答谢顾客,挖掘顾客的潜在消费力,稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节,保持微笑,亲切待人。

美容院顾问工作计划 第二篇

在过去的20xx年,不管成绩怎么样,都将成为过去。作为一个力求上进的人,我们应该向前看,向着我们美好的未来进军。20xx年不管是对于美容院,还是对于美容师自己,都是具有非常大的意义的,一切都是崭新的开始,我们要抓住20xx的尾巴,为崭新的20xx年的奋斗做好准备。下面就是作为美容师的我,在20xx年的个人工作计划。

工作方面

既然是作为美容院的一名员工,自然就应该在工作方面有大的突破。在总结了xx年度工作情况以后,我计划在工作方面做以下调整:

首先是自己在工作方向上的调整。虽然我们平时都在忙,但是如果我们仔细思考的话,就会发现,很多时间其实是被我们浪费掉了的。为什么会浪费掉很多不必要的时间,就是因为我们在工作的时候,没有把握好方向,工作也没有重心,在很多事情上过多的投入精力,而在关键问题上则显得有心无力。为了避免这样情况的发生,我计划在xx年的工作中,明确自己的工作方向,朝着既定的目标,充分利用时间创造效益。

充电学习

接下来就是自己能力方面的提升了。作为一名美容师,拥有专业的手法和理论知识是不够的,就算是各方面的能力都具备了,也是可以通过学习变得更加专业的,谁会嫌自己的能力强大到不用提高呢。所谓“人无我有,人有我优”,为什么明明已经有能力了还要学习?因为现在的竞争实在是太激烈了,如果你不通过学习提升自己,很快就会有人将你比下去,而一旦你失去了竞争的优势,那么如何在自己所在的领域有所长呢?

三人行必有我师,在别人的身上总有我们不具备的能力和优点,而这些都是值得我们学习的。不管是美容师的手法还是其它方面,美容师是不是可以通过学习变得更加优秀呢?另外一方面,作为美容师,会不会一直都是美容师而没有改变?美容师是不是可以从领导层那里学到一些管理能力呢?再举个简单的例子,我们现在写的个人年度工作计划和之前写的年度工作总结等,不是也在锻炼我们的写作能力和语言表达能力吗?说到语言表达能力,美容师这个岗位能够很好地锻炼我们的口才,和与人沟通的能力。

当我们和别人愉快沟通的时候,不只是我们的感觉好,也能给顾客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能够创造非常不错的效益,先根据美容院的总体目标制定自己的工作目标,并且努力完成每个月的工作目标。

美容院顾问工作计划 第三篇

金帝产品目前为国产巧克力中排名第一,也是国内与外资同业巨头竞争的品牌。因此在活动设计上充分考虑消费者利益的诱惑,刺激消费欲望,促成购买,活动的设计将以金帝产品口味与品牌定位为主要诉求。

为保证此次活动达到预期效果,在制定活动推广前,公司根据各个销售点的上报情况及经销商去年库存量,及主要竞争对手的强势产品,计划以今年五一与情人节为核心促销阶段,展开五一金帝常规产品的促销,并通过此次活动来带动金帝其他新推产品未来市场的进入,打击主要竞争对手的常规产品在市场中的优势地位。

活动背景

公司自1月份开始,为了迎接五一、情人节的到来,提前做好前期的市场旺季销售准备工作,以去年产品销售业绩为基础,争取在五一开始将公司销售业绩再创新高。

本次促销推广活动不是以单纯的销售为目标,最终的目标是为情人节过后的市场淡季期间,树立售点信心获取售点支持形成销售增长。所以在活动的设计上更多是要考虑吸引注意,促进记忆,达到好感,因此此次活动一定要达到红红火火过新年的热闹喜庆市场宣传气氛。为此次宣传需要,公司特别订制相应展示挂件等宣传产品以增添节日的喜气效果,以下为此次活动的具体实施方案:

一、活动主题:

“精致生活、源自金帝”

二、产品市场主要推广目标:

全面培育一月份整体市场销售;

抢占市场先机,争取到的最多的陈列位置,不输给竞争对手;

保证五一期间产品市场销售达到预期效果

三、产品诉求:

以海报、dm单、人员等为主要宣传方式,向终端消费者传达金帝巧克力高可可脂含量,纯正瑞士风味的特点,让消费者感受到金帝巧克力一流的品质、纯正的口味。

四、活动准备:

所有的应季品种确保在每个销售点里有最充足的库存量

此次活动的陈列面积必须超过历史同期的

所有活动点安置最充足的促销导购人员

保证持续不断的买赠、折扣活动等促销活动,动用所有可以用的资源

五、活动时间:

六、参加活动产品:

常规装:(产品规格略)

分享装:(产品规格略)

礼盒装:(产品规格略)

七、活动方式:

买赠:以优惠促销价格,陪送精致礼品包装;赠品以75g添彩为主

美容院顾问工作计划 第四篇

时光匆匆,似水流年,我们无法把它紧紧的抓在手心,但是我们可以让每一天过的更有意义,让我们每一个人的工作更积极,更有效率。xxxx年的工作已经结束,xxxx年的钟声已经响起。接下来,就是新的一年的工作计划了。只有明确了目标,有了详细的计划,我们的工作才会更加的得心应手。

所谓人无完人,我在工作之中存在着一些问题,和美容院内的优秀美容师相比,我要学习的还很多很多。但是没关系,活到老,学到老,人生就是一个不断充电的过程,我要明确自己的优点和缺点,真实的审视自己。在未来的一年里,我将加强下面的几个方面:

1、美容知识。xxxx年我要掌握好关于肌肤的结构、人体的几大穴位、女性美容美体相关的知识。

2、美容技能。xxxx年我要掌握各种美容手法,练好自己的按摩技巧,提高手部的柔韧度,了解各位美容仪器的功能以及用法。

3、美容产品。xxxx年我要掌握美容院的产品种类,产品的功效以及产品的成分,了解每一个产品的卖点。在销售的过程中才能更加的得心应手。

4、美容销售。xxxx年我要提高自身的销售技能,提高自身服务的质量,多掌握一些销售的话术,了解成交的技巧。

5、工作制度。在美容院的工作制度这一块,我要明确自己的工作职责,经常的联系顾客,做好跟踪的服务,做好美容院的客情。

美容院顾问工作计划 第五篇

1、招聘标准化

美容院一年到头不停地在招聘中,却没有标准的流程让它规范化,使之成为人才流失的弊端。因此,美容院要把招聘体系完善地更加标准化和专业化。很多美容院店长身兼多职,不仅要管理员工还得招聘人才,虽为美容院减少了人力成本,但美容院店长并不是专业的人资出生,对招聘还存在很多漏洞,所以,美容院不妨请个专业的HR坐阵。

2、目标数字化

我们都只看到美容师的每月工作任务是多少万,这样一个具体的数字,而不是含糊其辞的。

如果存在一个没有数字化的目标,对于激励美容师是没有任何效果的,反而会有投机取巧的作用。现在,美容院店长给美容师下达工作指标时,都是具体到时间化、数量化、金额化,清楚让美容师知道自己所要完成的工作目标。

3、学习计划化

学习不仅可以提升美容师自身的专业能力,还能丰富行业见解,所以适当安排学习(培训)也是有必要的,但学习必须讲究计划性,美容院店长在制定2022年工作计划时,同时制定美容师的年度培训学习计划,从新人到熟手的不同阶段的培训,让员工从学习中找寻自己的未来发展方向。

4、福利人性化

美容师是一份辛苦的工作,一天上班到十几个小时,每月还得不到足够的休息时...

美容院顾问工作计划 第六篇

20__年五一劳动节又快到来了,美容院如何做好五一促销策划方案是至关重要的。蓉娜色彩提供了六种美容院五一促销主题及促销活动方案,供各位美容院经营者参考。

20__年美容院五一促销主题

一、开卡促销

开卡促销是美容院基本的促销手段,也成为美容院主要的促销方式之一,开卡的形式多种多样,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。

运用方法:美容院为了稳定住忠诚的老顾客,在顾客护理期间,为顾客办理的促销卡,在金额上享受一定的优惠,即办理月卡比每单次消费的用度低,办理年卡比办理月卡总和消费要低,并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣,享受美容院各种优惠项目。

二、折扣促销

打折一直是贸易促销的一种重要手段,它有很强的吸引留意刺激购买欲的作用,而且具有即时的效果。

运用方法:折扣促销是美容院最常用的促销方式。针对这种促销法,美容院根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品,用某些低价位商品刺激顾客的消费欲,带动其它商品的销售,或某一新项目推出时,让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。

三、免费试做促销

免费试做促销是美容院为了吸引新的顾客群体,或在新项目开发上推出的,让顾客先感受在消费的一种促销方式。

运用方法:美容院将有某些需求的顾客集中起来,在即定的时间为顾客免费试用,让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做,再进进下一个循环。

四、消费积分赠品促销

消费积分是美容院为顾客回馈老顾客而采取的一种方法,让老顾客在消费一定的金额后,就可以得到美容院赠予的一些礼品,以促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰寄。

五、“手机短信”温情促销

“短信” 现在可说是炙手可热,从一种人际传播工具迅速飙升为营销新贵,商家看中的是短信覆盖面大、信息接受率高、感情色彩浓厚、费用较低、执行简单等特点。在目前的商业活动中,短信广泛应用于与客户联络感情、预约、发送促销信息等。

美容院顾问工作计划 第七篇

一、创业计划书

是创业者计划创立的业务的书面摘要。

它用以描述与拟创办企业相关的内外部环境前提和要素特点,为业务的发展提供指示图和

衡量业务进展情况的尺度。

通常创业计划是市场营销、财务、出产、人力资源等职能计划的综合。

写好创业计划书要思索的题目:

(一)关注产品

(二)敢于竞争

(三)了解市场

(四)表明步履的方针

(五)展示你的治理步队

(六)精彩的计划摘要

二、创业计划书的内容

一般来说,在创业计划书中应该包括创业的种类、资金规划及基金来源、资金总额的分配比例、阶段目标、财务预估、行销策略、可能风险评估、创业的念头、股东名册、预定员

工人数、详细内容一般包括以下十一个方面:

(一)封面

封面的设计要有审美观和艺术性,一个好的封面会使阅读者产生最初的好感,形成良好的

第一印象。

(二)计划摘要

它是浓缩了的创业计划书的精髓。

计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并作出

判定。

计划摘要一般包括以下内容:

公司先容;

治理者及其组织;

主要产品和业务范围;

市场概貌;

营销策略;

销售计划;

出产治理计划;

财务计划;

资金需求状况等。

摘要要尽量简明、生动。特别要说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。

(三)企业先容

这部门的目的不是描述整个计划,也不是提供另外一个概要,而是对你的公司作出先容,

因而重点是你的公司理念和如何制定公司的战略目标。

(四)行业分析

在行业分析中,应该准确评价所选行业的基本特点、竞争状况以及未来的发展趋势等内

关于行业分析的典型题目:

(1)该行业发展程度如何?现在的发展动态如何?

(2)立异和技术提高在该行业扮演着一个怎样的角色?

(3)该行业的总销售额有多少?总收入为多少?发展趋势怎样?

(4)价格趋向如何?

(5)经济发展对该行业的影响程度如何?政府是如何影响该行业的?

(6)是什么因素决定着它的发展?

(7)竞争的本质是什么?你将采取什么样的战略?

(8)进入该行业的障碍是什么?你将如何克服?该行业典型的回报率有多少?

(五)产品(服务)先容

产品先容应包括以下内容:产品的概念、机能及特性;主要产品先容;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和本钱分析;产品的市场远景猜测;产品

的品牌和专利等。

在产品(服务)先容部门,企业家要对产品(服务)做出具体的说明,说明要正确,也要通俗易懂,使不是专业职员的投资者也能明白。一般地,产品先容都要附上产品原型、照

片或其他先容。

(六)职员及组织结构

在企业的出产流动中,存在着人力资源治理、技术治理、财务治理、功课治理、产品治理

等等。而人力资源治理是其中很重要的一个环节。

由于社会发展到今天,人已经成为最宝贵的资源,这是由人的主动性和创造性决定的。企

业要治理好这种资源,更是要遵循科学的原则和方法。

在创业计划书中,必需要对主要治理职员加以阐明,先容他们所具有的能力,他们在本企业中的职务和责任,他们过去的具体经历及背景。此外,在这部门创业计划书中,还应对公司结构做一扼要先容,包括:公司的组织机构图;各部分的功能与责任;各部分的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单,包括认股权、比例和特权;公司的董

事会成员;各位董事的背景资料。

经验和过去的成功比学位更有说服力。假如你预备把一个特别重要的位置留给一个没有经

验的人,你一定要给出充分的理由。

(七)市场猜测

应包括以下内容:

1、需求进行猜测;

2、市场猜测市场现状综述;

3、竞争厂商概览;

4、目标顾客和目标市场;

5、本企业产品的市场地位等。

(八)营销策略

对市场错误的熟悉是企业经营失败的最主要原因之一。

在创业计划书中,营销策略应包括以下内容:

(1)市场机构和营销渠道的选择;

(2)营销步队和治理;

(3)促销计划和广告策略;

(4)价格决议计划。

(九)制造计划

创业计划书中的出产制造计划应包括以下内容:

1、产品制造和技术设备现状;

2、新产品投产计划;

3、技术晋升和设备更新的要求;

4、质量控制和质量改进计划。

(十)财务规划

财务规划一般要包括以下内容:

其中重点是现金流量表、资产负债表以及损益表的制备。

活动资金是企业的生命线,因此企业在初创或扩张时,对活动资金需要预先有周详的计划

和进行过程中的严格控制;

损益表反映的是企业的盈利状况,它是企业在一段时间运作后的经营结果;资产负债表则反映在某一时刻的企业状况,投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企

业的经营状况以及可能的投资回报率。

(十一)风险与风险治理

(1)你的公司在市场、竞争和技术方面都有哪些基本的风险?

(2)你预备怎样应付这些风险?

(3)就你看来,你的公司还有一些什么样的附加机会?

(4)在你的资本基础上如何进行扩展?

(5)在最好和最坏情形下,你的五年计划表现如何?

假如你的估计不那么正确,应该估计出你的误差范围到底有多大。假如可能的话,对你的

枢纽性参数做最好和最坏的设定。

三、创业计划书的编写步骤

预备创业方案是一个瞻望项目的未来远景、细致探索其中的公道思路、确认实施项目所需

的各种必要资源、再寻求所需支持的过程。

需要留意的是,并非任何创业方案都要完全包括上述大纲中的全部内容。创业内容不同,

相互之间差异也就很大。

第一阶段:经验学习

第二阶段:创业构思

第三阶段:市场调研

第四阶段:方案起草

创业方案全文写好全文,加上封面,将整个创业要点抽出来写成提要,然后要按下面的顺序将全套创业

方案排列起来:

(1)市场机遇与谋略;

(2)经营治理;

(3)经营团队;

(4)财务预算;

(5)其他与听众有直接关系的;信息和材料,如企业创始人、潜伏投资人,甚至家庭成员

和配偶。

第五阶段:最后润饰阶段

首先,根据你的讲演,把最主要的东西做成一个1—2页的摘要,放在前面。其次,检查一下,千万不要有错别字之类的错误,否则别人对你是否做事严谨会怀疑的。最后,设计一

个漂亮的封面,编写目录与页码,然后打印、装订成册。

第六阶段:检查

可以从以下几个方面加以检查:

(1)你的创业计划书是否显示出你具有治理公司的经验。

(2)你的创业计划书是否显示了你有能力偿还借款。

(3)你的创业计划书是否显示出你已进行过完整的市场分析。

(4)你的创业计划书是否轻易被投资者所领会。创业计划书应该备有索引和目录,以便投

资者可以较轻易地查阅各个章节。还应保证目录中的信息流是有逻辑的和现实的。

(5)你的创业计划书中是否有计划摘要并放在了最前面,计划摘要相称于公司创业计划书

的封面,投资者首先会看它。为了保持投资者的爱好,计划摘要应写得惹人人胜。

(6)你的创业计划书是否在文法上全部准确。

(7)你的创业计划书能否打消投资者对产品(服务)的疑虑。

假如需要,你可以预备一件产品模型。

美容院顾问工作计划 第八篇

“地球姑娘,脸儿黄黄!地球姑娘,头发光光!地球姑娘,衣裳肮脏!”星星孩子们在吟唱,地球姑娘在哭泣,而太阳公公却在家里走来走去,为地球姑娘想办法,怎样才能有资格参加宇宙选美比赛。没办法太阳公公只得带着地球姑娘上了“任氏宇宙美容所”。

我是“任氏宇宙美容所”的教授,面对这个顾客,我也有点儿棘手。最后我制定了三项美容步骤。

第一:皮肤移植

我和联合国环境保护组织协商,让他们奖励种花种草的人,惩罚破坏花草的人,而且每三十公里处要建一个自然保护区。果然,过了两年,地球重新恢复了美丽的脸膛,到处枝繁叶茂、鸟语花香……

任务一:成功!

第二:秀发重生

我让地球姑娘每天都收回部分氧气。为了避免地球的氧气耗尽,得让人类空出更多的地来种环保树,释放出更多、更新鲜的氧气。一年后,地球绿树成荫,一眼望去,全球一片翠绿,树枝随风摇摆,那是地球姑娘飘动的秀发。

现在,地球已是脱胎换骨,以新的面貌面对大家,可还有一道重要的步骤:排毒养颜。

我的办法是让地球姑娘停止转动,地球没了引力,污水自然就飞了出去。这个法子很好,不到一分钟,地球姑娘的毒就排干净了。我还让地球姑娘下了一场大暴雨,让地球姑娘洗干净了脸,变得更加楚楚动人了。

美容完了,地球姑娘就去参加比赛了,理所当然得了第一。

这时,星星孩子们又唱开了:“地球姑娘,头发长长;地球姑娘,衣裳香香;地球姑娘,脸儿青青;地球姑娘,漂漂亮亮!”可是地球姑娘并不高兴:“照人类这么破坏下去,下次比赛,我该怎么办呢?……

美容院顾问工作计划 第九篇

一、 活动背景

爱美之心人皆有之。爱美,是女人的天性,如何才能变成一个美女?北京美容院在开业2周年之际,特别开展了有关美的活动。让爱美的女人从心美起来。

二、 活动目标

1、现金目标每个店是30万

2、希望疗程卡的转会员卡

3、吸引一些新的客人加入

三、活动主题

美从“心”开始

四、活动时间安排

(一) 活动准备阶段

这个阶段就是宣传。目的是为了让所有会员与疗程卡员都都知道这个庆典活动。通过店外的POP海报来宣传这个店庆活动。活动准备阶段的主要事项安排:

1、 活动时间的安排

2、活动场地的确定

3、确定参加的会员名单

4、活动所需要的物品

(二) 活动实施阶段

1、 活动时间:xxxx年xx月xx日 上午:9:00-12:00

下午:2:00-5:00

2、 活动地点:普丽缇莎武汉SOGO店

3、 活动方式:自愿

五.活动程序:

1、主持人开幕

2、经理上台演讲

3、节目表演

4、有关美容知识讲座。

1)什么是美?

2)什么是美容?

3)如何保养?

从心告诉会员们,什么是美。应该从哪些方面去注意去保养。这样就会让会员们受益匪浅。(美容知识的保养的内容由美容院自己选择,但是这个内容直接决定了以后的营业额)

5、中午的营养午餐

6、中午休息时间会员们可以相互交流美容保养得心得。

7、下午2点开始美容的课程。包括动作,知识,生活方面的美容。

8、会员的福利与优惠的说明

9、感谢词

10、结束

六、经费预算

经费的预算包括了资料的打印费,海报、横幅的制作费等等。

打印费:50元

海报制作费:200元

横幅的制作费:2*80=160元

中餐:1000元

总计:1410元

美容院顾问工作计划 第十篇

活动主题:五一大促销

活动内容:

一、深呼吸海的味道

在4月28日到5月7日期间,凡在某超市各分店购物满300元的顾客,可进行现场抽奖,抽取幸运海南四日游的名额,到海南天涯海角去感受“海的味道”

特等奖2名

(5个店共10名)各奖海南四日游名额一个

一等奖3名(5个店共15名)各奖美的吸尘器一个

二等奖10名(5个店共50名)各奖立邦电饭煲一个

鼓励奖100名(5个店共500名)各奖柯达胶卷一卷

二、服装打折自己做主

在4月27日到5月26日期间,凡在某超市商场购买男装、女装、睡衣等的顾客,凭电脑小票可转动幸运转盘,转到几折,顾客即可享受几折的现金折扣。

活动期间还将有服装秀和服装抢购活动。

服装抢购活动,每天举行两次,最低达到2折。

三、五一惊喜三重奏

一重奏:全城至低(各种商品价格全城至低,便宜至极)

二重奏:二十万积分卡顾客“五一”倾情大回馈

4月28日至5月9日期间,所有积分卡顾客凭积分卡可以在某超市特惠购买指定商品。

三重奏:开心购物幸运有您

5月1日至7日,一次性在某超市购物满30元的顾客可参加现场活动,奖品丰富,永不落空。奖品有:精美盒纸、1公斤大米、500ML食用调和油。

四、超市“五一”部分特价商品:(略)

五一期间某超市共推出了近千种的特价商品,包括了日用百货、食品、电器、服装、生鲜等各种商品(本次活动最终解释权归某超市所有)

美容院顾问工作计划 第十一篇

美容顾问工作职责

美容顾问工作职责

为贯彻落实公司帮助更多渴望成功的人成功的企业文化理念,本着公平、公正、公开的原则,特制订本制度。

顾问在岗基本条件:

第一条:宽以待人,严以待己。

第二条:品德标准。(孝顺父母、主动帮助和包容他人、通过做事情的方法增加自身人格魅力,提倡员工之间互助互利的做法,两组之间要互相帮助,不得推脱责任,勇于承担责认,不说上级,公司坏话、不营私舞弊、等等。)

顾问工作心态:

团结使人向上,团结使人奋进团结使人成功,团结就是力量。团结主要包括 两方面的含义:一方面是主动的友好他人、帮助他人,和大家“打成一片”。另一方面是将大家团结在一起。能够有效的团结周围一切可以团结的力量,把这种力量传递给每一位员工使其认可并运用,从而产生更大的力量。

顾问工作要求:

抓好对美容师的管理,严格要求美容师上岗标准,严肃对待工作纪律,制定工作计划,分工合理明确,必须做到公平公正;

组织好每天的早晚会,会前做好准备工作,针对出现的问题及时解决,协助销售店长达成目标及提升员工的技术和销售能力;

顾问必须服从公司制度,有任何事情不得越级,不得和领导发生争执;

营业前的检查工作须知:

A.参加晨会:听取须知、布置当天的工作、同时督促一下昨天工作中出现的问题;

B.检查当天员工出勤的情况,做到人员及时补充;

C.检查环境卫生,员工的仪容仪表是否按符合标准;

D.检查设备,设施是否能正常使用;

E.检查当天邀约到店的顾客资料是否准备妥当;

F.检查当天顾客的邀约名单及当天的计划目标;

G.检查当天美容师的技术培训安排是否正常运行;

H.检查美容房间的物品整洁、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按规定摆放;

I.检查当天老师到店的准备工作是否就绪;

L.以上所有内容检查合格后,开始营业。

(5)营业中的营运工作须知:

A.检查美容院各岗位的顾客服务接待过程中是否按标准进行(包括接电话、端茶倒水与顾客沟通的话术等服务细节);

B.督促顾客的邀约到店情况(平时,顾客时间观念差的,可以提前半小时通知到店时间);

C.回访前一天未回访完的顾客(定期要做电话回访,通过聊天内容知道顾客不满意的地方,及时改进);

D.不定时到房间巡查,检查美容师的护理操作是否按标准执行,以及各房间是否随时保持整洁等细小事物,检查美容师是否有漏洞的和不完善的及时纠正;

E。不定时到房间巡查时,杜绝在护理过程中对顾客进行不良形式的销售;

F。不定时到配料间巡查,检查后台的配料是否是否按规定配料,物品的摆放是否整齐,以及配料房的清洁和卫生等;

G。随时跟进美容师对顾客的服务、技术手法是否按标准执行;

H。每天找两名顾客进行面对面的沟通,了解顾客的感受,对美容师的评价,以及顾客对美容院有什么要求或合理的建议,发现工作中的问题及时改进;

I。及时处理美容院临时发生的事物、并上报上级领导;

J。随时跟进每个员工的工作状态,出现问题及时调整。

3。下班前的核对检查工作:

(1)检查员工的工作总结(需要员工每天要写出做顾客遇到的问题);

(2)检查当天顾客的资料,是否按要求填写;

(3)晚上要和美容师核对当天她出了多少流水,给以鼓励;

(4)确定员工当天的业绩与计划差距;

(5)讨论当天顾客消费和预计销售为完成的内容,总结原因,达成下次的跟进;

(6)下班前要巡房检查、房间的整理、清洁卫生、物品的摆放、仪器、灯光等;

(7)当天未处理的工作,及时在笔记本中记录下来,第二天必须处理,处理不了了,及时上报上级领导;

(8)对当天的数字进行分析总结,发现自己解决不了的问题及时汇报。

美容院顾问工作计划 第十二篇

20xx上半年已经结束,回顾过去的半年,作为美容师,在工作上有很多的感想。在这新的半年,要总结过去的经验教训,争取在新的下半年做出更大的改变,在自己的领域有更大的进步。

一、日程安排

1、自我检查。

2、预约当日顾客。

3、回访昨天的顾客。

4、为当日顾客提供服务。

二、写好工作日志

将当日工作状况做好记录,今天邀约了多少人,来了多少,有多少人消费,分别消费了什么等。通过写工作日志,快速了解到自己的工作结果,工作日志与工作日程往往是连接在一起的。

三、填好工作报表

今天个人业绩是多少,服务了多少客人,与目标达成比率是多少等,一是反映自己一天的工作结果,二是自己每天执行工作的证明。

四、做好工作评估

一是做到每天、每周、每月对自己工作状况的工作分析与评估(好的与不足的)反馈,并加以改进;二是提出下一个阶段的期望(布置工作与明确要求及成长期望);三是倾听上司的想法、期望、要求、建议,并提供相关的必要的协助与支持。

回顾上半年,不少美容师同事在这半年中付出了不少的努力,肯定也有不少的收获。20xx下半年,我作为美容院的其中一员,工作成果不仅与自己相关,也关系到美容院的生存,我相信做好上面几大方面,美容院的业绩将会越来越高,客户满意度也越来越高,美容院收益也越来越大。

美容院顾问工作计划 第十三篇

时光匆匆,似水流年,我们无法把它紧紧的抓在手心,但是我们可以让每一天过的更有意义,让我们每一个人的工作更积极,更有效率。2021年的工作已经结束,2022年的钟声已经响起。接下来,就是新的一年的工作计划了。只有明确了目标,有了详细的计划,我们的工作才会更加的得心应手。

所谓人无完人,我在工作之中存在着一些问题,和美容院内的优秀美容师相比,我要学习的还很多很多。但是没关系,活到老,学到老,人生就是一个不断充电的过程,我要明确自己的优点和缺点,真实的审视自己。在未来的一年里,我将加强下面的几个方面:

1、美容知识。2022年我要掌握好关于肌肤的结构、人体的几大穴位、女性美容美体相关的知识。

2、美容技能。2022年我要掌握各种美容手法,练好自己的按摩技巧,提高手部的柔韧度,了解各位美容仪器的功能以及用法。

3、美容产品。2022年我要掌握美容院的产品种类,产品的功效以及产品的成分,了解每一个产品的卖点。在销售的过程中才能更加的得心应手。

4、美容销售。2022年我要提高自身的销售技能,提高自身服务的质量,多掌握一些销售的话术,了解成交的技巧。

5、工作制度。在美容院的工作制度这一块,我要明确自己的工作职责,经常的联系顾客,做好跟踪的服务,做好美容院的客情。

要点一:明确个人目标。所谓计划,简单来说就是个人的目标。在指定目标的时候,要了解美容院的目标是什么,这样才能更好的明确自己的,这一点总是容易被忽视。另外制定计划的时候,要考虑到个人的职业发展,要以学习更多知识,提升个人职业素养为目标。

要点二:计划具备挑战性。简简单单能够达到的不叫做目标,必须得具备挑战性,能够在新的一年工作得以新的进展和突破的那种。

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